Dezactivarea tuturor opțiunilor plătite pe mts. Modalități de a dezactiva serviciile plătite pe mts

MTS oferă abonaților peste 20 de servicii diferite cu plată. Fiecare dintre ele are o taxă de abonament lunară sau săptămânală. Mulți abonați nu folosesc anumite servicii în tariful lor. Vă vom spune cum să dezactivați serviciul plătit pe MTS. Comenzile de serviciu, mesajele text, un cont personal sau un apel către operator vă permit să faceți acest lucru.

Cum să verificați ce servicii plătite v-ați conectat

Abonatul poate folosi mai multe metode pentru a afla despre serviciile curente cu plată. Prima modalitate este să utilizați o solicitare USSD *152# si provocare. După aceea, în fața abonatului se va deschide un meniu text, în care este necesar să selectați secțiunea „Servicii plătite” apăsând pe numărul corespunzător de pe tastatura smartphone-ului. În următorul meniu, apăsați numărul, care vă va duce la secțiunea „Opțiuni”. În el veți vedea toate opțiunile plătite curente pentru numărul dvs.

Dacă sunteți interesat și de taxa de abonament pentru utilizare, aflați informațiile necesare în contul personal. Ar trebui să accesați secțiunea „Tarife și Servicii” (în subsecțiunea „Management”). Fereastra va prezenta o listă completă de opțiuni conectate și taxa de abonament. De asemenea, puteți accesa secțiunea „Abonamente” a site-ului. Acesta este un bloc de suplimente de divertisment plătite, pentru care fondurile sunt, de asemenea, retrase din contul dvs.

Operatorul vă va ajuta întotdeauna să aflați informațiile dorite. Sunați la centrul de apeluri al companiei pentru a solicita informațiile necesare. Înainte de a suna, pregătește-ți pașaportul, deoarece pentru a oferi informații, consultantul trebuie să se asigure că ești proprietarul cartelei SIM. Numerele de formare pot fi găsite pe site-ul oficial sau în următoarea secțiune „Apelați operatorul”.

Instrucțiuni de oprire

Rețineți că aproape fiecare serviciu poate fi dezactivat folosind propriile combinații, pe care le puteți găsi pe paginile tematice de pe site-ul MTS. Există și o metodă universală de dezactivare a tuturor abonamentelor, pe care o vom menționa în continuare. Să aflăm cum să dezactivăm un serviciu plătit în diferite moduri.

Comenzi USSD și SMS

Majoritatea serviciilor sunt dezactivate folosind comenzi USSD sau prin trimiterea de mesaje text. Un exemplu de dezactivare a unora dintre ele prin SMS și comenzi de serviciu este prezentat în imaginea de mai jos.

În 100% din cazuri, utilizarea comenzii USSD este complet gratuită. Mesajele SMS pentru dezactivare sunt de obicei gratuite, dar în unele situații se poate percepe o taxă în funcție de tariful dvs. Găsirea unei modalități de a-l dezactiva este ușor: pe pagina mts.ru, introduceți numele serviciului în câmpul de căutare. Rezultatul căutării va fi afișat în continuare. Accesați pagina de descriere. Extindeți fila „cum se activează/dezactivează” sau „întrebări frecvente”

Pentru a dezactiva absolut toate abonamentele plătite, abonatul poate apela comanda de serviciu *152*2# sau trimiteți un mesaj text cu un număr 1 pe 8111 . Vă recomandăm să obțineți informații despre dezactivarea unei anumite opțiuni doar de la reprezentanții oficiali ai companiei.

Apelați la operator

Găsirea comenzilor potrivite în rețea pentru a dezactiva multe este problematică și necesită timp. O modalitate mai convenabilă este să contactați un operator live. Consultantul va găsi rapid informațiile de care aveți nevoie, ajutând în același timp la dezactivare. Aici va trebui să furnizați detaliile pașaportului, astfel încât angajatul MTS să poată verifica că sunteți proprietarul legal al acestui număr.

Pentru a dezactiva serviciile MTS plătite, sunați la unul dintre numerele:

• 0890 (dacă sunteți abonat MTS);
• 8-800-250-0890 conceput pentru a apela de acasă sau numerele altor operatori (Megafon, Beeline, Tele2 și alții).
• +7-495-766-01-66 utilizat în roaming în străinătate.

De îndată ce ați terminat, autoinformatorul va începe să anunțe elementele din meniu. Accesați una dintre secțiuni (de exemplu, prima sau a doua), apoi apăsați butonul 0. Veți fi conectat la primul operator gratuit.

În plus, puteți scrie unui consultant online într-un chat de pe site-ul MTS. Acest lucru este relevant în cazurile în care vă aflați în afara zonei de acoperire a rețelei, dar există acces la Internet. Utilizarea chat-ului nu necesită autorizare în contul dvs. personal.

Prin aplicația mobilă

Utilizatorii de smartphone-uri Android de la produse și gadgeturi Apple de pe Windows Phone pot folosi aplicația My MTS. Principalul său confort este capacitatea de a efectua setări direct de pe telefon. Pentru a face acest lucru, instalați programul. Aleargă-o. Urmați instrucțiunile simple de mai jos:

Atenţie! Unele întrerupătoare au o blocare. Aceasta înseamnă că dezactivarea nu este posibilă, deoarece articolul este obligatoriu pentru tariful pe care îl utilizați. În mod similar, puteți activa opțiuni noi, vizualizând lista completă în fila „Toate”. Acesta este modul în care puteți dezactiva rapid și ușor serviciile MTS plătite printr-o aplicație mobilă.

În contul personal

Gestionarea completă a numărului dumneavoastră se realizează prin funcționalitatea contului dumneavoastră personal. Trebuie doar să treceți prin autorizare completând numărul și parola. Dacă ați uitat sau nu ați primit parola, faceți clic pe hyperlinkul care scrie „Obțineți prin SMS...”. După ce vă conectați la contul dvs., urmați acești pași:

În contul dvs. personal, puteți, de asemenea, să scăpați de toate abonamentele plătite. Pentru asta:

Dacă trebuie să eliminați numai anumite abonamente, faceți clic pe simbolul crucii din dreapta celor dorite. Acum știți cum să dezactivați serviciile și abonamentele plătite la MTS prin toate mijloacele disponibile.

MTS este un operator de telefonie mobilă cu multe servicii în arsenalul său. Cel mai popular dintre ele este serviciul de internet. Pentru planurile tarifare în care este furnizat un astfel de serviciu, internetul este conectat opțional. În rest, trebuie să îl conectați singur. Dacă majoritatea utilizatorilor nu au probleme în timpul procesului de conectare, atunci este adevărat opusul cu deconectarea acestuia. După analizarea vitezei internetului furnizat, unii utilizatori doresc, dar nu au informații, cum să dezactivați un pachet suplimentar de servicii pe MTS.

Internet suplimentar pe MTS

Acest serviciu se activează automat când schimbi planul tarifar în „Smart” de la MTS, dar îl poți dezactiva doar manual. Acest lucru este foarte incomod, deoarece unii utilizatori nu știu despre serviciul activat, iar taxa lunară este dedusă din contul lor fără ca aceștia să observe.

Cele mai simple moduri cum să dezactivați serviciul pachet suplimentar de internet pe MTS aceasta:

• formați comanda USSD *111*936# și apăsați butonul „Apelați”, unde ca răspuns la mesajul de informare, introduceți numărul „2”;
• prin meniul contului personal MTS;
• pentru a dezactiva serviciul suplimentar de internet pe planul tarifar MTS „BIT”, trebuie să trimiteți un mesaj SMS cu textul „1” la numărul 2520;
• pentru a anula pachetul suplimentar de internet al planului tarifar SuperBIT, trebuie să trimiteți un mesaj SMS cu textul „1” la numărul 6280.

Cum să dezactivați serviciile suplimentare pe MTS

Există mai multe căi dovedite cum să dezactivați serviciile suplimentare pe MTS sau să aflați despre activarea acestora:

• sunați la centrul de apeluri 0890 și, urmând instrucțiunile autoinformatorului, sunați înapoi operatorul;
• autoinformatorul poate sugera combinația necesară de numere pe care trebuie să le formați pentru a obține informații despre abonamentele conectate;
• formați comanda USSD *152*2# pe telefon și apăsați butonul de apel sau o combinație *152# și un apel, unde în mesajul de răspuns prin secțiunea „Serviciile tale plătite” pe care l-ai ales, poți afla despre numele opțiunilor conectate și tarifele lunare pentru acestea.

Toate acestea se pot face mai rapid dacă accesați contul personal MTS. După autorizare sau înregistrare în acesta, veți intra în sistem, unde meniul va avea opțiunea „Abonamente”. Această secțiune va lista toate abonamentele activate și serviciile suplimentare. Iar cea mai simplă modalitate de a dezactiva serviciile suplimentare MTS Rusia este să puneți „Ștergeți abonamentul” în fața fiecărui serviciu.

Pentru a dezactiva serviciul, accesați secțiunea „Tarife și Servicii”, unde în elementul „Management” există o listă cu toate conexiunile la numărul MTS.

MTS are în arsenalul său multe opțiuni și servicii suplimentare. Unele dintre ele sunt conectate la tarif fără știrea abonatului, motiv pentru care fondurile sunt periodic debitate din cont. Din acest motiv, mulți utilizatori MTS au o întrebare rezonabilă: cum să dezactivați opțiunile inutile? Ca parte a acestei revizuiri, vor fi luate în considerare cele mai comune servicii plătite și modalități de a le dezactiva.

Cum afli ce servicii ai conectat?

Pentru a refuza serviciile suplimentare, trebuie să înțelegeți care dintre opțiuni au fost conectate. Puteți afla toate informațiile necesare despre tariful actual în mai multe moduri:

Dificultatea constă în faptul că, chiar și după dezactivarea serviciilor inutile, unele dintre ele se pot reconecta în timp. Pentru a preveni cheltuielile inutile, ar trebui să verificați periodic lista de opțiuni conectate din meniul „Serviciile mele”. Pentru a-l apela, puteți folosi comanda ussd *111*11# sau *152#.

Când ar trebui să-l opriți?

Multe servicii plătite care sunt conectate fără știrea abonatului sunt oferite gratuit timp de 15 sau 30 de zile. Dacă dorește, utilizatorul le poate dezactiva în ultima zi înainte de perceperea taxei de abonament. Trebuie să înțelegeți că operatorul de telefonie mobilă adesea nu avertizează cu privire la viitoarea debitare a fondurilor de pe smartphone. Dacă nu dezactivați serviciul la timp, aceasta va duce la retragerea unei anumite sume din soldul contului.

Foarte des, serviciile și opțiunile plătite sunt conectate atunci când treceți la un nou plan tarifar. În special, acest lucru se aplică abonaților care conectează tariful Super MTS. Imediat după tranziție are loc activarea automată a pachetelor SMS, serviciul „Beep”, minute suplimentare etc. Dacă abonatul nu dorește să le folosească, acestea trebuie identificate și dezactivate în termen de 15 zile de la activarea tarifului.

Metode de oprire

Există multe opțiuni pentru dezactivarea serviciilor plătite, dar fiecare dintre ele are propriile caracteristici. Uneori, metodele de dezactivare depind de serviciul conectat la tarif. Acest lucru ar trebui să fie luat în considerare atunci când utilizați comenzile ussd, precum și când trimiteți mesaje SMS către numere scurte.

Oprire folosind solicitări de sistem sau mesaje SMS

Mai întâi trebuie să utilizați comanda *152# pentru a determina serviciile plătite care au fost activate. După aceea, puteți continua să le dezactivați folosind interogările de sistem corespunzătoare:

• „Beep” - *111*29# sau trimiteți un mesaj SMS 21510; la 111;
• „Știri” - *111*1212*2#;
• „Horoscop” - *111*4752#;
• „Super Bit” - mesaj SMS de la 2520 la 111;
• „Apelați gratuit la MTS Rusia 100” - * 111 * 868 #;
• „Număr preferat” - mesaj SMS de la 21410 la 111;
• „Poștă vocală” - mesaj SMS de la 90 la 111.

Serviciile de mai sus sunt printre cele mai solicitate și populare în rândul utilizatorilor MTS. Pentru a intra în serviciul de abonat și a vă familiariza cu opțiunile care pot fi activate sau dezactivate la acest tarif, trebuie să faceți o solicitare de sistem *111# și să apăsați tasta de apelare.

Dezactivarea prin „Contul personal”

Utilizatorii de internet încrezători vor putea dezactiva serviciile plătite folosind meniul corespunzător de pe pagina personală a site-ului MTS. Pentru a renunța la opțiuni suplimentare, trebuie să:

1. Conectați-vă pe site-ul login.mts.ru;
2. Accesați fila „Tarife și servicii”;
3. Faceți clic pe linia „Gestionare servicii” vizavi de opțiunea inutilă și faceți clic pe butonul „Dezactivați”.

Dacă dorește, abonatul poate activa opțiuni individuale în aceeași secțiune din „Cont personal”.

Informații importante

Mesajele publicitare și notificările despre posibilele abonamente deranjează mulți abonați. Pentru a refuza trimiterea prin corespondență MTS, puteți trimite un mesaj cu cuvântul STOP la numărul de la care provin notificările. Dacă abonatul dorește să împiedice primirea de informații publicitare inutile pe telefon, poate folosi opțiunea „Interdicție de conținut”.

Serviciul poate fi activat prin telefon în timp ce sunați operatorul la 0890. Pentru a-l activa singur, trebuie să utilizați asistentul Internet de pe site-ul web MTS. Serviciul blochează doar spam-ul, astfel încât conexiunea sa nu va afecta munca cu portofelele electronice și serviciile utile.

Aproape toți operatorii de telefonie mobilă oferă abonaților lor o serie de servicii suplimentare. Uneori, aceste opțiuni sunt conectate automat, uneori abonații o fac singuri. Se întâmplă adesea ca oamenii să le poată conecta, să folosească astfel de opțiuni o dată sau de două ori și apoi pur și simplu să uite de ele. Dar, cu toate acestea, taxa de abonament pentru utilizarea serviciilor suplimentare există și este retrasă în mod regulat din contul utilizatorului. În alt caz, abonatul va dori să schimbe operatorul, știind despre toate serviciile conectate. Dar nu este necesar să luați astfel de decizii cardinale, puteți pur și simplu să opriți toate serviciile MTS și să nu mai plătiți bani în plus pentru ceea ce nu utilizați.

Fondurile pot dispărea din cont din diverse motive. Este posibil ca unul dintre ele să fie o taxă pentru servicii suplimentare. Înainte de a trece la etapa de dezactivare a acestora, merită să verificați ce opțiuni plătite ați conectat. Acest lucru se poate face în mai multe moduri. Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre ele:

• Apelați operatorul MTS pe linia fierbinte. Pentru a face acest lucru, trebuie să formați numărul 0890, apelul se face absolut gratuit, dar veți primi toate informațiile care vă interesează.
• Dacă observați un centru de service MTS în apropierea casei dvs., atunci puteți intra în siguranță și cere toate informațiile acolo. Pentru a vă identifica identitatea, este posibil să vi se solicite documente, dar după verificare, acestea vă vor furniza toate informațiile care vă interesează.
• Puteți trimite un mesaj SMS la numărul scurt 8111. Dacă sunteți interesat de absolut toate serviciile suplimentare conectate, atunci trebuie să trimiteți un mesaj SMS gol la acest număr. Pentru a afla despre opțiunile plătite, trebuie să scrieți „1” în textul mesajului, iar pentru cele gratuite, mesajul SMS trebuie să conțină textul „0”.
• O altă modalitate ușoară este să trimiteți codul * 152 * 2 # de pe smartphone. Ca răspuns, veți primi o listă completă de opțiuni pentru care plătiți bani.
• Toate informațiile le puteți afla în Contul personal, unde la rubrica „Gestionare servicii” găsiți întreaga listă a serviciilor furnizate și conectate.

Astfel, după ce vei primi informații despre servicii, vei ști exact pentru ce și în ce sumă plătești în mod regulat bani. Și dacă fondurile merg pentru a plăti o opțiune care este absolut inutilă pentru tine, ar trebui să o dezactivați imediat.

Cum pot dezactiva serviciile suplimentare pe MTS?

Înainte de a opri toate serviciile cu un singur clic, este recomandabil să le studiați pe fiecare dintre ele. La urma urmei, este posibil ca o opțiune să vă fie de folos în viitor. Pe care îl folosești în mod regulat?

Dezactivarea serviciilor suplimentare se poate face în diferite moduri:

• Prin Contul Personal. Acest serviciu permite tuturor abonaților să își urmărească tarifele, serviciile și cheltuielile lunare. Acolo puteți dezactiva toate serviciile suplimentare. Pentru a face acest lucru, în secțiunea „Tarife și Servicii”, trebuie să selectați opțiunea pe care doriți să o dezactivați și să faceți clic pe butonul „Dezactivare” de lângă acesta. Pentru a afla despre finalizarea cu succes a operațiunii, pe telefonul dvs. mobil va fi trimis un raport în care veți vedea o listă de servicii dezactivate.
• Puteți gestiona serviciile nu numai de pe un computer personal, ci și de pe un telefon mobil. Pentru aceasta, operatorul de telefonie mobilă MTS a dezvoltat o aplicație specială - „My MTS”. În acesta, ca și Contul personal, puteți efectua și diverse operațiuni care se referă la comunicațiile mobile. Această metodă este mult mai simplă decât cea anterioară, deoarece telefonul mobil este mereu la îndemână, astfel încât puteți opri sau activa orice serviciu instantaneu. De asemenea, folosind aplicația My MTS, puteți dezactiva serviciile suplimentare plătite.
• Dacă apelați linia de asistență MTS la 0890, atunci operatorul nu numai că va furniza toate informațiile, dar va putea și dezactiva toate serviciile inutile pentru dvs.
• Puteți dezactiva serviciile plătite folosind comenzi USSD. În același timp, pentru cele mai comune opțiuni există un cod. Această metodă este cea mai precisă, pentru că veți ști cu siguranță că ați dezactivat acest anumit servitor.

Cum să dezactivez toate opțiunile folosind comenzile USSD?

• Pentru a dezactiva opțiunea „Beep”, ar trebui să trimiteți o astfel de solicitare de pe telefonul mobil - * 111 * 29 #.
• Pentru a opri știrile, trebuie să formați codul * 111 * 1212 * 2 # .
• Pentru a nu mai primi horoscoape pe telefon, ar trebui să trimiteți următoarea solicitare: * 111 * 4752 #.
• Pentru a dezactiva pachetul SMS Smart, trebuie să apăsați simbolurile * 111 * 8649 #, pachetul Bit Smart - * 111 * 8650 #.

Această listă nu reprezintă toate serviciile care pot fi dezactivate folosind coduri.

Pe site-ul oficial al MTS, puteți afla mai multe informații despre fiecare opțiune suplimentară și despre cum să o dezactivați.