iOS 11 ndjek hapat e iOS 10.

Pronarët e iPhone në masë raportojnë se aktivizimi dështon gjatë ekzekutimit rivendosje e plotë smartphone ose rikthimi në një kopje rezervë. Problemi prek çdo model iPhone që ekzekuton të gjitha versionet, duke përfshirë versionet më të fundit të testuara të iOS 11.1. Një zgjidhje për problemin nuk është gjetur për momentin;

Cili është thelbi i problemit

Kur kryeni një rivendosje të fortë Cilësimet e iPhone, rikthimi në një kopje rezervë përmes iTunes dhe madje edhe "i pastër" instalimi i iOS 11 në Ndihmë iTunes Mund të ndodhë gabimi 0xE8000013. Një dështim aktivizimi ndodh në iPhone, i cili e kthen pajisjen në një "tullë".

Asnjë zgjidhje ende

Deri më 10 tetor nuk është gjetur asnjë zgjidhje për problemin. Vini re se gabimi u shfaq për herë të parë për disa përdorues në fund të shtatorit. Më pas, rikthimi në iOS 10.3.3 ndihmoi për të hequr qafe dështimin e aktivizimit. Tani Apple nuk nënshkruan iOS 10.3.3, gjë që e bën të pamundur kthimin në firmware.

E rëndësishme! I vetmi Modeli i iPhone, në të cilin rikthimi në iOS 10.3.3 është ende i disponueshëm është iPhone 6s. Nëse keni një iPhone 6s dhe keni gabim 0xE8000013, atëherë rekomandohet që ta kryeni urgjentisht këtë për të rregulluar gabimin me dështimin e aktivizimit.

Sigurisht që do të ketë një zgjidhje nga Apple

Gjatë ditëve të fundit problemi ka filluar realisht të shfaqet karakter masiv. Qindra, nëse jo mijëra përdorues kanë përjetuar dështime në aktivizim. Shumë prej tyre iu drejtuan Apple, së cilës kompania deri më tani i është përgjigjur vetëm me këshilla standarde.

Megjithatë, sipas përvojës vitet e mëparshme, kompania do të lëshojë patjetër firmware special për të zgjidhur problemin, ose do të fillojë të nënshkruajë përsëri iOS 10.3.3. Kur Apple të prezantojë një zgjidhje për problemin, ne do ta përditësojmë këtë temë.

Shiko gjithashtu:

Ju lutemi vlerësoni:

Gjatë procesit të aktivizimit, ka shpesh raste kur në monitorin e pajisjes shfaqet një mesazh që tregon se ka ndodhur një gabim aktivizimi në iPhone 4. Kjo është shpesh për shkak të mungesës së shërbimit për këtë shërbim, kjo është arsyeja pse karta SIM është e privuar nga mbështetja e sistemit.

Është e nevojshme të kryhen një sërë aktivitetesh përgatitore:

• Sigurohuni që telefoni juaj të ketë një kartë SIM të përshtatshme dhe funksionale, pasi do të nevojitet kur iPhone 4 nuk aktivizohet. Një paralajmërim për mungesën e kartës mund të ndodhë nëse karta është e bllokuar ose e gabuar;
• nëse kërkohet nga sistemi, do t'ju duhet të përdorni një identifikues - Apple ID kur vizitoni sistemin.

Rendi i veprimeve kur iPhone nuk dëshiron të ndizet:

1 Vizitoni listën përgjegjëse për gjendjen e përgjithshme të sistemit. Nëse nuk ka kuti të kontrollit pranë emrit të shërbimit - "aktivizoni telefonin me IOS" këtë operacion pak më vonë. 2 Nëse është e nevojshme të futni një fjalëkalim, duhet ta specifikoni atë. Ky mund të jetë një sinjal për të aktivizuar bllokimin e aktivizimit. 3 Rinisni pajisjen tuaj. 4 Nëse lidhja do të përdorë celulare, është e nevojshme të sigurohet lidhje e besueshme në rrjetin Wi-Fi. Nëse këtë shërbim nuk është i disponueshëm, do t'ju duhet të siguroni një lidhje të besueshme me Sistemi iTunes. Në këtë rast, duhet të siguroheni që iTunes është i instaluar versioni më i ri programet.

Nëse telefoni juaj prodhon gabime gjatë procesit të aktivizimit, do t'ju duhet të kontaktoni operatorin tuaj. komunikimet celulare për të kontrolluar për probleme të mundshme të caktuara, veçanërisht me rrjetin, si dhe me zëvendësimin e kartës. Nëse kërkohet një procedurë restauruese, procesi i restaurimit do të duhet të përfshihet. Nëse ndodhin gabime gjatë kryerjes së hapave të mësipërm, duhet të kontaktoni shërbimin Mbështetje Apple.

Çfarë duhet të bëni nëse serveri i aktivizimit nuk është i disponueshëm

Këto operacione nuk janë veçanërisht të komplikuara dhe mund të bëhen nga kushdo për ta bërë këtë, duhet të studioni me kujdes udhëzimet. Por shpesh në monitor shfaqet një mesazh që tregon se shërbimi i aktivizimit nuk është i disponueshëm.

Shembuj gabimet e mundshme nëse iPhone juaj nuk aktivizohet:

• Aktivizimi dështon për shkak të padisponueshmërisë së serverit;
• iPhone 6, 4 nuk njihet gjatë këtij operacioni;
• mungesa e mbështetjes së kartës SIM;
• iTunes nuk mund ta kontrollojë telefonin tuaj.

Nëse problemi lind nga karta, duhet të siguroheni që ajo të jetë e paprekur dhe në gjendje pune. Kur një kartë e caktuar dyshon për funksionalitetin e saj, do t'ju duhet të përdorni një tjetër dhe të provoni përsëri. Ndonjëherë do t'ju duhet të përdorni një lidhje tjetër Wi-Fi. Nga rruga, ky është një gabim shumë i zakonshëm kur Wi-Fi bllokon procesin e lidhjes me serverin Apple. Më pas duke përdorur lidhje me valë ju duhet të provoni përsëri.

Procesi i kryerjes së një operacioni duke e lidhur telefonin me një kompjuter, me hapje e njëkohshme Versioni i fundit iTunes. Ky opsion është veçanërisht efektiv nëse nuk ka lidhje me rrjet i palës së tretë Wi-Fi . Një rindezje e plotë e iPhone gjithashtu mund të ndihmojë. Për ta bërë këtë do t'ju duhet të kryeni rindezje e plotë. Ndonjëherë kjo është e mjaftueshme që iPhone 4s, 4, iPhone 5s, 6 të kthehen në normalitet.

Nëse të gjitha opsionet e mësipërme nuk çojnë në rezultat pozitiv, mund të provoni hapat e mëposhtëm: shtypni dhe mbani shtypur funksionin "home", duke e lidhur pajisjen me kompjuterin. program iTunes njeh pajisjen ndërsa është në modalitetin e rikuperimit. Pastaj duhet të klikoni në funksionin "rivendos".

Gabime gjatë aktivizimit të iPhone të ndryshëm

Nëse iPhone 5s nuk aktivizohet, sigurohuni që karta SIM është e pranishme dhe funksionon siç duhet dhe se lidhja Wi-Fi nuk është e bllokuar.

Nëse i rivendosni cilësimet në standardet e fabrikës dhe e kryeni përsëri këtë veprim, mund të ndodhë një gabim. Në këtë drejtim, duhet të shkoni në Dyqanin Online Apple ose të telefononi në numrin - 88003335173. Në mënyrë tipike, në këtë model iPhone, problemi shpesh lind për shkak të pranisë së një versioni beta në IOS, i cili është menduar posaçërisht për zhvilluesit. Kjo është gjithashtu e përshtatshme për iPhone 6. Nëse ndodhin gabime me iPhone 4, 6, veçanërisht nëse ato janë importuar nga vende të tjera, do t'ju duhet të përdorni karta të tjera SIM, kështu që pajisjet do të pranojnë karta ruse operatorët celularë. Vetë procesi i aktivizimit do të kushtojë 500 rubla, dhe zhbllokimi do të kushtojë deri në 1000 rubla. Për telefona të tillë, këshillohet të blini jashtë vendit një paketë shërbimesh të ofruara, e cila do të përfshijë procedurën e aktivizimit, zhbllokimin dhe mundësinë për të shkarkuar sa më shumë. tipe te ndryshme aplikacionet. Një iPhone 4, 6, 5 i aktivizuar në këtë mënyrë do të zgjasë për një kohë të gjatë dhe do të sjellë komoditet të veçantë gjatë funksionimit.

Një iPhone 4, 4s, 5, 5s, 6 i aktivizuar, duke përdorur rekomandimet e mësipërme, do të funksionojë në mënyrë efektive, por me kusht që të gjitha veprimet të kryhen në mënyrë korrekte dhe sipas udhëzimeve.

Modelet iPhone tashmë cili vit renditet i pari ndër produktet e reja të dëshiruara. Vëllimet e shitjeve janë mjaft të larta për t'i quajtur produktet e kompanisë një të preferuar të tregut. Apple ofron mbështetje me cilësi të lartë për blerësit e pajisjeve të blera. Sidoqoftë, keqfunksionimet ndodhin edhe këtu. NË Kohët e fundit u bë në iTunes dështim masiv: “Iphone nuk mund të aktivizohet. Ndodhi një gabim i panjohur 0xe8000013”, i cili u shfaq pas kalimit në iOS 11. Fenomeni është i përhapur dhe mund të ndodhë gjatë çdo rivendosjeje ose përditësimi të firmuerit të pajisjes. Lexoni më tej për të zbuluar se çfarë të bëni dhe si ta zgjidhni problemin.

Çfarë e shkakton gabimin?

Shkaku kryesor i problemit thuhet të jetë një gabim banal në iOS 11, i cili, meqë ra fjala, duhet të rregullohet nga vetë zhvilluesit. Në shumicën dërrmuese të rasteve, një mosfunksionim i sistemit operativ shkakton një problem në iPhone 5S. Ka disa arsye të tjera të theksuara në forume:

• Touch ID e zëvendësuar;
• përdorimin e telefonit numër serik, që nuk i përket atij.

Gabim i panjohur 0xe8000013 në Aktivizimi i iPhone

Si të rregulloni gabimin e aktivizimit 0xe8000013?

Fatkeqësisht, nuk ka ende mënyra 100% efektive për ta bërë këtë, por, megjithatë, mund të provoni disa opsione. Ku të fillojë? Këtu është lista manipulime të thjeshta që mund të provoni.

1. Lidheni USB direkt me motherboard.
2. Provoni të lidheni përmes të gjitha porteve të disponueshme.
3. Ndryshoni kabllon lidhëse - përdorni origjinalin.
4. Shkëputni pajisjet e tjera, rinisni laptopin ose kompjuterin tuaj, lidhni telefonin tuaj.
5. Fut kartën SIM, me bilanc pozitiv(telefoni mund të përpiqet të dërgojë një SMS teknike).
6. Shtypni dhe mbani butonin Home dhe futni kabllon në lidhës.
7. Rivendosni nëpërmjet Mënyrë shërimi . Me telefonin të fikur, mbani të shtypur butonin "Shtëpi" dhe lidheni me një kompjuter me iTunes.
8. Raportoni problemin në mbështetje.

Ata nuk do të jenë në gjendje të eliminojnë gabimin që shfaqet as në qendrat e shërbimit, kështu që kontaktoni mjeshtrit në ky moment nuk ka kuptim. Si të shmangni futjen në një situatë të tillë?

Kontrollimi i numrit serial të pajisjes

Fatkeqësisht, kjo nuk është një zgjidhje për problemin, por mundësi reale zbuloni nëse numri juaj serial është i përfshirë në bazën e të dhënave. Nëse është i zënë, atëherë është e pamundur të rivendosni cilësimet dhe të ndezni firmware derisa të zgjidhet situata me këtë gabim.

Si të kontrolloni numrin serial:

Kështu ndodhi që telefonat inteligjentë problematikë mund të shiten si të rinj. Ato vijnë me një kuti dhe dokumentacion tjetër të nevojshëm. Gjatë blerjes, këshillohet që të kontrolloni nëse numri i serisë në kuti dhe në cilësimet e pajisjes përputhet, për të shmangur problemet në të ardhmen. Ju lutemi vini re se pajisjet e zëvendësuara përpunohen edhe në rrjetet zyrtare, kështu që një kontroll personal do të ishte i dobishëm. Duke folur për këdo Gabim iOS, ia vlen të kujtojmë një procedurë tjetër - DFU, të cilën do ta shqyrtojmë më në detaje.

Rikuperimi i iPhone në modalitetin DFU

Nëse mënyra normale e rikuperimit nuk ju ndihmon, atëherë përdorni një qasje tjetër. Shkurtesa DFU qëndron për modaliteti i përditësimit të firmuerit. Në fakt, është menduar për situatat emergjente siç është gabimi 0xe8000013. Ekrani me prekje dhe guaska e sistemit operativ nuk përdoren këtu. Prandaj, pajisja nuk do t'i përgjigjet prekjeve dhe shtypjeve me shenja të dukshme. Për të hyrë në modalitetin, duhet ta bëni këtë.

Dalja nga korrigjimi i DFU nuk është më pak e thjeshtë. Thjesht duhet të shtypni butonin e energjisë. Nuk ndihmoi? Më pas shtypni "Home" + "Power" për 10 sekonda me kabllo të shkëputur. Ky rivendosje do të fshijë të gjitha të dhënat tuaja në telefonin tuaj, kështu që ju duhet të kujdeseni për të paraprakisht. kopje rezervë. Sot, një restaurim i tillë është vendimi më korrekt, por më drastik.

konkluzioni

Apple i trajton mirë klientët e saj duke ofruar zgjidhje operative ndonje problem. Ky gabim Por është globale në natyrë dhe ata tashmë po punojnë për ta eliminuar atë. Një përditësim do të dalë në të ardhmen e afërt që do të rregullojë defektin, prandaj mos hiqni dorë nga pajisja juaj, por jini të durueshëm. Mundësia që pajisja të mbetet jofunksionale priret në zero.

Ndonjëherë kur rivendosni ose përditësoni firmuerin ose rivendosni iPad në cilësimet e fabrikës, aktivizimi i pajisjes dështon. Ju shihni diçka si mesazhi i mëposhtëm në ekran:

iPad juaj nuk mund të aktivizohej sepse serveri i aktivizimit është përkohësisht i padisponueshëm. Provoni të lidhni iPad-in tuaj me iTunes për ta aktivizuar ose provoni përsëri pas disa minutash. Nëse problemi vazhdon, kontaktoni mbështetjen e Apple: apple.com/en/support.

Në anglisht ky mbishkrim mund të duket si ky:

iPad juaj nuk mund të aktivizohej sepse është serveri i aktivizimit perkohesisht e padisponueshme. Provoni të lidhni iPad-in tuaj me iTunes për ta aktivizuar ose provoni përsëri pas disa minutash.

Natyrisht, lloji i pajisjes në mesazhe ndryshon: iPhone, iPad, iPod touch. Çfarë duhet bërë në këtë rast? Më poshtë ju jap këshilla që do t'ju ndihmojnë të shmangni këtë gabim.

Provoni një rrjet tjetër Wi-Fi ose...

Nëse është e mundur, kaloni në një rrjet tjetër. Ndoshta gabimi ishte tek ju Lidhje Wi-Fi. Nëse kjo nuk është e mundur, atëherë provoni të rindizni ruterin. Zakonisht kjo ndryshon adresën tuaj IP në rrjet.

Plus, gjithmonë mund të provoni të aktivizoni përsëri në të njëjtat kushte, për shembull, pas 15 minutash. Në fund të fundit, problemet mund të mos jenë gjithmonë në anën e përdoruesit. Ndoshta kjo është me të vërtetë (duke gjykuar nga mesazhi) një lloj defekti i përkohshëm në funksionimin e serverëve të Apple.

Ndonjëherë një rindezje e thjeshtë e pajisjes dhe konfigurimi përsëri ndihmon. Mund të rindizni duke shtypur njëkohësisht Çelësat e shtëpisë dhe Fuqia. Pajisja do të fiket, më pas duhet ta ndizni dhe të provoni ta aktivizoni përsëri.

Provoni të aktivizoni iPad/iPhone/iPod Touch përmes iTunes

Nëse keni një kompjuter me instaluar iTunes(dhe 5 vjet më parë ishte madje kërkesë e detyrueshme), atëherë pajisja mund të aktivizohet përmes këtij programi. Lidhni iDevice me kompjuterin tuaj nëpërmjet një kablloje dhe prisni derisa iTunes ta zbulojë atë. Pastaj ndiqni udhëzimet në ekran.

Një lloj i veçantë gabimi gjatë instalimit të një versioni beta

Teorikisht, gabimi i mëposhtëm mund të shfaqet:

Gabim aktivizimi. Kjo pajisje nuk është e regjistruar si pjesë e iPhone Programi i zhvilluesit…

Në këtë rast, ju duhet ose të shtoni UDID në bazën e të dhënave të disa zhvilluesve të njohur, ose të bëni firmuerin më të fundit përmes iTunes iOS zyrtar për pajisjen tuaj (jo version beta)!

Rindezje

Provoni të pulsoni përsëri në modalitetin DFU. .

Ekziston një shans i vogël që firmware të ketë shkuar keq. Nëse pas ndezjes tableti vazhdon të mos aktivizohet, arsyet duhet të kërkohen ose në harduer ose në problemet më të thella të aktivizimit, për shembull, bllokimi nga pronari i mëparshëm. Problemi i fundit nuk ka gjasa, por ka ndodhur më parë kur procedura e rikuperimit nuk ishte përfunduar plotësisht. Megjithatë, kjo vlen vetëm për tabletët në kategorinë "Refurbished".

Nëse i keni provuar të gjitha këshillat dhe asgjë nuk ju ndihmon, atëherë shkruani një koment me një përshkrim të saktë të problemit tuaj specifik (pajisja, version iOS, nga është shkarkuar firmware, çfarë saktësisht shkruhet në ekran) - Do të përpiqem t'i ndihmoj të gjithë.

Ndoshta me këtë do t'i shtoni më shumë këshilla këtij artikulli dhe do të ndihmoni dikë. Ndonjëherë një koment i shkruar mirë sjell ndaj një personi specifik më i dobishëm se vetë artikulli. :)

Nëse asgjë nuk ju ndihmon fare dhe aktivizimi i iPhone/iPad-it dështon sërish dhe ju jeni tashmë të dëshpëruar, atëherë është më mirë ta çoni pajisjen në një qendër shërbimi. Shpresoj që kjo masë të mos realizohet.

Kur përpiqeni të përditësoni firmuerin e pajisjes nga Apple para versionit të fundit ose gjatë aktivizimit të iPhone ose iPad, mund të përjetoni lloje te ndryshme gabime që do të pengojnë përfundimin e procesit. Si t'i zgjidhni ato?

Shkaqet e gabimeve të aktivizimit të iPhone dhe iPad

Mund të ketë disa arsye pse procesi i përditësimit dhe aktivizimit të një pajisjeje mund të ndërpritet:

Si mund ta zgjidh problemin?

Së pari ju duhet të provoni më shumë mënyra të thjeshta, të cilat shumë shpesh rezultojnë të jenë më efektive.

Rinisja e pajisjes

Rinisni iPhone ose iPad tuaj duke shtypur butonat Home dhe Lock njëkohësisht për 8-10 sekonda. Të gjitha proceset e sfondit dhe aplikacionet do të rifillojnë, dhe ka shumë mundësi që pas kësaj ato të fillojnë të punojnë si duhet.

Ndryshimi i rrjetit

Kontrolloni nëse funksionon Rrjeti Wi-Fi të qëndrueshme. Nëse shpejtësia e internetit ngadalësohet, rinisni ruterin ose lidheni me një rrjet tjetër Wi-Fi.

Aktivizimi përmes iTunes

Nëse nuk jeni në gjendje të aktivizoni ose përditësoni pajisjen tuaj nëpërmjet një rrjeti Wi-Fi, ndiqni këto hapa:

1. Duhet të përditësoni iTunes në versionin më të fundit. Zgjero menunë Ndihmë.
2. Shkoni te seksioni "Përditëso".
3. Programi do të gjejë automatikisht përditësimet e disponueshme dhe do t'ju kërkojë t'i instaloni ato, konfirmoni veprimin.
4. Lidheni pajisjen me kompjuterin duke përdorur një përshtatës USB.
5. Pas përfundimit të procesit të autorizimit, klikoni në ikonën e pajisjes tuaj.
6. Shkoni te seksioni Rishikimi.
7. Klikoni butonin "Përditëso", i cili ndodhet nën bllokun me një përshkrim të pajisjes tuaj.
8. Kaloni procesin e përditësimit duke ndjekur udhëzimet që shfaqen në ekranin e kompjuterit tuaj. Mesazhi i mëposhtëm shfaqet që tregon se pajisja është përditësuar me sukses. Kaloni procesin e aktivizimit duke ndjekur udhëzimet në ekranin e kompjuterit tuaj.

Rivendosja e një pajisjeje për të rregulluar një problem

Vetëm nëse asnjë nga metodat e mësipërme nuk ka ndihmuar në zgjidhjen e problemit, duhet të përdorni këtë opsion.

1. Hapur Aplikacioni iTunes në kompjuterin tuaj me sistemi operativ Windows ose Mac OS.
2. Lidheni pajisjen me kompjuterin tuaj duke përdorur një kabllo USB.
3. Fikni pajisjen duke mbajtur butonin "Lock" për disa sekonda dhe duke konfirmuar veprimin.
4. Shtypni njëkohësisht butonat "Lock" dhe "Home" në pajisje për saktësisht 10 sekonda. Hiqni gishtin nga butoni "Lock" dhe mbajeni butonin "Home" për rreth 10-15 sekonda derisa një njoftim për pajisjen e lidhur të shfaqet në kompjuter. Gjatë gjithë procesit të vendosjes së pajisjes në modalitetin e rikuperimit, ekrani nuk duhet të ndizet.
5. iTunes do të shohë që pajisja është në modalitetin e rikuperimit dhe do të ofrojë ta rivendosë atë, pajtohuni. Kaloni procesin e rikuperimit duke ndjekur udhëzimet që shfaqen në ekran.

Video: çfarë të bëni nëse nuk mund të aktivizoni iPhone ose iPad

Nëse një nga gabimet e mësipërme ndodh gjatë përditësimit ose aktivizimit të pajisjes tuaj, ndryshoni rrjetin Wi-Fi, rinisni pajisjen, aktivizoni dhe përditësoni atë përmes iTunes ose kaloni procesin e rikuperimit. Nëse asnjë nga metodat e sugjeruara nuk ju ndihmon, dhe jeni të sigurt se Serverët e Apple kur ndodh gabimi, ata janë duke punuar, atëherë çoje pajisjen në qendrën e shërbimit për të marrë ndihmë nga një specialist i kualifikuar. Por është më mirë që së pari të konsultoheni me mbështetjen e Apple - https://support.apple.com/ru-ru, duke përshkruar në detaje problemin që u shfaq dhe metodat që nuk ndihmuan në zgjidhjen e tij.