Vrste poruka. Vrste, sredstva i kanali za prenos pisanih poruka

Ovaj odeljak posvećen je vrstama i sadržaju tipičnih pisanih poruka, kao i opisu načina na koje se te poruke mogu prenijeti.

U literaturi o komunikacijama za definiciju tehničkog bitna razlika između vrste kodiranja informacija i rute kojom se poruka šalje, koriste se koncepti "sredstva" i "kanala" prenosa poruke. Međutim, važno je imati na umu da se u praksi ovi termini ponekad mogu koristiti naizmjenično.

Koje informacije se obično prenose putem pismene komunikacije?

Koja god sredstva i kanali komunikacije da se koriste, pisana komunikacija se sastoji od velikog broja različitih poruka, često prenošenih istovremeno. U ovom slučaju, pisana komunikacija može uključivati ​​jednu ili više od sljedećih vrsta podataka:

• činjenični podaci: konkretni i objektivni (na primjer, datum, vrijeme i mjesto predstavljanja novih mašina za pranje veša na koje ste pozvani)
• ideje: apstraktne ili zahtijevaju dokaze objektivnosti (na primjer, opis principa rada nove generacije mašina za pranje rublja, od kojih vam se jedna nudi da kupite)
• mišljenja i izjave: konkretna ili apstraktna, objektivna ili subjektivna (na primjer, „Naš novi mašine za pranje veša- Najbolji na svijetu!")
• motivacija: prenesena "energija" koja utječe na primatelja (na primjer, želja za kupovinom mašine za pranje rublja)
• emocije: ono što pošiljalac osjeća ili izražava (na primjer, "Voljeli bismo vas upoznati!")

Koje vrste poruka se koriste u praksi pisanih komunikacija?

Glavna vrsta pismene komunikacije, naravno, su poslovna pisma. Zauzvrat, ovisno o ciljevima komunikacije, poslovna pisma se dijele na više vrsta.

Pored poslovnih pisama, objava u medijima i direktne pošte, menadžeri i zaposlenici velike većine kompanija redovno se suočavaju sa izradom izvještaja, dopisa, naredbi, naredbi, uputstava, ugovora, kao i sa pripremom prezentacijskih materijala. , obično sadrži tekstualne i grafičke informacije.

Koja se sredstva koriste za prenošenje informacija u pisanoj komunikaciji?

Kao što smo već rekli, termin "medij" se koristi da opiše način na koji se poruke kodiraju. Gotovo sve pisane komunikacije su kodirane korištenjem više od jednog medija.

Glavno sredstvo prenošenja informacija u pisanoj komunikaciji, naravno, su riječi. Osim riječi, pisane poruke često sadrže vizualne slike (fotografije, crteže, dijagrame, dijagrame) koje pomažu čitaocu da bolje percipira informacije.

Koji kanali se koriste za prenos pisanih poruka savremena praksa poslovne komunikacije?

Glavni kanal u pisanoj komunikaciji i dalje je slanje poruka poštom. Pored ovog kanala, kao i ništa manje tradicionalne telegrafske i kurirske dostave, objavljivanje pisanih poruka u specijalnim sredstvima masovni medij.

Pored navedenih, danas postoje i sve se više koriste i savremeni kanali za prenos pisanih poruka kao što su Email i faks. Ovi kanali se smatraju manje "zvaničnim" od obične pošte.

Kako se može povećati uticaj pisane poruke?

Postoje dva glavna načina da se poveća uticaj pisane poruke na primaoca:

• kodiranje poruke koristeći različite načine prijenosa na istom kanalu (na primjer, zajedno s riječima, dajte ilustracije za brošuru ili novinski članak)
• prijenos poruke korištenjem više kanala (na primjer, kombinacija tradicionalnih spisak adresa sa distribucijom putem e-pošte).

Korisni savjeti

1. Za dobrobit stvari, poruke se ne smiju brkati sa načinom na koji su kodirane i kanalima kroz koje se prenose.

2. Upotreba više sredstava i kanala za prenos poruke će poboljšati njen efekat.

Milekhina E. Pisana komunikacijska strategija, 2004.

Regulacija protoka senzornih informacija je apsolutno neophodna za normalno funkcioniranje mozga. Bez toga, nervni sistem ne bi bio u stanju da generiše adekvatne odgovore na vanjske podražaje, filtrira i distribuira senzorne informacije kada kontroliše pokrete, fokusira se na važne objekte i radnje i ignoriše nevažne podražaje i obezbedi normalan san.

2.2 Asimetrija informacija

U ekonomiji, asimetrične informacije nastaju kada jedna strana transakcije ima više informacija od druge. (Engleski termin je asimetrična(al) informacija, u ruskoj literaturi se naziva i nesavršena informacija, nepotpuna informacija). Obično prodavac zna više o proizvodu od kupca, ali je moguće i obrnuto, kada kupac zna više od prodavca.

Postoji mnogo primjera u kojima prodavac ima više informacija od kupca, uključujući trgovce polovnih automobila, agente za nekretnine, berzanske posrednike, agente osiguranja, programere kompjuterskog softvera i igrica.

Kao primjer situacije u kojoj kupac zna više od prodavca možemo navesti transakciju prodaje nekretnine u skladu sa voljom pokojnika.

Ovu osobinu prvi je primijetio Kenneth Arrow u članku iz 1963. pod naslovom "Neizvjesnost i ekonomija blagostanja u zdravstvenoj zaštiti" u American Economic Review.

Đorđe Akerlov u svojoj "Limunskoj pijaci" 1970. izgrađen matematički model tržište sa nesavršenim informacijama. On je istakao da na takvom tržištu prosječna cijena robe ima tendenciju pada, čak i za robu savršenog kvaliteta.

Zbog nesavršenosti informacija, nepošteni prodavači mogu ponuditi niži kvalitet (jeftiniji za proizvodnju) proizvod, obmanjujući kupca. Kao rezultat toga, mnogi kupci, svjesni niskog prosječnog kvaliteta, izbjegavaju kupovinu ili samo pristaju na kupovinu po nižoj cijeni. Proizvođači kvalitetne robe, kao odgovor, kako bi se odvojili od prosječnog prodavca u očima potrošača i zadržali tržište, mogu pokrenuti žigove i sertifikaciju robe. Važna uloga zaštitni znakovi u razvijenoj tržišnoj ekonomiji - služe kao znak stabilnog kvaliteta.

Potrošači, ocjenjujući kvalitet proizvoda, čine reputaciju tržišta i prodavača. Pojava interneta uvelike je olakšala razmjenu informacija među potrošačima. Omogućujući vam da direktno saznate karakteristike proizvoda ili njegovu reputaciju, Internet smanjuje asimetriju informacija.

Michael Spence je predložio teoriju signalizacije. U situaciji asimetrije informacija, ljudi ukazuju kojem tipu pripadaju, čime se smanjuje stepen asimetrije. U početku je kao model odabrana situacija traženja posla. Poslodavac je zainteresovan za zapošljavanje obučenog/obučenog osoblja. Svi kandidati, naravno, izjavljuju da su odlični u učenju. Ali samo sami podnosioci predstavke imaju informacije o stvarnom stanju stvari. Ovo je situacija asimetrije informacija.

Michael Spence je sugerirao da završetak, na primjer, fakulteta, služi kao pouzdan identifikacioni signal - ova osoba je sposobna da uči. Uostalom, završiti fakultet je lakši za nekoga ko je u stanju da uči i samim tim je pogodan za ovog poslodavca. Suprotno tome, ako osoba nije bila u mogućnosti da diplomira na institutu, njena sposobnost učenja je vrlo upitna.

3. Kanali za prijenos informacija

Razmjena informacija se vrši putem kanala prijenosa informacija. Kanali za prijenos informacija mogu koristiti različite fizičke principe. Dakle, kada ljudi komuniciraju direktno, informacije se prenose pomoću zvučnih valova, a kada razgovaraju telefonom, pomoću električnih signala koji se šire komunikacijskim linijama. Računari mogu razmjenjivati ​​informacije koristeći komunikacione kanale različite fizičke prirode: kablovske, optičke, radio kanale itd.

Opšta šema za prenos informacija uključuje pošiljaoca informacija, kanal za prenos informacija i primaoca informacija. Ako postoji dvosmjerna razmjena informacija, tada pošiljatelj i primalac informacija mogu promijeniti uloge.

Kanal za prenos informacija

Osnovna karakteristika kanala za prenos informacija je njihov kapacitet (brzina prenosa informacija). Propusnost kanala jednaka je količini informacija koja se preko njega može prenijeti u jedinici vremena.

Širina pojasa se obično mjeri u bitovima u sekundi (bps) i višekratnicima Kbps i Mbps.

Ali bit je premala jedinica mjere. U praksi se češće koristi veća jedinica - bajt jednako osam bitova. To je osam bitova koji su potrebni za kodiranje bilo kojeg od 256 znakova abecede kompjuterske tastature (256=28).

Čak i veće izvedene jedinice informacija također se široko koriste:

1 kilobajt (KB) = 1024 bajta = 2 10 bajtova,

1 megabajt (MB) = 1024 KB = 2 20 bajtova,

1 gigabajt (GB) = 1024 MB = 230 bajtova.

U posljednje vrijeme, zbog povećanja obima obrađenih informacija, izvedene su jedinice kao što su:

1 terabajt (TB) = 1024 GB = 2 40 bajtova,

1 petabajt (PB) = 1024 TB = 250 bajtova.

Za jedinicu informacija može se izabrati količina informacija koja je potrebna za razlikovanje, na primjer, deset jednako vjerojatnih poruka. Ovo neće biti binarna (bit), već decimalna (dit) jedinica informacija.

4.Vrste poruka

Diskretno poruka je konačan niz pojedinačnih znakova. Da bi se diskretna poruka pretvorila u signal, potrebno je izvršiti operaciju kodiranja poruke, čime se povećava brzina i otpornost na buku prijenosa informacija.

kontinuirano poruka je određena kontinuiranom funkcijom vremena. Kontinuirane poruke se mogu prenositi diskretnim metodama. Da biste to učinili, podvrgava se kontinuiranom signalu (poruci). diskretizacija na vreme i kvantizacija po nivou. Na prijemnoj strani, kontinuirana funkcija se obnavlja iz diskretnih uzoraka.

U matematičkom opisu poruka, formiranje diskretne poruke smatra se uzastopnim slučajnim odabirom jednog ili drugog karaktera iz abeceda izvor poruke, tj. kao formiranje diskretnog slučajni niz.

Formiranje kontinuiranih poruka je izbor implementacija (slučajnih funkcija) kontinuiranih slučajni proces.

Glavne karakteristike informacija su količina informacija u porukama redundantnost poruke, entropija, performanse izvor poruke, brzina prenosa informacije.

Razmotrimo ove karakteristike za slučaj diskretnih poruka.

Neka je glasnoća abecede A je m diskretne poruke. Svaka poruka uključuje n karaktera. U prihvaćenoj notaciji, ukupan broj diskretnih simbola je. Pokažimo kako se određuje količina informacija u porukama takvog izvora.

Prilikom određivanja količine informacija moraju biti ispunjeni sljedeći uslovi:

• poruke duže dužine sadrže, po pravilu, velika količina informacije;
• ako abeceda ima veći volumen, onda svaka pojedinačna poruka sadrži više informacija;
• informacije primljene u nekoliko poruka moraju zadovoljiti uslov aditivnosti.

Pogodna karakteristika poruka je logaritamska mjera količine informacija I, koji zadovoljava navedene uslove, tj

.

Ovu formulu je 1928. predložio R. Hartley kao meru količine informacija. Hartleyeva formula ne odražava slučajnu prirodu formiranja poruke. Da bi se otklonio ovaj nedostatak, potrebno je povezati količinu informacija u porukama sa vjerovatnoćom pojavljivanja znakova. Ovaj problem je riješio K. Shannon 1948. godine.

Treba pomenuti radove akademika V. A. Kotelnikova o propusnosti etra i žice u telekomunikacijama (1937) i optimalan prijem signali na pozadini smetnji (1946).

5. Percepcija informacija

Postoji distribucija ljudi u grupe prema vodećem izvoru informacija.

Audials- ljudi koji bolje percipiraju informacije putem organa sluha. Dobro razumiju verbalna pitanja i lakše im je odgovoriti usmeno. Nastavite dobro sa razgovorom.

vizuelni prikazi- vodeći analizator za dobijanje informacija - vizuelni. Za najbolju percepciju materijala i njegovu kasniju reprodukciju potrebne su im vizualne slike.

kinestetika Za ove ljude je važno osjetljivo iskustvo. Dobro pamte mirise, važan im je taktilni kontakt. Više nego za druge, važno je osjetljivo iskustvo, emocionalno pojačanje.

Rijetko kada možete pronaći čistu vizualnu, slušnu ili kinestetičku, najčešće ljudi imaju mješovite vrste primanja informacija. Tačnije, jedan od njih je njihov vođa, ali kroz razvoj i obuku razvijaju se i drugi.

Rad audia, vizuala, kinestetike odvija se na različite načine, ali se svi elementi koriste za razvoj svih sposobnosti u treningu.

digitalno (diskretno) je osoba koja radi logički sistem. U nekom trenutku života dolazi do odvajanja od senzacija i ostaje samo logika.

Kada komuniciraju, digitalci pokušavaju da se približe sagovorniku, a pritom je dodirivanje nepoželjno, jer ih to odvlači od obrade dolaznih informacija. U razgovoru je sve logično i nema pojmova koji opisuju svijet. Koriste riječi poput " logicno", "dakle".

Lako je provjeriti koji ste tip. Obratite pažnju na to kako govorite kada u kućnom okruženju komunicirate sa prijateljima i rođacima: „Slušaj, juče sam ja…“, „Vidi, juče sam…“. U zavisnosti od toga koji glagol prevladava u vašoj nespecifičnoj komunikaciji (bez preciziranja „pogledajte desno ili lijevo“, „slušajte me pažljivo“), taj vam je važniji.

Sa kinestetikom je sve malo komplikovanije, ali samo u smislu da tu reči nisu dovoljne. Kinestetički učenici moraju osjetiti

stoga im je često važan taktilni kontakt. Puno gestikuliraju, dodiruju vas, pokušavaju sve osjetiti i doživjeti u različitim oblicima.

Bibliografija

1. N.Ugrinovich Informatika i informacione tehnologije, Moskva, 2003.
2. S. Simonovich, G. Evseev kompjuter za zabavu, Moskva, 2002.
3. Leontiev V.P., Najnovija enciklopedija personalni računar, Moskva, 2003.
4. Figurnov V.A., PC za početnike, Moskva, 1995.
5. Arrow K. Informacije i ekonomsko ponašanje // Questions of Economics. 1995.
6. Simonovich S.V. Informatika za pravnike i ekonomiste, Petar, 2003.

Opis posla

Koncept informacije je jedan od osnovnih moderna nauka uopšteno i osnovno za informatiku. Informacija se, uz materiju i energiju, smatra najvažnijom suštinom svijeta u kojem živimo. Međutim, ako se odlučite da formalno definirate pojam "informacije", onda će to biti izuzetno teško učiniti.
U najjednostavnijem svakodnevnom smislu, pojam "informacija" se obično povezuje sa nekom informacijom, podacima, znanjem itd. Informacije se prenose u obliku poruka koje definišu formu i prezentaciju prenesene informacije. Primjeri poruka su muzička kompozicija; TV emisija; komande kontrolora saobraćaja na raskrsnici; tekst štampan na štampaču; podaci dobijeni kao rezultat rada programa koji ste sastavili itd. Pretpostavlja se da postoji "izvor informacija" i "primalac informacije".

Svaka osoba koja tek počinje steći ukus za komunikaciju putem društvenih mreža sigurno će se u prepisci susresti sa upotrebom nepoznatih riječi od strane sagovornika. Uvijek je neugodno pitati se o njihovom značenju: "šta ako svi to već dugo znaju, a ja ne znam"?! MTS/Media je samo za ovaj slučaj pripremio mali rečnik pojmova koji su ušli u upotrebu zbog razvoja mrežnih tehnologija.

Većina porasta vokabulara na webu je direktno povezana sa željom da se smanji vrijeme kucanja, uštedi ograničeni prostor u poruci putem SMS-a ili Twittera. Iz tog razloga je svijet primio velika količina skraćenice koje zamjenjuju najčešće korištene izraze. Drugi vrlo značajan faktor u komunikaciji na Internetu je obilje pozajmljenih ili izvedenih pojmova engleske riječi i izrazi. Kao i svaki govor uživo, online sporovi nisu bez vulgarnost, ali ovdje će vaše iskustvo van mreže biti dovoljno.

Afk- sa engleskog. Daleko od tastature, bukvalno "otišao od tastature". Ako vam napišu da je "on je Afk (ili Afk)", onda to znači da neko sada nije za kompjuterom.

Aka ili aka- sa engleskog. Također poznat kao, "također poznat (poznat) kao". Često se koristi u odnosu na osobu na mreži koja je poznata pod različitim nadimcima ili pseudonimima, kao iu odnosu na pojmove koji imaju sinonime. Na primjer, "deseti prozori aka Windows 10".

što je prije moguće- sa engleskog. Što prije, "brzo, što prije", "što prije".

FAQ- sa engleskog. Često postavljana pitanja, "često postavljana pitanja". Postoji i ruski analog - FAQ. Liste u formatu "pitanje-odgovor" koriste administracije internet servisa, onlajn zajednica, servisa podrške kako ne bi svakom pridošlicu odgovarali na ista pitanja. Takve liste jesu odličan način brzo dobiti osnovne informacije koje su vam potrebne.

FYI- sa engleskog. Za vašu informaciju, "za vašu informaciju."

IMHO ili IMHO- sa engleskog. Po mom skromnom mišljenju, "po mom skromnom mišljenju." Skraćenica se koristi u pristojnoj raspravi kako bi se pokazalo da osoba ima svoje mišljenje, ali ga ne nameće. Ponekad se koristi sa značenjem "iznutra prema van", sa sarkazmom, ako je, prigovarajući sagovorniku, uljudno potrebno nagovijestiti da je jako pogriješio.

lol- sa engleskog. Smijati se naglas, puno smijeha, "smijati se naglas." Kratki put pokaži koliko si duhovit.

NFC- sa engleskog. Bez daljeg komentara, "Nemam više šta da kažem", "Sve sam rekao". Način da pokažete da ne namjeravate nastaviti raspravu ili raspravljati o onome što ste rekli. Upotreba NFC-a ukazuje na kategoričnost vašeg položaja.

O moj Bože- sa engleskog. O moj boze Vrlo uobičajena opcija, koja ilustruje apsolutno oduševljenje, iznenađenje ili, u zavisnosti od situacije, bilo koji intenzitet sagovornikovih emocija.

Avatar (Avatar, manje često userpic) - slika koju korisnik odabere kao svoj portret, prikazanu u određenoj online zajednici, npr. socijalna mreža ili glasnik.

Attache- sa engleskog. prilog, prijava. Oznaka za datoteku priloženu e-poruci.

Ban- sa engleskog. zabrana, zabrana. Termin se koristi za privremenu ili trajnu zabranu javne komunikacije na forumima ili četovima za korisnika. Otuda i izvedenica "zabrana". "Zabranu" daje administracija mrežni resurs za prekršaj utvrdila služba pravila komunikacije. Većina zajednički uzrok- nepristojan jezik, uvrede.

Harmonika- oznaka za zastarjele vijesti, vijesti. „Vau! Facebook je izdvojio komunikaciju putem chata zasebna aplikacija! Bayan!

Pačje lice- sa engleskog. Duck face, "duck face" - portret, po pravilu, žene, na kojoj osoba koja se fotografiše na poseban način stisne usne, što ga čini izbliza sličnim patki. Termin je prilično negativan.

damsel- sa engleskog. uređaj, uređaj, gadžet.

Ne sviđa mi se- suprotno od sličnog. Ne postoji dugme „Ne sviđa mi se“ na popularnim društvenim mrežama. Riječ "ne sviđa mi se" koristi se u komentarima kako bi se izrazio nečiji negativan stav prema samoj poruci ili temi koju pokreće.

EMNIP- ako me sećanje ne vara.

Iron— komponente za računar, pametni telefon, tablet.

PS— P.S., postscript. Slova Z i Y nalaze se na tastaturi na istom mjestu kao i engleska P i S. Mnogi u žurbi često koriste "ZY" kako ne bi dvaput mijenjali jezik unosa zbog dva znaka.

Internet je skraćenica za internet.

Cool, cool- sa engleskog. Cool, “cool”, “cool”, “cool”, “cool”.

Sviđa mi se- sa engleskog. like. Način označavanja objave ili fotografije na društvenoj mreži koja se korisniku sviđa. U današnjoj stvarnosti veliki broj Lajkovi ispod vaše objave pravi su razlog za ponos.

Liftoluk- neoplazme od riječi "lift" i engleskog. pogledaj, " izgled, slika". Označava autoportret snimljen pametnim telefonom i obično kroz ogledalo u liftu. Potreban je kako bi se pokazao odjevni predmet ili, rjeđe, mjesto na kojem se osoba nalazi.

Luk— vidi gore, ali bez lifta.

meme- sa engleskog. Meme, jedinica kulturnih informacija. Izraz koji je postao krilati u internet okruženju. Krilati, Karl!

Mimimi- izraz naklonosti prema nečemu: mačićima, bebama ili plišanim medvjedićima, na primjer. Inače, posebno gravitiraju predstavnici lijepe polovine čovječanstva.

Dokaz- sa engleskog. Dokaz, "dokaz", autoritativan izvor. Najčešći link za dokaz izvedenice je veza do web stranice koja dokazuje određenu tvrdnju.

Predmet- sa engleskog. skraćeno Subjekt, "predmet" u kontekstu razgovora. Tema email ili razgovor na forumu.

Selfi- sa engleskog. Selfi, izveden od sebe, "sebe", "sebe". Ovo je autoportret snimljen pametnim telefonom. Ponekad to izgleda kao "sebično".

Smajli, emotikon- od engleskog Smile, "osmeh". Zbirni naziv za čitav niz kombinacija simbola koji se koriste za prenošenje emocija. Na primjer: e) ili -<@. Смайлик-картинка — частный случай эмодзи.

Pas, kuce je simbol @, nepromjenjivi element adrese e-pošte. Ona je uho, žaba, majmun.

Tank- koristi se u frazama kao što su “jesi li u tenk?”, “za one koji su u tenk”. "Biti u rezervoaru" znači biti nesvjestan onoga što svi već dugo znaju.

tweet- sa engleskog. tweet, izveden sa Twittera. Objava na mikroblog servisu Twitter. Retvit je analog dijeljenja na Twitteru.

Troll- provokator mrežne komunikacije. Tako se zovu ljudi koji u raspravama namjerno izazivaju sukobe svojim izjavama, a da pritom ne slijede nikakve druge ciljeve.

Plamen- sa engleskog. Plamen, diskusija ili zasebna poruka, od čega nema nikakve koristi. Na primjer, svađa radi svađe, kada jedan od spornih ili oboje odjednom neće poslušati mišljenje protivnika - to je sam plamen.

poplava- sa engleskog. Poplava, poplava. Besmislene, neželjene poruke obično se ponavljaju i ometaju plodnu diskusiju. Često ukazuju i na duga odstupanja od teme razgovora, primjedbe koje nisu bitne.

Follower- sa engleskog. Sljedbenik, sljedbenik. Ovo je ime osobe koja se pretplatila na nečija ažuriranja na društvenim mrežama. Broj takvih pretplatnika je svojevrsni pokazatelj popularnosti korisnika.

hashtag- sa engleskog. hashtag. Ključna riječ ili fraza za određeni web post. Označeno heš simbolom - #. Na primjer, ovako: #mtsmedia_party. Hashtagovi olakšavaju pronalaženje postova na određenu temu. Gotovo je obavezno korištenje hashtagova na Twitteru i YouTubeu. Svakoj objavi možete dodijeliti više hashtagova.

Emoji- izraz koji je došao iz Japana, označavajući jezik na slikama koji se koristi u komunikaciji, a čak je stigao i na mobilne uređaje koji se isporučuju u ovu zemlju kao posebna virtuelna tastatura. Neki simboli ovog jezika pronašli su rasprostranjenost izvan zemlje izlazećeg sunca.

direktnu poruku - Ovo je prevoz robe jednim vidom transporta. pomiješana poruka - Ovo je prijevoz korištenjem nekoliko načina transporta. Mješovita poruka može biti sa transferom tereta na mjestima spajanja jedne vrste transporta sa drugom, tj. sa pretovarnim radovima i registracijom raznih dokumenata. Pod određenim uslovima može biti direktnu mješovitu poruku . Direktni mješoviti saobraćaj je više vidova transporta za koje je odgovoran jedan prevoznik u okviru jedinstvene transportne isprave i kroz jedinstvenu tarifu. Operater izdaje pošiljaocu ispravu o prolaznom transportu na osnovu ugovora o multimodalnom transportu, kojom se potvrđuje odgovornost operatera duž cijele rute tereta. Međunarodni multimodalni transport obavlja se po pravilima Konvencije o međunarodnom multimodalnom transportu robe, ali još nije stupila na snagu zbog činjenice da ju je ratificiralo manje od 30 država. Kako god. Konvencija se primjenjuje na sve ugovore o multimodalnom prijevozu ako se mjesto polaska ili prijema nalazi u jednoj od zemalja potpisnica.

U inostranstvu se naziva mješovita poruka multimodalni poruka.

Razlog za mješoviti promet je lokacija transportnih preduzeća koja dozvoljavaju samo drumskom transportu da prevozi robu "od vrata do vrata" vlasnika tereta.

16. Sistemi bez preopterećenja

Prema terminologiji koju je usvojila Evropska konferencija ministara saobraćaja, pod intermodalni Prevoz podrazumeva uzastopni transport robe sa više vidova transporta u istoj teretnoj jedinici ili vozilu bez pretovara samog tereta prilikom prelaska na drugi vid transporta, može se nazvati i porukom o nepretovaru.

Nepretovarna (intermodalna) tehnologija smanjuje vrijeme koje roba provede na mjestu pretovara; smanjuje troškove rada i troškove utovara i istovara; smanjuje potrebu za mehanizmima za pretovar i gubitak robe, neizbježan prilikom pretovara; poboljšava interakciju vidova transporta.

Postoje sljedeći tipovi intermodalnih sistema: piggyback, roadrailer, prikolica, trajekt, kontejnerski i batch sistemi, rijeka-more sistemi, ro-ro, lakši nosači, prijevoz željeznicom sa različitim širinama, itd.

Kočnica, ograda - Trenutno je rasprostranjen kombinovani drumsko-železničko-pomorski transport prikolica, poluprikolica, prikolica (prikolica za tešku nedeljivu robu) ili izmenljivih karoserija na železničkom peronu.

Prikolica se postavlja u vagon - platformu, po dolasku na mjesto, prikolica se namotava i tegljačem dostavlja do magacina. Za ovaj sistem se koriste specijalne željezničke platforme sa spuštenim podom za uklapanje prikolica u željezničke dimenzije.

Nedostatak piggyback sistema je potreba za transportom samog automobila (smanjuje se koeficijent iskorišćenja nosivosti automobila i dolazi do gubitka performansi automobila, kao i vozača kome je to neophodno da stvori ugodne uslove.

Međutim, njegova primjena će smanjiti broj željezničkih stanica, jer automobil može prevesti daljnji teret do odredišta do bilo koje stanice.

Prevoz kontejnera i paketa jedan od glavnih trendova u razvoju vidova transporta. Jedan od najvažnijih zadataka za opstanak preduzeća postala je borba protiv neproduktivnog zastoja. Kod transporta sitnokomadne ili upakovane robe smanjenje zastoja u transportu pri utovaru i istovaru zbog mehanizacije moguće je, prije svega, u onim slučajevima kada se ne radi o razbacanom teretu, već o teretu koji se prevozi u velikim partijama. Iz tog razloga je nastao kontejnerski transport. Posebno je preporučljivo koristiti kontejnere u slučajevima kada teret na putu mora biti podvrgnut višestrukim pretovarima, na primjer, u mješovitom željezničko-drumskom saobraćaju.

Željeznički nepretovarni transport izvode se na istim pravcima gdje roba i putnici prate na željezničkim prugama različitih širina. U ovom slučaju, na stražnjim stanicama, trošeći 15 ... 20 minuta po automobilu, okretna postolja se zamjenjuju kod automobila. Uz pomoć snažnih dizalica, automobili se podižu na određenu visinu kako bi se uklonili sa okretnih postolja na kotačima određene veličine, druga okretna postolja se kotrljaju ispod njih duž staze željene veličine i spuštaju. Evropski kolosijek - 1435 mm i domaći - 1520 mm.

Ro-Ro sistem - prijevoz robe na brodovima koji omogućavaju horizontalni utovar - istovar, dizajniran za samohodnu opremu, teški teret velikih dimenzija sa utovarom - istovar valjanjem ili vlastitim pogonom na vozilo, ili korištenjem viljuškara.

Sistem upaljača koristi se u svijetu od 1970-ih, na Dalekom istoku Rusije - od 1980. godine. Upaljač (teglenica) - riječno plovilo sa malim gazom nosivosti do 1100 tona ukrcava se u upaljač. Nosač upaljača je brod velikog kapaciteta. Lakši nosač se može smatrati "lukom u malom", jer je opremljen svime što je potrebno za iskrcaj i utovar barži, što omogućava utovar i istovar izvan lučkog područja. Nakon porinuća, upaljači se izvlače na obalu tegljačima.

Lakši sistem omogućava transport u plitkoj vodi iu interkontinentalnom saobraćaju, uključujući princip od skladišta pošiljaoca do skladišta primalaca. Upaljači, kao uvećane teretne jedinice, postavljaju se na platforme na vazdušnim jastucima težine 200, 400 i 600 tona radi ubrzanja obrade brodova na rtu i do neopremljene obale dovlače se vodom amfibijskim vozilima.

Trajektni sistemi obavljaju prijevoz kopnenih vozila morskim i riječnim putevima. Trajekti se ukrcavaju na vagone i automobile i prevoze ih kroz vodu. U Rusiji je ovo trajektni prelaz za Sahalin, prelaz Kerč. U Evropi postoji mnogo trajektnih prijelaza.

Trajektni prijelazi imaju sljedeće prednosti:

ubrzanje obrade brodova u lukama, smanjenje ležanja brodova i vagona;

smanjenje troškova premještanja robe iz jedne vrste teretne luke u drugu zbog eliminacije pretovarnih operacija;

bolje osiguranje sigurnosti i kvaliteta tereta;

ubrzanje isporuke robe smanjenjem vremena za pretovar robe i ukupne udaljenosti transporta;

pojednostavljenje komercijalnih operacija za transfer robe sa jednog vida transporta na drugi.

Nedostaci trajektnih prijelaza su sljedeći:

pri transportu utovarenih voznih sredstava na trajektima, količina prevezenog tereta je približno dva puta manja nego što bi se mogla prevesti na brodovima iste nosivosti;

troškovi izgradnje trajekata su veći od troškova konvencionalnih brodova;

potrebno je opremiti vezove sa podizno-spojnim uređajima, sistemima za skladištenje vagona, a ponekad i izgradnjom bazena za zaključavanje. Sve trajektne linije podijeljene su u tri grupe: željezničke, cestovne i kombinirane.

Koncept "informacije" (od lat. informacije- pojašnjenje, prezentacija) i "poruka" sada su neraskidivo povezani.

Informacije - to su informacije koje su predmet prenosa, distribucije, transformacije, skladištenja ili direktne upotrebe. Poruka je oblik prezentacije informacija. Poznato je da 80...90% informacija osoba prima preko organa vida, a 10...20% preko organa sluha. Ostali čulni organi daju ukupno 1...2% informacija.

Informacije se prenose u formi poruke. Poruka - oblik izražavanja (reprezentacije) informacija, pogodan za prenos na daljinu. Primeri poruka su tekstovi telegrama, govor, muzika, televizijska slika, izlazni podaci računara, komande u sistemu automatskog upravljanja objektima, itd. Poruke se prenose pomoću signala, koji su nosioci informacija. Glavni tip signala su električni signali. U posljednje vrijeme, optički signali, n/r, u optičkim linijama za prijenos informacija postaju sve rašireniji. Signal- fizički proces koji prikazuje prenesenu poruku. Prikaz poruke je obezbeđen promenom broja fizičkih veličina koje karakterišu proces. Signal prenosi (proširuje) poruku u vremenu, odnosno uvijek je u funkciji vremena. Signali se formiraju promjenom određenih parametara fizičkog nosioca u skladu sa prenesenom porukom.

Ova vrijednost je parametar informacija o signalu.Parametar informacija o poruci - parametar u čiju promjenu se "ugrađuje" informacija. Za zvuk poruka, parametar informacija je trenutna vrijednost zvučnog pritiska, za nepomičan slike - koeficijent refleksije, za mobilni - svjetlina sjaja područja ekrana.

Istovremeno, koncepti kvaliteta i brzina prijenos informacija.

Kvalitet prijenosa informacija je veći, što je manje izobličenja informacija na strani koja prima. Sa povećanjem brzine prijenosa informacija, potrebno je poduzeti posebne mjere kako bi se spriječio gubitak informacija i smanjio kvalitet prijenosa informacija.

Poruka prolazi na udaljenosti koja se izvodi uz pomoć materijalnog nosača, n/r, papira ili magnetne trake ili fizičkog procesa, na primjer, zvučnih ili elektromagnetnih valova, struje itd.

Prijenos i pohranjivanje informacija vrši se uz pomoć različitih znakova (simbola) koji vam omogućavaju da ih predstavite u nekom obliku.

Poruke mogu biti funkcije vremena, kao što je govor u prijenosu telefonskih razgovora, temperatura ili pritisak u prijenosu telemetrijskih podataka, učinak u prijenosu televizije i slično. U drugim slučajevima, poruka nije funkcija vremena (npr. tekst telegrama, statična slika, itd.). Signal prenosi poruku na vrijeme. Stoga je to uvijek funkcija vremena, čak i ako poruka (kao što je statična slika) nije. Postoje 4 vrste signala: kontinuirani signal kontinuiranog vremena. (Sl. 2.2, a), kontinuirano diskretno vrijeme. (Sl. 2.2, b), diskretno kontinuirano vrijeme. (Sl.2.2, c) i diskretno diskretno vrijeme (Sl.2.2, d).

Slika 2.2 - Kontinuirani signal kontinuiranog vremena (a), kontinuirani signal diskretnog vremena (b), diskretni signal kontinuiranog vremena (c), diskretni signal diskretnog vremena (d).

Kontinuirani signali kontinuiranog vremena. koji se nazivaju skraćeni kontinuirani (analogni) signali. Mogu se mijenjati u proizvoljnim trenucima, uzimajući bilo koje vrijednosti iz kontinuiranog skupa mogućih vrijednosti (sinusoida).

Kontinuirani diskretni vremenski signali može uzeti proizvoljne vrijednosti, ali se mijenjati samo u određenim unaprijed određenim (diskretnim) trenucima t1, t2, t3 … .

Diskretni kontinuirani vremenski signali razlikuju se po tome što se mogu mijenjati u proizvoljnim trenucima, ali njihove vrijednosti uzimaju samo dozvoljene (diskretne) vrijednosti.

Diskretni diskretni vremenski signali(skraćeno kao diskretno) u diskretnim trenucima vremena, mogu poprimiti samo dozvoljene (diskretne) vrijednosti.

Prema prirodi promjene parametara informacija postoje kontinuirano i diskretno poruke.

analogni signal je kontinuirana ili djelomično kontinuirana funkcija vremena X(t). Trenutne vrijednosti signala su analogne fizičkoj veličini procesa koji se razmatra.

Diskretno signal su diskretni impulsi koji slijede jedan za drugim sa vremenskim intervalom Δt, širina impulsa je ista, a nivo (područje impulsa) je analog trenutne vrijednosti neke fizičke veličine, što je diskretni signal.

Digitalno signal je diskretni niz cifara koje slijede jedna za drugom u vremenskom intervalu Δt, u obliku binarnih cifara i predstavljaju trenutnu vrijednost neke fizičke veličine.

Kontinuirani ili analogni signal je signal koji može poprimiti bilo koji nivo vrijednosti unutar raspona vrijednosti. Vremenski kontinuirani signal je signal koji se daje na cijeloj vremenskoj osi.

Na primjer, govor je kontinuirana poruka i po nivou i po vremenu, a temperaturni senzor koji daje svoje vrijednosti svakih 5 minuta služi kao izvor poruka koje su kontinuirane po veličini, ali diskretne u vremenu.

Koncept količine informacija i mogućnosti njenog mjerenja je osnova teorije informacija. Teorija informacija pojavila se u 20. veku. Pioniri teorije informacija su Claude Shannon (SAD), A.N. Kolmogorov (SSSR) R. Hartley (SAD) itd. Prema Claude Shanonu, informacija je uklonjena nesigurnost. One. informativnost poruke x-xia sadržane u njoj korisne informacije, tj. onaj dio poruke koji smanjuje neizvjesnost nečega što postoji prije nego što je primljena.