HD kanali ne prikazuju trobojnicu 6301. Zaokružite engleskim slovom i

Prijemnik Tricolor GS 8306 se možda neće uključiti iz više razloga. Većina operaterskih prijemnika ima slične probleme.

Karakteristična karakteristika GS 8306 je nedostatak ekrana. Uključivanje i isključivanje označavaju dva LED sijalice... Operater ima i druge priključke koji nemaju digitalni panel, na primjer: GS B211, GS B520.

Da bi se razumjela priroda kvara, potrebno je napraviti puna provjera tehnologije. Budući da problemi s uređajem mogu nastati iz više razloga.

1. Problemi sa napajanjem.
2. Kvar i kvar.
3. Neispravna instalacija softvera.
4. Greška podešavanja hardvera.

Ovo su glavni razlozi zašto se model prijemnika GS 8306 operatera Tricolor ne uključuje.

Kako prepoznati izvor problema

Da biste saznali zašto prefiks ne radi, trebali biste detaljno proučiti svaki pretpostavljeni faktor.

Napajanje

Ako se prijemnik Tricolor ne uključi, tada je prvi korak provjeriti napajanje opreme:

• servisiranje utičnica;
• Da li je strujni adapter pravilno priključen?
• Da li su spojni kablovi povezani na uređaj?

Neispravnost kontrolne ploče

Još jedan uobičajeni problem, uređaj se možda neće uključiti zbog neispravnog daljinskog upravljača. Prijemnik možda neće reagovati na pritiske tastera na daljinskom upravljaču, mogući razlog- istrošenost baterije. Ako nakon zamjene baterija, Tricolor prijemnik se ne uključuje, preporučljivo je kontaktirati servisni centar radi otklanjanja kvara ili zamjene daljinskog upravljača.

Nema slike na TV-u

Ako na TV-u nema slike ili se slika zamrzne, potrebno je isključiti rad u stanju pripravnosti Pričekaj, Također se preporučuje da provjerite da li su žice ispravno spojene.

Na TV-u se pojavljuje poruka „Nema signala“.

Ako se na ekranu pojavi sljedeća poruka: "Nema zvuka", "Nema slike", to znači da tjuner prima slab signal.

• oštećen kabl satelitske antene;
• kvar pretvarača;
• postoji prepreka na putu signala.

Uređaj se ne uključuje nakon ažuriranja softvera

Ako se set-top box ne uključi nakon ažuriranja softvera, onda je najvjerovatnije ovo rezultat pogrešna instalacija ili greške. Preporučuje se vraćanje starih postavki.

1. Pritisnite tipku "Meni" na daljinskom upravljaču, a zatim odaberite karticu "Postavke" ↦ "Resetuj" ↦ "Resetuj postavke". Pritisnite dugme "OK".
2. Kada se od vas zatraži da unesete lozinku, unesite četiri nule, zatim se uređaj mora ponovo pokrenuti, oprema će se isključiti i uključiti.
3. Nakon ponovnog pokretanja, na TV ekranu će se pojaviti zahtjev za postavkama, trebate kliknuti "OK". Odaberite svog provajdera i kliknite "OK" ↦ odaberite regiju, kliknite "OK".
4. Nakon završetka postupka pretraživanja kanala, na TV ekranu će se pojaviti obavijest o završetku pretrage.
5. Želite da sačuvate kanale tako što ćete kliknuti na „Sačuvaj“, a zatim na „OK“.

Zbog ovih kvarova, ni GS b211 se možda neće uključiti.

Uzroci kvarova drugih popularnih modela Tricolor konzola

Model GS 8300

Osnovni uzroci kvara prijemnika GS 8300 su identični kao i kod drugih operaterskih uređaja. Ali GS 8300 ima funkciju, često korisnici primjećuju da se prijemnik može stalno automatski uključivati ​​i isključivati. Razlog može biti u firmveru ili adapter za napajanje nije u redu. Uređaj se također može isključiti zbog činjenice da se spojni elementi udaljavaju. Takođe, ovaj nasljednik se može ponovo pokrenuti, resetirati i ponovo pokrenuti.

Glavni razlozi:

• problemi sa kablom ili f konektorom;
• napajanje nije u redu.

Model GS 6301

Jedan od glavnih razloga zašto se prijemnik GS 6301 može isključiti je zastarjeli softver. Da biste ga ažurirali, potrebno vam je:

1. Skinuti ažurirani firmver na USB fleš disk.
2. Pritom proizvodite potpuno gašenje uređaja iz mreže.
3. Umetnite drajv, a zatim uključite prijemnik.
4. Doći će do ažuriranja, morate ukloniti fleš disk.
5. Nakon toga, prva instalacija će početi na TV monitoru, potrebno je da kliknete na "OK".
6. Pričekajte da se lista kanala ažurira i potvrdite.

Ako se prijemnik i dalje gasi nakon nadogradnje, preporučljivo je kontaktirati servisera.

Ovo su glavni razlozi zašto se GS 6301 Tricolor TV prijemnik ne uključuje.

Šta učiniti ako tjuner ne pronađe Tricolor kanale

Ako ne možete pronaći kanale, razlog može biti sljedeći:

1. Morate ponovo flešovati svoj uređaj.
2. Antenski konvektori nemaju dovoljno snage.
3. Pametna kartica nije ispravno umetnuta.
4. Oprema nije dobro povezana.
5. Pretplata nije plaćena.

Ako, nakon otklanjanja ovih faktora, oprema ne pronađe kanale, preporučuje se da se obratite servisnom centru.

Garancija

Besplatan popravak neispravnog prijemnika usluga moguće tokom cijele godine. Garantni rok se odbija od datuma kupovine. Ako su uzrok kvara dodatni elementi: daljinski upravljač, kabel, tada je jamstveni rok 6 mjeseci... Na web stranici Tricolor možete aktivirati elektronsku garanciju, u takvim slučajevima ne morate predočiti ček i papirni kupon.

Garantni rok možete provjeriti i na web stranici operatera; za to morate unijeti prefiks kod u posebnu kolonu. Garancija ne važi za pametnu karticu, kao i ako je do kvara došlo krivicom kupca.

Prijemnici mnogih Tricolor pretplatnika mogu prestati da se uključuju. Kako provjeriti prijemnik i koje mjere poduzeti ako se otkrije kvar.

Neuključivanje prijemne opreme može biti zbog:

• Unos hrane;
• Prebacivanje TV-a na drugi konektor;
• Tehnički rad dobavljača;
• Problemi s antenom;
• Konverzija signala u pretvaraču je zaustavljena;
• Oštećenje kabla ili F-konektora;
• Neispravnost softvera;
• Tehnički kvarovi u prijemniku;
• Daljinski upravljač ne radi.

Da bi otkrio problem, može sam korisnik jednostavne radnje, predlažući dijagnostiku opreme. Štaviše, moguće je procijeniti performanse pojedinih karika ili cijelog lanca ulaznog signala od antene do prijemnika.

Uvodne informacije prije samodijagnoze - posebni simboli

Tricolor pretplatnik sa određenim znanjima i vještinama u električni dijagrami ili strujni krugovi mogu dijagnosticirati pokvareni prijemnik vlastitim rukama. Ovo će izbjeći dugotrajan oporavak prijemnika u servisnim centrima. Nakon što je odlučio da otvori opremu, korisnik bi trebao znati posebne oznake nanosi se na unutrašnje elemente.

Trougao sa uskličnikom unutra

Značenje oznake je sigurnost. Ako su neki dijelovi označeni ovim upozorenjem, rukovanje ovim elementima može oštetiti pribor ili cijeli prijemnik.

Trougao sa patentnim zatvaračem iznutra

Značenje znaka je prijetnja. Grom ukazuje na opasnost prilikom otvaranja ili situacije kada se izvode radnje sa elementima. Opasnost je povezana s ozljedom zdravlja ili života.

Krug sa engleskim slovom i

Oznaka pruža informacije o problemima i kvarovima koji se mogu pojaviti tokom rada.

Problemi sa napajanjem i kako ih riješiti

Provjera napajanja se uvijek prvo obavlja:

• Da li je utikač uključen u utičnicu;
• Da li je napajanje neispravno;
• Ispravnost priključka napajanja na mrežu;
• Da li je žica odspojena sa set-top box-a, jer je ponekad djeca mogu slučajno izvaditi;
• Prekidač za napajanje na zadnjoj ploči mora biti u položaju uključeno.

Za modele starih prijemnika karakteristično je prisustvo vanjskog napajanja. Problem sa napajanjem može biti posljedica kvara ovog elementa. Tricolor korisnik može kupiti novi blok i uživajte u gledanju televizije.

Na novijim modelima, sistem napajanja se nalazi unutar kućišta, što otežava zadatak popravke. Napajanje možda neće biti isporučeno zbog izgubljenog kapaciteta, pojave neispravnih područja na diodnim mostovima. A i jedinica koja je dugo bila u funkciji može vremenom otkazati. Tokom popravka, morat ćete zamijeniti kondenzator koji je natečen. Nakon što ste rastavili kućište prijemnika, odmah razlikovati napajanje. Odvajanjem od svih ploča, vješt majstor će moći zamijeniti pokvarene elemente.

Video: kako zamijeniti jedinicu napajanja na GS8300 prijemniku

Za jednostavnu zamjenu kondenzatora trebat će vam:

• Lemilica;
• Šrafciger;
• fluks za lemljenje;
• Novi kondenzator.

Zamjenski element se kupuje nakon otvaranja kućišta. Trebali biste kupiti kondenzator istog kapaciteta, koji odgovara prethodno instaliranom elementu.

Prilikom otvaranja dijela treba obratiti pažnju na lokaciju elementa. Pridržavajte se svih ograničenja kada lemite novi kondenzator.

Popravkom napajanja omogućit će se nastavak napajanja strujom. Ako je napajanje uključeno, indikacija se aktivira. Pohranjivanje stanja "neisključuje" u prisustvu indikacije povezano je s drugim kvarovima.

Više na videu:

Poruka Nema signala na TV-u

Kada se pojavi poruka, pretplatnik prvo provjerava vjerovatnoću da dolazi od prijemnika, a ne od TV-a. Indikatori na prijemniku su uključeni, a kada se pritisnu dugmad, javlja se odgovor. Prilikom pozivanja menija prijemnika, uređaj prikazuje odgovarajući prozor. To znači da je oprema ispravno spojena na TV, a greška se odnosi na rad prijemnika.

Ako na ulici lijepo vrijeme a dobavljač ne obavlja tehničke radove (informacije o tehnički radovi predstavljena na web stranici kompanije ili unaprijed prikazana na Infokanalu), poruka se može pojaviti iz sljedećih razloga.

Offset antene

Antena se gubi pod sledećim uslovima:

• Loše vrijeme;
• Loše sidrenje;
• Dugotrajan rad;
• Teški predmet koji pada.

Pomak od 1 cm uzrokuje da signal nestane. Korisnik treba analizirati krutosti sidrenja. Ako postoji slabost u priključku, tada će vam podešavanje omogućiti postizanje željenog raspona signala. Signal se prati na TV displeju tokom perioda kada je uključena sekcija "Postavke" u meniju prijemnika.

Položaj antene se mijenja polaganim okretanjem u različitim ravnima. Koraci okretanja ne bi trebali biti veći od 1 cm Nakon okretanja pričekajte 5-6 sekundi dok se signal ne podesi.

Nakon početnog podešavanja, potrebno je izvršiti operaciju finog podešavanja tako da se odgovarajuće skale parametara signala popune na nivou od 70-80%. Posljednji korak uključuje pričvršćivanje vijaka stupova na antenu.

Ako veliki predmet padne na antenu, to dovodi do promjene geometrije, što podrazumijeva promjenu opreme.

Često samostalna promjena položaja ne donosi pozitivni rezultati... Čarobnjak za instalaciju i podešavanje činela će moći brzo podesiti signal. Cijena usluga ovisi o regiji i mjestu ugradnje opreme.

Oštećenje kabla

Pretplatnik treba provjeriti kabel od ploče do prijemnika. Ako se utvrdi mjesto loma, žicu treba vratiti pomoću alata pri ruci i F-konektora (ako je oštećen). Faze popravke:

• Prerežite žicu u području koje treba obnoviti;
• Očistite spojne zone;
• Koristite F-konektor na ogoljenim krajevima;
• Nakon fiksiranja veze, zašrafite električnu traku.

Operacija se ne izvodi na ponovljenoj pauzi. Mora se koristiti nova žica. Neki majstori, bez vizualnog određivanja razmaka, provode određivanje skrivenih nedostataka u kabelu pomoću testera.

Problemi sa F konektorom

Kabl koji izlazi iz konektora može uzrokovati da nema signala. Pod djelovanjem sile potrebno ga je vratiti nazad. Oštećeni konektor se može zamijeniti.

Problemi sa pretvaračem

Pretvarač je jedna od veznih karika u lancu prijenosa signala. Budući da je stalno napolju, on preuzima uticaj vremenskih prilika i Negativan uticaj spoljašnje okruženje... Pri kupovini opreme dobijate garantni servis u roku od 1 godine. U praksi se dio koristi 3-6 godina.

Običan korisnik neće moći odrediti kvar. Ako se isključe druge varijante nedostatka signala, dio treba zamijeniti.

U prodajnom uredu se kupuje novi pretvarač. Upute za zamjenu:

• Odvojite element od nosača;
• Popravite novi pretvarač bez pomeranja antene;
• Izvršite opseg stabilnosti signala na odgovarajućim skalama prikazanim pomoću menija prijemnika na TV-u;
• Ako postavke nisu u redu, ponovo podesite ploču.

Kada pozovete stručnjaka za podršku, morat ćete platiti usluge identificiranja problema i ugradnje novog dijela ako je potrebna zamjena.

Smetnje na putu do satelita

Interferencija su različiti objekti koji se pojavljuju na liniji za prijenos signala od satelita do antene:

• Grane drveća;
• Izgradnja višespratnice;
• Nagomilavanje snijega.

Način uklanjanja prepreke ovisi o objektu koji je nastao. Pretplatnik može jednostavno ponovo instalirati antenu kako bi napravio mjesto za signal. Nakon prijenosa, morat ćete ponovo konfigurirati signal.

Provjera ispravnosti LNB glave

Performanse "glava" se otkrivaju nakon isključivanja diska (nekoliko pretvarača). Zatim je svaki spojen na prijemnik.

Prijemnik se ne uključuje putem daljinskog upravljača

Ako nema odgovora na dugmad na daljinskom upravljaču, trebate izvršiti radnju pomoću tipkovnice na samom prijemniku. Ako su radnje u toku, onda je prijemnik funkcionalan. Nakon zamjene baterija u daljinskom upravljaču, ponovo provjerite kontrolu pomoću daljinskog upravljača. Nastavak rada nije došlo - morate koristiti drugi daljinski upravljač.

Zanatlije mogu pokušati provjeriti rad daljinskog upravljača na drugi način. Za to se koristi kamera. mobilni telefon... Usmjerite LED daljinskog upravljača u uključenu kameru.

Dok gledate u kameru i pritiskate dugmad, pratite LED indikaciju:

Ako nakon zamjene baterija LED lampica ne počne da treperi, onda biste trebali kupiti novi daljinski upravljač.

Popravak uređaja u slučaju rijetke luminiscencije vrši se rastavljanjem kućišta i čišćenjem površine ploče vlažnom krpom, sapunom i suhom krpom. Nakon svih operacija čišćenja, osušite dijelove i sastavite daljinski upravljač. Ako blic ne postane konstantan pri gledanju kroz kameru, onda je potreban novi uređaj.

Tehnički kvarovi prijemnika

Prijemnik je veza odgovorna za prijem signala i prijenos video toka. Uređaj se može pokvariti tehnički elementi ili dođe do softverskog problema. Sam prijemnik ima garantni rok (1 godina), tokom kojeg stručnjaci moraju popraviti uređaj.

Ako nakon kraja period garancije došlo je do kvara, tada možete izvršiti nezavisnu dijagnozu ili je dati u servisni centar. Česti problemi se prikazuju kao greške na TV ekranu ili samom uređaju. Imajte na umu da su ove greške svojstvene nekim modelima:

• DRE 5000, 7300, 5001;
• DRS 5003;
• GS 7300, 8300, 8300N, 8300M.

Za druge prijemnike može doći do slučajnosti grešaka.

Ekran prijemnika treperi kada je uključen

Trepćući ekran ukazuje na oštećeno napajanje. To bi moglo biti uzrokovano udarom struje. Aplikacija linijski filter ili će stabilizator zaštititi od loma.

Kada je uključen, na ekranu će se pojaviti poruka o pokretanju

Kombinacija slova "BOOT" označava dva problema:

• Kvar softvera, koji zahtijeva treptanje uređaja;
• Matična ploča ne radi kako treba ili je pokvaren.

Možete sami da ponovo flešujete uređaj tražeći softver za ovaj model prijemnika. U takvoj situaciji korisnik gubi sve garancijske obaveze dobavljača opreme. Ako bljeskali prijemnik ne počne davati signal, tada pribjegavaju zamjeni matične ploče.

Zamjena matične ploče vrši se u servisnom centru. Postoje drznici koji to rade vlastitim rukama. Zatim ćete morati rastaviti prijemnik i ukloniti stari element. Ovo će poništiti garanciju.

Svi simboli na ekranu prijemnika svetle i on se ne uključuje

Paljenje svih indikatora i simbola nam omogućava da zaključimo da je bilo softverski kvar... U nekim slučajevima dolazi do kvara matične ploče. Nakon rastavljanja prijemnika, stručnjaci će moći utvrditi pravi uzrok kvara. Tokom normalnog rada napajanja, matična ploča će biti zamijenjena. Kada su druge ploče oštećene, bolje je kupiti novu opremu, jer troškovi popravka mogu biti visoki.

Na ekranu prijemnika pojavljuje se natpis „Kratki spoj! Provjerite kabl antene!"

Poruka je prevedena kao "kratki spoj". Proces se može odvijati u nekoliko oblasti. Dijagnostički koraci:

• Ako natpis nestane nakon odspajanja žice antene, onda pokvareni pretvarač, ploča ili kratki spoj u žici mogu biti razlog za zabrinutost;
• Pregledajte žicu za znak kratkog spoja tako što ćete je otkačiti od pretvarača;
• Kada je žica izvučena, poruka nije nestala - jedinica tjunera je bila u kvaru.

Pretplatnik može sam dijagnosticirati kvar.

Prijemnik prikazuje "ER31"

Natpis implicira kvar na matičnoj ploči. Bolje je zamijeniti dio u servisnom centru.

Prijemnik se ne uključuje nakon ažuriranja softvera

Ažurirani softver se možda neće pravilno instalirati. Kao rezultat toga, prijemni uređaj se neće uključiti. Pretplatnik mora slijediti korake za resetiranje postavki:

• Pronađite i otvorite odjeljak "Postavke" u meniju prijemnika;
• Odaberite naredbu "Reset";
• Nakon potvrde, pričekajte do kraja procesa i ponovo pokrenite prijemnik;
• Kada je uključen, možda ćete morati da unesete pristupni kod - tada se unosi kombinacija "0000";
• Nakon prijave, potrebnih parametara(jezik, vrijeme, lokacija);
• Da biste instalirali TV kanale, morate izvršiti operaciju pretraživanja i sačuvati promjene.

Ponekad se problem jednostavno riješi isključivanjem prijemnika na 30-45 minuta, a zatim učitavanjem normalan način rada... A metodu mogu koristiti i korisnici koji su sami obnovili uređaj.

Šta učiniti ako nijedna od metoda nije uspjela

Nakon dijagnosticiranja opreme i isključivanja svih varijanti kvara, možete kontaktirati servisni centar. Prvo, morate zapamtiti dostupnost garancije, ako je još uvijek važeća. Period je obično određen na 12 mjeseci. Nakon što pronađete garantni list, obratite se najbližem servisu. Osoblje poslije brza dijagnoza moći će besplatno popraviti pokvareni dio.

Kada je garancija već istekla, moraćete da odnesete proizvod na servis pod normalnim uslovima. Stručnjaci mogu otvoriti slučaj i identificirati uzrok. Onda će ponuditi da potroše radovi na renoviranju objavljivanjem troškova rezervnih dijelova i postupaka popravke. Treba imati na umu da dug vijek trajanja prijemnika dovodi do razvoja hipotekarnog resursa. Stoga je za veću uštedu bolje kupiti novi prijemnik nego popravka starog prijemnika.

Pitanja pretplatnika

Šta ako se prijemnik ne uključi nakon nestanka struje?

Potrebno je provjeriti funkcionalnost napajanja.

Kako znati da li je prijemnik izgorio?

Uređaj ne reaguje na aktivaciju dugmadi i indikacija se ne uključuje.

Zašto se prijemnik sam uključuje i isključuje?

Razlog može biti zastarjeli softver, nehotični kvar adaptera za napajanje ili problemi s kontaktima.

Mnogi korisnici se suočavaju s problemom oštećenja satelitskih prijemnika. Neočekivano propadaju i uzrokuju mnogo nelagode svojim vlasnicima. Neki ljudi žele izbjeći dosadna putovanja u servisne centre, čekajući da se uređaj popravi i radije kupuju novi prijemnik... Ali nemojte žuriti, jer većinu kvarova možete otkloniti sami. U ovom članku ćemo vam reći o uzrocima kvara, najčešćim problemima i dati nekoliko dobar savjet... A vi odlučujete možete li sami popraviti uređaj ili još uvijek trebate pribjeći pomoći kvalificiranih stručnjaka.

Ako ipak odlučite da rastavite prijemnik i sami ga popravite, obratite pažnju na sljedeće simbole:
Trougao sa uzvičnik unutra znači sigurnost... Ovaj simbol upozorava da aktivnosti i situacije u vezi s dijelovima označenim ovim simbolom mogu oštetiti pribor i samu opremu.

Trougao sa munjom unutra znači Prijetnju... Znak upozorava na opasnost. Ako ne preduzmete mjere opreza, možete naštetiti svom zdravlju ili životu.

Krug sa Englesko pismo ja unutra znači Informacija... Obavještava sve korisnike o problemima koji se mogu pojaviti.

Prije traženja kvarova na samom prijemniku provjerite ispravnost kabela i glava

Vrlo često je žica antene koja povezuje "glavu" sa priključkom polomljena ili oštećena. Ovaj kvar je nemoguće uočiti vizualno, za to vam je potreban poseban uređaj - digitalni multimetar. Ako nemate takav uređaj, onda možete koristiti konvencionalnu niskonaponsku žarulju sa žarnom niti iz mobilnog telefona ili svjetiljke. Spojite ispitani provodnik na otvor električno kolo sa baterijom i sijalicom. Ako vidite da je lampica upaljena - sve je u redu, ako ne - žica je oštećena.

2. Provjera ispravnosti LNB glave

Da biste provjerili zdravlje "glave", trebali biste odspojiti disk (ako postoji nekoliko pretvarača) i spojiti svaki od njih redom na set-top box.

Uzmite u obzir sljedeće tipični kvarovi prijemnici:

1. Prijemnik se ne uključuje kada je povezan na mrežu:

- Potrebno je provjeriti zadnji panel moguće je da je prekidač tu u položaju "isključeno".
- Možda će biti potrebno popraviti jedinicu napajanja Tricolor TV prijemnika.

2. Set-top box se uključuje, ali ekran treperi:

- jedinica za napajanje ne radi.

3. Prijemnik se uključuje i na ekranu se pojavljuje “boot”.:

- Došlo je do kvara u softveru na prijemnoj opremi, moraćete da predate prijemnik na flešovanje.
- Matična ploča nije u redu.

4. Prijemnik se uključuje i svi simboli svijetle na ekranu:

- Neophodno je ponovo flešovati prijemnik jer je došlo do kvara softvera.
- Matična ploča vašeg prijemnika je pokvarena.

5. Set-top box radi, a poruka „Kratki spoj! Provjerite antenabilnost!", Prevedeno" Kratki spoj! Provjerite kabl antene." U tom slučaju možete sami provesti malu dijagnozu.:
— Antenski kabl odspojite se sa prijemnika, a ako natpis na ekranu nestane, onda je problem satelitski konverter ili antenski kabl.
- Provjerite ima li na kablu antene kratak spoj.
- Ako ste odspojili antenski kabel sa prijemnika, a natpis na ekranu nije nestao, tada će se tuner jedinica morati popraviti.

6. Prijemnik je u funkciji, a slika je razbacana po ekranu, zvuk se prekida, a periodično se pojavljuju sljedeće poruke: “nema signala”, “nema zvuka”, “nema slike”, “kodirani DRE kanal”. To your satelitski prijemnik stiže slab signal:

- Kabl antene od antene do prijemnika je oštećen.
- Jedinica tjunera nije u funkciji.

- Neispravan satelitski konvertor.
- radio vanjski faktori: Antena je blokirana preprekom, nepovoljnim vremenskim uslovima.

7. Satelitska kutija radi, ali kanali se ne mogu dekodirati, jer na ekranu iskače tekst "kodirani DRE kanal", au meniju "Status" piše da "nema modula":

- Kriptomodul nije u redu.

8. Prijemnik se uključuje, a njegov displej prikazuje poruku "ER31":

- Neispravna matična ploča.

pažnja: Ako imate garanciju, prije nego odnesete prijemnik u servisni centar i zatražite da se popravi u skladu sa garantni list, imajte na umu da garancija ne važi ako:

• vidljivo mehaničko oštećenje, brtve, šrafovi i druge oznake su polomljene;
• oprema je nepravilno instalirana ili od strane neovlašćenog osoblja;
• set-top box je pogrešno programiran;
• izvršena je pogrešna veza, uređaj je pogrešno povezan;
• prekršeni su uslovi korišćenja prijemnika;
• kablovi ili kablovi nisu pravilno povezani.

Što se tiče garancije za satelitske antene, ona se ne primjenjuje u slučaju više sile (uragan, vandalizam, itd.) ili ako su postavljene pogrešno ili od strane nekvalificiranog osoblja.

Šta dovodi do kvara uređaja

Najčešći razlog zašto uređaj prestaje da radi je neispravan izvor napajanja. Njegov kvar može biti uzrokovan gubitkom kapaciteta, kvarovima diodni mostovi, dug period trajnu upotrebu i drugi faktori.

Jednako čest razlog je neispravnost satelitske antene. O tome svjedoči skačuća slika, jedva primjetan signal sa satelita, poteškoće sa signalom na većini kanala. Ovo može biti uzrokovano prekomjernim snježnim padavinama, koje začepljuju vezu antene i otežavaju prijem signala.

Ali ako je sam signal samo odličan, a slika loše kvalitete, onda to ukazuje na kvar matične ploče. S takvim kvarom, resetiranje na tvorničke postavke i treptanje vjerovatno neće biti efikasni. U tom slučaju, bolje je odnijeti prijemnik stručnjaku koji će zamijeniti komponente i popraviti opremu.

Sada, poštovani korisnici, nakon pažljivog proučavanja svih informacija, možete sami pokušati pronaći uzrok kvara prijemnika.

Ali ako niste sigurni u svoje sposobnosti, obratite se profesionalcu, a ako imate dodatnih pitanja vezanih za vaš prijemnik, možete pitati i pisati ovdje. Neko će vam odgovoriti i pomoći, nemojte se ustručavati, jer naš resurs za vas pruža sve informacije koje vas zanimaju.

Pilot prije 2 godine

Ne paniči. Postavke-reset na fabrička podešavanja, popravi "gore" i "dole" od 10750 do 10751 u postavkama antene. Postavio sam 10753. Svi kanali u normalan rad 269 ​​jedinica po "jednokratnoj" stopi. Moja regija je glavna. Za ostale regije ne znam.

Anonimno prije 2 godine

Zamjena kabla je pomogla, ali vidjećemo.

Nikolaj pre 2 godine

Poslao: GS8603 prijemnik. verzija softvera 1.9.160. Zvuk povremeno preskače preko HDMI-ja. Šta je ovo? Greška u softveru? Da li je poznat? Kada će to popraviti?

Poslao: DREID: 32002315155433 Zdravo Nikolay! Povezani ste, sačekajte odgovor konsultanta. Vaša žalba je prva na redu. Pričekajte. Prvi dostupni konsultant će vam odgovoriti. Primljeno: Zdravo, moje ime je Timur Klychev, specijalista tehnička podrška pretplatnika "Tricolor TV".

Poslano: Zdravo.

Poslano: Sdrafstfuyti Primljeno: Prebacite se na info kanal Tricolor TV. Pritisnite crveno dugme na daljinskom upravljaču dvaput (prvo u nizu od četiri dugmeta u boji, "F1") i jednom zeleno dugme (drugo u redu od četiri dugmeta u boji, "F2"). Dvije skale se pojavljuju na dnu ekrana. Molimo navedite koliko su otprilike popunjeni?

Poslano do: minuta

Poslano: 93 i 100

Objavio: Znate li koliko se ljudi žali na ovo? Kakve veze ima jačina signala s tim?

Poslano: Već sam sve provjerio na zvonima. problem je HDMI. Prije ažuriranja softvera od septembra sve je radilo.

Poslano: https: // web stranica / pitanje / 97177 Primljeno: Pokušajte zamijeniti HDMI kabel

Poslano: Kabl je već zamijenjen. Koliko ih trebam kupiti? Primljeno: Vaše komentare i sugestije možete poslati službenim pismom odjelu za reklamacije na adresi [email protected]... Također možete popuniti upitnik za komentare, sugestije i tvrdnje na web stranici slijedeći link: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1 (link mora biti kopiran iz prozora za ćaskanje u vaš pretraživač a zatim otvorio).

Poslano: Problem je nastao upravo nakon ažuriranja softvera iz septembra ove godine. Kabl nema veze sa tim. Primljeno: U ovoj situaciji možete kontaktirati proizvođača i programera softvera Primljeno: Mogu li vam još nešto pomoći?

Sent: Wfs mi ni na koji način nisu pomogli.

Poslao: Znate li za ovaj problem?

Poslano: Hoće li biti riješena? Ili idite na NTV +? Primljeno: Potreba za periodičnim ažuriranjem softvera propisana je uslovima usluge Tricolor TV. Tačka 4.3. "Uslovi usluge": NSC se oslobađa odgovornosti za nepoštovanje uslova usluge u slučaju: ... 4.3.10. neizvršenje ili nepravilno (uključujući neblagovremeno) izvršenje radnji od strane Pretplatnika, obezbjeđuje proizvođač softver ugrađen u softver ili od strane proizvođača softvera, u smislu nadogradnje, ažuriranja softvera ugrađenog u softver. - http://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/.

Poslano: Nije realno da izgleda ovako, zvuk je nasumično isključen na GS 8306 nakon ažuriranja iz septembra ove godine

Poslano: a koji od uslova nisam ispunio? Primljeno: Možda je tokom ažuriranja došlo do neuspjeha u primanju ažuriranja sa satelita Primljeno: Možete pokušati sami ažurirati opremu ili kontaktirati servisni centar za dijagnostiku Poslano: od toliko ljudi da sam vam dao link? Primljeno: Nemamo načina da provjerimo vaše linkove. To radi drugo odjeljenje.

Poslano: Na dva tjunera imam ovaj problem. U dvije samostalne kuće.

Poslano: Nakon što ubacim USB fleš disk sa softverskim fajlovima iz septembra ove godine, tjuner ne počinje da treperi. pošto to je ista verzija kao i moja. Primljeno: U ovoj situaciji, obratite se servisnom centru. Kontakt podaci najbližih servisni centar Možete pojasniti slijedeći link: http://gs.ru/support/service-centres. Također možete kontaktirati Tricolor TV centar za prodaju i servis. Da biste pronašli najbliži prodajni i servisni centar, slijedite vezu: http: //www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/.

Poslano: Servis je tamo rekao da je to problem sa softverom koji ste emitovali u septembru ove godine. Zašto to ne priznaš? Primljeno: "Tricolor TV" nije proizvođač softvera za prijemnu opremu kao ni proizvođač prijemne opreme.

Poslano: Servis nema šta da pomogne u ovoj situaciji. Neispravan realistički softver tvoja kompanija ne mogu se ispraviti. Primljeno: Tricolor TV je samo repetitor signala.

Poslano: Kada preprodajem pite, onda moram biti odgovoran za kvalitet ovih pita. I ti si. Primljeno: Tricolor TV ne prodaje opremu za prijem.

Poslano: OK, slažete se sa mnom da softver ima grešku ili nije revidiran. Čak i ako niste krivi? Primljeno: Specijalizovane prodavnice to rade. Primljeno: Također prijemna oprema prošla kompatibilnost za ispravno gledanje kanala.

Poslano: Da, i ta prodaja opreme. Ovo je primjer koji sam jednostavno dao s prirozhki. Vi pružate uslugu i usluga mora biti visokog kvaliteta. Primljeno: "Tricolor TV" omogućava samo pristup kanalima za gledanje.

Poslano: Pa, daj mi pristup kanalima za gledanje. Recite svojim kanalima soundtrack? Primljeno: Svi kanali imaju audio zapis. Tricolor TV emituje normalno bez prekida.

Poslano: Dakle, problem je što ga ne mogu reprodukovati na hardveru koji preporučujete. Primljeno: Gubite zvuk na HDMI kablu. Na zvonima, emituje ispravno

Poslao: Da li emitujete kanale u HD kvalitetu? Primljeno: Sasvim tačno. Primljeno: Tricolor TV pruža kanale HD kvaliteta

Poslao: Kako mogu vidjeti ovaj kvalitet na RCA konektorima? koji u principu ne podržavaju HD kvalitet? Primljeno: Možete koristiti posebne adaptere.

Poslano: i sada je pitanje u HDMI. Želim da se čuješ sa tobom. Zašto zvuk nestaje kroz ovaj izlaz nakon ažuriranja softvera u septembru ove godine? Je li ovo softverska greška? Primljeno: Ove informacije Možete provjeriti kod programera softvera.

Poslano: Recite mi u obliku ćaskanja koji sada komuniciramo da li postoji dio pitanja koji se odnosi na rad softvera? Ja sam se javio upravo po ovom pitanju. Pa šta je meni problem da odgovorim?

Poslao: Zašto ovaj chat sa mogućnošću postavljanja pitanja iz odjeljka softvera. Ako ovo pitanje pošaljete programeru? Primljeno: Karakteristike verzije 1.9.160: Interfejs u ovoj verziji softvera je isti kao i prije verzije 2.5 ... na svim Stingray. U ovoj verziji softvera, vage se pozivaju pritiskom na crveno dugme dvaput i jednom zeleno dugme. Aplikacije Tricolor TV Magazin, Lov i ribolov i Vremenska prognoza nisu dostupne u ovoj verziji softvera. Ova verzija ne podržava povezivanje tableta/pametnog telefona u režimu nezavisnog (ogledala) gledanja. Funkcija snimanja nije dostupna u ovoj verziji softvera. Informativni baneri na ovoj verziji softvera mogu se onemogućiti popunjavanjem upitnika, kao i na drugim prijemnicima sa softverskom platformom Stingray http: // operatorscript / Questionary / Indeks liste favorita

Poslano: To je kao da jedete pirogu sa krompirom. I krompir se pokazao crvljivim ili trulim. Dolaziš do mene i izražavaš svoje pretvaranje. A ja ti kažem, pa, čika Vasja je uzgajao krompir, ti odeš kod njega i pitaš zašto je truo. So chtoli? Primljeno: Već ste dobili odgovor od mene za ovo pitanje ako nemate drugih pitanja, morat ću prekinuti razgovor.

Poslano: čekaj malo

Poslano: Odgovor možete ponoviti ponovo. Primljeno: Hvala na zahtjevu. Da sačuvate kopiju razgovora, možete kopirati tekst na svoj uređaj. Razgovor je zatvoren. Hvala vam na poruci. Ako trebate sačuvati dostavljene informacije, možete ih kopirati na uređaj koji koristite na zgodan način.

Anonimno prije 2 godine

Nikolay, bolje je napisati žalbu njihovom generalnom direktoru Kholodovu. Nas, kao njihove kupce, ne treba da brine što su njihovi dobavljači izmislili neusklađeno ažuriranje, oni rade sa njima, a ne mi, ne znamo šta je satelit i ne želimo da znamo, oni imaju ugovor sa njima za nabavku softvera neka zatraze i oni nam pokažu, a ONI nas obavezno tjeraju da ažuriramo prijemnik. sjede kao roboti (ili papagaji), ništa se ne može postići, hiljade ljudi je dovedeno u stanje bijele vrućine, nakaze.

PAŽNJA! Ako vaš prijemnik ne pronađe kanale, onda upute za podešavanje

Aktuelna (najnovija) verzija softvera od 27.07.2016

PAŽNJA!
Nikada nemojte isključivati ​​napajanje prijemnika prije nego što se završi postupak ažuriranja! U suprotnom, prijemnik se može oštetiti!

Povratak prethodna verzija Softver će biti nemoguć!

Ažuriranje softvera putem USB memorije (fleš disk)

Ako vaš prijemnik nije povezan na satelitska antena, možete ažurirati softver putem USB sticka. Prije preuzimanja softvera na USB fleš disk, on mora biti formatiran u FAT32. U preuzetim datotekama ćete također pronaći detaljna uputstva na instalaciju.

Ažuriranje softvera putem satelita

Za ažuriranje softvera putem satelita, prijemnik mora biti povezan na podešenu satelitsku antenu.

Ažuriranje prijemnika je proces u četiri koraka.

POSTUPAK:

1. Potražite Tricolor TV kanale. Da biste to učinili, uđite u meni, odaberite "Tricolor TV" i pritisnite OK na daljinskom upravljaču. Zatim odaberite opciju "Da" i pritisnite dugme "OK" na daljinskom upravljaču. Nakon što završite proceduru pretraživanja, sačuvajte tražene kanale.

2. Isključite i uključite prijemnik.

3. Prebacite prijemnik na kanal 333.

4. Nakon nekoliko sekundi, na ekranu će se pojaviti poruka o potrebi ažuriranja softvera prijemnika:

Kada se pojavi ove poruke odaberite opciju "Da" i pritisnite dugme "OK" na daljinskom upravljaču.

5. Nakon pristanka na ažuriranje softvera prijemnika, počinje prva faza ažuriranja, a servisne poruke o toku postupka će se pojaviti na TV ekranu.

6. Po završetku prve faze ažuriranja softvera, prijemnik će se automatski ponovo pokrenuti i pokrenuti drugu fazu ažuriranja. U ovoj fazi nije potrebna nikakva radnja od pretplatnika, procedura se izvodi u automatski način rada... U drugoj fazi ažuriranja, na TV ekranu će se pojaviti sljedeće servisne poruke:

Na kraju druge faze ažuriranja, prijemnik će se automatski ponovo pokrenuti i započeti treću fazu ažuriranja.

7. U trećoj fazi ažuriranja nije potrebna nikakva radnja od pretplatnika, proceduru obavlja prijemnik u automatskom režimu. U ovoj fazi, sljedeće servisne poruke će biti prikazane na TV ekranu:

Na kraju treće faze ažuriranja, prijemnik će se automatski ponovo pokrenuti i započeti četvrtu fazu ažuriranja.

8. U četvrtoj fazi ažuriranja nije potrebna nikakva radnja od pretplatnika, proceduru obavlja prijemnik u automatskom režimu. Na TV ekranu će se pojaviti servisne poruke sljedećeg tipa:

Na kraju četvrte faze ažuriranja, prijemnik će se automatski ponovo pokrenuti.

9. Na kraju postupka ažuriranja softvera potrebno je izvršiti početno podešavanje prijemnika i tražiti Tricolor TV kanale, nakon čega će prijemnik biti spreman za dalji rad.

10. Nakon što završite ažuriranje softvera prijemnika, uvjerite se da je verzija softvera prijemnika 1.8.337. Da biste to uradili, pritisnite dugme "No. ID" na daljinskom upravljaču i proverite vrednost u trećem paragrafu.

Video uputstva za ažuriranje softvera prijemnika modela GS 6301

Kako ažurirati Tricolor listu kanala na gs 6301 prijemniku

Da biste pronašli nove kanale, učinite sljedeće:

Zašto ažurirati listu kanala?

Ažuriranje liste kanala može biti potrebno u nekoliko slučajeva:

1. Da biste pronašli nove Tricolor TV kanale koji nisu na vašem prijemniku
2. Nakon preventivni rad na satelitu
3. Kada početno podešavanje oprema
4. Prilikom promjene parametara emitiranja (promjena frekvencija) nekih kanala
5. Profilaktički dva puta godišnje