Ekrani blu i vdekjes është i njohur për çdo përdorues të sistemeve operative Windows. Për disa përdorues, duket aq shpesh sa ata fillojnë të mendojnë se kjo është normale. Por ky nuk është rasti. Le të shohim se çfarë është ekrani blu i vdekjes. Ky është një gabim që shfaqet gjatë nisjes ose pas një mbylljeje të papritur të kompjuterit. Tregon se ka probleme me sistemin operativ ose harduerin e brendshëm. Vetëm duke kuptuar shkaqet e shfaqjes, mund ta eliminoni atë në mënyrë sa më efikase.
Nëse një ekran blu i vdekjes shfaqet në një kompjuter me Windows 7, atëherë ne sjellim në vëmendjen tuaj këtë artikull, ai patjetër do t'ju ndihmojë të gjeni dhe rregulloni këtë problem.
Ekrani blu i vdekjes, shkaqet e saj
Arsyet për shfaqjen e një ekrani blu mund të ndahen në dy grupe kryesore:
- Sistemik... Problemet me sistemin operativ: nuk kërkohen skedarë të nevojshëm për funksionimin e duhur të Windows, një OS i instaluar gabimisht, infeksion me softuer me qëllim të keq ose një skedar, etj.
- Hardware... Problemet me harduerin e kompjuterit: mosfunksionimi i hard drive ose kartës video, mbinxehja e procesorit, etj.
Për të përcaktuar me saktësi shkakun e gabimit, duhet të studioni me kujdes përmbajtjen e ekranit blu. Në fund të fundit, është në të që tregohen të gjitha informacionet që i nevojiten përdoruesit, përkatësisht: arsyeja e gabimit dhe madje rekomandimet për eliminimin e tij.
Nëse informacioni që tregohet në ekran nuk është i mjaftueshëm, atëherë kompjuteri mund të konfigurohet posaçërisht për të diagnostikuar ekranin blu të vdekjes.
Korrupsioni i skedarëve win32k sys provokon një ekran blu. Prandaj, sigurohuni që të kontrolloni dhe skanoni drejtoritë e tjera.
Diagnostifikimi
Ekrani blu i Windows ose deponimi i memories është një reflektim i gjendjes së punës (ose jo plotësisht) të sistemit operativ në një periudhë të caktuar kohore. Meqenëse menjëherë pas shfaqjes së një gabimi kritik, pas të cilit mund të pasojë një mbyllje e papritur e pajisjes, Windows shfaq të gjithë informacionin e nevojshëm në ekranin e famshëm blu, atëherë për diagnostifikime të mëtejshme thjesht duhet ta mbani mend: rishkruani ose fotografoni.
Problemi kryesor është se ekrani blu shfaqet për një kohë rreptësisht të kufizuar. Pastaj fillon mekanizmi i rindezjes. Prandaj, një përdorues i papërgatitur që nuk di se ku të kërkojë mund ta ketë të vështirë të ketë kohë për të rishkruar informacionin e nevojshëm.
Për të çaktivizuar rinisjen automatike të pajisjes, domethënë kur kompjuteri ose laptopi menjëherë fillon të rindizet, menjëherë pasi të shfaqet ekrani blu i vdekjes, është e nevojshme të aktivizoni regjistrimin e deponive të vogla të memories, domethënë një pjesë të rëndësishme të tij. përmbajtjen. Kjo kërkon hapat e mëposhtëm:
Tani ekrani blu i vdekjes kur Windows 7 niset nuk do të zhduket menjëherë, kështu që do të keni kohë të rishkruani informacionin e nevojshëm.
Dekodimi i gabimit
Meqenëse çdo problem mund të shkaktojë ekranin blu të vdekjes, është e nevojshme ta identifikoni atë për të rregulluar gabimin.
Sapo keni arritur të bëni një fotografi të ekranit blu kur Windows fillon ose shkruani informacionin që shfaqet në të, mund të vazhdoni të deshifroni gabimin që e shkaktoi atë:
- Rreshti i parë i sistemit në anglisht njofton me mirësjellje se ka ndodhur një mbyllje kritike e Windows.
- Ai vazhdon të shpjegojë se çfarë e shkaktoi saktësisht problemin. Ky mund të jetë emri i një skedari ose drejtuesi për një kartë video, kartë audio, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS, e kështu me radhë. Nëse kjo linjë mungon, atëherë shkaku i gabimit duhet të kërkohet në harduerin e kompjuterit.
- Një emër gabimi i lexueshëm nga përdoruesi si DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL tregon se ka ndodhur një gabim gjatë instalimit të drejtuesit.
- Kjo pasohet nga një pjesë e madhe e tekstit në të cilin Windows sugjeron një zgjidhje të mundshme për problemin. Për shembull, kontrolloni nëse drejtuesit janë instaluar saktë, filloni shërbimin e diskut të kontrollit, kryeni një rivendosje të sistemit etj.
- Pas fjalës STOP, tregohet kodi i gabimit teknik për identifikimin dhe eliminimin më të saktë. Mund të duket si 0x1000007e, 0x00000116 dhe të ngjashme.
- Më poshtë sistemi mund të ri-tregojë emrat e skedarëve ose drejtuesve, si TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS dhe të ngjashme, të cilët mund të kenë provokuar një ekran blu.
- Për më tepër, në varësi të llojit të problemit, Windows mund të shfaqë adresën e kujtesës në të cilën ka ndodhur gabimi kritik. Për analogji me kodin STOP, ai ndoshta do të ketë një format si Adresa 0x00000116.
Duke ditur këtë informacion, bëhet e qartë se si të hiqni ekranin blu të vdekjes.
Problemet me një ekran blu në 90% të rasteve janë të natyrës më të zakonshme dhe shfaqen në mesin e përdoruesve që nuk janë të aftë për kompjuterë, prandaj ata shpesh neglizhojnë instalimin e përditësimeve të sistemit, drejtuesit, procedurën e duhur për çinstalimin e programeve, etj.
Dëmtimi i skedarit acpi sys mund të shkaktojë një ekran blu, kështu që për të rregulluar gabimin, duhet ta zëvendësoni atë me një të zbatueshëm.
Edhe nëse ekrani thotë se gabimi është shkaktuar nga skedarë si tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, gjëja e parë që duhet të bëni është:
Nuk do të jetë e tepërt të defragmentoni, kontrolloni dhe pastroni regjistrin. Kjo bëhet më së miri duke përdorur softuer special. Një nga këto programe është.
Me ndihmën e tij, është gjithashtu e mundur të kontrolloni praninë e të gjithë skedarëve dhe bibliotekave të nevojshme për funksionimin e qëndrueshëm të sistemit operativ. Nëse disa prej tyre mungojnë ose janë dëmtuar, programi do të ofrojë shkarkimin dhe zëvendësimin e tyre. Nëse dëshironi, mund të bëni një kopje të skedarëve origjinalë dhe t'i ruani ato në çdo vend të përshtatshëm në hard diskun tuaj.
Ekrani i vdekjes kur nisni ose instaloni Windows
Nëse nuk dini si të hiqni ekranin blu të vdekjes kur instaloni Windows 7, atëherë lexoni me kujdes informacionin e mëposhtëm. Ky gabim mund të ndodhë vetëm në tre raste, nëse:
- imazhi i gabuar i sistemit operativ x64;
- imazhi i punës, por hardueri me defekt (gabim 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
- Konfigurimi i BIOS-it ishte i pasaktë.
Nëse gjatë instalimit të Windows XP ekrani blu përsëritet vazhdimisht, por jeni i sigurt që pajisja e kompjuterit është në rregull, atëherë problemi ka shumë të ngjarë të qëndrojë në imazhin e gabuar të sistemit operativ që po përdorni.
Një ekran blu gjatë instalimit ose rikuperimit të Windows mund të ndodhë për shkak të një pajisjeje të gabuar të ruajtjes së brendshme (HDD) ose formatimit të gabuar. Mos e neglizhoni procedurën standarde për kontrollin e funksionimit të imazhit, diskut ose flash drive-it të përdorur të OS. Të gjitha këto informacione mund të gjenden në ekran. Ju i rregulloni problemet e tjera në të njëjtën mënyrë.
Skedarët e sistemit që mungojnë ose janë dëmtuar
Nëse nuk jeni të sigurt se si të hiqni ekranin blu të vdekjes për shkak të skedarëve ose bibliotekave të sistemit të munguar ose të dëmtuar si TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS ose gabim 0x00000116 atëherë kjo metodë është për ju. Ai është gjithashtu i përshtatshëm për gabime të shkaktuara nga skedarë të tjerë me shtesë .SYS, .DLL, .EXE. Për ta bërë këtë, mund të përdorni një mjet të veçantë shareware të palëve të treta. Një nga më të njohurit është.
Pas instalimit të programit, duhet ta nisni atë dhe të filloni skanimin duke përdorur butonin Start. Më pas, programi do të ofrojë skanimin e skedarëve si ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. Për më tepër, programi do të kontrollojë edhe drejtoritë e tjera. Nëse jeni i sigurt se ishte skedari nvlddmkm sys që shkaktoi ekranin blu të Windows 7 ose ndonjë tjetër, emrin e të cilit duhet ta dini me siguri, atëherë mund ta kontrolloni.
Sapo të përfundojë skanimi, ai do të ofrojë:
- zëvendësoni skedarin nëse vërtet është dëmtuar;
- vazhdoni të kontrolloni pjesën tjetër të skedarëve të sistemit nëse skedari i specifikuar nuk është i dëmtuar;
- fshini skedarin e dëmtuar vetëm nëse dëshironi ta zëvendësoni vetë;
- mos bëni asgjë, por hapni dosjen me skedarin e dëmtuar për ta zgjidhur vetë problemin.
Opsionale, mund të instaloni aplikacione të tjera për të kërkuar automatikisht skedarët e sistemit të dëmtuar dhe për t'i zëvendësuar ato. Disa prej tyre në mënyrë të ngjashme identifikojnë dhe rregullojnë problemet e shoferit.
Rivendos BIOS-in
Nëse kohët e fundit keni bërë ndryshime në BIOS ose keni provuar të mbingarkoni procesorin, atëherë ky mund të jetë shkaku i problemit. Prandaj, duhet të përpiqeni patjetër të ktheni cilësimet e tij të paracaktuara. Kjo mund të bëhet në disa mënyra:
konkluzioni
Dhe ky artikull u konsiderua: cili është ekrani blu i vdekjes, shkaqet e tij. U dha një shpjegim i gabimeve, si dhe u propozuan opsione të ndryshme për eliminimin e prishjeve që rezultuan. Tani, nëse shihni përsëri ekranin e vdekjes së Windows 7, atëherë tashmë e dini se çfarë të bëni.
Video të ngjashme
Pothuajse çdo përdorues duhej, nëse jo të ndeshej, atëherë sigurisht të dëgjonte për një gjë të tillë si "ekrani blu i vdekjes në Windows". Kjo temë është e gjerë, ndaj lexoni me kujdes! Në këtë artikull do të diskutojmë se çfarë është ekrani blu i vdekjes, çfarë të bëjmë në këtë situatë, dhe sigurisht, do të përpiqem të tregoj gjithçka qartë. Emri i këtij fenomeni u shpik pikërisht ajo që i duhet - e frikshme dhe e paharrueshme. Në artikullin e sotëm, do t'i hedh një vështrim më të afërt shkaqeve të ekranit blu të vdekjes, si dhe zgjidhjeve të mundshme për këtë problem.
Ekrani blu i vdekjes është një problem serioz që i shtyn përdoruesit e PC-ve në hutim. Para se të filloni të lexoni artikullin, ju rekomandoj që të shtyni të gjitha punët tuaja dhe në mënyrë që askush të mos ju shpërqendrojë. Nëse e kuptoni thelbin e shfaqjes dhe zgjidhjes së këtij problemi, atëherë në praktikë do të jetë shumë më e lehtë. Unë jam kontaktuar tashmë me këtë problem më shumë se një herë, madje ka pasur situata kur, në praktikën e tyre, administratorët nuk dinin se çfarë të bënin kur ndodhte një ekran blu. Në vend të kësaj, ata u thanë përdoruesve se duhej të zëvendësonin plotësisht njësinë e sistemit. ÇFARË? Nëse ju është thënë kështu, atëherë hiqni petët nga veshët dhe lexoni artikullin deri në fund.
Cili është ky gabim
Si rezultat i shfaqjes së një problemi, sistemi operativ (OS), duke mos qenë në gjendje të korrigjojë vetë gabimin, mbyllet urgjentisht. Natyrisht, asnjë e dhënë e përdoruesit nuk ruhet (dokumentet e hapura, etj.). E vetmja gjë që Windows arrin të bëjë është të shkruajë informacion në regjistër dhe të krijojë një skedar hale, nëse cilësimet specifikojnë krijimin e këtij skedari kur ndodhin gabime të tilla.
Për të shmangur akuzat e padrejta ndaj Windows, do të bëj menjëherë një rezervë: ekrani blu i vdekjes nuk shfaqet pa arsye serioze, dhe mbyllja në një situatë të tillë është e vetmja rrugëdalje.
Ekrani blu i vdekjes duket kështu:
Nga pamja e ekranit, mendoj se është e qartë se nga ka ardhur fjala "blu" në titull. Sa i përket "vdekjes", këtu nënkuptojmë vdekjen e sistemit operativ, domethënë rindezjen e pashmangshme të tij, dhe në disa raste, riinstalimin. Në praktikë, shumica e shkaqeve të ekraneve blu të vdekjes eliminohen me sukses pa riinstaluar OS, me kusht, natyrisht, një përgjigje në kohë dhe të saktë. Më e rëndësishmja, ju duhet të kuptoni se nga rriten këmbët. Dua të them, nëse nuk e dini pse shfaqet ekrani blu i vdekjes, atëherë problemi është i vështirë për t'u zgjidhur.
Çfarë po na thotë Windows në ekranin e tmerrshëm blu të vdekjes?
Për ta bërë më të lehtë për t'u kuptuar, unë do ta ndaj me kusht në disa blloqe dhe do ta përshkruaj secilin veç e veç (për ata që dinë anglisht, vetë-kuptimi në pjesën më të madhe nuk do të jetë i vështirë).
1. Këtu Windows raporton se problemi u gjet dhe për të parandaluar dëmtimin e kompjuterit, sistemi duhej të mbyllej urgjentisht.
2. Këtu tregohet lloji i gabimit. Ka një numër të kufizuar të tyre dhe për çdo gabim të tillë, informacioni mund të gjendet lehtësisht në internet.
3. Në këtë pjesë, OS informon për shkaqet e mundshme të problemit, si dhe jep disa rekomandime për eliminimin e problemit.
4. Në seksionin me emrin "Informacion teknik" tregohet kodi i gabimit, si dhe është e mundur të tregohet emri i drejtuesit problematik (më shumë detaje më poshtë).
Pas shqyrtimit të ekranit blu, duhet të kuptoni se çfarë është ky gabim ose të mësoni për skedarin që mund të renditet në ekran.
Shkaqet e ekranit blu të vdekjes
Ekrani blu i vdekjes mund të shfaqet për një sërë arsyesh.
Arsyeja më e zakonshme janë shoferët. Kjo përfshin drejtuesit që janë të papajtueshëm me njëri-tjetrin ose me sistemin operativ, dhe dështime të tjera që lidhen me ta.
Në këtë rast, unë kam një histori të vogël, ky informacion nuk është vetëm që ju të lexoni dhe harroni !!! Me ndihmën e kësaj historie do të mësoni se si zgjidhet problemi me ekranin blu të vdekjes.
Unë punoja si Asistent Administratori dhe mbaja një flotë prej 80 kompjuterësh. Në pothuajse 20 kompjuterë, ekrani blu i vdekjes shfaqej herë pas here. Kur pyeta administratorin për arsyet e një fatkeqësie të tillë, ai thjesht ngriti supet dhe tha se nuk e kuptonte fare se çfarë po ndodhte (mendoj se thjesht nuk donte ta kuptonte). Pas përgjigjes së tij, për mua u bë interesante të gjeja vetë thelbin e problemit.
Para së gjithash, pashë se çfarë gabimi u shfaq në ekran, më pas shënova kodin e gabimit dhe emrin e skedarit në një copë letër, e cila tregohej nga ekrani blu i vdekjes. Pasi u bredha pak nëpër internet, zbulova se ky skedar përdoret për përshtatës Wi-Fi. Pas kësaj, bëra një devijim të vogël në kompjuterët me probleme dhe u sigurova që të gjithë të funksionojnë vërtet në rrjet përmes përshtatësve Wi-Fi.
Pastaj vendosa të zbuloj se cilët drejtues instalon administratori kur lidh këto pajisje. Përgjigjja e tij më çoi në një rrugë pa krye. Doli se ai po instalonte drejtuesit që vinin me pajisjet. Pas kësaj, kalova 2 orë, por gjithsesi gjeta temën me interes për mua në internet. Doli që pikërisht këto pajisje janë të ngarkuara me drejtues standarde.
Është e çuditshme, sepse kompania D-link konsiderohet si një nga më të mirat, por në fakt rezulton se furnizon drejtues për adaptorët që nuk punojnë me ta. Në atë kohë, një temë me një problem të ngjashëm ishte krijuar tashmë në forumin e prodhuesit d-link. Dhe për rreth 2 vjet ky problem ekziston midis shumë përdoruesve të këtyre përshtatësve.
Për të dalë nga situata jonë, u vendos të përdoreshin drejtues të tjerë (nga zhvillues të tjerë). Ne i instaluam ato në kompjuterin problematik dhe i kërkuam përdoruesit të na njoftonte në rast të një ekrani blu të vdekjes. Sigurisht, nuk e dija se cilët drejtues të instaloja në vend të atyre zyrtarë. Pasi lexova plotësisht të gjitha temat në forum, gjeta një duzinë komente që provuan një shofer tjetër (tani nuk e mbaj mend cilin) dhe ata e zgjidhën këtë problem.
Disa ditë më vonë ai nuk telefonoi, nuk erdhi tek ne, që do të thotë se nuk kishte më probleme! Pasi u siguruam që gjithçka ishte në rregull me kompjuterin e tij, ne e instaluam këtë drejtues në të gjithë kompjuterët dhe përdoruesit morën një psherëtimë të lehtësuar.
Probleme me harduerin e kompjuterit.
Shpesh problemet me "hardware" janë më shumë si pasojë, por shkaku mund të jetë mbinxehja e komponentëve. Ai përfshin gjithashtu probleme me harduerin, memorien ose hard diskun që kanë lindur vetë.
Probleme me programet.
Ekrani i vdekjes mund të aktivizohet nga aplikacione antivirus dhe emulatorë të ndryshëm. Gjithashtu, ndonjëherë viruset bëhen shkak për shfaqjen e ekranit blu të vdekjes, kjo nuk ndodh shpesh, por edhe ndodh.
Çfarë duhet të bëjmë
Së pari, duhet të përgatiteni paraprakisht për problemet e mundshme. Windows është konfiguruar si parazgjedhje në mënyrë që ekrani i vdekjes të shfaqet për vetëm disa sekonda, pas së cilës kompjuteri riniset automatikisht.
Megjithatë, kjo nuk na jep mundësinë që të kemi kohë të shkruajmë të dhënat e gabimit, gjë që nuk na përshtatet aspak.
Shënim: nëse nuk rindizet automatikisht, atëherë përdorni butonin "Power".
Do të na mjaftojë që të konfigurojmë Windows në mënyrë që të mos riniset automatikisht. Kështu, ne mund të kuptojmë pse shfaqet ekrani blu i vdekjes. Meqenëse në këtë gabim, mund të lexoni kodin ose skedarin e gabimit që është fajtor për ekranin blu të vdekjes. Pas kësaj, interneti do të na ndihmojë. Për këtë cilësim, duhet të bëni sa më poshtë:
Në Windows XP: "Start" - "Cilësimet" - "Control Panel" - "System" - "Avanced" - "Startup and Recovery" - "Opsions" - "System Failure". Në dritaren që shfaqet, duhet të zgjidhni kutinë "Kryeni rinisjen automatike" dhe në bllokun "Regjistrimi i informacionit të korrigjimit", zgjidhni "Small memory dump" dhe klikoni butonin "OK".
Në Windows Vista / 7: "Fillimi" - "Paneli i Kontrollit" - "Sistemi dhe Siguria" - "Sistemi" - "Cilësimet e Avancuara të Sistemit". Në dritaren që shfaqet, zgjidhni skedën "Advanced", nënseksionin "Startup and Recovery" dhe klikoni butonin "Opsionet", gjithçka që mbetet është të zgjidhni kutinë "Kryeni rindezjen automatike", aktivizoni një grumbullim të vogël memorie dhe klikoni "NE RREGULL".
Ju gjithashtu mund të shkoni në këtë dritare duke klikuar me të djathtën në "Computer" - zgjidhni "Properties" - në të majtë kliko "Cilësimet e avancuara të sistemit" - shkoni te skedari "Advanced" - për mua kjo metodë duket më e lehtë.
Së dyti, në shfaqjen e parë të "armikut" blu, duhet të shkruani të dhënat nga ekrani blu në letër. Këto të dhëna mund të ndihmojnë në gjetjen e shkakut të problemit.
Dhe së treti, le t'ju tregojmë se si të hiqni ekranin blu të vdekjes.
Ju duhet të kuptoni se ekrani i vdekjes shfaqet shumë më shpesh pas çdo veprimi të përdoruesit sesa vetë. Prandaj, gjëja e parë që duhet të bëni është të përpiqeni ta ktheni kompjuterin në gjendjen në të cilën ai ka punuar në mënyrë të qëndrueshme.
Nëse nuk janë kryer manipulime të veçanta me kompjuterin, domethënë sapo keni punuar dhe papritmas u shfaq "Ai", do të duhet të kërkoni përgjigje në internet. Meqenëse shkaku më i zakonshëm i BSOD-ve janë drejtuesit, prioriteti i parë është gjetja e emrit të drejtuesit të gabuar.
Nëse informacioni tregohej në vetë ekranin e vdekjes, atëherë në këtë rast na duhet vetëm të gjejmë një përshkrim të gabimit ose problemit që shkaktoi shoferi. Për ta bërë këtë, thjesht shkruani emrin e skedarit të gabuar të njohur për ne në çdo motor kërkimi. Kështu, ne zbulojmë se çfarë lloj skedari është. Për shembull, nëse ky skedar nevojitet që karta video të funksionojë, atëherë duhet të hiqni drejtuesin e kartës video dhe të shkarkoni një të ri nga zyra. faqen e internetit të prodhuesit.
Përndryshe, duhet të filloni kërkimin me të dhënat që keni rishkruar manualisht. Duke përdorur këtë informacion, mund të lundroni afërsisht arsyet e mundshme. Nëse nuk kemi arritur të zbulojmë ndonjë gjë të dobishme, ne vazhdojmë me analizën e deponisë së kujtesës.
Mos instaloni asamble të ndryshme që janë bërë nga autorë të panjohur. Nëse fqinji juaj xhaxhai Vasya madje ju këshilloi të instaloni asamblenë e tij, atëherë këshilla ime për ju është - MOS E BËJ KËTË!Është më mirë të instaloni një shpërndarje të plotë origjinale të Windows dhe do të jeni të lumtur.
Nëse nuk janë identifikuar probleme me drejtuesit, duhet të kontrolloni komponentët harduerikë të kompjuterit, të cilët mund të jenë shkaku i ekranit blu të vdekjes. Para së gjithash, kjo është RAM, hard disk ose mbinxehje e ndonjë komponenti të sistemit (kartë video ose procesor). Ju mund të përdorni programin AIDA për të kontrolluar temperaturën.
Nëse mendoni se problemi është te hardueri, atëherë huazoni mikut tuaj këtë pjesë nga kompjuteri i tij dhe instaloni në tuajin. Pasi të siguroheni që kjo pjesë e veçantë është e paqëndrueshme në kompjuterin tuaj, më pas mund ta blini atë në dyqan.
Për të kontrolluar RAM-in, unë rekomandoj programin MemTest86, dhe për të kontrolluar hard diskun, programin Victoria (do të përshkruaj në detaje punën e këtyre programeve në artikuj të veçantë). Përveç kësaj, nuk dëmton kryerja e një skanimi të plotë të virusit duke përditësuar fillimisht bazën e të dhënave të nënshkrimit të virusit.
Më lejoni t'ju kujtoj se një hale është një skedar që krijohet në kohën e problemit dhe përmban një përshkrim të hollësishëm të gjendjes së sistemit në momentin e gabimit, dhe, për rrjedhojë, mund të tregojë për shkakun e dështimit.
Le të imagjinojmë një situatë ku shoku juaj ka një ekran blu të vdekjes. Ai nuk e kupton se çfarë është dhe pse u shfaq ekrani blu i vdekjes. Natyrisht, ai fiket kompjuterin dhe përpiqet të zbulojë nga miqtë e tij se çfarë ishte. Sigurisht, ai nuk shkroi asgjë në një copë letër, domethënë nuk e di se çfarë ishte shkruar, por siç e dini tashmë, për të zgjidhur këtë problem, duhet të dini pse u shfaq gabimi.
Vetëm për këtë, ka programe speciale me të cilat mund të zbuloni se cila ishte arsyeja. Tani edhe nëse jeni në një qytet tjetër, ju e dini se si mund ta ndihmoni shokun tuaj. Mund të përdorni mjetet e korrigjimit për Windows ose BlueScreenView për të parë përmbajtjen e hale.
Le të marrim programin BlueScreenView si shembull dhe të kuptojmë se si t'i shikoni deponitë. Ju mund ta shkarkoni programin këtu. Nëse keni nevojë për informacion nga faqja zyrtare, atëherë këtu është lidhja http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
Tani ekzekutojmë skedarin "BlueScreenView.exe".
Nëse nuk ka rreshta në krye, atëherë kompjuteri juaj nuk është rrëzuar.
Nuk kisha një ekran blu të vdekjes dhe kështu më duhej ta huazoja;). Pra, tani ne kemi një hale që do të na ndihmojë të kuptojmë se si funksionon ky program.
Për të treguar deponinë që kam, më duhet të bëj ndryshime në program. Për ta bërë këtë, unë shtyp "Cilësimet" - "Parametrat shtesë" ose "CRTL" + "O".
Klikoni "Shfleto" dhe tregoni se ku ndodhet deponia jonë.
Shënim: Nëse programi ndodhet në kompjuterin me probleme, atëherë asgjë nuk duhet të ndryshohet.
Tani shohim se cilët skedarë shkaktuan gabimin. Klikoni në rresht me butonin e djathtë të miut dhe zgjidhni "Properties".
Si të instaloni një shofer dhe çfarë është një shofer ".
Shpresoj se tani nuk do të keni vështirësi në zgjidhjen e problemit të ekranit blu të vdekjes.
Shihemi se shpejti!
Një video që duhet parë, sepse ka diçka që nuk mund të thuhet me fjalë:
Ndodh që ekrani blu i vdekjes të tremb gjithmonë përdoruesit e PC. Ju jeni duke luajtur CS: GO ose Dota 2 - kur ekrani blu rrëzohet papritmas. Ose të shkruani një punim afatshkurtër për 2 orë - dhe përsëri ky gabim. Dhe nëse ruajtja automatike ishte gjithashtu e çaktivizuar, atëherë është përgjithësisht e shkëlqyer.
10 arsyet kryesore
Së pari, le të shohim arsyet kryesore pse rrëzohet ekrani blu i vdekjes:
- Thyerja e HDD, kartës video, RAM, etj.
- Konflikti i pajisjes (zakonisht RAM i ri).
- Papajtueshmëria e një pajisjeje me Windows.
- Mbinxehja e pajisjeve (më shpesh - një kartë video ose procesor).
- Drejtues i papërshtatshëm (ose papajtueshmëri me Windows).
- Konflikti i shoferit.
- Parametrat e gabuar të BIOS.
- Nuk ka hapësirë të mjaftueshme të lirë në diskun lokal C.
- Mbingarkimi i procesorit ose RAM-it.
- Infeksioni me viruse.
Në 70% të rasteve, ekrani blu shfaqet për shkak të drejtuesve. Prandaj, instaloni ato vetëm nga faqja zyrtare e zhvilluesit.
Rrëzimi i ekranit blu: çfarë të bëni?
Së pari, duhet të konfiguroni në mënyrë që kompjuteri ose laptopi të mos riniset pas këtij gabimi. Per cfare? Për të shkruar kodin e saj dhe për ta përdorur atë për të gjetur një zgjidhje për problemin.
Udhëzimet për Windows 7, 8 dhe XP janë të njëjta:
Gati. Tani, kur ekrani blu i vdekjes shfaqet përsëri, duhet të shkruani / mbani mend kodin e gabimit. Ku eshte ai? Shikoni shembullin e pamjes së ekranit më poshtë:
Në këtë rast, është 0x0000004e. Shkruajeni atë dhe kërkoni se çfarë do të thotë. Për shembull, mund të kërkoni këtu http://bsodstop.ru/ - kjo faqe përmban kodet më të zakonshme të gabimit.
Ekzistojnë gjithashtu informacione për 0x0000004e: gabimi shfaqet për shkak të funksionimit të gabuar të drejtuesit. Cilin saktësisht? Kjo nuk thuhet, por ka një mënyrë të thjeshtë për ta zbuluar.
Për ta bërë këtë, ju nevojitet mjeti BlueScreenView (mund ta gjeni, lidhja e shkarkimit është pothuajse në fund të faqes). Do të gjejë automatikisht skedarin që shkakton gabimin dhe do ta shfaqë atë në raport. Për ta bërë këtë, ju vetëm duhet të ekzekutoni programin.
Për shembull, në pamjen e mësipërme, mund të shihni se ekrani blu në kompjuter rrëzohet për shkak të skedarit ati2dvag.dll. Ai është i lidhur me një kartë video AMD (mund ta merrni me mend me emrin e ATI ose të kërkoni në internet me emrin e tij), kështu që, ka shumë të ngjarë, duhet të instaloni drejtues të rinj për të. Ose anasjelltas - ato të vjetra (është më mirë të përdorni diskun që vjen me PC).
Një nga bezdisjet më të mëdha me të cilat duhet të përballen përdoruesit është një gabim kritik i OS që shkakton Windows Blue Screen of Death. Sot do të analizojmë shkaqet e shfaqjes së tij dhe do të shqyrtojmë metodat për ta eliminuar atë.
Ai mori emrin e tij "ekrani blu i vdekjes" për ngjyrën e sfondit në të cilën shfaqen të dhënat e gabimit. Për shkurtim, emri anglez u shndërrua në një shkurtim BSOD. Për të kuptuar arsyet për këtë, le t'i drejtohemi arkitekturës së sistemeve operative Windows NT. Në përgjithësi, për shkak të strukturës modulare të OS, ai i ndan të gjitha proceset e ekzekutuara në procese të përdoruesit dhe ato të ekzekutuara në modalitetin kernel. Të parët kanë akses të kufizuar në burimet e sistemit dhe pajisjet periferike, ndërsa të dytat kanë akses të pakufizuar. Gabimet BSOD ndodhin në nivelin e kernelit kur sistemi zbulon një gabim kritik të kodit ose pamundësi për të kryer operacione. Në këtë rast, funksionimi i sistemit operativ ndalon menjëherë dhe të dhënat e paruajtura fshihen.
Shkaqet e shfaqjes
Meqenëse gabimet e kernelit janë kritike, Microsoft duhet të reagojë ndaj tyre dhe të mbajë statistika për shfaqjen e tyre. Të dhënat e grumbulluara duken kështu:
- 70% - funksionimi i gabuar i drejtuesve;
- 15% - arsye të paidentifikuara;
- 10% - dështimi i konfigurimit të harduerit;
- 5% - gabime në kodin e ekzekutueshëm të Windows.
Fatkeqësisht, nuk ka informacion të detajuar për drejtuesit. Megjithatë, informacioni i disponueshëm është i mjaftueshëm për të lokalizuar problemin me një shkallë të lartë probabiliteti.
Gabim në daljen e të dhënave
Për përdoruesit e lumtur që nuk kanë hasur kurrë BSOD, ne do t'ju tregojmë se si duket ekrani blu i vdekjes në Windows 7.
Të dhënat e mëposhtme shfaqen në monitor:
- Kodi i gabimit në tekst.
- Rekomandimet kryesore për eliminimin e tij.
- Informacion teknik me kodet e gabimit.
Ekrani blu në Windows 10 ka ndryshuar tonin e tij dhe sasia e informacionit të shfaqur është zvogëluar ndjeshëm.
Tani, të dhënat e mëposhtme janë në dispozicion të përdoruesit:
- Lidhja me një faqe interneti në lidhje me problemin dhe si ta rregulloni atë.
- Informacion me tekst me një kod gabimi për thirrjen e mbështetjes teknike.
- Kodi QR. Supozohet se përdoruesi do ta lexojë atë duke përdorur një smartphone dhe do të çohet në një faqe që përshkruan problemin.
Zakonisht kompjuteri kalon në rindezje pas disa sekondash për të parandaluar dëmtimin e konfigurimit të harduerit. Le të kuptojmë se çfarë të bëni nëse nuk keni kohë për të lexuar informacionin e nevojshëm për diagnozën.
Çaktivizo rindezjen automatike
Parametrat që lidhen me sjelljen e sistemit operativ në rast të dështimeve kritike mund të ndryshohen. Hapni panelin e kontrollit dhe shkoni te seksioni i treguar në pamjen e ekranit.
Në dritaren që shfaqet, zgjidhni artikullin e shënuar në zonën e tranzicionit të shpejtë.
Në bllokun "Dështimi i sistemit", zgjidhni kutinë e treguar nga shigjeta dhe konfirmoni vendimin tonë.
Tani, kur shfaqet një gabim i ekranit blu të Windows 7, mund të lexoni informacionin teknik të shfaqur në monitor.
Informacion shtesë për gabimet
Nëse shkaku i ekranit blu të vdekjes në Windows 7 nuk është përcaktuar nga informacioni paraprak, përdoruesi mund të hetojë informacion shtesë. Çdo ngjarje që ndodh regjistrohet në regjistrin e sistemit, i cili mund të arrihet duke përdorur panelin e kontrollit.
Zgjidhni seksionin e shënuar në pamjen e ekranit.
Do të hapet një listë e cilësimeve të administratës, në të cilën ne jemi të interesuar për shikuesin e ngjarjeve.
Në anën e majtë, zgjeroni listën e regjistrave të Windows. Një listë e ngjarjeve të sistemit shfaqet në panelin e mesëm të dritares. Duke shënuar njoftimin e gabimit të gjetur, mund të shikoni detajet e "fajtorit".
Detajet e plota të dështimit mund të merren nga një skedar hale i krijuar automatikisht. Për ta bërë këtë, duhet të shkarkoni një mjet të veçantë. Instalimi më i thjeshtë dhe pa nevojë është BlueScreenView. Në faqen e internetit të zhvilluesit, mund të shkarkoni gjithashtu një skedar me një përkthim rusisht të ndërfaqes. Duke hapur një hale të krijuar nga sistemi me të, mund të analizoni në detaje kodet e gabimit të shfaqur të ekranit blu të Windows 7.
Rivendosja e performancës
Është më mirë të lini studimin e arsyeve që çuan në dështimin në kernelin e sistemit. Ata do të jenë në gjendje të lexojnë kodet BSOD shumë më mirë se përdoruesi mesatar. Le të hedhim një vështrim se si të ndiqni rekomandimet e Microsoft për të hequr vetë ekranin blu të vdekjes.
- Nëse është bërë ndonjë ndryshim në BIOS përpara se OS të prishej, ne i kthejmë cilësimet në gjendjen e tyre origjinale dhe i fikim pajisjet periferike. Nëse është e mundur, ne gjithashtu përpiqemi të kthejmë konfigurimin e harduerit në një gjendje që siguron funksionim të qëndrueshëm. Për shembull, nëse u shfaq një gabim pas zëvendësimit të komponentëve, zëvendësoni kartën e vjetër video ose shiritat RAM. Kështu, ne zhbëjmë të gjitha veprimet e fundit fizike nga PC që mund të çojnë në një gabim të sistemit.
- Mund të rregulloni një ekran blu të shkaktuar nga gabimet e softuerit duke instaluar përditësimet më të fundit të OS ose drejtuesit e rinj nga faqja e internetit e prodhuesit. Në disa raste, përkundrazi, duhet të "riktheheni" sistemin në një gjendje të qëndrueshme duke përdorur pikat e rivendosjes.
- Ne kryejmë testimin e konfigurimit të harduerit për të identifikuar praninë e gabimeve ose konflikteve.
Kontrollo HDD dhe RAM
Ne heqim "Explorer". Zgjidhni "Computer" në menunë e lundrimit të shpejtë. Pasi të kemi zgjedhur diskun e sistemit, ne e quajmë menunë e kontekstit.
Në vetitë e HDD, shkoni te skedari "Shërbimi" dhe hapni artikullin e treguar nga shigjeta.
Ne shënojmë të dy parametrat në mënyrë që jo vetëm të identifikojmë, por edhe, nëse është e mundur, të eliminojmë gabimet ekzistuese. Ne fillojmë kontrollin.
Meqenëse disku i zgjedhur përmban një OS që funksionon, do të na kërkohet ta kontrollojmë atë gjatë rindezjes. Ne pajtohemi me këtë kusht duke klikuar butonin e shënuar.
Shkoni te paneli i kontrollit dhe gjeni përsëri seksionin e administrimit. Hapni listën e instrumenteve që përmban dhe zgjidhni atë të shënuar.
Ne përdorim pikën e parë për diagnostikim. Tani, pasi kemi dërguar kompjuterin për të rindezur, ne do të kryejmë dy teste të konfigurimit të harduerit menjëherë.
E para është kontrolli i RAM-it.
Testimi i diskut të ngurtë fillon më pas.
Nëse ka gabime, informacioni rreth tyre do të shfaqet pas fillimit të Windows.
Windows 10
Të gjithë hapat e përshkruar zbatohen edhe për Windows 10, pasi të dy sistemet operative bazohen në të njëjtin kernel NT. Për të mos kaluar midis ndërfaqes së vjetër dhe asaj të re, është më mirë që përdoruesi të hapë menjëherë panelin klasik të kontrollit. Seksionet e kërkuara janë shënuar në pamjen e ekranit.
Duhet pranuar se nuk ka asnjë mënyrë universale për të kuruar kompjuterin tuaj nga gabimet BSOD. Dallimi në konfigurimet e harduerit kërkon një qasje individuale në secilin rast. Opsionet më "të neglizhuara" "trajtohen" vetëm nga një riinstalim i plotë i OS.
Ekrani blu i vdekjes, i njohur si BSOD dhe ekrani blu i vdekjes, është reagimi i Windows ndaj gabimeve kritike në funksionimin e kompjuterit. Shkrimi i bardhë në një sfond blu shfaqet papritmas në ekran, pas së cilës pajisja zakonisht rinis, ngrin ose fiket.
Pas rinisjes, sistemi funksionon normalisht për një kohë. Por më pas, nëse gabimi nuk eliminohet, BSOD shfaqet përsëri.
Ndonjëherë gabimet në drejtuesit ose dështimi i pajisjeve kompjuterike mund të çojnë në këtë gjendje. Arsyet mund të jenë gjithashtu në dështimin e cilësimeve të sistemit, viruseve apo edhe programeve të instaluara.
Çfarë duhet të bëni nëse shfaqet një ekran blu i vdekjes
Shërbimet speciale të integruara në sistemin operativ mund t'ju ndihmojnë.
Nëse keni Windows 10, shkoni te Fillimi → Cilësimet (ingranazhet) → Përditësimi dhe Siguria → Zgjidhja e problemeve. Lëvizni poshtë listën e shërbimeve të disponueshme deri në fund dhe zgjidhni "Ekrani blu". Kliko "Run the troubleshooter" dhe ndiqni udhëzimet nga sistemi.
Nëse keni një version më të vjetër të OS, ose mjeti i mësipërm nuk funksionoi, hapni Panelin e Kontrollit të Windows dhe shkoni te Qendra e Sigurisë dhe Servisit. Në disa versione të OS, kjo rrugë mund të duket si kjo: "Paneli i kontrollit" → "Sistemi dhe siguria" → "Qendra e mbështetjes".
Zgjeroni skedën Mirëmbajtja dhe shikoni nëse rekomandimet për zgjidhjen e problemeve të Windows shfaqen këtu. Nëse po, përdorni këshillat e sugjeruara.
Nëse gjithçka tjetër dështon, kaloni në hapin tjetër.
Shfaqja e ekranit blu të vdekjes mund të ketë qindra arsye të ndryshme dhe secila ka zgjidhjet e veta. Duke zbuluar shkakun e BSOD në kompjuterin tuaj, mund të gjeni mënyrën më të mirë për të rregulluar problemin.
Në ekranin e vdekjes, Windows shfaq kodin e gabimit që e ka shkaktuar atë. Mund të duket si një grup numrash dhe shkronjash (0x0000000F) ose një kombinim fjalësh të ndryshme të mëdha të lidhura shpesh me nënvizat (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).
Ju duhet të vendosni kodin e gabimit në motorin e kërkimit dhe kështu të gjeni një udhëzim individual korrigjimi. Mund të ketë edhe një kod të veçantë QR në ekranin blu. Skanimi i tij me pajisjen tuaj celulare ju çon në faqen e Microsoft-it me një asistent ndërveprues për zgjidhjen e problemeve.
Nëse kompjuteri rinis menjëherë pasi shfaqet ekrani blu dhe nuk keni kohë të shkruani kodin e gabimit, çaktivizoni rinisjen automatike. Për ta bërë këtë, klikoni me të djathtën në ikonën "Ky PC" dhe zgjidhni "Properties" → "Cilësimet e avancuara të sistemit". Në dritaren që hapet, shkoni te skeda "Advanced", klikoni "Opsionet" dhe zgjidhni kutinë e kontrollit "Kryeni rinisjen automatike".
Nëse nuk dëshironi të kërkoni udhëzimet e nevojshme dhe të gërmoni në të, ose zgjidhja e gjetur në Ueb nuk ju ndihmon, përdorni metodat e listuara më poshtë.
3. Provoni masa të thjeshta dhe universale
Këto masa të përgjithshme ndikojnë në shumë parametra të sistemit dhe ndihmojnë në rivendosjen e funksionimit normal. Ata gjithashtu mund të rregullojnë gabimet që çojnë në ekranin blu të vdekjes.
- Në cilësimet e sistemit, shkoni te "Windows Update" dhe kontrolloni për përditësime. Nëse janë të disponueshme, instaloni ato.
- Kontrolloni sistemin me.
- Përditësoni drejtuesit tuaj. Mund të shkoni në faqen e internetit të prodhuesit të kompjuterit tuaj dhe të shkarkoni të gjithë drejtuesit për vetë-instalim. Por ju gjithashtu mund të përdorni shërbime falas si
