Zdravo svima!
Odlučio sam napisati ovu recenziju kako bih vam pomogao ako Suočeni ste sa bezobrazlukom i gnjavažom menadžera ove trgovine i pokušavate vratiti neispravan proizvod .
Ova recenzija će biti duga, pa sam je strukturirao na sljedeći način:
- Najprije ću opisati situaciju koja se, nažalost, danas često dešava. Interakcija prodavac kupac- Menadžer prodavnice
- Onda ću ispričati svoju priču
- Zatim ću dati vodič za akciju ako se nađete u sličnoj situaciji.
- Svoju recenziju (i vašu daljnju tvrdnju prema prodajnom mjestu/trgovini) potkrijepiću citatima iz članova Saveznog zakona iz najnovijeg izdanja (ažurirano 5. maja 2014.), na koje se morate osloniti prilikom vraćanja robe u prodavnicu . Ovaj zakon je lako dostupan na internetu!
Dakle, svi znaju da je teško vratiti opremu u radnju, a što je skuplja, to je teže! Biće vam ponuđen pregled, reći će vam da će vam oduzeti telefon, sve to može trajati 30-45 dana i tako dalje. Oni će se pozvati na zakon navodno njihove radnje! A ti se pozivaš na ZOPP! (Zakon o zaštiti potrošača) Zapamtite da imate pravo na:
- Zahtijevajte povrat cjelokupnog iznosa ili zamjenu proizvoda novim identičnim ukoliko na uređaju nema vidljivih oštećenja (u roku od 15 dana od dana kupovine) - ako se pronađe skriveni nedostatak!
- Podnesite PISMENI reklamaciju prodavnici, a vi je MORATE prihvatiti i pismeno zabilježiti na duplikat reklamacije (koji čuvate) i staviti pečat trgovine i potpis odgovornog radnika (može biti samo potpis prodavca)
- Nemojte davati svoj telefon prodavnici i zahtijevati (pismeno) da, ako je pregled neophodan, budete pismeno obaviješteni o njegovom obavljanju (najkasnije 10 dana od dana podnošenja zahtjeva) i da ste tamo stigli SAMI, doneli aparat (koji će biti kod vas) i bili prisutni tokom pregleda!
Moja prica:
Ne tako davno, naime 1. oktobra 2014. godine, kupio sam Apple Iphone 6 Plus u prodavnici "Svyaznoy", naručivši putem interneta. Zašto u Svyaznoyu? Da, jer su unutra Nižnji Novgorod zbog nevjerovatnog uzbuđenja na njima jednostavno ih nije bilo na lageru skoro svuda (trebao mi je model sa određenom količinom memorije i određenom bojom), a bilo je moguće samo naručiti putem interneta i dobiti ga u distributivni centar - prodavnica (za Nižegorodce: Osharskaya st., 21) Upravo sam to uradio! Bio sam lud za kupovinom, malo sam bio tuzan za svojim starim... I 5 dana nakon kupovine nasao sam svijetlu tacku na lijevoj strani gornji ugao ekran i mala duguljasta tačka na sredini ekrana na vrhu. Izgledalo je kao da je pozadinsko osvetljenje ekrana uključeno punom snagom, a zatim je osvetljenost smanjena i svuda se smanjila, osim na teritoriji ovih tačaka. (Nažalost, nisam uslikao ovu ljepotu)) Ponovno pokretanje, a kasnije i resetiranje postavki (već u trgovini) nije pomoglo! Bio sam izuzetno odlučan. Ovako bezobrazan brak u telefonu za 42 hiljade 5. dana kupovine !!! Nezamislivo!) I sutradan sam odneo telefon u radnju gde sam ga preuzeo... Trebalo mi je 40 minuta, 2 žalbe napisane unapred i tekst zakona o ZOPP-u da vratim telefon (u mom slucaju nisu mogli da mi ga zamene, jer se radi o radnji koja radi na prednarudžbini) i izdaju povraćaj novca. Novac je otišao kod mene na karticu (dok ne prođe 2 dana, ali idu i do 30 dana - još nisu stigli), pa PLAĆITE BOLJE U GOTOVINI! Tako da vam novac može odmah biti vraćen! HOĆU DA NAPOMENIM DA PRODAVCI - KONSULTANTI KOJE IMAMO POLITIČKI I RESPEKTIVNI, I MENADŽER SA KOJIM SAM 3 PUTA PRIČAO TELEFONOM (nije bio u prodavnici), svi su probali moj telefon na pregled, rekavši da je me je doveo u zabludu. To je ono što ZOP propisuje, ali pošto je ovaj zakon bio u štampi pred mojim očima, nije to učinio!)
REZULTATI:
- Telefon predan
- Kupio sam novi isti
- Čekam novac (kartica ide do 30 dana) - ovo je neugodnost!
Šta treba da uradite ako želite da u roku od 15 dana od kupovine proizvod u kome ste otkrili skriveni fabrički kvar želite predati:
- Skupiti full set: kutija + sve vrste punjenja - slusalice.. Sve sto je bilo. + čekovi! + kartica (ako ste platili kreditnom karticom- šta, nakon mog iskustva, ne preporučujem da radite sa velikom kupovinom)
- Napišite reklamaciju (google, ali u principu - u slobodnom obliku) u 2 primjerka, gdje jasno i tačno navedete svoje zahtjeve. Uz svaki zahtjev priložite fotokopiju računa.
- Odštampajte ZOPP i nosite ga sa sobom! Važno je! oni će se svađati sa vama!
- Obavezni ste vratiti novac ili zamijeniti robu!
- Ako ništa od gore navedenog ne pomogne, uvjerite se da je vaš zahtjev prihvaćen i da je u pisanom obliku zabilježen na vašoj kopiji, sačekajte 10 dana i idite u Rospotrebnadzor, Antimonopolski komitet. - obavijestite prodavce i menadžera o tome, oni se mogu predomisliti)
- Ako dolazi O Apple tehnologija, pitajte menadžera za broj ugovora o zastupstvu sa od Apple-a na osnovu kojih rade!
Na šta se trebate osloniti: Art. 18 str.1
1. Potrošač, u slučaju pronalaska nedostataka na proizvodu, ako ih nije dogovorio prodavac, po svom izboru ima pravo:
zahtijevati zamjenu za robu iste marke (istog modela i (ili) artikla);
zahtijevati zamjenu za isti proizvod druge marke (model, artikal) uz odgovarajući preračun kupovne cijene;
zahtijevati srazmjerno smanjenje nabavne cijene;
zahtijevati hitno besplatno otklanjanje nedostataka na robi ili naknadu troškova za njihovo otklanjanje od strane potrošača ili trećeg lica;
odbiti da izvrši kupoprodajni ugovor i zatraži povrat uplaćenog iznosa za robu. Na zahtjev prodavatelja i o njegovom trošku, potrošač je dužan vratiti neispravan proizvod.
Istovremeno, potrošač ima pravo zahtijevati i punu naknadu za gubitke koji su mu nastali kao rezultat prodaje robe. neadekvatan kvalitet... Gubici se nadoknađuju u roku utvrđenom ovim zakonom kako bi se ispunili relevantni zahtjevi potrošača.
Što se tiče tehnički složenog proizvoda, ako se na njemu pronađu nedostaci, potrošač ima pravo odbiti ispunjenje kupoprodajnog ugovora i zahtijevati povrat uplaćenog iznosa za takav proizvod ili podnijeti zahtjev za zamjenu istog. proizvod iste marke (model, artikal) ili za isti proizvod druge marke (model, artikal) uz odgovarajući preračun kupoprodajne cijene u roku od petnaest dana od dana predaje te robe potrošaču.
Zelim ti puno srece i dobru, ispravnu opremu !!!
Hvala vam svima što ste pročitali moju recenziju - vodič za akciju. Iskreno se nadam da vam ova recenzija neće trebati kao primijenjeni element na akciju, ali ako vam se dogodi slična priča, onda će vam ova recenzija biti od koristi!
- šampion u povratku u komunikacijske salone. Ne radi se uopšte o niskom kvalitetu – Apple uređaji su oduvek bili poznati pouzdan rad... Problem je, po pravilu, sledeći: kupac pri izboru telefona polazi samo od brenda i ignoriše upozorenje konsultanta da korisnik početnik mobilna tehnologija bilo struja vlasnik androida Može biti teško savladati zatvoreni gadžet kao što je iPhone.
Kao rezultat toga, kupac, koji nije u mogućnosti da se nosi sa uređajem, dolazi sutradan i traži povraćaj novca, klimajući glavom na tačke Zakona o zaštiti prava potrošača (ZoZPP). Da li ima pravo na povrat novca/zamjenu?
Da li je moguće vratiti iPhone nazad u prodavnicu ako "nije stao" - šta kaže ZoZPP?
Povratak na iPhone podliježe istim pravilima kao i ostali. mobilnih uređaja... ZoZPP daje potrošačima mogućnost da robu vrate u roku od 14 dana nakon kupovine, čak i ako je u njoj u redu... Međutim, isti propis sadrži lista tehnički složena roba(Uredba Vlade br. 55).
Lista uključuje stavku " sredstva radio komunikacije, radio-difuzije i televizije opšte upotrebe". Prema OKP (Opštem klasifikaciji proizvoda), mobilni telefon pripada kategoriji " nosiva primopredajna stanica». Ispostavilo se da rusko zakonodavstvo prepoznaje iPhone kao tehnički težak alat, što znači da niko nije dužan i neće biti dužan vratiti novac za njega u roku od 2 sedmice.
Zanimljivo je da je ova lista formirana i stupila na snagu još 1998. godine, međutim, "vrhunac njene popularnosti" pao je na posljednje 3-4 godine, tokom kojih je značajan dio Rusa nabavio pametne telefone.
iPhone bez braka može se vratiti u salon samo ako je prodavač sakrio bilo kakvu informaciju o proizvodu - na primjer, prodavao je restaurirani gadget pod krinkom novog (članak 10. ZOZPP-a). Morate vratiti obnovljeni iPhone putem reklamacije. U slučaju negativnog odgovora na tužbu, kupac ima pravo smatrati da ima sreće - putem suda će dobiti toliki iznos koji će biti dovoljan za nekoliko novih pametnih telefona.
Kako vratiti iPhone u trgovinu pod garancijom ako postoji fabrički kvar
iPhone sa fabričkom greškom može se vratiti u radnju, ali samo u roku od 14 dana od dana kupovine. Nažalost, potrošači koji se informišu sa interneta često dobijaju pogrešne preporuke, koje su neopravdano ohrabrujuće: „pseudo-stručnjaci” tvrde da je moguće predati gadžet „jabuka” prodavnici tokom celog dana. period garancije... Ovo je laž, vjerovatno uzrokovana nekompetentnošću.
U stvari, zakonodavstvo uspostavlja sljedeće procedure.
Ako se proizvodni nedostatak pojavi u roku od 2 sedmice od datuma kupovine
Građanin treba da nosi uređaj u salon i insistira na pregledu. Bez stručnog odobrenja, novac neće biti vraćen, čak i ako je kvar sasvim očigledan... Važno je da se prodavač uvjeri da kvar nije uzrokovan vlastitim petljanjem kupca.
Ukoliko ne budete insistirali na pregledu, zaposlenici salona će gadžet svakako poslati na popravku, jer im nije u interesu da vrate novac. Svaki salon ima plan prometa izražen u rubljama - u slučaju povrata, cijena pametnog telefona se odbija od postignutog rezultata.
Odbijanje zaposlenih da prihvate iPhone na pregled je nezakonito... Trajanje pregleda ne bi trebalo da bude duže od 20 dana - u slučaju nepoštovanja roka, kupcu se daje novac ili novi iPhone igračka iste modifikacije. Ako se gadget vrati u trgovinu na vrijeme, dalji razvoj situacija zavisi od "dijagnoze" stručnjaka.
Postoji proizvodni nedostatak... To znači da zaposleni u salonu moraju otvoriti blagajnu i vratiti novac potrošen na kupovinu uređaja. Alternativa je da ga zamijenite drugim uređajem. Upravo na ovoj opciji zaposleni imaju tendenciju da insistiraju, jer će im razmena omogućiti da održe korak sa planom. Međutim, izbor oblika naknade je uvijek na kupcu.
Nema fabričkog kvara... U tom slučaju kupcu se daje gadget, dokument sa "dijagnozom" i račun na potpis.
Situacije u kojima kupci „izmisle“ defekt su prilično česte. Na primjer, ako radoholičar iz fabrike ima žuljeve prste, dodirnite iPhone ekran sigurno neće poslušati - pokušaj predaje uređaja trgovini zbog činjenice da "zaslon ne radi" neće biti uspješan, jer gadget zapravo radi ispravno.
Za grešku u proizvodnji, kupac može prihvatiti jedno od sljedećeg hitni režimi iPhone. Na primjer, u DFU MODE-u, gadget uopće ne pokazuje znakove života dok se ne poveže na iTunes(sve o DFU mod je rečeno). Naravno, stručnjak će napisati da nema manjka. Kupcu će biti vraćen pametni telefon u ispravnom stanju sa novim firmverom i to se neće smatrati popravkom.
Ako se proizvodni nedostatak pojavi nakon 2 sedmice od datuma kupovine
Sve što će vam biti ponuđeno u ovom slučaju - popraviti... Besmisleno je insistirati na pregledu sa naknadnim povratom novca - kupac može podnijeti reklamaciju salonu, ali će advokati kompanije samo potvrditi (pismeno) da su zaposlenici radnje potpuno opravdani u odbijanju.
Međutim, kupac i dalje ima priliku da vrati novac za iPhone. Ona leži u sljedećem: na garancijski popravak zakon predviđa rok od 45 dana... Ukoliko prodavac ne odgovara, kupac treba da dođe u salon i napiše reklamaciju. Po ovome možemo pretpostaviti da je novac već u vašem džepu.
Povrat novca će također biti izvršen ako se iPhone ne može popraviti ili ako je restauracija preskupa. Zaposleni u salonu u takvim situacijama po pravilu pozivaju kupce da preuzmu novi gadget iste modifikacije, bez pominjanja mogućnosti primanja gotovine.
Povrat iPhone kupljenog na kredit
Među svim situacijama koje mogu nastati s povratkom, ovo je jedna od najtežih. Odmah napominjemo da prodavac neće dati kupcu više novca nego što je zaista primio.
Procedura za kupca koji želi da dobije povrat novca za iPhone kupljen na kredit zavisi od toga da li da li je pozajmljeni iznos u potpunosti otplaćen.
Ako je iznos kredita u potpunosti pokriven, trebalo bi da postupite na sljedeći način:
Korak 1... Idite u filijalu banke koja je bila zajmodavac uz ugovor i zatražite potvrdu o potpunoj otplati kredita. Oni će ga izdati nakon pet minuta.
Korak 2... Uz pomoć idite u salon u kojem ste obavili kupovinu. Recite im da želite da vratite gotovinu i dajte potvrdu odgovornoj osobi.
Korak 3... Čim Vas djelatnik salona obavijesti o mogućnosti povrata, posjetite trgovinu i vratite novac.
Ako je dio iznosa kredita otplaćen, poredak postaje komplikovaniji.
Korak 1... Kontaktirajte trgovinu i vratite ga prva rata, uplaćen pri kupovini direktno na blagajnu, i akt o raskidu kupoprodajnog ugovora.
Korak 2... Akt dostaviti u filijali banke koja je bila povjerilac. Ovo će vam omogućiti da zaustavite priraštaj kamata.
Korak 3... Napišite izjavu o raskidu ugovora o kreditu. Čim ovaj zahtjev bude pregledan, banka će se vratiti ukupan iznos plaćanja po kreditu, umanjena za kamatu. Neće biti moguće vratiti kamatu - ovo je nagrada banke za savjesno obavljanje dužnosti.
Da li je moguće predati iPhone sa jailbreakom
Nakon što se jailbreak instalira na iPhone, gadget "leti" iz garancije. Stoga, ako zaposlenik salona vidi da je pametni telefon instaliran Cydia, već će imati dobar razlog da odbije da prihvati popravku.
Međutim, postoje i za vlasnike jailbreak uređaja dobre vijesti: Jailbreak se može ukloniti... Neće ostati nikakvi tragovi bekstva iz zatvora. Morate ga resetirati prije posjete radnji sa reklamacijom.
Da biste uklonili jailbreak, ne morate biti dobri u programiranju. Postoji nekoliko načina da to učinite:
Preko putaiTunes ... Idite na meni kontrole uređaja i kliknite na " Vrati iPhone...".
Kada se oporavak završi, dobit ćete iPhone bez jailbreak-a s najnovijim dostupnim iOS verzije... Ovaj metod resetovanja smatra se najlakšim i najsigurnijim, ali zahteva računar sa njim iTunes i kabl pri ruci.
Preko putaredsnOw ... Small utility redsnOwće omogućiti postavljanje na iPhone nov firmver - kako to učiniti, koristeći primjer prilagođenog firmvera, prikazano je u ovom članku. Metoda ima nedostatak: korisnik će morati potrošiti vrijeme na nezavisna pretraga odgovarajući firmver.
Preko putaCydia Impactor ... Ovo podešavanje vam omogućava da uklonite jailbreak bez ažuriranja. operativni sistem... Skinuti Cydia Impactor možete u spremištu Veliki šef potpuno besplatno.
Nakon instaliranja podešavanja, potrebno je da pokrenete podešavanje i pritisnete dugme " Izbrišite sve podatke na uređaju za ukidanje jailbreak". Zatim potvrdite pritiskom na dugme " Izbrisati sve».
Slika: iostipsandtricks.biz
Ova metoda je toliko jednostavna da s njom Vlasnik iPhonea može resetirati jailbreak čak i na putu do salona.
Uklonite jailbreak putem Cydia Impactorće raditi samo na uređajima sa iOS 8 i 9.
Kako vratiti iPhone kupljen u Apple službenoj internetskoj trgovini
Apple daje povlašteno pravo povrata novca kupcima koji su kupili gadgete preko službene internet trgovine kompanije. Ako je pametni telefon kupljen nawww.apple.com , nije se svidjelo, može se vratiti u roku od 2 sedmice od datuma isporuke bez kontrole kvaliteta. Dat je detaljan opis politike povrata. Ukratko, kupac treba da postupi na sledeći način:
Korak 1... Dial besplatni broj 8-800-333-51-73. Ovo je broj Apple Store korisničke službe.
Korak 2. Recite operateru sljedeće podatke:
- Broj narudžbe.
- Kontakt brojćelijski.
- Adresa na kojoj možete preuzeti svoj iPhone.
- Vrijeme pogodno za komunikaciju sa kurirom.
Kao odgovor, operater će dati RMA broj potreban za autorizaciju vraćanja.
Korak 3. RMA broj treba da bude čitko napisan na pakovanju gadžeta.
Tada kupac može samo čekati da kurir nazove i preuzme robu. Novac će biti vraćen u roku od 3-10 dana od dana kada proizvod stigne u Apple skladište. Povrat će se vršiti na isti način na koji je kupljen iPhone: na primjer, ako je gadget kupljen karticom, iznos će biti poslan na broj računa.
Povrat novca je moguć samo ako korisnik može predati pametni telefon u originalnom pakovanju, računu i svim dodacima koji su uključeni.
Zaključak
Nijedan advokat vam neće dati preporuku da odnesete svoj iPhone u salon i zatražite hitan povrat novca - takav savjet možete pronaći samo na internetu. U 2016. godini čak je i predaja pametnog telefona s fabričkim nedostatkom izuzetno teška - apsolutno je nemoguće vratiti gadget u trgovinu s argumentom „nije mi se svidjelo“. Ako ste u nedoumici da li je "apple" gadget pravi za vas, naručite u službenoj Apple online prodavnici, koja nudi povlaštene uslove povrata.
U avgustu 2014, stanovnik Penze je kupio u iPhone prodavnica 6 u vrijednosti od 52.990 rubalja. Ubrzo je došlo do smetnje: dok je pokušavao da nazove, stanovnik Penze je otkrio da se uređaj spontano isključio, iako je bio više od pola napunjen i više ne daje znake života. Ovo se desilo tokom garantnog roka.
Kako je objavljeno, vlasnik pametnog telefona se obratio prodavcu sa zahtjevom, u kojem je tražio da vrati novac za robu. Platio je i pregled koji je utvrdio: telefon ima proizvodnu grešku.
Ne čekajući odgovor na izjavu, muškarac je podneo tužbu, u kojoj je tražio da se naplati u svoju korist Cijena iPhonea, kazna za povredu uslova za namirenje potraživanja, nastalih gubitaka, naknada nematerijalne štete i novčana kazna od 50% dosuđenog iznosa u korist potrošača.
Predstavnik kompanije se nije složio sa tvrdnjom i naveo je da se kvar može otkloniti, ali kupac nije tražio zamjenu ili popravku uređaja.
Forenzički merchandising ekspertiza je potvrdila proizvodnu prirodu kvara: centralni procesor je bio u kvaru.
Prema Zakonu Ruske Federacije "O zaštiti prava potrošača", kupac, nakon što otkrije nedostatak u tehnički složenom proizvodu, ima pravo odbiti da izvrši kupoprodajni ugovor i zahtijeva povrat novca ili zamjenu proizvoda. preračunavanje cijene u roku od 15 dana nakon kupovine. Kada ovaj rok istekne, reklamacije se podmiruju ako se na proizvodu utvrdi značajan nedostatak.
Prvostepeni sud je naplatio od Svyaznoy Logistics JSC u korist kupca 196.565 RUB. Ne slažući se sa odlukom, punomoćnik tuženog je izjavio žalbu.
“Sudski kolegijum za građanske predmete promijenio je odluku, smanjivši iznos odšteta i novčane kazne. Dakle, tuženi mora platiti 185.437 RUB. Odluka je stupila na snagu "- saopštila je pres služba Okružnog suda u Penzi.
Ovo nije prvi put da je neispravan iPhone vraćen prodavcu putem suda. U januaru 2014, stanovnik Krasnojarska zbog neispravnosti iPhone model 4s. U martu iste godine, sud je presudio Eurosetu 95.000 rubalja za stanovnika Volgograda koji je kupio neradni iPhone 4s. U novembru, sud sa beskrupuloznim iPhone prodavac u korist kupca. Krajem 2015. stanovnik Jekaterinburga platio je iPhone 6, koji je tri mjeseca kasnije počeo da se smrzava i gasi.
U svim slučajevima sud je donio odluku o raskidu kupoprodajnog ugovora i naplati od trgovaca u korist tužitelja iznosa utrošenog na kupovinu telefona, kao i odštetu, naknadu za moralnu štetu, novčanu kaznu, troškove pregleda i pravnog naknade.
Zdravo.
Krajem novembra supruga mi je poklonila iPhone 7, kupljen u C Store-u (Perm)
Sve je bilo u redu sa telefonom, nisam primijetio nikakve pritužbe na rad (i nisam ga tražio - telefon je bio nov). Par puta je nešto zakačilo za dlake na sljepoočnicama, ali se nije isplatilo posebnu pažnju, palo mi je na pamet misli o bradi ili nečem sličnom.
Nakon otprilike mjesec dana, ispod Nova godina, još uvijek sam bio zbunjen ovim problemom i otkrio sam da postoji razmak između ekrana i kućišta na vrhu. Parče papira će mirno provući tamo. Na ostalim rubovima nisam primijetio nikakve praznine.
Kontaktirao sam Apple tehničku podršku, koja mi je rekla da je ovo definitivno brak, i da ne bi trebalo biti tako, te mi je savjetovala da se obratim ovlaštenom servisni centar... Srećom, postoji takav centar u Permu, donio sam telefon tamo. Pregledali su telefon i rekli da mi ne mogu ništa pomoći, jer je telefon otvoren - ima ogrebotina na šrafovima.
Onda sam se malo obeshrabrio. Naravno, ja nisam imao potrebu da ga otvaram, od momenta kupovine to niko drugi nije mogao. Ispostavilo se da je mojoj ženi prodan telefon sa kojim su budući majstori već razgovarali (nakon što sam bolje pogledao, primetio sam da je ekran krivo postavljen - Donji dioštrči iznad tela, prstom se oseti „korak“).
A onda sam postao jos vise depresivan - dve nedelje dok sam mogao samo da predam telefon je davno proslo i ako sad dodjem kod prodavca reci ce mi da sam ga sam otvorio, jer kad sam ga kupio , pregledali su i nisu našli ništa.
Nažalost, površnim pregledom to je vrlo teško primijetiti, pogotovo kada kupujete telefon od premium Apple prodavača, a pogotovo ako ste djevojka koja se ne bavi previše tehnikom.
Sada postoje i drugi problemi - na primjer, telefon se ne probudi odmah iz stanja pripravnosti ( tamni ekran) bez reagovanja na dugmad (ovo se takođe dešava kada dolazni poziv), ali za ovaj problem krivim softver. I ponekad ekran ne reaguje na dodire, ali ovde ne mogu da kažem 100% - ovo se dešava u jednoj igrački, možda jednostavno nisam navikao na veličinu ekrana i dok pokušavam da uradim akciju levom rukom, desnom kada se dodirne ekran, dobija se lažni alarm.
Ne znam šta da radim sada. Doći ću do Glasnika - reći će da sam ga sam rastavio. Neću doći - imaću telefon koji curi, a prodavači će se izvući.
Ima li ideja?
Ažurirano: komentar pres službe "Svyaznoy":
Nama je važno Povratne informacije od naših klijenata, a mi smo uvijek spremni pomoći u rješavanju čak teške situacije... Iskreno žalimo što se kupac morao suočiti sa ovakvim problemom. Svi naši pametni telefoni su prethodno pregledani kako bismo osigurali da br slične situacije... Spremni smo to razumjeti i molimo vas da obavijestite IMEI uređaj... Čekamo informacije zajedno sa vašom žalbom. Hvala što ste nas kontaktirali!
Ovaj post je napisan čitač v
