اهداف: اطمینان از امکان استفاده از مکاتبات الکترونیکی به عنوان مدرک در دادگاه داوری، دادن وضعیت اسناد قانونی به نامه ها.
نحوه اقدام: در قرارداد، ایمیل ها را با مکاتبات کاغذی برابر کنید، در مکاتبات رسمی به آنها مراجعه کنید، مطالب را تأیید کنید. صندوق پستیاز ارائه دهنده اینترنت، دفتر اسناد رسمی یا کارشناس شما.
همانطور که می دانید پیشگیری ارزان تر از درمان است. دادن نیروی قانونیمکاتبات الکترونیکی در مراحل اولیه رابطه با طرف مقابل، یعنی هنگام تنظیم یک توافق، امکان پذیر است. یعنی در آن ثبت شود که طرفین نیروی قانونی مکاتبات و اسناد دریافت شده از طریق فکس یا اینترنت را برابر با اصل می دانند (بند 3 ماده 75 قانون آیین دادرسی داوری فدراسیون روسیه). در این مورد، در توافق نامه باید آدرس ایمیلی که مکاتبات الکترونیکی از آن ارسال می شود و اطلاعات مربوط به شخص مجاز مجاز برای انجام آن مشخص شود. شما می توانید چیزی شبیه به این را در متن سند قرار دهید.
مثال
« مکاتبه و تبادل مدارک لازمبین طرفین از طریق انجام می شود ارتباطات الکترونیکیبا استفاده از یک آدرس ایمیل... که برای یکی از کارمندان شرکت [نام کامل، موقعیت شغلی] ثبت شده است...».
توصیه می شود علاوه بر این توجه داشته باشید که این آدرس ایمیل نه تنها برای طرفین خدمت می کند مکاتبات کاری، بلکه برای انتقال نتایج کار، تایید شرایط مرجعو طرح ادعا در خصوص کیفیت خدمات ارائه شده (مصوبه نهمین دادگاه تجدیدنظر داوری مورخ 24 دسامبر 2010 شماره 09AP-31261/2010-GK).
علاوه بر این، طرفین ممکن است در توافقنامه مقرر کنند که اعلان‌ها و پیام‌های ارسال شده از طریق ایمیل توسط آنها به رسمیت شناخته می‌شوند، اما باید علاوه بر این در طی دوره مشخص، دوره معینپیک یا از طریق پست سفارشی( رای دادگاه تجدیدنظر داوری سیزدهم مورخ 25 فروردین 1387 شماره A56-42419/1386).
در مکاتبات رسمی رجوع شود
حتی اگر توافق با طرف مقابل حاوی مقرراتی در مورد قانونی بودن مکاتبات و ارسال اسناد از طریق ایمیل باشد، ممکن است این برای تصمیم دادگاه کافی نباشد. حضور در دادگاه با پرینت های معمول ایمیل ها و قرارداد کافی نیست - قضات به احتمال زیاد در صحت مکاتبات شک خواهند کرد.
البته مکاتبات اینترنتی راحت‌تر و سریع‌تر است، اما نباید از مکاتبات کاغذی سنتی غافل شوید. به توافق نامه های ذکر شده در ایمیل ها ارجاع دهید. مراحل اصلی را ثبت کنید. ضمناً نیازی به چاپ حروف و گذاشتن آنها در پاکت نیست. نمونه ای از ارجاع به مکاتبات الکترونیکی در نامه کاغذی عبارت زیر خواهد بود.
مثال
همانطور که در ایمیلی به تاریخ 7 مه، ارسال شده از یک صندوق پستی ... و امضا شده توسط [F.I.O.، موقعیت]، به صندوق پستی ... ثبت شده توسط یکی از کارمندان شرکت ما [F.I.O.، موقعیت]... گزارش دادید.
با این حال، نمی توان تضمین کرد که دادگاه لزوماً با چنین شواهدی موافقت خواهد کرد. او فقط آن را در نظر می گیرد و بر اساس تجزیه و تحلیل جامع همه شواهد ارائه شده تصمیم می گیرد.
با ارائه دهنده خود تأیید کنید
می‌توانید با تأیید صحت ایمیل‌ها توسط ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی یا ثبت‌کننده نام دامنه، صحت آنها را تأیید کنید. در عین حال، مهم است که قرارداد با آنها نشان دهد که آنها مسئول مدیریت هستند سرور پست الکترونیکی. به عنوان یک قاعده، خدمات صدور گواهینامه بر اساس درخواست کتبی مشتری به صورت رایگان ارائه می شود، حتی اگر به صراحت در قرارداد ذکر نشده باشد. علاوه بر این، این کار را می توان هم قبل از شروع رسیدگی در دادگاه و هم بعد از آن انجام داد. البته بهتر است از قبل به مشروعیت مکاتبات الکترونیکی رسیدگی شود.
مراحل صدور گواهینامه به این صورت است: پرینت های درخواست نامه و مدارک الکترونیکی را به همراه داشته باشید و یکی از کارمندان ارائه دهنده اینترنت (ثبت کننده) اوراق را مهر و موم کرده و تاریخ، ساعت و نام کامل خود را روی آنها می گذارد. و موقعیت
به هر حال، ممکن است مکاتبات الکترونیکی بیش از حد وجود داشته باشد، بنابراین برخی از دادگاه‌ها شرکت‌ها را در نیمه راه جای می‌دهند و به آنها اجازه می‌دهند اسنادی را در مورد رسانه دیجیتال(قطعنامه سرویس فدرال ضد انحصار منطقه مسکو به تاریخ 29 ژانویه 2009 شماره KG-A41/13088-08). در این صورت فقط آن دسته از نامه هایی که مستقیماً به موضوع اختلاف مربوط می شوند توسط ارائه دهنده چاپ و تأیید می شوند. به عنوان مثال، در مورد شرایط ضروری قرارداد (موضوع، شرایط، قیمت، و همچنین شرایط و ضوابط پرداخت). و شرکت کلیه مکاتبات کاری دیگر (درخواست ها، اطلاعیه ها، تجدیدنظرها، جزئیات طرفین یا داده های مربوط به اشخاصی که تعهدات را انجام می دهند و غیره) را به صورت الکترونیکی ارسال می کند.
با یک دفتر اسناد رسمی تماس بگیرید
اگر هنوز مراحل رسیدگی شروع نشده است، اما می خواهید در امنیت باشید و مکاتبات خود را از قبل تأیید کنید، می توانید از خدمات دفتر اسناد رسمی استفاده کنید. درخواست باید توضیح دهد که چرا در حال حاضر با او تماس گرفتید و چه مدارکی را می خواهید تأیید کنید و همچنین تأیید کند که در زمان تماس با سردفتر پرونده هنوز رسیدگی نشده است.
سردفتر محتویات صندوق پست را بررسی می کند و پروتکلی را تنظیم می کند که در آن علاوه بر توصیف همراه با جزئیاتاز اقدامات وی، تاریخ و مکان بازرسی، اطلاعات مربوط به خود و ذینفعان شرکت کننده در آن و نیز موارد کشف شده را ذکر خواهد کرد. سپس پروتکل توسط کلیه شرکت کنندگان در بازرسی امضا می شود و دفتر اسناد رسمی پرینت ایمیل ها را بایگانی کرده و مهر خود را می گذارد. دادگاه موظف است چنین پروتکل بازرسی صندوق پست الکترونیکی را به عنوان مدرک بپذیرد (تصمیم دادگاه عالی داوری فدراسیون روسیه مورخ 23 آوریل 2010 شماره VAS-4481/10).
زمان و مکان بازرسی باید به همه طرف های ذینفع اطلاع داده شود (ماده 102، 103 اصول قانونگذاری فدراسیون روسیه در مورد سردفتران، مصوب دادگاه عالی فدراسیون روسیه 02.11.93 شماره 4462-I). . این اتفاق می افتد که موضوع فوری است، به عنوان مثال، شما درخواست می کنید صفحات وب سایت را در اینترنت تأیید کنید، اطلاعاتی که در آن هر لحظه ممکن است تغییر کند. سپس بازرسی می تواند بدون اطلاع طرف مقابل انجام شود، اما این خطر وجود دارد که دادگاه پروتکل را به عنوان مدرک قبول نکند.
به عنوان بهتر
هنگام تبادل فایل ها از طریق ایمیل، اثبات اینکه فقط گیرنده رمز عبور رایانه خود را می داند و هیچ کس دیگری به صندوق پستی او دسترسی نداشته است بسیار دشوار است. بنابراین، استفاده از امضای دیجیتال الکترونیکی ایمن تر است.
ایمیل را می توان در رایانه مخاطب، سرور ایمیل ارسال یا دریافت و همچنین در رایانه شخصی که مکاتبات به او ارسال می شود ذخیره کرد. در این راستا دفاتر اسناد رسمی مطالب را بازرسی می کنند جعبه ایمیلیا از راه دور یعنی استفاده می کنند دسترسی از راه دوربه یک سرور پست الکترونیکی (این ممکن است سرور ارائه دهنده ای باشد که خدمات ارتباطات الکترونیکی را تحت یک قرارداد ارائه می دهد؛ یک سرور پست الکترونیکی ثبت کننده نام دامنه یا یک سرور پست اینترنتی رایگان) یا مستقیماً از رایانه شخص ذینفع که در آن برنامه ایمیل نصب شده است. در طی یک بازرسی از راه دور، علاوه بر درخواست، ممکن است سردفتر به مجوز ثبت کننده نام دامنه یا ارائه دهنده اینترنت نیاز داشته باشد. همه چیز به این بستگی دارد که دقیقاً چه کسی از عملکرد صندوق های پستی یا سرور پست الکترونیکی تحت قرارداد پشتیبانی می کند.
این روش دو اشکال اساسی دارد: فقط چند دفتر اسناد رسمی ایمیل ها را تأیید می کنند. علاوه بر این، هزینه دفتر اسناد رسمی توسط قانون تعیین نشده است، خدمات مشابهآزمایشی بودن به عنوان مثال، در مسکو، یک صفحه از قسمت توصیفی پروتکل حدود 2 هزار روبل هزینه خواهد داشت، که خیلی گرانتر نیست. وکالت عمومی. تعداد صفحات پروتکل اسناد رسمی برای بازرسی ادله بستگی به مقدار اطلاعاتی دارد که باید بررسی شود، اما نمی تواند کمتر از دو صفحه باشد.
دستور معاینه پزشکی قانونی بدهید
اگر روند رسیدگی به پرونده قبلاً شروع شده باشد ، می توانید از حق جذب یک متخصص برای دادن نیروی قانونی به مکاتبات الکترونیکی استفاده کنید (قطعنامه سرویس فدرال ضد انحصار منطقه مسکو مورخ 20 ژانویه 2010 شماره KG-A40/ 09-14271). دادگاه حق دارد به ابتکار خود دستور معاینه بدهد، اما بهتر است دادخواست ارائه کنید (ماده 82 قانون آیین دادرسی داوری فدراسیون روسیه، ماده 79 قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه).
این برنامه سازمان و کارشناسان خاصی را که آن را انجام می دهند و همچنین شرایطی را که باید با کمک آنها تأیید شود مشخص می کند. به عنوان مثال، تغییراتی در آن ایجاد شد فایل های الکترونیکییا از صندوق پستی دقیقاً چه کسی نامه ارسال شده است. اطلاعات مربوط به هزینه چنین بازرسی و زمان انجام آن نیز باید به دادگاه گزارش شود و کل مبلغ پرداختی برای هزینه خدمات کارشناسی باید واریز شود. لازم به ذکر است که بررسی مکاتبات الکترونیکی توسط موسسات مختلف پزشکی قانونی قابل انجام است. به طور متوسط 10 روز طول می کشد، اما همه چیز به حجم و فوریت کار بستگی دارد. هزینه تقریباً 25 هزار روبل است.
مکاتبات الکترونیکی فقط در صورتی مورد توجه دادگاه قرار می گیرد که داشته باشد نیروی قانونی. هر یک از روش های فوق در عمل آزمایش شده است و می توان با خیال راحت از آنها استفاده کرد. اما برای جلوگیری از عواقب نامطلوب در آینده، در صورت بروز اختلاف، ایمن‌تر است که در مکاتبات کاغذی به ایمیل‌ها ارجاع داده شود و این مورد توسط ارائه‌دهنده تأیید شود.
امروزه دادگاه ها اغلب مکاتبات الکترونیکی را به عنوان مدرک کتبی می پذیرند. با این حال، برای انجام این کار، باید قدرت قانونی داشته باشد. این در حالی است که هنوز قوانین و روش های مشخص و یکسانی برای تعیین مشروعیت مکاتبات مجازی تدوین نشده است که منجر به مشکلات زیادی می شود.
بیایید به چندین روش برای دادن قدرت قانونی به ایمیل ها نگاه کنیم.
روزهایی که تنها راهارتباطات نامه هایی بود که روی کاغذ نوشته می شد. توسعه روابط اقتصادی بین واحدهای اقتصادی دیگر بدون استفاده از آن قابل تصور نیست فناوری اطلاعات. این امر به ویژه زمانی صادق است که طرف مقابل در شهرها یا حتی کشورهای مختلف واقع شده باشد.
ارتباط از طریق ارتباطات الکترونیکی به کاهش هزینه‌های مواد کمک می‌کند و همچنین به شما امکان می‌دهد تا به سرعت یک موضع مشترک در مورد موضوعات خاص ایجاد کنید.
با این حال، چنین پیشرفتی را نباید تنها از نظر در نظر گرفت جنبه مثبت. اغلب اختلافات مختلفی بین موضوعات روابط اقتصادی به وجود می آید که برای حل آنها به دادگاه مراجعه می کنند. دادگاه بر اساس ارزیابی مدارک ارائه شده توسط طرفین تصمیم می گیرد.
در عین حال، مرتبط بودن، قابل پذیرش بودن، اعتبار هر یک از شواهد به طور جداگانه و همچنین کفایت و ارتباط متقابل شواهد در مجموع آنها مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد. این قانونهم در قانون آیین دادرسی داوری فدراسیون روسیه (بند 2 ماده 71) و هم در قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه (بند 3 ماده 67) ذکر شده است. در فرآیند تعیین قابل قبول بودن و قابل اعتماد بودن شواهد ارائه شده، دادگاه اغلب سوالاتی را مطرح می کند که حل آنها به طور قابل توجهی بر نتیجه پرونده تأثیر می گذارد.
استفاده از مدیریت اسناد الکترونیکی در روابط بین نهادهای تجاری توسط هنجارهای قانون مدنی فدراسیون روسیه تنظیم می شود. به ویژه، در بند 2 هنر. 434 بیان می کند: یک توافق نامه کتبی را می توان با مبادله اسناد از طریق ارتباط الکترونیکی منعقد کرد، که این امکان را فراهم می کند که به طور قابل اعتماد ثابت شود که سند از طرف قرارداد آمده است.
مطابق بند 1 هنر. 71 قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه و بند 1 هنر. 75 قانون آیین دادرسی داوری فدراسیون روسیه، شواهد کتبی حاوی اطلاعاتی در مورد شرایط مربوط به بررسی و حل پرونده است. مکاتبات تجاری، ساخته شده در فرم ضبط دیجیتالو از طریق ارتباط الکترونیکی دریافت می شود.
برای استفاده از اسناد الکترونیکی در رسیدگی های حقوقی دو شرط باید رعایت شود. اولاً، همانطور که قبلاً اشاره شد، آنها باید دارای نیروی قانونی باشند. ثانیاً، سند باید قابل خواندن باشد، یعنی باید حاوی اطلاعاتی باشد که به طور کلی قابل درک و قابل درک باشد.
این الزام از قواعد عمومی دادرسی حقوقی ناشی می شود که مستلزم فوریت درک قضات از اطلاعات از منابع شواهد است.
غالباً دادگاه از پذیرش مکاتبات الکترونیکی که شرایط فوق را ندارد به عنوان مدرک در پرونده خودداری می کند و متعاقباً تصمیمی می گیرد که الزامات قانونی طرف ذینفع را برآورده نمی کند.
بیایید راه های اصلی مشروعیت بخشیدن به مکاتبات الکترونیکی را قبل و بعد از شروع دادرسی در نظر بگیریم.
کار با دفتر اسناد رسمی
اگر رسیدگی هنوز آغاز نشده است، سپس برای دادن نیروی قانونی به مکاتبات الکترونیکی، باید یک دفتر اسناد رسمی را درگیر کنید. در بند 1 هنر. در ماده 102 مبانی قانون دفاتر اسناد رسمی (اصول) آمده است که به درخواست اشخاص ذینفع، در صورتی که دلایلی وجود داشته باشد که ارائه دلیل متعاقباً غیرممکن یا مشکل می شود، سردفتر اسناد لازم را در دادگاه یا مرجع اداری ارائه می کند. و در بند 1 هنر. 103 از مبانی مقرر می دارد که سردفتر برای تأمین دلیل، مدارک کتبی و مادی را بررسی می کند.
طبق بند 2 هنر. 102 اساساً، سردفتر اسناد رسمی در پرونده ای که در زمان تماس اشخاص ذینفع با او توسط دادگاه یا ارگان اداری در حال رسیدگی است، مدرک ارائه نمی کند. در غیر این صورت، دادگاه ها مکاتبات الکترونیکی محضری را به عنوان شواهد غیرقابل قبول می شناسند (قطعنامه نهم AAS مورخ 11 مارس 2010 شماره 09AP-656/2010-GK).
شایان ذکر است که بر اساس قسمت 4 هنر. 103 اصول، ارائه دلیل بدون اطلاع یکی از طرفین و ذینفعان فقط در موارد فوری انجام می شود.
برای بررسی شواهد، پروتکلی تنظیم می شود که علاوه بر شرح دقیق اقدامات سردفتر، باید حاوی اطلاعاتی در مورد تاریخ و مکان بازرسی، سردفتر بازرسی، اشخاص ذینفع شرکت کننده در آن باشد. ، و همچنین شرایط کشف شده در طول بازرسی را فهرست کنید. خود ایمیل ها با پروتکلی که توسط افراد شرکت کننده در بازرسی امضا می شود توسط سردفتر و ممهور به مهر وی چاپ و بایگانی می شود. به موجب تصمیم دادگاه عالی داوری فدراسیون روسیه مورخ 23 آوریل 2010 شماره VAS-4481/10، پروتکل اسناد رسمی برای بازرسی صندوق پست الکترونیکی به عنوان مدرک مناسب شناخته می شود.
در حال حاضر، همه دفاتر اسناد رسمی خدماتی را برای تأیید ایمیل ارائه نمی دهند و هزینه آنها بسیار بالا است. به عنوان مثال: یکی از دفاتر اسناد رسمی در مسکو برای یک صفحه از قسمت توصیفی پروتکل 2 هزار روبل هزینه می کند.
شخصی که علاقه مند به ارائه مدرک است، با درخواست مربوطه به دفتر اسناد رسمی مراجعه می کند. باید نشان دهد:
- شواهدی که باید تامین شوند؛
- شرایطی که توسط این شواهد تأیید می شود؛
- دلایلی که برای آنها شواهد مورد نیاز است؛
- عدم وجود پرونده در دادگاه در زمان تماس با سردفتر صلاحیت عمومی، دادگاه داوری یا ارگان اداری.
دفاتر اسناد رسمی محتویات یک صندوق پست الکترونیکی را از راه دور بازرسی می کنند، یعنی از دسترسی از راه دور به یک سرور پستی استفاده می کنند (این می تواند سرور ارائه دهنده ای باشد که خدمات ارتباط الکترونیکی را تحت یک قرارداد ارائه می دهد؛ سرور پست الکترونیکی یک ثبت کننده نام دامنه یا یک سرور پست الکترونیکی. سرور پست اینترنتی رایگان)، یا مستقیماً از رایانه شخص علاقه مند که یک برنامه ایمیل روی آن نصب شده است (Microsoft Outlook، Netscape Messenger و غیره).
در طی یک بازرسی از راه دور، علاوه بر درخواست، ممکن است سردفتر به مجوز ثبت کننده نام دامنه یا ارائه دهنده اینترنت نیاز داشته باشد. همه چیز به این بستگی دارد که دقیقاً چه کسی از عملکرد صندوق های پستی یا سرور پست الکترونیکی تحت قرارداد پشتیبانی می کند.
گواهی از ارائه دهنده
مصوبات AAS نهم مورخ 04/06/2009 شماره 09AP-3703/2009-AK مورخ 04/27/2009 شماره 09AP-5209/2009 FAS MO مورخ 05/13/2010 شماره KG-A4 -10 تصریح می کند که دادگاه ها نیز قابل پذیرش بودن مکاتبات الکترونیکی را به رسمیت می شناسند، در صورتی که توسط ارائه دهنده خدمات اینترنتی یا ثبت کننده نام دامنه که مسئول مدیریت سرور پست الکترونیکی هستند تأیید شده باشد.
ارائه دهنده یا ثبت کننده نام دامنه تنها در صورتی مکاتبات الکترونیکی را به درخواست یک طرف ذینفع تأیید می کند که سرور پست الکترونیکی را مدیریت کند و چنین حقی در قرارداد خدمات مشخص شده باشد.
با این حال، حجم مکاتبات الکترونیکی می تواند بسیار زیاد باشد، که به نوبه خود می تواند روند ارائه اسناد کاغذی را پیچیده کند. در این راستا گاهی دادگاه اجازه ارائه مکاتبات الکترونیکی در رسانه های الکترونیکی را می دهد. بنابراین، دادگاه داوری منطقه مسکو، با اتخاذ تصمیم مورخ 1 اوت 2008 در پرونده شماره A41-2326/08، به قابل پذیرش بودن مکاتبات الکترونیکی ارائه شده به دادگاه در چهار سی دی اشاره کرد.
اما در رسیدگی به پرونده در مرحله تجدیدنظر، AAC دهم با رأی مورخ 1387/10/1387 در پرونده شماره 41-2326/08 استناد به مکاتبات الکترونیکی را بی‌اساس تشخیص داده و رأی دادگاه بدوی را لغو کرد. به عنوان مثال، نشان می دهد که طرف ذینفع هیچ مدرکی را که در قرارداد طرفین منعقد شده ارائه نکرده است.
بنابراین ایمیل های مربوط به موضوع دعوا باید به صورت کتبی به دادگاه ارسال شود و سایر مدارک نیز می توانند در رسانه های الکترونیکی ارسال شوند.
تأیید محتوای نامه ها با مراجعه به آنها در مکاتبات کاغذی بعدی به اثبات حقایق بیان شده در مکاتبات مجازی کمک می کند. استفاده از سایر شواهد مکتوب در قطعنامه نهم AAS مورخ 20 دسامبر 2010 شماره 09AP-27221/2010-GK منعکس شده است. در همین حال، دادگاه در هنگام رسیدگی به پرونده و ارزیابی مدارک ارائه شده توسط طرفین، این حق را دارد که مکاتبات کاغذی با پیوند به مکاتبات الکترونیکی را قابل قبول نداند.
او فقط آن را در نظر می گیرد و بر اساس تحلیل جامع همه شواهد ارائه شده تصمیم می گیرد.
از یک متخصص کمک بگیرید
اگر رسیدگی قبلاً آغاز شده است، سپس برای قوت قانونی دادن به مکاتبات الکترونیکی باید از حق جذب کارشناس استفاده کرد. در بند 1 هنر. 82 قانون آیین دادرسی داوری فدراسیون روسیه تصریح می کند که برای روشن شدن مسائلی که در جریان رسیدگی به پرونده ای که نیاز به دانش ویژه دارد، دادگاه داوری به درخواست شخص شرکت کننده در پرونده یا با رضایت افراد شرکت کننده در آن.
در صورتی که تعیین معاینه به موجب قانون یا قرارداد مقرر شده باشد یا برای تأیید درخواست جعل مدارک ارائه شده لازم باشد، یا اگر معاینه اضافی یا مکرر لازم باشد، دادگاه داوری می‌تواند به ابتکار خود رسیدگی تعیین کند. تعیین معاینه به منظور تأیید شواهد ارائه شده نیز در هنر پیش بینی شده است. 79 قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه.
در درخواست انتصاب پزشکی قانونیلازم است سازمان و کارشناسان خاصی که آن را انجام می دهند و همچنین طیفی از موضوعاتی که طرف ذینفع تصمیم به درخواست از دادگاه برای صدور دستور بررسی دارد، ذکر شود. ضمناً اطلاعات مربوط به هزینه و زمان انجام چنین معاینه ای باید ارائه شود و کل مبلغ پرداختی برای آن به دادگاه واریز شود. کارشناس درگیر باید شرایطی را که در هنر برای او تعیین شده است را برآورده کند. 13 قانون فدرال "در مورد فعالیت های کارشناسی رسمی قانونی در فدراسیون روسیه".
پیوست به مواد پرونده به عنوان مدرکی از نظر کارشناس در مورد صحت مکاتبات الکترونیکی توسط رویه قضایی تأیید می شود (تصمیم دادگاه داوری مسکو مورخ 08/21/2009 در پرونده شماره A40-13210/09-110-153؛ قطعنامه خدمات فدرال ضد انحصار منطقه مسکو به تاریخ 01/20/2010 شماره KG-A40 /14271-09).
بر اساس قرارداد
در بند 3 هنر. 75 آیین دادرسی داوری فدراسیون روسیه خاطرنشان می کند که اسناد دریافت شده از طریق ارتباطات الکترونیکی در صورتی که در توافق نامه بین طرفین مشخص شده باشد به عنوان مدرک کتبی شناخته می شوند. بر این اساس، لازم به ذکر است که طرفین قدرت قانونی برابر مکاتبات و اسناد دریافتی از طریق فکس، اینترنت و سایر وسایل را به عنوان اصل می شناسند. روش های الکترونیکیارتباطات در این مورد، در توافق نامه باید آدرس ایمیلی که مکاتبات الکترونیکی از آن ارسال می شود و اطلاعات مربوط به شخص مجاز مجاز برای انجام آن مشخص شود.
در قرارداد باید تصریح شود که آدرس ایمیل تعیین شده توسط طرفین نه تنها برای مکاتبات کاری، بلکه برای انتقال نتایج کار نیز مورد استفاده قرار می گیرد، که توسط موضع سرویس فدرال ضد انحصار منطقه مسکو در قطعنامه شماره KG- تأیید شده است. A40/12090-08 مورخ 12 ژانویه 2009. فرمان نهم AAS مورخ 24 دسامبر 2010 به شماره 09AP-31261/2010-GK تأکید می کند که در قرارداد باید امکان استفاده از ایمیل برای تأیید مشخصات فنی و ادعا در مورد کیفیت خدمات ارائه شده و کار انجام شده قید شود.
علاوه بر این، طرفین ممکن است در توافقنامه قید کنند که اعلان‌ها و پیام‌های ارسال شده از طریق ایمیل توسط آنها به رسمیت شناخته می‌شوند، اما باید در مدت معینی از طریق پیک یا پست سفارشی تأیید شوند (قطعنامه AAC سیزدهم مورخ 25 آوریل 2008 شماره A56). -42419/2007).
به طور خلاصه می توان گفت که امروزه رویه ای وجود دارد که دادگاه ها از مکاتبات الکترونیکی به عنوان مدرک کتبی استفاده می کنند. با این حال، با در نظر گرفتن الزامات قانون آیین دادرسی در مورد قابل قبول بودن و قابل اعتماد بودن شواهد، مکاتبات مجازی تنها در صورتی توسط دادگاه مورد توجه قرار می گیرد که دارای نیروی قانونی باشد.
در این رابطه مطرح می شود تعداد زیادی ازمشکلات، زیرا هنوز یک روش واحد برای تعیین مشروعیت مکاتبات الکترونیکی شکل نگرفته است. حق یک شخص ذینفع برای تماس با دفتر اسناد رسمی به منظور تضمین شواهد مورد تایید قرار گرفته است، اما هیچ قانون نظارتی وزارت دادگستری فدراسیون روسیه برای تنظیم روند ارائه چنین خدماتی توسط دفاتر اسناد رسمی وجود ندارد. در نتیجه، رویکرد واحدی برای تعیین ارزش آنها و تشکیل سازوکار مشخصی برای اجرای این حق وجود ندارد.
روش های مختلفی برای اعطای قدرت قانونی به مکاتبات الکترونیکی به منظور ارائه آن به عنوان مدرک در دادگاه وجود دارد: ایمن سازی مکاتبات الکترونیکی از سردفتر اسناد رسمی، صدور گواهینامه از یک ارائه دهنده اینترنت، با ارجاع به ایمیل ها در مکاتبات کاغذی بعدی، و همچنین تأیید صحت آنها توسط معاینه پزشکی قانونی
یک رویکرد شایسته برای ارائه به موقع مکاتبات الکترونیکی به عنوان شواهد مکتوب به نهادهای تجاری اجازه می دهد تمام و کمالهنگام حل و فصل اختلافات، حقوق نقض شده خود را بازیابی کنید.
صدور گواهی نامه مکاتبات الکترونیکی (مکاتبات ایمیلی، مکاتبات در واتساپ، وایبر، تلگرام یا پیام رسان های پیامکی) امروزه یک سرویس مرتبط و مورد تقاضا است. در حال حاضر، مکاتبات در صورتی که به درستی تأیید شود - مطابق با تمام قوانین و مقررات کار با اسناد الکترونیکی.
اگر موردی دارید که فریب خورده اید، ناامید شده اید یا به تعهدات خود عمل نکرده اید، می توانید با خیال راحت مکاتبات الکترونیکی خود را تأیید کرده و به دادگاه مراجعه کنید. 100٪ موفقیت در پرونده برای شما تضمین شده است، اما ابتدا باید اطمینان درستی داشته باشید - یعنی اینکه توسط یک متخصص خبره که حق انجام این فعالیت را دارد انجام شود و در صورت نیاز به حمایت او، او انجام خواهد شد. حاضر در دادگاه
تیم ما فقط از کارشناسان خبره استفاده می کند که دارای تحصیلات عالی تخصصی با حق تایید مکاتبات الکترونیکی هستند و منافع شما را در دادگاه نمایندگی می کنند. هر یک از تضمین های ما توسط دادگاه های صلاحیت عمومی و دادگاه های داوری فدراسیون روسیه پذیرفته شده است. در صورت نیاز به ثبت اسناد رسمی مکاتبات الکترونیکی، ما یک سردفتر در تیم خود داریم و آماده ارائه اسناد محضری به شما هستیم.
همین حالا از یک متخصص مستقل مشاوره رایگان دریافت کنید!
درخواستی برای تجزیه و تحلیل فردی پرونده خود ارسال کنید - ما به شما کمک می کنیم پول را بازگردانید یا محصول را با محصول دیگری جایگزین کنید.
مکاتبات از طریق ایمیل در بسیاری از زمینه های فعالیت های انسانی بسیار محبوب است و گاهی اوقات برای حل مسائل بسیار مهم و بحث برانگیز استفاده می شود.
در این مورد روش مشابه ارتباطات الکترونیکیمی تواند یک پایه شواهد عالی در دادگاه در طول رسیدگی باشد، اما چگونه مکاتبات ایمیلی را به درستی محضری کنیم؟ ایمیل Yandex/ gmail /google/ mail.ru/ چشم انداز مایکروسافتتا عملاً بتوان از آن در فرآیند استفاده کرد و قدرت قانونی داشته باشد؟
اسناد محضری مکاتبات ایمیلی
شرکت ما خدمات کارشناسان حرفه‌ای در زمینه محضر مکاتبات ایمیلی را ارائه می‌دهد، در حالی که قیمت خدمات نسبتاً پایین است و برای همه مشتریان مقرون به صرفه خواهد بود. ما تضمین می کنیم کیفیت بالاخدمات، از این طریق شواهد قابل اعتمادی را در اختیار شما قرار می دهد که به پیروزی در پرونده به نفع شما کمک می کند.
برای تأیید صحیح مکاتبات الکترونیکی، باید مراحل زیر را انجام دهید:
- بعد کارشناس وارد می شود سرویس پست V منطقه شخصیمتقاضی با منعکس کردن اطلاعات شخصی خود اطلاعات محرمانهدر سند پروتکل
- کارشناس نامه های ارسالی متقاضی را دانلود کرده و محتوای آنها را تحلیل می کند.
- مکاتبات الکترونیکی بر روی برگه های A4 چاپ می شود که زمان دقیق ارسال را نشان می دهد.
- همین کار با فایل های پیوست شده به نامه ها انجام می شود؛ اگر چاپ نشد، در رسانه های الکترونیکی ضبط می شود.
- مرحله آخر نشان دادن اطلاعات مربوط به نرم افزار مورد استفاده در پروتکل است.
مواد تهیه شده توسط:
ایمیل از دیرباز عنصر جدایی ناپذیر ارتباطات تجاری بوده است. جای تعجب نیست که مکاتبات ایمیلی اغلب به مدرکی برای تأیید موقعیت فرد در دادگاه تبدیل می شود.
در چه مواردی می توان از چنین مکاتباتی در فرآیند استفاده کرد؟ برای این کار چه چیزی لازم است و چه ویژگی هایی باید در نظر گرفته شود؟
اول از همه، توجه می کنیم که برای مکاتبات الکترونیکی وجود دارد قوانین عمومیدر مورد شواهد در عین حال، برای ایجاد قابلیت اطمینان مکاتبات الکترونیکی لازم است:
آ)شناسایی فرستنده و گیرنده؛ب)ایجاد اختیارات فرستنده و گیرنده برای اتخاذ تصمیمات مربوطه که موضوع مکاتبات را تشکیل می دهد.
که در)اصالت (اصالت) پیام الکترونیکی مستقیم را مشخص کنید.
الف. شناسایی فرستنده و گیرنده
ثبت حساب ایمیل معمولاً ناشناس است (بدون نیاز به مدارک شناسایی شخصی، یا اسناد تشکیل دهنده نهاد قانونی) که رویه قضایی مجبور به بیان آن است. این روند شناسایی فرستنده و (یا) گیرنده پیام الکترونیکی را بسیار پیچیده می کند، که به معنای ایجاد مالکیت صندوق پست الکترونیکی برای یک شخص خاص (فرستنده، گیرنده) است.
با این حال، در دادگاه ها می توان اثبات کرد که صندوق پست الکترونیکی متعلق به شخص خاصی است. به عنوان مثال، اگر یکی از طرفین دعوا ادعا کند که صندوق پستی متعلق به او نیست، اما صورتحساب هایی که توسط طرف مقابل به این آدرس ارسال شده پرداخت شده است، نتیجه کاری وجود دارد که پرداخت آن انجام شده است و وجود دارد. هیچ مدرکی دال بر تکمیل چنین کاری توسط شخص دیگری وجود نداشته باشد، در این صورت چنین طرفی از ادعای غنای ناروا رد خواهد شد، زیرا انکار طرف از مالکیت صندوق پست با سایر شواهد موجود در پرونده در تضاد است (رای دادگاه تجدید نظر داوری نهم مورخه 9 آوریل 2013 شماره 09ap-9501/2013-gk در مورد N A40-134500/12).
ب- ایجاد اختیارات فرستنده و گیرنده برای اتخاذ تصمیمات مربوطه موضوع مکاتبات.
تجزیه و تحلیل رویه قضایی نشان می دهد که شخصی که از طرف شخص دیگری (یا به نفع او) از طریق ایمیل مکاتبه می کند باید مجاز به انجام این کار باشد. اگر شخصی حقیقت ارسال پیام به آدرس خاصی را انکار کند و نامه دریافت شده در این آدرس غیرشخصی باشد، در این صورت چنین نامه ای می تواند توسط هر کسی ارسال شود، حتی بدون اراده این شخص.
با این حال، اگر مکاتبات الکترونیکی نشان دهنده نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی خاص فرستنده نامه باشد که مستقیماً از طرف کارآفرین در مکاتبات با طرف مقابل (پیش نویس قراردادها، صورتحساب ها، نظرات کارشناسی ارسال شده) شرکت کرده است. شخص به عنوان نماینده کارآفرین (شاکی) در دادگاه در مورد غنی سازی ناعادلانه عمل می کند، در این صورت نمی توان چنین نماینده ای را به عنوان یک شخص غیرمجاز برای اتخاذ تصمیمات موضوع مکاتبه شناخت (مصوبه دادگاه تجدید نظر داوری هفدهم مورخه). 20 ژوئن 2013 شماره 17ap-5881/2013-gk در پرونده شماره a60- 50181/2012).
ب- احراز اصالت (اصالت) پیام الکترونیکی مستقیم.
پیام‌های الکترونیکی در برابر جعل بسیار آسیب‌پذیر هستند، زیرا به شکل نامشهودی هستند. بر این اساس، برای احراز واقعیت جعل آنها، بدون داشتن دانش خاصی و وسایل فنی، دشوار است ، زیرا یک پیام الکترونیکی به عنوان یک قاعده به شکل پرینت صفحات در اینترنت به دادگاه ارائه می شود (در این مورد ممکن است چاپ خود جعل نشود ، در حالی که خود پیام الکترونیکی موجود در اینترنت قابل تغییر است).
اثبات صحت یک پیام می تواند: پروتکل محضری بازرسی صندوق پست الکترونیکی، نتیجه گیری از معاینه فنی کامپیوتری، حضور امضای الکترونیک.
پروتکل محضری برای بررسی صندوق پست الکترونیکی فقط وجود پیام الکترونیکی با محتوای معین را در تاریخ معین به ترتیب تأیید مالکیت بیان می کند. از این پیامبرای هیچ شخصی ساخته نشده است بنابراین بهره وری این روشایجاد قابلیت اطمینان مکاتبات الکترونیکی عمدتاً به مواردی محدود می شود که طرفین اختلاف مالکیت صندوق های ایمیل خود را انکار نمی کنند و مستقیماً محتوای مکاتبات الکترونیکی یا حقیقت ارسال پیام های الکترونیکی خاص را زیر سؤال می برند.
قابلیت اطمینان اطلاعات تشکیل دهنده مکاتبات الکترونیکی را می توان از طریق بررسی فنی کامپیوتری تعیین کرد. یا حقیقت جعلی بودن پیام الکترونیکی را تأیید می کند یا برعکس، صحت آن را تأیید می کند (رای صادره از دادگاه تجدیدنظر داوری سیزدهم مورخ 27 اکتبر 2008 در پرونده شماره A56-743/2008، رای به سرویس ضد انحصار فدرال مورخ 5 می 2011 در پرونده شماره A68-4041/10). سوالات زیر ممکن است برای کارشناس مطرح شود: آیا از یک آدرس خاص ارسال شده است؟ تاریخ های مشخصو اطلاعات نوشته شده در زمان مشابه با آنچه در پرونده ارائه شده است؟ اگر محتوای اطلاعات از یک آدرس ایمیلاز سوی دیگر، با محتوای اطلاعات ارائه شده در مواد پرونده متفاوت است، پس این تفاوت چگونه بیان می شود؟ آیا امکان تغییر محتوا وجود دارد؟ پست الکترونیکدر صندوق پستی گیرنده ذخیره می شود و در صورت امکان، آیا شواهدی دال بر تغییر محتوای اطلاعات مکتوب از یک آدرس ایمیل به آدرس ایمیل دیگر وجود دارد؟
امضای چنین اسنادی با امضای الکترونیکی به جلوگیری از مشکلات در اثبات قابل قبول بودن اسناد الکترونیکی به عنوان مدرک در فرآیند داوری کمک می کند. مطابق قانون 6 آوریل 2011 N 63-FZ "در مورد امضای الکترونیکی"، امضای الکترونیکی از نظر قانونی معادل امضای دست نویس در یک سند روی کاغذ شناخته می شود، مشروط به شرایط قانونی خاصی برای استفاده از امضای الکترونیکی. در فرآیندهای مبادله اسناد الکترونیکی. امروزه استفاده از امضای الکترونیکی مطمئن ترین راه برای شناسایی ایمیل است.
فرم ارسال پیام الکترونیکی به دادگاه.
لازم است بین قابل قبول بودن شواهد و شکل مناسب ارائه آن تمایز قائل شد (ادله ممکن است در اصل قابل قبول باشد، اما به شکل نامناسب ارائه شود). این سوال پیش می‌آید که فرم مناسب برای ارائه یک ارتباط الکترونیکی به دادگاه چیست؟
فرم ارسال پیام به دادگاه علاوه بر نظر کارشناسی و پروتکل محضری برای بررسی صندوق پستی نیز پرینت است یعنی نسخه ای از پیام چاپ شده روی چاپگر توسط خود کاربر ایمیل. گاهی اوقات چنین پرینت هایی واقعاً توسط دادگاه ها به عنوان شواهد قابل قبول پذیرفته می شوند، علیرغم فقدان اساسی علائم لازم صحت (قطعنامه نهم AAC مورخ 17 ژانویه 2012 N 09AP-34143/2011-GK در پرونده N A40-65915/11 -32-525).
گزینه دیگر این است که از دادگاه دعوت کنید تا صندوق پست الکترونیکی خود را بازرسی کند و رمزهای عبور را در اختیار آن قرار دهد دستگاه فنی. پروتکلی تنظیم می شود. در صورت لزوم، یک متخصص می تواند درگیر شود (قطعنامه سرویس فدرال ضد انحصار منطقه مسکو مورخ 20 اکتبر 2010 N KG-A40/12616-10 در پرونده شماره A40-17579/10-19-77). طرف همچنین حق درخواست بررسی و بازرسی شواهد در محل خود را دارد (ماده 78 قانون آیین دادرسی داوری فدراسیون روسیه).
بعلاوه، اگر طرفی ترس داشته باشد که در آینده ارسال پیام الکترونیکی به دادگاه به دلایلی غیرممکن یا مشکل شود، می‌تواند به منظور تامین مدارک، درخواست بازرسی از صندوق پست الکترونیکی ارائه کند (ماده 72 قانون آیین دادرسی داوری فدراسیون روسیه).
برای اینکه در شرایطی قرار نگیرید که دادگاه مکاتبات الکترونیکی طرفین را به عنوان دلیل تشخیص ندهد، لازم است رعایت شود. قوانین زیر: ارائه در خود قرارداد
- انتخاب روش ارتباطی بین طرفین در قالب ایمیل؛
- آدرس‌های ایمیل مجاز که مکاتبات از آنها انجام می‌شود، و همچنین روش تغییر چنین آدرس‌هایی؛
- تعهد طرفین به حفظ محرمانه بودن رمزهای عبور ایمیل و اطمینان از عدم ارسال پیام توسط اشخاص ثالث؛
- تعهد به اطلاع فوری در مورد تغییر آدرس پست الکترونیکی و نقض رژیم محرمانه.
همچنین توصیه می شود در نامه های کاغذی معمولی به طرف مقابل نشان دهید ایمیل هاتأیید صحت اطلاعات موجود در مکاتبات الکترونیکی. اگر قرارداد حاوی هیچ نشانه ای از پست الکترونیک، یا خود توافق با ارسال پیش نویس توافق نامه و فاکتورهایی منعقد شده است که متعاقباً پرداخت شده است (پذیرش پیشنهاد) ، لازم است شواهد دیگری را که اطلاعات موجود در مکاتبات را تأیید می کند یا تأیید می کند که مکاتبات الکترونیکی یک رویه ثابت شده است پیدا کنید. رابطه بین طرفین
به نظر می رسد، چرا نامه ها را محضری کنید؟ آیا واقعاً آنقدر به عزیزانمان بی اعتمادیم که مجبور شویم همه حرف هایشان را نه تنها در سر خودمان، بلکه در دفتر اسناد رسمی ثبت کنیم؟ متاسفانه واقعیت تلخ است. شرکای تجاری، دوستان و حتی اقوام گاهی اوقات می توانند کارهای غیرقابل پیش بینی انجام دهند، از جمله در مکاتبات شخصی. اگر می خواهید از حقوق خود محافظت کنید و به یک نامه ساده نیروی قانونی بدهید، با یک دفتر اسناد رسمی تماس بگیرید. او می تواند صحت امضای فرستنده را تأیید کند، بنابراین در آینده می توان این مورد را نه تنها به عنوان یک سوغات به یاد ماندنی، بلکه به عنوان مدرکی در یک محاکمه نیز در نظر گرفت.
سوالات متداول
آیا سردفتر بر صحت مطالب مندرج در متن نامه گواهی می دهد؟
خیر، سردفتر فقط در این نامه صحت امضا را تایید می کند. او نمی تواند به صحت حقایق مندرج در متن شهادت دهد، زیرا قانون چنین حقی را برای او قائل نیست.
آیا مکاتبات ایمیلی را می توان محضری کرد؟
بله، تو میتونی. فن آوری های مدرنامروز آنها دست در دست هم با قانون پیش می روند و به حفظ نظم کمک می کنند. در صورت لزوم، از اطلاعات ایمیل ها می توان برای محافظت از منافع خود در دادگاه استفاده کرد. برای تأیید چنین نامه ای، سردفتر بازرسی انجام می دهد، که طی آن پروتکلی را پر می کند - اطلاعاتی در مورد تاریخ، مکان و زمان بازرسی، افراد شرکت کننده در آن و شرایط کشف شده در حین بازرسی وارد می کند. سپس مکاتبات پرینت شده و با پروتکل ثبت می شود و پس از آن مشمول ثبت اسناد رسمی می شود.
اگر می خواهید با سردفتر Yuldasheva T.V. وقت بگیرید، از هزینه برخی اقدامات سردفتری مطلع شوید یا در مورد گشایش وراثت مشورت کنید، با یکی از شماره های تماس تماس بگیرید.
