De ce a încetat să mai funcționeze amprenta de pe iPhone 6. Touch ID: doar atingeți în mod greșit! Iată cum să o faci

Primul Smartphone Apple cu scaner de amprente Atingerea cu degetul ID-ul a devenit iPhone 5s, care a ajuns pe piață în 2013. De atunci, corporația „măr” a reușit să dezvolte și să înceapă să implementeze a doua generație a modulului de amprentă digitală, care se distinge prin viteza de recunoaștere crescută și fiabilitate crescută. Cu toate acestea, pot apărea probleme în funcționarea oricăruia Generație Touch ID, deci revizuire site-ul am decis să vorbesc despre cinci moduri care vor repara un scaner de amprentă digital care funcționează prost în iPhone și iPad.

Activați Touch ID în Setările iOS

Înainte de a începe să cauți un motiv scaner inoperant amprenta digitală în iPhone și iPad, ar trebui să vă asigurați că este activată în setări sistem de operare iOS. Pentru a face acest lucru, trebuie să lansați aplicația „Setări”, apoi să mergeți la secțiunea „Touch ID și Parolă” și să activați comutatoarele comutatoare vizavi de toți parametrii asociați acestui modul. Dacă sunt deja activate, atunci pot fi dezactivate și pornite din nou pentru a exclude posibilitatea unui fel de eroare.

Curățați modulul de murdărie și praf

Deoarece Touch ID efectuează o scanare a degetelor, acesta ar trebui să fie întotdeauna păstrat curat. Desigur, nu ar trebui să exagerați cu curățarea, dar murdăria și praful pot provoca treaba proastaîntregul modul și duc la recunoașterea incorectă a amprentei. Puteți îndepărta praful și murdăria de pe Touch ID cu o soluție dedicată de curățare a electronicelor. Ar trebui să fie pulverizat pe o cârpă din microfibră și să curățați temeinic întregul modul timp de câteva minute, apoi să testați funcționarea acestuia.

Actualizați sistemul de operare iOS la cea mai recentă versiune

În ciuda faptului că iPhone și iPad sunt printre cele mai fiabile din lume dispozitive mobile, în sala de operație sisteme iOS pot apărea unele erori și erori. Ca urmare, modulul Touch ID poate să nu funcționeze corect pe anumite versiuni de firmware. Această problemă este rezolvată prin actualizarea dispozitivului la maximum ultima versiune iOS, ceea ce cu siguranță nu probleme de software cu Touch ID.

Amplasarea degetelor la scanare

În unele cazuri, deblocarea iPhone și iPad prin Touch ID poate să nu funcționeze din simplul motiv că scanerul de amprentă nu poate scana. Pentru a-l ajuta să facă acest lucru, plasați degetul pe tot scanerul de amprente. În plus, scanarea Touch ID durează ceva timp, așa că nu scoateți degetul de pe scaner prea repede.

Adăugarea de printuri suplimentare

Toate iPhone-urile și iPad-urile pot avea până la cinci amprente digitale care pot fi folosite pentru a debloca dispozitivul. măr nu impune nicio restricție acestui cont, astfel încât același deget poate fi scanat de mai multe ori, crescând astfel șansele de a debloca cu succes dispozitivul cu acesta.

Dacă toate metodele descrise de rezolvare a problemelor în funcționarea Touch ID nu au ajutat, atunci ar trebui să vă gândiți să vizitați un centru de service. Se întâmplă adesea ca modulele de amprentă din iPhone și iPad să eșueze și singura cale Soluția problemei este doar o vizită la ASC. Rețineți că reparați sau Atinge de înlocuire ID-ul este posibil numai în centrele de service autorizate care sunt capabile să „obligați” scaner nou amprenta la vechea glandă.

Până pe 10 martie inclusiv, toată lumea are oportunitate unică Xiaomi Mi Band 3, petrecându-și doar 2 minute din timpul său personal.

Alăturați-vă nouă la

Instalare de Xiaomi scanerele de amprentă de pe modelele lor au devenit mai obișnuite decât un simbol al unui dispozitiv de elită. Amprenta digitală activată Xiaomi Redmi 3s a fost una dintre primele rândunele care a promovat această tehnologie „în fața oamenilor”.

Deja acum, majoritatea noilor tablete Xiaomi se pot lăuda cu un scanner de înaltă precizie. De exemplu, un Xiaomi ușor mărit Notă Redmi 4 sau chiar o „jumătate de tabletă” Xiaomi Mi Max. Cel mai nou reprezentant este al șaselea linia Xiaomi Mi6 a moștenit și a primit un senzor îmbunătățit ascuns sub geamul de pe partea din față a telefonului.

În unele modele bugetare La fel ca Xiaomi Redmi 4A, un astfel de senzor nu este deloc furnizat, în timp ce într-un Xiaomi Mi 5 destul de proaspăt funcționează adesea intermitent și poate dispărea complet.

Să luăm în considerare algoritmul pentru adăugarea unei noi amprente.

Cum se pornește

Configurarea unei amprente pe Xiaomi pentru prima dată este după cum urmează:

1. Accesați meniul „Setări” și selectați fila „Ecran de blocare și amprentă” din lista „Sistem și dispozitiv”;
2. Apoi, faceți clic pe „Blocare ecran și amprentă”. În nou meniu deschis acordați atenție celui mai jos element din fereastră - „Adăugați o amprentă”;
3. Sistemul oferă să setați o cheie grafică în cazul în care amprenta furnizată pe scaner nu funcționează sau dispozitivul este parțial defect;
4. Aplicăm în mod repetat orice deget (același) pe suprafața scanerului smartphone-ului tău. O animație cu umplerea unui cerc și o ușoară vibrație a dispozitivului vă va informa despre succesul fiecărei etape a scanării.
5. Dacă totul este făcut corect, veți primi o notificare despre configurarea reușită. Dispozitivul dvs. este gata. În plus, puteți instala și selecta încă o amprentă.

Locația senzorilor ne va spune cum să facem o scanare mai convenabilă. De exemplu, la Xiaomi Mi 5s, senzorul este situat în spate (în mod implicit pentru degetul arătător), în timp ce la Mi 6 este situat în față (pentru degetul mare).

Cu toate acestea, nu totul merge întotdeauna atât de bine. Se întâmplă ca în anumite modele ca și în Redmi 4X, nu există un meniu de amprentă în setări sau telefonul nu răspunde la atingere.

Posibile probleme

Telefoanele inteligente Xiaomi, la fel ca mostrele de la alți producători, nu sunt perfecte. Unele dintre ele sunt susceptibile la probleme sistematice (și anume: amprenta Xiaomi nu funcționează) întâlnite de mulți utilizatori.

Pot exista mai multe opțiuni de glitch:

• scanerul de amprentă este intermitent;
• proba salvată lipsește;
• nu există nicio reacție la apăsarea câmpului senzorului;
• elementul corespunzător din meniul de setări a dispărut.

Pentru auto-eliminarea acestor fenomene neplăcute în smartphone, trebuie să efectuați următoarele acțiuni:

1. deblocați-l cheie grafică ecranul principal setat în timpul configurării;
2. descărcați complet dispozitivul până când acesta se oprește automat;
3. încărcați bateria până la 100%;
4. ștergeți zona senzorului cu o cârpă curată și uscată;
5. lansați smartphone-ul (senzorul ar trebui să funcționeze).

Adesea, recunoașterea tactilă nu mai funcționează pe Xiaomi Mi 5 din cauza unor deficiențe firmware-ul oficial... Dacă telefonul tot nu îl găsește sau meniul dispare, ca și când nu ar exista, trebuie să contactați centrul de service Xiaomi. Acolo, telefonul tău va fi reținut analiză detaliată a unei defecțiuni și, dacă este necesar, repararea sau înlocuirea unei piese.

Nuanțe

Nu în toate carcase Xiaomi co cu un scaner de amprentă ar trebui să fie predat pentru reparație sau „chinuit” cu firmware cu propria mână. Buget nou și modele emblematice smartphone-urile la început au un firmware „brut”. Dezvoltatorii pur și simplu nu au timp să-și elimine toate defectele. Cel mai adesea, o nouă actualizare este soluția la astfel de probleme. Astfel, funcționarea scanerului de amprente de pe Mi 5s a fost remediată.

Un motiv banal care interferează cu recunoașterea amprentei ecranului de blocare poate fi un deget pătat sau umed. Tăieturile și cicatricile afectează negativ și capacitatea Xiaomi de a bloca ecranul.

Uneori, problema este rezolvată prin schimbarea limbii la engleză și apoi ștergerea vechiului model de scanare prost recunoscut și înlocuirea acestuia cu unul nou.

O opțiune extremă este să dezactivați scanerul spart de pe telefon.

Eliminarea unei amprente

Pentru liniile de telefoane Xiaomi Mi și Redmi, crearea unui nou model de scanare este exact ca și cum l-ați opri pe cel vechi.

Procesul de eliminare durează mai puțin de un minut:

1. accesați meniul „Blocare ecran și amprentă” (calea către acesta este indicată în a doua secțiune a articolului) și introduceți parola.
2. făcând clic pe elementul " Parolă Nouă», Confirmăm ștergerea scanării de pe smartphone.

După deconectarea senzorului, acesta nu va răspunde la atingeri până când proprietarul nu dorește să seteze un nou profil.

Evgheni Prihodko
Buna ziua. O astfel de problemă: iPhone 6 128Gb. După actualizarea sistemului la iOS 10, Touch ID a încetat să funcționeze.

Evgheni Prihodko
Buna ziua. O astfel de problemă: iPhone 6 128Gb. După actualizarea sistemului la iOS 10, Touch ID a încetat să funcționeze. Când încercați să mergeți la oricare dintre cele 3 articole de top apare o eroare. Ce sa fac?

Eugene, bine ai venit.

De data aceasta, odată cu lansarea iOS 10, lucrurile au mers foarte prost pentru Apple. Drept urmare, există mii de dispozitive pentru care ceva nu funcționează: unii au un calculator, alții au pierdut widget-urile, iar alții au probleme cu Centrul de Control... Ați - atins Touch ID.

Soluția 1.
1. Deschide Setări -> Atingeți ID și parolă... Introduceți parola principală și dezactivați iTunes și App Store.
2. Reporniți iPhone-ul ținând apăsată tasta Pornire + Acasă până când apare logo-ul Apple.
3. Redeschide Setări -> Atingeți ID și parolă... Introduceți parola principală. Ștergeți orice amprentă existentă și reporniți iPhone-ul.

Mergi la Setări -> Atingeți ID și parolă... Creați noi amprente.

Soluția 2
Problema era deosebit de acută firmware iOS 10. Actualizarea iOS 10.0.2 a rezolvat bug-ul enervant. Pentru a vă asigura că sunteți instalat Versiune curentă iOS 10, deschis Setări -> General -> Actualizare softwareși finalizați instalarea. Soluția 3
Te pot sfătui să faci recuperare totală dispozitive prin iTunes după descărcarea firmware-ului.
Pentru dispozitivul tău, iată linkul: iPhone 6.

Conectați-vă dispozitivul la iTunes și țineți apăsată tasta Shift (Windows) sau Alt / Option (Mac) și selectați Restaurare. Apoi specificați firmware-ul descărcat. (Va trebui să dezactivați Find My iPhone).

Neapărat! Crea backupînainte de orice operație.

Utilizatorii care au întâmpinat o defecțiune touch id știu cât de frustrant este. Dar puțini înțeleg de ce s-a întâmplat acest lucru și ce trebuie să facă în continuare.

Dacă touch id-ul nu mai funcționează pe iPhone 6, 6s, atunci trebuie să descoperi imediat problema. Amintiți-vă ce s-a întâmplat cu gadgetul în ultimele zile.

Principalele cauze ale unei defecțiuni pot fi următorii factori:

• actualizare de sistem;
• eșecul setărilor;
• scădere bruscă a temperaturii;
• murdărie sau umezeală pe suprafața scanerului.

Important: dacă brusc Dacă 3d touch nu mai funcționează pe iPhone 6, 6s, vă rugăm să contactați imediat specialiștii. Această defecțiune necesită intervenție chirurgicală.

Probleme și soluția lor independentă

Este posibil să se elimine probleme minore care nu necesită cunoștințe speciale. Modalități de a le rezolva:

1. Ruperea scanerului după actualizare are loc în cazuri rare. Acest lucru se datorează lansării unui upgrade neoptimizat, care afectează atingere de lucru id. Pentru a rezolva problema, trebuie să reveniți sistemul la versiunea anterioară de lucru.
2. Eșecul setărilor poate fi legat de utilizare pe termen lung aceeași imprimare. Nu uitați că degetul schimbă modelul și după o lună este recomandat să oferiți iPhone-ului o nouă urmă. Reconfigurați și scanerul va funcționa.
3. Nu este surprinzător dacă amprenta de pe iPhone 6, 6s nu funcționează bine la temperaturi de îngheț. Și din nou este vorba despre schimbarea modelului degetului. A evita o situație similară poate adauga functie suplimentaraîn setările dispozitivului.
4. Murdăria și umezeala blochează scanarea. Pentru a restabili scanerul, pur și simplu ștergeți-l cu o cârpă uscată.

Sfat: spălați-vă mâinile înainte de a scana. Acest lucru va proteja dispozitivul împotriva pătrunderii în corpuri străine și îl va proteja de posibile defecțiuni.

Când să contactați un specialist

Dacă niciunul dintre punctele de mai sus nu a ajutat la rezolvarea problemei, atunci contactați profesioniștii. Ordin Atingeți repararea Id iPhone 6, 6s în Sankt Petersburg în nostru centru de service prin telefon. Maestrii vor oferi următoarele servicii:

1. Dezasamblați dispozitivul folosind un set special de șurubelnițe și alte instrumente.
2. Va conduce diagnostic complet examinând cu atenție toate contactele la microscop.
3. Stabiliți cauza defecțiunii.
4. Va fi anunțată o listă cu piesele noi care urmează a fi înlocuite și va fi anunțat costul final al reparației.
5. Vor înlocui piesele defecte și vor asambla dispozitivul în ordine inversă.
6. Verificați performanța iPhone-ului.
7. Ei vor scrie un card de garanție.

Dacă nu ai încredere în abilitățile tale, atunci aduce gadgetul la specialiști. Ei vor readuce dispozitivul la funcționare în doar câteva ore.

După Actualizări iOS nu poate completa sau nu poate finaliza Setare atingeți ID? Acest ghid a colectat cele mai frecvente probleme și soluții Touch ID pentru a vă ajuta.

Dacă problemele cu Touch ID au început imediat după actualizarea la versiune noua iOS, poate fi necesar să-l derulați înapoi. Atâta timp cât ai o șansă sau stai cu o problemă până când ieși următoarea actualizare... Am văzut erori apărute în unele actualizări iOS, iar cele ulterioare le remediază.

Deși poate părea o problemă cu Touch ID, există un motiv pentru care dvs iPhone mai des solicită o parolă după actualizare. Dacă nu v-ați folosit parola timp de șase zile și nu ați introdus Touch ID pentru a vă debloca telefonul în opt ore, va trebui să introduceți parola. Aceasta este regula Apple și este setată pentru siguranța ta.

Cum să remediați problema imposibilității de a activa Touch ID pe iPhone?

Indiferent dacă ați instalat inițial setări incorecte Touch ID sau dacă credeți că devine nesigur în timp, există tot felul de motive pentru care Touch ID pe un iPhone sau iPad ar putea să nu vă recunoască amprenta așa cum era înainte sau așa cum ar trebui. Uneori, în astfel de cazuri, cel mai bine este să o iei de la capăt.

Deblocați iPhone-ul sau iPad-ul și reconfigurați Touch ID pentru a remedia majoritatea erorilor. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că senzorul Touch ID nu are murdărie sau transpirație și uscați-vă mâinile.

Pasul 1. Setări → Derulați în jos și atingeți Touch ID și parolă.

Pasul 2. Apoi introduceți parola și dezactivați „ Deblocarea iPhone„Și” iTunes și App Store”.

Pasul 3. Apăsați butonul Acasă pentru a reveni la ecranul principalși apoi reporniți iPhone-ul apăsând butonul Închidere.

Pasul 4. Setări → Derulați în jos și atingeți Touch ID și parolă. Introduceți parola.

Pasul 5. Activați funcțiile Deblocare iPhone și iTunes și App Store.

Dacă nu puteți finaliza configurarea Touch iD folosind metoda de mai sus, activați caracteristica Glisați pentru a deschide. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos:

Pasul 1. Accesați Setări → General.

Pasul 2. Faceți clic pe Accesibilitate.

Pasul 3. Selectați „Acasă”.

Pasul 4. Activați „Swipe to open”.

Apoi reporniți telefonul și verificați dacă blocarea „Nu se poate finaliza configurarea Touch ID” este remediată.

Recalibrarea senzorului Touch ID

Cel mai simplu mod de a remedia erorile Touch ID este să vă recreați amprenta digitală pe iPhone. Pe Anul trecut Actualizări iOS făcute buna treaba care a corectat cel mai mult Bugs Touch ID, inclusiv „Nu se poate configura Touch ID” și există îmbunătățiri generale de performanță pe iOS 8 și versiuni ulterioare.

Acest lucru vă poate ajuta dacă amprentele dvs. s-au schimbat ușor în ultimele luni din cauza uzurii, a pielii uscate etc. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați acești pași simpli:

Pasul 1. Lansați aplicația Setări și deschideți Touch ID & Passcode, introduceți parola când vi se solicită.

Pasul 2. Selectați amprenta cu care aveți probleme, apoi faceți clic pe butonul „Ștergeți amprenta”.

Pasul 3. Apăsați butonul „Adăugați amprentă...” pentru a începe rescanarea degetului eliminat.

Pasul 4. Puneți degetul pe Senzor tactil ID-ul în moduri diferite - de la dreapta la stânga, de sus în jos și în lateral, până când pictograma amprentei este complet colorată.

Pasul 5. Când vi se cere să configurați o prindere, scanați marginile acelui deget până când pictograma amprentei este complet colorată.

Notă: Scanați partea din față partea din spateși părțile laterale ale acestui deget în așa fel încât crezi că îl vei aplica pentru a debloca dacă mânerul nu este cel mai confortabil.

Pasul 6. Faceți clic pe butonul „Continuare” când procesul este finalizat pentru a vă salva amprenta.

Blocați dispozitivul și asigurați-vă că amprenta funcționează; Felicitari daca totul a iesit! Dacă nu, reporniți dispozitivul urmând instrucțiunile de mai jos și verificați dacă problema este rezolvată.

Forțați repornirea dispozitivului

Următoarea opțiune este să repornire forțată... Țineți apăsate butoanele Pornire și Acasă în același timp timp de aproximativ 10 secunde și eliberați când vedeți Logo Apple... Aceste instrucțiuni sunt pentru proprietarii de iPhone 6 și modele anterioare.

Pentru proprietarii de iPhone 7 și 7 Plus, trebuie să țineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului, iar pentru cele noi telefoane iPhone X. Mai întâi apăsați butonul de creștere a volumului, apoi butonul de reducere a volumului și țineți apăsat butonul „Power” timp de 10 secunde. Restul procesului este același.

După repornire, amprenta dvs. ar trebui să funcționeze bine.

Dacă, după ce ai urmat acești pași pentru a recalibra Touch ID, tot nu poți debloca dispozitiv iOS cu o amprentă, poate mai este prezent și altceva Bug-uri iOS... Urmați acești pași de depanare:

Sterge Senzor tactil Lavetă din microfibră ID pentru a îndepărta uleiul degetelor și murdăria.

Folosește un alt deget; este posibil ca degetul pe care încercați să îl utilizați să nu aibă o amprentă pronunțată.

Notă: Conform recenziilor, multe posesorii de iPhone se confruntă cu problema „nu pot finaliza configurarea Touch iD”. Sprijin oficial Apple spune că aceasta este o problemă hardware și ar trebui fie să înlocuiască butonul Acasă (sau ecranul + butonul Acasă), fie întregul telefon.

Concluzie

Dacă problema Touch ID continuă să bântuie dispozitivul dvs., ar trebui fie să așteptați următoarea actualizare iOS, fie să contactați Apple pentru ajutor. De asemenea, dacă iPhone-ul dvs. este încă în garanție, contactați un furnizor de servicii Apple.