Sve pošiljke se dostavljaju iz Kine. U skladu s tim, postoje mnoge karakteristike o kojima bi svi trebali znati. Neki korisnici mogu imati problema sa carinom raznih razloga i moramo. Hajde da saznamo u kojim slučajevima to vrijedi učiniti i kako na kraju ne izgubiti.

U kojim slučajevima trebate otvoriti spor na Aliexpressu ako postoje problemi s carinom?

Kada biste trebali otvoriti spor na Aliexpressu?

Prema poštanskim pravilima, do prijema paketa smatra se vlasništvom pošiljaoca. Shodno tome, svu odgovornost u vezi sa papirologijom, pretresom u slučaju gubitka i tako dalje snosi prodavac.

Štaviše, prema pravilima, ako klijent nikada nije primio robu, onda ima pravo zahtijevati puni povrat novca. Takođe, ako naručeni artikal više nije potreban, pošta će nakon 30 dana poslati kupovinu pošiljaocu, a kupac je može vratiti putem . Ranije nije bilo problema ako roba nije prošla kontrolu na carini, nije bilo ni važno iz kojeg razloga. Bilo je dovoljno poslati snimak ekrana da je paket vraćen i Aliexpress prebačen novac.

Iako su se češće počele javljati određene poteškoće za one čija je pošiljka vraćena ili koji ne žele da plate carinu. Ako otvorite spor zbog problema sa carinom, tada ćete morati odabrati jedan od mogućih razloga.

Na primjer, ako kupovina nema fakturu, licencu, certifikat, u pitanju je krivotvorina ili je cijena proizvoda jako snižena, onda je za to odgovoran prodavac. Ali kupac mora osigurati da je roba dozvoljena za uvoz i, ako je potrebno, platiti državnu carinu. Dakle, ako ne želite da platite carinu ili ispunite dokumente na carini, onda vam novac može biti vraćen, ali će vam odbiti samo troškove slanja.

Ako se odlučite, onda ćete u roku od sedam dana morati prikupiti dokaze da parcela nije mogla proći kontrolu krivnjom prodavca.

Ulična bilješka šta prikupiti neophodna dokumenta Za to vreme je veoma teško, jer se samo zahtev registruje u roku od tri dana, a priprema samih dokumenata može trajati i do 30 dana. Odnosno, izuzetno je teško uklopiti se u okvire i nije kriv ni kupac.

Međutim, nije činjenica da prodavac nije imao nikakve veze s tim. Dešavalo se da prodavac nije popunio carinsku deklaraciju ili je slučajno naveo da je cena robe znatno veća, a kupovina je prešla granice i morala je da plati veliku državnu dažbinu. Osim toga, dešava se i da prodavac pošalje kopiju marke, na primjer, pametnog telefona, ali ga carina ne propušta jer je krivotvorina. Ili trošak može biti jako podcijenjen, što je očigledno carinskim službenicima.

Nažalost, praksa pokazuje da kupci sve manje dobijaju sporove prilikom vraćanja robe sa carine prodavcu. Uglavnom, kada spor eskalira, ljudi prilažu screenshot da roba ide prodavcu i pišu da nisu oni krivi. Ali posrednici ostaju pri svome i traže dokument sa pečatom.

U e-porukama se navodi da ako traženi dokazi nisu dostupni, bit će vraćen novac, ali će se odbiti troškovi dostave. Iako se dešava i da prodavac dobije sredstva u celosti, čak i ako je kupovina zadržana na carini ili se za nju mora platiti državna dažbina. Na kraju ljudi ostaju bez kupovine i bez novca, što je prilično žalosno.

Kako otvoriti spor na Aliexpressu zbog "problema sa carinom"?

Aliexpress spor - “problemi sa carinom”

Prije svega, uzmite si vremena. Molimo pričekajte da se predmet prvo vrati u Kinu. Onda prodavac Aliexpress videće da mu paket stiže i biće mu mnogo lakše da pristane da vrati novac.

Takođe, ne žurite. Bolje je pokušati riješiti situaciju direktno s prodavcem. Ako ste sigurni da se paket vraća zbog vas, tada pristajete na povrat bez troškova dostave.

Ako je prodavac kriv, onda unaprijed pošaljite zahtjev za dokument o robi nije propustio svojom krivicom i tek onda počnite. Na ovaj način možete ispuniti predviđeni rok od sedam dana da dobijete dokaz o krivici prodavca.

Kako dobiti spor na Aliexpressu ako ima problema na carini?

Kako dobiti spor na Aliexpressu?

Na jednom od foruma, posjetitelj tvrdi da je dobio spor Aliexpress na sljedeći način:

1. Za početak, poslao je pismo posrednicima u kojem je rekao da živi veoma daleko i da će na službeni odgovor morati čekati mjesec dana. Štaviše, prema Svjetskoj poštanskoj konvenciji, do prijema narudžbe svu odgovornost snosi pošiljalac, a carina i poštanski agenti nisu ni na koji način obavijestili o vraćanju.
2. Dodatno, priložene su i snimke ekrana:

• Naručite od lični račun sa namenskom adresom
• Informacija servisa za praćenje koja pokazuje da je kupovina zadržana na carini
• Također, dodatno je priložen screenshot Google mapa, gdje je označena udaljenost grada carine i grada prebivališta

Kao rezultat toga, otežani spor je dobijen i nisu se morali dostavljati dodatni dokumenti. Zapamtite, ako se nađete unutra teška situacija a nemate priliku zatražiti potrebne dokumente, pokušajte ponoviti sličnu šemu.

Video: Spor na AliExpressu - kako GARANTOVATI POBJEDU? Primjeri sporova iz iskustva

Mnoge ljude zanima šta da rade ako je paket Ne prošao carinu,kako saznati da li je pošiljka zadržana na carini, šta učiniti ako carina ne propustio telefonu pritvoru parcela iz Kine.

IN U poslednje vreme Bilo je mnogo pritužbi na zadržavanje telefona Xiaomija i drugih proizvođača, na primjer zbog nedostatka obavještenja FSB-a.

Može biti mnogo razloga zašto paket nije prošao carinu.

Član 49. Pojednostavljeni postupak žalbe na odluku, radnju (nečinjenje) službenika carinskog organa

1. Odluka, radnja (nečinjenje) carinskog službenika ili carinske ispostave u vezi sa uvozom u Rusku Federaciju i (ili) izvozom iz Ruska Federacija robe čija vrijednost ne prelazi 1,5 miliona rubalja, i (ili) jedan vozilo(sastav vozila).

2. Pojednostavljeni postupak žalbe na odluku, radnju (nečinjenje) carinskog službenika ili carinske ispostave sastoji se od toga da lice podnese usmenu pritužbu višem službeniku carinarnice ili carinarnice, a u slučaju žalbe na rješenje, radnja (nepostupanje) rukovodioca carinske ispostave - glavnoj carinskoj ispostavi u čijem se području rada nalazi ova carinska ispostava.

3. Razmatranje prigovora na odluku, radnju (nečinjenje) carinskog službenika na pojednostavljen način vrši se promptno, a odluka o tome se donosi odmah, ali najkasnije tri sata od trenutka podnošenja.

4. Prilikom podnošenja žalbe na pojednostavljeni način, na zahtev lica koje je podnelo pritužbu protiv rešenja, radnje (nečinjenja) službenika carinskog organa, službenik carinskog organa koji razmatra navedeni prigovor sačinjava akt o razmatranju ove pritužbe. u pojednostavljenom postupku, koji ukazuje na podatke o carinskom službeniku koji razmatra pritužbu, o licu koje je podnijelo pritužbu, sažetak pritužbe, argumente i razloge za donošenje odluka i odluka. U slučaju odbijanja razmatranja prigovora na odluku, radnju (nečinjenje) carinskog službenika na pojednostavljen način, u ovom aktu se navode razlozi za takvo odbijanje. Forma akta se utvrđuje savezni organ izvršna vlast nadležna u oblasti carinskih poslova. Akt o razmatranju prigovora na rešenje, radnju (nečinjenje) službenika carinskog organa na pojednostavljen način potpisuju službenik carinskog organa koji razmatra pritužbu i lice koje je podnelo pritužbu. Primerak akta o razmatranju prigovora na rešenje, radnju (nečinjenje) carinskog službenika se na pojednostavljen način uručuje licu koje je podnelo pritužbu.

5. Razmatranje prigovora na odluku, radnju (nečinjenje) službenika carinskog organa na pojednostavljen način i donošenje rješenja o istom nije prepreka za podnošenje prigovora na rješenje, radnju (nečinjenje) carinskog organa. organ ili njegov službenik u opšta procedura.

6. Protiv akta razmatranja žalbe protiv odluke, radnje (nečinjenja) službenika carinskog organa na pojednostavljen način može se izjaviti žalba na opšti način višem carinskom organu ili sudu ili arbitražnom sudu.

Ako se reklamacija usmeno razmotri i udovolji, imate priliku da vratite paket. Ako uložite pismenu žalbu, odgovor će biti dat otprilike 30. dana, a do tada će paket već biti vraćen. Ako je reklamacija udovoljena, onda možete pokušati nadoknaditi gubitke koje ste pretrpjeli zbog činjenice da je paket vraćen pošiljaocu.

Ako je žalba odbijena, možete koristiti gore opisani algoritam da napišete žalbe na odluke o odbijanju udovoljavanja žalbi dok ne stignete u Federalnu carinsku službu Rusije.

Ako i Federalna carinska služba Rusije odbije, onda možete ići samo na sud.

Više kompletna uputstva o žalbi je u članku

Dostupan izbor regulatornih dokumenata o paketima i carinskim pitanjima

Mnogi ljudi su se u životu susreli sa carinskom službom. Uostalom, sva komercijalna roba i paketi iz inostranstva ulaze u našu zemlju preko carine. Ali teret ne prolazi uvijek bez problema. Često se dešava da se teret zadržava na carini od strane zaposlenih. Šta učiniti ako teret kasni, kako pravilno "osvojiti" svoju pošiljku?

Prije ulaska, sva roba, paketi i komercijalni teret prolaze preliminarnu kontrolu i pregled u Federalnoj carinskoj službi, odnosno, jednostavnije, na carini ili na granici. Ali vrlo često se ljudi susreću sa situacijom u kojoj teret kasni na inicijativu službenika. Ako teret kasni, to ne znači da se ne može primiti. Sasvim je moguće preuzeti ako teret ne sadrži robu i proizvode zabranjene za uvoz. Glavna stvar je biti strpljiv i otkriti razlog kašnjenja tereta.

Šta učiniti ako je teret zadržan?

Često se susreću sa kašnjenjem tereta pojedinci koji naručuju robu za sebe ličnu upotrebu iz različitih zemalja, uključujući i Kinu. Oni su transportovani razne usluge i organizacije. Najpoznatiji je EMS. Razlikuje se od obične pošte po tome što paket stigne Poštanski ured Kupac dobija pismo obaveštenja ili SMS na adresu za dostavu mobilni telefon da je paket isporučen i da ga kupac može preuzeti.

Ako je pošiljka poslana ovim kanalom dostave, onda situacija postaje nešto jednostavnija. Kupac će dobiti pismo o kašnjenju. Ako je paket poslat redovnom poštom, onda će kupac sam morati da shvati kuda je otišao. To traje dosta vremena, jer u početku morate posjetiti poštu, zatim kontaktirati pošiljatelja, podnijeti zahtjev carini da razjasnite kašnjenje tereta.

Ako je teret poslat putem sistema kao što su Regular Air Mai ili EMS ili običnom poštom, možete provjeriti da li je kasnio na sljedećem linku. Prilikom posjete ovoj stranici, morat ćete unijeti deklaraciju i broj parcele. Ako se prikaže „prebačeno na carinu“, trebate nazvati kompaniju da potvrdite kašnjenje i otići do carinske službe.

Kada postane jasno da je teret zaista zadržan i nije na putu, vrijedi posjetiti carinsku službu u vašem gradu.

Prilikom odlaska u carinsku službu sa sobom morate imati sledeća dokumenta:

1. Račun iz trgovine koji potvrđuje da je kupovina obavljena u toj trgovini.
2. Izvod ili obrazac iz banke koji potvrđuje plaćanje naručene robe.
3. Civilni pasoš (original i kopija).
4. Kopije građanskih pasoša rođaka. Potrebni su samo ako je teret kasnio zbog prisustva sličnog proizvoda. Carinska služba će morati da objasni da je ova roba kupljena za prijatelje, rodbinu, poznanike itd.
5. Fotografija robe koja se nalazi u paketu.

Nakon predočenja svih ovih dokumenata, moraćete da popunite formular sa objašnjenjem, koji detaljno opisuje naziv i namenu sve robe koja se nalazi u paketu.

Ako je roba zadržana zbog prekoračenja ograničenja težine i ukupne cijene, tada ćete morati platiti carinu na nju. Visina carine direktno zavisi od procenjene vrednosti robe koja se prevozi i zemlje. Kupac je dužan platiti 30 posto ukupne cijene proizvoda ako roba dolazi iz Kine. Ali vrijedi uzeti u obzir da cijena jednog kilograma robe ne može biti manja od četiri eura.

Carina je zadržala paket iz Kine

Ako je roba, na primjer, stigla iz Sjedinjenih Američkih Država, tada će se visina carine kretati od 10 do 30 posto, ovisno o robi koja se nalazi u paketu.

Carine se plaćaju u bankama uz PIB (matični broj) i pasoš. Nakon uplate, osobi se daje račun. Dostavljanjem priznanice carinskoj službi, osoba će moći da preuzme svoju pošiljku.

Međutim, prije nego što se paket vrati, otvaraju ga carinski službenici za dodatna provera. Kupac mora provjeriti dostupnost sve robe prema deklaraciji.

Period skladištenja zadržane robe

Prema aktuelno zakonodavstvo, roba može nedostajati carinskoj službi najviše 14 dana od dana obavještavanja potencijalnog vlasnika paketa. Vrijedi uzeti u obzir da je prvih pet dana besplatno. Ali morat ćete platiti sljedeće dane skladištenja. Ako je paket poslat avionskom poštom, rok skladištenja se povećava na 30 dana.

Ruska carina je počela da zadržava male pakete sa opremom proizvođača Sony i Xiaomi i šalje ih nazad u inostranstvo. Poznato je da se pošiljke koje sadrže elektroniku masovno otvaraju i pregledavaju na carini u Vnukovu, kao iu Orenburgu i Jekaterinburgu. Postoje i izvještaji o vraćanju uređaja od BlackBerry, Chuwi i nekih drugih kompanija.

Vodeći analitičar kompanije Mobile Research Group najavio je nova pravila Federalne carinske službe. On savjetuje pogođene carinskim radnjama da tuže, jer, prema njegovim riječima, odjel krši “pravila poštanske pošiljke privatnih lica." Istina, nije jasno zašto je tužba, jer strani prodavci vraćaju novac kupcima ako im roba ne stigne.

Federalni carinska služba može osigurati da se krivotvoreni proizvodi ne uvoze u Rusiju. U slučaju pametnih telefona, originalnost proizvoda možete provjeriti pomoću EMEI broja na web stranici proizvođača.

Co Xiaomi pametni telefoni sve je manje-više jasno. Kompanija Smart Orange, jedan od zvaničnih distributera Xiaomi proizvoda u Rusiji, ima status predstavnika nosioca autorskih prava brenda Beijing Xiaomi Technology. To mu je omogućilo da započne borbu protiv sive ponude pametnih telefona. Svaka komercijalna serija Xiaomi uređaji mora biti dogovoreno sa Smart Orange, a ako carina otkrije neodobreni uvoz robe, kompanija može putem suda tražiti njen povratak stranom dobavljaču.

Očigledno, Smart Orange je otkrio da se dosta Xiaomi pametnih telefona privatno uvozi u Rusiju, što nije iznenađujuće, jer u Kini čak uzimaju u obzir i cijenu poštanska dostava Koštaju otprilike upola manje nego u Rusiji. Poenta nije u pohlepi ruskih preprodavača, već u činjenici da Xiaomi u azijskim zemljama može zaraditi na svojim uslugama, ali one nisu prilagođene Rusiji.

Sony, očigledno, takođe veruje da privatni uvoz njegovih proizvoda u Rusiju ima negativan uticaj na njen finansijski učinak.

BlackBerry pametni telefoni i Chuwi tableti se službeno ne prodaju u Rusiji, pa stoga na njima ne postoje obavještenja koja dozvoljavaju njihovu upotrebu u našoj zemlji. Štoviše, kupci takvih uređaja suočavaju se s kaznom. U aprilu je stanovnik Surguta optužen za upravni prekršaj iz čl. 16.3 Zakona o upravnim prekršajima Rusije za naručivanje igraće konzole iz Njemačke Sony PlayStation 4 Slim. Odnosi se na kriptografska (šifrovana) sredstva i može se uvesti u zemlju bez registracije posebna dokumenta zabranjeno.

Kupujte pametne telefone, tablete, igraće konzole i druga oprema koja nije predstavljena u Rusiji oduvijek je bila opasna zbog vjerovatnoće da naiđe na kaznu. Sada su ovi rizici dopunjeni kupovinom proizvoda od brendova koji posluju u Rusiji. Ako se ipak odlučite za kupovinu Xiaomi pametnog telefona putem interneta, bolje je potražiti uređaje koji su već u Rusiji, jer ih carina ne provjerava. Na primjer, Xiaomi je otvorio internetsku trgovinu na AliExpressu - svi proizvodi koji su u njoj predstavljeni su već u našoj zemlji i koštaju otprilike upola manje nego kod preprodavača.

Nakon talasa pritužbi Istražnom komitetu, Federalnoj antimonopolskoj službi, tužilaštvu i medijima, carinici su prestali da "zamotaju" pakete iz Kine

Carina je počela da propušta pakete sa telefonima koje su Rusi naručili iz stranih internet prodavnica. Podsjetimo, u aprilu je Federalna carinska služba zamrznula hiljade narudžbi, uglavnom mobilnih telefona Xiaomi brenda, vidjevši u njima znakove falsifikata. Kupci koji nisu primili narudžbe smatrali su ove radnje proizvoljnim i sumnjali da su carinici u dosluhu sa dilerima koji iste uređaje prodaju u Rusiji po jedno i po do dva puta većoj cijeni, te su počeli da se žale regulatornim tijelima. Nakon bure, počeli su da se puštaju pametni telefoni, ali nije poznato da li je sukob riješen: FCS svoje postupke smatra zakonitim, kao i Udruženje kompanija za internet trgovinu. Detalji su u materijalu Realnog vremena.

Telefonska amnestija ili carina su dali zeleno svjetlo

Federalna carinska služba počela je da dozvoljava prolazak pametnih telefona iz Kine. On stranica Na društvenoj mreži koju su stvorili Rusi koji nisu primili svoje pakete vlada radosno uzbuđenje. Ako su prije samo nekoliko dana tužilaštvu, Istražnom odboru i Antimonopolskoj službi postavili uzorke pritužbi na postupanje carinika, sada - screenshotove sa praćenjem paketa sa dugo očekivanim „carinicima puštenim“. Gotovo sve naše pošiljke su zaglavljene na carini 16-20 dana.

“Oh, pustili su me za 3. maj. Izgleda kao amnestija. Ili je “Pametna narandža” dala zeleno svjetlo”, piše Irina Koroleva u komentarima.

Podsjetimo, problemi sa kašnjenjem pametnih telefona naručenih iz kineskih internet prodavnica počeli su u aprilu. Federalna carinska služba je uključila zaštitni znak Xiaomi u registru objekata intelektualno vlasništvo na osnovu žalbe nosioca autorskih prava, koji je u Rusiji postao Smart Orange LLC. Prema zakonu, carina mora da obavesti predstavnika nosioca autorskog prava o uvozu sumnjiv telefon na teritoriju Evroazijske ekonomske unije. Smart Orange je zauzvrat odgovorio da ovaj proizvod ima znakove krivotvorine i usprotivio se njegovom uvozu. Tako su carinici počeli da vraćaju hiljade telefona nazad u Kinu.

Federalna carinska služba uključila je žig Xiaomi u registar intelektualne svojine na osnovu zahtjeva nosioca autorskih prava. Fotografija anrt.info

Kako su predstavnici Federalne carinske službe komentarisali za Realnoe Vremya, „u skladu sa članom 111. Zakona o radu Carinske unije zvaničnici Prilikom obavljanja carinskih poslova, carinski organi vrše provjeru dokumenata i informacija, pri čemu šalju odgovarajuća obavještenja nosiocima autorskih prava o identifikaciji robe u MPO koja ima znakove povrede prava intelektualne svojine (falsifikat). Kada se uputi ovog obaveštenja carinski organ odlučuje da produži rok za puštanje robe nosiocu autorskog prava. Ako je, prema informacijama koje je dao nosilac autorskih prava, roba koja se šalje krivotvorena, tada carinski organi, u saradnji sa Federalnim državnim jedinstvenim preduzećem „Ruska pošta“, preduzimaju mere za sprečavanje uvoza zabranjene robe u Rusku Federaciju. stignu na MPO i osiguraju njihov trenutni izvoz iz Ruske Federacije.” .

Da li ste odjednom prestali da pronalazite znakove falsifikata u telefonima?

Prema medijskim izvještajima, Smart Orange LLC zatražila je od carine da pobliže pogleda telefone iz Kine kako bi zaustavila "sive" isporuke pametnih telefona i dodatne opreme pod brendom Xiaomi. Možda je kompanija glavnu prijetnju vidjela u zaobilaženju privatnih poduzetnika koji su uključeni u nabavku gadžeta zvaničnim kanalima, ali na kraju su počeli da trpe maloprodajni kupci koji su naručivali pametne telefone za lične potrebe. Postupke carinika koji „razvijaju“ takve pakete predsednik Nacionalne asocijacije za prodaju na daljinu Aleksandar Ivanov nazvao je bezakonjem.

Imam velike sumnje u legalnost ovoga. Kod nas se ova priča ne odnosi na robu za ličnu upotrebu - uz prava individualnih distributera. Proizvodi za ličnu upotrebu ne podležu odredbama o certifikaciji ili zakonu. Ono što se sada dogodilo je proizvoljno. Pitanje je da li će žrtve tužiti i dokazati svoj slučaj. Privatnik ima slabu poziciju u tom pogledu - on je praktično nemoćan protiv države. Ali kineski prodavac neće ići u Rusiju da tuži - za njega je ovo mikroskopski deo posla - rekao je Aleksandar Ivanov za Realnoe Vremya.

Šta se dogodilo kada su telefoni počeli da pristižu kupcima - da li su carinici promenili poziciju ili je Smart Orange LLC odjednom prestao da pronalazi znakove falsifikata u Xiaomiju naručenom direktno iz Kine? Smart Orange nije bio u mogućnosti da odmah prokomentariše svoj stav za Realnoe Vremya; poslali smo zahtev i čekamo odgovor.

Kupci vjeruju da je nešto što je kupljeno u Kini od službenog distributera originalno. Xiaomi telefon ne može se smatrati krivotvorenim – bez sumnje je originalan i proizveden u zemlji pošiljaoca. Fotografija miui.su

Popusti za žrtve pohlepe

Val kritika nezadovoljnih kupaca pao je na zvaničnog distributera. Vjeruju da je kupljen u Kini od službenog dilera originalni telefon Xiaomi se ne može smatrati krivotvorenim - bez sumnje je originalan i proizveden u zemlji pošiljaoca.

Prema riječima kupaca, pokušaji distributera da zaustavi isporuku pametnih telefona direktno iz Kine povezani su "isključivo s pohlepom". U peticiji upućenoj upravi kompanije Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd navodi se da službeni distributer Xiaomija u Rusiji prodaje telefone po pretjerano visokim cijenama.

"U prosjeku je 2 puta veća od cijene postavljene na službenoj web stranici proizvođača", piše autor peticije Aleksej Sadčikov.

U službenom grupa na društvenim mrežama predstavnici Xiaomija u Rusiji već su umorni od odgovora od čega se sastoji cijena proizvoda u Rusiji.

“Politika cijena je već spomenuta ranije, međutim, spremni smo je ponoviti. Cijena naših proizvoda u Rusiji ovisi o mnogim faktorima. Porezi i carinske tarife Ruske Federacije su jedni od najvažnijih. Osim toga, nudimo niz usluga uključenih u cijenu proizvoda: garantni servis, lokalizacija, prilagođavanje lokalnom tržištu i još mnogo toga“, odgovara zvanični distributer.

Važno je napomenuti da je čim su počeli problemi sa odlaganjem telefona na carini, distributer je kupcima čiji su telefoni poslani u Kinu ponudio „maksimalne moguće popuste na zvanične Xiaomi proizvode“. Da biste to učinili, bilo je potrebno poslati potvrdu da je roba vraćena prodavcu. Iz poruka ispod objave moglo se shvatiti da su popusti oskudni i da se ne žuri da ih se iskoristi.

Prema Fedorovu, prekogranična onlajn trgovina odavno je postala kanal za dobijanje malih količina robe za komercijalnu upotrebu. Fotografija allinvest.ru

AKIT zaštićena carina

Javna organizacija RosKomSvoboda i Nacionalna asocijacija za prodaju na daljinu izjasnili su se protiv akcija Smart Orange LLC-a, koje je objavilo rat kineskim internet prodavnicama. Međutim, postoje stručnjaci koji se slažu sa stavom Federalne carinske službe i zvaničnog distributera.

AKIT smatra da su aktivnosti FCS-a u potpunosti opravdane i ispravne sa stanovišta zakona. Prema našem razumijevanju, nosilac autorskih prava u zemlji u kojoj se prodaju proizvodi pod njegovom markom mora utvrditi da li je određeni proizvod krivotvoren ili ne. Co brz razvoj Internet prekogranična onlajn trgovina postala je glavni kanal za ulazak krivotvorene robe u našu zemlju. U isto vrijeme, na primjer, u klasičnom uvozu, carina je odavno naučila da zaustavlja isporuku krivotvorenih proizvoda. Mobiteli, koji stižu iz inostranstva u paketima ne prolaze certifikaciju i sigurnosno testiranje (istovremeno, svi telefoni koji su zvanično uvezeni na teritoriju Ruske Federacije moraju biti certificirani od strane sigurnosnih organa FSB i FSTEC), ne mogu se koristiti u radu po našim standardima telefonska komunikacija. To znači da se takva roba ne može legalno prodavati u Rusiji, kaže Aleksej Fedorov, predsednik Udruženja kompanija za internet trgovinu.

Prema Fedorovu, prekogranična onlajn trgovina odavno je postala kanal za dobijanje malih količina robe za komercijalnu upotrebu. Sve češće, na primer, u regionima, snalažljivi preduzetnik naručuje seriju telefona u nekoliko paketa „za ličnu upotrebu“, što spada u trenutni bescarinski prag od 1.000 evra za uvoz u Ruskoj Federaciji. Prodaja robe u u ovom slučaju nastaje na teritoriji kupca, na mjestu prijema robe, odnosno takvi proizvodi se smatraju kupljenim na teritoriji Ruske Federacije, a ne u inostranstvu.

Udruženje je savjetovalo da ne kupujete robu od nezvaničnih prodavača i uvijek imajte na umu da "škrtac plaća dva puta". Fotografija miui.su

“Marginalna prodaja Apple telefona je manja od 3%”

Često je roba u stranim online trgovinama jeftinija od svojih kolega u Rusiji. AKIT smatra da je to zbog činjenice da neki modeli nisu dizajnirani za rad u našim telekomunikacijskim mrežama. Osim toga, nemaju garantni i postgarantni servis i održavanje.

U svom radu smo se više puta susreli sa velikom zabludom da ruski prodavci dobijaju 300-400% profita od prodaje jednog telefona, što, naravno, nije tačno. Na primjer, prodajna marža Apple telefoni manje od 3%, prodavci ostvaruju prihod od prodaje pribora i održavanja opreme, ali razlika je u carinama koje plaćaju ruske kompanije a njihovi strani konkurenti ne plaćaju, dostiže 28%. Savršeno razumijemo da danas Kinezi krivotvore sve. IN trenutnočak i u prostranstvima Runeta možete pronaći velika količina web stranice koje prodaju kopije i replike (što je u suštini pravedno lijepo ime falsifikovani proizvodi). U Kini postoji moćna proizvodnja moderna tehnologija, međutim, paralelno s tim, razvija se ogroman broj podzemnih tvornica koje proizvode brendiranu robu poznatih brendova, koji se može kupiti za vrlo niske cijene, - kaže predsjednik Udruženja internet trgovinskih kompanija.

Udruženje je savjetovalo da ne kupujete robu od nezvaničnih prodavača i uvijek imajte na umu da "škrtac plaća dva puta".

Nakon što primite robu, u većini slučajeva jednostavno nećete moći da vratite novac od stranog prodavca, siguran je Aleksej Fedorov.

Treba napomenuti da Federalna carinska služba u slučaju Xiaomi pametnih telefona nije oduzela robu, već ju je poslala nazad prodavcu, koji je vratio novac kupcu.

Daria Turtseva