Emoticon i trishtuar në Nokia Lumia. Ekrani blu i vdekjes (BSoD) - trajtimi i gabimeve

12.06.2019 Këshilla

Çfarë është BSoD

BSoD - Skena blu e vdekjes, ekrani blu i vdekjes. Shfaqet më së shumti situata kritike, kur mbyllja e një programi me defekt nuk është e mundur.

salla e operacionit Sistemi Windows ka disa nivele të ekzekutimit të programeve. Ne shohim vetëm atë të lartë - dritaret e hapura programet dhe funksionimin e shërbimeve. Këto janë ato që tregon Task Manager. Kur një nga programet bën një gabim që nuk është në gjendje ta përpunojë dhe të punojë, ai, siç thonë shumë përdorues, "dështon". Mund ta filloni përsëri dhe të vazhdoni të punoni.

Modulet e softuerit ato që funksionojnë në një nivel më të ulët (drejtuesit) nuk do të mund të rinisin nëse ndodh një gabim. Sistemi operativ Windows përpiqet të mbrojë përdoruesin nga shumë gabime, por kjo nuk funksionon gjithmonë dhe kapitullon, duke shfaqur një fytyrë të trishtuar ose një grup karakteresh në ekranin e kompjuterit.

Ju duhet të kuptoni se drejtuesit janë një ndërmjetës midis softuerit dhe harduerit të një kompjuteri. Të dy drejtuesit mund të dështojnë (programuesit janë gjithashtu njerëz, ata mund të mos marrin parasysh diçka ose të gabojnë), si dhe pjesa harduerike e kompjuterit.

Simptomat e BSoD

1. Shfaqet një ekran blu me simbole të çuditshme ose një emocion i trishtuar.

Në 99% të rasteve, kompjuteri rindizet vetë për shkak të gabim kritik(BSoD), por situata mund të jetë më e keqe: probleme me furnizimin me energji elektrike ose motherboard. Nëse keni një kompjuter desktop, kontrolloni nëse ka ndonjë fryrje diku.

Arsyet për një ekran blu

1. Mbinxehje. Mbinxehja e kartës video ose procesorit çon në ekranin blu të vdekjes.

Meqe ra fjala, në Windows XP, kur karta video mbinxehej, ndodhte gjithmonë një BSoD; në Vista dhe më të reja, drejtuesi i videos thjesht rindizej. Nëse shihni mesazhin "Shoferi i videos ka ndaluar së përgjigjuri dhe është restauruar", atëherë kjo është një mbinxehje e kartës video:

Si më i ri se Windows, aq më e përsosur është mbrojtja nga dështimet. Le të shpresojmë që në disa Windows XV, në vend të një ekrani blu, do të shohim një njoftim gabimi që nuk ndërhyn në punë.

2. Dështimi kujtesë e gjallë. Është e mundur, por për të mos rënë në shenjë, lexoni së pari - ndoshta shkaku i ekranit tuaj blu të vdekjes është diçka tjetër.

Nëse keni instaluar RAM të re në kompjuterin tuaj dhe merrni BSoD të shpeshta, zëvendësojeni atë në dyqan me një funksionues. Nuk ka mënyra të tjera për të kapërcyer ekranet blu të vdekjes kur zëvendësoni RAM-in.

3. Dështimi i pajisjeve të tjera. Ndoshta tensioni në furnizimin me energji elektrike "ulet". Ndoshta ka një humbje të kontaktit diku. Ndoshta kompjuteri juaj nuk e pëlqen hënën e plotë. Ka shumë arsye, mund të hamendësohet pafundësisht.

Nëse, pasi të keni analizuar minidump (më shumë për këtë më poshtë) dhe eliminuar gabimet, ekrani blu nuk zhduket, duhet të zëvendësoni të gjithë komponentët një nga një. Ju nuk mund të vazhdoni dhe të përcaktoni shkakun e BSoD nëse kodet e gabimit janë të ndryshëm çdo herë.

4. Overclocking. Nëse jeni një mbingarkesë e avancuar, atëherë e dini se çfarë lidhje ka mbingarkimi i një kompjuteri me BSoD. Nëse jo, mos e mbingarkoni kompjuterin tuaj.

5. Dështimi i shoferit. Shkaku i BSoD nuk është domosdoshmërisht një problem harduerik. Drejtuesit e paqëndrueshëm janë një mysafir i shpeshtë në kompjuterët e përdoruesve. Si të identifikoni një shofer të dëmtuar do të diskutohet më tej.

6. Viruset. Sigurohuni që të kontrolloni kompjuterin tuaj me disa ose .

Nuk lodhem duke u habitur me vetëbesimin e përdoruesve që thonë " Nuk kam as viruse dhe as antivirus! Unë i kam duart e drejta / ulem vetëm në faqet e besuara / ndonjëherë kontrolloj antivirus një herë dhe për këtë arsye gjithçka është në rregull!". Duke lënë mënjanë debatin se si mund të jetoni pa një antivirus, mendoni për këtë: nëse një person sheh BSoD, ai ka Kjo nuk është më një situatë normale. Si mund të thuash që nuk ka viruse dhe nuk është ky shkaku i ekranit blu?

Gjithashtu, mos mendoni se nëse keni një antivirus të instaluar me bazat e të dhënave më të fundit, nuk mund të ketë viruse. Kontrolloni me të tjerët për të përjashtuar plotësisht mundësinë.

7. Antiviruset.Është qesharake (dhe e trishtueshme) që antiviruset mund të shkaktojnë përplasje. Hiqni antivirusin tuaj përkohësisht. A kanë pushuar së shfaquri ekranet blu të vdekjes? Instaloni një të re në mënyrë që ekranet blu të mos shfaqen për arsyen nr. 6.

8. Përditësimet e Windows. Zhvilluesit në Microsoft ndonjëherë i testojnë dobët përditësimet. Disa po e mbyllin Qendrën fare për këtë. Përditësimet e Windows dhe uluni pa përditësime, megjithëse ky nuk është një opsion. Paneli i kontrollit - Programet dhe veçoritë - Pamja përditësime të instaluara - kliko klikoni me të djathtën - Fshije sipas përditësimeve të instaluara kohët e fundit, më pas kontrolloni funksionimin e Windows. A është kthyer gjithçka në normalitet? Thjesht mos instaloni përditësime për disa javë - zakonisht gjatë kësaj kohe del një lloj përditësimi korrigjues për përditësimin dhe gjithçka bëhet mirë.

9. Programet prishen. Kjo ndodh, por rrallë. Nëse shihni BSoD ndërsa luani ose punoni në diçka program specifik, ju këshilloj të kontrolloni kompjuterin tuaj për mbinxehje, sepse shumica e programeve nuk janë në gjendje të shkaktojnë një ekran blu, me përjashtim të atyre që instalojnë drejtuesit në sistem (antiviruse, emulatorë disqe virtuale, sisteme mbrojtja e lojës si PunkBuster, programe të kontabilitetit që punojnë me çelësa dixhitalë).

10. Gabimet e skedarëve sistemet e forta disk. Nuk do të jetë e gabuar

Le të zbulojmë shkakun e BSoD

Siç mund ta shihni, ka mjaft arsye dhe nuk ka kuptim të hamendësoni. Për fat të mirë, Ekrani Blu i Vdekjes përmban të dhëna se pse po ndodh kjo. Windows filloi dështojnë. Midis tekstit të pakuptueshëm do të ketë kode gabimi që përmbajnë një tregues të drejtpërdrejtë të asaj që shkaktoi dështimin.

Më shpesh ju jeni BSoD ju nuk do të shihni, që në Cilësimet e Windows Si parazgjedhje, kompjuteri riniset në rast të gabimeve kritike.

Çaktivizo automatikun rinisni Windows ti mund ta besh kete: Paneli i kontrollit - Sistemi - Opsione shtesë sistemet - Parametrat- kontrolloni/zgjidhni kutitë si në pamjen e mëposhtme të ekranit:

Kushtojini vëmendje artikullit "Small memory dump" - kontrollojeni gjithashtu.

Google kodin e gabimit nga Regjistri i Windows

Kutia e kontrollit “Regjistro ngjarjen në syslog"është instaluar si parazgjedhje, që do të thotë se kodet e gabimit do të jenë në Regjistri i Windows.

Shko tek Paneli i kontrollit - Administrimi - Shikuesi i ngjarjeve - Sistemi- dhe kërkoni një rresht në listë që përkon në kohë me shfaqjen e një ekrani blu ose rinisjen e kompjuterit:

Kërkoni kodin e gabimit (në pamjen e mësipërme është 0x0000009f) në Google dhe lexoni faqet e para në rezultate, ndiqni rekomandimet që kanë ndihmuar të tjerët. Nëse specifikohet një drejtues (një fjalë që përfundon .sys, atëherë në përgjithësi është mirë - fajtori i mundshëm u gjet menjëherë, duhet të instaloni një drejtues për këtë pajisje të një versioni më të vjetër/më të ri. Nëse nuk ka tregues të qartë dhe të qartë në internet për shkakun e BSoD për kodin e gabimit të specifikuar, lexoni udhëzimet e mia më tej.

Nëse nuk ka asgjë në Regjistrin e Windows, prisni që të shfaqet ekrani blu dhe kërkoni gabimin atje:

Thjesht kërko brenda Informacioni i Google sipas kodit të gabimit dhe ndiqni rekomandimet.

Analizoni minidumpin

Fatkeqësisht, nëse problemi është një drejtues i gabuar, kjo nuk shfaqet gjithmonë në ekranin blu. Kodi i gabimit gjithashtu nuk është gjithmonë informues. Ju duhet të analizoni skedarin minidump që krijohet kur ndodh një BSoD dhe përmban informacione rreth dështimit, veçanërisht cilët drejtues raportuan gabimin. Ekzistojnë dy programe për analizë minidump: Windows Debugging Tools dhe BlueScreenView. Fatkeqësisht, i pari është shumë i ndërlikuar për përdoruesit fillestarë, megjithëse jep një rezultat më informues. Në 99% të rasteve, BlueScreenView i dytë, i thjeshtë dhe falas është i mjaftueshëm.

Instaluesi BlueScreenView është i disponueshëm në këtë lidhje.

Pas fillimit të programit, do të shihni një dritare në të cilën në krye do të ketë minidumps të krijuar nga sistemi dhe informacione rreth tyre, në fund - një listë e drejtuesve. Drejtuesit e dështuar do të tregohen me të verdhë.

Shembulli nr. 1 - fajin e ka karta video

Shfaqet një ekran blu me tekstin ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Le të shohim minidump:

Gabimi ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, duke gjykuar nga google, shkaktohet nga një shofer. Fajtori i mundshëm është në këtë rast- nv4_disp.sys. Ka të tjera, por ato janë pjesë e sistemit dhe statistikisht nuk ka gjasa të jenë shkaku. Një kërkim në Google tregoi se nv4_disp.sys është një drejtues i kartës video nga nVidia. Tre hapa:

1. Kontrolloni kartën video për mbinxehje.

2. Instalimi i një drejtuesi të vjetër të kartës video (i ri nëse është instaluar i vjetri). Kjo bëhet me çdo drejtues, jo vetëm me karta video.

3. Instalimi i kartës video në një kompjuter tjetër.

4. Nëse në një kompjuter tjetër shfaqet një ekran blu, dërgojeni kartën video në një qendër shërbimi. Nëse garancia është ende e vlefshme, mund ta zëvendësoni me një garanci pa pagesë.

5. A nuk shfaqet ekrani blu në një kompjuter tjetër? Provoni të instaloni një furnizim tjetër me energji elektrike në tuajin - kjo mund të jetë arsyeja.

6. Nuk ndihmon? Riinstaloni Windows plotësisht.

7. Nëse kjo nuk ju ndihmon, dërgojeni në qendrën e shërbimit për diagnostikim.

Shembulli nr 2 - fajtori nuk është aspak ai që pritej

Ekran I kalter me mbishkrimin PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA vjen me shumë probleme:

Nëse drejtuesi i mundshëm i gabuar ishte ntfs.sys, atëherë unë do të rekomandoja kontrollin HDD për gabime, dhe gjithashtu zëvendësoni kabllon që vjen nga hard drive në motherboard. Në këtë rast, BlueScreenView tregon drejtuesin e portit USB dhe kjo mund të jetë e vërtetë, por nga ku mora si shembull deponinë, fajin e ka pllaka amë e personit - kondensatorët në të janë të fryrë. Zgjidhja është të merrni njësinë e sistemit dhe të shkoni në qendrën e shërbimit.

Shembulli nr. 3 - fajin e ka antivirusi

Kam gjetur këtë minidump në internet:

Fajtori ishte SRTSP.SYS, një komponent antivirus nga Norton. Zgjidhet duke e hequr atë.

Shembulli nr. 4 - RAM "i prishur".

Një ekran blu me MEMORY_MANAGEMENT është një shenjë se RAM-i është i papërdorshëm:

BlueScreenView tregon fajtori i mundshëm- ntoskrnl.exe. Kjo Kerneli i Windows, nuk mund të jetë shkaku i BSOD. Në 99% të rasteve, shkaku i një ekrani blu me gabimin MEMORY_MANAGEMENT është "i prishur" RAM. Ne do të duhet ta ndryshojmë atë.

Rezultatet e analizës së shembujve

1. BlueScreenView tregon një dështim në drejtuesin dhe mund të fajësohet hardueri me të cilin ndërvepron drejtuesi.

2. Ju mund të përcaktoni nëse dështimi është në drejtues ose në harduer duke kërkuar si në drejtuesit ashtu edhe në harduer. Instaloni drejtuesit e vjetër (për shembull, ata të përfshirë në disk), shkarkoni të rinj.

Shfaqja e papritur e Ekranit Blu të Vdekjes ose Ekran I kalter of Death (BSOD) shpesh i frikëson përdoruesit e Windows, nëse jo i tmerron ata.

Me një ekran blu, sistemi operativ prishet, i cili zakonisht shoqërohet me dështimin absolut të shumicës së funksioneve dhe ndalimin e proceseve më të rëndësishme për funksionimin e tij.

NË versionet e mëparshme sistemet operative nga Microsoft BSOD dukeshin shumë të frikshme dhe nga jashtë përfaqësonin një sekuencë të rastësishme karakteresh në një sfond blu.

Më vonë, sekuenca e karaktereve u bë tekst informues që përmban informacion në lidhje me kodin e gabimit dhe emrin e skedarit të sistemit që shkaktoi dështimin e sistemit. Në Windows 8, BSOD është bërë më pak e tmerrshme, ngjyra e sfondit ka ndryshuar në blu të hapur në vend të blu. Në të njëjtën kohë, përmbajtja e informacionit të ekranit blu është ulur ndjeshëm.

Foto: Ekrani blu i vdekjes në Windows 8

Nëse në sistemet operative para Windows 8, ekrani blu përmbante informacion të plotë për shkakun e dështimit, atëherë shfaqet vetëm BSODWindows 8 buzëqeshje e trishtuar dhe informacion në lidhje me nevojën për të rifilluar kompjuterin. Një kod gabimi me një përshkrim shfaqet në fund të ekranit dhe mund të tregojë gjithashtu emrin e skedarit që shkaktoi dështimin.

Konfigurimi i sistemit

Pas Pamja e BSOD po ndodh rindezje automatike kompjuter, i cili fillon kur treguesi i ngarkimit të mbledhjes së informacionit arrin 100%. Kjo zakonisht kërkon shumë pak kohë dhe, e kombinuar me faktin se informacioni i dështimit shfaqet në ekran mjaft i vogël, kërkon kohë për të lexuar dhe mbajtur mend. informacioni më i rëndësishëm mungon në mënyrë kritike.

NËDritaretMund t'i konfiguroni cilësimet në mënyrë që sistemi operativ të mos rindizet automatikisht. NËDritaret8 për këtë ju nevojitet:

kliko me të djathtën në ikonën "Computer" dhe më pas zgjidhni "Properties" nga menyja që shfaqet (mund të përdorni shkurtoren e tastierës "Win" + "Pause");
në menunë e majtë dritare aktive zgjidhni "Cilësimet e avancuara të sistemit";
klikoni në seksionin "Avancuar";
në fushën "Boot and Recovery", zgjidhni "Opsionet...";
në dritaren "Boot and Recovery", zgjidhni kutinë pranë "Kryej rindezje automatike";
Për më tepër, ju duhet të ndryshoni dhe ruani opsionet për ruajtjen e informacionit të korrigjimit. Për ta bërë këtë, në dritaren "Write debugging information", rekomandohet të zgjidhni vlerën "Small memory dump (256 Kb)". Këshillohet që të mos ndryshoni drejtorinë në të cilën do të ngarkohen mini deponitë. Parazgjedhja është C:\WINDOWS\Minidump.

Foto: konfigurimi i sistemit operativ

Duke vendosur parametrat në këtë mënyrë, në të ardhmen, kur ndodh një gabim kritik në Windows, në ekran shfaqet një ekran blu i vdekjes, ruhet një depo memorie dhe sistemi pret për një rindezje të detyruar.

Arsyet e paraqitjes

Shfaqja e ekranit të vdekjes është zakonisht gjithmonë e papritur. Mund të ndodhë ose gjatë nisjes ose fikjes së kompjuterit, ose gjatë funksionimit të sistemit operativ. Sa i përket arsyeve të rrëzimit të sistemit në BSOD, mund të ketë shumë prej tyre.

Të gjitha arsyet që shkaktojnë dështimin e një sistemi operativ ndahen në harduer dhe softuer.

Problemet e harduerit përfshijnë situata që lidhen me ndërprerjen e energjisë, mbinxehjen e komponentëve individualë, funksionimi i paqëndrueshëm pajisje individuale, sektorë të këqij në hard disk, funksionimi i gabuar i drejtuesit të pajisjes.

Problemet e softuerit përfshijnë dëmtimin e zonave të nisjes, skedarët e sistemit operativ, pasojat e viruseve dhe funksionimin e gabuar të disa produkteve softuerike.

Video: Si të rregulloni një ekran blu

Analiza e memories

Çdo sistem operativ Familja e Windows Kur ndodh një gabim kritik, ai merr një fotografi urgjente të RAM-it (memory dump) dhe e ruan atë në hard disk.

Ekzistojnë 3 lloje të depozitave të memories:

mini hale memorie që përmban sasi e kufizuar të dhënat: kodi i gabimit me opsionet, lista e drejtuesve të vendosur në RAM në momentin e dështimit. Ky informacion është mjaft i mjaftueshëm për të identifikuar drejtuesin problematik. Avantazhi të këtij lloji hale është kompaktësia e skedarëve që rezultojnë;
Një depo memorie e kernelit që ruan informacione rreth kernelit. Informacioni i përdoruesit nuk ruhet. Madhësia e skedarit përcaktohet nga sasia e RAM-it;
plot me llampa memorie, në të cilat kopjohen të gjitha të dhënat RAM, ndërsa madhësia e saj e barabartë me madhësinë RAM u rrit me 1 megabajt. Gjuajtje e plotë përdoret shumë rrallë për shkak të madhësisë së tij të konsiderueshme, veçanërisht në sistemet me një sasi të konsiderueshme RAM.

Pas ruajtjes hale përplasjeje kujtesa duhet të analizojë informacionin që përmban. Ka shumë programe për këto qëllime, por më i përshtatshmi dhe më i lehtë për t'u përdorur është shërbim falas BlueScreenView. Kur e instaloni, është e rëndësishme të specifikoni saktë vendndodhjen e fotografive të memories në sistem.

Për të analizuar situatën e krijuar është e nevojshme:

Kodet e gabimit të ekranit blu të Windows 8

Pasi të keni identifikuar shkakun e ekranit blu, mund të analizoni tabelën e përshkrimit të kodit të gabimit. Ka shumë burime në internet që përmbajnë një listë të plotë të kodeve të gabimit me një përshkrim dhe aftësinë për të rregulluar problemin.

Le të shohim gabimet më të zakonshme që çojnë në BSOD:

Ndër mënyrat e mundshme Për të zgjidhur problemin, mund të vini re përditësimin e BIOS-it, skanimin e diskut me parametra të caktuar, çmontimin e pajisjeve "të freskëta", përditësimin e drejtuesit të kontrolluesit SCSI;

Gabimet janë shumë të ndryshme dhe nuk ka asnjë algoritëm të vetëm për eliminimin e tyre. Numri i tyre është në qindra, dhe secila prej tyre mund të kërkojë një qasje thjesht individuale.

Video: Windows 8.1 🙁 CRITICAL_PROCESS_DIED

Zgjidhja e problemit

Shfaqja e një ekrani blu të vdekjes nuk është gjithmonë kritike për një kompjuter ose sistem operativ. Shpesh ky është thjesht një reagim mbrojtës ndaj disa proceseve që ndërlikojnë proceset normale në funksionimin e sistemit. Është shumë e rëndësishme të identifikohet saktë shkaku i problemit.

Në disa raste, shkaku i dështimit qëndron në sipërfaqe. Kjo ndodh kur instaloni softuer të ri, modifikoni skedarët e konfigurimit ose lidheni me njësi të sistemit harduer i ri. Në këtë situatë, një pjesë e fajit i takon përdoruesit.

Zgjidhja e problemit është çinstalimi program problematik ose shoferi, kthehu tek më herët Gjendja e Windows 8, duke zëvendësuar pajisjen konfliktuale.

Për të përcaktuar më qartë sekuencën e veprimeve për të rivendosur funksionalitetin e kompjuterit dhe sistemit operativ, është e rëndësishme të dini saktësisht kodin Gabime BSOD, i cili mund të shihet në rreshtin e 2-të ose të 3-të në ekranin blu.

Mënyra më e thjeshtë për të përcaktuar natyrën e gabimit (softuer ose harduer) është përdorimi disk i nisjes. Nëse problemi BSOD është ende i rëndësishëm, atëherë arsyeja ndoshta qëndron në harduerin e kompjuterit.

Në një situatë të tillë, mund të përpiqeni të përcaktoni burimin e problemit duke përdorur aplikacione të specializuara për monitorimin e harduerit të një kompjuteri personal.

Shpesh kompjuterët përjetojnë probleme të rëndësishme për shkak të softuerit ose harduerit. Në një situatë të tillë, për të parandaluar dështimin serioz kompjuter Windows 8 përplaset ose rindizet dhe më pas shfaq një BSOD - i cili përmban informacione gabimi.

Kërkoni në bazën e të dhënave Të dhënat e Microsoft me kod gabimi do të ndihmojë në zgjidhjen e problemit dhe kthimin e kompjuterit në funksionimin normal.

Ndoshta asgjë nuk më tremb përdorues i Windows aq sa shfaqja e papritur e një BSOD ose, siç thonë ata, një ekran blu i vdekjes.

Sistemi operativ që përplaset në BSOD shoqërohet me pothuajse refuzim i plotë të gjitha funksionet dhe ndalimin e proceseve kritike, si dhe pamjen sfond blu me një mesazh gabimi. Në të parën versionet e Windows Ekrani i vdekjes dukej mjaft i frikshëm dhe ishte një sfond blu i errët me një grup të rastësishëm simbolesh.

Në më shumë versionet e mëvonshme gobbledygook e pakuptimtë është zëvendësuar me tekst informues që tregon kodin e gabimit si dhe skedarin e sistemit, punë e gabuar që u bë shkaku i saj. Në Windows 8 dhe 8.1, ekrani i vdekjes u bë më pak i neveritshëm, por në të njëjtën kohë më pak informues.

Në vend të detajuar informacion teknik, siç ishte rasti në versionet e mëparshme, përdoruesi sheh një emoticon të trishtuar dhe një mesazh në lidhje me nevojën për të rifilluar kompjuterin. Më poshtë është Përshkrim i shkurtër gabime që tregojnë kodin e tyre. Mund të tregohet gjithashtu një skedar problematik i sistemit. Ngjyra e sfondit të ekranit të vdekjes në Windows 8 dhe 8.1 gjithashtu ka ndryshuar nga blu helmuese në blu.

I shtrembër shofer i instaluar, Dështimi i RAM-it, ndalimi i papritur kritik proces i rëndësishëm, mbinxehja e motherboard dhe procesor qendror, gabime fizike dhe logjike të sipërfaqes së diskut magnetik - e gjithë kjo mund të çojë në ndërprerje të papritur Funksionimi i Windows dhe shfaqet ekrani i vdekjes.

Çfarë duhet të bëni kur shfaqet një BSOD

Shfaqja e Screen of Death nuk tregon domosdoshmërisht "vdekjen e vërtetë" të kompjuterit ose Windows; është më tepër një reagim mbrojtës ndaj një lloj problemi që ndërhyn. funksionimin normal sistemeve. Prandaj, gjëja e parë që duhet të bëni është të përpiqeni të përcaktoni burimin e këtij problemi.

Në disa raste, arsyeja që çoi në rrëzimin e sistemit është e qartë. Nëse ekrani i vdekjes filloi të shfaqet pas instalimit të softuerit të ri, duke bërë ndonjë ndryshim në skedarët e konfigurimit ose pasi të keni lidhur një pajisje të re me kompjuterin, atëherë ka shumë të ngjarë që burimi i problemeve qëndron në veprimet e fundit të përdoruesit.

Në raste të tilla, mund të jetë e mjaftueshme për ta hequr atë kohët e fundit programet e instaluara ose drejtues, rikthejeni në një gjendje të mëparshme të sistemit operativ ose zëvendësoni pajisje me defekt. Për të përcaktuar arsyet e sakta për BSOD, duhet të dini kodin e gabimit.

Mund ta gjeni pikërisht aty në ekran, në rreshtin e dytë ose të tretë. Sidoqoftë, pasi menjëherë pas shfaqjes së ekranit blu vdekja e Windows riniset, për të rishkruar këtë kod do t'ju duhet të çaktivizoni automatizimin. Për ta bërë këtë, në dritaren Run, ekzekutoni komandën sysdm.cpl, në dritaren që hapet, kaloni në skedën "Advanced" dhe në parametrat zgjidhni kutinë e kontrollit "Kryeni rindezjen automatike".

Gabimet e softuerit dhe harduerit

Ju mund të gjeni një përshkrim të vetë kodeve BSOD në faqet e specializuara, të tilla si bsodstop.ru. Arsyet që çojnë në shfaqjen e BSOD mund të ndahen në dy: kategori të mëdha- softuer dhe harduer. Kategoria e parë përfshin dëmtime të ndryshme skedarët e sistemit, të dhënat sektorët e nisjes, efektet e viruseve, si dhe keqfunksionimi i softuerit.

Kategoria e dytë përfshin ndërprerjet e energjisë, mbinxehjen e komponentëve kritikë të harduerit, funksionimi i gabuar pajisjet e lidhura me kompjuterin (flash drives, shpërndarës USB, disqe, modeme me valë), module RAM, fizike gabime të rënda disk.

Mënyra më e lehtë për të përcaktuar nëse problemi është hardueri apo softueri është të provoni të nisni nga një CD e rregullt Live. Nëse ekrani i vdekjes vazhdon të shfaqet, atëherë ka shumë të ngjarë që shkaku i problemit qëndron në vetë harduerin.

Përndryshe, mund të përpiqeni të identifikoni burimin e problemit duke përdorur shërbimet e veçanta për testimin e harduerit të kompjuterit. Për kontrolle të vështira disk, për shembull, mund të përdorni mjetin MHDD; për të testuar RAM, përdorni mjetin Memtest.

Disa gabime të zakonshme BSOD

Por siç kemi thënë tashmë, mënyra më e lehtë për të përcaktuar shkakun e BSOD është duke parë kodin e gabimit. Këtu janë disa nga shembujt më të zakonshëm të BSOD.

SISTEMI FILE ose 0x00000024. Ky gabim shfaqet kur drejtuesi .sys dështon. Arsyeja për këtë është prania në hard disk sektorë të këqij, drejtuesit SCSI ose IDE, si dhe kur të dhënat në disk ose direkt në memorien e PC janë dëmtuar.

Në raste të lehta, gabimi mund të trajtohet dobi standarde chkdsk. Nëse chkdsk nuk funksionoi rezultatet e dëshiruara, duhet të kontrolloni me kujdes harduerin nënsistemi i diskut. Vdekjet mund të shkaktohen nga kontrollorët që funksionojnë gabimisht dhe kabllot IDE dhe SCSI të dëmtuara.

PAJISJE E PAKESUESHME BOOT ose 0x0000007B. Një tjetër gabim i zakonshëm BSOD që tregon probleme me aksesin në sistem shtytje logjike. Gabimi mund të shkaktohet nga softuer me qëllim të keq, i pasaktë Instalimi i Windows, dëmtim sistemi i skedarëve, kontrolluesi i diskut, papajtueshmëri hardware, cilësime të pasakta të BIOS-it, konflikte të shpërndarjes së kujtesës.

Përditësimi i BIOSa-së dhe firmuerit mund ta rregullojë problemin. kontrollues SCSI, duke çinstaluar harduerin e sapo instaluar, duke ekzekutuar Chkdsk me opsionet /f/r.

PROCESI I SISTEMIT TË STATUSIT PËRFUNDOHET ose 0xC000021A. Kjo gabim i softuerit, që tregon një dështim të shoferit, aplikim me porosi ose shërbim të palës së tretë. Zgjidhja mund të jetë përditësimi i drejtuesve (ose, anasjelltas, kthimi në një version të mëparshëm), heqja e instaluar së fundmi programet e palëve të treta dhe sherbimet.

DATA BUS ERROR ose 0x0000002E. Një gabim që tregon një problem harduerik. Arsyet më të zakonshme që e shkaktojnë atë janë një defekt në RAM, keqfunksionime të kujtesës video dhe memorie të nivelit 2 të RAM (L2). Gabimi 0x0000002E mund të shkaktohet nga dëmtimi i sipërfaqes magnetike të diskut të ngurtë, si dhe nga një përpjekje e drejtuesit të harduerit për të hyrë në një adresë që nuk ekziston në rangun 0x8xxxxxxx.

Gabimi trajtohet duke zëvendësuar komponentët e harduerit "të dyshimtë", duke përditësuar softuerin, kontrolluesin SCSI dhe kartat e rrjetit, duke zëvendësuar ose përditësuar drejtuesit e pajisjes, duke ekzekutuar Chkdsk me parametrat /f/r ndarjen e sistemit. Gjithashtu nuk do të dëmtonte të kontrolloni cilësinë e kontakteve në të gjitha bordet e kompjuterit.

Në vend të një totali

Siç mund ta shihni, arsyet për shfaqjen e BSOD në Windows 8 dhe 8.1, si dhe në versionet e mëparshme të OS, mund të jenë shumë të ndryshme. Fatkeqësisht, në ky moment Nuk ka asnjë algoritëm të vetëm për eliminimin e gabimeve të Screen of Death. Numri i tyre arrin në disa qindra dhe secila prej tyre mund të kërkojë një qasje thjesht individuale.

Prandaj, nëse nuk jeni të sigurt në aftësitë tuaja, mos u përpiqni të rregulloni vetë gabimet BSOD, veçanërisht kur bëhet fjalë për probleme harduerike. Përjashtimi është i qartë gabime të dukshme shkaktuar nga lidhja me një kompjuter pajisje të jashtme, si dhe dështimi i softuerit. Në raste të tjera, është më mirë t'i besoni profesionistëve heqjen e ekranit të vdekjes.

Këtu ndoshta do ta përfundoj historinë time tani për tani, derisa t'ju shohim përsëri, miqtë e mi të dashur...

Pajisjet celulare sistemi operativ nga Microsoft, veçanërisht Nokia Lumia, kanë dëshmuar se janë pajisje të besueshme. Megjithatë, puna e tyre ndonjëherë dështon. Është gabimi në software Nuk e lë telefonin të ndizet. Nuk është e nevojshme ta sillni menjëherë telefonin Qendra e Shërbimit. Nëse Windows Phone nuk ndizet, ka mënyra për të rivendosur funksionalitetin e tij më vete që mund të përdoret në këtë situatë.

Rivendosja e smartfonit tuaj

Kështu që, çfarë të bëni nëse Windows Phone nuk ndizet? Duhet të lidhni pajisjen me karikues. Më pas mbani shtypur njëkohësisht butonin e uljes së volumit dhe ndizni pajisjen. Duhet të mbani tastet për 15 sekonda.

Pas kësaj, smartphone duhet të funksionojë siç duhet. Nëse kjo nuk ndodh dhe Windows phone Telefoni nuk do të ndizet, ia vlen të përsërisni procedurën, por pasi ta mbani pajisjen në karikim për 15-20 minuta.

Masat ekstreme

Edhe nëse pas një përpjekjeje të dytë për të rivendosur funksionalitetin e telefonit, nuk ka ndryshime në funksionimin e tij, ekzistojnë dy mënyra të fundit:

- rivendosja e harduerit në cilësimet e fabrikës;
- duke kontaktuar qendrën e shërbimit për të ndryshuar firmuerin.

Në rivendosja e vështirë, të gjitha të dhënat dhe skedarët e përdoruesit do të fshihen përgjithmonë. Por kur ndryshoni firmware, e njëjta gjë do të ndodhë. Të dhënat mund të rikthehen vetëm nëse janë automatike rezervë të dhëna nga pajisja.

Për t'u kthyer në cilësimet e fabrikës, duhet të shtypni butonat e pajisjes sipas algoritmit të mëposhtëm:

- mbani të shtypur njëkohësisht tastin e uljes së volumit dhe tastin e shkyçjes së ekranit;
- pasi të shfaqet një dridhje karakteristike, duhet të shtypni përsëri butonin e uljes së nivelit të zërit;
- Një pikëçuditëse duhet të shfaqet në ekran, pas së cilës duhet të shtypni përsëri butonin e rritjes së volumit, butonin e uljes së volumit, tastin e fikjes dhe uljen e volumit përsëri.

Rivendosja në cilësimet e fabrikës mund të marrë pak kohë, kohë gjatë së cilës telefoni nuk mund të përdoret.

Dhe edhe nëse kjo procedurë nuk ndihmoi në rivendosjen e funksionalitetit të pajisjes, atëherë, për fat të keq, nuk mund të bëni pa kontaktuar një qendër shërbimi. Një specialist do të vlerësojë situatën, do të përcaktojë shkakun e problemit dhe do të ndihmojë në eliminimin e tij.