Zašto blokiraju izlaze u nuždi iz trgovačkih centara? Što to znači za društvo? “Boje se krađe” i “štedi”.

Blokiranje web stranica od strane države ima za cilj riješiti nekoliko ozbiljnih socijalni problemi... Među njima:

1. Ograničavanje širenja informacija koje mogu dovesti do negativnih posljedica. Na primjer, poticanje međunacionalne mržnje ili pozivanje na ekstremističke aktivnosti.
2. Smanjenje količine neželjenih informacija koje dolaze do ciljanog potrošača.
3. Istrebljenje dostupne informacije o drogama i kao rezultat toga smanjenje broja ovisnika o drogama u društvu itd.
4. Isključivanje namjerno lažnih informacija s weba.
5. Borba protiv "piraterije".

Koje su teme zabranjene?

Popis je prilično očigledan, a svaka od stavki se traži ne samo na internetu. V stvaran život takve su činjenice također kažnjive zakonom.

• Ekstremizam i agresija. Promicanje rasne netolerancije, poticanje etničkih sukoba i poziv na prava akcija usmjerena protiv drugih ljudi po bilo kojoj osnovi.
• Droge, psihotropni lijekovi, prekursori. Zabranjene su tehnologije kuhanja, načini korištenja, distribucije i bilo koje druge informacije o njima.
• Pornografija koja uključuje maloljetnike. Distribucija datoteka koje sadrže fotografije ili videozapise, prisila na sudjelovanje, propaganda itd.
• Samoubojstvo. Informacije o metodama samoubojstva, propagande ili prisile na to.
• Kršenje autorskih prava. Ilegalna distribucija materijala zaštićenih autorskim pravima.

Važno: Razlog blokiranja stranice može biti nesvjesno korištenje zabranjenih riječi. Tako je blokiran članak pod naslovom "Kako se ubiti kod kuće", objavljen na gaming forumu. Naslov je korišten figurativno. U ovom slučaju problem je riješen brisanjem članka na web mjestu.

Prevencija blokiranja web mjesta

Vaš resurs možda čak i nema najmanji problem s cenzurom ili ilegalnim materijalima, ako se pridržavate osnovnih pravila.

• Tekstualni materijali koje objavljujete na stranici moraju odgovarati temi. Pokušajte izbjeći metafore koje se mogu pogrešno shvatiti.
• Ako objavljujete video ili audio materijale tuđeg autorstva, obratite se na izvor i obratite pozornost na uvjete njihovog korištenja koje je naveo autor.
• Provjerite da posuđeni videozapisi i audiosnimke ne sadrže podatke trećih strana. Pregledajte ih i poslušajte prije objave na stranici.
• Ako vaš resurs uključuje razmjenu mišljenja i objavu komentara, koristite predmoderaciju. Pazite da komentari korisnika ne sadrže zabranjene informacije, a tek onda ih "otvorite" svim korisnicima.
• Postmoderacija podrazumijeva stalnu prisutnost moderatora koji prati izjave posjetitelja. Mora se obaviti vrlo brzo.
• Moderiranje treba provoditi brisanjem poruka sa stop riječima zabranjenih tema, njihovih izvedenica, kao i s nepristojnim jezikom.
• Obratite pažnju na "besmislene" poruke. Često sadrže zabranjene informacije predstavljene u "nečitljivom" obliku i na prvi pogled neprimjetne.
• Držite na vidnom mjestu kontakt podatke Roskomnadzora (telefon i e-mail) kako biste u slučaju nepredviđene situacije kontaktirali odjel i saznali situaciju.

Kako je stranica blokirana?

1. Pružatelj usluge hostinga stranice prima bilo koju od obavijesti: sudsku odluku, Federalnu službu za kontrolu droga, Roskomnadzor ili Rospotrebnadzor, policijski nalog, zahtjev tužitelja za blokiranje resursa.
2. Pružatelj, nakon što je primio zahtjev, mora blokirati ili poduzeti mjere za uklanjanje zabranjenih materijala na stranici.
3. Ako je stranica uvrštena u Jedinstveni registar naziva domena ili Registar ekstremističkih materijala, internetski davatelj je dužan onemogućiti pristup stranici u roku od 24 sata od trenutka uvrštenja domene na popis.
4. Administracija domene se prekida nakon slanja odgovarajućeg zahtjeva u RU-CENTER.
5. Odluka o blokiranju stranice može se odmah poslati davatelju hostinga bez obavještavanja vlasnika domene.

Što ako je vaša stranica blokirana?

• Saznajte svoju IP adresu.
• Prije svega, provjerite da razlog za ograničavanje pristupa stranici nije u postavkama vašeg preglednika ili antivirusnog programa. Pokušajte pristupiti stranici s drugog računala ili gadgeta. Ako koristite mobilni internet, promijenite operator za unos.
• Ček poštanska adresa povezana s domenom. Može postojati obavijest o blokiranju s navođenjem razloga i zabranjenih materijala.
• Pišite svom hosteru i pokušajte saznati razloge zabrane. Držite se službenog tona, izbjegavajte emocije ili agresiju na svoju adresu.
• Proučite registar ekstremističkih materijala Ministarstva pravosuđa Ruske Federacije, jedinstveni registar imena domena, stranice koje sadrže informacije koje je zabranjeno distribuirati na teritoriju Rusije, kao i registar stranica koje krše autorska prava.
• Koristite whois uslugu da saznate je li administracija vaše stranice obustavljena.
• Ako, u pisanoj kopiji ili sudskoj odluci, morate ukloniti bilo koji materijal objavljen na web stranici, učinite to.
• Ako se ne slažete s odlukom suda, možete podnijeti pritužbu da niste bili obaviješteni i da niste pravilno sudjelovali u postupku.

Važno: ako ste prihvatili teška odlukažalite se na sudsku odluku o blokiranju vašeg resursa, budite spremni na činjenicu da će postupak trajati mjesecima. Ovo je veliki gubitak novca, energije i živaca. Tijekom tog vremena vaš projekt može patiti od nedovoljne pažnje s vaše strane. Štoviše, zakonodavni okvir vezano uz blokiranje internetskih stranica još nije dovršeno. Stoga vam nitko ne može jamčiti pozitivan ishod žalbe.

Činjenice koje blokiraju web stranicu

• URL za blokiranje možete provjeriti na eais.rkn.gov.ru. Imajte na umu: ako web mjesto nije potpuno blokirano, već samo neke od stranica, tada će prilikom provjere domene rezultat blokiranja biti negativan. Odnosno, trebate provjeriti svaku stranicu zasebno.
• Blokiranje putem IP-a može dovesti do činjenice da resurs neće raditi za one koji nisu prekršili pravila. Samo što se tijekom blokiranja hostinga pogađaju svi koji su s njim povezani.
• Država nema zlonamjerne namjere da zauvijek zatvori web stranice ili blokira resurse. Ako uklonite sadržaj koji krši pravila, vaša će stranica biti vraćena na rad bez ikakvih problema.
• U slučaju blokiranja moguće je brzo prebaciti na novu IP adresu bez posebne probleme... To se može učiniti samostalno ili uz pomoć stručnjaka.
• Obrtnici nisu sjedili besposleni i pronašli su način da posjete blokirane stranice. Ovo je Tor preglednik, koji skriva lokaciju posjetitelja i omogućuje vam odlazak na stranice sa stranih IP-a.
• Organiziranje online kockarnica u Rusiji je zabranjeno, a zapravo su podložni blokiranju, no ruski internetski ruleti ponovno su se registrirali u offshore. Poslužitelji kasina mogu se nalaziti, na primjer, u Nizozemskoj, stoga ne podliježu zapljeni. Online kockanje u kockarnicama nije kažnjivo u Rusiji.
• S pojavom bitcoina ili kriptovaluta, pojavila se nova valuta. Postoji isključivo na internetu. U Rusiji ga je nemoguće ukinuti, jer fizički fenomen ne postoji na teritoriju zemlje.
• Blokiranje web stranica danas postaje alat za političke ili komercijalne bitke. Blokirana konkurentska web stranica potkopava povjerenje, sprječava komunikaciju s publikom i ometa tijek rada na sve moguće načine.

Statistika: 35% web-mjesta s domenom .ru radi izvan Ruska Federacija... Takve podatke za siječanj 2014. objavio je istraživački servis Openstat.

zaključke

Kako biste spriječili da vaša stranica postane meta odmazde, pokušajte kontrolirati sadržaj cijelog sadržaja prije nego što ga objavite na stranici. Također pratite komentare na svom resursu, ako ih ima, umjereno i nemilosrdno uklanjajte kršenja. Suočavanje s posljedicama može postati preteško, a kao rezultat razočaravajući gubitak resursa u koji su uloženi trud i sredstva. Ako je vaša greška doista ono što se dogodilo, slijedite upute. Ako ne, možete ići na sud, ali zapamtite o čemu je gore bilo riječi.

Autorsko pravo na sliku DMITRY SEREBRYAKOV / AFP Naslov slike Tijekom evakuacije iz trgovačkog centra Zimnyaya Vishnya blokirani su svi posebno dizajnirani izlazi.

Rusko Ministarstvo za hitne slučajeve potvrdilo je da su svi izlazi za evakuaciju u izgorjelom trgovačkom centru Zimnyaya Vishnya zatvoreni. Ruski servis BBC-a istražio je situaciju u drugim trgovačkim centrima diljem Rusije.

Ministarstvo je objavilo detalje operacije evakuacije iz trgovačkog centra Kemerovo. Iz službene poruke odjela proizlazi da je nakon izbijanja požara u trgovačkom centru zavladala pometnja. Šef vatrogasne službe Andrej Bursin, koji je prvi stigao na mjesto požara, rekao je: "Svi izlazi za evakuaciju su zatvoreni, svaki od njih."

Okolnosti tragedije u Kemerovu izazvale su veliku raspravu o sigurnosti od požara trgovački centri... A pitanje dostupnosti izlaza u nuždi postalo je jedno od glavnih.

U Moskvi je aktivistica Katrin Nenasheva odlučila provjeriti situaciju u trgovačkom centru Okhotny Ryad. „V Okhotny Ryad postoji neka vrsta incidenta s izlazima u slučaju nužde - karta pokazuje da jesu, ali zapravo na vratima piše "Servisni ulaz" i "Ulaz samo po karticama". Vrata su, naravno, zatvorena apsolutno posvuda”, napisala je u sebi objaviti na Facebooku... "Sve nam radi. Sve. Vrata su magnetski upravljana i sama će se otvoriti u slučaju požara", uvjeravao je Nenaševu zaposlenik trgovačkog centra koji se nije predstavio.

U drugim gradovima s istim problemom susreli su se aktivisti i novinari. U Saratovu su zaposlenici internetske publikacije Svobodnye Novosti posjetili tri trgovačka centra, a požarne stepenice su posvuda bile blokirane. U jednom su slučaju predstavnici uprave rekli da je "ključ od izlaza u nuždi u posjedu čuvara", au drugom su objasnili i da se u slučaju požara vrata automatski otključavaju.

Lokalna blogerica i novinarka Elena Nalimova tvrdi da je u jednom od tih trgovačkih centara - Triumph Mall -u zatvoreno ili preuređeno u trgovine najmanje sedam evakuacijskih izlaza navedenih na planu evakuacije. "Ovo je grubi prekršaj - [u trgovačkom centru] postoji plan koji se ne poklapa sa stvarnim stanjem stvari", rekla je za BBC Ruski servis.

Nalimova kaže da su joj se prodavači trgovačkog centra požalili: tijekom posljednjeg požarnog alarma, kada se zapalio automobil na parkingu, ljudi iz trgovačkog centra Triumph izvođeni su uz uske, neradne pokretne stepenice. U Saratovskoj regiji postoje zajednički službene provjere trgovački centri.

U Voronježu je Vladimir Blagodyrev, osnivač zajednice VKontakte VKontakte, Vladimir Blagodyrev, otkrio požarne izlaze u dva trgovačka centra zatvorena magnetskim bravama.

U jednom od njih uspio je doći do evakuacijskih stepenica tek na četvrtom katu - vrata na drugom i trećem su bila zatvorena. U drugom trgovačkom centru Blagodyrev je pronašao nekoliko vrata zaključanih ključem, ali je većina izlaza, kako se pokazalo, ipak bila opremljena magnetskim bravama. Otvaraju se ako postoji opskrba strujom, rekao je aktivist za BBC-jev ruski servis.

Dječja soba. Putevi bijega

Uprava "Zimske trešnje" optužena je da je dječji centar bio na zadnjem katu. Iako bi, prema normativima, dječje zone u trgovačkim centrima i drugim javnim zgradama trebale biti smještene ne više od drugog kata kako bi se djeci olakšala evakuacija. SNiP-ovi (građevinski zakoni i propisi) koji to reguliraju usvojeni su 2009. godine.

U stvarnosti, većina trgovačkih centara u Rusiji postavlja takve zone na posljednje katove. Najam na katovima je veći i vrtići si to ne mogu priuštiti.

Primjerice, u moskovskom Aviaparku, najvećem trgovačkom centru u Europi, na trećem i četvrtom katu nalaze se park KidZania, centri Pautinka i Zabava. Za to je potrebno dobiti dopuštenje Ministarstva za izvanredne situacije i Ministarstva graditeljstva.

Kako su pojasnili u upravi Aviaparka, kontrolori su izvršili procjenu opasnosti od požara. „Evaluacija uzima u obzir sve mogući modeli ponašanje ljudi pri maksimalnom opterećenju zgrade - oko 100 tisuća ljudi odjednom", rekao je predstavnik trgovačkog centra.

U trgovačkim centrima koji se nalaze u Moskvi i moskovskoj regiji, vlasnici često preferiraju sustav "Anti-panic" od magnetskih brava: omogućuje vam slobodno otvaranje vrata iznutra u smjeru vožnje, jednostavnim pritiskom na uzdužnu ručku. Ne može se otvoriti izvana.

Sagovornik ruskog servisa BBC Dmitrij, dugo vremena koji je radio u velikom trgovačkom centru u moskovskoj regiji, kaže da su izlazi na svim katovima tamo bili opremljeni antipanik mehanizmom.

Uprava kompleksa, rekao je, pomno je pratila da su evakuacijski putevi uvijek slobodni i odmah je novčano kažnjavala stanare za stvari ostavljene u prolazima.

Sada Dmitrij radi u građevinskom hipermarketu, gdje se prije nekog vremena dogodila neplanirana evakuacija. Ljudi su, kaže, bez problema izašli na otvorene požarne izlaze.

Kontrastirati ili nadopunjavati?

Istodobno, potreba za osiguravanjem pristupa izlazima u slučaju nužde je u suprotnosti s drugim zahtjevima kada dolazi o trgovačkim i zabavnim kompleksima, uvjeren je novinar i arhitektonski kritičar Grigory Revzin.

"Jednom sam napustio Gradsko vijeće Moskve, jer smo tamo stalno morali koordinirati trgovačke centre", piše Revzin na svom Facebooku.

Prema kritičaru, tri suprotstavljena protokola sukobljavaju se kada je u pitanju organiziranje rada trgovačkih centara.

„Za vatrogastvo je potrebno maksimalna brzina evakuacija i maksimalan broj izlazi. No protuteroristički sigurnosni protokol zahtijeva težak ulazak i provjeru svih koji ulaze. A protokol thief guarda zahtijeva mogućnost ometanja izlaza, usporavanja izlaza i provjere. Stoga se ulazi i izlazi, koji su suvišni s gledišta sigurnosti ljudi i robe, jednostavno ne mogu ne zatvoriti. Svugdje su zatvoreni."

Stručnjaci s kojima je BBC razgovarao kažu da protupožarni propisi i protuterorističke sigurnosne mjere nisu u suprotnosti. "Zakonodavac je sve namjerno promislio, a neki zahtjevi nadopunjuju druge", objasnila je Evgenia Baranova, glasnogovornica Grupe tvrtki SERCONS (tvrtka se bavi certificiranjem u području industrijske i požarne sigurnosti). Prema njezinim riječima, [evakuacijski] izlazi trebali bi biti otvoreni kad god ima ljudi u zgradi.

Baranova je objasnila da su jedan od najčešćih načina organiziranja brze evakuacije iz unutrašnjosti zgrade, a istovremeno i zaštite od neovlaštenog ulaska izvana, protupanik vrata.

Direktor velika mreža restorani u Moskvi, koji su željeli ostati anonimni, u razgovoru za BBC Russian Service, nazvali su zabludnom pretpostavku da neki antiteroristički sigurnosni propisi zahtijevaju od stanara da zaključavaju vrata za slučaj opasnosti. "Naprotiv, svi **** [izuzetno uporno zahtjevni - BBC] da svi izlazi budu otvoreni."

"Boje se krađe" i "štedi"

Ipak, iz sudske prakse jasno je da problemi s vatrom sigurnosti u na javnim mjestima postoji u mnogim regijama Rusije.

Baza podataka projekta RosPravosudie lako sadrži desetke upravnih predmeta koji su dostavljeni sudovima nakon inspekcija protupožarnog i protuterorističkog osiguranja. Nadzorna tijela se često suočavaju s istim kršenjima s kojima su se susreli aktivisti u Saratovu i Voronježu.

Primjerice, 2016. godine sud u Nevelsku utvrdio je da u lokalnom trgovačkom centru na drugom i trećem katu uopće nema izlaza u slučaju nužde. Ustanova je trgovački centar obvezala osigurati put za bijeg.

Može se pretpostaviti da zaposlenici trgovačkog centra uopće ne blokiraju evakuacijske izlaze (ako ih ima). U jednom od kompleksa, koji je posjetio Voronješki javni aktivist Blagodyrev, zaključana vrata su mu objasnili činjenicom da se "boje krađe".

„Jedna ručka sustava protiv panike košta 3-7 tisuća rubalja. Zamislite da u trgovačkom centru ima tisuću vrata. Zbog njihove količine trošak je značajan. Budući da u Rusiji ne postoje standardi koji obvezuju uspostavljanje "anti-panike", mnogi programeri pokušavaju uštedjeti na njima. Mnoge zgrade imaju vrlo opasnu praksu zaključavanja vrata plastičnim kopčama za kabel. To se radi, na primjer, tako da je nemoguće ukrasti robu i neopaženo napustiti dvoranu kroz izlaz u slučaju nužde. Umjesto toga, moglo bi se prijaviti inženjerski sustavi sigurnost - sirene koje se aktiviraju ilegalnim otvaranjem ”, kaže Shimon Matkovski, partner međunarodnog arhitektonskog biroa Blank Architects. Ove se sirene automatski isključuju u slučaju alarma.

Inženjerske i arhitektonske mjere nisu dovoljne. Prema Matkovskyju, zaposlenici trgovačkih centara moraju djelovati vrlo kompetentno u slučaju alarma, usmjeravajući ljude na izlaze u slučaju nužde. Posjetitelji možda i sami ne znaju gdje se nalaze, pa će u panici pokušati napustiti zgradu na isti način na koji su došli.

"Ne bolji način obučiti zaposlenike kako organizirati vježbe u radnoj zgradi. Ali zamislite, u subotu, s punim dućanima i kinima, izbacimo sve iz zgrade. To su ogromni troškovi koji zahtijevaju novčanu naknadu. Stoga ih upravitelji zgrada ne provode“, kaže.

Već tjedan dana Roskomnadzor aktivno blokira IP adrese povezane s Messengerom Telegrama. Ali zašto se Telegram blokira, u ovom članku navest ću službene i većinu mogućih razloga.

Službeni razlog blokiranja Telegrama

Po službena verzija razlog blokiranja bilo je odbijanje šefa Telegrama da prenese ključeve za dešifriranje poruka FSB-u. Prema riječima predstavnika RKN-a, nedostatak pristupa specijalnih službi ovim kodovima dovest će do toga da ih teroristi mogu koristiti za organiziranje eksplozija i drugih nasilnih djela.

Pavel Durov je u svoju obranu rekao da "povjerljivost nije na prodaju", a osim toga, značajan dio ključeva je pohranjen na Mobilni uredaji korisnika. Telegram ih jednostavno ne može proslijediti nadležnim tijelima. No, njegov argument nije saslušan, a sud je izrekao svoju presudu.

Razlog za stvaranje Telegram kriptovalute

Jedan od službenika FSB-a, u prepisci s kolegama, nazvao je "pravi" razlog blokiranja glasnik Telegram... Prema riječima službenika sigurnosti, ideja kreatora usluge Pavla Durova da razvije vlastitu kriptovalutu postala je prijetnja sigurnosti Rusije. To prenosi RBC.

U pismu koji je poslao zaposlenik 12. centra FSB-a (zadužen za operativno-istražne aktivnosti) Roman Antipkin, nalazi se objašnjenje razloga blokiranja glasnika.

“Paša Durov odlučio je postati novi Mavrodi. Pokretanjem naše kripte mi u Rusiji ćemo dobiti potpuno nekontrolirani financijski sustav. A ovo nije Bitcoin za marginalizirane, bit će jednostavan, pouzdan i nekontroliran. To je prijetnja sigurnosti zemlje”, stoji u Antipkinovom pismu, a prenosi RBC. Autor je dodao da će "sva droga, gotovina, trgovina organima ići kroz Pašinu kriptu".

Autentičnost dopisa objavljenoj potvrdili su federalni dužnosnik i najviši menadžer jednog od telekom operatera. Sudionici na tržištu i dužnosnici s kojima je RBC razgovarao rekli su da je Antipkin više puta predstavljao 12. centar FSB-a na sastancima, uključujući i o provedbi zakona Yarovaya.

Lobiranje za mobilne operatere

Još jedna zanimljiva verzija onoga što se događa je da je Roskomnadzor u dosluhu s telekom operaterima, te je stoga započeo akcije protiv Telegrama.

Poznato je da sa širenjem instant messengera, operateri mobilne komunikacije pretrpio značajne financijske gubitke. Možete i sami prebrojati. Prije su svi sms-ovi bili plaćeni, od rublja i više. Koliko je takvih poruka poslano dnevno? Stotine milijuna!

Razlog u borbi protiv opozicije

Neki novinari i politički analitičari smatraju da specijalne službe žele dobiti pristup glasniku kako bi nadzirale organizatore skupova i piketa, te ih, ako se nešto dogodi, pritvorile. Tako će moći preuzeti vlast i ni na koji način ne dopustiti ljudima koji su nezadovoljni postojećim političkim sustavom. Jer protestne akcije se ponekad razvijaju u nešto više, na primjer, u revoluciju.

Roskomnadzor PR Telegram

Također je uvriježeno mišljenje da se radi o dobro isplaniranoj PR kampanji Pavela Durova. Primjećuje se da je nakon sudske presude interes za Telegram značajno porastao. Prvog dana blokiranja messenger je dobio 270.000 novih korisnika.

Sve navedeno samo je vrijednosni sud, stajalište autora. Ovaj članak nije stvoren da nekoga uvrijedi ili ocrni.

Jedna od tema o kojima se najviše raspravlja u poslovnom okruženju u narednoj godini je blokada računa od strane banaka. Najmanje 500 tisuća poduzetnika suočilo se s ovim problemom u godinu dana. Bankovni račun može se blokirati za gotovo sve, a često je moguće vratiti se na normalnu uslugu samo kroz dugotrajni postupak žalbenog postupka.

Zašto dolazi do masovne blokade poslovnih tekućih računa i kako to izbjeći? Rusbase je prikupio stvarne priče poduzetnika i stručnih savjeta.

"Situacija je nečuvena"

Organizacija "Poslovna Rusija" izračunala je da su od početka godine banke u zemlji blokirale najmanje pola milijuna računa. Odnosno, 500 tisuća tvrtki i poduzetnika prestalo je plaćati i primati plaćanja te nije moglo normalno poslovati. U situaciju se već umiješao i poslovni pravobranitelj Boris Titov, koji je kazao kako je u listopadu primao najmanje dvije žalbe tjedno vezane za izvansudske blokade bankovnih računa. Povjerenik za prava poduzetnika obratio se Središnjoj banci s prijedlogom da se napravi jasan mehanizam za isključenje organizacija s “crne liste”.

Popis organizacija i poduzetnika kojima su banke, iz ovih ili onih razloga, uskratile uslugu, sastavlja Centralna banka na temelju podataka Rosfinmonitoringa. Šalje se kreditnim institucijama, koje prema vlastitom nahođenju uskraćuju uslugu onima s popisa.

Jedan od poduzetnika koji se, najvjerojatnije, našao na ovoj "crnoj listi" bio je Pyotr Kondaurov, osnivač "Studija reinženjeringa Petra Kondaurova". Služili su ga u " Tinkoff banka„I donedavno bio prilično zadovoljan... Sva plaćanja Kondaurovljevoj tvrtki bila su transparentna, potkrijepljena relevantnim dokumentima.

Ali jednog dana poduzetnik je dobio SMS iz banke u kojem se traži da zatvori račun i podigne sredstva. Prema riječima poduzetnika, zaposlenici mu nisu objasnili razlog ove odluke. Tvrtke jednostavno nisu ostavile izbor - nakon plaćanja pristojne provizije, novac je morao biti prebačen u drugu banku. Poslovanje je pretrpjelo gubitke, bilo je problema s drugim ugovornim stranama.

Petar Kondaurov

Općenito, situacija izaziva strah i ogorčenost. Kada vam može biti oduzeta mogućnost poslovanja bez suđenja ili istrage. Kad se tvoj fino dotjerani stroj odnosa s klijentima i izvođačima, koji hrani tvoju obitelj i djecu, može srušiti samo na temelju sumnje u trenutku kada nisi prekršio nikakve zakone i propise, bez prava da se i opravdaš i dokazati svoju nevinost za prijevare i terorističke akcije.

Prema riječima poduzetnika koji su se suočili s blokadom tekućeg računa, banke često ništa ne objašnjavaju. Ulazak na "crnu listu" postaje stigma za tvrtke: najvjerojatnije neće otvarati račune ni u drugim bankama.

Petar Kondaurov

Osnivač Reinženjering studija Petra Kondaurova

Banka bez suđenja može vas staviti na crnu listu pod 115-FZ, a tada vam nijedna banka neće otvoriti račun, što vam zapravo uskraćuje priliku da legalno zaradite novac. Što onda učiniti? Šteta što nema dovoljno IP-ova za organiziranje prosvjeda. Prije izbora mislim da bi se poslušalo.

Sada poduzetnik traži drugu banku i nada se da će to prvo srediti i pregovarati, a ne zatvoriti račun bez saslušanja argumentacije klijenta.

Svatko može biti blokiran

Razlog porasta blokade računa u 2017. bile su nove preporuke Centralne banke Rusije. U podužem dokumentu opisani su znakovi na temelju kojih banke mogu prepoznati "sumnjive" radnje pravnih osoba. Evo samo neke od njih:

• tranzitna priroda transfera Novac;
• plaćanje poreza u iznosu manjem od 0,9% prometa na tekućem računu, poslovi s ciljem minimiziranja poreznog opterećenja;
• s računa se ne isplaćuju plaće;
• stanja računa nisu usporediva s prometom;
• postoji kontradikcija između razloga plaćanja, troškova i aktivnosti organizacije;
• nema plaćanja u okviru gospodarskih aktivnosti klijenta (plaćanja najma, komunalne usluge i drugi);
• više od 30% gotovinskog prometa sredstava;
• od datuma stvaranja pravna osoba prošlo je manje od 2 godine;
• redovito podizanje gotovine, u pravilu, u iznosu ne većem od 600 tisuća rubalja i korištenjem korporativnih bankovnih kartica.

Odnosno, kao što vidite, prilično je teško izbjeći barem jedan od navedenih "kršenja". Stoga gotovo svi poduzetnici imaju rizik od blokade.

Andrej Kuzmin, stariji partner odvjetničkog društva Titov, Kuzmin i partneri, smatra da je želja banaka da igraju na sigurno dovela do masovnog blokiranja. Općenito, pravni temelj za izvansudsko blokiranje računa je savezni zakon br. 115 "O suzbijanju legalizacije (pranja) prihoda stečenih kriminalom i financiranja terorizma". Na temelju tog zakona Rosfinmonitoring sastavlja vlastitu "crnu listu" na kojoj se nalaze tvrtke uhvaćene u nezakonitom poslovanju - financiranju terorizma i pranju novca. Nemoguće je slučajno doći na ovaj popis, jer razlozi moraju biti prilično ozbiljni. Velika većina poduzetnika suočava se s blokadom iz drugih razloga. Oni su opisani u vrlo novim preporukama Centralne banke. No banke su ih shvatile ne kao preporuku, već kao vodič za djelovanje. I počeli su blokirati sve redom, "za svaki slučaj".

Andrej Kuzmin

Stariji partner

"Titov, Kuzmin i partneri"

Ne postoji način da izbjegnete tvrdnje 100%. Čak je i naš odvjetnički ured jednom imao pitanja kada smo plaćali honorare Odvjetničkoj komori. Ponekad bezopasne operacije izazivaju sumnju. Primjerice, jednom od naših klijenata blokirana je isplata bonusa zaposlenicima. Događa se da su transakcije za kupnju visokovrijednih stvari, poput opreme ili nekretnina, sumnjive.

Elena Gosteva, urednica portala Bankir.ru, slaže se da preporuke Središnje banke sadrže točke koje, ako se tumače na odgovarajući način, daju osnovu za blokiranje računa bilo koje tvrtke:

Elena Gosteva

Urednik Bankir.ru

Najviše česti slučajevi blokiranje je kada je jedna vrsta djelatnosti navedena u statutu tvrtke, a plaćanje dolazi za potpuno različite usluge. Na primjer, u povelji ste napisali: "proizvodnja knedli", a plaćanje dolazi za pružanje konzultantskih usluga. A banci neće biti svejedno što ste vi kao poduzetnik nekoga savjetovali po pitanju proizvodnje knedli.

Kirill Voytsekhovich-Kazantsev, osnivač tvrtke - programer maloprodajne usluge i-Retail, kaže da su se ne samo mnogi njegovi klijenti, već i on sam, suočili s blokadom računa. Iz negativnog iskustva poduzetnik je donio razočaravajući zaključak: gotovo je nemoguće dokazati svoj slučaj bankama, a račun možete deblokirati samo ako imate utjecajne veze u samoj banci:

Kiril Voicehovič-Kazancev

Osnivač

Ako je račun blokiran, praktički nema šanse da obranite svoju nevinost ... prazan prostor, motivirajući to najčešće jednostavnom sumnjom. Ovo je vrlo zgodna formulacija kada nema očitih znakova kršenja i nema potrebe ništa objašnjavati. Nitko se neće baviti poduzetnikom, samo blokiraju račun i to je to.

Prema njegovom mišljenju, najgore je internetskim poduzetnicima, koji cijene brzinu naselja. Ako tvrtka koja radi s online narudžbama brzo vrši plaćanja, samo zbog toga može doći na popis sumnjivih. Određenu ulogu igra i konzervativizam samih djelatnika nadzornih odjela, smatra poduzetnik.

Kiril Voicehovič-Kazancev

Osnivač

Andrey Komissarov, čelnik Odvjetničke komore Komissarov and Partners, kaže da banke polaze od "pretpostavke krivnje" poduzetnika:

Andrej Komissarov

Voditelj Odvjetničke komore "Komissarov i partneri"

Središnja banka je više puta isticala da prisutnost tvrtke na "crnim listama" nije samostalan razlog odbijanja suradnje s njom. Međutim, postoji de facto pretpostavka loše vjere od strane klijenta. U većini slučajeva, tvrtka se u većini slučajeva, osobito pri automatizaciji procesa, može odmah suočiti s uskraćivanjem usluge prema ugovoru, a banke se neće truditi provesti sveobuhvatnu analizu poslovanja određenog klijenta, kako to zahtijeva regulator... Gotovo svaka tvrtka može patiti od obustave poslovanja na računima, zatvaranja daljinski pristup na Internet banku i druge restriktivne mjere a često ne prima nikakva upozorenja, objašnjenja ili sadržaje s praznim riječima o sumnjivim transakcijama.

Ispada da je blokada računa poduzetnika često povezana s subjektivnim čimbenicima: banci se jednostavno ne sviđa to što radite. A ako je tako, to znači da će poduzetnici imati vremena (prije nego što razviju učinkovit mehanizam za deblokadu) da se prilagode i nauče izbjegavati radnje koje budne banke mogu smatrati razlogom za uvrštavanje na “crnu listu”.

Kako izbjeći blokadu računa

Bezuvjetna blokada računa, odnosno obustava svih bankovnih operacija na njemu, moguća je samo ako je organizacija ili pojedinac uvršten na popis osoba uključenih u ekstremističke aktivnosti ili terorizam. Riječ je o istoj "crnoj listi" Rosfinmonitoringa koja je objavljena na web stranici agencije. Većina savjesnih poduzetnika tu se neće naći. No, kako smo uspjeli doznati, postoji mnogo drugih razloga za odbijanje obavljanja transakcija po računima i naknadne blokade.

Prema pravilima većine banaka, tekući račun poduzetnika se ne blokira odmah nakon prepoznavanja sumnjive transakcije. Za početak, banka može sama obustaviti transakciju ili zabraniti njezino izvršenje.

• Obustava rada računa je moguća ako banka sumnja da se radnja obavlja pod sumnjivom transakcijom.
• Odbijanje izvršenja operacije moguće je ako klijent nije potvrdio čistoću transakcije. Banka također može zatražiti raskid ugovora o tekućem računu - a to također, strogo govoreći, nije blokada.

Prema Olega Kharechka, vodećeg pravnog savjetnika odvjetničke tvrtke Alta Via, poduzetnik uvijek može osporiti bilo koju radnju banke na sudu. Istina, ovo može potrajati dosta vremena:

Oleg Kharechko

Svaka blokada transakcija na računu koju izvrši banka može se osporiti i podnošenjem tužbe Središnjoj banci Ruske Federacije i na sudu. V potonji slučaj ne samo da možete osporiti radnje banke, već ga i tužiti u vezi s nepravilnim izvršenjem ugovora o bankovnom računu uz naknadnu nadoknadu prouzročene štete. Na primjer, banka ima pravo potpuno blokirati račun za sve poslove samo ako je poduzetnik na popisu osoba uključenih u ekstremističke aktivnosti i terorizam.

U svim ostalim slučajevima, potpuno blokiranje moguće je samo od strane Rosfinmonitoringa na razdoblje od mjesec dana tijekom revizije ili sudskom odlukom. Dakle, ako poduzetnik ima blokiran račun, a nije na popisu zabranjenih osoba, blokada se može osporiti. Poteškoće nastaju uglavnom zbog činjenice da sudski postupci traju mjesecima, dok za klijenta i nekoliko dana kašnjenja u obavljanju bankarske operacije može biti kritično.

Olga Kirillova, generalna direktorica Heritage Groupa, podsjeća da banke u pravilu prvo pošalju obavijest poduzetniku i traže dokumente ako je određena operacija izazvala njihovu sumnju:

Olga Kirillova

Generalni direktor Heritage grupe

Zahtjeve za dostavu dokumenata šalju ili od e-mail, ili putem komunikacijskog sustava u online bankarstvu. Prikupite ih i pošaljite što je prije moguće kako biste spriječili blokiranje računa. Deblokada računa je duga i teška procedura, a banci nećete uvijek moći dokazati dobronamjernost tvrtke. Takvu situaciju mnogo je lakše spriječiti pažljivim provođenjem transakcija po tekućem računu.

Istodobno, kako naglašava odvjetnik Andrej Kuzmin, odbijanje izvođenja operacije također je opasna pojava. “Dva odbijanja u godinu dana – i banka ima razlog da raskine ugovor o bankovnom računu”, kaže odvjetnik.

Kako bi izbjegli sumnju od strane banke, poduzetnici, prema stručnjacima koje je intervjuirao Rusbase, moraju slijediti nekoliko pravila:

• provjeriti druge ugovorne strane i izbjeći kontakte s poduzećima koja rade bez posla;
• biti na pravnu adresu ili barem primati poštu tamo;
• obratite pažnju na svrhu plaćanja. Od njih bi trebalo biti jasno čemu je to plaćanje;
• umjereno podizanje gotovine i posuđivanje pojedinci;
• da se tekući računi ne dijele na one s kojih se plaća porez i one koji služe za osnovnu djelatnost;
• porezno opterećenje mora biti veće od 0,9% prometa.

Također se može činiti sumnjivim redoviti prijevodi novac fizičkim licima i poduzetnicima, prijenos novca stranim suradnicima bez istovremenog plaćanja PDV-a, brzi otpis primljenih sredstava. Plaćanje računa trećim osobama smatra se iznimno opasnim. "U ovom slučaju, blokiranje se događa odmah", upozorava Olga Kirillova.

Natalya Kordyukova, zamjenica direktora Odjela za međunarodno porezno planiranje odvjetničkog društva Cliff, kaže da tvrtke koje su povezane s drugim stranama - stranim osobama, posebice iz offshore tvrtki ili onih povezanih s političkim aktivnostima - spadaju pod sumnju. U opasnosti su i one organizacije koje nemaju prebivalište na mjestu registracije ili nemaju web stranicu. Banke pokazuju povećanu pozornost onima koji rade u "sumnjivim" industrijama: nagradne igre, zalagaonice, dobrotvorne organizacije, tvrtke koje se bave prodajom plemenitih metala i automobila.

Glavna stvar koju stručnjaci savjetuju je da bankama daju sve podatke na prvi zahtjev. Najvjerojatnije, nakon što je dobila pravno opravdanje za "sumnjivu" transakciju, banka će dopustiti njezino provođenje i ukloniti sva potraživanja.

Andrej Kuzmin

Stariji partner

"Titov, Kuzmin i partneri"

Međutim, ponekad se situacija zakomplicira. Na primjer, banka je poslala zahtjev, dokumenti su dostavljeni, ali blokada se ne uklanja. U tom slučaju već morate doći u poslovnicu banke i saznati razloge. Događa se da dokumenti nisu ni pogledani. Ponekad možete dobiti ponudu za raskid ugovora o bankovnom računu sporazumom stranaka. Takve ponude u pravilu ne biste trebali odbijati, jer banka može pokrenuti prisilni raskid ugovora uz uvrštavanje organizacije na crnu listu.

Što kažu banke

Vlasnik internetske trgovine elektronikom Video-Shoper.ru Nikolaj Fedotkin također se suočio s blokiranim računom. On je klijent 10 najboljih banaka po imovini, koja je jednog dana blokirala mogućnost plaćanja na tekući račun tvrtke. Prema poduzetniku, stručnjaci banke nisu objasnili razloge obustave transakcija, a od njega nisu čak ni prihvatili dokumente koji potvrđuju zakonitost poslovanja.

“Ne trebaju nam nikakva pisma ni dokumenti od vas. Nećemo ništa gledati, vaša internet banka je blokirana, ne dajemo nikakva objašnjenja, sada možete raditi samo preko poslovnice na Savelovskoj ili možete podići svoj novac",

- citira Fedotkin riječi osoblja.

Kao rezultat toga, poduzetniku je ponuđeno da podigne novac s računa uz proviziju od 25%. A ovo je 1 milijun rubalja. Alternativno, zatvorite tekući račun i prebacite sredstva na novi. Kao odgovor, poduzetnik je odlučio potpuno promijeniti uslužnu banku.

Nedavno je Modulbank provela studiju u kojoj je analizirala glavne razloge blokade računa poduzetnika. Pokazalo se da u 100% slučajeva tvrtke spadaju pod dva odn više kriterija"Sumnjivost" navedena u preporukama Centralne banke. Evo još nekoliko nalaza iz ove studije:

• 70% tvrtki čiji su računi ove godine blokirani nije platilo dodatni porez na dohodak na temelju rezultata transfera fizičkim licima;
• 55% blokiranih tvrtki neuobičajeno je brzo povuklo novac sa svojih računa, nikad ne odgađajući;
• 50% tvrtki radilo je s nepouzdanim strankama;
• 45% poduzetnika plaćalo je porez u neznatnim iznosima, neusporedivim s obimom i vrstom poslovanja;
• 38% tvrtki ranije je privuklo pažnju Rosfinmonitoringa zbog problema s servisiranjem u bankama;
• 35% poduzeća platilo je nedovoljan PDV;
• 9% tvrtki je podizalo previše gotovine.

Banka je dužna takvog klijenta dodati na popis takozvanih "odbijača" i o tome obavijestiti regulatora. Ali stavite se u kožu banke. Nemoguće je otvoriti račun iz formalnih razloga, a također nije dopušteno odbiti klijenta. Banke su našle izlaz iz situacije. Operater će vas pitati veliki broj dodatnu dokumentaciju, a to će klijenta automatski uplašiti. Ili će vas jednostavno obavijestiti da je prijava još u tijeku. A ovaj status možete dobiti mjesecima, dok se ne umorite od čekanja i ne odete otvoriti u drugu banku.

Stručnjak savjetuje da budete spremni da banka postavlja puno pitanja. Onda ostaje jedno – dokazati da ste čisti pred zakonom. Postojeće tvrtke mogu dostaviti poreznu dokumentaciju, detaljno računovodstvo, preporuke drugih banaka, dokumente drugih banaka – sve što pokazuje poštivanje zakona i dobru volju.

Središnja banka i Rosfinmonitoring, pod pritiskom poslovne zajednice, dogovorili su se razviti algoritam za sanaciju tvrtki koje su uvrštene na stop listu. Možda će mehanizam početi raditi već 2018. godine.

Olga Kirillova, izvršna direktorica Heritage Groupa: „Problem je u tome što Rosfinmonitoring i Centralna banka još nisu stvorili mehanizam za sanaciju klijenata s crne liste. Jer prije su, zapravo, na crnoj listi bili samo teroristi, dileri droge, trgovci oružjem i robljem, koji se ne mogu rehabilitirati. Sada pripremaju izmjene i dopune zakona, koje mogu pomoći savjesnim tvrtkama koje su zbog pretjeranog revnosti banaka na crnoj listi.”

Do tada, svaka se tvrtka može iznenada naći među rastućom vojskom blokiranih ljudi, čak i ako je posao transparentan kao planinski potok, a osnivač čist poput Pape. Oleg Kharechko, vodeći pravni savjetnik u Alta Via, smatra da se u ovoj fazi poduzetnici mogu samo privatno boriti za svoja prava – zahtijevati da se Rosfinmonitoring i Središnja banka uklone s "crne liste" i nadaju se da više neće biti na njoj.