23.03.2017
Skype softver su razvili kreatori Windows OS-a, Microsoft Corporation. Danas broj korisnika Skypea prelazi sve razumne granice. Ljudi koriste ovaj softver Da bi komunicirali sa prijateljima i porodicom, organizuju onlajn konferencije. Veoma je teško zamisliti savremeni život bez Skypea, jer ovaj program još uvijek nema dostojne analoge.
Skype, kao program, svakako ima svoje jedinstvene karakteristike i problemi sa performansama. Često Korisnici Skypea idite na Microsoft tehnički forum ili uradite upiti za pretraživanje na internetu jer je njihova web kamera iznenada prestala da radi.
Rješavanje problema s kamerom na Skypeu
Sve vrste problema u Skypeu u vezi sa web kamerom mogu biti tehničke i sistemske prirode. Upravo zbog toga prije nego što se počnete baviti problemom prikazivanja kamere u Skypeu, trebali biste se uvjeriti da uređaj radi.
Da biste utvrdili funkcionalnost vašeg video uređaja, možete koristiti aplikacije trećih strana, na primjer, program "WebcamMax". U slučaju Windows 8-10, sistem u početku sadrži aplikaciju "kamera", koji je također pogodan za dijagnosticiranje performansi.
Kada se uvjerite da je vaša web kamera potpuno funkcionalna, možete početi rješavati problem s prikazivanjem slike u Skypeu. Ako je kamera pokvarena, preporučuje se da se obratite stručnjaku za popravku web kamere ili kupovinu novog uređaja.
1. metod: Instalirajte najnoviju verziju Skypea
Vrlo često, kao što pokazuje statistika postavljenih pitanja, ljudi se susreću s problemom neispravne web kamere dok koriste zastarjelu verziju softvera. Da biste se riješili problema, morat ćete ažurirati svoj Skype na najnoviju verziju.
Najbolje je deinstalirati program, otići na službenu web stranicu Skypea i preuzeti novi instalacioni fajl. Nakon toga, preuzeti program treba instalirati prema uputama instalatera.
Ako koristite više ili manje noviju, ali još uvijek ne najnoviju verziju, morate postupiti na sljedeći način.
Ako koristite najnoviju verziju Skypea, ali vaša web kamera i dalje ne radi, obratite pažnju na druge načine rješavanja ovog problema.
Metod 2: Onemogućite konfliktne aplikacije
Ako na svom računaru ili mobilnom uređaju imate instaliranu aplikaciju koja takođe koristi pristup web kameri, problemi sa Skype-om su sasvim mogući. Da biste to učinili, morate otkriti koja je aplikacija konfliktna i zaustaviti njeno pokretanje, uključujući i pokretanje u pozadini.
Često Skype problemi koji se odnose na kameru dolaze iz naizgled jednostavne aplikacije. To uključuje:
- programske programe streaming audio i video;
- web preglednik;
- aplikacije za dijeljenje datoteka.
Sve se može riješiti prilično lako - samo trebate zaustaviti softver koji je u sukobu sa Skypeom.
Za dijagnosticiranje sistema za nepotrebnih programa, preporučuje se upotreba standardni lijek Windows – "Upravitelj zadataka". Zahvaljujući ovom softveru, možete vidjeti koji procesi su pokrenuti i isključiti ih.
Pogledajmo kako se sve to radi pomoću primjera programa "WebcamMax", koji je sposoban da presreće slike sa Skypea, ometajući na taj način njegove performanse.
Prvo morate otvoriti "Upravitelj zadataka". Postoji nekoliko načina da to učinite.
Poslije "Upravitelj zadataka" otvorite, morate saznati koji programi mogu uzrokovati probleme.
Čim sve nepotrebnih programaće biti izbrisano, trebali biste ponovo pokrenuti Skype i provjeriti funkcionalnost kamere. Prelazimo na sljedeće korake ako se problem ne može riješiti.
Metoda 3: Provjerite kvalitet veze
Ovo kućište je samo delimično u stanju da reši problem sa nefunkcionisanjem kamere, jer uglavnom loš kanal Internet veza u potpunosti blokira mogućnost upućivanja poziva putem Skypea. Skype radi na principu da ako vaša internetska veza nije dovoljno brza, program automatski onemogućuje neke funkcije, na primjer, video pozive.
Rješavanje problema s internetom u potpunosti je na vama. Da biste to uradili, možda ćete morati sami da konfigurišete modem ili ruter ili da kontaktirate svog Internet provajdera (ISP).
Ako koristite Skype sa mobilni uređaj, preporuke su potpuno iste - nabavite brzi internet, u skladu sa zahtjevima Skype-a.
Metoda 4: Provjerite kameru preko Device Managera
Često se dešava da web kamera ne radi zbog neispravnosti instalirani drajveri ili kao rezultat ručno isključivanje uređaja. Radni status kamere možete provjeriti putem "Menadžer uređaja", prisutan u svakoj verziji Windows OS-a.
Nakon što se uređaj počne normalno pojavljivati na listi opreme, možete provjeriti funkcionalnost kamere u Skypeu.
Metod 5: Opšta rješenja
Ako imate instaliranu najnoviju verziju Skypea, dobar internet konekcija, video uređaj ispravan i nema konfliktnih programa, ali kamera i dalje ne radi, sveobuhvatna rješenja mogu pomoći.
Ako vam nijedna od predloženih opcija ne pomogne, preporučujemo da kontaktirate dobavljača uređaja. Moguće je da proizvođač kamere nije namjeravao koristiti ovu opremu u Skypeu.
Metoda 6: podešavanje ažuriranja (Windows 8)
U slučaju operacione sale Windows sistem 8, Problem s kamerom može nastati zbog najnovija ažuriranja. Ova situacija se može riješiti krajnje jednostavno, uz strogo pridržavanje gore navedenih radnji.
Nakon ovih koraka, problem s web kamerom u Skypeu trebao bi potpuno nestati.
Ako, uprkos svim poduzetim koracima, kamera u Skypeu i dalje ne radi, pokušajte je zamijeniti. Ovo posebno važi za korisnike laptopa i druge prenosivi uređaji, gdje zadana kamera ostavlja mnogo željenog.
IN savremeni svet Internet igra veliku ulogu. Postalo je ne samo mjesto gdje možemo primati informacije i dijeliti ih s drugim ljudima, već i ogromna platforma za komunikaciju. Mora se priznati da bi to na mnogo načina bilo nemoguće bez pojave tehnologija koje pružaju mogućnost interaktivnog upoznavanja.
Riječ je o web kamerama, uz pomoć kojih ne samo da možete razgovarati sa svojim sagovornikom s drugog kraja svijeta, već ga možete vidjeti i u realnom vremenu. Po pravilu, apsolutno sve modernih laptopova su njima standardno opremljeni, a broj PC monitora koji ih imaju nije mali.
Nije iznenađujuće što se početnici često pitaju o stvarima na računaru.
Šta je to?
Prvo, ne bi škodilo da pričamo o kakvoj se opremi radi.
Takozvani digitalni uređaj, čija je svrha snimanje i dalje prenošenje putem interneta statična slika ili emitovati video.
Razmjena slika se vrši pomoću srednjeg FTP servera, na koji se informacije učitavaju periodično (u redovnim intervalima) ili konstantno.
Video stream ne dolazi uvijek kroz korištenje mogućnosti samog računara. Neki modeli ne samo da mogu raditi potpuno autonomno (putem Wi-Fi), već se mogu koristiti i kao FTP server. Ovo je posebno vrijedno kada trebate organizirati potpuni i kontinuirani prijenos.
Ali u velikoj većini slučajeva korisnici kupuju najjednostavnije modele, koji nemaju ni desetinu takvih mogućnosti. Ali ako vam je potreban model s detekcijom pokreta, morat ćete potrošiti malo više na njega.
Dakle, kako postaviti web kameru na računar?
Desktop modeli
Danas u trgovinama postoji na desetine sorti, čija cijena ponekad ne prelazi nekoliko stotina rubalja. Ako koristite više ili manje moderan operativni sistem (počevši od Viste), nije potrebna posebna konfiguracija. U pravilu, kada povežete uređaj preko USB porta, OS će ga sam pronaći i povezati.
Ali stvari nisu uvijek tako jednostavne. Po pravilu, ako je na vašem računaru instaliran Windows XP, ne biste se trebali nadati takvom ishodu. Sistem objavljen 2001. jednostavno fizički ne može „znati“ više ili manje savremenih uređaja. Prije postavljanja web kamere na računaru u ovom slučaju, trebat će vam upravljački programi. Normalni proizvođači svojim proizvodima pričvršćuju nosač sa sobom, ali polu-podzemne kineske zadruge rijetko to rade.
Bitan!
Zato preporučujemo da prije kupovine pogledate pakovanje kamere, koje treba da sadrži informacije o kompatibilnosti opreme s različitim operativnim sistemima, specifikacije i druge informacije. Ako komplet ne uključuje nikakav medij, tada na naljepnici mora stajati “Plug-and-Play”. To znači da je uređaj potrebno samo povezati s računalom, nakon čega će OS samostalno pronaći i instalirati potrebne drajvere.
Zapravo, tu se završava glavna postavka. Sada sve što trebate učiniti je pokrenuti program za video konferencije. Odmah provjerite je li uslužni program otkrio kameru. Pogledajmo proceduru podešavanja koristeći popularni Skype kao primjer.
Postavljanje opreme u Skype-u
Pokrenite program. Pojavit će se glavni prozor programa u kojem nas zanima stavka "Alati". Odaberite ga levim klikom, a zatim aktivirajte odjeljak "Postavke-Video postavke". Ako se nakon ovoga otvori prozor sa video zapisom, onda je sve u redu, kamera je pronađena i instalirana u sistem. Prije postavljanja slike web kamere, bilo bi dobro reći nekoliko riječi o svojoj privatnosti na mreži.
Dobro je znati!
S obzirom da na Skype ne zovu uvijek samo vaši poznanici i prijatelji, dobro je označiti polje pored opcije „Niko“ u odjeljku „Prikaži moj video“. U tom slučaju sami možete odlučiti kome i kada ćete pokazati svoje vedro lice prilikom poziva. Međutim, nastavimo.
Nešto ne radi?
Šta učiniti ako računar ne pronađe web kameru? Prvo, provjerite jeste li ga uopće povezali. Zvuči glupo, ali često se dešava da utikač iskoči iz konektora zbog neopreznih pokreta ili radnji kućnih ljubimaca koji mogu povući kabl.
Ako je sve u redu, uvjerite se da na računaru nema drugih programa koji mogu koristiti kameru. Imajte na umu! Čak i prozor pretraživača u kojem se pokreće neka vrsta ćaskanja, sugerirajući mogućnost korištenja kamere, odgovara ovoj definiciji. Poenta je da ovaj hardver može koristiti samo jedna aplikacija u isto vrijeme.
Ima li problema i sa ovim? Tada ćete morati ponovo obratiti pažnju na stanje vozača. Možda su malo pogrešno postavljeni. Da biste to potvrdili, kliknite na ikonu "Moj računar". desni ključ miševi, a u pao kontekstni meni odaberite "Svojstva". Otvoriće se prozor sa karakteristikama računara, na čijoj levoj strani treba da kliknete na stavku „Upravljač uređajima“.
Na listi koja se otvori pronađite nešto poput "Uređaji za obradu slika". Ako je sve normalno, tada neće biti piktograma ili ikona nasuprot ove stavke. Kada dođe do sukoba vozača, on će se naći u blizini Uzvičnik. U istom slučaju, kada sistem uopće nije pronašao kameru, onda se stavka "Uređaj za obradu slike" uopće neće pojaviti.
Kako to popraviti?
Ako računar više ne vidi web kameru, postoji velika vjerovatnoća da su za to krivi isti nesretni vozači. Nakon nekog softverski problemi, kao rezultat virusa ili čak nepravilnog isključivanja računara, mogu se oštetiti.
Da biste riješili ovu vrstu problema, morate pronaći stavku "Uređaj za obradu slike" u "Upravitelju uređaja". Jesi li našao? Zatim kliknite desnim tasterom miša na njega i u kontekstnom meniju koji se pojavi izaberite „Svojstva“. Otvorit će se još jedan u kojem morate ići na karticu "Driver". Postoje dugmad „Povratak“ i „Izbriši“.
Ako pritisnete prvi, sistem će pokušati automatski način rada Vratite konfiguraciju drajvera na posljednje poznato stanje. Ako to ne pomogne, možete jednostavno ukloniti upravljački program. Nakon toga, potrebno je da isključite uređaj sa računara, ponovo ga pokrenete da biste bili sigurni, a zatim ponovo spojite kameru i ponovo instalirate softver za rad sa njim.
Postavke i zvuk
Ali najčešće se pritužbe korisnika ne odnose čak ni na činjenicu da kompjuter ne detektuje opremu, već na činjenicu da kvaliteta slike i zvuka ne ispunjava nikakva očekivanja.
Kako onda prilagoditi kvalitet vaše web kamere? Prvo, ne zaboravite da kvalitet prikaza sadržaja direktno ovisi o brzini vaše internetske veze. Ako ne dostigne ni 128 kbps, ne očekujte čuda. U tom slučaju može pomoći samo povezivanje na drugu tarifu ili prelazak na pristupačnijeg operatera.
Na primjer, pogledajmo podešavanje kvaliteta slike u već spomenutom "Skypeu". Da biste ga prilagodili zahtjevima vašeg istančanog ukusa, morate pronaći stavku "Postavke web kamere" u postavkama (već smo razgovarali o tome kako do tamo). Općenito, prije postavljanja web kamere na vašem računalu, neće škoditi detaljnije se upoznati s izbornikom; naći ćete puno novih funkcija koje će vam sigurno biti korisne.
Nakon što ga unesete, nalazite se u dijaloškom okviru sa detaljna podešavanja, u kojem možete podesiti kontrast, dubinu boje i druge opcije. Savjet za početnike: ako baš i ne razumijete značenje njihovih promjena, onda je bolje da ništa ne dirate, jer posljedice mogu biti prilično ozbiljne.
Ali! Za one koji vole sve "optimizirati" vlastitim rukama, tu je predivno dugme "Default" koje se nalazi neposredno ispod liste svih postavki. Ako ste uradili nešto pogrešno, samo kliknite na to. Kao rezultat toga, sve opcije će biti vraćene na početne.
Postavljanje bežičnih modela
Priznajte, možda nećete biti oduševljeni činjenicom da većina web kamera zahtijeva dodatni USB kabel, koji ionako zamršeni splet žica na stražnjoj strani vašeg računala pretvara u klupko rezanaca. Da biste to izbjegli, možete potrošiti novac na bežični model. Izgleda elegantnije i neće biti zabune.
U pravilu, bežične web kamere za računare ne zahtijevaju nikakva posebna podešavanja. Oni rade Wi-Fi veze, tako da će svaki savremeni računar bez problema uhvatiti signal. Ali! Ako ste nesvjesno kupili bežični model za svoj stari računar, svakako će vam trebati Wi-Fi adapter, a to je najčešće PCI kartica umetnuta u odgovarajući slot na matičnoj ploči.
Naravno, postoje USB modeli, ali ne preporučujemo da ih koristite sa starijim računarima, jer oni fizički nisu u mogućnosti da obezbede adekvatnu brzinu prenosa podataka. Da biste u ovom slučaju instalirali web kameru na računar, morate shvatiti da problemi s kvalitetom slike i sinhronizacijom mogu ovisiti o vašem ruteru. Ako se videozapis trza ili čak potpuno nestane, pokušajte pomjeriti ruter unutar vidnog polja.
Problemi sa Wi-Fi mrežom
Betonski zid i mnoštvo drugih stvari također mogu ometati prijenos signala. bežične mreže u vašoj zgradi. Ako je to razlog, onda se prije kupovine treba fokusirati na modele koji mogu raditi na frekvenciji od 5 GHz. Manje su podložni smetnjama, ali gube u efektivnom dometu prijenosa signala.
Ako vaš računar ne vidi bežičnu web kameru, pokušajte potražiti ona mjesta u svom stanu gdje će nivo signala biti što veći i stabilniji. Osim toga, pokušajte ponoviti sve radnje s upravljačkim programima koje smo opisali gore.
Još jednom vas podsjećamo da nove web kamere mogu biti izuzetno teške za "sprijateljiti" sa starim računarima, pa je to vrijedno imati na umu prije kupovine. Imajući ovu priliku, bolje je kupiti vremenski testirane USB modele.
Svi problemi povezani s radom kamere na laptopu mogu se podijeliti na tehničke i softverske. Tehnički problemi Najčešće je pokvaren kabl kamere ili je sama kamera pokvarila. U tom slučaju vam mogu pomoći samo u servisnom centru. Ali sa softverski razlozi probleme zbog kojih web kamera na vašem laptopu ne radi, možete ih pokušati riješiti sami.
Drajveri za video kamere
Najčešće kamera na laptopu ne radi zbog činjenice da upravljački programi za nju nisu instalirani ili nisu instalirani sasvim ispravno. Također, ne zaboravite na programske greške zbog kojih laptop ne vidi kameru. U svim ovim slučajevima najoptimalnije rješenje bi bilo kompletna reinstalacija drajver za video kameru. Prvo morate provjeriti web kameru na svom laptopu pomoću upravitelja uređaja:
- Kroz svojstva "Moj računar" idite na karticu "Upravljač uređajima".
- Pronađite web kameru na listi povezane opreme.
- Ako ne vidite video kameru na listi uređaja, potrebno je da ažurirate konfiguraciju hardvera i sačekajte dok se ne pojavi na listi uređaja.
- Ako vidite žuti upitnik pored web kamere, to znači da upravljački program nije instaliran ili nije prikladan za ovaj uređaj. Morate ukloniti neodgovarajući upravljački program koristeći kontekstni meni.
- Korišćenjem desno dugme miša, idite na kontekstni meni i odaberite “Ažuriraj upravljačke programe”.
- Ako imate disk sa drajverima, umetnite ga u laptop i navedite ga kao izvor za ažuriranje.
- Ako nema disk drajvera, izaberite automatsko pretraživanje drajveri na Internetu.
- Kada se instalacija završi, ponovo pokrenite laptop.
Iako smo shvatili kako spojiti kameru na laptop, vrijedno je spomenuti zasebno o samim drajverima. Ako postoji nekoliko verzija drajvera za vašu video kameru na web stranici proizvođača vašeg uređaja, tada morate odabrati najnoviju verziju.
Ponekad laptopovi istog modela mogu imati instalirane web kamere različite kompanije. Zatim se upravljački program mora pretražiti prema ID-u uređaja. Možete ga pronaći i u upravitelju zadataka tako što ćete otići na svojstva video kamere i tamo odabrati karticu "Detalji". U njemu, u padajućem izborniku “Property”, odaberite “Hardware ID” i koristite simbole navedene tamo za traženje upravljačkog programa.
Video kamera i specijalizovani programi
Dešava se da neka aplikacija ili Skype ne vide web kameru na laptopu. U ovom slučaju, problem nije u drajverima ili kameri, već u samom programu za video komunikaciju. Ovaj problem se može vrlo lako riješiti. Da biste to učinili, idite na postavke programa i odaberite web kameru vašeg prijenosnog računala s popisa uređaja dizajniranih za prikazivanje videa.
Postavljanje web kamere na laptop
Nakon što završite sve manipulacije s drajverima i programima za video konferencije, možete započeti postavljanje web kamere na laptopu. U tu svrhu proizvode mnogi proizvođači specijalizovana komunalna preduzeća, koji dolaze sa drajverima. Ovako napravljena podešavanja će se koristiti za sve programe koji rade sa web kamerom.
Međutim, prije nego počnete raditi sa drajverima i mijenjati postavke, prvo bi trebali ponovo pokrenuti laptop. Ponekad kada se operativni sistem pokrene, dođe do pada i usluga odgovorna za uključivanje kamere na laptopu se ne pokrene. U većini slučajeva, jednostavno ponovno pokretanje će riješiti ovaj problem.
6 253Mnogima je poznata situacija u kojoj se ništa ne događa nakon povezivanja web kamere s računalom Windows korisnici. Nakon što pročitate donje informacije, saznat ćete zašto računar možda ne vidi web kameru i koje radnje se preporučuje korisniku da poduzmu kako bi riješio ovaj problem.
Šta prvo učiniti?
Prvo, morate biti sigurni da vaša web kamera ispravno radi. Najbolja opcija– povežite ga sa drugim računarom. Ako ni na koji način ne reaguje na novi uređaj, ovaj najverovatnije ne radi.Drugo, morate biti sigurni da nema problema sa samim računarom, posebno sa USB konektorima. Da biste to učinili, povežite bilo koji drugi gadžet na konektor odabran za povezivanje web kamere ili povežite web kameru na drugi konektor.
Treće, uvjerite se da nema faktora koji sprječavaju normalan rad web kamere. Zapamtite: web kamera može u potpunosti raditi samo u jednoj aplikaciji. Ako omogućite 2 ili više programa koji koriste resurse web kamere, ona ili neće raditi kako se očekuje ili se uopće neće uključiti.
Bilješka! Ako web kamera ne radi u nekim specifičnu primjenu, au drugim programima se istovremeno normalno nosi sa svojim glavni zadatak, sve je o tome problematična primjena. Idite na postavke programa i pogledajte da li su postavke prijenosa slike ispravno postavljene.
Zašto moj računar možda ne vidi moju web kameru?
Problem je ili u samom računaru ili u web kameri. Jedina opcija za provjeru ispravnosti potonjeg je pokušaj da ga povežete s drugim računarom. Što se tiče kvarova na računaru, ako se nakon provjere USB portova povezivanjem drugih gadžeta pokaže da je s njima sve u redu, problem se najvjerovatnije svodi na nedostatak drajvera.Bilješka! Upute ostaju relevantne za sve trenutno dostupne verzije. operativni sistem: od XP do Windows 10. Manje razlike mogu biti prisutne samo u nazivima nekih navigacijskih stavki.
Situacija sa vozačima je sledeća:
Operativni sistem u početku sadrži mnogo drajvera za širok spektar uređaja;
nakon povezivanja web kamere sa računarom (prvi je, kao što znate, „plug and play“ uređaj), sistem čita informacije o njemu i samostalno instalira drajvere;
Nakon uspješne instalacije drajvera, web kamera počinje normalno raditi.
Međutim, u nekim situacijama opisani “scenarij” ne uspijeva. Ovo se obično dešava kada korisnik pokuša da poveže web kameru malo poznatog proizvođača na računar ili kada se otkriju problemi u samom sistemu.
Postoji samo jedno rešenje: morate sami da instalirate drajvere. Da biste to učinili, morate otići na službenu web stranicu proizvođača uređaja, pronaći upravljački program za web kameru u odjeljku podrške (obično postoji upravljački program za web kameru na kutiji ili u uputama individualni broj, što vam omogućava brzo pretraživanje) i preuzimanje predloženih datoteka. Ako web kamera dolazi s diskom, nećete morati ništa od ovoga da radite. Posao je završen instalacijom drajvera. Da bi to učinio, korisnik mora ili pokrenuti datoteku preuzetu sa službene web stranice ili umetnuti disk iz kompleta i slijediti dalje upute sistemima.
Koristan savjet! Da biste spriječili probleme s nekompatibilnošću, instalirajte upravljačke programe prije povezivanja web kamere na računar.
Ako instaliranje potrebnog softvera nije promijenilo situaciju na bolje, postoji velika vjerovatnoća da je web kamera neispravna. Prethodno pregledajte njegovo tijelo da li ima raznih prekidača i dugmadi - ako ih ima, uključite ih i pazite na promjene. Ako to ne pomogne, preostaje samo vratiti web kameru na popravak ili je vratiti prodavaču.
Kada komunicirate na internetu, posebno sa ljudima koje dobro poznajete, nije dovoljna samo prepiska, već želite da čujete i vidite svog sagovornika. Ovo živa komunikacija može pružiti brojne glasnike, među kojima je najpopularniji. Ova aplikacija može snimiti video sa ugrađene ili eksterne web kamere i poslati ga preko mreže, ali u nekim slučajevima Skype ne vidi kameru, iako je potonja u dobrom stanju.
Kao i uvijek, može postojati nekoliko razloga koji uzrokuju ovaj problem. Skype često ne otkrije web kameru ako odgovarajući hardverski drajveri nedostaju ili su oštećeni, korisnik onemogući web kameru ili programi trećih strana, koristeći zastarjelu verziju messengera. Također, web kamera možda neće raditi u Skypeu zbog neispravnih postavki u samoj aplikaciji. Ne mogu se isključiti kvarovi na hardveru - kvarovi kamere, oštećenja kablova, portova ili kablova. Počnimo redom.
Zastarjela verzija Skypea
Ako naiđete na probleme s video komunikacijom, prva stvar koju preporučujemo je da provjerite da li je verzija Skypea koju koristite ažurna. Da biste to učinili, odaberite opciju "Provjeri ažuriranja" u meniju "Pomoć".
Ako je dostupno nova verzija program, preuzmite ga sa službene web stranice i instalirajte.
Privremeni kvar
Problem može nastati kao rezultat privremenih problema sa računarom ili sistemom. Da biste eliminisali ovu opciju, jednostavno ponovo pokrenite računar. Možda je usluga odgovorna za web kameru jednostavno propala u Windowsu. Kada ponovo pokrenete, usluga će se automatski pokrenuti i Skype će otkriti kameru.
Web kamera je onemogućena
Može se dogoditi da ste sami slučajno ili namjerno isključili web kameru i zaboravili na nju. Ovo je jedan od razloga zašto se kamera ne uključuje u Skypeu. U nekim modelima laptopa, ugrađena kamera se aktivira i deaktivira pritiskom na kombinaciju tastera Fn + F (1-12). Pažljivo pogledajte da li imate dugme sa slikom video kamere u samom gornjem redu tastature i pritisnite ga. Dugmad za upravljanje web kamerom mogu se nalaziti i sa strane laptopa.
Također možete provjeriti da li je web kamera omogućena ili onemogućena u upravitelju uređaja. Pronađite stavku "Uređaji za obradu slike" na listi, proširite je i provjerite status svih komponenti u njoj. Njihova svojstva bi trebala označavati "Uređaj radi normalno."
Ako je kamera neaktivna, uključite je klikom na odgovarajuće dugme u prozoru ili odabirom opcije „Aktiviraj“ u kontekstualnom meniju.
Bilješka: Ako web kamera nije prikazana u upravitelju uređaja, ažurirajte konfiguraciju hardvera putem menija Akcija.
Problemi sa drajverom
U slučaju operativnih problema hardver Tradicionalno se provjerava prisustvo vozača. Ako vaša kamera ne radi u Skype-u na Windows 7/10, obavezno provjerite da li je upravljački program kamere instaliran i, ako je instaliran, ima li sukoba ili problema s njegovim radom. Ovo možete ponovo saznati u Upravitelju uređaja. Svojstva uređaja za obradu slike moraju sadržavati poruku o njihovom normalnom radu, a same ikone uređaja ne smiju biti označene žutim ili crvenim ikonama.
Nepoznati uređaj u upravitelju može biti web kamera. Da bi se pretpostavka potvrdila, potrebno ga je pronaći i instalirati softver. Za traženje drajvera najbolje je koristiti specijalni programi like DriverPack Solution, za laptop kamere neophodni drajveri može se naći na priloženom disku. Proizvođač to često dodaje vlasnički uslužni program da konfigurišete ugrađenu web kameru. U slučaju ažuriranja ili ponovnog instaliranja drajvera trenutna verzija moraju biti uklonjeni, inače se novi možda neće pravilno instalirati.
Kameru koristi druga aplikacija
Jedna web kamera može raditi samo s jednom aplikacijom. Proverite da li na vašem računaru postoje drugi programi koji možda imaju pristup kameri. Ako u ovog trenutka kamera prenosi sliku u neki program, neće raditi u Skypeu, a korisnik će ili dobiti crni prozor ili obavijest „Ne može pokrenuti video emitovanje“. Zatvorite sve aplikacije koje presreću video tok i tek onda pokrenite Skype.
Kamera nije odabrana u samom Skypeu
Ako web kamera u Skypeu na laptopu ne radi nakon što na nju povežete drugu kameru, TV tjuner ili drugi video uređaj, također morate provjeriti postavke samog messengera i osigurati da potreban uređaj. Idite na postavke programa, prebacite se na pododjeljak "Postavke videa" i odaberite kameru koja vam je potrebna sa padajuće liste na vrhu. Istovremeno, možete eliminisati "sukob" između Skypea i kamere tako što ćete provjeriti radi li s drugim aplikacijama.
Da biste provjerili kameru, možete koristiti uslugu Igračka za web kameru. Idite na adresu u vašem pretraživaču webcamtoy.com/en, kliknite na dugme “Koristi moju kameru” i dajte dozvolu usluzi da koristi vašu web kameru.
Slična provjera se može izvršiti pomoću bilo kojeg media playera, na primjer, VLC. Da biste to učinili, odaberite opciju “Otvori uređaj za snimanje” iz izbornika “Mediji”.
Sada na padajućoj listi „Naziv uređaja“ odredite web kameru koju provjeravate.
Prozor plejera bi trebao prikazati ono što vaša kamera vidi.
Ako se video stream emituje u plejeru ili drugim aplikacijama, ali ne u Skypeu, onda je problem u samom messengeru. Provjerite sve postavke, ponovo instalirajte aplikaciju, pokušajte prenosiva verzija. Ako nema video zapisa u drugim programima, provjerite kameru i upravljačke programe koji podržavaju njen rad.
Greška web kamere
Najgora stvar koja se može dogoditi je da ugrađena ili povezana vanjska web kamera pokvari. Na hardverski kvar će indirektno ukazivati nedostatak interakcije između kamere i različiti programi i direktno – odsustvo same kamere u Device Manageru. Međutim, ne biste trebali žuriti s postavljanjem takve dijagnoze bez provjere rada priključaka, kabela i kabela.
Možda web kamera u Skypeu ne radi samo zato što je pokvaren kontakt u portu preko kojeg je spojena na računar. Provjerite sve kontakte i integritet kabela. Ali kod laptopa je sve malo teže, ustanoviti da li je sve u redu sa vezom između kamere i matična ploča voz je moguć samo unutra servisni centar.
Drugi razlozi
Šta još može uzrokovati probleme s web kamerom u Skypeu? Možda si se promenio BIOS postavke i greškom isključio uređaj za snimanje? U tom slučaju morate ući u BIOS, pronaći kameru u odjeljku Napredno ili Sigurnost i uključiti je.
Skype kamera često ne radi na starijim računarima sa procesorima Pentium III i ispod. Alternativno, korisnici takvih računara se mogu preporučiti prethodna verzija Skype, po mogućnosti prijenosni, inače najbolje rješenje Naravno, tu bi bila i kupovina novog modernog kompjutera. Isto važi i za zastarjele verzije operativni sistem. Na primjer, u Windows XP SP2 sve najnovije verzije Skype ne podržava režim video emitovanja, tako da jedini ispravna odluka u ovom slučaju će biti Windows instalacija 7, 8.1 ili 10 ili nadogradite na XP SP3.
