Pogreška pri instaliranju ažuriranja sustava za android. Korištenje drugog programa za pozivanje

Operativni sustav Android znatno je osjetljiviji na viruse od Appleovog iOS-a. Osim toga, kao i svaki drugi OS, funkcionalnost se stalno širi, ispravljaju se bugovi i nedostaci. Google redovito objavljuje servisne pakete na najnoviju verziju, a što je vaš uređaj noviji, to ih ima više. Ako se Android ne ažurira, u nastavku pročitajte razloge i moguća rješenja.

U različitim slučajevima potrebna je instalacija nove verzije OS-a ili sigurnosne zakrpe.

Važno! Prije instalacije provjerite je li baterija napunjena najmanje 60%.

• Kritična ranjivost u trenutnom firmveru. U takvim situacijama Google pokušava objaviti popravak što je prije moguće – unutar jednog dana. Ostaje samo preuzeti zakrpu s poslužitelja i instalirati je na sustav.
• Planirano ažuriranje na trenutačnu verziju Androida. Ako je uređaj nov, to će se često događati, posebno za Google Pixel i Nexus liniju.
• Ispravci pogrešaka i poboljšanja postojećih značajki. Zakrpa može sadržavati manje promjene u sučelju OS-a.

Kao što je već spomenuto, najčešće nove zakrpe primaju uređaji s čistom verzijom Android OS-a. Najrjeđe ažurirani proračunski kineski gadgeti nepopularnih proizvođača.

Što učiniti ako se ne ažurira automatski

Automatsko zakrpe možda neće uspjeti u dva slučaja:

• Vaš model telefona je već zastario. U tom slučaju možete zaboraviti na automatska ažuriranja. Rješenje je instalirati prilagođeni firmware ili pokušati preuzeti novu verziju OS-a pomoću računala i USB kabela na službenoj web stranici proizvođača.
• Opcija "Ažuriraj automatski" onemogućena je u postavkama pametnog telefona. Kako to omogućiti u parametrima gadgeta opisano je u nastavku.

Uzroci i rješenja

Osim navedenog, mogu se razlikovati sljedeći razlozi za nedostatak ažuriranja:

• Nedostatak stabilne internetske veze. U tom slučaju OS jednostavno ne može učitati potrebne datoteke za novi firmware.
• Smartfon je povezan na mrežu putem 3G, a u postavkama je omogućena opcija "Provjeri samo putem Wi-Fi-ja".
• Na uređaj se instalira prilagođeni oporavak ili se dobivaju ROOT prava.
• Onemogućene sistemske aplikacije potrebne za proces instalacije.

Proizvođači pametnih telefona izrazito su negativni prema manipuliranju firmverom, takve radnje čak mogu dovesti do transformacije uređaja u "ciglu". U nekim slučajevima samo će hard reset pomoći vratiti normalnu izvedbu uređaja.

Vratimo normalni način ažuriranja putem parametara telefona.

1. Otvorite postavke uređaja i idite na karticu "Ažuriranje softvera". Obratite pažnju na radio gumb "Automatsko preuzimanje". Ako je omogućen, sva ažuriranja će se automatski preuzeti.
2. Kliknite na "Ručno instaliraj". Ako je uređaj spojen na internet, pretraživat će ručno. Obično traje oko 15-20 sekundi. Dostupne zakrpe bit će prikazane u prozoru koji se otvori.
3. Ako nema nove verzije, provjerite status uređaja. Idite na postavke, a zatim - "Podaci telefona". Dodirnite stavku "Status". Ako je vrijednost ovog parametra "Službena" - uređaj radi pod kontrolom tvorničke verzije firmvera. U tom slučaju, zakrpe će se preuzeti bez problema.
4. Ako status pokazuje "Modifikacije instalirane" - prijeđite na sljedeću metodu.

Ažuriranje putem računala

Svako ažuriranje može se preuzeti ručno i instalirati putem USB kabela i veze s računalom.

Važno! Sljedeće radnje dovest će do gubitka jamstva, a ako se izvedu pogrešno, pametni telefon se može pretvoriti u "ciglu". U biti, vi "reflashing" svoj pametni telefon.

1. Preuzmite Odin i instalirajte ga na svoje računalo.
2. Povežite tablet ili telefon s računalom pomoću USB kabela. U postavkama programera omogućite "USB način za otklanjanje pogrešaka".
3. Isključite gadget, a zatim istovremeno držite tipke za pojačavanje i stišavanje glasnoće i za uključivanje. Uređaj će se uključiti u "Način preuzimanja", trebao bi se otvoriti izbornik Recovery.
4. Iz glavnog izbornika Odina odaberite potrebne datoteke u karticama PIT, PDA i PSC. Sve što trebate možete pronaći u temama foruma w3bsit3-dns.com za vaše gadgete.
5. Kliknite gumb "Start" i pričekajte da se instalacija završi.

Važno! Ne isključujte telefon tijekom procesa treptanja! To će ga učiniti neoperativnim.

Kompatibilnost hardvera s firmwareom

Uvijek preuzimajte datoteke samo sa službenih tema za svoj pametni telefon na forumima XDA ili w3bsit3-dns.com, tako da smanjujete vjerojatnost zaraze virusima i skrivenim rudarima. Izvedite radnje s prilagođenim oporavkom s krajnjim oprezom i zapamtite da će jamstvo biti izgubljeno. Ako niste sigurni je li određena zakrpa kompatibilna s vašim modelom telefona, pitajte stručnjake w3bsit3-dns.com.

Ako je uređaj nedavno kupljen, ali ažuriranja nisu instalirana, obratite se službenom servisnom centru proizvođača. Stručnjaci će ažurirati uređaj ručno, obično je ovaj postupak besplatan ako nisu izvršene manipulacije s OS-om ili instalacija ROOT prava.

Zaključak

Gadget može prestati automatski instalirati ažuriranja zbog "napredne" dobi i prestanka podrške, kao i nakon manipuliranja firmwareom i dobivanja ROOT prava. Uvijek neka opcija Planirano skeniranje bude omogućena u postavkama jer najnovije verzije sadrže popravke za sigurnosne probleme i poboljšanja mnogih značajki Androida.

Nijedan OS na telefonu/tabletu nije potpuno lišen raznih problema. Android u ovom slučaju nije iznimka. Najčešći razlog je greška u com android com aplikaciji. Što su i što učiniti ako se pojave?

Uzroci

Pogreška android com generalizacija je nekoliko najčešćih softverskih nedostataka. Razmotrimo svaki redom:

1. com.android.phone. Utječe na razmjenu signala između tornjeva i pametnog telefona, t.j. o funkciji upućivanja poziva. Može doći do naknadnih promjena firmvera ili kvarova tijekom procesa bljeskanja. Razlog može biti promjena SIM kartice i kvarovi u izborniku vremena i datuma.
2. com.android.snap. Može se pojaviti zbog neuspješnog rada raznih uređivača fotografija ili programa za slanje poruka, koji također omogućuju uređivanje fotografija. Upozorenje se pojavljuje na crnoj pozadini.
3. com.android.prodaja. Razlog su i kvarovi sustava, razlikuje se po tekstu koji se pojavljuje kada se pojavi - "Neočekivani prekid procesa ...".
4. com.android.systemui. Manifestacija problema u sustavu, kao i prisutnost virusa. Obično preuzima nepotreban softver, a tijekom korištenja programa iskaču razni reklamni banneri. Da biste saznali radi li se o virusu ili kvaru, jednostavno - trebate pogledati datum kreiranja datoteke. U kombinaciji s drugim sistemskim datotekama, nema potrebe za strahom od virusa.

Kako popraviti

Razmotrimo kako eliminirati svaku od pogrešaka sustava zasebno.
Za com.android.phone, rješenja problema su sljedeća:

• onemogućite automatsku postavku vremena i datuma, ponovno pokrenite pametni telefon i instalirajte ručno;
• ako ne pomogne, nalazimo Telefon u Upravitelju aplikacija, brišemo podatke, brišemo predmemoriju i ponovno učitavamo gadget;
• također možete preuzeti aplikaciju za pozivanje iz Google trgovine.

Ponekad je potrebno potpuno resetirati konfiguracije uređaja na tvorničke postavke, prije čega vam savjetujem da napravite sigurnosnu kopiju.
Da biste riješili problem com.android.snap, trebali biste:

• skenirajte svoj gadget antivirusnim programom;
• zaustavite aplikaciju u upravitelju brisanjem predmemorije, brisanjem podataka i poništavanjem potvrdnog okvira "Prikaži obavijesti";
• uklonite com.android.snap pomoću raznih programa, antivirusni AVG će učiniti.

Da biste se riješili problema u trećem slučaju, potrebna su vam root prava, za koja je prikladan ROOT Manager:

• prvo morate preuzeti s mreže com.android.vending.apk;
• dajemo prava na program;
• izbrišite cijelu mapu data / data / com.android.vending;
• tražimo prodajnu datoteku u mapi data / dalvik-cache, koju brišemo;
• sada nalazimo preuzetu datoteku com.android.vending, kliknite na vrh R / W i prenesite je u sustav / aplikaciju;
• ulazimo u kontekstni izbornik držeći datoteku nekoliko sekundi, gdje nam trebaju "Permissions";
• omogućavamo vlasniku pristup čitanju i pisanju, a gostima i više - čitanje;
• ostaje spremiti promjene, izaći iz programa i ponovno pokrenuti telefon.

• do datuma kreiranja com.android.systemui, tražimo aplikaciju zahvaljujući kojoj je virus preuzeo pametni telefon, a putem upravitelja aplikacija potpuno se riješili;
• u istom ROOT Manageru idite na Root / System / App;
• pronađite com.android.systemui i izbrišite.

Pogreška Android procesa

Uzroci

Češće postoje dvije takve pogreške - android.process.acore i android.process.media. Prvi se može češće pojaviti zbog sljedećeg:

• aplikacija sustava je isključena;
• programi slični jedni drugima pokreću se u isto vrijeme;
• potrebne sistemske datoteke su izbrisane.

Drugi kvar nastaje kada memorijska kartica ne radi.

Kako popraviti

Ispravljanje pogreške android.process.acore moguće je na sljedeće načine:

1. Brisanje konfiguracija trgovine kontakata.
2. Vraćanje na tvorničke postavke.
3. Potpuno čišćenje memorije uređaja.
4. Ponovno bljeskanje gadgeta.

Ako android.process.media ne uspije, trebate:

• ponovite instalaciju aplikacije na telefonu nakon uklanjanja flash pogona i formatirajte ga, ako to pomaže;
• resetirajte postavke, očistite memorijsku karticu.

Pogreška u aplikaciji usluge Google Play

Uzroci

Ova se poruka pojavljuje ako aplikacija ne radi ispravno, što uzrokuje neugodnosti.

Telefon može dati pogreške sa i bez broja. Brojčani brojevi mogu se eliminirati brže i učinkovitije, jer se kodom može odrediti s čim je točno povezan kvar. Postoji mnogo registarskih tablica, ali sljedeće su najpopularnije:

• šifra pogreške 18 - razlog je netočan datum ili vrijeme i kraj slobodne memorije;
• kod pogreške 24 - može se pojaviti ako korisnik često instalira i uklanja isti softver, ali ne čisti podatke;
• šifra pogreške 403 - dva Google računa su povezana u isto vrijeme;
• Pogreška 492 - Problemi u Dalvik virtualnom stroju.

Kako popraviti

Da biste uklonili kvar u radu s nedimenzionalnom pogreškom, trebali biste:

1. Izbrišite predmemoriju usluga Google Play.
2. Ponovno instalirajte aplikaciju.
3. Također možete izbrisati predmemoriju u "Google Services Framework".
4. Trebali biste vidjeti je li navedeni datum/vrijeme točan i ima li problema s pristupom Internetu.

Da biste popravili 18., trebate resetirati datum/vrijeme, očistiti predmemoriju i podatke, deinstalirati ažuriranja Play Marketa ili početi oslobađati prostor na uređaju.
Ako telefon prikazuje 24yu, trebat će vam prava superkorisnika. Već s njima idite u mapu sdcard / android / data / i očistite nepotrebne, t.j. zastarjele datoteke.
Na 403. morate se prijaviti s glavnog računa, deinstalirati problematični program i pokušati ga ponovno instalirati.

Kada pogreška ima broj 492, trebate očistiti predmemoriju i podatke Google Play usluga i aplikacija Play Market. Ponekad se morate vratiti na zadane konfiguracije.

Ishodi

Ako imate pametni telefon ili tablet s Androidom, trebali biste biti spremni na činjenicu da može generirati razne pogreške. Međutim, ne morate odmah nositi svoj gadget u servisni centar. Većina problema može se riješiti čak i bez korištenja root prava. Ako se pojavi takva potreba, ne zaboravite stvoriti sigurnosnu kopiju.

U rijetkim prilikama, Android se ruši što ima negativan učinak na korisnika. To uključuje stalnu pojavu poruka "Došlo je do pogreške u aplikaciji." Danas vam želimo reći zašto se to događa i kako se nositi s tim.

Zapravo, pojava pogrešaka može imati ne samo softverske razloge, već i hardverske - na primjer, kvar interne memorije uređaja. Međutim, najvećim dijelom uzrok problema je još uvijek softverski dio.

Prije nego što nastavite s metodama opisanim u nastavku, provjerite verziju problematičnih aplikacija: moguće je da su nedavno ažurirane, a zbog greške programera pojavila se greška koja uzrokuje pojavljivanje poruke. Ako je, naprotiv, verzija ovog ili onog programa instaliranog na uređaju prilično stara, pokušajte je ažurirati.

Ako se pad dogodio spontano, pokušajte: možda je ovo izolirani slučaj koji će se popraviti brisanjem RAM-a pri ponovnom pokretanju. Ako je verzija programa najnovija, problem se pojavio iznenada, a ponovno pokretanje ne pomaže, upotrijebite metode opisane u nastavku.

Metoda 1: Brisanje podataka i predmemorije aplikacije

Ponekad uzrok pogreške može biti kvar u servisnim datotekama programa: predmemorija, podaci i korespondencija između njih. U takvim slučajevima trebate pokušati vratiti aplikaciju na obrazac koji je upravo instaliran brisanjem njegovih datoteka.

1. Ići "Postavke".



2. Pomičite se kroz opcije i pronađite "Prijave"(inače "Upravitelj aplikacija" ili "Upravitelj aplikacija").



3. Kada dođete do popisa aplikacija, prijeđite na karticu "Sve".

   

   Na popisu pronađite program koji je uzrokovao pad i dodirnite ga za otvaranje prozora sa svojstvima.



4. Aplikaciju koja radi u pozadini treba zaustaviti klikom na odgovarajući gumb. Nakon zaustavljanja prvo pritisnite "Očisti predmemoriju", Zatim - "Obriši podatke".



5. Ako se pogreška pojavi u nekoliko aplikacija, vratite se na popis instaliranih, pronađite ostale i ponovite manipulacije iz koraka 3-4 za svaku od njih.
6. Nakon brisanja podataka za sve problematične aplikacije, ponovno pokrenite uređaj. Greška će najvjerojatnije nestati.

Ako se poruke o pogrešci pojavljuju stalno, a greške sustava postoje, pogledajte sljedeću metodu.

Metoda 2: vraćanje na tvorničke postavke

Ako se poruke "Došlo je do pogreške u aplikaciji" odnose na firmware (brojčalice, SMS aplikacije ili čak "Postavke"), najvjerojatnije ste suočeni s problemom u sustavu koji se ne može riješiti brisanjem podataka i predmemorije. Postupak tvrdog resetiranja konačno je rješenje za mnoge softverske probleme, a ovaj nije iznimka. Naravno, u tom slučaju izgubit ćete sve svoje podatke na internoj memoriji, stoga preporučamo kopiranje svih važnih datoteka na memorijsku karticu ili računalo.

Ako nijedna od opcija nije pomogla, najvjerojatnije imate hardverski problem. Nećete ga moći sami popraviti pa se obratite servisnom centru.

Zaključak

Sumirajući, napominjemo da stabilnost i pouzdanost Androida raste od verzije do verzije: najnovije verzije OS-a iz Googlea manje su sklone problemima od starih, iako su još uvijek relevantne.

OS Android, kao i svaki drugi softver, podložan je raznim padovima. Mogu usporiti rad mobilnog uređaja i ograničiti njegovu funkcionalnost. Jedan od tih problema je greška android process acore, koja onemogućuje potpuni rad s jednom ili drugom aplikacijom sustava. Pogledajmo što može uzrokovati tost obavijest poput "android process acore, došlo je do pogreške" i kako popraviti takav kvar bez kontaktiranja servisnog centra.

Kako ispraviti grešku Android procesa acore

Glavni izvori ovog kvara su:

• Prisilno zaustavljanje sistemske aplikacije, bez koje Android ne može normalno raditi;
• Instalacija više programa s istom ili sličnom funkcionalnošću;
• Slučajno ili namjerno brisanje sistemske datoteke na uređaju s otključanim root pravima;
• Izloženost zlonamjernom softveru.

Najčešća pogreška "Android proces acore se prestao pokretati" uočava se pri radu s aplikacijama "Kontakti", Hangouts i "Kamera". Međutim, postoje slučajevi kada se takav kvar dogodi prilikom pristupa Wi-Fi modulu, Google kartama, GPS navigatoru i drugim programima sustava.

Postoji nekoliko načina da se riješite greške android process acore:

• Izbacivanje podataka na neradnu aplikaciju;
• Uklanjanje instaliranog softvera;
• Ručnim mijenjanjem datoteke other.xml;
• Čišćenjem gadgeta od zlonamjernog softvera;
• Uz pomoć drastičnih mjera (vraćanje na tvorničke postavke ili bljeskanje).

Prije popravljanja pogreške android procesa acore, morate razumjeti razlog njegovog izgleda. Da biste to učinili, trebali biste se sjetiti nakon kojih je radnji nastao. Na primjer, ako je uređaj počeo pokvariti rad nakon preuzimanja nekog softvera, velika je vjerojatnost da je on uzrok problema.

Ispravljanje pogreške resetiranjem postavki na instaliranim aplikacijama

Ako ne znate što je točno uzrokovalo kvar vašeg mobilnog uređaja, najbolje je početi s jednostavnim mjerama i postupno prelaziti na složenije. Stoga je prva radnja koju treba poduzeti pregledavanje instaliranih aplikacija i brisanje podataka o problematičnom programu.

Razmotrimo najčešći slučaj kada je poruka "Došlo je do neočekivanog zaustavljanja procesa android procesa acore sustava" izbačena tijekom rada s uslužnim programom "Kontakti":

Nakon dovršetka ovih koraka, program Kontakti trebao bi normalno funkcionirati. Međutim, svi podaci iz telefonskog imenika bit će izbrisani. Ostat će samo unosi spremljeni na SIM kartici. Da biste spriječili potpuno brisanje brojeva, prije čišćenja morate napraviti sigurnosnu kopiju kontakata:

Ako vam kvar ne dopušta ulazak u postavke programa "Kontakti", možete snimiti sigurnosnu kopiju pomoću računala pomoću uslužnog programa MyPhoneExplorer ili koristiti sinkronizaciju s Google pohranom u oblaku.

Ako se u kalendaru ili Hangoutsu pojavi pogreška android process acore, prvo što trebate učiniti je otvoriti njegove postavke i vidjeti je li ova usluga omogućena. Ako je onemogućeno, kliknite "Omogući" i ponovno pokrenite uređaj.

Takav kvar također može utjecati na rad Wi-Fi modula. U tom slučaju morate dosljedno uklanjati sve aplikacije koje koriste bežičnu mrežu. To mogu biti Skype, Share Link, SuperBeam itd. Nakon brisanja svakog programa, morate vidjeti je li kvar nestao.

Otklonite probleme s rušenjem izmjenom datoteke others.xml

U Android OS-u postoji datoteka koja vam omogućuje aktiviranje skrivenih mogućnosti mobilnog uređaja. Ovaj dokument se zove other.xml i nalazi se na sistemskoj particiji u direktoriju system /csc/. Podaci koji su u njemu zabilježeni mogu proširiti funkcionalnost određenih aplikacija sustava, što ponekad negativno utječe na njihovu izvedbu.

Za pristup particiji sustava Android trebat će vam prava superkorisnika. Mogu se dobiti pomoću Kingo Root programa:

Nakon što je root pristup otključan, možete početi mijenjati datoteku others.xml. Ovo zahtijeva:

Čišćenje uređaja od virusa

Ako imate root prava na svom telefonu ili tabletu, neki virusi mogu blokirati pristup integriranim aplikacijama i izbrisati sistemske datoteke. A to može dovesti ne samo do skočnog prozora s porukom "android process acore, došlo je do pogreške sustava", već i do potpunog kvara OS-a, zbog čega će ga trebati ponovno instalirati ili Hard Reset je završen.

Da biste provjerili je li uzrok kvara utjecaj zlonamjernog softvera, morat ćete skenirati vanjsku i unutarnju memoriju uređaja antivirusnim programom. Preporuča se korištenje Dr. Web ili Kaspersky IS, jer su najučinkovitiji.

Da biste skenirali mobilni uređaj na viruse, morate:

Radikalni načini rješavanja problema s android procesima

Ali što ako je virus već uspio izbrisati podatke sustava ili antivirusni program nije otkrio zlonamjerni softver, a drugi načini da se riješite pogreške android procesa acore nisu doveli do pozitivnog rezultata? U takvim slučajevima ostaju samo drastične mjere liječenja -

Mobilni uređaji danas imaju vrlo bogatu funkcionalnost. Međutim, njihova glavna zadaća uvijek je bila i ostala funkcija pozivanja. Ponekad Android telefon može biti zamagljen porukom da je aplikacija "com.android.phone" neočekivano prestala. Problem je rijedak, međutim, kao i mnogi, može se riješiti sam. Ovaj slučaj je jedan od onih u kojima je, prije nego što kontaktirate servisni centar, vrijedno pokušati shvatiti zašto je došlo do pogreške i sami riješiti problem.

Što je "com.android.phone" i zašto se pojavljuje pogreška

Com.android.phone naziv je aplikacije sustava Android za upućivanje poziva. Obavijesti kao što su: "Došlo je do pogreške u aplikaciji com.android.phone", "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" prijavljuju njegov kvar.

Ovako izgleda poruka o pogrešci povezana sa standardnim "brojačem"

Razlog greške:

Kako popraviti

Brisanje podataka aplikacije i predmemorije

Onemogućite automatsku sinkronizaciju datuma i vremena

Provjera virusa

Preuzmite bilo koji antivirusni program s Google Playa i izvršite potpuno skeniranje. Uklonite sve otkrivene viruse.

Postoji način da bez instaliranja programa na Android. Ako vaše osobno računalo ima antivirusni program, dovoljno je na njega spojiti gadget u načinu USB pohrane. Zatim skenirajte internu memoriju uređaja na zlonamjerni softver. Izvorni kod i algoritmi za rad mobilnih virusa slični su računalnim virusima, pa računalni antivirus može otkriti i neutralizirati zaraženi softver na pametnom telefonu.

Resetiranje postavki sustava

Pažnja! Ova radnja podrazumijeva potpuno uklanjanje aplikacija i vraćanje sustava u prvobitno stanje s tvorničkim postavkama.

Korištenje drugog programa za pozivanje

Ova metoda neće riješiti problem. Može biti korisno za one koji nisu pomogli jednostavnim metodama, ali ne žele koristiti radikalne, poput potpunog resetiranja.

Na Google Playu upišite "dialer" u okvir za pretraživanje i dobit ćete hrpu relevantnih rezultata. Možete koristiti bilo koji od ovih programa bez gubitka funkcionalnosti uređaja.

Video: popravljanje pogreške "com.android.phone"

Što učiniti kako biste izbjegli problem

Izreka: "Glavni uzrok neispravnosti računala sjedi ispred njega" - u potpunosti je primjenjiva na mobilne uređaje. Za veliki broj potencijalnih problema nećete ni znati ako se pridržavate nekoliko jednostavnih pravila i savjeta.

Ako se na zaslonu uređaja pojavi poruka o pogrešci com.android.phone, to još nije razlog za paniku. Obično je za rješavanje problema dovoljno napraviti jednu od prve dvije metode upute. Čak i ako sve radite polako, tada će vam deset minuta biti dovoljno da riješite problem. U svakom slučaju, to će trajati točno manje vremena od puta do servisnog centra.