Perché, quando chiami, dicono che è impostata una restrizione di connessione. Perché, con un bilancio positivo, si stabilisce un limite alla comunicazione mts

Se non puoi effettuare una chiamata in uscita, molto probabilmente sul tuo numero è impostata una restrizione di comunicazione Megafon. Nell'arsenale di un operatore di telefonia mobile ci sono servizi di questo tipo. Tuttavia, accade che il limitatore sia installato all'insaputa dell'abbonato. Dalla nostra recensione imparerai: attraverso quali servizi puoi limitare la comunicazione a Megafon, come rimuovere tali divieti. E anche per quali motivi, la connessione può essere bloccata all'insaputa dell'abbonato.

Quali servizi limitano la comunicazione?

A volte, non puoi fare a meno dell'opzione di limitare la comunicazione a Megafon. Ad esempio, il servizio sarà utile quando si viaggia in tutto il mondo. Tutti sanno che in roaming la comunicazione cellulare diventa costosa e con questa opzione il saldo positivo del telefono rimarrà intatto.

Esistono diverse varianti di divieti e, a seconda della situazione, l'abbonato può impostare il limite a propria discrezione.

Quindi, gli abbonati Megafon possono impostare un divieto su:

• chiamate in arrivo durante il roaming;
• roaming in uscita;
• chiamate internazionali in uscita;
• eventuali chiamate in arrivo;
• tutte le chiamate in entrata e in uscita all'interno del paese e della regione.

A qualsiasi tipo di divieto è stato assegnato un codice di attivazione corrispondente. È importante ricordare che per il corretto funzionamento del servizio è necessario prima disattivare l'inoltro di chiamata sul numero. E anche al telefono può funzionare solo un tipo di restrizione alla volta. Se è collegato il secondo, il primo tipo di divieto verrà automaticamente disabilitato.

Il costo per il collegamento del servizio è di 30 rubli. Inoltre, per l'opzione stessa, dovrai pagare altri 50 rubli / mese.

Puoi attivare la funzione:

• presso l'ufficio del sistema TV (con un passaporto);
• autonomamente, utilizzando apposito codice e password per la gestione del servizio. Una sola password per controllare la funzione "0000", deve essere inserita senza virgolette.

Nel primo caso, devi venire alla filiale Megafon più vicina e chiedere aiuto al gestore per collegare l'opzione.

Nel secondo caso è necessario comporre sul telefono la seguente combinazione digitale: * codice prodotto * 0000 # e premere il tasto di chiamata.

Codici per l'abilitazione dei divieti:

• in entrata in roaming –351;
• paesi in uscita -332;
• eventuali chiamate internazionali - 331;
• in entrata nel paese - 35;
• in uscita all'interno del paese - 33;
• Divieto SMS - 16.

La rimozione del servizio di blocco e il ripristino della capacità di effettuare chiamate possono essere eseguiti in pochissimo tempo. La modalità di disattivazione del servizio dipenderà dal tipo di divieto stabilito.

Per disattivare, puoi utilizzare il comando di connessione USSD. Cioè, se decidi di rimuovere il blocco dalle chiamate in uscita in roaming, componi sul tuo cellulare: * 332 * 0000 # e premi il pulsante "Chiama".

Inoltre, la disattivazione può essere eseguita presso l'ufficio del provider o chiamando 0500 o 8-800-550-05-00. Il supporto telefonico Megafon funziona 24 ore su 24. Le chiamate per i client di rete sono gratuite.

È importante capire che il blocco delle chiamate può essere causato anche dall'esaurimento dei fondi sul conto dell'abbonato. Pertanto, prima di chiamare la hotline, si consiglia di verificare lo stato dell'account. Forse dopo il suo rifornimento, la connessione cellulare verrà ripristinata.

Ma che dire degli utenti che non possono nemmeno raggiungere la hotline del sistema TV? In tali casi, il problema può essere risolto solo recandosi presso l'ufficio dell'operatore di telefonia mobile. Il fatto è che se il numero è a tariffa aziendale, il gestore stesso avrebbe potuto stabilire le restrizioni.

In base ai termini del servizio restrittivo Megafon, il gestore può inserire autonomamente gli abbonati collegati al TP in liste nere e bianche. Allo stesso tempo, ha il diritto di stabilire autonomamente un blocco delle comunicazioni mobili, sia per un certo periodo di tempo, sia completamente, per eventuali chiamate al di fuori della tariffa aziendale.

In effetti, possono essere molte le ragioni per cui vengono impostate restrizioni di comunicazione sul numero dell'abbonato:

1. Possono sorgere problemi di connessione se non ci sono abbastanza soldi nel conto dell'utente. A proposito, questo è il motivo più comune per bloccare le chiamate. In questo caso, per evitare ritardi, è sufficiente ricaricare tempestivamente il saldo del cellulare e controllare di tanto in tanto lo stato del proprio conto. Il modo più conveniente per monitorare lo stato del tuo saldo mobile è tramite il tuo account personale.
2. Se il tuo dispositivo cellulare dispone di una connessione GSM e sei fuori dalla tua regione, l'accesso alla rete potrebbe essere limitato. In questo caso, imposta un formato di connessione diverso nelle impostazioni del telefono e dopo il riavvio riprova a chiamare.
3. Anche una scheda SIM vecchia o usurata può influire sulla qualità della comunicazione mobile. Per impostazione predefinita, qualsiasi scheda SIM può funzionare correttamente per non più di 8 anni. Trascorso questo tempo, si consiglia di sostituire la scheda. Inoltre, l'operatore di telefonia mobile Megafon ti consente di cambiare la tua carta mantenendo il vecchio numero.
4. Come accennato in precedenza, la limitazione può essere fissata sulla tariffa aziendale. Qui il divieto non può essere aggirato, poiché il gestore stabilisce autonomamente i divieti sulle chiamate dai numeri di lavoro.

Succede spesso che stai cercando di chiamare i tuoi amici o parenti e improvvisamente scopri di avere un set di restrizioni di connessione. Megafon offre questo servizio. A volte il limitatore è impostato per un motivo che non capisci. È importante sapere come eliminare questo disagio. Il primo passo è capire perché i numeri dalla rubrica sono diventati non disponibili. Ciò contribuirà ad eliminare le sue conseguenze e prevenire la ripetizione.

Motivi per limitare la comunicazione su Megafon

Vendendo le carte SIM agli abbonati, il provider si riserva il diritto in alcuni casi di limitare la comunicazione dei propri clienti. Questo è scritto nel contratto. Tuttavia, Megafon si impegna a garantire che i suoi clienti abbiano sempre una comunicazione di qualità eccellente. Questo è ciò che rende la rete richiesta e competitiva. La comunicazione potrebbe non essere disponibile per i seguenti motivi:

1. Mancanza di fondi sul conto. Questo è il motivo più comune. Per non perdere l'accesso alle comunicazioni mobili, è sufficiente ricaricare il saldo in modo tempestivo, assicurarsi che ci sia sempre denaro sufficiente sul cellulare per effettuare chiamate;
2. La comunicazione in formato GSM in alcune regioni opera in modo selettivo e dà accesso alla rete solo a chi, ad esempio, è registrato in tale regione;
3. Una scheda SIM obsoleta e sovrascritta che presto fallirà. Di norma, le carte funzionano ininterrottamente per circa 7 anni. Dopo questo periodo, è consigliabile sostituirli, poiché iniziano a funzionare male.

Questi sono i motivi più comuni, ma non gli unici. Le restrizioni alla comunicazione possono essere associate alle azioni del provider o all'ordine di un abbonato che ha deciso di controllare le proprie spese. Oppure, se stiamo parlando del capo dell'azienda, che ha deciso di controllare le azioni dei suoi dipendenti.

Altri motivi per introdurre restrizioni di connessione

Ci sono altri prerequisiti per il fatto che il cliente non è in grado di chiamare determinati numeri in determinate regioni. Ad esempio, potresti avere una restrizione di connessione Megafon a causa di:

1. Impostazione del limite di chiamata sul telefono. Questo servizio si chiama Stop Call. È collegato per limitare il prelievo di fondi dal conto dell'abbonato.
2. La presenza di una password. Questo è tipico delle sale aziendali. Alcune indicazioni stradali potrebbero essere soggette a restrizioni. Durante la composizione, il sistema informa l'abbonato del motivo della limitazione della comunicazione.
3. Attacco truffa. Le moderne tecnologie consentono ai truffatori di utilizzare i telefoni di altre persone per commettere varie frodi illegali. In questi casi, il telefono viene bloccato fino a quando non vengono chiarite tutte le circostanze dell'attacco.
4. Il roaming. Al di fuori del paese, possono essere previste restrizioni sia per le chiamate in entrata che per quelle in uscita.

La comunicazione può essere limitata per vari motivi. Come aggirare il divieto?

Come rimuovere la restrizione alla comunicazione con altri abbonati?

Se Megafon ha limitato le tue opzioni, c'è sempre un modo per richiamare le tue chiamate ovunque tu vada. Il metodo dipende dal motivo della restrizione. Ad esempio, se hai "0" sul tuo account, è sufficiente ricostituire il tuo account e il problema verrà automaticamente rimosso. Se sei convinto che sia tutto in regola con i tuoi soldi, e non vedi altro motivo, la prima cosa che ti viene in mente è chiamare l'operatore. Questa è la decisione giusta. Nel caso in cui sia possibile accedere alla hotline, resta da eseguire i comandi dell'operatore, dopodiché il motivo delle restrizioni verrà eliminato.

Succede che nemmeno la hotline può essere raggiunta. Ciò significa che ci sono restrizioni di comunicazione per alcuni abbonati nella regione. In questo caso, devi venire personalmente in ufficio.

Restrizioni d'ufficio

Molto spesso ci sono restrizioni associate all'ordinazione dei servizi di una particolare organizzazione, la cui amministrazione collega le liste "bianche" e "nere". Le liste "bianche" danno il diritto di accesso in determinate aree. "Nero" - al contrario, limita la comunicazione.

È possibile collegare il servizio con effetto solo su determinati numeri, cioè su determinati gruppi di dipendenti. Puoi anche rendere la connessione non disponibile per un determinato, ad esempio, orario di lavoro. Tali restrizioni di solito si applicano nell'area degli uffici. Non appena un dipendente dell'azienda lascia il suo territorio, ottiene l'accesso a tutti gli abbonati precedentemente chiusi.

Quando è necessario un divieto

A volte è necessario un divieto. Ad esempio, stai andando all'estero per viaggiare o rilassarti sulla spiaggia. In roaming, la comunicazione diventa più costosa. Devi pagare non solo per l'entrata, ma anche per l'uscita. Sei pronto a comunicare con alcuni abbonati, ma, come da legge di cattiveria, tutti ti chiameranno, rovinandoti la bolletta del telefono.

In tali casi, sarebbe del tutto giustificato abilitare la funzione di divieto.

Come abilitare le restrizioni

I divieti possono essere diversi. Sul:

• in entrata quando sei in roaming;
• roaming in uscita;
• internazionale in uscita;
• tutto in arrivo;
• in uscita all'interno della regione o all'interno dell'intero Paese.

Ad ogni tipologia corrisponde un codice specifico. Prima di ordinare il servizio, è necessario disabilitare l'inoltro di chiamata. È consentito un solo divieto. Se abiliti un altro divieto, rimuove automaticamente il divieto precedente.

Il servizio costa 50 rubli. Anche la sua attivazione è pagata - 30 rubli. L'attivazione può essere effettuata presso l'ufficio dell'operatore o per conto proprio. Per fare ciò, comporre * codice di servizio * password di controllo del servizio #. La password predefinita è "0000". Il codice, se si desidera bloccare tutte le chiamate in entrata in roaming, comporre "351", se si intende bloccare le chiamate estere in uscita - "332". Tutti i numeri, tranne quelli russi, sono bloccati. La comunicazione internazionale è bloccata dal codice "331". Con il codice "35" bloccherai tutte le chiamate in entrata, con il codice "33" - tutte le chiamate in uscita. È possibile vietare i messaggi SMS con il codice "16".

Disconnessione del servizio

La disconnessione viene effettuata digitando * codice di servizio * password per la gestione del servizio #. In caso di problemi, è sempre possibile contattare lo specialista in servizio sulla hotline del provider. Chi non è abituato ad eseguire comandi a distanza può contattare personalmente l'ufficio.

Spesso puoi trovare situazioni in cui le persone vogliono proteggersi da chiamate indesiderate o è necessario disattivare completamente le chiamate in arrivo in modo che possano trascorrere del tempo con calma. Puoi trovare anche altre situazioni. Ad esempio, se un abbonato sta per andare all'estero e desidera mantenere i fondi in saldo, è necessario effettuare un blocco delle chiamate. La società MegaFon ha sviluppato l'opzione necessaria per i suoi clienti proprio per tali scopi.

Un'opzione protettiva per gli abbonati MegaFon chiamata Call Barring. Con questo servizio, puoi vietare a chiunque, così come messaggi, abbonamenti, ecc. Inoltre, con l'opzione, puoi bloccare non solo le chiamate in entrata, ma anche in uscita. L'articolo fornisce una descrizione dettagliata e l'utilizzo del servizio. Il materiale è rilevante per la regione di Mosca. Si consiglia ai residenti di altre regioni di verificare le informazioni sui codici di pagamento e servizio con l'operatore o sul sito web della società prima di utilizzare il servizio.

Descrizione

Con l'opzione, i clienti possono godere delle seguenti restrizioni:

• Creare un divieto su tutte le chiamate in arrivo;
• Creare un divieto su tutte le chiamate in uscita;
• Metti al bando il mondo in uscita;
• Blocco delle chiamate in arrivo durante il roaming;
• Divieto di inviare e ricevere messaggi.

Si precisa che l'attivazione dell'opzione è possibile solo con l'utilizzo di un apposito codice inerente all'opzione. Per impostazione predefinita, sembra 1111 o 0000 per alcune altre regioni. Inoltre, gli abbonati hanno la possibilità di cambiare la password per un uso più semplice. Inoltre, la modifica della password aiuterà a eliminare possibili malintesi.

La modifica della password è possibile durante l'attivazione del servizio. Per fare ciò, è necessario scrivere un nuovo codice di accesso nella colonna richiesta, che apparirà sullo schermo del telefono. È inoltre possibile modificare la password utilizzando un apposito kit di servizio. Sul dispositivo, è necessario inserire ** 03 * 330 * codice attuale * nuovo codice * nuova password # ... Dopo tale composizione e chiamata, l'abbonato riceverà un messaggio con le informazioni sulla modifica del codice.

Fai attenzione quando cambi la password. Dopotutto, se il codice viene inserito in modo errato entro tre volte, il servizio verrà bloccato. Se si verifica un blocco, non sarai più in grado di utilizzare l'opzione con questo numero. Per risolvere un tale fastidio, dovrai contattare gli specialisti dei negozi a marchio MegaFon.

Poiché il servizio è standard e può essere utilizzato su qualsiasi piano tariffario, non è previsto alcun addebito. Vale anche la pena sottolineare che può essere utilizzato dagli abbonati ovunque in Russia.

Connessione e gestione del servizio

Per attivare il servizio sarà necessario utilizzare delle combinazioni speciali. È impossibile utilizzare un account personale o altri metodi per questa opzione. Pertanto, per bloccare completamente tutte le chiamate in arrivo, dovrai inserire * codice di blocco * la tua password # ... Per escludere qualsiasi altra richiesta, devi entrare * codice di blocco * il tuo codice # ... Di seguito sono riportati tutti i codici e le tipologie di richieste, nonché una descrizione dettagliata e descrittiva. 1111 verrà utilizzato come password.
Per bloccare qualsiasi chiamata in arrivo, devi comporre * 35 * 1111 # sul dispositivo ... Per verificare se la richiesta è stata attivata, comporre * # 35 # .

Se vuoi proteggerti dalle chiamate in arrivo in roaming internazionale, devi inserire * 351 * 1111 # ... Per verificare la richiesta di connessione, si consiglia di comporre *#351# ... Questa richiesta ti consente di utilizzarlo solo all'estero.

Inoltre, quando si è all'estero, potrebbe valere la pena considerare di disattivare anche le chiamate in uscita. Ciò contribuirà a ridurre i costi di comunicazione. Per fare ciò, devi solo comporre * 33 * 1111 # ... Per verificare la richiesta è necessario inserire *#33# ... Utilizzando tale blocco, il telefono funzionerà solo su una chiamata in arrivo.

Mentre sei all'estero, puoi sottoscrivere un tale divieto che non consentirà le chiamate internazionali. Allo stesso tempo, sarà possibile effettuare e ricevere chiamate all'interno del paese in cui si trova l'abbonato. Per utilizzare questa funzione, inserisci * 331 * 1111 # ... Per verificare la connessione, è necessario comporre * # 331 # .

Gli abbonati potranno collegarsi temporaneamente alle reti di altri operatori esteri, mentre potranno effettuare chiamate a condizioni più accettabili rispetto a quanto previsto dal piano aziendale. Per utilizzare il servizio, inserisci * 332 * 1111 # ... La combinazione * # 332 # viene utilizzata come assegno .

Inoltre, i clienti possono utilizzare e funzionalità aggiuntive della funzione. Consentono di proteggere l'abbonato da determinate azioni:

• I numeri "10" servono per bloccare l'utilizzo delle chiamate e la trasmissione di eventuali messaggi.
• Per bloccare solo le chiamate, puoi utilizzare il set "11".
• Per vietare l'invio, vengono utilizzati i numeri "13".
• Per vietare l'uso di Internet, è necessario inserire i numeri "16".

Il set per tali funzioni è il seguente. Ad esempio, è necessario vietare non solo la ricezione di chiamate, ma anche la possibilità di effettuare chiamate da soli. Per fare ciò, componi * 35 * 1111 * 11 # ... E un tale set viene eseguito per i tipi di divieti richiesti.

Come disabilitare

Quando un abbonato vuole riportare le impostazioni alla modalità standard e utilizzare il piano tariffario come prima, sarà necessario utilizzare le seguenti combinazioni:

• Per rimuovere il blocco delle chiamate in arrivo, è necessario inserire # 33 * 1111 # .
• Disattiva il blocco delle chiamate in uscita sulla linea internazionale # 331 * 1111 # .
• Disabilita il blocco impostato delle chiamate in uscita in altre reti # 332 * 1111 # .
• Disabilita tutti i blocchi sulla linea in entrata # 35 * 1111 # .

Tali casi possono verificarsi anche quando ci sono fondi sul conto mobile. Parleremo di cosa fare se è impostata una restrizione di connessione nell'articolo.

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Cosa significa?

La restrizione di comunicazione imposta dall'operatore di telecomunicazioni comporta l'impossibilità di effettuare chiamate in uscita da dispositivi mobili, ad eccezione delle chiamate di emergenza.

Inoltre, viene imposto il divieto di inviare SMS in uscita. In alcuni casi, la restrizione della comunicazione blocca anche le chiamate in arrivo al telefono dell'abbonato, che è soggetto alla restrizione della comunicazione.

Perché c'è un problema?

Il motivo principale della limitazione della comunicazione è la solita "perdita" del saldo del conto personale dell'abbonato, quando non ci sono abbastanza soldi anche per la connessione.

In questo caso, l'operatore mobile agisce in conformità con l'accordo concluso tra l'azienda e l'utente, ovvero blocca eventuali chiamate e SMS in uscita.

L'accordo viene firmato al momento dell'acquisto di una carta SIM e, sebbene raramente qualcuno lo legga attentamente, di solito il testo dell'accordo contiene una menzione della limitazione della comunicazione in questo caso.

Inoltre, il motivo per limitare la comunicazione può essere:

• guasto della carta SIM per scadenza del suo periodo di validità;
• in alcuni casi - blocco delle chiamate al numero di un abbonato in roaming;
• Il "glitch" dell'elettronica del cellulare stesso.

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Condizioni non standard

Tuttavia, a volte possono essere imposte restrizioni di comunicazione dal proprietario della carta SIM o dall'operatore per motivi non standard.

1. E' stato attivato il servizio "Stop Call", quando viene fissato un limite mensile al numero di minuti concordati e, di conseguenza, ai fondi spesi.
2. Le restrizioni si trovano spesso sui numeri aziendali. Le chiamate in uscita verso alcune destinazioni potrebbero essere bloccate. Ad esempio, un titolare di una carta SIM può creare whitelist di numeri che un utente del telefono può chiamare. Pertanto, i costi di comunicazione aziendale sono contenuti.
3. Alcuni operatori offrono una limitazione per le chiamate in arrivo ai telefoni in roaming. In questo caso, chiamando tale numero di telefono, è possibile ascoltare un messaggio sulla restrizione della comunicazione, sebbene in effetti le chiamate siano bloccate per la parte ricevente.
4. Un motivo abbastanza raro ma comune è un attacco fraudolento. Quando il numero di telefono dell'abbonato viene utilizzato per azioni illegali nella rete cellulare. In questo caso, la comunicazione per l'abbonato viene bloccata e sente lo stesso messaggio sulla limitazione della comunicazione.

Modi per revocare il divieto

Quando viene rilevata una restrizione di comunicazione, è necessario:

• controllare il saldo del conto personale e, se necessario, ricaricarlo;
• controllare i servizi connessi e disabilitare il blocco delle chiamate;
• se non è possibile disattivare il servizio da soli o non sono state imposte restrizioni di chiamata, è necessario contattare l'operatore.

Il ricevitore del citofono non funziona nell'appartamento: dove chiamare o contattare? Leggi qui.

Valutazione degli operatori

Per la comunicazione con gli operatori di telefonia mobile è possibile utilizzare lo stesso collegamento telefonico.

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1. L'operatore di telefonia mobile Tele2 non fornisce servizi di restrizione della comunicazione a disposizione degli abbonati. Per scoprire il motivo del blocco, è necessario effettuare una chiamata gratuita al 611. È necessario essere preparati al fatto che per sbloccare l'operatore sarà necessario fornire i dati del passaporto della persona a cui la carta SIM è registrato.
2. L'operatore di telefonia mobile MTS differisce in quanto quando la comunicazione è limitata, l'abbonato viene informato dei motivi del blocco. Puoi anche contattare il servizio di supporto chiamando il numero 0890 (da un telefono con una scheda SIM MTS) o 8–800–250–0890 (da altri telefoni). La limitazione della comunicazione può essere imposta accidentalmente dall'abbonato stesso, poiché il blocco è possibile componendo i comandi USSD.
3. L'operatore di telefonia mobile Megafon di solito blocca l'accesso alla comunicazione nei casi in cui non ci siano fondi sufficienti sul conto dell'abbonato. È possibile consultare i motivi del blocco contattando il supporto tecnico dell'operatore allo 0500 o al 8-800-550-0500.
4. L'operatore di telefonia mobile "Beeline" può limitare le chiamate per diversi motivi: impostazione della restrizione da parte dell'abbonato stesso, blocco delle chiamate di 30 minuti dopo aver modificato la tariffa, ecc. Per contattare l'assistenza tecnica, è necessario comporre: il numero breve 0611 (da un cellulare) o 8– 800-700-8378 o + 7-495-797-2727.

Se non riesci a contattare il supporto tecnico, devi accedere al tuo account personale sul sito Web ufficiale dell'operatore di telefonia mobile o, in modo più efficiente, visitare la filiale dell'azienda.

Di solito, solo un contatto personale con l'assistenza ti aiuterà a scoprire il motivo esatto del blocco e come disabilitarlo.

Metodi di controllo

Se i metodi di cui sopra non hanno aiutato e anche l'operatore stesso non conosce il motivo del divieto o non può aiutare ad affrontare il problema, allora forse risiede nell'"hardware" del telefono stesso o nel suo software.

Spesso, un semplice riavvio del telefono o la modifica del dispositivo mobile quando la scheda SIM è inserita in un altro telefono può aiutare a rimuovere il problema.

Se ciò non aiuta, è necessario cambiare operatore o collegare un PBX virtuale, con l'aiuto del quale è possibile effettuare chiamate gratuite a qualsiasi numero di telefono nel mondo.

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Un centralino virtuale viene installato su qualsiasi smartphone moderno utilizzando applicazioni per sistemi operativi telefonici (Android, Mac OS, Apple OS, ecc.).

Naturalmente, connettere un sistema virtuale non è gratuito e dovrai pagare una quota di abbonamento per utilizzarlo.

La limitazione di connessione imposta è una situazione comune quando si esauriscono i soldi sul conto personale, quindi la prima cosa da fare è controllare il saldo.

In caso di saldo positivo, il motivo del blocco può risiedere nei servizi connessi per il blocco delle chiamate o nel malfunzionamento del telefono cellulare o del suo software.

Perché la restrizione di connessione su Megafon è impostata?

Succede spesso che stai cercando di chiamare i tuoi amici o parenti e improvvisamente scopri di avere un set di restrizioni di connessione. Megafon offre questo servizio. A volte il limitatore è impostato per un motivo che non capisci. È importante sapere come eliminare questo disagio. Il primo passo è capire perché i numeri dalla rubrica sono diventati non disponibili. Ciò contribuirà ad eliminare le sue conseguenze e prevenire la ripetizione.

Motivi per limitare la comunicazione su Megafon

Vendendo le carte SIM agli abbonati, il provider si riserva il diritto in alcuni casi di limitare la comunicazione dei propri clienti. Questo è scritto nel contratto. Tuttavia, Megafon si impegna a garantire che i suoi clienti abbiano sempre una comunicazione di qualità eccellente. Questo è ciò che rende la rete richiesta e competitiva. La comunicazione potrebbe non essere disponibile per i seguenti motivi:

Consulenza legale gratuita:

1. Mancanza di fondi sul conto. Questo è il motivo più comune. Per non perdere l'accesso alle comunicazioni mobili, è sufficiente ricaricare il saldo in modo tempestivo, assicurarsi che ci sia sempre denaro sufficiente sul cellulare per effettuare chiamate;
2. La comunicazione in formato GSM in alcune regioni opera in modo selettivo e dà accesso alla rete solo a chi, ad esempio, è registrato in tale regione;
3. Una scheda SIM obsoleta e sovrascritta che presto fallirà. Di norma, le carte funzionano ininterrottamente per circa 7 anni. Dopo questo periodo, è consigliabile sostituirli, poiché iniziano a funzionare male.

Questi sono i motivi più comuni, ma non gli unici. Le restrizioni alla comunicazione possono essere associate alle azioni del provider o all'ordine di un abbonato che ha deciso di controllare le proprie spese. Oppure, se stiamo parlando del capo dell'azienda, che ha deciso di controllare le azioni dei suoi dipendenti.

Altri motivi per introdurre restrizioni di connessione

Ci sono altri prerequisiti per il fatto che il cliente non è in grado di chiamare determinati numeri in determinate regioni. Ad esempio, potresti avere una restrizione di connessione Megafon a causa di:

1. Impostazione del limite di chiamata sul telefono. Questo servizio si chiama Stop Call. È collegato per limitare il prelievo di fondi dal conto dell'abbonato.
2. La presenza di una password. Questo è tipico delle sale aziendali. Alcune indicazioni stradali potrebbero essere soggette a restrizioni. Durante la composizione, il sistema informa l'abbonato del motivo della limitazione della comunicazione.
3. Attacco truffa. Le moderne tecnologie consentono ai truffatori di utilizzare i telefoni di altre persone per commettere varie frodi illegali. In questi casi, il telefono viene bloccato fino a quando non vengono chiarite tutte le circostanze dell'attacco.
4. Il roaming. Al di fuori del paese, possono essere previste restrizioni sia per le chiamate in entrata che per quelle in uscita.

La comunicazione può essere limitata per vari motivi. Come aggirare il divieto?

Come rimuovere la restrizione alla comunicazione con altri abbonati?

Se Megafon ha limitato le tue opzioni, c'è sempre un modo per richiamare le tue chiamate ovunque tu vada. Il metodo dipende dal motivo della restrizione. Ad esempio, se hai "0" sul tuo account, è sufficiente ricostituire il tuo account e il problema verrà automaticamente rimosso. Se sei convinto che sia tutto in regola con i tuoi soldi, e non vedi altro motivo, la prima cosa che ti viene in mente è chiamare l'operatore. Questa è la decisione giusta. Nel caso in cui sia possibile accedere alla hotline, resta da eseguire i comandi dell'operatore, dopodiché il motivo delle restrizioni verrà eliminato.

Succede che nemmeno la hotline può essere raggiunta. Ciò significa che ci sono restrizioni di comunicazione per alcuni abbonati nella regione. In questo caso, devi venire personalmente in ufficio.

Consulenza legale gratuita:

Restrizioni d'ufficio

Molto spesso ci sono restrizioni associate all'ordinazione dei servizi di una particolare organizzazione, la cui amministrazione collega le liste "bianche" e "nere". Le liste "bianche" danno il diritto di accesso in determinate aree. "Nero" - al contrario, limita la comunicazione.

È possibile collegare il servizio con effetto solo su determinati numeri, cioè su determinati gruppi di dipendenti. Puoi anche rendere la connessione non disponibile per un determinato, ad esempio, orario di lavoro. Tali restrizioni di solito si applicano nell'area degli uffici. Non appena un dipendente dell'azienda lascia il suo territorio, ottiene l'accesso a tutti gli abbonati precedentemente chiusi.

Quando è necessario un divieto

A volte è necessario un divieto. Ad esempio, stai andando all'estero per viaggiare o rilassarti sulla spiaggia. In roaming, la comunicazione diventa più costosa. Devi pagare non solo per l'entrata, ma anche per l'uscita. Sei pronto a comunicare con alcuni abbonati, ma, come da legge di cattiveria, tutti ti chiameranno, rovinandoti la bolletta del telefono.

In tali casi, sarebbe del tutto giustificato abilitare la funzione di divieto.

Come abilitare le restrizioni

I divieti possono essere diversi. Sul:

Consulenza legale gratuita:

• in entrata quando sei in roaming;
• roaming in uscita;
• internazionale in uscita;
• tutto in arrivo;
• in uscita all'interno della regione o all'interno dell'intero Paese.

Ad ogni tipologia corrisponde un codice specifico. Prima di ordinare il servizio, è necessario disabilitare l'inoltro di chiamata. È consentito un solo divieto. Se abiliti un altro divieto, rimuove automaticamente il divieto precedente.

Il servizio costa 50 rubli. Anche la sua attivazione è pagata - 30 rubli. L'attivazione può essere effettuata presso l'ufficio dell'operatore o per conto proprio. Per fare ciò, comporre * codice di servizio * password di controllo del servizio #. La password predefinita è "0000". Il codice, se si desidera bloccare tutte le chiamate in entrata in roaming, comporre "351", se si intende bloccare le chiamate estere in uscita - "332". Tutti i numeri, tranne quelli russi, sono bloccati. La comunicazione internazionale è bloccata dal codice "331". Con il codice "35" bloccherai tutte le chiamate in entrata, con il codice "33" - tutte le chiamate in uscita. È possibile vietare i messaggi SMS con il codice "16".

Disconnessione del servizio

La disconnessione viene effettuata digitando * codice di servizio * password per la gestione del servizio #. In caso di problemi, è sempre possibile contattare lo specialista in servizio sulla hotline del provider. Chi non è abituato ad eseguire comandi a distanza può contattare personalmente l'ufficio.

limitazione della comunicazione con il megafono

Megafono impostare la limitazione della connessione come disabilitare

Nella sezione Altro alla domanda Come rimuovere la "restrizione di comunicazione" su un megafono? Non posso chiamare nessuno anche se ho soldi sul mio conto! chiesto dall'autore Dima Panteleev la migliore risposta è Connessione e utilizzo del servizio

Consulenza legale gratuita:

Per attivare il servizio, oltre che per attivare e disattivare le opzioni comprese nel servizio Restrizioni alla Comunicazione, puoi contattare il Centro Assistenza Clienti Corporate più vicino o chiamare il Call Center 0555, dove consulenti esperti ti aiuteranno a comprendere l'alta tecnologia aziendale Servizi.

Ciao! Hai impostato restrizioni su SMS (in entrata, in uscita) e chiamate (in entrata, in uscita). Per annullare tutti i divieti, puoi utilizzare il comando # 330 * password # (se la password non è stata modificata), nonché tramite il menu del telefono.

Stai cercando di effettuare una chiamata, ma senti una registrazione sul ricevitore che indica le restrizioni impostate sulle chiamate in uscita? Succede la stessa cosa quando chiami altri telefoni? Scopri come sbarazzarti del blocco delle chiamate in modo rapido e semplice.

Motivi comuni per "rinunciare"

Il fornitore ha il diritto di imporre determinate restrizioni agli abbonati nell'ambito del contratto concluso al momento dell'acquisto di una carta SIM. Ci possono essere diversi motivi per il divieto di chiamate in uscita, e il più comune è una banale mancanza di denaro sul conto. Allo stesso tempo, a seconda della tariffa e del provider specifici, vengono occasionalmente imposte restrizioni anche alle connessioni intranet.

Consulenza legale gratuita:

Inoltre, per una serie di motivi, l'utente delle reti potrebbe non avere accesso a una lunga distanza. In alcune regioni, le comunicazioni mobili GSM funzionano in modo selettivo, ad esempio solo per coloro che sono registrati nell'area. Ci sono anche incidenti con interruzioni e in caso di guasto della carta SIM che ha scontato la sua scadenza (oltre 7 anni).

Condizioni di restrizione non standard

Alcune situazioni relative alla limitazione della comunicazione in uscita potrebbero non essere chiare a tutti. Stiamo parlando di concetti come:

• il roaming. In roaming, non solo le chiamate in uscita, ma anche le chiamate in entrata possono essere vietate. Nel caso di alcuni operatori, il chiamante può anche venire a conoscenza di restrizioni sulle chiamate in uscita, sebbene di fatto il destinatario sia bloccato;
• attacco. Succede che i truffatori, sfruttando le ultime innovazioni tecniche, intercettino i flussi delle linee dell'operatore e utilizzino i telefoni di altre persone per allagamenti, false registrazioni e altre frodi illegali. Il telefono aggredito è completamente bloccato fino a quando non saranno chiarite le circostanze su tutti i fronti, comprese le chiamate;
• parola d'ordine. Se utilizzi il dispositivo di qualcun altro (ad esempio aziendale), potrebbe essere "protetto da password". Quando si tenta di effettuare una chiamata, il chiamante sentirà un messaggio corrispondente;
• Interrompi chiamata. Alcuni operatori offrono un servizio di limitazione delle chiamate in modo che una persona possa attenersi a un determinato budget mantenendo i soldi direttamente sul conto senza la necessità di ricariche frequenti.

Metodi per affrontare i vincoli

Esistono diversi modi per rimuovere il divieto di comunicazione in uscita, a seconda dei motivi del blocco. Ad esempio, nel caso di un saldo "vuoto", è sufficiente ricostituire il conto. Ma se tutto è chiaro con il lato finanziario, allora in altre situazioni è necessario chiarire i dettagli con l'operatore.

Ognuno di loro ha una linea diretta, dove dovresti chiamare con una domanda. Se non riesci a passare da lì, nonostante ci sia copertura, la connessione di questo provider è attiva nella regione, ma non per tutti. Pertanto, dovrai cercare una filiale del servizio operatore, che può essere difficile da fare. Ma se sei ancora riuscito a passare, segui le istruzioni.

Motivi più popolari: classifiche degli operatori

• Tele 2. Non ha chiare regole di blocco a disposizione degli utenti. Una chiamata al 611 ti consentirà di stabilire le circostanze, ma per aiutarti in questa materia dovrai fornire i dettagli del passaporto del titolare della carta SIM.
• Megafono. Puoi chiamare il supporto tecnico in due modi: da un cellulare - 0500 o alla "hot line" -0500. Il motivo più comune qui è l'importo insufficiente sul deposito (stipulato nel contratto).
• MTS. Salvo casi isolati, i clienti di questo operatore ascoltano una registrazione che informa sui motivi del blocco, quindi la domanda su cosa non va nella rete può essere risolta in modo abbastanza obiettivo. MTS offre anche un servizio di blocco deliberato delle chiamate in uscita, classificato per diverse tipologie. Si attivano tramite i comandi USSD: una chiamata per numeri con asterischi e segni diesis, e quindi, seppur scarsa, c'è la possibilità di abilitare il servizio per errore. Puoi contattare il servizio di supporto chiamando lo 0890 (gratuito in tutta la Federazione Russa) o lo 0890 (dai telefoni MTS).
• BVK. BaikalVestTelecom è anche guidato dalle regole del "divieto" non completamente comprese dai consumatori. Il sito di questo provider offre ai clienti servizi di assistenza 000 (dai numeri BVK) e-113, nonché 767 - a pagamento (3 rubli / min.) Consultazioni. Apparentemente, c'è un suggerimento che la consulenza gratuita non brilla di qualità.

Ma qualunque siano le sfumature di una chiamata a un operatore, nella maggior parte dei casi questo è l'unico modo per scoprire perché le chiamate in uscita sono bloccate, nonché per rimuovere la restrizione.

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• connessione facile e veloce;
• mancanza di vincolo all'indirizzo;
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Connessione/disconnessione dei servizi di comunicazione MegaFon al di fuori della regione di origine

Sono assenti il ​​costo per la connessione dei servizi di comunicazione MegaFon al di fuori della regione di residenza e il canone di abbonamento.

I servizi di comunicazione al di fuori della regione di residenza vengono erogati automaticamente al momento della connessione alla rete su tutti i piani tariffari e si attivano con saldo positivo del Conto Personale.

Il servizio USSD * 145 * 05 # consente di gestire (connettere / disconnettere) i servizi di roaming internazionale e i servizi di viaggio in Russia *, è disponibile per le persone fisiche e giuridiche che operano su qualsiasi piano tariffario (ad eccezione dei piani tariffari: "Caloroso benvenuto") indipendentemente dal numero di numeri di abbonati sull'account personale.

* Regione di origine - un'entità costituente della Federazione Russa, sul cui territorio il cliente ha stipulato un accordo sulla fornitura di servizi di comunicazione "MegaFon".

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Come disabilitare il blocco delle chiamate su Megaphone

Il nome del servizio di blocco delle chiamate parla da solo, ma è un'opzione davvero utile che non tutti conoscono. Ti consente di vietare le chiamate in entrata o in uscita, ad esempio, in formato internazionale o altro, il che contribuirà a evitare costi di comunicazione indesiderati.

Se hai bisogno di ricevere nuovamente tali chiamate, devi solo leggere le informazioni su come disabilitare il blocco delle chiamate su Megaphone.

Consulenza legale gratuita:

Descrizione del servizio di blocco delle chiamate di Megafon?

Il blocco delle chiamate può influenzare un aspetto o bloccare tutte le chiamate senza eccezioni contemporaneamente. Ad esempio, se lasci il telefono in uso a un'altra persona, puoi impostare un divieto in modo che chiami solo dalla sua carta SIM e non riceva le tue chiamate. Quando torni e prendi il tuo cellulare, disattiva questo divieto e il gioco è fatto.

I divieti possono essere dei seguenti tipi:

• qualsiasi comunicazione in uscita;
• chiamate in uscita all'estero (è possibile effettuare chiamate solo verso la Russia e il paese ospitante);
• eventuali chiamate internazionali (o da un paese specifico);
• tutto in arrivo;
• incoming, che sono relativi a reti GSM estere;
• eventuali chiamate diverse dai servizi di emergenza;
• tutto per tipo di fax;
• il tutto dal tipo di comunicazione vocale;
• tutto tranne fax e voce.

Il servizio di blocco chiamate non è compatibile con l'inoltro di chiamata. Si escludono a vicenda.

Come posso modificare la password di blocco?

Il blocco delle chiamate è una procedura solo tramite password. Inizialmente è 0000 o 1111. Ma l'operatore del megafono consiglia di cambiarlo con un altro.

Per fare ciò, inserisci la seguente richiesta * * 03 * 330 * vecchia password personale * nuova password * nuova password #. Di conseguenza, sarà simile a questo: * * 03 * 330 * 0000 * 5544 * 5544 #. Ricorda questa password poiché recuperarla può essere complicato.

Consulenza legale gratuita:

Come rimuovere il blocco delle chiamate su Megaphone

L'annullamento del divieto è possibile solo se si dispone di una password. Esiste una struttura di comando specifica per disabilitare un'opzione. Per tutti i tipi di chiamate # codice opzione di blocco * propria password #, nonché per alcuni tipi di chiamate # codice opzione di blocco * propria password * tipo di chiamata #.

Rimozione del blocco delle chiamate su Megaphone tramite comandi Ussd

• # 33 * password propria # - rimuove il blocco delle chiamate (in entrata);
• # 331 * password propria # - consentire l'accesso a qualsiasi internazionale (in uscita);
• # 332 * la tua password # - rimuove i divieti per le chiamate in uscita da altri operatori;
• # 35 * la tua password # - disabilita il blocco di qualsiasi entrata;
• # 351 * password propria # - disabilita il blocco del roaming per le chiamate in arrivo da un'altra rete cellulare.

Rimuoviamo il blocco delle chiamate nell'ufficio Megafon

Dopo aver visitato il salone di comunicazione Megafon nella tua città, puoi disattivare l'opzione. Prendi il tuo passaporto e contatta uno specialista con una richiesta per disabilitare il blocco delle chiamate sulla tua carta SIM. Detto questo, devi comunque conoscere la tua password personale.

Rimozione del blocco delle chiamate su un megafono nelle impostazioni del telefono

Alcuni telefoni hanno la propria lista nera incorporata. Questo è lo stesso del blocco delle chiamate. Per disattivarlo, e poter nuovamente contattare alcuni numeri, vai nel registro chiamate e tieni premuto il numero, dove comparirà il menu "Aggiungi a blacklist", deselezionando questa voce il numero tornerà disponibile.

Esempio fornito per i telefoni Samsung. La tecnica può differire su dispositivi diversi.

Come controllare la modalità di blocco delle chiamate su Megaphone

Ti stai chiedendo perché non ricevi alcune chiamate o non riesci a chiamare te stesso? Comporre il comando * # codice servizio di blocco # per scoprire se è abilitato un servizio di blocco. Se è attivato, riceverai il suo nome e tipo, quindi potrai gestirlo nel tuo account personale o utilizzando i comandi presentati in questo materiale.

Consulenza legale gratuita.

Il nome del servizio di blocco delle chiamate parla da solo, ma è un'opzione davvero utile che non tutti conoscono. Ti consente di vietare le chiamate in entrata o in uscita, ad esempio, in formato internazionale o altro, il che contribuirà a evitare costi di comunicazione indesiderati.

Se hai bisogno di ricevere nuovamente tali chiamate, devi solo leggere le informazioni su come disabilitare il blocco delle chiamate su Megaphone.

Descrizione del servizio di blocco delle chiamate di Megafon?

Il blocco delle chiamate può influenzare un aspetto o bloccare tutte le chiamate senza eccezioni contemporaneamente. Ad esempio, se lasci il telefono in uso a un'altra persona, puoi impostare un divieto in modo che chiami solo dalla sua carta SIM e non riceva le tue chiamate. Quando torni e prendi il tuo cellulare, disattiva questo divieto e il gioco è fatto.

I divieti possono essere di questo tipo:

• qualsiasi comunicazione in uscita;


• chiamate in uscita all'estero (è possibile effettuare chiamate solo verso la Russia e il paese ospitante);


• eventuali chiamate internazionali (o da un paese specifico);


• tutto in arrivo;


• incoming, che sono relativi a reti GSM estere;


• eventuali chiamate diverse dai servizi di emergenza;


• tutto per tipo di fax;


• il tutto dal tipo di comunicazione vocale;


• tutto tranne fax e voce.

Il servizio di blocco chiamate non è compatibile con l'inoltro di chiamata. Si escludono a vicenda.

Come posso modificare la password di blocco?

Il blocco delle chiamate è una procedura solo tramite password. Inizialmente, è 0000 o 1111. Ma l'operatore del megafono consiglia di cambiarlo con un altro.

Per fare ciò, inserisci la seguente richiesta ** 03 * 330 * password personale vecchia * password nuova * password nuova #. Di conseguenza, sarà simile a questo: ** 03 * 330 * 0000 * 5544 * 5544 #. Ricorda questa password poiché recuperarla può essere complicato.

Come rimuovere il blocco delle chiamate su Megaphone

L'annullamento del divieto è possibile solo se si dispone di una password. Esiste una struttura di comando specifica per disabilitare un'opzione. Per tutti i tipi di chiamate # codice opzione di blocco * propria password #, nonché per alcuni tipi di chiamate # codice opzione di blocco * propria password * tipo di chiamata #.

Rimozione del blocco delle chiamate su Megaphone tramite comandi Ussd

• # 33 * password propria # - rimuove il blocco delle chiamate (in entrata);


• # 331 * password propria # - consentire l'accesso a qualsiasi internazionale (in uscita);


• # 332 * la tua password # - rimuove i divieti per le chiamate in uscita da altri operatori;


• # 35 * la tua password # - disabilita il blocco di qualsiasi entrata;


• # 351 * password propria # - disabilita il blocco del roaming per le chiamate in arrivo da un'altra rete cellulare.

Rimuoviamo il blocco delle chiamate nell'ufficio Megafon

Dopo aver visitato il salone di comunicazione Megafon nella tua città, puoi disattivare l'opzione. Prendi il tuo passaporto e contatta uno specialista con una richiesta per disabilitare il blocco delle chiamate sulla tua carta SIM. Detto questo, devi comunque conoscere la tua password personale.

Rimozione del blocco delle chiamate su un megafono nelle impostazioni del telefono

Alcuni telefoni hanno la propria lista nera incorporata. Questo è lo stesso del blocco delle chiamate. Per disattivarlo, e poter nuovamente contattare alcuni numeri, vai nel registro chiamate e tieni premuto il numero, dove comparirà il menu "Aggiungi a blacklist", deselezionando questa voce il numero tornerà disponibile.

Esempio fornito per i telefoni Samsung. La tecnica può differire su dispositivi diversi.

Come controllare la modalità di blocco delle chiamate su Megaphone

Ti stai chiedendo perché non ricevi alcune chiamate o non riesci a chiamare te stesso? Comporre il comando * # codice servizio di blocco # per scoprire se è abilitato un servizio di blocco. Se è attivato, riceverai il suo nome e tipo, quindi potrai gestirlo nel tuo account personale o utilizzando i comandi presentati in questo materiale.