iPhone nu recunoaște amprenta. Touch ID nu funcționează pe iPhone

Uneori, chiar și cel mai bun sistem începe să aibă probleme. Noul Touch ID de pe iPhone nu face excepție. De ce funcția a încetat să funcționeze cu AppStore și cum să remediați problema, citiți articolul de nișă.

Touch ID, pe lângă deblocarea ecranului, vă permite și să confirmați achizițiile în aplicații. Acest lucru se face cu o amprentă, nu cu o simplă parolă numerică. Această metodă este recunoscută ca fiind cea mai sigură dintre toate și, de asemenea, accelerează semnificativ plățile.

Din păcate, nimic nu este perfect. Prin urmare, uneori, Touch ID nu funcționează corect cu App Store la confirmarea plăților. Uneori, în loc să ceri confirmarea cu o amprentă, poate apărea o fereastră pentru introducerea unei parole obișnuite.

Nu vă fie teamă dacă vă aflați într-o astfel de situație. Mai jos este un ghid rapid pentru a remedia problema cu efectuarea de achiziții în App Store cu Touch ID.

Ce se întâmplă dacă Touch ID nu funcționează în App Store?

Touch ID nu funcționează - ce să faci?

• Accesați setările dispozitivului și introduceți secțiunea Touch ID și parolă. Dacă ați activat funcția de solicitare a parolei, atunci aceasta poate fi solicitată
• Dezactivează iTunes și App Store
• Apoi, reporniți dispozitivul
• Reveniți la secțiunea Touch ID și parolă
• Acum porniți din nou iTunes și App Store

Când toate acțiunile sunt finalizate, atunci când faceți achiziții în AppStore, veți avea deja nevoie de un Touch ID. Apropo, dacă ultima achiziție a fost făcută cu mai mult de o zi în urmă, programul vă va cere în continuare să introduceți ID-ul Apple.

Uneori, această problemă apare din cauza funcționării incorecte a scanerului în sine. Așa că mai întâi verificați dacă funcționează corect. Acest lucru se poate face, de exemplu, pe ecranul blocat pentru a-l debloca.

După instalarea firmware-ului iOS pe iPhone 5S, poate apărea o problemă în care Touch ID nu funcționează pe iPhone 5s. Revizuirea noastră va ajuta proprietarii de gadgeturi Apple să înțeleagă ce trebuie să facă în astfel de cazuri.

Problema apare din cauza sensibilității imperfecte a scanerului de amprentă, dar cu fiecare firmware actualizat, Apple promite să îmbunătățească funcționalitatea Touch ID, răspunsul său la atingere. Pierderea sensibilității scanerului biometric Touch ID nu are loc imediat, ci în timp și, având în vedere faptul că aceasta este o tehnologie complet nouă, puteți închide ochii asupra defectelor din activitatea sa.

Primul sfat pentru aceste simptome este să efectuați o rescanare. Acest lucru va ajuta la îmbunătățirea răspunsului Touch ID și, probabil, utilizatorul va putea amâna vizita la centrul de service pentru o lungă perioadă de timp.

• În meniul de setări ale smartphone-ului (de bază), accesați „Touch ID și parolă”.
• Selectați o amprentă (pulsuri în gri) din meniul Touch ID și scanați-o din nou. Dacă este necesar, efectuați această procedură cu toate amprentele înregistrate anterior în memoria iPhone-ului.

Ce trebuie să faceți dacă Touch ID nu funcționează deloc

Dacă în timpul scanării secundare a amprentelor pe care le-ați înregistrat anterior, problema nu poate fi rezolvată, iar scanerul nu reacționează deloc la atingeri, folosiți al doilea sfat - eliminați toate amprentele (butonul „Ștergere”) și apoi înregistrați-vă ei din nou.

Eliminarea amprentelor. Instrucțiuni pas cu pas

1. Deschideți iPhone 5S Setări generale → Touch ID și cod de acces și introduceți parola.
2. Selectați subelementul din meniul deschis „Touch ID și parola”.
3. Introduceți parola pe care ați setat-o ​​mai devreme.
4. Când selectați amprentele pe care le-ați înregistrat una câte una, ștergeți-le făcând clic pe butonul „Ștergeți amprenta”.

Reînregistrarea amprentelor digitale. Instrucțiuni

După îndepărtare, problema când amprenta nu funcționează pe iPhone 5s a fost eliminată, deoarece gadgetul va funcționa perfect fără a activa această funcție inovatoare, dar necazul este că proprietarului iPhone-ului îi plac capacitățile sale, fiind deja obișnuit să folosească aceasta. Deci, vom înregistra din nou „degetele”. Apple a avut grijă de utilizatori și a creat cea mai simplă schemă posibilă pentru adăugarea de amprente în memoria gadgetului. În multe cazuri, reînregistrarea a ajutat la rezolvarea problemei eșecului funcției Touch ID.

1. Accesați meniul de setări iPhone 5S → „Touch ID și parolă”. În acest moment, nu veți avea nicio amprentă înregistrată, deoarece tocmai le-ați șters pe toate.
2. Ca și înainte, selectați funcția „Adăugați o amprentă...”.
3. Pentru a remedia problema cu faptul că amprenta nu funcționează pe iPhone 5s, ridicați degetul pe care doriți să îi adăugați o amprentă și apăsați butonul „Acasă” / „Acasă” de mai multe ori. Trebuie să vă amintiți să atingeți de mai multe ori până când imprimarea de pe ecran este complet umplută cu roșu.

Ridicați degetul și atingeți butonul Acasă de câte ori este nevoie pentru o scanare completă. În același timp, părerile utilizatorilor cu privire la problema frecvenței atingerilor sunt împărțite: unii cred că cu cât pasul atingerilor este mai mic, cu atât acuratețea recunoașterii amprentelor este mai mare. Alții, dimpotrivă, cred că mișcarea degetului prin scaner este mai importantă pentru munca ulterioară.

După reînregistrare, deblocați iPhone-ul. Dacă totul a funcționat, nu va trebui să citiți alte sfaturi. Cu toate acestea, dacă smartphone-ul dvs. încă nu funcționează cu Touch ID iPhone 5s, încercați următoarea metodă pentru a rezolva eroarea.

Restaurați prin backup

Restaurarea completă a smartphone-ului printr-o copie de rezervă poate ajuta la eroarea scanerului de amprentă iPhone 5S care nu funcționează.

1. Conectați-vă smartphone-ul la un computer cu iTunes instalat.
2. În partea stângă sau în sectorul superior din dreapta, selectați gadgetul dvs
3. Accesați meniul „Prezentare generală” și selectați comanda „Restaurare iPhone”.
4. Apoi veți vedea solicitarea iTunes pentru a crea o copie de rezervă a iPhone-ului, ar trebui să selectați „Back up” în cazul în care copia nu a fost făcută înainte. Dacă ați făcut anterior o copie de rezervă în iCloud sau iTunes, atunci nu trebuie să creați altul. Apoi trebuie să faceți clic pe comanda „Restaurare și actualizare” (va apărea într-o fereastră pop-up).
5. Aplicația iTunes va începe imediat să instaleze firmware-ul iOS pe smartphone
6. Odată ce instalarea este finalizată, puteți relua backup-ul pe telefonul dvs. din cloud iCloud sau iTunes.

Această metodă în majoritatea cazurilor ar trebui să ajute la eliminarea problemei atunci când amprentele digitale nu funcționează pe iPhone 5s, chiar dacă reînregistrarea lor nu a rezolvat problema. Pentru a fi corect, observăm că de-a lungul timpului, Touch ID nu funcționează adesea nici pe iPhone 6.

Uneori, iPhone-urile se sparg din vina utilizatorilor. Unele defecțiuni pot fi eliminate cu ușurință în aproape orice centru de service. Cu toate acestea, există defecțiuni care nu pot fi remediate fără intervenția Apple. De exemplu, un buton cu un scaner de amprentă Touch ID este legat de procesorul dispozitivului. Poate fi înlocuit, dar scanerul de amprentă nu va funcționa. Doar Apple poate ajuta cu asta și a decis să ajute.

Apple a început să livreze dispozitive numite Horizon Machine către centrele de service autorizate, potrivit Reuters. Dispozitivele sunt planificate să fie livrate la peste 200 de centre de service din 25 de țări. Singura modalitate de a schimba scanerul de amprentă din iPhone, păstrându-și funcționalitatea, este cu acest dispozitiv, care va efectua calibrarea necesară.

Va fi grozav dacă Horizon Machine apare la fiecare centru de service autorizat. Acest lucru va face repararea dispozitivelor Apple mai accesibilă și mai rapidă. Din păcate, există orașe care nu au centre de service autorizate Apple. Din acest motiv, există o inițiativă prin care companiile de tehnologie doresc să oblige furnizarea de specificații și instrumente pentru a-și repara produsele. Apple este activ

Touch ID este un identificator util și convenabil nu numai pentru iPhone, ci și pentru alte dispozitive Apple. Foarte des auzim de la proprietari că Touch ID nu funcționează pe iPhone sau iPad. În acest articol, ne vom da seama de ce senzorul de amprentă nu funcționează sau afișează o notificare că a avut loc o defecțiune.

Touch ID nu funcționează - ce să faci

Dacă Touch ID nu funcționează sau apar doar erori frecvente, vă recomandăm să reconstruiți imprimările în dispozitiv. Apropo, frânele în funcționarea Touch ID pot apărea după actualizarea iOS.

Înainte de a reînnoi imprimările, ștergeți bine suprafața scanerului de pe iPhone sau iPad și chiar mai bine, spălați-vă mâinile și uscați-le bine, astfel încât să nu fie umede, grase și așa mai departe.

1. Mergi la Setari".
2. Introduceți parola dvs.
3. Ștergeți imprimările introduse anterior (glisați de la dreapta la stânga).
4. Adăugați din nou amprentele digitale.

Optimizarea sistemului de operare nu se oprește, inginerii Apple îmbunătățesc și adaugă noi funcții, iar în acest sens, unele date, de exemplu, aceleași amprente din touch ID trebuie actualizate.

De ce Touch ID nu mai funcționează în App Store

Adesea, în App Store, Touch ID poate să nu mai funcționeze. De regulă, această problemă este legată și de software și este o defecțiune comună.

Dacă „touch ID” nu mai funcționează în App Store, urmați acești pași:

1. Mergi la Setari".
2. Accesați fila „Touch ID și codul de acces”.
3. În secțiunea „Utilizarea Touch ID”, dezactivați glisorul „iTunes & App Store”.
4. Ieșiți din „Setări” și reporniți dispozitivul.
5. Apoi revenim la „Setări” și apoi la fila „Touch ID și codul de acces” de care avem nevoie.
6. Comutați glisorul „iTunes Store și App Store” în modul activ.

După pașii de mai sus, „glitch” cu Touch ID din App Store ar trebui remediat.

Touch ID a încetat să mai funcționeze

Dacă instrucțiunile de mai sus nu v-au ajutat, atunci trebuie să - resetare completă. Dacă au existat probleme de natură software, atunci această metodă va ajuta la restabilirea funcționalității Touch ID. Desigur, probabilitatea ca senzorul să fie pur și simplu defect nu poate fi exclusă într-un astfel de caz, vă recomandăm să contactați centrul de service pentru ajutor în depanare.

Touch ID nu mai funcționează iarna - ce să faci

Conform statisticilor și recenziilor, se știe deja că scanerul de amprente de pe iPhone/iPad funcționează mai rău iarna la temperaturi scăzute. Acest lucru se explică prin faptul că, din cauza frigului, modelul papilar se modifică ușor. Această modificare este greu de observat cu ochiul liber, dar senzorul Touch ID observă această schimbare și nu mai recunoaște amprenta.

Cum să o repari, dacă trebuie să fii des în frig, îți recomandăm să adaugi aceeași amprentă, dar deja „iarnă”. În consecință, trebuie să faceți acest lucru în condiții de temperatură scăzută, astfel încât senzorul Touch ID să rețină amprenta modificată în condiții de frig.

De ce senzorii de amprentă nu funcționează întotdeauna bine

Există momente în care degetele nu sunt complet curate și nu sunt complet uscate, așa că murdăria și umezeala pot interfera cu citirea amprentei. Iată recomandări numai pentru igiena mâinilor tale - folosește scanerul Touch ID cu mâinile uscate și curate.

Ați avut vreodată o problemă cu scanerul de amprentă de pe iPhone sau iPad? Împărtășește-ți experiența de remediere a erorilor cu Touch ID în comentarii.

Utilizatorii care au întâmpinat o defecțiune touch id știu cât de frustrant este. Dar puțini înțeleg de ce s-a întâmplat acest lucru și ce trebuie să facă în continuare.

Dacă touch id-ul nu mai funcționează pe iPhone 6, 6s, atunci trebuie să descoperi imediat problema. Amintiți-vă ce sa întâmplat cu gadgetul în ultimele zile.

Principalele cauze ale unei defecțiuni pot fi următorii factori:

• actualizare de sistem;
• eșecul setărilor;
• scădere bruscă a temperaturii;
• murdărie sau umezeală pe suprafața scanerului.

Important: dacă brusc Dacă 3d touch nu mai funcționează pe iPhone 6, 6s, vă rugăm să contactați imediat specialiștii. Această defecțiune necesită intervenție chirurgicală.

Probleme și soluția lor independentă

Este posibil să se elimine probleme minore care nu necesită cunoștințe speciale. Modalități de a le rezolva:

1. Ruperea scanerului după actualizare apare în cazuri rare. Acest lucru se datorează lansării unui upgrade neoptimizat, care afectează funcționarea touch id. Pentru a rezolva problema, trebuie să reveniți sistemul la versiunea anterioară de lucru.
2. Eșecul setărilor poate fi asociat cu utilizarea prelungită a aceleiași amprente. Nu uitați că degetul schimbă modelul și după o lună este recomandat să oferiți iPhone-ului o nouă urmă. Reconfigurați și scanerul va funcționa.
3. Nu este surprinzător dacă amprenta de pe iPhone 6, 6s nu funcționează bine la temperaturi de îngheț. Și din nou este vorba despre schimbarea modelului degetului. Pentru a evita această situație, puteți adăuga o funcție suplimentară în setările dispozitivului.
4. Murdăria și umezeala blochează scanarea. Pentru a restabili scanerul, pur și simplu ștergeți-l cu o cârpă uscată.

Sfat: spălați-vă mâinile înainte de a scana. Acest lucru va proteja dispozitivul împotriva pătrunderii în corpuri străine și îl va proteja de posibile defecțiuni.

Când să contactați un specialist

Dacă niciunul dintre punctele de mai sus nu a ajutat la rezolvarea problemei, atunci contactați profesioniștii. Ordin repararea Touch Id iPhone 6, 6s din Sankt Petersburg în centrul nostru de service prin telefon. Maestrii vor oferi următoarele servicii:

1. Dezasamblați dispozitivul folosind un set special de șurubelnițe și alte instrumente.
2. Ei vor efectua un diagnostic complet, examinând cu atenție toate contactele la microscop.
3. Stabiliți cauza defecțiunii.
4. Va fi anunțată o listă cu piesele noi care urmează a fi înlocuite și va fi anunțat costul final al reparației.
5. Vor înlocui piesele defecte și vor asambla dispozitivul în ordine inversă.
6. Verificați performanța iPhone-ului.
7. Ei vor scrie un card de garanție.

Dacă nu ai încredere în abilitățile tale, atunci aduce gadgetul la specialiști. Ei vor readuce dispozitivul la funcționare în doar câteva ore.