Članak je ispao pomalo filozofski. I uopšte ne pišem često za ovaj blog. Nažalost.

Septembar 2016. je za mene bio sjajan mjesec. Stisnuvši volju u šaku, oprostio sam se od posla kojem sam posvetio posljednje 4 godine. I jednostavno sam užasnuta shvatila da je ovo put u nigdje.

Ne znam da li je kriza srednjih godina (ove godine sam napunila 31) ili shvatanje da je porodici potrebna mnogo ozbiljnija finansijska podrška, ali ostaje činjenica da sam raskinula sa poslom i onim što sam radila svih ovih godina . A sada vam, dragi čitaoci, mogu uputiti par riječi na rastanku da ne ponavljate takve greške.

Dakle, kao što sam već napisao, poslednjih godina Radio sam sa nekim koga sam prethodno žestoko ismevao čak i na svom blogu. Radio sam sistem administrator. Štaviše, pozicija je imala „neverovatan“ upis u radnu knjižicu – sistem inženjer. I samo 4 godine kasnije tek sam saznao da je, ispostavilo se, ovo tako prikriveno ime za enikey u normalnim uredima. Da, sasvim normalne, jer svoju posljednju kancelariju ne mogu nazvati tom riječju.

Dugo ću pamtiti početak 2013. godine. Imao sam izbor da se zaposlim kao Android programer, 1C programer ili sistem administrator u kancelariji o kojoj ne mogu reći ništa dobro osim psovki. Pohlepa je pobedila. Pošto mi je programer prvo ponudio 25 hiljada svuda (Rostov na Donu). Razumijem da je programer i prije godinu dana rada samo junior. Štaviše, ranije sam odustao od Androida i radio sam samo na 1C koliko sam mogao. Ali za godinu dana izgledi bi se povećali. Vještina bi rasla, a sa njom i nivo plate. Ali ja sam krenuo putem manjeg otpora, pošto su mi ponudili 35 tyr! U tvoje ruke! Bijelo! I ovo je bio početak mog profesionalnog kolapsa.

Kancelarija je bila neverovatno mala. Peer-to-peer mreža, bez AD ili čak nagoveštaja LDAP-a barem na Sambi. Sa starim računarima koji koriste ništa manje stari XP. Jedan server za video nadzor, jedan dump fajlova i jedan gateway konfigurisani na jednom mestu na 5. Centos...

Kada sam vidio svu tu "ekonomiju", postavio sam razumno pitanje - zašto plaćati toliku sumu? Odmah sam dobio odgovor - za službena putovanja. Ja sam bio angažovan za naručivanje poslova na službenim putovanjima. Nosio sam sisteme za video nadzor, servere i komutatorsku opremu. Godine 2014. sve se to vratilo da me proganja – skoro cijelu godinu sam proveo u Sočiju, počevši od Olimpijade, gdje sam dva mjeseca radio bez spavanja i slobodnih dana, a potom stalno živio u uslovima u kojima radnici migranti ne bi uvijek pristaje da bude, zbog pohlepe direktorskih ureda.

Da, puno sam naučio. Studirao sam Cisco na nivou CCNA i htio sam preći na CCNP, ali sam se predomislio. Naučio sam mnogo srodnih tehnologija kao što je postavljanje radara (da, upravo radara) i još mnogo toga. Toliko sam naučio o optičkim linijama i svoj komutatorskoj opremi da sam nakon toga mogao sigurno ići raditi u telekomunikacije. I u isto vrijeme sam postao glup. Od monotonije, od rutine itd.

Napustio sam ovaj blog. Prestao sam sa programiranjem. Navikao sam se na ideju da sam samo sistem administrator. Ja sam plaćen i to je u redu.

Ali svake godine anksioznost je rasla. Prvo, na Novu 2015., dobio sam prvu vijest od Superjoba da je potrebno da se prekvalifikujem za sistem administratora sa 30 godina. Onda je sve krenulo od snage do snage.

Gledao sam tehnološke digestije i bio bukvalno oduševljen onim što se dogodilo u ove 4 godine. Xamarin, in iOS razvoj otišao na SWIFT, pojavilo se mnogo novih okvira na webu, pojavio se Rust i odmah je napravio izazov za C++. I ovo drugo je pretrpjelo promjene - objavljen je C++ 14, koji je počeo više da liči na Javu.

Bilo je mnogo promjena. I sve je to prošlo. A kada su se u kancelariji zaposlila još dva admina, mnogo starija od mene, onda sam shvatio kakva je ovo ćorsokak. I dao je otkaz.

Štaviše, bez ikakvog žaljenja. A vama dragi čitaoci mogu jednostavno iz vlastitog iskustva prenijeti na šta sam se susreo nakon otkaza.

Dakle, u rukama imam radnu knjižicu sa tako „odvratnim“ unosom, dva životopisa - za programera i administratora sistema. Evo detalja unosa. A onda je počelo.

Iz radoznalosti sam počeo da šaljem biografije sysadmina, dok sam istovremeno čitao knjige o tome šta sam propustio u proteklom vremenu. Rezultat je bio, blago rečeno, ne tako vruć. Ne, bio sam pozvan na mnoga mjesta. Imao sam česte intervjue. Ali iza leđa sam često čuo: “Bože, čovjek ima 31 godinu i došao je kao sistem administrator!” Ali još uvijek je bilo gomila mjesta na kojima je životopis bačen u drobilicu s dijagnozom - „Djed. Prestar za ovu poziciju." Štaviše, mreža je heterogena u takvim organizacijama. Tu su i virtuelni serveri na ESXi, web serveri koji rade na Apache i Nginx pod Debianom i Centos 7, gomila PBX-a na Asterisk, složene šume AD, MS SQL Server 2014, Exchange, skripte savršeno napisane u bash-u i powershell-u, Cisco, Huawei, Microtik - ne možete sve uzeti u obzir. A iskustvo za sve to je od 3 do 6 godina. Ali ne starije od 30 godina za podnosioca zahteva. Dakle, ko god se prepusti vještinama, često će ići protiv vas sa glavnim dokumentom - pasošem. Barem tako stvari stoje u Rostovu.

Bio je to totalni cirkus sa programerom - često su vidjeli da je radio kao sistem administrator posljednje 4 godine i odmah ubacili njegovu biografiju u shredder ili počeli histerizirati. U gradu postoji više od 100 1C franšiza, ali skoro sve su imale jednu stvar kao standard za zapošljavanje programera - da bude pripravnik. I nije bitno koliko iskustva imate - nemate iskustva ili imate 10 godina iza vas. A onda se postavilo pitanje o plaćama, koje kod Francuza tradicionalno ne postoje. Što se tiče ostalih programera, ovdje nema ničega osim weba i malog udjela C# za ASP.Net. Čak je i C#, koji sam poznavao verziju 4.0, već koristio 6.0. Čak ga i nauči ponovo. Iako sam na blogu vodio webinare o njemu (tačnije, na 5.0). Ali s njim je bilo lakše, ali opet, godine nisu ušle u tim. Sjede mladi momci do 25 godina, a ujak od 31 godine ulazi u njih...

Međutim, uopšte nisam pao u pesimizam. Tražio sam mnogo srodnih stvari i u roku od nedelju dana nakon mog otkaza našao sam java work developer. Da, plata je siva. Ali upis "softverski inženjer" ponovo će se pojaviti na radnoj knjizi. A jedno znam sigurno je da više nikada neću kročiti u sistemsku administraciju. A godine to ne dozvoljavaju).

Nadam se da je ovaj članak sa ovakvim stenjanjima nekome bio zanimljiv i koristan. Najvažnije, uvijek se poboljšavajte. Svijet ne miruje. I IT – još više. U suprotnom, rizikujete da budete ostavljeni, kao što sam ja nekad bio.

Svake godine tržište rada nudi sve više slobodnih radnih mjesta za sistem administratore, i to nije iznenađujuće, jer savremeno poslovanje ne mogu živjeti bez kompjuterska oprema, a samim tim i bez osoblja koje će ga opsluživati.

Nije tajna da broj računara stalno raste, ali bez mrežne veze nemoguće je otključati njihov puni potencijal, zbog čega je brzina distribucije lokalnih mreža i interneta postala toliko raširena u naše vrijeme.

Nema moderna organizacija ne može bez kompjuterske tehnologije, a posebno bez pristupa resursima drugih korisnika i Internetu. Ali nije pitanje ni dostupnost ovih resursa, već njihov stabilan rad. Jednostavan radna stanica može uzrokovati gubitke, a ako je cijela mreža paralizirana, posljedice mogu biti katastrofalne.

Zbog toga profesija sistem administratora sve više ulazi u sferu poslovanja, jer profit organizacije direktno zavisi od kvaliteta usluge.

Ali ovo nije samo tražena profesija, ona je i zanimljiva, a osim toga, ima dosta prednosti, o kojima ću vam pokušati reći u ovom članku. Pa počeću sa svim redom, od tačke do tačke!!!

Dostupnost slobodnog vremena

Ako poznajete sistem administratora, onda ne morate ni da čitate ovaj pasus, jer vam ovo nije vijest, ali ako ne, onda ću dati primjer iz ličnog iskustva.

IN trenutno Imam glavni posao i dva honorarna posla. Moj glavni posao je samo djelimično vezan za računare, a na druga dva radim kao sistem administrator. Na prvi pogled se čini da ne bi trebalo ostati vremena za bilo koju drugu aktivnost, ali kao što vidite, nije tako, čak i uzmite ovaj projekat, koji je razvijen u moje slobodno vrijeme!!! I ne govorim o sportu, zabavama i tako dalje.

“Kako je to moguće!?”, odgovor je vrlo jednostavan, samo sam odvojio vrijeme da implementiram kvalitetnu mrežu i postavim je tako da se sada pojavljujem na svom honorarnom poslu skoro jednom mjesečno, zbog primanja platu. To se naravno ne dešava uvijek, ponekad se mogu nazvati u najnepovoljnijem trenutku, ali u pravilu je tako!!!

Mogućnost rada sa bukvalno bilo kojeg mjesta u svijetu

Lično, ako se u kancelariji pojave neki problemi, popravljam ih dok sedim za kućnim računarom, a po želji mogu to da uradim sa bilo kog mesta u svetu. To se može učiniti pomoću tehnologije tzv Terminalni server, And razne tehnologije Postoji veliki broj onih koji pojednostavljuju posao administratora sistema.

Povećanje ličnih prihoda od uvođenja savremenih tehnologija

Radeći kao sistem administrator, imaćete priliku da povremeno povećavate nivo zarade. Stvar je u tome da se svijet informacionih tehnologija neprestano razvija, svake godine sve brže. Činilo bi se da je prije samo nekoliko godina internet bio prilično skupo zadovoljstvo i dostupan samo malom broju korisnika, međutim, sada ga ima gotovo u svakom domu. Ovo ukazuje na to da će sve najvjerovatnije biti izgrađeno na informatičkoj tehnologiji, pa zašto sebi ne odrezati komad ovog kolača?

Nakon što ste naučili da pravilno prodajete tehnologije, garantovano ćete povećati svoj finansijski tok proporcionalno nastanku tehnologija koje ste preduzeli da implementirate. Ali da biste kompetentno implementirali tehnologije, ne možete bez znanja o psihologiji implementacije, o čemu će biti riječi u sljedećem paragrafu.

Poznavanje psihologije implementacije tehnologije u informatičkoj mreži

Na prvi pogled se čini da su koncepti kompjuterske tehnologije i psihologije nekompatibilni, ali stvar je u tome da kompjutere, kao i mašine, kontrolišu ljudi, a ljudi i psihologija su nerazdvojni koncepti. Radeći samo sa opremom, teško je postići impresivne rezultate, jer su sve radnje administratora prvenstveno usmjerene na poboljšanje uslova rada korisnika. Psihologija implementacije će nam omogućiti da identifikujemo trenutne i nadolazeće potrebe organizacije za naknadnom implementacijom nove tehnologije, a samim tim i povećanjem nivoa mjesečnih prihoda.

Razvoj preduzetničkih sposobnosti

U procesu uvođenja tehnologije morate biti u bliskom kontaktu sa menadžmentom organizacije, pregovarajući se o visini naknade za implementaciju određene tehnologije, što direktno utiče na razvoj preduzetničkih sposobnosti.

zaključak: Kao rezultat dole navedenih prednosti, možemo zaključiti da je posao sistem administratora prilično perspektivno zanimanje.

Ali ne biste trebali oklijevati da uđete u arenu sistemska administracija, a ja ću objasniti zašto. Možda ste primijetili da je prije otprilike 7 godina tržište bilo preplavljeno kompanijama koje prodaju kompjuterska oprema. Ali šta se dogodilo, zašto se sve više kompanija koje prodaju računarsku opremu zatvaraju? Kada uđete u radnju, svaki put vidite sve manje izložene opreme? Stvar je u tome da prodaja donosi manji profit nego usluga. I to nije iznenađujuće, jer pre kompjutera bilo je malo, a potreba za njima se povećala, a to je dovelo do toga da sada ima skoro svaki sto PC. U ovoj situaciji, glavni zadatak nije toliko nabavka, već održavanje istog u radnom stanju. O hakerima i ne govorim virusni programi, čiji je broj svake godine sve veći. Sve ove probleme treba riješiti, a ko, ako ne vi, može pomoći siromašnim korisnicima da se nose sa ovim problemima. Kada postanete sistem administrator, ne samo da ćete moći da naučite nove tehnologije, već ćete se i etablirati na tržištu usluga. To treba učiniti što je brže moguće, jer se ovo područje prilično brzo razvija i vrijedi ući u njega što je prije moguće prije nego što se konkurenti previše udalje.

Iz ličnog iskustva mogu reći da je broj uslužnih kompanija prilično velik, ali kvalitet, po pravilu, ostavlja mnogo da se poželi. Što smatram neprihvatljivim za ovu vrstu aktivnosti, kao i za svaku drugu. Na osnovu ovih činjenica kreirao sam svoj video kurs pod nazivom „Kako postati sistem administrator?“ koji će vam omogućiti da u potpunosti shvatite suštinu rada sistem administratora.

P.S. Najveća prednost rada kao sistem administrator je to što uvijek možete pronaći dodatni izvor prihoda, a na kraju je to samo zanimljivo zanimanje.

Neki dan sam pitao studente na predavanju - ko radi na njihovom kućnom računaru pod administratorskim nalogom? Ispostavilo se da je sve. U međuvremenu, u ovome nema ništa dobro. Ovo također pokazuje postojanost stereotipa u IT svijetu.

Hajdemo prvo preliminarno opisati problem. Korisnički nalozi u Windows-u mogu imati različita prava pristupa sistemske datoteke. Postoje nalozi sa administratorskim pravima - radeći na takvom nalogu, možete pristupiti svim sistemskim fajlovima. Postoji korisnički nalog u kojem je ograničen pristup mnogim kritičnim sistemskim objektima.

Kada radite pod korisničkim nalogom, ne možete instalirati programe niti obavljati bilo kakve radnje koje su na ovaj ili onaj način povezane sa sistemskim datotekama, registrom itd. Za ovo postoji administratorski nalog. Idealno, slika izgleda ovako - radite na korisničkom nalogu, a instalirate programe i petljate po sistemu sa administratorskog naloga zaštićenog lozinkom. U modernim sistemima (Vista i Seven) sve je još jednostavnije - kada želite, na primjer, instalirati program sa korisničkog naloga, pojaviće se prozor u kojem će se tražiti da unesete administratorsku lozinku. To jest, nećete morati da se odjavite sa jednog naloga i prijavite se na drugi da biste instalirali softver.

Zašto onda raditi na korisničkom računu? Da biste ovo razumjeli, dovoljno je znati sljedeće: svaki program koji radi na vašem računaru ima ista prava pristupa sistemskim datotekama kao i nalog sa kojeg se ovaj program pokreće. Jednostavnim radom na korisničkom računu, štitite se od lavovskog udjela virusa i drugih sličnih gadosti.

Osim toga, ako je vaš računar često napadnut stranci, tada će korisnički račun biti vrlo dobar „otporan“. Vrijedi napomenuti, na primjer, da koristeći male programe koji su besplatno dostupni na Internetu, beskrupulozni gost može lako saznati lozinku za vašu kućnu bežičnu mrežu, vidjeti lozinke sačuvane u pretraživaču, licencni ključevi instaliran na vas softverskih proizvoda i mnogo, mnogo više... Ako koristite administratorski nalog. Ako takav haker uđe na korisnički račun, tada će biti potpuni propast u gotovo svim aspektima. Naravno, moguće je hakirati administratorsku lozinku, ali to oduzima više vremena i teško je to učiniti a da se ne primijeti.

Vratimo se sada na ono o čemu sam pisao na početku. Zašto ljudi to ne rade? Vrlo je jednostavno. IN ranije verzije Windows (do 98 i ME uključujući) nije postojao nalog sa ograničena prava. Pojavio se u Windows NT-u, a kod kućnih korisnika je došao masovno sa Windowsom 2000, a nešto kasnije i Windows XP-om. Tada se ispostavilo da mnogi programi koji su savršeno radili u Windowsu 9x ne mogu normalno raditi na nalozima bez "administratorskih" prava... Stoga su svi počeli bezbedno da rade na administratorskim nalozima, a vremenom su se tako navikli da više ne misle drugačije. Inače, univerzalno neomiljeni UAC je pokušaj Microsofta da barem nekako zaštiti takve korisnike. Istina, obično ga isključe...

Međutim, vrijeme ne miruje, a do sada se, treba napomenuti, situacija popravila - možete raditi na korisničkom računu bez ikakvih neugodnosti, na šta ohrabrujem sve :)

05.09.18 72 838 205

Koliko zarađuje administrator sistema?

U Moskvi

O tome smo već pitali čitaoce časopisa, a sada želimo da pitamo svakog pojedinačno.

Maria Dolgopolova

postavljala sugestivna pitanja

Pokrećemo novu rubriku u kojoj svaki čitalac T-J moći će da priča o svojoj profesiji i prihodima. U prvoj epizodi Oleg iz Moskve govori o tome zašto nema visoko obrazovanje, kako je savladao profesiju sistem administratora, koliko zarađuje sada, kako troši novac i koliko može zaraditi u budućnosti ako nastavi da uči.

Izbor profesije

Oleg Solodkov

Administrator sistema

Nije mi išlo sa visokim obrazovanjem. Nakon škole upisao sam Moskovsku hemijsku akademiju, ali sam nakon dvije godine odustao. Uvjeravao je sve i sebe da to nije interesantno, a zapravo zbog aljkavosti. Potom sam upisao dopisni kurs na ekonomskom fakultetu, ali se ni nakon upisa nisam nikada pojavio.

Nakon što je napustio školu, radio je uglavnom u prodaji. Čak sam neko vrijeme uspio zadržati i lidersku poziciju, iako nikad nisam volio prodavati. Jednog dana se dogodilo nešto loše: imao sam nesreću. Nakon što sam izašao, trebao mi je novac, i to brzo. Tako sam postao skladištar u kompjuterskoj radnji. Naravno, ovo mi nije odgovaralo, ali nisam ni želio da se vraćam prodaji: nisam baš bio dobar u tome. A onda se dogodilo nešto što je odredilo moju sudbinu.

Jednog dana mi je prišao upravnik skladišta i rekao da naš sistem administrator traži pomoćnika. Da li bih voleo da probam?

Zatim mi je postavio nekoliko pitanja o mom informatičkom znanju i otišao. Naravno, nisam im odgovarao i oni su zaposlili drugu osobu kao asistenta. Ali konačno sam shvatio šta želim da radim i zarađujem za život!

Profesiju sistem administratora sam naučio kod kuće na računaru, kao na klupi za obuku. Za kompjutere sam se počeo zanimati odmah nakon škole i već sam pomalo znao kako da rukujem kompjuterski hardver i sa softverom. Skinuo sam knjigu o administraciji servera na Windows-u i napravio nekoliko virtuelne mašine i trenirao na njima. Na ovo sam potrošio oko tri mjeseca i napustio skladište.

Bio sam na desetak i po intervjua i dobio mjesto administratora u malom teritorijalnom odjeljenju konditorske kompanije. Istina, morao sam lagati da sam već imao iskustvo kao pomoćnik sistem administratora. Priznao sam to svom šefu nakon što sam dobio otkaz, iako je on vjerovatno pogodio.

Bilo je to 2013. godine, od skladištara sam se pretvorio u IT stručnjaka, imao sam strpljivog i smirenog šefa-mentora i platu od 50 hiljada rubalja - 25% više nego prije. Lagano opterećenje i pomoć kolega pomogli su mi da ne zaspim tokom probnog roka i nastavim da učim. Čak mi ni dvosatno putovanje do posla u jednom pravcu nije smetalo.

50.000 R

moja prva plata kao sistem administrator

Ali to bi bilo predobro. Dvije sedmice nakon završetka tromjesečnog probnog rada, otpušten sam zajedno sa ostalim zaposlenima. Uz punu isplatu, uključujući neiskorišteni godišnji odmor, ugovorio sam i kompenzaciju za sebe u vidu dvije plate i pisma preporuke za moj novi životopis. Tako sam došao u profesiju.

Mjesto rada

Sada radim u Moskvi, u glavnom uredu naftne kompanije. U oktobru će biti tri godine. Organizacija postepeno raste i uspješno se nosi sa krizama. Generalno, ovde mi sve odgovara. Menadžment je zainteresovan za svoje zaposlene i stoga se trudi da obezbedi prihvatljive uslove za rad i odmor. Inače, uskoro nas očekuje korporativni događaj povodom Dana naftaša.

Prije otprilike godinu i po dana kompanija je dosta porasla. Sklopili smo mnogo ugovora, proširili broj zaposlenih, nabavili novu opremu i modernizirali staru. Rast je takođe uticao IT odjel. Značajno smo preradili stare 1C konfiguracije, uveli nove programe, servise i baze podataka, te proširili broj programera.

Nakon mog memoranduma koji analizira rast infrastrukture, moja plata je povećana za skoro 30%

Ali, kao i kod svih manje-više velikih kompanija, postoje i nedostaci. Na primjer, nesporazumi ili otvoreni sukobi sa nekim zaposlenima, inercija u donošenju odluka. Ali ja ovo doživljavam filozofski: kao neizbježno zlo.

Suština rada

Zadatak sistem administratora je da održava računare, servere, mreže i drugu opremu u ispravnom stanju. Često, odgovornosti uključuju održavanje web stranice kompanije, pružanje pristupa Internetu i telefonske komunikacije. Osim toga, administrator mora pratiti radne alate i usluge: e-poštu, baze podataka, prodajnu ili konferencijsku opremu. Sve ovisi o specifičnostima i potrebama poslovanja.

U nekom trenutku, sistem administrator koji je počeo kao Enikey specijalista suočava se s pitanjem gdje dalje razvijati. Možete nastaviti u istom smjeru da postanete jak generalistički administrator. Međutim, nemoguće je sve znati, pa mnogi odlaze na specijalizaciju. Oni nadograđuju jednu ili dvije vještine na master nivo i rade kao administratori baze podataka, e-pošte ili mreže.

S jedne strane, broj poslodavaca u ovom slučaju je smanjen, jer samo srednja i velika preduzeća imaju potrebu za specijalizovanim stručnjacima. Ali s druge strane, plata može biti nekoliko puta veća. A dobrih stručnjaka zaista nema dovoljno.

160.000 R

proveli smo na jednom odmoru

Ovo je ono što volim u svojoj profesiji: možete birati šta ćete raditi. Recimo da ne voliš mail serveri- Pa, nemoj se zamarati njima. Nadogradite se u svom omiljenom smjeru i spojite posao i hobije. Izbor se tu ne završava: možete ući u menadžment, postati šef odjela sistemske administracije ili cijelog IT odjela. Ili čak postati programer ili tester.

Upravo se približavam fazi kada mogu da biram svoj pravac, ali do nedavno sam bio obična Enikey osoba. Inače, najviše mi se ne sviđaju zadaci stručnjaka Enikey: hodanje po kancelariji i popravljanje štampača, ponovno pokretanje zamrznutog Excela i objašnjavanje ne baš naprednim korisnicima zašto programi ne rade onako kako su zamislili.

Kompjuterska nepismenost mnogih zaposlenih je vječna glavobolja za sve IT stručnjaci

Ali ipak, korisnici postepeno postaju obrazovaniji. To me raduje, jer i bez toga ima dovoljno poteškoća. Moramo pratiti stalne promjene u svim vrstama softvera. Štaviše, mnoga ažuriranja nisu pravilno testirana i sadrže greške.

Nadogradnju opreme također treba planirati i implementirati. Često morate raditi neradno vrijeme kako ne bi ometao kancelarijski rad. Također morate imati na umu razvoj infrastrukture, raspodjelu opterećenja, eliminaciju nesreća, interakciju s dobavljačima komunikacijskih kanala, opreme i softvera. Zbog toga morate stalno biti na nogama i usavršavati svoje vještine.

Uobičajeni radni dan

Moj rad prati ritmove kompanije. Ljeti nema skoro nikakvog opterećenja, ali zimi imamo hitne poslove. Prosječan dan izgleda otprilike ovako. Ako je generalno sve mirno, onda možete zakasniti pola sata: po pravilu nikome ne smeta. Ali ako ima puno zadataka ili je planiran neki posao koji zahtijeva gašenje servera i servisa, onda morate doći pola sata do sat vremena prije zvaničnog početka radnog dana.

Čim se bavim hitnim stvarima, mogu se malo opustiti, popiti čaj i pročitati vijesti. Obično ne ručam, kao svi ostali, u menzama ili u kancelarijskoj kuhinji.

Jedem ukusne sendviče koje mi sprema moja žena. Jedem ih na poslu. Zgodno je, jeftino, nikome ne smetam mirisima hrane, možete jesti bez prekidanja posla

Zatim radim uobičajenu rutinu: pružam tehničku podršku korisnicima, komuniciram sa programerima i kolegama iz drugih teritorijalnih odjela. Ako je sve mirno u ovom pravcu i nema zahtjeva, onda provjeravam rad servera, mreže i obavljam sve vrste rutinskih operacija.

Ako još ima vremena, onda možete samostalno učiti. Volim provoditi razne eksperimente, kreirati testne servise na virtuelnim mašinama i proučavati njihove mogućnosti ili samo čitati hardver.

Uvek postoje nehitni i globalni zadaci koji imaju za cilj unapređenje infrastrukture, ali njihovo rešavanje zahteva mnogo vremena, analize i proučavanja teorije. Na primjer, dovođenje stvari u red u skladištu datoteka. Sve je to korisno, zanimljivo, ali istovremeno i zahtjevno za resurse i nekritično za poslovanje. Stoga se takve stvari mogu raditi samo kada se završe svi ostali poslovi.

Pa, na kraju krajeva, i ja sam osoba, pa, naravno, dozvoljavam sebi da s vremena na vrijeme budem besposlen: ćaskam sa kolegama ili radim nešto lične stvari. Ovako ide jedan tipičan dan. Ako nema planova tehnički rad i ništa se odjednom nije pokvarilo, onda posle šest sati možete ići kući. Ali kad je potrebno, ostajem i radim na problemu do pobjede.

Dešava se

Jednog dana, organizacija u kojoj sam nekada radio susrela se s problemom. Nakon preseljenja kancelarije na novu lokaciju, prestao je sa radom jedan od eksternih kanala razmene podataka sa jednom od vladinih organizacija. Iako sam tada bio službeno administrator, radio sam u IT-u manje od godinu dana. Tada smo imali još jednog samostalnog informatičara, ali on je bio na odmoru i nije mogao pomoći. Morao sam to sam shvatiti.

Nažalost, sreo sam jednako neiskusnog djelatnika tehničke podrške u toj organizaciji i on me je uvjerio da je problem na našoj strani. A cjelokupno poslovanje naše kompanije uvelike je ovisilo o ovoj usluzi. Kao rezultat toga, praktično sam nedelju dana živeo u kancelariji, vraćajući se kući samo da spavam 4-5 sati.

Šta nisam probao! Onda je, zbog nekih mojih ideja, počeo da me poštuje jedan stariji drug koji se vratio sa odmora. I samo zajedničkim snagama dva dana nakon njegovog povratka uspjeli smo pronaći problem i vratiti uslugu. Ovo je bio možda najsnažniji udarac, zahvaljujući kojem sam prešao na novi nivo administracije.

Poslovi sa skraćenim radnim vremenom

Na glavnom poslu, po pravilu, ima malo slobodnog vremena, pa ne mogu daljinski voditi drugu organizaciju. Ali ponekad se dešavaju jednokratne šale starih prijatelja i kolega.

Ovo uglavnom uključuje postavljanje i popravku laptopa, ponekad pomažem u postavljanju nečijeg rutera. Istina, ne plaćaju uvijek novcem. Ponekad nude alkohol ili skupu čokoladu, tako da ne težim takvom prihodu. Radije ulažem svoje vrijeme u obrazovanje.

Prihodi

Sva moja zarada je moja plata od glavnog posla. Zarađujem 70 hiljada rubalja mesečno. Plus, od ove godine imamo 13 plata. Do nedavno sam dobijao 55 hiljada, a to mi nije odgovaralo. Ali nakon što mi je na moj zahtjev povećana plata, bio sam zadovoljan.

Sa iskustvom i znanjem koje sada imam, dobijam čak i malo više od tržišnog prosjeka. Nastavljam da učim samostalno, a uskoro će me poslodavac poslati na kurseve - ovo će za mene biti potpuno novi smjer. Dakle, vjerovatno ću, nakon nekog vremena, ja, kao specijalista, koštati više.

Troškovi

Moja supruga i ja i naša jednogodišnja ćerka živimo sa njenim ocem. On je u penziji, ali radi. Plaća režije i s vremena na vrijeme kupuje namirnice. Moja supruga je na porodiljskom odsustvu i prima skromnu naknadu.

Već više od godinu dana pratim svoje lične finansije u programu i sve svoje troškove predstavljam sa prilično visokom preciznošću. Nažalost, više od 50% novca se troši na hranu i potrepštine za domaćinstvo: život u moskovskoj regiji je skup. Još 15% trošimo na dijete: hranu, pelene, odjeću i medicinske usluge. 20% ide na sve ostale troškove: prevoz, telefon, internet, odeću, lekove itd. A 15% - oko 10 hiljada rubalja - stavljam u kasicu.

Saving

I moja porodica i porodica moje supruge su uvijek loše živjeli, tako da nam je štednja u krvi. Ne znamo kako da bacamo novac. Osim toga, s obzirom na to kakav je život sada, nemoguće je ne spasiti. Moja žena zna da šije i plete i sama pravi odeću za dete. Ispostavilo se da je mnogo jeftinije od kupovine u dječjim trgovinama. Takođe često kupujemo sa Aliexpressa. Odjeću i namirnice kupujemo na sniženjima i trudimo se da ne kupujemo nepotrebne stvari.

Automobil takođe pomaže u uštedi novca - bez njega bi račun za prevoz bio značajno naduvan. Nedjeljna putovanja samo za kupovinu namirnica su vrijedna toga: ne možete ih sami nositi, skupo je taksijem, a jednostavno je nerealno koristiti javni prijevoz.

Finansijski ciljevi

Prije otprilike 5-7 godina, moj najveći cilj je bio da uštedim novac za putovanje u inostranstvo. Mi sami nismo znali, moja supruga i ja smo se jako zainteresovali za Norvešku i svake godine štedeli novac za putovanje.

To su klasični turistički izlasci s ruksacima i šatorima, šetnje fjordovima. Zadovoljstvo nije najjeftinije, čak i ako se uzme u obzir činjenica da smo uglavnom živjeli u šatorima i ponijeli dio hrane sa sobom. Kao rezultat toga, jedno takvo putovanje koštalo je 160 hiljada.

Sada imamo kćerku od godinu i po i želimo svoj dom.

Proletos smo na porodičnom vijeću došli do zaključka da to i nije tako nemoguće.

Prema mojim proračunima, 6 hektara u blizini Moskve i dvospratna drvena kuća za 100-120 kvadratnih metara koštat će 5-7 miliona rubalja. Sada imamo 400 hiljada. Odvajajući 10 hiljada mesečno za depozit sa kapitalizacijom od uslovnih 7%, za godinu i po dobijamo iznos od 633.494 rubalja. Kada se moja supruga vrati na posao sa porodiljskog odsustva, možemo joj sav prihod - 50 hiljada - poslati u kasicu. Za 3 godine akumuliraćemo 2,7 miliona rubalja. I to je već više nego dovoljno za učešće na hipoteci.

Ako pretpostavimo da će zemljište i kuća koštati 6 miliona, onda će banka morati da traži 3,3 miliona. Danas kamatna stopa hipoteke za izgradnju kuće - 12%, tako da sa rokom kredita od 10 godina, mjesečna isplata će biti skoro isti iznos od 50 hiljada. Odnosno, ništa nam se neće promijeniti finansijski, ali za 5 godina moći ćemo se preseliti u prostranu seosku kuću!

Naravno, u svojim proračunima nisam uzeo u obzir inflaciju. Za 5 godina može značajno povećati vrijednost našeg budućeg imanja. Recimo, uz inflaciju od 5%, za 5 godina naš san će koštati 1,5 miliona više. Međutim, trebalo bi da postoji i indeksacija plata. Ako više nije na svom trenutnom radnom mjestu, morat će promijeniti poslodavca. Također možete dodati porezne olakšice svojim izračunima. A nakon useljenja u kuću, stan se može izdati, što će također donijeti dosta novca.

400.000 R

Već smo toliko uštedjeli za naš budući dom

Naravno, ovi proračuni su približni i dao sam samo jednu od opcija. Možete izbjeći podizanje hipoteke i pokušati sami uštedjeti. Ili pokušajte ranije da podignete hipoteku, uz učešće od milion.

Možete zatražiti i najduži rok kredita. Poslednja opcijaće smanjiti otplatu na početku, a na kraju hipoteke, inflacija će ovo finansijsko opterećenje svesti na minimum. Uostalom, prije samo 10-12 godina, ako ne veliki, onda prosječni gazde primali su platu od 60-70 hiljada. I sam sam bio zadovoljan sa 20-25 hiljada mesečno i bio sam skoro zadovoljan. Dakle, isplata od 50 hiljada rubalja za 10-15 godina pretvorit će se iz zastrašujućeg iznosa u sasvim običan iznos.

Budućnost

Čini mi se da će moja budućnost vjerovatno biti vezana za IT oblast. Ne mogu zamisliti da preduzećima odjednom više neće trebati informacione tehnologije ili da će njihova implementacija i rad postati toliko jednostavni da neće biti potrebe za administratorima sistema. Stoga sam miran u pogledu svoje budućnosti. Možda će se promijeniti metode rada, stari alati će nestati, novi će se pojaviti, ali suština će ostati ista.

Naravno, neću stati na tome. Pogotovo kada sam počeo da učim ne samo o svom trošku, već i o trošku svog poslodavca, bio bi greh ne iskoristiti ovo. Štaviše, još uvijek imam prostora za rast. Ali još se nisam odlučio za pravac. Sada me zanimaju virtuelizacija i administracija servera. Ali uskoro ću početi da treniram mrežne tehnologije, - možda će i mene zanimati ovaj pravac.

Sa zavišću gledam i na visoko opterećene web servere i baze podataka na Linuxu. Iako mi za sada izgleda teško, tamo su plate duplo veće od moje sadašnje. U svakom slučaju, bez obzira koji smjer odaberem, moj razvoj će samo povećati moju vrijednost na tržištu.

Pročitao sam je do kraja. I zaista mi se svidio ovaj članak! Međutim, gornja stranica nije izvorni izvor. Ispod se nalaze linkovi do izvora, a to je časopis System Administrator. Međutim, veze koje vode do originalnog izvora više ne rade. Ali, reda radi, ipak ću ih postaviti ovdje:

Pa, pročitajmo zapravo sam članak:

Da odem ili ostanem?

Šta društvo zna o životu sistem administratora? Veoma malo. Pokušajmo da podignemo veo nad problemima običnog administratora

Kao što kineska poslovica kaže: "Upozoren je naoružan." Znati o problemu, razgovarati o njemu, tražiti rješenja i istomišljenike - to su ciljevi ovog članka.

Ovo nije "cviljenje"! Zaposleni često vjeruju da ako je publikacija posvećena negativnim pojavama i njihovom proučavanju, onda je autor gubitnik koji “cvili zbog svojih problema”. Ova pozicija me uvijek zabavljala. Ispada da ako pročitam članak o razlozima pada rublje, automatski bih pretpostavio da je autor gubitnik, uvrijeđen globalnim finansijskim sistemom. Ali ako se neki društveni fenomeni dogode, onda su nastali ne zahvaljujući „cvilenju gubitnika“, već zbog objektivni razlozi. Ovo su fenomeni i razlozi o kojima ćemo govoriti. Junak naše priče je običan sistem administrator obične ruske kompanije.

Kako radi administrator sistema?

Dvostruki radni dan. Većina kancelarija kompanija i organizacija radi tokom dana. Raspored je striktno definisan i ne može se mijenjati. I naravno, svi zaposleni, uključujući i sistem administratora, dužni su da se pridržavaju propisa o radu. Većina kompanija ima sistem evidencije radnog vremena - nije važno šta je to: automatski sistem kontrolu pristupa pomoću proxy kartica, dnevnika dolazaka i odlazaka, ili se samo trebate na vrijeme pojaviti nadređenima.

Stoga naš sistem administrator dolazi na početak radnog dana i vrijedno radi sve vrijeme radnog vremena kancelarije.

Ali kada se radni dan završi, zabava počinje. Zaposleni idu kući, ali naš sistem administrator ne... Mnoge svoje specijalizovane zadatke može da reši samo u neradno vreme. To je razumljivo, ne možete se miješati u rad korisnika i kompanije u cjelini. Najviše preventivno i radovi na popravci na ovaj ili onaj način povezan sa zaustavljanjem usluga. A puštanje u rad nove opreme ili softvera ponekad je povezano sa potrebom da se prekine normalno funkcionisanje infrastrukture. Tako se ispostavlja da je to neka vrsta "druge smjene". Neplaćeno, naravno.

Menadžment većine kompanija, po pravilu, ne čini nikakve ustupke. Ima, naravno, prijatnih izuzetaka kada se uvede fleksibilan raspored informatičara, plaćaju prekovremeni, dodaju se dodatni dani odmoru... Ali ovakvi srećni primeri su veoma retki na pozadini opšte ravnodušnosti. Osobno se sjećam divne fraze jednog „šefa“, izbačenog kao odgovor na zahtjev da se nekako riješi problem s takvim „dvostrukim“ radnim danom: „Niko te nije tjerao da postaneš sistem administrator! Sami ste izabrali svoju profesiju.” Kako kažu, bez komentara.

Ulje na vatru dolivaju i radoholičari. Čini se da u običnoj kancelariji, gde sistem ne mora da funkcioniše 24 sata dnevno i 7 dana u nedelji, posle 19.00 možete raditi šta god želite - ali to nije slučaj! Neki zaposleni imaju pravilo da ostanu do kasno na poslu nakon završetka radnog dana. Radoholičari mogu biti stvarni ili razmetljivi.

Oni prvi zaista vole svoj posao i svim srcem podržavaju kompaniju. Iako je teško, ipak ih je moguće na dobar način nagovoriti da prekinu svoju „zauzetu aktivnost za dobrobit kompanije“ kako bi administratoru sistema dali priliku da riješi svoje probleme.

Druga stvar su razmetljivi radoholičari koji samu činjenicu obavljanja tehničkog posla koriste da još jednom pokažu svoju revnost i lojalnost nadređenima. Čak i ako završe posao, to će biti samo sa skandalom, a ujutro će se definitivno demonstrativno žaliti na „neodgovornog kompjuterskog inženjera“ koji navodno nije dozvolio da se posao koji su započeli završe na vrijeme.

Kao rezultat toga, dolazimo u 9.00, čekamo do 21.00 da ode posljednji radoholičar, a odlazimo u 23.00, ili čak trčimo da stignemo prije 1.00 prije nego što se najbliži metro zatvori. A ujutro... ujutro opet u 9.00 na posao! Je li ovo poznata slika?

Virtuelni odmor je vrlo jednostavan. Kako i priliči većini zaposlenih, administrator sistema ima pravo na godišnji plaćeni odmor. Ali kada dođe vrijeme da ga koristimo, naš sistem administrator ugleda strogo lice svog šefa i čuje bolno poznatu frazu: „Pa, bićeš blizu kompjutera, dostupan preko mobilnog, zar ne?“ To je sve.

Zaboravite na penjanje na planinske vrhove, izlete kajakom, romantični medeni mjesec, kada “neka cijeli svijet čeka”... Ovo nije za vas. Vaša sudbina je da svoj odmor provedete „na pješačkoj udaljenosti“ od računara, čekajući poziv s posla. Čak i ako imate savršeno pokrenutu infrastrukturu i kvarovi se događaju rjeđe od svakih šest mjeseci, i dalje je isto. „Šta ako se nešto dogodi, a tebe nema?“

Poznajem sistem administratore koji u principu ne idu na godišnji odmor, radije primaju novčanu naknadu ili, u najgorem slučaju, odu na odmor i dobiju posao. Kako mi je jedan kolega objasnio: „Ionako me neće dobro odmoriti, pa će bar biti para.“ Evo šta je to, virtuelni odmor.

Zašto je to potrebno ako sve funkcioniše?

Recimo da je naš sistem administrator radio 12-15 sati dnevno, prevrnuo brdo dokumentacije i na kraju postigao manje-više nesmetan rad infrastrukture. Računari se ne smrzavaju, serveri se ne restartuju, pošta stiže do primaoca, promet nije prekoračen... Lepota. Živi i budi srećan. Vrijeme je da napravite pauzu, završite dokumentaciju, poradite na greškama iz Event Log-a (ili Sistemskog dnevnika - ovisno ko...). Ali često, vrlo često, umjesto da dobije zaslužene pohvale (o bonusu već ćutim), sistem administrator se suoči sa pozivom HR menadžeru ili menadžmentu kompanije sa ponudom... da sam podnese ostavku slobodna volja.

Sve je kao u prispodobi o mački koja je za jednu noć pohvatala sve miševe, a ujutro je bačena u smeće. Ali, za razliku od nesretne mačke, administrator sistema ne može „ne hvatati miševe“. Pokušajte zaustaviti, na primjer, server sa računovodstvenim bazama podataka. Biće vriska!

U stvari, sve je jednostavno: „Ako ima problema sa računarima, to znači da administrator sistema ne radi dobro. Ako nema problema, administrator sistema nije potreban.”

Naravno, prvi put se takav obrat sudbine doživljava vrlo bolno. Morao sam komunicirati sa vrlo dobrim specijalistima koji su nakon sličnog incidenta postali depresivni. Zatim, nakon što se drugi ili treći put naviknete, pojavljuje se određeni cinizam. Kao Ilf i Petrov u "Zlatnom teletu": "Izgubio sam veru u čovečanstvo."

Kao što razumijete, posao na stvaranju neprekidne infrastrukture nije završen. Dokumentacija nije kompletirana, sve greške nisu u potpunosti otklonjene... Ovo će ostati iznenađenje za novog stručnjaka koji će biti angažovan kada IT struktura počne da puca. Najčešće se otpuštaju najplaćeniji, a samim tim i najkompetentniji zaposlenici IT odjela, iako se dešava i obrnuto: ostavljaju jednog ili nekoliko „profesionalaca“ na koje se dodijeli ostatak posla.

Za sebe i za tog tipa

Zits Chairman Pound i njegovi sljedbenici

Svi gore opisani problemi nisu ništa u poređenju sa stalnim rizikom od krivičnog gonjenja. Sjećate se Zits-predsjedavajućeg Pounda iz romana Ilfa i Petrova „Zlatno tele“? Njegovu ulogu sada igraju sistemski administratori većine ruskih kompanija. Vjerovatno nije ostao običan čovjek koji nije čuo za ozloglašeni „slučaj Ponosov“ i progon organizacija i pojedinci za piratski softver, ili, kako se još naziva, „nelicencirani softver“ (Krivični zakon Ruske Federacije, član 146. Kršenje autorskih i srodnih prava).

Ali preduzetnici ne žure da zauzmu mesto u redu licencirani softver. Zašto? Razlog je jednostavan: administrator sistema će biti odgovoran za sve prekršaje. Ako se otkriju prekršaji, izvršni direktor, glavni računovođa, pravni savjetnik i svi ostali zaposlenici kompanije će uprijeti prstom u sistem administratora i reći nešto poput: „Nemamo ništa s tim, on je sve namjestio“. Mi smo ljudi koji su daleko od kompjutera i ne razumeju ništa o njima.” I nema veze što je sistem administrator mnogo puta upozoravao, tražio, molio – i usmeno i pismeno – da se kupe licence za softver koji se koristi u kompaniji, ili barem, ako je moguće, pređe na besplatni softver. Zašto? Prilikom kupovine licenci morat ćete potrošiti novac. Kada prelazite na besplatni softver, morate podnijeti neugodnost. I ne daj Bože, morate naučiti nešto novo! Mnogo je lakše kljucati sistem administratora - oni će mu ipak suditi.

A odgovornost u slučaju hvatanja nikako nije mala. Minimum sa kojim se administrator sistema suočava u ovom slučaju je uslovna kazna i potreba za plaćanjem materijalne štete koja iznosi stotine hiljada, pa čak i milione rubalja. Poslodavac će izaći sa upozorenjem i svečanim obećanjem da će kupiti licencirani softver.

Prilikom konkurisanja za posao, naravno da ćete se zakleti da kompanija ima najbolju službu obezbeđenja sa vezama u rukovodstvu Ministarstva unutrašnjih poslova, FSB, CIA, Mosada itd. Da je „glavna stvar“ čitava ruska i svetska vlada za prijatelje. Da kompanija ima najkul advokate... Ali u stvarnosti nije tako.

U ruskim kompanijama praktično nema kompetentnih advokata koji mogu dobiti slučaj u slučaju napada na nelicencirani softver. Ali pravni konsultanti koji zahtevaju od administratora sistema da instalira hakovanu verziju „Konsultant+“ na svom računaru su desetke pare.

Ali to nije sve. U mnogim organizacijama na administratora sistema se gleda ne samo kao na instalatera, već i kao na „dobivač“ ovog veoma nelicenciranog softvera. Koliko često naši sistemski administratori čuju frazu: „Kako to misliš da ne podržava novi format? Šta to znači - nema distributivnog kompleta? Još niste preuzeli novu "krekovanu" verziju sa torrenta?!" Šta ako na internetu? željeni program Ako nema načina da se preuzme ili nema načina da se preuzme, administrator sistema će u većini slučajeva otići na radio tržište i kupiti piratski disk svojim novcem. Zapravo, on svojim novcem kupuje dokaze protiv sebe. Malo ljudi pomišlja da nagovori glavnog računovođu da otpiše nešto retroaktivno, rizikujući da bude uhvaćen. A sistem administratori se iz godine u godinu bore sa ljubiteljima kancelarijskog „Vareza“, i sve bezuspešno. Ako sistem administrator ipak pokaže potrebnu rigidnost karaktera i kaže čvrsto „ne“, onda će menadžment brzo pronaći „adekvatnijeg i otpornijeg zaposlenika koji je ponekad spreman na kompromise“.

Nije tajna da je ruski biznis često u suprotnosti sa zakonom. Gotovo uvijek kod poreskih organa. Rijetka je situacija da je kompanija potpuno čista u pogledu usklađenosti sa propisima i zakonima. A administratoru sistema (u nedostatku posebne jedinice za zaštitu informacija) povjerena je odgovornost za zaštitu informacija ne samo od uljeza, već i... od zaposlenih sprovođenje zakona. Odnosno, u suštini, administrator sistema mora hitno da prikrije biznismena koji krši zakon zarad sopstvenog bogaćenja.

Ruski sistemski administratori će učiniti svakakva čuda: tajnim stazama odnose hard diskove sa “crnim računovodstvom” iz kancelarije, sakrivaju računare (obično desktop u ulozi servera) u podrumu ili pod spuštenim plafonom, šifruju podatke svim vrstama programa za šifrovanje, često neovlašćenim za upotrebu u Ruska Federacija.

Ako administrator sistema bude uhvaćen da radi ove stvari, ako ustraje tokom istrage, može biti optužen po sljedećim članovima Krivičnog zakona Ruske Federacije:

Član 294. Ometanje pravde i prethodne istrage.

Član 308. Odbijanje svjedoka ili žrtve da svjedoči.

Član 316. Prikrivanje krivičnih djela.

Najviše iznenađuje da većina sistem administratora rizikuje svoju slobodu, pokrivajući biznismena iz agencija za provođenje zakona, za najobičniju platu. Administrator sistema obično ne prima nikakvu dodatnu naplatu za rizik, a ponekad ni zahvalnost. Ali može dobiti grdnju, pa čak i izgubiti dio svoje "sive" plaće zbog "kasnog odgovora".

Šta znači dobiti uslovnu kaznu ili jednostavno imati klauzulu „pod istragom“ u svojoj biografiji? To znači da ćete se morati zauvijek oprostiti od same mogućnosti da dobijete barem neki manje-više pristojan posao. Većina ruskih kompanija nikada neće zaposliti osobu sa kriminalnim dosijeom. Zato što je to „mrlja na reputaciji kompanije“. Djevojke iz odjela za ljudske resurse će vam se slatko nasmiješiti i reći nešto poput: „Odlučićemo se i pozvati vas ponovo...“. I nikada se neće javiti.

Najviše za šta se možeš prijaviti je radna pozicija u nekoj zapuštenoj fabrici, odakle svi drugi beže kao od šumskog požara. Osim problema sa zapošljavanjem, imat ćete i druge probleme - na primjer, sa dobijanjem stranih viza ili sa dobijanjem kredita... U stvari, postajete „građanin drugog reda“. Možda ima smisla razmišljati o promjeni profesije sada, prije nego što vas zanimanje promijeni?

Šta ima novo kod nas?

„Profesija najbliža sistemskoj administraciji je mikrobiolog. Oni, kao i mi, stalno nešto smišljaju.” Sjetim se ove bradate šale svaki put kada se postavi pitanje po čemu se profesija sistem administratora suštinski razlikuje od mnogih drugih.

Prvo, administrator sistema, prije nego što nastavi sa stvarnom administracijom mreže, mora steći solidnu bazu znanja. Štaviše, ovo znanje je apstraktno, tj običan život nije primjenjivo. Na primjer, znanje o steku TCP/IP protokola potrebno je samo IT stručnjacima i nikome drugom. Mogu se pokupiti samo iz tehničke literature, nigdje drugdje. Jednostavno rečeno, administrator sistema mora pročitati veliku hrpu knjiga.

drugo, kompjutersko područje nikad ne miruje. Danas ste se opustili, niste pratili vijesti – sutra su vas kolege pretekle, a prekosutra već sjedite sa strane napretka i pitate se kako se to dogodilo da ste završili u takvoj “rupi”. Pored tehnološkog napretka, stalno se pojavljuju razne vrste okolnosti koje se ne mogu zanemariti - na primjer, pojava novih virusa, potraga za ranjivostima, promjene u zakonodavstvu. Ne zaboravite na dupli radni dan, i postaje jasno u kakvom vremenskom pritisku živi običan sistem administrator.

Što se tiče načina dobijanja informacija, tu se ne očekuju značajna poboljšanja. Svejedno čitanje dokumentacije i praktično iskustvo, često stečeno samostalno tokom kućnih eksperimenata nakon glavnog radnog dana.

I na kraju, kursevi usavršavanja. Ovo je najbolnija tema. Ako, na primjer, kursevi na Microsoft proizvodi Sistem administrator, čisto teoretski, i dalje može sam da plati, ali za retke tehnologije, kao što su, na primer, proizvodi kompanije Citrix Systems, obuka košta basnoslovne sume za sistem administratora. Poslodavac ne žuri da obučava svoje osoblje o trošku kompanije. A ako se jedan od specijalista pošalje na kurseve, onda se to, u pravilu, predstavlja kao velika prednost: zaposlenik IT odjela se stalno podsjeća da sada mora završiti obuku; s njim se prethodno sklapa ugovor, prema kojem on se obavezuje da završi obuku. dugoročno u firmi (bez povećanja plate, naravno) ili vratiti uplaćeni iznos za njegovu obuku. I nikome ne pada na pamet da je i učenje posao, i to prilično naporan. Ta nova znanja potrebna su prvenstveno poslodavcu, a sasvim je moguće da tehničkom stručnjaku to znanje nigdje drugdje neće trebati.

Utjeha u ovoj situaciji je činjenica da se sistem administratori toliko rijetko šalju na studije da se o tome ne može ozbiljno razgovarati. Morate pregledavati knjige ili u pokretu naučiti kako određena tehnologija funkcionira.

Još jedan specifičan zahtjev za sistem administratore je znanje engleskog jezika. Biti sposoban prevoditi tehnički tekst i dopisivati ​​se sa stranim kolegama. Konverzacijski govor je po pravilu potreban rjeđe, ali je često potrebno komunicirati telefonom, pa čak i lično sa stranim sagovornicima. Većina drugih profesija nema takve uslove, a ako i imaju, dobro plaćaju. Na primjer, ako vam je potreban računovođa ili advokat sa znanjem engleskog jezika, unajmljivanje takvog stručnjaka košta više. Ali za sistem administratore engleski jezik– ovo je nešto što se podrazumeva. Štaviše, u većini ruskih kompanija, administrator sistema je možda jedini stručnjak koji govori engleski. (I ne samo na engleskom. Ponekad morate znati i druge jezike, na primjer njemački, ako se koristi Siemens oprema). Tako da sistem administratoru donose tekstove kao da su prevodioci sa punim radnim vremenom: od kurseva na engleskom do nacrta ugovora sa stranim partnerima. Kao besplatno preuzimanje, naravno.

Koliko košta biti sistem administrator?

Biti sistemski administrator nije jeftino. Kao prvo, administrator sistema, kao što je gore navedeno, dužan je da stalno čita stručnu literaturu kako bi održao svoj profesionalni nivo. Prosječna knjiga na policama u Moskvi koštat će oko 500 rubalja. Debele "knjige" o specijalizovanim proizvodima i tehnologijama, kao što su Cisco ili Oracle, mogu koštati 1000 ili 1500 rubalja. A dobar sistem administrator pročita barem pet ili šest ovakvih knjiga godišnje.

Drugo, administrator sistema mora imati računar sa vrlo dobrom konfiguracijom. Mnogi sistemski administratori imaju eksperimentalne mreže kod kuće ili virtuelne platforme(smatrajte ga moćnim računarom) za testiranje i pokretanje rješenja. Ovo se ne radi iz radoznalosti, već iz želje da se nekako smanji prisilno neplaćeni prekovremeni rad, minimizirajući hardverske i softverske kvarove. Rješenje testirano kod kuće ima veće šanse za preživljavanje od rješenja koje je implementirano „u hodu“. I naravno, morate isprobati u praksi ono što ste pročitali u pametnim knjigama.

Treće, od administratora sistema se traži da kod kuće ima kontinualnu internet vezu na dobroj brzini (recimo, 1-2 Mb/s). IN U poslednje vreme ovo postaje uobičajeni zahtjev poslodavca.

Gotovo uvijek, sistem administrator sve to plaća iz svoje ionako male plate. Poslodavci uglavnom odbijaju da nadoknade i najveće troškove za literaturu. O troškovima interneta i kućnog računara bolje je šutjeti. Maksimum na koji administrator sistema može da računa ovde je stari, davno raspušteni računar, doniran širokim pokretom sa majstorovog ramena: „Uzmi, neka bude, svejedno baci...“

Da, postoje izuzeci. Kada administrator sistema dobije naknadu za troškove mobilnog telefona, dobija korporativni laptop i ne samo da kupuje tehničku literaturu, već i plaća specijalizovane kurseve. (Ali koliko često je sve to uključeno u standardni „korporativni paket“ za zaposlenike drugih odjela - na primjer, menadžera za akviziciju kupaca!) Ali takvi se slučajevi mogu računati na jednu ruku.

Recite koju riječ o rijetkom bonusu

Tradicionalni sistem „šargarepa i štap“ primenjuje „štap“ samo na administratora sistema. Ruski biznismen ne razumije zašto administrator sistema može biti nagrađen. „Zato što nije bilo promašaja? Dakle, to znači da uopšte nije funkcionisalo. Ako nema nezgoda, onda se nema šta popraviti. Jer je bilo kvarova i brzo ih je popravio? Sama sam kriva što sam dozvolila da se ova situacija dogodi.”

Ali uvek postoji nešto za šta da se kazni. Za nepredviđenje, nesprečavanje, neupozorenje, oštro obraćanje korisniku, odbijanje instaliranja nelicenciranog softvera - nikad se ne zna šta! Kao rezultat toga, ispostavlja se da administratori sistema čak primaju svoje oskudne plate minus sve vrste „kazne“ (koje su, inače, zabranjene Zakonom o radu Ruske Federacije).

Ali sa bonusima i svim vrstama bonusa sve je jednostavno. Menadžeri prodaje redovno primaju bonuse i procente od prodaje, a i odjel nabave i računovodstvo dobro rade. I sistem administrator, koji je, zapravo, organizovao tehnička podrška ne prima bonus za sve ove prodaje, isporuke, izvještaje. U glavama tipičnog ruskog biznismena, IT je „usisivač za novac“. Sjećam se jedne divne fraze koju je izgovorio jedan od „šefova“: „Zašto vam plaćam bonus? Ionako samo bacate novac. Nedavno su vam kupili server, na njemu morate raditi još šest mjeseci.” Istina, administrator sistema ima malu priliku da "ucjenjuje" svoje nadređene otpuštanjem i traži povećanje plate. Jer traženje novog sistem administratora nije lak zadatak i gotovo je uvijek nezahvalan.

Naravno, postoje organizacije koje rade po pravilima – na primjer, one koje su implementirale ITIL, gdje administratori sistema dobijaju bonus za usklađenost sa SLA. Sjećam se i jedne kompanije u kojoj je menadžment nakon uspješne godine jednostavno povećao plate svim zaposlenima, uključujući i IT odjel, za 10%. Ali takvih kompanija je samo nekoliko.

Godine ili postoji život nakon četrdesete?

Koliko često čitate u tekstu konkursa: “...uslovi: muškarac, do 40 godina...” ili čak: “...do 35 godina” Zašto? Često sam o tome pitao HR menadžere i predstavnike menadžmenta raznih kompanija. Bilo je raznih odgovora. Na primjer: “Nakon 35, osoba više nije energična.” Ili: “Nakon 30 godina, već je teško apsorbirati informacije.”

Meni lično svi ovi argumenti deluju veoma sumnjivo. Ljudi su toliko različiti da pokušavati sve češljati istom četkom jednostavno nema smisla. Najtačniji odgovor bio je sljedeći: „Teže je upravljati osobom nakon 30 godina. Istina je. Zrelog muškarca je teže prevariti, namjestiti ili potcijeniti njegovu platu. Ne možeš vikati na njega. Teže mu je isprati mozak da pomisli da je uslužnik i da sve duguje za svoju egzistenciju. Šta treba da uradi sistem administrator nakon 40 godina života?

Postoji mnogo opcija: postati šef, postati domar ili programer, otvoriti svoj posao... Onda ćete morati da se odmaknete od „administriranja sistema“. Ispostavilo se da je sistem administrator privremena profesija. Nešto kao McDonald's za inženjere.

Poređenja radi, sredovečni glavni računovođa, pravnik ili finansijski analitičar ne postavlja pitanja. Ali sa stanovišta ruskog poslovanja ne bi trebalo da postoje sistemski administratori stariji od 40 godina.

Karijera sisadmina

Kao što znate, sistem administrator ne može postati izvršni direktor kompanije u kojoj radi. Menadžer prodaje - možda. Zaposleni financijsko odjeljenje ili odjel za nabavku - možda. Ali administrator sistema nije. “Plafon” karijere je šef IT odjela. Ako specijalista želi više, svi ga jednoglasno savjetuju da ode raditi za sistem integratora ili ISP-a. Ovo je prilično kontroverzno pitanje.

Prvo, tržište sistemske integracije u Rusiji je u povojima. Zašto plaćati mnogo novca za uslugu od integratora, ako za mršavu svotu možete unajmiti kancelarijskog „roba“ koji radi jednu i po do dvije smjene? Osim toga, za stručnjake iz SI će biti vrlo problematično da budu pozvani na odgovornost u slučaju pokretanja krivičnog postupka zbog upotrebe krivotvorenog softvera ili prinude da prekrše zakon prikrivanjem korisnika. Mnogo je lakše u ovom slučaju imati posla sa svojim administratorom sistema. Što se tiče ISP-a, recimo to jednostavno: "Nema ih dovoljno za sve." Broj kompanija provajdera je mali, a nivo naknade daleko od najvišeg. Ima na desetine ili čak stotine kandidata za jednu više ili manje dostojnu poziciju. Stoga su mogućnosti za vertikalnu karijeru za sistem administratore vrlo, vrlo ograničene.

Kao alternativu, HR često nudi takozvane „horizontalne mogućnosti za karijeru“. Šta je to?

IN idealan Predlaže se sljedeća shema: određeni stručnjak počinje paralelno studirati srodnu oblast, postaje izvanredan specijalista i ili konačno prelazi u ovu oblast, ili za dobru naknadu obavlja dodatne funkcije. Dobar primjer je: administrator sistema uči aspekt administracije baze podataka i postaje DBA. U praksi je sve mnogo jednostavnije. Web programer je otpušten, a funkcije podrške sajtu dodijeljene su administratoru sistema uz dodatnu isplatu od 15% plate. U suštini, ovo je „horizontalna karijera“ za domara, koji čisti dva područja za skoro isti novac. Koliko je ovih “horizontalnih kamenoloma” stvoreno u vrijeme krize za mizernu doplatu i bez toga, jednostavno je neshvatljivo. Često se od administratora sistema traži znanje programiranja u 1C, sposobnost da „pravi“ web stranice, crta prezentacije, upravlja protokom dokumenata... Otvoriš bilo koju „radnu“ stranicu i jednostavno se zadiviš: nije profesija, već jedna velika "horizontalna karijera".

Prilikom pisanja prvog dijela članka, pokušao sam da sumiram i izrazim većinu problema sa kojima se sistem administratori suočavaju. Priznajem da i sam imam daleko od pozitivnog utiska o obilju problema i nedaća opisanih u ovom materijalu.

U drugom dijelu će se izvršiti analiza razloga zbog kojih je ovu situaciju. Treći dio će predložiti načine za izlazak iz toga i neke načine da olakšate život administratoru sistema.

Aplikacija

Koliko košta administrator sistema?

Posjetioci foruma časopisa odgovaraju na SA-ovo pitanje

Ne možete skočiti iznad svog nivoa vještine

Moj rad vredi tačno onoliko koliko oni plaćaju za njega, jer... Živimo u zemlji sa tržišnom ekonomijom. Ako je plata preniska, trebalo bi da date otkaz. Smatram da je regionalna prosječna plata za mene pristojna. ovom nivou kvalifikacije i radno iskustvo.

Ako govorimo o naknadama za sistem administratore, onda moramo shvatiti da je to servisno osoblje, a ne sistem inženjeri i IT menadžeri. Druga stvar je da sistemski administratori često obavljaju posljednje dvije funkcije, a da to i ne znaju.

Teško je zamisliti jednostavniji ili gori posao na ovoj planeti. Microsoft tvrdi da njegove servere može kontrolisati budala zahvaljujući njegovom zadivljujućem grafičkom interfejsu. Dakle, raditi kao sistem administratori grafički interfejsi Po pravilu angažuju samouke. Jasno je da im niko neće puno platiti.

Ova situacija je apsolutno ista u svim zemljama. U knjigama “Linux Administrator's Guide”, “UNIX. Vodič za administratora sistema. Za profesionalce” i drugi, piše da je posao UNIX administratora u SAD naporan, naporan, sedam dana u nedelji i relativno nisko plaćen. U Sjedinjenim Državama, stariji ljudi rade ovu vrstu posla (ili mladi to rade kao privremeni posao sa skraćenim radnim vremenom).

U ruskoj kompaniji administrator sistema je slobodniji

Radio sam i sarađivao sa kompanijama u oblasti elektrotehnike. Njihove plate su standardne za nivo tržišta (ne računamo sela). Sistem administratori se mijenjaju poput sezonskog vjetra. Oni se jednostavno isišu i bace. Ne postoji sistem administrator u zapadnoj kompaniji koji ne želi da ide u menadžment. Ali spolja je sve OK! Gdje je sistem administrator slobodniji u svojim odlukama, gdje može implementirati nešto iz istog Open Source-a? Naravno, samo u ruskoj kompaniji.

Mogao je platiti više

Naša firma je mala, pa ni plata administratora nije previsoka. Ali šefovi stalno smišljaju razne škakljive zadatke iz kojih možete steći vrlo dobro iskustvo. Da li plata odgovara kvalifikacijama? O tome odlučuju HR i menadžment. Mada, mislim da bi moglo biti više. Prekovremeni rad se dešava veoma retko, ali ako se dogodi, morate raditi „do kraja“.

Problemi iza kulisa sistemskih administratora. Dio 2

“...Trebaju nam različite majke, sve vrste majki su važne...”

Pada mi na pamet epizoda kada se uposlenica jedne ugledne kompanije, zaboravivši propusnicu kod kuće, izvinila, ljubazno zamolila zaštitara da je pusti, ponizno mu se zahvalila i po dolasku na svoje radno mjesto izvikivala psovke na račun administratora sistema, zahtevajući da odmah vrati lozinku za prijavu na sistem, koju je uspela da zaboravi tokom vikenda. U sjećanju mi ​​se dugo urezala divna fraza: „Zašto ste svi ovdje ako i ja moram da pamtim svoje lozinke?!” Zašto niste vikali na čuvara? Jer on je, iako mali, šef, a sistem administrator - "ovo je servisno osoblje!"

Najzanimljivije je to što većina sistem administratora zaista vjeruje da su “servisno osoblje”, da je njihov glavni zadatak “služiti korisnicima”. Ne znam ko je prvi uveo takvu frazu u upotrebu u odnosu na sistem administratore. Mogu samo da kažem da ako se radi o osobi koja nema nikakve veze sa računarstvom, ovo je zaista briljantan potez. To je briljantno, prije svega, jer olakšava potplatu za rad. Čini se da bi bilo jednostavnije: uvjeriti ljude da su „uslužno osoblje“ i da navodno ne donose novac kompaniji, pa stoga mogu biti plaćeni manje od drugih.

Naravno, ovo je glupost. U savremenim poslovnim procesima sudionici su toliko čvrsto integrirani jedni s drugima da je jednostavno nerealno izdvojiti koji je od njih važniji. Pokušajte, na primjer, udaljiti čistačicu iz ureda. Kompanija će početi da vene i slabi pred našim očima, produktivnost rada će opasti, a kao rezultat toga će je lako nadmašiti konkurenti.

U Rusiji je, naravno, situacija malo drugačija, ali je i dalje loše bez čistačice. Čak su i podjele na front office i back office zapravo od zlog. IN savremeni menadžment Postoje koncepti „poslovnog procesa“, „veza“ ili „segmenata“ poslovnog procesa, ali ne postoji „uslužno osoblje“.

Kako bismo u potpunosti razbili ovaj mit o sistemskim administratorima, okrenimo se definiciji „uslužnog osoblja“. Koga nazivamo uslužnim osobljem u svakodnevnom životu? Sobarice, konobari, vratari, parking... I pored očigledne razlike u zanimanjima, imaju mnogo toga zajedničkog.

Ovladavanje ovim zanimanjima ne zahtijeva visoke kvalifikacije ili rijetke sposobnosti. Ko može postati konobar? Da, bilo koga koga uzmu. Elitni hoteli i restorani imaju škole za konobare, ali takvih je samo nekoliko, a najčešće sami obučavaju svoje zaposlenike. Glavna stvar ovdje je želja da radite kao konobar i sposobnost da budete od pomoći. Iz ovog zahtjeva za uslužnošću proizlazi jedan neobičan detalj koji se može pripisati drugoj osobini.

Uslužno osoblje prima napojnice ili barem može računati na njih. Pokušajte da ne ostavite višak računa u kožnoj knjizi menija - konobarica će vas pogledati tako prezrivim pogledom da je "bolje da se niste rodili"... Šta je sa administratorom sistema? U redu, on ore u dve smene, ne pominje prekovremene, a kupuje i CD-e i knjige svojim novcem...

Treće žig– stepen odgovornosti. Šta se dešava sa klijentom ako ga konobarica loše usluži? U najgorem slučaju, otići će kući gladan. Ako administrator sistema sruši mrežu i stavi servere van funkcije, ne samo svi zaposleni u kompaniji, već i osnivači i članovi njihovih porodica će ostati gladni (i to još dugo!).

Administrator sistema, po definiciji, nije osoba za održavanje. Ovo je ključni specijalista kompanije, na kome počiva čitava njena informaciona struktura.

Zašto se tehničari smatraju prostacima?

Po pravilu, u mnogim preduzećima, posebno maloprodajnim, ima malo tehničara. Posao većine zaposlenih je u ekonomskoj ili humanitarnoj sferi, jednostavno rečeno, to je rad sa ljudima. Utječu na druge ljude kako bi postigli neki cilj, na primjer: prodaju proizvoda, sklapanje posla, traženje odgode plaćanja i tako dalje. Takvi uticaji se mogu nazvati manipulacijom.

Ljudima se može manipulisati na različite načine. Neki ljudi vole laskanje, dok drugi razumiju samo moć. Neki ljudi se plaše za sutra, dok drugi ne vole rutinu... "Pomazite krzno", žalite se nadležnima, ubacite bijes pravi trenutak- sve su to primjeri manipulacije. Naravno, sistem administrator koji pokušava da se igra sa takvom publikom po njenim pravilima osuđen je da sve vreme ostane budala. Tehničarima je lako manipulirati, oni po pravilu ne prepoznaju manipulativne poteze, a ako ih prepoznaju, onda na samom poslednji trenutak kada je, kako kažu, posao završen. Možda zbog toga postoji prezir od strane “kancelarijskog planktona” prema IT zaposlenicima, kao nekakvim prostaklucima koji “ništa ne mogu sami”. A uvijek trzavi sistem administrator nema ni vremena ni energije da obrati pažnju na sve ove zamršenosti. Pametno naduvani mit da je sistem administrator uslužno osoblje može se sa sigurnošću pripisati prvoklasnoj manipulaciji.

Ima vas dosta braćo...

Ovo mi je jednom rekao direktor filijale velike ruske kompanije odgovarajući na moje pitanje o razlozima smanjenja plata u IT-u. U ono doba, kada su kompjuteri bili retki, ljudi koji su znali kako da njima rukuju bili su još ređi. Ali kako je vrijeme odmicalo, personalni kompjuter se od sredstva za dizajniranje i proizvodnju proračuna pretvorio u igračku, u kancelarijski alat. To je izazvalo priliv stručnjaka na tržište rada nova formacija, mladi momci koji znaju dobro da instaliraju Windows. Svaki student koji je ponovo instalirao na svom kućni računar operativni sistem, već sebe smatra specijalistom. Ako je vidio preko nečijeg ramena izgled shell komandne linije - na primjer, bash - i "hakovao" registar na njegovoj mašini pod administrativnim pravima unošenjem nekoliko ključeva, tada sebe smatra jednostavno super specijalistom. I naravno, naš junak će izabrati profesiju sistem administratora ili, u ekstremnim slučajevima, inženjera tehničke podrške. Zašto inače nešto učiti, trpati, negdje vježbati... Evo ga, gotova profesija! „Zamotao sam Windows“, „Ugradio sam drva“, „Instalirao sam kancelariju sa Photoshop-om“... Lepota! Kao što mi je jedan mladi „kompjuterski genije“ rekao: „Pa nemoj ići u Mekdonalds!“ Ali odnos poslodavaca prema sistem administratorima na ruskom tržištu rada je isti kao i prema zaposlenima u poznatom fast foodu, a ponuđene plate su približno iste.

Zapamtite, kao djeca smo mislili da sladoledar jede sladoled koliko želi, a projektoničar može u bilo koje vrijeme gledati koji god film poželi. Otprilike ovako mladi ljudi sada misle da sistem administrator igra najnovije kompjuterske igrice na računaru kad god poželi. I gorko se razočaraju kada saznaju da to nije tako. Ali takve iluzije iz djetinjstva imaju tendenciju da se prenesu na druge. Kao rezultat toga, počinju da misle da sistemski administratori zapravo ne rade ništa osim da igraju kompjuterske igrice.

U međuvremenu, tehnologija postaje složenija, pojavljuju se novi uređaji i usluge, a pojavljuju se i nove prijetnje. U prvom dijelu ovog članka pisao sam o sličnostima s mikrobiolozima, koji “stalno razvijaju nešto novo”. Ozbiljnim specijalistima je sve teže da se takmiče sa „mlađima“ koji su spremni da rade za blagajnu platu u McDonald'su. Postaje izuzetno teško poslodavcu dokazati koja je razlika između profesionalnog IT stručnjaka i „kompjuterskog genija“ koji je jedva naučio kako da ponovo instalira operativni sistem, uprkos činjenici da su obojica napisali isti životopis. (Pridošlice u svoj životopis po pravilu „guraju“ sve razumljive i nerazumljive kompjuterske reči koje su ikada čuli.)

Ali "starci" još nisu toliko loši, imaju šta da pokažu u biografiji pored naziva usluga: iskustvo, preporuke, sertifikati... Mnogo je teže onim mladim ljudima koji su došli u sistemsku administraciju. ne kao McDonald's, već tako što ste namjerno i ozbiljno odabrali ovaj specijalitet. Pa čak i ako mladi inženjer ima stotinu pedala na čelu, danas je osuđen da bude jedan od mnogih...

Osim toga, smanjen je opšti nivo plata, a ne in bolja strana rezultati svih vrsta socioloških i marketinško istraživanje(na primjer, ozloglašeni “HeadHunter Index”). Neki predstavnici “stare škole” i dalje se uzalud nadaju da će “tržište sve postaviti na svoje mjesto”, “što više hakova, to se traži više profesionalaca”. Ali to su prazne nade. Damping neminovno radi svoj posao. Snižen je limit plata i formirani su stereotipi. Na kraju, imamo ono što imamo.

Niko ne obraća pažnju na to da su informacije najvrednija imovina kompanije, tj računarsku mrežu u rukama amatera to je gore od granate u rukama majmuna. Ako dva slična životopisa padaju na sto menadžera za ljudske resurse, prednost će imati kandidat koji se prijavi za nižu platu. Ako se ne nađe, onda će jednom od kandidata jednostavno biti ponuđen iznos mnogo manji od onog za koji se prijavio na početku. “Ako ne vidite razliku, zašto plaćati više?”

"Kada nema dogovora među drugovima..."

“Njihov posao neće ići dobro.” Ovo je moral Krilovljeve poznate basne „Labud, rak i štuka“. Upravo je to slučaj sa sistem administratorima. Davno su prošla vremena kada je „kompjuterski štreber bio obavezan da pomogne štreberu“. Kada je, nakon što je došao na razgovor i saznao da menadžment kompanije želi tiho da „ukloni“ sadašnjeg administratora sistema, podnosilac predstavke je potražio svog nesretnog kolegu i saopštio mu ovu tužnu činjenicu. Dolaskom mladih “kompjuterskih genija” sve se promijenilo. A predstavnici “stare škole” nikako ne demonstriraju najbolji primjer za imitaciju.

Mnogo je primjera kako jedan od administratora, umoran od problema i besparice, napravi temu na forumu IT stručnjaka na temu „Zašto je sve tako loše?“ Šta će mu „drage kolege“ odgovoriti? Najblaži izrazi koje će pročitati u sebi su: “Prestani da kukaš”, “Ti si gubitnik”, “Ubij se o zid” itd. Svaki pokušaj uključivanja drugih „drugova u struci“ u analizu nezdrave situacije doživljava se isključivo kao manifestacija slabosti, kao kuknjava, nevoljkost za učenje i rad.

Izvana se može steći utisak da svi problemi koji padaju na glavu ruskog sistem administratora nastaju isključivo zato što je glup, lijen, ne zna da uči, a kome treba, dobije „vau, toliko“ i rješava probleme odjednom.dva tri. Zapravo to nije istina. Svi ljudi imaju tendenciju da preuveličavaju nivo svojih prihoda i svojih profesionalnih uspeha, neko puta, neko desetine puta. Stoga vjerovatno ne biste trebali vjerovati u priče da je „s drugima sve u redu, a kod vas je sve loše“.

Smiješno je gledati kako čak i oni koji su spremni pomoći u slučaju tehničkog problema počinju radosno kljukati gubitnika koji se usudi da se požali na težak život svojih „drugova po oružju“.

Šta je razlog ovakvog raslojavanja društva sistem administratora? Prije svega, to su nejednake startne pozicije. Neki ljudi su dobili Oracle i SPARC na početku, drugi su dobili 1C i servere koji su se sami sastavili. Neki su studirali Cisco tehnologije na poslednjim godinama univerziteta, drugi su ih proučavali iz knjiga, čitajući nekoliko stranica mutnih očiju nakon ozloglašenog „dvostrukog“ radnog dana.

Shodno tome, danas profesionalni i materijalni uspjeh može uvelike varirati u zavisnosti od početnih uslova administratora sistema. I naravno, drugovi koji su u početku dobili povoljnije uslove neće odbiti da poglade svoj ponos i kljucaju svoju manje srećnu braću.

I dalje bih rekao da je drugi razlog neprijateljstva među sistem administratorima jednih prema drugima generacijska promjena koja se dogodila. Predstavnicima „stare škole“ koji su prešli tridesetogodišnju granicu, problemi mladih specijalista izgledaju neozbiljni. Kada imaš dobro plaćen (po njegovom mišljenju) posao, iskustvo, veze i patnja mladog brata na temu “Šta da radiš kad te prevare na platu” izgledaju smiješno. Čovjek ima tendenciju da zaboravi da se prije samo pet do sedam godina lako mogao naći u potpuno istom položaju. Istovremeno, mnogim mladim stručnjacima predstavnici starije generacije ponekad izgledaju kao arogantni dosadnici, koji ih šalju da čitaju dokumentaciju o bilo kojem pitanju.

Trećim razlogom se može nazvati određena promjena prioriteta među IT stručnjacima. Svojevremeno, kada su uglavnom pametni, inteligentni ljudi ušli u IT, ozloglašeni “zakon džungle” jednostavno nije bio prihvaćen od “kompjuterske gomile”. Nije bilo interneta. Oni su lično poznavali „naše ljude“ i uvek su pomagali jedni drugima.

Pojavom interneta i dolaskom mnogih nasumičnih ljudi u IT, sistem administratori su postali pojedinci koji nisu bili previše opterećeni savješću, kulturom ponašanja i drugim „nemodernim“ konceptima. Vremenom je stara kompjuterska zajednica potonula u zaborav, pretvorivši se u gomilu usamljenika. Ovo samo ide na ruku ne sasvim čistim ruskim preduzećima, jer omogućava, zbog nejedinstva sistemskih administratora, snižavanje „plafona“ plata i manipulaciju profesionalcima. Kako kažu, "zavadi pa vladaj".

Pa, problemi su opisani, razlozi su analizirani. Ostaje razumjeti šta treba učiniti da se izađe iz ćorsokaka. Ovo će biti tema trećeg dijela članka.

Problemi iza kulisa sistemskih administratora. dio 3

Završavamo diskusijom posvećenom tipičnim problemima sistem administratora i analizom njihovih uzroka. Hajde da razgovaramo o tome šta da radimo?

Bio sam mlad i star, i nisam vidio pravednika ostavljenog i njegove potomke da traže hljeba...

"Psalmi". Psalam 36

Izvlačimo svoj ponos ispod prašnjave sofe

Prva stvar koju treba da uradite je da naučite da poštujete sebe. Čvrsto zakucajte u glavu: bez samopoštovanja nema poštovanja prema drugima. Zaboravite na to da ste „osoba koja posluje“. Vi ste ključni stručnjak kompanije. I što je najvažnije, ovdje ne služite zatvorsku kaznu, već ste dobrovoljno sklopili ugovor o radu, koji možete raskinuti u bilo kojem trenutku. Niste radnik migrant na gradilištu i nećete umrijeti od gladi.

Ne dozvolite da na vas viču ili da vas omalovažavaju. Zaboravite na grižnju savjesti: “Ovo je ono do čega sam doveo osobu.” Zapamtite: suze, vrištanje i histerija samo su jedan od načina manipulacije.

Iako ne postoji univerzalni lijek da bi se spriječili sukobi, poznati su načini za njihovo rješavanje. Na primjer, možete reći: “Nastavit ćemo ovaj razgovor kasnije, kada budete spremni za dijalog” i mirno napustiti kancelariju (ili spustiti slušalicu). Ponavljam, sve se mora raditi tačno i mirno, bez đavolskog osmeha i nervoznih napada. Ne pretvarajte razgovor u svađu ili se pretvarajte u uvrede. U posebno ozbiljnim slučajevima ima smisla biti prvi koji će se žaliti upravi kompanije na sramotno ponašanje korisnika. Ovo nije cinkarenje, već normalne mjere za uspostavljanje poslovne atmosfere. Na kraju krajeva, ti si unajmljen da riješiš problem tehnički problemi, a ne za vršenje klevetanja pojedinaca.

Mnogi sistemski administratori se žale na glupe šale o "kompjuterskom genijalnosti", "hakerima", "pa, opet su sve razbili" itd. Ovo je također manipulativna tehnika, nešto poput pokušaja da izgledate kao „tvoj momak“ u isto vrijeme dok demonstrirate svoju superiornost. Dovoljno je samo umorno pogledati i reći: „Izvini, teško mi je da cijenim humor, ima puno posla. Raspored je gust. Jesi li na poslu ili samo za razgovor?” Uvjeravam vas da će u 90% slučajeva takav "šaljivdžija" pokušati da se suzdrži od svog ravnog humora.

Glavna greška koju tehnički stručnjaci prave kada štite svoje dostojanstvo je to što počinju „ići predaleko“. Vaš odgovor, kako je jednom rekao naš premijer Vladimir Putin, trebao bi biti „adekvatan, ali asimetričan“. Imali smo sukob, stavili korisnika na njegovo mesto, žalili se nadležnima i... zaboravili na njega do sledećeg puta. Nema potrebe da svojim protivnicima pružate „poseban nivo sigurnosti“, odlažete izvršenje naloga itd. Zapamtite: vaš zadatak nije da se „zabavite“ korisnikom, već da sebi obezbedite minimum problema uz maksimum materijalne nagrade.

Investirajte, reinvestirajte, izađite

Hajde da razmotrimo koje nam se mogućnosti pružaju.

Mogućnost jedan. Prekvalifikacija

Mogućnost dva. Skriveno od pogleda, u kratkim crticama

Ali ponekad može biti teško odmah promijeniti profesiju. Šta učiniti u ovom slučaju? Možete pokušati da se prebacite na srodnu specijalnost. Tester, početni programer, tehnički pisac su tražena zanimanja u kojima bivši sistem administrator može dobiti posao bez većih poteškoća. Naravno, niko ne obećava odmah visoku platu, ali s vremenom možete napredovati u svojim profesionalnim vještinama i napraviti dobru karijeru. Prosječan prihod ruski programer viši od administratora sistema. Osim toga, u softverskim kompanijama moguće su ne samo horizontalne već i vertikalne karijere. Osim toga, programer ponekad ima dobre mogućnosti da zaradi dodatni novac sa strane. Za razliku od sistem administratora, koji se doživljava isključivo kao servisno osoblje i uvijek mora biti pri ruci, ruski poduzetnik je prilično lojalan udaljenom razvoju softvera od strane programera treće strane, pogotovo ako košta manje od plaćanja programera s punim radnim vremenom.

Još jedno dobro područje primjene je web dizajn i web programiranje. Ovdje bivši sistemski administratori imaju prednost poznavanja specifičnosti mrežnih protokola i osnovnih mrežnih usluga. Mnogi sistemski administratori su na neki način primorani da razumiju Perl i/ili PHP, da mogu analizirati java skripte, itd. Stoga je prelazak na ovo područje nije tako teško, a koristi su prilično opipljive.

Gdje početi? Na primjer, možete pobliže pogledati rad lokalnih programera, ako ih imate na vidiku. Postepeno možete početi učiti programski jezik koji kompanija koristi za rješavanje poslovnih problema. Ako uspijete, možete dati ponudu za pomoć računovodstvu. Naravno, u početku okačite dodatnu kragnu oko vrata. Ali kako vaše vještine rastu, možete u potpunosti promijeniti svoj smjer.

Druga opcija je da jednostavno pročitate knjigu o programiranju na odabranom jeziku i završite vježbe opisane u njoj. Postepeno usavršavajte svoje znanje i položite ispite za odgovarajući sertifikat. Sa sertifikatom i iskustvom kao sistem administrator, već se možete prijaviti za neke poslove.

Osim programiranja, ima još mnogo zanimljivih i ne najmizernijih specijalnosti u pogledu materijalne naknade. Na primjer, telefonija. Poznavanje Avaya i Siemens proizvoda je uvijek traženo ne samo među sistem integratorima, već iu velikim komercijalnim kompanijama. Istovremeno, naravno, mnogo je manje problema vezanih za zakon, „duplo radno vrijeme“ i druge faktore.

Namerno ne pišem o prelasku da radim kao sistem integrator. Po mom mišljenju, outsourcing u Rusiji je u povojima. Danas je za većinu kompanija isplativije imati kancelarijskog roba u liku sistem administratora nego civilizovano pregovarati sa predstavnicima autsorsera.

Mogućnost tri. Negovanje nelojalnosti

U pokretu budi kao voda,
Budi miran kao ogledalo.
Odgovori, odgovarajući kao eho,
Budi suptilan, kao da ne postoji Taoistička pjesma

Drugi način da podignete svoj materijalni nivo i poboljšate svoj status je promjena posla. Međutim, ovo nije rješenje problema, već samo odgađanje. Mogu razočarati one koji se i dalje nadaju da će izbjeći probleme sa zakonom: zaista je “bijelih” kompanija jako, jako malo. Čak i one kompanije koje koriste 100% licencirani softver mogu imati „crno računovodstvo“ i druge neugodne stvari. Kao rezultat toga, administrator sistema će i dalje morati da pokriva biznismena, rizikujući njegovu slobodu.

Nema potrebe očekivati ​​usluge od poslodavca ili pokazivati ​​čuda lojalnosti. Pročitajte gornju drevnu istočnjačku mudrost i postupajte prema pravilima navedenim u njoj. Poslodavac mora shvatiti da neće biti moguće tretirati sistem administratora kao kancelarijskog službenika i plaćati mu pene. Da imate ponosa da “zalupite vrata” i da pritom nećete umrijeti od gladi, uprkos svim ekonomskim krizama. Istovremeno, prelazak u drugu kompaniju na više plaćeno radno mjesto može se smatrati ulaganjem u proces potpune prekvalifikacije i promjene profesije.

Većina modernih poslodavaca nerado angažuje stručnjake koji često mijenjaju posao. Po njihovom mišljenju, angažovani radnik mora biti isključivo lojalan kompaniji, dok se privrednik može nekorektno ponašati prema zaposlenima. Takvo kmetstvo mora dobiti adekvatan odgovor u vidu stalne spremnosti za promenu preduzeća. Ali ovo se ne može pohvaliti. Samo treba stalno tražiti posao. Potrebno je stalno praćenje tržišta rada, traženje zanimljivih radnih mjesta važno mjesto u tvom životu. Ukoliko kompanija ne kontroliše posećenost internet stranicama, preporučujem da započnete i završite radni dan pregledom novih slobodnih radnih mesta i odgovorima na biografije. Inače, isto treba raditi svakodnevno od kuće.

Ali to nije sve. Čini se da ne može biti jednostavnije: napišite svoj životopis, postavite ga na svoju "radnu" web stranicu - i sjedite, čekajte pisma i pozive. Međutim, nije sve tako jednostavno. Mnoge kompanije vode evidenciju o životopisima svojih zaposlenih. Kako biste spriječili da se vaš posao prerano oprosti od vas, morate biti oprezni. Na primjer, kupite drugi mobilni telefon s drugim telefonskim brojem. Počnite apsolutno novi email i postavljajte samo to svuda. Nemojte objavljivati ​​lične podatke o sebi.

Ima smisla malo iskriviti svoje podatke, koji se mogu koristiti za pretraživanje - na primjer, napravite „grešku u kucanju“ u prezimenu, datumu rođenja itd. Ni pod kojim okolnostima ne smijete navoditi detalje o vašem trenutnom radnom mjestu. Mnogi HR menadžeri mogu lako nazvati vaš poslovni broj telefona, predstaviti se i pozvati vas da dođete na telefon. Još jedno iznenađenje koje možete očekivati ​​od HR-a je poziv na posao da dobijete više informacija o vama. Stoga je bolje navesti u svom životopisu, recimo, „veliki Ruska kompanija", "poznata banka" itd. Preporuke (ako ih imate) takođe treba da budu sa vašeg prethodnog radnog mesta, a ne sa sadašnjeg. Kada tražite posao, morate biti suptilni kao da ne postojite.

Ono što još nikada ne biste trebali učiniti je da ostanete bez stvari mobilni telefon u hodnik kada primite poziv od potencijalnog poslodavca. Samo svi dobro znaju da to radi osoba koja traži posao i ne želi da iko nagađa. Mirno zamolite da napišete pismo na e-mail naveden u životopisu i lijepo završite razgovor. Dajte sebi izgovor da napustite kancelariju. Mnogi sistemski administratori koriste svoj odmor da traže posao. Ovo je sigurnije nego biti van kancelarije radi intervjua.

Ako se prema vama ponašaju s omalovažavanjem, malo ste plaćeni, nad vama visi prijetnja da ćete biti izvedeni na sud, morate biti spremni u svakom trenutku promijeniti poslodavca, odnosno stalno biti u pokretu. Ako vas sadašnji posao tretira jako dobro, daje vam zaista pristojnu platu, a kompanija koristi isključivo licencirani softver, vjerovatno ima smisla ostati duže u ovoj kompaniji. U svakom slučaju, morate, poput planinskog eha, osjetljivo uhvatiti vibracije i pravovremeno odgovoriti na njih.

Kako bih uvjerio one koji se boje da će biti označeni kao „trkači“, uvjeravam vas da to nije najgora stvar. Mnogo je gore steći reputaciju "siduna" - osobe koja ne zna da se prilagodi novim uslovima i zbog toga radi na jednom mestu rekordno dugo. dugoročno. Prije ili kasnije, ipak moraju napustiti firmu u kojoj su radili, na primjer, zbog njene likvidacije. Stoga uvijek treba da budete spremni da svoju ostavku stavite na radni sto poslodavca s riječima: „Ništa lično, samo poslovno“.

Razumijevanje je put do uvida

– Vi, sistem administratori, ste kao ginekolozi...
- Zašto?
– Zato što u pristojnom društvu ne pričaju o vašim problemima!

Tako zanimljiv razgovor se vodio sa predstavnikom menadžmenta jedne kompanije. Ali zaista, većina ljudi ne razumije naše probleme i ne zanima ih. Da li znaš zašto? Jer oni ne govore o novcu! Kada biznismen pogleda umjetničko djelo, prvo što će se zapitati je koliko košta. Govorite i o novcu. Analizirajte rizike, procijenite izgubljene koristi. Otkrit ću strašnu tajnu: mnogi takozvani ekonomisti koji su diplomirali na privatnim univerzitetima nisu u stanju nacrtati krivulje ponude i potražnje kao primjer. Stoga, ako vi i vaše kalkulacije udarite prstom u nebo, onda će malo ljudi osim vas to moći primijetiti.

Još jedna greška koju IT profesionalci prave je izolacija IT odjela. Ispostavilo se da niko ne zna šta ti „informatičari“ tamo rade. Otuda i priče o "kompjuterskim genijima" i "servisnom osoblju". Nećete se potpuno riješiti takvog nesporazuma, ali smanjenje njegovog stepena nije tako teško. Za početak napišite izvještaj o obavljenom poslu koji je razumljiv vašem rukovodstvu. Neka budu oku ugodne brojke o ušteđenim resursima i spriječenim gubicima. Neka bude spisak poslova koje ste radili van školskih sati. A na kraju godine možete napraviti malu prezentaciju. Ako ne možete izvesti, pošaljite poštom. Predstavite svoj rad na povoljan način. Nije tako teško, s obzirom na sve što je gore napisano. Možda će zajedno s razumijevanjem doći i želja da se pomogne u rješavanju problema. A ako ne uspije, ponovo pročitajte materijal o promjeni profesije ili barem promjeni kompanije.

“Admin glavom, a ne nogama”

Ovaj narodni jezik sadrži veoma mudru misao. Vrlo često, zbog niskih kvalifikacija i loše organizacije rada, među korisnicima se vrti inženjer tehničke podrške, pa čak i sistem administrator, kako kažu. Korisnik je pozvao i sistemski administrator je pokrenuo. Kako biste spriječili da se to dogodi, koristite alate za daljinsko upravljanje. Za direktnu vizuelnu kontrolu "desktopa" i pomoć korisnicima VNC sistema upravljanja ( Virtuelna mreža Računarstvo). Na primjer, besplatni UltraVNC program (zvanična web stranica http://www.uvnc.com) je pogodan za upravljanje okruženjem zasnovanim na Windows-u. Za skrivena kontrola Možete koristiti telnet i komandnu liniju. GPO u Active Directoryju vam omogućava da radite nevjerovatne stvari. Ako ti resursi nisu dovoljni, možete "baciti" ključ korisniku putem daljinski upravljač registar. MMC konzola vam takođe omogućava da radite zanimljive stvari. U slučaju operativnih sistema sličnih UNIX-u, možete koristiti tradicionalni SSH, VNC (ovo je rešenje za više platformi), kao i X-Window serverske alate. Sa tako moćnim alatima, komunikacija s korisnicima bi u idealnom slučaju trebala biti svedena na minimum. Sada više niste “call boy”, već sistem administrator koji vidi sve elemente infrastrukture i sve korisnike “na prvi pogled”. Svijest o ovoj činjenici može natjerati i najnesvjesnijeg korisnika da se prema predstavniku IT službe odnosi s poštovanjem. I svakako ne biste trebali uzvratiti svojim korisnicima korištenjem ovog sistema.

Općenito, bolje je pokušati spriječiti problem nego ga hitno eliminirati. Specijalista kod koga sve funkcioniše ostavlja mnogo manje utisaka "osoblja za održavanje" nego onaj koji trčkara unaokolo, beskonačno popravljajući sistemske kvarove.

Konačno riješite problem sa štampanjem dokumenata! Organizirajte pravovremenu zamjenu kertridža ne kada je vrijeme, već unaprijed. Također, popravite svoju opremu na vrijeme. Napišite osnovna uputstva za korisnike i postavite ih u blizini opreme. Ako ste učinili sve što je potrebno, ali još uvijek ima ljudi koji ne žele pravilno rukovati opremom, onda se mirne savjesti možete žaliti upravi.

Ako organizacija u kojoj radite jednostavno ne izdvaja novac za popravke, zamjenu komponenti, kupovinu potrošnog materijala i drugih potrebnih stvari, slobodno promijenite poslodavca.

U ovom članku namerno nisam razmatrao pitanja kao što su emigracija u razvijene zemlje, savladavanje specijalnosti administratora finansijskog sistema, kao što je specijalista za proizvode kompanije Cisco Systems i tako dalje. Jer, prvo, ovi putevi su mnogima poznati, a drugo, kako je rekao poznati Kozma Prutkov: „Nemoguće je obuhvatiti neizmjernost.

Čitalac je sigurno nakon čitanja članka stekao depresivan utisak. Ali danas su stvari u oblasti sistemske administracije približno iste, prilagođene lokalnim faktorima. Neki ljudi rade u “bijeloj kancelariji” za malu platu, drugi su izgleda dobro plaćeni, ali sjede i drhte, plašeći se inspekcije i sudskog postupka. Ali neki ljudi ne dobiju ni normalan novac i uzalud rizikuju svoju slobodu. Na neke se dere kao na sluge, dok drugi gledaju sa visine na korisnike... Situacija može biti drugačija, ali suština ostaje ista. I ako od sto sistemskih administratora koji čitaju ovaj članak razmisli o tome, a jedan od ovih deset je u stanju da im barem malo promijeni život na bolje, smatrat ću da moj rad nije bio uzaludan.