Prijemnik gs 8306 ne radi. Kvar softvera u prijemniku Tricolor ili slučajna promjena postavki

Pilot prije 2 godine

Nema potrebe za panikom. Postavke-resetirajte na tvorničke postavke, u postavkama antene popravite "gore" i "dno" sa 10750 na 10751. Postavio sam 10753. Svi kanali su u normalni mod 269 ​​komada na tarifi "single". Imam glavnu regiju. Za druge krajeve ne znam.

Anonimno prije 2 godine

Zamjena kabla je pomogla.A vidjet ćemo.

Nikole prije 2 godine

Otpremljeno: prijemnik GS8603. verzija softvera 1.9.160. Zvuk se s vremena na vrijeme prekine putem HDMI-ja. Što je ovo? Softverski kvar? Je li poznat? Kada će to popraviti?

Poslano : DREID:32002315155433Pozdrav Nikolaj! Povezani ste, pričekajte odgovor konzultanta. Vaš zahtjev je prvi na redu. Molim pričekajte. Odgovorit će vam prvi slobodni konzultant. Primljeno: Pozdrav, moje ime je Klychev Timur, specijalist tehnička podrška Pretplatnici Tricolor TV-a.

Poslano: Pozdrav.

Poslano: Sdraftfuity Primljeno: Prebacite se na Tricolor TV Info kanal. Pritisnite crvenu tipku na daljinskom upravljaču dva puta (prvu u nizu od četiri tipke u boji, "F1") i jednom zelenu tipku (drugu u nizu od četiri tipke u boji, "F2"). Na dnu zaslona pojavit će se dvije trake. Možete li mi, molim vas, reći koliko su puni?

Poslano : minuta

Poslano : 93 i 100

Sent : Znate li koliko se ljudi žali na ovo? A što je s jačinom signala?

Poslano : Već sam sve provjerio na zvonima. Problem je HDMI. Prije ažuriranja softvera iz rujna sve je radilo.

Poslano: https://website/question/97177 Primljeno: Pokušajte zamijeniti HDMI kabel Poslano: ovdje je stranica pogledajte koliko se ljudi žali na ispadanje zvuka

Poslano : Kabel je već zamijenjen. Koliko ih trebam kupiti? Zaprimljeno: Vaše primjedbe i prijedloge možete uputiti službenim dopisom Odjelu za reklamacije na adresu [e-mail zaštićen]. Također možete ispuniti upitnik za komentare, prijedloge i tvrdnje na stranici klikom na poveznicu: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1 (Vezu morate kopirati iz prozora za razgovor na svoju preglednik i zatim otvorio) .

Poslano : Problem je nastao točno nakon ažuriranja softvera iz rujna ove godine. Nema veze s kabelom. Primljeno : U ovoj situaciji možete se obratiti proizvođaču i programeru softvera Primljeno : Mogu li vam još nešto pomoći?

Poslano : Wf mi još nije pomogao.

Poslano : Jeste li svjesni ovog problema?

Poslano : Hoće li ona biti riješena? Ili prijeći na NTV+? Primljeno: Potreba za periodičnim ažuriranjem softvera propisana je uvjetima pružanja usluga Tricolor TV-a. Klauzula 4.3. „Uvjeti pružanja usluga“: NSC se oslobađa odgovornosti za nepoštivanje uvjeta pružanja usluga u slučaju: ... 4.3.10. neizvršenje ili nepravilno (uključujući nepravodobno) izvršenje radnji od strane Pretplatnika, koje daje proizvođač softver ugrađen u softver ili od strane proizvođača softvera, u smislu nadogradnje, ažuriranja softvera ugrađenog u softver. - http://www.tricolor.tv/terms-and-tarrifs/.

Poslano: Izgleda tako nestvarno, GS 8306 je nasumično isključen nakon rujanskog ažuriranja ove godine

Poslano : a koji od uvjeta nisam ispunio? Primljeno: Možda je došlo do neuspjeha u primanju ažuriranja sa satelita tijekom ažuriranja. Primljeno: Možete pokušati sami ažurirati hardver ili kontaktirati servisni centar za dijagnostikuPoslano: toliko ljudi da sam ti dao link? Primljeno : nismo u mogućnosti provjeriti vaše veze. To radi drugi odjel.

Poslano : Na dva tunera imam ovaj problem. U dvije samostalne kuće.

Poslano : Nakon što umetnem flash pogon sa softverskim datotekama iz rujna ove godine, tuner ne počinje treptati. jer odgovara mojoj verziji. Primljeno: U ovoj situaciji obratite se servisnom centru. Možete provjeriti kontakt podatke najbližeg servisnog centra slijedeći poveznicu: http://gs.ru/support/service-centres. Također možete kontaktirati Tricolor TV prodajno-servisni centar. Kako biste pronašli najbliži prodajni i servisni centar, idite na: http://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/ .

Poslano : Služba je bila tamo i rekli su da je to problem sa softverom koji ste emitirali u rujnu ove godine. Zašto ne priznaš? Primljeno: "Tricolor TV" nije proizvođač softvera za prijemnu opremu, niti je proizvođač prijemne opreme.

Poslano : Usluga ne može pomoći u ovoj situaciji. Neispravan softver tvoje društvo nisu u stanju popraviti. Primljeno: "Tricolor TV" je samo repetitor signala.

Poslano : Kada preprodajem pite, moram biti odgovoran za kvalitetu tih pita. i ti si Primljeno: "Tricolor TV" ne prodaje prijemnu opremu.

Poslano : OK, slažete se sa mnom da softver ima grešku ili da nije poboljšan. Čak i ako to nije tvoja krivnja? Primljeno: To rade specijalizirane trgovine. Primljeno: Također prijemna oprema prošao kompatibilnost za ispravno gledanje kanala.

Sent: Da, i to prodaja opreme. Ovo je primjer koji sam dao s prirozhkami jednostavno. Vi pružate uslugu i usluga mora biti visoke kvalitete. Primljeno: "Tricolor TV" omogućuje samo pristup gledanju kanala.

Poslano : Dakle, dajte mi pristup za gledanje kanala. Recite da vaši kanali imaju zvučni zapis? Primljeno: Svi kanali imaju audio zapis. "Tricolor TV" emitira normalno bez prekida.

Poslano : Dakle, problem je što ga ne mogu reproducirati na hardveru koji preporučujete. Primljeno : Gubite zvuk na HDMI kabelu. Na zvona, emitira ispravno

Poslano : Emitirate li kanale u HD kvaliteti? Primljeno: Točno. Primljeno : "Tricolor TV" nudi kanale HD kvalitete

Poslano: Kako mogu vidjeti ovu kvalitetu na RCA konektorima? koji u principu ne podržavaju HD kvalitetu? Primljeno: Možete koristiti posebne adaptere.

Poslano: i sad je pitanje u HDMI. Želim čuti od tebe. Zašto zvuk nestaje kroz ovaj izlaz nakon ažuriranja softvera u rujnu ove godine? Je li ovo softverski kvar? Primljeno: Ova informacija Možete provjeriti kod programera softvera.

Poslano : Recite mi u formi za chat o kojoj sada razgovaramo postoji li dio koji se odnosi na rad softvera? Otišao sam točno na ovu temu. Dakle, u čemu je problem s mojim odgovorom?

Poslano : Zašto ovaj chat s mogućnošću postavljanja pitanja iz odjeljka o softveru. Ako ovo pitanje pošaljete programeru? Primljeno: Značajke verzije 1.9.160: Sučelje u ovoj verziji softvera je isto kao i prije verzije 2.5… na svim Stingrayima. U ovoj verziji softvera, vage se pozivaju pritiskom na crvene tipke dvaput i zelene tipke jednom. Aplikacije "Tricolor TV Magazin", "Lov i ribolov" i "Vrijeme" nisu dostupne na ovoj verziji softvera. U ovoj verziji nema podrške za povezivanje tableta / pametnog telefona u ovisnom (zrcalnom) načinu prikaza. Funkcija snimanja nije dostupna na ovoj verziji softvera. Infobannere na ovoj verziji softvera moguće je onemogućiti ispunjavanjem upitnika, kao i na ostalim prijemnicima sa softverskom platformom Stingray http://operatorscript/Questionary/Index Favorite liste

Sent : To je kao da jedete pitu od krumpira. I krumpir se pokazao crvljivim ili pokvarenim. Dođite k meni i izrazite svoju tvrdnju. A ja vam kažem, dobro, ujak Vasja je uzgajao krompir, vi odete do njega i pitate ga zašto ima truli krompir. Pa što? Primljeno : Već ste primili moj odgovor dana ovo pitanje, ako nemate drugih pitanja, bit ću prisiljen prekinuti razgovor.

Poslano: čekaj malo

Poslano : možete ponovno ponoviti odgovor Primljeno : Zahvaljujemo na poruci. Da biste spremili kopiju razgovora, možete kopirati tekst na svoj uređaj. Sesija razgovora je zatvorena. Hvala vam na žalbi. Ako morate spremiti dostavljene podatke, možete ih kopirati na uređaj koji koristite na način koji vama odgovara.

Anonimno prije 2 godine

Nikolaj, bolje je napisati žalbu njihovom generalnom direktoru Kholodovu. Mi, kao njihovi kupci, ne bismo trebali brinuti da su njihovi dobavljači izmislili neuredan update, oni rade s njima, ne s nama, mi ne znamo tko je satelit i ne želimo znati, oni imaju ugovor o nabavi s njih, neka ih traže i prezentiraju, a ONI su ti koji nas obavezno tjeraju da ažuriramo prijamnik. sjede kao roboti (ili papige), ništa se ne može postići, tisuće ljudi je dovedeno do stanja užarenosti, nakaze.

Prijemnik Tricolor GS 8306 možda se neće uključiti iz mnogo razloga. Većina operatorskih prijemnika ima slične greške.

Karakteristična značajka GS 8306 je nedostatak zaslona. Uključivanje i isključivanje identificiraju se s dva LED žarulje. Operater ima i druge set-top box uređaje koji nemaju numeričku tipkovnicu, na primjer: GS B211, GS B520.

Da bismo razumjeli prirodu kvara, potrebno je izvesti puna provjera tehnologija. Budući da se problemi s uređajem mogu pojaviti iz više razloga.

1. Problemi s napajanjem.
2. Kvar i kvar.
3. Pogrešna instalacija softvera.
4. Kvar postavki hardvera.

Ovo su glavni razlozi zašto se model prijemnika GS 8306 operatera Tricolor ne uključuje.

Kako odrediti izvor problema

Da biste saznali zašto prefiks ne radi, potrebno je detaljno proučiti svaki navodni faktor.

Napajanje

Ako se prijemnik Tricolor ne uključi, tada je prvi korak provjeriti napajanje opreme:

• servisiranje utičnica;
• Je li strujni adapter pravilno priključen u utičnicu?
• jesu li spojni kabeli spojeni na uređaj.

Kvar upravljačke ploče

Drugi uobičajeni problem je da se uređaj možda neće uključiti zbog kvara na daljinskom upravljaču. Prijemnik možda neće reagirati na pritiske tipki na daljinskom upravljaču, mogući razlog- trošenje baterije. Ako nakon zamjene baterija, Tricolor prijemnik se ne uključuje, preporuča se kontaktirati servisni centar radi rješavanja problema ili zamjene daljinskog upravljača.

Nema slike na TV-u

Ako na TV-u nema slike ili se slika zamrzne, potrebno je isključiti rad u stanju pripravnosti pričekaj, također se preporučuje provjeriti jesu li žice pravilno spojene.

Na TV-u se pojavljuje poruka "Nema signala".

Ako se na zaslonu pojavi natpis: "Nema zvuka", "Nema slike", to znači da prijemnik prima slab signal.

• oštećen kabel satelitska antena;
• kvar pretvarača;
• Postoji prepreka na putu signala.

Uređaj se ne uključuje nakon ažuriranja softvera

Ako se set-top box ne uključi nakon ažuriranja softvera, to je najvjerojatnije rezultat neispravna instalacija ili greške. Preporuča se vratiti stare postavke.

1. Pritisnite tipku Izbornik na daljinskom upravljaču, zatim odaberite karticu Postavke ↦ Poništi ↦ Poništi postavke. Trebali biste kliknuti gumb "OK".
2. Kada se od vas zatraži da unesete lozinku, unesite četiri nule, zatim bi se uređaj trebao ponovno pokrenuti, oprema će se isključiti i uključiti.
3. Nakon ponovnog pokretanja, na TV zaslonu će se pojaviti zahtjev za postavkama, trebali biste kliknuti "OK". Odaberite svog pružatelja usluga i kliknite "OK" ↦ odaberite regiju, kliknite "OK".
4. Nakon završetka postupka traženja kanala, na TV ekranu će se pojaviti obavijest o završetku traženja.
5. Kanale želite spremiti klikom na "Spremi", a zatim na "U redu".

Zbog ovih grešaka, GS b211 se također možda neće uključiti.

Uzroci kvarova drugih popularnih modela Tricolor konzola

Model GS 8300

Glavni razlozi kvara prijemnika GS 8300 identični su kao i kod drugih operaterskih uređaja. Ali GS 8300 ima značajku, često korisnici primjećuju da se prijemnik može stalno automatski uključivati ​​i isključivati. Razlog je vjerojatno u firmware-u ili u kvaru adaptera. Uređaj se također može isključiti zbog činjenice da se spojni elementi odmiču. Također ovaj nasljednik se može ponovno pokrenuti, resetirati i ponovno pokrenuti.

Glavni razlozi:

• problemi s kabelom ili f konektorom;
• došlo je do kvara napajanja.

Model GS 6301

Jedan od glavnih razloga zašto se prijemnik GS 6301 može isključiti je zastarjeli softver. Da biste ga ažurirali, potrebno vam je:

1. preuzimanje datoteka ažurirani firmware na flash pogon.
2. U isto vrijeme proizvoditi potpuno gašenje uređaja iz mreže.
3. Umetnite pogon, a zatim uključite prijemnik.
4. Doći će do ažuriranja, morate ukloniti flash pogon.
5. Nakon što će prva instalacija započeti na TV monitoru, morate kliknuti "OK".
6. Pričekajte da se popis kanala ažurira i potvrdite ga.

Ako se model nakon ažuriranja prijemnika i dalje isključuje, preporučljivo je kontaktirati servisera.

Ovo su glavni razlozi zašto se prijemnik Tricolor TV GS 6301 ne uključuje.

Što učiniti ako tuner ne pronađe kanale Tricolor

Ako ne možete pronaći kanale, razlog može biti sljedeći:

1. Morate ponovno flashati uređaj.
2. Antenski konvektori nemaju dovoljno snage.
3. Pametna kartica nije ispravno umetnuta.
4. Oprema nije ispravno spojena.
5. Pretplata nije plaćena.

Ako nakon uklanjanja ovih čimbenika oprema ne pronađe kanale, preporuča se kontaktirati servisni centar.

Jamčiti

Popravite svoj neispravan prijemnik besplatno servis nakon prodaje moguće tijekom godine. Jamstveni rok oduzima se od datuma kupnje. Ako su uzrok kvara dodatni elementi: daljinski upravljač, kabel, tada je jamstveni rok 6 mjeseci. Na web mjestu Tricolor možete aktivirati elektroničko jamstvo, u takvim slučajevima ne morate predočiti ček i papirnati kupon.

Također možete provjeriti razdoblje jamstva na web stranici operatera, za to morate unijeti kod set-top box-a u poseban stupac. Jamstvo ne vrijedi za pametnu karticu, kao ni ako je do kvara došlo krivnjom kupca.

Glavna značajka ranih satelitskih prijemnika, kao što je GS 8360, je nedostatak zaslona na prednjoj ploči. Zbog toga, kada se prijemnik Tricolor GS 8306 ne uključi, može biti prilično teško identificirati uzroke kvara. Kako razumjeti ono što se prijavljuje LED indikatori, i dovesti uređaj u red? Pokušajmo to shvatiti.

Možda uopće nije u pitanju prijemnik.

Ako a set-top box ne reagira na naredbu napajanja, to uopće ne znači da nije u funkciji. Razlozi mogu biti mnogo jednostavniji:

• kvar daljinskog upravljača;
• kvar napajanja;
• lom utikača, strujnih žica, utičnica itd.

U situaciji kada se GS 8306 ne uključuje i indikator napajanja ne svijetli na ploči, prvo treba provjeriti ove faktore.

Problemi s daljinskim upravljačem

Kako biste provjerili rad daljinskog upravljača, preporučujemo da izvršite sljedeće aktivnosti:

• zamijenite baterije u uređaju;
• pokušajte uključiti set-top box s drugog, očito radnog daljinskog upravljača;
• pokušajte uključiti prijamnik tipkom za uključivanje na kućištu.

Savjet: u slučaju kvara daljinskog upravljača, može se zamijeniti novim kod istog trgovca kod kojeg je oprema izvorno kupljena.

Provjera fizičke veze

Razlog zašto prijemnik GS 8306 ne radi može biti kršenje njegove veze s električnom mrežom. Prvo što ovdje treba provjeriti je:

• cjelovitost kabela za napajanje;
• ispravnost utičnice na koju je uređaj spojen;
• zategnutost utikača kabela za napajanje s konektorom.

Također je korisno procijeniti zdravlje ožičenja u kući. Možda je u području na koje je TV oprema spojena došlo do kvara zbog fizičkog oštećenja ili kratkog spoja.

Kvar napajanja

Za razliku od suvremeni uređaji, za GS 8306, napajanje nije ugrađeno u kućište, već se vodi do utikača koji spaja uređaj u utičnicu. Stoga možete jednostavno provjeriti njegovu ispravnost:

• uz pomoć vanjskog pregleda;
• korištenje posebnih testera;
• zamjenom bloka radnom verzijom.

Ako je set-top box počeo raditi kao rezultat spajanja na drugu jedinicu napajanja, razlog je definitivno u kvaru ovog uređaja.

Savjet! Provjeru ispravnosti jedinice za napajanje i odgovarajućih žica također treba provesti u slučaju kada se set-top box povremeno spontano isključuje tijekom rada.

Rušenje nakon ažuriranja

Često se kvarovi uređaja javljaju nakon ažuriranja softvera. Izgleda ovako: prijemnik GS 8306 se ne uključuje, LED diode su uključene i trepću slučajni redoslijed. Sve ovo ukazuje na to da je došlo do greške tijekom procesa firmvera. Možda je prijamnik isključen prije ažuriranja ili je jednostavno došlo do pada napona u napajanju, što je rezultiralo kršenjem procedure. Također, slično ponašanje uređaja događa se u slučajevima kada je korisnik instalirao firmware iz neprovjerenih izvora.

U svakom slučaju, prije nego što se upustite u veliki popravak, softver na set-top boxu vrijedi ponovno pokušati ažurirati.

Kako flashati uređaj

Najlakša opcija bljeskanja je preuzimanje ažuriranja sa satelita. Da biste to učinili, idite na kanal broj 333 i slijedite upute koje se pojavljuju na ekranu.

Važno! Tijekom preuzimanja ažuriranja, set-top box nikada ne smije biti isključen.

Ako ovi koraci nisu pomogli, možete preuzeti firmware:

• s interneta na flash karticu;
• s poznatog ispravnog prijemnika izravno na neispravan uređaj.

Preporučljivo je takve operacije provoditi samo pod nadzorom stručnjaka. Bez odgovarajućeg iskustva, postoji mogućnost potpunog onesposobljavanja prijemnika.

Samopopravak

U slučaju kada se Tricolor TV set-top box GS 8306 ne uključuje, i to je sve jednostavnih načina već testiran, ostaje samo otvoriti kućište i potražiti hardverski problem. Raditi to bez odgovarajućeg iskustva i posebnih alata ne isplati se. Ali ako korisnik ima iskustva s digitalna oprema i odgovarajuće baza alata, Također možete pokušati.

Važno! Nakon samopopravak pretplatnik gubi jamstvo za uređaj. Sve usluge servisnog centra operatera, u slučaju kontakta, morat će platiti prema cjeniku.

Provjera kontrolera

Na početku popravka, nakon skidanja poklopca s uređaja, potrebno je provjeriti dobivaju li njegovi radni elementi odgovarajuću snagu. Čak i ako PSU radi ispravno, razlog zašto se prijemnik Tricolor TV GS 8306 ne uključuje može biti nedostatak napona na jednom od njegovih kontrolera.

Za provođenje testa morate koristiti poseban tester. Na induktoru svakog regulatora naznačen je radni napon elementa. Prilikom provjere testerom, njegova očitanja moraju odgovarati oznakama. Ako se na jednom od elemenata očitanja ispitivača razlikuju od natpisa na elementu, dio se mora ukloniti s ploče i zamijeniti novim.

Provjera procesora

• na ploči se nalazi dump memorije;
• pomoću ispitivača otkrivaju na kojem se dijelu mikrosklopa nalazi izlaz podataka;
• instalirajte sondu osciloskopa na ovu nogu;
• provjerite očitanja instrumenta.

Osciloskop mora utvrditi čita li procesor podatke iz memorije instrumenta. Ako je rezultat negativan, možete zamijeniti procesor ili kupiti novi prijemnik.

Treperi set-top box

Ako svi testirani elementi rade ispravno, ali GS 8306 se ne uključuje, indikator na ploči je uključen i treperi - uzrok problema leži u softver. Najlakša opcija u takvoj situaciji je izvaditi memorijski čip iz uređaja i učitati ga novi firmware preko posebnog adaptera. Na kraju preuzimanja, memorijski modul je zalemljen na svoje mjesto. Ako korisnik nema odgovarajuće vještine ili nema pristup firmware-u, trebate se obratiti servisnom centru operatera ili nekom od prodavača.

Ako se vaš model prijemnika GS 8306 iz Tricolor TV-a ne uključuje, razlozi mogu biti vrlo različiti. Često se objašnjavaju "banalnim" nedostatkom struje, zbog nestabilnog - "klimavog" položaja utikača u utičnici, ali ponekad "tišina" prijemnika znači da postoji pravi tehnički problem. U nastavku ćemo pokušati pronaći načine za uključivanje iznenada pokvarenog uređaja.

Tehnički opis

Prije svega treba naglasiti da su prijamnici serije GS 8300 prilično česta oprema u telekomunikacijskom sustavu. Ovisno o modelu, prijemnici imaju neke razlike u karakteristikama i izgledu, ali u načelu, njihov dizajn je vrlo unificiran. Započnimo naše upoznavanje s modelom 8306 koji nas zanima sa stražnje ploče uređaja. Svi izlazi Tricolor prijemnika imaju slovne oznake, a to će nam uvelike olakšati zadatak.

Razumimo notaciju i funkcionalnost dodjela izlaza na stražnjoj ploči:

Ako prijemnik Tricolor visi na "crnom ekranu" ili ne reagira na daljinski upravljač, svakako provjerite postoje li priključci na stražnjoj ploči i jesu li dovodni kabeli netaknuti.

Značajka "nulte šestine" je da ovaj prijemnik nema semafor na kojem ga možete pratiti radni uvjeti. Umjesto toga, funkcionalnost i kvarovi prijemnika mogu se prepoznati zahvaljujući indikatorska svjetla na njegovoj prednjoj ploči. Stoga treba detaljnije razmotriti svrhu i rad ovih signalnih uređaja:

Od prijemnika serije GS 8300, modeli GS 8305 i GS 8306 opremljeni su indikatorima. asortiman modela, LED signalni uređaji imaju prefiks GS b211. Upozorenje o radu uređaja i njegovom moguće kvarove u ovim prijemnicima događa na sličan način.

Postoje i drugi razlozi za pojavu situacije kada se prijemnik Tricolor TV GS 8306 ne uključuje. Razmotrimo ih detaljno.

Informacije o odsutnosti signala mogu ukazivati različiti razlozi greške. Razmotrite glavne:

Kodiranje signala ili ograničenje pristupa

Prvo što trebate učiniti u ovom slučaju je provjeriti imate li osnovni paket Tricolor. Kada neki kanali rade, a drugi ne, obično je tako u plaćanju. Gotovo uvijek TV kuća upozorava pretplatnika na istek roka. Vlastiti saldo možete vidjeti na svom osobnom računu na web stranici davatelja usluga www.tricolor.tv. Ako je sve u redu, pokušajte isključiti i nakon nekog vremena ponovno uključiti. Ako to ne uspije, nazovite tehničku pomoć.

Zašto televizor ne radi sa sličnim "simptomima" ponekad se objašnjava nedostatkom kontakata u utoru za pametnu karticu.

Ponovno ga pokrenite, izvucite i zalijepite bivše mjesto. Tehnika djeluje vrlo često.

Kaotično treptanje indikatora

Ovi znakovi ukazuju na kvar u softveru uređaja ili kvar njegove matične ploče. Popravak ili reprogramiranje uređaja uključuje troškove kada minimalno jamstvo njegovo naknadno produktivno funkcioniranje. U takvim slučajevima bolje je kupiti novi uređaj.

Drugi razlog bi mogao biti kvar napajanja. Ovaj se problem često događa kod starijih modela gdje je jedinica ugrađena u prijemnik. Kod GS 8306 nalazi se zasebno. Može pomoći zamjena novim.

Prvo, pokušajmo podijeliti modele prijemnika u skupine, ujedinjene zajedničke značajke i ima slične karakteristike.

GS, DRE, DRS, svi su u biti isti proizvođač.

1. 5000, 5001, 5003, 7300 - prihvaćaju samo MPEG 2, ukupno je dostupno oko 50 kanala.

2. 8300, 8300 M, 8300 N

Počevši od 8302, vanjsko napajanje je karakteristično, osim za 9303 i 9305

3. 8302, 8304 - ne podržavaju HD.

4. 8305, 8306 - ovi modeli nemaju semafor.

7. GS U210, GS U510

8. GS B210, GS B211, GS B212 - ovi modeli nemaju semafor.

Opći simptomi kvarova koji su karakteristični za sve modele prijemnika Tricolor.

Ako u prijemniku Tricolor uopće nema znakova operativnosti, ništa ne svijetli, prvo se trebate pozabaviti napajanjem prijemnika.

Prijemnici GS 8302, GS 8304, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS B210, GS B211, GS B 212, GSU510, GSU210 imaju vanjsko napajanje. Trebali biste početi s provjerom njegove izvedbe.

1. Poruka na TV ekranu: nema signala.

Prvo morate provjeriti prikazuje li se poruka na TV-u s prijemnika Tricolor, a sam prijemnik je spojen na mrežu i istovremeno pokazuje znakove života. Kada pritisnete tipku izbornik na daljinskom upravljaču prijemnika trebao bi se prikazati TV ekran Glavni izbornik prijamnik Tricolor TV. To će vam biti garancija da niste slučajno prebacili televizor na neki drugi video ulaz i Tricolor prijemnik radi i poruka o nedostatku signala je poruka prijemnika o nedostatku signala sa satelita.

Nekoliko puta godišnje operatori satelitske televizije provode planirane tehničke radove na prijenosnoj opremi, uz uklanjanje emitiranja. Obično se ovi radovi izvode prije 10 sati, ponekad i do 14 sati, uvijek nešto prije početka tehnički rad, na informacijski kanal Tricolor TV, baš kao što NTV + neprestano ponavlja upozorenje o nadolazećim radovima.

Satelitski signal može nestati iz jednog od nekoliko razloga:

1.1 Tricolor antena je malo pomaknuta u stranu.

Dovoljan je pomak od 1 cm i signal će nestati. Ne preporučuje se samostalno okretati antenu, najčešće ćete nakon samostalnog pokušaja postavljanja satelitske antene Tricolor morati pozvati profesionalnog instalatera, čak i ako je problem bio kratki prekid kod tehnološkog partnera Tricolor TV . Ako je nešto palo na tanjur odozgo i ima tragova vidljiva oštećenja, morat će se promijeniti. Mala promjena u geometriji prijemne površine Tricolor ili NTV + antene onemogućuje njezinu daljnju upotrebu.

Podešavanje trobojne antene nalazi se na lako dostupnom mjestu košta oko 1500 rubalja, zamjena pretvarača + 500 rubalja. Zamjena antene u potpunosti 2500 - 3000 rubalja.

1.2 Oštećenje prijenosnog kabela na putu od antene do prijemnika.

Ako uspijete pronaći mjesto oštećenja, tada uz pomoć posebnog adaptera F ženski - F ženski (bačvasti) i dva F konektora lako ćete spojiti oštećeni kabel. U protivnom ćete morati potpuno promijeniti kabel.

1.3 Antenski kabel je malo izašao iz F konektora prijemnika koji je pričvršćen na ulaz.

Dovoljno je gurnuti kabel s naporom, takoreći, prema unutra.

1.4 Tricolor pretvarač je prestao raditi.

Standard jamstveno razdoblje za pretvarače - 1 godina. Prosječni vijek trajanja je 3-5 godina. Ima slučajeva od 10 godina rada. Promjena pretvarača je jednostavna, može biti teže pronaći ga u prodaji. Prilikom kupnje obratite pozornost: na pretvaraču treba pisati CIRCULAR.

1.5 Između zrcala satelitske antene i satelita nalazi se prepreka.

To može biti izgrađena stambena zgrada, stablo koje je naraslo ili snijeg zalijepljen za antenu, odjeća koju su susjedi objesili, u bilo kojem od ovih slučajeva signal ne prolazi. Snijeg se može jednostavno otresti, s drvetom je teže, u slučaju kuće, morat ćete tražiti mjesto za ponovno postavljanje antene. Možda pojava privremene prepreke zbog vremenskih uvjeta, signal ne prolazi kroz grmljavinski oblak, dovoljno je pričekati dok se ne odmakne od zamišljene linije usmjerene od antene do satelita. Satelitski signal ne prolazi kroz jak snijeg ili kišu također treba biti strpljiv. Isto vrijeme isključujući mogućnost korištenja satelitska televizija, također može biti na mjestu emitiranja televizijski signal na satelit.

1.6 Tricolor prijemnik nije u funkciji.

Događa se i tako. Tijekom jamstvenog roka, prijemnik Tricolor treba uzeti u specijalizirani servisni centar Tricolor TV, obavezno sa jamstveni list. Ako a jamstveni rok za prijemnik Tricolor više, nije uvijek preporučljivo popravljati prijemnik. Za relativno moderne Tricolor prijemnike, proizvođač postavlja jamstveno razdoblje od 1 godine. Nema smisla popravljati stare NTV prijemnike, sasvim je moguće kupiti na internetskim buvljacima za 1000 - 1500 rubalja. radni rabljeni prijemnik, čiji popravak može koštati 3-4 tr. Novi prijemnik za NTV+opentechOHS 1740V cijena: 6500 kn(s uključenim ugovorom od 1200 rubalja), dostava je besplatna.

Novi prijemnik za akciju razmjene Tricolor TV košta 4000 rubalja.

1.7 Kvar softvera u prijemniku Tricolor ili slučajna promjena postavki.

Algoritam radnji: gumb izbornika - gumb OK, postavke - OK, tvorničke postavke - OK, potvrdite resetiranje. Zatim ponovno konfigurirajte kanale pomoću Priručnik za korištenje prijemnika Tricolor.

2. Kodirani signal ili nema pristupa.

Problem je standardan za pretplatnike Tricolor TV-a. Za prijemnike za gledanje NTV +, u slučaju kvara čitača kartice ili pristupnog modula, može se prikazati poruka: pametna kartica nije umetnuta, ako NTV+ prijemnik umjesto slike daje natpis - geografsko ograničenje, morate saznati dostupnost novca na računu ugovora u pretplatnička služba. Korisnici Tricolor TV-a moraju znati što je prisutno u Tricoloru Osnovni paket, koji bi trebao raditi bez ikakvih plaćanja. Sada su to samo dva kanala - Prvi ORT i NTV, oni bi uvijek trebali raditi, pa ako vam uopće ništa ne radi, ne morate trčati platiti 1200 r. za Pojedinačni paket.

Isključite prijemnik iz struje, nakon 5 minuta ga ponovno uključite (restartirajte). Pomaže u 99% slučajeva, sva računala imaju tendenciju da se ponekad zamrznu. Digitalni satelitski prijemnik- prijemnik nije ništa više od računala dizajniranog za obavljanje određenih zadataka.

Ako ponovno pokretanje nije pomoglo, prvo provjerite vidi li prijemnik ID pametne kartice ili ugrađenog uvjetnog modula. DRE pristup. U starim prijemnicima za gledanje Tricolor TV modela: DRE, DRS, GS - 4000, 5000, 5001, 5003, 7300, 8300M trebate pritisnuti gumb "Status" na daljinskom upravljaču s prijemnika Tricolor ili pronaći status: gumb Izbornik, Status - OK. Na stranici koja se poziva pritiskom na ove gumbe nalaze se informacije o softveru i samom prijemniku, uključujući DRE ID bi trebao biti prikazan, naprotiv, trebao bi postojati višeznamenkasti broj. Ako nema broja, možete pokušati ponovno pokrenuti. Ako se nakon nekoliko ponovnih pokretanja broj ne pojavi, ovo siguran znak kvar ugrađenog modula uvjetnog pristupa.

Izvedivost popravka je upitna. Zamjena modula u servisnom centru košta 4000 rubalja, 3 mjeseca jamstva. Nema garancije da za par mjeseci neće uspjeti matična ploča vrijedan 4 tr. ili napajanje - 1500 rubalja.

Novi prijemnik za promociju "Burza Tricolor" košta 4000.

2.1 ID je prikazan, ali prijemnik ne dekodira kanale.

Moguće je da je problem zastarjela verzija softver. Za samozamjena softver koji se može pronaći Trenutna verzija Softver na web stranici proizvođača GS. Zatim, uz pomoć računala i Null Modem kabela, koristeći DRE plamenik sipati nova verzija softver u satelitski prijemnik. Zatim slijedi Osobni prostor ponavljanje pozivatelja naredba za aktiviranje na broj vašeg prijemnika. Zatim ostavite prijemnik uključen dok sve ne proradi.

Ažuriranje softvera Tricolor prijemnika, s odlaskom do troškova kupca - 1500 r.

2.2 Bez pristupa ili kodirani kanal za prijemnike Tricolor TV GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS 9305, GS U510.

Svi ti prijemnici neće dekodirati kanale bez pametne kartice. Prvo morate biti sigurni da primatelj vidi pametnu karticu, DRE ID broj i broj pametne kartice su isti. Novi prijemnici na daljinskom upravljaču imaju tipku № ID. Pritiskom na gumb br. ID ili korištenjem gumba izbornika, odlaskom na odjeljak statusa, trebate vidjeti je li prijemnik otkrio pametnu karticu.

Ako je prikazan ID broj i postoje aktivne pretplate, ali su kanali još uvijek šifrirani, problem može biti u zastarjeloj verziji softvera.

Dostupnost aktivnih pretplata možete provjeriti u glavnom izborniku - OK, uvjetni pristup- OK, pretplate - OK i provjeri ima li aktivnih pretplata. Klasa 000 je paket "Basic", ako je ova klasa prikazana, onda bi ORT i NTV trebali raditi. Ako ovi kanali rade, a ostali su kodirani i samo je klasa 000 u pretplatama, onda je plaćanje završeno plaćeni paket i treba platiti paket Pojedinačni trošak 1200 r. Prije plaćanja uključite Tricolor receiver i držite ga uključenim dok se sve ne počne otvarati.