Ekran blu dhe buzëqeshje e trishtuar. Windows Phone nuk do të ndizet: arsyet dhe rikuperimi

Ndoshta, asgjë nuk e tremb përdoruesin e Windows aq shumë sa shfaqja e papritur e BSOD ose, siç thonë ata, ekrani blu i vdekjes.

Rënia e sistemit operativ në BSOD shoqërohet pothuajse refuzim i plotë të gjitha funksionet dhe ndalimin e proceseve kritike, si dhe pamjen sfond blu me një mesazh gabimi. Në të parën versionet e Windows ekrani i vdekjes dukej mjaft frikësues dhe kishte një sfond blu të errët me një grup të rastësishëm personazhesh.

Në më shumë versionet e mëvonshme gërmadhat e pakuptimta u zëvendësuan me tekst informues që tregon kodin e gabimit, si dhe skedarin e sistemit, funksionimi i gabuar i të cilit e shkaktoi atë. Në Windows 8 dhe 8.1, ekrani i vdekjes është bërë më pak i neveritshëm, por në të njëjtën kohë, më pak informues.

Në vend të detajuar informacion teknik sikur të ishte brenda dhe përsëri versionet e hershme, përdoruesi sheh buzëqeshje e trishtuar dhe një mesazh për nevojën për të rifilluar kompjuterin. Më poshtë jepet Përshkrim i shkurtër gabime me një tregues të kodit të tij. Mund të tregohet gjithashtu një skedar problematik i sistemit. Ngjyra e sfondit të ekranit të vdekjes në Windows 8 dhe 8.1 gjithashtu ka ndryshuar në blu në vend të blusë helmuese.

Shfaqja e ekranit të vdekjes është zakonisht gjithmonë e papritur. Mund të shfaqet si në fillimin ose mbylljen e kompjuterit, ashtu edhe gjatë funksionimit të sistemit operativ. Sa i përket arsyeve të rrëzimit të sistemit në BSOD, mund të ketë shumë prej tyre.

I shtrembër shofer i instaluar, dështim në RAM, ndalim i papritur i një procesi kritik, mbinxehje e motherboard dhe Njësia Qendrore përpunimit, gabime fizike dhe logjike të sipërfaqes së diskut magnetik - e gjithë kjo mund të çojë në një mbyllje të papritur të Windows dhe shfaqjen e ekranit të vdekjes.

Çfarë duhet të bëni kur shfaqet BSOD

Shfaqja e Screen of Death nuk tregon domosdoshmërisht "vdekjen e vërtetë" të kompjuterit ose Windows, por më tepër një reagim mbrojtës ndaj një lloj problemi që ndërhyn. punë normale sistemeve. Prandaj, hapi i parë është të përpiqeni të përcaktoni burimin e këtij problemi.

Në disa raste, arsyeja që çoi në rënien e sistemit është e qartë. Nëse ekrani i vdekjes filloi të shfaqet pas instalimit të një të ri software, duke bërë ndonjë ndryshim në skedarët e konfigurimit ose pasi të keni lidhur një pajisje të re me kompjuterin, atëherë ka shumë të ngjarë që burimi i problemeve qëndron në veprimet e fundit të përdoruesit.

Në raste të tilla, mund të jetë e mjaftueshme për të fshirë kohët e fundit programet e instaluara ose drejtues, kthehuni në një gjendje të mëparshme të sistemit operativ ose zëvendësojeni pajisje me defekt... Për të përcaktuar arsyet e sakta të rrëzimit të BSOD, duhet të dini kodin e gabimit.

Mund ta gjeni pikërisht aty në ekran, në rreshtin e dytë ose të tretë. Sidoqoftë, që menjëherë pas shfaqjes së ekranit blu Vdekja e Windows riniset, për të rishkruar këtë kod do t'ju duhet të çaktivizoni automatikun. Për ta bërë këtë, në dritaren Run, ekzekutoni komandën sysdm.cpl, në dritaren që hapet, kaloni në skedën "Advanced" dhe në parametrat zgjidhni "Run". rindezje automatike».

Gabimet e softuerit dhe harduerit

Ju mund të gjeni një përshkrim të vetë kodeve BSOD në faqet e specializuara, për shembull, si bsodstop.ru. Arsyet që çojnë në shfaqjen e BSOD mund të ndahen përafërsisht në dy kategori të mëdha- softuer dhe harduer. Kategoria e parë përfshin dëmtime të ndryshme të skedarëve të sistemit, regjistrimeve sektorët e nisjes, veprimet e viruseve, si dhe softueri që funksionon gabimisht.

Kategoria e dytë përfshin ndërprerjet e energjisë elektrike, mbinxehjen e komponentëve kritikë të harduerit, punë e gabuar pajisjet e lidhura me kompjuterin (flash disqet, shpërndarësit USB, disqet, modemet me valë), modulet RAM, gabimet fizike Hard disk.

Mënyra më e lehtë për të përcaktuar nëse problemi është hardueri apo softueri është të provoni të nisni nga një Live-CD e rregullt. Nëse ekrani i vdekjes ende shfaqet, atëherë ka shumë të ngjarë që shkaku i problemit qëndron në vetë harduerin.

Përndryshe, mund të përpiqeni të identifikoni burimin e problemit duke përdorur shërbimet e veçanta për testimin e komponentit harduerik të PC. Për duke kontrolluar fort disku, për shembull, mund të përdorni mjetin MHDD, mjetin Memtest për të testuar RAM-in.

Disa gabime të zakonshme BSOD

Por siç thamë tashmë, mënyra më e lehtë për të përcaktuar shkakun e BSOD është duke parë deshifrimin e kodit të gabimit. Këtu janë disa nga shembujt më të zakonshëm të BSOD.

SISTEMI FILE ose 0x00000024. Ky gabim shfaqet kur drejtuesi .sys ka dështuar. Arsyeja e saj qëndron në praninë në hard disk sektorë të këqij, drejtuesit SCSI ose IDE, si dhe dëmtimi i të dhënave në disk ose direkt në memorien e PC.

Në raste të lehta, gabimi trajtohet me një standard mjeti chkdsk... Nëse chkdsk nuk funksionon rezultatet e dëshiruara, hardueri duhet të kontrollohet me kujdes nënsistemi i diskut... mosfunksionimi i kontrollorëve dhe kabllot IDE dhe SCSI të dëmtuara mund të shkaktojnë vdekjen.

PAJISJE TË PAKESUESHME BOOT ose 0x0000007B. Një tjetër gabim i zakonshëm BSOD që tregon probleme me aksesin në sistem shtytje logjike... Shkaku i gabimit mund të jetë softueri me qëllim të keq. instalim i gabuar Dëmtimi i Windows sistemi i skedarëve, kontrollues i diskut, papajtueshmëri hardware, cilësime të pasakta të BIOS-it, konflikte të shpërndarjes së memories.

Përditësimi i BIOSa, firmware kontrollues SCSI, duke çmontuar pajisjen e sapo instaluar, duke ekzekutuar Chkdsk me opsionet / f / r.

PROCESI I SISTEMIT TË STATUSIT PËRFUNDOHET ose 0xC000021A. Kjo gabim i softuerit që tregon një dështim të shoferit, aplikim me porosi ose shërbim të palës së tretë... Zgjidhja mund të jetë përditësimi i drejtuesve (ose, anasjelltas, kthimi në një version të mëparshëm), heqja e instaluar së fundmi programe të palëve të treta dhe sherbimet.

GABIM I TË DHËNAVE BUUS ose 0x0000002E. Një gabim që tregon një problem harduerik. Shkaqet më të zakonshme të tij janë një defekt në RAM, mosfunksionim i memories video dhe memoria e kujtesës së nivelit 2 të RAM (L2). Gabimi 0x0000002E mund të shkaktohet nga dëmtimi i sipërfaqes magnetike të diskut të ngurtë, si dhe nga një përpjekje e një drejtuesi hardueri për të hyrë në një adresë joekzistente në rangun 0x8xxxxxxx.

Gabimi trajtohet duke zëvendësuar komponentët e harduerit "të dyshimtë", duke përditësuar softuerin, kontrolluesin SCSI dhe kartat e rrjetit, duke zëvendësuar ose përditësuar drejtuesit e pajisjes, duke ekzekutuar Chkdsk me opsionet / f / r në ndarjen e sistemit... Gjithashtu nuk dëmton të kontrolloni cilësinë e kontakteve të të gjitha bordeve të kompjuterit.

Në vend të një totali

Siç mund ta shihni, arsyet për BSOD në Windows 8 dhe 8.1, si dhe në versionet e mëparshme të OS, mund të jenë mjaft të ndryshme. Fatkeqësisht në ky moment Nuk ka asnjë algoritëm të vetëm për eliminimin e gabimeve të Screen of Death. Ka disa qindra prej tyre, dhe secila prej tyre mund të kërkojë një qasje thjesht individuale.

Prandaj, nëse nuk jeni të sigurt në aftësitë tuaja, mos u përpiqni të rregulloni vetë gabimet BSOD, veçanërisht kur bëhet fjalë për probleme harduerike. Përjashtimi është i qartë gabime të dukshme shkaktuar nga lidhja me një kompjuter pajisje të jashtme dhe gjithashtu një dështim i softuerit. Në raste të tjera, është më mirë t'i besoni profesionistëve eliminimin e ekranit të vdekjes.

Mbi këtë, ndoshta, do ta përfundoj historinë time për të gjithë tani për tani dhe deri në takime të reja interesante me ju, miqtë e mi të dashur ...

Pajisjet celulare që përdorin sisteme operative të Microsoft, veçanërisht Nokia Lumia, janë vendosur si pajisje të besueshme. Sidoqoftë, puna e tyre ndonjëherë dështon. Është një gabim softuerësh që e pengon telefonin të ndizet. Nuk është e nevojshme ta bartni menjëherë telefonin Qendra e Shërbimit... Nëse Windows Phone nuk ndizet, ka mënyra për të rivendosur performancën e tij më vete që mund të përdoret në këtë situatë.

Rivendosja e smartfonit tuaj

Kështu që, çfarë të bëni nëse Windows Phone nuk ndizet? Duhet të lidhni pajisjen me karikues... Më pas mbani shtypur njëkohësisht butonin për të ulur nivelin e zërit dhe për të ndezur pajisjen. Duhet të mbani të shtypur tastet për 15 sekonda.

Pas kësaj, smartphone duhet të funksionojë siç duhet. Nëse kjo nuk do të ndodhte dhe telefon Windows Telefoni nuk ndizet, ia vlen të përsërisni procedurën, por pasi ta mbani pajisjen në karikim për 15-20 minuta.

Masat ekstreme

Edhe nëse pas një përpjekjeje të dytë për të rivendosur kapacitetin e punës të telefonit, nuk ka pasur ndryshime në funksionimin e tij, ekzistojnë dy mënyra të fundit:

• - rivendosja e harduerit në cilësimet e fabrikës;
• - duke kontaktuar qendrën e shërbimit për të ndryshuar firmuerin.

Në rivendosja e vështirë, të gjitha të dhënat dhe skedarët e përdoruesit do të fshihen përgjithmonë. Por kur ndryshoni firmware, e njëjta gjë do të ndodhë. Të dhënat mund të rikthehen vetëm nëse janë automatike rezervë të dhëna nga pajisja.

Për t'u kthyer në cilësimet e fabrikës, shtypni butonat e pajisjes sipas algoritmit të mëposhtëm:

• - mbajtja e njëkohshme e tastit për të ulur nivelin e zërit dhe për të zhbllokuar ekranin;
• - pas shfaqjes së një dridhjeje karakteristike, duhet të shtypni butonin për të ulur përsëri nivelin e zërit;
• - Një pikëçuditëse duhet të shfaqet në ekran, pas së cilës duhet të shtypni butonin e rritjes, uljes, fikjes së volumit dhe uljes së zërit përsëri.

Rikthimi në cilësimet e fabrikës mund të marrë pak kohë gjatë së cilës telefoni nuk mund të përdoret.

Dhe edhe nëse kryerja e kësaj procedure nuk ndihmoi për të rivendosur funksionimin e pajisjes, atëherë, për fat të keq, nuk mund të bëhet pa kontaktuar një qendër shërbimi. Një specialist do të vlerësojë situatën, do të përcaktojë shkakun e mosfunksionimit dhe do të ndihmojë në eliminimin e tij.

Shfaqja e papritur e "ekranit blu të vdekjes" ose ekranit blu të vdekjes (BSOD) është shpesh e frikshme. përdoruesit e Windows, nëse jo për të thënë, gjë që i tmerron.

Kur shfaqet një ekran blu, sistemi operativ rrëzohet, i cili zakonisht shoqërohet nga një dështim absolut i shumicës së funksioneve dhe një ndalim proceset kritike për funksionimin e tij.

Në versionet e hershme të sistemeve operative të Microsoft-it, BSOD dukej shumë i tmerrshëm dhe nga jashtë paraqiti një sekuencë të rastësishme karakteresh në një sfond blu.

Më vonë, sekuenca e karaktereve u bë tekst informues që përmban informacion në lidhje me kodin dhe emrin e gabimit. skedari i sistemit që shkaktoi rrëzimin e sistemit. Në Windows 8, BSOD është bërë më pak e frikshme, ngjyra e sfondit ka ndryshuar në blu në vend të blu. Në të njëjtën kohë, përmbajtja e informacionit të ekranit blu është ulur ndjeshëm.

Foto: Ekrani blu i vdekjes në Windows 8

Nëse në sistemet operative para Windows 8, ekrani blu përmbante informacion të plotë në lidhje me shkakun e dështimit, atëherë BSODWindows 8 shfaq vetëm një buzëqeshje të trishtuar dhe informacion në lidhje me nevojën për të rifilluar kompjuterin. Një kod gabimi me një përshkrim shfaqet në fund të ekranit dhe mund të tregohet edhe emri i skedarit që shkaktoi dështimin.

Konfigurimi i sistemit

Pasi të shfaqet BSOD, kompjuteri rinis automatikisht, i cili fillon kur treguesi i ngarkimit të mbledhjes së informacionit arrin 100%. Kjo zakonisht merr një kohë shumë të shkurtër dhe, në kombinim me faktin se informacioni për dështimin në ekran shfaqet mjaft i cekët, kohë për të lexuar dhe mësuar përmendësh. informacion thelbësor mungon në mënyrë kritike.

VDritaretmund të konfiguroni cilësimet në mënyrë që sistemi operativ të mos rindizet automatikisht. VDritaret8 për këtë ju nevojitet:

• kliko me të djathtën në ikonën "Computer" dhe më pas zgjidhni rreshtin "Properties" nga menyja që shfaqet (mund të përdorni kombinimin e tastit "Win" + "Pause");
• në menunë e majtë dritare aktive zgjidhni artikullin " Opsione shtesë sistemet”;
• klikoni në seksionin "Shtesë";
• në fushën "Fillimi dhe rikuperimi", zgjidhni artikullin "Opsionet ...";
• në dritaren "Fillimi dhe Rimëkëmbja", zgjidhni kutinë pranë artikullit "Kryeni rinisjen automatike";
• Përveç kësaj, është e nevojshme të ndryshoni dhe ruani opsionet për ruajtjen e informacionit të korrigjimit. Për ta bërë këtë, rekomandohet të zgjidhni vlerën "Small memory dump (256 Kb)" në dritaren "Write debug information". Është më e përshtatshme të mos ndryshoni drejtorinë në të cilën do të ngarkohen mini-deponitë. Parazgjedhja është C: \ WINDOWS \ Minidump.

Foto: konfigurimi i sistemit operativ

Duke vendosur parametrat në këtë mënyrë në të ardhmen kur gabim kritik në Windows, një ekran blu i vdekjes shfaqet në ekran, ruhet një deponim i kujtesës dhe sistemi është duke pritur për një rindezje të detyruar.

Arsyet e paraqitjes

Shfaqja e ekranit të vdekjes është zakonisht gjithmonë e papritur. Mund të shfaqet si në fillimin ose mbylljen e kompjuterit, ashtu edhe gjatë funksionimit të sistemit operativ. Sa i përket arsyeve të rrëzimit të sistemit në BSOD, mund të ketë shumë prej tyre.

Të gjitha arsyet që shkaktojnë dështimin e sistemit operativ ndahen në harduer dhe softuer.

Problemet e harduerit përfshijnë situata të lidhura me një ndërprerje të energjisë, mbinxehje të komponentëve individualë, funksionim i paqëndrueshëm pajisje individuale, sektorë të këqij në hard disk, punë e gabuar drejtuesi i pajisjes.

Problemet e softuerit përfshijnë dëmtimin e zonave të nisjes, skedarët e sistemit operativ, efektet e viruseve, funksionimin e gabuar të disa produkteve softuerike.

Video: Si të rregulloni ekranin blu

Analiza e memories

Çdo sistem operativ Familja e Windows kur ndodh një gabim kritik, ai bën një fotografi urgjente të RAM-it (memory dump) dhe e ruan atë në hard disk.

Ekzistojnë 3 lloje të depozitave të memories:

• mini hale memorie që përmban sasi e kufizuar të dhënat: kodi i gabimit me opsionet, një listë e drejtuesve në RAM në momentin e dështimit. Ky informacion është i mjaftueshëm për të identifikuar drejtuesin problematik. Avantazhi të këtij lloji hale është kompaktësia e skedarëve që rezultojnë;
• një depo memorie e kernelit që ruan informacione rreth kernelit. Informacioni i përdoruesit nuk ruhet. Madhësia e skedarit përcaktohet nga madhësia e RAM-it;
• plot me llamba memorie, në të cilat rezervohen të gjitha të dhënat e memories kryesore, ndërsa madhësia e saj e barabartë me madhësinë RAM u rrit me 1 megabajt. Gjuajtje e plotë përdoret shumë rrallë për shkak të madhësisë së tij të konsiderueshme, veçanërisht në sistemet me një sasi të konsiderueshme RAM.

Pas ruajtjes hale përplasjeje kujtesa duhet të analizojë informacionin që përmban. Ka shumë programe për këto qëllime, por më i përshtatshmi dhe më i lehtë për t'u përdorur është shërbim falas BlueScreenView. Kur e instaloni, është e rëndësishme të specifikoni saktë vendndodhjen e fotografive në sistem.

Për të analizuar situatën e krijuar, duhet:

Kodet e gabimit të ekranit blu të Windows 8

Pas identifikimit të shkakut të ekranit blu, mund të analizoni tabelën e përshkrimit të kodit të gabimit. Ka shumë burime në internet që përmbajnë një listë të plotë të kodeve të gabimit me një përshkrim dhe mundësinë e rregullimit të problemit.

Le të hedhim një vështrim në gabimet më të zakonshme të BSOD:

Ndër mënyrat e mundshme eliminimi i problemit mund të vërehet përditësimi i BIOS, kryerja e një skanimi të diskut me parametra të caktuar, çmontimi i harduerit "të freskët", përditësimi i drejtuesit të kontrolluesit SCSI;

Gabimet janë shumë të ndryshme dhe nuk ka asnjë algoritëm të vetëm për eliminimin e tyre. Ka qindra prej tyre dhe secila prej tyre mund të kërkojë një qasje thjesht individuale.

Video: Windows 8.1 🙁 CRITICAL_PROCESS_DIED

Ne e zgjidhim problemin

Shfaqja e ekranit blu të vdekjes nuk është gjithmonë kritike për një kompjuter ose sistem operativ. Shpesh ky është vetëm një reagim mbrojtës ndaj disa proceseve që ndërlikojnë proceset e rregullta në funksionimin e sistemit. Është shumë e rëndësishme të identifikohet saktë shkaku i problemit.

Në disa raste, shkaku i dështimit qëndron në sipërfaqe. Kjo ndodh kur instaloni softuer të ri, modifikoni skedarët e konfigurimit ose lidhni pajisje të reja me njësinë e sistemit. Në këtë situatë, disa gabime i takon përdoruesit.

Zgjidhja e problemit është çinstalimi program problemor ose shoferi, kthehu tek më herët Gjendja e Windows 8, duke zëvendësuar pajisjen konfliktuale.

Për një përcaktim më të qartë të sekuencës së veprimeve për të rivendosur shëndetin e kompjuterit dhe sistemit operativ, është e rëndësishme të dini saktësisht kodin e gabimit BSOD, i cili mund të shihet në rreshtin e 2-të ose të 3-të në ekranin blu.

Mënyra më e thjeshtë për të përcaktuar natyrën e gabimit (software ose hardware) është përdorimi disk i nisjes... Nëse problemi BSOD është ende i rëndësishëm, atëherë arsyeja ndoshta qëndron në komponentët harduerikë të kompjuterit.

Në një situatë të tillë, mund të përpiqeni të përcaktoni burimin e problemit duke përdorur aplikacione të specializuara për monitorimin e "hardware" të një kompjuteri personal.

Kompjuterët shpesh përjetojnë probleme të rëndësishme softuerike ose harduerike. Në një situatë të tillë, për të parandaluar një dështim serioz kompjuter Windows 8 mbyllet ose rindizet dhe më pas shfaq një BSOD - i cili përmban informacione rreth gabimit.

Kërkoni në bazën e të dhënave Të dhënat e Microsoft kodi i gabimit do të ndihmojë në zgjidhjen e problemit dhe kthimin e kompjuterit në funksionimin normal.

si

si

Tweet

Çfarë është BSoD

BSoD - Skena blu e vdekjes, ekrani blu i vdekjes. Shfaqet më së shumti situata kritike kur mbyllet programi i përplasjes ju nuk mund ta bëni atë.

Salla e operacionit Sistemi Windows ka disa nivele të ekzekutimit të programeve. Ne shohim vetëm atë më të lartën - dritaret e hapura programet dhe shërbimet e ekzekutimit... Janë ato që tregon Task Manager. Kur një nga programet bën një gabim që nuk është në gjendje ta trajtojë dhe ta përpunojë, ai, siç thonë shumë përdorues, "dështon". Mund të filloni përsëri dhe të punoni.

Modulet e programit operimi në një nivel më të ulët (drejtuesit) nuk do të mund të rifillojë në rast të një gabimi. Sistemi operativ Windows përpiqet të mbrojë përdoruesin nga shumë gabime, por kjo nuk funksionon gjithmonë dhe kapitullon, duke shfaqur një fytyrë të trishtuar ose një grup karakteresh në ekranin e kompjuterit.

Ju duhet të kuptoni se drejtuesit janë një ndërmjetës midis softuerit dhe harduerit të kompjuterit. Drejtuesit mund të dështojnë (programuesit janë gjithashtu njerëz, ata mund të dështojnë të marrin parasysh ose të bëjnë gabime), dhe pjesa e hekurt e kompjuterit.

Simptomat e BSoD

1. Shfaqja e një ekrani blu me simbole të pakuptueshme ose një emoticon të trishtuar.

Në 99% të rasteve, kompjuteri riniset vetë për shkak të një gabimi kritik (BSoD), por ndonjëherë situata është më e keqe: probleme me furnizimin me energji elektrike ose me pllakën amë. Nëse keni një kompjuter desktop, kontrolloni nëse është i fryrë diku.

Arsyet e shfaqjes së një ekrani blu

1. Mbinxehje. Mbinxehja e kartës video, procesori çon në një ekran blu të vdekjes.

Meqe ra fjala, në Windows XP, kur karta video nxehet, BSoD ndodhte gjithmonë, në Vista dhe më të reja, drejtuesi i videos thjesht rindizet. Nëse shihni mbishkrimin "Shoferi i videos ndaloi së përgjigjuri dhe u rivendos", atëherë kjo është mbinxehja e kartës video:

Si më i ri se Windows, aq më e mirë është mbrojtja nga dështimi. Shpresojmë, në disa Windows XV, në vend të një ekrani blu, do të shohim një njoftim gabimi që nuk ndërhyn në punë.

2. Dështimi i RAM-it. Ju mundeni, por për të mos e çuar gishtin në qiell, së pari lexoni - ndoshta shkaku i ekranit tuaj blu të vdekjes është në diçka tjetër.

Nëse keni instaluar RAM të ri në kompjuterin tuaj dhe keni marrë BSoD të shpeshta, ndryshojeni atë në një funksionues në dyqan. Nuk ka mënyra të tjera për të kapërcyer ekranet blu të vdekjes kur zëvendësoni RAM-in.

3. Dështimi i pajisjeve të tjera. Ndoshta tensioni në njësinë e furnizimit me energji "ulet". Ndoshta kontakti ka humbur diku. Ndoshta kompjuteri juaj nuk e pëlqen hënën e plotë. Ka shumë arsye, mund t'i merrni me mend pafundësisht.

Nëse, pasi të keni analizuar minidump (më shumë për atë më poshtë) dhe eliminuar gabimet, ekrani blu nuk shkon askund, ia vlen të zëvendësoni të gjithë përbërësit me radhë. Ju nuk mund të merrni dhe të përcaktoni shkakun e BSoD, nëse kodet e gabimit janë të ndryshëm çdo herë.

4. Overclocking. Nëse jeni një mbingarkesë e avancuar, atëherë e dini se çfarë lidhje ka mbingarkimi me BSoD. Nëse jo, mos e mbingarkoni kompjuterin tuaj.

5. Dështimi i shoferit (ve). BSoD nuk është domosdoshmërisht një çështje harduerike. Drejtuesit e paqëndrueshëm janë një vizitor i shpeshtë i kompjuterëve të përdoruesve. Si të identifikoni një shofer të dëmtuar, do të jetë më tej.

6. Viruset. Sigurohuni që të kontrolloni kompjuterin tuaj me disa ose.

Nuk jam lodhur kurrë duke u habitur me vetëbesimin e përdoruesve që deklarojnë " Nuk kam as viruse dhe as antivirus! I kam duart e drejta / ulem vetëm në faqet e besuara / ndonjëherë kontrolloj antivirus të disponueshëm dhe për këtë arsye gjithçka është në rregull!". Duke lënë mënjanë debatin se si mund të jetoni pa antivirus, merrni parasysh këtë: nëse një person sheh BSoD, ai ka nuk është më një situatë normale. Si mund të thuash që nuk ka viruse dhe nuk është ky shkaku i ekranit blu?

Gjithashtu, mos mendoni se nëse keni një antivirus të instaluar me bazat e të dhënave më të fundit, nuk mund të ketë viruse. Kontrolloni me të tjerët për të përjashtuar plotësisht mundësinë.

7. Antiviruset.Është qesharake (dhe e trishtueshme) që softueri antivirus mund të shkaktojë prishjen e tij. Hiqni antivirusin për një kohë. Ekranet blu të vdekjes kanë pushuar së shfaquri? Instaloni një të re në mënyrë që ekranet blu të mos shfaqen për shkak të arsyes # 6.

8. Përditësimet e Windows. Zhvilluesit në Microsoft ndonjëherë nuk i testojnë mirë përditësimet. Disa, për shkak të kësaj, e fikin plotësisht Qendrën. përditësimet e Windows dhe uluni pa përditësime, megjithëse ky nuk është një opsion. Paneli i kontrollit - Programet dhe veçoritë - Shiko përditësime të instaluara - shtyp klikoni me të djathtën - Fshije për përditësimet e instaluara së fundi, më pas kontrolloni Windows funksionon... A është kthyer gjithçka në normalitet? Thjesht mos instaloni përditësime për disa javë - zakonisht disa përditësime korrigjuese del për përditësimin gjatë kësaj kohe dhe gjithçka bëhet mirë.

9. Dështimi i programeve. Kjo ndodh, por rrallë. Nëse shihni BSoD gjatë lojës ose gjatë ekzekutimit të disa një program specifik, ju këshilloj të kontrolloni kompjuterin tuaj për mbinxehje, sepse shumica e programeve nuk janë në gjendje të shkaktojnë një ekran blu, me përjashtim të instalimit të drejtuesve në sistem (antiviruse, emulatorë disqe virtuale, sisteme mbrojtja e lojës si PunkBuster, softuer kontabël që punon me çelësa dixhitalë).

10. Gabimet e skedarëve sistemet e forta disk. Nuk do të jetë e tepërt

Gjetja e shkakut të BSoD

Siç mund ta shihni, ka mjaft arsye dhe nuk ka kuptim të hamendësoni. Për fat të mirë, ekrani blu i vdekjes përmban të dhëna se nga është. Windows filloi përplasje. Ndër tekstet e pakuptueshme do të jenë kodet e gabimit që përmbajnë një tregues të drejtpërdrejtë të asaj që shkaktoi dështimin.

Më shpesh BSoD ju nuk do të shohë që në Cilësimet e Windows Si parazgjedhje, rinisja e kompjuterit aktivizohet për gabime kritike.

Çaktivizo automatikun rinisni dritaret ti mund ta besh kete: Paneli i kontrollit - Sistemi - Cilësimet e avancuara të sistemit - Cilësimet- vendosni / hiqni jackdaws si në pamjen e mëposhtme të ekranit:

Kushtojini vëmendje artikullit "Small memory dump" - vendoseni gjithashtu.

Google kodin e gabimit nga regjistri i Windows

Jackdaw "Regjistro ngjarje në regjistri i sistemit"Është vendosur si parazgjedhje, që do të thotë se kodet e gabimit do të jenë në Regjistri i Windows.

Shkoni në Paneli i kontrollit - Administrimi - Shikuesi i ngjarjeve - Sistemi- dhe kërkoni rreshtin në listë që përkon në kohë me shfaqjen e një ekrani blu ose rinisjen e kompjuterit:

Kërkoni kodin e gabimit (në pamjen e mësipërme të ekranit është 0x0000009f) në Google dhe lexoni faqet e para në rezultatet e kërkimit, ndiqni rekomandimet që ndihmuan të tjerët. Nëse specifikohet një drejtues (një fjalë që përfundon me .sys, atëherë është përgjithësisht i shkëlqyeshëm - fajtori i mundshëm gjendet menjëherë, duhet të instaloni një drejtues për këtë pajisje të një versioni më të vjetër / më të ri. Nëse nuk ka tregues të qartë dhe të qartë të arsyes BSoD për kodin e treguar të gabimit në internet, lexoni udhëzimet e mia më tej.

Nëse nuk ka asgjë në Regjistrin e Windows, prisni që të shfaqet ekrani blu dhe shihni gabimin atje:

Thjesht kërko brenda Informacioni i Google nga kodi i gabimit dhe ndiqni rekomandimet.

Analizoni minidumpin

Fatkeqësisht, nëse problemi është në një drejtues të gabuar, ai nuk shfaqet gjithmonë në ekranin blu. Kodi i gabimit gjithashtu nuk është gjithmonë informues. Ju duhet të analizoni skedarin minidump të krijuar gjatë shfaqja e BSoD dhe që përmban informacion në lidhje me dështimin, në veçanti se cilët drejtues e kanë raportuar gabimin. Ekzistojnë dy programe për analizimin e minidump: Windows Debugging Tools dhe BlueScreenView. Fatkeqësisht, e para është shumë e vështirë për përdoruesit fillestarë, megjithëse jep një rezultat më informues. Në 99% të rasteve mjafton një BlueScreenView i dytë, i thjeshtë dhe pa pagesë.

Instaluesi BlueScreenView është i disponueshëm nga kjo lidhje.

Pas fillimit të programit, do të shihni një dritare në të cilën në krye do të ketë minidumps të krijuar nga sistemi, informacione rreth tyre, në fund - një listë e drejtuesve. Drejtuesit e dështuar do të theksohen me të verdhë.

Shembulli # 1 - fajin e ka karta video

Shfaqet një ekran blu me tekstin ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Duke parë minidump:

Gabimi ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, duke gjykuar nga google, shkaktohet nga një lloj drejtuesi. Fajtori i mundshëm në në këtë rast- nv4_disp.sys. Ka të tjera, por janë pjesë e sistemit, statistikisht nuk ka gjasa që të jenë shkaku. Një kërkim në Google tregoi se nv4_disp.sys është një drejtues i kartës grafike nga nVidia. Tre hapa:

1. Kontrollimi i kartës video për mbinxehje.

2. Instalimi i një drejtuesi të vjetër të kartës video (i ri nëse ka një të vjetër). Kjo bëhet me çdo drejtues, jo vetëm me karta video.

3. Instalimi i një karte video në një kompjuter tjetër.

4. Nëse në një kompjuter tjetër shfaqet një ekran blu, dërgojeni kartën video në qendrën e shërbimit. Nëse garancia është ende e vlefshme, mund ta zëvendësoni me një garanci pa pagesë.

5. A nuk shfaqet ekrani blu në kompjuterin tjetër? Provoni të instaloni një furnizim tjetër me energji elektrike në tuajin - arsyeja mund të jetë në të.

6. A nuk ndihmon? Riinstaloni Windows pastër.

7. Nëse kjo nuk ju ndihmon, dërgojeni në qendrën e shërbimit për diagnostikim.

Shembulli # 2 - faji nuk është aspak ai që pritej

Ekran I kalter etiketuar PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA vjen me shumë probleme:

Nëse ntfs.sys ishte drejtuesi i mundshëm i gabuar, atëherë unë do të rekomandoja kontrollin HDD për gabime, dhe gjithashtu zëvendësoni kabllon e shiritit nga hard disku në motherboard. Në këtë rast, BlueScreenView tregon drejtuesin e portit USB dhe kjo mund të jetë e vërtetë, por nga ku e mora hale për shembull, personi e ka fajin. motherboard- kondensatorët u frynë mbi të. Zgjidhja - njësi të sistemit në duar dhe futeni në qendrën e shërbimit.

Shembulli numër 3 - fajin e ka antivirusi

E gjeta këtë minidump në internet:

Fajtori ishte SRTSP.SYS, një komponent antivirus nga Norton. Zgjidhet duke e hequr atë.

Shembulli # 4 - RAM "i prishur".

Një ekran blu me MEMORY_MANAGEMENT është një shenjë se RAM i papërdorshëm:

BlueScreenView tregon në fajtori i mundshëm- ntoskrnl.exe. Kjo Kerneli i Windows, nuk mund të jetë shkaku i BSOD. Në 99% të rasteve, arsyeja e ekranit blu me gabimin MEMORY_MANAGEMENT është "i prishur" RAM. Ne do të duhet ta ndryshojmë atë.

Rezultatet e shembujve të analizimit

1. BlueScreenView tregon një dështim në shofer, ndërsa pjesa e harduerit me të cilën ndërvepron drejtuesi mund të jetë fajtor.

2. Përcaktoni nëse gabimi është te drejtuesi apo hardueri, mundeni duke numëruar si drejtuesit ashtu edhe harduerin. Instaloni drejtuesit e vjetër (për shembull, ata që erdhën në komplet në disk), shkarkoni të rinjtë.