مشکل با فروشگاه iTunes. نمی توان به فروشگاه iTunes متصل شد

فروشگاه آیتونزیک مرکز خرید آنلاین است سیب. در این شی مجازی وجود دارد پوشه های مختلف: موسیقی، فیلم، برنامه های بازی، کتاب و خیلی چیزهای دیگر. این "ابر" به ایجاد دسترسی راحت تر به فایل های مورد نیاز شما کمک می کند. به لطف این فضای ذخیره سازی، یافتن و دانلود هر محتوایی آسان تر شده است. اما گاهی اوقات تلفن می گوید "نمی توان به فروشگاه iTunes متصل شد." آیا راهی برای حل این مشکل وجود دارد؟

چرا این اتفاق می افتد؟

دلیل این مشکل ممکن است موارد زیر باشد:

• تاریخ و زمان به اشتباه تعیین شده است، هیچ اشاره ای به منطقه زمانی صحیح وجود ندارد.
• اگر کد سریال آن پنهان باشد، ممکن است خطا در تلفن هوشمند رخ دهد.
• گاهی اوقات به دلیل اتصال ضعیف اینترنت نمی توانید به فروشگاه iTunes متصل شوید، بهترین راه برای استفاده از Wi-Fi این است که ترافیک موبایلممکن است برنامه های "سنگین" (برای مثال بازی ها) بارگیری نشود.

گواهی های منقضی شده ذخیره شده در تلفن هوشمند نیز می تواند مشکل ساز شود.

چی کار باید بکنیم؟

اگر نتوانید به iTunes وصل شوید چه کاری می توانید انجام دهید؟ فروشگاه آیفون? اول از همه، باید تمام گزینه های گوشی را ریست کنید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید.

پس از تکمیل مرحله قبل، تاریخ و منطقه زمانی را تغییر دهید. برای انجام این کار، همچنین باید به «تنظیمات» بروید، سپس «عمومی» را انتخاب کنید، سپس به زیر آیتم «تاریخ و زمان» بروید. تیک "Automatic" را بردارید، سپس مثلاً 2038 را قرار دهید، شهر مورد نظر خود را قرار دهید.

سپس وارد AppStore شده و بخش Updates را باز کنید. باید پیامی ببینید که می گوید دستگاه شما نمی تواند به فروشگاه iTunes متصل شود. انتظار این می رود. در این مرحله، دوباره به گزینه های تاریخ و زمان نگاه کنید، تاریخ فعلی اصلی را تنظیم کنید.

مشکل ممکن است بلافاصله پس از اقدامات انجام شده برطرف نشود. برای اعمال تنظیمات جدید، گوشی هوشمند خود را مجددا راه اندازی کنید. پس از این، فروشگاه iTunes باید به راحتی روی هر تلفنی کار کند.

چرا نمی توانم در رایانه شخصی خود به فروشگاه iTunes متصل شوم؟

اگر هنگام دانلود از رایانه شخصی، فروشگاه iTunes کار نمی کند، چه کاری باید انجام دهم؟ اول از همه، ببینید آیا اتصال اینترنت دارید یا خیر. اگر همه چیز کار می کند، سعی کنید درخواست ها را در iTunes چندین بار پشت سر هم تکرار کنید. یه مدت صبر کن این خطا ممکن است نقص در عملکرد خود فروشگاه آنلاین باشد. فقط صبر کنید تا سرور مشکل را برطرف کند. اگر پس از مدتی باز هم نمی توانید به فروشگاه iTunes متصل شوید، باید به دنبال دلایل دیگری برای خطا باشید.

چه چیز دیگری می تواند باعث این مشکل شود؟

برطرف كردن این مشکل، چند مورد دیگر را امتحان کنید اقدامات ساده. iTunes را به جدیدترین آپدیت کنید آخرین نسخه. این کار را از طریق وب سایت رسمی یا از طریق خود برنامه انجام دهید. از منابع شخص ثالث استفاده نکنید. فایروال خود را غیر فعال کنید ممکن است مشکلات عملیاتی ایجاد کند. اگر نمی‌توانید یا نمی‌خواهید اتصال را قطع کنید، لطفاً این فروشگاه را به لیست محرومیت خود اضافه کنید. سعی کنید به Internet Options بروید. اگر در تنظیمات خود سرورهای پراکسی دارید، آنها را حذف کنید و سپس سعی کنید از طریق یک اتصال مستقیم وارد iTunes Store شوید.

آخرین چیزی که باید بررسی کنید فایل هاست است. در پوشه ای که در C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC قرار دارد ذخیره می شود. پس از اجرای آن، آدرس های IP را مشاهده خواهید کرد. خط 127.0.0.1 localhost را پیدا کنید و سپس تمام آدرس های زیر آن را حذف کنید. سپس داده ها را ببندید و در یک فایل ذخیره کنید.

در نهایت، کامپیوتر خود را با یک آنتی ویروس اسکن کنید. شایان ذکر است که تمامی اقدامات فوق به هیچ وجه روی داده های گوشی شما تاثیری نخواهد داشت. همه فایل ها بدون استثنا در آیفون شما به صورت سالم و سالم ذخیره می شوند.

در کامپیوتر مک چه کنیم؟

فایروال در سیستم عامل مک به گونه ای پیکربندی شده است که به طور خودکار اتصالات ورودی از برنامه های اپل را بپذیرد. اگر تنظیمات کارخانه را تغییر داده اید، به مجوز نیاز دارید اتصالات خارجی. اگر هنوز نمی توانید به فروشگاه iTunes متصل شوید، حتی اگر آن را دارید، حافظه پنهان گواهی های پذیرفته شده را پاک کنید.

برای این کار، باز کنید یاب. در منو در گوشه بالاروی صفحه نمایش، روی Go و سپس Go to Folder ضربه بزنید. در جستجو، /var/db/crls/ را تایپ کنید. بر روی دکمه "برو" کلیک کنید. فایل های crlcarche.db و ocspcache.db را حذف کنید. در صورت لزوم رمز عبور مدیر را بنویسید. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید، سپس سعی کنید به فروشگاه iTunes متصل شوید.

قبل از انجام مراحل بالا یا مراجعه به تکنسین برای کمک، مودم خود را به دقت بررسی کنید. اگر اینترنت به درستی کار می کند، پس سعی کنید به Apple ID خود وارد شوید، سپس رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید و سرورهای AppStore را بررسی کنید. گاهی اوقات کافی است از حساب کاربری خود خارج شوید و دوباره تمام اطلاعات ورود خود را وارد کنید. به عنوان یک قاعده، این به بهبود عملکرد فروشگاه و رفع مشکل و همچنین صرفه جویی در زمان کمک می کند.

نکات بالا همچنین در برخورد با سایر مشکلات مشابه کمک خواهد کرد:

• فروشگاه iTunes متصل نمی شود و دلیل نامعلومی را نمایش می دهد.
• شما درخواستی ارسال کردید و سیستم از شما می خواهد که پس از مدتی آن را تکرار کنید.
• اعلانی دریافت می کنید مبنی بر اینکه مشکلی در اتصال اینترنت شما وجود دارد.
• من نتوانستم وارد سیستم شوم زیرا اتصال شبکه برقرار نشد.

سعی کنید خودتان مشکل را پیدا کنید و تنها پس از آن گوشی هوشمند خود را به مرکز خدمات ببرید.

خرابی در سیستم عامل دستگاه های تلفن همراه اپل به ندرت رخ می دهد. اما شکست در برنامه iTunes بیشتر ظاهر می شود. دیر یا زود، کاربر با مشکلی مواجه می شود: آیفون به iTunes متصل نمی شود. روش های شرح داده شده در زیر به حل این وضعیت کمک می کند.

هنگامی که مشکلاتی در اتصال iTunes و دستگاه تلفن همراه ایجاد می شود، ارزش انجام تعدادی از روش های عیب یابی ساده را دارد. اول از همه، راه اندازی مجدد گجت موبایل. ابتدا، یک راه‌اندازی مجدد معمولی را با نگه داشتن دکمه پاور انجام دهید تا لوگوی Apple ظاهر شود (10 ثانیه). اگر کار نکرد دوباره به iTunes وصل شوید نتیجه مثبت، یک راه اندازی مجدد سخت انجام دهید. دکمه های "خانه" و "پاور" را فشار داده و نگه دارید تا زمانی که یک سیب روی صفحه ظاهر شود (10 تا 12 ثانیه). در همان زمان، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

قابلیت سرویس دهی را بررسی کنید کابل یو اس بیو عملکرد درگاهی که دستگاه را به آن متصل می کنید. کابل نباید پیچ ​​خورده، پیچ خورده یا آسیب دیده باشد. بند ناف باید اورجینال باشد. بسیاری از مردم این ابزار را از طریق آنالوگ های غیر اصلی وصل می کنند که منجر به عدم ارتباط می شود. در صورت مشاهده آسیب یا عدم استفاده کابل اصلی، آن را با یک بند ناف اصلی در حال کار جایگزین کنید.

اگر مطمئن هستید که کابل به درستی کار می کند، کانکتور اتصال را عوض کنید. از پورت های پشتی استفاده کنید واحد سیستم. آنها به طور مستقیم به مادربرد. از استفاده از کانکتورها یا آداپتورهای صفحه کلید خودداری کنید.

کانکتور کابل را بررسی کنید دستگاه موبایل. اگر متوجه کثیفی و پلاک شدید، با احتیاط آن ها را با خلال دندان بردارید. عملکرد ابزار را در رایانه دوست خود بررسی کنید. اگر اتصال در رایانه دیگری با موفقیت انجام شد، مشکل در رایانه شخصی شما است. اگر اتصال انجام نشد یا خطایی ظاهر شد، دستگاه مشکل دارد.

بعد از بررسی آسیب مکانیکیبه برنامه بروید جستجوی به روز رسانی برای iTunes را اجرا کنید. اگر به روز رسانی پیدا شد، آنها را نصب کنید و دوباره به iTunes متصل شوید. اگر اتصالی وجود ندارد، برنامه را به طور کامل از کامپیوتر حذف کنید ابزار ویژه. از آن بهره ببرید ابزار ویژه، برنامه همه چیز را حذف می کند فایل های iTunesو هیچ فایل آسیب دیده یا زباله ای باقی نخواهد ماند که ممکن است در عملکرد صحیح برنامه در آینده اختلال ایجاد کند.

اگر ابزار خاصی پیدا نکردید، از "کنترل پنل" و "حذف برنامه ها" استفاده کنید. خود iTunes را حذف نصب کنید، سپس به روز رسانی نرم افزار اپل. در مرحله بعد پشتیبانی دستگاه تلفن همراه را حذف نصب کنید . حفظ ثبات مهم است. بعد Bonjour را حذف کنید و پشتیبانی برنامه . پس از حذف، حتما کامپیوتر خود را ریستارت کنید. فقط پس از آن آخرین نسخه فعلی برنامه را دانلود و نصب کنید. سپس دوباره به iTunes وصل شوید و ببینید آیا اتصال برقرار است یا خیر.

نرم افزار آنتی ویروس یکی از دلایل رایج خرابی است. نرم افزار. این نرم افزار سیگنال را مسدود می کند و از اتصال شما به برنامه جلوگیری می کند. برای رفع این مشکل، نرم افزار آنتی ویروس خود را هنگام اتصال دستگاه تلفن همراه خود غیرفعال کنید.

برای برخی از کاربران، بازنشانی تنظیمات جغرافیایی به برقراری ارتباط کمک می کند. برای بازنشانی، آیکون تنظیمات آیفون خود را باز کنید و به بخش تنظیمات اصلی بروید. در ناحیه ای که باز می شود، روی زیربخش "تنظیم مجدد" کلیک کنید. در لیست ارائه شده، روی مورد "تنظیم مجدد جغرافیایی" کلیک کنید. دوباره به iTunes وصل شوید.

خطاهای "نام".

وقتی iPhone 7 به رایانه متصل نمی شود، ممکن است شماره خطا در صفحه پنجره کار iTunes ظاهر شود. به طور معمول، خطاها به خطاهایی که به دلیل خرابی های ارتباطی ایجاد می شوند، خطاهایی که به دلیل درگیری با نرم افزار ضد ویروس ایجاد می شوند و خطاهایی که به دلیل اتصال نادرست از طریق درگاه USB ایجاد می شوند تقسیم می شوند. خطای نوع اول به دلیل عدم امکان اتصال به سرویس شرکت است. این اتفاق می افتد به دلیل کار فنیبرخط. نمونه هایی از این خطاها: 1014، 1013، 3004، 17. چنین مشکلاتی پس از اتمام کار فنی روی سرور برطرف می شوند.

در حالت دوم عدم اتصال به دلیل نرم افزار آنتی ویروس، فایروال یا فایروال است. برای رفع این مشکل، کاربر باید نرم افزار را به طور موقت غیرفعال کند. نمونه هایی از خطاها: 13014، 9807، -39. خطای -39 هنگام تلاش برای دانلود آهنگ از فروشگاه رخ می دهد. نسخه قدیمی برنامه را نشان می دهد. با به روز رسانی iTunes به آخرین نسخه از این وضعیت خارج شوید.

مشکلات اتصال USB: 4005، 4013، 2001 - 2011، 14. اگر صفحه نمایش "خطای 14" را نشان می دهد، کابل را تعویض کنید. نیازی به خرید کابل جدید نیست. اگر برنامه "خطای 2011" را نوشت، مشکل از پورت یا سیم معیوب است. گجت را به کانکتور دیگری وصل کنید و کابل را با یک کابل کار جایگزین کنید. شماره 4013 در طی فرآیند بازیابی دستگاه ظاهر می شود. روش بازیابی را تکرار کنید، ابتدا سیم را تعویض کرده و ابزار متصل را به حالت DFU وارد کنید.

برای جلوگیری از مشکلات اتصال، قبل از اتصال ابزار به رایانه شخصی، به شما توصیه می کنم: کیس را بردارید، باتری اضافی، سپر کابل پشت دستگاه سیستم را وصل کنید. از اجزای اصلی برای ارتباط استفاده کنید. اگر خودتان نتوانستید مشکل را برطرف کنید و نمی دانید چرا رخ می دهد، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.

مقالات و لایف هک ها

شکایات مشابه به طور فزاینده ای از سوی دارندگان دستگاه های iOS دریافت می شود. دارندگان رایانه های لوحی، پخش کننده ها و گوشی های هوشمند، اغلب اشاره می شود که آنها نمی توان به فروشگاه iTunes متصل شدصرف نظر از اینکه آیا آنها می توانند و از چه نسخه ای از سیستم عامل استفاده می کنند.

دلایل مشکل مشابهمی تواند بسیار زیاد باشد - درست مانند راه هایی برای عیب یابی مشکلات. گاهی اوقات راه اندازی مجدد دستگاه تلفن همراه یا به روز رسانی نسخه پلت فرم کمک می کند. در موارد دیگر، تنظیمات DNS شبکه Wi-Fi تغییر می کند. بیایید به دو روش رایج برای حل این مشکل نگاه کنیم.

اگر نتوانیم به فروشگاه iTunes وصل شویم چه کنیم؟

دارندگان تمام دستگاه های موبایل اپل، صرف نظر از نسخه سیستم عامل، می توانند روش اول را امتحان کنند. ما به تنظیمات اصلی می رویم و به دنبال موردی به نام "Reset" می گردیم و در آن گزینه ای وجود دارد که مسئول بازنشانی همه تنظیمات است. اضافه کنیم که اگر رمز دستگاه در ابتدا تنظیم شده بود، سیستم قطعاً به آن نیاز خواهد داشت.

اقدامات فوق به هیچ وجه بر محتوای دستگاه تأثیر نمی گذارد. فقط تنظیمات بازنشانی خواهند شد، اما محتوا در جای خود باقی خواهد ماند.
راه دیگر تغییر تاریخ و منطقه زمانی است. توضیح اینکه دقیقاً چگونه کار می کند بسیار دشوار است، اما در عمل بسیار مؤثر است. بنابراین، بیایید به تنظیمات اصلی برویم و منوی مربوط به زمان و تاریخ را جستجو کنیم. علامت کادر "Automatic" را بردارید. سفارشی نصب کنید محلو سال را به 2038 تغییر دهید.

بعد بارگذاری می کنیم اپ استور، بخش "به روز رسانی" را انتخاب کنید و ببینید که می توانید به آن متصل شوید فروشگاه آیتونزما نمی توانیم. دوباره به تنظیمات زمان و تاریخ برمی گردیم و پس از آن آنها را به مقادیر اصلی تغییر می دهیم. حالا کمی صبر می کنیم و دستگاه را ریستارت می کنیم. گاهی اوقات پس از این می تواند از قبل به فروشگاه iTunes متصل شود.

نمی توان به فروشگاه iTunes متصل شد: راه حل از سرویس پشتیبانی اپل

اگر دستگاه iOS من اصلاً به فروشگاه دسترسی نداشته باشد، پشتیبانی چه چیزی را ارائه می دهد؟ ابتدا اجازه دهید مطمئن شویم که آخرین نسخه های نرم افزار بر روی دستگاه نصب شده اند و در کجا باید باشند. همین امر در مورد رایانه شخصی که آنها می خواهند از آن وارد شوند نیز صدق می کند. سیستم عامل نباید قدیمی باشد و رایانه باید حداقل ها را داشته باشد سیستم مورد نیاز، که برای درستی لازم است iTunes کار می کند.

اگر از مک استفاده می کنیم، «Software Update» را انتخاب کنید منوی سیبو ببینید آیا به روز رسانی در دسترس است این لحظه. در مورد ویندوز، از صفحه وب Microsoft Update Center دیدن کنید.

اکنون در مورد دستگاه تلفن همراه. ما تاریخ و زمان، در دسترس بودن آخرین نسخه سیستم عامل و به روز رسانی نرم افزار را (از طریق تنظیمات اصلی) بررسی می کنیم. همچنین می‌توانید دستگاه iOS خود را به iTunes وصل کنید و دستور «به‌روزرسانی» را انتخاب کنید (می‌توانید آن را در صفحه «مرور» پیدا کنید.
ما باید مطمئن شویم که در محدوده یک شبکه Wi-Fi قرار داریم. اگر اتصال اینترنت وجود ندارد، سعی می کنیم ببینیم که آیا تجهیزات دیگر می توانند به Wi-Fi متصل شوند یا خیر. ما فعال سازی ارتباطات سلولی را از طریق تنظیمات اولیه دستگاه تلفن همراه بررسی می کنیم.

اگر هنوز نتوانستم به فروشگاه iTunes وصل شوم چه باید بکنم؟ گاهی اوقات ممکن است مشکلاتی در خود رایانه رخ دهد. به عنوان مثال، کاربران مک از مواردی از درگیری نرم افزار یا ارائه دهنده آگاه هستند که در نتیجه دسترسی مسدود می شود. در این صورت باید مرورگر Safafi و همچنین iTunes را به آخرین نسخه آپدیت کنید. گاهی اوقات بازنشانی زنجیره کلید یا تماس با ارائه دهنده اینترنت به شما کمک می کند.

به کاربران ویندوز نیز توصیه می شود iTunes را به روز کنند. تنظیم دیوار آتش برای اجازه دسترسی ممکن است کمک کند. مشکلات به دلیل سرورهای پروکسی نیز امکان پذیر است (بهتر است از آنها استفاده نکنید). اگر مشکل همچنان حل نشد، با ارائه دهنده تماس بگیرید.

در ابتدای ماه، من یک اعلان در iPad خود دریافت کردم که زمان آن رسیده است که نرم افزار را به آخرین نسخه - iOS 6.0 به روز کنم، از جمله مواردی که در نرم افزار به روز شد، Passbook، ساعت، قابلیت آپلود عکس از طریق مرورگر و موارد دیگر (البته شگفت انگیز است که iPad هنوز عملکردهایی مانند بارگیری تصاویر و ساعت زنگ دار را ندارد). تصمیم گرفتم ارتقا بدهم کل روند موفقیت آمیز بود و من، شاید بتوان گفت، حتی متوجه هیچ اشتباهی نشدم، اگر روز دیگر یکی از برنامه های نصب شده روی تبلت من نیازی به به روز رسانی نداشت. همانطور که انتظار می رود در در این مورد، در کنار نماد AppStore یک عدد در یک دایره قرمز ظاهر شد که نشان دهنده تعداد دقیق برنامه هایی است که دیگر نمی توان آنها را به روز کرد. بنابراین من روی این نماد کلیک می کنم، اما پیام زیر را دریافت می کنم: "نمی توان به فروشگاه iTunes متصل شد" (در نسخه انگلیسی"نمی توان به فروشگاه iTunes متصل شد"). پس مشکل چیست؟

من فکر کردم که اینها برخی از مشکلات اپل است (یک بار قبلاً اتفاق افتاده بود که نتوانستم AppStore را برای چند ساعت باز کنم ، اما بعداً همه چیز خود به خود برطرف شد) ، اما بعید است که آنها برای یک هفته ادامه داشته باشند. امروز از این انتظار برای چیزی ناشناخته خسته شده بودم و تصمیم گرفتم در انجمن های خارجی به دنبال راه هایی برای حل این مشکل باشم. پیشنهادهایی برای بازگرداندن سیستم عامل وجود داشت، اما من نمی دانم چگونه این کار را انجام دهم، بنابراین تصمیم گرفتم درگیر این کار نشوم - هنوز برنامه ای برای خرید یک تبلت جدید ندارم، مگر اینکه فیلم روی صفحه بتواند از جایگزینی استفاده کند، در غیر این صورت در حال حاضر مانند یک تخته برش آشپزخانه به نظر می رسد. و اینجاست: به ظاهر توهم‌آمیزترین پیشنهادی که می‌توان ارائه کرد. اما کار می کند. جدی میگم

بنابراین، راه حل:
بستن همه چیز برنامه ها را باز کنید(با سافاری را باز کنیدبنا به دلایلی هیچ چیز برای من کار نکرد ، اگرچه در انجمن می نویسند که سایر برنامه ها به هیچ وجه روی این موضوع تأثیر نمی گذارند) پس از آن تنظیمات را باز می کنیم و به تنظیمات تاریخ و زمان می رویم. آن را داشتم تشخیص خودکارزمان. آن را خاموش کردم و دو سال دیگر به تاریخ اضافه کردم (یعنی آن را روی 2014 تنظیم کردم). از تنظیمات خارج شده و AppStore را راه اندازی کنید. ما آن را دریافت می کنیم، پس از آن دوباره تمام برنامه هایی را که موفق به باز کردن آنها کردیم، می بندیم، به تنظیمات می رویم و تشخیص خودکار زمان را روشن می کنیم. ما دوباره AppStore را راه اندازی می کنیم و ببینید، صفحه ای در مقابل ما ظاهر می شود که پیشنهاد به روز رسانی برنامه ها را می دهد. من نمی دانم که تنظیمات زمان چگونه بر AppStore تأثیر می گذارد، اما قطعاً ارتباطی بین آنها وجود دارد.

P.S. به هر حال، من پس از به روز رسانی به iOS 6.0 با مشکلی در Passbook مواجه نشدم.

UPD: راه حل، البته، بد نیست، اما یک راه حل یک بار مصرف است، متأسفانه: AppStore فقط تا زمانی که بسته شود خوب کار می کند - پس از آن همان مشکل رخ می دهد. من یک راه حل رادیکال تر برای این مشکل پیدا کردم، اما نیاز به یک رایانه با iTunes نصب شده دارد.

لطفا توجه داشته باشید که در طول بازیابی از این طریق، همه برنامه های نصب شده، عکس‌ها، کتاب‌ها در iBooks و همه چیزهای دیگر، بنابراین ابتدا باید با استفاده از یک برنامه کاربردی در رایانه خود همگام‌سازی کنید، در حالی که همه بخش‌هایی را که باید ذخیره کنیم علامت‌گذاری کنید. سپس با استفاده از همان اپلیکیشن، فرآیند را آغاز می کنیم بازیابی آی پدبا کلیک بر روی دکمه "بازیابی". پس از کلیک بر روی آن، 800 مگابایت فایل فریمور از طریق کامپیوتر دانلود می شود و iOS 6 مجددا نصب می شود. پس از نصب موفقیت‌آمیز میان‌افزار، از شما خواسته می‌شود که به راه‌اندازی دستگاه به‌عنوان جدید یا بازیابی از یک نسخه پشتیبان ادامه دهید. دوباره نصب را انتخاب می کنیم و وقتی همه چیز آماده شد دوباره با کامپیوتر همگام می شویم.

زمانی که مهندسان و برنامه نویسان سیبیک تعطیلات شایسته داشته باشید، پیشرفت توسط متخصصان روابط عمومی و بازاریابان هدایت می شود. من نتوانستم هیچ توجیه دیگری برای ظهور مکرر نقص های مختلف در عملکرد سیستم عامل های "میوه" پیدا کنم. علاوه بر این، گاهی اوقات ادعاها برای هر دو دسکتاپ و سیستم های موبایل. این بار در مورد راه های حذف آنها در رابطه با iTunes و App Store صحبت خواهیم کرد.

اجازه دهید کسی که هرگز با اعلان آزاردهنده «نمی توانم به فروشگاه iTunes متصل شوم» یک آیفون به سمت من پرتاب کند. این امضا در هر زمانی ظاهر می شود و کاملاً با مشکلات اتصال ارتباطی ندارد. در هر صورت خلاص شدن از شر آن بسیار ساده تر از آن چیزی است که فکر می کردید.

علیرغم ماهیت نرم‌افزاری آشکار مشکل، ما قویاً توصیه می‌کنیم که مطمئن شوید حساب شخصی شما شارژ شده است و روتر Wi-Fi شما به درستی کار می‌کند. حالت عادی. پس از اطمینان از درست بودن همه چیز با اینترنت، به "تنظیمات" - "عمومی" - "تاریخ و زمان" بروید، جایی که تنظیم شده است. راه اندازی خودکارزمان. که در اخیرا iOS به وضوح به وقت شناسی مالک وابسته است.

ارتباط میان افزار نقش کمتری در پایداری ندارد iOS کار می کندو خدمات آن نسبت به اتصال به اینترنت با کیفیت بالا یا مناطق زمانی. مربیان کوپرتینویی به طور خستگی ناپذیر در این مورد به ما می گویند و به معنای واقعی کلمه به روز رسانی بعدی را تحمیل می کنند که "همه (!) خطاها را تصحیح می کند." البته، ما باور نمی کنیم یا نه، اما یک نسخه جدید نصب می کنیم نسخه iOSهمچنان دنبال می کند. در برنامه "تنظیمات" - "عمومی" - "به روز رسانی نرم افزار" به این موضوع توجه کنید.

اگر اینجا هم هست سفارش کامل، دلیل اصلی مسدود کردن دسترسی به iTunes و App Store ممکن است محدودیت مصنوعی اعمال شده توسط سرویس VPN باشد. به "تنظیمات" بروید و با شمارش خط ششم از سمت چپ با علامتی به همین نام، نوار لغزنده فعال سازی را به موقعیت "خاموش" ببرید. فقط برای دستگاه های دارای ماژول LTE معتبر است.

با این حال، اتفاق می افتد که iTunes و App Store به دلیل کار نمی کنند دلایل عینی. این امکان در طول کار پیشگیرانه. برای بررسی وضعیت سرورهای این شرکت کافیست به سایت مراجعه کنید صفحه ویژهدر سایت رسمی آنجا همه چیز را به دست خواهید آورد اطلاعات لازمدر مورد فعالیت یا عدم فعالیت سرویس مورد نظر.

P.S. اگر همه موارد بالا کمکی نکرد، راه اندازی مجدد اضطراری همه چیز ماست.

لطفا اگر این موضوع را دوست دارید به این مقاله 5 ستاره بدهید. در شبکه های اجتماعی ما VKontakte، Facebook، Twitter، Instagram، YouTube و Yandex.Zen مشترک شوید.

بارگذاری...

بازگشت به بالای مقاله "نمی توان به فروشگاه iTunes متصل شد." رفع می کند

www.apple-iphone.ru

علل و راه حل های مشکل، دستورالعمل ها با تصاویر

چه از دستگاه iOS، مک یا ویندوز خود برای اتصال به یکی از فروشگاه‌های محتوای دیجیتال اپل استفاده می‌کنید، ممکن است با خطاهای «نمی‌توان به فروشگاه iTunes متصل شد» یا «نمی‌توان به اپ استور متصل شد» گرفتار شد. . این ممکن است در هر زمانی اتفاق بیفتد، حتی در ناخوشایندترین لحظه، زمانی که بخواهید از اپ استور، فروشگاه iBooks و حتی iTunes استفاده کنید.

نمی توان به iTunes یا App Store در iOS متصل شد: چه باید کرد

اگر در اتصال به اپ استور یا سایر فروشگاه‌های محتوای دیجیتال آنلاین اپل از طریق هر یک از دستگاه‌های iOS خود، خواه آیفون، آی‌پاد یا آی‌پد مشکل دارید. دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد که چرا این اتفاق می افتد. گاهی اوقات این می تواند یک مشکل باشد شبکه بی سیم، کابل اینترنت قطع شده است یا به دلیل آپدیت نشدن درایورها است. برای کمک به حل این مشکلات می توانید مراحل زیر را دنبال کنید.

تنظیمات تاریخ و زمان را بررسی کنید

اگر تاریخ و زمان دستگاه خاموش باشد، فروشگاه های محتوای دیجیتال اپل بدیهی است که آن را دوست نخواهند داشت. برای بررسی تنظیمات تاریخ و زمان، باید موارد زیر را انجام دهید:

مطمئن شوید که آخرین نسخه iOS را روی سیستم خود نصب کرده اید

نکته دیگری که می توانید بررسی کنید این است که مطمئن شوید نسخه iOS شما به روز است. برای انجام این کار، به روز رسانی ها را بررسی کنید، این کار را می توان با اجرا انجام داد دستورالعمل های زیر.

مطمئن شوید که اتصال داده خوبی دارید

اگر از Wi-Fi استفاده می کنید، مطمئن شوید که به آن متصل هستید شبکه مناسب Wi-Fi با رفتن به "تنظیمات" و باز کردن مورد "Wi-Fi" و اینکه آیا سیگنال شما به اندازه کافی قوی است یا خیر.

بررسی تنظیمات اتصالات وای فای

اگر استفاده می کنید ارتباط سلولی، بررسی کنید که آیا داده ای دارید شبکه تلفن همراه، در Settings > Cellular پیکربندی شده است و مطمئن شوید که سیگنال شما به اندازه کافی قوی برای اتصال شبکه مناسب است. در صورت امکان باید از LTE همانطور که معمولاً استفاده می کند استفاده کنید سرعت بهترانتقال داده

استفاده از Cellular را فعال کنید

غیرفعال کردن VPN های فعال

اگر از VPN استفاده می‌کنید که ممکن است ذخیره‌سازی محتوای دیجیتال اپل را مسدود کند، باید بلافاصله VPN را از تنظیمات > VPN غیرفعال کنید تا ببینید آیا می‌توانید متصل شوید یا خیر. اگر همه چیز پس از غیرفعال کردن VPN شما کار می کند، پس VPN در تمام مدت مشکل شما بوده است.

VPN را خاموش کنید

آیا دستگاه های دیگری که در همان شبکه هستند همین مشکل را دارند؟

می‌توانید بررسی کنید که آیا مشکل فقط دستگاه شماست یا مشکلی در سرورهای اپل با آزمایش یک دستگاه iOS دیگر یا مک یا رایانه شخصی دیگر برای بررسی اینکه آیا آن رایانه‌ها نیز مشکل اتصال دارند. اگر مشکل در همه دستگاه‌ها رخ دهد، به احتمال زیاد سرورهای اپل دچار قطعی شده‌اند و باید بعداً دوباره امتحان کنید.

مطمئن شوید که هیچ مشکلی در روتر شما وجود ندارد.

شما هرگز نباید اشتباه خود را رد کنید روتر بیسیمممکن است مشکلاتی داشته باشد اگر پیام‌های خطای بی‌پایانی می‌بینید، می‌توانید روتر خود را مجدداً تنظیم کنید و در نتیجه اتصال اینترنت خود را تنظیم مجدد کنید و این ممکن است مشکل را حل کند.

نمی توان به iTunes یا App Store در مک متصل شد

یک پسر دستگاه های iOS، استفاده كردن برنامه مکفروشگاه، فروشگاه iBooksیا فروشگاه iTunes ممکن است مشکلات اتصال مشابهی را تجربه کند. در اینجا چند مرحله وجود دارد که می توانید برای رفع مشکلات اتصال در مک خود انجام دهید.

مطمئن شوید که نرم افزار شما به روز است

سیستم عامل Apple OS X از دو استفاده می کند برنامه های کاربردی کلیدیبرای اتصال به شبکه، یعنی فروشگاه های آنلاین محتوای دیجیتال - Safari و iTunes. اگر استفاده می کنید نسخه قدیمیاینها محصولات نرم افزاری، اپل ممکن است اتصال آنها به سایت های ذخیره سازی محتوای دیجیتال را از منظر امنیتی مسدود کند.

می‌توانید با راه‌اندازی Mac App Store و باز کردن برگه Updates و سپس نصب به‌روزرسانی‌ها در صورت لزوم، مطمئن شوید که هر دو به‌روز هستند.

به برگه "به روز رسانی" بروید

مطمئن شوید که فایروال شما فروشگاه‌های محتوای دیجیتال اپل را مسدود نمی‌کند

کاربران مک به تنظیمات فایروال دسترسی دارند، اما فقط برای اتصالات ورودی. نرم افزار فایروال شخص ثالث مانند LittleSnitch به شما امکان می دهد اتصالات خروجی را مسدود کنید. اطمینان حاصل کنید که اتصالات ورودی و خروجی به شما امکان استفاده از Mac App Store، iBooks و iTunes را می دهد.

برای بررسی اتصالات ورودی OS X Firewall، می‌توانید برنامه تنظیمات برگزیده سیستم را از منوی نوار منو اجرا کنید، سپس روی پانل Security & Privacy کلیک کنید و زبانه فایروال را باز کنید. در اینجا می توانید قفل تنظیمات فایروال را باز کنید و روی دکمه "Firewall Options" کلیک کنید تا تنظیمات مجاز و غیرفعال شده را پیکربندی کنید.

باز کردن قفل تنظیمات فایروال

مطمئن شوید که VPN ها دسترسی را مسدود نمی کنند

همانند iOS، می‌توانید بررسی کنید که آیا مک شما به VPN متصل است یا خیر، که ممکن است دسترسی را محدود کند. به طور کلی، نرم افزار VPN در هنگام استفاده از نوار منو قابل دسترسی است.

بررسی اینکه آیا مک به VPN متصل است یا خیر

روتر یا مودم خود را بازنشانی کنید

زیرا کامپیوترهای مک می توانند از بی سیم یا اتصال با سیماتصال به اینترنت، می توانید بی سیم خود را بازنشانی کنید یا روتر سیمی، این ممکن است مشکل را برطرف کند.

گاهی اوقات مشکلات روتر شما ممکن است دلیل خطاهای اتصال iTunes Store و App Store باشد.

وضعیت سرور اپل را بررسی کنید

برای اینکه متوجه شوید مشکل از سرورهای اپل است و نه Mac، به صفحه وب وضعیت سیستم مراجعه کنید و در صورت بروز هرگونه قطعی به شما هشدار خواهد داد. سیستم های اپل. اگر همه موارد با رنگ سبز مشخص شده باشند، به احتمال زیاد مشکل مربوط به رایانه شما است و نه سرورها.

نمی توان به iTunes یا App Store در ویندوز متصل شد

اگر برای اتصال به iTunes Store در رایانه شخصی ویندوزی خود مشکل دارید، می توانید برخی از مراحل زیر را دنبال کنید: مراحل بعدیو امیدوارم این مشکل شما را حل کند:

مطمئن شوید که iTunes به روز است

از آنجایی که اپل در مورد به روز نگه داشتن نرم افزار بسیار سختگیر است، مشکل ممکن است مربوط به نسخه پشتیبانی نشده iTunes باشد. مطمئن شوید که آخرین نسخه iTunes را روی رایانه خود نصب کرده اید.

تنظیمات شبکه خود را بررسی کنید

اتصال شبکه شما ممکن است دلیل عدم اتصال شما باشد. سعی کنید مطمئن شوید که به شبکه Wi-Fi صحیح متصل هستید یا بررسی کنید که آیا روتر شما کار می کند. در صورت لزوم می توانید روتر خود را بازنشانی کنید.

مطمئن شوید که پروکسی یا VPN شما برای شما مشکل ایجاد نمی کند

همانطور که در مراحل عیب یابی iOS و Mac در بالا ذکر شد، سرورهای VPN و سرورهای پروکسی می توانند در اتصال به سرورهای خاص مشکل ایجاد کنند. سعی کنید آنها را غیرفعال کنید و دوباره سعی کنید به فروشگاه iTunes متصل شوید.

نرم افزار آنتی ویروس خود را بررسی کنید

برخی از نرم افزارهای آنتی ویروس ممکن است iTunes را به عنوان یک برنامه ناامن شخص ثالث علامت گذاری کنند و ممکن است امتیازات دسترسی به اینترنت آن را مسدود کنند. از آنجایی که نرم افزار آنتی ویروس در ویندوز رایج است، این مکان عالی برای بررسی است.

وضعیت سرور اپل را بررسی کنید

درست مانند کاربران مک، کاربران ویندوزمی توانید از صفحه وب وضعیت سرور اپل دیدن کنید تا ببینید آیا هر یک از سرویس های آن هنگام تلاش برای اتصال از کار می افتد یا خیر.

خطاهای اتصال iTunes و App Store ممکن است در بدترین لحظه زمانی که می‌خواهید دانلود کنید رخ دهد بازی جدیدیا به روز رسانی برنامه، همیشه باعث درد و عذاب می شود. خوشبختانه این مشکل کاملاً قابل حل است.

dadaviz.ru

اتصال به iTunes Store در iPhone یا iPad امکان پذیر نیست - عیب یابی

اخیراً، انجمن های اینترنتی متخصص در سیستم عامل های تلفن همراه به طور فزاینده ای شکایاتی را دریافت کرده اند کاربران iOS 5، iOS 6 و iOS 7، که نمی توانند از طریق گوشی های هوشمند، تبلت ها و پخش کننده های رسانه ای خود به فروشگاه iTunes متصل شوند.

در تماس با

ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد که پنجره خطا "نمی توان به فروشگاه iTunes متصل شد" و همچنین گزینه هایی برای حل این مشکل ظاهر می شود. در برخی موارد، با تغییر تنظیمات Wi-Fi DNS، راه اندازی مجدد دستگاه، به روز رسانی نسخه iOS و غیره به کاربران کمک می شود. دو روش رایج برای رفع این "اشکال" در زیر توضیح داده شده است.

1. دستگاه خود را ریست کنید

این روشساده و در همه دستگاه ها و نسخه های سیستم عامل موجود است. باید به Settings -> General -> Reset > Reset all settings بروید، پس از آن سیستم از شما می خواهد که در صورت تنظیم رمز عبور دستگاه را وارد کنید. در عین حال، این روش به هیچ وجه بر محتویات تلفن هوشمند یا رایانه لوحی تأثیر نمی گذارد - تمام محتوا در دستگاه باقی می ماند.

2. منطقه زمانی و تاریخ را تغییر دهید

توضیح اینکه روش زیر دقیقاً بر چه اصولی کار می کند دشوار است، با این حال، بسیاری از کاربران عملکرد آن را تشخیص داده اند. بنابراین، شما باید موارد زیر را انجام دهید:

• به تنظیمات -> عمومی -> تاریخ و زمان بروید.
• در اینجا باید تیک کادر "Automatic" را بردارید و تاریخ را به 2038 و شهر را به یک دلخواه تغییر دهید.

• پس از این، باید App Store را دانلود کرده و بخش به روز رسانی ها را انتخاب کنید - به احتمال زیاد، در اینجا کاربر با یک پنجره بد با خطای "نمی توان به فروشگاه iTunes متصل شد" استقبال می کند.
• مجدداً به تنظیمات تاریخ و زمان بروید و تمام پارامترها را به مقادیر اولیه خود برگردانید.

پس از تکمیل الگوریتم اقدامات فوق، ممکن است مشکل هنوز حل نشود - باید مدتی صبر کنید و ابزار را مجددا راه اندازی کنید، پس از آن فروشگاه iTunes باید به درستی روی دستگاه کار کند.

همچنین ببینید:

در تماس با

yaablyk.com

چرا نمی توانم به فروشگاه iTunes متصل شوم؟

iTunes یک سرویس منحصربه‌فرد است که به شما امکان می‌دهد خریدها و نصب‌های انجام شده در همه دستگاه‌های مرتبط با شما را ترکیب کنید حساب اپلشناسه. با این برنامه می توانید گوشی ها و تبلت ها را همگام سازی کنید، ایجاد کنید پشتیبان گیریداده ها و خیلی بیشتر اگر iTunes به یکی از دلایل زیر از کار بیفتد، مشکل بزرگی خواهد بود کاربر اپلو باعث خواهد شد تعداد زیادی ازناراحتی

نمی توان به فروشگاه iTunes متصل شد - چرا و چه باید کرد

هنگامی که می‌خواهید به سرورهای iTunes متصل شوید، ممکن است اعلانی دریافت کنید که چیزی شبیه به «نمی‌توان به iTunes متصل شد»، «خطای اتصال و مجوز» و غیره را دریافت کرد. . پاسخ.

دلیل این رفتار برنامه ممکن است دلایل زیر:

• اتصال اینترنت تلفن همراه ناپایدار یا خراب یا شبکه وای فای.
• منسوخ شده یا نه نسخه فعلی برنامه های iTunes.
• فایل های آسیب دیدهبرنامه های کاربردی.
• آداپتور USB ضعیف است.
• تنظیمات نادرستتاریخ و ساعت روی دستگاه
• نسخه قدیمی یا قدیمی iOS.
• سرورهای iTunes از کار افتاده است.

چگونه از شر مشکل خلاص شویم

در زیر روش هایی فهرست می شود که به شما امکان می دهد با تمام موارد فوق کنار بیایید. دلایل ممکن. اگر نمی دانید دقیقاً چرا خطا در مورد شما ظاهر شده است، از تمام دستورالعمل ها یک به یک استفاده کنید تا مشکل ناپدید شود.

کامپیوتر، برنامه و دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید

iTunes را ببندید و مجدداً راه اندازی کنید، سپس رایانه و تلفن یا رایانه لوحی خود را مجدداً راه اندازی کنید. این عمل تمام فرآیندهای انجام شده در آن را مجدداً راه اندازی می کند زمینه، و شاید خطا را برطرف کند.

کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید

مشکل با سرورها

ممکن است، اگرچه بسیار بعید است، سرورهای iTunes در حال حاضر به دلایل فنی یا حمله هرزنامه از کار افتاده باشند. می توانید این را بررسی کنید: به یک برگه ویژه در وب سایت رسمی اپل (https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/) بروید، که اطلاعاتی در مورد عملکرد همه خدمات ارائه می دهد. iTunes را پیدا کنید، اگر یک دایره سبز در کنار آن وجود دارد، این بدان معنی است که سرورهای آن کار می کنند و مشکل به دلیل چیز دیگری ایجاد شده است.

بررسی می شود که آیا کار می کند سرور آیتونز

تعویض کابل USB

بررسی کنید که آیا کابل USB آسیب خارجی دارد: شکستگی، بریدگی، پیچ خوردگی. همچنین، اگر آداپتور غیر رسمی باشد، ممکن است درست کار نکند. اگر فرصت دارید، سعی کنید با همان کابل به رایانه دیگری متصل شوید تا مطمئن شوید که مشکل وجود دارد.

بررسی و تعویض کابل USB

در حال بررسی اتصال اینترنت شما

سعی کنید پیوندی را در مرورگر خود بارگیری کنید یا هر فایلی را از اینترنت دانلود کنید تا مطمئن شوید که اتصال پایدار است. اگر از Wi-Fi استفاده می کنید، روتر خود را مجددا راه اندازی کنید و از طریق خود دستگاه و رایانه خود به اینترنت وصل شوید.

اتصال مجدد به اینترنت

به روز رسانی iTunes

نصب مجدد iTunes

ممکن است فایل های برنامه آسیب دیده باشند و به روز رسانی در این مورد کمکی نخواهد کرد. اگر خودتان به فایل های برنامه دسترسی نداشته اید، به این معنی است که آنها توسط ویروس آسیب دیده اند.

تغییر تنظیمات زمان و تاریخ

ممکن است مشکل از گوشی یا تبلت شما باشد پارامترهای نادرستتاریخ و زمان، از آنجایی که در هنگام همگام سازی اصالت گواهی برنامه تایید می شود و در صورت عدم تطابق تاریخ ها، دسترسی به برنامه ممنوع می شود.

آپدیت iOS

اگر دستگاه شما دارای نسخه سیستم عامل قدیمی است، ممکن است با iTunes با مشکل مواجه شوید، بنابراین مراحل زیر را دنبال کنید:

اگر هیچ یک از روش های بالا به شما در رفع مشکل کمک نکرد و هنوز نمی توانید به iTunes متصل شوید، تنها یک کار باقی مانده است - با پشتیبانی اپل تماس بگیرید. در وب سایت رسمی (https://support.apple.com/ru-ru) می توانید راحت ترین راه تماس با پشتیبانی آنلاین را بیابید. با جزئیات برای اپراتور توضیح دهید که چه خطایی رخ داده است و همچنین روش هایی که به حل آن کمک نکردند.

iwiki.su

نمی توان به فروشگاه iTunes متصل شد. چه باید کرد؟

iTunes Store شناخته شده است فروشگاه آنلایناپل، که در آن طیف گسترده ای از محتوای دیجیتال، از جمله ضبط های صوتی، فیلم ها و سایر محتواها جمع آوری شده است. می توانید با استفاده از رایانه شخصی، دستگاه تلفن همراه (iPhone) یا رایانه لوحی (iPad) به فروشگاه دسترسی داشته باشید. با این حال، هنگام ورود به سیستم، سیستم ممکن است خطایی مانند «نمی‌توان به فروشگاه iTunes متصل شد» را نشان دهد. چگونه آن را حل کنیم؟

کامپیوتر شخصی

اگر می خواهید فروشگاه را از رایانه خود باز کنید، یعنی از طریق پخش کننده رسانه iTunes، ابتدا باید از موارد زیر اطمینان حاصل کنید:

• آیا دسترسی به اینترنت وجود دارد؟ برای انجام این کار، سعی کنید به هر وب سایتی، به عنوان مثال، گوگل بروید. اگر باز شد، به مرحله بعد بروید.

• ما مطمئن می شویم که رایانه شخصی به وضوح حداقل سیستم مورد نیاز iTunes را برآورده می کند (فقط اگر رایانه شما مربوط به دهه 90 قرن گذشته باشد، نمی تواند برآورده شود).

• سازنده نیز توصیه می شود به روز رسانی کند سیستم عاملبه آخرین نسخه، اما در واقعیت بعید است که این کمک کند، زیرا iTunes از بسیاری از سیستم عامل ها، از جمله سیستم های کاملا قدیمی پشتیبانی می کند.

• راه حل دیگر این است که کمی صبر کنید. ممکن است یک ایراد کوچک در فروشگاه وجود داشته باشد و پس از مدتی مشکلات برطرف شود.

• ما بیشتر دنبال می کنیم - حتما به روز کنید نسخه آیتونزتا آخرین می توانید این کار را در وب سایت رسمی اپل یا از طریق خود برنامه انجام دهید (با نرم افزارهای قدیمی ممکن است نتوانید وارد فروشگاه آنلاین شوید).

• در مرحله بعد سعی می کنیم فایروال و آنتی ویروس را غیرفعال کنیم که ممکن است باعث ایجاد مشکل شود. در صورت تمایل، فروشگاه را به لیست حذف اضافه کنید.

• اگر کار نمی کند، به "گزینه های اینترنت" بروید. در حال حاضر در اینجا ما به دنبال این هستیم که ببینیم آیا سرورهای پروکسی به طور پیش فرض وجود دارد؟ در صورت وجود، آنها را حذف کنید و سپس سعی کنید به فروشگاه iTunes بروید.

• از نظر تئوری ممکن است مشکلی در پورت های طرف ارائه دهنده اینترنت شما وجود داشته باشد - می توانید با این سوال با آنها تماس بگیرید، اما در 99٪ موارد مشکل از طرف کاربر است.

• در نهایت می توانید بررسی کنید فایل میزبان، که ویروس ها و تروجان ها دوست دارند به آن حمله کنند. به طور پیش فرض در پوشه C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC قرار دارد. ما آن را با دفترچه یادداشت باز می کنیم و کتیبه هایی با آدرس IP می بینیم. خط 127.0.0.1 localhost را پیدا کنید و تمام آدرس هایی را که در زیر این ورودی هستند حذف کنید. پس از حذف آنها، فایل را ببندید، ذخیره را تایید کنید و سعی کنید به فروشگاه بروید. اتفاق افتاد؟ عالی است، اکنون مطمئن شوید که رایانه خود را با یک آنتی ویروس اسکن کنید - به احتمال زیاد حاوی بدافزار است.

iPhone، iPad یا iPod touch

• اگر می‌خواهید با استفاده از یکی از دستگاه‌های ذکر شده در بالا به فروشگاه iTunes دسترسی پیدا کنید، اولین کاری که باید انجام دهید این است که مطمئن شوید در حال حاضر از آخرین سیستم‌افزار استفاده می‌کنید. اگر اینطور نیست، نرم افزار را آپدیت کنید (البته اگر آیفون دارید، این کار باید با دقت انجام شود تا گوشی قفل نشود).

• همچنین باید مطمئن شوید که در حال حاضر در محدوده هستید ایستگاه های وای فاییا مسیریابی اگر از طریق اینترنت به شبکه دسترسی دارید ارائه دهنده تلفن همراه، مطمئن شوید که پشتیبانی 3G فعال است. به هر حال، هنگام کار با شبکه های 2G، دانلود عناصر بزرگ، مانند برنامه ها، ممکن است رخ ندهد. در همین حال، اوه تنظیمات WI-FIما قبلاً با جزئیات بیشتری در وب سایت خود نوشته ایم.

• همچنین می‌توانید روتر WI-FI خود را بازنشانی کنید، این کار اغلب کمک می‌کند. از طرف دیگر، می توانید راه اندازی مجدد دستگاه خود را امتحان کنید.

• و اینجا راه حل ممکنمشکلاتی که در اینترنت کشف کردیم. برای انجام این کار، شبکه مورد نیاز خود را انتخاب کنید، سپس با استفاده از فلش روی آن به تنظیمات بروید. در خط "DNS"، تمام ورودی ها را حذف کنید و به جای آن اعداد را (بدون نقل قول) "8.8.8.8" بنویسید. روی «به‌روزرسانی اجاره» کلیک کنید، Wi-Fi را خاموش و روشن کنید، سعی کنید به فروشگاه بروید. این باید کمک کند، با این حال، تا آنجا که ما می دانیم، تنظیمات ذخیره نمی شوند.

خوانندگان عزیز! اگر راه دیگری برای حل مشکل دارید، لطفاً در نظرات بنویسید.

iphony.org

نحوه رفع خطاهای اتصال به اپ استور دارای iOS 11

پس از به‌روزرسانی به iOS 11، میلیون‌ها کاربر آی‌پد و آیفون نمی‌توانند از ویژگی‌های جدید اپ استور در iOS 11 استفاده کنند. بسیاری از افراد هنگام تلاش برای ورود به حساب کاربری که برای اپ استور استفاده می‌کنند، با خطا مواجه شدند. برنامه اپ استور به سادگی بیان کرد که اتصال به اپ استور در آیفون ناموفق بوده یا برنامه های اپ استور دانلود نمی شوند. آیا شما هم همین مشکل را دارید؟ هر مشکلی علت خاص خود را دارد و بر این اساس راهی برای از بین بردن آن دارد.

نحوه اتصال به اپ استور در صورتی که در آن نوشته شده شکست

1. برنامه را ببندید و باز کنید

با این حال، این ساده ترین و خوش شانس ترین است سطح پایینموفقیت سعی کنید آن را با استفاده از تغییر دهنده برنامه ببندید و دوباره باز کنید.

2. تنظیمات شبکه نادرست

اتصال به فروشگاه برنامه امکان‌پذیر نیست، نیاز به اتصال اینترنت دارد. سرعت کماتصال به اینترنت نیز می تواند باعث این خطا شود. می توانید سعی کنید از Wi-Fi جدا شده و از آن استفاده کنید اینترنت تلفن همراهیا وای فای دیگری را تغییر دهید.

3. تاریخ و زمان اشتباه تنظیم شده است

چگونه خطای اتصال آیفون خود به اپ استور را در آیفون ۷/۷ پلاس/۸/۸ پلاس/ ایکس برطرف کنیم؟ حتما نصب کنید تاریخ صحیحو زمان را انتخاب کنید حالت خودکار. پس از اطمینان از اینکه همه چیز در اینترنت مرتب است، به "تنظیمات" - "عمومی" - "تاریخ و زمان" بروید، جایی که زمان را برای تنظیم خودکار تنظیم می کنید. مهم است که منطقه زمانی صحیح مشخص شود. همه iOSبه وضوح به وقت شناسی مالک بستگی دارد.

4. به روز رسانی نرم افزار

ارتباط میان افزار نقش کمتری در آن بازی می کند کار پایدار iOS و خدمات آن نسبت به اتصال به اینترنت با کیفیت بالا یا مناطق زمانی. اگر اپ استور در آیفون شما باز نشد، همچنان باید آخرین نسخه iOS را نصب کنید. در برنامه "تنظیمات" - "عمومی" - "به روز رسانی نرم افزار" به این موضوع توجه کنید.

5. حالت هواپیما

اگر پس از آن اپ استور روی آیفون کار نکرد به روز رسانی iOS 11، می توانید با استفاده از حالت هواپیما، روند دانلود را از سر بگیرید. برای فعال کردن حالت، روی نماد هواپیما کلیک کنید. یک دقیقه صبر کنید و دوباره روی همان نماد کلیک کنید.

6. از Apple ID خود خارج شوید و دوباره وارد Apple ID خود شوید.

یک راه بسیار ساده وجود دارد که می تواند خطای اتصال آیفون شما به اپ استور را برطرف کند. هر کسی می تواند به راحتی از آن استفاده کند کاربر آیفونیا آی پد به لطف آن، لازم نیست چیزی را در تنظیمات تغییر دهید و فقط از آن تشکیل شده است سه مرحله:

• به Settings > iTunes Store & App Store بروید.
• موردی را که Apple ID در آن نشان داده شده است انتخاب کنید، سپس روی "Sign Out" کلیک کنید.
• دوباره وارد Apple ID خود شوید.

7. راه حل پشتیبان گیری از طریق Tenorshare ReiBoot

اگر همه موارد بالا کمکی نکرد، توصیه می کنیم Tenorshare ReiBoot را امتحان کنید، می تواند به شما در حل کامل چنین مشکلاتی کمک کند: نمی توانید به فروشگاه برنامه متصل شوید، فروشگاه برنامه شروع نمی شود، خرابی ها و خطاهای مختلف هنگام اتصال.

چگونه خطاهای اتصال به اپ استور از طریق Tenorshare ReiBoot را برطرف کنیم؟

مرحله 1: دانلود و نصب Tenorshare ReiBoot. دستگاه خود را از طریق کابل USB به رایانه خود وصل کنید.

مرحله 2: هنگامی که Tenorshare ReiBoot به دستگاه متصل شد، "Enter Recovery Mode" ظاهر شد. دکمه "Enter Recovery Mode" را انتخاب کنید.

مرحله 3: پس از چند دقیقه، دکمه "Exit Recovery Mode" ظاهر می شود. روی این دکمه کلیک کنید و مشکل برطرف شد.

در اینجا ۷ روش ممکن برای رفع خطاهای اتصال به اپ استور پس از به‌روزرسانی به iOS 11 را خلاصه می‌کنیم. خطاها و رفع‌های بیشتر iOS 11 را می‌توانید در اینجا بیابید.

www.tenorshare.ru

اگر نمی توانید به iTunes Store، iBooks Store یا App Store متصل شوید

تنظیمات و اتصالات شبکه خود را بررسی کنید تا مشکل را در iPhone، iPad خود برطرف کنید، آی پاد لمسی، اپل تی وی یا کامپیوتر مکیا کامپیوتر

هنگامی که می‌خواهید فروشگاه iTunes، iBooks Store یا App Store را باز کنید، ممکن است پیامی دریافت کنید که می‌گوید «نمی‌توان به فروشگاه iTunes متصل شد» یا. علاوه بر این، دانلود محتوا از فروشگاه iTunes، App Store یا iBooks Store ممکن است اصلا دانلود نشود یا به طور غیر منتظره متوقف شود.

اگر مشکل جداگانه ای پیش بیاید که در آن برنامه iTunesتشخیص نمی دهد دستگاه آیفون، iPad یا iPod touch با استفاده از کابل USB به رایانه متصل شده است، به .

اگر iTunes Store، App Store یا iBooks Store همانطور که انتظار می رود بارگیری می شود، اما نمی توانید وارد سیستم شوید، می توانید.

در دسترس بودن و ویژگی‌های فروشگاه ممکن است بسته به کشور یا منطقه متفاوت باشد.

بررسی اتصال

مطمئن شوید که دستگاه شما به اینترنت متصل است. سعی کنید یک وب سایت را در مرورگر خود باز کنید. اگر سایت باز نشد، همین کار را در دستگاه دیگری که به همان شبکه متصل است امتحان کنید. اگر دستگاه های دیگر به اینترنت دسترسی ندارند، دستگاه خود را خاموش و دوباره روشن کنید. روتر وای فایبرای تنظیم مجدد آن اگر هنوز نمی توانید به شبکه Wi-Fi خود وصل شوید، با خود تماس بگیرید کمک اضافیبه ارائه دهنده اینترنت شما

بررسی وضعیت سیستم

در مک یا رایانه شخصی

دستورالعمل های مربوط به رایانه خود را دنبال کنید.

در مک

به‌طور پیش‌فرض، فایروال نرم‌افزار داخلی در macOS به‌طور خودکار به برنامه‌های امضا شده توسط اپل اجازه می‌دهد اتصالات ورودی را بپذیرند. اگر تنظیمات فایروال برنامه ها تغییر کرده باشد، ممکن است این مورد نیاز باشد. اگر مشکل ادامه داشت، حافظه پنهان گواهی پذیرفته شده را بازنشانی کنید:

• روی دسکتاپ کلیک کنید تا به Finder بروید.
• از منوی بالای صفحه، Go > Go to Folder را انتخاب کنید.
• در قسمت ورودی، /var/db/crls/ را وارد کنید.
• روی دکمه "برو" کلیک کنید.
• فایل های crlcache.db و ocspcache.db را به سطل زباله بکشید.
• در صورت درخواست، رمز عبور مدیر را وارد کنید.
• کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید، سپس سعی کنید به iTunes Store، iBooks Store یا App Store متصل شوید.

در دستگاه Apple TV

• اگر نمی توانید به iTunes Store، App Store یا سرویس ها متصل شوید پخش ویدئو، مطمئن شوید که یک فعال وجود دارد اتصال شبکهدر تنظیمات > شبکه. سانتی متر. .

پیام های دیگر هنگام اتصال

مراحل این مقاله ممکن است به شما در عیب یابی پیام های خطای زیر نیز کمک کند.

هر شهروندی که دارای یک پرچمدار گران قیمت از اپل باشد، خواه آیفون یا هر ابزار دیگری باشد، ممکن است با چنین مشکلی روبرو شود - "به چه چیزی بپردازیم فروشگاه رسمیبرنامه های کاربردی (App Store) غیرممکن خواهد بود." همانطور که به شوخی می گویند: هر کسی 50 تا 50 درصد احتمال دارد که به چنین فاجعه ای برخورد کند. این بدان معنی است که این مشکل می تواند برای هر کاربری رخ دهد، صرف نظر از دستگاه مورد استفاده، و صرف نظر از هر ویژگی اجتماعی یا دیگر.

اگر چنین خطایی در یک دستگاه تلفن همراه اپل رخ دهد، دیگر نیازی به وحشت نیست، خیلی کمتر هارد ریست(حذف تمام تنظیمات و داده های شخصی در تلفن همراه) زیرا برای حل متفاوت این مشکل کافی است. خطا ممکن است در هر دستگاه اپل متفاوت ظاهر شود. با این حال، در نود درصد موارد، کاربران پیام‌های مرتبط با این مشکل مانند «اتصال اپ استور ناموفق»، «عدم اتصال به اپ استور» و غیره را گزارش می‌کنند.

چرا نمی توانم به فروشگاه iTunes متصل شوم؟

معمولاً این مشکل پس از آن ظاهر می شود که شخصی بخواهد نوعی به روز رسانی برنامه را روی تلفن هوشمند خود نصب کند یا به طور کلی یک برنامه (بازی) کاملاً متفاوت را دانلود کند و به دلیل مشکلاتی که قبلاً بارها به آن توجه شده بود دچار خطا می شود. توسط خود کاربران

در اینجا لیستی از نمونه مشکلاتی وجود دارد که ممکن است مانع از اتصال شما به فروشگاه iTunes شود:

• تاریخ و زمان در گوشی هوشمند اشتباه تنظیم شده است. ممکن است اتصال به منطقه زمانی صحیح وجود نداشته باشد.
• شماره سریال دستگاه اپل می تواند پنهان باشد و به همین دلیل، خطا در واقع ظاهر می شود - "نمی توان به فروشگاه iTunes متصل شد." با این حال، مقابله با این مشکل بسیار ساده است: ابتدا به بخش "تنظیمات" بروید، "درباره دستگاه" را انتخاب کنید و مطمئن شوید که مقادیر مورد نیاز ما وجود دارد.
• مشکل سوم که به دلیل آن ممکن است ظاهر شود خطای اطلاعاتمعمولاً "فقدان اتصال عادی اینترنت" نامیده می شود. توسعه دهندگان اپل بارها تکرار کرده اند: "برای عملکرد عادی اپ استور، لازم است اینترنت با کیفیت بالا" بنابراین، اگر مشکلی در شبکه Wi-Fi در خانه وجود داشته باشد، این احتمال وجود دارد که این خطا به طور مکرر ظاهر شود.
• منقضی شده (نامعتبر) گواهی های ریشه، ذخیره شده در دستگاه همچنین می تواند به یک مشکل تبدیل شود که به دلیل آن یک پیام آموزنده ظاهر می شود - iTunes نمی تواند به فروشگاه iTunes متصل شود. این مورد به سادگی قابل درمان است. لازم است حذف و