Abonații Tele2 pot primi informații interesante și alerte de divertisment și pot rămâne informați cele mai recente știri si cu ajutorul serviciu special. Trebuie să vă conectați abonamentul corespunzător. Dar utilizarea aplicațiilor este plătită și uneori abonații nu știu că își debitează contul de mobil numerar. Prin urmare, fiecare utilizator trebuie să știe ce conținut este pe Tele2 și cum să îl dezactiveze.
Descrierea și costul abonamentelor
Ce este asta? Esența unui astfel de serviciu este trimiterea de mesaje cu conținut de divertisment text sau reclamă. Abonații primesc scrisori în fiecare zi în modul automat. Dar unele tipuri pot funcționa modul umbrăși sunt active doar la cerere, în timp ce retrag bani din sold. Costul variază în gamă largăși poate ajunge la dimensiuni decente. Conținutul Tele2 are multe formate și subiecte, dar majoritatea sunt reclame inutile.
În timp ce navigați pe internet, puteți alege cu ușurință servicii plătite de la terți, care nu sunt în niciun fel conectate cu furnizorul. Clienților li se oferă să se conecteze la anumite opțiuni, dar prețul nu este anunțat.
Gestionarea abonamentului
Pentru a nu cădea în astfel de trucuri, trebuie să cunoașteți metodele de verificare a conținutului plătit de pe Tele2. Există mai multe modalități de a afla despre activitatea unor astfel de servicii:
Atenţie! Asistența telefonică este complet gratuită.
Cum să te conectezi și cum să te deconectezi
Pentru clienții care doresc să se aboneze la continut suplimentar există resursă specialăîn rețea – „Play.tele2.ru”. Există o selecție semnificativă de servicii pentru fiecare gust, fiecare dintre ele având un anumit cost. Mai mult, puteți comanda un pachet întreg care include un set de funcții. Selectați oricare din listă și faceți clic pe butonul de conectare.
Activarea poate avea loc fără aprobarea utilizatorului. Când cumpărați o cartelă SIM sau un kit de conectare de la operator, unele aplicații sunt deja instalate pe acestea. Există mulți escroci pe Internet și, deschizând pagini suspecte, riscați să vă abonați opțiune plătită sau prinde un program de virus.
Puteți dezactiva conținutul de pe Tele2 utilizând următorii algoritmi:
- În meniul de efectuare a apelurilor, introduceți codul USSD:
- *189# - se va deschide o listă de abonamente, selectați oricare și anulați;
- *153# - serviciu de gestionare a opțiunilor. Puteți șterge și aici;
- *152*0# - această comandă este un mijloc de a dezactiva absolut toată lumea aplicații instalate pe număr. Acest ultima solutie, pentru că de obicei nu este nevoie să spălați totul.
Atenţie! Când efectuați modificări ale parametrilor contractului, trebuie să furnizați un document de identificare.
Cum să-ți protejezi echilibrul
Ca atare, nu există niciun serviciu care să interzică activarea conținutului. Pentru a salva portofelul abonatului, este posibil să creați conținut cont personal. Ideea este aceasta:
- Dacă nu aveți fonduri în sold, nu riscați să deveniți abonat la opțiuni.
- Creați un cont special și mențineți un sold zero pe el.
Taxele de abonament vor fi debitate din acest cont, dar contul dvs. real nu va fi afectat. Il puteti activa in orice showroom de vanzari sau telefonic linia fierbinte. Pentru a depune bani, introduceți combinația - * 160 * suma #. Retragere - * 160 * suma * 0 #. Costul de utilizare este de 0 ruble.
Atenţie! Pentru a vă conecta, trebuie să furnizați un pașaport.
Controlați-vă serviciile Tele2 pentru a economisi bani. Ca ultimă soluție, orice abonament poate fi întotdeauna anulat. Trebuie doar să știi cum.
Ce este „Conținut” pe Tele2 și cum să-l dezactivezi? După cum a arătat practica, mulți abonați pun această întrebare operator de telefonie mobilă. Articolul oferă informații cuprinzătoare despre ce este „Conținut” pe Tele2. Și, de asemenea, recenzia descrie totul moduri posibile dezactivarea acestui serviciu.
Ce este conținutul plătit în Tele2?
„Conținut Tele2” este logo-uri, melodii și divertisment distractive. Dacă observați că banii au început să fie retrași din contul dvs. pentru servicii necunoscute, cel mai probabil acest lucru înseamnă că ați activat din greșeală continut platit.
Buletine informative natura publicitară, de regulă, ajung la abonați între orele 9:00 și 21:00. Când sosește o reclamă, logo-ul reclamei începe să apară pe ecranul telefonului timp de 15-30 de secunde. Este clar că nu tuturor clienților de rețea le place o astfel de iluminare.
Deși pentru unii utilizatori, serviciul va fi destul de util. La urma urmei, pe Tele2 există o mare varietate de conținut, iar prin intermediul acestora, utilizatorul poate monitoriza cursul de schimb, poate vedea vremea, poate citi știri despre show-business, sport și modă, poate juca jocuri, asculta muzică etc.
Desigur, cu o conexiune conștientă, anulați taxa de abonament pentru că conținutul nu va fi o surpriză pentru abonat. Dar ce să faci dacă abonamentul a fost activat pe cartela SIM din cauza neglijenței, de exemplu, atunci când faci clic pe un link necunoscut? Cum să verifici care servicii cu plată lucreaza la numarul?
Există mai multe moduri prin care puteți afla ce abonamente funcționează pentru un număr:
- Apelați la asistență tehnică. Cel mai ușor lucru pe care îl poți face este să suni număr fierbinte Suport tehnic Tele2 - 611. După ce angajatul telesistemului răspunde, informați-l despre scopul apelului dvs. și cereți-i să clarifice situația. Vă rugăm să rețineți că un angajat al companiei poate solicita informatii private, așa că, chiar înainte de a forma numărul, puneți pașaportul lângă dvs.
- Biroul furnizorului. Dacă biroul Tele2 se află la câțiva pași de tine, află informatiile necesare o poți face pe loc (cu pașaport). Apropo, aici puteți dezactiva imediat aplicațiile inutile.
- Cont personal sau aplicație pentru dispozitive mobile. De asemenea, puteți afla informații prin Contul personal sau o aplicație similară. Puteți identifica conținutul de la Tele2 aici, după cum urmează:
- accesați categoria „Opțiunile și serviciile mele” și vizualizați lista abonamentelor conectate.
Dacă nu aveți nevoie de niciuna dintre funcții, le puteți dezactiva cu tasta corespunzătoare.
- Cerere USSD. Vă puteți verifica abonamentele trimițând un mesaj USSD cu un cod special. Pentru a verifica, trimite combinația * 144 * 1 # de pe telefonul tău mobil. După aceea mai departe dispozitiv celular va fi primit un mesaj de răspuns cu o listă a celor activi pe număr servicii cu plată.
- Meniul vocal. Informații necesare poate fi obținut și prin meniul vocal. Pentru a face acest lucru, formați * 111 # și apoi urmați instrucțiunile audio.
Dacă nu doriți să activați accidental nicio opțiune plătită pe Tele2, activați serviciul „Content Ban”. Puteți activa funcția de blocare în mai multe moduri:
- Cont personal sau aplicație similară pentru dispozitive mobile. Pentru a activa serviciul, accesați pagina dvs., selectați categoria Servicii, găsiți produsul dorit în listă și faceți clic pe butonul „Conectați” de lângă acesta.
- Apelați la asistență. Pentru a activa resursa, sunați la 611 și spuneți operatorului scopul apelului dvs. Apelurile de la abonații rețelei nu sunt taxate.
- Biroul furnizorului. Puteți conecta produsul în orice centru de birou sau ramură a sistemului de televiziune. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți pașaport și telefon mobil. Puteți afla adresa celei mai apropiate filiale Tele2 pe site-ul oficial al furnizorului.
Metode de deconectare
Dacă nu ai de gând să dezactivezi complet conținutul de pe Tele2 și doar un anumit abonament te deranjează, îl poți dezactiva cu ușurință singur. Există 4 moduri prin care puteți elimina conținutul plătit de pe telefon fără ajutorul unui operator. Să ne uităm la fiecare metodă separat.
Dacă nu este nevoie să activați serviciul „Interdicție de conținut” și trebuie să ștergeți sau să vă dezabonați de la orice anume abonament mobil, puteți face acest lucru prin contul dvs. personal.
Algoritmul de acțiuni cu privire la modul de dezactivare a conținutului de pe Tele2 prin Contul dvs. personal este următorul:
- conectați-vă la pagina dvs.;
- accesați secțiunea „Servicii”;
- Găsiți un produs inutil în listă și apăsați butonul de dezactivare de lângă acesta.
Procedura poate fi efectuată într-un mod similar printr-o aplicație pentru dispozitive mobile.
Portalul WAP
Dacă, după trimiterea unei solicitări de conținut plătit, se descoperă un abonament plătit inutil pe telefonul tău, îl poți dezactiva prin portalul Tele2 WAP.
- Pentru a opri un produs care nu este necesar, urmați acești pași:
- accesați wap.tele.ru și conectați-vă;
- accesați fila „Catalog” și dezactivați oferta care nu este necesară.
SMS la numărul 605
De asemenea, puteți scăpa de funcționalitățile inutile prin trimiterea unui mesaj SMS. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți către numărul serviciului 605, SMS cu următorul conținut: „STOP, identificator de serviciu pe care l-ați primit în urma verificării.” De exemplu: STOP 6789.
Puteți dezactiva conținutul plătit de pe Tele2 folosind trimiterea USSD cod. Pentru a face acest lucru, formați combinația * 605 * 0 * [ID abonament]# pe telefonul dvs. mobil și trimiteți solicitarea.
Fiţi atenți! Sistemul de televiziune nu oferă rambursări pentru serviciile plătite conectate din neatenție. Dacă pe viitor nu doriți ca conținutul CBG Tele2 să fie activat personal pe numărul dvs., vă recomandăm să îl dezactivați definitiv. Acest lucru se poate face prin activarea serviciului „Interzicerea conținutului”.
Întotdeauna sugerăm să discutăm subiect actual servicii și servicii conectate, precum și perceperea taxei de abonament pentru utilizarea acestora. Ce este conținut pe Tele2 și cum să-l dezactivezi este o întrebare cu care, conform statisticilor, o bună jumătate dintre abonați contactează serviciul de asistență.
Pe scurt despre subiect
Conținutul de pe Tele2 este conținut de divertisment, cum ar fi melodii, imagini, servicii de informare, acces la fisiere multimedia. Pentru a o dezactiva:
- Aflați despre serviciile plătite *189#
- Vizitați site-ul www.tele2.ru și căutați în „Contul personal”
- Utilizați aplicația My Tele2
- Cereți ajutor unui angajat al companiei formând 611
- Trimiteți un mesaj cu un cod special către număr scurt *605 . Format mesaj: opriți [id abonament]
- Vizitați biroul operatorului
Ce este
Ce este conținutul de pe Tele2? Acestea sunt informații pe care le puteți descărca, comanda sau copia pe telefon. Conținutul din Tele2 este un conținut distractiv la îndemâna fiecărui abonat, care uneori provoacă neînțelegeri între clienții companiei și specialiștii de asistență, deoarece puteți activa serviciul absolut întâmplător, iar banii pentru utilizarea lui sunt efectiv retrași. De aceea merită periodic. Uneori, conținutul Tele2 ocupă o parte semnificativă din cheltuielile cu telefonul, acest fenomen nu este deloc neobișnuit, dar nu toată lumea știe pentru ce se percep exact fondurile;
Soiuri
După ce am înțeles pe scurt ce înseamnă acest lucru - conținut pe Tele2, vă sugerăm să luați în considerare soiurile sale:
- Imagini color, logo-uri, melodii, câteva jocuri și aplicații pe care abonatul le poate descărca prin meniul SIM
- Unele abonamente de divertisment, cum ar fi informații despre vreme, horoscoape, glume etc.
- Plată diverse servicii V rețelele sociale(„Oki” în Odnoklassniki, „Voci” în „Kontakte”)
- Abonamente care se conectează la site-uri terțe - de obicei cu conținut multimedia
Cum să aflați ce servicii sunt conectate
Cum afli ce conținut este conectat la un număr Tele2? Pentru a elimina servicii inutile, mai întâi trebuie să vă familiarizați cu lista lor completă.
- Puteți face acest lucru formând *189# și o tastă de apel. Veți primi un mesaj SMS cu o listă de abonamente active
- Și, de asemenea, pe site-ul www.tele2.ru în contul dvs. personal;
- În plus, există o astfel de oportunitate în aplicația „My Tele2”;
- Furnizați informații despre disponibilitatea serviciilor active cu taxa de abonament Pot fi consultant suport sunați la 611 sau un angajat al oricărui punct de service
Cum să dezactivezi conținutul
Cum să dezactivezi toate aceste sigle, melodii și alte tipuri de divertisment pe Tele2? Vă puteți dezabona de la conținutul de pe Tele2 în următoarele moduri:
- Trimiteți un mesaj cu un cod special la numărul scurt *605
. Format mesaj: opriți [id abonament].
- Din nou, tastează comanda scurta *189# și o tastă de apel. În mesajul SMS pe care îl primiți, veți vedea nu numai o listă de servicii și abonamente active, ci și costul acestora și recomandări pentru dezactivare. Fiecare abonament va avea propria sa comandă scurtă.
- Dacă doriți, apoi formați combinația butonul de apelare. După această operațiune, trebuie să reporniți telefonul.
- Puteți dezactiva conținutul plătit de pe Tele2 pe site-ul www.tele2.ru. Conectați-vă folosind numele de utilizator și parola (autentificarea este numărul dvs. de telefon și puteți comanda o parolă temporară pentru a vă conecta) și deschideți fila „Toate abonamentele mele”. Aici puteți elimina serviciile inutile sau chiar le puteți dezactiva pe toate.
- Cum altfel să dezactivezi conținutul de pe Tele2? Descărcați aplicația „My Tele2” de pe Play Market sau AppStore. Aici puteți gestiona toate serviciile conectate la numărul dvs., abonamentele și alt conținut de divertisment. Îl puteți găsi în fila „Serviciile mele”. Mai multe informații Veți afla despre asta în celălalt articol al nostru.
- În „Cont personal”. Vă recomandăm să citiți un articol mai detaliat despre asta.
- Cere ajutor unui angajat al companiei. Acest lucru se poate face apelând numărul scurt 611 scriind un mesaj către Mesageri Viberși Telegram prin completarea formularului feedback pe site-ul oficial, precum și vizitând cel mai apropiat punct de service. Indiferent de metoda de comunicare pe care o alegeți, specialiștii competenți și cunoscători vă vor oferi toate informațiile despre serviciile conectate și, de asemenea, vă vor ajuta să le dezactivați pe cele inutile.
- Serviciul „Content Ban on Tele2” nu a fost furnizat recent, utilizatorului i se cere să dezactiveze și să se conecteze manual. Acest lucru este justificat de faptul că utilizatorul poate dezactiva din greșeală abonamentul dorit. Deci, tot controlul este efectuat în modul descris mai sus.
Cum să conectați conținutul
De unde provin abonamentele Tele2? Există mai multe opțiuni de conectare:
- meniul cartelei SIM
- Solicitare pe un site terț
- Răspunsuri la solicitările push
- Apeluri către numere scurte
- Trimiterea de SMS la numere scurte
- Trimiterea comenzilor
- Pe site-ul www.tele2.ru
- - detalii despre asta într-un alt articol.
Important! Multe articole scriu despre combinația 144 - se presupune că servește la dezactivarea acestuia, dar am verificat și, dimpotrivă, vă va oferi un meniu pentru conectarea abonamentelor.
Vezi videoclipul:
Mulți abonați au întâlnit servicii de conținut plătit pe telefoanele lor. Unii folosesc cu succes o astfel de resursă, în timp ce alții habar nu au că o astfel de funcție este activată pe mobilul lor. ÎN această recenzie vom învăța cum să dezactivăm conținutul de pe TV2, vom lua în considerare toate metodele pentru ca abonatul să o poată alege pe cea mai convenabilă pentru el însuși. Dar mai întâi, să clarificăm ce sunt astfel de trimiteri prin corespondență și în ce condiții sunt furnizate.
Caracteristicile tarifelor și ce sunt abonamentele?
Abonamentele plătite sunt conținut de divertisment și informații care este disponibil oricărui abonat Tele2. Modelul telefonului, accesul la Internet etc nu sunt importante aici, toate informațiile vin sub formă de SMS sau mesaje mms. Fiecare meniu de telefon mobil are o secțiune, cum ar fi informații sau servicii de cartelă SIM. Acestea sunt abonamente plătite. Prin intrarea în această secțiune, abonatului i se prezintă o gamă largă de informații, care este împărțită în secțiuni. De exemplu, glume, știri, întâlniri, horoscoape, jocuri și așa mai departe. Doar faceți clic pe oricare dintre ele, apoi confirmați comanda și gata, din acel moment telefonul dvs. va primi mesaje SMS cu informațiile selectate. Costul abonamentelor variază, totul depinde de gen și de numărul de SMS-uri sau SMS-uri trimise. Politica de preț pentru date mai precisă servicii de divertisment Puteți afla pe site-ul oficial al Tele2. Uneori, abonatul habar nu are că el însuși a activat conținutul plătit, intrând din curiozitate într-un astfel de meniu, iar apoi descoperă o lipsă de fonduri în contul său. De foarte multe ori, atunci când telefonul unui părinte cade în mâinile unui copil, atunci se descoperă un abonament plătit, sau chiar mai mult de unul. Sunt abonați cărora le plac astfel de resurse și le folosesc cu succes, dar mai devreme sau mai târziu totul devine plictisitor, așa că trebuie să știi cum să dezactivezi abonamentele plătite.
Dezactivarea conținutului folosind operatorul tele2
Aceasta este una dintre cele mai simple și rapide moduri de deconectare abonamente plătite. Dacă un abonat detectează debite suspecte din soldul său, trebuie să sune serviciul de asistență al companiei la 611. Operatorul Tele2 vă va spune cum să dezactivați resursa, ce abonamente sunt incluse, cât costă și așa mai departe. Puteți dezactiva selectiv sau toate abonamentele, fiecare decide singur. Abonatul nu trebuie să facă nimic, este suficient să-și exprime dorința operatorului și va dezactiva tot conținutul plătit în timpul unei conversații.
Cont personal
Când abonatul este înregistrat în acest program și are acces la Internet, atunci deconectarea devine și mai ușoară. Conectați-vă la sistem și accesați meniul opțiuni suplimentare, după care vor fi afișate toate serviciile care sunt activate prin număr. O persoană poate vedea din ce zi este activ abonamentul, cât costă etc. Dacă nu dorește să-l folosească, atunci trebuie să apese butonul tele2 de sub el pentru a-l dezactiva. Nu contează ce metodă folosește abonatul, deoarece nu există nicio taxă pentru dezactivarea abonamentelor plătite. Apoi puteți activa oricând acest serviciu, deoarece îl puteți dezactiva și conecta de un număr nelimitat de ori.
Există o combinație care vă va permite să vizualizați întreaga listă de abonamente activate pe un număr, acesta este * 189 #. În acest meniu puteți dezactiva și toate opțiunile. Trebuie doar să monitorizați cu atenție secțiunile pop-up și să faceți clic pe cea de care aveți nevoie. Această metodă perfect pentru abonații care nu doresc să sune la operator sau pur și simplu nu au timp să aștepte un răspuns, precum și în sistem cont personal nu sunt inregistrati.
Centru de servicii pentru abonați Tele 2
Dacă utilizatorul întâmpină dificultăți și nu poate dezactiva conținutul plătit pe cont propriu, atunci este indicat să contactați salonul companiei, unde toate procedurile pot fi finalizate personal cu managerul. Clientul trebuie să aibă la el un pașaport, prin urmare toate operațiunile cu numărul, precum și furnizarea de informații despre acesta, sunt dezvăluite numai proprietarului cartelei SIM. O astfel de dezactivare este gratuită și pentru abonați.
MMS sau WAP - această metodă este folosită pentru a trimite mesaje prin Internet.
Abonamentul la conținut este nelimitat și, prin activarea acestuia, abonatul primește zilnic mesaje pe o temă de interes pentru el.
Puteți alege câte abonamente doriți, taxele sunt percepute separat pentru fiecare solicitare conectată.
Dacă nu există fonduri în soldul abonatului pentru plată, abonamentul nu este dezactivat, dar valabilitatea acestuia este suspendată până la completarea contului.
Cum pot afla costul unui abonament?
Puteți afla costul abonamentului dorit și îl puteți conecta în mai multe moduri:
- Pe site-ul Tele2, selectați fila „Servicii”, apoi selectați fereastra „Divertisment” și faceți clic pe „Portal de abonament”. Tot ce trebuie să faceți este să dați clic pe numele serviciului care vă place, astfel încât să apară o fereastră pop-up cu un cod pentru un mesaj SMS către un număr scurt sau un cod de solicitare USSD pentru a comanda conținut.
- În contul dvs. personal la my.tele2.ru, urmând linkul, faceți clic pe butonul verde din partea de jos a paginii „Începeți”. Dacă vă conectați la portalul de autoservire pentru prima dată, atunci abonatul trece prin simpla inregistrare: trebuie să introduceți un număr de telefon, i se va trimite un mesaj SMS cu o parolă de conectare. După introducerea parolei, accesul la contul dvs. personal va fi deschis, va fi posibil să urmăriți și să modificați tot conținutul plătit Tele2, toate serviciile și abonamente gratuite de la un calculator.
- În aplicația „Content Tele2”. Aplicația funcționează similar cu un cont personal direct pe un smartphone sau tabletă. Îl poți instala din magazin Magazin de aplicații sau Google Play. După deschiderea acestei aplicații, trebuie să vă autentificați, apoi puteți selecta și conecta abonamentul curent cu câteva mișcări ale degetelor.
- Prin cererea USSD; Codul de solicitare poate fi obtinut de la operatorul call center sau de pe site-ul Tele2.
- Prin SMS la numărul scurt 605.
- Apelând operatorul. Pentru a face acest lucru, formați numerele 611 și apăsați tasta de apelare.
- Vizitând personal biroul Tele2.
Toate mesajele de conținut ajung exclusiv în timpul zilei, de la 9-00 la 21-00, ora locală.
Cum se dezactivează serviciul?
Acum să vedem cum să dezactivați serviciul „Conținut” de pe Tele2 dacă abonamentul nu mai este necesar.
Poate fi dezactivat cu ușurință în mai multe moduri descrise mai jos.
Cea mai rapidă și ușoară opțiune este să trimiteți o solicitare USSD cu codul *152*0# și să apăsați tasta de apelare.
Atenţie! Această metodă dezactivează TOATE abonamentele active plătite.
Pentru a vă dezabona în mod selectiv, ar trebui mai întâi să clarificați lista serviciilor actuale plătite. Puteți face acest lucru într-unul dintre următoarele moduri:
- Solicitare USSD - introduceți *153#, apăsați tasta de apel și așteptați o listă de conținut conectat pe afișajul telefonului.
- Verificați opțiunile conectate conectându-vă la contul personal prin intermediul site-ului Tele2 folosind link-ul my.tele2.ru și dezactivați conținutul (vezi mai sus instrucțiuni detaliate, cum să vă înregistrați și să vă conectați la contul personal).
- Profită directorul mobil abonat Pentru a face acest lucru, introduceți *111#, tasta de apelare. Opțiunile de meniu numerotate vor apărea pe ecran pentru selecția pas cu pas. Aceasta nu este cea mai rapidă cale, deoarece vor trebui parcurși mai mulți „pași”.
- Trimiteți o solicitare de primire a codurilor pentru toate serviciile de conținut formând *144*6#, tasta de apel, ca răspuns veți primi o listă cu numere pentru a dezactiva fiecare dintre opțiunile plătite.
- Accesați portalul de conținut Tele2 și vedeți toate abonamentele existente la linkul http://play.tele2.ru, le puteți dezactiva acolo.
- Apel birou de ajutor Tele2 sunați la 611 și verificați la un specialist.
- Vizitați biroul Tele2.
În sfârșit, o descriere a cale rapidă: Puteți obține o listă cu toate abonamentele plătite disponibile pentru un abonat formând *144*1# și apăsând tasta de apelare.
Ca răspuns, veți primi un mesaj SMS care va lista toate serviciile de conținut conectate împreună cu coduri pentru a dezactiva fiecare dintre ele.
