پیام خطا نقشه نادرست است. بررسی اتصال فیزیکی

معمولا همه اپراتورهای ماهواره ای از سیستم های کدگذاری کانال های تلویزیونی خود استفاده می کنند. برای رمزگشایی آنها، به یک مورد خاص نیاز دارید. می توان آن را در خود تلویزیون یا یک گیرنده مخصوص قرار داد. به دلیل نصب نادرست آن است که مشکلاتی مانند خطای 5 در سیستم Tricolor به وجود می آید. چرا این اتفاق می افتد و چگونه آن را برطرف کنیم، در زیر تحلیل خواهیم کرد.

برای تماشای کانال های تلویزیونی سیستم Tricolor یک کارت هوشمند خریداری می شود که معمولاً یک ماژول در اسلات مخصوص دستگاه تلویزیون قرار داده شده است ( اسلات کارت). اگر کارت هوشمند به درستی نصب نشده باشد، خطای دسترسی یا کد 5 روی صفحه نمایش داده می شود که به این معنی است که تراشه توسط گیرنده شناسایی نمی شود.

در دستگاه گیرنده بدون این کارت که حاوی ریزمدار (تراشه) داخلی است، رمزگشایی کانال های تلویزیونی رمزگذاری شده رخ نخواهد داد.

سازنده تعداد تجهیزات گیرنده استفاده شده روی آن را نشان می دهد. این شماره (ID) مورد نیاز است پرداخت هزینه دسترسیبه کانال های تلویزیونی که در حال تماشای آن هستید.

ریزتراشه همچنین کل را در خود جای می دهد اطلاعات لازم... با کمک هادی ها، اتصال پینکارت با دستگاه گیرنده در چنین تراشه‌هایی برق باتری تامین نمی‌شود و ولتاژ مستقیماً از گیرنده تامین می‌شود.

چه زمانی خطای 5 ظاهر می شود

هنگامی که هنگام روشن کردن گیرنده تلویزیون Tricolor خطای 5 رخ می دهد، ممکن است به این معنی باشد که کارت اشتباهی در دستگاه گیرنده وارد شده است یا به اشتباه نصب شده است. در این مورد، لازم است بررسی کنید که آیا کارت به درستی در شکاف قرار گرفته است یا خیر و آیا در آنجا محکم می نشیند یا خیر.

نحوه صحیح قرار دادن کارت دسترسی

برای اینکه کارت هوشمند خراب نشود یا آسیبی به آن وارد نشود، قبل از قرار دادن آن باید بدون نقص آن را جدا کنید دستگاه تلویزیوناز ولتاژ شبکه کارت را طوری قرار دهید که طرف تراشه رو به پهن ماژول گیرنده باشد. می توانید پیمایش کنید روی فلشروی خود نقشه مشخص شده است. لازم است جهت این فلش با جهت همان فلش ماژول منطبق باشد.

اکثر تلویزیون ها دارای این شکاف ها در پشت تلویزیون هستند.

ویژگی های نصب کارت هوشمند:

1. آنها را می توان با استفاده از ماژول یا به طور مستقیم نصب کرد.
2. آنها معمولاً تا احساس توقف در خود ماژول وارد می شوند و تنها پس از آن می توان آنها را همراه با آن در اسلات تجهیزات تلویزیون قرار داد.
3. هنگام استفاده از پیوست های جداگانه، حتما به علامت فلش توجه کنید.

سایر دلایل خطای 5

رسیور (گیرنده) کاملاً است دستگاه پیچیدهحاوی الگوریتم های نرم افزاری لازم Tricolor اغلب با هدف حفظ و بهبود کیفیت خدمات تلویزیونی که ارائه می دهند تولید می شود. به دلیل چنین اقداماتی، برخی از بی نظمی ها در عملکرد دستگاه های دریافت کننده نیز ممکن است ظاهر شود که به عنوان خطای 5 بیان می شود:

1. ممکن است شرحی از نقص یا عملکرد نادرست دستگاه روی صفحه تلویزیون ظاهر شود. یعنی اگر وقتی کارت در سوکت گیرنده گیرنده قرار می گیرد، مدار تغذیه ریزتراشه بسته نشود، واحد منبع تغذیه نمی تواند ارتباط لازم را برای کل تماس برقرار کند. گروه، و کارت قادر به کار نخواهد بود.
2. خطای 5 نیز می تواند ناشی از عدم تطابق باشد. ماژول نصب شدهبا نرم افزار مورد نیاز و خود کارت هوشمند. بنابراین گیرنده قدیمینیاز به تعویض .
3. یکی از دلایل متعدد خطای 5 ممکن است ساده باشد آسیب فیزیکیهر قسمت از مدار الکتریکی

همچنین ممکن است نصب کارت هوشمند ایراد داشته باشد. این می تواند یک نقص کارخانه به شکل کوچکترین ریزترک ها باشد که بر عملکرد کل مدار الکتریکی تأثیر می گذارد.

نتیجه

باید نسبت به این موضوع حساس بود که شرکت تری کالر در تلاش است تجهیزات خود را بهبود بخشد تا کمتر اجازه دهد اشتباهات مشابه... و اگر در نتیجه، ناهماهنگی در عملکرد گیرنده صادر کننده کد 5 رخ داد، بهتر است با خط تلفنبا یک مرکز خدمات برای رفع این مشکل در اسرع وقت. با این حال، در صورت بروز هرگونه مشکل در تجهیزات Tricolor، به خصوص اگر ناگهانی باشد، این کار باید انجام شود.

شرکت Tricolor TV از مشتریان خود مراقبت می کند و خدمات چند منظوره را به آنها ارائه می دهد پشتیبانی فنی... بنابراین، در صورت بروز هرگونه مشکل در دریافت کانال ها، می توانید با استفاده از تماس از طریق اینترنت، ارتباط اسکایپ، چت آنلاین و یا با گذاشتن درخواست پشتیبانی فنی با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید. برای عیب یابی و تعمیر تجهیزات باید با مراکز خدمات شرکت Tricolor TV تماس بگیرید.

اپراتور ماهواره و تلویزیون دیجیتال و پخش رادیویی Tricolor TV می باشد بزرگترین بازیکندر فروشگاه فدراسیون روسیهبا سهم مخاطب بیش از 11 میلیون نفر. برای ارائه خدمات با کیفیت بالا، این شرکت مجبور به استفاده از ابزارهای فنی زیادی از جمله گیرنده ها برای دریافت سیگنال است. به دلیل ثابت بودنش به روز رسانی مداوممشکلات انطباق به وجود می آیند که در ظاهر پیام های سرویس معمولی در گیرنده ها بیان می شود، به عنوان مثال، "خطای 5". به چه معناست، علل بروز آن چیست و چگونه با آنها برخورد کنیم؟ سخنرانی خواهد داشتبه علاوه.

مشکل اصلی

بدیهی است که هر گیرنده تلویزیون Tricolor یک تجهیزات الکترونیکی پیچیده است که شامل واحد کنترل، دریافت، رمزگشایی و پردازش سیگنال از یک ماهواره یا فرستنده است. این بدان معنی است که عملکرد آن نه تنها به این بستگی دارد که سیستم از نظر فنی تا چه حد کامل خواهد بود ( ساخت کامل، لحیم کاری، سیم کشی برق و غیره)، بلکه از الگوریتم های نرم افزاری تعبیه شده در آن. V ترکیب مناسباین دو مؤلفه ریشه یک خرابی معمولی سیستم هستند که به عنوان «خطای 5» شناخته می‌شود (با این حال، همه مشکلات دیگر نام‌گذاری شده نیز می‌توانند یک ریشه شیطانی داشته باشند).

به عنوان یک قاعده، نه تنها این دو کلمه بر روی صفحه نمایش ظاهر می شود ("خطا 5")، بلکه توضیح مختصری از علت احتمالی. به خصوص، پیام خدماتتلویزیون Tricolor به شرح زیر است: «کارت هوشمند توسط گیرنده (گیرنده-سرور) شناسایی نمی شود. مطمئن شوید که نصب صحیحکارت های هوشمند ".

در نتیجه، بر اساس سیستم عامل اصلی فاجعه "خطای 5"، موقعیت مکانیکی اشتباه کارت هوشمند Tricolor TV در شیار گیرنده است. لازم به یادآوری است که هر کارت حاوی یک ریزمدار مسئول پردازش سیگنال و همچنین یک گروه تماس برای سازماندهی است. ارتباطات الکترونیکیبا واحد گیرنده

اگر مشترک به نحوی کارت را با سمت اشتباه وارد کرده یا به طور کامل وارد نکرده باشد، که اجازه بسته شدن مدار برق را نمی دهد، بدیهی است که ماژول نرم افزار گیرنده و کارت ها قادر به ادغام نخواهند بود. این امر باعث ایجاد مشکل در شناسایی کارت در سیستم می شود (از نظر فیزیکی قادر به خواندن اطلاعات از تراشه نخواهد بود).

سیستم عامل یا نقص

یکی دیگر از دلایل چنین پیام سیستمی می تواند عدم تطابق بین نرم افزار ماژول الکترونیکی مرکزی گیرنده و کارت هوشمند باشد. تلویزیون Tricolor به منظور گسترش قابلیت های مشتریان خود و همچنین محافظت در برابر دسترسی های غیرمجاز، به طور مداوم تجهیزات و سیستم های کنترل الکترونیکی خود را به روز می کند. از این نظر، شرایطی که یک کارت هوشمند سری جدید در یک گیرنده به سبک قدیمی نصب می شود چندان غیر معمول نیست. بر این اساس، «خطای 5» را می توان با خرید یک گیرنده مدل جدید، مثلاً در چارچوب برنامه «اکسچنج» برطرف کرد.

و البته نباید چنین دلیلی برای ظاهر شدن پیغام خطای 5 به عنوان نقص فیزیکی در هر یک از لینک های مدار الکترونیکی تجهیزات به عنوان مثال شناسه ماژول مسئول خواندن داده های کارت هوشمند Tricolor TV. جمع کننده کارت (CAM، ماژول CI) که مستقیماً در گیرنده یا سوکت تلویزیون نصب شده است نیز ممکن است معیوب باشد. طبق آمار، یک نقص کارخانه به شکل ریزترک های نصب شده در آن یافت می شود. همچنین ممکن است مشکلات خاصی در مدار الکترونیکی خود برد باشد. همه این موارد فقط در مرکز خدمات شرکت تلویزیون تریکالر تشخیص داده شده و از بین می روند.

مشترک شدن در اخبار

بزرگترین اپراتور روسیتلویزیون دیجیتال ماهواره ای Tricolor در کار خود استفاده می کند فن آوری های منحصر به فردبا روش های کدگذاری اطلاعات منتقل شده... پس از روشن کردن رسیور ممکن است با ارور “کارت هوشمند توسط رسیور ارور 5 سه رنگ شناسایی نشد” مواجه شوید، در این شرایط چه باید کرد؟

کارت هوشمند قلب Tricolor است که حاوی اطلاعات اولیه در مورد مشتری، بسته های پیش پرداخت و روش رمزگذاری و رمزگشایی داده ها است. دستگاه را می توان به صورت توکار یا به صورت جداگانه برای نصب در گیرنده خریداری کرد.

الگوریتم های نرم افزاری منحصر به فردی در تراشه تعبیه شده است که آن را منحصر به فرد می کند. از بین رفتن یا شکستن این قطعه باعث ایجاد خطای 5 می شود.

بیایید دلایل اصلی خطای 5 و نحوه رفع آن را در نظر بگیریم. محبوب ترین انواع نقص های مرتبط با عملکرد یک کارت هوشمند برجسته شده است:

• نصب نامناسب یا گرفتگی شکاف کارت؛
• خرابی تراشه کارت؛
• اشکال در نرم افزار یا نصب نسخه نامناسبسیستم عامل؛
• تجهیزات با این نوع کارت ناسازگار است.

نصب نامناسب، مسدود شدن مخاطبین یا اسلات کارت هوشمند مشکلات کلیدی است که کاربران Tricolor با آن مواجه می شوند. نصب صحیح و عملکرد را می توان با استفاده از کلید ID روی کنترل از راه دور اصلی بررسی کرد. اگر همه چیز به درستی نصب شده باشد، صفحه نمایش شما را نشان می دهد شماره شخصیو به تفصیل اطلاعات فنی... گیرنده را مجددا راه اندازی کنید و منتظر بمانید تا کانال ها شروع به نمایش کنند. اگر خطا ادامه داشت، مشکل در قسمت نرم افزار است.

درست کارت نصب شدهباید با عنصر خواندن در تماس باشد. این نواحی را به دقت از نظر آلودگی و اشیاء خارجی بررسی کنید. دستگاه باید به طور کامل در شکاف مخصوص قرار گیرد.

کارت هوشمند از کار افتاده است خطای سه رنگ 5: نحوه رفع آن

عملکرد را بررسی کنید از این عنصرفقط روی گیرنده دیگری امکان پذیر است. اگر این امکان پذیر نیست، باید تماس بگیرید خدمات رسمیاز سه رنگ پشتیبانی کنید این کار را می توان به روش های زیر انجام داد:

• با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید شماره تلفن تماس رایگان 78005000123. در درخواست خود مشخص کنید که خطای 5 رخ داده است.
• از طریق اسکایپ از طریق تماس یا ارسال پیام با متخصصان Tricolor تماس بگیرید.
• حساب شخصی کاربر دارای عملکردی است که به شما امکان می دهد درخواستی را با متن مشکل ارسال کنید. بررسی یک برنامه از چند ساعت تا یک روز طول می کشد.
• سرویس پشتیبانی یک چت آنلاین ویژه راه اندازی کرده است که به شما امکان می دهد در هر زمان مشاوره سریع و دقیق دریافت کنید.

رفع عیوب نرم افزار Tricolor

در طول مدت وجود اپراتور تلویزیون دیجیتال ماهواره ای چندین نوع گیرنده و کارت هوشمند برای آنها با نرم افزار مجزا عرضه شده است. این تنوع مشکلات سازگاری را برای برخی از دستگاه ها ایجاد می کند. کمک در این شرایط می تواند باشد:

• بازگرداندن تنظیمات به سطح کارخانه؛
• تجهیزات خودچشمک زن به نسخه نرم افزار فعلی.

بازگرداندن تنظیمات به سطح کارخانه انجام می شود روش استاندارداستفاده كردن ریموت کنترل اصلیکنترل گیرنده

منوی اصلی را باز کرده و "تنظیم مجدد" را انتخاب کنید. اقدام را تایید کنید. گیرنده را ریبوت کنید و اجرا کنید راه اندازی اولیهتجهیزات با جستجوی کانال اگر این روشکمک نکرد - چشمک زدن لازم است.

منابع زیادی برای دانلود آخرین نسخه ها پیشنهاد می کنند سیستم عامل اصلیو لیستی از گیرنده ها و کارت های هوشمند پشتیبانی شده را منتشر کنید. کامپوننت مورد نیاز را دانلود کنید و دستورالعمل های بعدی را دنبال کنید. لطفاً توجه داشته باشید که باز کردن مجدد خود ممکن است گارانتی شما را باطل کند. شما این اقدامات را با خطر و خطر خود انجام می دهید. برای رفع مشکلات کارت هوشمند، بهتر است با مسئول تماس بگیرید مرکز خدماتجایی که به شما می گویند چه کاری انجام دهید. اگر کارت بدون تقصیر شما از کار بیفتد، به صورت رایگان با کارت جدید جایگزین می شود و به سرعت فعال می شود.

حتی مطمئن ترین و باکیفیت ترین تجهیزات نیز می توانند صاحبان خود را ناامید کنند. این به دلایل مختلفی است که هر کدام رویکرد خاصی را می طلبد. برخی از مشکلات جدی هستند و نیاز به مراجعه به متخصص دارند و برخی از مشکلات قابل حل است به تنهایی... در میان دومی خطای 4 است که در Tricolor بسیار رایج است - چگونه بدون تماس با متخصص این مشکل را از بین ببریم؟ یعنی چی کد داده شدهو چه اقداماتی باید انجام شود؟ برای درک این مسائل نیازی نیست که یک تکنسین تلویزیون باشید. بسیار مهمتر است که به موقع و حوصله ذخیره کنید و سیگنال تلویزیون را بازیابی کنید.

ظاهر روی صفحه تلویزیون کتیبه که می گوید دریافت به دلیل خطا غیرممکن است، نشان می دهد که کانال روشن نمی تواند نمایش داده شود. این معمولاً در نتیجه خرابی سیستم یا مشکلات پیکربندی سخت افزار اتفاق می افتد. گاهی اوقات، برای کنار آمدن با مشکل، کافی است به کانال دیگری بروید. اگر توسط اپراتور نیز پخش نشود، مشکل کمی جدی تر از آن چیزی است که به نظر می رسید.

سپس باید بفهمید چه اتفاقی افتاده است، دلایل اتفاق افتاده را روشن کنید و شروع به مبارزه با نقص کنید.

این معمولا بیش از یک ساعت طول نمی کشد، و با یک رویکرد آرام و کامل برای حل مشکل، کل زمان می تواند به میزان قابل توجهی کمتر شود.

دلایل خطا

خطای 4 یکی از رایج ترین خطاهای سال 2019 است که بسیاری از مشتریان شرکت ماهواره با آن مواجه هستند. از جمله دلایل اصلی ظاهر آن:

• تنظیم مجدد نرم افزار گیرنده؛
• قالب کانال نامعتبر یا پشتیبانی نشده؛
• حذف یک کانال تلویزیونی از لیست موجودصدا و سیما.

به طور معمول، چنین مشکلاتی پس از به‌روزرسانی‌های سخت‌افزاری که توسط ارائه‌دهنده انجام می‌شود، رخ می‌دهد. کارهای فنییا کانال های جدید را جستجو و نصب کنید. بر این اساس، جستجوی مجدد راهی عالی برای مقابله با مشکل است.

سپس به جای کانال تلویزیونی که هنوز نمایش داده نشده است، یک کانال جدید وجود خواهد داشت و مشترکان می توانند از برنامه ها و فیلم های مورد علاقه خود لذت ببرند.

عدم دسترسی به خطای مشاهده 4 Tricolor: چه باید کرد

منطقی ترین سوالی که هنگام مواجه شدن مشترکین تلویزیون Tricolor با خطای 4 مطرح می شود: چه باید کرد؟ 4 گزینه پاسخ وجود دارد که می تواند به شما در حل مشکلتان کمک کند:

1. فقط به یک کانال دیگر سوئیچ کنید.
2. گیرنده را راه اندازی مجدد کنید؛
3. با اجرای جستجو در جعبه تنظیم، کانال ها را به روز کنید.
4. تنظیمات سخت افزاری را به سطح کارخانه بازنشانی کنید.

بهره بردن از آخرین گزینه، نیاز دارد:

• دکمه "منو" را روی کنترل از راه دور فشار دهید.
• به بخش تنظیمات بروید و آنها را رها کنید.
• در صورت لزوم، کد پین (0000) را وارد کنید.
• منتظر بمانید تا دستگاه راه اندازی مجدد شود و زبان را انتخاب کنید.
• ارائه دهنده و منطقه اتصال را مشخص کنید.
• منتظر تشکیل لیست کانال های موجود باشید.
• ذخیره تلویزیون و تنظیمات جدید؛
• بررسی کنید که آیا کد موجود نیست

اگر هیچ یک از گزینه های بالا کمک نکرد، باید با یک متخصص تماس بگیرید.

تماس پشتیبانی

آخرین روش برای بازگرداندن دسترسی به تلویزیون، تماس با خدمات پشتیبانی خواهد بود. اما باید به خاطر داشت که حتی با تجربه ترین و ماهرترین متخصص نیز بدون کارت هوشمند به تماس گیرنده کمک نمی کند. علاوه بر این شما نیاز خواهید داشت:

1. نام صاحب تجهیزات؛
2. شماره قرارداد؛
3. شناسه کارت هوشمند

اگر همه چیز آماده است، باید 88005000123 را شماره گیری کرده و به اپراتور اطلاع دهید مرکز تماسدر مورد آنچه اتفاق افتاده است گزینه اضافیتماس اسکایپ است پیوند به تماس های لازمرا می توان در وب سایت رسمی شرکت یافت. هر دو گزینه تماس رایگان هستند.

پس از تماس با یک مشاور، باید از دستورات او پیروی کرد.

او توضیح خواهد داد که چگونه می توان دوباره تلویزیون را در دسترس قرار داد.

خطای 4 تلویزیون سه رنگ

در شرایطی که تجهیزات کار نمی کنند و کانال ها در دسترس نیستند، اولین قدم این است که دلایل اتفاقی که افتاده است را درک کنید. یک سرنخ عالی کتیبه ای است که تلویزیون ارائه می دهد.

اگر "خطای 4" روی صفحه نوشته شده باشد، کانال تلویزیونی انتخاب شده در دسترس نبود.

این می تواند به دلایل مختلفی باشد و گاهی اوقات حتی یک سوئیچ ساده می تواند به حل مشکل کمک کند.

اگر با مشکل کنار بیای به روش های سادهشکست خورده است، باید تنظیمات گیرنده را به سطح کارخانه بازنشانی کنید. در بیشتر موارد، این به ارمغان می آورد نتیجه مثبتو تلویزیون طبق معمول شروع به کار می کند.

هر کسی که حداقل یک سال استفاده کند تلویزیون ماهواره ای، می داند که چگونه اختلالات عمده این سرویس را عیب یابی کند. اما حتی بیشتر کاربران با تجربهپیام سه رنگ: "کارت هوشمند شناسایی نشد، خطای 5" می تواند گیج کننده باشد. خرابی های مربوط به کارت نادر هستند و معمولاً به تنهایی قابل حل نیستند. اما برخی از عملیات برای از بین بردن چنین خطایی هنوز می تواند در خانه انجام شود. بیایید در مورد آنها بیشتر به شما بگوییم.

مقدار خطا

بنابراین، مشترک کتیبه "خطای 5" را روی صفحه تلویزیون Tricolor می بیند. معنی این پیام چیست؟ در دستورالعمل تجهیزات آمده است که شکست داده شدهزمانی ظاهر می شود که گیرنده نتواند کارت هوشمند متصل به آن را تشخیص دهد.

دلایل ظاهر شکست می تواند موارد زیر باشد:

• اختلال فیزیکی در اتصال بین کارت و کانکتور STB؛
• عدم تطابق میان افزار ست تاپ باکس با الزامات اپراتور؛
• شکست؛
• خرابی گیرنده

چگونه می توانم بفهمم که چه چیزی باعث ایجاد مشکل در یک مورد خاص شده است؟ شما باید یک تشخیص کوچک انجام دهید، و قدم به قدم تمام علل احتمالی را کنار بگذارید.

آنچه برای تشخیص لازم است

خیر تجهیزات خاصشما نیازی به پیدا کردن دلایل مشکل نخواهید داشت. در صورت داشتن امکان مشترک، می توانید از گیرنده دیگری برای بررسی کارت هوشمند استفاده کنید. اما این یک پیش نیاز نیست.

روش عیب یابی

وقتی Tricolor خطای 5 می دهد، در ارتباط بین ست تاپ باکس و کارت هوشمند اختلال ایجاد می شود که از طریق آن این ستاپ باکس داده های ماهواره را دریافت می کند. برای رفع مشکل، ابتدا باید بیشتر را حذف کنید دلایل سادهظاهر او

بررسی اتصال فیزیکی

قبل از هر چیز، توصیه می کنیم تمام تجهیزات را خاموش کنید، کارت هوشمند را از کانکتور خارج کنید و آن را محکم به عقب قرار دهید تا متوقف شود. شاید به خاطر برخی تاثیرات فیزیکیتماس بین کارت و گیرنده به طور پیش پا افتاده شکسته شده است که در نتیجه سیگنال به دستگاه نمی رسد. همچنین، پس از برداشتن کارت، ارزش بررسی خلوص تراشه تعبیه شده در آن را دارد. در صورت لزوم می توان سطح آن را با الکل صنعتی پاک کرد تا آلودگی از بین برود.

توصیه: اگر خانه دارای تستر ویژه است و مشترک در کار با الکترونیک مهارت دارد، ارزش دارد که مخاطبین کانکتوری که کارت به آن متصل است را برای عملکرد بررسی کنید.

این اقدامات هم در مورد یک گیرنده معمولی و هم در شرایطی که خطای 5 در Tricolor ظاهر می شود ضروری است. اگر در نتیجه اتصال مجدد، سیگنال ظاهر نشد، به مرحله بعدی بروید.

بازیابی تنظیمات STB

خرابی شماره 5 اغلب به دلیل نقص سیستم عامل سخت افزاری ایجاد می شود. در اینجا ارزش دارد که به شرح زیر عمل کنید:

• پارامترهای جدید را طبق دستورالعمل تنظیم کنید.
• بررسی نسخه فعلینرم افزار؛
• در صورت لزوم تا نسخه توصیه شده توسط اپراتور.

نکته: دریابید نسخه فعلینرم افزار برای مدل خاصگیرنده را می توان در وب سایت Tricolor، در بخش "پشتیبانی" یافت.

نحوه تنظیم مجدد پارامترهای تجهیزات، تنظیمات بعدی و قبلاً در وب سایت خود نوشته ایم. توصیه می کنیم از دستورالعمل های مربوطه استفاده کنید.

بررسی عملکرد کارت هوشمند

بیایید وانمود کنیم که نرم افزاربه روز شد و تنظیمات بازیابی شد، اما کاربر همچنان خطای 5 را در Tricolor دارد. در چنین شرایطی چه باید کرد؟ توصیه می کنیم کارت هوشمند را از نظر عملکرد بررسی کنید.

اگر گیرنده دومی دارید که به وضوح کار می کند، انجام این کار راحت تر است اپراتور ماهواره ای... در این حالت فقط کافی است یک کارت را به آن وصل کنید و به واکنش تجهیزات نگاه کنید. اگر خرابی ادامه یابد، کارت از کار افتاده است. این می تواند به دلایل زیر رخ دهد:

• آسیب فیزیکی به کارت؛
• انقضای کارت؛
• ساخت تراشه معیوب

توصیه: اگر بیش از سه سال از انتشار کارت گذشته است، توصیه می کنیم بلافاصله آن را با یک کارت جدید جایگزین کنید، بدون اینکه منتظر خرابی های جدی تری باشید.

اگر گیرنده دوم وجود نداشته باشد چه؟ بهتر است مستقیماً به فروشنده ای که تجهیزات را از او خریداری کرده اید بروید و با یک تکنسین مشکل را حل کنید.

چک گیرنده

اگر مشترک یک گیرنده ثانویه در دسترس داشته باشد، بررسی آن بسیار آسان است. یک کارت هوشمند از معیوب به ضمیمه کار متصل می شود و واکنش تجهیزات نظارت می شود. اگر شکست تکرار نشد، آن کارت نیست، بلکه خود گیرنده است.

در اینجا تنها یک راه حل وجود دارد - تماس با مرکز خدمات اپراتور یا یکی از نمایندگی های آن. اگر پیوست نیاز به تعمیر داشته باشد، تعمیر می شود. اما، همانطور که تمرین نشان می دهد، در بیشتر موارد برای مشترک سودآورتر است که دستگاهی را که غیرقابل استفاده شده است با دستگاه جدید و بیشتر جایگزین کند. مدل مدرن، یکی از سهام شرکت.

قبل از انجام تعویض، می‌توانید با بارگیری نرم‌افزار در آن از یک ست‌تاپ باکس کار امتحان کنید. درست است، این کار را می توان تنها در صورتی انجام داد که مدل های آنها مطابقت داشته باشند.

مهم! شما نباید خود ماژول TV CAM را دوباره رفلش کنید! تماس با یک متخصص امن تر خواهد بود.

وقتی همه چیز شکست می خورد

همانطور که تمرین نشان می دهد، اغلب بررسی می شود ارتباط فیزیکیو تنظیم مجدد تنظیمات به مقابله با چنین مزاحمتی مانند خطای 5 در Tricolor کمک می کند. چگونه برای تعمیر یک تصادف در صورت اکثر روش های سادهکار نکرد؟ تنها یک پاسخ وجود دارد - تماس با فروشنده ای که در آن تجهیزات خریداری شده است یا مستقیماً با اپراتور ماهواره.

بدون تجربه مناسب، نباید خودتان سعی کنید رسیور را تعمیر کنید. و اگر دستگاه هنوز تحت گارانتی است، پس اقدامات مستقلمی تواند منجر به ضرر برای مشترک شود. به طوری که این کاربهتر است به افراد آموزش دیده خاص اعتماد کنید.