Cum se configurează smartphone-uri și PC-uri. Portal informativ
  • Acasă
  • Sfat
  • După înlocuirea afișajului, touch id-ul nu funcționează. Touch ID (touch ID) nu funcționează bine pe iPhone: cum să configurați corect senzorul de amprentă pe iPhone

După înlocuirea afișajului, touch id-ul nu funcționează. Touch ID (touch ID) nu funcționează bine pe iPhone: cum să configurați corect senzorul de amprentă pe iPhone

Desigur, o astfel de protecție a fost pe gustul utilizatorilor care au început imediat să folosească toate beneficiile „produselor Apple”. Cu toate acestea, după ceva timp, pe site-ul oficial de asistență tehnică Apple au început să apară numeroase reclamații conform cărora configurarea Touch ID nu a putut fi finalizată. O astfel de soluție utilă s-a dovedit a fi complet ineficientă? Sau se poate rezolva problema? Să aruncăm o privire mai atentă în articol.

Cauze

Există mulți factori care pot afecta performanța unui smartphone. Unii atribuie eșecul de a finaliza configurarea Touch ID aplicațiilor stoc reproiectate, noilor funcții Siri, modificărilor interfeței CarPlay și multe altele. Cu toate acestea, motivele pot fi mult mai banale decât pare la prima vedere.

Cel mai adesea, problemele cu scanerul apar la temperaturi sub zero. În acest caz, configurarea Touch ID nu poate fi efectuată din cauza faptului că ecranul tactil este pur și simplu înghețat și nu poate recunoaște utilizatorul. În plus, pe vreme rece, se schimbă și pe degetele unei persoane. Desigur, acest lucru nu poate fi văzut cu ochiul liber, dar pentru echipamentele sensibile aceasta este o problemă uriașă. Prin urmare, dacă nu ați reușit să finalizați configurarea Touch ID, reveniți într-un loc cald și încercați să repetați procedura din nou când dispozitivul și mâinile sunt calde.

Al doilea motiv comun este murdăria și umezeala. Dacă încercați să configurați scanerul în ploaie sau pe vreme înnorată, când exteriorul predomină umiditate ridicată, atunci cel mai probabil nimic nu va funcționa. Același lucru este valabil și pentru mâinile murdare. Din nou, degetele tale pot părea curate în exterior, dar acest lucru nu va fi suficient pentru scaner.

Desigur, există motive mai serioase pentru care configurarea Touch ID nu a putut fi finalizată. Destul de des, problema apare din cauza setărilor incorecte sau a unei scurte erori de program. Motivul poate sta și în hardware.

Setarea corectă

Pentru ca Touch ID să funcționeze pe deplin, trebuie să îl configurați. Pentru a face acest lucru corect, trebuie să urmați acești pași:

  • Asigurați-vă că butonul Acasă este curat și fără umiditate. Mâinile trebuie să fie uscate.
  • Accesați setările telefonului și selectați „Parola Touch ID”. Introduceți combinația de coduri.
  • Faceți clic pe „Adăugați amprentă” și atingeți calm butonul Acasă fără a-l apăsa prea tare.
  • Țineți degetul nemișcat până când dispozitivul începe să vibreze.
  • Repetați procedura. Degetul trebuie ridicat de mai multe ori și apăsat din nou pe buton. Se recomandă să-și schimbe ușor poziția.
  • Pe ecran va apărea un nou meniu unde vi se va cere să reglați capturarea amprentei. Pentru a face acest lucru, trebuie să luați telefonul în mână în cel mai convenabil mod și să puneți vârful degetului pe butonul Acasă. Această procedură se repetă de mai multe ori.

Dacă tot nu puteți finaliza configurarea Touch ID, puteți încerca să utilizați alt deget. Sau folosește o altă metodă.

Se restabilește Touch ID

Pentru a anula modificările anterioare și a seta noi setări, trebuie să parcurgeți următorii pași:

  • Accesați meniul principal și selectați din nou „Parola Touch ID”.
  • Introduceți codul de acces și ștergeți datele biometrice vechi.
  • Repetați procedura pentru adăugarea unei „distribuții”.

Dacă după aceasta încă nu reușiți să finalizați configurarea Touch ID pe iPhone, puteți încerca să restaurați sistemul printr-o copie de rezervă care a fost făcută anterior în stocarea în cloud sau pe computer. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați dispozitivul la computer și să accesați iTunes. Apoi, trebuie doar să faceți clic pe butonul „Restaurare” și să selectați data de rezervă dorită. După recuperare, trebuie să reintroduceți datele biometrice așa cum este descris mai devreme.

Dacă problema este hardware

Dacă există o eroare non-software și nu puteți finaliza configurarea Touch ID, atunci motivul poate fi în dispozitivul însuși. Este posibil ca cablul butonului Acasă să se fi desprins. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să dezasamblați cu atenție telefonul. Apoi trebuie să deconectați cablul de la buton, să verificați dacă este deteriorat și să-l reintroduceți. În unele situații, acest lucru ajută la remedierea erorii.

Cu toate acestea, astfel de experimente nu ar trebui efectuate fără o experiență adecvată. Dacă utilizatorul are încredere în abilitățile sale, atunci înainte de a efectua astfel de operațiuni este necesar să salveze toate datele de pe smartphone.

Dacă Touch ID nu mai funcționează în App Store

De foarte multe ori, utilizatorii observă o problemă cu scanerul doar atunci când merg la magazinul oficial Apple. Cu toate acestea, dacă amprenta nu este eliminată în App Store, acest lucru poate indica și o problemă cu dispozitivul.

În acest caz, trebuie să efectuați următorii pași:

  • Accesați setări și accesați „Parola Touch ID”.
  • Introduceți codul și găsiți secțiunea „Utilizare”.
  • Dezactivați App Store și iTunes Store în el.
  • Reporniți dispozitivul.
  • Mergeți din nou la setări și repetați procedura, doar că de data aceasta magazinele trebuie, dimpotrivă, să fie activate.

Acest lucru ajută, de obicei, să scapi de bug-uri.

Suport tehnic

Dacă nimic din cele de mai sus nu a ajutat, nu dispera. Tehnicienii de asistență Apple cu experiență vă pot ajuta să înțelegeți de ce nu puteți finaliza configurarea Touch ID. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați site-ul oficial al companiei și să creați biletul corespunzător. Sau puteți căuta în întrebările deja puse. Cel mai probabil, pe site există un număr mare de fire de discuții cu probleme similare. Dacă consultanții sugerează să faceți tot ce a fost deja declarat, atunci tot ce rămâne este să mergeți la centrul de service și să încercați să diagnosticați dispozitivul. Înainte de a face acest lucru, ar trebui să copiați din nou toate datele de pe telefon.

Configurarea Touch ID nu reușește sau nu se finalizează după actualizarea iOS? Acest ghid conține cele mai frecvente probleme de Touch ID și soluțiile acestora pentru a vă ajuta.

Dacă problemele cu Touch ID au început imediat după actualizarea la o nouă versiune de iOS, poate fi necesar să retragi versiunea. În timp ce aveți o șansă, fie rămâneți cu problema până când apare următoarea actualizare. Am văzut că unele actualizări iOS introduc erori și cele ulterioare le remediază.

Deși poate părea o problemă cu Touch ID, există un motiv pentru care iPhone-ul tău solicită o parolă mai des după actualizare. Dacă nu ați folosit codul de acces în șase zile și nu ați introdus Touch ID pentru a vă debloca telefonul în opt ore, vi se va solicita să introduceți parola. Aceasta este o politică Apple și este pentru siguranța dumneavoastră.

Cum să remediați problema imposibilității de a activa Touch ID pe iPhone?

Indiferent dacă setările tale Touch ID nu au fost configurate corect de la început sau dacă crezi că devine nesigur în timp, există tot felul de motive pentru care Touch ID de pe iPhone sau iPad ar putea să nu poată recunoaște amprenta la fel de bine ca ea. obișnuit, sau așa cum ar trebui. Uneori, în astfel de cazuri, cel mai bine este să o iei de la capăt.

Deblocați iPhone-ul sau iPad-ul și configurați din nou Touch ID pentru a remedia majoritatea problemelor. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că nu există murdărie sau transpirație pe senzorul Touch ID și uscați-vă mâinile.

Pasul 1: Setări → Derulați în jos și atingeți Touch ID și parolă.

Pasul 2: Apoi introduceți parola și dezactivați funcțiile iPhone Unlock și iTunes și App Store.

Pasul 3: Apăsați butonul Acasă pentru a reveni la ecranul de pornire, apoi reporniți iPhone-ul apăsând butonul Oprire.

Pasul 4: Setări → Derulați în jos și atingeți Touch ID și parolă. Introduceți parola.

Pasul 5: Activați funcțiile Deblocare iPhone și iTunes și App Store.

Dacă nu reușiți să finalizați configurarea Touch iD folosind metoda de mai sus, vă rugăm să activați caracteristica Deschidere cu degetul. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos:

Pasul 1. Accesați Setări → General.

Pasul 2: faceți clic pe Accesibilitate.

Pasul 3: Selectați Acasă.

Pasul 4: activați „Deschideți cu degetul”.

După aceea, reporniți telefonul și verificați dacă eroarea „Configurarea Touch ID nu poate fi finalizată” este remediată.

Recalibrarea senzorului Touch ID

Cel mai simplu mod de a remedia erorile Touch ID este să vă recreați amprenta pe iPhone. Actualizările iOS au lucrat mult în ultimul an, reparând majoritatea erorilor Touch ID, inclusiv „Configurarea Touch ID nu poate fi finalizată” și există îmbunătățiri generale de performanță pe iOS 8 și versiuni ulterioare.

Acest lucru vă poate ajuta dacă amprentele dvs. s-au schimbat ușor în ultimele luni din cauza uzurii, a pielii uscate etc. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați acești pași simpli:

Pasul 1: Lansați aplicația Setări și deschideți Touch ID & Passcode, introduceți parola când vi se solicită.

Pasul 2: Selectați amprenta cu care aveți probleme, apoi faceți clic pe butonul Eliminați amprenta.

Pasul 3. Faceți clic pe butonul „Adăugați amprentă...” pentru a începe rescanarea degetului eliminat.

Pasul 4: Puneți degetul pe senzorul Touch ID în moduri diferite - de la dreapta la stânga, de sus în jos și dintr-o parte în alta - până când pictograma amprentei este complet colorată.

Pasul 5: Când vi se cere să vă ajustați prinderea, scanați marginile acelui deget până când pictograma amprentei este complet colorată.

Notă: Scanați partea din față, din spate și din părțile laterale ale acestui deget în modul în care credeți că îl veți aplica pentru a debloca dacă mânerul nu este cel mai confortabil.

Pasul 6: Faceți clic pe butonul Continuare când procesul este finalizat pentru a vă salva amprenta.

Blocați dispozitivul și asigurați-vă că amprenta funcționează; Felicitari daca totul a iesit! Dacă nu, reporniți dispozitivul conform instrucțiunilor de mai jos și verificați dacă problema este rezolvată.

Forțați repornirea dispozitivului

Următoarea opțiune este o repornire forțată. Țineți apăsate simultan butoanele de pornire și de pornire timp de aproximativ 10 secunde și eliberați-l când vedeți sigla Apple. Aceste instrucțiuni sunt destinate proprietarilor de iPhone 6 și modele anterioare.

Pentru posesorii de iPhone 7 și 7 Plus, trebuie să țineți apăsat butoanele „Pornire” și „Reducere volum”, iar pentru telefoanele iPhone X noi, mai întâi, apăsați pentru a crește volumul, apoi reduceți volumul și țineți apăsat butonul „Pornire” timp de 10 secunde. În rest, procesul este același.

După repornire, amprenta dvs. ar trebui să funcționeze bine.

Dacă, după ce ați urmat acești pași pentru a recalibra Touch ID, tot nu vă puteți debloca dispozitivul iOS cu amprenta digitală, este posibil să existe și altceva în joc în afară de erorile iOS. Urmați acești pași de depanare:

Ștergeți senzorul Touch ID cu o cârpă din microfibră pentru a îndepărta amprentele și murdăria.

Folosește un alt deget; Poate că degetul pe care încercați să-l utilizați nu are o amprentă clar vizibilă.

Notă: Conform recenziilor, mulți proprietari de iPhone au întâmpinat problema „Configurarea Touch iD nu poate fi finalizată”. Asistența oficială Apple spune că aceasta este o problemă hardware și că ar trebui fie să înlocuiți butonul Acasă (sau ecranul + butonul Acasă), fie întregul telefon.

Concluzie

Dacă problema Touch ID continuă să afecteze dispozitivul dvs., ar trebui fie să așteptați următoarea actualizare iOS, fie să contactați Apple pentru ajutor. De asemenea, dacă iPhone-ul dvs. este încă în garanție, contactați un service oficial Apple.

Touch ID este o tehnologie excelentă dezvoltată de Apple, care vă permite să creșteți securitatea datelor utilizatorilor de pe dispozitivele companiei. Apple a construit un scaner de amprentă în butonul Acasă de pe iPhone și iPad, care vă permite să identificați utilizatorul real al dispozitivului fără a fi nevoie să introduceți o parolă. În acest caz, identificarea este folosită nu numai pentru a debloca dispozitivul, ci și atunci când vă conectați la diverse aplicații, plătiți pentru achiziții din magazinele online și într-o mulțime de alte situații.

Dar nicio tehnologie nu este perfectă, inclusiv Touch ID. Utilizatorii pot întâmpina o eroare data viitoare când încearcă să folosească scanerul de amprentă „Accident. Configurarea Touch ID nu poate fi finalizată. Întoarce-te și încearcă din nou". În engleză, această eroare sună astfel: "A eșuat." Nu se poate finaliza configurarea Touch ID”. Când vă confruntați cu o problemă ca aceasta, va fi nevoie de un efort pentru a o remedia, iar în acest articol vom analiza principalele modalități de a face acest lucru.

Actualizarea amprentelor digitale în Touch ID

Destul de des, eroarea „Nu se poate finaliza configurarea Touch ID” apare după actualizarea dispozitivului. Apple lansează în mod regulat noi versiuni de firmware pentru iPhone și iPad, dar instalarea acestora nu se desfășoară întotdeauna fără erori și probleme. Dacă întâmpinați probleme cu Touch ID după descărcarea și instalarea unui software nou, încercați următoarele:


După parcurgerea tuturor pașilor descriși mai sus, eroarea „Nu se poate finaliza configurarea Touch ID” nu ar trebui să vă mai deranjeze.

Ce să faci dacă actualizarea amprentelor nu ajută?

Dacă ați urmat instrucțiunile descrise mai sus, dar nu ați reușit să scăpați de problema în cauză, mai există câteva sfaturi despre cum să remediați eroarea:

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a ajutat la remedierea situației, puteți încerca să așteptați până când Apple lansează o nouă versiune de firmware și o instalează, este posibil ca acest lucru să remedieze problema. O altă modalitate este aceasta.

Este de remarcat faptul că, dacă contactați un centru de service oficial Apple cu această problemă, veți primi răspunsul că aceasta este o defecțiune hardware. Dacă telefonul este în garanție, Apple va repara dispozitivul gratuit (înlocuiește butonul Acasă) sau îl va schimba cu unul nou. De aceea, nu este recomandat să încercați să dezasamblați singur dispozitivul și să încercați să „reparați cablul butonului Acasă”, ceea ce diverși „meșteri” recomandă să facă atunci când apare eroarea „Nu se poate finaliza configurarea Touch ID”.

Scanerul de amprentă Touch ID este una dintre cele mai utile caracteristici ale iPhone-urilor și ale altor smartphone-uri care au acest avantaj. Nu numai că vă protejează telefonul și datele sale de privirile indiscrete, dar servește și drept cheie pentru achizițiile din App Store și sistemul de plată Apple Pay. Scanerul protejează, de asemenea, aplicațiile terțe, de exemplu Sberbank Online. Cu toate acestea, ca orice inovație tehnică, nu funcționează impecabil pe toate dispozitivele. În acest articol, ne vom da seama ce să facem dacă Touch ID pe iPhone nu funcționează.

Ce este Touch ID

Mai întâi, să ne uităm la ce este scanerul de amprente menționat. Touch ID, numit una dintre funcțiile importante ale iPhone, a apărut pentru prima dată pe iPhone 5s; modelele ulterioare, fără excepție, sunt echipate cu această opțiune. Scanerul este încorporat în butonul principal de lucru principal. Dispozitivul său, care are o grosime de numai 170 de microni (de două ori mai subțire decât un păr uman!) poate analiza rapid stratul subepitelial al pielii degetului unei persoane care atinge butonul folosind o imagine a amprentei cu o rezoluție de 500 ppi. Nu este de mirare că un sistem atât de subțire poate fi adesea capricios, motiv pentru care amprenta de pe iPhone 5s nu funcționează.

Una dintre caracteristicile Touch ID este că poate fi „antrenat”, personalizat și, de asemenea, stocat în memorie până la 5 amprente (fie o persoană, fie mai multe), fiecare dintre acestea fiind cheia dispozitivului și a aplicațiilor individuale din acesta. .

Configurarea corectă a Touch ID

Uneori, iPhone 5s nu funcționează bine din cauza configurării inițiale incorecte. Prin urmare, înainte de a începe să utilizați noul dispozitiv „inteligent”, ar trebui să configurați Touch ID, urmând recomandările Apple:

  1. Înainte de a configura senzorul, introduceți parola pentru dispozitiv (4-6 cifre, în funcție de versiunea sistemului de operare). El este cel care vă va ajuta să deblocați dispozitivul dacă scanerul se defectează brusc.
  2. Asigurați-vă că butonul Acasă și mâinile sunt curate și uscate.
  3. Accesați setările sub pictograma „roată”, selectați „Touch ID și parolă”. Introdu codul de la pasul 1.
  4. Faceți clic pe „Adăugați amprentă”. După aceea, atingeți (nu apăsați puternic, doar ușor) butonul Acasă. Este important să țineți dispozitivul în mod natural și să poziționați degetul în modul care vă este cel mai confortabil.
  5. După ce atingeți butonul, țineți degetul până când vibrează ușor sau până când pe ecran apare textul: „Ridicați degetul și plasați-l pe tasta Acasă de mai multe ori”.
  6. După ce apare această comandă, aplicați degetul, schimbându-i ușor locația.
  7. În continuare, dispozitivul vă va oferi să introduceți o prindere convenabilă pentru dvs. în memoria sa. Aici ar trebui să țineți telefonul în mână într-un mod care să vă fie convenabil să îl poziționați în mână atunci când deblocați dispozitivul. În acest moment, nu mai aplicați centrul vârfului degetului pe „Acasă”, ci marginile acestuia.
  8. După ce ați stocat o amprentă în memorie, puteți repeta procedura pentru alții. Pentru o mai mare fiabilitate a scanerului, memoria iPhone-ului ar trebui să conțină până la trei dintre amprentele tale.

Touch ID „Trenează”.

Dacă vă confruntați cu faptul că amprenta de pe iPhone 5s nu funcționează bine, atunci încercați să vă „antrenați” Touch ID-ul. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la „Setări”, „ID și parolă Tooch”, introduceți codul necesar. Apoi atingeți scanerul cu degetul stocat în memorie. În acest moment, numele amprentei ei de pe ecran va deveni gri.

Începeți să vă „antrenați” scanerul – continuați să atingeți „Acasă” cu degetul în diferite poziții. Aceste manipulări vor ajuta la creșterea vitezei atât a scanării, cât și a recunoașterii amprentelor. Pentru a obține rezultate mai bune, repetați algoritmul de acțiuni menționat de mai multe ori.

Scanerul de amprentă nu funcționează: modalități universale de a remedia problema

Dacă vă confruntați cu faptul că amprenta a încetat să funcționeze pe iPhone 5s, atunci vă vom oferi cele mai probabile cauze ale problemei și modalități de a le rezolva:

  • În primul rând, verificați dacă scanerul este pornit și configurat în conformitate cu algoritmul din al doilea subtitlu. În secțiunea „Setări” „Touch ID și parolă” glisoarele vizavi de deblocare, App Store, iTunes Store, Apple Pay trebuie să fie active, iar în fila „Amprente” trebuie să fie stocat în memorie cel puțin un deget.
  • Încercați să introduceți una sau mai multe alte amprente. Vă rugăm să rețineți că fiecăruia dintre ele i se poate atribui propriul nume.
  • Motivul pentru care amprenta nu funcționează pe iPhone 5s poate fi starea mâinilor tale. Dacă tocmai ați venit de la frig, ați fost în apă de mult timp, ați aplicat o cremă grasă sau aveți deteriorări minore pe degetele dvs. (microcrăpături, zgârieturi), atunci acesta poate fi motivul pentru care iPhone-ul nu a putut recunoaște corect amprenta dvs.
  • Curățați tasta Acasă cu o hârtie sau o cârpă uscată. Un inel de murdărie care este invizibil pentru ochi se acumulează uneori în jurul circumferinței sale, ceea ce reduce diametrul de lucru al cheii și complică funcționarea scanerului.

Acum să trecem la cazuri mai specifice de defecte.

Touch ID nu funcționează pe vreme rece

Dacă scanerul de amprente de pe iPhone-ul tău 5s nu funcționează în frig, atunci următorul truc de viață este în atenția ta:

  1. Pentru a efectua alte manipulări, găsiți-vă din nou în condiții de gheață și accesați fila „Touch ID și parolă” aflată în „Setări”.
  2. Faceți clic pe „Adăugați o nouă amprentă”. Mâinile tale ar trebui să fie deja reci.
  3. În conformitate cu schema indicată în al doilea subtitlu, adăugați amprenta dvs. înghețată în memoria dispozitivului.
  4. Dacă nici măcar această manipulare nu a ajutat, atunci mai rămâne un singur lucru de făcut - deblocați telefonul folosind o parolă digitală.

Probleme după actualizare

Majoritatea covârșitoare a utilizatorilor se plâng că amprenta de pe iPhone 5s nu funcționează după ce au actualizat iOS la cea mai recentă versiune. Cel mai eficient mod „leneș” aici este să așteptați următoarea „actualizare” în care acest bug va fi remediat. Dar dacă aveți nevoie de un scaner care funcționează corect pe butonul Acasă, atunci încercați să remediați problema folosind aceste metode:

  1. Închideți toate programele care rulează și efectuați o resetare soft (apăsând simultan tastele Acasă și Pornire timp de 10 secunde). Ar fi o idee bună să curățați scanerul în sine și vârfurile degetelor cu un șervețel. Accesați secțiunea „Setări” „Touch ID și parola” și ștergeți toate amprentele existente (glisați spre stânga sau faceți clic pe numele lor, apoi pe „Ștergeți amprenta”). Apoi, selectați „Adăugați o nouă amprentă” și consultați algoritmul detaliat descris mai sus în setări.
  2. Dacă metoda anterioară nu a ajutat, atunci va trebui să flash complet dispozitivul. Înainte de operație, asigurați-vă că salvați copii de rezervă ale informațiilor de pe iPhone într-un loc sigur. iTunes trebuie să fie descărcat și autorizat prin ID-ul Apple al iPhone-ului pe computer sau laptop. Dezactivează Găsește-mi iPhone-ul. Apoi, conectați telefonul printr-un cablu USB la „fratele său mai mare”. Dacă sistemul de operare PC este Windows, atunci în timpul acestei manipulări țineți apăsat butonul Shift de pe tastatură, dacă Mac ține apăsată tasta Alt/Opțiune. Apoi, selectați „Restaurare” specificând firmware-ul descărcat.

Eroare Touch ID

Este posibil ca amprenta de pe iPhone 5s să nu funcționeze ca urmare a unei defecțiuni a scanerului - veți vedea acest mesaj pe ecran după mai multe încercări zadarnice de a debloca dispozitivul folosind Touch ID. Motivele pentru aceasta pot fi diferite: ușoară uzură a dispozitivului în sine, condiții care îngreunează scanarea unui vârf de deget etc. Această problemă, potrivit multor utilizatori, poate fi prevenită prin actualizarea lunară a amprentelor înregistrate în memorie. . Acestea din urmă trebuie șterse complet și trebuie adăugate altele noi prin „Adăugați amprentă”.

Metoda de rezolvare a problemei este tradițională: curățați butonul Acasă și vârfurile degetelor, eliminați „degetele” vechi din memorie și adăugați altele noi utilizând procedura standard.

Probleme cu App Store

O altă problemă care poate fi rezolvată este funcționarea defectuoasă a scanerului la utilizarea acestuia în App Store. În acest magazin, Touch ID este de fapt cheia pentru descărcarea de aplicații noi. În acest caz, puteți „repara” scanerul de amprentă astfel:

  1. Accesați secțiunea „Touch ID și parolă” din „Setări”.
  2. Vizavi de „App Store, iTunes Store” faceți glisorul inactiv.
  3. Reporniți dispozitivul.
  4. Reveniți la pasul 1, activați glisorul responsabil pentru „App Store, iTunes Store”.

Scanerul Touch ID este stricat

Defecțiunea sistemului Touch ID în sine este rară, dar totuși posibilă. În acest caz, singura soluție la problemă este înlocuirea scanerului de amprente pentru iPhone 5s. Pentru a elimina posibilitatea de eroare, ștergeți toate amprentele și reporniți iPhone-ul. Adăugați din nou amprenta la Touch ID și parola. Dacă nu reușește, repetă procedura de încă două ori. Dacă după aceasta scanerul rămâne orb și surd la amprentele tale, atunci doar diagnosticarea calificată și, eventual, reparațiile la un centru de service Apple o vor ajuta.

După cum ați văzut, scanerul de amprente de pe iPhone 5s nu funcționează sau funcționează prost din mai multe motive. Puteți rezolva cu ușurință și rapid majoritatea problemelor pe cont propriu - o vizită la specialiști este necesară doar dacă scanerul se defectează - pentru a-l înlocui. Pentru o funcționare corectă și pe termen lung, este de asemenea important să configurați corect Touch ID.

Aproape fiecare proprietar de iPhone consideră prezența unei amprente touch id un avantaj. Acest lucru vă permite să protejați dispozitivul de curiozitatea celorlalți, crescând nivelul de protecție. Touch ID servește și ca o cheie pentru confirmarea multor tranzacții, cum ar fi cele bancare. Unii proprietari de gadgeturi se confruntă cu o problemă precum: „touch id nu funcționează pe iPhone se”. Acest tip de defecțiune poate cauza dificultăți la deblocarea ecranului și la utilizarea dispozitivului.

Există diverse motive pentru care amprenta nu funcționează pe iPhone SE.

Motive frecvente pentru care iPhone SE nu răspunde la Touch ID

  1. Setările incorecte afectează inițial răspunsul normal al scanerului biometric. Cel mai bine este să respectați recomandările Apple. O soluție logică ar fi nu numai să instalezi deblocarea folosind o amprentă, ci și folosind o parolă. Această abordare va facilita deblocarea dispozitivului dacă senzorul nu răspunde.

Caracteristici de configurare a scanerului:

  • Degetele și butonul de pornire trebuie să fie curate și uscate;
  • Făcând clic pe roată, ar trebui să selectați „Touch ID și parolă”, introduceți numerele;
  • Apoi, ar trebui să faceți clic pe „adăugați amprenta” și să atingeți ușor „Acasă”;
  • Ideal dacă adăugați 3 până la 5 amprente diferite (poziția lor) simultan.

Toate aceste manipulări fac posibilă obținerea unui răspuns rapid al gadgetului la atingere.

  1. Uneori, starea proastă a mâinilor proprietarului duce la faptul că touch id nu funcționează bine pe iPhone se 1. Arsurile și tăieturile duc la modificări ale modelului de pe vârful degetelor, ceea ce, la rândul său, duce la anumite probleme în citirea informațiilor dispozitivului.
  2. Butonul „Acasă” nu răspunde bine din cauza apariției unui inel de noroi. În acest caz, ar trebui să ștergeți butonul cu un șervețel.
  3. De asemenea, senzorul iPhone SE nu funcționează la frig. O soluție bună ar fi să adăugați o nouă amprentă în setări, mai ales pe vreme rece. În acest caz, senzorul va reacționa atunci când afară este sub zero.
  4. Uneori apar probleme după actualizări. Puteți pur și simplu să așteptați noi actualizări sau să încercați să remediați singur situația. Pentru a face acest lucru, ar trebui să resetați toate setările, să ștergeți amprentele existente și să adăugați totul din nou.

Dacă resetarea nu ajută, este necesară o clipire completă. Este mai logic să încredințezi această procedură unui maestru competent.

De asemenea, o vizită la centrul de service este cauzată de o defecțiune a scanerului în sine, ceea ce se întâmplă uneori cu iPhone SE. Numai înlocuirea piesei va ajuta la corectarea situației.

Cele mai bune articole pe această temă