Mesajele nu ajung pe telefonul huawei. De ce nu vin SMS-urile? Recomandări pentru rezolvarea problemei de la diferiți operatori de telecomunicații

În ciuda abundenței diverselor aplicații, de exemplu, mesagerie instant concepute pentru a înlocui SMS-urile obișnuite, standard mesaje text rămâne cea mai populară și principală cale de comunicare. Cu toate acestea, există cazuri când SMS-ul nu funcționează corect pe dispozitiv. Știind de ce SMS-urile nu sosesc pe telefon, utilizatorul va putea identifica și rezolva singur problema.

Motive pentru funcționarea incorectă

SMS-ul este una dintre cele mai populare metode de comunicare datorită ușurinței sale de utilizare, precum și a o serie de alte avantaje. Cu toate acestea, ele sunt adesea folosite pentru functionare corecta diverse servicii- servicii bancare online, notificări și mailing-uri.

Adesea apare o situație când utilizatorul a efectuat o acțiune care necesită confirmare, dar nu se primește niciun SMS pe telefon. Ce să faci într-o astfel de situație? Pentru început, este necesar să studiem cele mai probabile motive pentru care nu funcționare corectă pentru a decide cu privire la următorii pași care trebuie întreprinși.

Dacă utilizatorul a încetat să mai primească SMS-uri, acest lucru se poate datora următoarelor motive:

• cartela SIM este inoperabilă și trebuie înlocuită;
• dispozitivul nu este configurat corect, ceea ce provoacă probleme la primirea mesajelor;
• telefonul nu este suficient spatiu liber pentru a primi SMS-uri noi;
• prezența virușilor, a programelor malware și a programelor nedorite în sistem;
• numărul expeditorului se află în lista neagră a utilizatorului;
• probleme cu operatorul;
• blocarea numerelor.

În funcție de cauza specifică, algoritmul de depanare va fi diferit. Va trebui să încercați fiecare metodă pe rând pentru a vă asigura că problema este rezolvată, mai ales dacă nu cunoașteți cauza exactă a problemei.

Adesea, SMS-ul nu vine din cauza unei defecțiuni a cartelei SIM în sine.

Eșecul cartelei SIM, defecțiuni și blocare

Dacă utilizatorul este sigur că gadgetul său funcționează corect, dar numărul nu primește un mesaj, acest lucru se poate datora unei probleme din partea operatorului.

De regulă, cea mai comună opțiune este uzura fizică a cartelei SIM.

Într-un astfel de caz, consumatorul va trebui să viziteze cel mai apropiat birou al operatorului său de telefonie mobilă pentru a înlocui elementul. În timpul vizitei, trebuie să prezentați un pașaport al unui cetățean al Federației Ruse, care va confirma identitatea abonatului. Procedura de înlocuire este gratuită, ceea ce face serviciul disponibil pentru o gamă largă de utilizatori.

Când vă dați seama ce să faceți dacă SMS-urile nu sosesc, trebuie să vă amintiți că motivul poate fi congestionarea rețelei, din cauza căreia operatorul nu poate Mod normal furnizarea de servicii de comunicare abonaților. O situație similară se observă cu supraîncărcări semnificative, care este deosebit de comună în mare aşezăriîn sărbători de exemplu, Anul Nou.

Această problemă, de regulă, nu necesită manipulări speciale pentru a o elimina, deoarece atunci când sarcina scade, activitatea operatorului de telefonie mobilă se va relua în modul anterior.

In afara de asta, incapacitatea de a primi SMS-uri poate fi cauzată de blocaj financiar conturi. Această măsură se aplică în cazul unui sold negativ. Puteți verifica dacă funcționarea incorectă a smartphone-ului este cauzată de blocare prin solicitarea unui sold folosind comanda corespunzătoare operatorului de telefonie mobilă utilizat.

Blocarea va fi eliminată automat dacă utilizatorul completează soldul contului cu suma necesară.

Memorie lipsită sau setări incorecte ale dispozitivului

Dacă telefonul din anumite motive a încetat să mai primească mesaje SMS, acest lucru se poate datora lipsei spațiului de memorie liber necesar pentru stocarea acestora. Utilizatorul are de ales între 2 opțiuni simultan - achiziționarea unui card SD mai încăpător (cu condiția ca telefonul să accepte utilizarea acestuia) sau ștergerea memoriei folosind instrumente încorporate și de la terți.

cu cel mai mult solutie evidenta pare a elimina aplicații neutilizate, care ocupă spațiu suplimentar de memorie. În plus, va trebui să curățați mesajele vechi, care, de asemenea, ocupă spațiu și pot provoca recepția incorectă a mesajelor SMS.

Dacă doriți, puteți utiliza aplicații terțe, cum ar fi Ccleaner sau Maestrul curateniei, care permit:

• ștergeți memoria rămășițelor aplicațiilor șterse;
• ștergeți fișierele învechite și neutilizate;
• ștergeți memoria cache a aplicației.

În plus, puteți utiliza programe concepute pentru a înlocui funcționalitate standard MESAJ. În unele cazuri, atunci când sunt instalate, smartphone-ul începe să funcționeze normal și să primească mesaje în mod obișnuit. Dacă un astfel de program este deja instalat, puteți încerca să-l eliminați dacă bănuiți că intră în conflict cu firmware-ul dispozitivului.

Problemele în funcționarea smartphone-ului, în care dispozitivul nu primește SMS-uri, pot fi cauzate de setări incorecte.

Setările incorecte ale telefonului pot face ca SMS-urile să nu ajungă

În primul rând, ar trebui să verificați în secțiunea „Setări” dacă numărul centrului SMS se potrivește cu detaliile operatorului. Dacă există diferențe, va trebui să înlocuiți numărul cu cel actual, ceea ce vă va permite să primiți mesaje.

Puteți afla numărul centrului de SMS apelând la numărul linia fierbinte operatorul de telefonie mobilă ale cărui servicii le utilizează abonatul. În plus, informațiile necesare pot fi găsite pe site-ul oficial al furnizorului de servicii.

Prezența malware-ului

Popularitatea smartphone-urilor a dus la faptul că mulți atacatori folosesc malware pentru a fura fonduri, parole și date confidențiale ale utilizatorilor, trecute de la computer la platforme mobile. Acest lucru a dus la o creștere semnificativă a numărului de viruși care pot fi găsiți pe dispozitivele utilizatorilor.

Programele speciale anti-virus ajută la protejarea împotriva acestora și la identificarea, în caz de infecție. Au un motor de scanare încorporat care ar trebui să fie rulat pentru a verifica sistemul pentru conținut rău intenționat. Pentru a crește eficiența scanării, se recomandă efectuarea acesteia diverse programe alternativ, ceea ce va dezvălui chiar și o amenințare ascunsă.

Trebuie reținut că pentru funcționarea corectă a antivirusului, utilizatorul va avea nevoie de acces la rețea pentru a actualiza bazele de date de semnături la starea curentă.

Dacă numărul este pe lista neagră

Adesea, abonatul poate intra Expeditor SMS la lista neagră, ceea ce va face imposibilă primirea mesajelor. Pentru a o repara situație similară, trebuie să eliminați numărul expeditorului dintr-o astfel de listă. Algoritmul acțiunilor va diferi, în funcție de modelul de telefon utilizat și implică următoarele manipulări:

1. Accesați secțiunea „Contacte”.
2. Găsiți numărul de la care nu este primit SMS.
3. Accesați pagina de contact făcând clic pe ea.
4. Faceți clic pe semnul de meniu, apoi debifați caseta „blocare imediată”.

După aceea, contactul nu va mai fi blocat și utilizatorul va putea primi mesaje de la el. Trebuie amintit că o astfel de soluție va fi relevantă numai dacă utilizatorul nu primește mesaje de la un abonat și nu există probleme cu alte mesaje SMS.

Resetare - mod radical scaparea de probleme daca nu soseste sms-ul

Metodă alternativă

Aflând de ce SMS-ul nu vine pe cartela SIM și cum să remedieze problema, utilizatorul poate recurge la radical, dar solutie eficienta- Resetați setările dispozitivului. Vă rugăm să rețineți că, în urma operațiunii, gadgetul va reveni la starea inițială și toate datele utilizatorului vor fi șterse.

Pentru a reseta, veți avea nevoie de:

1. Accesați secțiunea „Setări”.
2. Selectați „Backup and Reset”.
3. Faceți clic pe butonul „Resetați setările”.
4. Confirmați operația și începeți execuția acesteia.

După o scurtă așteptare, dispozitivul își va restabili setările din fabrică și problemele, dacă acestea au fost cauzate instalare incorectă unii parametri vor fi complet eliminați.

În ciuda marii popularități a mesageriei instantanee, Funcția SMS rămâne încă popular și la cerere. Mai jos vom analiza motivele pentru care SMS-urile nu sosesc pe telefon și, de asemenea, vom analiza modalități de a remedia problema.

Există multe motive pentru care smartphone-ul nu primește mesaje: problema poate fi aplicații terță parte, software-ul configurat incorect, încărcarea memoriei sau deteriorarea și/sau incompatibilitatea cartelei SIM și a telefonului. Să aruncăm o privire mai atentă la modalitățile de a remedia problema.

Dacă problema a apărut destul de brusc, se poate presupune că cauza a fost accident întâmplător. Poate fi eliminat printr-o repornire normală a dispozitivului.

Dacă dispozitivul a fost repornit, dar problema este încă observată, citiți mai departe.

Metoda 2: Dezactivați modul Nu deranjați

O altă cauză comună a problemei: modul activat "Nu deranja". Dacă este activat, atunci se primesc SMS-uri, dar telefonul nu afișează notificări cu privire la primirea lor. Puteți dezactiva acest mod astfel.

Dacă acțiunile nu au adus rezultate, mergem mai departe.

Metoda 3: Eliminarea unui număr din lista neagră

Dacă nu mai primiți SMS-uri de la unii număr specific, este probabil să fie pe lista neagră. Puteți verifica așa.

După această procedură, mesajele de la numărul specificat ar trebui să vină la Mod normal. Dacă problema nu este legată de lista neagră, citiți mai departe.

Metoda 4: Schimbarea numărului centrului SMS

Tehnologia de schimb SMS este legată de operator comunicare celulară: acţionează ca un intermediar între emiţătorul şi destinatarul mesajului. Rolul „poștașului” în această schemă este jucat de centrul de primire și de expediere. De regulă, numărul său este înregistrat automat în aplicația SMS pentru smartphone. Cu toate acestea, în unele cazuri, numărul poate fi indicat incorect sau să nu fie înregistrat deloc. Puteți verifica așa:

Dacă numărul este scris corect, dar mesajele tot nu vin, mergeți la alte metode.

Metoda 5: dezinstalarea unei aplicații terță parte

În unele cazuri, software-ul terță parte poate intercepta primirea SMS-urilor. Acestea includ, de exemplu, aplicații alternative pentru mesagerie sau unele mesagerie instant. Pentru a verifica acest lucru, faceți următoarele:

1. Porniți în modul sigur.
2. Așteaptă un pic. Dacă cu activat modul sigur SMS-urile vin așa cum era de așteptat, atunci motivul este într-o aplicație terță parte.

După ce găsiți sursa problemei, începeți să o remediați. Cel mai simplu mod este să ștergeți recent programe instalate unul câte unul, începând cu ultimul instalat. În plus, unele au funcționalitatea de a găsi conflicte. Antivirusul vă va ajuta și dacă cauza conflictului se află în software-ul rău intenționat.

Metoda 6: Înlocuirea cartelei SIM

Se poate intampla defecțiune hardware carduri sim: pare să funcționeze, dar funcționează doar apelurile. Verificarea acesteia este foarte simplă: găsiți un alt card (luați-l de la rude sau prieteni), introduceți-l în telefon și așteptați. Dacă nu există nicio problemă cu un alt card, atunci cauza probabila probleme - cartela SIM. Cea mai bună soluțieîn acest caz, acesta va fi înlocuit la centrul de service al operatorului dumneavoastră.

Metoda 7: Resetarea din fabrică

Dacă toate metodele de mai sus au fost ineficiente, atunci singura modalitate de a rezolva problema este resetare completă smartphone-ul tău.

Concluzie

După cum puteți vedea, principala cauză a problemei este erori de software pe care fiecare este destul de capabil să le elimine singur.

💡 Dacă Android nu trimite SMS și nu primiți notificări de mesaje noi, atunci folosirea smartphone-ului devine incomod. Ar trebui să căutați cauza defecțiunii în funcționarea cartelei SIM, a telefonului în sine și a firmware-ului acestuia. Despre totul în ordine.

Acest articol este potrivit pentru toate mărcile care produc telefoane pe Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia și altele. Nu suntem responsabili pentru acțiunile dvs.

Probleme cu primirea SMS-urilor pe Android

Primul sfat în cazul oricăror probleme este să reporniți dispozitivul. Dacă, după repornirea Android, mesajele tot nu sosesc, verificați setările centrului SMS.

1. Deschideți aplicația Mesaje pe Android.
2. Faceți clic pe butonul cu trei puncte pentru a afișa meniul. Selectați „Setări”.
3. În Setări card SIM, Avansat sau SMS (numele depinde de producătorul telefonului), căutați numărul centrului de servicii pentru SMS. Fiecare operator are propriile sale, trebuie să aflați ce număr îl oferă pe al dvs.

LA Setări SMS De asemenea, puteți activa dacă mesajele vin fără sunet sau puteți selecta alt serviciu.

Există o opțiune care . Totul depinde de setările filtrului de mesaje SMS.

Serviciu terță parte pentru primirea/ trimitere SMS poate fi descărcat în Piața de joacă. Uneori servicii terților dimpotrivă, ele provoacă probleme. Dacă ați instalat o aplicație SMS, dezinstalați-o și încercați să utilizați serviciul încorporat.

De asemenea, verificați starea și actualizați SMSC-ul. Pentru a efectua această operațiune, telefonul trebuie să fie rootat (root) și trebuie să:

1. Deschideți aplicația de apelare.
2. Formați *#*#4636#*#*.
3. În meniul de testare, accesați secțiunea „Informații despre telefon”.
4. Găsiți „SMSC” și faceți clic pe „Actualizare”.

Dacă totul este în ordine cu setările, atunci fiți atenți la starea memoriei telefonului și la funcționarea cartelei SIM. Dacă memoria este plină, este posibil ca mesajele noi să nu fie stocate pe telefon. Pentru a remedia problema, eliminați dialogurile suplimentare. De asemenea, ar trebui să verificați lista neagră.

Dacă este pornit Android Pay Dacă nu primiți o parolă unică pentru SMS, asigurați-vă că utilizați numărul de telefon pe care l-ați specificat în bancă. Apoi încercați să vă cereți din nou parola.
Există momente când un mesaj text sosește cu o întârziere de o oră sau mai mult. Nu mai depinde de tine sau de telefonul tău.

Dacă mesajele nu vin doar de la anumiți abonați, atunci este probabil ca acestea să fie pur și simplu blocate în setări. În funcție de producătorul smartphone-ului, denumirile articolelor pot diferi.

1. Deschideți aplicația Telefon.
2. Mergi la Setari.
3. Vedeți ce telefoane au fost adăugate la secțiunea Blocare numere.

Dacă toate celelalte nu reușesc, sunați la operatorul dvs. de telefonie mobilă. Poate că greșeala este de partea lor și tocmai acum lucrează la remedierea ei. În unele cazuri, poate fi necesară înlocuirea cartelei SIM păstrând vechiul număr, dar această problemă trebuie rezolvată la biroul furnizorului.

Când nu poți trimite SMS-uri pe Android

Nu vom lua în considerare astfel de motive precum lipsa de fonduri în sold sau un număr greșit apelat - acestea pot fi tratate fără instructiuni aditionale.

Dacă Android nu trimite mesaje, atunci primul pas este să reporniți dispozitivul și apoi să verificați setările centrului SMS. Asigurați-vă că numărul este corect sau încercați să instalați un alt serviciu SMS, cum ar fi Handcent Next SMS.

Apare „Mesajul nu a fost trimis”.

De asemenea, puteți încerca să ștergeți și să ștergeți memoria cache a serviciului SMS/MMS încorporat.

1. Deschideți setările, accesați secțiunea „Aplicații”.
2. În fila „Toate”, găsiți aplicația „SMS/MMS”.
3. Faceți clic pe „Ștergeți datele” și apoi pe „Ștergeți memoria cache”.

Citește de ce SMS-urile nu ajung pe telefonul tău de la bănci, servicii și prieteni. Toate motivele. Instrucțiuni despre cum să remediați telefoanele MTS, Megafon și orice operator.

Dacă observați că ați încetat să mai primiți mesaje, trebuie să luați măsuri urgente. La urma urmei, SMS-ul conține adesea Informații importante de la bănci și persoane apropiate dvs. Problema poate fi ascunsă atât în ​​telefonul în sine, cât și în operatorul de telefonie la care sunteți conectat. Este posibil ca SMS-urile să nu fie primite la telefon din diverse motive, vom analiza fiecare situație separat.

Cel mai simplu motiv: memoria internă a telefonului este plină

Această problemă a rămas de atunci telefoane cu buton, care memorie interioară era limitat. Acum, în smartphone-urile moderne există gigaocteți de spațiu pentru înregistrarea informațiilor, dar uneori sms simplu acest spațiu nu poate fi adăpostit, deoarece este ocupat de fotografii, videoclipuri și alte fișiere. Pentru a rezolva problema, trebuie să utilizați utilitati speciale care va face curat fișiere temporare, de asemenea autocurățare.

Utilizatorul poate face următoarele:

1. Accesați aplicațiile de mesagerie și ștergeți câteva conversații.
2. Descărcați utilitarul Clean Master din magazinul de aplicații.
3. Rulați utilitarul și curățați fișierele temporare ale aplicației. Dacă telefonul nu a fost niciodată golit, atunci poate dura până la 15 minute, dar până la 2 - 4 gigaocteți de spațiu vor fi eliberați.

După ce rezolvați problema, trebuie să verificați regulat telefonul, astfel încât să nu mai apară. Pentru a face acest lucru, verificați telefonul folosind utilitarul aproximativ o dată pe lună. În setările pentru mesaje, selectați opțiunea ca chat-urile să se șteargă după ce ajung la 100 sau mai multe mesaje.

Aglomerația operatorului de telefonie mobilă

Nici acum 10 ani, utilizatorii de telefoane mobile nu au fost surprinși de întârzierile de livrare a mesajelor din perioada sărbătorilor. Acum problemele apar mai rar, dar calitatea comunicării în unele zone ale orașelor mari lasă de dorit. Îl puteți întări conform instrucțiunilor:

• deschide meniul principal cu setarile sistemului(enumeră principalii parametri precum modul de sunet, luminozitatea ecranului, conexiunea la rețea);
• activați elementul „În avion”;
• așteptați până când telefonul este complet deconectat de la semnalul de rețea;
• nu mai folosiți modul avion.

După aceste manipulări, telefonul se va conecta la cel mai apropiat turn de telefonie mobilă. Acest lucru va oferi un semnal mai fiabil. Pentru a fi în siguranță, puteți reporni telefonul.

Dar uneori nici acești pași nu ajută, în acest caz, accesați site-ul web Downdetector și verificați cum funcționează operator mobilîn regiunea dumneavoastră. În cele mai multe cazuri, este suficient să așteptați câteva ore, iar apoi SMS-urile vor începe să vină și să plece din nou.

Mesajele ajung în dosarul Spam

De cele mai multe ori, utilizatorii smartphone-uri moderneîntâlni mesaje de blocare. Toate mesajele primite ajung în dosarul Spam. Nu sunt vizibile pe dispozitiv. În acest caz, nivelul semnalului de pe dispozitiv rămâne ridicat, dar notificările nu sunt primite.

Puteți scăpa de problemă urmând instrucțiunile:

1. Accesați setările smartphone-ului dvs.
2. Deblocați aplicații.
3. În „Managerul de aplicații” găsiți-l pe cel responsabil pentru mesaje.
4. Deschide-i meniul.
5. Căutați butonul Clear Data. Apasă-l.
6. Acum accesați Managerul de activități. Acolo, în fila de mesaje, trebuie să găsiți „Setări de spam”. Dezactivează-le.
7. Reporniți telefonul.

Acest lucru este suficient pentru ca telefonul să nu mai blocheze SMS-urile primite. Dacă aveți probleme cu primirea mesajelor, atunci merită să vă uitați la setări. Uneori, sistemul le pornește după actualizare. De obicei, doar numerele scurte intră în spam, dar se poate întâmpla altfel.

Probleme cu cartela SIM sau cu telefonul în sine

Utilizarea pe termen lung a cartelei SIM duce la eșecul acesteia. În acest caz, abonatul rămâne parțial sau complet fără comunicare. Uneori apeluri vocale continuă să funcționeze, iar mesajele nu pot fi schimbate.

Puteți verifica funcționarea cartelei SIM numai folosind un alt telefon. Dacă după introducerea lui în aparat nou, au început să sosească mesajele, apoi problema este în mobilul tău sau în setările acestuia.

Dacă schimbarea dispozitivului nu a ajutat la restabilirea funcției SMS, atunci trebuie să contactați operatorul și să înlocuiți cartela SIM. Ta numărul de abonatîn timp ce se păstrează. Uneori măsuri radicale nu este necesar - doar curățați contactele de pe cartela SIM și din slotul în care este introdus. Dacă carcasa s-a dovedit a fi în telefon, duceți-o la centru de service pentru reparatii.

Instrucțiuni pas cu pas pentru a afla motivul pentru care SMS-urile nu sosesc pe telefon

Verificarea telefonului trebuie efectuată în funcție de frecvența de apariție a anumitor defecțiuni. Prin urmare, pentru toți proprietarii de smartphone-uri create instrucțiuni pas cu pas, care cu siguranță va ajuta la rezolvarea problemei de a nu primi SMS-uri.

1. În primul rând, verifică-ți cartela SIM. Dacă aflați că nu funcționează, atunci trebuie să vă luați pașaportul și să contactați cel mai apropiat birou al operatorului dvs. De obicei, nu durează mai mult de 10 minute pentru a înlocui o cartelă SIM. Trebuie doar să scrieți o aplicație. Vă rugăm să rețineți că după activare card nou este posibil ca unele tipuri de mesaje să nu ajungă la abonat. Unii operatori de telefonie mobilă au stabilit restricții din cauza cărora SMS-urile de la bănci nu ajung în prima zi. În acest fel ei încearcă să protejeze oamenii de fraudă.
2. Verificați setările telefonului dvs. Funcția anti-spam poate bloca SMS-urile. Nu uitați să verificați starea memoriei dacă dispozitivul dvs. are o cantitate mică de stocare internă, se va umple rapid. Am vorbit deja despre depanarea acestor probleme.
3. Conflict de aplicație. Fiecare smartphone are software de bază pentru trimiterea și primirea mesajelor. Uneori, utilizatorii doresc să-și extindă funcțiile și să instaleze aplicații suplimentare. Dacă după ceva timp ați încetat să mai primiți SMS-uri, atunci trebuie să eliminați software-ul suplimentar. Interesant este că dacă aveți o aplicație standard care funcționează defectuos și nu știți ce să faceți cu ea, atunci puteți instala software alternativ. De exemplu, Handcent SMS vă va permite să primiți mesaje chiar și cu un nivel scăzut de semnal. După ce o instalați, trebuie să mergeți la setările aplicației și să o setați ca implicită. Aplicație standard trebuie oprit.
4. Telefoanele inteligente moderne sunt supuse, unii dintre ei sunt interceptori de mesaje. De obicei sunt folosite pentru a fura bani de la carduri bancare. Trebuie să instalați utilitar antivirus pentru a elimina obiectul rău intenționat. Astfel de software recomandat pentru toți cei care folosesc un smartphone aplicatii bancareși servicii bancare mobile. Instalați utilitare numai din magazinul de aplicații și de la dezvoltatori de încredere. După finalizarea instalării, scanați sistemul, aceasta poate dura ceva timp.
5. Majoritatea smartphone-urilor au funcția de a introduce numere în. Dacă nu primiți mesaje de la persoană anume sau o resursă, verificați dacă contactele acesteia sunt incluse în lista de ignorare. Dacă observați contactul de care aveți nevoie acolo, ștergeți-l.
6. Uneori, problema livrării SMS-urilor constă în eșec normal. A corecta munca greșită serviciul de mesagerie se poate face cu o simplă repornire. Adesea reparatori telefoane mobile se recomandă să faceți mai întâi acest pas, dar cel mai bine este să verificați mai întâi sistemul.
7. Fiecare telefon mobil poate fi resetat complet. În acest caz, toate aplicațiile și datele lor se vor pierde. Instrucțiunile pentru resetarea telefonului la setările din fabrică au fost dezvoltate pentru fiecare dispozitiv separat. Precopiați pe o unitate flash USB sau pe toate datele necesare. După ce porniți smartphone-ul, introduceți numele de utilizator și parola de la dvs cont. Aplicațiile pot fi instalate din magazin (o listă de utilități pe care le-ați folosit anterior este stocată acolo).

De obicei, acești pași sunt suficienți pentru a activa livrarea SMS-urilor. Le poți face acasă fără a apela la ajutorul meșterilor calificați.

De ce s-ar putea să nu vină mesajele de la Sberbank?

Aproape toți clienții acestei bănci plătesc 60 de ruble pe lună pentru a primi informații despre mișcarea fondurilor în cont în timp real. Banca vă va anunța cu privire la orice modificare a soldului SMS de ajutor. Există mai multe probleme cu care se confruntă utilizatorii Mobile Bank:

• activarea a eșuat, în termen de 3 zile nu a fost primit un mesaj despre începerea serviciului;
• duplicarea SMS-urilor;
• notificare parțială (nu sunt afișate toate modificările soldului);
• alertele funcționează doar pentru un card (principal).

Dacă SMS-urile de la Sberbank nu sosesc pe telefon, atunci pot exista mai multe motive. Reprezentanții băncii numesc cel mai adesea următoarele:

1. Te-ai conectat" Pachet economic". În acest caz, vei putea transfera bani prin SMS, dar nu vei ști despre modificarea soldului în timp real. Mesajele nu vor veni după fiecare operațiune. Dacă doriți să primiți informatii completeși solicitați un sold în orice moment gratuit, atunci trebuie să selectați un „plătit” Pachet complet". Vă va permite să primiți informații despre toate mișcările fondurilor.
2. Nu puteți urmări contul dvs. din cauza neplății pentru utilizarea serviciului. În acest caz, SMS-urile nu vor mai veni pe telefon. Serviciul va fi reluat imediat după reîncărcarea cardului.
3. Ca orice alt sistem, Banca mobilă» Prevenirea este uneori necesară, dar nu se primesc rapoarte în timpul acesteia. De asemenea, sunt posibile defecțiuni ale serviciului, acest lucru nu se întâmplă des. În acest caz, trebuie să așteptați doar câteva ore și starea contului dvs. va fi actualizată.
4. Sunteți într-un loc unde recepția semnalului retea celulara incert. În acest caz, mesajele pot fi livrate cu întârziere. Puteți reporni smartphone-ul astfel încât să contacteze cel mai apropiat turn, precum și să vă mutați într-o altă locație.
5. S-a produs o eroare în setările mesajului și numărul 900, de la care se trimite corespondența, era în spam sau pe lista neagră. Puteți rezolva această problemă în același mod ca și în cazul altor numere - ștergeți setările de spam și verificați lista neagră. Unele persoane folosesc serviciul de la operator „Interzicerea mesajelor de la numere scurte”, dacă ați încetat să mai primiți SMS-uri de la bancă după ce l-ați conectat, atunci trebuie să adăugați 900 la excepții sau să opriți complet serviciul.
6. După restaurarea cartelei SIM, este posibil ca mesajele să nu fie primite o perioadă de timp, acest lucru se datorează faptului că operatorul încearcă să prevină frauda. Cel mai adesea, utilizatorii Tele 2 se confruntă cu asta.
7. cel mai cauza comunaÎncetarea alertelor prin SMS înseamnă schimbarea numărului de telefon. După ce ați schimbat numărul de abonat cu un operator de telefonie mobilă, trebuie să faceți acest lucru Cont personal Sberbank afișează date noi. Acest lucru este foarte important, pentru că cartela SIM vecheîn cele din urmă poate revânde unei alte persoane, iar aceasta va putea accesa contul dvs.

Uneori, după schimbarea numărului de telefon din Contul personal, utilizatorii întâmpină o altă problemă - nu toate tipurile de notificări sunt primite în mesaje, abonatul nu primește coduri pentru plata serviciilor. În acest caz, trebuie să contactați suport tehnic Sberbank să reia alertele.

Recomandări pentru rezolvarea problemei de la diferiți operatori de telecomunicații

Operatorii celulari sunt de asemenea numiți motive diferite de ce este posibil ca abonații să nu primească SMS-uri. Să aruncăm o privire la recomandările de la fiecare operator major RF.

SMS-ul nu vine la telefonul cu numărul Beeline

Dacă SMS-urile nu sosesc pe telefonul Beeline, acest lucru se poate întâmpla din următoarele motive:

1. Te afli într-un loc în care semnalul de la turn este „blocat”. Există astfel de „zone anormale” în multe orașe mari, precum și în afara acestora. Operatorul recomandă să vă deplasați câțiva metri pentru a găsi un loc cu recepție bună a semnalului. Dacă vă aflați în afara orașului, trebuie să vă mutați pe un deal.
2. Numărul dvs. este blocat, pentru a clarifica informațiile despre motivele și termenii înghețului, trebuie să sunați la 8800-700-0611.
3. Ai fost offline de prea mult timp. Mulți dintre noi oprim telefonul pentru un timp, după ce ne întoarcem în rețea, SMS-urile sosesc de obicei aproape imediat. De fapt, toate mesajele ajung mai întâi la centrul SMS, care, în momentul în care abonatul nu este online, le acumulează. Dacă închideți telefonul mai mult de 24 de ore, cele acumulate vor fi distruse.
4. Expeditorul a introdus incorect numărul de telefon. Pentru livrarea mesajelor, este important ca numărul de abonat să fie indicat în format international, a început cu +7.

La fel ca toți operatorii, Beeline are și defecțiuni tehnice atunci când trimiterea și livrarea mesajelor este imposibilă. În acest caz, trebuie doar să așteptați puțin.

SMS-ul nu vine la telefonul cu numărul Tele-2

Acest operator are o listă de motive aproape la fel cu cea a lui Beeline. Singura diferență este că folosește un centru special de SMS, care poate fi distorsionat din când în când în setări. Îl puteți restaura conform regulilor:

1. În sistemele Android și Windows, trebuie să accesați setările de mesaje și să selectați elementul centru SMS. Introduceți din nou numărul +79043490000. Salvați modificările. De asemenea, puteți copia și lipi un număr existent din nou. Apoi asigurați-vă că reporniți dispozitivul.
2. Pe IOS, setările sunt modificate diferit, folosind comenzi USSD. Trebuie să introduceți **5005*7672*+79043490000# în câmpul de formare a numărului de telefon pentru a înlocui centrul SMS cu unul universal.

SMS-ul nu vine la telefonul cu numărul Megafon

Acest operator are, de asemenea, probleme de bază care pot duce la mesaje nelivrabile. Recomandările sunt:

• înlocuiți numărul centrului SMS cu +79262909090;
• expeditorul trebuie să verifice din nou numărul destinatarului: ar trebui să înceapă cu +7, ar trebui să fiți atenți și la alte numere;
• este setată o interdicție de intrare, o puteți elimina și toate celelalte restricții folosind comanda USSD # 330 * 1111 #, după ce o trimiteți, reporniți dispozitivul.

De asemenea, merită să verificați setările telefonului și calitatea conexiunii. În unele localități, Megafon va putea să funcționeze defectuos din cauza aglomerației. Acest lucru se datorează faptului că operatorul nu are timp să actualizeze și să instaleze turnuri noi. De asemenea, nu așteptați livrare rapidă mesaje de sărbătorile legale, apoi toate operatori de telefonie mobilă experimenta inconveniente.

SMS-ul nu vine la telefon cu numărul MTS

Pentru acest operator de telecomunicații, trebuie să configurați în mod special serviciul de trimitere SMS. Acest lucru se face conform instrucțiunilor:

• înlocuiți numărul centrului SMS cu unul universal: +79168999100;
• introduceți în coloana de tip SMS text simplu (text simplu);
• formatul implicit ar trebui să fie SMS (uneori smartphone-urile setează MMS);
• setați canalul de transmisie în coloană date GSM(foarte des există GPRS, atunci mesajele nu vor veni).

Asigurați-vă că reporniți telefonul după modificarea setărilor. De obicei, aceste acțiuni sunt suficiente pentru a relua primirea mesajelor. Dacă după aceea SMS-ul nu vine la telefonul MTS, folosește recomandările generale.