Cum se configurează smartphone-uri și PC-uri. Portal informativ
  • Acasă
  • Știri
  • Touch ID nu funcționează în timpul încărcării. Ecranul tactil nu funcționează pe iPhone? Vă vom spune cum să o remediați

Touch ID nu funcționează în timpul încărcării. Ecranul tactil nu funcționează pe iPhone? Vă vom spune cum să o remediați

Unii utilizatori, când setări atingere ID-urile se confruntă cu eșecuri. În acest caz, sistemul vă solicită să reveniți și să încercați din nou. Această caracteristică vă permite să creșteți securitatea smartphone-ului dvs. prin utilizarea amprenta. După aceasta, devine mult mai dificil să ajungi la datele personale, dar un eșec de configurare pune capăt acestui lucru. De obicei, totul dispare după lansarea actualizării sistemului, dar merită remarcat că nu este întotdeauna cazul. Cum să scapi de problemă va fi discutat în articol.

Configurarea Touch ID nu funcționează sau nu poate fi finalizată

Această secțiune va oferi modalități de a rezolva defecțiunile programului pe care utilizatorul le poate aplica independent. În cele mai multe cazuri, acest lucru este suficient pentru ca smartphone-ul să înceapă să funcționeze normal.

Recrearea amprentei

Acesta este ceea ce utilizatorul ar trebui să facă mai întâi. Această metodă ajută în principal dacă o funcție nu mai funcționează după o actualizare. În acest caz, nu funcționează în niciuna dintre aplicații.

Mai întâi trebuie să mergi la Setări- Atingeți ID și codul de acces-Introduceți parola.

În continuare, va trebui să transferați toate elementele active în modul oprit. După aceasta, va trebui să mergeți la ecranul principal. Acum trebuie să apăsați butonul de pornire și butonul de pornire și să le țineți apăsat până când dispozitivul repornește. După aceasta, va trebui să reveniți la setări și să activați aceleași elemente care au fost dezactivate anterior. Aici ar trebui să adăugați o nouă amprentă.

Lansați aplicația „Deschideți cu degetul”

Dacă metoda anterioară nu a ajutat, atunci ar trebui să încercați următorii pași. Trebuie să rulați din nou setările, apoi să mergeți la secțiunea principală.

După aceea mergi la acces universal, și apoi accesați element Acasă.

Apoi trebuie să reporniți dispozitivul din nou și să încercați configurați Touch ID.

Recalibrați senzorul

O defecțiune poate apărea și din cauza unei amprente vechi și nefuncționale. Cel mai bine va fi Creaza nou. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la setări și să continuați, ca în primul punct.

Apoi, ar trebui să accesați amprenta pe care o utilizați și eliminați-l din sistem.

Apoi din nou ai nevoie adăugați o amprentă, pentru a face acest lucru trebuie să apăsați butonul corespunzător.

În continuare, va trebui să aplicați degetul în moduri diferite până când amprenta din centru este umplută.

Cel mai bine se face acest lucru cu sârguință și grijă, aplicând degetul laturi diferite si cu directii diferite. Poate fi o idee bună să-l aplicați nu din cea mai confortabilă poziție, atunci când smartphone-ul este întins pe masă și utilizatorul își scanează degetul. Este mai bine să faceți acest lucru în timp ce îl țineți în mână, pentru că așa va fi deblocat mai târziu.

Repornire forțată

Pentru posesorii de iPhone-uri de șase sau mai puțin, pentru a efectua această procedură va trebui să țineți butonul de pornire și acasăîn zece secunde. Pentru șapte aceasta va fi puterea și volumul redus. Pentru iPhone X Mai întâi va trebui să apăsați volumul în sus, apoi volumul în jos și apoi va trebui să țineți apăsat butonul de pornire.

Reflectarea dispozitivului

Dacă niciuna dintre metodele anterioare nu a ajutat, puteți să flashați dispozitivul. Pentru început, trebuie dezactivați funcția de căutare dispozitivul dacă este pierdut, altfel nu se poate face nimic. În continuare, va trebui să aflați modelul smartphone-ului dvs. și să descărcați firmware-ul pentru acest model. O puteți vizualiza la coperta din spate dispozitive.

Atunci ai nevoie conectați iPhone-ul la computer prin utilizarea cablu original. Cel mai recent trebuie să fie instalat pe computer versiunea itunes, altfel pot apărea erori în timpul procesului.

După conectare, programul însuși poate determina că dispozitivul necesită restaurare. În acest caz, tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe OK și să selectați fișierul. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci aveți nevoie mergi laiTunes, țineți apăsat Shift și faceți clic pe iPhone. Apoi, selectați Recuperare dispozitiv și specificați calea către fișierul descărcat. Apoi, tot ce rămâne este să așteptați finalizarea procesului.

Curățarea tastei Acasă

Motivul poate fi și un senzor înfundat pe buton. În acest caz, stați-l cu grijă ștergeți cu o cârpă, iar dacă nu ajută, atunci puteți folosi o cantitate mică de alcool și apoi încercați să vă scanați din nou degetul sau să finalizați configurarea.

Utilizarea AssistiveTouch

Dacă butonul Acasă funcționează defectuos, puteți porni această funcție pentru a controla telefonul. Mai întâi trebuie să mergi la Setari, apoi la secțiunea principală, apoi la AssistiveTouch, apoi porniți-l opțiunea dorită. După aceasta, va apărea pe smartphone meniu suplimentar, pe care îl puteți utiliza pentru a configura și a accesa funcții.

Înlocuirea butonului Acasă

Un motiv comun pentru care această funcție nu funcționează este eșecul butonuluiAcasă. În același timp, nu funcționează sau nu funcționează bine atunci când își îndeplinește celelalte funcții. În acest caz, ar trebui să contactați serviciul pentru diagnosticare și înlocuire.

Contactarea suportului tehnic

Dacă niciunul dintre sfaturi nu ajută, utilizatorul poate contacta oricând linia de asistență. Acolo specialiștii vor ajuta la determinarea cauzei eșecului și vor sfătui moduri posibile solutii.

Încă câteva sfaturi care ar putea ajuta. Pentru început, utilizatorul poate încerca resetează toate setărileși apoi reinstalați parametrii necesari. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la setări, de bază, apoi să resetați și să resetați toate setările.

Poate fi produs repornire forțatăîn timp ce telefonul se încarcă, această metodă îi ajută pe mulți. Puteți, de asemenea, cu grijă ștergeți ecranul sau folosiți alt deget pentru a scana. Încă poți aștepta lansarea următoarea actualizare. Dacă totul este în regulă cu dispozitivul în sine, atunci în majoritatea cazurilor acest lucru rezolvă problema.

Senzor biometric Touch ID a apărut prima dată în Dispozitivele Apple V . Un an mai târziu s-a mutat în,. Un plus frumos pentru proprietari smartphone-ul de vârf Scanerul de amprente a devenit un instrument real pentru protejarea accesului nu numai la dispozitivul mobil în sine, ci și aplicații individuale, și a devenit, de asemenea, un element integral sistem de plata. Din păcate, Touch ID încă nu funcționează întotdeauna conform intenției și așa cum ar dori utilizatorii. Să încercăm asta a corecta.

Toate cele mai multe oferta profitabila pentru iPhone-uri (sunt chiar cu 20 de mii mai ieftine decât pe piață). Ei schimbă ceva și chiar îl oferă gratuit.

În mai anul trecut, Roman Yuryev a discutat deja despre acest subiect și a vorbit în detaliu despre cum să configurați Touch ID, astfel încât să puteți uita apoi pentru o lungă perioadă de timp despre defecțiunile senzorului și introducerea manuală a unei parole. Din păcate, de-a lungul timpului, algoritmul scanerului de amprente începe încă să funcționeze cu niște „ciudații”, care ulterior devin mai frecvente. De exemplu, după ce am făcut upgrade la iPhone 6, am fost în absolut încântat din Touch ID-ul actualizat - a funcționat perfect și fără probleme timp de mai mult de o lună, apoi a început brusc să eșueze, iar acest lucru s-a întâmplat din ce în ce mai des în fiecare zi.

Principalul lucru este să nu renunți sau în acest caz, degete. Problema poate fi rezolvată, folosind mijloace improvizate și nu va necesita mult timp. Aceasta metoda a fost descrisă pentru prima dată în urmă cu aproximativ un an, dar din anumite motive a trecut de majoritatea resurselor tematice, deși metoda chiar funcționează, așa cum m-am convins din propria experiență.

Deci, cel mai bun mod de a începe este să ștergeți toate imprimările și să le configurați din nou, așa cum a fost descris în anul trecut. După aceasta, reporniți smartphone-ul, încheind mai întâi toate aplicațiile. Poate că acești pași nu sunt necesari, dar lăsați-i să fie pentru puritatea experimentului. Acum să trecem la Setări -> Atingeți ID și parolă-> Introduceți parola, dacă este necesar, și intrați în meniul în care sunt stocate amprentele dvs.

Acum - atenție - nu mai sunt necesare manipulări sau tranziții, doar atingeți scanerul la fel procedați pentru a vă debloca dispozitivul. Fii atent când întârzi cunoscut de sistem degetul pe senzor una dintre amprenteîn lista de pe ecran luminat. Aceasta este amprenta acestui deget și tocmai ați efectuat o scanare suplimentară a acestuia, rezultatele căreia iOS le-a salvat undeva în sistem pe cip.

Se întâmplă într-un mod atât de simplu Antrenament Touch ID, senzorul biometric face fotografii suplimentare ale degetului și le poate folosi pentru a debloca. Luați cinci până la șapte minute pentru a fi corect scanați fiecare dintre degetele salvate, aplicând-le pe buton în timp ce sunteți în acest meniu. De fiecare dată când unul dintre imprimări este evidențiat, înseamnă că procedura a avut succes. Scanările suplimentare ale degetului vor apărea în memoria dispozitivului, iar Touch ID va funcționa mult mai bine, procesul de activare va fi vizibil mai rapid.

Repetăm ​​încă o dată: fiecare deget, diferit, de multe ori - rezultatul va fi vizibil imediat și va rămâne utilizarea de zi cu zi Touch ID.

site-ul web Biometric senzor tactil ID-ul a apărut pentru prima dată pe dispozitivele Apple din iPhone 5s. Un an mai târziu, a migrat la iPhone 6 și iPhone 6 Plus, iPad Air 2 și iPad mini 3. Dintr-un plus plăcut pentru posesorii unui smartphone emblematic, scanerul de amprente s-a transformat într-un adevărat instrument de protejare a accesului nu numai la dispozitivul mobil în sine, ci și...

Touch ID este numele oficial al cititorului de amprente cu care este echipat smartphone-uri iPhone 5s, iPhone 6 și iPhone 6 Plus, precum și tablete iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 și iPad Pro. Apple susține că Modele de iPhone 6s și iPhone 6s Plus au Touch ID mai mult versiune noua, iar pe forumuri utilizatorii susțin că Touch ID adesea nu funcționează, atât „vechi”, cât și noi.

Touch ID este, desigur, o soluție utilă, nu doar din punct de vedere al marketingului, ci și din unul pur practic.

Utilizatorii îl pot folosi pentru a-și debloca iPhone-ul și iPad-ul, pentru a se conecta la conturi în diferite servicii online și chiar pentru a plăti pentru achiziții prin Apple Pay.

Dar numai dacă Touch ID funcționează corect. Dar, din păcate, ca orice alt electronic, și acesta este capricios uneori. Prin urmare, să ne dăm seama.

Pentru început, observăm că, dacă problemele cu Touch ID pe dispozitivul tău Apple au început după actualizare recenta sistemul său de operare până la iOS 9 și/sau chiar versiuni mai noi, atunci cel mai probabil este posibil să aveți nevoie de un downgrade (adică revenirea sistemului la versiunea anterioara), sau, dacă problemele nu sunt atât de critice, atunci este mai bine să așteptați următoarea actualizare.

Puteți încerca să vă dați seama și alte probleme cu scanerul de amprentă în iPhone-urile de la 5s și mai noi, precum și în iPad-uri mini 3, mini 4, Pro și Air 2, ca să spunem așa, pe cont propriu și chiar acasă. Din fericire, nu există foarte multe astfel de probleme, iar modalitățile de a le elimina sunt deja cunoscute. Astfel, dacă:

Touch ID nu funcționează - blocare

Dacă Touch ID funcționează defectuos, se recomandă să rezolvați această problemă prin simpla reconfigurare. Cu alte cuvinte, trebuie să-ți reînveți iPhone-ul (sau iPad-ul) să-ți recunoască amprenta. De la apariția scanerelor, Apple și-a actualizat în mod regulat software-ul, astfel încât smartphone-urile și tabletele utilizatorilor să-și amintească „degetele” proprietarilor mai mult și mai bine.

Optimizarea radicală pare să fi fost efectuată în iOS 8, dar, după cum arată practica, dacă nu reîmprospătați amprenta, atunci în timp (de la o lună sau mai mult) Eșec la atingere ID într-un fel sau altul, se întâmplă. Motivele pot fi foarte diferite, dar, de regulă, sunt de natură pur cosmetică: ușoară „uzură” a amprentei în sine, pielea uscată a degetului etc.

Prin urmare, dacă Touch ID eșuează brusc, mai întâi actualizați amprenta din memoria smartphone-ului sau a tabletei. Dar mai întâi, ar trebui să ștergeți cu atenție suprafața scanerului și să vă spălați pe mâini. Apoi mergem la „ Setări ", apoi în " Atingeți ID și codul de acces ". Îndepărtăm amprentele vechi glisând pe ecran de la dreapta la stânga. După aceea atingem „ Adăugați o amprentă „și reluați procedura standard introduceți-vă amprenta conform instrucțiunilor.

Touch ID nu funcționează Magazin de aplicații

Aceasta este, de asemenea, o problemă vizibilă. Cel mai adesea, motivul pentru care scanerul nu mai funcționează cu App Store este, de asemenea, un factor cosmetic, dar adesea problema apare din cauza defecțiunilor software-ului. Unii utilizatori se plâng că cu iOS 8.3 în aplicație Store Touch ID-ul pur și simplu nu este afișat.

În astfel de cazuri și similare, facem următoarele:

  • faceți clic pe " Setări » -> « Atingeți ID și codul de acces «;
  • la capitolul " Folosind Touch ID » dezactivați « App Store, iTunes Store «;
  • reporniți iPhone (sau iPad);
  • înapoi la din nou „Setări” -> „Touch ID și parolă” si porneste " App Store, iTunes Store «.

După aceasta, eroarea Touch ID din App Store ar trebui să se rezolve de la sine. De asemenea, vă reamintim că dacă nu ați achiziționat nimic din App Store în 24 de ore, sistemul va solicita o parolă la intrare.

Touch ID nu funcționează deloc

Desigur, există și posibilitatea ca scanerul de amprente să fi eșuat. Deși utilizatorii se plâng de astfel de defecțiuni relativ rar. Dacă după actualizare amprenta Atinge ID-ul nu a funcționat corect, apoi puteți încerca o „resetare completă” creând mai întâi o copie de rezervă. Dacă problema are natura programatică, Acea hard reboot trebuie s-o elimine. În caz contrar, va trebui să vizitați un centru de service, deoarece este puțin probabil să fie posibil fără diagnosticare calificată.

Touch ID nu funcționează iarna sau frig

Statisticile arată că în condiții temperaturi scăzute Scanerul de amprente din iPhone și iPad se defectează mai des. Problema, din nou, în cele mai multe cazuri are o explicație simplă. Faptul este că pe vreme rece modelul papilar al degetelor se schimbă. Este greu de observat aceste modificări cu ochiul liber, dar Touch ID le observă și începe să funcționeze defectuos. După cum probabil ați ghicit deja, problema este rezolvată și prin actualizarea amprentei. Dar o puteți face și mai simplu și puteți introduce o amprentă specială „de iarnă” în memoria dispozitivului, de exemplu. scanați modelul degetelor imediat de la frig. Adevărat, ei spun că ambele metode rezolvă doar parțial problema, dar merită totuși încercat.

Touch ID nu funcționează când este murdar sau umed

Ei bine, nu sunt multe de explicat aici. Este clar că umezeala sau murdăria (fie pe pielea degetului, fie pe suprafața scanerului) sunt foarte eficiente în prevenirea scanării oricărei amprente. Prin urmare, dacă scanerul conține exces de substanțe umede și/sau murdare, este mai bine să-l ștergeți cu o cârpă uscată și curată. Și trebuie să vă spălați degetul (puteți chiar să-l spălați cu mâinile). Cu toate acestea, nu ar trebui să exagerați cu apă, deoarece dacă țineți mâinile în apă pentru o perioadă lungă de timp, vârfurile degetelor se vor încreți și modelul papilar se va schimba temporar. Apple susține că iPhone-uri noi 6s și iPhone 6s Plus Touch ID funcționează mai bine cu pielea umedă, dar producătorul tot nu recomandă utilizarea scanerului cu mâinile ude.

ÎN În ultima vreme V fluxuri de stiri si in în rețelele sociale sunt adesea discutii si pareri cu privire la optiune noua recunoașterea amprentei numită Touch ID în iPhone 5s. Practic, toate discuțiile se rezumă la probleme de securitate și perspective de viitor pentru această metodă de protejare și accesare a dispozitivului. Din anumite motive se ridică mult mai rar, mi se pare, mai mult intrebare urgenta- Este convenabil să utilizați Touch ID în Viata de zi cu zi?

Este clar că inițial amprenta este stocată în memorie, urmată de o atingere, apoi apăsarea butonului „Acasă” și, ca urmare, dispozitivul este deblocat. Toate acestea sunt foarte distractive și interesante, dar procesul chiar arată atât de frumos, simplu și ușor?

Cred că ar fi destul de potrivit să dați aici câteva păreri sau, dacă doriți, observații de la oameni celebri din lumea jurnalismului „aliniat la Apple”, bazate pe experiența lor personală.

De exemplu, iată ce are de spus John Gruber (de la daringfireball.net) despre asta:

Deși, acest lucru poate fi corect din punct de vedere tehnic, Dustin Curtis (creatorul revistei interactive svbtle.com și blogger part-time) că de fapt totul nu este chiar așa:

Când telefonul este blocat, deblocarea cu folosind Touch ID-ul pare puțin ciudat; trebuie să atingi senzorul de pe butonul Home cu degetul, să apeși butonul și să reușești să-l eliberezi fără a scoate degetul de pe senzor și trebuie să reușești să faci toate acestea înainte ca Siri să fie activat. Funcționează, dar se simte ciudat.

În general, voi spune acest lucru - deblocarea este cu adevărat „instantanee”, dar numai dacă ecranul de blocare este activat stare activă. A fost amuzant să urmărești noi proprietari care încearcă să deblocheze dispozitivul prin simpla glisare sau atingând senzorul cu degetul. S-ar părea că o acțiune complet simplă și logică - deblocarea iPhone-ului - constă de fapt din două neevidente: „trezirea” prin apăsarea butonului „Acasă” și citirea amprentei cu senzorul. Adică, un iPhone în stare inactivă pur și simplu nu va răspunde la citirea degetului are loc imediat după activarea dispozitivului apăsând Acasă ca de obicei;

Și John Gruber este din nou la asta:

Touch ID nu se bazează în niciun fel pe apăsarea butoanelor și nu ar trebui să existe întârzieri... Încercați acest lucru: plasați degetul pe butonul Acasă în timp ce iPhone-ul este blocat. Activati butonul iPhone nutriție, nu butonul Acasă. Deblocarea este instantanee.

Ce pot să spun: aparent, mă înșel cumva, nu este unul dintre acei oameni care deblochează de obicei iPhone-ul cu ambele mâini...

Primul Smartphone Apple cu scaner de amprente Atingerea cu degetul ID a devenit iPhone 5s, care a intrat pe piață în 2013. De atunci, corporația Apple a reușit să dezvolte și să înceapă să implementeze a doua generație a modulului de amprentă, care se caracterizează printr-o viteză crescută de recunoaștere și o fiabilitate crescută. Cu toate acestea, pot apărea probleme în munca oricărui Generație Touch ID, deci editorii site-ul web Am decis să vă spun despre cinci moduri de a repara un scaner de amprentă digital care funcționează prost în iPhone și iPad.

Activați Touch ID în Setările iOS

Înainte de a începe să cauți motivul scaner inactiv amprenta pe iPhone și iPad, ar trebui să vă asigurați că este activată în setările sistemului de operare sisteme iOS. Pentru a face acest lucru, trebuie să lansați aplicația „Setări”, apoi să mergeți la secțiunea „Touch ID și codul de acces” și să activați comutatoarele de comutare vizavi de toți parametrii asociați acestui modul. Dacă sunt deja pornite, atunci pot fi oprite și pornite din nou pentru a elimina posibilitatea apariției unui fel de bug.

Curățați modulul de murdărie și praf

Deoarece Touch ID vă scanează degetul, ar trebui să îl păstrați întotdeauna curat. Desigur, nu ar trebui să exagerați cu curățarea acestuia, dar murdăria și praful pot provoca munca proastaîntregul modul și duc la recunoașterea incorectă a amprentei. Puteți curăța Touch ID de praf și murdărie folosind o soluție specială pentru curățarea electronicelor. Ar trebui să fie pulverizat pe o cârpă din microfibră și să curățați temeinic întregul modul timp de câteva minute, apoi să testați funcționarea acestuia.

Actualizați sistemul de operare iOS la cea mai recentă versiune

În ciuda faptului că iPhone și iPad sunt printre cele mai fiabile din lume dispozitive mobile, în muncă sistem de operare iOS poate avea unele blocări și erori. Ca urmare, modulul Touch ID poate să nu funcționeze complet corect pe anumite versiuni de firmware. Această problemă este rezolvată prin actualizarea dispozitivului la maximum ultima versiune iOS, care probabil nu are probleme de software cu Touch ID.

Poziția degetului la scanare

In unele cazuri debloca iPhoneși iPad prin Touch ID nu se poate întâmpla din simplul motiv că scanerul de amprentă nu poate scana. Pentru a-l ajuta să facă acest lucru, ar trebui să vă plasați vârfurile degetelor peste scanerul de amprente. În plus, scanarea Touch ID durează ceva timp, așa că nu scoateți degetul din scaner prea repede.

Adăugarea mai multor amprente

Toate iPhone-urile și iPad-urile pot adăuga până la cinci amprente, care pot fi folosite pentru a debloca dispozitivul. Compania Apple nu impune restricții în această privință, astfel încât același deget poate fi scanat de mai multe ori, crescând astfel șansele de a debloca cu succes dispozitivul cu ajutorul acestuia.

Dacă toate metodele descrise pentru rezolvarea problemelor în Atingeți munca ID-ul nu a ajutat, atunci ar trebui să vă gândiți să vizitați un centru de service. Se întâmplă adesea ca modulele de amprentă din iPhone și iPad să eșueze și singura cale Singura soluție la problemă este să vizitați ASC. Vă rugăm să rețineți că pentru a face reparații sau Înlocuire atingere ID-ul este posibil numai în autorizate centre de servicii, care sunt capabili de a „lega” scaner nou amprentele la hardware vechi.

Până pe 10 martie inclusiv, fiecare are un unic Oportunitate Xiaomi Mi Band 3, petrecându-i doar 2 minute din timpul tău personal.

Alatura-te noua

Cele mai bune articole pe această temă