Jednom davno, već sam napisao članak. Danas sam potrošio više globalni rad... Nekoliko sati zaredom (oko 8-9) prikupljao sam i sistematizirao iTunes greške i njihova rješenja u zasebnu zaokretna tablica... Da bih to učinio, provjerio sam odjednom s nekoliko web-mjesta na kojima su te pogreške već prikupljene, a također sam razjasnio informacije o gotovo svakoj pogrešci na blogovima na engleskom jeziku. Rezultat je impresivna tablica koja sadrži sve pronađene pogreške koje se javljaju pri radu s iTunesom.
Na mjesto u ovom članku postavljam samu tablicu u kojoj se nalaze tri stupca: pogreška, razlog, rješenje. Ispod stola postavljam PDF datoteka koji sadrži 4. stupac – poveznice. Za neke pogreške (20 posto) postoje sasvim razumljive Apple upute na ruskom.
Između ostalog dajem par korisni linkovi riješiti najčešće greške. Upute na ruskom.
Uklanjanje pogrešaka u ažuriranju i vraćanju podataka uređaja u iTunes http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=en_US - ovaj priručnik općenito objašnjava što učiniti ako se pojavi nepoznata pogreška. Za obične korisnike možete početi s ovim radnjama.
- Ažurirajte iTunes
- Ažurirajte svoj operativni sustav
- Provjerite svoj sigurnosni softver na računalu (privremeno onemogućite antivirusni softver)
- Odspojite sve dodatni uređaji USB
- Ponovno pokrenite iPad (iPhone, iPod)
- Pokušajte ponovo ažurirati ili vratiti
Mnogima bi to trebalo biti dovoljno za rješavanje problema.
Uklanjanje određenih pogrešaka ažuriranja i oporavka http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=ru_RU. Drugi članak pokriva širok raspon pogrešaka. Preporučujem ga na pregled ako imate jednu od sljedećih grešaka:
- Rješavanje problema u komunikaciji (3014, 3194, 3000-3999)
- Konfiguracija sigurnosnog softvera (2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844)
- Provjera USB veza (13, 14, 1600-1629, 1643-1650, 2000-2009, 4000-4016)
- Provjera hardverskih problema (1, 10-47, 1000-1020)
Ako ni prvi ni drugi članak nisu pomogli, onda možete ići na tablicu (možete početi s tablicom).
|
Greške ITunesa i kako ih popraviti |
||
|
Vjerojatni uzrok |
||
|
Negativne pogreške -98xx. |
||
| Pogreška -9843 | Ova se pogreška javlja ako ste odjavljeni. | Pokušajte preuzeti nešto s iTunes Storea ili App Storea. Sustav će od vas tražiti da se prijavite - unesite svoj Apple ID i lozinku |
| Pogreška -9815 | ||
| Pogreška -9814 | ||
| Pogreška -9812 | Vrijeme sustava nije ispravno postavljeno | Provjerite vrijeme sustava. Poništite svoju internetsku vezu. ažuriranje korijenski certifikati. |
| Pogreška -9808 | Vrijeme sustava nije ispravno postavljeno | Instalirati točan datum... Ponovno pokrenite računalo |
| Pogreška -9800 | Vrijeme sustava nije ispravno postavljeno | Postavite točan datum. Ponovno pokrenite računalo |
|
Negativne pogreške -50xx |
||
| Pogreška -5000 | Postoji problem s pravima na mapu s mobilnim aplikacijama. Aplikacija koju ste pokušali preuzeti na iTunes nije se mogla spremiti | |
|
Negativne pogreške -3xxx |
||
| Pogreška -3259 | Prekoračeno je vremensko ograničenje veze | |
| Pogreška -3221 | iTunes i iTunes Helper blokirali su softver brandmauer | Promijenite razinu dopuštenja za iTunes i iTunes Helper u vatrozidu. Omogućite im potpuni pristup |
| Pogreška -3198 | Pogreška pri učitavanju. Ili vaš uređaj ne ispunjava uvjete za učitani sklop | Pokušajte ponovo preuzeti aplikaciju |
|
Negativne pogreške -1 ... ..- 100 |
||
| Pogreška -54 | a) Neke datoteke su blokirane na tvrdom disku
b) Neuspjeh prijenosa podataka s iDevicea na računalo. Često se događa kada se hakirani programi prenose na neovlaštena računala c) Javlja se tijekom sinkronizacije |
a) Počnite jednostavno - ponovno pokrenite računalo
c) C uz iTools usput idite do uređaja: Sustav datoteka-> iTunes_control-> iTunes i izbrišite datoteke iTunesPrefs i iTunesPrefs.plst. Sinkroniziraj |
| Pogreška -50 | Pojavljuje se tijekom preuzimanja kupljenog sadržaja iz iTunes Storea jer aplikacija ne prima odgovor od poslužitelja. Često je uzrok antivirusni ili brandmauer | |
| Pogreška -39 | a) Pojavljuje se prilikom sinkronizacije fotografija
b) Pojavljuje se prilikom preuzimanja glazbe ili podcasta |
a) Pokušajte isključiti sinkronizaciju fotografija. Ako je pomoglo, upotrijebite metodu isključenja da saznate koji album sadrži problematične fotografije i izbrišite ih.
b) Onemogućite internetske akceleratore. Na tvrdom disku potražite neučitanu glazbu i izbrišite je. Pokušajte ponovno preuzeti glazbu ili podcaste |
| Pogreška -35 | Pojavljuje se prilikom preuzimanja pjesama kupljenih u iTunes Storeu | Prijavite se na iTunes Store. Onemogućite vatrozid i antivirusni program. Pokušajte ponovo preuzeti aplikaciju. Ako ne pomogne, obrišite Brze aplikacije Vrijeme, iTunes. Ponovno instalirajte iTunes |
| Pogreška -1 | Problem s hardverom. Povremeno se javlja na iPhoneu prilikom ažuriranja iOS-a | Pokušajte s drugim USB priključkom. Ako ne pomogne, upotrijebite uslužne programe Redsn0w ili TinyUmbrella za izlaz iz načina oporavka |
|
Pogreške 1 ... ..999 |
||
| Pogreška 1 |
b) Pokušavate vratiti firmware na stariju verziju |
a) Ažurirajte iTunes b) Provjerite jeste li upotrebljavali potrebni firmware... U većini slučajeva vraćanje firmvera na stariju verziju jednostavno nije moguće. Preuzmite najnoviju verziju firmvera za svoj uređaj. Pokušajte prebaciti kabel na drugi USB priključak. Ponovno pokrenite računalo |
| Pogreška 2 | Problem s ASR-om. Pojavljuje se s prilagođenim firmverom zbog činjenice da nije pravilno sastavljen | Koristite drugi firmware |
| Greška 6 | Firmware se ne može instalirati. Vjerojatno zbog činjenice da degradirate firmware | Pokušajte prebaciti kabel na drugi USB priključak. Ponovno pokrenite računalo |
| Greška 9 | Kernel Panic - pogreška kernela tijekom bljeskanja. Pojavljuje se kada uređaj neočekivano izgubi vezu s USB-om. Mogući problem s USB-om ili kabelom | Ponovno spojite kabel na USB priključak. Pokušajte prebaciti kabel na drugi USB priključak. Ponovno pokrenite računalo. Ako to ne pomogne, pokušajte s drugim kabelom |
| Greška 10 | Oštećen LLB bootloader zbog krivo sastavljenog firmwarea | Molimo koristite drugi firmware. Trik za zaobilaženje ove greške više ne funkcionira |
| Greška 11 | U firmveru nedostaju BBFW datoteke | Molimo koristite drugi firmware. Pokušajte bljeskati u DFU načinu rada |
| Greška 13 | a) Pojavljuje se kada korisnik pokuša instalirati beta verziju firmvera iz Windowsa
b) Problem s USB-om c) Zastarjela verzija iTunesa |
b) Pokušajte s drugim USB priključcima. Pokušajte s drugim kabelom
c) Ažurirajte iTunes |
| Greška 14 | a) Greška u prilagođenom firmveru
b) Problem s USB-om c) Pokušavate ažurirati beta firmware umjesto vraćanja |
a) Koristite drugi firmware. Pokušajte bljeskati u DFU načinu rada.
b) Pokušajte s drugima USB priključci... Pokušajte s drugim kabelom. c) Pokušajte bljeskati u DFU modu |
| Greška 17 | Vjerojatno postoje dodatni unosi u datoteci hosts | Provjerite je li datoteka OS X / etc / hosts (za Windows put/ Windows / System32 / upravljački programi / itd.) nemate unose poput * .apple.com. Izbrišite ove unose ako postoje |
| Greška 18 | Pojavljuje se kada je medijska biblioteka uređaja oštećena i ne može se ažurirati | Ažurirajte iTunes na najnoviju verziju. Ako to ne pomogne, morat ćete vratiti uređaj |
| Greška 20 | Pojavljuje se tijekom vraćanja firmware-a na stariju verziju ili ako ste u načinu oporavka, umjesto DFU-a | Isprobajte DFU način rada. Ako ne pomogne, upotrijebite drugi noviji firmware |
| Greška 21 | a) Pojavljuje se prilikom prelaska na beta verziju bez aktivacije UDID-a
b) Pogreška u DFU načinu rada prilikom bijega iz zatvora |
a) Nemojte koristiti beta verziju firmvera. Pronađite programera koji će unijeti vaš UDID u svoju bazu podataka
b) Unesite uređaj u DFU-način putem PwnageTool-a, sn0wbreeze ili redsn0w |
| Greška 23 | a) Problemi s hardverom (baterija, procesor, memorija)
b) Problemi sa softverom |
Isprobajte drugi firmware za koji se zna da je ažuran i da radi ispravno. Ako se problem nastavi, odnesite uređaj u servis. |
| Greška 26 | Netočna verzija NOR u datoteci firmvera | Pokušajte s drugim firmwareom |
| Greška 27 | a) Pogreška cikličkog vraćanja u iTunes verzijama 8 i 9b) Pokušaj iOS instalacije iPhone 3GS na iPhone 3G | a) Ažurirajte iTunes na najmanje verziju 10 |
| Greška 28 | Hardverski problem s priključkom za priključnu stanicu | Nosite za vraćanje uređaja u trgovinu ili servis. Ako imate vremena, možete isprazniti iDevice i ostaviti ga nenapunjenog pet dana. Ako i dalje postoji pogreška tijekom oporavka, onda samo usluga |
| Greška 29 | Uređaj je zaključan u načinu oporavka. Često je greška povezana s neispravnom baterijom. | Bateriju će možda trebati zamijeniti u servisnom centru. |
| Greška 31 | To se događa samo kada je vaš uređaj u DFU načinu rada. Uređaj ne izlazi iz DFU načina rada. To se zove DFU petlja | Jedino rješenje: ažurirajte iTunes na najnoviju verziju i vratite na radni firmware |
| Greška 34 | Nema dovoljno prostora na tvrdom disku | Oslobodite prostor na disku na kojem je instaliran iTunes |
| Greška 37 | Dio datoteka firmvera uređaja s drugog modela. Javlja se kada koristite PwnageTool i sn0wbreeze | Koristite drugi firmware |
| Greška 40 | a) Problem s pristupom poslužiteljima za aktivaciju
b) Hardverski problem s flash memorijom |
a) Pokušajte onemogućiti antivirusni i vatrozid. Pokušajte treptati nakon nekoliko sati
b) Odnesite na servis |
| Greška 46 | Nije moguće pronaći ili učitati QuickTime ActiveX | Deinstalirajte iTunes i QuickTime. Očistite QuickTime tragove iz Windows registra posebnim programima. Instalirajte iTunes uz QuickTime |
| Greška 414 | Niste ovlašteni prenositi sadržaj na svoj uređaj stariji od 17 godina | Promijenite svoju dob u podacima o računu |
| Greška 450 | ITunes je otvorio korisnik s primijenjenim ograničenjima roditeljskog nadzora | Olabavite roditeljski nadzor u operativnom sustavu |
|
Pogreške 10xx ... 99xx |
||
| Greška 1002 | Greška pri oporavku | Pokušajte ponovno s procesom bljeskanja. Ako ne pomogne, bljeskajte u DFU modu |
| Greška 1004 | Privremeni problemi na Apple poslužiteljima | Pokušajte bljeskati kasnije |
| Greška 1008 | a) Apple ID sadrži nevažeće znakove
b) Apple ID podaci sadrže zastarjele podatke o naplati c) Nevažeći znakovi u nazivu računala |
a) Koristite samo brojeve u Apple ID-u i slova.
b) Provjerite točnost i relevantnost podataka o plaćanju c) Pokušajte promijeniti naziv računala tako da sadrži samo latinična slova i brojeve |
| Greška 1011 | Greška se dogodila na prvim iPhone uređajima. Sada nije relevantno | |
| Greška 1014 | Pojavljuje se kada pokušate vratiti modem na stariju verziju | |
| Greška 1015 | Česta pogreška pri pokušaju vraćanja iPhone ili iPad modema na stariju verziju. Problem se javlja kada osnovni pojas uređaja ima veći broj verzije od osnovnog pojasa firmvera. | Samo postavite auto-boot na true u iRecovery ili koristite iReb, TinyUmbrella, RecBoot |
| Loš odgovor s gs.apple.com ili vam je potreban uslužni program iReb za pripremu uređaja za oporavak | ||
| Greška 1394 | Neuspješan bijeg iz zatvora | Ponovno napunite uređaj. Jailbreak s provjerenim metodama |
| Greška 1413 | Neidentificirana pogreška. Javlja se s iPod firmwareom | |
| Pogreška 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436, 1439 | Problemi s prijenosom podataka putem USB kabela. Problemi s USB kabelom. | Pokušajte zamijeniti USB kabel. Pokušajte s drugim USB priključkom. Pokušajte s drugim računalom. Veza iz sljedećeg stupca pruža daljnje detaljne preporuke. |
| Greška 1450 | Ne mogu izmijeniti datoteku iTunes biblioteke | Na OS X vratite dozvole. U sustavu Windows provjerite dopuštenja za mapu knjižnice |
| Greška 1600 | Prilagođeni firmver nije dizajniran za DFU način rada | Pokušajte bljesnuti uređaj u načinu oporavka |
| Greška 1601 | Ažurirajte iTunes. Ponovno pokrenite računalo. Pokušajte s drugim USB priključkom. Onemogućite svoj antivirusni program | |
| Greška 1602 | Ponovno pokrenite računalo. Promijenite računalo za firmware ili ponovno instalirajte sustav | |
| Greška 1603 | Ažurirajte iTunes. Ponovno pokrenite računalo. Pokušajte s drugim USB priključkom. Poništite svoju povijest sinkronizacije. Pokušajte flash uređaj pod novostvorenim korisnikom na sustavu | |
| Greška 1604 | To se može dogoditi ako postoje neki problemi s firmwareom | Pokušajte ponovno preuzeti i instalirati firmware za koji se zna da je ažuriran i da radi. Prvo bljeskajte u načinu oporavka. Ako ne uspije, onda u DFU |
| Greška 1611 | Spojite uređaj na drugi USB priključak. Ponovno pokrenite računalo. Pokrenite iTunes i pokušajte ponovno. | |
| Greška 1618 | Oštećene iTunes komponente | Ponovno instalirajte iTunes |
| Greška 1619 | ITunes verzija je zastarjela | Ažurirajte iTunes na najnoviju verziju |
| Greška 1644 | Neki procesi ometaju rad s datotekom firmvera | |
| Greška 1646 | a) Pojavljuje se prilikom vraćanja na prilagođeni firmware
b) iTunes očekuje uređaj u drugom stanju |
a) Pokušajte s drugim firmwareom
b) Pokušajte ponovno pokrenuti svoj iOS uređaj i ponovno pokrenuti iTunes |
| Greška 2001 | OS X upravljački programi blokiraju pristup uređaju | Ažurirajte OS X. OS X verzija 10.5.7 i novije nisu naišli na ovu pogrešku |
| Greška 2002 | iTunes se ne može povezati s uređajem jer ga koristi neki program ili proces | Ponovno pokrenite računalo. Skini sve nepotrebni procesi... Onemogućite svoj antivirusni program |
| Greška 2003 | Problem s USB vezom | Pokušajte s drugim USB priključkom. Pokušajte s drugim kabelom |
| Greška 2005 | Problem s vezom s uređajem. Moguće kvar hardvera | Pokušajte s drugim USB priključkom. Pokušajte ponovno instalirati USB drajvere |
| Greška 2006 | Problem s USB-om | Pokušajte s drugim kabelom. Pokušajte s drugim USB priključak... Odspojite druge USB uređaje |
| Greška 2009 | Sukob s uređajima drugih proizvođača | Pokušajte sve onemogućiti prije bljeskanja mogući uređaji s računala, ostavljajući samo vaš iDevice |
| Greška 3002 | a) Nadogradite na više stari firmware Ne radi
b) Istek veze c) Također, pojavljuje se pogreška ako ažurirate firmware s instaliranom Cydia |
a) Koristite novi firmware
b) Pokušajte bljeskati kasnije c) Koristite oporavak |
| Greška 3004 | a) Nema internetske veze tijekom vraćanja firmvera | a) Pokušajte bljeskati kasnije
b) Otvorite portove na usmjerivaču |
| Greška 3011 | Pogreška u datoteci Hosts | Uklonite s reda s gs.apple.com |
| Greška 3014 | a) Pogreška u datoteci Hosts
b) Možda su portovi 80 i 443 blokirani |
a) Uklonite redak s gs.apple.com iz datoteke hosts b) Otvorite portove na usmjerivaču |
| Greška 3123 | Neki problem sa iznajmljenim filmom | Poništite autorizaciju računala i ponovno autorizirajte |
| Greška 3191 | QuickTime komponente su oštećene | Ponovno instalirajte QuickTime.Korisnici Windowsa također pokušajte onemogućiti način kompatibilnosti za QuickTimeKlik desni klik miš na C: \ Programske datoteke\ QuickTime \ QuickTimePlayer.exe (Programske datoteke (x86) za 64-bitni Windows) i odaberite Svojstva iz kontekstnog izbornika. U prozoru Svojstva idite na karticu Kompatibilnost. Poništite opciju "Pokreni ovaj program u načinu kompatibilnosti za"Odaberite "Windows XP". Kliknite gumb Primijeni. Zatvorite prozor svojstava |
| Greška 3194 | Pojavljuje se kada Apple poslužitelji spriječe instalaciju stare datoteke firmvera | Uklonite redak s ... gs.apple.com iz datoteke hosts |
| Greška 3195 | Primljeni SHSH hash je oštećen | Pokušajte bljeskati kroz iTunes |
| Greška 3200 | Greška u prilagođenom firmveru | Pokušajte s drugim firmwareom |
| Greška 4000 | Sukob s USB uređajima | Odspojite sve uređaja trećih strana USB |
| Pogreška 4005, 4013, 4014 | Pojavljuje se kada se uređaj iznenada isključi tijekom ažuriranja ili vraćanja ili kada iTunes ne uspije staviti uređaj u način vraćanja. Karakterizira ga fraza: „Nije uspjelo vraćanje iPhonea [naziv uređaja]. Dogodilo se Nepoznata pogreška[broj pogreške] " | Ažurirajte iTunes. Ponovno pokrenite računalo. Ažurirajte svoj operativni sustav. Pokušajte s drugim USB kabelom. Pokušajte oporavak na drugom računalu. |
| Greška 5002 | Pojavljuje se u slučaju problema s podacima o plaćanju | Provjerite svoj račun i podatke o plaćanju. Promijenite ih, ako je potrebno, u trenutne. |
| Greška 8008 | Problem s prenesenim sadržajem | U mapi u kojoj se nalazi vaša iTunes biblioteka, pronađite Mapa preuzimanja... Izbrišite sadržaj mape Preuzimanja |
| Greška 8248 | Pojavljuje se kada postoji sukob sa starim procesom Memonitor.exe koji je došao s iTunes-om | Izbrišite memonitor.exe. Deinstalirajte iTunes i instalirajte novu verziju |
| Pogreška 9006, 9008 | Pogreška pri učitavanju | Onemogućite svoj antivirusni program. Ažurirajte iTunes. Pokušajte ponovno |
| Greška 9807 | Onemogućite svoj antivirusni program | |
| Greška 9813 | Izdavanje certifikata privjeska za ključeve | Zatvorite iTunes. Otvorite Safari na računalu i izbrišite predmemoriju u njemu. Vratite se na iTunes i provjerite je li problem riješen. Ako ne, ponovno instalirajte OS X |
|
Pogreške veće od 10000 |
||
| Greška 11222 | Sigurnosne značajke su u sukobu s iTunesom | Onemogućite vatrozid i antivirusni program |
| Greška 11556 | Pokušavate pristupiti funkciji koja nije dostupna u vašoj zemlji. Na primjer, iTunes Radio u nekim zemljama | Nemojte pokušavati dobiti takav pristup ili stvoriti račun koji ima pristup funkciji koju želite koristiti. |
| Greška 13001 | Problemi s sinkronizacijom | |
| Pogreška 13014, 13136, 13213 | Karakterizira ga poruka. Ne mogu sinkronizirati svoj iPhone" Ime iPhonea". Došlo je do nepoznate pogreške | Privremeno onemogućite antivirusni i vatrozid. Ažurirajte iTunes. Ponovno pokrenite računalo. Onemogućite Genius u iTunesu |
| Greška 13019 | Došlo je do pogreške prilikom pokušaja sinkronizacije. Najčešće se javlja na jailbreak uređajima | Detaljno rješenje u sljedećem stupcu na poveznici |
| Greška 20000 | a) iTunes je u sukobu s nestandardnim grafička tema Windows
b) Također, greška može biti uzrokovana kada se uređaj ponovno pokrene tijekom oporavka |
a) Koristite zadanu temu
b) Pokušajte ponovno vratiti uređaj |
| Greška 20008 | Sukob s uslužnim programom TinyUmbrella | Ažurirajte TinyUmbrella |
|
„Nepoznato iTunes pogreška"0xE8 ... ... |
||
| Pogreške 0xE8000001, 0xE800006B | Uređaj se iznenada isključio | Pokušajte ponovno |
| Pogreška 0xE8000022 | Greška u datotekama firmvera | Ponovo izgradite firmware |
| Pogreška 0xE800003D | Netočna prava pristupa datotekama postavki operatera | Ispravna prava pristupa ako je uređaj jailbreak. Izbrišite sve prilagođene postavke operatera. Ako ne pomogne, vratite firmware |
| Greška 0xE8000065 | Pojavljuje se prilikom instaliranja prilagođenog firmwarea putem sn0wbreeze | Ponovno pokrenite uređaj. Pokušajte ponovno bljeskati. Ako se pogreška ponovi, upotrijebite drugi firmware |
| Greška 0xE8008001 | Pojavljuje se kada pokušavate instalirati piratski softver na iPad | Nemoj instalirati piratski softver ili pročitajte o bijegu iz zatvora |
Svaki vlasnik iPhonea ili drugog Apple mobilnog uređaja može naići na ovaj problem. Ovdje, kao u anegdoti o vanzemaljcima, postoji šansa od 50 do 50. Svaki korisnik je može imati u bilo kojem trenutku, bez obzira na generaciju ili tip uređaja. Može se pojaviti na bilo kojem Macintosh proizvodu. Ako dođe do pogreške na mobilnom uređaju, ne brinite, a još više napravite potpuni reset. Čak i ako unaprijed spremite važne podatke, nakon ove operacije morat ćete sve ponovno instalirati aplikacije trećih strana, ali to neće riješiti problem. Dakle, počinjemo li ravnomjernije disati i čitati dalje? Pogreška može izgledati kao poruka "Povezivanje s App Storeom nije uspjelo" ili u obliku prozora "Nije moguće povezati se s App Storeom". Neki Icloud pate od iste bolesti. ITunes i Imessage.
Zašto veza s App Storeom ne uspijeva?
Obično se problem javlja kada pokušavate preuzeti novu aplikaciju ili ažurirati već instaliranu. Postoji nekoliko mogućih opcija za njegovu pojavu, a u većini slučajeva razlog leži u kvaru na samom uređaju.
Na primjer:
- Postavke datuma i vremena nisu točne. Važno je da je navedena točna vremenska zona.
- Serijski broj uređaja je skriven. Serijski broj mora biti prisutan u podacima "O uređaju". Na skriveni broj serijski uređaj, ili umjesto toga prikazuje verziju OS X ili broj gradnje, poslužitelj će jednostavno odbiti autentifikaciju uređaja. Nakon ažuriranja operativnog sustava može doći do upravo takve zamjene brojeva.
- Neispravne mrežne postavke. Kada je povezan putem Wi-Fi veze, pristup nekim ili čak svim resursima može biti ograničen. Možda je mrežni administrator promijenio postavke ili je Wi-Fi pristup ograničen na samo nekoliko ovlaštenih poslužitelja ili domena. Općenito, Internet bi trebao biti!
- Nevažeći ili istekli certifikati za uređaj. Uz istekli sigurnosni certifikat, poslužitelj će odbiti proći uređaj. Ova se točka prvenstveno odnosi na stolna računala. Liječi se brisanjem crlcache.db i ocspcache.db iz mape s certifikatima / var / db / crls / i zatim ponovnim pokretanjem sustava. Postoje opcije za konfiguriranje certifikata i ručno mijenjanje Keychaina koji sadrži lozinke i certifikate, ali, prvo, korisnik možda neće imati dovoljno privilegija za izmjenu certifikata, a zatim ćete morati ponovno instalirati OS X, a drugo, postoje jednostavnija rješenja. Na primjer - poziv na uslugu Apple podrška.
Što učiniti ako veza s App Storeom ne uspije na mobilnom uređaju
Prvi korak je provjeriti je li internet dostupan. Usmjerivač će se možda morati ponovno pokrenuti, a može i mobilni promet završeno. Ako je internet dostupan, onda nešto nije u redu s postavkama u uređaju.
Postoji prilično jednostavan način dostupan svima Korisnik iPhonea ili iPad. Omogućuje vam da ne kopate po postavkama dugo vremena i rješava problem u većini slučajeva. Ova metoda se sastoji od dvije faze:
- Odjavljujemo se s našeg Apple ID-a u postavkama uređaja.
- Vraćamo se na vaš Apple ID.
Da biste bili sigurni, možete ponovno pokrenuti uređaj između ove dvije faze. Sve je spremno! Bez ponovnih instalacija, bez postavki, možete otići u App Store.
Ne mogu se povezati s iTunes trgovinom
Poruka o pogrešci može izgledati vrlo različito, ali u konačnici situacija je ista. Za korisnike mobilnih uređaja rješenje je isto – provjerite je li internet dostupan, ponovno unesite svoj ID.
Ne mogu se povezati s iTunesom putem Apple TV-a. Ovdje je sve nešto složenije. Provjeravamo dostupnost interneta, TV ažuriranja i postavke datuma. Pogreške ispravljamo ručno i dobivamo pristup iTunesu. Ako se ne možete prijaviti putem Macbooka ili stacionarnog Maca, potrebno je obratiti pažnju na nekoliko stvari, osim gore navedenih:
- Provjerite ima li na vašem računalu najnovije verzije Safarija i iTunesa.
- Ako je vatrozid (vatrozid) aktiviran na sustavu, provjerite omogućuje li vam povezivanje s iTunesom. To, naravno, vrijedi ako se prvi put prijavljujete na ovaj sustav ili ako je vatrozid nedavno instaliran (aktiviran).
Ako se problem pojavi kada pokušate pristupiti iTunesu putem računala, ponovno provjerite odgovara li na njih. Zahtjevi za iTunes, ažurirajte svoj OS na najnoviju verziju, nemojte koristiti ugrađeni proxy za povezivanje s iTunesom.
Osim ovoga, mogu se pojaviti i drugi problemi. Najčešći je Sukob iTunesa i softvera koji prati promet na računalu. Može se pojaviti kao "Prazno" u iTunesu ili može biti popraćeno porukom s brojem 0x80090318. To znači da neki softverske komponente vaše računalo koristi LSP tehnologiju. U određenom smislu, ova poruka bi se mogla čak i pokazati dobar znak... Možda je opet kriv vatrozid ili je Apple upravo otkrio trojanskog konja na vašem sustavu. U prvom slučaju rješavamo problem s dopuštenjima vatrozida, au drugom hitno moramo očistiti sustav.
Možda su to sve slučajevi kada može postojati problem pri povezivanju s App Storeom. Kod većine njih odbijanje je popraćeno manje-više informativnom porukom, a u ogromnoj većini, bez obzira na sadržaj ove poruke, ponovni unos Apple ID-a riješit će problem. Glavna stvar je da se ne zezate, već provjerite sve kako bi se pojavio problem. Inače, nepromišljene radnje mogu dovesti do mnogo lošijih rezultata. Ovaj i drugi problemi su manje vjerojatno da će se pojaviti preventivne mjere... Softver na svojim uređajima održavajte što je moguće ažuriranijim na najnovije verzije, koristite pouzdan antivirusni program.
Mnogi vlasnici takvih modernih uređaja poput iPoda, iPada ili iPhonea, tijekom instalacije bilo koje aplikacije iz App Storea, iskoči poruka da se ne može spojiti na iTunes Store, što dovodi do nemogućnosti preuzimanja, ažuriranja i instaliranja željene aplikacije.
Trenutno nitko ne zna točno što uzrokuje ovaj problem. Naravno, ako sami pronađete ovaj problem, odmah počinjete postavljati pitanja vezana uz to kako se spojiti na iTunes. Ali ipak, postoje takvi obrtnici koji su uspjeli riješiti ovaj problem.
Bit problema
Polazna točka je iPad treće generacije, Wi-Fi verzija s 32 GB interne memorije. Povežite se na internet pomoću D-Link usmjerivač DIR-300. Nisu uočena nikakva odstupanja u radu samog tableta. Nakon ažuriranja verzije i pokušaja preuzimanja besplatnih aplikacija, iskače fraza da je nemoguće spojiti se na iTunes Store. Uz sve to nitko nije zatvorio pristup trgovini. Apps App Store, odnosno možete pogledati napomene za aplikacije itd. Svaki pokušaj ponovnog pokretanja tableta itd. nije pomoglo. Najzanimljivije je da čak ni aplikacije koje su prethodno tamo spremljene u Apple iCloud cloud servisu nisu instalirane. A ako s osobnog računala prijeđete na najnoviju verziju iTunesa, možete se uvjeriti da je sve u redu. Odnosno, sve je u redu na stolnom računalu, ali tablet daje pogrešku. A to znači da je problem u tabletu ili u njegovom ažuriranju. Treba napomenuti da se tablet nije mogao razbiti iz zatvora.
Pokušajmo razmotriti dvije metode za rješavanje ovog problema.
Postavke u trgovini aplikacija
- Prvo morate otići na App Store.
- Pronađite odjeljak Istaknuto, pomaknite se do dna stranice i kliknite na parametar Apple ID - ovo je parametar koji sadrži sve naše podatke za prijavu u trgovini aplikacija. Zatim će se pojaviti prozor u kojem trebate odabrati Sigh Out.
- Ponovno idite na Istaknuto i ponovno unesite sve naše vjerodajnice za App Store. U slučaju da imate pridruženu kreditnu karticu, tada morate unijeti sve podatke na njoj.
- U slučaju da gornji koraci nisu pomogli, a vas nije briga čudeći se zašto se ne povezuje s iTunesom, pokušajte jednostavno ponovno pokrenuti uređaj. Da biste to učinili, kliknite na gumb Sleep / Wake koji se nalazi u gornjem desnom kutu tableta. Nakon pritiska na ovu tipku, na vrhu zaslona pojavit će se strelica s natpisom Isključi. Zatim jednostavno isključite uređaj ponovnim pritiskom na tipku Sleep/Wake.
Promjena vremenske zone
- Morate otići u Postavke
- Zatim pronađite odjeljak Općenito i idite tamo
- Zatim potražite karticu Datum i vrijeme
- Ovdje onemogućite opciju Automatski.
- U odjeljku Vremenska zona potrebno je postaviti 2038. godinu. Ovdje morate paziti da su postavljeni parametri godine aktivni. To je određeno bojom brojeva i datumom. Također morate promijeniti ime svog grada u bilo koji drugi.
- Zatim sve ostavljamo u ovom obliku i odlazimo u trgovinu aplikacija. Idite na odjeljak Ažuriranja, gdje ćete vjerojatno vidjeti natpis da se ne možete povezati s iTunes Storeom. Isti natpis možete vidjeti i ako odete u odjeljak Istaknuto, ali sada, najvjerojatnije, nećete moći ni doći do trgovine aplikacija.
- Zatim, trebate samo vratiti sve promijenjene postavke u izvorno stanje.
- Zatim jednostavno ponovno idite u trgovinu aplikacija i provjerite jeste li sve ispravno unijeli.
I sada dolazi dugo očekivani trenutak. Posjetite ponovo App Store, ali opet ćete biti razočarani, jer opet je problem što se iPhone ne spaja na iTunes, dapače, kao ni iPad i iPod. Ali ne biste trebali odmah podleći panici i histeriji, bolje je samo malo pričekati. U tom slučaju možete nastaviti raditi na tabletu ili ga potpuno ostaviti na miru.
I nakon nekog vremena, nakon što ste već zaboravili na svoje muke s instaliranjem aplikacije, bolje je nakon nekoliko sati, možete pokušati ponovno. Da biste to učinili, ponovno idite na App Store i odaberite bilo koji besplatna aplikacija, odmah ćete primijetiti da sustav više ne piše - iPad se ne povezuje s iTunesom, već jednostavno traži ponovno unos lozinke za naš račun za trgovinu aplikacija. Ne brinite, sve je u redu. Zatim samo trebate unijeti svoju lozinku i mirno preuzeti potrebnu aplikaciju. Pokušajte ponovo i opet ćete uspjeti.
Treba napomenuti da još uvijek nije jasno što je točno dovelo do pozitivnog rezultata, budući da je bilo pokušaja da se umjesto 2038. uspostave 2013. i 2014. Također, gradovi su se više puta mijenjali na različite kontinente. Bilo je pokušaja isključivanja s usmjerivača i čak isključite Wi-Fi... No, na kraju je ipak dobiven rezultat. A prozor sa zlokobnim riječima ne može se povezati s iTunes Storeom, više se nije pojavio, ali to je sve potrebne aplikacije uspješno su instalirani na iPad. To znači da različite metode možete postići željene rezultate.
Kad Appleovi inženjeri i programeri odu na zasluženi odmor, PR ljudi i trgovci pokreću napredak. Nisam uspio pronaći druge izgovore za tako čestu pojavu raznih nedostataka u radu “voćnog” OS-a. Štoviše, tvrdnje su ponekad istinite i za desktop i mobilni sustavi... Ovaj put ćemo govoriti o načinima kako ih eliminirati u odnosu na iTunes i App Store.
Neka netko tko se nikada nije susreo s dosadnim upozorenjem "Can't connect to the iTunes Store" baci iPhone na mene. Ovaj se potpis obično pojavljuje u bilo kojem trenutku, potpuno nepovezan s problemima veze. U svakom slučaju, riješiti ga se puno lakše nego što ste mislili.
Unatoč jasno softverskoj prirodi problema, toplo preporučujemo da provjerite je li vaš osobni račun nadopunjen i da Wi-Fi usmjerivač radi u normalna operacija... Nakon što se uvjerite da je sve u redu s internetom, idite na "Postavke" - "Općenito" - "Datum i vrijeme", gdje postavite automatsku postavku vremena. V U posljednje vrijeme iOS očito ovisi o točnosti vlasnika.
Relevantnost firmwarea igra jednako važnu ulogu stabilan rad iOS i njegove usluge od kvalitetne internetske veze ili vremenske zone. Gurui iz Cupertina nam to neumorno ponavljaju, direktno namećući sljedeće ažuriranje, "ispravljajući sve (!) Greške". Naravno, nećemo se igrati u vjerujem-ne vjerujem, ali ipak trebate instalirati najnoviju verziju iOS-a. Slijedite ovo u aplikaciji "Postavke" - "Općenito" - Ažuriranje softvera ".
Ako je ovdje sve u redu, glavni razlog za blokiranje pristupa iTunesu i App Storeu može biti umjetno ograničenje nametnuto radom VPN usluge. Idite na "Postavke" i nakon brojanja šestog retka s lijeve strane s istoimenom oznakom, pomaknite klizač za aktivaciju u položaj "isključeno". Vrijedi samo za uređaje s LTE modulom.
Međutim, događa se da je zbog nefunkcionalnosti iTunes i App Store objektivni razlozi... To je moguće tijekom preventivni rad... Kako biste provjerili status poslužitelja tvrtke, samo posjetite posebna stranica na službenoj stranici. Tamo ćete pronaći sve potrebne informacije o aktivnosti ili neaktivnosti željene usluge.
p.s. Ako sve gore navedeno ne uspije, hitno ponovno pokretanje je sve.
Stopa:
| Članci |
Obično Aplikacija AppStore ne uzrokuje probleme. S funkcionalnom i brzom vezom na mobilnu mrežu ili Wi-Fi, App Store radi kao sat. Ali ipak neočekivane greške prijave i kvarovi su alarmantni.
Neuspjeh povezivanja s App Storeom je sljedeći:
Povezivanje s App Storeom na iPhoneu nije uspjelo
Uvijek postoji rješenje! Važno je pronaći pravi pristup.
Prijava na AppleID nije uspjela
Provjerite radi li vaš AppleID i da ga Apple ne blokira. Pokušajte se prijaviti na iCloud sa svog računala na icloud.com. Ako je prijava uspješna, provjerite parametre: da li je lozinka za ovaj ID promijenjena. Provjerite ima li iTunes autorizaciju na računalu s istim AppleID-om.
Apple uređaj u načinu rada u zrakoplovu
Onemogući način rada u zrakoplovu - zabranjuje korištenje bilo kakve radio komunikacije od strane gadgeta, osim GPS prijamnika.
Nemojte nepotrebno uključivati način rada u zrakoplovu
Pristup App Storeu mobilnoj mreži
Iako App Store jest standardna primjena iOS, također se može isključiti iz mobilnog prometa. Provjerite ima li aplikacija App Store uključene mobilne podatke u postavkama mobilne mreže.
Ako isključite ovaj pristup, neće biti prometa
Radna VPN veza
Unatoč činjenici da VPN "skriva" vaš promet od cenzora na internetu, ovaj protokol može "usporiti" vaše zadatke zbog ponovnog maršaliranja prometa i stalnog "bump" opterećenja VPN poslužitelja, pogotovo ako je VPN račun besplatan. Onemogućite VPN profile - VPN-ovi često povećavaju stopu pogreške pri radu s App Storeom i do 10 puta ili više, a brzina App Storea osjetno se usporava.
VPN često stoji na putu, a ne pomaže
Kada preuzmete "tešku" iOS aplikaciju manju od 200 MB iz App Storea, preuzimanje može nekoliko puta propasti; bez VPN-a takva bi se aplikacija učitavala brže i bez prekida.
Nema pristupa internetu
Nadopunite stanje, provjerite dostupnost Internet opcije. Saznajte je li vaša pretplata dospjela.
Sav brzi promet internetskog paketa "izgorio"
Možda ste iscrpili brzi promet na "paket" svoje tarife. Pri brzinama od 32 i 64 kbps, ulazak u App Store može potrajati.
Molimo pričekajte. Predviđeno preostalo vrijeme: 10 minuta
Umetnite drugu SIM karticu koja još ima prometa, "proširite brzinu" na tarifi ili promijenite tarifu ili koristite otvorene Wi-Fi mreže.
Jedan od kriterija za App Store može biti učitavanje trake za pretraživanje na kartici za pretraživanje za nove iOS aplikacije, ili barem broj već instalirane aplikacije iOS koji zahtijevaju ažuriranje. Ako je učitano - to je to, možete ući upit za pretraživanje i počnite koristiti App Store.
IPhone ne može vidjeti ili pokupiti mobilnu mrežu
Provjerite pokrivenost obje vaše mreže mobilni operater, dostupnost usluge, stanje na računu (ako ste u roamingu), saznajte ima li skrivenih točaka u bilješkama vaše tarife.
Poželjna je generacija mreže koja nije niža od 3G
Ako već duže vrijeme niste koristili usluge na broju, saznajte je li vaša SIM kartica istekla (odvojite ovaj SIM čip od broja i tarife). Umetnite drugu SIM karticu koja radi s isplativim mobilnim internetom i s njom testirajte uslugu App Store.
Zaključavanje SIM kartice na iPhoneu ili iPadu. Mreža nije dostupna
Ako ste "sretni" sa SIM Lockom (blokiranje za sve telekom operatere - osim za onaj u vlasništvu mobilne tvrtke koja vam je prodala iPhone ili iPad). Bilo je slučajeva kada je, na primjer, "MegaFon" kao distributer Apple gadgeti blokirali te uređaje kako ljudi ne bi mogli koristiti MTS, Beeline i druge mreže. Primjerice, uređaji zaključani pod američkim operaterima AT&T ili Verizon također su stigli u Rusiju.
Kontaktirajte SC. Predstavnici Applea ili stručnjaci iz sjedišta operatera ili centra za brze usluge u kojem ste kupili pomoći će vam da "otključate" gadget s obzirom na iPhone ili iPad.
Mobilni podaci isključeni su na gadgetu
Mobilni podaci - Pristup 3G / 4G paketnim mrežama na mobilnim mrežama. Moraju biti aktivni. Ako nemate Wi-Fi internet pri ruci, App Store neće raditi.
Ako nema Wi-Fi, trebali bi biti aktivni
Pogreška usluge App Store
Usprkos ogromni kapaciteti Apple poslužitelji služenje višemilijunskoj vojsci Vlasnici iPhonea i iPad diljem svijeta, poslužitelj App Store (iTunes Store) može se sam srušiti. Možda programeri AppStorea testiraju nove, novorazvijene funkcionalnosti, planirano održavanje App Store poslužitelja, itd. U svakom slučaju, to nije vaša greška. Pokušajte se kasnije prijaviti u App Store.
Nije moguće učitati stranicu
Nema veze s internetom putem Wi-Fi veze
Provjerite je li Wi-Fi uključen na samom gadgetu.
Zapamtite na koje ste mreže spojeni. Zbog nedostatka obližnjih točaka Wi-Fi pristup, lozinke iz kojih znate, ili otvorene (javne) žarišne točke iPhonea ili iPada, nema odakle uzeti internetski promet za ulazak u App Store.
Koristi se kada SIM podaci nisu dostupni
Provjerite dostupnost kućnog (kod davatelja) ili mobilnog (na SIM kartici) interneta na vašim Wi-Fi usmjerivačima.
Ako se povežete na hotspot, moguće je da je ograničenja na Internetu uveo vlasnik te pristupne točke. Potražite drugu otvorenu mrežu Wi-Fi.
Mora imati internet
Softverski kvar iOS firmvera na uređaju
Kao i svaki operativni sustav, iOS, unatoč svojoj pouzdanosti i visoka produktivnost, lako može doći do kvara. Uzroci:
Vratite se na najnoviju stabilnu, gotovu verziju iOS-a - sve dok je Apple potpiše.
Izbrisati Jailbreak iOS ako su problemi počeli tek nakon njega. Vratite iPhone ili iPad putem iTunesa ili iToolsa, ponovno "treperi".
Rijetko, ali se događa kada se softver - djelomično ili potpuno - "otupi" nakon što se uređaj ispusti ili udari. iOS na Apple iDevices nije iznimka. Ponovo pokrenite svoj iPhone ili iPad.
Verzija modema (na primjer, 6.0.0.0 - najnovija za iPhone 4s na iOS-u 9.3.5) izazvala je sukob s "prilagođenom" izgradnjom iOS-a. Vrlo rijedak slučaj.
Moraju biti kompatibilni
Osvježite svoj gadget "od nule" - trebao bi biti "svjež" službeno izdanje iOS, ne bilo što, skuplja se bilo gdje i bilo kako. Apple tehnologija- zatvoreni "kutija" proizvod, bolno reagirajući na "kulibinizam".
Radio moduli na gadgetu su oštećeni
To se može dogoditi nepažljivim rukovanjem iPhoneom ili iPadom: uređaj je pao, udario, "pokisio" itd. Obratite se servisnom centru iStore ili slično, gdje će vam biti dijagnosticiran 3G/4G modul, Wi-Fi modul, ugrađeni modem i drugi čvorovi odgovorni posebno za "telekom" (prijenos podataka) na vašem iPhoneu ili iPadu. Zamjena i obnova lemljenja elektroničkog punjenja skup je visokotehnološki posao, uključujući troškove samih komponenti; isplativije uložiti u novi gadget.
Nije samo ekran ono što se može razbiti
Želimo vam da ne ostanete bez App Storea – pouzdan je pružatelj sveobuhvatno testiranih iOS aplikacija.
Korisnici iPhonea i iPada često se suočavaju s problemom u App Storeu kada ne mogu instalirati ili ažurirati aplikaciju. MacDigger nudi nekoliko jednostavne načine, s kojim možete vratiti pristup internetskoj trgovini.
1. Provjerite radi li App Store
Možda je problem na Appleovoj strani, a trenutno nitko ne može otići u App Store. V u ovom slučaju potrebno je provjeriti stranicu koja označava status svih online usluga tvrtke. App Store je na prvom mjestu liste. Ako je problem vrlo nedavno, možda još nije otkriven. Stranica se osvježava svakih nekoliko minuta.
Ako krug ispred App Storea nije istaknut u zelenoj boji, ostaje pričekati da Apple riješi probleme.
2. Provjerite svoju internetsku vezu
Očito, uređaj mora biti povezan s internetom za pristup App Storeu. Da biste bili sigurni da internet radi, pokušajte neku drugu radnju, na primjer, otvorite ga u svom Google pregledniku.
3. Povežite se s drugom Wi-Fi mrežom
Čak i ako Wi-Fi radi dobro, u postavkama mogu postojati ograničenja koja vam sprječavaju pristup App Storeu. Na primjer, radne mreže mogu se konfigurirati tako da blokiraju određena mjesta i usluge radi očuvanja propusnosti. U ovom slučaju, povezivanje s drugim Wi-Fi mreže može riješiti problem.
4. Provjerite DNS postavke
Sustav naziva domene (DNS) omogućuje Macu rješavanje imena domena(npr. apple.com) na IP adrese (npr. 17.172.224.47). Ako je DNS poslužitelj koji koristite neispravan, spor ili neispravan, možda ćete imati problema pri pokušaju povezivanja na web-mjesto ili uslugu.
Možda je DNS poslužitelj pogrešno konfiguriran ili blokira vezu s App Storeom na portovima 80 i 443. Ali ova metoda se preporučuje naprednijim korisnicima, inače može samo pogoršati stvari.
5. Omogućite preuzimanje putem 3G ili 4G
To ne bi trebalo ometati pristup, ali ako je uređaj konfiguriran za preuzimanje aplikacija putem Wi-Fi veze, neće to moći učiniti putem mobilne mreže.
Pokušajte se povezati s pouzdanom Wi-Fi mrežom i instalirati aplikaciju. Također možete otići na "Postavke", odjeljak " stanični”I provjerite je li prekidač pored App Storea označen zelenom bojom.
Osim toga, u odjeljku postavki "iTunes Store i App Store" nalazi se stavka "Mobilni podaci", koju također morate aktivirati.
6. Izvan prometa?
Prijenos mobilnih podataka može biti ograničen zbog prekoračenja ograničenja. Možete kontaktirati svog davatelja usluga kako biste razjasnili kada će se internetski promet naplatiti.
7. Aplikacija je više podržana
Problem bi mogao biti naslijeđena aplikacija koji nije podržan instaliranu verziju iOS. U tom slučaju pokušajte preuzeti bilo koju drugu aplikaciju da biste je provjerili.
8. Aplikacija je preteška za preuzimanje putem mobilne mreže
Provjerite veličinu aplikacije koju pokušavate instalirati. Stvar je u tome što iOS blokira preuzimanje. velike aplikacije(preko 100 MB) preko mobilne veze.
Problem možete riješiti korištenjem jailbreak-a i podešavanja 3GUnrestrictor-a, kao i povezivanjem na Wi-Fi.
9. Odjavite se i ponovno prijavite na svoj račun.
Ponekad možete riješiti problem tako da se odjavite i ponovno prijavite na svoj profil. Da biste to učinili, idite na Postavke> iTunes & App Store. Kliknite na svoj Apple ID i na izborniku koji se pojavi odaberite Odjava. Zatim se ponovno prijavite na svoj profil koristeći postavke računa.
10. Oslobodite memoriju
Problem može biti i nedostatak memorije na uređaju. To se posebno odnosi na starije modele s malom količinom RAM-a i ugrađenom memorijom. Za početak, dvaput kliknite na gumb "Početna" i zatvorite sve otvorene aplikacije u izborniku za više zadataka. Ako to ne pomogne, ponovno pokrenite gadget.
11. Ažurirajte App Store
Također možete prisiliti App Store da se osvježi tako da kliknete 10 puta na navigacijsku traku (gdje se nalaze odjeljci Istaknuto, Kategorije, Top ljestvice, Pretraživanje i Ažuriranja). Nakon toga će se pojaviti Bijeli ekran i poruku za preuzimanje i aplikacija je ažurirana.
12. Provjerite postavke datuma i vremena
Datum i vrijeme mogu biti relevantni za ovaj problem jer ih App Store koristi za određivanje lokacije. Idite na Postavke> Općenito> Datum i vrijeme i odaberite opciju Automatski. Dakle, uređaj će automatski postaviti vrijeme i datum.
13. Poništite mrežne postavke
Pokušajte resetirati mrežne postavke. Da biste to učinili, idite na Postavke> Općenito> Reset> Poništi mrežne postavke.
14. Ažurirajte softver
Možemo govoriti o općenitom, ali već poznati problem za određeni model uređaja. U tom slučaju, proizvođač je morao objaviti ažuriranje operativnog sustava. Provjerite ima li vaš uređaj najnoviju verziju OS-a. Da biste to učinili, idite na Postavke> Općenito> Ažuriranje softvera.
15. Kontaktirajte Apple
Ako nijedno od rješenja ne uspije, obratite se Apple podršci i recite im o problemu koji imate.
Članci i životni hakovi
Ne mogu ići na App Store: rješavamo problem
Ako se problem nastavi nakon ažuriranja sustava, pokušajte sljedeće. Ulazimo u postavke pametnog telefona ili tableta i idemo na karticu trgovine koju označavamo kvačicom. Sada možete ponovno pokušati otići u App Store.
Nije neuobičajeno da se problem pojavi i pri preuzimanju ažuriranja aplikacije iz trgovine. Ako se to dogodi, trebali biste otići na karticu pod nazivom "Ažuriranja" i pričekati da vidite hoće li se sustav nastaviti ispravan rad kroz nekoliko minuta. Ako trgovina uopće ne radi, problem se može riješiti instaliranjem drugog firmwarea. U tom slučaju, trebali biste se pobrinuti za sigurnosnu kopiju unaprijed - kako biste izbjegli gubitak važna informacija... Ako ni to ne uspije, pokušajte resetirati uređaj. Još više radikalan način- resetiranje mrežnih postavki.
Usput, ponekad se problem riješi i više jednostavna metoda... Ako se korisnik ne prijavi u App Store, trebao bi započeti odjavom račun i ponovno ga unesite. Ponekad pomaže i jednostavno ponovno pokretanje uređaja. Ako problem nije riješen, vrijedi kontaktirati tehničku podršku ili servisni centar.
Što učiniti ako se korisnik ne može prijaviti u App Store s Touch ID-om
U pravilu, korisnici 8. verzije iOS-a počeli su se žaliti na ovaj problem (s izdavanjem jednog od ažuriranja sustava), koji više nisu mogli koristiti skener otiska prsta za autorizaciju. Također je vrijedno napomenuti da se takva situacija događa među vlasnicima gadgeta "jabuka" diljem svijeta. Kako to popraviti?
Idite na postavke uređaja i idite na izbornik "Touch ID i lozinka". Sada unosimo 4-znamenkastu lozinku. Klizač trgovine prenosimo u isključeno stanje, nakon čega se vraćamo na glavni zaslon. Sada istovremeno držimo i držimo tipke za uključivanje / isključivanje i tipku "Početna". Unesite lozinku na zaključanom zaslonu koji se pojavi.
Otvorite postavke i idite na već poznati izbornik "Touch ID i lozinka". Ponovno unesite lozinku i aktivirajte klizač nasuprot App Storeu. Sada unosimo lozinku identifikatora i potvrđujemo naše radnje. Ako je sve napravljeno kako treba, skener otiska prsta se ponovno može koristiti za ulazak u trgovinu.
Provjerite svoje postavke i mrežne veze kako biste pokušali riješiti problem iPhone uređaj, iPad, iPod touch, Apple TV ili Mac ili PC.
Kada pokušate otvoriti iTunes Store, iBooks Store ili App Store, možda ćete dobiti poruku "Povezivanje s iTunes Storeom nije uspjelo" ili. Osim toga, preuzimanje sadržaja iz iTunes Storea, App Storea ili iBooks Storea možda neće biti dovršeno ili se može neočekivano prekinuti.
Ako imate samo jedan problem u kojem iTunes ne prepoznaje vaš iPhone, iPad ili iPod touch spojen na računalo pomoću USB kabela, vidi
Ako se iTunes Store, App Store ili iBooks Store preuzima prema očekivanjima, ali se ne možete prijaviti, možete.
Dostupnost trgovine i značajke mogu se razlikovati ovisno o zemlji ili regiji.
Provjera veze
Provjerite je li vaš uređaj povezan s internetom. Pokušajte otvoriti web stranicu u svom pregledniku. Ako se stranica ne otvori, pokušajte to učiniti na drugom uređaju spojenom na istu mrežu. Ako drugi uređaji ne mogu pristupiti internetu, isključite, a zatim uključite svoj Wi-Fi usmjerivač kako biste ga resetirali. Ako se i dalje ne možete spojiti na Wi-Fi mrežu, obratite se svom davatelju internetskih usluga za dodatnu pomoć.
Provjera statusa sustava
Na Mac ili PC-u
Slijedite upute za svoje računalo.
Na Mac računalu
Prema zadanim postavkama, ugrađeni vatrozid aplikacije u macOS-u automatski dopušta aplikacijama koje je potpisao Apple da prihvaćaju dolazne veze. Ako su postavke vatrozida za programe promijenjene, možda će biti potrebno. Ako se problem nastavi, resetirajte predmemoriju prihvaćenih certifikata:
- Kliknite na radnu površinu da biste otišli na Finder.
- Na izborniku na vrhu zaslona odaberite Idi> Idi u mapu.
- Unesite / var / db / crls / u polje za unos.
- Kliknite gumb Idi.
- Povucite datoteke crlcache.db i ocspcache.db u koš za smeće.
- Ako se od vas zatraži, unesite lozinku administratora.
- Ponovno pokrenite računalo, a zatim se pokušajte povezati s iTunes Storeom, iBooks Storeom ili App Storeom.
Na Apple TV-u
- Ako se ne možete povezati s iTunes Storeom, App Storeom ili uslugama streaming videa, provjerite imate li aktivnu mrežnu vezu pod Postavke> Mreža. cm.
Ostale poruke prilikom povezivanja
Koraci u ovom članku također vam mogu pomoći u rješavanju sljedećih poruka o pogrešci.
Svaki građanin koji posjeduje skupi flagship iz Jabuka, neka to bude iPhone ili bilo koji gadget može se suočiti s takvim problemom - „Na što ići službena trgovina aplikacije (App Store) neće biti moguće." Kako u šali kažu: nabasati na takvu nesreću - svatko ima priliku - 50 do 50 posto. To znači da se problem može dogoditi svakom korisniku, bez obzira na uređaj koji se koristi, kao i bez obzira na bilo kakve društvene ili neke druge znakove.
Ako se takva pogreška dogodi na Apple mobilnom uređaju, ne trebate paničariti, a još manje hard reset(brisanje svih postavki i osobnih podataka na mobitelu), jer je dovoljno riješiti ovaj problem na drugačiji način. Pogreška na svakom Apple uređaju može se prikazati na različite načine. Međutim, u devedeset posto slučajeva korisnici prijavljuju poruke povezane s ovim problemom, poput "Povezivanje s App Storeom nije uspjelo", "Ne mogu se povezati s trgovinom aplikacija" i tako dalje.
Zašto se ne mogu povezati s iTunes trgovinom?
Obično se ova nevolja pojavljuje nakon što osoba želi instalirati neku vrstu ažuriranja programa na svoj pametni telefon ili, općenito, preuzeti potpuno drugu aplikaciju (igru), a prikazuje neku vrstu pogreške, zbog problema koje je više puta mogao primijetiti sami korisnici.
Evo popisa primjera problema koji vas sprječavaju da se povežete s iTunes trgovinom:
- Vrijednosti datuma i vremena su pogrešno postavljene na pametnom telefonu. Možda nedostaje veza za ispravnu vremensku zonu.
- Serijski broj Appleovog uređaja mogao bi biti skriven, a zbog toga zapravo iskoči pogreška - "nemogućnost povezivanja s iTunes trgovinom". Međutim, rješavanje ovog problema prilično je jednostavno da prvo odete na odjeljak "Postavke", odaberete stavku "O uređaju" i provjerite postoje li vrijednosti koje su nam potrebne.
- Treći problem, zbog kojeg može iskočiti informacijska greška obično se naziva "Nema normalne internetske veze". Appleovi programeri su već mnogo puta ponovili: - „Za pravilno funkcioniranje App Storea, internet visoke kvalitete". Stoga, ako kod kuće postoje problemi s Wi-Fi mrežom, postoji šansa da će se ova pogreška više puta pojaviti.
- Problem mogu postati i istekle (nevažeće) korijenske potvrde pohranjene na uređaju, zbog čega se pojavljuje informativna poruka - iTunes se nije mogao povezati s itunes trgovinom. Ovaj slučaj se tretira vrlo jednostavno. Iz mape certifikata potrebno je obrisati dvije datoteke i to "ocspcache.db", "crlcache.db". Zatim morate ponovno pokrenuti uređaj i ponovno pokušati otići u App Store.
Prvi koraci koje trebate poduzeti ako naiđete na pogrešku "Povezivanje s App Storeom nije uspjelo".
Prije nego što slijedite predložene preporuke ili zatražite pomoć od stručnjaka, potrebno je pažljivo pregledati ruter (modem) dostupan kod kuće. Ako vaša internetska veza radi kako se očekuje, možete se pokušati prijaviti na svoj Apple ID na novi način na svom mobilnom uređaju, zatim ponovno pokrenite telefon i provjerite funkcionalnost poslužitelja App Store. Postoje slučajevi kada je elementarni postupak "Odjava s računa" i ponovni upis traženih podataka pomogao u rješavanju ovog problema i nije bilo potrebno trošiti puno vremena na otklanjanje postojećeg problema.
Zaključak
Možda je ovo pokrivalo sve načine rješavanja problema neuspjele veze s App Storeom. Ako se pojavi poruka, ne biste se trebali brinuti, dovoljno je da se saberete, pokušajte otići na Apple račun ID na novi način, ponovno pokrenite mobilni telefon, pokušajte ažurirati softver (u radu iOS sustavi) i provjerite je li problem riješen. Ponekad pretjerani ljudski postupci mogu učiniti više štete nego koristi. Ne morate to učiniti odmah Hard reset(resetiranje), čak i ako postoji spremljena kopija osobnih podataka i aplikacija, jer također mogu nastati neki problemi s vraćanjem ove kopije. Bolje je početi s malim i gledati rezultate.
Wi-Fi veza ne prestaje oduševljavati novim varijantama kvarova. U današnjem kratkom izletu razmotrit ćemo problem "". Najvjerojatnije su na njega naišli kada su pokušali spojiti prijateljevo prijenosno računalo na mrežu ili nakon prekida veze s uređajem. U tome nema ništa loše, samo trebate ispraviti mrežne parametre i krenut će.
Zašto se ne mogu povezati na Wi-Fi?
Windows se nije mogao spojiti na mrežu iz raznih razloga, obično je problem kvar samog Wi-Fi usmjerivača, vjerojatno su automatske postavke pošle krivo ili je problem u Windowsima. Najčešće je poanta u promjeni lozinke za mrežu ili promjeni vrste enkripcije, možda čak i bez vašeg sudjelovanja. U svakom slučaju, ima dovoljno djelotvoran lijek iz ovog problema, samo se trebate ponovno spojiti na mrežu, dok to radite kao novi uređaj.
Prije "prelaska" na sustav morate pokušati ponovno pokrenuti uređaj, što u većini slučajeva pomaže. Ponekad morate ponoviti postupak dva ili tri puta. Zatim izvršite:
- Kliknite na ikonu u traci Wi-Fi veze (naravno, neaktivna);
- Proširite cijeli popis postavki klikom na "Mrežni parametri";
- Ponovno kliknite vezu "Upravljanje parametrima Wi-Fi mreže";
- Odaberite mrežu s problematičnom vezom i kliknite na "Zaboravi";
- Ponovno se povežite na mrežu.
Najčešće problem nestaje u ovoj fazi, ali samo ako je razlog površan i nije povezan s neuspjehom parametara usmjerivača, inače treba nastaviti s dijagnozom.
U nekim slučajevima pokreće se provjera koja otkriva mrežne zahtjeve, prozor za zaporku se niti ne pojavljuje, a provjera je beskonačna. Morat će ispuniti tvrdo ponovno pokretanje uređaja.
Ako i dalje piše "Povezivanje s mrežom nije uspjelo", nastavljamo uklanjati promijenjene parametre i blokiramo vezu pomoću upravljačkih programa. Dakle, slijedi:
- Kliknite na Start i RMB na "Računalo", zatim "Svojstva";
- Odaberite "Upravitelj uređaja";
- Proširite popis "Mrežni adapteri";
- RMB na traženu stavku i "Izbriši";
Ovako laptop (netbook, itd.) radi s Wi-Fi mrežom, čini se, i bez pitanja. I jednog dana ga uključite - i pojavljuje se pogreška: "Windows se nije mogao spojiti na Wi-Fi ...". Što uraditi?
To je zapravo bio slučaj s mojim kućnim laptopom. U ovom članku želim vam reći kako možete ukloniti ovu pogrešku (osim toga, kao što pokazuje praksa, data greška prilično uobičajeno).
Najčešći razlozi:
1. Nedostatak vozača.
2. Postavke usmjerivača su izgubljene (ili promijenjene).
3. Antivirusni softver i vatrozidi.
4. Sukob programa i drajvera.
A sada kako ih eliminirati.
Uklanjanje pogreške "Windows se nije mogao povezati s Wi-Fi mrežom"
1) Konfiguriranje operacijskog sustava Windows (na primjer, Windows 7, u sustavu Windows 8 - isto).
Ako i dalje dobijete pogrešku da nije moguće spojiti se na mrežu (kao na slici ispod), kliknite na " rješavanje problema(Znam da su mnogi vrlo skeptični prema njoj (i on je bio isti sve dok nije par puta pomogla obnoviti mrežu)).
Ako dijagnostika ništa nije pomogla, idite na " Centar za mrežu i dijeljenje"(da biste ušli u ovaj odjeljak, samo kliknite desnom tipkom miša na ikonu mreže pored sata).
Sada samo brišemo našu bežičnu mrežu na koju se Windows nikako ne može povezati (usput, imat ćete svoje ime mreže, u mom slučaju to je "Autoto").
Ponovno se pokušavamo spojiti na Wi-Fi mrežu koju smo izbrisali u prethodnom koraku.
U mojoj Okvir za Windows mogao se spojiti na mrežu i bez nepotrebna pitanja... Razlog se pokazao trivijalnim: jedan je "prijatelj" promijenio lozinku u postavkama usmjerivača, a u sustavu Windows, u postavkama mrežne veze, stara je lozinka spremljena ...
2) Postavljanje Wi-Fi mreže u ruteru
Nakon provjere bežičnih postavki sustava Windows, druga stvar koju trebate učiniti je provjeriti postavke usmjerivača. U 50% slučajeva krivci su oni: ili su se izgubili (što bi se moglo dogoditi, na primjer, kada je struja prekinuta), ili ih je netko promijenio ...
Jer niste mogli pristupiti Wi-Fi mreži s prijenosnog računala, tada morate postaviti Wi-Fi vezu s računala koje je spojeno na usmjerivač pomoću kabela (upletena parica).
Da se ne ponavljam, evo jednog dobrog članka o. Ako se ne možete prijaviti, preporučujem da se upoznate s ovim:
U postavkama rutera zanima nas odjeljak "Bežično" (ako je na ruskom, onda Wi-Fi postavke).
Na primjer, u TP-link usmjerivačima ovaj odjeljak izgleda ovako:
Konfiguriranje TP-link usmjerivača.
Usput, u nekim slučajevima može biti potrebno resetirati usmjerivač (usmjerivač). Na njegovom tijelu postoji poseban gumb za ovo. Držite ga i držite 10-15 sekundi.
Zadatak: promijenite lozinku i pokušajte konfigurirati bežičnu vezu u sustavu Windows (vidi stavak 1. ovog članka).
3) Ažuriranje upravljačkih programa
Odsutnost drajvera (međutim, kao i instaliranje upravljačkih programa koji ne odgovaraju hardveru) može uzrokovati mnogo ozbiljnije pogreške i kvarove. Stoga, nakon provjere postavki usmjerivača i mrežne veze u sustavu Windows, morate provjeriti upravljačke programe za mrežni adapter.
Kako to učiniti?
4) Konfiguriranje pokretanja i onemogućavanje antivirusnog programa
Antivirusni programi i vatrozidi (s određenim postavkama) mogu blokirati sve mrežne veze, navodno kako bi vas zaštitili od opasnih prijetnji. Stoga je najjednostavnija opcija jednostavno ih onemogućiti ili izbrisati za vrijeme trajanja postavki.
Što se tiče automatskog učitavanja: za vrijeme trajanja postavljanja, također je preporučljivo ukloniti sve programe koji se automatski učitavaju u sustavu Windows. Da biste to učinili, pritisnite kombinaciju gumba "Win + R" (vrijedi za Windows 7/8).
Korisnici se vrlo često susreću pri povezivanju na bežičnu mrežu razne greške... Vjerojatno najčešći je da se Windows nije mogao spojiti na WiFi mrežu. Što je ovo greška i kako je mogu popraviti? O tome će se raspravljati.
No prije nego što prijeđemo na probleme i rješenja veze, prvo nekoliko riječi o tome kako bežična mreža radi. Činjenica je da se WiFi usmjerivači obično koriste za stvaranje privatnih grupa. Na njih se računalo naknadno povezuje. To znači da prije svega, ako imate bilo kakvih problema s vezom, trebate provjeriti pristupnu točku (usmjerivač).
Razloga za pojavu takve greške više je nego dovoljno. Jednostavno je nemoguće razmotriti svaki od njih. Stoga, pogledajmo najčešće probleme s povezivanjem na WiFi mrežu i njihova rješenja. Dakle, ako računalo vidi mrežu, ali se ne može povezati s njom, tada treba provjeriti sljedeće parametre:
- Provjera ispravnosti uvoda.
- Postavke usmjerivača.
- Provjera vozača.
- Bežične postavke u sustavu Windows.
- Vatrozid i antivirusne postavke.
Također može doći do sukoba softvera i upravljačkog programa, pa čak i kvara bežičnog adaptera. Idemo redom.
Provjera mrežnog ključa
Vrlo često je razlog pogreške u povezivanju neusklađenost lozinke. To znači da ste jednostavno pogriješili prilikom unosa ključa. Stoga, prije svega, trebate provjeriti ispravnost pisanja koda. Pokušajte se ponovno povezati s mrežom, ali pažljivo provjerite raspored tipkovnice i je li Capslock omogućen.
Kako saznati lozinku za svoj WiFi u parametrima usmjerivača: Video
Konfiguriranje usmjerivača
Ako ste još uvijek sigurni u ispravnost unesenog ključa, onda je vrijedno provjeriti postavke usmjerivača. Da biste to učinili, spojite ga kabelom. Zatim otvorite svoj omiljeni preglednik i zapišite IP usmjerivača u adresnu traku. Navedeno je na dnu uređaja, kao i u uputama (ako ih ima).
Kako jednostavno saznati IP adresu WiFi usmjerivača: Video
Sada moramo unijeti lozinku i login. U početku su to admin, odnosno admin. Ako ste već promijenili ove podatke, unesite svoje vrijednosti. Nakon toga idite na izbornik postavki. Ovdje je sve jednostavno. Zainteresirani smo za postavljanje bežične mreže (Wi-Fi). Pronađite sigurnosne postavke. Pronađite mrežni ključ u sigurnosnim postavkama. Možete ga promijeniti ako je potrebno.
Zatim biste trebali provjeriti filter MAC adrese. Moguće je da ste vi ili netko drugi tko ima pristup usmjerivaču (nije isključeno), unijeli svoje računalo u filter po MAC adresi. Zbog toga se, čak i s ispravnom lozinkom, nećete moći spojiti na WiFi mrežu.
Da biste to provjerili, morate otići na stavku "MAC-filtriranje" u postavkama bežične mreže i provjeriti ima li tamo uređaja. Ne morate saznati MAC adresu svog računala, samo trebate ukloniti sve uređaje koji su tamo dostupni s popisa.
Kako postaviti MAC filter u ruteru: Video
Također se preporuča ponovno pokretanje usmjerivača, jer bi mogli pokvariti rad. To se odnosi na apsolutno sve modele, od proračuna, zatim najskuplje. Ako ste poduzeli sve gore navedene korake, a Windows se i dalje nije uspio povezati s WiFi mrežom, idite na postavke operativnog sustava.
Provjera vozača
povezani članci
Prije svega, potrebno je. Činjenica je da bilo kojoj verziji sustava Windows potreban je hardverski softver, budući da je za rad određenog modula potreban poseban program. Rad opreme (u našem slučaju bežičnog modula) također ovisi o ispravnosti njezina rada.
Dakle, to možete provjeriti u upravitelju zadataka. Ovu uslugu možete otvoriti u bilo kojoj verziji sustava Windows kroz svojstva mog računala. Pronađite "Moje računalo" na radnoj površini ili u početnom izborniku, kliknite desnom tipkom miša na njega i odaberite "Svojstva". U prozoru koji se pojavljuje na lijevom izborniku nalazimo "Upravitelj uređaja". Sada trebamo pronaći granu pod nazivom "Mrežni adapteri" i otvoriti je.
Ako ne postoji takva grana, to znači da nema upravljačkih programa za mrežne kartice. U tom slučaju ih je potrebno instalirati. Ali ako možete uključiti WiFi modul, a računalo vidi dostupne mreže, ali se ne može povezati s njima, tada se upravljački programi moraju instalirati. Pitanje je samo ispravnost njihovog rada. Dakle, otvorite granu mrežnih adaptera. Mora imati najmanje dva uređaja:
- Mrežni adapter.
- Bežični adapter ( Bežična mreža Adapter).
Osim toga, mogu postojati Bluetooth uređaji i drugo mrežni moduli... Ako adapter bežični je označena uskličnikom, to znači da upravljački programi ne rade ispravno. Mogu postojati i drugi problemi. Pogrešku možete saznati desnim klikom na modul i odabirom "Svojstva".
U prozoru koji se pojavi, na kartici "Općenito" (u pravilu se prva otvara) pronaći ćete stavku "Status uređaja". Ovdje će biti naznačena pogreška i njezin broj (ako uređaj ne radi ispravno). Znajući grešku, možete pronaći način da je ispravite. U pravilu, ponovna instalacija upravljačkog programa rješava sve probleme.
Ponovno instaliranje drajvera je vrlo jednostavno. Dostupan je na disku koji ste dobili uz prijenosno računalo. Ali čak i ako takav disk ne postoji, možete ih preuzeti na službenoj web stranici proizvođača prijenosnog računala. Nakon preuzimanja i instaliranja, provjerite rad njihovog softvera kao gore i pokušajte se spojiti na svoju mrežu.
Kako ponovno instalirati WiFi upravljački program: Video
Konfiguriranje bežične veze u upravljačkoj konzoli sustava Windows
Prije svega, moramo otvoriti Centar za mrežu i dijeljenje. Ovaj alat vam omogućuje upravljanje svim mrežnim vezama, uključujući i bežične. To se može učiniti na nekoliko načina, ali ćemo razmotriti najjednostavniji.
Pronađite ikonu mreže u traci (donji desni kut), kliknite desnom tipkom miša na nju i odaberite "Centar za mrežu i dijeljenje". U prozoru koji se pojavi prvenstveno nas zanima stavka "Promjena parametara adaptera". Sada smo u usluzi koja vam omogućuje upravljanje vezama. Nalazimo prečac "Bežična mreža". Kliknite na njega desnom tipkom miša i odaberite "Svojstva".
U prozoru koji se pojavi, na kartici "Mreža", morate pronaći verziju internetskog protokola 4 TCPIPv4. Odaberite ga i kliknite "Svojstva". U izborniku koji se pojavi potvrdite okvir "Automatski dohvati IP adresu". Malo ispod također vrijedi postaviti oznaku automatski prijem podaci. Kliknite "OK", zatvorite prozor i pokušajte se povezati s mrežom.
Ako se Windows i dalje ne može povezati s mrežom, vraćamo se u kontrolni centar i odabiremo stavku "Upravljanje bežičnim mrežama". Pronađite na popisu željenu mrežu i kliknite "Svojstva adaptera". Zatim provjeravamo TCPIPv4 protokol, kao što je gore opisano. Ponovno se pokušavam povezati.
Ako se problem nastavi, uđite u "Upravljanje bežične mreže», Pronađite i izbrišite potrebnu mrežu. Ne brinite, Windows će ga ionako pronaći. To je potrebno za resetiranje svih parametara veze.
Dijagnostika sustava
Ako ste dovršili sve gore navedene korake, a sustav i dalje daje pogrešku, a Windows se nije mogao povezati s WiFi mrežom, tada morate pokrenuti dijagnostiku. Postoji nekoliko načina da to omogućite. Valja napomenuti da u slučaju bilo kakvih pogrešaka, u pravilu, sam sustav nudi dijagnostiku. Ali ako se to ipak nije dogodilo, onda najviše brz način da biste ga pokrenuli - to je da kliknete desnom tipkom miša na ikonu mreže u traci i odaberete "Rješavanje problema".
Nakon toga, sustav će automatski početi tražiti i otklanjati pogreške. Morate samo slijediti upute na ekranu. Valja napomenuti da se takva dijagnostika može izvesti nekoliko puta za redom, budući da Windows ne pronađe uvijek i popravi pogrešku prvi put.
Pokrili smo najčešće pogreške koje možete sami popraviti. Međutim, postoje i ozbiljnije pogreške koje zahtijevaju individualni pristup. Svi zapisi o problemima i padovima sadržani su u Windows dnevniku. Ako je potrebno, možete ga pogledati i saznati kod pogreške povezan s bežičnom vezom. To će vam pomoći da brže pronađete rješenje.
Kako vidjeti dnevnik događaja u sustavu Windows
Na svim operativnim sustavima ovaj se zapisnik nalazi na jednom mjestu. Da biste ga otvorili, morate pronaći prečac "Moje računalo". Može biti na radnoj površini, u početnom izborniku ili u upravitelju datoteka. Kliknite na nju desnom tipkom miša i odaberite stavku "Upravljanje".
U prozoru koji se pojavljuje u lijevom izborniku nalazimo "Preglednik događaja". Otvaramo ga i pronalazimo mapu " Windows zapisnici". Otvaramo ga. Sada nalazimo stavku "Sustav". Ovo je potreban dnevnik. Otvaramo ga. Prilikom otvaranja morat ćete malo pričekati, budući da sustav ima velika količina zapisi za koje je potrebno neko vrijeme za skeniranje.
U ovom zapisniku su označena upozorenja žuti trokuti S uskličnika unutra, a greške su u crvenim krugovima. Sada ostaje samo pronaći pogrešku na popisu vezanu uz internetsku vezu ili lokalne mreže i otvoriti je dvostrukim klikom lijevom tipkom miša. U prozoru koji se pojavi vidjet ćete sve informacije o pogrešci, kao i njen kod, po kojem možete pronaći rješenje problema na internetu.
Što učiniti ako je Wi-Fi povezan, ali još uvijek nema interneta: Video
Provjerite svoje postavke i mrežne veze kako biste pokušali riješiti problem na svom iPhoneu, iPadu, iPod touchu, Apple TV-u ili Mac računalo ili PC. Kada pokušavate otvoriti iTunes Store, iBooks...
Provjerite svoje postavke i mrežne veze kako biste pokušali riješiti problem na svom iPhoneu, iPadu, iPod touchu, Apple TV-u ili Macu ili PC-u. Kada pokušavate otvoriti iTunes Store, iBooks...
