Od 2008. godine za Korisnici Androida Dostupna je internetska trgovina aplikacija pod nazivom Play tržište. Zaista je zgodno: mnoge aplikacije su besplatne, one koje se plaćaju obično ne koštaju mnogo, a aplikacije preuzete od tamo mogu se automatski ažurirati. Štoviše, svi Android uređaji podržavaju ovu trgovinu, tako da s nje možete preuzimati aplikacije na telefone i tablete. Ali ponekad se prilikom preuzimanja ili pokretanja Trgovine Play mogu pojaviti kodovi pogrešaka 491, 492, 495, 497 i drugi, koji sprječavaju odgovarajuće preuzimanje ili ažuriranje programa. Posebno je neugodno ako se ove pogreške pojave kada imate ograničeno vrijeme i preuzimate vrlo potrebnu aplikaciju. Zapravo, nema razloga za brigu u takvoj situaciji: većina mogući problemi lako eliminiraju sami.
Kako prepoznati pogreške Play Marketa na Androidu
Ako se na Play Marketu pronađe pogreška, operacijski sustav odmah će vas obavijestiti o tome. Obavijest dolazi u obliku prozora u kojem je naznačen kod greške.
Ovako izgleda poruka o pogrešci
Brojčani kod prikazan u zagradama identificira problem. Znajući što znači određeni kod pogreške, možete identificirati izvor problema i, ako je moguće, ukloniti ga.
Greška 406
Često ovaj problem prati poruka "aplikacija se ne može instalirati." To se može popraviti na sljedeći način: brisanjem predmemorije Play Marketa i brisanjem njegovih ažuriranja.
Preko kartice “Aplikacije” u Postavkama brišemo podatke i brišemo Predmemorija reprodukcije Tržište po pritiskom na istoimenu tipkuGreška 409
Često se pojavljuje kada je aplikacija skoro završila s učitavanjem. Problem rješavamo brisanjem predmemorije Play Marketa, onemogućavanjem računa i ponovnim pokretanjem uređaja. Nakon ponovnog uključivanja i sinkronizacije korištenog Play račun Tržište bi trebalo raditi.
Greška 481
Ova vrsta pogreške povezana je izravno s računom s kojeg se aktivnost događa. Razlozi mogu biti različiti, ali ono što nas zanima je brzo i jednostavno rješenje samog problema. To se radi na sljedeći način:
Greška 489
Ovaj se problem razlikuje od ostalih po tome što ga obično ne uzrokuje uređaj ili količina memorije. Može se pojaviti u dva slučaja: ako postoje problemi s internetom i ako je prepoznavanje računa netočno:
Ako prebacivanje Wi-Fi na mobilni Internet ne pomaže, možete se pokušati prebaciti na drugu točku povezivanja putem Postavke => Mreža => APN
Greška 490
Ako vas pametni telefon obavijesti o pogrešci 490, najvjerojatnije postoji problem s Mrežna veza uređaja. Osim, mogući razlog može doći do nekompatibilnosti preuzete aplikacije s uređajem ili kvara servisa odgovornih za preuzimanje. Glavne opcije za rješavanje ovog problema su sljedeće: prvo, možete se prebaciti s Wi-Fi na mobilni Internet ili obrnuto. Ako uređaj ponovno proizvede ovu pogrešku, izbrišite predmemoriju usluga Play Market i Google Play. I dalje daje pogrešku, čak i nakon poduzetih radnji - brišemo račun, ponovno pokrećemo uređaj i ponovno dodajemo račun.
Ako nakon svih poduzetih koraka pogreška još uvijek nije riješena, ima smisla provjeriti nedavno instalirane aplikacije. Ako se nakon preuzimanja jedne od njih sustavno počne pojavljivati pogreška 490, trebali biste izbrisati aplikaciju.
Ako se pogreška nedavno pojavila, vjerojatno je povezana s jednom od nedavno preuzetih aplikacija. Uklonite ga za rješavanje problema
Greška 491
Suština ovog kvara je da se aplikacija ne preuzima ili ažurira. To možete popraviti brisanjem računa s kojeg je izvršeno preuzimanje i brisanjem podataka aplikacije Play Market.
Kliknite gumb "Izbriši sve podatke".
Greška 492
Razlog za ovaj problem, kao i mnogi povezani s Play Marketom, leži u pretrpanosti predmemorije. To se radi kroz “Postavke” => “Aplikacije”. Nakon brisanja predmemorije i usluga Play Marketa Google problem mora nestati. Međutim, postoji mogućnost da će i nakon brisanja predmemorije uređaj prikazati istu grešku.
U ovom slučaju morate kopati dublje. Ovaj problem obično je povezan s takozvanim Dalvik cacheom. Da biste ga očistili, idite u način rada za oporavak (za većinu pametnih telefona to se čini tako da ga isključite, a zatim istovremeno pritisnete tipku za pojačavanje zvuka, tipku za napajanje i tipku Home). Izbornik koji se pojavljuje na zaslonu je način oporavka uređaja. Za brisanje predmemorije odaberite Obriši particija predmemorije i potvrdite svoj izbor. U ovom načinu rada prijelaz između stavki izbornika vrši se pomoću tipki "Pojačavanje glasnoće" - "Smanjenje glasnoće", a potvrda odabira vrši se tipkom za uključivanje.
Video: brisanje Dalvik predmemorije
Greška 495
Ova se pogreška može vidjeti prilikom preuzimanja programa ili prilikom njihovog ažuriranja. Ova vrsta problema mora se radikalno riješiti. Da biste ispravili ovu pogrešku, morate izbrisati podatke Play Marketa kroz postavke aplikacije i izbrisati račun s kojeg se preuzima ili ažurira. Ponovno pokrećemo uređaj, ponovno se prijavljujemo na vaš račun i ponovno preuzimamo aplikaciju - u ovom slučaju trebala bi biti spremljena bez problema.
Greška 497
To se obično događa kada postoje problemi s ažuriranjem aplikacija koje su već instalirane na uređaju. Najjednostavnije rješenje, tipično za većinu pogrešaka Play Marketa, je čišćenje Igra memorije Market i Google usluge. Ako ne pomogne, možete pokušati onemogućiti memorijsku karticu u postavkama i ponovno ažurirati aplikaciju. U pravilu, to je dovoljno za ispravljanje pogreške.
Da biste onemogućili memorijsku karticu u Postavkama, odaberite karticu "Memorija".
Potvrdite gašenjeGreška 498
Ova se pogreška pojavljuje tijekom preuzimanja aplikacije s Play Marketa. To se može dogoditi ili zato što uređaj nema dovoljno memorije ili zato što je predmemorija puna. Sukladno tome, problem se može "liječiti" ili uklanjanjem nepotrebne datoteke i programe sa Unutarnja memorija uređaja (u prvom slučaju), ili brisanjem predmemorije. To se radi u postavkama aplikacije. Vrijedno je očistiti predmemoriju za preglednike, Play Market i igre koje imaju pristup internetu.
Predmemorija se briše klikom na gumb "Izbriši predmemoriju".
Opća rješenja za većinu pogrešaka Play Marketa
Većina mogući problemi problemi povezani s Play Marketom mogu se popraviti na nekoliko sličnih načina. Ovaj:
U isto vrijeme, za različite Android verzije shema akcija ostaje ista.
Videozapis: tipična rješenja problema Play Marketa
Play Market je nesumnjivo izuzetno prikladan za preuzimanje aplikacija, uključujući besplatne, kao i za Povratne informacije o kvaliteti aplikacija izravno s programerima. Ali ako se s njim pojave problemi, obično ih je lako popraviti. U ovom članku opisana su najjednostavnija rješenja. Ipak, bit će puno bolje ako se takvi problemi rjeđe ili uopće ne pojavljuju.
Je li vam se ovo ikada dogodilo? Pronaći zanimljiva aplikacija i pokušajte ga instalirati, ali kada kliknete gumb "Instaliraj", dobit ćete poruku o pogrešci. Prilično iritantno, zar ne? Stoga smo odlučili sastaviti popis uobičajenih grešaka, što znače i kako ih popraviti.
Rješenja sličnih problema temelji se prvenstveno na vlastito iskustvo, kao i moderatori foruma svojih čitatelja. Ako naiđete na druge probleme na Google Playu, objavite ih u komentarima ispod i pokušat ćemo vam pomoći.
Pogreška DF-BPA-09 (Pogreška pri obradi kupnje)
Pogreška u obradi kupnje događa se prilično često kada pokušate preuzeti aplikaciju. Problem ne nestaje sam od sebe, pa morate otvoriti postavke.Riješenje:
Ova je pogreška specifična za Google Play pa se nadamo da će uskoro biti ispravljena. U međuvremenu učinite sljedeće:
- Otvorite Postavke na svom uređaju.
- Idite na odjeljak "Aplikacije", a zatim na "Upravitelj aplikacija".
- Idite na karticu "Sve".
- Pronađite "Google Play Framework" na popisu i kliknite na njega.
- Obrišite podatke aplikacije klikom na odgovarajući gumb.
Šifra pogreške 194
Dolazi do pogreške kada pokušate preuzeti igre ili programe s Googlea Trgovina igračaka A.Riješenje:
Da biste se riješili ove pogreške, morate izbrisati podatke aplikacije Google Play Services.
- Otvorite aplikaciju Postavke > Aplikacije > Upravitelj aplikacija.
- Idite na karticu "Sve" i pronađite "Google Play usluge".
- Kliknite na njega i zatim izbrišite podatke.
- Ponovite ovaj postupak, ali ovaj put odaberite "Google Play Store" s popisa aplikacija. Sada pokušajte ponovno instalirati aplikaciju.
Šifra pogreške 495
Problem se javlja prilikom preuzimanja i ažuriranja aplikacija.Riješenje:
Ukloniti Google podaci Trgovina Play u Postavke > Aplikacije > Upravitelj aplikacija > Sve > Trgovina Google Play. Također izbrišite Google podatke Okvir usluga.
Ukloniti Google račun na svom uređaju, ponovno pokrenite uređaj i ponovno ga dodajte.
Šifra pogreške 941
Prekid procesa ažuriranja.Riješenje:
Idite na Postavke > Aplikacije > Upravitelj aplikacija > Sve > Trgovina Google Play i kliknite gumbe za brisanje podataka i brisanje predmemorije. U istom odjeljku pronađite "Upravitelj preuzimanja" i izbrišite podatke i predmemoriju ovog programa. Pokušajte ponovo ažurirati.
Kôd pogreške rh01 ili rpc:s-5:aec-0
Pogreška prilikom primanja informacija s poslužitelja.Riješenje:
Idite na Postavke > Aplikacije > Upravitelj aplikacija > Sve > Trgovina Google Play i izbrišite predmemoriju i podatke. Ponovite ovaj postupak s Google Services Frameworkom.
Još jedno rješenje:
Pokušajte izbrisati svoj postojeći Gmail račun, ponovno pokrenite uređaj i zatim ga dodajte.
Šifra pogreške 504
Aplikacija se nije mogla učitati zbog greške.Riješenje:
Samo izbrišite podatke i predmemoriju aplikacija Google Play Store i Google Services Framework iz postavki. Idite na Aplikacije > Upravitelj aplikacija > Sve i pronađite ih.
Još jedno rješenje:
Pokušajte izbrisati svoj Gmail račun.
Šifra pogreške 491
Preuzimanje i ažuriranje aplikacija nije moguće.Riješenje:
Uklonite svoj Google račun, ponovno pokrenite uređaj i ponovno ga dodajte. Zatim idite na "Postavke", otvorite stavku "Upravitelj aplikacija" u odjeljku "Aplikacije". U kartici “Sve” pronađite Googleove usluge, izbrišite njihove podatke i predmemoriju, a zatim prisilno zatvorite aplikaciju.
Šifra pogreške 498
Prekid preuzimanja iz trgovine Google Play.Riješenje:
Problem je u tome što je particija predmemorije na vašem gadgetu puna. Ukloniti nepotrebne aplikacije i datoteke, a zatim ponovno pokrenite sustav u načinu oporavka. Da biste to učinili, isključite uređaj, a zatim držite tipke "Pojačavanje glasnoće", "Početna" i "Napajanje". Ovaj način vam omogućuje brisanje predmemorije i izradu potpuno resetiranje pametni telefon ili tablet.
Izaberi " izbrisati predmemoriju particija” pomoću tipki za glasnoću. Pritisnite gumb za uključivanje za potvrdu.
Šifra pogreške 919
Aplikacija je preuzeta i instalirana, ali se ne pokreće.Riješenje:
Problem je što uređaj nema dovoljno slobodna memorija, pa izbrišite nepotrebne podatke, poput glazbe, vrste aplikacije.
Šifra pogreške 413
Aplikacije se ne mogu preuzeti ili ažurirati. Ako koristite proxy, imajte na umu da može uzrokovati probleme u Google rad Trgovina igračaka.Riješenje:
Pronađite odjeljak "Aplikacije" u postavkama, idite na "Upravitelj aplikacija", a zatim otvorite karticu "Sve". Pronađite aplikacije “Google Services” i “Google Play Store” na popisu i izbrišite njihove podatke.
Šifra pogreške 921
Ne možete instalirati program ili igru.Riješenje:
Prvo pokušajte izbrisati podatke i Google predmemorija Play Store, ali ako to ne uspije, izbrišite svoj Google račun, ponovno pokrenite telefon i zatim ga ponovno dodajte.
Datoteka paketa oštećena
Pogreška trgovine aplikacija Google Play Store.Riješenje:
Otvorite Postavke, idite na Aplikacije, zatim na Upravitelj aplikacija. U kartici “Sve” pronađite aplikaciju, uzrokujući grešku i obrišite njegove podatke.
Još jedno rješenje:
Pokušajte instalirati aplikaciju s web verzije trgovine ili je preuzeti putem mobilne veze umjesto Wi-Fi veze.
Šifra pogreške 403
Učitavanje nije moguće i zahtjev je "nevažeći". To se obično događa kada se dva Google računa koriste za kupnju aplikacija na istom uređaju.Riješenje:
Prijavite se u Trgovinu Google Play ispravnim Google računom. Deinstalirajte aplikaciju koja je stvarala probleme i ponovno je instalirajte klikom na gumb Kupi.
Drugo rješenje:
Ukloniti VPN postavke. Da biste to učinili, idite na Postavke > Ostale postavke > VPN.
Treće rješenje:
Morate u potpunosti izbrisati cijelu svoju povijest pretraživanja, što možete jednostavno učiniti u Trgovini Play odabirom opcije “Izbriši povijest pretraživanja” u postavkama aplikacije.
Četvrto rješenje:
Stvoriti novi profil i koristite ga za prijavu u trgovinu aplikacija. Zatim ponovno instalirajte ovu aplikaciju.
Šifra pogreške 923
Učitavanje nije moguće: došlo je do pogreške prilikom sinkronizacije podataka vašeg računa ili nema dovoljno predmemorije.Riješenje:
Izbrišite svoj Google račun i nepotrebne aplikacije. Sljedeći korak postati potpuno čišćenje predmemorija putem oporavka: odaberite "obrišite particiju predmemorije", a zatim ponovno pokrenite uređaj klikom na "ponovno pokretanje" sustav sada" Ne brinite, vaši podaci neće biti izbrisani. Ponovno dodajte svoj račun.
Šifra pogreške 492
Aplikacija se ne može instalirati zbog greške Dalvik cachea.Riješenje:
Vrlo je jednostavno - izbrišite podatke iz aplikacija Google Services i Google Play Store. Da biste to učinili, idite na odjeljak postavki "Aplikacije", zatim na "Upravitelj aplikacija" i prijeđite na zadnja kartica, "Svi".
Bilješka: Ako problem nije riješen, morate očistiti Dalvik predmemoriju. Pokrenite svoj pametni telefon u načinu rada za oporavak tako da ga prvo isključite, a zatim držite pritisnute tipke "Pojačavanje glasnoće", "Početna" i "Napajanje". U izborniku koji se pojavi odaberite "obrišite particiju predmemorije" koristeći tipke za glasnoću za pomicanje i potvrdite pritiskom na tipku za uključivanje. U krajnjem slučaju možete napraviti hard reset uređaja.
Šifra pogreške 101
Program se ne može instalirati jer je previše već instalirano.Riješenje:
Uklonite stare, nekorištene aplikacije.
Šifra pogreške 481
Postoji problem s vašim računom trgovine Google Play.Riješenje:
Uklonite svoj trenutni Google račun i dodajte drugi.
Šifra pogreške 927
Preuzimanje nije moguće jer se Play Store ažurira.Riješenje:
Pričekajte nekoliko minuta dok se Google Play Store ne ažurira. Ako problem i dalje postoji, idite na aplikaciju "Postavke", prijeđite na odjeljak "Aplikacije", "Upravitelj aplikacija", a zatim idite na karticu "Sve". Ovdje pronađite aplikacije Google Services i Play Store te izbrišite njihove podatke i zaustavite ih.
Šifra pogreške 911
Ne možete preuzeti aplikaciju.Riješenje:
Prvo pokušajte izbrisati svoje podatke Google usluga. Ako to ne uspije, pokušajte preuzeti program povezivanjem s drugim Wi-Fi mreže. Također ga možete pokušati preuzeti pomoću mobilnih podataka.
Šifra greške 920
Program ili igru nije moguće preuzeti.Riješenje:
Isključite i uključite Wi-Fi, a zatim ponovno pokušajte instalirati aplikaciju. Izbrišite podatke trgovine Google Play, uklonite ažuriranja i ponovno pokrenite uređaj.
Još jedno rješenje:
Pokušajte izbrisati svoj Google račun, a zatim ponovno pokrenite pametni telefon i ponovno ga dodajte. Također možete dodati još jedan račun.
Šifra pogreške -24
Problem je nepoznat.Riješenje:
Da biste riješili ovu pogrešku, potrebna su vam prava superkorisnika. Instalirati Root Explorer, idite na Data/data i tamo pronađite mapu s nazivom aplikacije koja se ne preuzima. Uklonite ga i pokušajte ponovo.
Kôd pogreške pc:aec:0]
Riješenje:
Izbrišite sve sinkronizirane račune. Otvorite postavke, idite na odjeljak s instalirane aplikacije, i pronađite Google Play Store na popisu svih. Izbrišite njegove podatke, ponovno pokrenite uređaj i pokušajte ponovno.
Šifra RPC pogreške: S-3
Aplikacija se ne može učitati.Riješenje:
Izbrišite svoj račun Google unos, zatim ga ponovno dodajte. Također možete pokušati dodati alternativni račun.
Ako imate bilo kakav drugi problem, komentirajte i pokušat ćemo vam pomoći.
Ažurirano 22.02.2017
Kôd pogreške 975 na Google Playu
Dobra vijest je da se pogreška 975 pojavljuje vrlo rijetko, i loše vijesti Problem je što rješenja još nema. Ako naiđete na ovaj problem, obratite se Google tehničkoj podršci.Google Play kod pogreške 963 na Google Playu
Uglavnom se vlasnici susreću s ovom pogreškom. HTC One M8 i M9 kada pokušavate instalirati nešto iz trgovine aplikacija Google Play ili samo ažurirati aplikaciju.Prvo rješenje
Pokušajte očistiti predmemoriju Googleove aplikacije Play Market, kao i ugrađeni upravitelj preuzimanja. Potražite te programe u Upravitelju aplikacija, gdje se nalaze sve instalirane aplikacije.
Drugo rješenje
Ako je ova pogreška i dalje prisutna, pokušajte je ukloniti Google ažuriranja Play Store, a zatim izbrišite podatke.
Treće rješenje
Onemogućite karticu microSD memorija. Da biste to učinili, otvorite postavke, idite na odjeljak "Memorija", a zatim kliknite gumb "Onemogući". Sada pokrenite Trgovinu Play i pokušajte ponovno ažurirati/instalirati aplikaciju. Ako radi, možete ponovno aktivirati microSD.
Četvrto rješenje
Može doći do pogreške pri ažuriranju jer se aplikacija nalazi na memorijskoj kartici. Pokušajte ga prenijeti natrag u memoriju telefona, a zatim ga ažurirajte putem marketa. Ako je postupak uspješan, možete prenijeti aplikaciju natrag.
Kôd pogreške 944 na Google Playu
Ovaj se problem javlja tijekom ažuriranja aplikacije. Korisnici se susreću s njim kada trgovina aplikacija ne radi, odnosno problem je u poslužiteljima tvrtke.Riješenje
Idite u Trgovinu Play malo kasnije. Ovo je privremeni problem, pa samo trebate malo pričekati.
Kôd pogreške 940 na Google Playu
Aplikacija se ne može učitati.Riješenje
Ponekad sve što trebate učiniti je ponovno pokrenuti telefon, ali ako se ništa nije promijenilo, slijedite ove upute:
- Otvorite “Postavke”, “Upravitelj aplikacija” i pronađite Google Play Store na popisu. Izbriši predmemoriju ove aplikacije.
- Ovdje pronađite aplikaciju “Download Manager” i izbrišite njezine podatke.
- Učinite isto s Google Services Frameworkom, Chromeom i Hangoutsom.
Kôd pogreške 924 na Google Playu
Obično se događa tijekom instalacije aplikacija s dodatnim podacima koji zauzimaju više slobodan prostor u memoriji telefona. Aplikacija se učitava, ali se na zaslonu pojavljuje poruka o pogrešci, zbog čega se proces prekida.Riješenje
Ukloniti instalirana ažuriranja Aplikacije trgovine Google Play. Nakon toga pokušajte preuzeti potrebne aplikacije opet.
Kod greške 906 u Google Playu (za 906 i 963 rješenje je isto)
Ova se pogreška uglavnom javlja na pametnim telefonima kao što su HTC One M8 i M9 tijekom instalacije aplikacija ili njihovog ažuriranja.Riješenje
Ako imate problema s instaliranjem ili ažuriranjem aplikacija, morate obrisati predmemoriju i podatke Trgovine Play. Ako to ne pomogne, morate ukloniti njegova ažuriranja. Ako ovo ne riješi ovu pogrešku, pokušajte odspojiti memorijsku karticu i tek tada morate ponoviti postupak instalacije/ažuriranja.
Kôd pogreške 905 na Google Playu
Poteškoće s preuzimanjem aplikacija ili ispravna instalacija nadopune.Riješenje
Otvorite postavke i idite na odjeljak sa svim aplikacijama instaliranim na vašem telefonu. Tamo pronađite Google Play Store i deinstalirajte ažuriranja, zatim pričekajte nekoliko sekundi. Zatim dajte vremena da Market ponovno instalira ta ažuriranja i onda bi problem trebao nestati.
Kôd pogreške 505 na Google Playu
Dva ili više aplikacija s dupliciranim dopuštenjima.Riješenje
Morate saznati koja aplikacija ima ista dopuštenja kao ona koju želite instalirati, a zatim je trebate ukloniti. Da biste to učinili, morate pronaći APK datoteku aplikacije koju ćete instalirati, a zatim je pokušati vratiti pomoću alata Lucky Patcher. Prikazat će upozorenje s nazivom programa koji ima problema. Kao što ste mogli pretpostaviti, treba ga ukloniti.
Kôd pogreške 501 na Google Playu
Ako ne možete otvoriti Google Play Store ili instalirati, onda je gotovo sigurno da imate grešku 501.Riješenje
Kako biste riješili ovaj problem, morate izbrisati podatke ovih aplikacija: Google Play usluge i Trgovina Play. Također morate izbrisati svoj Google račun i zatim ponovno pokrenuti telefon. Sada možete ponovno dodati svoj račun, ali pričekajte 5 minuta dok se sve ne sinkronizira (samo ne dirajte svoj pametni telefon). Nakon ovoga, greška 501 ne bi trebala smetati.
Šifra pogreške 497
Poteškoće s ažuriranjem instaliranih aplikacija.Prvo rješenje
Brisanje tržišnih podataka: Otvorite Postavke, idite na Aplikacije, a zatim idite na izbornik Sve aplikacije. Pronađite Googleovu trgovinu aplikacija na popisu i izbrišite podatke te uklonite ažuriranja.
Drugo rješenje
Onemogućite memorijsku karticu kroz postavke memorije i zatim pokušajte ažurirati aplikaciju kod koje se pojavljuje greška. Ako ne pomaže ili ne koristite microSD, pogledajte treće rješenje.
Treće rješenje
Nažalost, ova metoda zahtijeva prava superkorisnika. Uz njihovu pomoć možete ukloniti primjena sustava, koji se ne želi ažurirati. Instalirajte iz trgovine aplikacija Primjena korijena Explorer, a zatim idite na sistemska particija telefon (sustav/aplikacija). Ovdje pronađite aplikaciju i izbrišite mapu s njom.
Kôd pogreške 110 na Google Playu
Aplikaciju nije moguće instalirati.
Riješenje
Samo izbrišite predmemoriju Trgovine Play. Ako se problem nastavi, pokušajte instalirati aplikaciju putem web verzije trgovine aplikacija.
Play Market je aplikacija koja djeluje kao upravitelj za sve programe na pametnom telefonu. Zbog toga su pogreške povezane s funkcioniranjem Play Marketa posebno neugodne.
Opis najčešćih pogrešaka pri radu s Play Marketom
Ne zaboravi to Android Market, Google Play Market, Google Store, Play Market je ista aplikacija. Stoga neka vas ne uznemiruju neusklađena imena.
Kodovi grešaka 400, 410, 489 - problemi s internetom
Kodovi pogrešaka 400, 410, 489 uzrokovani su problemima s internetom:
- šifra pogreške 400 nije uzrokovana kvarom samog Play Marketa. Do problema s preuzimanjem dolazi zbog loše veze ili neuspjeha veze;
- pogreške s kodom 410 i 489 - kvar se ne događa u samoj aplikaciji Play Market, već na razini povezivanja s internetskim izvorom.
Način rješavanja takvih grešaka je promjena izvora prijema:
- Ako koristite WiFi veza, pokušajte se odspojiti i zatim ponovno spojiti na izvor signala.
- Ako se pogreška nastavi, pokušajte se povezati putem mobilnog interneta.
- Kad je u ulozi Wi-Fi izvor računalo radi, trebate provjeriti ispravnost internetskih postavki na samom računalu.
Kod pogreške 404: Pogreška pri preuzimanju aplikacije
Problem je u prestanku preuzimanja. Proces preuzimanja se zaustavlja na 95%. Aplikacija možda blokira preuzimanje. roditeljska kontrola Google Play tržište. Da biste ga onemogućili:
Kodovi grešaka 406, 409, 481 - problemi s vašim Google računom
Ono što je zajedničko ovim pogreškama je da su sve povezane s problemima s Google računom:
- šifra pogreške 406 pojavljuje se tijekom ažuriranja iu ovoj situaciji problem je neispravan rad Google račun;
- kod pogreške 409 - uzrok ovog kvara su problemi sa sinkronizacijom Google računa;
- kod greške 481 – greška računa. Ova vrsta pogreške javlja se zbog problema s Google računom.
Da biste riješili problem:
Ako ova metoda ne riješi problem, uklonite sve Reproduciraj ažuriranja Market i pokušajte se ponovno prijaviti u njega:
Šifra pogreške 420: Pogreška/prekid preuzimanja aplikacije
Do greške dolazi zbog nedovoljno prostora na uređaju. Za nastavak preuzimanja oslobodite memoriju uređaja.
Kodovi grešaka 490, 491
Pogreška 490 - proces preuzimanja aplikacije se zaustavlja ili uopće ne počinje.
Pogreška 491 javlja se zbog prekomjernog nakupljanja "smeća" u memoriji uređaja.
Da biste riješili oba problema, morate očistiti predmemoriju aplikacije Play Market. Upute o brisanju predmemorije potražite u odjeljku "Kodovi pogrešaka 406, 409, 481 - problemi s vašim Google računom" u ovom članku.
Šifra pogreške 492: Aplikacija se ne može preuzeti/ažurirati zbog pogreške
Kod pogreške 492 označava da je došlo do kvara u pohrani predmemorije Play Marketa. Iz toga slijedi da je potrebno razumjeti mjesto predmemorije, točnije, premjestiti ga na drugo mjesto.
Šifra pogreške 495: datoteka nije pronađena
Ova greška se može pojaviti u dva slučaja:
- programer je uklonio program s poslužitelja. Nažalost, tu o nama malo toga ovisi. Pričekajte dok razvojni programer ponovno preuzme program. Ova je opcija prikladna samo kada se takva pogreška pojavi pri korištenju određene aplikacije;
- Međuspremnik "Upravitelj preuzimanja" je pun. Ovdje će pomoći brisanje predmemorije. Upute o brisanju predmemorije potražite u odjeljku "Kodovi pogrešaka 406, 409, 481 - problemi s vašim Google računom" u ovom članku. Nakon uklanjanja smeća ponovno pokrenite uređaj.
Kodovi grešaka 497, 498
Pogreške s kodovima 497 i 498 pojavljuju se prilikom preuzimanja programa s Play Marketa. Nije moguće izvršiti ovu radnju jer Play Market može prikazati poruku "nema dovoljno memorije" čak i kada na uređaju ima puno memorije slobodan prostor. Situacija se popravlja:
- brisanje nepotrebnih datoteka radi oslobađanja memorije. Provjerite ima li doista dovoljno mjesta;
- promjena mjesta preuzimanja aplikacije.
Univerzalni načini da se riješite grešaka
Mnogo je izvora pogrešaka, a još više rješenja. Ali ima ih nekoliko univerzalne tehnike, pomoću koje možete riješiti probleme u roku od pet minuta. Preporuča se da poduzmete nekoliko koraka prije izvođenja globalnih transakcija.
Sigurnosna kopija
Sigurnosna kopija je sigurnosna kopija podaci. Tijekom procesa izrade sigurnosne kopije stvara se kopija koja je namijenjena vraćanju datoteka u slučaju oštećenja ili gubitka. Prilikom rješavanja bilo kakvih problema povezanih s OS-om postoji velika vjerojatnost gubitka svih informacija, stoga morate igrati na sigurno. Možete odabrati aplikaciju s popisa kao alat za izradu kopije:
- Ultimate Backup, itd.
Svaki od ovih programa je besplatan i dostupan u besplatan pristup na liniji.
Fotogalerija: backup aplikacije
GCloud Backup omogućuje vam vrlo brzo premještanje informacija s vašeg pametnog telefona u oblak Helij vam omogućuje sigurnosno kopiranje vaših aplikacija i podataka na SD karticu ili pohrana u oblaku
Super sigurnosna kopija omogućuje brzo stvaranje sigurnosna kopija kontakte, poruke i zapise poziva
Titanium Backup može sigurnosno kopirati i vratiti sve korisničke podatke Ultimate Backup može kopirati i vratiti podatke na automatski način rada Holo Backup omogućuje sigurnosno kopiranje putem bežične veze
Provjera pozadinske komunikacije
Pozadinski podaci programa su posebne informacije, koji se prenosi u dva smjera internetom čak i kada je aplikacija izvan mreže. Točno raditi Igrati Bez tržišta je nemoguće ispravne postavke rad ovog načina rada.
Tablica: kako omogućiti pozadinski način rada na različitim verzijama Androida
| verzija OS-a | Način prebacivanja |
| Android 4.4 i niži |
|
| Android 5.0 - 6.0 |
|
| Android 7.0 i noviji |
|
Sinkronizacija Google računa
Sinkronizacija je proces razmjene podataka između uređaja. Potreban je za brz i učinkovit prikaz promjena istovremeno na svim sinkroniziranim uređajima. Na ovaj način možete uštedjeti veliki broj vremena, tako da ne morate ponovno unositi iste podatke.
Da biste sinkronizirali svoj račun:
Video: kako sinkronizirati Android putem Google računa
Brisanje predmemorije
Programi OS Android često preuzimaju informacije s interneta. Najčešći primjer su slike. Oni su precizno pohranjeni u predmemoriju. Odnosno, aplikacija jednostavno prikazuje prethodno preuzetu sliku, umjesto da gubi internetski promet i vrijeme na ponovno preuzimanje. Ovo je vrlo zgodno svojstvo predmemorije, budući da opetovano preuzimanje dovodi do novčanih gubitaka zbog potrošnje prometa, a također usporava rad drugih aplikacija povezanih s internetom. Predmemorija se s vremenom začepi, uključujući nepotrebne, zastarjele podatke. To za posljedicu ima usporavanje rada uređaja, da bi se to izbjeglo potrebno je očistiti predmemoriju.
Kako očistiti predmemoriju
- Uđite u izbornik postavki uređaja, u njemu pronađite odjeljak "Aplikacije".
- Na listi instaliranih programa pronađite Play Market i odaberite ga.
- Pritisnite gumb Očisti predmemoriju.
Fotogalerija: brisanje predmemorije pomoću ugrađenih Android alata
Nakon uklanjanja smeća, vaš pametni telefon će početi raditi mnogo brže, a sve greške će nestati.
Video: brisanje predmemorije na Androidu
Uklanjanje podataka aplikacije
Podaci aplikacije su informacije o svim operacijama počevši od prvog pokretanja programa. Velika akumulacija ovih podataka usporava aplikaciju i razne greške. Informacije također mogu zauzeti dosta prostora. Nakon brisanja podataka aplikacija će se vratiti u stanje u kojem je bila prije prvog pokretanja.
Kako izbrisati podatke aplikacije
Princip rada sličan je brisanju predmemorije, samo što trebate kliknuti "Izbriši podatke".
Za uklanjanje nepotrebne informacije morate kliknuti gumb "Izbriši podatke".
Velika većina pogrešaka s Play Marketa može se riješiti pomoću opisanih metoda.
Video: univerzalne metode za uklanjanje pogrešaka Play Marketa
Možete se riješiti većine pogrešaka Play Marketa brisanjem predmemorije i podataka aplikacije. Ne zaboravite provjeriti sinkronizaciju Google računa, obratite pozornost na status pozadinski način rada razmjena podataka. Pogreške reprodukcije Tržište je nešto s čime se možete nositi.
Mnogi od nas se prije ili kasnije susreću sa situacijom u kojoj, kada pokušamo preuzeti ili ažurirati aplikaciju iz trgovine Google Play, naš pametni telefon ili tablet odbija to učiniti, prikazujući poruku o pogrešci i njen broj, sličan onom koji vidite ispod snimka zaslona.
Nažalost, službeni popis Ne postoje brojevi grešaka Trgovine Play, kao ni dekodiranje njihovih kodova, a da ne spominjemo što treba učiniti u ovom ili onom slučaju da ih se ukloni. No, na sreću, neovisni programeri s foruma XDA-Developers sastavili su svoje vlastiti popis Pogreške Play Marketa, razvrstane prema brojčanim kodovima i metodama za njihovo rješavanje.
Dakle, upoznajte: Play Market pogreške. Dekodiranje kodova i što učiniti ako Play Market ne radi
Prije svega, prije nego krenete tražiti rješenje za određenu pogrešku, provjerite imate li internetsku vezu, ima li slobodnog mjesta u memoriji uređaja te jesu li datum i vrijeme na vašem uređaju ispravno postavljeni - ovaj jednostavan set alata može riješiti mnoge probleme navedene u nastavku.
Greška 491 / Greška 481 :
Problem: Aplikacije se ne mogu preuzeti ili ažurirati
Riješenje: Izbrišite svoj Google račun tako da odete na izbornik postavki uređaja -> odjeljak "Računi" -> imenovanje računa -> gumb izbornika -> "Izbriši račun". Ponovo pokrenite uređaj, ponovno dodajte svoj račun i idite na Postavke -> Aplikacije -> Sve -> Google Play usluge -> gumb "Izbriši podatke", zatim gumb "Zaustavi"
Greška 498:
Riješenje: Aplikacija se možda neće moći učitati jer je predmemorija vašeg uređaja puna. Uklonite nepotrebne aplikacije sa svog tableta ili pametnog telefona i ponovno ga pokrenite u način rada za oporavak tako da isključite uređaj i istovremeno pritisnete tipke za smanjivanje glasnoće, napajanje i početnu stranicu kada ga uključite ( Samsung uređaji) ili tipke za uključivanje/isključivanje i smanjivanje glasnoće (većina drugih uređaja) U oporavku odaberite opciju "brisanje / brisanje predmemorije". Upute za Clockworkmod i TWRP. oporavak.
Greška 919:
Problem: Aplikacija se preuzima, ali se ne pokreće
Riješenje: U internoj memoriji vašeg uređaja nema slobodnog prostora. Uklonite nepotrebne aplikacije, fotografije, glazbu i druge datoteke
Greška 403 / Greška 413 / Greška 504 :
Problem: Aplikacije se ne mogu instalirati ili ažurirati
Riješenje: Ako koristite proxy, pokušajte ga odbiti. Idite na izbornik postavki, odjeljak "Aplikacije" -> Sve -> Google Play usluge -> gumb "Izbriši podatke", zatim gumb "Zaustavi". Učinite isto s aplikacijom Play Store. Provjerite ima li slobodnog prostora u memoriji uređaja. Očistite predmemoriju internetskog preglednika. Izbrišite podatke aplikacije Google Services Framework.
Greška 923:
Problem: pogreška sinkronizacije Google računa ili nedostatak prostora u predmemoriji
Riješenje: Izbrišite, kao u slučaju pogreške 491, svoj Google račun i ponovno ga izradite. Uklonite nepotrebne aplikacije. Ako to ne pomogne, izbrišite predmemoriju sustava kako je opisano u rješenju pogreške 498.
Pogreška 921 / Pogreška rpc:aec:0] :
Problem: Ne mogu preuzeti aplikacije iz Trgovine Play
Riješenje: ako koristite proxy, odbijte ga. Izbrišite predmemoriju aplikacije Trgovina Play kao što je gore opisano. Ako to ne pomogne, obrišite podatke aplikacije, ali imajte na umu da ćete nakon toga morati ponovno unijeti lozinku i prijaviti se račun. Ako to ne pomogne, istodobno izbrišite podatke i predmemoriju aplikacije Google Play Services i aplikacije Google Sevices Framework. U krajnjem slučaju, izbrišite svoj Google račun, ponovno pokrenite uređaj i ponovo kreirajte svoj račun.
Greška 492:
Problem: Dalvik predmemorija
Riješenje: Izbrišite podatke i predmemoriju aplikacija Play Store i Google Play Services kao što je gore opisano. Ako ovo ne pomogne, oni koji jesu root pristup može očistiti Dalvik cache od oporavka. Najekstremniji slučaj je resetiranje uređaja na tvorničke postavke, ali u tom će slučaju svi vaši podaci i aplikacije na njemu biti izgubljeni.
Greška 911 / Greška 919:
Problem: Aplikacije se ne preuzimaju
Riješenje: Obično se ovaj problem javlja zbog pogreške provjere autentičnosti prilikom pristupanja WiFi mreže ili mobilna internetska veza. Isključite WiFi ili isključite mobilnu vezu i ponovno ih uključite. Provjerite jesu li njihove postavke ispravne i upotrijebite svoj web preglednik kako biste bili sigurni da je internetska veza uspostavljena.
Greškarh01 / Pogreškarpc:s-5:aec-0/RPC:S-3 Greška u primanju informacija s poslužitelja :
Problem: Greška u primanju informacija s poslužitelja
Riješenje: Provjerite imate li slobodnog prostora u memoriji brisanjem nepotrebnih aplikacija i podataka. Uklonite predmemoriju Trgovine Play i Google Sevices Framework kao što je gore opisano. Očistite predmemoriju sustava od oporavka kao što je gore opisano.
Pogreška: Nevažeća skupna datoteka:
Problem: Pogreška predmemorije ili datoteke.
Riješenje: ako se pojavi pogreška prilikom ažuriranja aplikacije, idite na izbornik postavki sustava, odjeljak “Aplikacije” -> Sve -> pronađite ovu aplikaciju, otvorite je i kliknite na gumb “Izbriši predmemoriju”.
Ako ovo ne pomogne, pokušajte preuzeti apk datoteka aplikaciju, na primjer, na ovaj način i instalirajte je ručno.
Pokušajte izbrisati podatke i predmemoriju kao što je gore opisano. Igrajte aplikacije Market i Google Services Framework.
Izbrišite svoj Google račun, ponovno pokrenite svoje uređaje i ponovo kreirajte svoj račun.
Kao što ste već shvatili, postoji nekoliko osnovnih načina za rješavanje problema kada vaš uređaj Trgovina Google Play ne radi i najčešće se možete riješiti ove ili one pogreške korištenjem jednog od njih, au ekstremnim slučajevima - korištenjem cijeli set fondovi.
