Odată cu lansarea iPhone 5s, dezvoltatorii Apple au introdus o nouă funcție Touch Id - un cititor de amprente. Cu ajutorul acestuia, utilizatorii de gadgeturi Apple pot face cu ușurință achiziții în App Store, pot debloca telefonul etc. Foarte des pe forumuri puteți găsi fire despre un Touch ID rupt.
În acest articol vom încerca să ne dăm seama de ce Touch ID nu funcționează pe iPhone 5s / 6 / 6s și cum să-l remediem?
Pentru început, trebuie menționat că, dacă dispozitivul a devenit defect după o actualizare recentă, cel mai probabil va trebui să derulați înapoi sistemul și să reveniți la versiunea anterioară de iOS.
Dacă această metodă nu te-a ajutat, ar trebui să apelezi la următoarele opțiuni pentru a remedia Touch ID.
Touch ID nu mai funcționează pe iPhone 6 / 6s / 5 / 5s
Reparație mecanică Touch Id - ultimă soluție
Ce să faci dacă Touch Id nu răspunde la nicio acțiune? În acest caz, dacă Touch ID nu reușește ca urmare a unei defecțiuni software, o repornire completă a sistemului ar trebui să fie de ajutor. Pentru a face acest lucru, țineți apăsate tastele Acasă și Pornire și țineți apăsate până când dispozitivul repornește.
Dacă problema a fost programatică, o repornire va rezolva problema. Dacă telefonul a fost afectat fizic, va trebui să contactați centrul de service, unde un tehnician calificat poate diagnostica și, dacă este necesar, remedia problema.
Touch ID nu funcționează pe iPhone 6 - auto-reparare
Dacă întâmpinați periodic defecțiuni minore în dispozitivul Touch Id, dezvoltatorii Apple vă sfătuiesc să reconfigurați, cu alte cuvinte, să faceți o nouă amprentă și să scăpați de vechea amprentă.
Se recomandă să faceți acest lucru periodic, astfel încât datele de amprentă din dispozitiv să fie proaspete. pielea umană de pe mâini este expusă în mod constant la diverși factori și, prin urmare, imprimarea se poate schimba ușor.
Pentru a face o nouă amprentă, trebuie să accesați „Setări”, apoi selectați „Touch Id și parola”. Ștergeți printurile vechi. După aceea, faceți clic pe „Adăugați o amprentă” și efectuați acțiunile necesare în conformitate cu instrucțiunile.
Touch ID nu mai funcționează în App Store pe iPhone 5s / 6 / 6s / 5
Practic, motivul acestei probleme este și amprentele ușor modificate, în urma cărora sistemul nu le poate recunoaște, totuși, uneori există cazuri când problema constă în software-ul instalat incorect.
De asemenea, forumurile se plâng de blocarea atunci când App Store nu vede Touch ID. Cum rezolvi asta?
- Accesați Setările gadgetului și căutați „Id de atingere și parolă”;
- Găsiți secțiunea „Utilizarea Touch ID” și dezactivați „App Store, iTunes Store”;
- Repornim dispozitivul iOS;
- Reveniți la setările Touch Id și activați „App Store, iTunes Store”.
După acești pași, nu ar trebui să existe nicio problemă.
Probleme IPhone 6. Touch ID nu funcționează iarna, pe vreme rece
Există multe plângeri cu privire la performanța slabă a Touch Id-ului în timpul sezonului rece. Este foarte simplu de explicat cauza acestei probleme - ca urmare a frigului amprenta noastră este ușor modificată, motiv pentru care sistemul nu o poate recunoaște.
În rezolvarea acestei probleme, veți fi ajutați de actualizarea frecventă a amprentei sau crearea unei amprente „rece”. Scanează-ți amprenta în frig. Cu toate acestea, se crede că aceste metode ajută doar parțial, totuși, dacă este nevoie urgentă de această funcție în frig, merită încercat.
Touch Id nu funcționează pe iPhone 6 / 6s / 5s / 5 din cauza expunerii la apă și murdărie
Nu puteți finaliza sau nu puteți finaliza configurarea Touch ID după actualizarea iOS? Acest ghid a colectat cele mai frecvente probleme și soluții Touch ID pentru a vă ajuta.
Dacă problemele cu Touch ID au început imediat după actualizarea la o nouă versiune de iOS, poate fi necesar să o derulați înapoi. Atâta timp cât aveți o șansă sau rămâneți cu problema, până la lansarea următoarei actualizări. Am văzut erori apărute în unele actualizări iOS, iar cele ulterioare le remediază.
Deși poate părea o problemă cu Touch ID, există un motiv pentru care iPhone-ul tău solicită o parolă mai des după actualizare. Dacă nu v-ați folosit parola timp de șase zile și nu ați introdus Touch ID pentru a vă debloca telefonul în opt ore, va trebui să introduceți parola. Aceasta este regula Apple și este setată pentru siguranța ta.
Cum să remediați problema imposibilității de a activa Touch ID pe iPhone?
Indiferent dacă ați setat inițial setările Touch ID incorect sau dacă credeți că devine nesigur în timp, există tot felul de motive pentru care Touch ID pe un iPhone sau iPad nu poate recunoaște amprenta dvs. așa cum era înainte, sau cum ar trebui.... Uneori, în astfel de cazuri, cel mai bine este să o iei de la capăt.
Deblocați iPhone-ul sau iPad-ul și reconfigurați Touch ID pentru a remedia majoritatea erorilor. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că senzorul Touch ID nu are murdărie sau transpirație și uscați-vă mâinile.
Pasul 1. Setări → Derulați în jos și atingeți Touch ID și parolă.
Pasul 2. Apoi, introduceți parola și dezactivați funcțiile iPhone Unlock și iTunes și App Store.
Pasul 3. Apăsați butonul Acasă pentru a reveni la ecranul de pornire și apoi reporniți iPhone-ul apăsând butonul Închidere.
Pasul 4. Setări → Derulați în jos și atingeți Touch ID și parolă. Introduceți parola.
Pasul 5. Activați funcțiile Deblocare iPhone și iTunes și App Store.
Dacă nu puteți finaliza configurarea Touch iD folosind metoda de mai sus, activați caracteristica Glisați pentru a deschide. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos:
Pasul 1. Accesați Setări → General.
Pasul 2. Faceți clic pe Accesibilitate.
Pasul 3. Selectați „Acasă”. 
Pasul 4. Activați „Swipe to open”.
Apoi reporniți telefonul și verificați dacă blocarea „Nu se poate finaliza configurarea Touch ID” este remediată.
Recalibrarea senzorului Touch ID
Cel mai simplu mod de a remedia erorile Touch ID este să vă recreați amprenta digitală pe iPhone. În ultimul an, actualizările iOS au făcut o treabă grozavă reparând majoritatea erorilor Touch ID, inclusiv „Nu se poate configura Touch ID” și există îmbunătățiri generale de performanță pe iOS 8 și versiuni ulterioare.
Acest lucru vă poate ajuta dacă amprentele dvs. s-au schimbat ușor în ultimele luni din cauza uzurii, a pielii uscate etc. Pentru a face acest lucru, trebuie să urmați acești pași simpli:
Pasul 1. Lansați aplicația Setări și deschideți Touch ID & Passcode, introduceți parola când vi se solicită.
Pasul 2. Selectați amprenta cu care aveți probleme, apoi faceți clic pe butonul „Ștergeți amprenta”.
Pasul 3. Apăsați butonul „Adăugați amprentă...” pentru a începe rescanarea degetului eliminat. 
Pasul 4. Aplicați degetul pe senzorul Touch ID în diferite moduri - de la dreapta la stânga, de sus în jos și în lateral, până când pictograma amprentei este complet colorată.
Pasul 5. Când vi se cere să configurați o prindere, scanați marginile acelui deget până când pictograma amprentei este complet colorată.
Notă: Scanați partea din față, din spate și din părțile laterale ale acestui deget în modul în care credeți că îl veți folosi pentru a debloca dacă nu sunteți cea mai confortabilă prindere.
Pasul 6. Faceți clic pe butonul „Continuare” când procesul este finalizat pentru a vă salva amprenta. 
Blocați dispozitivul și asigurați-vă că amprenta funcționează; Felicitari daca totul a iesit! Dacă nu, reporniți dispozitivul urmând instrucțiunile de mai jos și verificați dacă problema este rezolvată.
Forțați repornirea dispozitivului
Următoarea opțiune este o repornire forțată. Țineți apăsate butoanele de pornire și de pornire în același timp timp de aproximativ 10 secunde și eliberați-l când vedeți sigla Apple. Aceste instrucțiuni sunt pentru proprietarii de iPhone 6 și modele anterioare.
Pentru posesorii de iPhone 7 și 7 Plus, trebuie să țineți apăsat butoanele de pornire și de reducere a volumului, iar pentru telefoanele noi iPhone X. Mai întâi, apăsați pentru a crește volumul, apoi pe butonul de reducere a volumului și țineți apăsat butonul de pornire timp de 10 secunde. Restul procesului este același.
După repornire, amprenta dvs. ar trebui să funcționeze bine.
Dacă, după ce ați urmat acești pași pentru a recalibra Touch ID, tot nu vă puteți debloca dispozitivul iOS cu amprenta, este posibil să existe altceva decât erorile iOS. Urmați acești pași de depanare:
Ștergeți senzorul Touch ID cu o cârpă din microfibră pentru a îndepărta amprentele și murdăria.
Folosește un alt deget; este posibil ca degetul pe care încercați să îl utilizați să nu aibă o amprentă pronunțată.
Notă: Conform recenziilor, mulți proprietari de iPhone se confruntă cu problema „Nu se poate finaliza configurarea Touch iD”. Asistența oficială Apple spune că aceasta este o problemă hardware și ar trebui fie să înlocuiască butonul Acasă (sau ecranul + butonul Acasă) fie întregul telefon.
Concluzie
Dacă problema Touch ID continuă să bântuie dispozitivul dvs., ar trebui fie să așteptați următoarea actualizare iOS, fie să contactați Apple pentru ajutor. De asemenea, dacă iPhone-ul dvs. este încă în garanție, contactați un furnizor de servicii Apple.
Senzorul de amprentă Touch ID de pe un iPhone destul de proaspăt nu funcționează întotdeauna la atingere și trebuie să vi se ceară constant să introduceți parola? Dacă vă confruntați cu o problemă similară, atunci în acest material vă vom spune cum să o remediați.
In contact cu
Toată lumea știe că, după cumpărarea unui nou iPhone, trebuie să finalizați procedura de activare și configurarea inițială a dispozitivului, care include configurarea senzorului de amprentă Touch ID încorporat în butonul Acasă. Utilizatorului i se cere să adauge o amprentă cu care iPhone-ul poate fi deblocat.
Din mulți ani de observare a utilizatorilor care instalează un nou iPhone, putem spune cu încredere că adăugarea unei amprente la Touch ID în timpul configurării inițiale a dispozitivului este adesea foarte rapidă și nu întotdeauna cu o înțelegere a procesului. Majoritatea utilizatorilor își țin iPhone-ul destul de diferit în timp ce ajustează senzorul biometric decât în timpul utilizării normale. Acesta este tot secretul.
De asemenea, după ce au configurat iPhone pentru prima dată, puțini oameni revin la opțiunile Touch ID (în setările iOS) pentru a continua procesul de îmbunătățire a performanței senzorului. Drept urmare, utilizatorii continuă să folosească singura amprentă care a fost înregistrată în Touch ID atunci când iPhone-ul a fost configurat pentru prima dată. Dar în parametrii senzorului, puteți adăuga până la 5 printuri. Asa de…
Touch ID funcționează prost pe iPhone: cum să configurați corect senzorul de amprentă în iPhone sau iPad
1 ... Deschideți aplicația Setări pe iPhone sau iPad și accesați Touch ID și cod de acces.
2 ... Introduceți parola dvs.
3 ... Ștergeți toate amprentele adăugate. Pentru a face acest lucru, selectați fiecare tipărire și faceți clic Ștergeți amprenta.
4 ... Click pe Adăugați amprenta.
5 ... Țineți iPhone-ul sau iPad-ul așa cum ați ține în mod normal dispozitivul înainte de deblocare.
6 . Urmați procedura pentru adăugarea tuturor celor cinci imprimări în acest fel:
- adăugați amprenta de două ori Degetul mare drept;
- adăugați amprenta de două ori Degetul mare stâng;
- adăugați amprenta o dată Degetul arătător drept(dacă sunteți dreptaci) sau stângaci (dacă sunteți stângaci).
Ideea din spatele acestei operațiuni este de a adăuga mai multe amprente la cea mai folosită opțiune de deblocare. 
Schema propusă de noi, dacă se dorește, poate fi schimbată. De exemplu, dacă deblocați întotdeauna dispozitivul cu o singură mână, atunci nu va fi de prisos să adăugați 3, 4 sau chiar toate cele 5 amprente posibile la Degetul mare.
Încearcă acum. În marea majoritate a cazurilor, acest lucru va rezolva problema performanței slabe a Touch ID.
În cazul în care senzorul încă nu răspunde bine după finalizarea procedurii de adăugare a amprentei, încercați să reporniți dispozitivul. Dacă repornirea nu a ajutat, atunci rămân două opțiuni - fie sunteți proprietarul mâinilor cu o structură de amprentă anormală (am întâlnit astfel de utilizatori), fie problema este încă în senzorul Touch ID.
Touch ID este o tehnologie unică de citire a amprentelor. Este echipat cu astfel de versiuni ale gadgeturilor mobile Apple precum iPhone 5s, iPhone 6 și iPhone 6 Plus. Potrivit producătorului, această tehnologie este mai avansată în modelele din a șasea linie. Cu toate acestea, pe forumuri, mulți utilizatori se plâng adesea că Touch ID este un element destul de prost funcțional atât în prima cât și în cea de-a doua versiune.
Touch ID este cu siguranță o idee bună. Și nu numai în ceea ce privește marketingul, ci și pentru utilizare practică. Folosind Touch ID, proprietarul iPhone-ului își poate debloca dispozitivul, poate intra în conturile unor programe din rețea și poate efectua o plată folosind Apple Pay. Dar asta în cazul în care tehnologia funcționează fără probleme, ceea ce nu este întotdeauna cazul. Ca și în cazul oricărui mecanism electronic, Touch ID are uneori și probleme. Cum să te descurci cu ei? Să ne dăm seama.
În primul rând, dacă au fost descoperite probleme după o actualizare recentă a firmware-ului la versiunea 9 (sau versiuni iOS mai recente), poate fi necesar să faceți upgrade. Acest termen se referă la o revenire a unui sistem la o versiune anterioară. Dar dacă problemele nu sunt atât de semnificative, cea mai bună soluție ar fi să așteptați următoarea actualizare.
Toate celelalte probleme sunt adesea cauzate de neînțelegeri care nu implică nimic grav. Prin urmare, utilizatorul le poate rezolva pe cele mai multe dintre ele singur, fără a contacta un atelier de reparații. Mai mult, nu există atât de multe astfel de probleme, iar modalitățile de rezolvare a acestora sunt cunoscute de mult. Acest articol va analiza în detaliu fiecare problemă și cum să o rezolvi.
Se întâmplă adesea ca amprenta să nu funcționeze pe iPhone 6 sau iPhone 5S. Dacă sistemul are defecțiuni, experții recomandă să faceți o reconfigurare simplă. Cu alte cuvinte, trebuie să reantrenați gadgetul pentru a recunoaște amprenta. Când au apărut primele scanere, Apple s-a ocupat de actualizări anuale de software pentru ele. Acest lucru se face astfel încât dispozitivele să-și amintească cât mai bine degetele proprietarilor lor.
Optimizare semnificativă în acest domeniu a fost realizată în cea de-a opta versiune a sistemului de operare. Dar, după cum a arătat experiența practică a multor utilizatori, dacă imprimarea nu este reîmprospătată în mod regulat, după aproximativ o lună, Touch ID va începe să funcționeze defectuos. Motivele pentru aceasta sunt de obicei cele mai comune, dar în esență sunt de natură cosmetică (amprenta este uzată, pielea uscată a degetului și neînțelegeri similare).
Având în vedere cele de mai sus, cu erori Touch ID pe iPhone 5S, trebuie să actualizați amprenta din memoria gadgetului. Dar înainte de procedură, trebuie să ștergeți bine suprafața afișajului și să vă spălați pe mâini. Apoi ar trebui să mergeți la setările iPhone, iar după aceea - la secțiunea de parolă Touch ID. În acest caz, amprenta anterioară trebuie eliminată printr-o glisare, deplasându-se de-a lungul afișajului din partea dreaptă spre stânga. După această acțiune, trebuie să faceți clic pe butonul pentru adăugarea unei amprente și să efectuați din nou operația obișnuită de introducere a unei amprente, în conformitate cu instrucțiunile.
Touch ID nu funcționează în App Store
Aceasta, ca și problema descrisă anterior, apare destul de des. Și acest lucru se datorează de obicei faptului că scanerul nu interacționează cu App Store. Ca și înainte, cauza sunt cel mai adesea factori cosmetici. Dar uneori problema apare din cauza defecțiunilor software-ului iPhone 5S. Mulți utilizatori notează că gadgeturile bazate pe cea de-a opta versiune a sistemului de operare, sau mai degrabă, tehnologia Touch ID din ele, nu funcționează în acest magazin.
Pentru a rezolva această problemă, trebuie să urmați acești pași:
- Faceți clic pe secțiunea de setări, apoi pe elementul Touch ID și parola.
- Accesați secțiunea de utilizare a tehnologiei și dezactivați App Store.
- Reporniți sistemul dispozitivului.
- Reveniți la setările inițiale, porniți App Store.
După toate acțiunile efectuate, eroarea Touch ID din magazin ar trebui eliminată automat. Să reamintim, de asemenea, că în cazul în care utilizatorul nu a făcut cumpărături în magazin în timpul zilei, sistemul va cere o parolă la introducerea din nou.
Scannerul de amprentă nu funcționează în principiu
Se întâmplă ca scanerul în sine să eșueze, adică pur și simplu se defectează. Deși acest lucru se întâmplă extrem de rar.
Inoperabilitatea completă a tehnologiei după actualizare poate semnala o defecțiune. În acest caz, puteți încerca „Hard Reset” făcând o procedură de backup înainte de aceasta.
Dar dacă problema este defecțiunea software-ului iPhone 5S, o resetare completă va rezolva de obicei problema 100%. În caz contrar, utilizatorul va trebui să meargă la reparații, deoarece nu există nicio modalitate de a face fără diagnosticarea competentă a dispozitivului.
Touch ID nu mai funcționează la temperaturi scăzute
Potrivit statisticilor, defecțiunile în funcționarea tehnologiei iarna sau în condiții de frig apar mult mai des. Ca întotdeauna, explicația pentru acest fenomen este simplă. Totul este despre modificări ale modelului papilar al degetelor, care se schimbă atunci când condițiile meteorologice se schimbă. Desigur, nu este posibil să se determine astfel de modificări cu ochii. Dar Smart Touch ID detectează și se blochează imediat.
După cum probabil ați ghicit, toată chestia este tratată și prin actualizarea printului. Dar aici poți face totul și mai ușor. Este suficient să executați și să salvați imprimarea dvs. „de iarnă” în memoria dispozitivului. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți procedura imediat ce veniți de pe stradă, iar degetele sunt încă reci. Deși, aceasta nu este o garanție a unei soluții de succes a problemei. Potrivit proprietarilor de iPhone, metodele de mai sus nu fac întotdeauna față situației.
Dacă scanerul nu funcționează într-un mediu murdar sau umed
Nu este nevoie să intru în explicații lungi aici. Evident, umezeala și murdăria împiedică sistemul să-ți scaneze amprenta. Aceasta se referă la prezența murdăriei sau a umezelii nu numai pe degetul în sine, ci și pe suprafața scanerului. Prin urmare, înainte de operație, ar trebui să vă spălați și să uscați bine mâinile și să ștergeți ușor scanerul cu o cârpă uscată.
Dar trebuie reținut un punct important: nu trebuie să țineți mâinile în apă pentru o perioadă lungă de timp când vă spălați, deoarece pielea se va umfla și modelul papilar se va schimba foarte mult.
Cu toate acestea, Apple le garantează fanilor produselor sale că în noua linie a șasea de gadgeturi cu marcajul S Touch ID, funcționează mai eficient cu suprafețele umede. Dar, în același timp, dezvoltatorii încă nu recomandă utilizarea scanerului atunci când mâinile sunt umede.
Defecțiuni după reparație: cauze
În termeni simpli, în procesul de reparare a dispozitivului, bucla dintre Touch ID și placa telefonului poate fi deteriorată. Acest lucru duce la faptul că sistemul nu mai este capabil să determine autenticitatea amprentei. Și după aceea, gadgetul dezactivează senzorul biometric. Într-o astfel de situație, înlocuirea elementelor individuale pentru a îmbunătăți funcționarea tehnologiei este imposibilă. ID-urile dintre Secure Enclave și senzorul terță parte pur și simplu nu se vor potrivi.
Dacă bucla este complet deteriorată, atunci restaurarea ei este o sarcină imposibilă. Faptul este că include zece piese, formate din mai multe straturi. Și grosimea fiecărei piste este de o zecime de milimetru.
Situația este diferită cu elementele butonului Acasă, care reglementează procesul de înregistrare a unei prese. Înlocuirea nu este dificilă. Cu toate acestea, deblocarea dispozitivului de acum înainte va fi disponibilă exclusiv printr-o parolă. Este ușor să identificați Touch ID-ul rupt prin setări. Pentru a face acest lucru, trebuie să luați în considerare cu atenție meniul pentru adăugarea de noi printuri. Ar trebui să fie gri dacă există vreo defecțiune.
Singura modalitate de a obține un senzor care funcționează corect bazat pe tehnologia de amprentă este să utilizați elemente ale altui dispozitiv. Aceasta înseamnă că va trebui să instalați o nouă placă și un buton Acasă. Cu toate acestea, această reparație va fi foarte costisitoare pentru utilizator. Este recomandabil într-o astfel de situație să achiziționați un iPhone nou. Desigur, dacă tehnologia Touch ID este foarte importantă pentru utilizator.
Touch ID este una dintre cele mai utile caracteristici ale iPhone-urilor și ale altor smartphone-uri care au acest avantaj. Nu numai că protejează telefonul și datele acestuia de privirile indiscrete, dar servește și drept cheie pentru achizițiile din App Store și Apple Pay. Scannerul protejează, de asemenea, aplicațiile terțe, de exemplu „Sberbank Online”. Cu toate acestea, ca orice noutate tehnică, nu funcționează impecabil pe toate dispozitivele. În acest articol, ne vom da seama ce să facem dacă Touch ID pe iPhone nu funcționează.
Ce este Touch ID
Mai întâi, să aruncăm o privire la ce este scanerul de amprente menționat. Touch ID, numit una dintre funcțiile importante ale iPhone-ului, a apărut pentru prima dată pe iPhone 5s; modelele ulterioare, fără excepție, sunt echipate cu această opțiune. Scanerul este încorporat în butonul principal de operare Acasă. Dispozitivul său are o grosime de doar 170 de microni (acesta este de două ori mai subțire decât un păr uman!) Și este capabil să analizeze rapid stratul subepitelial al pielii unei persoane care a atins un buton pe o imagine cu amprentă digitală cu o rezoluție de 500 ppi. Deloc surprinzător, un astfel de sistem subțire poate fi adesea „obraznic”, motiv pentru care amprenta de pe iPhone 5s nu funcționează.
Una dintre particularitățile Touch ID este că poate fi „antrenat”, configurat și, de asemenea, stocat în memorie până la 5 amprente (atât o persoană, cât și mai multe), fiecare dintre acestea va fi cheia dispozitivului și a aplicațiilor individuale din acesta. .
Configurarea corectă a Touch ID
Uneori, scanerul de amprente pentru iPhone 5s nu funcționează bine din cauza unei configurări inițiale incorecte. Prin urmare, la începutul utilizării noului tău „inteligent”, ar trebui să configurați Touch ID, urmând recomandările Apple:
- Înainte de a configura senzorul, introduceți parola pentru dispozitiv (4-6 cifre, în funcție de versiunea sistemului de operare). El este cel care vă va ajuta să deblocați dispozitivul dacă scanerul se defectează brusc.
- Asigurați-vă că butonul Acasă și mâinile sunt curate și uscate.
- Accesați setările de sub pictograma „roată”, selectați „Touch ID și parolă”. Introdu codul de la articolul 1.
- Faceți clic pe „Adăugați amprentă”. Apoi atingeți (nu apăsați puternic, ci doar atingeți ușor) butonul Acasă. În același timp, este important să țineți dispozitivul în mod natural, să poziționați degetul așa cum vă este cel mai convenabil.
- După atingerea butonului, țineți degetul până la o ușoară vibrație sau până când pe ecran apare textul: „Ridicați degetul și plasați-l de mai multe ori pe tasta „Acasă”.
- După apariția acestei comenzi, aplicați degetul, schimbându-i ușor poziția.
- În plus, dispozitivul vă va oferi să intre în memoria sa o prindere convenabilă pentru dvs. Aici ar trebui să țineți telefonul în mână, deoarece vă va fi convenabil să îl puneți în mână când deblocați dispozitivul. În acest moment, la „Acasă” nu mai aplicați centrul plăcuței degetului, ci marginile acestuia.
- După ce ați memorat o amprentă, puteți repeta procedura pentru alții. Pentru ca scanerul să funcționeze mai fiabil, memoria iPhone-ului ar trebui să aibă până la trei dintre amprentele tale.
Touch ID „Antrenament”.
Dacă vă confruntați cu faptul că amprenta nu funcționează bine pe iPhone 5s, atunci încercați să vă „antrenați” Touch ID-ul. Pentru a face acest lucru, accesați „Setări”, „ID și parolă Tooch”, introduceți codul dorit. Apoi atingeți scanerul cu tastatura memorată a degetului. În acest moment, numele imprimării ei de pe ecran va lua o culoare gri.
Începeți să vă „antrenați” scanerul - continuați să atingeți „Acasă” cu degetul în diferite poziții. Aceste manipulări vor ajuta la creșterea vitezei atât a scanării, cât și a recunoașterii amprentelor. Pentru a obține cel mai bun rezultat, repetați procedura menționată de mai multe ori.
Scaner de amprentă care nu funcționează: soluții universale
Dacă vă confruntați cu faptul că amprenta a încetat să funcționeze pe iPhone 5s, atunci vă vom oferi cele mai probabile cauze ale defecțiunii și cum să le remediați:
- În primul rând, verificați dacă scanerul este pornit și configurat în conformitate cu algoritmul din al doilea subtitlu. În secțiunea „Setări” „Touch ID și Parolă”, glisoarele opuse deblocării, App Store, iTunes Store, Apple Pay trebuie să fie active, iar în fila „Amprente” trebuie să fie memorat cel puțin un deget.
- Încercați să introduceți una sau mai multe alte amprente. Vă rugăm să rețineți că este posibil să atribuiți un nume fiecăruia dintre ele.
- Starea mâinilor tale poate fi motivul pentru care amprenta nu funcționează pe iPhone 5s. Dacă tocmai ați venit de la frig, ați stat mult timp în apă, ați aplicat o cremă grasă sau există deteriorări minore (microcrăpături, zgârieturi) pe degetele dvs., atunci acesta poate fi motivul pentru care iPhone-ul nu a putut recunoaște-ți corect amprenta.
- Curățați tasta Acasă cu o hârtie sau o cârpă uscată. Un inel de noroi, insesizabil pentru ochi, se acumulează uneori în jurul circumferinței sale, ceea ce reduce diametrul de lucru al cheii și complică funcționarea scanerului.
Acum să trecem la cazuri mai speciale de defecțiuni.
Touch ID nu funcționează pe vreme rece
Dacă scanerul de amprente de pe iPhone 5s nu funcționează pe vreme rece, atunci următorul truc de viață este în atenția dumneavoastră:
- Pentru a efectua alte manipulări, găsiți-vă din nou în condițiile unui student și accesați fila „Touch ID și parolă” aflată în „Setări”.
- Faceți clic pe „Adăugați o amprentă nouă”. Mâinile tale ar trebui să fie deja reci.
- Conform schemei indicate în al doilea subtitlu, adăugați amprenta înghețată în memoria dispozitivului.
- Chiar dacă această manipulare nu a ajutat, atunci rămâne un lucru - să deblochezi telefonul folosind o parolă digitală.
Probleme după actualizare
Majoritatea covârșitoare a utilizatorilor se plâng că amprenta de pe iPhone 5s nu funcționează exact după ce au actualizat iOS la versiunea actuală. Cel mai eficient mod „leneș” aici este să așteptați următoarea „actualizare” în care acest bug va fi remediat. Dar dacă aveți nevoie de un scaner care funcționează corect pe butonul Acasă, atunci încercați să remediați problema cu aceste metode:
- Închideți toate programele care rulează și efectuați o resetare soft (ținând apăsate simultan tastele Acasă și pornire timp de 10 secunde). Va fi util să curățați scanerul în sine și vârfurile degetelor cu un șervețel. Accesați secțiunea „Setări” „Touch ID și parola” și ștergeți toate amprentele existente (glisați spre stânga sau faceți clic pe numele lor, apoi - „Ștergeți amprenta”). Apoi selectați „Adăugați o nouă amprentă” și consultați algoritmul detaliat descris mai sus în setări.
- Dacă metoda anterioară nu a ajutat, atunci va trebui să efectuați o intermitere completă a dispozitivului. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a informațiilor iPhone într-un loc sigur înainte de a continua. PC-ul sau laptopul dvs. trebuie să aibă iTunes descărcat și autorizat prin ID-ul Apple al iPhone-ului dvs. Dezactivează Găsește-mi iPhone-ul. Apoi, conectați telefonul printr-un cablu USB la „fratele mai mare”. Dacă sistemul de operare PC este Windows, atunci în timpul acestei manipulări, țineți apăsată tasta Shift de pe tastatură, dacă pe Mac - tasta Alt / Opțiune. Apoi selectați „Restaurare”, specificând firmware-ul descărcat.
Touch ID eșuat
Este posibil ca amprenta de pe iPhone 5s să nu funcționeze ca urmare a unei defecțiuni a scanerului - veți vedea acest mesaj pe ecran după mai multe încercări zadarnice de a debloca dispozitivul folosind Touch ID. Motivele sale pot fi diferite: ușoară uzură a dispozitivului în sine, condiții care îngreunează scanarea vârfului degetului etc. Prevenirea acestei probleme, potrivit multor utilizatori, este actualizarea lunară a amprentelor înregistrate în memorie. Acestea din urmă trebuie eliminate complet și trebuie adăugate altele noi prin „Adăugați amprentă”.
Modul tradițional de rezolvare a problemei: curățați butonul „Acasă”, vârfurile degetelor, ștergeți „degetele” vechi din memorie și adăugați altele noi folosind procedura standard.
Probleme cu App Store
O altă problemă care trebuie rezolvată este o defecțiune a scanerului la utilizarea acestuia în App Store. În acest magazin, Touch ID este de fapt cheia pentru descărcarea de aplicații noi. În acest caz, puteți „repara” scanerul de amprentă după cum urmează:
- Accesați secțiunea „Touch ID și parolă” din „Setări”.
- Vizavi de „App Store, iTunes Store”, faceți glisorul inactiv.
- Reporniți dispozitivul.
- Reveniți la pasul 1, activați glisorul responsabil pentru „App Store, iTunes Store”.
Scanerul Touch ID este stricat
Defectarea sistemului Touch ID în sine este un fenomen rar, dar încă posibil. În acest caz, singura soluție la problemă este înlocuirea scanerului de amprente pentru iPhone 5s. Pentru a elimina posibilitatea de eroare, ștergeți toate imprimările și reporniți iPhone-ul. Adăugați din nou amprenta la Touch ID și parola. Dacă nu reușește, repetă procedura de încă două ori. Dacă după aceea scanerul rămâne orb și surd la amprentele tale, atunci doar diagnosticarea calificată și, eventual, repararea la un centru de service Apple o vor ajuta.
După cum puteți vedea, scanerul de amprente de pe iPhone 5s nu funcționează sau funcționează prost din mai multe motive. Puteți face față cu ușurință și rapid la rezolvarea majorității problemelor pe cont propriu - o vizită la specialiști este necesară doar în cazul în care scanerul se defectează - pentru a-l înlocui. Pentru o funcționare corectă și pe termen lung, este, de asemenea, important să configurați corect Touch ID.
