Danas ćemo shvatiti kako koristiti Yandex.Taxi. Ova usluga pojavio se u Rusiji relativno nedavno, ali je već vrlo popularan. Kakva je ovo organizacija? Koje usluge ona nudi? Kako da ga koristim? Na sve ovo treba dalje odgovoriti. Zapravo, nije sve tako teško kao što se čini.
Opis
Što je Yandex.Taxi? Ova organizacija je taxi služba. Bavi se prijevozom stanovništva. Ne obavlja nikakve druge aktivnosti treće strane. I ovo je vrlo ohrabrujuće.
Na Pomoć Yandexa... Taksi, svatko može naručiti taksi za sebe za nekoliko minuta. povoljne cijene... Prednost ove usluge je da nema potrebe zvati dispečera. Narudžba se vrši putem službene stranice servisa ili korištenjem mobilna aplikacija... Vozilo za prijevoz građana bit će preuzeto uz pomoć poseban program, čime se određuje najbliži taksist korisniku. Ova tehnika vam omogućuje da smanjite vrijeme čekanja na minimum.
Načini naručivanja taksija
Kako koristiti Yandex.Taxi? Svaki građanin može naručiti taksi za sebe bez poziva dispečera. Ova usluga djeluje u cijeloj Rusiji, što naše klijente čini vrlo sretnima. Može se reći da tvrtka koja se proučava nije prijevara.
Naručite automobil koristeći Yandex. Taksi može biti:
- putem WhatsAppa;
- korištenjem mobilne aplikacije Yandex.Taxi;
- putem službene web stranice usluge taxi.yandex.ru;
- pozivom dispečeru (izuzetno rijedak slučaj).
Kako točno postupiti? Sve ovisi o preferencijama korisnika. Ali u praksi ljudi najčešće koriste mobilnu aplikaciju i službena stranica organizacijama.
Putem mobitela
Kako koristiti Yandex.Taxi? Počnimo s naručivanjem automobila službena aplikacija... Ovo je najsigurniji, najbrži i najsvestraniji pristup naručivanju automobila.
Korisnik treba:
- Preuzmite i instalirajte program Yandex.Taxi na svoj mobilni uređaj. Možete ga preuzeti sa stranice Yandex.
- Pokrenite aplikaciju. Telefon mora biti povezan s internetom.
- Dovršite registraciju - navedite broj svog mobilnog telefona i potvrdite ga SMS-om.
- Unesite podatke bankovna kartica- potrebni su za plaćanje taksi usluga. Socijalna kartica neće raditi.
- U prozoru koji se pojavi upišite adrese - kamo i kamo ići.
- Navedite značajke prijevoza u posebno određenom prozoru (trebate li autosjedalicu, prazan prtljažnik itd.).
- Potvrdite narudžbu klikom na odgovarajući gumb.
To je sve. Možete pričekati dok građanin ne bude obaviješten da je automobil stigao. Prema riječima čelnika tvrtke, prosječno vrijeme čekanja na taksi je 7 minuta.
Službena stranica
Kako koristiti Yandex.Taxi? Auto možete naručiti putem službene web stranice usluge. Uz njegovu pomoć korisnici mogu naručiti taksi bez većih poteškoća. Dovoljno je imati računalo i na njega spojen internet.
Da biste pozvali Yandex.Taxi, trebate:
- Otvorite stranicu taxi.yandex.ru.
- U polju s lijeve strane gornji kut unesite adrese - kamo i kamo ići.
- Napišite broj mobilnog telefona kupca.
- Odaberite vrstu automobila (ekonomija - od 49 rubalja, udobnost - od 118 rubalja, minivan - od 200 rubalja).
- Navedite preostale parametre putovanja.
- Kliknite na gumb "Pozovi taksi".
Možete pričekati SMS obavijest da je automobil stigao. Obično će korisnik prilikom naručivanja automobila biti obaviješten o prosječnom vremenu dolaska vozila.
Dispečer
Ali to nije sve. Činjenica je da proučavana usluga omogućuje naručivanje vozila za prijevoz stanovništva uobičajenom metodom. Odnosno preko telefona. Yandex.Taxi ima predstavnike u različitim gradovima. Sve njih predstavljaju redovite taxi službe. Koristeći njihove telefone, možete koristiti usluge usluge koja se proučava.
Telefonski broj Yandex taksi dispečera u Moskvi možete pronaći na službenoj web stranici i u aplikaciji.
Narudžba automobila se izvršava uobičajeni način... Građanin nazove, obavijesti dispečera o putovanju, a zatim čeka auto. Okvirni trošak usluge se objavljuje unaprijed.
Promo kodovi
Sada je jasno koji telefonski broj dispečera u moskovskom taksiju "Yandex" nudi svojim kupcima. Ali, kao što je već spomenuto, takav pristup naručivanju automobila rijetko se koristi u praksi. Obično korisnici koriste ili posebna primjena, ili na službenoj web stranici usluge.
Mnogi ljudi ističu da Yandex.Taxi ima prilično fleksibilan sustav popusta. Točnije, usluga vam omogućuje korištenje posebnih promotivnih kodova za smanjenje troškova putovanja. Promo kodovi se izdaju u raznim zabavnim i trgovački centri, kina i drugih javnih mjesta.
Većina korisnika je zadovoljna sličan sustav popusti. Uz njegovu pomoć možete naručiti taksi po konkurentnim cijenama. Promotivni kodovi su obično unaprijed naznačeni u aplikaciji/web stranici. Tako će vozač moći razumjeti koliko zahtijeva od klijenta.
Automobili
Prilikom naručivanja "Yandex. Taxi" dispečer / aplikacija / stranica će pitati kupca o vrsti automobila koji mu je potreban. Trošak putovanja ovisit će o ovom parametru. Ukupno, kao što je već napomenuto, Yandex razlikuje 3 vrste automobila - ekonomični, monovolumen i udobnost.
Usluga koja se proučava dobiva različite ocjene za postojeću taksi flotu. Činjenica je da većina vozača radi na vlastitim automobilima. Stoga u Yandex.Taxi-u postoje različiti automobili - i strani i domaći. Njihovo stanje se također može razlikovati.
Glavna stvar je da je većina Vozilo vozi bez oznaka. Stoga je prilično teško pretpostaviti da je ovaj automobil došao iz Yandexa.
Udobnost taksija, kao što je već naglašeno, također se razlikuje. No, mnogi korisnici kažu da se većina automobila ne razlikuje po udobnosti. Koji auto će stići na poziv? Ako nam se posreći!
Troškovi putovanja
Kolika je cijena putovanja u Yandex.Taxi? Za ovu značajku korisnici ostavljaju mješovite recenzije o usluzi. Zašto?
Ako vjerujete što kaže dispečer Yandex.Taxi, naručivanje automobila koštat će najmanje 49 rubalja. Točan trošak putovanja ovisi o parametrima putovanja i udaljenosti putovanja. Približna cijena se javlja prilikom naručivanja taksija. Dakle, osoba može procijeniti koliko je isplativo pomoću Yandexa Taksi.
Mnogi ljudi kažu da je teško predvidjeti cijenu putovanja putem Yandex.Taxi. Korištenjem promotivnih kodova zaista možete uštedjeti novac. Ali redovita putovanja često su skupa. Dječju autosjedalicu, prtljagu u kabini i ostale putne značajke morat ćete dodatno platiti. To se mora uzeti u obzir.
Neki kažu da dotična usluga obmanjuje kupce. Na primjer, nekome je obećano putovanje za 150 rubalja, ali na kraju košta 520 rubalja. Ova nejasnoća odbija kupce. Ali općenito "Yandex. Taxi" je pristupačna usluga javnog prijevoza. Ovdje se vrlo često događaju pogreške u grubim procjenama troškova putovanja. Stoga je preporučljivo doznati točnu cijenu prijevoza izravno od vozača ili dispečera nakon što naručite automobil.
Brzina usluge
Trebate koristiti Yandex.Taxi? Telefon će vam pomoći u tome! Putem istoimene mobilne aplikacije lako možete naručiti taksi za sebe po prilično konkurentnim cijenama.
Brzina servisiranja stanovništva pri korištenju usluge koja se proučava zadovoljava. Većina kupaca nas uvjerava da automobili stvarno brzo stižu na navedene adrese. 5-10 minuta čekanja - i taksi će biti tamo. Ponekad taksisti stignu na mjesto narudžbe u roku od nekoliko minuta.
Ali nije sve tako dobro kako se čini. Ponekad je automobilima potrebno mnogo vremena navedenu adresu s klijentom. I to unatoč činjenici da aplikacija/web stranica poziva kraće vrijeme čekanja na taksi. Netko se čak žali da je umjesto 2 minute taksist morao čekati 25-30 minuta.
Yandex taxi brzo je postao jedan od najvećih popularne usluge po nalogu prijevoza putnika. Ovaj portal radi s nekoliko taksi tvrtki odjednom, kao i s privatnim taksistima sa posebna dozvola, tako da brzo dobijete lagani prijevoz do kuće. Također ćete odmah vidjeti fiksna cijena za putovanja, čime ćete se zaštititi od neugodnih iznenađenja na kraju putovanja. Od Yandex taxija - mobilna usluga: naglasak je na naručivanju taksija mobitel ili tablet, ali ostaje otvorena i mogućnost pozivanja automobila putem računala. Pogledajte obje metode u ovom članku i uzmite ih u svoj arsenal.
Kako pozvati Yandex taxi s računala
Idite na web-mjesto https://taxi.yandex.ru da započnete s narudžbom. Budući da određivanje lokacije na vašem računalu može biti prilično loše i neprecizno, bolje je svoju lokaciju unijeti ručno.
- U gornjem lijevom kutu unesite mjesto odakle ćete započeti svoje putovanje. Na karti će biti označeno slovom "A".
- U redak s desne strane upišite mjesto na koje trebate biti dostavljeni. Na karti će biti istaknuto slovom "B".
- Postoje tri opcije za dostavu taksija po vremenu: "Za blisku budućnost", "Za 10 minuta" i "Za 15 minuta".
- Yandex Taxi ima posebnu opciju naručivanja automobila s dječjom sjedalom unutra ako s vama putuje beba. 100 rubalja bit će dodano trošku putovanja. Navedite treba li vam.
- Unesite svoj broj telefona kako biste bili obaviješteni o dolasku taksija na mjesto.
Možete naznačiti klasu taksija koju želite primiti. Svi se razlikuju po usluzi i marki automobila koji će vam pružiti. Naravno, trošak putovanja će se povećati. Ako imate više od tri osobe s vama, morat ćete naručiti minivan.
U nastavku ćete vidjeti cijenu putovanja. Kliknite na gumb "Pozovi taksi" za potvrdu narudžbe.
Imajte na umu da gumb "Demo Order" nije probni ili Besplatna vožnja, to je samo demonstracija vaše vožnje na zaslonu vašeg računala. Tako da znate kojom rutom će ovo putovanje ići.
Plaćanje narudžbe može biti gotovinom ili kreditnom karticom, budući da su svi Yandex taxi automobili opremljeni terminalima za plaćanje.
Kako nazvati Yandex taxi pomoću aplikacije
Klasični i većina zgodan način naručite taksi od Yandexa. Aplikacija će automatski odrediti vašu lokaciju i ponuditi da odatle započnete svoje putovanje.
- Preuzmite "Yandex.Taxi" u Play Market ili AppStore.
- Nakon što se aplikacija preuzme i instalira, unesite je.
- Na zaslonu ćete vidjeti obavijest u kojoj se od vas traži da dopustite aplikaciji da prati vašu lokaciju. Slažete se da ćete naručiti brže.
- Nakon nekoliko sekundi vidjet ćete crvenu ikonu na mjestu na karti gdje se sada nalazite. Ako lokacija nije točna, sami povucite ikonu prstom.
- Obratite pažnju na ikone na samom dnu ekrana - ovo je klasa vašeg taksija. Prvi korak je da ga odredite povlačenjem ikona udesno ili ulijevo. Zatim kliknite "Dalje".
Za plaćanje putovanja bankovnom karticom potrebno je unijeti njezine podatke u postavkama aplikacije. Alternativno, možete platiti karticom vozaču u autu.
Označite mjesto dolaska tako što ćete ga upisati u drugi red izbornika koji se pojavi.
Provjerite sve točke narudžbe: obje adrese, vrijeme isporuke automobila, njegovu klasu.
Na samom dnu vidjet ćete istaknutu cijenu putovanja žuta boja... Ako je sve točno, kliknite na polje "Pozovi taksi".
Sada ostaje samo čekati dolazak vozača.
Da biste prilagodili svoju aplikaciju, idite na izbornik tako što ćete je pozvati pritiskom na posebnu ikonu u lijevom kutu zaslona.
Ovdje možete dodati podatke o bankovnoj kartici, postaviti obavijesti iz aplikacije i dodati najčešće adrese. Tako ćete potrošiti samo nekoliko sekundi na naručivanje Yandex taxija.
Lako je koristiti aplikaciju Yandex.Taxi, da biste naručili automobil, samo trebate slijediti 7 jednostavnih koraka.
- Preuzmite i instalirajte aplikaciju Yandex.Taxi na svoj mobilni telefon.
- Pokrenite aplikaciju, unesite broj svog mobilnog telefona i potvrdite ga SMS kodom.
- Dopustite programu da pristupi lokaciji, tako da aplikacija samostalno odredi mjesto na kojem se trenutno nalazite.
- Ako je aplikacija ispravno odredila lokaciju, dovoljno je to potvrditi, ali ako nije, onda morate staviti oznaku na kartu.
- Unesite adresu u polje "Odredište", možete odrediti ulicu i kućni broj, naziv centra za zabavu ili metro stanice.
- Na ekranu će se prikazati vrijeme nakon kojeg će aparat biti serviran, možete postaviti određeno ili najbliže. Potvrdite svoj izbor tipkom "Pozovite taksi", odaberite način plaćanja: gotovinom ili bankovnom karticom.
- Ostaje pričekati obavijest o prihvaćenoj narudžbi i pripremiti se za puštanje.
Gdje mogu odrediti vrijeme u programu Yandex.Taxi?
Prilikom postavljanja prijave, postojat će odgovarajuće polje s izborom vremena. Prema zadanim postavkama, najbliži je postavljen, ali možete odabrati stavku "Ostalo", gdje navedite točno vrijeme do koje trebate taksi.
Kako otkazati narudžbu?
Nakon dovršetka prijave, na dnu ekrana će se pojaviti gumb "Otkaži narudžbu", kliknite - i gotovi ste.
Je li moguće nazvati Yandex.Taxi bez korištenja aplikacije?
Taksi možete naručiti ne samo u programu, već i putem web stranice. Da biste to učinili, morate otići do njega, unijeti podatke: adresu i vrijeme dolaska, odredište, mobilni telefon. Također odaberite tarifu (komforna ili ekonomična), po potrebi ostavite komentar, na primjer broj ulaza, kako bi se vozač lakše snašao. Nakon unosa podataka kliknite na "Pozovi taksi". Ako je sve ispravno, na telefon će biti poslana SMS obavijest s brojem i markom automobila, kontaktima vozača.
Metode Plačanja
Aplikacija Yandex.Taxi radi za putnike gotovinom i bankovnim prijenosom, možete odabrati prikladniju metodu.
Kako platiti narudžbu karticom?
Za uključene telefone Android platforma(4.0 i novije) i iOS (verzije 8.0 i novije), moguće je platiti putovanje bankovnom karticom. Za korištenje bezgotovinskog načina plaćanja potrebno ga je povezati s aplikacijom.
- Idite na izbornik programa, odaberite "Bankovna kartica", zatim kliknite "Dodaj karticu" (plaćanje karticom možda nije dostupno u vašoj regiji).
- Zatim unesite njegove podatke: 16-znamenkasti broj, datum isteka i CVV-kod (3 znamenke na stražnja strana kartica ispod magnetske trake). Nije potrebno to raditi ručno, možete koristiti uslugu "Scan Card", a pametni telefon će sam prepoznati informacije.
- Kliknite Završi.
Prilikom narudžbe odaberite plaćanje karticom, a iznos će se automatski teretiti.
Kako ukloniti bankovnu karticu iz aplikacije?
Da biste izbrisali bankovnu karticu, morate ići na izbornik, odabrati odjeljak "Bankovna kartica". Među priloženima odaberite onaj kojeg se želite riješiti, pritisnite i držite nekoliko sekundi, nakon čega iskače prozor "Izbriši" (ili ikona u obliku košarice).
Uobičajena pitanja
Razmotrimo najčešća pitanja koja korisnici imaju.
Kako da izađem iz aplikacije?
Program se zatvara na isti način kao i ostale aplikacije. Da biste prestali koristiti uslugu, idite na postavke svog pametnog telefona (iPhone), odaberite Yandex.Taxi s popisa i kliknite "Zaustavi proces".
Zašto ne mogu otvoriti program?
Ako imate problema s ulaskom u program, trebali biste ga ponovno instalirati i provjeriti internetsku vezu. Ako to ne pomogne, obratite se tehničkoj podršci.
Zašto se aplikacija ruši?
Kada se Yandex.Taxi naruči putem aplikacije na pametnom telefonu, program se može srušiti. To je zbog nedostatka RAM memorija, morate pokušati izbrisati predmemoriju i zatvoriti aktivni programe trećih strana ili igrice. Nakon toga, usluga će raditi ispravno.
Također, aplikacija se može srušiti zbog interne greške ispraviti u nova verzija programe. Ako gornja metoda nije pomogla, pričekajte ažuriranje.
Kako mogu ažurirati program?
Aplikacija se ažurira slično kao i drugi programi, vlasnici iPhonea to mogu učiniti u Trgovina aplikacijama, te vlasnici pametnih telefona na Androidu na Play Marketu. Morate pronaći Yandex.Taxi i kliknuti "Ažuriraj".
Kako mogu očistiti povijest?
Ne postoji način da se očisti povijest. Programeri nisu predvidjeli takvu funkciju.
Kako ispisati račun?
Dvaput dnevno možete birati koja će narudžba biti sljedeća: gotovinom ili plaćanjem karticom. Idite na odjeljak "Upravljač". gornja ploča upravljanje, a ispod liste tarifa vidjet ćete gumb:
Način plaćanja ne utječe na cijenu putovanja i dodatne usluge, veličina provizije Yandex.Taxi i raspodjela narudžbi između vozača. A ako je putnik promijenio način plaćanja tijekom putovanja, ponovno ćemo tražiti sljedeću narudžbu prema uvjetima koje ste naveli.
Odabir načina plaćanja može biti privremeno onemogućen - odmah ćemo vam reći zašto se to dogodilo:
- nalazite se u zoni množenja,
- već ste koristili opciju dva puta dnevno,
- stanje nije dovoljno za otpis provizije za uslugu.
Više pojedinosti o svim načinima plaćanja dostupnim putnicima u usluzi Yandex.Taxi:
Putnici najčešće i najradije taksi plaćaju gotovinom. Stoga, i prije ulaska na rutu, vozač mora voditi računa o tome da pri ruci ima zamjenu novčanica bilo kojeg apoena.
Čini se da možda nemate dovoljno novca?
Dolaskom na adresu, bolje je nazvati putnika i razjasniti kolika će biti potrebna promjena.
Želi li putnik promijeniti način plaćanja s gotovine na karticu?
To je također moguće. Svakako ćemo provjeriti ima li na kartici dovoljno sredstava za plaćanje tekućeg putovanja.
Za primanje narudžbi uz online plaćanje, br dodatni programi ne trebate ga instalirati - dovoljno je raditi u jednoj od partnerskih taksi tvrtki Yandex.Taxi. Bankovna kartica putnika ovdje nije potrebna, ne morate unijeti PIN-kod i potpisati ček. Za online plaćanje, putnik jednostavno povezuje karticu sa svojim računom u aplikaciji Yandex.Taxi - i novac se automatski tereti.
Vozač vidi točan iznos bezgotovinske narudžbe u trenutku kada pritisne tipku „Završi putovanje“ na taksimetru. Obično se novac za to primi u roku od pet radnih dana. Trenutni saldo je vidljiv na bilo kojem zaslonu taksimetra. Ta sredstva mogu se koristiti za plaćanje najma automobila ili provizije taksi tvrtki. Ako ne možete povući zarađeni novac s stanja, to je razlog da pišete službi podrške Yandex.Taxi.
Ne možete uzeti gotovinu od putnika za narudžbu s online plaćanjem. Već na putu provjeravamo ima li dovoljno sredstava na kartici klijenta.
Ako sustav posumnja da nešto nije u redu, način plaćanja će se automatski promijeniti u "gotovina", a vozač i putnik će dobiti obavijest od Yandex.Taxi. Samo u ovom slučaju moguće je i potrebno platiti gotovinom.
Kako bi privukao još više novih putnika, Yandex.Taxi održava promocije zajedno s trgovinama i kinima, kafićima i restoranima - njihovi posjetitelji dobivaju kupon za popuste na prvom redu.
Svi imaju koristi od takvih putovanja: putnik se upoznaje s prikladnom, brzom i pristojnom uslugom Yandex.Taxi, vozač prima punu cijenu putovanja na svoj saldo u Taksimetru.
No, ovisi samo o vozaču (njegova pažnja, točnost i osjetljivost) - koliko će zvjezdica putnik staviti na kraju putovanja i želi li ponovno pozvati naš taksi, već po uobičajenoj tarifi.
Kako radi:
Kako bi iskoristio popust, putnik mora prije pozivanja taksija unijeti osobni kod u aplikaciju. A ako je sve učinio ispravno, odmah saznaje približan iznos putovanja, uzimajući u obzir promotivni kod.
Vozač vidi točan iznos umanjen za popust kada, po dolasku na konačnu adresu, klikne gumb "Završi putovanje". Taj iznos putnik plaća – bankovnom karticom ili gotovinom.
Ako je kupon u potpunosti pokrio trošak putovanja (na taksimetru svijetli “nula”), putnik ne duguje ništa. Novac za ovu narudžbu prenijet će Yandex.Taxi.
U ovom slučaju put ne plaća putnik, već tvrtka u kojoj radi.
Kada kliknete gumb "Na licu mjesta", za takvu narudžbu vidjet ćete način plaćanja " Bezgotovinsko plaćanje(korporativni račun)".
Napominjemo da korporativni klijent ne može promijeniti način plaćanja i platiti gotovinom.
Isplativo je ispuniti takve narudžbe jer:
- Čak će se i dugo čekanje isplatiti. Korporativni klijenti može naručiti taksi nakon sastanaka koji ne završavaju uvijek na vrijeme. Možete čekati i ne brinuti: putnik će sigurno otići i neće otkazati narudžbu.
- Bezgotovinsko plaćanje je jamstvo da će narudžba biti plaćena. Ne morate brinuti da će putniku blokirati karticu ili da na njoj neće biti novca.
