Telefono megafono operatore multicanale. Missione impossibile? O come chiamare l'operatore del servizio di supporto Megafon

21.04.2019 notizia

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Carta SIM, numero, tariffa
- Come sbloccare un numero?
  - Se finisci i soldi sul conto e il numero è bloccato, ricarica il tuo saldo. Il numero viene attivato dopo il rimborso del debito.
  - Se non hai utilizzato il numero per più di 90 giorni, potrebbe essere bloccato. Per ripristinare il numero, rivolgiti al salone MegaFon con il tuo passaporto. Se il numero non è stato trasferito a un altro abbonato durante questo periodo, riceverai nuova carta SIM con lo stesso numero.
    Scopri se puoi recuperare il tuo numero inviando SMS gratis da una SIM MegaFon valida a. Nel messaggio, indicare il numero che si desidera ripristinare, il nome completo del proprietario.
  - Se il numero viene bloccato dopo aver perso la carta SIM, puoi ottenere una nuova carta SIM con lo stesso numero gratuitamente presentandoti al salone MegaFon con il tuo passaporto.
  - Se hai impostato il blocco, il numero verrà sbloccato automaticamente il giorno in cui hai selezionato la fine del blocco.
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- Come posso ottenere una nuova carta SIM mantenendo il mio numero di telefono?
  Fai domanda con il tuo passaporto in qualsiasi salone MegaFon in Regione di origine, nel cui territorio è concluso il contratto. Puoi ottenere una nuova carta SIM gratuitamente e continuare a utilizzare il tuo numero. La tariffa e tutte le condizioni di servizio rimangono le stesse, concludere nuovo trattato non è necessario fornire servizi di comunicazione.
  
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- Come posso mantenere il mio numero?
  Il numero rimane tuo finché il saldo è positivo. Se non utilizzi il numero e non attivi il servizio di blocco, almeno una volta ogni 90 giorni devi utilizzare i servizi di comunicazione: chiamate in uscita, chiamate in entrata, invio di SMS, invio e ricezione di MMS, accesso a Internet. Se non utilizzi i servizi di comunicazione per più di 90 giorni di calendario consecutivi sulle tariffe per le chiamate e per più di 180 giorni di calendario consecutivi sulle tariffe per Internet, il canone di abbonamento per la conservazione del numero inizia ad essere addebitato ogni giorno.
  
  In caso di mancato utilizzo dei servizi di comunicazione su uno qualsiasi dei numeri di abbonato combinati su un account personale per più di 90 (novanta) giorni di calendario consecutivi, il contratto per la fornitura di servizi di comunicazione relativo a questo numero di abbonato si considera risolto su iniziativa del sottoscrittore.
  
  L'importo del canone di abbonamento per il mantenimento del numero, le condizioni per la sua cancellazione e il periodo al termine del quale il contratto per la fornitura dei servizi di comunicazione sarà risolto e il numero potrà essere trasferito ad altro abbonato è indicato nella descrizione di la tua tariffa Lo trovi nella sezione Tariffe o nell'Archivio Tariffe.
  
  Se non utilizzi i servizi di comunicazione per più di 90 giorni con saldo zero o negativo Account personale, il contratto si considera risolto su tua iniziativa. Se il numero non è stato trasferito a un'altra persona, può essere ripristinato compilando un'applicazione nel salone MegaFon.
  
  Se stai pianificando a lungo(più di 90 giorni) non utilizzare le comunicazioni mobili, bloccare il numero.
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- - Utilizza il servizio Codici telefonici degli operatori mobili. Entra interessato numero di cellulare nella barra di ricerca e fare clic sul pulsante "Verifica". Il nome e la regione dell'operatore verranno visualizzati sotto la barra di ricerca.
  - Digita il comando * 629 # ... Quindi inserisci in qualsiasi formato il numero di cellulare che desideri controllare. Le informazioni sull'operatore e sulla regione verranno visualizzate sullo schermo.
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- Come rinnovare il contratto o cambiare numero?
  Puoi scegliere un numero al momento della conclusione di un contratto per la fornitura di servizi di comunicazione o sostituire il tuo numero valido Telefono.
  
  Scegli un numero bello e facile da ricordare nel negozio online o nel salone MegaFon.
  
  Il costo della camera dipende dalla classe della camera: semplice, bronzo, argento, oro, platino, e dal tipo di numerazione: federale o cittadina. Maggiori informazioni sul costo della camera nella descrizione del servizio Selezione numero.
  
  Il servizio opera in due modalità:
  - unidirezionale: il chiamante sentirà il messaggio “Il dispositivo dell'abbonato è spento o è fuori dall'area di copertura della rete”;
  - modalità bidirezionale: il chiamante riceverà un SMS con il nuovo numero.
  In qualsiasi modalità, riceverai un SMS con il numero della persona che ha chiamato il tuo numero precedente.
  
  Il servizio non funziona se il saldo sul vecchio numero è negativo o nullo, così come se vecchia carta SIM bloccato.
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Servizi, opzioni
Internet mobile
- Cosa fare se Internet mobile non funziona o la velocità è diminuita?
  1. Controlla il tuo saldo e ricarica se necessario. Per controllare il saldo, digita il comando * 100 # oppure vai al tuo Account Personale. Internet funziona solo quando saldo positivo... Se hai recentemente ricaricato il tuo account, attendi qualche minuto affinché Internet funzioni di nuovo.
  2. Controlla il saldo del pacchetto Internet. Apri l'applicazione MegaFon o vai ai saldi del tuo conto personale per pacchetti di servizi. Se il volume Internet incluso è terminato, collega una delle opzioni per estendere Internet.
  3. Controlla se hai connesso il servizio Mobile Internet. Per farlo accedi al tuo Account Personale e nella sezione "Servizi" seleziona Servizi e opzioni oppure digita un comando gratuito sul tuo smartphone/tablet * 105 # e seleziona articolo desiderato dal menu sullo schermo del dispositivo.
  4. Assicurati di aver abilitato la modalità "Trasferimento dati". Puoi verificarlo nelle impostazioni del tuo smartphone o tablet nella sezione "Trasferimento dati", "Connessione dati" o " Rete mobile»(Il nome può variare da dispositivo a dispositivo).
  5. Riavvia il dispositivo (spegni e accendi).
  6. Disattiva il Wi-Fi sul tuo smartphone/tablet (quando utilizzi un router da MegaFona Wi-Fi deve rimanere acceso).
  7. Sposta la scheda SIM su un altro dispositivo. Se in un altro dispositivo Internet mobile inoltre non funziona, contattare il salone MegaFon più vicino con un documento di identità per sostituire la carta SIM. In caso di sostituzione della carta SIM, il numero di telefono non cambierà, il servizio è fornito gratuitamente.
    Per scoprire l'indirizzo del salone più vicino, apri l'applicazione MegaFon.
  8. Quando si utilizza Internet tramite modem/router: Reinstallare l'applicazione Internet MegaFon, provare a collegare il modem/router a un'altra porta USB del computer, aggiornare il software del modem/router. Ultime versioni Software puoi scaricarlo gratuitamente nel negozio online MegaFon. Trova il tuo modem o router nella directory e vai alla scheda "File".
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- Che cos'è il 4G+, come iniziare ad usarlo e come avviene il passaggio dal 2G/3G al 4G+?
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- Come faccio a finanziare il mio conto?
  Scegli qualsiasi strada conveniente:
  1. Ricarica il tuo conto con una carta bancaria o portafoglio elettronico nella sezione Pagamenti.
  2. Sopra home page Nel tuo account personale, puoi ricaricare il tuo account, così come l'account di un altro abbonato Megafon con una carta bancaria.
  3. Imposta tu stesso il pagamento automatico nel tuo account personale sul sito Web o contatta uno specialista nel salone MegaFon per assistenza. Con questo servizio, il saldo verrà ripristinato automaticamente dalla tua carta di credito.
  4. Se non puoi pagare in questo momento, usa il servizio di pagamento promesso.
  5. Un altro abbonato MegaFon può trasferire denaro a te dal suo account utilizzando il servizio Mobile Transfer. Per inviare una richiesta a un altro abbonato, utilizzare servizio gratuito Paga per me.
  6. Se sei un cliente di Sberbank e il tuo carta di credito associato a un numero di telefono, inserisci l'importo richiesto in un SMS e invialo al numero o utilizza l'applicazione Sberbank-Online.
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- Come rimanere in contatto con un saldo negativo o zero?
- Abbonamenti mobili
  - Come faccio a cancellarmi?
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  - Posso ascoltare la registrazione della mia conversazione telefonica?
    MegaFon non registra le chiamate degli abbonati.
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  - Come impostare l'inoltro di chiamata?
    Puoi impostare o annullare l'inoltro di chiamata nel menu del telefono o nel tuo account personale. Per le condizioni e il costo dell'impostazione dell'inoltro di chiamata, vedere la pagina del servizio.
    
    Se l'inoltro impostato non funziona, controlla se il tuo numero è bloccato e se il numero è corretto.
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  - Cos'è la tecnologia VoLTE e di cosa hai bisogno per usarla?
    1 - Vigili del fuoco;
    
    2 - Polizia Stradale;
    
    3 - emergenza;
    
    4 - servizio di emergenza della rete del gas.
    
    telefoni servizi di emergenza:
    
    Emergenza - ;
    
    Le chiamate ai numeri di emergenza sono gratuite. Puoi chiamare se non ci sono soldi sul conto e anche da un telefono senza carta SIM al numero.
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  - Cosa fare in caso di smarrimento o furto del telefono?
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  - Come proteggersi dai truffatori?
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  - Come vengono forniti i servizi di comunicazione di emergenza?
- Roaming
  - Come utilizzare i servizi di comunicazione quando si viaggia in Russia e nel mondo?
    Quando si viaggia nel nostro paese, no azioni aggiuntive non è necessario utilizzare i servizi di comunicazione. L'unica condizione è che devi avere un saldo positivo.
    
    Quando parti per altri paesi, così come la Repubblica di Crimea e la città di Sebastopoli, dove non esiste una rete MegaFon, devi assicurarti di avere il servizio Roaming attivato. È necessario per poter utilizzare i servizi di comunicazione nelle reti di altri operatori.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 da qualsiasi parte del mondo;
    - Account personale o applicazione MegaFon;
    - vai al salone MegaFon con il tuo passaporto.
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  - Come attivare e disattivare i servizi in roaming e spendere meno?
    Il modo più semplice e conveniente è app mobile MegaFon o account personale. Puoi controllare il saldo, attivare o disattivare servizi e opzioni, ordinare i dettagli delle spese e porre la domanda di supporto nella chat.
    
    In roaming, non è necessario modificare le impostazioni di Internet mobile.
    
    Nota!
    
    Alcuni telefoni potrebbero limitare il roaming dati. Vai alle impostazioni e controlla se Internet mobile è attivato in roaming.

Qualunque operatore di telefonia mobile, che fornisce i suoi servizi alla popolazione, deve lavorare a stretto contatto con ciascuno dei suoi abbonati, aiutarlo in caso di situazioni difficili, consigliare e dare suggerimenti attuabili... Questo è il ruolo che dovrebbe svolgere il servizio. supporto tecnico abbonati, che possono essere contattati chiamando certi numeri o facendo domande online.

Chiama a linea diretta Megafono dal cellulare.

Centro di assistenza clienti Megafon pubblicato su pagina ufficiale i tuoi dati di contatto e ora ti spiegheremo come contattare al meglio il servizio di supporto, se necessario.

Supporto tecnico Megafon. Come chiamare?

Il numero di telefono dell'assistenza è lo stesso per tutte le regioni della Russia. Tutti i numeri per i quali è possibile ottenere assistenza sono indicati nel contratto per la fornitura di servizi di comunicazione o nei pacchetti con carte SIM.

Per comunicazione rapida devi comporre sul telefono:

Se l'abbonato ha dimenticato il numero, puoi sempre guardare nel telefono e utilizzare lo speciale menu Sim installato in ogni moderno smartphone.

Telefono di supporto tecnico Megafon, servizio di supporto tecnico e assistenza dell'operatore

Non importa quanto sia affidabile il fornitore o il rappresentante della comunicazione cellulari, nessun abbonato è immune da problemi. A volte hanno problemi con la comunicazione, ci sono domande relative all'addebito di chiamate o messaggi, pagamento di pacchetti, domande su determinati servizi e opzioni e così via.

Ecco perché il servizio Supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 molto importante nel complesso lavoro con gli abbonati del provider. Sia le persone fisiche che le persone giuridiche possono chiamare il servizio di supporto Megafon.

Grazie a questo servizio puoi

informarsi sulla disponibilità di denaro in bilancio,
sugli abbonamenti collegati a questo numero,
scopri le ragioni dei problemi di comunicazione
eccetera.

Megafono in roaming. Come posso contattare l'assistenza?

Gli abbonati Megafon il cui telefono si trova al di fuori della regione con loro, affrontano molto spesso vari problemi di comunicazione. E affinché gli abbonati di un operatore di telefonia mobile ricevano assistenza in qualsiasi momento della giornata, gli specialisti del provider hanno creato un numero speciale.

Puoi chiamare questo numero non solo da qualsiasi regione del paese, ma da qualsiasi luogo il globo... E se sei un abbonato Megafon, queste chiamate saranno completamente gratuite per te.

A proposito, chiamare il servizio di supporto tecnico di un altro provider mentre si è in roaming è completamente inutile: per questo sono necessari numeri diversi.

A chiamata questo numero, puoi non solo utilizzare i servizi di un robot, ma anche contattare l'operatore che ti aiuterà con consigli, dopo aver ascoltato attentamente la domanda che è sorta.

Utilizzi i servizi di numeri di altri operatori e non sai come chiamare il servizio di supporto Megafon?

Il servizio di supporto Megafon è pronto ad aiutare gli abbonati di altri operatori, come Beeline, Tele2, MTS. Per gli abbonati dei suddetti operatori di telefonia mobile c'è un numero

Questo numero può essere utilizzato anche da quegli abbonati che stanno cercando di chiamare il servizio di supporto utilizzando un telefono fisso.

A differenza di altri operatori cellulari delle Big Four, Megafon continua a perseguire una politica flessibile nel fornire assistenza ai propri abbonati. Allo stesso tempo, l'azienda sta attivamente introducendo vari sistemi intelligenti, compreso il trattamento dei messaggi di testo. Ma anche la disponibilità di un operatore "live" a fornire informazioni di riferimento rimane acceso alto livello... Questo articolo ti spiegherà come contattare Megafon per chiedere aiuto e quale numero chiamare.

È più conveniente risolvere problemi urgenti in un dialogo con un operatore. Per questi scopi in Aiuto megafono Ci sono alcuni numeri verdi che puoi chiamare in qualsiasi momento e ricevere assistenza qualificata specialista.

Megafon come chiamare un operatore da un cellulare?

Chiamare un numero breve per gli abbonati Megafon. Tutti i clienti Megafon hanno accesso gratuito 24 ore su 24 numero di servizio 0500. Chiamandolo, l'abbonato passerà automaticamente a assistente virtuale che riconosce il linguaggio umano senza problemi. Se non desideri comunicare con il robot, dovresti utilizzare una delle opzioni:
- rifiutarsi di aiutare il robot e chiedergli di passare all'operatore;
- premere "0" e attendere i beep caratteristici.
Una chiamata a un megafono da un telefono MTS, Beeline, Tele2 o da un numero di rete fissa. Per chiamare il supporto tecnico, comporre il numero 8-800-550-05-00. Questo numero è disponibile 24 ore su 24 per tutti gli abbonati Megafon in tutta la Russia. Inoltre, qualsiasi residente del paese può chiamarlo, sia da una scheda SIM di MTS, Beeline, sia da un telefono fisso.
Comunicazione con il supporto tecnico dell'operatore in roaming. Anche gli abbonati che si sono recati in viaggio all'estero con una carta SIM Megafon non rimarranno senza supporto tecnico. Per chiamare gratuitamente un operatore al di fuori della Federazione Russa, è necessario comporre il numero di riferimento della propria regione: + 7-920-111-05-00 - regione centrale;
+ 7-921-111-05-00 - Regione nord-ovest;
+ 7-926-111-05-00 - Regione della Capitale;
+ 7-927-111-05-00 - Regione del Volga;
+ 7-928-111-05-00 - Regione del Caucaso.
Assistenza per i clienti aziendali. Supporto clienti aziendali effettuata dal numero 0555 - per chiamate dalla carta SIM Megafon e 8-800-550-05-55 - da qualsiasi telefono.

Ulteriori metodi di comunicazione con l'operatore Megafon

Se chiamare o comporre uno dei numeri del call center nella tua regione è problematico, allora è il momento di prestare attenzione a una delle fonti di informazioni alternative.

Comunicazione quotidiana in social networksè diventato un luogo comune per i giovani urbani. È sufficiente registrarsi in uno dei messenger per tenersi aggiornati su tutti gli ultimi eventi dell'azienda. Puoi andare su Facebook, Odnoklassniki, Vkontakte e livejournal direttamente dal sito web o dall'applicazione mobile.

La chat è un'ottima alternativa alla chiamata all'help desk. Tuttavia, non tutti i clienti Megafon hanno la possibilità di corrispondenza online. In particolare, questo servizio può essere utilizzato dai residenti di San Pietroburgo cliccando sul link "Fai una domanda nella chat" che si trova nella sezione "Supporto".

Se riesci a formulare in modo chiaro e conciso la tua domanda, allora dovrebbe essere inviata via SMS allo 0500. Sul territorio della Federazione Russa, i messaggi dalle schede SIM di Megafon sono gratuiti.

Per una richiesta scritta al servizio di supporto, è necessario compilare un apposito modulo che si trova sul sito web dell'azienda nella sezione "Supporto". Dopo aver fatto clic sul collegamento "Scrivici", verrà visualizzato un modulo in cui non solo puoi porre una domanda a uno specialista, ma anche lasciare una recensione o scrivere sul fatto di una frode. In ogni caso, a quanto specificato nel modulo cassetta postale entro 24 ore il servizio di supporto si impegna a inviare una risposta.

Nel caso in cui non sia possibile risolvere a distanza i problemi sorti, è necessario contattare uno dei saloni di comunicazione di Megafon. Puoi scoprire dove si trova il più vicino su Internet su megafon.ru o chiamando il banco informazioni.

Ogni operatore di telefonia mobile ha il proprio servizio di supporto tecnico in modo che gli abbonati possano ricevere qualsiasi informazione esplicativa in caso di domande. Potrebbero esserci problemi con la stabilità della comunicazione, sorgono domande sulla tariffazione, vari piani tariffari, opzioni aggiuntive e servizi. Il supporto tecnico è sempre pronto a rispondere a tutte le domande che interessano gli utenti dei loro servizi. Una delle aziende più famose e famose ha il proprio servizio di supporto. Operatori russi nel mercato della telefonia mobile. Il servizio di supporto Megafon è disponibile per tutti.

Molti problemi possono essere risolti senza chiamare un consulente del servizio. A tal fine, la rete Megafon ha servizi speciali self-service, dove ci sono già risposte ai più domande popolari iscritti. Ad esempio, se si utilizza un'opzione come "Guida ai servizi", è possibile effettuare chiamate dettagliate e ottenere informazioni complete come ea cosa sono stati addebitati i fondi per un certo periodo.

C'è anche l'opportunità di conoscere gli abbonamenti collegati al numero, che sono la ragione del frequente addebito di fondi dal conto dell'abbonato. Non tutti gli abbonati hanno l'opportunità di utilizzare tali opzioni. Di più informazioni dettagliate possono essere forniti da specialisti.

Metodi per chiamare il supporto tecnico Megafon

Il supporto tecnico Megafon è l'unico servizio di riferimento dell'operatore in tutte le regioni della Russia, senza eccezioni. Non appena sorgono domande o problemi, è necessario contattare gli operatori tramite specifici numeri di telefono. I numeri di telefono del centro di supporto Megafon sono indicati nei contratti conclusi per la fornitura di servizi di comunicazione. Inoltre, tali numeri sono indicati sui pacchetti con carte SIM:

0500 - numero breve;
8-800-550-05-00 - numero federale.

numero corto 0500 solo gli abbonati dell'operatore Megafon possono utilizzarlo. Per contattare gli specialisti Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7è necessario comporre le quattro cifre indicate e premere il pulsante di chiamata. Dopo un certo periodo di tempo, l'operatore di turno contatterà l'abbonato e fornirà informazione necessaria... Per ascoltare l'operatore, è necessario utilizzare il servizio menu vocale, la cui struttura può cambiare di volta in volta. Ma la segreteria telefonica mostrerà chiaramente la strada se segui attentamente le sue indicazioni.

Il supporto Megafon fornisce un assistente vocale per aiutare i propri clienti Modalità automatica, il cui numero è 0505. Assistente vocale può anche aiutare a risolvere alcuni problemi. Per gli abbonati in rete di casa, è possibile inviare la tua richiesta sotto forma di messaggio SMS al numero 0500 ... Se questo non risolve il problema, è necessario chiamare l'operatore. Se l'abbonato non ricorda o non conosce il numero del servizio di assistenza tecnica, il menu della Sim-card contiene informazioni aggiornate sui numeri di riferimento degli operatori Megafon.

I telefoni di supporto Megafon operano esclusivamente in tutte le regioni russe senza differenze regionali. Se l'abbonato ha acquistato una carta SIM a Vladivostok, sarà in grado di contattare gli operatori tramite telefono informazioni 0500. Se lo stesso abbonato finisce a Voronezh, può utilizzare lo stesso telefono di supporto di Vladivostok.

Come contattare il supporto MegaFon in roaming?

Al di fuori della Russia, gli abbonati hanno spesso bisogno di contattare l'help desk per risolvere i loro problemi o chiarire alcuni dettagli. Per gli abbonati in roaming è stato creato un numero di telefono unico.

Telefono di supporto megafono per il roaming: +7-926-111-05-00 .

Puoi chiamare il numero da qualsiasi parte del mondo e per gli abbonati Megafon questa chiamata non costerà un centesimo: tutte le chiamate sono gratuite. Non potrai chiamare altri numeri del servizio informazioni: questi canali di comunicazione non funzionano in roaming.

Come passare a Servizio Clienti Megafono da numeri di altri operatori

V help desk Megafona ha la capacità di chiamare da altri operatori di telecomunicazioni. Puoi chiamare dai numeri MTS, Beeline, Tele 2. Per gli abbonati a questi operatori il telefono per la comunicazione è 8-800-550-05-00 .

Puoi utilizzare questo numero anche se componi non da cellulare, ma da telefoni fissi... L'accesso alle informazioni e l'ottenimento di informazioni e consigli può essere effettuato assolutamente da qualsiasi telefono in Russia. Numero breve 0500 v in questo caso sarà inutile: solo gli abbonati Megafon possono comporre questo numero. Si precisa che una chiamata al numero 8-800-550-05-00 pagato e addebitato secondo le tariffe dell'operatore.

Solo pochi abbonati non hanno problemi di comunicazione - tutti gli altri prima o poi hanno domande che devono essere affrontate in qualche modo. Conoscendo i contatti di MegaFon, puoi facilmente trovare una soluzione per qualsiasi attività. Per questo, l'operatore ha fornito una varietà di canali di comunicazione, sia tradizionali che moderni. Vediamo come e in che modo contattare il supporto tecnico di MegaFon per risolvere determinati problemi.

Numero di telefono dell'operatore Megafon

0500 o 8-800-550-05-00

Comunicazione attraverso l'"Account Personale"

Esaminando i contatti di MegaFon, abbiamo trovato abbastanza modo interessante contatta il supporto. Consiste nell'utilizzo del "Conto Personale". Per scrivere a centralino MegaFon, devi registrarti nel LC.

Questo viene fatto nel modo seguente:

Andiamo sul sito Web MegaFon e troviamo lì un collegamento all'"Account personale";
Componiamo la combinazione * 105 * 00 # sul nostro telefono e aspettiamo la password;
Inserisci il tuo numero di telefono e la password nel modulo di autorizzazione.

Dopo pochi secondi, ti ritroverai nel tuo "Account personale". Qui puoi gestire tariffe e servizi, dettagli dell'ordine, visualizzare gli ultimi pagamenti ed eseguire altre operazioni con il numero.

Nella sezione interna "Supporto" troverai le risposte alle domande più frequenti e un modulo per inviare la tua richiesta. Visitando" FAQ», Lì puoi trovare le risposte appropriate. Se il tuo problema richiede l'intervento di specialisti, fai una domanda utilizzando il modulo che si trova nella scheda successiva. Tieni presente che la lunghezza del tuo ricorso non può superare i 1500 caratteri.

Contatti telefonici MegaFon

Conoscendo il numero di telefono di contatto di MegaFon, puoi risolvere rapidamente qualsiasi problema. Se non puoi cambiare piano tariffario, ha difficoltà a comporre il numero, desidera porre una domanda di natura finanziaria o constatare la mancanza di ricezione in un punto o nell'altro, chiamare telefono gratis 0500. Questo contatto MegaFon è destinato alle chiamate all'interno della rete- chiamando questo numero dal telefono di un altro operatore non potrai contattare il centro assistenza.

Ci sono altri due numeri di telefono nell'elenco dei contatti MegaFon:

8-800-550-05-00 - è analogo numero corto 0500. Puoi chiamarlo da telefoni di altri operatori e da portatili fissi;
+ 7-926-111-05-00 - questo contatto è destinato agli abbonati MegaFon situati in roaming internazionale... Le chiamate ad esso non vengono addebitate (anche se ti trovi dall'altra parte del pianeta).

Assicurati di scrivere questi numeri nel tuo rubrica telefonica per avere sempre accesso all'help desk.

Il numero del supporto tecnico per gli abbonati che soggiornano in roaming internazionale deve essere composto per intero formato internazionale, tramite +7 (come qualsiasi altro numero).

Contatti dell'operatore MegaFon nei social network

Sei già entrato nella tua rubrica numero di contatto MegaFon. Ma ci sono altri modi per ottenere aiuto. Ad esempio, puoi fare la tua domanda sui social network. Conoscendo i contatti dell'operatore MegaFon nei social network MegaFon, Odnoklassniki e Facebook, nonché nei servizi Habrahabr e Livejournal, potrai ricevere rapidamente risposte a qualsiasi domanda. Per per avere sempre accesso ai gruppi nei social network, non dimenticare di iscriverti.

Altri contatti di MegaFon

Il suddetto numero di telefono 0500 può essere utilizzato per effettuare chiamate vocali. Puoi inviare le tue domande e ricevere risposte.... Il costo di un SMS mentre si è nella rete domestica è di 0 rubli. Se si desidera comporre una richiesta SMS durante il roaming, la tariffazione verrà effettuata in base alle tariffe di roaming correnti. Puoi anche comporre un ricorso tramite il modulo "Scrivici una lettera" che si trova nella sezione "Supporto" del sito Web ufficiale di MegaFon.