Kućni internet kyivstar ulazni telefon. Moja kyivstar kućna internetska prijava

Kyivstar, vodeći telekom operater u Ukrajini po broju pretplatnika, bavi se isporukom mobilnih komunikacija, usluga mobilnog i kućnog interneta.

Za pretplatnike na web stranici tvrtke stvoren je prikladan samoposlužni sustav - osobni račun Kyivstar, registracijom u kojem korisnici mogu mijenjati postavke i obavljati operacije na svom računu bez posjete uredu operatera.

Značajke osobnog računa

Povezivanjem i korištenjem usluge osobnog računa Kyivstar omogućujete sebi putem interneta:

• Ostavite zahtjev za promjenu tarifnog plana.
• Prilagodite popis usluga i promijenite njegov sastav.
• Saznajte status glavnog i bonus računa.
• Nadoplatite stanje na računu s bankovne kartice online.
• Vratite SIM karticu ako izgubite telefon.
• Sudjelujte u promocijama koje provodi operater.
• Pratite informacije o izvršenim uplatama, troškovima i stanju.
• Pregledajte povijest poziva (osim poziva na kratke brojeve hitnih službi).
• Prenesite bonuse usluge "Kućni internet" na svoj broj mobitela.

Uvjeti korištenja usluge:

• Pretplatnici ne plaćaju ništa za povezivanje usluge, također nema pretplate za osobni račun.
• Plaćanje za internet prilikom korištenja vašeg osobnog računa naplaćuje se u okviru tarifnog plana.
• Plaćaju se podaci o troškovima u pododjeljku “Pozivi za tekući mjesec”. Povlaštena stopa, koja traje do kraja mjeseca od datuma registracije i sljedećeg kalendarskog mjeseca, omogućuje vam da podnesete zahtjeve za 1,06 UAH. U budućnosti će prvi zahtjev za detalje u mjesec dana koštati 5,31 UAH, a ostatak - 1,06 UAH.

Registracija i prijava na svoj osobni račun

Prilikom ulaska na službenu web stranicu Kievstara, nemoguće je ne primijetiti žuti gumb s natpisom "My Kyivstar" u gornjem desnom kutu - ovo je usluga osobnog računa. Veza na vaš osobni račun također je prikazana na dnu stranice u popisu s naslovom "Usluge i zabava".

Prvi korak u korištenju samoposlužnog sustava je registracija putem broja mobitela, na koji stiže SMS s lozinkom koja vrijedi za ulazak u roku od pet minuta. Za korisnike usluge Home Kyivstar, lozinku i prijavu izdaje operater u poštanskom uredu, osobni račun usluge iz ugovora može se koristiti kao prijava.

Prijava na svoj osobni račun putem preglednika ili aplikacije s mobilnog uređaja sa SIM karticom Kyivstar vrši se automatski, bez autorizacije.

Moj Kyivstar

Ako svoj osobni mobitel koristite u poslovne svrhe, neophodno je pratiti svoje troškove mobilnog telefona. Međutim, čak se i obični ljudi često pitaju kako mogu dobiti potrebne informacije o troškovima i upravljati osnovnim uslugama. Uostalom, uvjeti mnogih tarifnih planova daleko su od očitih i u početku nije lako izračunati troškove pozivanja ili surfanja internetom. Ali samoposlužni sustav "My Kyivstar" dolazi u pomoć.

Moj Kyivstar (Moj Kyivstar)

Usluga za prepaid pretplatnike "My Kyivstar" može se pristupiti na adresi my.kyivstar.ua.

Osim toga, tu je i mobilna aplikacija za Android, iOS i Windows Phone, koja se može preuzeti s odgovarajućih tržišta.

Da biste koristili ovu uslugu, morate se registrirati. To je prilično jednostavno učiniti: trebate birati * 100 * 88 * sa svog telefona (brojevi na slici u odjeljku "Registracija") # i pritisnuti gumb za poziv. Nakon toga, u tekstualnoj poruci primit ćete SMS obavijest s vjerodajnicama (prijava i lozinka) za pristup samoposlužnom sustavu My Kyivstar.

Ako tijekom prve prijave u sustav unesete barem minimalne podatke o sebi (na primjer, unesete svoje ime), tada ćete kada kontaktirate kontakt centar moći biti identificirani i adresirani po imenu. To je, vidite, dovoljno ugodno.

Nakon prijave, Kyivstar pretplatnik dobiva pristup glavnom zaslonu sustava, gdje su naznačeni osobni podaci korisnika, trenutno stanje (uključujući dodatne informacije: datum povezivanja, PUK1, PUK2, ICC SIM) i bonus stanje. Ovdje su također dostupne veze za brzi pristup: postavljanje telefona, nadopunjavanje računa Kyivstar, kao i prijenos novca na drugi pretplatnički broj. Kako saznati svoju tarifu? Idite na glavnu stranicu usluge.

Nadopunite račun Kyivstar

• Alfa banka;
• EasyPay;
• Torbica;
• PrivatBank.

Nakon što odaberete jednog od pružatelja usluga, idete na odgovarajuću stranicu za nadopunu računa s robnom markom. Na primjer, ako odlučite nadopuniti Kyivstar putem PrivatBanka, bit ćete preusmjereni na stranicu PrivatBank koja će biti obojena u korporativne boje mobilnog operatera. Za nadoplatu je dovoljno navesti broj mobitela i podatke o platnoj kartici (broj, datum i CVV2 kod). Minimalni iznos dopune je 5 UAH, maksimalni iznos je 1 tisuća UAH.

Ako se odlučite nadoplatu putem EasyPay-a, možete postaviti "Automatsko plaćanje", tako da će se određeni iznos nadoplate redovito teretiti s vaše bankovne kartice.

Troškovi za Kyivstar

U odjeljku "Troškovi" dobit ćete informacije o cijeni pruženih usluga. Taj podatak, međutim, nije fiskalni, pa se može koristiti samo za procjenu i planiranje troškova.

Detaljnije informacije možete dobiti u pododjeljcima:

• Ukupno;
• Detalji poziva;
• Pozivi za tekući mjesec;
• Ostali troškovi;
• Izvještaji.

Informacije na kartici "Kumulativno" prikazuju se na mjesečnoj bazi. Također, ovdje nećete moći vidjeti tekući mjesec. Na primjer, srpanj.

Kyivstar pruža operativne informacije na plaćenoj osnovi. Podaci za tekući mjesec mogu se vidjeti na kartici "Pozivi za tekući mjesec", cijena je 1,06 UAH.

Međutim, ako želite vidjeti iznose s kojima ste uplatili svoj račun u tekućem mjesecu, onda postoji izlaz - ovo je odjeljak "Plaćanja". Ovdje možete dobiti podatke od datuma vaše registracije u sustav.

Još jedna zanimljiva rubrika vrijedna pažnje je "Usluge i promocije". Ovdje možete povezati nove usluge:

• Glasovne usluge (anti-caller ID, auto-caller ID, super caller ID, automatska sekretarica, prosljeđivanje poziva, postavljanje stop liste);
• Usluge prijenosa podataka (internetski paketi, podešavanje postavki, postavljanje beacona, povezivanje mobilnog radija);
• Informacijske usluge;
• Dodatne usluge;
• Osnovne usluge;
• Usluge slanja poruka;
• Povežite roaming.

Također je prikladno da u ovom odjeljku možete samostalno pokrenuti obustavu usluge svog broja.

Jedan od zanimljivih odjeljaka je "Postavke telefona", koji sadrži opsežne informacije pomoći za sve prilike.

Ako niste pronašli odgovor, a ne želite nazvati kontakt centar, upotrijebite odjeljak "Povratne informacije". Ovdje je popis često postavljanih pitanja. Također možete koristiti online pomoć ili napisati pitanje putem e-pošte. Obećavaju da će odgovor dati u roku od 2 dana.

Popularne ponude (Ukrajina)

Moj Kyivstar je jedna od najprikladnijih i najpopularnijih stranica stvorena za udoban ulazak u moj Kyivstar, uslugu „Kućni internet“! Stranica je stvorena za rješavanje nekoliko problema. Usluga je dostupna na: account.kyivstar.ua ovdje možete:

• Uđite u sustav "My Kyivstar" jednim klikom;
• Pročitajte kratke ili potpune upute za ulazak u samoposlužni sustav “My Kyivstar”;
• Saznajte broj 24-satne podrške Kievstar, koristeći uslugu "Kućni internet";
• Uvijek ažurne informacije!
• Samoupravljajte troškovima, kućni internet i TV online
• Povežite dostupne usluge, prijavite se za sudjelovanje u promocijama, pregledajte izvješća

Kako ući u My Kyivstar? Za ulazak na osobni račun korisnika "My Kyivstar" potrebno je samo nekoliko jednostavnih koraka:

• Kliknite na gumb "Unesite moj Kyivstar";
• Otvorit će se stranica na kojoj će se nalaziti jedno polje za unos prijave (ovo je vaš račun kojim plaćate kućni internet);
• Zatim kliknite na gumb "primi lozinku putem SMS-a";
• Nakon toga će se pojaviti polje za unos lozinke. SMS će doći u roku od 60 sekundi. Unesite lozinku koju ste dobili SMS-om;
• To je to, već ste u samoposlužnom sustavu pretplatnika Kyivstar. Gdje možete kontrolirati uslugu "Kućni internet"?

Za veću udobnost pretplatnika, stranica je izrađena na dva jezika: ukrajinskom i ruskom. Besplatnu aplikaciju "My Kyivstar" za pametni telefon možete preuzeti s Google Play, App Store, Windows Phone Store ili koristiti web verziju. U slučaju bilo kakvih pitanja, pretplatnici se za pomoć mogu obratiti Zoryaninom chatbotu na Facebook Messengeru, Viberu i Telegramu. Dobivate siguran pristup strukturiranim, generaliziranim i detaljnim informacijama o troškovima mobilnih komunikacija i uslugama koje vam se pružaju.

Prednosti sustava:

• Svi profili zajedno. Vaš mobilni račun i kućni internet i TV usluge sada su u jednom profilu.
• Kontrola troškova. Uvjeti tarife, preostale minute, poruke i megabajti dostupni su odmah nakon prijave u sustav.
• Upravljanje uslugama. Upravljajte već povezanim uslugama, napravite nove narudžbe i pogledajte njihov status u aplikaciji.
• Detaljna izvješća. Pogledajte svoje troškove za bilo koje razdoblje i besplatno preuzmite izvješća na svoje računalo ili e-mail.
• Karta trgovine. Pronađite najbližu trgovinu Kyivstar u bilo kojem gradu, provjerite radno vrijeme i popis usluga u samo nekoliko klikova.
• Android widget. Stanje minuta, SMS-a i megabajta izravno na zaslonu pametnog telefona - pratite bez ulaska u aplikaciju.
• Jednostavno web-sučelje, user-friendly sustav savjeta.

Pozdrav svima! Današnji članak će pokriti temu "Kyivstar kućni internet ulaz". Problemi s prijavom na My Kyivstar? To će vam pomoći. podršku koju možete kontaktirati na broj "460", koji je besplatan za pozive s "Kyivstar", "Dijus" i "Beeline", te broj "0-800-300-460" za pozive s drugih mobitela, kao i kao fiksni...

Također možete slijediti moje upute u nastavku.

Sustav pruža mogućnost pregleda tekućeg računa, broja bonusa, promjene tarife, privremenog isključivanja interneta i naručivanja dodatnih usluga.

Ovdje će biti lakše dobiti lozinku u SMS-u i napisati je u polje za unos. Doći će u roku od pet minuta na broj koji ste naveli.

Drugi način je da se prijavite pomoću svoje lozinke. Kliknite "Unesi s posebnom lozinkom" i unesite svoju trajnu lozinku. Ne zaboravite na raspored tipkovnice. Možda postoji problem s preglednikom koji koristite. U tom se slučaju prijavite s drugim preglednikom. Ako je nemoguće primiti SMS, vrijedi kontaktirati operatere na gore navedene brojeve. Operater će pojasniti vaše podatke i pomoći u rješavanju problema.

„Dogodilo se neugodno iznenađenje – umjesto uobičajenih polja za prijavu i lozinku, napravili smo polje za unos ugovora ili broja mobitela. Unesete ga i dobijete SMS s lozinkom za ulazak. No, za mnoge je telefonski broj koji je vezan uz ugovor ili izgubljen ili nedostupan i ne postoji način da se dobije lozinka.

U ovom članku pokušat ćemo što jednostavnije objasniti kako ući u svoj osobni račun i što učiniti ako ste izgubili telefon, a ne možete primiti SMS.

Prije je ulaz izgledao ovako:

A sad ovako:

URL je također promijenjen. Nekada je to bio my.kyivstar.ua, a sada je account.kyivstar.ua. Ali s adresom ne možete pogriješiti, jer prosljeđivanje radi.
Bilješka!

Ako želite unijeti "My Kyivstar" kao pretplatnik "", tada morate unijeti broj osobnog računa na kojem nadopunjujete uslugu. Da biste unijeli svoj osobni mobilni račun, unesite svoj broj mobitela.

Ulazimo u ured

Dakle, unijeli ste broj svog osobnog računa i u roku od nekoliko minuta dobit ćete SMS s privremenom lozinkom kojom ćete biti autorizirani.

Što učiniti ako ne možete primiti SMS?

Naravno, kontaktirajte ih. Podrška za Kyivstar - nazovite 460 (za pretplatnike Kyivstar) ili 0 800 30 460 (pozivi unutar Ukrajine su besplatni) i zamolite operatera da promijeni telefonski broj ili posjetite bilo koji Kyivstar CSC i kontaktirajte stručnjaka tvrtke.

Korisnički račun izgleda isto kao i prije:

Ako imate bilo kakvih pitanja o prijavi, pišite u komentarima.

Ovaj materijal služi kao savjet za postojeće pretplatnike.

Tvrtka Kyivstar stvorila je sustav pod nazivom " Moj Kyivstar», Gdje možete kontrolirati svoja sredstva, kao i aktivirati i deaktivirati razne usluge. Sustav MY.KYIVSTAR.UA vrlo je jednostavan za korištenje, jer pruža sve potrebne informacije. U ovom članku ćemo pogledati my.kyivstar.ua kao ulaz u sustav kućnog interneta.

Program MY.KYIVSTAR.UA vrlo je korisna i zanimljiva stranica koja je stvorena za ulazak u uslugu "Kućni internet". Trenutno su joj se funkcije na osobnom računu proširile. već možete upravljati ne samo internetskim uslugama, već i mnogim drugim.

Ovdje možete riješiti nekoliko problema, i to:

• Uđite u sustav "" jednim klikom;
• Pročitajte skraćeni ili potpuni vodič za samoposluživanje;
• Pronađite brojeve tehničke podrške za Kyivstar, dostupne 24 sata dnevno;
• Na stranici možete pronaći ažurne informacije za određeno vremensko razdoblje;
• Stranica je dostupna na ruskom, engleskom i ukrajinskom jeziku.

Ako se prvi put prijavljujete u sustav "Kućni Internet", onda je bolje da se prvo upoznate s kratkim vodičem za prijavu u sustav kućnog Interneta. Ako to niste shvatili na temelju rezultata studije, onda možete koristiti kompletan vodič. A ako naiđete na problem prilikom prijave, možete se odmah obratiti tehničkoj podršci sustava.

Upute za ulazak u sustav MY.KYIVSTAR.UA - "Kućni internet"

Pružamo vam kratke informacije za ulazak na svoj osobni račun. U početku morate kliknuti gumb "Prijava", zatim ćete vidjeti stranicu na kojoj trebate unijeti svoju prijavu, obično je to vaš osobni broj kojim plaćate uslugu. Zatim trebate kliknuti na gumb "Dobij lozinku" i unutar 60 sekundi na vaš telefon treba doći poruka s lozinkom za unos. Zatim morate unijeti lozinku i kliknuti gumb "Prijava", nakon čega ćete biti preusmjereni na svoj osobni račun sustava "Kućni internet", gdje možete kontrolirati kućne internetske usluge.

Samo požurite, jednokratna lozinka za ulazak na vaš osobni račun je samo 5 minuta. nakon toga će biti nevažeći.

Ako imate bilo kakvih problema, na primjer, s ulazom, možete nazvati 0800300460 i objasniti operateru u čemu je vaš problem. A operater će, zauzvrat, usmjeriti sve svoje radnje da ga eliminira.

Osobni račun Kyivstar omogućuje vam upravljanje svojim računom i povezanim uslugama. Svoj račun možete nadopuniti online izravno na svom osobnom računu. Morate pritisnuti gumb: "Nadopuna" u gornjem desnom kutu zaslona. Sustav omogućuje nadopunu računa s bankovne kartice i prijenos s osobnog računa na broj bilo kojeg Kyivstar pretplatnika. Za nadopunu računa s bankovne kartice morate kliknuti karticu "Nadopuna online bez provizije". Zatim unosimo telefonski broj ili osobni račun koji treba nadopuniti i podatke kartice: broj, rok valjanosti, podatke o vlasniku i poseban kod na poleđini. Za potvrdu uplate na telefon će biti poslana poruka s verifikacijskim kodom operacije, potvrdite prijenos i račun se nadopunjava istog trenutka.

U profilu možete upravljati osobnim podacima, dodavati brojeve i osobne račune.

Glavni izbornik ormarića sadrži kartice:

• stope,
• usluge,
• plaćanja i troškovi po broju,
• ponovno punjenje,
• aplikacije,
• Osobne postavke.

Registracija u kabinetu

Da biste se registrirali, morate biti pretplatnik Kyivstara i imati aktivirani broj ovog operatera. Sustav se zove "My Kyivstar". Možete se registrirati na svom osobnom računu odlaskom na web stranicu na. U prozoru koji se otvori unesite telefonski broj, lozinka za račun će biti poslana u SMS poruci.

Autorizacija na osobnom računu Kyivstar

Nakon registracije, osim prijave putem SMS-a, pretplatnici se mogu prijaviti putem prijave i lozinke. Prijava je telefonski broj. Kliknite na gumb "Prijava osobnom lozinkom". Lozinka se može promijeniti. Da biste to učinili, otvorite "Moj profil" i u izborniku odaberite "Promijeni lozinku".

Mobilna aplikacija za osobni račun

Aplikacija je dostupna za preuzimanje na tri glavna web-mjesta:

Nakon instaliranja aplikacije potrebno je odabrati potrebnu karticu: mobilne komunikacije ili internet. Zatim se registriramo u sustav, ako se prvi put povežemo, a ako pretplatnik koristi uslugu My Kyivstar na mreži, tada samo trebate unijeti telefonski broj i lozinku s računa. Prilikom registracije sustav traži da unesete svoje ime i prezime, kao i lozinku.

Nakon prijave otvorit će se glavna stranica na kojoj možete vidjeti stanje, bonuse i troškove. Ako kliknete na ikonu u gornjem lijevom kutu, otvorit će se izbornik. Sadržaj izbornika je isti kao u Online verziji: cijene i usluge, profil, plaćanja, izvješća, uvjeti korištenja, odjava.

U verziji Androida možete prikazati status računa i bonuse na zaslonu pametnog telefona. Widget je instaliran zajedno s aplikacijom i zgodan je dodatak, jer nema potrebe za zahtjevom za stanje.

Korisnička podrška putem kabineta

Pretplatnici mogu postavljati pitanja o mobilnoj komunikaciji i kućnom internetu putem sustava Online Assistant. Sustav je dostupan na osobnom računu. Za komunikaciju morate pronaći odjeljak "Povratne informacije", odabrati sliku stručnjaka. U chatu koji se otvori postavljamo pitanje koje nas zanima. Odgovor menadžera dolazi dovoljno brzo. Sustav je dostupan 24 sata dnevno. Nakon konzultacija, sustav traži od pretplatnika da ocijeni uslugu od 1 do 5 bodova.

Kako onemogućiti svoj osobni račun

Osobni račun mobilnog operatera Kyivstar može se onemogućiti samo zajedno sa SIM karticom ili internetom. Ako je nekoliko brojeva priloženo parnom unosu, svi će se morati blokirati. Ne postoji zasebno odbijanje korištenja usluge.

SIM kartica se može privremeno blokirati. Za prijavu putem interneta morate odabrati karticu "Usluge" u izborniku i ispuniti prijavu. Operacija se izvodi u roku od pola sata. Ako je potrebno, broj se također vraća na zahtjev.

Politika sigurnosti i privatnosti

Postoji niz pravila prema kojima će pretplatnik lako zaštititi svoj račun od prevaranata:

1. Lozinka vašeg osobnog računa mora biti složena. Bolje je kombinirati proizvoljne brojeve i slova u različitim slučajevima i zapisati ih nego postaviti jednostavnu lozinku.
2. Lozinka mora biti jedinstvena i ne smije se koristiti nigdje drugdje.
3. Isključite otkrivanje lozinke i pristup njoj trećih strana.
4. Gadgeti i računala moraju imati instaliran najnoviji antivirusni program.
5. Ne možete otvarati linkove koji dolaze u SMS-ovima s nepoznatih brojeva, jer vjerojatno sadrže virus.
6. Ne možete prenijeti pristupni kod iz SMS-a u sustav My Kyivstar strancima.

Kyivstar koristi najnovije tehnologije za zaštitu pretplatnika i njihovih osobnih podataka. Tehnologija u oblaku čuva informacije sigurnima.

Moj Kyivstar Je li posebna usluga stvorena za pomoć pretplatnicima. Zapravo, radi se o samoposlužnom sustavu koji preko pretplatničkog broja omogućuje pristup svim osnovnim funkcijama. Možete nadopuniti svoj račun, promijeniti tarifu, saznati troškove za određeno razdoblje i istovremeno pratiti sve profile Kyivstar. Pogledajmo pobliže.

Moj Kyivstar - samoposlužna prijava

Da biste ušli u sustav My Kyivstar, morate otići na službenu web stranicu tvrtke. U opisu možete primijetiti da osobni račun moje usluge Kyivstar pruža mogućnost istovremenog upravljanja računom pretplatnika, kućnim internetom, TV-om i drugim uslugama. Kliknite na gumb za prijavu. Ovo će otvoriti obrazac koji trebate ispuniti.

Samoposlužna usluga dostupna je svim pretplatnicima Kyivstara, bez obzira na oblik usluge. Kao prijavu morate unijeti telefonski broj ili osobni račun. Potonje je relevantno za uslugu Home Kyivstar i za ugovorne pretplatnike. Za plaćanje unaprijed, potrebno je unijeti telefonski broj.

Sljedeći korak je unos lozinke. Dolazi kao poruka na pretplatnički broj i vrijedi 5 minuta. Sa svakim novim pokušajem prijave, nova lozinka će biti poslana.

Iako se radi o jednokratnoj uporabi, stranica nudi funkciju "Zapamti". To znači da prilikom ulaska s jednog uređaja i daljnjeg korištenja s njega ne morate ponovno unositi lozinku. Ali čim za prijavu upotrijebite drugo računalo ili telefon, postupak će se ponoviti.

I posljednji korak je prihvaćanje svih uvjeta i suglasnost s pravilima, uključujući obradu osobnih podataka. To je sve što postoji u postupku registracije My Kyivstar.

Funkcionalnost usluge

Pomoću sustava My Kyivstar možete izvršiti sljedeće radnje:

• kontrola troškova;
• upravljati uslugama;
• naručiti financijska izvješća;
• preuzmite kartu trgovina Kyivstar;
• odrediti lokacije prema telefonskom broju pretplatnika;
• preuzmite widget za mobilni telefon.

U izborniku kontrola troškova možete vidjeti uvjete usluge za tarifni plan i ostale pakete obračunatih usluga. To uključuje informacije o internetskim megabajtima, minutama, porukama.

Upravljanjem uslugama, možete kreirati nove narudžbe, onemogućiti već aktivne, te vidjeti njihov status.

Narudžbom detaljnog računa, možete vidjeti ne samo, nego općenito sve troškove za navedeno razdoblje. Takvo izvješće se preuzima na računalo, ili naručuje slanjem na e-mail adresu.

Prenošenjem karte trgovine, možete vidjeti najbliže ekskluzivno predstavništvo Kyivstara u mjestu prebivališta pretplatnika. Odabirom određenog servisnog centra možete saznati njegovo radno vrijeme i sve vrste usluga koje se pružaju.

Mobilna aplikacija

Postoji aplikacija za pametne telefone My Kyivstar. Analogno je PC verziji. U njemu možete pronaći punu funkcionalnost i sve značajke usluge. Program je prilagođen telefonima baziranim na Androidu i iOS-u. Možete ga preuzeti ili sa službene web stranice tvrtke Kyivstar ili na Play Marketu / App Storeu.

U nekim je slučajevima čak i praktičnije upravljati uslugom s telefona nego s računala, jer nema veze s mjestom. To vam omogućuje da se prijavite s bilo kojeg mjesta s mobilnim signalom. Sve što trebate je pristup internetu i optimalan tarifni plan ili usluga. Na primjer, pomoći će vam da uvijek ostanete na mreži.