Što je novo u najnovijem ažuriranju za Windows 10. Popravci za probleme na početku procesa ažuriranja

Danas počinje službena distribucija sustava Windows 10 Ažuriranje kreatora. Na temelju iskustva proteklih godina, možemo sa sigurnošću reći da će biti mnogo korisnika koji će se nakon ažuriranja suočiti s različiti problemi: od nemogućnosti pokretanja omiljenih programa do neradne opreme.

Neki od ovih problema možete riješiti sami. Windows 10 ima nekoliko ugrađenih alata koji će vam pomoći u tome.

Metoda 1

Prvo mjesto koje treba pogledati je novi odjeljak"Rješavanje problema" u postavkama sustava ("Postavke" → "Ažuriranje i sigurnost" → "Rješavanje problema").

Ovo mjesto navodi sve tipični problemi na poslu operacijski sustav te su prikazani alati za njihovo otklanjanje. U pravilu su to majstori, pod čijim je vodstvom potrebno izvesti nekoliko jednostavne radnje. Vrlo često je to dovoljno za ispravljanje pogrešaka.

Metoda 2

Drugi način je radikalniji. Predstavljen je Windows 10 Creators Update nova značajka pod nazivom "Počni iznova". Može se pronaći u aplikaciji Windows Defender Security Center.

U biti ovo brza ponovna instalacija operativni sustav s očuvanjem vaših osobnih podataka i zadanih programa.

Ponovna instalacija Windowsa odvija se u automatski način rada. Kao rezultat, dobivate potpuno svjež, aktiviran, potpuno ažuriran operativni sustav sa svim podacima koji su bili pohranjeni u korisničkim mapama. Proces traje od 20 minuta: trajanje ovisi o snazi ​​računala.

Metoda 3

Treća metoda namijenjena je onim korisnicima koji se nisu mogli riješiti grešaka i odlučili su se vratiti na prethodnu. Windows verzije. Ova vam je značajka poznata iz starijih verzija sustava i nije se promijenila u Windows 10 Creators Update.

Ako odlučite deinstalirati Windows 10 Creators Update, idite na Postavke → Ažuriranje i sigurnost → Oporavak. Ovdje se nalazi gumb koji možete pritisnuti za povratak. Osim ako, naravno, niste požurili i izbrisali sigurnosnu kopiju prethodne instalacije, kao što je Lifehacker opisao u ovoj.

Na ovaj trenutak postoje tri razni problemi s kojima se korisnici sustava Windows 10 susreću prilikom instaliranja ažuriranja. Prvo, ovo je pogreška prilikom preuzimanja ažuriranja ili zamrzavanja procesa preuzimanja. Drugo, to su problemi tijekom instalacije ažuriranja, i konačno, sustav se ruši s BSOD-om nakon ponovnog pokretanja. U nastavku su nekoliko moguća rješenja za otklanjanje problema.

Rješavanje problema s preuzimanjem ažuriranja za Windows 10

Ako se kumulativno ažuriranje ne preuzme, pokušajte sljedeće:

Ako kumulativno ažuriranje visi tijekom preuzimanja ili instalacija ne uspije, onda je nešto pošlo po zlu s datotekama ažuriranja. Nakon brisanja mape koja sadrži datoteke ažuriranja, Windows Update će ponovno pokušati preuzeti komponente ažuriranja. Idite na sljedeću lokaciju:

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Izbrišite sve datoteke/mape, ali ne brišite sebe Preuzmi mapu. Odaberite sve datoteke i mape pomoću kombinacija CTRL+ A i pritisnite Brisanje ključa za uklanjanje. Ponovno pokrenite računalo i ponovno pokrenite postupak ažuriranja.

Ako se kumulativno ažuriranje zaglavi tijekom preuzimanja, pokušajte sljedeće rješenje:

1. Unesi Usluge
2. Pomaknite se do usluge Optimizacija isporuke.
3. Klik desni klik kliknite na uslugu i odaberite "Svojstva".
4. Promijenite "Vrstu pokretanja" u "Ručno".
5. Ponovno pokrenite računalo.
6. Ako se ažuriranje sustava Windows 10 i dalje zamrzne, promijenite vrstu pokretanja u "Automatski (odgođeni početak)".

Zaustavite uslugu Windows Update

Ako zaustavljanje usluge Optimizacija isporuke ne riješi problem, pokušajte dodatno zaustaviti uslugu Windows Update. Ako ažuriranje za Windows 10 zaglavi na "Inicijaliziranje...", pokušajte sljedeće rješenje:

1. Kliknite na ikonu izbornika "Start".
2. Unesi Usluge i pokrenuti istoimenu klasičnu aplikaciju.
3. Pomaknite se do usluge Windows Update.
4. Desnom tipkom miša kliknite uslugu i odaberite Stop.
5. Ponovno pokrenite računalo.
6. Provjerite ima li novih ažuriranja.
7. Ažuriranje bi se trebalo normalno odvijati.

Skripta za resetiranje Windows Update

Potpuno resetirajte postavke klijenta Windows Update. Testiran je na Windows 7, 8, 10 i Server 2012 R2. Skripta će konfigurirati usluge i ključeve registra koji se odnose na Windows Update, vraćajući zadane postavke. Također će očistiti datoteke povezane s Windows Update.

Rješavanje problema s instalacijom ažuriranja za Windows 10

U nekim slučajevima možete naići na problem prilikom instaliranja ažuriranja. Ako instalacija ažuriranja zapne u nekoj fazi, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

Ako se vaše računalo zamrzne u fazi, slijedite upute u nastavku.

• Dok držite tipku za napajanje, isključite uređaj.
• Ponovno pokrenite računalo i pokrenite ga u sigurnom načinu rada.
• Prijavite se na svoj račun (ako je potrebno).
• Prije nego što nastavite, provjerite je li sve skeneri virusa onemogućeno.
• Iz izbornika Start upišite Oporavak i odaberite odgovarajuću aplikaciju za stolno računalo.
• Klik Pokretanje vraćanja sustava.
• Odaberite više rana točka oporavak, a zatim kliknite gumb "Dalje".
• Slijedite upute za pokretanje vraćanja sustava.
• Pričekajte dok vaše računalo dovrši proces vraćanja sustava.
• Bez obzira na to je li vraćanje uspjelo ili ne, vjerojatno ćete se riješiti "Priprema za Postavljanje sustava Windows. Ne gasi svoje računalo."
• Prijavite se na svoj račun ako je potrebno.
• Onemogućite skenere virusa prije nego što nastavite.
• Pokrenite proces ažuriranja sustava Windows.
• Ažuriranje bi se sada trebalo instalirati bez problema.

Neki korisnici mogu naići na grešku zaustavljanja koja uzrokuje prikaz plavi ekran smrt (BSOD) tijekom ponovnog pokretanja sustava.

Ako doživite BSOD pad tijekom ažuriranja Windows 10, pogledajte članak:

Ostali problemi s ažuriranjem sustava Windows 10

Nakon instaliranja ažuriranja za Windows 10, možete naići na neke probleme kao što su pogreške internetske veze.

Da biste riješili ove probleme, morate pokrenuti sljedeće naredbe iz naredbenog retka (cmd.exe). U okvir za pretraživanje na programskoj traci upišite Naredbeni redak, pritisnite i držite (ili desnom tipkom miša) "Command Prompt" i odaberite "Pokreni kao administrator". Nakon otvaranja naredbenog retka, unesite jednu po jednu sljedeće naredbe:

netsh resetiranje winsocka katalog

netsh int ipv4 reset reset.log

Ako još uvijek imate problem "Nema internetske veze", ažurirajte IP adresu svog računala. Da biste to učinili, otvorite naredbeni redak (Win + R, enter cmd.exe i pritisnite Enter) i unesite sljedeću naredbu:

ipconfig /obnovi

Onemogućite ažuriranje sustava Windows 10 i upravljačke programe

Ponekad ćete možda morati onemogućiti instalaciju ažuriranja sustava Windows 10 na vašem računalu. Korisnici sustava Windows 10 Pro mogu odgoditi ažuriranja za određenom periodu, ali Korisnici Windowsa 10 Kod kuće takva mogućnost ne postoji.

Microsoft je osigurao zasebni instrument"Prikaži ili sakrij ažuriranja" da biste onemogućili kumulativno ažuriranje ili čak upravljačke programe.

DISM naredbe za provjeru problema sa sustavom Windows 10

Možete koristiti službenu DISM naredbe da vratite sliku sustava Windows kako biste riješili bilo koji problem s vašim ažuriranjima. Prije nego što počnete, dobra je ideja napraviti potpunu sigurnosnu kopiju sustava ili stvoriti točku vraćanja sustava u slučaju da nešto pođe po zlu.

Korištenje CheckHealth opcije u DISM-u

Naredba /Provjerite zdravlje u DISM-u vam omogućuje da otkrijete potencijalnu korupciju. Ova se naredba koristi samo za pronalaženje oštećenja, ali ne izvodi operacije rješavanja problema.

Naredbeni redak, desnom tipkom miša kliknite poveznicu koja se pojavi i odaberite "Pokreni kao administrator" jer DISM zahtijeva administratorska prava uređaja za pokretanje.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

KorištenjeopcijeScanHealth-aDISM

naredba / ScanHealth u DISM-u vam omogućuje skeniranje slike sustava Windows u potrazi za bilo kakvim oštećenjima. Za razliku od /CheckHealth, /ScanHealth može potrajati do 10 minuta.

Za početak dana naredba učinite sljedeće korake:

1. Utipkajte u izbornik za pretraživanje Start Naredbeni redak

2. U " naredbeni redak"upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

KorištenjeopcijeVratite zdravlje uDISM

Naredba /RestoreHealth u DISM-u vam omogućuje da automatski izvršite postupak oporavka oštećenih Windows slike. Za razliku od /ScanHealth, /RestoreHealth provjera može potrajati do 10 minuta.

Slijedite ove korake da biste pokrenuli ovu naredbu:

1. Utipkajte u izbornik za pretraživanje Start Naredbeni redak, desnom tipkom miša kliknite poveznicu koja se pojavi i odaberite "Pokreni kao administrator".

2. U "Command Prompt" upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Napomena: tijekom pokretanja /RestoreHealth ili /ScanHealth, možete primijetiti da postupak visi između 20% i 40% - to je potpuno normalno ponašanje.

Pronašli ste pogrešku? Pritisnite Ctrl+Enter

profesionalni, korporativni i obrazovne verzije Windows 10 pruža više kontrole nad Windows Update nego kućna verzija. Ako imate jedno od ovih izdanja, možete počevši od Creators Updatea pauzirajte primanje ažuriranja i odgodite neka ažuriranja.

Kako pauzirati ažuriranja za Windows 10

Windows može pauzirati ažuriranja na 35 dana. Nakon ovoga Windows termin 10 će automatski poništiti pauziranje, pronaći ažuriranja i instalirati ih. Windows će morati instalirati najnovija ažuriranja prije nego što ponovo možete pauzirati ažuriranja.

Za pauziranje ažuriranja otvorite Postavke → Ažuriranje i sigurnost → Windows Update → Dodatne opcije". Pomaknite se prema dolje i uključite opciju Pauziraj ažuriranja.

Imajte na umu da ćete ovu opciju vidjeti samo ako koristite Windows 10 Professional, Enterprise ili Education i samo ako ste već instalirali ažuriranje kreatora Ažuriraj. Pauziranje ažuriranja nije dostupno za Windows 10 Home.

Kako otkazati ažuriranja ako ste instalirali Creators

Počevši od verzije Ažuriranje kreatora, Windows vam omogućuje odgodu različiti tipovi ažuriranja pomoću sučelja postavki. Ovo dopušta odgoditi primanje ažuriranja dok se ne ispitaju šire. Ova opcija je postala dostupna u Windows 10 Anniversary Update, koji je izašao sredinom 2016., ali ste morali voditi lokalni urednik grupne politike koristiti ga.

Microsoft dijeli ažuriranja sustava Windows u tri široke kategorije:

• Sigurnosna ažuriranja popraviti velike ranjivosti. Sigurnosna ažuriranja ne možete odgoditi.
• Ažuriranja značajki uključiti nove značajke i značajna ažuriranja postojećih značajki. Ažuriranja značajki možete odgoditi na 365 dana.
• Ažuriranja kvalitete više poput tradicionalnih ažuriranja operativnog sustava i uključuju manje sigurnosne popravke, ažuriranja upravljačkih programa. Kvalitetna ažuriranja možete odgoditi do 30 dana.

Da biste odgodili ažuriranja za jednu od kategorija, idite na Postavke → Ažuriranje i sigurnost → Windows Update → Napredne opcije. Pomaknite se prema dolje i upotrijebite opcije pod "Odaberite kada instalirati ažuriranja" kako biste odredili koliko dana želite da ažuriranja budu odgođena. Postavite ove opcije na "0" kako biste onemogućili odgodu ažuriranja.

Ova stranica također vam omogućuje da odredite razinu spremnosti preuzetih ažuriranja. Standardna opcija znači da ćete primati ažuriranja kada budu dostupna za računala većine korisnika. Ako prijeđete na Semi-Annual Channel, ažuriranja ćete primati tek nakon što budu detaljnije testirani i Microsoft vjeruje da su spremni za implementaciju Enterprise. To se često događa četiri mjeseca nakon objave ažuriranja za privatne korisnike.

Opet ćete ovu opciju vidjeti samo ako koristite Windows 10 Professional, Enterprise ili Education i samo ako ste instalirali Creators Update. Ove opcije nisu dostupne u sustavu Windows 10 Home.

Windows Update u sustavu Windows 10 također automatski ažurira upravljačke programe hardvera. Možete spriječiti Windows 10 da ažurira upravljačke programe hardvera. Za razliku od gore navedenih opcija za odgađanje ažuriranja, zaustavljanje ažuriranja upravljačkih programa uređaja također radi u Windows 10 Home Edition.

Nova ažuriranja za Windows rigorozno su testirana od strane tisuća beta testera i uglavnom su prilično stabilna. Međutim, postoje i ne tako uspješna izdanja koja uzrokuju ozbiljne padove na nekim računalima. Zabrana njihove instalacije je prilično problematična, jer. ažuriranje se često instalira u pozadini, a korisnik se ne može zaštititi od instaliranja ažuriranja kada se računalo pokrene.

Ali možemo popraviti situaciju uklanjanjem neuspjele zakrpe i privremenom sprječavanjem instaliranja novih.

Windows 10: problematično ažuriranje

Ako niste onemogućili Automatsko ažuriranje Windows, a zatim svakako nabavite novo ažuriranje na svom računalu. Reći ćemo vam koje simptome možete osjetiti nakon instalacije neuspješno ažuriranje i s čime su povezani.

• Najčešći problem je plavi ekran s greškom pri pokretanju: sustav više ne prepoznaje pogon i stoga se ne može pokrenuti.
• Čak i tijekom rada na računalu, tzv uređaj za pokretanje". To je zato što su zakrpe puštene ubrzo nakon ažuriranja kako bi se osigurala veća stabilnost i zatvorile sigurnosne praznine. Ako računalo pokuša instalirati oboje u isto vrijeme, pojavit će se plavi zaslon.
• S OneDriveom mnogi korisnici također imaju problema: ne postoji stavka izbornika koja vam omogućuje da uključite datoteke na zahtjev. Rješenje je jednostavno: ponovno instalirajte OneDrive preuzimanjem iz trgovine aplikacija Microsoft Store.

Kako riješiti problem s ažuriranjima u sustavu Windows 10

Srećom, sada postoji mogućnost izbjegavanja plavog zaslona smrti nakon instaliranja ažuriranja:

Plavi ekran nakon ažuriranja sustava Windows: što dalje

U naredbenoj liniji pozovite popis instaliranih paketa:
dism /image:C:\ /get-packages

Sada možete odmah vidjeti, nisu uspješno instalirani. Uklonite deinstalirane pakete sljedećom naredbom:

• MKDIR C:\temp\pakete
• dism /image:c:\ /remove-package /packagename:PAKETNAME
• /scratchdir:c:\temp\packages

Za PACKAG_NAME unesite naziv paketa koji želite ukloniti. Nakon uklanjanja svih deinstaliranih paketa, morate ponovno pokrenuti računalo.

Kako sigurno ažurirati Windows

• Morate onemogućiti automatska ažuriranja sustava Windows na računalu. Umjesto toga, omogućite opciju slanja obavijesti kada je dostupno novo ažuriranje.
• Instalirajte ažuriranje tek nakon što izradite potpunu sigurnosnu kopiju svojih podataka. To osigurava da nećete izgubiti podatke u slučaju fatalne pogreške.
• Prije ažuriranja provjerite CHIP vijesti da vidite ima li problema sa sljedećim ažuriranjem sustava Windows. Na primjer, prije Microsoft tvrtka objavio je drugo ažuriranje nekoliko tjedana nakon izdavanja sljedećeg ažuriranja kako bi riješio probleme.

OS ažuriranje - važan postupak pa to treba raditi redovito. Ipak, ponekad se tijekom preuzimanja ili instalacije samog ažuriranja javljaju pogreške koje onemogućuju instalaciju nova verzija paket. Možda su sa različite šifre i poruke. Također je moguće da preuzimanje nadogradnje ili njezino pretraživanje potraje predugo i na kraju ne završi. Što se točno može učiniti za svaku vrstu pogreške?

Mogući uzroci problema s instaliranjem ažuriranja na Windows 10

Problemi s Windows Update mogu se pojaviti iz sljedećih razloga:

Tablica: glavne pogreške prilikom instaliranja ažuriranja u sustavu Windows

Glavni načini rješavanja problema s instaliranjem ažuriranja na Windows 10

U "OS-u" postoji mnogo alata i modula koji mogu riješiti problem s njegovim ažuriranjem. Odredite šifru pogreške i nastavite s njom prema našim uputama.

Deseci programera daju sljedeće savjete za rješavanje pogrešaka tijekom ažuriranja sustava:

1. Da biste počeli tražiti ažuriranje, kliknite gumb "Provjeri ažuriranja". Ako pretraživanje ne počne ili se pojavi pogreška, zatvorite centar, pričekajte 15 minuta, ponovno se prijavite i pokrenite skeniranje.
   U prozoru "Opcije" odaberite odjeljak pod nazivom "Ažuriranje i sigurnost"
2. Pozovi prozor" Postavke sustava Windows': kliknite na dva Gumbi za pobjedu a ja na tipkovnici. Ako se ništa ne pojavi, upotrijebite izbornik Start. Kliknite na zupčanik iznad gumba kako biste isključili uređaj.
   Kliknite zupčanik da biste otvorili prozor postavki sustava Windows
3. Na ploči idite na blok "Ažuriranje i sigurnost".
   Kliknite na gumb "Provjeri ažuriranja".
4. Također kliknite na vezu "Napredne opcije" pri dnu ispod gumba. Instalirati automatska instalacija za ažuriranje.
   U padajućem izborniku odaberite prvu stavku "Automatski"

Ovo rješenje može pomoći samo u brojnim slučajevima, na primjer, kada je preuzimanje ažuriranja prekinuto zbog nekog pojedinačnog kvara u sustavu ili zbog privremenog nedostatka interneta.

Rješavanje problema s računalnim alatom za rješavanje problema

Programeri su ugradili poseban alat u Windows koji vam omogućuje da pronađete razne probleme u sustavu i popravite ih upravo tamo. Kako koristiti ovaj alat, reći ćemo u uputama:

1. Alat ćemo pokrenuti preko "Upravljačke ploče". Možete ga otvoriti kroz modul Run: držite Win i R, upišite kontrolni zahtjev u prazno polje i kliknite U redu.
   U redak "Otvori" unesite kontrolu naredbi
2. Panel možete pokrenuti i putem "Traži". Unosimo odgovarajući upit i otvaramo desktop aplikaciju u rezultatima.
   Upišite "Upravljačka ploča" u traku za pretraživanje i otvorite desktop aplikaciju
3. Na ploči kliknite na odjeljak "Rješavanje problema".
   U prozoru "Upravljačka ploča" pronađite i pokrenite blok "Rješavanje problema".
4. U lijevom stupcu kliknite na drugu poveznicu "Prikaži sve kategorije".
   Idite na popis svih kategorija za rješavanje problema
5. Čeka se da sustav otkrije dostupnih paketa za dijagnostiku.
   Traženje dijagnostičkih paketa potrajat će neko vrijeme - pričekajte malo
6. Na kraju popisa bit će modul Windows Update. Pritišćemo desni ključ i odaberite opciju "Pokreni kao administrator".
   Pokrenite alat za rješavanje problema Windows Update kao administrator
7. U prozoru alata za rješavanje problema kliknite na "Dalje" za početak pretraživanja.
   Kliknite "Dalje" za početak rješavanja problema na računalu
8. Opet čekamo dok alat ne završi postupak otkrivanja problema.
   Pričekajte da se rješavanje problema završi na vašem uređaju
9. Ako se pronađu problemi, alat će vas obavijestiti i odmah pružiti priliku da ih popravite. Na primjer, modul može ponuditi pokretanje ažuriranja na čekanju. Kliknite na "Primijeni ovaj popravak".
   Kliknite na "Primijeni popravak" da Windows riješi problem s ažuriranjem
10. Sustav također može pronaći bilo koji dodatni problemi. O uspješnosti operacija saznat ćete u izvješću, gdje će se pored svake nalaziti popis pogrešaka i oznaka - “Popravljeno”, “Nije popravljeno” ili “Otkriveno”. Ako bilo koji problem ostane neriješen, ponovno pokrenite dijagnostički alat. Također možete pogledati dodatne informacije o problemima.
    Kliknite "Zatvori" za izlaz iz modula
11. Ako modul ne pronađe probleme u radu centra za ažuriranje, prijeđite na druge metode rješavanja.
    Alat možda neće otkriti nikakve probleme na računalu u vezi s "Windows Update"

Servisna provjera

Usluga Windows koja odgovara Centru za ažuriranje može se jednostavno isključiti u ovom trenutku na uređaju. Da bi se ažuriranje dogodilo, morate ga aktivirati i instalirati automatsko uključivanje sa svakim pokretanjem sustava:

1. Prozor "Run" pozivamo jednostavnom kombinacijom Win + R. U slobodno polje napišite services.msc ili kopirajte i zatim zalijepite. Pritisnite OK ili Enter za izvršenje.
   Zalijepite u prazno polje kratka naredba usluge.msc
2. U uslugama nalazimo na samom kraju popisa "Windows Update". Dvaput kliknemo na njega tako da se na zaslonu pojavi drugi prozor. Ako klik ne radi, desnom tipkom miša - odaberite posljednji element"Svojstva".
   U kontekstni izbornik usluge, kliknite na pretposljednju stavku "Svojstva"
3. Za vrstu pokretanja u izborniku postavite vrijednost na "Automatski" - odabrana usluga će započeti s radom odmah nakon učitavanja "Windows". Nakon toga kliknite na "Pokreni" i primijenite promjene. Zatvorite sve prozore i ponovno pokušajte ažurirati u sredini.
   Postavite automatsku aktivaciju u izborniku "Vrsta pokretanja".

Ručno brisanje predmemorije ažuriranja

Uklanjanje svih podataka iz predmemorije ažuriranja prilično je jednostavno - čak i početnik to može učiniti. Slijedite male upute:

1. Prije nego što se riješite informacija o prethodnom ažuriranju sustava, morate deaktivirati uslugu odgovornu za rad "Centar za ažuriranje" u prozoru "Usluge". Otvorite ga prema uputama iz prethodnog odjeljka.
2. Na popisu komponenti tražimo "Centar za ažuriranje". U srednjem dijelu prozora kliknite na vezu "Stop". Još ne zatvaramo prozor s uslugama.
   Privremeno onemogućite uslugu Windows Update pomoću veze Stop
3. Pokretanje " Windows Explorer» i odmah idite na imenike na pogon sustava. Ovdje trebamo otvoriti sljedeće mape: Windows - SoftwareDistribution - Download.
   Na pogonu sustava otvorite mapu SoftwareDistribution, a u njoj - direktorij Download
4. U posljednji dio odaberite sve mišem, kliknite desnom tipkom miša i odaberite delete iz izbornika opcija.
   Izbrišite sav sadržaj mape Download koristeći kontekstni izbornik
5. Vraćamo se na prozor "Usluge". Kliknemo na vezu "Start" kako bi usluga ažuriranja ponovno počela raditi. Provjeravamo je li problem s ažuriranjem sustava riješen. Da biste to učinili, slijedite korake iz odjeljka "Preporuke korporacije Microsoft".
   Kliknite na "Start" za ponovno aktiviranje usluge centra

Video: što učiniti ako se ažuriranja za Windows 10 ne preuzimaju

Provjera vašeg računala na viruse

Čak i prisutnost antivirusnog programa na računalu ne može jamčiti apsolutnu sigurnost - virus također može prodrijeti kroz zaštitu. Osim toga, antivirusni softver možda nije ažuriran, što znači da je ranjiv. Razmislite kako identificirati i neutralizirati prijetnju na osobnom računalu, koristeći primjer standardni antivirusni program"Windows Defender", koji je ugrađen u sustav Windows:

1. Otvorena ladica Windows- ikona u obliku strelice prema dolje u donjem desnom kutu zaslona. Kliknite na mali bijeli štit.
2. Na ekranu ćete odmah vidjeti prozor sa "Sigurnosnim centrom". Odmah kliknite na prvu pločicu "Zaštita od virusa i prijetnji".
   U prozoru "Sigurnosni centar" kliknite na prvu pločicu "Zaštita od virusa i prijetnji"
3. Kliknite na "Pokreni provjeri sada". Branitelj će odmah krenuti Brzo skeniranje. Ako program ne otkrije ništa, slijedite vezu na dnu gumba "Pokreni novo napredno skeniranje".
   Za početak, možete trčati brza provjera i, ako branitelj ništa ne otkrije, omogući napredno skeniranje
4. Odaberite prvu ili treću stavku. Imajte na umu da punu provjeru trebat će puno vremena, ali u isto vrijeme možete raditi paralelno na računalu. Za izvođenje treće opcije - samostalno - morat ćete ponovno pokrenuti računalo. U roku od 15 minuta branič će tražiti i uklanjati prijetnje. Kliknite nakon što odaberete "Skeniraj sada".
   Odaberite vrstu skeniranja ovisno o tome želite li dugo čekati da se skeniranje završi
5. Pričekajte kraj provjere. U rezultatima ćete vidjeti popis radnji koje se mogu izvesti s otkrivenom prijetnjom. Odaberite uklanjanje za sve pronađene viruse, ako ih ima.
   Pričekajte da se prošireno skeniranje završi i uklonite viruse ako ih zaštitnik pronađe

Također vam može pomoći mala korisnost Dr.Web CureIt!, koji može raditi s drugim antivirusima na uređaju bez ikakvih sukoba i ima jednostavnu i user-friendly sučelje razumljivo početniku. Bolje ga je preuzeti sa službene stranice. Za kućnu upotrebu slobodno je.

Popravljanje oštećenih sistemskih datoteka

Nakon provjere s antivirusom, potrebno je "liječiti" sistemske datoteke - vratiti ih. Naravno, mogu se oštetiti i to ne zbog virusa - u svakom slučaju, provjera oštećenja i popravljanje neće škoditi. Učinite sljedeće:

1. Proširite ploču "Traži" kroz "Taskbar" (ikona povećala). U prazno polje upišite cmd.
   Napišite jednostavan cmd kod liniju za pretraživanje ploče
2. Desnom tipkom miša kliknite na klasičnu aplikaciju Command Prompt - u malom izborniku kliknite na opciju za pokretanje konzole s administratorskim pravima.
   Kliknite na opciju "Pokreni kao administrator".
3. Dopustite modulu da izvrši promjene u "OS-u" klikom na "Da".
4. Sada upišite ili zalijepite naredbu DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Nakon toga odmah pritisnite Enter da biste ga izvršili. Konzola će pokrenuti proces traženja i popravljanja oštećenih datoteka sustava. Pričekajte da se završi - modul će vam dati izvješće o obavljenom poslu. Zatim ponovno pokrenite računalo i pokušajte ažurirati.
   Zalijepite sa Ctrl kombinacije+ V kopiranu naredbu DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Video: kako provjeriti integritet sistemskih datoteka i "izliječiti" oštećene

Čišćenje diska sustava od "smeća"

Odložiti privremene datoteke i jasno različite vrste predmemorija sustava, na primjer, DNS predmemorija, možete koristiti ugrađeni alat za čišćenje diska ili komunalne usluge treće strane. Opišimo postupak na primjeru poznatog besplatna aplikacija CCleaner od Piriform developera:

1. Pokrećemo službenu stranicu aplikacije pomoću bilo kojeg preglednika. Na njemu kliknemo na prvi zeleni gumb "Preuzmi besplatna verzija».
   Kliknite na prvi gumb "Preuzmi besplatnu verziju" ako ne želite kupiti Pro verziju
2. Nakon puno opterećenje datoteku, pokrenite je i instalirajte softver, slijedeći jednostavne upute instalater.
3. Sada otvaramo uslužni program - odmah ulazimo željeni dio"Čišćenje". U stupcima na lijevoj strani prozora već su postavljeni svi potrebni potvrdni okviri. U Kartica Windows ne morate ništa mijenjati, ali u bloku "Aplikacije" već opcionalno možete označiti okvire za preglednike koje najčešće koristite. Ako im ne izbrišete predmemoriju, skupit će puno nepotrebne informacije na pogonu sustava i vrlo sporo radi. Kliknite na "Analiza".
   Odaberi potrebnim odjeljcima za čišćenje i kliknite na "Analiziraj"
4. Sustav će procijeniti broj megabajta ili čak gigabajta koje se preporučuje brisanje, a također će izvijestiti o vrstama podataka kojih se možete sigurno riješiti. Kliknite na "Cleanup".
   Kada je analiza gotova, pogledajte količinu podataka koja će se osloboditi na disku i kliknite na "Cleanup"
5. Potvrđujemo našu želju da se riješimo nepotrebnih informacija i oslobodimo disk. Čekamo završetak postupka, zatvorimo uslužni program, ponovno pokrenimo uređaj i pokušamo ažurirati sustav u centru.
   Kliknite na "Nastavi" kako biste potvrdili svoju namjeru brisanja nepotrebnih datoteka sustava

Video: pametno čišćenje sustava od neželjenih datoteka pomoću CCleanera

Privremeno onemogućite antivirusni program i vatrozid Windows Defender

Deaktivirajte antivirusni i vatrozid Windows Defender» može pomoći pri instaliranju potrebnih ažuriranja za koje je blokirano preuzimanje zaštitni programi greškom. Prvo, analizirajmo onemogućavanje antivirusnog programa na primjeru uslužnog programa Avast:

Možete privremeno deaktivirati Windows Defender u njegovim postavkama:

1. Otvorite zaštitni panel kroz Windows ladicu (slika bijelog štita). U prozoru odmah pogledajte donji lijevi kut - kliknite na vezu "Parametri".
   Kliknite na vezu "Postavke" na dnu prozora s lijeve strane
2. U odjeljku s obavijestima kliknite na "Postavke zaštite od virusa i prijetnji".
   Kliknite na "Postavke zaštite od virusa i prijetnji"
3. Deaktivirajte opciju "Zaštita u stvarnom vremenu" pomoću prekidača.
   Kliknite na prvi radio gumb za deaktiviranje standardne antivirusne zaštite
4. Kliknite "Da" kako biste omogućili zaštitniku da promijeni bilo što na vašem uređaju.
   Kliknite na "Da" kako bi "Sigurnosni centar" mogao napraviti promjene u sustavu
5. Vidjet ćete da se u prozoru pojavio križ u crvenom krugu. Ponovite ažuriranje u sredini. Zaštita će se sama uključiti nakon nekog vremena - ne morate ponovno ulaziti u defanzivca.
   Kada onemogućite antivirusni program, pokušajte ponovno ažurirati sustav u centru

Sada pogledajmo kako onemogućiti "Firewall" da zaobiđe preuzimanje blokiranja ažuriranja sustava:

1. Pozovite "Upravljačku ploču" kroz prozor "Pokreni" i kontrolnu naredbu ili pomoću " Windows Search". Pronađite vezu "Windows Defender Firewall" i kliknite na nju.
   Odaberite među svim odjeljcima "Windows Defender vatrozid"
2. U lijevom stupcu s vezama kliknite na četvrti - "Omogući i onemogući ...".
   Kliknite vezu "Uključi ili isključi vatrozid" da biste otišli na sljedeća stranica
3. Označite okvire pored vrijednosti "Onemogući" za dvije vrste mreže odjednom. Kliknite OK na dnu stranice da biste spremili promjenu parametra.
   Označite potvrdne okvire "Onemogući" za dvije vrste mreže
4. Na ekranu će se pojaviti crveni štitovi s križevima iznutra. Pokušajte ponovo ažurirati. Nakon toga svakako ručno omogućite zaštitu vatrozida Windows Defendera.
   Pobrinite se da " Vatrozid za Windows» je onemogućen i pokušajte ažurirati sustav

Video: kako onemogućiti Windows vatrozid na nekoliko načina

Čisto ponovno pokretanje sustava Windows

Dizanje "OS-a" u čistom načinu znači onemogućavanje svih usluga trećih strana zajedno s Pokretanje sustava Windows, odnosno procesi uslužnih programa koje je korisnik ranije samostalno instalirao na uređaj. Tako će se deaktivirati sve vanjske komponente koje bi mogle ometati instalaciju ažuriranja:

1. U traku za pretraživanje upišite naredba msconfig i jednim klikom pokrenite predloženi klasični uslužni program. Isti kod se također može unijeti u prozor Run (Pobjeda i R).
   Unesite u "Traži" ili u prozor "Pokreni" upit msconfig
2. U prozoru za konfiguraciju odmah prijeđite na treći odjeljak "Usluge". Pri dnu, ispod popisa, kliknite na "Ne prikazuj Microsoftove usluge".
3. Nakon toga kliknite na gumb "Onemogući sve". Primijenite promjene i idite na sljedeću karticu pod nazivom "Pokretanje".
   Deaktivirajte sve do usluge treće strane s namjenskim gumbom
4. Otvoriti dodatni prozor, kliknite na plavu poveznicu "Otvori upravitelj zadataka".
   Na kartici "Pokretanje" kliknite vezu za pokretanje na zaslonu "Upravitelj zadataka".
5. U upravitelju, jednu po jednu, deaktivirajte sve programske usluge na popisu pomoću gumba "Onemogući" u donjem desnom kutu ili putem odgovarajuće stavke u kontekstnom izborniku.
   U "Upravitelju zadataka" isključite sve usluge na popisu jednu po jednu
6. Vratite se na prozor "Konfiguracija sustava" i u odjeljku "Pokretanje" kliknite na "Primijeni" i na OK. Ponovno pokrenite uređaj i pokušajte ponovno ažurirati u sredini. Ako ne izađe, u modu čista čizma ponovno pokrenite alat za rješavanje problema prema uputama u istoimenom odjeljku u ovom članku.
7. Na čistom startu, računalo će nešto izgubiti funkcionalnost. Nakon uspješnog ažuriranja vratite sve na svoje mjesto u prozoru "Konfiguracija sustava" - omogućite sve usluge trećih strana na popisu pomoću posebnog gumba.

Provjera grešaka u "Upravitelju uređaja".

Ako vaše računalo ima oštećene upravljačke programe, oni mogu biti prepreka instaliranju ažuriranja. Morate provjeriti uslužnost u "Upravitelju uređaja":

1. Odlazak do njegovog prozora u "najboljih deset" prilično je jednostavan: desnom tipkom miša kliknite gumb "Start" u donjem lijevom kutu zaslona i odaberite dispečera s popisa koji se pojavi.
   U kontekstnom izborniku gumba Start pronađite stavku "Upravitelj uređaja"
2. Ako se kontekstni izbornik iz nekog razloga ne pojavi, držite R i Win i uđite prazan redak zalijepite kod devmgmt.msc. Nakon toga kliknite na OK ili Enter da biste ga izvršili.
   U redak "Otvori" unesite zahtjev devmgmt.msc i kliknite na OK
3. Pažljivo pogledajte popis povezanih uređaja i njihovih upravljačkih programa. Moduli koji su označeni uskličnikom u žuti trokut ili upitnik, su problematični.
   Vidi postoji li uskličnik pored bilo kojeg uređaja na popisu
4. Da biste riješili problem s upravljačkim programom, ažurirajte ga s posebna stavka u kontekstnom izborniku.
   Kliknite na "Ažuriraj upravljački program" u kontekstnom izborniku
5. U novom prozoru kliknite na "Automatsko pretraživanje".
   Kliknite na prvu poveznicu za početak automatsko pretraživanje ažuriranja za problematični upravljački program
6. Pričekajte dok sustav traži dostupnu nadogradnju na službenim resursima. Ako postoji, bit će uspješno preuzet i instaliran bez ikakvih radnji od strane korisnika.
   Pričekajte do kraja traženja ažuriranja za upravljački program s kojim postoje problemi
7. Ako nema ažuriranja, vidjet ćete odgovarajuću poruku u prozoru. U tom slučaju kliknite na Zatvori. Ponovno pozovite kontekstni izbornik upravljačkog programa, ali ovaj put kliknite na "Ukloni uređaj". Nakon nekoliko sekundi, nestat će s popisa. Pokušajte instalirati ažuriranje bez ovog uređaja.
   U prozoru se može pojaviti poruka koja navodi da trenutno imate instaliran najnoviji upravljački program.
8. Nakon toga ga obavezno vratite na mjesto. U dispečeru gornja ploča postoji odjeljak "Akcija". Otvorite njegovu ploču jednim klikom i odaberite Ažuriraj konfiguraciju.
   U izborniku "Radnja" odaberite prvu stavku "Ažuriraj konfiguraciju hardvera"
9. Ako ova metoda ne uspije, instalirajte upravljački program tako da ga preuzmete sa službene web stranice proizvođača određenog hardverskog dijela ili samog računala. Također ima smisla pozvati se na tehnička podrška tvrtke kako biste vidjeli je li vaš uređaj kompatibilan s ažuriranjem koje centar ne može instalirati.

Uklanjanje duplikata profila

Uklonite višak račun Možete koristiti uređivač registra. Međutim, sve promjene u njemu moraju se izvršiti što je pažljivije:

1. Pritisnite kombinaciju na tipkovnici Win ključeve i R - u prazno polje upišite regedit kod. Da biste ga izvršili, pritisnite Enter ili OK u samom prozoru Pokreni.
   U redak "Otvori" unesite naredbu regedit i kliknite na OK
2. Kliknite Da da biste dopustili uređivaču da izvrši promjene u sustavu. dvostruki klik proširite treću granu pod nazivom HKEY_LOCAL_MACHINE.
   U mapi ProfileList pronađite direktorije s dugi naslovi
3. Provjerite postoje li imenici s dugim nazivima u posljednjoj mapi. Otvorite ih i zabilježite unos ProfileImagePath. Ako ove datoteke u mapama imaju isti put, izbrišite jednu od njih. Obično naziv duplikata na samom kraju ima riječ bak.
   Ako pronađete duplikat unosa, uklonite ga pomoću kontekstnog izbornika

Vraćanje sustava unatrag

Sustav možete vratiti u stanje u kojem je bio prije pojave grešaka s ažuriranjima, koristeći točku vraćanja, sigurnosna kopija sustava (koji je pohranjen u slikovnoj datoteci), kao i putem resetiranja na početne postavke. Razmislite o obnavljanju pomoću točke. Prije upotrebe bilo koje važne promjene u sustavu, na primjer, instaliranjem ažuriranja, "OS" automatski stvara točku vraćanja, tako da u većini slučajeva postoji nekoliko točaka na disku. Počnimo s uputama:

1. Na "Desktopu" potražite standardnu ​​ikonu "Windows" "Ovo računalo", s kojom obično otvarate "Explorer". Desnom tipkom miša kliknite ovu ikonu i odaberite posljednju stavku "Svojstva".
   Odaberite "Svojstva" iz kontekstnog izbornika ikone "Ovo računalo".
2. Sada kliknite na vezu "Zaštita sustava" u lijevom oknu prozora.
3. Odmah ćete biti preusmjereni na željenu karticu. Kliknite na gumb "Vrati" za pokretanje alata za vraćanje.
   Kliknite na "Vrati" da otvorite modul za oporavak prethodno stanje sustava
4. Na početni zaslon Pomoću ovog alata morate odabrati zadnju kreiranu točku (preporučena vrijednost) ili otvoriti popis sa svim dostupnim stanjima. Nakon toga kliknite na "Dalje".
   Možete odabrati vlastitu točku vraćanja na popisu ili se odmah vratiti na prethodno stanje
5. Ako želite sami odabrati točku, kliknite na željeni predmet da ga istaknu. Pomoću gumba na dnu popisa možete saznati koji će programi i upravljački programi biti pogođeni prilikom vraćanja u određeno stanje. Nakon odabira, kliknite Dalje.
   Odaberite točku lijevom tipkom miša i kliknite na "Dalje"
6. U sljedećem prozoru možete vidjeti datum i vrijeme stvaranja točke vraćanja te njezin opis. Kliknite na "Završi" - sustav će se početi vraćati u prethodno stanje. Tijekom procesa vraćanja, računalo će se ponovno pokrenuti. Kada je postupak dovršen, ručno pokrenite ažuriranje sustava u "Centru za ažuriranje".
   Kliknite "Završi" kako biste dopustili modulu da počne vraćati sustav u prethodno stanje

Video: kako se vratiti na Windows

Instaliranje ažuriranja pomoću uslužnog programa Windows Update Minitool

Windows Ažurirajte Minitool - alternativna metoda ažurirati Windows sustav. Uslužni program vam omogućuje da odaberete koja ažuriranja instalirati, a koja ne. Također, korisnik dobiva priliku potpuno ih napustiti ili ukloniti problematično ažuriranje izravno u sučelju programa. Programer aplikacije je korisnik pod pseudonimom glup korisnik. Instalator programa postavio je na stranicu foruma s koje ga treba preuzeti. Kako koristiti alat, razmotrite upute:

1. Kliknite na link za preuzimanje ( Google vožnja). Na sljedećoj stranici kliknite na gumb "Preuzmi". Pokrenite preuzetu arhivu kroz ploču "Preuzimanja".
2. Pokrenite jednu od dvije datoteke ovisno o bitnosti vašeg sustava.
3. Kliknite "Da" kako biste dopustili Minitoolu da izvrši promjene na vašem uređaju.
   Kliknite na "Da" kako biste omogućili Windows Update Minitool da promijeni bilo što na sustavu
4. Kliknite na okruglu ikonu s dvije strelice pod nazivom "Provjeri ažuriranja". Uslužni program će početi tražiti.
   Kliknite izravno na ikonu ažuriranja Windows prozor Ažurirajte Minitool za početak pretraživanja
5. Nakon nekog vremena pojavit će se popis komponenti sustava Windows dostupnih za ažuriranje. Odaberite cijelo ažuriranje s kvačicama i kliknite na ikonu "Instaliraj" - program će se odmah preuzeti i instalirati.
   Kliknite na treću ikonu da instalirate pronađena ažuriranja
6. Pričekajte da se ažuriranje dovrši i ponovno pokrenite uređaj.
7. Podesite ako je potrebno automatsko ažuriranje u donjem lijevom kutu prozora u padajućem izborniku. Imate pravo postaviti vrijednost "Na rasporedu". U tom slučaju postavite učestalost kojom će program provjeravati i instalirati ažuriranja.
   U padajućem izborniku u donjem lijevom kutu prozora odaberite "Automatski"

Preuzimanje izvanmrežnih ažuriranja za Windows 10 službenom metodom

Microsoft ima katalog svih ažuriranja iz kojeg svaki korisnik "OS-a" ima pravo samostalno preuzeti jedno ili drugo ažuriranje:

1. Prvo morate odrediti koju verziju OS-a imate na računalu. Da biste to učinili, držite Win i R na tipkovnici, a zatim unesite naredbu winver u polje "Otvori". Kliknite OK.
2. U sivom prozoru pogledajte verziju i zapamtite njezin broj.
   Pronađite ažuriranje za svoju verziju paketa u službeni katalog Windows ažuriranja
3. Tražiti željenu datoteku nadopune. Obratite pažnju na dubinu bita - trebala bi odgovarati vašoj. Kliknite na gumb "Preuzmi" u potrebnom retku.
   Preuzmite pomoću odgovarajućeg gumba potrebno ažuriranje za vaš sustav koji se ne želi instalirati u centru
4. Kliknite na vezu koja se pojavljuje u novom prozoru.
   Kliknite na vezu u novom prozoru za početak preuzimanja
5. Otvorite preuzetu arhivu i pokrenite instalacijski program za ažuriranje kako biste ručno ažurirali sustav. Pričekajte da se instalacija završi. Zatim ponovno pokrenite uređaj kako bi promjene stupile na snagu.
   Kliknite na "Restart now" da bi sve promjene nakon ažuriranja stupile na snagu na računalu

Ako imate problema s ažuriranjem "desetaka", prije svega, morate obratiti pozornost na kod pogreške - to je ključ za rješavanje problema. Korisnik je u mogućnosti popraviti situaciju s nedovršenim ažuriranjem na mnogo načina: od ručnog pokretanja pretraživanja ažuriranja i brisanja predmemorije ažuriranja do popravljanja oštećenih sistemskih datoteka u "Command Line" i vraćanja sustava unatrag pomoću točke vraćanja.