Informacija je dinamički objekt nastao u trenutku interakcije objektivnih podataka i subjektivnih metoda. Kao i svaki predmet, ima svojstva koja se mogu podijeliti u tri skupine.

1) atributivni svojstva – svojstva koja su sastavni dio informacije – svojstva koja su uvijek prisutna u svakoj informaciji; nema informacije koja nema ta svojstva;

2) kvaliteta (pragmatička) svojstva – svojstva koja omogućuju procjenu kvalitete informacija;

3) dinamičan svojstva – karakteriziraju ponašanje informacija, promjene informacija tijekom vremena.

Atributivna svojstva informacije

1. Integritet s izvornim govornikom i jezikom

Informacija je uvijek povezana s nekim materijalnim nositeljem: signali se šire u određenoj okolini koja je njihov materijalni nositelj; podatak je također uvijek povezan s jednim ili drugim medijem (papir, disketa, laserski disk...).

Značenje informacije uvijek se izražava korištenjem određenog jezika kao metode bilježenja pojmova pomoću znakova usvojenih u određenom jeziku. Na primjer, pisanje u obliku hijeroglifa je pisanje na staroegipatskom jeziku. Prometni znakovi- napisano je znakovnim jezikom promet. Ako ne znamo jezik na kojem je informacija prezentirana, onda je nećemo razumjeti – moći ćemo zapisati, kopirati informaciju, ali nećemo moći izlučiti njezino značenje.

Iako informacija ne postoji bez nositelja i jezika, ona nije striktno vezana ni za određeni jezik ni za određenog nositelja. Informacije se mogu prenositi s jednog medija na drugi i prevoditi s jednog jezika na drugi.

2. Diskretnost

Prilikom snimanja i prijenosa informacije uvijek se dijele na zasebne semantičke dijelove. To se može jasno vidjeti ako uzmemo tekstualni unos kao primjer. Unos teksta sastoji se od pojedinačni likovi, pojedinačne riječi, pojedinačne rečenice i odlomci. Svaki odvojeni dio služi da izrazi neko svoje značenje. Cjelokupno značenje sastoji se od kombinacije pojedinih dijelova, uzimajući u obzir logičke veze među njima.

3. Kontinuitet

Iako se informacije bilježe i prenose u zasebnim dijelovima, logične veze među tim dijelovima i dalje ostaju i moraju se uzeti u obzir pri oblikovanju ukupnog značenja informacije. Informacije se uvijek promatraju u određenom kontekstu. Ako se informacija izvadi iz izvornog konteksta i umetne u drugi kontekst, informacija poprima drugačije značenje.

Dolazne informacije moraju biti povezane s odgovarajućim kontekstom. Zatim će se spojiti s prethodno prikupljenim znanjem, pridonoseći ne samo formalnom prikupljanju podataka, već i formiranju sve točnijeg i detaljnijeg razumijevanja fenomena koji se proučava.

Sposobnost informacije da se stopi s prethodno akumuliranim znanjem ili da izgubi svoje izvorno značenje kada se izvuče iz konteksta, sve su to manifestacije svojstva kontinuiteta informacije.

Kvalitativna svojstva (indikatori kvalitete) informacija

Mogućnost korištenja informacija za rješavanje određenih problema na temelju njih ovisi o kvaliteti informacija. Kvaliteta informacija određena je pomoću sljedećih svojstava:

1) objektivnost (suprotno je subjektivnost, ponekad se ovo svojstvo naziva dualizam (dualnost)) – neovisnost o bilo čijem mišljenju. Pojam objektivnosti informacija je relativan, jer metode sastavljaju i pripremaju ljudi, odnosno one su subjektivne. Na primjer, dvoje ljudi, nakon što su pročitali istu knjigu, ponekad dobiju vrlo različite informacije kao rezultat svojih zaključaka. Fotografija predmeta nosi više objektivnih informacija od ljudskog crteža istog predmeta;

2) potpunost informacije odražavaju njihovu kvalitetu i određuju dostatnost podataka za donošenje odluka. I nepotpuni i suvišni skupovi podataka otežavaju dobivanje potrebnih informacija i donošenje odgovarajuće odluke (suvišan skup podataka zahtijeva korištenje dodatnih metoda, npr. sortiranje, filtriranje itd.). Jasno je da što je informacija potpunija, to je bolja. Međutim, pri odlučivanju specifične zadatke Potpuni podaci možda neće biti potrebni. Potrebno je dovoljno informacija. Adekvatnost – svojstvo koje karakterizira mogu li se te informacije koristiti za donošenje odluke ili ne;

3) pouzdanost karakterizira stupanj podudarnosti informacija sa stvarnim objektom s potrebnom točnošću. Ako je skup podataka nepotpun, pouzdanost informacija može se okarakterizirati vjerojatnošću. Na primjer, pri bacanju novčića, vjerojatnost svakog ishoda je 50%.

Postoje dva razloga zašto informacije postaju manje pouzdane.

Prvi razlog je objektivan. Prilikom prijenosa informacija pomoću signala, prijemna strana će percipirati ne samo glavne signale, već i šum i smetnje, koji su uvijek prisutni prilikom prijenosa informacija. Do izobličenja signala može doći i zbog karakteristika medija kroz koji signal prolazi (na primjer, leća za savijanje). Za dobivanje pouzdanije informacije na prijemnoj strani potrebno je da glavni signal bude mnogo glasniji od šuma, a također je potrebno eliminirati izobličenje signala pri prolasku kroz vodljivi medij. U potpunosti je nemoguće eliminirati šum tijekom prijenosa, pa je potrebno umnožiti informacije kako bi se na prijemnoj strani imalo nekoliko usporedivih opcija. Imajući nekoliko verzija iste informacije, kroz pomalo složene operacije obrade, moguće je izolirati i odbaciti šum, ostavljajući samo čisti glavni signal.

Drugi razlog zašto informacije mogu biti nepouzdane je subjektivan. Ako subjekt (na primjer, osoba) namjerno ili slučajno laže (čak i ako ne u svemu, ali samo u nekim trenucima), tada će informacije koje prenosi biti manje pouzdane;

4) adekvatnost – ovo je stupanj korespondencije slike stvorene uz pomoć informacija stvarnom procesu, objektu, fenomenu. Do nedosljednosti (ili nepotpune usklađenosti) dolazi kada se za dobivanje informacija koriste neadekvatne metode.

Na primjer, ne znamo jezik hijeroglifa, ali smo u isto vrijeme počeli čitati i prevoditi staroegipatske natpise. Obećane informacije su one koje bi se primile kada bi osoba pročitala, tečno govori jezik hijeroglifi. Mi, bez poznavanja ovog jezika, možemo zamisliti sliku (crtež) iza svakog hijeroglifa i po izgledu pogoditi njegovo značenje. Neke informacije ćemo dobiti, ali teško da će to biti potpuno adekvatne informacije. Na neki način, vjerojatno ćemo vidjeti značenje koje ne odgovara onome što se zapravo mislilo.

Primjer iz računalne prakse. Podatkovne datoteke imaju određenu vrstu. Vrsta datoteke označava kako se informacije koje sadrži dekodiraju i reproduciraju. Ako se koristi metoda dekodiranja i prikazivanja koja ne odgovara tipu podataka, tada se grafika može prikazati kao nespretan tekst, tekst kao puno brojeva itd.

5) relevantnost (drugim riječima, pravovremenost) je stupanj u kojem informacija odgovara određenoj točki u vremenu. Na primjer, u ovaj trenutak Zauzeti smo brojanjem umnoška dva broja u stupcu. Za rješavanje ovog trenutnog problema trebat će nam tablica množenja i tablica zbrajanja. Ovo je primjer relevantne informacije.

Nebitne informacije su one koje nam ne pomažu u rješavanju trenutnog problema. Kad množimo brojeve, mi, na primjer, ne moramo znati da je “Kolumbo otkrio Ameriku” ili da je “sutra test iz fizike”. Ovo su primjeri nebitnih informacija;

6) dostupnost – mjera mogućnosti dobivanja ove ili one informacije.

Informacije možda nisu dostupne iz jednog od dva razloga:

– ili nema podataka (ni knjige, ni diskete, ni osobe koja zna);

– ili nema adekvatnih metoda za izvlačenje informacija iz dostupnih podataka (postoji knjiga, ali ne znamo čitati; postoji upućena osoba, ali govori jezik koji ne razumijemo; postoji disketa , ali ne postoji računalo s disketnom jedinicom za čitanje i pregled podataka na disketi);

7) vrijednost, cijena, korisnost – koliko smo spremni platiti za informacije. Vrijednost informacije ovisi o ukupnosti ostalih njezinih svojstava:

a) cjelovitost (podaci moraju biti potpuni ili barem dostatni);

b) pouzdanost (informacije moraju biti neiskrivljene i netočne);

c) relevantnost (spremni smo platiti samo za ažurne informacije; sada nam ne trebaju irelevantne informacije);

d) dostupnost (informacije moramo razumjeti, inače su nam beskorisne);

e) novost (spremni smo platiti samo za informacije koje još ne znamo).

Glavna svrha informacija je pomoći u rješavanju trenutnih problema - odgovoriti na pitanje "što učiniti ako trebate nešto dobiti." Međutim, za ljude i sva živa bića postoji i estetska vrijednost informacije. Spremni smo platiti odlazak u kino, u muzej, za prekrasnu glazbu, za inspiraciju koju pružaju umjetnička djela. Također smo sretni zbog pozitivnog moralnog utjecaja koji imaju dobri filmovi, pjesme, bajke, epovi i mitovi (moralna vrijednost).

Dinamička svojstva informacija

1) rast informacija . Na razne akcije s informacijama može se dogoditi sljedeće:

– umnožavanje, kopiranje informacija;

– prijenos informacija od izvora do primatelja;

– prijevod s jednog jezika na drugi;

– prijenos iz jednog medija u drugi.

2) informacije o starenju . S vremenom informacije mogu zastarjeti. Postoji fizičko starenje - starenje nositelja, kao i moralno - gubitak vrijednosti i važnosti.

Svojstva informacija

Kao i svaki objekt, informacija ima svojstva. Na svojstva informacija utječu i svojstva podataka i svojstva metoda koje su u interakciji s podacima tijekom informacijski proces. Na kraju svojstva procesa, svojstva informacija se prenose u svojstva novih podataka, odnosno svojstva metode se mogu prenijeti u svojstva podataka.

Informacija ima četiri osnovna svojstva. To može biti:

1) stvoriti,

2) odašiljati (a time i primati),

3) trgovina,

4) proces (proces).

Informacija ima svojstva koja su daleko od uobičajenih. Na primjer, B. Shaw je slavno rekao: “Ako ti i ja imamo po jednu jabuku i razmijenimo ih, onda svakom od nas ostaje jedna jabuka; Ako ti i ja imamo po jednu ideju i razmijenimo ih, onda će svatko od nas imati dvije ideje.” Međutim, značajke svojstava informacija nisu ograničene na ovo. Informacija je specifična i sa stajališta starenja (tj. na informaciju ne utječe samo vrijeme, već izgled nove informacije, poričući ili pojašnjavajući ovo), i sa stajališta razne opcije u odnosu na materijalni medij ili oblik znaka, te sa stajališta utjecaja (npr. rezultat utjecaja na potrošača poruka A, B, C, D... nije ekvivalentan rezultatu utjecaj istih poruka na istog potrošača ako stignu razne kombinacije, ili u drugom nizu ili kombinaciji) i tako dalje.

Ciljnu funkciju informacija karakterizira sposobnost utjecaja na upravljačke procese i ponašanje ljudi u skladu s ciljevima upravljanja. To je u biti korisnost ili vrijednost informacija.

DO potrošačka svojstva informacija uključuju: vrijednost, starenje, pouzdanost, čitljivost, učinkovitost, cijenu, itd. U tom smislu, bilježe se takva svojstva informacija kao što su: pouzdanost, točnost, potpunost, pouzdanost, dostatnost, učinkovitost itd.

Među zahtjevima za informacijama, sa stajališta prijenosa i korištenja, razlikuju se: ciljanje, relevantnost, sposobnost kodiranja, velika brzina prikupljanje, obrada i prijenos, dostatnost, pouzdanost, ponovna uporaba, pravna ispravnost, cjelovitost, pravodobnost.

Razmotrimo sva ova svojstva detaljnije.

Informacija općenito ima atributivna, pragmatična i dinamička svojstva. Svaka od ovih kategorija sadrži odgovarajuća svojstva informacija.

1. Atributivna svojstva – svojstva bez kojih informacija ne postoji. Ova kategorija nekretnina uključuje sljedeća svojstva informacija:

● kontinuitetinformacija iz fizički medij i jezičnu prirodu informacija. Jedno od najvažnijih područja informatike kao znanosti je proučavanje karakteristika različitih medija i jezika informacija, razvoj novih, naprednijih i modernijih. Iako su informacije neodvojive od fizičkog medija i imaju jezičnu prirodu, one nisu striktno povezane niti s određenim jezikom niti s određenim medijem;

● diskretnost. Informacije, poruke, podaci i znanja sadržani u informacijama su diskretni, tj. karakterizirati pojedinačne činjenične podatke, uzorke i svojstva predmeta koji se proučavaju, raspodijeljene u obliku različitih poruka koje se sastoje od crte, složene boje, slova, broja, simbola ili znaka;

● kontinuiteta. Informacije teže spajanju s prethodno zabilježenim i akumuliranim informacijama, promičući tako progresivni razvoj i akumulaciju.

2. Pragmatična svojstva – svojstva koja karakteriziraju stupanj korisnosti informacija za korisnika (potrošača), teorija i praksa. Manifestiraju se u procesu korištenja informacija.

● značenje I novost. Oni uključuju kretanje informacija u društvenim komunikacijama; istaknuti informaciju koja je nova za potrošača;

● korisnost. Smanjenje nesigurnosti informacija o objektu. Dezinformacije se smatraju negativne vrijednosti korisna informacija. Korisnost informacija procjenjuje se prema zadacima koji su uz njihovu pomoć riješeni. Podaci se generiraju kada se signali snimaju, ali nisu svi signali "korisni" jer uvijek postoji određena razina stranih signala. Kao rezultat toga, korisne podatke prati određena razina "informacijskog šuma". Korisnost informacija je subjektivna i ne stare sve informacije jednako.

Za korisnike su najvrjednije informacije vrlo korisne, potpune, objektivne, pouzdane i nove.

● Vrijednost informacije višeznačno svojstvo i pojam. Različit je za različite potrošače. Po barem, ima dva značenja: cijenu i važnost informacije za njezine primatelje. Određuje se iu početnoj (preliminarnoj) fazi, na primjer, prilikom naručivanja, iu završnoj fazi - kao rezultat upoznavanja s primljenim materijalima, usporedbe s drugima sličnim njima, dobivanja dodatne informacije iz drugih izvora itd. Vrijedne informacije moraju istovremeno biti korisne, relativno nove, potpune i pouzdane. Međutim, težnja za cjelovitošću i pouzdanošću općenito dovodi do zastarjelosti informacija i, posljedično, do njihove beskorisnosti;

● kumulativnost. Karakterizira mogućnost akumulacije i pohrane informacija;

● potpunost– stupanj podudarnosti primljenih informacija s njihovim pravim značenjem. Odnosi se na kvalitetu informacija i određuje dostatnost podataka za donošenje odluka ili za kreiranje novih podataka na temelju postojećih podataka. Potvrđuje punu usklađenost s izvornim dokumentom. Nepotpune informacije ometaju donošenje odluka ili mogu dovesti do pogrešaka;

● pouzdanost– stupanj podudarnosti primljenih informacija s njihovim pravim značenjem. Informacija je pouzdana ako odražava ili ne iskrivljuje pravo stanje stvari. Objektivna informacija je uvijek pouzdana, ali pouzdana informacija može biti i objektivna i subjektivna. Pouzdane informacije pomažu vam da prihvatite ispravno rješenje. Netočne informacije mogu dovesti do nesporazuma ili loših odluka.

● adekvatnost– stupanj podudarnosti stvarnom objektivnom stanju stvari. Neadekvatne informacije mogu nastati kada se nove informacije stvaraju na temelju nepotpunih ili nepouzdanih podataka. Međutim, potpuni i pouzdani podaci, ako se na njih primjenjuju neadekvatne metode, mogu dovesti do stvaranja neadekvatnih informacija;

● dostupnost– mjera sposobnosti dobivanja informacija. Na stupanj dostupnosti informacija istodobno utječe dostupnost podataka i adekvatnih metoda za njihovu interpretaciju. Nedostatak pristupa podacima ili adekvatnim metodama njihove obrade dovodi do toga isti rezultat: Informacije nisu dostupne. Nedostatak odgovarajućih metoda za rad s podacima u mnogim slučajevima dovodi do korištenja neadekvatnih metoda, što rezultira nepotpunim, neadekvatnim ili nepouzdanim informacijama;

● relevantnost– stupanj podudarnosti informacija s trenutnom točkom u vremenu. Komercijalna vrijednost informacija često se povezuje s relevantnošću, kao i cjelovitošću. Relevantnost – važnost, materijalnost za današnje vrijeme. Pravodobno primljene informacije mogu donijeti potrebne koristi. Nevažne informacije su zastarjele (npr. prošlogodišnje novine), ili beznačajne, nepotrebne (npr. danas primljena poruka da ste jučer mogli kupiti proizvod 5% jeftinije ili besplatno posjetiti izložbu i sl.). Radeći u uvjetima koji se stalno mijenjaju, važno je imati ažurne, odnosno relevantne informacije.

Budući da su informacijski procesi dugotrajni, pouzdani i primjereni, ali zastarjele informacije može dovesti do pogrešnih odluka. Potreba za pronalaskom (ili razvojem) adekvatne metode za rad s podacima može dovesti do kašnjenja u dobivanju informacija, zbog čega one postaju irelevantne i nepotrebne. To je, posebno, osnova za mnoge moderni sustavišifriranje podataka sa javni ključ. Osobe koje ne poznaju način čitanja podataka mogu ih pretraživati, ali budući da je algoritam za njihov rad dostupan, trajanje ove pretrage je toliko dugo da tijekom rada informacija gubi ne samo na važnosti, već i na praktičnoj vrijednosti , itd.;

● objektivnost I subjektivnost. Budući da svijet oko nas postoji neovisno o našoj svijesti i željama, njegovu objektivnost možemo izdvojiti kao svojstvo informacije. Informacija je objektivna ako ne ovisi ni o čijem mišljenju, prosudbi i sl. Pojam objektivnosti informacija je relativan, s obzirom da su sve metode obično subjektivne. Objektivnijim se smatra informacija u koju bilo koja metoda unosi najmanje subjektivan element. Tijekom informiranja uvijek se smanjuje stupanj objektivnosti informacija. Ovo se svojstvo uzima u obzir, primjerice, u pravnim disciplinama, gdje se drukčije obrađuju svjedočanstva osoba koje su neposredno promatrale događaje ili dobivale informacije posredno (zaključcima ili iz riječi trećih osoba).

3. Dinamička svojstva – svojstva koja karakteriziraju promjene informacija tijekom vremena.

● rast informacija. Kretanje informacija u informacijskim komunikacijama, njihovo stalno širenje i rast određuju svojstvo višestruke distribucije ili ponavljanja. Iako informacije ovise o određenom jeziku i određenom nosaču, nisu čvrsto povezane ni s jednim od njih. Zahvaljujući tome, informacije mogu primati i koristiti čak i nekoliko potrošača u isto vrijeme. Ovo su karakteristike svojstava ponovne upotrebe i širenja informacija razni izvori;

● starenje. Informacije su podložne utjecaju vremena.

Osim toga, razlikuju se svojstva informacija kao što su: cjelovitost, sigurnost, sigurnost, jasnoća, razumljivost, ergonomija informacija itd.

Integritet– relevantnost i dosljednost informacija, njihovu zaštitu od uništenja i neovlaštenih promjena. Ovaj pojam odnosi se na neiskvarenost podataka pod utjecajem slučajnih smetnji, kvarova i kvarova opreme.

Sigurnost informacija – stalnu spremnost informacijskih izvora za njihovu namjenu. Stupanj spremnosti IR određen je njihovom stalnom dostupnošću u pouzdanom obliku i za pravovremeno pružanje odgovarajućim korisnicima na automatiziran način.

Sigurnost– nemogućnost neovlaštene uporabe ili izmjene podataka.

Jasnoća, razumljivost . Informacija je razumljiva (jasna) ako je izražena jezikom razumljivim primatelju.

Ergonomija– sa stajališta potrošača, pogodnost oblika ili količine informacija.

Svojstva informacija također karakteriziraju mjere informacija.

Mjere informiranja : sintaktički, semantički, pragmatički.

Prema sintaktičkoj (tehničkoj) mjeri uključuju: točnost, pouzdanost informacija, brzinu prijenosa signala itd.

Semantička mjera informacija uključuje prenošenje značenja teksta pomoću kodova.

Pragmatična mjera znači učinkovitost utjecaja informacije na ponašanje objekta.

Informacije se mogu klasificirati na sljedeći način.

Po svojstvima objekta odrediti sljedeća svojstva informacija: pokazatelje kvalitete proizvoda, intenzitet resursa, parametre tržišne infrastrukture, organizacijsku i tehničku razinu proizvodnje, društveni razvoj tima, sigurnost okoliš itd.

Po pripadnosti podsustavu sustava upravljanja informacije se raspoređuju prema: ciljnom podsustavu, znanstvenoj potpori sustava, vanjskom okruženju sustava, potpornim, upravljanim i upravljačkim podsustavima.

Prema obliku prijenosa informacije se dijele na: verbalne (verbalne) i neverbalne.

Promjenjivošću tijekom vremena napomena: uvjetno stalne i uvjetno promjenjive (kratkotrajne) informacije.

Načinom prijenosa razlikuju se: pisani, telefonski, telegrafski, elektronski, radijski i satelitski itd. informacija.

Po načinu prijenosa informacije se dijele na prenesene: u neredovitim razdobljima, na zahtjev i prisilno u određenim razdobljima.

Po namjeniinformacije se sistematiziraju na: ekonomske, tehničke, društvene, organizacijske itd.

Po fazama životni ciklus objekt informacije mogu biti: strateški marketing, istraživačko-razvojni rad, organizacijska i tehnološka priprema proizvodnje itd.

U odnosu objekta kontrole prema subjektu istaknuti informacije: između organizacije i vanjsko okruženje, između odjela unutar organizacije vertikalno i horizontalno, između menadžera i izvođača, neformalne komunikacije.

Kakva god svojstva informacija imala, u velikoj većini slučajeva mora se pohraniti i čuvati dulje vrijeme.

Svaka društvena aktivnost ljudi izgrađena je na stvaranju, prijenosu, obradi i pohranjivanju informacija. Osiguranje sigurnosti informacija provodi se na temelju korištenja posebnih mjera za organiziranje pohrane i pripreme, obnavljanja i regeneracije informacija, te posebnih uređaja za sigurnosno kopiranje. Kvaliteta informacijske sigurnosti ovisi o njezinoj cjelovitosti (točnosti, potpunosti) i spremnosti za stalnu uporabu. U svakom slučaju, informacija se odnekud mora pojaviti, dakle, postoje njeni izvori.

Opišite informaciju kao predmet proučavanja opći koncept"stanje" je nemoguće, ali se može definirati, tj. pretvoriti u subjektivnu informaciju samo na temelju uporabe kategorije zvane "svojstvo", iz koje je izveden koncept "parametar".

Spoznati ili definirati informaciju kao predmet proučavanja, tj. transformirati objektivne informacije o njemu u subjektivne, njegovo stanje se mora dovesti do svojstava (pronaći sličnosti i razlike) drugih objekata.

Informacija ima atributivna, pragmatička i dinamička svojstva (slika 1.1).

Atributivna svojstva – to su svojstva bez kojih informacija ne postoji. Ova kategorija nekretnina uključuje: kontinuitet, diskretnost, neodvojivost informacije od fizičkog medija, jezična priroda informacije.

Pragmatična svojstva – to su svojstva koja karakteriziraju stupanj korisnosti informacije za korisnika, potrošača i praksu. Pojavljuju se u procesu korištenja informacija. Ova kategorija nekretnina uključuje značenje i novost, korisnost, vrijednost, kumulativnost, cjelovitost, pouzdanost, primjerenost, dostupnost, relevantnost, objektivnost i subjektivnost.

Dinamička svojstva – ovo su svojstva koja karakteriziraju promjenu informacija tijekom vremena: informacijski rast i starenje.

Riža. 1.1.

Pokazatelji kvalitete ekonomske informacije

Ekonomske informacije jedna su od najvažnijih vrsta informacija. Ekonomske informacije je skup informacija koji odražava društveno-ekonomske procese i služi za upravljanje tim procesima i skupinama ljudi u proizvodnoj i neproizvodnoj sferi.

Ekonomske informacije imaju niz značajki:

• 1) specifičnost prema obliku izlaganja i promišljanja. Postoje primarni i zbirni dokumenti;
• 2) količina informacija. Poboljšano upravljanje prati povećanje povezanih tokova informacija;
• 3) cikličnost. Za većinu proizvodni procesi karakterizira ponovljivost faza obrade informacija;
• 4) odraz rezultata proizvodno-gospodarske djelatnosti korištenjem sustava naturalnih i troškovnih pokazatelja;
• 5) specifičnosti u metodama obrade. Procesom obrade dominiraju aritmetičke i logičke operacije.

Strukturno, ekonomske informacije mogu se prikazati nizom pokazatelja koji karakteriziraju kontrolirane parametre objekta upravljanja. S druge strane, pokazatelji se formiraju iz skupa detalja, tj. logički nedjeljivi elementi indikatora, povezani s određenim svojstvom prikazanog objekta.

Svaki indikator sastoji se od jednog osnovnog atributa i jednog ili više atributa atributa. Osnovni atribut karakterizira kvantitativnu stranu objekta i određuje vrijednost pokazatelja. Atribut atributa karakterizira kvalitativnu stranu objekta i određuje naziv pokazatelja.

Kvaliteta informacija može se definirati kao skup svojstava koja određuju mogućnost njegove uporabe za zadovoljenje određenih potreba.

Mogućnost i učinkovitost korištenja informacija za upravljanje određuje njihov potrošač pokazatelji kvalitete , Kako:

• reprezentativnost;
• sadržaj;
• potpunost (dovoljnost);
• raspoloživost;
• relevantnost;
• pravovremenost;
• točnost;
• održivost;
• pouzdanost;
• vrijednost.

Reprezentativnost informacija je povezana s ispravnošću njezinog odabira i formiranja kako bi se adekvatno odražavala određena svojstva objekta. Sadržaj informacija je njen specifični semantički kapacitet, jednaka omjeru količinama semantičke informacije u poruci na količinu podataka koji je predstavljaju. Potpunost (dovoljnost) ekonomskih informacija znači da sadrži minimalan, ali dovoljan skup ekonomski pokazatelji. Dostupnost informacija za njezinu percepciju pri donošenju upravljačke odluke osigurava se provedbom odgovarajućih postupaka za njezino primanje i transformaciju. Relevantnost informacija je određena stupnjem do kojeg je vrijednost informacije pohranjena za upravljanje u vrijeme njezine upotrebe. Pravovremenost informacija određena je mogućnošću njezine upotrebe pri donošenju upravljačkih odluka bez kršenja utvrđenog postupka i propisa. Točnost informacija je stupanj bliskosti vrijednosti koju prikazuje informacija i pravo značenje ovaj parametar. Održivost – ovo je svojstvo informacija da reagiraju na promjene u izvornim podacima uz održavanje potrebne točnosti. Vjerodostojnost informacija – svojstvo informacije da realno odražava postojeći objekti sa potrebnom točnošću. Vrijednost informacija je sveobuhvatan pokazatelj njezine kvalitete, mjera količine informacija na pragmatičnoj razini.

Treba napomenuti da su takvi pokazatelji kvalitete informacija kao što su reprezentativnost, sadržaj, cjelovitost, dostupnost, stabilnost u potpunosti unaprijed određeni početna razina razvoj sustava upravljanja. Pokazatelji relevantnosti, pravovremenosti, točnosti i pouzdanosti također se u većoj mjeri određuju na metodološkoj razini, no na njihovu vrijednost značajno utječe priroda funkcioniranja sustava, prvenstveno njegova pouzdanost. Pritom su pokazatelji relevantnosti i točnosti usko povezani s pokazateljima pravovremenosti, odnosno pouzdanosti; Značajno kršenje prvog, što dovodi do smanjenja učinkovitosti sustava, neizbježno uzrokuje kršenje potonjeg.

• Za više detalja o ovom pristupu vidi: udžbenik “Informatika za studente ekonomskih specijalnosti koji se pripremaju za Internet ispit” / ur. prof. V.V. Trofimova. M.: Visoko obrazovanje, 2009. Ch. 1.
• goldref.ru/lectu res/infor/

Informaciju kao predmet istraživanja nemoguće je opisati općim pojmom “stanje”, ali ju je moguće definirati, tj. pretvoriti u subjektivnu informaciju samo na temelju uporabe kategorije zvane "svojstvo", iz koje je izveden koncept "parametar".

Da bismo spoznali ili definirali informaciju kao predmet istraživanja, tj. transformirati objektivne informacije o njemu u subjektivne, njegovo stanje se mora dovesti do svojstava (pronaći sličnosti i razlike) drugih objekata. Informacija ima atributivna, pragmatična i dinamička svojstva.

Atributivna svojstva– to su ona svojstva bez kojih informacija ne postoji. Ova kategorija nekretnina uključuje:

■ kontinuiteta. Informacije teže spajanju s onim što je već ranije zabilježeno i akumulirano, promičući tako progresivni razvoj i akumulaciju;

■ diskretnost. Informacije i znanja sadržani u informacijama su diskretni, tj. karakterizirati pojedine činjenične podatke, obrasce i svojstva predmeta koji se proučavaju, koji su raspoređeni u obliku različitih poruka koje se sastoje od crte, složene boje, slova, broja, simbola, znaka;

■ kontinuiteta informacije s fizičkih medija;

■ lingvistički prirodu informacije.

Jedno od najvažnijih područja informatike kao znanosti je proučavanje karakteristika različitih medija i jezika informacija, razvoj novih, naprednijih i modernijih. Iako su informacije neodvojive od fizičkog medija i imaju jezičnu prirodu, one nisu striktno povezane niti s određenim jezikom niti s određenim medijem.

Pragmatična svojstva karakteriziraju stupanj korisnosti informacija za potrošača i očituju se u procesu korištenja informacija. Ova kategorija nekretnina uključuje:

■ značenje i novost. Ovo svojstvo karakterizira kretanje informacija u društvenim komunikacijama i ističe onaj njihov dio koji je nov za potrošača;

■ korisnost. Smanjenje nesigurnosti informacija o objektu. Dezinformacije se smatraju negativnim vrijednostima korisnih informacija;

■ vrijednost. Vrijednost informacija varira među različitim potrošačima i korisnicima;

■ kumulativnost. Karakterizira akumulaciju i pohranu informacija;

■ potpunost. Odražava kvalitetu informacija i određuje dostatnost podataka za donošenje odluka ili stvaranje novih podataka na temelju postojećih podataka. Što su podaci potpuniji, širi je raspon metoda koje se mogu koristiti, lakše je odabrati metodu koja u informacijski proces unosi minimalne pogreške;

■ pouzdanost. Podaci nastaju kada se signali snimaju, ali nisu svi signali korisni - uvijek postoji neka razina stranih signala, zbog čega korisne podatke prati određena razina informacijskog šuma. Ako se korisni signal registrira jasnije od vanjskih signala, tada se pouzdanost informacije smatra visokom. Kako se razina šuma povećava, pouzdanost informacija opada. U ovom slučaju, prijenos iste količine informacija zahtijeva korištenje više ili više podataka složene metode;

■ adekvatnost. To je stupanj korespondencije stvarnom objektivnom stanju stvari. Neadekvatne informacije mogu nastati kada se stvaraju nove informacije na temelju nepotpunih ili nepouzdanih podataka. Međutim, i potpuni i pouzdani podaci mogu dovesti do stvaranja neadekvatnih informacija ako se na njih primijene neadekvatne metode;

■ dostupnost(mjera mogućnosti dobivanja ove ili one informacije). Na stupanj dostupnosti informacija istodobno utječe i dostupnost podataka i dostupnost odgovarajućih metoda za njihovu interpretaciju. Nedostatak pristupa podacima ili adekvatnih metoda obrade podataka dovodi do istog rezultata: informacije su nedostupne. Nedostatak odgovarajućih metoda za rad s podacima u mnogim slučajevima dovodi do korištenja neadekvatnih metoda, što rezultira nepotpunim, neadekvatnim ili nepouzdanim informacijama;

■ relevantnost(stupanj podudarnosti informacija s trenutnom točkom u vremenu). Relevantnost, kao i cjelovitost, često se povezuje s komercijalna vrijednost informacija. Budući da su informacijski procesi dugotrajni, pouzdane i adekvatne, ali zastarjele informacije mogu dovesti do pogrešnih odluka. Potreba da se pronađe (ili razvije) odgovarajuća metoda za rad s podacima može dovesti do tolikog kašnjenja u dobivanju informacija da one postaju irelevantne i nepotrebne. Konkretno, mnogi moderni sustavi šifriranja podataka s javnim ključem temelje se na tome. Osobe koje ne posjeduju ključ (metod) za čitanje podataka mogu tražiti ključ, budući da je algoritam za njegov rad dostupan, ali je trajanje ove pretrage toliko dugo da tijekom rada informacija gubi na važnosti i, sukladno tome, praktična vrijednost povezana s njim;

■ objektivnost i subjektivnost. Objektivnost informacija je relativna. To je razumljivo s obzirom da su metode subjektivne. Informacija u koju metode unose manji subjektivni element smatra se objektivnijom. Tijekom informiranja uvijek se smanjuje stupanj objektivnosti informacija. Ovo se svojstvo uzima u obzir, primjerice, u pravnim disciplinama, gdje se drukčije obrađuju svjedočanstva osoba koje su neposredno promatrale događaje ili dobivale informacije posredno (zaključcima ili iz riječi trećih osoba).

Dinamička svojstva karakteriziraju promjenu informacija tijekom vremena:

■ rast informacija. Kretanje informacija u informacijskim komunikacijama te njihovo stalno širenje i rast određuju svojstvo višestruke distribucije ili ponavljanja. Iako je informacija specifična za jezik i govornika, nije čvrsto povezana ni s određenim jezikom ni s određenim govornikom. Zahvaljujući tome, informacije mogu primati i koristiti više potrošača. Ovo je svojstvo ponovne upotrebe i manifestacija svojstva disperzije informacija po raznim izvorima;

■ starenje. Informacije su podložne utjecaju vremena.

Koncept " informacija »prilično široko korišten u uobicajen život modernog čovjeka, tako da svatko ima intuitivnu ideju o čemu se radi. No kada znanost počne primjenjivati ​​dobro poznate pojmove, ona ih pojašnjava, prilagođava svojim ciljevima i ograničava upotrebu pojma na stroge okvire njegove primjene u određenom znanstvenom području. Dakle, fizika je definirala pojam sile, a fizički pojam sile više nije ono što se misli kada se kaže: snaga volje ili snaga uma. Istodobno, znanost, proučavajući fenomen, proširuje čovjekovo razumijevanje istog. Stoga je, primjerice, za fizičara pojam sile, čak i ograničen na svoje strogo fizičko značenje, mnogo bogatiji i smisleniji nego za one koji ne poznaju fiziku.

Pojam informacije, koji postaje predmetom proučavanja mnogih znanosti, precizira se i obogaćuje u svakoj od njih. Koncept "informacije" jedan je od glavnih u moderna znanost te se stoga ne mogu strogo definirati kroz jednostavnije pojmove.

Ljudske aktivnosti uključuju obradu i korištenje materijala, energije i informacija. Sukladno tome razvijaju se znanstvene i tehničke discipline koje odražavaju pitanja znanosti o materijalima, energetike i informatike. Važnost informacija u životu društva naglo raste, metode rada s informacijama se mijenjaju, a širi se opseg primjene novih tehnologija. informacijske tehnologije. Složenost fenomena informacije, njezina raznolikost, širina dometa i brzi razvoj očituje se u stalnom nastajanju novih tumačenja pojmova informatike i informatike. Stoga postoji mnogo definicija pojma informacije, od one najopćenitije filozofske – “Informacija je odraz stvarnog svijeta” do one uske, praktične – “Informacija je svaka informacija koja je predmet pohranjivanja, prijenosa i transformacije. ”

Za usporedbu donosimo i neke druge definicije:

· informacija (Informacija) - sadržaj poruke ili signala; informacije koje se razmatraju u procesu prijenosa ili percepcije, omogućujući proširenje znanja o predmetu interesa;

· informacija – jedna od temeljnih esencija svijeta oko nas;

· informacija - početne informacije koje jedna osoba prenosi drugoj osobi usmeno, pismeno ili na drugi način (TSB);

· informacija – reflektirana raznolikost, odnosno kršenje monotonije;

· informacija - jedan od glavnih univerzalna svojstva materija.

Pod informacijom je potrebno razumjeti ne same objekte i procese, već njihov odraz ili prikaz u obliku brojeva, formula, opisa, crteža, simbola, slika. Sama informacija može se svrstati u područje apstraktnih kategorija, kao što je npr. matematičke formule, međutim, rad s njim uvijek uključuje upotrebu nekih materijala i utrošak energije. Informacije su pohranjene u kamenim slikama drevnih ljudi u kamenu, u tekstovima knjiga na papiru, u slikama na platnu, u glazbenim zapisima na magnetskoj vrpci, u podacima RAM memorija računalu, u nasljednom DNK kodu u svakoj živoj stanici, u čovjekovom sjećanju u njegovom mozgu itd.

Za snimanje, pohranu, obradu, distribuciju potrebni su materijali (kamen, papir, platno, magnetna traka, elektronski mediji podaci itd.), kao i energija, npr. za pogon tiskarskih strojeva, stvaranje umjetne klime za čuvanje remek-djela likovne umjetnosti, snaga elektronički sklopovi kalkulator, podrška radu odašiljača na radijskim i televizijskim postajama. Uspjeh u modernog razvoja informacijske tehnologije prvenstveno su povezane sa stvaranjem novih materijala koji se temelje elektroničke komponente računala i komunikacijske linije.

Ovisno o opsegu uporabe informacije se dijele na ekonomski, tehnički, genetski. Informacije se događaju tekstualni, numerički, grafički .

Različite vrste informacija metodom prijenosa i percepcije . Prenesene informacije vidljive slike a simboli se nazivaju vizualni , zvuči - gledaoci , senzacije - taktilni , miris i okus - organoleptički , a izlaz ili percipirano računalo – mašina .

Klasifikacija na temelju područja podrijetla : elementarni (odražavanje procesa i pojava nežive prirode), biološki (procesi žive prirode) i društveni (ljudsko društvo).

Oblici prezentacije informacije: kontinuirane i diskretne. Kontinuirane informacije – ovo je veličina koja karakterizira proces koji nema prekida ili intervala. Diskretna je niz simbola koji karakterizira isprekidano promjenjivu količinu (govor).

Informacija ima sljedeća svojstva:

ü atributivni;

ü pragmatičan;

ü dinamičan.

Atributivni – to su ona svojstva bez kojih informacija ne postoji.

Pragmatičan Svojstva karakteriziraju stupanj korisnosti informacija za korisnika, potrošača i praksu.

Dinamičan svojstva karakteriziraju promjene informacija tijekom vremena.

Atributivna svojstva informacije

Najvažnija atributivna svojstva informacija su svojstva kontinuiteta informacija s fizičkih medija i jezične prirode informacija. Jedno od najvažnijih područja informatike kao znanosti je proučavanje karakteristika različitih medija i jezika informacija, razvoj novih, naprednijih i modernijih. Treba napomenuti da, iako su informacije neodvojive od fizičkog medija i imaju jezičnu prirodu, one nisu striktno povezane niti s određenim jezikom niti s određenim medijem.

Sljedeće atributivno svojstvo informacije na koje trebate obratiti pozornost je svojstvo diskretnost . Informacije i znanja sadržani u informacijama su diskretni, tj. karakteriziraju pojedinačne činjenične podatke, uzorke i svojstva predmeta koji se proučavaju, koji se distribuiraju u obliku različitih poruka koje se sastoje od crte, složene boje, slova, broja, simbola, znaka.

Informacije teže spajanju s onim što je već ranije zabilježeno i akumulirano, promičući tako progresivan razvoj i akumulaciju. Ovo potvrđuje još jedno atributivno svojstvo informacije - kontinuiteta .

Pragmatička svojstva informacije

Pragmatička svojstva informacije očituju se u procesu korištenja informacija. Prije svega, ova kategorija svojstava uključuje prisutnost osjećaj I novost informacija, koja karakterizira kretanje informacija u društvenim komunikacijama i ističe onaj njihov dio koji je potrošaču nov.

Koristan zove informacija koja smanjuje nesigurnost informacija o objektu. Dezinformacije se smatraju negativnim vrijednostima korisnih informacija. Pojam korisnosti informacija često se koristi da bi se opisalo, na primjer: kakav utjecaj imaju dolazne informacije na unutarnje stanje osobe, njeno raspoloženje, dobrobit i konačno zdravlje. U tom smislu, korisna ili pozitivna informacija je ona koju osoba doživljava s radošću, pomaže poboljšanju njezine dobrobiti, a negativna informacija ima depresivni učinak na psihu i dobrobit osobe, te može dovesti do pogoršanja zdravlje, srčani udar, na primjer.

Sljedeći pragmatično svojstvo informacije su joj vrijednost . Važno je napomenuti da vrijednost informacija varira među različitim potrošačima i korisnicima.

Vlasništvo kumulativno karakterizira akumulaciju i pohranu informacija.

Dinamička svojstva informacija

Dinamička svojstva informacija, kao što i samo ime govori, karakteriziraju dinamiku razvoja informacija tijekom vremena.

Prije svega, potrebno je napomenuti svojstvo rast informacija . Kretanje informacija u informacijskim komunikacijama te njihovo stalno širenje i rast određuju svojstvo višestruke distribucije ili ponavljanja. Iako je informacija specifična za jezik i govornika, nije čvrsto povezana ni s određenim jezikom ni s određenim govornikom. Zahvaljujući tome, informacije mogu primati i koristiti više potrošača. Ova nekretnina ponovno korištenje postoji manifestacija disperzivna svojstva informacije iz raznih izvora. Među dinamičkim svojstvima potrebno je istaknuti i svojstvo starenje informacija.