بهبود استفاده از فناوری های اطلاعاتی در سازمان

کار دوره

معرفی

1.1 پروژه مفهومی

1.2 نوع و مراحل پروژه

1.3 مدیریت پروژه

نتیجه

فهرست منابع و ادبیات استفاده شده

معرفی

مرتبط بودن موضوع بهبود استفاده از فناوری اطلاعات در سازمان وظیفه اصلی وجود سازمان های مدرن است، زیرا اطلاعات برای عملکرد مؤثر و توسعه شرکت دارای اطلاعاتی است که روند تصمیم گیری های مدیریتی را تسریع می کند. توسعه فناوری اطلاعات منجر به بهبود فرآیندهای تصمیم گیری مدیریتی می شود. بهبود استفاده از فناوری اطلاعات برای دستیابی به اهداف خاص در هر صنعتی ضروری است.

در توسعه‌یافته‌ترین کشورها، با حرکت از یک جامعه صنعتی به یک جامعه اطلاعاتی، توسعه سریع فناوری اطلاعات در تقویت حمایت اطلاعاتی در اقتصاد و مدیریت تجلی می‌یابد.

در میان بسیاری از عواملی که می تواند خطرات را کاهش دهد و کارایی یک سازمان را بهبود بخشد، عامل اطلاعات به طور خاص خودنمایی می کند. تصادفی نیست که به عنوان یک عامل جدید تولید همراه با عوامل کار، زمین و سرمایه مشخص می شود. در قرن بیست و یکم، «اطلاعات» همراه با «زمان» به یکی از ویژگی‌های اساسی توصیف هر پدیده‌ای در دنیای واقعی مشاهده شده تبدیل می‌شود. دانش، داده‌ها، ارزیابی‌های متخصص - همه اینها مفاهیم نزدیکی هستند که جنبه‌های مختلف اطلاعات را منعکس می‌کنند. مدیریت در شرایط مدرن نیز ارتباط تنگاتنگی با اطلاعات دارد.

بنابراین، اهمیت این موضوع به این دلیل است که:

- نوسازی فناوری اطلاعات در اداره گمرک اورال به منظور اتخاذ سریع و کارآمد تصمیمات مدیریت آگاهانه مورد نیاز است.

- حفظ اطلاعات ثابت و قابل اعتماد و تعامل فنی بین مقامات گمرکی منطقه اورال و ادارات گمرک منطقه ای خدمات گمرک فدرال روسیه.

موضوع مطالعه. هدف این تحقیق معرفی یک سیستم ویدئو کنفرانس و بهبود استفاده از فناوری اطلاعات "اداره گمرک اورال خدمات گمرک فدرال روسیه" است.

موضوع مطالعه. موضوع تحقیق می باشد

هدف، واقعگرایانه. مدیریت ایجاد و اجرای یک سیستم ویدئو کنفرانس برای اداره گمرک اورال خدمات گمرک فدرال روسیه.

برای رسیدن به این هدف، نیاز به حل وظایف زیر بود:

1. مطالعه مفهوم "پروژه"، انواع و مراحل پروژه ها، مدیریت پروژه;

2. شرح و ساختار اداره گمرک اورال و سیستم ویدئو کنفرانس را ارائه دهید.

3. تدوین مسائل مشکل ساز در پیاده سازی و بهره برداری از سیستم ویدئو کنفرانس.

4. برای مسائل مشکل آفرینی که در جریان اجرا و مدیریت پروژه تطبیق به وجود آمده است، راه حلی تهیه کنید.

برنامه "سیستم کنفرانس ویدئویی اداره گمرک اورال خدمات گمرکی فدرال روسیه" برای ارائه جلسات ارتباط تصویری و صوتی دو طرفه و چند جانبه بین مقامات گمرکی منطقه فدرال اورال در نظر گرفته شده است.

3. "سیستم کنفرانس ویدئویی اداره گمرک اورال سرویس گمرک فدرال روسیه" باید بتواند یکپارچه شود، یعنی. اتصال به "سیستم کنفرانس ویدئویی سرویس گمرک فدرال روسیه".

بهبود استفاده از فناوری اطلاعات در شرکت در سازمان در بخش گمرک اورال خدمات گمرک فدرال روسیه.

اهداف دوره

- ایجاد و اجرای "سیستم کنفرانس ویدئویی اداره گمرک اورال خدمات گمرک فدرال روسیه" - کاهش دامنه وسایل فنی نصب شده سیستم ویدئو کنفرانس.

- توسعه فناوری اطلاعات با استفاده از سیستم ویدئو کنفرانس.

- اطمینان از سطح آموزشی مورد نیاز برای افسران گمرک و متخصصانی که سیستم های ویدئو کنفرانس پیچیده را اجرا می کنند.

چیز -

منابع و ادبیات

مشکل انتخاب شده برای تحقیق این است

سیستم ویدئو کنفرانس یکی از منابع مهم فناوری اطلاعات برای انتقال اطلاعات، ادراک دیداری و شنیداری اطلاعات در فواصل طولانی است. در این راستا استفاده از سیستم ویدئو کنفرانس در مدیریت و سایر حوزه‌های حوزه فعالیت‌های انسانی بسیار سودمند است. سیستم های ویدئو کنفرانس به طور چشمگیری هزینه های زمانی و مالی هر موسسه، سازمان، شرکت را برای جلسات، جلسات، سمینارها، سفرهای کاری و مشاوره کاهش می دهد.

کنفرانس ویدیویی به شما امکان می دهد تا به سطح جدیدی از تعامل بین افرادی که در فواصل طولانی از هم جدا شده اند دست یابید، در حالی که امکان پیگیری ژست ها و حالات چهره طرف مقابل، نگرش او به موضوع مورد بررسی، بنابراین، درک اطلاعات و نتایج مثبت وجود دارد. حل هر مسئله ای تقریباً به طور کامل به دست آمده است.

ویدئو کنفرانس یک فرصت تکنولوژیکی بزرگ است که به افراد امکان می دهد همزمان با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، همدیگر را بشنوند و ببینند، در حالی که اطلاعات را مبادله می کنند و به طور مشترک این داده ها را به صورت تعاملی پردازش می کنند، با استفاده از قابلیت های یک ایستگاه کاری، برقراری ارتباط در فاصله نزدیک. تا حد امکان به برقراری ارتباط زنده واقعی. ویدئو کنفرانس می تواند دو طرفه یا چند طرفه برای انتقال صدا و تصویر باشد و می تواند بین دو یا چند استودیو هم در داخل یک کشور و هم بین کشورهای مختلف انجام شود.

در ارتباط با نیاز به پردازش روزافزون حجم اطلاعات اعم از محلی، مستقر در یک کامپیوتر و شبکه و اینترنت، نقش سخت افزار و نرم افزار افزایش یافته است. آموزش و کنترل از راه دور، ابزارهای یادگیری مجازی، دسترسی و کنترل از راه دور و همچنین ابزارهای ویدئو کنفرانس در حال گذراندن دوره توسعه سریعی هستند و برای تسهیل و افزایش کارایی تعامل انسان و رایانه و داده ها و همچنین گروهی از افراد طراحی شده اند. با کامپیوترهای متصل به شبکه

به تعامل ویدئو کنفرانس، جلسه ویدئو کنفرانس نیز گفته می شود.

در حال حاضر ارائه یک سیستم ویدئو کنفرانس با فرصت‌های عظیم برای ارتباطات بلادرنگ از طریق تبادل تعاملی اطلاعات و ارائه مزیت قابل توجهی نسبت به راه‌حل‌های سنتی، راه‌حلی جزئی برای مشکل خودکارسازی فعالیت‌های یک سازمان محسوب می‌شود. و چنین مشکلی در فعالیت های هر سازمانی، سازمانی، به عنوان یک قاعده، به سرعت و کارآمد با استفاده از ویدئو کنفرانس حل می شود.

علاوه بر این، سیستم ویدئو کنفرانس در هر جایی که نیاز به تحلیل عملیاتی شرایط و تصمیم گیری باشد، در مواردی که نیاز به مشاوره تخصصی یا کار مشترک در حالت دسترسی از راه دور بر روی پروژه ها و تصمیم گیری ها و ... باشد، استفاده می شود.

به منظور اطمینان از کار مؤثر مقامات گمرکی کشور، از جمله. مقامات گمرکی منطقه اورال، در سطح داده های فنی مدرن، یک سیستم ویدئو کنفرانس توسعه داده شده است و در اداره گمرک اورال در حال کار است.

ارتباط موضوع مدیریت پروژه "اجرای سیستم ویدئو کنفرانس اداره گمرک اورال خدمات گمرک فدرال روسیه" در این واقعیت نهفته است که موضوع راه حلی برای مشکل خودکارسازی فعالیت های سازمان و در خدمات گمرکی است. کلی در مورد معرفی سیستم های مدیریت خودکار سازمان. این سیستم امکان اطمینان از جریان اطلاعات از خارج، حفظ تعامل اطلاعاتی ثابت و قابل اعتماد بین تمام بخش های اداره گمرک اورال با کلیه ادارات گمرکات منطقه ای خارجی سرویس گمرک فدرال روسیه را فراهم می کند.

هدف از این پروژه اطمینان از مدیریت موفق کار بر روی توسعه و بهبود سیستم ویدئو کنفرانس در سیستم مقامات گمرکی منطقه فدرال اورال، نوسازی و تعیین جهت توسعه سیستم ویدئو کنفرانس در آینده، مدیریت است. اطمینان از برگزاری جلسات دوجانبه و چند جانبه ارتباط صوتی و تصویری بین مقامات گمرکی منطقه فدرال اورال و اتصال به سیستم ویدئو کنفرانس خدمات گمرک فدرال روسیه.

اهداف این پروژه عبارتند از: تجهیز خدمات گمرکی اداره گمرک اورال به سیستم های ویدئو کنفرانس یکپارچه، از نظر ترکیب منطقی و ویژگی های اساسی، کاهش دامنه وسایل فنی نصب شده در سیستم ویدئو کنفرانس، توسعه سیستمی برای نگهداری و تعمیرات فنی. تجهیزاتی که بخشی از سیستم یکپارچه کنفرانس ویدئویی هستند و از سطح مورد نیاز آموزش کارکنان خدمات گمرکی و متخصصانی که سیستم های کنفرانس ویدئویی پیچیده را اجرا می کنند، اطمینان حاصل می کند.

هدف مطالعه پروژه "اجرای سیستم ویدئو کنفرانس اداره گمرک اورال خدمات گمرکی فدرال" مدیریت سیستم ویدئو کنفرانس و اجرای سیستم کنفرانس و همچنین مجموعه اماکن صنعتی اداره گمرک اورال سرویس گمرک فدرال روسیه و گمرکات منطقه اورال که قرار است به پایانه های مشترک مجهز شوند.

موضوع تحقیق پروژه رویکردها و روش های مدیریت پروژه می باشد.

ماهیت روش تحقیق مدیریت پروژه در این واقعیت نهفته است که مسئولیت اجرا و دستیابی به نتایج پروژه به پیمانکار - شرکت سهامی بسته "Korus AKS" واگذار می شود.

ساختار پروژه شامل 3 فصل است که هر فصل به موضوع خاصی اختصاص دارد که موضوع پروژه را آشکار می کند. این ساختار کامل ترین و حتی برای افشای این موضوع است.

برای نگارش پروژه از منابع و ادبیات استفاده شده است. مسائل نظری مدیریت پروژه در آثار علمی دانشمندان I.I. مازورا، ن.جی. Olderogge، V.D. شاپیرو، A.V. لیزاکوف، D.A. نوویکوف.

آثار این نویسندگان از نظر نظری و عملی اهمیت زیادی دارد. تجربه انباشته شده در مورد این موضوع به عنوان مبنایی برای تجزیه و تحلیل شکل گیری و مدیریت راه حل های طراحی موثر برای برنامه ریزی و مدیریت یک سیستم ویدئو کنفرانس عمل می کند.

فصل 1. جوهر نظری پروژه

پروژه فناوری اطلاعات ویدئو کنفرانس

1.1 مفهوم "پروژه"

پروژه "اجرای سیستم ویدئو کنفرانس UTU FCS روسیه" مجموعه ای از اقدامات با هدف دستیابی به نتیجه مثبت در اجرای سیستم ویدئو کنفرانس در بخش گمرک اورال خدمات گمرک فدرال روسیه به منظور عملیات بیشتر آن است. برای انجام جلسات دو طرفه و چند جانبه ارتباط تصویری و صوتی (ویدئو کنفرانس) بین مقامات گمرکی سرویس گمرک فدرال روسیه و مقامات گمرکی اداره گمرک اورال از خدمات گمرک فدرال روسیه.

کنترل پروژه توسط رئیس اطلاعات و خدمات فنی سرویس گمرک فدرال سرویس گمرک فدرال روسیه ، سرهنگ خدمات گمرکی V.N. Marchenko انجام می شود. پس از تأیید مجموعه همه اقدامات توسط رئیس اداره گمرک اورال FCS روسیه، سپهبد خدمات گمرکی Drozdetsky گنادی نیکولاویچ.

مشتری این پروژه خدمات گمرک فدرال روسیه است.

پیمانکار کل پروژه شرکت سهامی بسته کوروس AKS می باشد.

سیستم ویدئو کنفرانس UTU FCS روسیه به عنوان بخشی از سیستم ویدئو کنفرانس FCS روسیه ایجاد شده است.

ایده ایجاد پروژه با انعقاد قرارداد شماره 751-0108 مورخ 01.12.2005 مرتبط است. بین طرفین

شروع پروژه با شروع سرمایه گذاری وجوه در اجرای آن و با شروع پروژه همراه است. شروع مراحل پروژه نیز با پرداخت هزینه کار در این مرحله و پرداخت کامل کار در مرحله قبلی پروژه همراه است.

پایان پروژه راه اندازی تاسیسات، آغاز بهره برداری آنهاست.

چرخه عمر پروژه "اجرای سیستم ویدئو کنفرانس اداره گمرک اورال با چارچوب زمانی تعیین می شود:

دفتر UTU FCS روسیه (یکاترینبورگ، خیابان Sheinkman، 31، طبقه 2)،

دفتر UTU FCS روسیه (یکاترینبورگ، خیابان Sheinkman، 31، طبقه 6)،

گمرک یکاترینبورگ (یکاترینبورگ، خیابان گوگول، 27)،

گمرک Koltsovskaya (یکاترینبورگ، خط وچرنی، 4، فرودگاه کولتسوو)،

گمرک نیژنی تاگیل (نیژنی تاگیل، خیابان پوبدا، 43-a)،

گمرک Magnitogorsk (Magnitogorsk، منطقه Chelyabinsk، Sovetskaya، 106)،

آداب و رسوم کورگان (Kurgan، خیابان Burov-Petrov، 113)،

گمرک تیومن (تیومن، خیابان Kholodilnaya، 58-a)،

گمرک چلیابینسک (چلیابینسک، خیابان پوبدی، 368-v)،

آداب و رسوم Khanty-Mansiysk (Khanty-Mansiysk Autonomous Okrug, Yugra,

نیژنوارتوفسک، خ. Khanty-Mansiyskaya، 25-b)،

گمرک یامال-ننتس (منطقه خودمختار یامالو-ننتس منطقه تیومن، سالخارد، خیابان Z. Kosmodemyanskaya، 49).

هدف استفاده از سیستم ویدئو کنفرانس مجموعه ای از اماکن صنعتی UTF سرویس گمرک فدرال روسیه و دفاتر گمرکی منطقه اورال است که باید به پایانه های مشترک مجهز شوند.

1.2 نوع و مراحل پروژه

نوع پروژه "اجرای سیستم ویدئو کنفرانس اداره گمرک اورال خدمات گمرک فدرال روسیه" یک پروژه بزرگ (برنامه منطقه ای ایالتی هدفمند) مربوط به پروژه اصلی است و بخشی از پروژه SVKS خدمات گمرک فدرال روسیه است. ، از آنجا که آنها با یک هدف مشترک متحد می شوند، منابع تخصیص داده می شوند، زمان برای اجرای آنها اختصاص داده می شود، در سطوح بالای مدیریت تشکیل، حمایت و هماهنگ می شوند.

این پروژه دارای ویژگی‌های متمایزی مانند هزینه بالا، شدت سرمایه (نیاز به منابع مالی)، شدت نیروی کار، مدت زمان اجرا و مدیریت پروژه، دورافتاده بودن مناطق است.

پروژه "اجرای سیستم ویدئو کنفرانس اداره گمرک اورال خدمات گمرک فدرال روسیه" شامل 3 مرحله است و هر یک از آنها به فازهایی تقسیم می شوند که در جدول 1 نشان داده شده است.

میز 1.

مراحل پروژه

تامین تجهیزات:
	تحویل به گمرک
راه اندازی تجهیزات:
راه اندازی تجهیزات:
	آداب و رسوم یکاترینبورگ
	گمرک عملیاتی اورال
	آداب و رسوم کولتسوفسایا
	آداب و رسوم کورگان
	آداب و رسوم Magnitogorsk
	گمرک نیژنی تاگیل
	گمرک تیومن
	آداب و رسوم خانتی مانسیسک
	گمرک چلیابینسک
	گمرک یامالو-ننتس
آزمون های پذیرش:
	اداره گمرک اورال
	آداب و رسوم یکاترینبورگ
	گمرک عملیاتی اورال
	آداب و رسوم کولتسوفسایا
	آداب و رسوم کورگان
	آداب و رسوم Magnitogorsk
	گمرک نیژنی تاگیل
	گمرک تیومن
	آداب و رسوم خانتی مانسیسک
	گمرک چلیابینسک
	گمرک یامالو-ننتس
تامین تجهیزات:
	تحویل به گمرک
راه اندازی تجهیزات:
SCS کار می کند:
	اداره گمرک اورال
	آداب و رسوم یکاترینبورگ
	گمرک عملیاتی اورال
	آداب و رسوم کولتسوفسایا
	گمرک نیژنی تاگیل
	گمرک تیومن
	آداب و رسوم خانتی مانسیسک
	گمرک چلیابینسک
	گمرک یامالو-ننتس
راه اندازی تجهیزات:
	اداره گمرک اورال
	آداب و رسوم یکاترینبورگ
	آداب و رسوم کورگان
	آداب و رسوم Magnitogorsk
	گمرک تیومن
	آداب و رسوم خانتی مانسیسک
	گمرک چلیابینسک
	گمرک یامالو-ننتس
آزمون های پذیرش:
	اداره گمرک اورال
	آداب و رسوم یکاترینبورگ
	آداب و رسوم کورگان
	آداب و رسوم Magnitogorsk
	گمرک تیومن
	آداب و رسوم خانتی مانسیسک
	گمرک چلیابینسک
	گمرک یامالو-ننتس
تامین تجهیزات:
	تحویل به گمرک
راه اندازی تجهیزات:
SCS کار می کند:
	اداره گمرک اورال
	آداب و رسوم یکاترینبورگ
	گمرک عملیاتی اورال
	آداب و رسوم کولتسوفسایا
	گمرک نیژنی تاگیل
راه اندازی تجهیزات:
	اداره گمرک اورال
	آداب و رسوم یکاترینبورگ
	گمرک عملیاتی اورال
	آداب و رسوم کولتسوفسایا
	گمرک نیژنی تاگیل
آزمون های پذیرش:
	اداره گمرک اورال
	آداب و رسوم یکاترینبورگ
	گمرک عملیاتی اورال
	آداب و رسوم کولتسوفسایا
	گمرک نیژنی تاگیل

1.3 مدیریت پروژه

مدیریت پروژه در مراحل زیر انجام می شود:

مرحله 1. آماده سازی پروژه، تهیه و تامین تجهیزات.

این مرحله آماده سازی پروژه "اجرای سیستم ویدئو کنفرانس UTU FTS روسیه" و مرحله تهیه و تحویل تجهیزات است. شامل تعدادی فعالیت است که هدف آن ایجاد شرایط لازم برای اجرای پروژه است:

تشکیل تیم های پروژه؛

ایجاد ساختار مدیریت پروژه؛

سازماندهی دفتر پروژه؛

تشکیل الزامات برای تجهیزات فنی؛

تدوین و تصویب آیین نامه کار طراحی؛

برآورد زمان و هزینه پروژه؛

تعیین و موافقت چارچوب سازمانی و عملکردی پروژه.

توسعه یک طرح کلی پروژه؛

تامین تجهیزات؛

راه اندازی تجهیزات.

در این مرحله قرار است برای خرید تجهیزات مناسب و تامین تجهیزات اقدام شود.

در این مرحله، تجزیه و تحلیل فرآیندهای اصلی فعلی انجام می شود، ویژگی های آنها با یک طرح دقیق برای فاز بعدی توسعه می یابد. در این مرحله، بررسی دقیقی از پشتیبانی زیرساختی در تأسیسات برای اجرای سیستم SCVS نیز انجام می‌شود.

نتایج مرحله مرحله به شکل مواد کاری تهیه می شود که اساس توسعه راه حل های طراحی است، با شرح فرآیندها، شامل: شرح کلی فرآیند، شرح فرآیند. توابع، فهرستی از واحدهای سازمانی درگیر در اجرای هر فرآیند.

وظیفه اصلی فاز ایجاد یک مدل مفهومی - برای توصیف اجرای فرآیندها در سیستم SVKS است. تغییرات فرآیند با تصمیمات طراحی مستند می شود.

نتایج اصلی مرحله:

ثبت راه حل های طراحی که باید تغییر کنند تا مطابق با استاندارد SCVS باشد.

ثبت تحولات در محیط SVKS؛

راه حل های طراحی

مرحله 2. کار سیستم کابل کشی ساخت یافته.

وظایف مرحله دوم ایجاد و نصب یک سیستم کابل کشی ساخت یافته است که راه حل های طراحی مصوب را برآورده می کند. پایان مرحله بررسی عملکرد شبکه برای انتقال داده و ارتباطات است.

مرحله 3. آماده سازی برای راه اندازی SVKS.

هدف از این مرحله آماده سازی و آزمایش تجهیزات فعال در حال راه اندازی قبل از بهره برداری است. در چارچوب این مرحله، طرحی برای انتقال سیستم به فرآیند تست قبل از بهره برداری تدوین می شود، داده های اولیه و کتاب های مرجع بارگذاری می شوند و داده های اضافی وارد می شوند. علاوه بر این، کاربران نهایی در مهارت های مناسب برای کار با سیستم جدید آموزش می بینند. پایان مرحله تنظیم گواهی پذیرش برای بهره برداری صنعتی SVKS، صورتجلسه جلسه فنی در مورد اتمام پروژه SVKS و برنامه اقدام برای حذف نظرات در مورد نتایج آزمون های پذیرش است. مطابق با پروژه عملیات، آزمایشات SVKS دفتر انجام شد. محل آزمایش: سالن کنفرانس دفتر (طبقه دوم و ششم) به آدرس: یکاترینبورگ، خیابان. Sheinkman، 31. نتایج آزمون ها در جدول 2 ارائه شده است.

جدول 2

نتایج تست های انجام شده توسط SVKS در دفتر

	برنامه کار	روش های امتحان	نتیجه آزمایش
	بررسی اتصال نقطه به نقطه بین پایانه های گروه 2 و 6 طبقه ساختمان اداری	از ترمینال در طبقه 2 (6) تماس با شماره ترمینال طبقه 6 (2) ارسال می شود. حالت کنترل دوربین محلی و از راه دور در حال استفاده است.	نمایش تصویر و پخش صدا از ترمینال فراخوانی شده. بر اساس دستورات اپراتور، تصاویر را از دوربین های محلی و از راه دور می چرخاند و بزرگنمایی می کند.
	بررسی اتصال نقطه به نقطه بین پایانه های شخصی در ساختمان UTU	یک تماس از یک پایانه شخصی به شماره یک ترمینال شخصی دیگر ارسال می شود.	نمایش تصویر و پخش صدا از ترمینال راه دور.
	بررسی یک کنفرانس چند نقطه‌ای، تغییر طرح‌بندی صفحه	اپراتور از رابط وب MSU برای جمع آوری کنفرانس های ویدئویی در 10 نقطه استفاده می کند: پایانه های گروه منطقه ای و شخصی، پایانه ای در طبقه 2 (6).	نمایش تصویر ترکیبی در پایانه های شرکت کنندگان مطابق با انتقال صدا از شرکت کنندگان فعال، تغییر سریع طرح روی صفحه ها، مطابق با اقدامات اپراتور و فعالیت شرکت کنندگان.
	آزمایش یک کنفرانس چند نقطه ای با حداکثر تعداد شرکت کنندگان	اپراتور از رابط وب MSU برای جمع آوری ویدئو کنفرانس ها در 18 نقطه استفاده می کند: پایانه های گروه منطقه ای و شخصی، ترمینال در طبقات 2 و 6، پایانه های شخصی در ساختمان اداری.	نمایش در پایانه های شرکت کنندگان تصویر ترکیبی از 16 پایانه، تغییر طرح مطابق با اقدامات اپراتور.
	بررسی کنفرانس های چند نقطه ای همزمان	اپراتور، از طریق رابط وب MSU، دو ویدئو کنفرانس را در 4 نقطه جمع آوری می کند: در اولین کنفرانس گروه منطقه ای و پایانه های گروه در طبقه 2 (6)، در گروه منطقه ای دوم و پایانه های شخصی در ساختمان UTU.	نمایش تصویر در پایانه های شرکت کنندگان و انتقال صدای کنفرانس مربوطه، وابستگی متقابل دو کنفرانس ویدئویی.
	بررسی حالت پخش مطالب ارائه	اپراتور از رابط وب MSU برای جمع آوری ویدئو کنفرانس ها در 4 نقطه، پایانه های گروه منطقه ای و گروه در ساختمان اداری استفاده می کند.	نمایش تصویر دوربین سند در پایانه های شرکت کنندگان، تغییر طرح های صفحه مطابق با اقدامات اپراتور.
	بررسی حالت اتصال آنلاین شرکت کنندگان صوتی در کنفرانس ویدیویی فعلی	اپراتور، از طریق رابط سرور ویدئو کنفرانس، کنفرانس های ویدئویی را در 4 نقطه جمع آوری می کند: پایانه های گروه منطقه ای یا شخصی، پایانه ای در طبقه 2 (6). سپس اپراتور با تلفن IP تماس می گیرد و آن را به کنفرانس اضافه می کند.	نمایش تصویر مونتاژ شده بر روی پایانه های شرکت کنندگان مطابق با، انتقال صدا از شرکت کنندگان فعال، از جمله از یک شرکت کننده با تلفن IP، انتقال صدای کنفرانس به تلفن IP.

فصل 2. ویژگی های پروژه

2.1 ویژگی ها و ساختار اداره گمرک اورال

به منظور افزایش کارایی کنترل گمرکات دولتی، نقش آن در مدیریت اقتصاد ملی و مبارزه با تخلفات در زمینه فعالیت های اقتصادی خارجی در قلمرو منطقه اورال روسیه، برای بهبود مدیریت امور گمرکی، برای تقویت پایه مادی و فنی سیستم گمرکی، توسعه حوزه اجتماعی آن به دستور کمیته گمرک دولتی روسیه به شماره 116 مورخ 1 آوریل 1993، اداره گمرک اورال خدمات گمرک فدرال روسیه (از این پس به عنوان بخش) تشکیل شد که در حال حاضر یک ساختار قدرتمند، مدرن و کارآمد است و یک اداره گمرک منطقه ای است که 10 اداره گمرک و بخشی از خدمات گمرک فدرال روسیه (از این پس - FCS روسیه) را متحد می کند.

جدول 3

ساختار UTF FCS روسیه

این اداره شامل 10 گمرک است که در جدول 1 نشان داده شده است که شامل 59 پست گمرکی و 21 ایست بازرسی در سراسر مرز دولتی است. ترخیص و کنترل گمرکی را در 6 فرودگاه با وضعیت بین المللی، در 7 بندر قطب شمال و در مرز با جمهوری های همسایه انجام می دهد که طول آن بیش از 1.5 هزار کیلومتر است.

این بخش از 17 بخش و خدمات تشکیل شده است: خدمات سازمان کنترل گمرک، خدمات درآمد گمرک فدرال، خدمات بازرسی گمرک، خدمات اطلاعات و فنی، خدمات سازمانی و بازرسی، خدمات پرسنلی، خدمات حقوقی، خدمات لجستیک، خدمات مالی و حسابداری، خدمات امنیت داخلی. ، سرویس امنیتی، اداره پشتیبانی اسناد، اداره حفاظت اسرار دولتی و اداره ارتباطات اسناد ویژه، اداره کنترل و ممیزی، ریاست بسیج، روابط عمومی، خدمات پزشکی قانونی.

بر اساس اصول وحدت سیاست گمرکی، قلمرو گمرکی و قوانین گمرکی، این وزارتخانه در فعالیت های خود توسط قوانین قانونی روسیه، اسناد هنجاری کمیته دولتی گمرک روسیه و مقررات مربوط به این وزارت هدایت می شود.

وظایف اصلی دفتر:

اطمینان از انطباق با قوانین گمرکی و قوانین روسیه،

بهبود سازماندهی کنترل گمرکی،

سازماندهی اعمال مؤثر و یکسان سازوکار گمرکی و تعرفه ای به منظور حفاظت از منافع اقتصادی خارجی روسیه.

ساماندهی و اجرای مبارزه با قاچاق، سایر جرائم، تشکیل استعلام که منتسب به صلاحیت گمرکات، هماهنگی فعالیت های گمرکی، تعامل با نیروی انتظامی منطقه در این حوزه از فعالیت است.

سازماندهی و نگهداری آمار گمرکات منطقه ای،

سازمان تامین مالی و کنترل استفاده منطقی از وجوه مادی و پولی برای حفظ و توسعه مقامات گمرکی.

حوزه های اولویت دار معرفی فناوری های پیشرفته ترخیص کالا از گمرک هستند، یعنی. اظهارنامه الکترونیکی

به لطف فعالیت های این بخش، خدمات گمرکی چند منظوره مدرن بخشی جدایی ناپذیر از زندگی اقتصادی منطقه است، به ایجاد و توسعه روابط تجاری و اقتصادی، محافل تجاری، صنعتی و علمی منطقه فدرال اورال کمک می کند. شرکای خارجی

موقعیت جغرافیایی منطقه اورال در درجه اول به این دلیل مفید است که این منطقه در تقاطع مسیرهای راه آهن، جاده و هوایی از سیبری به روسیه مرکزی، شرق دور و آسیای جنوب شرقی به اروپا و همچنین از شمال غنی از نفت و گاز واقع شده است. به جنوب و این بدان معنی است که موقعیت ژئوپلیتیکی آن در اجرای روابط اقتصادی و تجاری خارجی، جابجایی جریان بار و توسعه خدمات حمل و نقل و لجستیک افزایش می یابد.

بهبود بیشتر فناوری اطلاعات، کار بر اساس مدیریت ریسک، استفاده گسترده از ارتباطات الکترونیکی - همه اینها به افسران گمرک اورال اجازه می دهد تا در سطح استانداردهای بین المللی اعمال شده در خدمات گمرکی کشورهای توسعه یافته کار کنند. فعالیت های خدمات گمرکی با عوامل ثبات اقتصادی، اجتماعی و سیاسی مرتبط است. مقامات گمرکی پول واقعی را به دولت می دهند که امروزه برای اجرای برنامه های اجتماعی دولتی، پرداخت حقوق بازنشستگی، مزایا، حقوق کارمندان دولت بسیار ضروری است. این مقامات گمرک روسیه هستند که بیش از 50٪ از درآمد بودجه دولتی را تأمین می کنند. تیم دپارتمان همچنین سهم شایسته ای در فعالیت های سیستم گمرکی تمام روسیه ایفا می کند.

2.2 پیش نیازهای اجرای سیستم ویدئو کنفرانس

کار طراحی با هدف ایجاد یک سیستم ویدئو کنفرانس (از این پس - SVKS) برای دفتر انجام شد. SVKS برای ارائه جلسات ویدئویی دو طرفه و چند جانبه - ارتباط صوتی بین مقامات گمرکی FCS روسیه طراحی شده است و به عنوان بخشی از SVKS FCS روسیه ایجاد شده است.

راه حل های فنی این پروژه با الزامات محیطی، بهداشتی و بهداشتی، پیشگیری از آتش سوزی و سایر هنجارهای موجود در قلمرو فدراسیون روسیه مطابقت دارد و ایمنی را برای جان مأموران گمرکی، عملکرد سیستم در انطباق با اقدامات تجویز شده و قوانین عملیاتی تنظیم شده.

موضوع استفاده از SVKS محل تولید اداره و گمرک ناحیه اورال است. به منظور اجرا و مدیریت پروژه، مفهوم ساخت یک سیستم ویدئو کنفرانس برای منطقه اورال "سیسکو" توسعه یافته است و شامل تخصیص چهار کلاس اصلی تجهیزات سفارشی و استفاده شده، نرم افزار می باشد که شامل دستگاه های زیر می شود.

پایانه های مشترک دستگاه ها و نرم افزارهایی (از این پس نرم افزار نامیده می شوند) هستند که دسترسی کاربران نهایی را به خدمات شبکه فراهم می کنند. این پروژه استفاده از انواع مختلفی از تجهیزات مشترک را فراهم می کند: پایانه های H.323، پایانه های SCCP، و همچنین تلفن های IP و تلفن های آنالوگ در حالت "فقط صوتی".

زیرساخت شبکه هوشمند - دستگاه ها و نرم افزارهایی که خط مشی واحدی را برای اتصال دستگاه های مشترک به شبکه و تضمین کیفیت ارائه شده توسط سرویس ارائه می کنند. به عنوان بخشی از تنظیم شبکه یکپارچه مخابراتی بخش (از این پس - VITS) دفتر، یک شبکه در مقیاس منطقه ای ایجاد شد. تجهیزات VITS پردازش و انتقال جریان های داده را مطابق با پارامترهای کیفیت خدمات مورد نیاز فراهم می کند. تکراری بودن عملکرد دستگاه های ستون فقرات و در دسترس بودن مسیرهای پشتیبان برای انتقال ترافیک بین گره ها، درجه بالایی از قابلیت اطمینان شبکه اصلی و ارائه بی وقفه خدمات روی هم را تضمین می کند.

سیستم مدیریت اتصال - دستگاه ها و نرم افزارهایی که سازماندهی تعامل بین دستگاه های مشترک SVKS را تضمین می کند. به عنوان بخشی از تنظیم دفتر VITS، یک هسته کنترل خدمات چندرسانه ای ایجاد شد. در مرحله اولیه عملیات شبکه چند سرویس، CallManager برای یکپارچه سازی خدمات صوتی مانند تلفن IP استفاده می شود.

سطح خدمات - دستگاه ها و نرم افزارها مسئول مستقیم ارائه خدمات هستند. این پروژه نصب دستگاه های Cisco را که عملکردهای سازماندهی کنفرانس ویدیویی چند نقطه ای را انجام می دهند و سرور برنامه ریزی کنفرانس ویدیویی Radvision را ارائه می دهد. این رویکرد اجازه می دهد تا SVKS را به عنوان بخشی از IP - تلفن ویدئویی Office در نظر بگیرید.

الزامات سازماندهی کار در شرایط عملیاتی سیستم ویدئو کنفرانس.

برای اطمینان از کار بر روی عملکرد SVKS، لازم است:

خدمات عملیاتی، از جمله پرسنل فنی، ابزارهای نرم افزار فنی برای نظارت یا کنترل تجهیزات، و همچنین ابزارهای اطمینان از عملکرد؛

اموال یدکی، لوازم جانبی و ابزار برای ارائه تعمیر و نگهداری و تعمیر تجهیزات.

برنامه ریزی تعمیر و نگهداری توسط مسئولین خدمات مطابق با مسئولیت های عملکردی آنها انجام می شود.

اصول اولیه سازماندهی و عملیات عبارتند از:

توزیع منطقی مسئولیت ها بین خدمات و بخش های سازمان؛

نظارت مستمر بر عملکرد تجهیزات؛

سازماندهی فرآیندهای جمع آوری، حسابداری، پردازش و تعمیم اطلاعات در مورد وضعیت تجهیزات SVKS، کیفیت عملکرد آن.

یکسان سازی خدمات پایه:

یک تلفن متصل به یک شبکه تلفن خصوصی می تواند برای شرکت در کنفرانس های فقط صوتی استفاده شود.

ترمینال تصویری را می توان به عنوان یک تلفن معمولی برای تماس از طریق یک شبکه خصوصی استفاده کرد.

در چارچوب شبکه IP-videotephony، طرح سازماندهی اتصالات با شماره گیری شماره تلفن، صرف نظر از نوع اتصالات در حال ایجاد، حفظ می شود.

پایانه‌های ویدئویی مشترک برای استفاده فردی (تلفن‌های IP-video) می‌توانند به طور همزمان عملکرد یک پایانه ویدیویی، یک تلفن اداری، یک تلفن ثابت و یک دستگاه اینترکام را انجام دهند.

خدمات شبکه تلفن موجود را می توان به خدمات VCS تبدیل کرد، برای مثال، تماس های کنفرانسی را می توان به جلسات ویدیویی تبدیل کرد.

در این حالت تلفن های آنالوگ در محل کار کاربران با حفظ شماره های استفاده شده با تلفن های تصویری جایگزین می شوند.

شرح ساختار ساخت یک سیستم ویدئو کنفرانس که ساختار سازمانی بخش ها و ساختار دفتر VITS را تکرار می کند. در چارچوب SVKS، پایانه های مشترک واقع در یک گره یک گروه منطقی - یک منطقه را تشکیل می دهند. هر منطقه دارای شناسه مخصوص به خود است - یک پیشوند (*** 499) که هنگام مسیریابی تماس ها بین دستگاه ها استفاده می شود. دستگاه سطح دسترسی SVKS به پایانه های مشترک سرویس می دهد - آنها اتصال منطقی خود را با SVKS ، تحویل تماس بین پایانه ها در همان منطقه و تعامل با تجهیزات هنگام تماس را فراهم می کنند.

تجهیزات مدیریت SVKS مسیریابی پیام های سیگنالینگ دریافتی از تجهیزات دسترسی را انجام می دهد. تجهیزات در مورد تمام مناطق موجود در SVKS اطلاعات دارند، اما نه همه پایانه های مشترک. مسیریابی تماس توسط تجهیزات بر اساس پیشوندهای ارسال شده توسط تجهیزات سطح دسترسی در پیام های سیگنالینگ انجام می شود و همچنین مسئول ادغام مدیریت SVKS در سیستم عمومی SVKS خدمات گمرک فدرال روسیه است.

با هدف استفاده بهینه از منابع، با در نظر گرفتن ویژگی های عملکردی، سیستم ویدئو کنفرانس آفیس شامل دو زیرسیستم به هم پیوسته می باشد.

زیرسیستم H.323 - برای کنفرانس های ویدئویی در مقیاس بزرگ بهینه شده است. برای سازماندهی تعامل بین پایانه های مشترک در چارچوب این زیرسیستم، از پروتکل H.323 استفاده شده است که امکان تعامل بین مشترکین مدیریت SVKS با مشترکین سیستم های خارجی را تضمین می کند.

این زیر سیستم شامل دستگاه های زیر است:

پایانه های ویدئویی تخصصی برای استفاده گروهی.

H.323-zone gatekeepers (دروازه بانان سطح دسترسی);

H.323 - دروازه بانان در سطح هسته؛

سرورهای ویدئو کنفرانس چند نقطه ای؛

سرور برای کار جمعی با داده ها؛

زیرسیستم SCCP - بهینه شده برای کنفرانس ویدئویی محلی، به منظور سازماندهی تعامل بین پایانه های مشترک سیستم های داخلی.

تجهیزات زیرسیستم SCCP شامل دستگاه های زیر است:

پایانه های ویدئویی برای استفاده شخصی (تلفن های تصویری IP)؛

سیستم های تلفن آنالوگ قدیمی و دروازه های صوتی.

سرورهای قدیمی؛

سرورهای ویدئو کنفرانس چند نقطه ای؛

ادغام زیرسیستم ها در یک سیستم واحد از طریق استفاده از پروتکل H.323 و تعامل بین تجهیزات پایانه متعلق به زیرسیستم های مختلف تضمین می شود.

یک سیستم مدیریت ویدئو کنفرانس در SVCS استفاده می شود. ترکیب سیستم با در نظر گرفتن تخصیص دو زیر سیستم عملکردی SVKS بهینه شده است و از دو جزء تشکیل شده است - یک سیستم برنامه ریزی کنفرانس ویدئویی و یک سیستم کنترل پایانه مشترک.

سیستم زمان‌بندی مبتنی بر Radvision یک رابط گرافیکی کاربرپسند برای زمان‌بندی و نظارت بر کنفرانس‌های ویدئویی فراهم می‌کند. مدیریت از طریق یک رابط وب انجام می شود، بنابراین نیازی به نصب نرم افزار اضافی در سایت اپراتور نیست. در عین حال، اپراتور در هر زمان اطلاعات کاملی در مورد کنفرانس هایی دارد که در سیستم های کنترل شده برگزار می شود. در هر زمان می‌توانید ترمینال را از کنفرانس وصل یا حذف کنید، ترتیب تصاویر شرکت‌کنندگان را روی صفحه‌ها تغییر دهید و صدا را برای شرکت‌کنندگان فعال یا غیرفعال کنید. رابط وب سرور همچنین به شما امکان نظارت بر استفاده از منابع سرور و کنترل فرمت جریان های رسانه را می دهد. Radvision یک کنفرانس بسیار کاربردی و سیستم زمانبندی منابع است. به طور خاص، سیستم زمان بندی میزان منابع مورد نیاز برای کنفرانس ها را تخمین می زند و برای منابع MCU رزرو می کند. علاوه بر این، Radvision به شما امکان می‌دهد تا برنامه‌های کنفرانس ویدیویی مکرر و پیچیده را با اطلاع رسانی خودکار به شرکت‌کنندگان از تاریخ، زمان، موضوع و عضویت ایجاد کنید. مهمترین عملکرد خدماتی سیستم زمانبندی، جمع آوری شرکت کنندگان کنفرانس در شروع کنفرانس است. این عملکرد با فراخوانی خودکار پایانه های شرکت کننده در کنفرانس مستقیماً از سرور MCU تحقق می یابد. یکی دیگر از ویژگی های مهم سیستم، امکان بررسی خودکار در دسترس بودن ترمینال فراخوانی شده از قبل است که اطمینان حاصل می کند که ترمینال تا زمان شروع کنفرانس عملیاتی می شود. استفاده از Radvisioni به شما این امکان را می دهد که فرآیند سازماندهی یک کنفرانس ویدئویی را کاملاً خودکار کنید و مشارکت مدیر سیستم را به نظارت و واکنش سریع به شرایط اضطراری کاهش دهید.

سادگی اجرای توابع ذکر شده به شما امکان می دهد در مقایسه با راه حل های معمولی H.323 که دارای چنین عملکرد گسترده ای نیستند، بیشتر و کارآمدتر از سیستم کنفرانس ویدیویی استفاده کنید.

سیستم کنترل پایانه های مشترک از دو زیرسیستم مربوط به زیرسیستم های عملکردی SVKS Control تشکیل شده است که پایانه های ویدیویی برای استفاده شخصی مربوط به SCCP - زیر سیستم از طریق رابط وب کنترل می شوند. این رویکرد تمام مکانیزم ها و قابلیت های مرتبط با مدیریت تلفن های IP صوتی مانند به روز رسانی نرم افزار، کنترل حضور مشترک در شبکه، تخصیص، تغییر شماره و غیره را به ارث می برد. در نتیجه، پایانه‌های ویدیویی برای استفاده شخصی برای شرکت در کنفرانس‌های درخواستی بهینه شده‌اند، کنترل پایانه‌ها با استفاده از CallManager به شما امکان می‌دهد دقیق‌ترین تنظیمات مربوط به ویژگی‌های کنفرانس‌ها را در صورت تقاضا ارائه دهید.

برای مدیریت پایانه های مشترک استفاده گروهی مربوط به زیرسیستم H.323 از Network Manager استفاده می شود. مدیر شبکه به شما این امکان را می دهد که به طور خودکار وضعیت پایانه های مشترک را کنترل کنید، گزارشی را نگه دارید و خطاهایی را که در طول کنفرانس ویدیویی رخ می دهد تشخیص دهید. پایانه های ویدئویی گروهی برای کنفرانس های برنامه ریزی شده ای که از سیستم زمان بندی کنفرانس ویدئویی استفاده می کنند، بهینه شده اند. در این راستا، استفاده از Network Manager به شما این امکان را می دهد که یک سیستم برنامه ریزی و مدیریت برای ویدئو کنفرانس چند نقطه ای با حداکثر دامنه عملکرد، با یک رابط دسترسی واحد و بدون نیاز به کپی اطلاعات سرویس ایجاد کنید. راه حل های سازماندهی تعامل باید با استفاده از پایانه های مشترک ثبت شده در سیستم در دستگاه های مختلف سطح دسترسی به خدمات SVKS دسترسی داشته باشند.

SCCP - پایانه های ویدئویی با سرور ثبت می شوند. هنگامی که روشن است، ترمینال اطلاعات پیکربندی را از سرور CallManager درخواست می کند، که بر اساس آن پارامترهای مختلف ترمینال پیکربندی می شوند. پس از تکمیل پیکربندی، ترمینال به صورت دوره‌ای پیام‌های سرویس را با CallManager مبادله می‌کند و تأیید می‌کند که ترمینال برای عملیات آماده است. بنابراین، CallManager همیشه فهرست کاملی از پایانه‌های ویدئویی SCCP متصل به SVKS دارد. این اطلاعات ممکن است توسط مدیر سیستم هنگام عیب یابی مشکلات در عملکرد SVKS درخواست شود.

تلفن های IP، بسته به مکان، یا در سرورهای خوشه CallManager یا در سرورهای CallManager Express نصب شده در دفاتر گمرک منطقه ای UTA ثبت می شوند. روند ثبت و پیکربندی در هر دو مورد مشابه روش ثبت نام برای پایانه های ویدئویی SCCP است.

H.323 - پایانه ها ثبت شده و بخشی از نرم افزار روتر هستند. پیکربندی H.323 - پایانه ها به روند ثبت نام مربوط نمی شود و به طور مستقل انجام می شود. ثبت پایانه ها به منظور اطمینان از کنترل دسترسی به خدمات SVKS، اطمینان از یکپارچگی طرح شماره گذاری مورد استفاده و ساده سازی مدیریت SVKS انجام می شود.

این پروژه سناریوهای مختلفی را برای استفاده از سیستم ویدئو کنفرانس ارائه می دهد که از نظر تعداد شرکت کنندگان در جلسه ارتباط تصویری، انواع پایانه های مشترک و رویه های برگزاری کنفرانس ها متفاوت است.

کنفرانس ویدیویی نقطه به نقطه، که در آن یک اتصال ویدیویی بین دو پایانه مشترک برقرار می شود. هنگام برگزاری کنفرانس های نقطه به نقطه، از منابع سرورهای MCU و DCS استفاده نمی شود. موارد استثنا ممکن است مواردی باشد که یک کنفرانس ویدئویی بین دو پایانه با مجموعه‌های کدک‌های صوتی و تصویری کاملاً ناسازگار برگزار می‌شود. این کنفرانس نقطه به نقطه یک اتفاق معمول در یک کنفرانس چند نقطه ای برنامه ریزی شده است که شرکت کنندگان بیشتری می توانند در طول دوره کنفرانس به آن ملحق شوند. کنفرانس نقطه به نقطه نیز مرحله اولیه کنفرانس درخواستی است که در طی آن مشترکین اضافی به ابتکار شرکت کنندگان در کنفرانس به شرط وجود قابلیت های فنی در پایانه های مشترک متصل می شوند.

کنفرانس ویدئویی چند نقطه ای، که امکان شرکت همزمان در کنفرانس چند مشترک را با استفاده از دستگاه های پایانه با ویژگی های بالقوه متفاوت فراهم می کند. برای کنفرانس ویدئویی چند نقطه ای، همیشه از منابع محاسباتی تجهیزات سرور SVKS استفاده می شود.

کنفرانس های برنامه ریزی شده، که در آن توافق اولیه در مورد زمان و ترکیب شرکت کنندگان در کنفرانس انتظار می رود. مطابق با طبقه بندی، کنفرانس هایی در مقیاس بزرگ برنامه ریزی شده است که برگزاری آن یکی از وظایف اصلی SVKS است. در این راستا، کنفرانس های برنامه ریزی شده در SVKS UTU با استفاده از خدمات H.323 - MCU تحت کنترل H.323 - دروازه بان های سطح هسته انجام می شود. سرور زمانبندی کنفرانس مسئول پشتیبان گیری و کنترل استفاده از منابع MCU در طول یک کنفرانس برنامه ریزی شده است.

مفهوم بر اساس تقاضا، در طول یک کنفرانس نقطه به نقطه که توسط یکی از طرفین آغاز می شود که می خواهد شخص ثالثی را در گفتگو مشارکت دهد، بر حسب تقاضا بوجود می آید. اکثر کنفرانس ها در این قالب با مشارکت سه تا چهار سیستم ویدئو کنفرانس شخصی (مفاهیم محلی) برگزار می شود. مفاهیم درخواستی در کنترل های SVKS با استفاده از خدمات SCCP MCU انجام می شود. توانایی برگزاری کنفرانس در صورت تقاضا، تعداد شرکت کنندگان در چنین کنفرانسی، کیفیت خدمات مشترک با در دسترس بودن منابع رایگان (غیر رزرو شده) روی تجهیزات سرور SVKS، پارامترهای پایانه های مشترک و حقوق احزاب برای برگزاری کنفرانس

در پروژه سیستم ویدئو کنفرانس، نموداری از ویدئو کنفرانس چند نقطه ای ارائه شده است که در آن تعامل بین اجزای SVCS در طول کنفرانس برنامه ریزی شده سازماندهی می شود.

قبل از یک کنفرانس ویدیویی برنامه ریزی شده، بخشی از منابع محاسباتی با استفاده از سیستم زمان بندی کنفرانس برای رفع نیازهای کنفرانس برنامه ریزی شده، روی سرور MCU رزرو می شود. منابع رزرو شده برای کنفرانس در گروهی به نام سرویس MCU ترکیب می شوند. جمع آوری مشترکین کنفرانس به دو صورت انجام می شود:

در زمان مشخص شده، سیستم کنترل کنفرانس به طور خودکار با تمام مشترکین از MCU تماس می گیرد.

استفاده از سیستم ویدئو کنفرانس برای موارد زیر در نظر گرفته شده است:

برگزاری کنفرانس های ویدئویی در مقیاس بزرگ با مشارکت تعداد زیادی از مشترکین (خدمات گمرک فدرال روسیه)؛

برگزاری ویدئو کنفرانس های کاری با بخش های دفتر.

الزامات مدیریت SVKS:

امکان ادغام با SVKS سرویس گمرک فدرال روسیه؛

استفاده از سیستم IP-telephony با ارتباط تلفنی بخش.

استفاده از منابع تجهیزات تا حد امکان کارآمد؛

قابلیت تعویض تجهیزات؛

تجهیزات نصب شده باید دارای یک سیستم کنترل یکپارچه باشند.

با در نظر گرفتن تمام الزامات، این پروژه استفاده از مدل های زیر تجهیزات و نرم افزار را فراهم می کند:

پایانه های ویدیویی مشترک؛

سیستم های نمایش سمعی و بصری؛

سیستم نمایش بصری؛

سیستم برنامه ریزی کنفرانس

2.3 شرح سیستم کنفرانس

تا به حال، بهبود مداوم SVKS وجود دارد. بنابراین، از 1 ژوئن 2011 تا 31 دسامبر 2011، سیستم های کنفرانس برای SVKS UTU FCS موجود روسیه یکپارچه شدند. سیستم کنفرانس نصب شده در تجهیزات SVKS موجود یکپارچه شده است. نمودار منطقی در شکل نشان داده شده است. 1.

برنج. 1 نمودار منطقی اتصال سیستم کنفرانس

میکروفن ها به واحد مرکزی زنجیر شده اند. سیستم Realtronix دارای یک سیستم تنظیم-کنترل چند ماژول است که به شما امکان می دهد تجهیزات را در یک اتاق کنترل کنید.

سیستم یکپارچه کنفرانس Realtronix شامل یک واحد مرکزی، 12 واحد نماینده و 1 واحد رئیس است که بعداً در محل کار شرکت کنندگان در کنفرانس نصب خواهد شد. تمامی کنسول ها توسط یک کابل مشترک وصل شده و به واحد مرکزی متصل می شوند. سیستم کنفرانس با استفاده از ایستگاه کاری و همچنین در حالت اتوماتیک با توجه به پارامترهای مشخص شده در بلوک مرکزی کنترل می شود.

کنسول میکروفون سیستم محل کار هر شرکت کننده در جلسه است. سیستم کنفرانس Realtronix شامل کنسول‌های رومیزی و میکروفون هم سطح می‌شود. کنسول های میکروفون رومیزی مجهز به موارد زیر هستند:

میکروفون یقه غازی با نشانگر وضعیت؛

بلندگو؛

جک هدفون با کنترل صدا.

سیستم کنفرانس Realtronix از عملکرد همزمان 1 تا 1024 کنسول میکروفون پشتیبانی می کند که امکان نصب سیستم را در هر اتاقی فراهم می کند. واحد مرکزی "قلب" سیستم کنفرانس است و انرژی کنسول های میکروفون، پردازش و تبادل داده ها را در زمان واقعی بین دستگاه های مختلف فراهم می کند. همچنین، سیستم نیازی به تنظیمات اولیه برای تنظیم آدرس برای هر کنسول میکروفون ندارد، که در سیستم های کنفرانس دیگر، یعنی. هنگامی که واحد مرکزی روشن می شود، آدرس به طور خودکار تنظیم می شود.

واحد مرکزی سیستم Realtronix دارای عملکردهای اضافی است:

رابط سیستم لغو اکو؛

پورت‌های قابل برنامه‌ریزی برای کنترل دستگاه‌های خارجی (دوربین‌ها، گیرنده‌های DVD، ماژول‌هایی برای کنترل صفحه نمایش و پرده‌ها)، هم تولید خودمان و هم از تولیدکنندگان دیگر.

نور اتاق متناسب با سبک یک جلسه خاص.

واحد مرکزی سیستم را نظارت می کند و امکان کنترل آن را با استفاده از یک ایستگاه کاری فراهم می کند. در صورت خرابی ایستگاه کاری، واحد مرکزی به طور خودکار آفلاین می شود و در نتیجه جلسه کنفرانس ویدیویی مختل نمی شود.

وظایف عملیات مستقل واحد مرکزی انجام می شود:

در حالت محدود: این حالت حداکثر تعداد مجاز میکروفون های فعال همزمان را تنظیم می کند. در نتیجه، هر نماینده می‌تواند در هر زمانی میکروفون خود را روشن کند، بنابراین نماینده‌ای را که صحبت می‌کند در صف صحبت قرار می‌دهد.

در حالت وقفه: هر نماینده در طول یک کنفرانس ویدئویی میکروفون خود را روشن می کند و در نتیجه میکروفون قبلی را خاموش می کند.

در حالت رئیس: در این حالت فقط میکروفون رئیس می تواند روشن شود.

Freemode: بدون محدودیت برای نمایندگان.

واحد میکروفون نماینده، شرکت کننده در کنفرانس را قادر می سازد تا از طریق بلندگوی تعبیه شده در کابینت صحبت کند و به صحبت های سایر شرکت کنندگان گوش دهد. برای جلوگیری از بازخورد هنگام روشن شدن میکروفون، بلندگو در حالت بی صدا قرار دارد. علاوه بر بلندگو، کنسول میکروفون دارای دکمه داخلی/خاموش میکروفون، دکمه های رای گیری با نور پس زمینه، نشانگر وضعیت کنترل از راه دور و کنترل صدا برای اتصال هدفون های خارجی است.

میکروفون رئیس همان عملکردهای میکروفون نماینده را دارد، به جز یک دکمه اولویت اضافی که به شما امکان می دهد همه میکروفون های نماینده فعال در کنفرانس ویدیویی را بی صدا کنید. با نگه داشتن این دکمه، نمایندگان نمی توانند میکروفون خود را روشن کنند. کار SVKS بستگی به راه اندازی در سطح نصب و پیکربندی سیستم کنفرانس دارد که پس از تایید مشتری از آمادگی تجهیزات و محل موجود و همچنین توافق در مورد محل تجهیزات در اتاق انجام شد. نصب شامل باز کردن تمام اجزاء، نصب عنصر مرکزی در قفسه تکنولوژیکی و اتصال به منبع تغذیه است. نرم افزار کنترل تجهیزات بر روی یک ایستگاه کاری نصب می شود که از طریق پورت COM به واحد مرکزی سیستم کنفرانس متصل می شود.

نتیجه

برای اتخاذ هر تصمیم مدیریتی، اطلاعات، جمع آوری و پردازش از اهمیت بالایی برخوردار است که حل نهایی مسائل به کیفیت آن بستگی دارد. همه اینها نشان دهنده اهمیت پشتیبانی اطلاعاتی - مدیریتی است. مرکز اصلی محاسبات علمی و اطلاعاتی خدمات گمرک فدرال روسیه برای 20 سال توسعه خود، اطلاعات و پشتیبانی فنی را برای فعالیت های مقامات گمرکی ارائه می دهد. در چارچوب لازم الاجرا شدن قوانین و مقررات اتحادیه گمرکی، اطمینان از تعامل شفاف بین بخش های خدمات گمرکی، توسعه برنامه های کامپیوتری مدرن، سیستم های فن آوری جدید و معرفی اشکال پیشرفته از اهمیت ویژه ای برخوردار است. از فناوری اطلاعات

با توجه به این تصمیمات، سیستم ویدئو کنفرانس در گمرکات معرفی شده است، از این رو این مبحث مدیریت پروژه در این اثر مورد بررسی قرار گرفته است.

نتایج علمی و عملی کار: هدف، اهداف پروژه، هدف، موضوع پروژه بررسی می شود، ماهیت نظری و عملی پروژه فاش می شود، ویژگی ها و ساختار اداره گمرک اورال ارائه می شود. پیش نیازهای ظهور پروژه نشان داده شده است، منشور پروژه شناسایی می شود، فهرست و تجزیه و تحلیل منابع ادبیات تعیین می شود. در بخش اصلی کار، ساختار یافته از فصل ها، مطالب موضوع ارائه شده و وظایف مدیریت پروژه حل می شود. مشکلات ناشی از عملکرد سیستم ویدئو کنفرانس شناسایی شده، توصیه هایی برای بهبود و توسعه مدیریت پروژه سیستم ویدئو کنفرانس ارائه شده و روشی برای حل مشکل نشان داده شده است.

اهمیت عملی کار در این واقعیت نهفته است که نتایج آن می تواند توسط اداره گمرک اورال سرویس گمرک فدرال روسیه هنگام مدیریت پروژه در خود بخش و سایر مقامات گمرکی منطقه اورال به منظور بهبود آن استفاده شود. فعالیت ها و سیستم ویدئو کنفرانس

ساختار و محدوده پروژه: اثری در 46 صفحه، شامل یک مقدمه، 3 فصل، ترکیب 8 پاراگراف، که شامل 5 جدول و 2 شکل، یک نتیجه گیری، فهرستی از منابع و ادبیات استفاده شده است.

فهرست منابع و ادبیات مورد استفاده:

1. Balybin V.M., Lunev V.S., Muromtsev D.Yu., Orlova L.P. تصمیم گیری در مورد طراحی راهنمای مطالعه قسمت 1 / تامبوف: انتشارات تامب. دولت فن آوری دانشگاه، 1382. 80 ص.

2. Lysakov A.V.، Novikov D.A. روابط قراردادی در مدیریت پروژه مسکو: IPU RAN، 2004 .-- 100 p.

اسناد مشابه

بهبود استفاده از فناوری اطلاعات در یک سازمان، مطالعه پیش نیازهای اجرای آنها به عنوان مثال اداره گمرک اورال خدمات گمرک فدرال روسیه. انواع پروژه ها، مراحل اجرای آنها، ویژگی های مدیریتی.

مقاله ترم اضافه شده در 2012/06/19


مفهوم و طبقه بندی مدیریت فناوری اطلاعات. ارزش استفاده از سیستم های اطلاعاتی برای اطمینان از مدیریت مؤثر سازمانی. استفاده از فناوری اطلاعات در مدیریت هلدینگ رستوران های روسینتر.

مقاله ترم اضافه شده در 2015/01/22


مفهوم و طبقه بندی فناوری ها و سیستم های اطلاعات، انواع آنها. فناوری های مدرن کامپیوتری در مدیریت هتل و رستوران. تجزیه و تحلیل استفاده از فناوری اطلاعات توسط مدیران هتل ها و رستوران ها، بهبود آنها.

مقاله ترم اضافه شده در 2012/02/15


مفهوم سیستم های اطلاعات مدیریت سازمانی، ارزیابی نقش و اهمیت آنها، مشکلات و وظایف در فرآیند پیاده سازی. تجزیه و تحلیل و ارزیابی استفاده از فناوری اطلاعات در شرکت تحقیقاتی، توسعه راه های بهبود آن.

پایان نامه، اضافه شده در 1391/02/16


نقش سیستم ها و فناوری های اطلاعاتی در مدیریت سازمانی، طبقه بندی انواع آنها. ویژگی ها و مشکلات استفاده از فناوری اطلاعات در سازمان ها در انواع مختلف. انواع فناوری اطلاعات مورد استفاده در مدیریت پرسنل.

مقاله ترم، اضافه شده 12/23/2012


نقش فناوری اطلاعات در مدیریت پرسنل. تجزیه و تحلیل فعالیت های مالی شرکت، ارزیابی اثربخشی سیستم مدیریت پرسنل با استفاده از فناوری اطلاعات "Kontur - پرسنل" و "Kontur - حقوق و دستمزد"، بهبود آنها.

پایان نامه، اضافه شده در 1391/09/14


تاریخچه توسعه فناوری اطلاعات، ویژگی های تکامل آنها در قرون XIV-XXI. مفهوم صنعت هتلداری؛ تجزیه و تحلیل استفاده از فناوری اطلاعات در Rushotel؛ کاهش هزینه های هتل: ارتقای سطح فنی، معرفی محصولات نوآورانه.

پایان نامه، اضافه شده 05/12/2013


مشکلات اتوماسیون جریان اسناد، حسابداری و سایر فرآیندهای رسمی مدیریت تولید. وضعیت فعلی فناوری اطلاعات در روسیه، روش های معرفی فناوری اطلاعات به عنوان ابزاری برای مدیریت اقتصاد یک شرکت.

مقاله ترم، اضافه شده در 2015/08/02


سیستم های اطلاعاتی مدیریت اسناد الکترونیکی، نقش آنها در سیستم مدیریت. افزایش کارایی سازمان Valga LLC از طریق استفاده از فناوری اطلاعات در سازماندهی پشتیبانی اسناد از فعالیت های مدیر.

پایان نامه، اضافه شده در 1394/01/13


الزامات خدمات مربوط به پشتیبانی اطلاعات و اسناد. مفهوم و طبقه بندی مدیریت فناوری اطلاعات، ویژگی ها و استراتژی های استفاده از آنها. استفاده از فناوری های نوین اطلاعات در حسابداری.

ارسال کار خوب خود را در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

ارسال شده در http://www.allbest.ru/

• معرفی
• 1.1 مفهوم "پروژه"
• 1.2 انواع و مراحل پروژه ها
• 1.3 مدیریت پروژه
• نتیجه
• فهرست منابع و ادبیات استفاده شده

معرفی

ارتباطتم ها. ارتباط موضوع "بهبود استفاده از فناوری اطلاعات در شرکت" (به عنوان مثال اداره گمرک اورال سرویس گمرک فدرال روسیه) این است که این موضوع راه حلی برای مشکل خودکارسازی فعالیت های یک شرکت است. (خدمات گمرک منطقه اورال) در اجرای سیستم های کنترل خودکار. استفاده از فناوری اطلاعات امکان اطمینان از جریان اطلاعات، هم از محیط خارجی و هم از محیط داخلی شرکت، حفظ تعامل اطلاعاتی ثابت و قابل اعتماد بین گمرکات منطقه اورال و ادارات گمرک منطقه ای را فراهم می کند. سرویس گمرک فدرال روسیه.

هدف کار. بهبود استفاده از فناوری اطلاعات در یک شرکت، مطالعه پیش نیازهای اجرای آنها، توسعه موضوع و تعیین ارزش استفاده از فناوری اطلاعات برای یک شرکت (با استفاده از مثال اداره گمرک اورال خدمات گمرک فدرال روسیه).

وظایفکار. برای رسیدن به این هدف نیاز به حل تکالیف زیر است :

مطالعه مفهوم "پروژه"، انواع و مراحل آن، مدیریت پروژه.

برای مطالعه ویژگی ها، ساختار و وظایف اداره گمرک اورال خدمات گمرک فدرال روسیه؛

مطالعه و تشریح ساختار سیستم ویدئو کنفرانس؛

سیستم کنفرانس موجود در سیستم ویدئو کنفرانس را شرح دهید.

تعیین ارزش موضوع توسعه و پیشنهادات برای حل مشکلات.

یک شیپژوهش. هدف این مطالعه فرآیند معرفی فناوری اطلاعات در یک شرکت است.

چیزپژوهش. راههای استفاده از فناوری اطلاعات در سازمان

درجهپیچیدگیتم ها. برای نوشتن این اثر، از منابع و ادبیات زیر استفاده شد: موضوعات نظری در آثار علمی دانشمندان I.I. مازورا، ن.جی. Olderogge، V.D. شاپیرو، A.V. لیزاکوف، D.A. نوویکوف.

ساختار و دامنه کار دوره. کار دوره شامل یک مقدمه، دو فصل، یک نتیجه گیری و همچنین فهرستی از منابع و ادبیات مورد استفاده است.

فصل 1. جوهر نظری پروژه

1.1 مفهوم "پروژه"

هر سازمانی در جریان فعالیت های خود عملیات های مکرری را بین خود انجام می دهد.

این آموزش مفهوم یک پروژه را ارائه می دهد که یک "پروژه" انواع مختلفی از فعالیت ها را به هم متصل می کند که با ویژگی های مشترک زیر مشخص می شوند:

نتایج با هدف دستیابی به اهداف خاص؛

جهت منسجم اقدام هماهنگ؛

مدت کوتاهی در زمان که آغاز و پایان خود را دارد. Mazur I.I. شاپیرو وی دی. Olderoge N.G. مدیریت پروژه M12: کتاب درسی / زیر کل. ویرایش I.I. مزور - چاپ دوم. - M .: Omega-L، 2004 .-- ص. 12.

پروژه- اینها اقداماتی هستند که به منظور ایجاد یک محصول یا خدمات منحصر به فرد انجام می شوند، جایی که منحصر به فرد بودن به این معنی است که شرایط ایجاد آنها متفاوت است.

یک پروژه یک تغییر هدفمند و محدود زمانی در یک سیستم جداگانه با الزامات تعیین شده برای کیفیت نتایج، یک چارچوب ممکن برای هزینه‌کردن بودجه و منابع و یک سازمان خاص است.

پروژه های متنوع آنهایی که در زندگی واقعی باید با آنها سر و کار داشته باشید بسیار بزرگ هستند. آنها می توانند از نظر حوزه کاربردی، حوزه موضوعی، مقیاس، مدت زمان، ترکیب شرکت کنندگان، درجه پیچیدگی و غیره بسیار متفاوت باشند. نوویکوف D.A. مدیریت پروژه: ترتیبات سازمانی. - M.: PMSOFT، 2007. - با. 7

پروژه یک نتیجه نهایی دارد، نتیجه هدف پروژه است.

تعریف نهایی پروژه را می توان به صورت زیر بیان کرد: مجموعه ای از اقدامات با هدف دستیابی به یک نتیجه مفید منحصر به فرد با کیفیت مورد نیاز است که برای ایجاد یک محصول یا خدمات در شرایط و چارچوب های زمانی خاص انجام می شود، اقداماتی که با ظهور شروع می شود. از یک ایده و با دستیابی به یک هدف به پایان می رسد.

مفاهیمی مانند چرخه پروژه یا چرخه عمر یک پروژه - فاصله زمانی بین شروع و پایان یک پروژه وجود دارد.

هر پروژه، از ظهور یک ایده تا تکمیل کامل آن، مجموعه ای از مراحل توسعه خود را طی می کند و چرخه حیات پروژه را تشکیل می دهد. نوویکوف D.A. مدیریت پروژه: ترتیبات سازمانی. - M.: PMSOFT، 2007. - با. 42

حیاتیچرخهپروژهتقسیم بر فاز:

فاز مفهومی که شامل تدوین اهداف، توانایی پرداخت و برنامه ریزی پروژه می باشد.

مرحله پروژه، که شامل کار بر روی اجرای پروژه، از جمله آموزش پرسنل، بازاریابی است.

مرحله توسعه پروژه که شامل تعریف ساختار کار، مجریان آنها، برنامه کلی کار، بودجه پروژه، برآورد طراحی، بحث در مورد شرایط و انعقاد قرارداد با پیمانکاران و تامین کنندگان می باشد.

مرحله تکمیل پروژه، از جمله آزمایش، پذیرش، عملیات آزمایشی، راه اندازی؛

مرحله عملیاتی که شامل پذیرش، راه اندازی پروژه، نوسازی و در صورت لزوم شامل جایگزینی وسایل فنی می باشد.

هر پروژه، از پیدایش یک ایده تا تکمیل کامل آن، مجموعه ای از مراحل توسعه خود را طی می کند. کل مجموعه مراحل توسعه چرخه عمر پروژه را تشکیل می دهد. چرخه زندگی معمولاً به فازها، مراحل در مراحل، مراحل به مراحل تقسیم می شود. نوویکوف D.A. مدیریت پروژه: ترتیبات سازمانی. - M.: PMSOFT، 2007. - با. 44

حیاتیچرخهپروژه- بازه زمانی از شروع پروژه تا پایان آن. Mazur I.I. شاپیرو وی دی. Olderoge N.G. مدیریت پروژه M12: کتاب درسی / زیر کل. ویرایش I.I. مزور - چاپ دوم. - M .: Omega-L، 2004 .-- ص. 33

وجود دارد سیستمیکیک رویکردvمدیریتپروژهکه در ارائه هر سازمان یا بنگاه به عنوان یک سیستم اجتماعی پیچیده از اهمیت بالایی برخوردار است. مکانیزمی که عناصر آن از محیط بیرونی سازمان یا بنگاه گرفته شده و برای به دست آوردن و خروجی نتیجه نهایی دستخوش دگرگونی می شود. در عین حال، برای ادامه حیات، یک سازمان یا یک بنگاه اقتصادی باید رابطه مطلوبی را برای آنها با محیط خارجی حفظ کند. ماهیت یک رویکرد سیستماتیک حل یک مشکل خاص است.

مدیریت پروژه نمی تواند بدون آن وجود داشته باشد شركت كنندگانپروژهکه ذینفعان پروژه هستند. در این حالت شرکت کننده اصلی در پروژه مشتری است. برای دستیابی به اهداف پروژه، عملکرد خوبی دارد تیمپروژهیک گروه ویژه است که فرآیندهای پروژه را مدیریت می کند. افرادی که بخشی از تیم پروژه هستند، در تعامل با یکدیگر، دارای ویژگی های حرفه ای خاصی هستند، آنها باید اهداف پروژه را به وضوح درک کنند، وظایف و مسئولیت ها را به وضوح تعیین کنند، یک تیم بدون درگیری باشند و فعالانه در حل همه مشکلات شرکت کنند. این رهبری تیم موثر توسط مدیر پروژه ارائه می شود.

پروژهمدیربه منظور مدیریت مؤثر، خود او باید ویژگی های خاصی داشته باشد: ساختار سازمانی تیم را بشناسد، ترکیب آن را انتخاب کند، وظایف و مسئولیت های هر یک از اعضای تیم را تعیین کند، رهبران و افراد مسئول را برای زمینه های خاص کاری شناسایی کند، به وضوح برای همه توضیح دهد. اهداف و مقاصد پروژه، برنامه ریزی کار، ارائه فعالیت تیم کارگری با اختیارات شخصی خود، کمک به غلبه بر موانع و اجتناب از درگیری، کمک به همه اعضای تیم در حل مشکلات، مشارکت اعضای تیم در حل مشکلات، ایجاد تصویر مثبت تیم.

دستیابی به نتیجه پروژه به ویژگی های ذکر شده تیم و مدیر پروژه بستگی دارد.

هدفپروژه - این نتیجه نهایی پس از پایان پروژه است. Mazur I.I. شاپیرو وی دی. Olderoge N.G. مدیریت پروژه M12: کتاب درسی / زیر کل. ویرایش توسط I. I. Mazur - چاپ دوم. - M .: Omega-L، 2004 .-- ص. 35 پروژه دارای یک هدف کلی (ماموریت پروژه)، اهداف سطح اول، سطوح بعدی امکان پذیر است و همچنین اهداف فرعی (وظایف، اقدامات و نتایج). اهداف با در نظر گرفتن منافع همه ذینفعان تدوین می شوند.

هدف کلی پروژه یا ماموریت- این یک دلیل واضح برای وجود پروژه است. ماموریت پروژه در صورت لزوم بر تعریف اهداف برای سطوح بعدی متمرکز است. ماموریت وظیفه اصلی پروژه از نظر نتیجه نهایی آن است. Mazur I.I. شاپیرو وی دی. Olderoge N.G. مدیریت پروژه M12: کتاب درسی / زیر کل. ویرایش I.I. مزور - چاپ دوم. - M .: Omega-L، 2004 .-- ص. 35

هر پروژه دارای یک ساختار کاری است، به عنوان مثال. یک ساختار سلسله مراتبی که کار یک پروژه را به گروه ها یا فازها و غیره تقسیم می کند. ساختار کار توالی کار و انتقال از سطوح بالای هدف پروژه به سطوح پایین را تعیین می کند، در نتیجه امکان پیگیری اجرای کامل هر مرحله یا فاز پروژه، تعیین درجه مسئولیت افراد برای اجرای هر مرحله یا فاز، پرداخت هزینه کار، دستیابی به نتیجه هر مرحله و برنامه ریزی بعدی مرحله بعدی پروژه.

برای تعیین هزینه پروژه، باید اطلاعات اولیه در مورد هزینه منابع، مدت زمان و هزینه کار را بدانید.

سازمانیساختارآثارپروژه - این چنین ساختاری است که عملکرد برخی آثار را تقسیم بندی و نظام مند می کند.

اشکال سازمانی زیر برای کار پروژه وجود دارد:

ساختار طراحی، که شامل مجموعه ای از کارهای پروژه است که بدون توجه به ساختار سلسله مراتبی سازمان توسعه یافته است.

ساختار عملکردی، که شامل استفاده از ساختار سلسله مراتبی سازمان است.

یک ساختار ماتریسی، ساختاری که مزایای تمام ساختارهای حاکمیتی را با افراد مسئول برای هر کار پروژه گرد هم می آورد. ایجاد ماتریس برای توزیع مسئولیت در یک پروژه روشی برای مدیریت یک پروژه به منظور تعیین شرایط تقصیر یک پیمانکار خاص برای تاخیر در انجام کار یا عدم رعایت موعد مقرر است. تأخیرها و مهلت های از دست رفته خطرات بالقوه پروژه هستند که باید در فرآیند مدیریت پروژه از آنها اجتناب کرد. دلایل خطرات در عدم قطعیت وظایف و نتایج خاص پروژه پنهان است. Mazur I.I. شاپیرو وی دی. Olderoge N.G. مدیریت پروژه M12: کتاب درسی / زیر کل. ویرایش I.I. مزور - چاپ دوم. - M .: Omega-L، 2004 .-- ص. 43

ریسک های استنباط شده را می توان در فرآیند مدیریت پروژه شناسایی و ارزیابی کرد و ریسک های استنباط نشده آنهایی هستند که شناسایی نشده و قابل پیش بینی نیستند.

در این راستا نیاز به مدیریت ریسک وجود دارد.

کنترلخطرات- این فرآیند اجرای اقداماتی است که هدف آن پیشگیری و اجتناب از خطرات است، برای این منظور تعدادی از مراحل زیر انجام می شود:

شناسایی خطرات - شناسایی شرایطی که می تواند بر پروژه تأثیر منفی بگذارد، که برای آن لازم است ویژگی های چنین شرایطی مستند شود.

ارزیابی ریسک کیفی - تجزیه و تحلیل کیفی شرایط و شرایط برای وقوع شرایط احتمالی به منظور روشن شدن تأثیر آنها بر نتیجه پروژه.

برنامه ریزی - انتخاب و برنامه ریزی فعالیت های مدیریت ریسک؛

برنامه ریزی واکنش به ریسک، به عنوان مثال انتخاب اقدامات خاص برای کاهش اثرات منفی بر پروژه؛

کنترل ریسک و پایش ریسک، یعنی. ارزیابی اثربخشی اقدامات انجام شده برای حذف خطرات و به حداقل رساندن پیامدهای منفی احتمالی. Balybin V.M.، Lunev V.S.، Muromtsev D.Yu.، Orlova L.P. تصمیم گیری در مورد طراحی کتاب درسی قسمت 1 / تامبوف: انتشارات تامب. دولت فن آوری un-ta، 2003. - ص. 13 - 14.

برای به دست آوردن نتایج نشان داده شده توسط مأموریت پروژه، یک پیوند مرکزی در توسعه جهت های خاص اقدام اختصاص داده می شود - این پیوند مرکزی است و استراتژی پروژه است.

1.2 انواع و مراحل پروژه ها

با توجه به اینکه پروژه ها بر اساس مقیاس، زمان اجرا، کیفیت اجرا، منابع محدود، شرکت کنندگان طبقه بندی می شوند، انواع پروژه های زیر متمایز می شوند:

بدون نقصپروژه ها - اینها پروژه هایی هستند که کیفیت آنها بهبود یافته است، هزینه چنین پروژه هایی بسیار زیاد است و در صدها میلیون و حتی میلیاردها دلار اندازه گیری می شود.

کوتاه مدتپروژه ها- اینها چنین پروژه هایی هستند که در طول تولید آنها نوآوری های مختلف ، نصب آزمایشی ، کار مرمت در شرکت ها و سازمان ها اجرا می شود ، در حالی که مشتری که علاقه مند به تکمیل زودهنگام پروژه است ، موافقت می کند که هزینه نهایی پروژه را افزایش دهد.

کم اهمیتپروژه ها- اینها پروژه هایی هستند که از نظر مقیاس کوچک، محدود و ساده هستند، در حالی که به دلیل کمبود زمان برای رفع اشتباهات انجام شده در چنین پروژه ای، نیاز به تعریف کامل و کیفی از همه ویژگی های پروژه است.

پروژه های بزرگ- پروژه هایی از این دست است که اجرای آنها مستلزم تخصیص منابع و زمان کلان مالی و انسانی است، در حالی که می تواند دولتی، منطقه ای، ملی، مختلط و ذاتاً برنامه های هدفمند باشد. آنها توسط مقامات دولتی مدیریت می شوند.

بین المللیپروژه ها- اینها پروژه‌هایی هستند که پیچیده، هزینه بالایی دارند و نقش مهمی در اقتصاد و سیاست کشورهای توسعه‌دهنده پروژه دارند، در حالی که هر یک از شرکای پروژه سهم خاص خود را در اجرای پروژه می‌کنند و در پروژه مشارکت می‌کنند. سود حاصل از اجرای پروژه؛

مجتمعپروژه ها- اینها پروژه هایی هستند که با کمک آنها مشکلات فنی سازمانی موجود حل می شود و این امر مستلزم رویکردهای خاص و افزایش هزینه ها است.

حالت هایی که هر پروژه از آن عبور می کند نامیده می شود مراحل، مراحل یا مراحل . هیچ رویکرد یکسانی برای تعریف مراحل وجود ندارد، در حالی که هر شرکت کننده پروژه بر اساس نقش خود در پروژه، تجربه و شرایط اجرای پروژه هدایت می شود. بنابراین، در عمل، تقسیم پروژه به مراحل می تواند بسیار متفاوت باشد، اما در عین حال، تقسیم پروژه به مراحل دارای پست های بازرسی خاص خود بود که با عبور از آنها امکان توسعه، مدیریت و اجرای پروژه ارزیابی می شد. .

هر مرحله را می توان به فازهای یک سطح کوچکتر و غیره تقسیم کرد. تقسیم پروژه به مراحل با تجربه دانش متخصصان، تجربه شرکت کنندگان پروژه و مدیران پروژه همراه است.

1.3 مدیریت پروژه

روشی است برای سازماندهی، برنامه ریزی، مدیریت، هماهنگی تمامی منابع در چرخه حیات یک پروژه که با هدف دستیابی موثر به اهداف و نتایج پروژه از نظر ترکیب و محدوده کار، هزینه، زمان، کیفیت انجام می شود. با بکارگیری سیستمی از روش ها و فناوری های نوین مدیریت.

در مدیریت پروژه، روش‌های مدیریت حرفه‌ای به منظور دستیابی موفقیت‌آمیز به نتایج پروژه در سطح کیفیت مورد نیاز، در بازه زمانی تعیین‌شده توسط پروژه، در چارچوب بودجه تعیین‌شده و به منظور برآورده کردن تمام خواسته‌های شرکت‌کنندگان پروژه اعمال می‌شود.

به منظور مدیریت موثر پروژه، سیستم پروژه به خوبی ساختار یافته است، به عنوان مثال. پروژه به بخش هایی تقسیم می شود که هر کدام قابل کنترل هستند.

کارکردمدیریتپروژه - برنامه ریزی، کنترل، تجزیه و تحلیل، تصمیم گیری، طراحی و پرداخت هزینه پروژه، سازماندهی اجرای پروژه، ارزیابی، گزارش، تحلیل کارشناسی، بررسی و پذیرش پروژه و غیره می باشد.

مدیریت پروژه با استفاده از موارد زیر انجام می شود مواد و روش ها: تعیین هدف، توجیه زمانبندی، ساختار پروژه، حجم مورد نیاز، منابع تامین مالی، انتخاب تیم و انتخاب مجری پروژه، تهیه و انعقاد قراردادها، تعیین زمانبندی اجرای پروژه، افراد مسئول اجرای آن، محاسبه منابع، برآوردها و بودجه پروژه، حسابداری ریسک و اتخاذ تدابیری برای به حداقل رساندن ریسک ها، اطمینان از کنترل پیشرفت پروژه و همچنین برنامه ریزی شبکه، زمان بندی، استاندارد، ساختاری، منابع و غیره. Mazur I.I. شاپیرو وی دی. Olderoge N.G. مدیریت پروژه M12: کتاب درسی / زیر کل. ویرایش I.I. مزور - چاپ دوم. - M .: Omega-L، 2004 .-- ص. 12

فرآیندهامدیریتپروژه ها،vمنصف،به گروه‌هایی تقسیم می‌شوند که عبارتند از: فرآیندهای برنامه‌ریزی (توسعه طرح‌های مختلف پروژه)، فرآیندهای اجرا (هماهنگی منابع مادی و انسانی)، فرآیندهای کنترلی (ردیابی پیشرفت کار و تنظیم اقدامات با هدف حذف انحرافات ناخواسته از برنامه و پیامدهای ناخواسته). ) فرآیندهای بسته شدن (قبول پروژه تکمیل شده یا مرحله آن و اتمام پروژه با تنظیم مدارک مناسب). هر گروه را می توان به زیر گروه هایی تقسیم کرد، برای هر پروژه جداگانه، اینها می توانند زیر گروه های خاص خود باشند. Mazur I.I. شاپیرو وی دی. Olderoge N.G. مدیریت پروژه M12: کتاب درسی / زیر کل. ویرایش I.I. مزور - چاپ دوم. - M .: Omega-L، 2004 .-- ص. 17

شکل‌گیری زیرسیستم‌های مدیریت پروژه به ساختار حوزه‌های موضوعی و عناصر قابل کنترل پروژه بستگی دارد که به نوبه خود نیز شکل می‌گیرند. زیر سیستم هامدیریتپروژه... این عناصر موضوعی و عناصر مدیریت شده علاوه بر این شامل: هزینه و هزینه ها، درآمدها، تهیه و تامین، توزیع موجودی منابع فنی و انسانی، زمان بندی، تغییرات پروژه، ریسک های آن، کیفیت کار و خدمات و غیره می باشد. این لیست برای هر پروژه خاص قطعی نیست، زیرا هر زیر سیستم خاصی را می توان به هر پروژه اضافه کرد.

مدیریت پروژه فناوری اطلاعات

فصل 2. ویژگی های پروژه

2.1 ویژگی ها و ساختار اداره گمرک اورال

به منظور افزایش کارایی کنترل گمرکات دولتی، نقش آن در مدیریت اقتصاد ملی و مبارزه با تخلفات در زمینه فعالیت های اقتصادی خارجی در قلمرو منطقه اورال روسیه، برای بهبود مدیریت امور گمرکی، برای تقویت پایه مادی و فنی سیستم گمرکی، توسعه حوزه اجتماعی آن به دستور کمیته گمرک دولتی روسیه به شماره 116 مورخ 1 آوریل 1993، اداره گمرک اورال خدمات گمرک فدرال روسیه (از این پس به عنوان دپارتمان) تشکیل شد که در حال حاضر یک ساختار قدرتمند، مدرن و کارآمد است و یک اداره گمرک منطقه ای است که 10 اداره گمرک را متحد می کند و بخشی از خدمات گمرک فدرال روسیه است (از این پس - FCS روسیه).

جدول 3

ساختار UTF FCS روسیه

	نام گمرک
	آداب و رسوم یکاترینبورگ
	آداب و رسوم کولتسوفسایا
	آداب و رسوم کورگان
	آداب و رسوم Magnitogorsk
	گمرک نیژنی تاگیل
	گمرک عملیاتی اورال
	گمرک تیومن
	آداب و رسوم خانتی مانسیسک
	گمرک چلیابینسک
	گمرک یامالو-ننتس

این اداره شامل 10 گمرک است که در جدول 1 نشان داده شده است که شامل 59 پست گمرکی و 21 ایست بازرسی در سراسر مرز دولتی است. این اداره ترخیص و کنترل گمرکی را در 6 فرودگاه با وضعیت بین المللی، در 7 بندر قطب شمال و در مرز با جمهوری های همسایه انجام می دهد که طول آنها بیش از 1.5 هزار کیلومتر است.

این بخش از 17 بخش و خدمات تشکیل شده است: خدمات سازمان کنترل گمرک، خدمات درآمد گمرک فدرال، خدمات بازرسی گمرک، خدمات اطلاعات و فنی، خدمات سازمانی و بازرسی، خدمات پرسنلی، خدمات حقوقی، خدمات لجستیک، خدمات مالی و حسابداری، خدمات امنیت داخلی. ، سرویس امنیتی، اداره پشتیبانی اسناد، اداره حفاظت اسرار دولتی و اداره ارتباطات اسناد ویژه، اداره کنترل و ممیزی، ریاست بسیج، روابط عمومی، خدمات پزشکی قانونی.

بر اساس اصول وحدت سیاست گمرکی، قلمرو گمرکی و قوانین گمرکی، این وزارتخانه در فعالیت های خود توسط قوانین قانونی روسیه، اسناد هنجاری کمیته دولتی گمرک روسیه و مقررات مربوط به این وزارت هدایت می شود.

وظایف اصلی دفتر عبارتند از:

حصول اطمینان از انطباق با قوانین گمرکی و قوانین روسیه،

بهبود سازمان کنترل گمرکی،

سازماندهی اعمال مؤثر و یکسان مکانیسم تعرفه گمرکی به منظور حفاظت از منافع اقتصادی خارجی روسیه،

سازماندهی و اجرای مبارزه با قاچاق، سایر جرائم، تشکیل استعلام که به صلاحیت گمرکات منتسب است، هماهنگی فعالیت های گمرکی، تعامل با نیروی انتظامی منطقه در این حوزه از فعالیت،

سازماندهی و نگهداری آمار گمرکات منطقه ای،

سازمان تامین مالی و کنترل استفاده منطقی از وجوه مادی و پولی برای نگهداری و توسعه مقامات گمرکی.

حوزه اولویت، معرفی فناوری های پیشرفته ترخیص کالا از گمرک است، یعنی. اظهارنامه الکترونیکی

به لطف فعالیت های این بخش، خدمات گمرکی چند منظوره مدرن بخشی جدایی ناپذیر از زندگی اقتصادی منطقه است، به ایجاد و توسعه روابط تجاری و اقتصادی، محافل تجاری، صنعتی و علمی منطقه فدرال اورال کمک می کند. شرکای خارجی

موقعیت جغرافیایی منطقه اورال در درجه اول به این دلیل مفید است که این منطقه در تقاطع مسیرهای راه آهن، جاده و هوایی از سیبری به روسیه مرکزی، شرق دور و آسیای جنوب شرقی به اروپا و همچنین از شمال غنی از نفت و گاز واقع شده است. به جنوب و این بدان معنی است که موقعیت ژئوپلیتیکی آن در اجرای روابط اقتصادی و تجاری خارجی، جابجایی جریان بار و توسعه خدمات حمل و نقل و لجستیک افزایش می یابد.

بهبود بیشتر فناوری اطلاعات، کار بر اساس مدیریت ریسک، استفاده گسترده از ارتباطات الکترونیکی - همه اینها به افسران گمرک اورال اجازه می دهد تا در سطح استانداردهای بین المللی اعمال شده در خدمات گمرکی کشورهای توسعه یافته کار کنند. فعالیت های خدمات گمرکی با عوامل ثبات اقتصادی، اجتماعی و سیاسی مرتبط است. مقامات گمرکی پول واقعی را به دولت می دهند که امروزه برای اجرای برنامه های اجتماعی دولتی، پرداخت حقوق بازنشستگی، مزایا، حقوق کارمندان دولت بسیار ضروری است. این مقامات گمرک روسیه هستند که بیش از 50٪ از درآمد بودجه دولتی را تأمین می کنند. تیم دپارتمان همچنین سهم شایسته ای در فعالیت های سیستم گمرکی تمام روسیه ایفا می کند.

2.2 پیش نیازهای اجرای سیستم ویدئو کنفرانس

در شرایط سخت وجود سازمان‌های مدرن که استراتژی توسعه آن نقش بسزایی در عملکرد مؤثر دارد، نقش اطلاعات در حال رشد و سرعت تصمیم‌گیری در حال افزایش است. توسعه فناوری منجر به پیچیده شدن فرآیندهای تولید، تسریع در فرآیند تصمیم گیری های مدیریتی می شود. پیشرفت اقتصاد امروز تا حد زیادی توسط فناوری های اطلاعاتی پیشرفته تعیین می شود. بهبود استفاده از فناوری اطلاعات برای دستیابی به اهداف خاص در هر صنعتی ضروری است.

در توسعه‌یافته‌ترین کشورها، با حرکت از یک جامعه صنعتی به یک جامعه اطلاعاتی، توسعه سریع فناوری اطلاعات در تقویت حمایت اطلاعاتی در اقتصاد و مدیریت تجلی می‌یابد.

در میان بسیاری از عواملی که می تواند خطرات را کاهش دهد و کارایی یک سازمان را بهبود بخشد، عامل اطلاعات به طور خاص خودنمایی می کند. تصادفی نیست که به عنوان یک عامل جدید تولید همراه با عوامل کار، زمین و سرمایه مشخص می شود. در قرن بیست و یکم، «اطلاعات» به همراه «زمان»، «مکان»، «انرژی» به ویژگی اساسی توصیف هر پدیده ای از جهان واقعی مشاهده شده تبدیل می شود. دانش، داده‌ها، ارزیابی‌های متخصص - همه اینها مفاهیم نزدیکی هستند که جنبه‌های مختلف اطلاعات را منعکس می‌کنند. مدیریت در شرایط مدرن نیز ارتباط تنگاتنگی با اطلاعات دارد.

سیستم ویدئو کنفرانس یکی از منابع مهم فناوری اطلاعات برای انتقال اطلاعات، ادراک دیداری و شنیداری اطلاعات در فواصل طولانی است. در این راستا استفاده از سیستم ویدئو کنفرانس در مدیریت و سایر حوزه‌های حوزه فعالیت‌های انسانی بسیار سودمند است. سیستم های ویدئو کنفرانس هزینه های زمانی و مالی هر موسسه، سازمان، شرکت را برای جلسات مختلف، جلسات، سمینارها، مشاوره ها و سفرهای کاری کارکنان به طور چشمگیری کاهش می دهد.

کنفرانس ویدیویی به شما امکان می دهد تا به سطح جدیدی از تعامل بین افرادی که در فواصل طولانی از هم جدا شده اند دست یابید، در حالی که امکان پیگیری ژست ها و حالات چهره طرف مقابل، نگرش او به موضوع مورد بررسی، بنابراین، درک اطلاعات و نتایج مثبت وجود دارد. حل هر مسئله ای تقریباً به طور کامل به دست آمده است.

ویدئو کنفرانس یک فرصت تکنولوژیکی بزرگ است که به افراد امکان می دهد همزمان با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، همدیگر را بشنوند و ببینند، در حالی که اطلاعات را مبادله می کنند و به طور مشترک این داده ها را به صورت تعاملی پردازش می کنند، با استفاده از قابلیت های یک ایستگاه کاری، برقراری ارتباط در فاصله نزدیک. تا حد امکان به برقراری ارتباط زنده واقعی. ویدئو کنفرانس می تواند دو طرفه یا چند طرفه برای انتقال صدا و تصویر باشد و می تواند بین دو یا چند استودیو هم در داخل یک کشور و هم بین کشورهای مختلف انجام شود.

در ارتباط با نیاز به پردازش روزافزون حجم اطلاعات اعم از محلی، مستقر در یک کامپیوتر و شبکه و اینترنت، نقش سخت افزار و نرم افزار افزایش یافته است. آموزش و کنترل از راه دور، ابزارهای یادگیری مجازی، دسترسی و کنترل از راه دور و همچنین ابزارهای ویدئو کنفرانس دوره ای از توسعه سریع خود را تجربه می کنند و برای تسهیل و افزایش کارایی تعامل هر دو شخص با رایانه و داده ها طراحی شده اند. گروهی از افراد با کامپیوترهای متصل به یک شبکه. ...

به تعامل ویدئو کنفرانس، جلسه ویدئو کنفرانس نیز گفته می شود.

در حال حاضر ارائه یک سیستم ویدئو کنفرانس با فرصت‌های عظیم برای ارتباطات بلادرنگ از طریق تبادل تعاملی اطلاعات و ارائه مزیت قابل توجهی نسبت به راه‌حل‌های سنتی، راه‌حلی جزئی برای مشکل خودکارسازی فعالیت‌های یک سازمان محسوب می‌شود. و چنین مشکلی در فعالیت های هر سازمانی، سازمانی، به عنوان یک قاعده، به سرعت و کارآمد با استفاده از ویدئو کنفرانس حل می شود.

علاوه بر این، سیستم ویدئو کنفرانس در هر جایی که نیاز به تحلیل عملیاتی شرایط و تصمیم گیری باشد، در مواردی که نیاز به مشاوره تخصصی و یا نیاز به کار مشترک در حالت دسترسی از راه دور بر روی پروژه ها و تصمیم گیری ها و ... باشد استفاده می شود.

به منظور اطمینان از کار مؤثر مقامات گمرکی کشور، از جمله. مقامات گمرکی منطقه اورال، در سطح داده های فنی مدرن، یک سیستم ویدئو کنفرانس توسعه داده شده است و در اداره گمرک اورال در حال کار است.

کار طراحی با هدف ایجاد یک سیستم ویدئو کنفرانس (از این پس - SVKS) برای دفتر انجام شد. SVKS برای ارائه جلسات ارتباط صوتی و تصویری دو طرفه و چند جانبه بین مقامات گمرکی FCS روسیه طراحی شده است و به عنوان بخشی از SVKS FCS روسیه ایجاد شده است.

راه حل های فنی این پروژه با الزامات محیطی، بهداشتی و بهداشتی، پیشگیری از آتش سوزی و سایر هنجارهای موجود در قلمرو فدراسیون روسیه مطابقت دارد و ایمنی را برای جان مأموران گمرکی، عملکرد سیستم در انطباق با اقدامات تجویز شده و قوانین عملیاتی تنظیم شده.

موضوع استفاده از SVKS محل تولید اداره و گمرک ناحیه اورال است. به منظور اجرا و مدیریت پروژه، مفهوم ساخت یک سیستم ویدئو کنفرانس برای منطقه اورال "سیسکو" توسعه یافته است و شامل تخصیص چهار کلاس اصلی تجهیزات سفارشی و استفاده شده، نرم افزار می باشد که شامل دستگاه های زیر می شود.

پایانه های مشترک - دستگاه‌ها و نرم‌افزارها (از این پس نرم‌افزار نامیده می‌شوند) که دسترسی کاربران نهایی را به خدمات شبکه فراهم می‌کنند. این پروژه استفاده از انواع مختلفی از تجهیزات مشترک را فراهم می کند: پایانه های H.323، پایانه های SCCP، و همچنین تلفن های IP و تلفن های آنالوگ در حالت "فقط صوتی".

زیرساخت شبکه هوشمند - دستگاه ها و نرم افزارهایی که خط مشی واحدی را برای اتصال دستگاه های مشترک به شبکه و تضمین کیفیت ارائه شده توسط سرویس ارائه می کنند. به عنوان بخشی از تنظیم شبکه یکپارچه مخابراتی بخش (از این پس - VITS) دفتر، یک شبکه در مقیاس منطقه ای ایجاد شد. تجهیزات VITS پردازش و انتقال جریان های داده را مطابق با پارامترهای کیفیت خدمات مورد نیاز فراهم می کند. تکراری بودن عملکرد دستگاه های ستون فقرات و در دسترس بودن مسیرهای پشتیبان برای انتقال ترافیک بین گره ها، درجه بالایی از قابلیت اطمینان شبکه اصلی و ارائه بی وقفه خدمات روی هم را تضمین می کند.

سیستم مدیریت اتصال - دستگاه ها و نرم افزارهایی که سازماندهی تعامل بین دستگاه های مشترک SVKS را تضمین می کنند. به عنوان بخشی از تنظیم دفتر VITS، یک هسته کنترل خدمات چندرسانه ای ایجاد شد. در مرحله اولیه عملیات شبکه چند سرویس، CallManager برای یکپارچه سازی خدمات صوتی مانند تلفن IP استفاده می شود.

سطح خدمات - دستگاه ها و نرم افزارها مسئول مستقیم ارائه خدمات هستند. این پروژه نصب دستگاه های Cisco را فراهم می کند که عملکردهای سازماندهی کنفرانس ویدیویی چند نقطه ای و سرور برنامه ریزی کنفرانس ویدیویی Radvision را انجام می دهند. این رویکرد اجازه می دهد تا SVKS را به عنوان بخشی از IP - تلفن ویدئویی Office در نظر بگیرید.

الزاماتی برای سازماندهی کار در شرایط عملیاتی سیستم ویدئو کنفرانس وجود دارد.

برای اطمینان از کار بر روی عملکرد SVKS، لازم است:

خدمات عملیاتی، از جمله پرسنل فنی، ابزارهای نرم افزار فنی برای نظارت یا کنترل تجهیزات، و همچنین ابزارهای اطمینان از عملکرد؛

اموال یدکی، لوازم جانبی و ابزار برای نگهداری و تعمیر تجهیزات.

برنامه ریزی تعمیر و نگهداری توسط مسئولین خدمات مطابق با مسئولیت های عملکردی آنها انجام می شود.

اصول اولیه سازماندهی و عملیات عبارتند از:

توزیع منطقی مسئولیت ها بین خدمات و بخش های سازمان؛

نظارت مستمر بر عملکرد تجهیزات؛

سازماندهی فرآیندهای جمع آوری، حسابداری، پردازش و تعمیم اطلاعات در مورد وضعیت تجهیزات SVKS، کیفیت عملکرد آن.

یکسان سازی خدمات پایه:

یک تلفن متصل به یک شبکه تلفن خصوصی می تواند برای شرکت در کنفرانس ها در حالت "فقط صوتی" استفاده شود.

ترمینال تصویری را می توان به عنوان یک مجموعه تلفن معمولی برای تماس از طریق یک شبکه خصوصی استفاده کرد.

در چارچوب شبکه IP-تلفن تلفنی، طرح سازماندهی اتصالات با شماره گیری شماره تلفن، صرف نظر از نوع اتصالات در حال ایجاد، حفظ می شود.

پایانه های ویدئویی مشترک برای استفاده فردی (تلفن های تصویری IP) می توانند به طور همزمان عملکردهای ترمینال تصویری، تلفن اداری، تلفن ثابت و دستگاه اینترکام را انجام دهند.

خدمات شبکه تلفن موجود را می توان به خدمات SVKS تبدیل کرد، به عنوان مثال، تماس های کنفرانسی را می توان به جلسات ویدیویی تبدیل کرد.

تلفن های آنالوگ در محل کار کاربران با حفظ اعداد استفاده شده با تلفن های تصویری جایگزین می شوند.

شرح ساختار ساخت یک سیستم ویدئو کنفرانس که ساختار سازمانی بخش ها و ساختار دفتر VITS را تکرار می کند. در چارچوب SVKS، پایانه های مشترک واقع در یک گره یک گروه منطقی - یک منطقه را تشکیل می دهند. هر منطقه دارای شناسه مخصوص به خود است - یک پیشوند (*** 499) که هنگام مسیریابی تماس ها بین دستگاه ها استفاده می شود. دستگاه سطح دسترسی SVKS به پایانه های مشترک سرویس می دهد - آنها اتصال منطقی خود را با SVKS ، تحویل تماس بین پایانه ها در همان منطقه و تعامل با تجهیزات هنگام تماس را فراهم می کنند.

تجهیزات مدیریت SVKS مسیریابی پیام های سیگنالینگ دریافتی از تجهیزات دسترسی را انجام می دهد. تجهیزات در مورد تمام مناطق موجود در SVKS اطلاعات دارند، اما نه همه پایانه های مشترک. مسیریابی تماس توسط تجهیزات بر اساس پیشوندهای ارسال شده توسط تجهیزات سطح دسترسی در پیام های سیگنال انجام می شود و مسئول ادغام SVKS دفتر در سیستم عمومی SVKS FTS روسیه است.

به منظور استفاده بهینه از منابع، با در نظر گرفتن ویژگی های کاربردی، سیستم ویدئو کنفرانس آفیس شامل دو به هم پیوسته است. زیر سیستم ها.

ن.3 23 زیر سیستم- بهینه شده برای کنفرانس های ویدئویی در مقیاس بزرگ. برای سازماندهی تعامل بین پایانه های مشترک در چارچوب این زیرسیستم، از پروتکل H.323 استفاده شده است که امکان تعامل بین مشترکین مدیریت SVKS با مشترکین سیستم های خارجی را تضمین می کند.

این زیر سیستم شامل دستگاه های زیر است:

پایانه های ویدئویی تخصصی برای استفاده گروهی؛

دروازه‌بانان منطقه H.323 (دروازه‌بانان سطح دسترسی);

H.323 - دروازه بانان در سطح هسته؛

سرور ویدئو کنفرانس چند نقطه ای;

سرور کار جمعی با داده ها؛

SCCPزیر سیستم- بهینه سازی شده برای کنفرانس ویدئویی محلی، با هدف سازماندهی تعامل بین پایانه های مشترک سیستم های داخلی.

تجهیزات SCCP - زیر سیستم ها شامل دستگاه های زیر است:

پایانه های ویدئویی برای استفاده شخصی (تلفن های تصویری IP)؛

پایانه های صوتی قدیمی (تلفن های IP)؛

سیستم های تلفن آنالوگ قدیمی و دروازه های صوتی.

سرورهای قدیمی؛

سرورهای ویدئو کنفرانس چند نقطه ای

ادغام زیرسیستم ها در یک سیستم واحد از طریق استفاده از پروتکل H.323 و تعامل بین تجهیزات پایانه متعلق به زیرسیستم های مختلف تضمین می شود.

یک سیستم مدیریت ویدئو کنفرانس در SVCS استفاده می شود. ترکیب سیستم با در نظر گرفتن تخصیص دو زیر سیستم عملکردی SVKS بهینه شده است و از دو جزء تشکیل شده است - یک سیستم برنامه ریزی کنفرانس ویدئویی و یک سیستم کنترل پایانه مشترک.

سیستم زمان‌بندی مبتنی بر Radvision یک رابط گرافیکی کاربرپسند برای زمان‌بندی و نظارت بر کنفرانس‌های ویدئویی فراهم می‌کند. مدیریت از طریق یک رابط وب انجام می شود، بنابراین نیازی به نصب نرم افزار اضافی در سایت اپراتور نیست.

در عین حال، اپراتور در هر زمان اطلاعات کاملی در مورد کنفرانس هایی دارد که در سیستم های کنترل شده برگزار می شود. در هر زمان می‌توانید ترمینال را از کنفرانس وصل یا حذف کنید، ترتیب تصاویر شرکت‌کنندگان را روی صفحه‌ها تغییر دهید و صدا را برای شرکت‌کنندگان فعال یا غیرفعال کنید. رابط وب سرور همچنین به شما امکان نظارت بر استفاده از منابع سرور و کنترل فرمت جریان های رسانه را می دهد.

Radvision یک کنفرانس بسیار کاربردی و سیستم زمانبندی منابع است. به طور خاص، سیستم زمان بندی میزان منابع مورد نیاز برای کنفرانس ها را تخمین می زند و برای منابع MCU رزرو می کند. علاوه بر این، Radvision به شما امکان می‌دهد تا برنامه‌های کنفرانس ویدیویی مکرر و پیچیده را با اطلاع رسانی خودکار به شرکت‌کنندگان از تاریخ، زمان، موضوع و عضویت ایجاد کنید.

مهمترین عملکرد خدماتی سیستم زمانبندی، جمع آوری شرکت کنندگان کنفرانس در شروع کنفرانس است. این عملکرد با فراخوانی خودکار پایانه های شرکت کننده در کنفرانس مستقیماً از سرور MCU تحقق می یابد.

یکی دیگر از ویژگی های مهم سیستم، امکان بررسی خودکار در دسترس بودن ترمینال فراخوانی شده از قبل است که اطمینان حاصل می کند که ترمینال تا زمان شروع کنفرانس عملیاتی می شود.

استفاده از Radvisioni به شما این امکان را می دهد که فرآیند سازماندهی یک کنفرانس ویدئویی را کاملاً خودکار کنید و مشارکت مدیر سیستم را به نظارت و واکنش سریع به شرایط اضطراری کاهش دهید.

سادگی اجرای عملکردهای ذکر شده به شما امکان می دهد در مقایسه با راه حل های معمولی H.323 که چنین عملکرد گسترده ای ندارند، بیشتر و کارآمدتر از سیستم کنفرانس ویدیویی استفاده کنید.

سیستم کنترل پایانه های مشترک از دو زیرسیستم مربوط به زیرسیستم های عملکردی SVKS Control تشکیل شده است که پایانه های ویدیویی برای استفاده شخصی مربوط به SCCP - زیر سیستم از طریق رابط وب کنترل می شوند. این رویکرد تمام مکانیزم ها و قابلیت های مرتبط با مدیریت تلفن های IP صوتی مانند به روز رسانی نرم افزار، کنترل حضور مشترک در شبکه، تخصیص، تغییر شماره و غیره را به ارث می برد. در نتیجه، پایانه‌های ویدیویی برای استفاده شخصی برای شرکت در کنفرانس‌های درخواستی بهینه شده‌اند، کنترل پایانه‌ها با استفاده از CallManager به شما امکان می‌دهد دقیق‌ترین تنظیمات مربوط به ویژگی‌های کنفرانس‌ها را در صورت تقاضا ارائه دهید.

Network Manager برای مدیریت پایانه های مشترکین استفاده گروهی مرتبط با زیرسیستم H.323 استفاده می شود.مدیر شبکه به شما امکان می دهد به طور خودکار وضعیت پایانه های مشترکین را کنترل کنید، گزارشی را نگه دارید و خطاهایی را که در حین کنفرانس ویدیویی رخ می دهد را تشخیص دهید. پایانه های ویدئویی گروهی برای کنفرانس های برنامه ریزی شده ای که از سیستم زمان بندی کنفرانس ویدئویی استفاده می کنند، بهینه شده اند. در این راستا، استفاده از Network Manager به شما این امکان را می دهد که یک سیستم برنامه ریزی و مدیریت برای ویدئو کنفرانس چند نقطه ای با حداکثر دامنه عملکرد، با یک رابط دسترسی واحد و بدون نیاز به کپی اطلاعات سرویس ایجاد کنید. راه حل های سازماندهی تعامل باید با استفاده از پایانه های مشترک ثبت شده در سیستم در دستگاه های مختلف سطح دسترسی به خدمات SVKS دسترسی داشته باشند.

SCCP - پایانه های ویدئویی با سرور ثبت می شوند. هنگامی که روشن است، ترمینال اطلاعات پیکربندی را از سرور CallManager درخواست می کند، که بر اساس آن پارامترهای مختلف ترمینال پیکربندی می شوند. پس از تکمیل پیکربندی، ترمینال به صورت دوره‌ای پیام‌های سرویس را با CallManager مبادله می‌کند و تأیید می‌کند که ترمینال برای عملیات آماده است.

بنابراین، CallManager همیشه فهرست کاملی از پایانه‌های ویدئویی SCCP متصل به SVKS دارد. این اطلاعات ممکن است توسط مدیر سیستم هنگام عیب یابی مشکلات در عملکرد SVKS درخواست شود.

تلفن های IP، بسته به مکان، یا در سرورهای خوشه CallManager یا در سرورهای CallManager Express نصب شده در دفاتر گمرک منطقه ای UTA ثبت می شوند. روند ثبت و پیکربندی در هر دو مورد مشابه روش ثبت نام برای پایانه های ویدئویی SCCP است.

H.323 - پایانه ها ثبت شده و بخشی از نرم افزار روتر هستند. پیکربندی H.323 - پایانه ها به روند ثبت نام مربوط نمی شود و به طور مستقل انجام می شود. ثبت پایانه ها به منظور اطمینان از کنترل دسترسی به خدمات SVKS، اطمینان از یکپارچگی طرح شماره گذاری مورد استفاده و ساده سازی مدیریت SVKS انجام می شود.

این پروژه سناریوهای مختلفی را برای استفاده از سیستم ویدئو کنفرانس ارائه می دهد که از نظر تعداد شرکت کنندگان در جلسه ارتباط تصویری، انواع پایانه های مشترک و رویه های برگزاری کنفرانس ها متفاوت است.

ویدئو کنفرانس نقطه به نقطه یک کنفرانس ویدئویی است که در آن ویدئو برقرار می شود - این یک اتصال بین دو پایانه مشترک است. هنگام برگزاری کنفرانس های نقطه به نقطه، از منابع سرورهای MCU و DCS استفاده نمی شود. موارد استثنا ممکن است مواردی باشد که یک کنفرانس ویدئویی بین دو پایانه با مجموعه‌های کدک‌های صوتی و تصویری کاملاً ناسازگار برگزار می‌شود. این کنفرانس نقطه به نقطه یک اتفاق معمول در یک کنفرانس چند نقطه ای برنامه ریزی شده است که شرکت کنندگان بیشتری می توانند در طول دوره کنفرانس به آن ملحق شوند. کنفرانس نقطه به نقطه نیز مرحله اولیه کنفرانس درخواستی است که در طی آن مشترکین اضافی به ابتکار شرکت کنندگان در کنفرانس به شرط وجود قابلیت های فنی در پایانه های مشترک متصل می شوند.

ویدئو کنفرانس چند نقطه ای یک کنفرانس ویدئویی است که امکان شرکت همزمان در کنفرانس چند مشترک را با استفاده از دستگاه های پایانه با ویژگی های بالقوه متفاوت فراهم می کند. برای کنفرانس ویدئویی چند نقطه ای، همیشه از منابع محاسباتی تجهیزات سرور SVKS استفاده می شود.

کنفرانس های برنامه ریزی شده کنفرانس هایی هستند که در آن فرض بر این است که زمان و ترکیب شرکت کنندگان در کنفرانس قبلاً توافق شده است. مطابق با طبقه بندی، کنفرانس هایی در مقیاس بزرگ برنامه ریزی شده است که برگزاری آن یکی از وظایف اصلی SVKS است. در این راستا، کنفرانس های برنامه ریزی شده در SVKS UTU با استفاده از خدمات H.323 - MCU تحت کنترل H.323 - دروازه بان های سطح هسته انجام می شود. سرور زمانبندی کنفرانس مسئول پشتیبان گیری و کنترل استفاده از منابع MCU در طول یک کنفرانس برنامه ریزی شده است.

مفاهیم درخواستی بر حسب تقاضا در طول یک کنفرانس نقطه به نقطه که توسط یکی از طرفین آغاز شده است که مایل به مشارکت شخص ثالث در گفتگو است، بوجود می آیند. اکثر کنفرانس ها در این قالب با مشارکت سه تا چهار سیستم ویدئو کنفرانس شخصی (مفاهیم محلی) برگزار می شود. مفاهیم درخواستی در کنترل های SVKS با استفاده از خدمات SCCP - MCU انجام می شود. توانایی برگزاری کنفرانس در صورت تقاضا، تعداد شرکت کنندگان در چنین کنفرانسی، کیفیت خدمات مشترک با در دسترس بودن منابع رایگان (غیر رزرو شده) روی تجهیزات سرور SVKS، پارامترهای پایانه های مشترک و حقوق احزاب برای برگزاری کنفرانس

در پروژه سیستم ویدئو کنفرانس، نموداری از ویدئو کنفرانس چند نقطه ای ارائه شده است که در آن تعامل بین اجزای SVCS در طول کنفرانس برنامه ریزی شده سازماندهی می شود.

قبل از یک کنفرانس ویدیویی برنامه ریزی شده، بخشی از منابع محاسباتی با استفاده از سیستم زمان بندی کنفرانس برای رفع نیازهای کنفرانس برنامه ریزی شده، روی سرور MCU رزرو می شود. منابع رزرو شده برای کنفرانس در گروهی به نام سرویس MCU ترکیب می شوند.

استفاده از سیستم ویدئو کنفرانس برای موارد زیر در نظر گرفته شده است:

برگزاری کنفرانس های ویدئویی در مقیاس بزرگ با مشارکت تعداد زیادی از مشترکین (خدمات گمرک فدرال روسیه)؛

برگزاری کنفرانس های ویدئویی کاری با بخش های دفتر.

الزامات مدیریت SVKS:

امکان ادغام با SVKS سرویس گمرک فدرال روسیه؛

استفاده از سیستم IP-telephony با تلفن دپارتمان.

استفاده از منابع تجهیزات تا حد امکان کارآمد؛

قابلیت تعویض تجهیزات؛

تجهیزات نصب شده باید دارای یک سیستم کنترل یکپارچه باشند.

با در نظر گرفتن تمام الزامات، این پروژه استفاده از مدل های زیر تجهیزات و نرم افزار را فراهم می کند:

پایانه های ویدئویی مشترک؛

سیستم های نمایش سمعی و بصری؛

سیستم نمایش بصری؛

سیستم برنامه ریزی کنفرانس

2.3 شرح سیستم کنفرانس

تا به حال، بهبود مداوم SVKS وجود دارد. بنابراین، از 1 ژوئن 2011 تا 31 دسامبر 2011، یک سیستم کنفرانس برای SVKS UTU FCS موجود روسیه یکپارچه شد.

سیستم کنفرانس نصب شده در تجهیزات SVKS موجود یکپارچه شده است.

میکروفن ها به واحد مرکزی زنجیر شده اند.

سیستم Realtronix دارای یک سیستم تنظیم-کنترل چند ماژولار است که به شما امکان می دهد تجهیزات را در یک اتاق کنترل کنید.

نمودار منطقی در شکل 1 نشان داده شده است.

شکل 1 نمودار منطقی اتصال سیستم کنفرانس

سیستم یکپارچه کنفرانس Realtronix شامل یک واحد مرکزی، 12 واحد نماینده و 1 واحد رئیس است که بعداً در محل کار شرکت کنندگان در کنفرانس نصب خواهد شد. تمامی کنسول ها توسط یک کابل مشترک وصل شده و به واحد مرکزی متصل می شوند. سیستم کنفرانس با استفاده از ایستگاه کاری و همچنین در حالت اتوماتیک با توجه به پارامترهای مشخص شده در بلوک مرکزی کنترل می شود.

کنسول میکروفون سیستم محل کار هر شرکت کننده در جلسه است. سیستم کنفرانس Realtronix شامل کنسول‌های رومیزی و میکروفون هم سطح می‌شود. کنسول های میکروفون رومیزی مجهز به موارد زیر هستند:

میکروفون یقه غازی با نشانگر وضعیت؛

بلندگو؛

دکمه های درخواست برای صحبت و رای.

جک هدفون با کنترل صدا.

سیستم کنفرانس Realtronix از عملکرد همزمان 1 تا 1024 کنسول میکروفون پشتیبانی می کند که امکان نصب سیستم را در هر اتاقی فراهم می کند.

واحد مرکزی "قلب" سیستم کنفرانس است و انرژی کنسول های میکروفون، پردازش و تبادل داده ها را در زمان واقعی بین دستگاه های مختلف فراهم می کند.

این سیستم برای تنظیم آدرس برای هر واحد میکروفون نیازی به تنظیمات اولیه ندارد، که در سیستم های کنفرانس دیگر وجود دارد. هنگامی که واحد مرکزی روشن می شود، آدرس به طور خودکار تنظیم می شود.

واحد مرکزی سیستم Realtronix دارای عملکردهای اضافی است:

رابط سیستم لغو اکو؛

پورت‌های قابل برنامه‌ریزی برای کنترل دستگاه‌های خارجی (دوربین‌ها، گیرنده‌های DVD، ماژول‌هایی برای کنترل صفحه‌نمایش و پرده‌های پروجکشن)، هم تولید خودمان و هم از تولیدکنندگان دیگر؛

نورپردازی سالن به سبک یک جلسه خاص.

واحد مرکزی سیستم را نظارت می کند و امکان کنترل آن را با استفاده از یک ایستگاه کاری فراهم می کند. در صورت خرابی ایستگاه کاری، واحد مرکزی به طور خودکار به حالت عملکرد مستقل تغییر می کند، در نتیجه جلسه کنفرانس ویدیویی مختل نمی شود.

وظایف عملیات مستقل واحد مرکزی انجام می شود:

در حالت محدود کردن تعداد - در این حالت حداکثر تعداد مجاز میکروفون های فعال همزمان تنظیم می شود. در نتیجه، هر نماینده می‌تواند در هر زمانی میکروفون خود را روشن کند، بنابراین نماینده‌ای را که صحبت می‌کند در صف صحبت قرار می‌دهد.

در حالت وقفه - هر نماینده در طول یک کنفرانس ویدیویی میکروفون خود را روشن می کند و در نتیجه میکروفون قبلی را خاموش می کند.

در حالت رئیس - در این حالت، فقط واحد میکروفون رئیس می تواند روشن شود.

در حالت رایگان - بدون هیچ محدودیتی برای نمایندگان.

واحد میکروفون نماینده، شرکت کننده در کنفرانس را قادر می سازد تا از طریق بلندگوی تعبیه شده در کابینت صحبت کند و به صحبت های سایر شرکت کنندگان گوش دهد. برای جلوگیری از بازخورد هنگام روشن شدن میکروفون، بلندگو در حالت بی صدا قرار دارد. علاوه بر بلندگو، کنسول میکروفون دارای دکمه داخلی/خاموش میکروفون، دکمه های رای گیری با نور پس زمینه، نشانگر وضعیت کنترل از راه دور و کنترل صدا برای اتصال هدفون های خارجی است.

میکروفون رئیس همان عملکردهای میکروفون نماینده را دارد، به جز یک دکمه اولویت اضافی که به شما امکان می دهد همه میکروفون های نماینده فعال در کنفرانس ویدیویی را بی صدا کنید. با نگه داشتن این دکمه، نمایندگان نمی توانند میکروفون خود را روشن کنند.

کار SVKS بستگی به راه اندازی در سطح نصب و پیکربندی سیستم کنفرانس دارد که پس از تایید مشتری از آمادگی تجهیزات و محل موجود و همچنین توافق در مورد محل تجهیزات در اتاق انجام شد. نصب شامل باز کردن تمام اجزاء، نصب عنصر مرکزی در قفسه تکنولوژیکی و اتصال به منبع تغذیه است. نرم افزار (نرم افزار) کنترل تجهیزات بر روی یک ایستگاه کاری نصب می شود که از طریق پورت COM به واحد مرکزی سیستم کنفرانس متصل می شود.

بنابراین، کار مقامات گمرکی منطقه اورال به عملکرد خوب همه بخش های سیستم ویدئو کنفرانس بستگی دارد، درک عملیاتی اطلاعات و اتخاذ سریع تصمیمات صحیح در مورد موضوعات مورد بررسی به بهبود اطلاعات بستگی دارد. فن آوری ها، تعیین جهت و نوسازی توسعه سیستم ویدئو کنفرانس برای آینده، مدیریت ارائه جلسات دوجانبه و چند جانبه ارتباط صوتی و تصویری بین مقامات گمرکی منطقه فدرال اورال و اتصال به سیستم ویدئو کنفرانس خدمات گمرکی فدرال و همچنین چشم انداز توسعه کلیه مقامات گمرکی کشور.

نتیجه

برای اتخاذ هر تصمیم مدیریتی، اطلاعات، جمع آوری و پردازش اطلاعات از اهمیت بالایی برخوردار است که حل نهایی مسائل به کیفیت آن بستگی دارد. همه اینها نشان دهنده اهمیت پشتیبانی مدیریت اطلاعات است. مرکز اصلی محاسبات علمی و اطلاعاتی خدمات گمرک فدرال روسیه برای 20 سال توسعه خود، اطلاعات و پشتیبانی فنی را برای فعالیت های مقامات گمرکی ارائه می دهد. در زمینه لازم الاجرا شدن قوانین و مقررات اتحادیه گمرکی، اطمینان از تعامل شفاف بین ادارات خدمات گمرکی، توسعه برنامه های کامپیوتری مدرن، سیستم های فناوری جدید و معرفی اشکال پیشرفته از اهمیت ویژه ای برخوردار است. از فناوری اطلاعات

اسناد مشابه

کاهش خطرات و افزایش کارایی سازمان. نوسازی فناوری اطلاعات. راه حل مسائل مشکل آفرینی که در طول اجرا و مدیریت پروژه اجرا به وجود آمده است. توسعه فناوری اطلاعات برای سیستم های ویدئو کنفرانس.

مقاله ترم، اضافه شده 02/05/2012


مشکلات اتوماسیون جریان اسناد، حسابداری و سایر فرآیندهای رسمی مدیریت تولید. وضعیت فعلی فناوری اطلاعات در روسیه، روش های معرفی فناوری اطلاعات به عنوان ابزاری برای مدیریت اقتصاد یک شرکت.

مقاله ترم، اضافه شده در 2015/08/02


مفهوم سیستم های اطلاعات مدیریت سازمانی، ارزیابی نقش و اهمیت آنها، مشکلات و وظایف در فرآیند پیاده سازی. تجزیه و تحلیل و ارزیابی استفاده از فناوری اطلاعات در شرکت تحقیقاتی، توسعه راه های بهبود آن.

پایان نامه، اضافه شده در 1391/02/16


مفهوم و طبقه بندی مدیریت فناوری اطلاعات. ارزش استفاده از سیستم های اطلاعاتی برای اطمینان از مدیریت مؤثر سازمانی. استفاده از فناوری اطلاعات در مدیریت هلدینگ رستوران های روسینتر.

مقاله ترم اضافه شده در 2015/01/22


ویژگی های سیستم های اطلاعاتی سیستم های مدیریت مدرن برای یک سازمان چاپ. بهبود مدیریت سازمانی مبتنی بر فناوری اطلاعات. تجزیه و تحلیل سیستم مدیریت و وضعیت مالی LLC "PolyGraphicsPrim".

پایان نامه، اضافه شده در 1394/06/15


مفهوم و طبقه بندی فناوری ها و سیستم های اطلاعات، انواع آنها. فناوری های مدرن کامپیوتری در مدیریت هتل و رستوران. تجزیه و تحلیل استفاده از فناوری اطلاعات توسط مدیران هتل ها و رستوران ها، بهبود آنها.

مقاله ترم اضافه شده در 2012/02/15


تجزیه و تحلیل و آمار اجرای عملکرد فرآیندهای تجاری در شرکت های داخلی. ارزیابی کارایی اقتصادی از اجرای رویکرد مدیریت فرآیند در یک سازمان. بهبود سیستم های اطلاعاتی در شرکت های مدرن.

مقاله ترم، اضافه شده در 2014/05/29


نقش فناوری اطلاعات در مدیریت پرسنل. تجزیه و تحلیل فعالیت های مالی شرکت، ارزیابی اثربخشی سیستم مدیریت پرسنل با استفاده از فناوری اطلاعات "Kontur - پرسنل" و "Kontur - حقوق و دستمزد"، بهبود آنها.

پایان نامه، اضافه شده در 1391/09/14


ویژگی های پیاده سازی فناوری های خودکار در پشتیبانی اسناد مدیریت در JSC "Tander". تجزیه و تحلیل مراحل محاسبه بازده اقتصادی هنگام معرفی یک سیستم اتوماسیون. تحلیل مبانی سازمان فناوری اطلاعات.

مقاله ترم، اضافه شده در 2017/03/30


تجزیه و تحلیل نظری سیستم های مدیریت پرسنل: ماهیت، انواع، مکانیسم های اجرا. ویژگی های جهت گیری های نوین تحقیق در زمینه مدیریت پرسنل. بررسی مکانیسم معرفی فناوری های پرسنل مدرن در اینا تور LLC.

حاشیه نویسی: پیش‌شرط‌های توسعه سریع فناوری اطلاعات. مراحل توسعه فناوری اطلاعات روند توسعه فناوری اطلاعات توسعه فناوری اطلاعات و تغییرات سازمانی توسعه فناوری اطلاعات و تغییرات سازمانی در سازمان.

معرفی

بارزترین ویژگی توسعه کنونی اقتصاد جهانی، موفقیت ها و دستاوردهای عظیم در زمینه مهندسی و فناوری، توسعه صنایع علم بر است. سرعت بالای توسعه علم و فناوری و از همه مهمتر مقیاس و میزان اجرای آنها در تولید و زندگی اجتماعی، انقلاب علمی و فناوری را به یک روند طبیعی تبدیل کرده و دائمی شده است. به لطف توسعه ارتباطات و افزایش سطح آموزش، "دانش چگونه" اکنون تقریباً بلافاصله پس از اختراع به یک ویژگی مشترک بشر تبدیل می شود. در زمینه توسعه پویای بازار، پیچیدگی زیرساخت های آن، اطلاعات به همان منبع استراتژیک منابع سنتی مواد و انرژی تبدیل می شود.

حقیقت قدیمی این بود که "کسی که طلا دارد صاحب جهان است." امروز اینطور نیست؟ دنیا متعلق به کسی است که اطلاعات را در اختیار دارد. اما قدرت واقعی را خود اطلاعات به دست نمی‌دهد، بلکه توانایی استخراج، جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل و استفاده با سود از آن است. این بدان معناست که داده‌های حیاتی برای کسب‌وکار باید برای به حداکثر رساندن منافع مورد استفاده قرار گیرند. و اگر منافع حاصله زیاد باشد، این همه دلایلی را برای در نظر گرفتن چنین اطلاعاتی به عنوان یکی از دارایی های تجاری کلیدی شرکت می دهد. اگر یک شرکت از این فرصت ها غافل شود، به سرعت در معرض خطر قرار گرفتن در حاشیه قرار می گیرد.

فناوری‌های مدرنی که ایجاد، ذخیره، پردازش داده‌ها و اطلاعات را امکان‌پذیر می‌سازد، راه‌های مؤثری برای ارائه اطلاعات ارائه می‌دهد، به عامل مهمی در رقابت‌پذیری و ابزاری برای افزایش کارایی مدیریت در تمام حوزه‌های زندگی عمومی تبدیل شده‌اند. سطح اطلاع رسانی امروزه یکی از عوامل اصلی توسعه موفقیت آمیز هر شرکتی است.

یک مدیر در هر سطحی، هنگام تصمیم گیری، تنها بر اساس اطلاعاتی است که در مورد موضوع مدیریت در دسترس است، بنابراین بر اساس ویژگی های کیفی این اطلاعات مانند کفایت، کامل بودن، قابلیت اطمینان، به موقع بودن، ثباتو غیره، کارایی کار آن به طور مستقیم بستگی دارد. در شرایط مدرن فناوری اطلاعاتو سیستم ها نقش فزاینده ای در دستیابی به اهداف استراتژیک شرکت ها دارند و خواهند داشت. این مستلزم الزامات جدیدی برای سیستم های اطلاعاتی و عملکرد آنها است. آنها نمی توانند صرفاً ابزاری برای پردازش اطلاعات برای بخش ها و کاربران نهایی در سازمان باشند. آنها اکنون باید محصولات و خدمات جدید مبتنی بر اطلاعات را ارائه دهند که به کسب و کار مزیت رقابتی در بازار بدهد.

در شرکت استفاده می شود فناوری اطلاعاتحمایت از اجرای تصمیمات تجاری مدیران با این حال، به نوبه خود، سیستم ها و فن آوری های جدید شرایط تجاری خاص خود را دیکته می کنند و شرکت ها را تغییر می دهند. و مهم نیست که رئیس چه مشاورانی را در این زمینه درگیر کند، تصمیمات نهایی باید شخصاً توسط او اتخاذ شود. مدیر باید بتواند از مزایای بالقوه فناوری اطلاعات حداکثر استفاده را ببرد. او باید دانش کافی را داشته باشد تا بتواند مدیریت کلی فرآیند بکارگیری و توسعه فناوری اطلاعات در شرکت را انجام دهد و بفهمد که چه زمانی منابع اضافی در این زمینه یا کمک متخصصان شخص ثالث مورد نیاز است.

هدف اصلی این دوره ارائه یک درک سیستماتیک کلی از اطلاعات، روش‌های ذخیره، پردازش و انتقال آن، فناوری‌ها و سیستم‌های اطلاعاتی مدرن، تاریخچه توسعه آنها، تأثیر بر جامعه و تجارت، روش‌های کاربرد آنها در فعالیت های شرکت از آنجایی که هر یک از موضوعات در نظر گرفته شده در دوره، حوزه موضوعی نسبتا بزرگ و مستقلی از کاربرد فناوری های نوین اطلاعات در مدیریت کسب و کار و مدیریت اطلاعات است، می توان سرفصل های مختلف دوره را مقدماتی برای رشته های مربوطه در نظر گرفت.

1. توسعه فناوری اطلاعات

فناوری اطلاعات(IT) مهمترین جزء فرآیند استفاده از منابع اطلاعاتی جامعه هستند. تا به امروز ، فناوری اطلاعات چندین مرحله تکاملی را پشت سر گذاشته است که تغییر آنها عمدتاً با پیشرفت فنی ، ظهور ابزارهای فن آوری جدید جستجو و پردازش داده ها تعیین شده است. آخرین مرحله، که اغلب به عنوان جدید شناخته می شود، با تغییر در تمرکز فناوری اطلاعات از پیشرفت فناوری به ایجاد مزیت استراتژیک تجاری مشخص می شود.

1.1. پیش نیازهای توسعه سریع فناوری اطلاعات

تا همین اواخر، اطلاعات یک دارایی حیاتی برای یک شرکت در نظر گرفته نمی شد. فرآیند مدیریت فعالیت های سازمان به شدت به نفوذ شخصی مقامات ارشد شرکت بدون فرآیند گسترده هماهنگی تلاش های مدیران و تجزیه و تحلیل داده ها وابسته بود. تصمیمات تجاری توسط مقامات ارشد شرکت ها اغلب بر اساس تجربه و شهود و فقط در تعداد کمی از موارد - بر اساس اطلاعات ویژه تهیه شده حاوی گزینه هایی برای تصمیم گیری و ارزیابی احتمال امکان سنجی آنها اتخاذ می شود. فقط شرکت‌های قدرتمند می‌توانستند اتاق‌های فکری داشته باشند که مواد لازم را برای تصمیم‌گیری آماده کنند. پیشرفت محاسبات به طور اساسی محیط کسب و کار را تغییر داده است. در شکل 1.1 پیش نیازهای اصلی توسعه فناوری اطلاعات مبتنی بر فناوری های رایانه ای و مخابراتی را نشان می دهد.

برنج. 1.1.

جهانی شدن و توسعه یکپارچه اقتصادهای صنعتی به طور قابل توجهی فرصت های تجاری را گسترش می دهد. فناوری اطلاعات و سیستم‌های اطلاعاتی (IT / IS) دسترسی موبایل و قدرت تحلیلی را فراهم می‌کند که نیازهای تجارت و حاکمیت تجاری در سراسر کشورها و قاره‌ها را برآورده می‌کند. این تهدیدی برای شرکت‌های ملی و منطقه‌ای است: سیستم‌های ارتباطات و کنترل جهانی اطلاعاتی را در مورد پیشنهادات، کیفیت و قیمت‌ها به مصرف‌کننده می‌رسانند و اجازه می‌دهند تراکنش‌ها و سفارش‌ها به صورت 24 ساعته در هر جایی که دسترسی به شبکه وجود دارد تکمیل شود.

جدول 1.2. فناوری اطلاعات که در حال تغییر روش کار شرکت ها است

قانون قبلی	قانون جدید	فن آوری
اطلاعات می توانند در یک مکان و در یک زمان ظاهر شوند	اطلاعات می تواند در هر مکان و در هر زمان - در صورت لزوم - ظاهر شود و مورد تقاضا باشد	پایگاه های داده توزیع شده و انبارهای داده، موتورهای جستجو، فناوری های جستجو برای داده های داده شده
کار پیچیده ارزیابی موقعیت ها را فقط متخصصان می توانند انجام دهند	کار یک متخصص می تواند توسط متخصص عمومی انجام شود	سیستم های خبره
بین تمرکز و عدم تمرکز یکی را انتخاب کنید	شما می توانید به طور همزمان از ترکیب دو شکل سازماندهی مدیریت و تولید بهره مند شوید	کار توزیع شده در تیم ها، مخابرات و شبکه ها
تمام تصمیمات فقط توسط مدیران ارشد و مدیران مسئول اتخاذ می شود	تصمیم گیری بخشی از کار هر کارمند مسئول حوزه کاری خود می شود	ابزارهای پشتیبانی تصمیم، دسترسی به پایگاه های اطلاعاتی و مخازن دانش، سیستم های دانش
برای جستجو، دریافت، تجزیه و تحلیل، ذخیره و انتقال اطلاعات، به مکان های مجهزی نیاز است.	افراد حرفه ای می توانند اطلاعات را از جایی که هستند ارسال و دریافت کنند	فناوری های اینترنت / اینترانت، سیستم های ارتباطی فیبر نوری و ماهواره ای، سیستم های تلفن همراه
بهترین تماس با مشتری، تماس شخصی است	بهترین ارتباط با خریدار بالقوه، مطالعه موثر ویژگی های خریدار است	تعامل تعاملی، پایگاه‌های اطلاعاتی، سیستم‌های شناسایی و اولویت‌بندی
برای پیدا کردن یک موجودیت خاص، باید بدانید کجاست.	خود نهادها به شما می گویند که کجا هستند	سیستم های جستجو سیستم های عامل موبایل
طرح های چیدمان تحت فشار فورس ماژور تجدید نظر یا تجدید نظر نمی شوند	برنامه ها در صورت لزوم و به اندازه کافی با نیازهای مشتری، به سرعت بازنگری و تنظیم می شوند	سیستم های خبره، سیستم های برنامه ریزی و مدیریت ریسک انعطاف پذیر، کامپیوترهای با کارایی بالا

در نتیجه، اجزای تجاری خود تغییر کرده اند (جدول 1.3):

وضعیت فعلی IT را می توان با مقررات زیر مشخص کرد:

• وجود تعداد زیادی سیستم و پلتفرم نرم افزاری و سخت افزاری برای مدیریت و نگهداری موثر تولید، بانک های اطلاعاتی با عملکرد صنعتی و ذخیره سازی دانش در مقیاس بزرگ که حاوی اطلاعات مربوط به تمام زمینه های فعالیت شرکت است.
• در دسترس بودن فن‌آوری‌هایی که دسترسی تعاملی را برای هر کاربر به اطلاعات و منابع فراهم می‌کنند - مبنای فنی برای این کار سیستم‌های بازیابی اطلاعات باز (رایگان) و شرکت‌ها (سیستم‌های بازیابی اطلاعات - IRS)، سیستم‌های ارتباطی دولتی و تجاری، جهانی (سیستم‌های شبکه جهانی) است. , ملی (NNS) ) و منطقه ای (RNS) اطلاعات و شبکه های کامپیوتری. توافقنامه ها، استانداردها و پروتکل های بین المللی برای تبادل داده ها؛
• گسترش عملکرد فناوری اطلاعات، ارائه عملیات توزیع شده پایگاه های داده و انبارهای داده با داده های ساختارها و محتواهای مختلف، اسناد چند شیء، هایپر مدیا. ایجاد IS محلی و یکپارچه مشکل گرا برای اهداف مختلف بر اساس سرورهای قدرتمند و شبکه های کامپیوتری محلی.
• گنجاندن در IS رابط های کاربری تخصصی برای تعامل با سیستم های خبره (Expert System - ES)، سیستم های پشتیبانی تصمیم (Decision Support System - DSS)، سیستم های پشتیبانی اجرا (Executive Support System - ESS)، سیستم های ترجمه ماشینی (Translating Computer System - TCS). ) و سایر فناوری ها و ابزارها.

همچنین می توانید پنج گرایش اصلی در توسعه فناوری اطلاعات را تشخیص دهید:

1. جهانی شدنشرکت‌ها می‌توانند از فناوری اطلاعات برای انجام تجارت در بازار جهانی، در هر کجا، با اطلاعات فوری و جامع استفاده کنند. بین المللی شدن نرم افزار و بازار محصولات اطلاعاتی وجود دارد. بهره‌مندی از مزایای توزیع مستمر هزینه‌های اطلاعاتی در یک منطقه جغرافیایی وسیع‌تر به عنصر ضروری این استراتژی تبدیل شده است.
2. همگرایی.تمایزات بین محصولات و خدمات صنعتی، محصول اطلاعاتی و ابزار دستیابی به آن، استفاده حرفه ای و خانگی آنها در حال پاک شدن است. انتقال و دریافت سیگنال های دیجیتال، صوتی و تصویری در دستگاه ها و سیستم های یکسانی ترکیب شده است.
3. پیچیدگی محصولات و خدمات اطلاعاتی.یک محصول اطلاعاتی در قالب نرم‌افزار و سخت‌افزار، پایگاه‌های اطلاعاتی و انبارهای داده، خدمات تعمیر و نگهداری و پشتیبانی متخصص به طور مداوم توسعه یافته و پیچیده‌تر می‌شود. در عین حال، بخش رابط فناوری اطلاعات، با تمام پیچیدگی وظایف در حال حل، به طور مداوم در حال ساده سازی است و تعامل تعاملی کاربر و سیستم را راحت تر و راحت تر می کند.
4. قابلیت همکاری.مشکلات تبادل بهینه داده بین سیستم های اطلاعات کامپیوتری، بین سیستم و کاربران، مشکلات پردازش و انتقال داده ها و شکل گیری اطلاعات مورد نیاز، جایگاه مشکلات تکنولوژیکی پیشرو را به خود اختصاص داده است. نرم‌افزارها و سخت‌افزارهای مدرن و پروتکل‌های تبادل داده، حل آنها را در حجمی کامل‌تر ممکن می‌سازد.
5. حذف پیوندهای میانی (Disintermediation).توسعه توانایی تعامل بدون ابهام منجر به ساده سازی تحویل محصول اطلاعاتی به مصرف کننده می شود. زنجیره ای از واسطه ها غیرضروری می شود اگر امکان سفارش گذاری و دریافت آنچه به طور مستقیم از IT نیاز است وجود داشته باشد.

برای تجارت، این به معنای زیر است:

• اجرای پردازش داده های توزیع شده زمانی که منابع کافی در محل کار برای به دست آوردن و تجزیه و تحلیل اطلاعات وجود دارد.
• ایجاد سیستم های ارتباطی توسعه یافته، زمانی که محل کار برای ارسال سریع ترین پیام ها متحد می شود.
• حذف موانع در سیستم یکپارچه سازی سازمان - محیط خارجی، دسترسی مستقیم به جریان های اطلاعاتی جهان؛
• ایجاد و توسعه سیستم های سفارش و تجارت الکترونیکی؛
• پشتیبانی از شبکه های اجتماعی

تغییرات فوق در الزامات گروه های ذینفع در حوزه فناوری اطلاعات و فرهنگ اطلاعاتی یک شرکت ناشی از پویایی توسعه بنگاه ها و محیط بیرونی است و منجر به تغییرات عملکردی در سیستم مدیریت می شود. جنبه های اصلی این توسعه و تأثیر آنها بر نقش فناوری اطلاعات در مدیریت سازمانی در زیر نشان داده شده است.

از پردازش داده تا مدیریت دانش

نیاز به مشاهده فناوری اطلاعات به عنوان یک ابزار پردازش داده مدت هاست که ناپدید شده است. با کمک فناوری‌ها، استخراج اطلاعات از داده‌ها برای نیازهای کاربر ضروری است و مشکل «بیش از حد اطلاعات» که در این ارتباط ایجاد می‌شود، نیازمند ابزارهای مدرن و پرسرعت برای انتخاب، پردازش بیشتر و به‌روزرسانی اطلاعات است. در انجام این کار، باید به موضوع رابط های تجاری قابل دوام و کاربر پسند و همچنین تعامل دانش مشترک بین واحدهای سازمانی و شرکای همکاری توجه شود.

ادغام سریع شبکه‌های سیستم‌های محلی با ساختارهای منطقه‌ای و حتی بین‌المللی منجر به رها شدن زمینه‌های کاری کلاسیک انفورماتیک و دخالت گسترده ارتباطات از راه دور می‌شود. از نظر سازمانی، این منجر به "محو" شدن مرزهای اطلاعاتی شرکت می شود. تعیین اینکه کجا شروع می شود و کجا به پایان می رسد، روز به روز دشوارتر می شود.

ایجاد و بهره برداری از یک ساختار ارتباطی مناسب برای چنین "شرکت های مجازی" به وظایف مدیریت اطلاعات به همان شیوه ای مرتبط است که عملکرد کلاسیک پشتیبانی از فرآیند تولید یا توسعه کالاها و خدمات مبتنی بر فناوری اطلاعات است. نکته در اینجا فقط پردازش اطلاعات نیست، بلکه توزیع منطقی و استفاده از دانش نیز هست. دانش باید سودآور باشد و در صورت امکان امروز!

علاوه بر این، کارکنان و مدیران شرکت باید در سطح حرفه ای تمام جنبه های جدید و مهم فناوری اطلاعات را در نظر بگیرند. به عنوان مثال، مسئله اهمیت فناوری و اقتصادی فناوری های اینترنت / اینترانت است. این سرویس فناوری اطلاعات است که مسئول ایجاد بستری است که مدیریت شرکتی، از جمله آموزش واجد شرایط (از جمله روانشناختی) پرسنل، در آن امکان پذیر می شود.

تمرکززدایی و رشد نیازهای اطلاعاتی

تمرکز بر نزدیکی مشتری، کسب‌وکارها را ملزم می‌کرد تا به سمت ساختارهای افقی و غیرمتمرکز حرکت کنند. تصمیم گیری در زمینه تمرکززدایی منجر به افزایش شدید نیاز به اطلاعات در مورد فرآیند تولید کالا و خدمات شده است. برای اجرای کیفیت محصول نیاز به آشنایی بیشتر شخص ثالث با وضعیت امور در حوزه ها و سیستم های اقتصادی مربوطه وجود داشت. در محیط جدید، ارائه اطلاعات در همه زمینه ها باید بدون نقص عمل کند.

استفاده از فناوری اطلاعات برای سطح پیچیدگی سازمانی شرکت در نظر گرفته شده است. پیش از این، این امر از طریق تحمیل محاسبات پیچیده و پردازش اسناد در حجم بسیار زیاد بر روی رایانه ها به دست می آمد. اکنون نکته این است که پیچیدگی مداوم مدل‌های اتصال افقی و عمودی (که ساختار آنها به نوبه خود دائماً در حال تغییر است) با کمک فناوری ارتباطی جدید بهبود می‌یابد.

پیش از این، شرکت ها مراکز محاسباتی قدرتمندی را نصب کردند که تعداد زیادی گزارش دیجیتال تهیه کردند و بر اساس آنها مدیریت فعالیت های اقتصادی متعاقبا انجام شد. اکنون وظیفه خدمات فناوری اطلاعات این شرکت توسعه چنین فناوری است که با کمک آن بتوان دائماً از رویدادهای مدیران و شرکای آنها که در یک محیط غیرمتمرکز تصمیم می گیرند مطلع شد. سیستم های جدید فناوری اطلاعات نباید نوعی سیستم اقتصادی انتزاعی را ارائه دهند، بلکه باید شرکای مشخصی را ارائه دهند که به اشکال مختلف در فرآیند اقتصادی مشارکت دارند.

یکپارچه سازی سیستم های غیر متمرکز

اطلاعات در شرکت ها در طیف گسترده ای از سیستم ها پردازش می شود که اغلب به یکدیگر مرتبط نیستند. در دسترس قرار دادن آنها به طور گسترده برای همه کارکنان (و همچنین شرکای خارجی) و در نتیجه تسهیل تصمیم گیری خلاقانه می تواند یک عامل مهم موفقیت برای بسیاری از مشاغل باشد. در عین حال، ادغام سیستم های فناوری اطلاعات به صورت عمودی و افقی که در چارچوب تمرکززدایی پدیدار شده اند، تقریبا غیرممکن به نظر می رسد. در هر صورت در حوزه های کلاسیک فناوری اطلاعات تجربه ای در این زمینه وجود ندارد. با این حال، ادغام باید اتفاق بیفتد.

تعیین چنین هدفی برای مدیریت عالی برای مدیریت واقعی تغییرات ضروری است. اهرم سازمانی در دستیابی به آن می تواند گروه های مجازی، پروژه ای و کاری باشد که با منافع مشترک در اجرای پروژه های جاری و حل وظایف بلندمدت متحد شده اند. شاید چنین تیم هایی حتی بتوانند به طور مؤثر عملکرد بخش های توزیع شده شرکت و عملیات IT همراه آنها را مدیریت کنند. هدف در این مورد می تواند یک رویکرد یکپارچه به فرآیندهای مرتبط فن آوری، اجتماعی، عملکردی و تجاری شرکت باشد.

سرمایه گذاری و ریسک ها

سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات امروزه پیامدهای متعددی دارد. از یک طرف، آنها چشم اندازهای خاصی را باز می کنند، و از سوی دیگر، آنها می توانند یک شرکت را از فرصت های امیدوارکننده در آینده به دلیل وابستگی های مرتبط با تغییرات سریع تکنولوژیکی و "الزام" به هر یک از فناوری ها یا یک تامین کننده خاص محروم کنند. بنابراین، تا زمانی که خطرات استفاده از ابزارهای کامپیوتری و مخابراتی خاص ارزیابی نشود و توصیه های حرفه ای در مورد اینکه نسل بعدی فناوری در چه مسیری توسعه می یابد، دریافت نشود، نباید تصمیم گیری در مورد سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات انجام شود. هنگام برنامه ریزی سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات، ضروری است که هدف نهایی کسب و استقرار آنها را در نظر داشته باشید - اینکه چقدر فناوری اطلاعات به اجرای استراتژی تجاری شرکت کمک می کند.

عامل روانی و سطوح زبان

طبیعتاً فناوری جدید بهره وری را افزایش می دهد و به شرکت کمک می کند تا به نتایج تجاری بهتری دست یابد. در کنار این، مدیران باید از نحوه تفکر و کار افرادی که از فناوری جدید استفاده می کنند آگاه باشند. شرکت‌هایی که این کار را بهتر انجام می‌دهند، می‌توانند امیدوار باشند که بازدهی بهتری از سرمایه‌گذاری‌شان در فناوری اطلاعات داشته باشند.

تولیدکنندگان فناوری اطلاعات و تیم های ادغام باید یاد بگیرند که پیشنهادات خود را بیش از شرایط تخصصی ارائه دهند. در طول مذاکرات، شریک مسائلی را مطرح خواهد کرد که برای مدیریت ارشد شرکت خود اهمیت اساسی دارد. در اینجا مهم است که هر دو طرف به سطح جدیدی از مذاکره برسند، جایی که طرفین به یک زبان صحبت کنند. در این مورد، بحث کیفیت فناوری نیست، بلکه کیفیت خدمات فناوری اطلاعات است. البته تکنیک باید خوب کار کند و در سطح بالایی باشد. در عین حال، سازنده آن باید خود را جای مدیری احساس کند که به کمک فناوری اطلاعات به دنبال دستیابی به مزیت رقابتی است. فروشنده خالص در سیستم توزیع فناوری اطلاعات چیزی مربوط به گذشته است. وضعیت مشابهی باید در خود شرکت ایجاد شود، به ویژه هنگامی که صحبت از تولید متنوع یا ارائه خدمات متنوع می شود. توانایی یک مدیر فناوری اطلاعات برای یافتن زمینه های مشترک با مدیران بخش ها باید از هنر افراد تنها نباشد، بلکه به یک تمرین روزمره تبدیل شود.

1.4. توسعه فناوری اطلاعات و تغییرات سازمانی در شرکت ها

فناوری‌های جدید اطلاعات و سیستم‌های اطلاعاتی که بر اساس آنها پیاده‌سازی شده‌اند، ابزار قدرتمندی برای تغییرات سازمانی هستند که شرکت‌ها را مجبور می‌کند تا ساختار، حوزه فعالیت، ارتباطات، منابع خود را بازطراحی کنند، یعنی مهندسی مجدد کامل فرآیندهای کسب‌وکار را انجام دهند. دستیابی به اهداف استراتژیک جدید جدول 1.4 برخی از نوآوری های فنی و فناوری را نشان می دهد که به کارگیری آنها به طور اجتناب ناپذیری منجر به نیاز به تغییرات در سازمان می شود.

عواملی که منجر به نیاز به مهندسی مجدد سازمانی می شود

جدول 1.4. عواملی که منجر به نیاز به مهندسی مجدد سازمانی می شود

فناوری اطلاعات		تغییرات سازمانی
شبکه های جهانی		تقسیم بین المللی تولید: اقدامات شرکت محدود به بومی سازی نیست. دامنه جهانی گسترش یافت. هزینه های تولید به دلیل نیروی کار ارزان کاهش می یابد و هماهنگی شعب بهبود می یابد.
شبکه های سازمانی		همکاری: سازماندهی فرآیندها در سراسر مرزهای تقسیمی هماهنگ می شود و ظرفیت تولیدی توزیع شده به عامل غالب تبدیل می شود. مدیریت فرآیند تابع یک برنامه واحد است.
کنترل توزیع شده		اختیارات و مسئولیت‌ها تغییر می‌کنند: افراد و گروه‌ها اطلاعات و دانش لازم را دارند تا به تنهایی عمل کنند. فرآیندهای تجاری دیگر «جعبه سیاه» نیستند. هزینه های مدیریت مداوم کاهش می یابد. تمرکز و تمرکززدایی به خوبی متعادل هستند.
تولید توزیع شده		سازمان تا حدی مجازی می شود: تولید از نظر جغرافیایی به یک مکان وابسته نیست. اطلاعات و دانش در جایی که نیاز باشد، به مقدار مناسب و در زمان مناسب تحویل داده می شود. هزینه های سازمانی و سرمایه ای کاهش می یابد، زیرا نیاز به املاک و مستغلات برای قرار دادن وسایل تولید کاهش می یابد.
رابط های گرافیکی کاربر		همه افراد در سازمان، از رهبران ارشد گرفته تا مدیران اجرایی، به اطلاعات و دانش مورد نیاز خود دسترسی دارند. مدیریت فرآیند خودکار است، کنترل به یک روش ساده تبدیل می شود. فرآیندهای سازمانی و گردش کار با انتقال تأثیرات مدیریتی از کاغذ به دیجیتال ساده‌تر می‌شوند.

معرفی فناوری اطلاعات می تواند منجر به تغییرات سازمانی در درجات مختلف، از حداقل تا گسترده شود. این همه به استراتژی توسعه شرکت، حوزه موضوعی فعالیت های آن، به توسعه شبکه فرآیندهای تجاری، به میزان یکپارچگی منابع اطلاعاتی و البته به میزان عزم و پایداری بستگی دارد. مدیریت ارشد شرکت تا تحولات آغاز شده را به نتیجه منطقی خود برساند.

اطلاعات فناوری اطلاعات تمام اطلاعات لازم را به فرآیندهای مدیریت و تولید به کاربر نهایی تحویل می دهد همزمانی و دسترسی فناوری اطلاعات به شما این امکان را می دهد که فرآیندها را به ترتیب دلخواه با امکان اجرای موازی همان نوع عملیات و دسترسی همزمان بسیاری از دستگاه ها و اجراکنندگان بسازید. مدیریت داده و دانش فناوری اطلاعات جمع‌آوری، پردازش، نظام‌بندی داده‌ها، تشکیل و انتشار دانش، اقدامات کارشناسی و حسابرسی را برای بهبود فرآیندها سازماندهی می‌کند. ردیابی و کنترل فناوری اطلاعات ردیابی دقیق اجرای فرآیند و کنترل بر اجرای اقدامات مدیریتی را فراهم می کند ادغام فناوری اطلاعات به‌طور مستقیم بخش‌هایی از فعالیت‌ها را در فرآیندهای مرتبط با هم که قبلاً از طریق واسطه‌ها و سطوح مدیریت میانی مرتبط بودند، ادغام می‌کند. جغرافیا و مخابرات فناوری اطلاعات به سرعت اطلاعات را برای انجام فرآیندها، صرف نظر از اینکه در کجا انجام می‌شوند، به هم منتقل می‌کند

شکل 1.3 چهار طبقه اصلی تغییر ساختاری در یک شرکت را نشان می دهد که توسط فناوری اطلاعات پشتیبانی می شوند. هر کدام از آنها پیامدها و خطرات خاص خود را دارند.

رایج ترین شکل تغییر سازمانی به کمک فناوری اطلاعات، اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار (BPA) است. اولین برنامه های کاربردی توسعه یافته با کمک فناوری اطلاعات بر تراکنش های مالی و گردش کار تأثیر گذاشت، زیرا این رسمی ترین بخش از فرآیندهای تجاری شرکت است. تسویه و اجرای پرداخت ها، کنترل تراکنش ها و جابجایی اسناد، دسترسی مستقیم مشتریان به سپرده های خود - اینها نمونه های استاندارد اتوماسیون اولیه هستند. ریسک اجرای این فناوری ها بسیار کم بود و سود آن بسیار زیاد بود.

نوع جدی‌تر تغییر، حلقه‌ی مجدد فرآیند کسب‌وکار (BPR) است که طی آن فرآیندها دوباره شناسایی، تجزیه و تحلیل، بازاندیشی و تغییر می‌شوند تا تولید بهینه شود تا هزینه‌ها به شدت کاهش یابد. استفاده از فناوری اطلاعات به اجرای تمامی این فرآیندها با بیشترین کارایی کمک می کند. مهندسی مجدد کسب و کار فرآیندهای تولید و مدیریت را سازماندهی مجدد می کند، آنها را ترکیب و بهبود می بخشد، تکرار عملیات مشابه را حذف می کند. همه اینها مستلزم دیدی جدید و تازه از مشکلات شرکت و جایگاه آن در روابط مستقر بازار و در دنیای مدرن است.

رویه‌های BPA، BPI و BPR معمولاً به عملکردها، فرآیندها، بخش‌های شرکت یا بخش‌های خاصی از تجارت محدود می‌شوند. خطر چنین تغییراتی در صورتی ملموس می شود که شرکت به درستی برای تغییرات لازم هم در حوزه های رویه ای یا فرآیندی و هم در سیستم مدیریت شرکت آماده نباشد.

فناوری اطلاعات جدید در نهایت قصد دارد ماهیت کل سازمان را تغییر دهد و اهداف و آرمان های استراتژیک آن را تغییر دهد (پارادایم شیفت - PS). به عنوان مثال، تسلط بر یک جایگاه جدید در بازار، افتتاح شعبه های یک شرکت در کشورهای دیگر، تصاحب یک شرکت دیگر یا ادغام با یک شرکت شریک و غیره. چنین تغییرات سازمانی بیشترین ریسک را دارد، اما بیشترین بازدهی را نیز به همراه دارد. مدیریت شرکت باید آگاهانه به این نوع تغییر با درک کامل مسئولیت تصمیمات جهانی نزدیک شود.

جدول 1.6 توزیع کیفی شرکت ها را بر اساس عقب ماندگی یا موفقیت در پیاده سازی و کاربرد فناوری های جدید فناوری اطلاعات نشان می دهد.

در توسعه سیستم‌های محاسباتی و اطلاعاتی شرکت‌ها، روند اصلی امروز یکپارچه‌سازی فزاینده IT/IS برای حداکثر بازده، بهره‌وری بالاتر استفاده و رشد «بازده سرمایه‌گذاری» است.

بهبود فعالیت های یک بنگاه تولیدی مبتنی بر فناوری های نوین اطلاعاتی

معرفی

1. فناوری اطلاعات و سیستم ها. نقش آنها در فعالیت های شرکت های مدرن

1.1 مفهوم سیستم های اطلاعات مدیریت سازمانی

1.2 نقش سیستم های اطلاعاتی در فعالیت های شرکت های مدرن

1.3 مهمترین مشکلات و وظایف در پیاده سازی سیستم اطلاعات مدیریت سازمانی

1.4 انتخاب رویکردی برای خودکارسازی مدیریت سازمانی

2. تجزیه و تحلیل فعالیت های تولیدی و اقتصادی JSC MZ "Elektrostal" و ارزیابی پتانسیل نوآورانه شرکت

2.1 مشخصات کلی JSC MZ "Elektrostal"

2.2 تجزیه و تحلیل فعالیت های مالی و اقتصادی شرکت

2.3 ارزیابی پتانسیل نوآورانه شرکت

2.4 تجزیه و تحلیل فرآیند تولید

3. بهبود فرآیندهای تولید JSC MZ "Electrostal"، بر اساس معرفی فناوری های جدید اطلاعات و ارزیابی کارایی اقتصادی فعالیت های پیشنهادی.

3.1 اتوماسیون تولید، با اجرای پیکربندی "1C: Enterprise 8"

3.2 حسابداری خودکار مواد با استفاده از نشانگر بارکد و اسکنر

3.3 پیاده سازی سیستم امنیتی سازمانی خودکار و ردیابی زمان

3.4 محاسبه اثر اقتصادی حاصل از اجرای اقدامات پیشنهادی

نتیجه

کتابشناسی - فهرست کتب

پیوست 1

معرفی

جهت اصلی مدیریت بازسازی و بهبود اساسی آن، انطباق با شرایط مدرن، استفاده گسترده از آخرین فناوری رایانه و مخابرات، شکل گیری فناوری های اطلاعاتی و مدیریتی بسیار مؤثر بر اساس آن است. ابزارها و روش های انفورماتیک کاربردی در مدیریت و بازاریابی استفاده می شود. فناوری های جدید مبتنی بر فناوری رایانه ای مستلزم تغییرات اساسی در ساختارهای سازمانی مدیریت، مقررات آن، منابع انسانی، سیستم مستندسازی، ثبت و انتقال اطلاعات است. معرفی مدیریت اطلاعات از اهمیت ویژه ای برخوردار است که به طور قابل توجهی فرصت های شرکت ها را برای استفاده از منابع اطلاعاتی گسترش می دهد. توسعه مدیریت اطلاعات با سازماندهی یک سیستم پردازش داده ها و دانش، توسعه مداوم آنها تا سطح سیستم های کنترل خودکار یکپارچه، که تمام سطوح و پیوندهای تولید و فروش را به صورت عمودی و افقی پوشش می دهد، مرتبط است.

در شرایط مدرن، مدیریت اثربخش در کنار منابع مالی، مادی، انسانی و غیره، منبع ارزشمند یک سازمان است. در نتیجه افزایش کارایی فعالیت های مدیریتی به یکی از زمینه های بهبود فعالیت های شرکت در کل تبدیل می شود. واضح ترین راه برای افزایش کارایی فرآیند کار، خودکار کردن آن است. اما آنچه واقعاً، مثلاً، برای یک فرآیند تولید کاملاً رسمی است، برای حوزه ظریفی مانند مدیریت به هیچ وجه چندان واضح نیست. مشکلات ناشی از حل مشکل پشتیبانی خودکار برای کارهای مدیریتی با ویژگی های آن مرتبط است. کار مدیریتی به دلیل پیچیدگی و تنوع، وجود تعداد زیادی اشکال و انواع، ارتباطات چند جانبه با پدیده ها و فرآیندهای مختلف قابل توجه است. این اول از همه کار خلاقانه و فکری است. در نگاه اول، بیشتر آن به هیچ وجه از هرگونه رسمی بودن سرپیچی می کند. بنابراین، اتوماسیون فعالیت‌های مدیریتی در ابتدا تنها با اتوماسیون برخی از عملیات معمولی کمکی همراه بود. اما توسعه سریع فناوری‌های کامپیوتری اطلاعات، بهبود بستر فنی و ظهور طبقات اساسی جدید از محصولات نرم‌افزاری، امروزه منجر به تغییر رویکردها در اتوماسیون مدیریت تولید شده است.

موضوع: فعالیت های OJSC MZ "Elektrostal".

موضوع: مدیریت فعالیت های JSC MZ "Elektrostal" بر اساس فناوری های مدیریت اطلاعات.

هدف: ایجاد پیشنهادهایی برای بهبود فعالیت های OJSC MZ "Electrostal" بر اساس فناوری های مدیریت اطلاعات.

برای دستیابی به هدف کار، حل وظایف زیر ضروری است:

فن آوری ها و سیستم های اطلاعاتی، نقش آنها در فعالیت های شرکت های مدرن را در نظر بگیرید.

تجزیه و تحلیل تولید و فعالیت های اقتصادی JSC MZ "Elektrostal" و ارزیابی پتانسیل نوآورانه شرکت.

توسعه اقدامات برای بهبود فرآیندهای تولید OJSC MZ "Electrostal" بر اساس معرفی فناوری های جدید اطلاعات و ارزیابی کارایی اقتصادی اقدامات پیشنهادی.

مبنای روش شناختی پژوهش، ترکیب رویکردهای سیستمی و دیالکتیکی است. هنگام انجام کار، به ویژه هنگام تجزیه و تحلیل کاربرد عملی راه حل های فن آوری مدرن در سطح مصرف کننده، از روش القایی استفاده شد که شامل تعیین یک راه حل موثر و جستجوی بعدی برای مشکلاتی است که برای حل آنها قابل اجرا است. ، که برای عملکرد مدیریت در زمینه فناوری اطلاعات معمول است.

ساختار پایان نامه. پایان نامه شامل یک مقدمه، سه فصل، یک نتیجه گیری، یک کتابشناسی و ضمیمه می باشد.

1. فناوری اطلاعات و سیستم ها. نقش آنها در فعالیت های شرکت های مدرن

1 مفهوم سیستم های اطلاعات مدیریت سازمانی

به منظور درک صحیح، ارزیابی، توسعه صحیح و استفاده صحیح از فناوری های اطلاعاتی در حوزه های مختلف جامعه، طبقه بندی اولیه آنها ضروری است.

طبقه بندی فناوری اطلاعات به معیار طبقه بندی بستگی دارد. این معیار می تواند یک شاخص یا مجموعه ای از ویژگی ها باشد که بر انتخاب یک فناوری اطلاعات خاص تأثیر می گذارد. نمونه ای از چنین معیاری یک رابط کاربری (مجموعه ای از روش ها برای تعامل با یک کامپیوتر) است که توسط یک سیستم عامل پیاده سازی شده است.

فناوری اطلاعات به دو گروه بزرگ تقسیم می شود: فناوری های انتخابی و کاملاً تعاملی. فناوری اطلاعات با تعامل انتخابی به تمام فناوری هایی تعلق دارد که ذخیره سازی اطلاعات را به شکل ساختاریافته فراهم می کنند. این شامل بانک ها و پایگاه های داده و دانش، متن ویدئویی، تله تکست، اینترنت و غیره است. این فناوری ها در حالت تعاملی انتخابی عمل می کنند و دسترسی به حجم عظیمی از اطلاعات ساختاریافته را تا حد زیادی تسهیل می کنند. در این حالت، کاربر فقط مجاز است با داده های موجود بدون وارد کردن اطلاعات جدید کار کند.

فناوری اطلاعات با تعامل کامل شامل فناوری هایی است که دسترسی مستقیم به اطلاعات ذخیره شده در شبکه های اطلاعاتی یا هر رسانه ای را فراهم می کند که به شما امکان انتقال، تغییر و تکمیل آن را می دهد.

طبقه بندی بر اساس حوزه کاربرد و میزان استفاده از رایانه در آنها

فناوری اطلاعات در درجه اول باید بر اساس حوزه کاربرد و میزان استفاده از رایانه در آنها طبقه بندی شود. حوزه هایی از کاربرد فناوری اطلاعات مانند علوم، آموزش، فرهنگ، اقتصاد، تولید، امور نظامی و غیره وجود دارد.

با توجه به میزان استفاده از رایانه در فناوری اطلاعات، فناوری های رایانه ای و غیر رایانه ای متمایز می شوند. در حوزه آموزش، فناوری اطلاعات برای حل دو وظیفه اصلی آموزش و مدیریت استفاده می شود. بر این اساس، فناوری‌های آموزشی رایانه‌ای و بدون رایانه، فناوری‌های مدیریت آموزش بدون رایانه و رایانه وجود دارد.

فناوری‌های اطلاعات غیر رایانه‌ای برای ارائه اطلاعات آموزشی شامل فناوری‌های کاغذی، نوری و الکترونیکی است. آنها از طریق ارائه اطلاعات آموزشی با یکدیگر تفاوت دارند و بر این اساس به کاغذ، نوری و الکترونیکی تقسیم می شوند. وسایل کمک آموزشی مبتنی بر کاغذ شامل کتاب‌های درسی، کمک آموزشی و آموزشی است. به نوری - اپی پروژکتورها، پروژکتورهای سقفی، پروژکتورهای سقفی، پروژکتورهای فیلم، نشانگرهای لیزری. به تلویزیون های الکترونیکی و پخش کننده دیسک لیزری.

فناوری اطلاعات رایانه ای برای ارائه اطلاعات آموزشی عبارتند از:

فن آوری با استفاده از برنامه های آموزشی کامپیوتر؛

فناوری چند رسانه ای؛

فن آوری های آموزش از راه دور

فناوری رایانه مدرن را می توان طبقه بندی کرد. رایانه‌های شخصی، سیستم‌های محاسباتی با منابعی هستند که به طور کامل در جهت پشتیبانی از فعالیت‌های یک کارمند مدیریتی هستند. این پرتعدادترین کلاس فناوری رایانه است که شامل رایانه های شخصی IBM PC و رایانه های سازگار و همچنین رایانه های شخصی مکینتاش می شود. توسعه فشرده فناوری های اطلاعاتی مدرن دقیقاً به دلیل استفاده گسترده از اوایل دهه 1980 است. رایانه های شخصی که ویژگی هایی مانند ارزان بودن نسبی و عملکردی را که برای یک کاربر غیر حرفه ای به اندازه کافی گسترده است ترکیب می کنند.

کامپیوترهای شرکتی سیستم‌های محاسباتی هستند که فعالیت‌های مشترک تعداد زیادی از کارگران فکری در هر سازمان را تضمین می‌کنند، پروژه با استفاده از اطلاعات مشترک و منابع محاسباتی. اینها سیستم های محاسباتی چند کاربره با واحد مرکزی قدرت محاسباتی بالا و منابع اطلاعاتی قابل توجهی هستند که تعداد زیادی ایستگاه کاری با حداقل تجهیزات (معمولاً صفحه کلید، دستگاه های موقعیت یابی ماوس و احتمالاً یک دستگاه چاپ) به آنها متصل می شوند. رایانه های شخصی همچنین می توانند به عنوان محل کار متصل به واحد مرکزی یک رایانه شرکتی عمل کنند. حوزه استفاده از رایانه های شرکتی، ارائه فعالیت های مدیریتی در سازمان های بزرگ مالی و صنعتی است.

ابررایانه ها سیستم های محاسباتی با ویژگی های شدید قدرت محاسباتی و منابع اطلاعاتی هستند و در زمینه های نظامی و فضایی و تحقیقات علمی بنیادی، پیش بینی آب و هوای جهانی استفاده می شوند.

سیستم های یادگیری هوشمند یک فناوری کیفی جدید است که از ویژگی های آن می توان به مدل سازی فرآیند یادگیری، استفاده از یک پایگاه دانش در حال توسعه پویا اشاره کرد. انتخاب خودکار یک استراتژی تدریس منطقی برای هر دانش آموز، ثبت خودکار اطلاعات جدید وارد شده به پایگاه داده.

فناوری چند رسانه ای که امکان استفاده از متن، گرافیک، ویدئو و انیمیشن را در حالت تعاملی فراهم می کند و در نتیجه دامنه کامپیوتر را در فرآیند آموزشی گسترش می دهد.

واقعیت مجازی یک فناوری جدید از تعامل اطلاعات غیر تماسی است که با استفاده از یک محیط چندرسانه ای، این توهم حضور در زمان واقعی را در یک "دنیای صفحه نمایش" به صورت کلیشه ای ایجاد می کند. در چنین سیستم هایی، توهم موقعیت کاربر در میان اشیاء دنیای مجازی به طور مداوم حفظ می شود. به جای یک نمایشگر معمولی، از عینک های تله مانیتور استفاده می شود که در آن رویدادهای دائماً در حال تغییر دنیای مجازی بازتولید می شوند. کنترل با استفاده از یک دستگاه ویژه اجرا شده در قالب "دستکش اطلاعات" انجام می شود که جهت حرکت کاربر را نسبت به اشیاء دنیای مجازی تعیین می کند. علاوه بر این، کاربر دارای دستگاهی برای ایجاد و انتقال سیگنال های صوتی است.

یک سیستم آموزش خودکار مبتنی بر فناوری فرامتن امکان افزایش قابلیت هضم را نه تنها به دلیل وضوح اطلاعات ارائه شده امکان پذیر می کند. استفاده از فرامتن پویا، یعنی متغیر، تشخیص دانش آموز و سپس انتخاب خودکار یکی از سطوح بهینه مطالعه همان موضوع را ممکن می سازد. سیستم های یادگیری فرامتن اطلاعات را به گونه ای ارائه می کنند که خود دانش آموز با پیروی از پیوندهای گرافیکی یا متنی می تواند طرح های مختلفی را برای کار با مطالب اعمال کند. همه اینها امکان اجرای یک رویکرد متمایز در آموزش را فراهم می کند.

ویژگی فناوری های اینترنت - WWW در این واقعیت نهفته است که آنها فرصت های زیادی را برای انتخاب منابع اطلاعاتی در اختیار کاربران قرار می دهند: "اطلاعات اساسی در سرورهای شبکه؛ اطلاعات عملیاتی ارسال شده از طریق پست الکترونیکی؛ پایگاه داده های مختلف کتابخانه های پیشرو، مراکز علمی و آموزشی، موزه ها". اطلاعات مربوط به دیسک های انعطاف پذیر، سی دی ها، نوارهای ویدئویی و صوتی، کتاب ها و مجلات توزیع شده از طریق فروشگاه های آنلاین و غیره.

فناوری اطلاعات شامل سیستم‌های اتوماسیون طراحی (CAD) می‌شود که در آن یک شی می‌تواند یک وظیفه جداگانه یا عنصری از یک سیستم اطلاعات اقتصادی (EIS) باشد، به عنوان مثال، CASE - فناوری، ابزار طراح بسته Clarion.

بخش جدایی ناپذیر فناوری اطلاعات ایمیل است که مجموعه ای از برنامه هاست که امکان ذخیره و ارسال پیام بین کاربران را فراهم می کند. در حال حاضر، فناوری‌های فرامتن و چند رسانه‌ای برای کار با صدا، ویدئو و تصاویر ثابت توسعه یافته‌اند.

با طبقه بندی فناوری اطلاعات بر اساس نوع حامل اطلاعات، می توان از فناوری های کاغذی (اسناد ورودی و خروجی) و بدون کاغذ (فناوری شبکه، تجهیزات اداری مدرن، پول الکترونیکی، اسناد) صحبت کرد.

فن آوری های اطلاعات بر اساس درجه نوع عملیات طبقه بندی می شوند: فناوری های عملیاتی و مبتنی بر موضوع. عملیاتی، زمانی که یک محل کار با یک دستگاه فنی به هر عملیات اختصاص داده شود. این امر ذاتی در فناوری پردازش اطلاعات دسته ای است که بر روی رایانه های بزرگ انجام می شود. فناوری زیرمجموعه شامل عملکرد همه عملیات در یک محل کار است، به عنوان مثال، هنگام کار بر روی رایانه شخصی در یک مکان، به ویژه، یک محل کار خودکار.

1.2 نقش سیستم های اطلاعاتی در فعالیت های شرکت های مدرن

اطلاعات منبع اصلی فعالیت فکری و در نتیجه تولید و کارآفرینی یک فرد است. با کمک اطلاعات در مورد نیروها و قوانین طبیعت، نیروی کار، منابع مادی و مالی در حوزه تولید به طور هدفمند استفاده می شود و نتیجه از پیش تعیین شده حاصل می شود.

کار با اطلاعات، توانایی استفاده سازنده از آن شرط اصلی موفقیت هر سازمانی است. ویژگی اصلی اطلاعات که بشر با استفاده از آن به سطح تمدن مدرن ارتقا یافته است، توانایی آن در تکثیر بی پایان، بدون از دست دادن ویژگی های اصلی آن است. هیچ منبع دیگری از طبیعت این ویژگی را ندارد. مردم با تلاش فراوان برای کسب دانش جدید در مورد نیروها و قوانین طبیعت و هدایت این دانش به حوزه تولید، با تکرار نتایج به دست آمده، هزینه های کسب دانش را به طور مکرر پوشش می دهند و به دلیل دخالت بیشتر در تولید نیروها. از طبیعت، آنها مزایای اضافی دریافت می کنند.

در فرآیند پردازش به اطلاعات مفید، داده ها از سه مرحله انتخاب می گذرند:

فیزیکی، همراه با امکان واقعی درک و پردازش آن؛

معنایی، با توجه به توافقات و استانداردهای پذیرفته شده علائم، کدها، شرایط؛

عملگرا، که به وسیله آن سودمندی و ضرورت داده ها ارزیابی می شود.

اطلاعات اقتصادی در بانک داده های سازمانی معمولاً به دو دسته مهم تقسیم می شود - داده های مشروط ثابت و متغیر:

داده های مشروط ثابت یا ثابت ها، کمیتی هستند که در فرآیند مطالعه و به کارگیری آنها، مقدار یکسانی را حفظ می کنند. اینها هنجارها و استانداردها، ویژگی های مواد، محصولات و تجهیزات، قیمت ها، قیمت کار انجام شده، ظرفیت تولید یک شرکت برای انواع خاصی از کار و غیره است.

داده های متغیر شامل مقادیری است که در فرآیند مطالعه آنها مقادیر متفاوتی به خود می گیرند. آنها قطعیت عددی یکسانی ندارند، اما هر یک از آنها جنبه ای از فرآیند یا پدیده را مشخص می کند. از داده های متغیر برای برنامه ریزی و کنترل عملیاتی استفاده می شود. پس از پردازش و تسویه حساب، آنها از اسناد تجاری حذف می شوند و، به عنوان یک قاعده، به یک بانک داده منتقل می شوند، زیرا بعید است که موقعیت هایی که در آن می توانند مفید باشند، به سرعت تکرار شوند. اطلاعات ذخیره شده در بانک داده برای تحلیل اقتصادی ضروری است.

داده‌های ثابت مشروط چندین بار اعمال می‌شوند و به‌طور دوره‌ای به‌روزرسانی می‌شوند. آنها به عنوان مبنایی برای محاسبات و نظارت بر وضعیت داده های متغیر عمل می کنند. به عنوان مثال، با توجه به نرخ تعیین شده مصرف مواد برای یک محصول، موضوع و کنترل استفاده از مواد در مغازه های بنگاه انجام می شود. بر اساس همین هنجارها، انبارهای انبار ایجاد می شود و هزینه تولید محاسبه می شود.

با سرعت انتقال اطلاعات مفید و مسلط از یک فرد، دانش، تجربه، صلاحیت های او به سیستم ابزارهای فنی پردازش و کاربرد، اهمیت فناوری های جدید اطلاعات افزایش می یابد.

منابع اطلاعاتی مدیریت نشان دهنده برخی اطلاعات، داده ها است که به گونه ای طراحی شده اند که راحتی تصمیم گیری در زمینه فعالیت های هدف را تضمین کنند.

کارکردهای پشتیبانی اطلاعات برای شرکت های بزرگ و متوسط ​​به یک صنعت مستقل، هرچند ساختار ناکافی و مهمتر از همه، ضعیف ادغام شده در سیستم مدیریت تبدیل شده است. ادارات و پرسنل مسئول پشتیبانی اطلاعات، به عنوان یک قاعده، هم از نظر ساختار رسمی و هم از نظر فرآیندهای تجاری، یک کل واحد را نمایندگی نمی کنند.

اختلال در سازماندهی پشتیبانی اطلاعاتی خود را در تمام جنبه های زندگی شرکت نشان می دهد. در زیر موقعیت های مختلفی وجود دارد که از چنین آشفتگی ناشی می شود.

این شرکت مشغول جستجوی گران قیمت برای متخصصان با مشارکت آژانس های استخدام است ، در حالی که در بخش های آن در موقعیت های کم کسری کارمندانی با تجربه و صلاحیت های لازم وجود دارد ، اما اطلاعات در مورد این در کارت های ثبت نام وارد نمی شود (یا وارد می شود). ، اما به دلیل نبود موتورهای جستجو و همچنین امکانات نمایش در دسترس نیست).

کارکنان این شرکت گزارش‌های ماهانه فعالیت‌های خود را ارائه می‌کنند و در آن پیشنهاداتی را برای بهبود کار تنظیم می‌کنند. برخی از آنها در حال اجرا هستند، برخی به دلیل شرایط مختلف مورد استفاده قرار نمی گیرند. با این حال، با گذشت زمان، موقعیت‌هایی پیش می‌آید که برخی از پیشنهادات مرتبط می‌شوند، اما قبلاً فراموش شده‌اند و نویسندگان نمی‌دانند که ایده‌های آنها مورد تقاضا بوده است. به علاوه، آنها می توانند ترک کنند. در نتیجه، انباشته اطلاعات ارزشمند، تجربه، "دانش" و بر روی کاغذ باقی می ماند.

این شرکت نامه ها و مطالب اطلاعاتی را دریافت می کند که محتوای آنها به طور کلی می تواند چند رشته ای باشد. هنگام ثبت نام در ستون "محتوا"، جزء معنایی فعلی حرف منعکس می شود. تمام ایده های دیگر ثبت نمی شوند. در همین حال، اگر داده‌های دریافتی را بر اساس انواع فناوری‌ها، اشیاء، اشیاء فعالیت، گروه‌های متخصص گروه‌بندی کنید، ممکن است محتوای جدیدی بیابید که مواد متفاوت نمایش داده نمی‌شوند.

اگر شرکتی فناوری بازیابی و به روز رسانی چنین اطلاعاتی را نداشته باشد، داده های مفید را می توان از دست رفته در نظر گرفت.

دانش انتقادی از عوامل موثر بر نتایج هدف در حال از دست رفتن است. به عنوان مثال، برخی از فرآیندها به طور ناکارآمد انجام می شوند، اما این اطلاعات، اگر در نظر گرفته شوند، پراکنده هستند. در نتیجه تأثیر عوامل سازمانی، فنی، انسانی و سایر عوامل بر هزینه ها به طور سیستماتیک ردیابی نمی شود.

اطلاعات دستورالعمل به طرح ها، برنامه ها و اقدامات کارکنان تبدیل می شود. تعداد سفارشات و کارهای ناتمام صدها نفر است، زیرا حجم کارهای برنامه ریزی شده از ظرفیت تولیدی پرسنل و بخش ها بیشتر است.

در نتیجه، یا پنج تا ده وظیفه فوری که مدیریت واقعاً از آنها درخواست می کند، یا آن دسته از وظایفی که برای کارکنان راحت است، انجام می شود. با گذشت زمان معلوم می شود که برخی دستورالعمل های فراموش شده از اهمیت بالایی برخوردار بوده است، اما زمان گذشته است و ضرر و زیان اجتناب ناپذیر است. این به دلیل عدم وجود سیستمی برای نظارت بر داده ها در مورد جریان ها، زمان بندی و اولویت کار، اهمیت آنها، مشارکت در آنها و حجم کار پرسنل است. در نتیجه مدیران قادر به پیش‌بینی توسعه رویدادها و تصمیم‌گیری آگاهانه در مورد مانور منابع و دستور اجرای بخشنامه‌ها نیستند و کارکنانی که بیش از حد کار می‌کنند به‌طور ناعادلانه در فهرست عقب‌مانده‌ها قرار می‌گیرند. همه اینها منجر به خطا در برنامه ریزی، استفاده ناکارآمد از پتانسیل شرکت و تداخل با سیاست معقول ساختاری، کارکنان و پرسنل می شود.

به دلیل عدم امکان استفاده از اطلاعات لازم، 80 تا 90 درصد اطلاعاتی که می‌توان برای حل مشکلات فعلی استفاده کرد، خارج از دسترسی آنلاین باقی می‌ماند، بنابراین در بیشتر موارد، نقش «راهنمای اطلاعات» بر عهده متخصصان حرفه‌ای است. . هر سازمانی دارای چنین کادرهای غیرقابل جایگزینی است که دارای ذره ای از دانش است که برای سایر کارمندان راز است. از دست دادن چنین استادی گاه خسارات جبران ناپذیری به شرکت وارد می کند.

در بازار خدمات اطلاعاتی، نرم افزارهای بسیاری وجود دارند که تا حد زیادی قادر به پرکردن خلأهای موجود در شرکت های فناوری اطلاعات هستند، اما پیاده سازی نرم افزار بدون آماده سازی اولیه و تنظیم سیستم سازمانی، هماهنگی آن با پیکربندی فرآیندهای تجاری، نتایج مثبتی به همراه نخواهد داشت. و ساختار رسمی شرکت.

پیام های اطلاعاتی می توانند دستوری و عملیاتی باشند. اطلاعات دستورالعمل به منظور اطلاع دادن به افرادی است که باید چه چیزی را و در چه بازه زمانی تکمیل کنند. اطلاعات پشتیبان حاوی اطلاعاتی با ماهیت هنجاری در مورد قوانین رفتار، روش انجام کارها و عملیات و همچنین اطلاعاتی است که دانش حرفه ای پرسنل را گسترش می دهد. علاوه بر این، یک نوع پیام مختلط، ترکیبی از دستورالعمل و ارائه اطلاعات وجود دارد.

در شرکت های کوچک با شدت جریان کار کم (بیش از 20 سند در روز)، عملکردهای پشتیبانی اطلاعات معمولاً غیرمتمرکز هستند. این بدان معناست که واحدها عمدتاً خودکفا هستند. جزء متمرکز این عملکرد به فعالیت توزیع منشی در هنگام انتقال نامه های ورودی و خروجی و همچنین اتصال کارمندان با مشترکین خارجی و داخلی کاهش می یابد.

مزیت خودکفایی اطلاعات دسترسی عملیاتی مستقیم کاربران به منابع اطلاعاتی است که با توجه به ویژگی های هدف و عملکرد متعلق به آنهاست. در این وضعیت، هر بخش معتبر بایگانی خود را ایجاد می کند که الزامات آن سرویس خاص را برآورده می کند. با این حال، با جریان گسترده اسناد و دفتر پرسنل بیش از 30 نفر، معایب یک سیستم مدیریت اطلاعات غیرمتمرکز بیش از مزایای آن قابل توجه است.

اول، دسترسی به بخش قابل توجهی از داده های مناسب برای استفاده چند منظوره به دلیل روش ذخیره سازی غیرمتمرکز (در آرشیو بخش های پروفایل) دشوار می شود. به عنوان مثال، اطلاعات مربوط به اجرای قراردادها و هزینه های اجرای آنها به طور همزمان مورد نیاز واحدهای حسابداری، مالی، برنامه ریزی، بازاریابی و اقتصادی است. بنابراین، ایجاد دسترسی همزمان به منابع داده برای متخصصان مختلف ضروری است. در یک سیستم غیرمتمرکز، این امر منجر به درخواست‌های متقابل متعدد مرتبط با جستجو، تهیه و انتقال اطلاعات به پیمانکاران فرعی می‌شود که البته کارمندان را از انجام وظایف اصلی شغلی خود منحرف می‌کند. در عین حال کنترل و ثبت جابجایی اسناد بسیار دشوار است و اغلب کاملاً وجود ندارد.

ثانیاً، دپارتمان‌هایی که منابع اطلاعاتی خاصی را در انحصار خود درآورده‌اند، پایگاه‌های اطلاعاتی را تنها با در نظر گرفتن نیازهای خود و تقریباً بخش‌ها تشکیل می‌دهند. به عنوان یک قاعده، فرمت های پایگاه های داده ایجاد شده در بخش های مختلف با هم مطابقت ندارند. در نتیجه زمان زیادی صرف انتشار مجدد، تکمیل یا تصحیح اطلاعات در حین استفاده مکرر یا موازی می شود. اغلب همان اطلاعات به صورت مکانیکی از یک جدول به جدول دیگر منتقل می شود (یا حتی دوباره چاپ می شود) و به روشی متفاوت قالب بندی می شود.

ثالثاً در برخی موارد به دلیل تضادهای بین فردی و بین سازمانی، اطلاعات به سادگی پنهان می شود.

چهارم، ناسازگاری فرمت ها، توانایی استفاده و استخراج داده ها و دانش جدید را برای پشتیبانی از عملکرد و توسعه بیشتر شرکت محدود می کند.

پنجم، عدم تمرکز در مدیریت سازمان مجموعه فناوری اطلاعات به توسعه بسیاری از ابزارهای نرم افزاری ناسازگار برای پردازش داده ها کمک می کند. و هر چه بیشتر باشد، موانع بر سر راه مدیریت مؤثر بیشتر می شود.

ششم، کارکرد حفظ و توسعه فناوری اطلاعات که اساس زیرساخت های مدیریتی است، در یک سیستم غیرمتمرکز هماهنگ کننده مسئولی ندارد و به صورت خودجوش توسعه می یابد: در بهترین حالت، تحت تأثیر یک بخش فناوری اطلاعات، در بدترین حالت، مدیران فعال. بخش‌های غیر اصلی که منابع فردی منابع اطلاعاتی را در انحصار خود دارند. لازم به ذکر است که انتقال توابع توسعه فناوری اطلاعات به متخصصان فناوری اطلاعات که دارای مشکلات فنی هستند نیز گزینه ای نیست، زیرا این فعالیت یکی از مهم ترین جهت گیری های استراتژیک است که از نزدیک با ویژگی های سازمان مدیریت مرتبط است. آنها باید توسط تحلیلگران تجاری سیستمی - متخصصان در زمینه ساختارهای سازمانی، فرآیندهای تجاری و اقتصاد هدایت شوند.

در شرکت‌های بزرگ، که روزانه بیش از 100 سند یا بیشتر پردازش می‌شود، رابطه "همه با همه" در چارچوب تبادل اطلاعات به طور جدی وضعیت را گیج می‌کند. مسئولیت یک کارمند خاص برای نتیجه نهایی کار اطلاعات کاهش می یابد: اسناد از بین می روند، وظایف به تاخیر می افتد، داده ها تحریف می شوند، تعداد مشکلات و موقعیت های درگیری در حال افزایش است. اول از همه، این در مورد اسنادی که زنجیره کار را آغاز می کنند و اسناد جدید تولید می کنند، اعمال می شود. برای رفع این مشکلات، شرکت ها بخش های ویژه، دبیرخانه ها، دفاتر، بخش های سازمانی، آرشیو ایجاد می کنند. با این حال، بدون ادغام زیرمجموعه های جدید در سیستم مدیریت عمومی شرکت و مهمتر از همه، بدون ترکیب جریان های دستورالعمل و اطلاعات پشتیبانی عملکردی، کاهش حاد مشکل امکان پذیر نخواهد بود.

اطلاعات غیر مستندی که عملکردهای خدماتی را انجام می دهند نیز از نظر فناوری با قالب اسناد و ابزار پردازش آنها سازگار نیستند و بنابراین نمی توانند به طور کامل یا جزئی در چارچوب رویه های رسمی مورد توجه، تجزیه و تحلیل و کنترل قرار گیرند. با توجه به این واقعیت که اطلاعات غیرمستند، به طور معمول، حاوی مقدار زیادی نویز اطلاعاتی است و وضعیت رسمی ندارد (که توسط استانداردهای تکنولوژیکی، دستورالعمل ها و سایر اسناد نظارتی نهادینه نشده است)، استفاده از آن منجر به اتلاف وقت، اشتباهات اضافی می شود. یا حتی دخالت در کار.

اطلاعات مربوطه که به موقع به مجری تحویل داده می شود یکی از شروط اصلی برای انجام موفقیت آمیز عملکردها و دستیابی مؤثر به اهداف تعیین شده است. مهمترین شرط کارایی و رقابت، سرعت یافتن، استفاده و تبدیل اطلاعات اولیه به تصمیمات و اقداماتی با هدف تغییر کیفیت یا کمیت محصولات و/یا خدمات در بازار هدف است. روند رشد سازمان ها و گسترش تخصص سیگنالی برای تبدیل عملکردهای پشتیبانی اطلاعات به یک حوزه تخصصی فعالیت، یکپارچه با فرآیندهای مدیریتی است.

عملکردهای پشتیبانی اطلاعات باید نه تنها دارای ویژگی های فیلتر، متمرکز کننده، ذخیره سازی و تنظیم کننده جریان اطلاعات، بلکه همچنین یک سازنده و تامین کننده اطلاعات لازم برای کار پرسنل باشد. اگر اسناد و اطلاعات از یک زیردستان به یک رئیس و بالعکس منتقل شود، در یک ساختار خطی-عملکردی این فرآیند زمان زیادی را می گیرد - داده ها ارتباط خود را از دست خواهند داد. اگر مجریان مستقیماً با تصمیم گیرندگان ارتباط برقرار کنند (که در عمل گسترده است)، مدیران ارشد شروع به "خفه شدن" در مسائل جزئی می کنند و دست از سر و کار داشتن با مسائل امیدوارکننده بر می دارند و مدیران میانی خود را بیکار می بینند.

کار با اطلاعات دستورالعمل، که جهت تغییرات در سیستم سازمانی شرکت و فرآیندهای آن را تعیین می کند، بسیار مهم است. اطلاعات دستورالعمل را می توان با دستورالعمل های شفاهی، دستورات و دستورات کتبی، قطعنامه ها در مورد اسناد، پروتکل ها، طرح ها، برنامه ها و غیره نشان داد. برخی اسناد ویژگی های اطلاعات انواع مختلف را ترکیب می کنند. بنابراین، یک نامه معرفی ممکن است حاوی اطلاعاتی در مورد قوانین جدید برای پردازش اسناد گمرکی برای بخش تدارکات و تصمیم مدیر کل به خدمات حقوقی برای اصلاح اسناد نظارتی داخلی باشد. بنابراین باید از یک سو رونوشت های سند به ادارات مربوطه ارسال شود و از سوی دیگر بر اجرای مصوبه مدیرکل نظارت شود. بنابراین، یک سند حرکت اطلاعات را در چندین جهت آغاز می کند که هر یک باید در چارچوب کارکردهای برنامه ریزی و کنترل تحویل اطلاعات و همچنین اجرای دستورالعمل های موجود در آن در نظر گرفته شود. بدیهی است که چنین نظمی مستلزم سازماندهی مناسب ساختارها و فرآیندها است.

برای شرکت های بزرگتر، عملکرد هماهنگی را می توان تقسیم کرد و به دو بخش تخصصی اختصاص داد: برنامه ریزی عملیاتی، حسابداری، گزارشگری و مدیریت عملیاتی. در عین حال، بخش مدیریت عملیاتی وظایف تنظیم جریان کار را بر عهده می گیرد و جریان اسنادی که داده های لازم را در اختیار این آثار قرار می دهد توسط بخش پشتیبانی اطلاعات تنظیم می شود. بخش برنامه ریزی عملیاتی، حسابداری و گزارش دهی اطلاعات مربوط به نتایج کار برای آخرین شیفت را می پذیرد و تجزیه و تحلیل می کند و فعالیت های بعدی را برنامه ریزی می کند. این امر باعث افزایش کارایی و کیفیت کار هماهنگی در زمینه پشتیبانی اطلاعات و مدیریت شرکت می شود.

بخش پشتیبانی اطلاعات

این فرآیند از لحظه ای که حامل اطلاعات یا پیام شفاهی می رسد آغاز می شود. اگر پیام استاندارد باشد (این در فرآیند شناسایی سند مشخص می شود) بلافاصله به ثبت می رسد. در عین حال، اطلاعات شفاهی مراحل مستندسازی را طی می کند. سپس موارد زیر انجام می شود:

ثبت نام در پایگاه داده (درج و کدهایی که سند و اطلاعات را مشخص می کند)؛

مسیریابی (تاسیس مراحل و کسانی که مسئول روند کار با یک سند مطابق با استانداردهای فعلی هستند).

هماهنگی ترتیب کار مطابق با طرح بخش مدیریت عملیاتی و وضعیت فعلی؛

کنترل حرکت اسناد؛

تهیه گزارش های منظم و یکباره در مورد نتایج مدیریت اسناد.

یک سند غیر استاندارد به یک تحلیلگر متخصص متخصص منتقل می شود که مراحل زیر را با آن انجام می دهد:

تجزیه و تحلیل معنایی را انجام می دهد و کدهای معنایی را به سند اختصاص می دهد.

کاربران بالقوه را شناسایی می کند.

یک برنامه کاری تقریبی، یعنی برنامه ای برای استفاده از اطلاعات موجود در سند ترسیم می کند. برنامه را با تصمیم گیرندگان هماهنگ می کند.

سند رمزگذاری شده را برای ثبت و استفاده بیشتر منتقل می کند.

علاوه بر این، کارشناس جستجوی فکری برای داده‌ها در پایگاه دانش شرکت و منابع اطلاعاتی خارجی انجام می‌دهد و همچنین گزارش‌هایی از درخواست‌های کاربران از جمله گردآوری کاتالوگ‌های موضوعی و سیستماتیک برای یافتن اطلاعات در پایگاه دانش شرکت تهیه می‌کند.

پس از ثبت، سند در بایگانی موقت یا دائمی قرار می گیرد. یک آرشیو موقت برای اسنادی ایجاد می شود که برنامه کاری آن در نهایت مشخص نشده است. کپی اسناد از بایگانی موقت طبق برنامه مسیریابی و اجرا به مخاطب منتقل می شود. کپی، تکثیر و تحویل اسناد به مخاطب توسط فورواردر انجام می شود. اسناد داخلی و پروژه های مشروط به تایید یا استفاده از آنها همانند اسناد خارجی ثبت می شود. در پایان کار اسناد برای نگهداری یا تخریب به بایگانی منتقل می شود.

تعداد کارکنان در بخش پشتیبانی اطلاعات بر اساس حجم کار تعیین می شود که به نوبه خود به فناوری پردازش و شدت جریان اسناد بستگی دارد.

1.3 مهمترین مشکلات و وظایف در پیاده سازی سیستم اطلاعات مدیریت سازمانی

معرفی فناوری های جدید اطلاعات در روسیه به یکی از عناصر اجباری یک سیستم جامع برای تضمین رقابت، کارایی و توسعه بیشتر شرکت ها و سازمان ها تبدیل شده است. با این حال، پیمایش در انواع فن آوری های مدرن، تجهیزات و نرم افزارهای ارائه شده در بازار هر ساله دشوارتر می شود.

تعدادی از مشکلات در توسعه و ترویج فناوری اطلاعات وجود دارد:

تعمیر و نگهداری محصولات نرم افزاری، آزمایش و آزمایش اغلب به درستی سازماندهی نشده است.

کمبود اطلاعات در مورد ویژگی های نرم افزار، قیمت ها وجود دارد.

یکی از مهمترین مشکلات نقض حق چاپ در مالکیت معنوی است، اکثر برنامه ها بدون مجوز کپی و توزیع می شوند، حمایت قانونی از تولید کنندگان تازه شروع به توسعه کرده است.

بازار فناوری اطلاعات روسیه به سرعت در حال توسعه است، که این امکان را فراهم می کند که فناوری اطلاعات به عنوان جذاب ترین زمینه برای فعالیت های تجاری در نظر گرفته شود. تجزیه و تحلیل آماری و اقتصادی اشکال مختلف کسب و کار با هدف توسعه فناوری اطلاعات، ویژگی های مقایسه ای آنها با سایر انواع فعالیت های تجاری، به شما امکان می دهد مناطق امیدوارکننده سرمایه گذاری را با نرخ بازگشت سرمایه بالا شناسایی کنید.

توسعه و اشاعه فناوری اطلاعات در صنایع مختلف رخ می دهد و تأثیر زیادی بر اقتصاد ملی دارد. توسعه، اجرا و استفاده از فناوری اطلاعات ماهیت تولید را تغییر می دهد - از محل کار به شرکت به عنوان یک کل. فناوری اطلاعات به یک منبع استراتژیک تبدیل شده است که مزیت رقابتی را فراهم می کند. سیستم‌های اطلاعاتی دیگر تنها ابزاری برای پردازش و ذخیره اطلاعات برای بخش‌ها و کاربران نهایی درون شرکت نیستند، بلکه اکنون محصولات و خدمات مبتنی بر اطلاعات را تولید می‌کنند که مزیت رقابتی را برای شرکت در بازار فراهم می‌کند.

طبق تعریف پذیرفته شده توسط یونسکو، فناوری اطلاعات (IT) مجموعه ای از رشته های علمی، فنی و مهندسی مرتبط با هم است که به مطالعه:

روشهای سازماندهی مؤثر کار افراد درگیر در پردازش و ذخیره سازی اطلاعات؛

فن آوری محاسباتی و روش های سازماندهی و تعامل با افراد و تجهیزات تولید،

کاربردهای عملی آنها و همچنین مشکلات اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی مرتبط.

فناوری اطلاعات مبتنی بر پشتیبانی فنی، نرم افزاری، اطلاعاتی، روش شناختی و سازمانی است و به آن بستگی دارد.

ویژگی های اصلی فناوری اطلاعات عبارتند از:

مصلحت؛

وجود اجزاء و ساختار؛

تعامل با محیط خارجی؛

تمامیت؛

توسعه در زمان

فناوری اطلاعات خود به آموزش پیچیده، هزینه های اولیه بالا و فناوری بالا نیاز دارد. با معرفی فناوری اطلاعات، نقش مدیریت ارشد شرکت در حال تغییر است، لازم است روش‌های جدید ارتباطی درون سازمان ایجاد شود. رئيس شركت بايد به حمايت از استانداردها و ابتكارات در زمينه فناوري اطلاعات علاقه نشان دهد، در بحث ها و فرآيند تصميم گيري IT شركت كند.

شرط ضروری برای افزایش کارایی مدیریت تولید، استفاده از فناوری اطلاعات بهینه است که دارای انعطاف، تحرک و سازگاری با تأثیرات خارجی باشد. معرفی نرم افزارهای جدید و فن آوری رایانه ای یک فرآیند نسبتاً پیچیده است، زیرا نیاز به سرمایه گذاری قابل توجهی دارد. خطرات ناشی از معرفی فن آوری های جدید وجود دارد که بر بخش های ساختاری و شرکت به عنوان یک کل تأثیر می گذارد.

یک وظیفه مهم در مطالعه فناوری اطلاعات، توسعه روش هایی برای حسابداری برای نتایج معرفی فناوری اطلاعات است، زیرا در حال حاضر راهی برای جدا کردن آنها و محاسبه واقعی آنها از نظر پولی وجود ندارد. به موازات این مشکل، وظیفه تطبیق روش‌های جهانی برای ارزیابی اثربخشی سرمایه‌گذاری‌ها برای ارزیابی اثربخشی پروژه‌های سرمایه‌گذاری مرتبط با توسعه، اجرا و استفاده از فناوری‌های اطلاعات، هم در فعالیت‌های تولیدی و هم تجاری شرکت وجود دارد. رئیس شرکت باید هنگام معرفی فناوری اطلاعات یکی از تصمیمات ممکن را اتخاذ کند:

فناوری اطلاعات از خارج به دست می آید و با کمک سازمان خدمات تطبیق داده می شود.

فناوری های اطلاعات در کنار خریداری شده و توسط متخصصان فناوری اطلاعات به تنهایی در شرکت تطبیق داده می شود.

فناوری اطلاعات به طور مستقیم در شرکت توسعه یافته و اجرا می شود.

علاوه بر این، لازم است حوزه کاربرد فناوری اطلاعات در کل شرکت در نظر گرفته شود: یعنی آیا بخشی از یک سیستم شرکتی، یک محصول تحلیلی، یک سیستم مدیریت یکپارچه سازمانی یا یک مدیریت پروژه است. سیستم و غیره

شرکت می تواند از فناوری اطلاعات در سطوح مختلف سلسله مراتب و در واحدهای عملکردی مختلف استفاده کند. معرفی چنین فناوری های اطلاعاتی در چارچوب پروژه های سرمایه گذاری که ماهیت محلی در شرکت دارند انجام می شود. برای ارزیابی اثربخشی این گونه پروژه های سرمایه گذاری از روش افزایشی استفاده می شود که ایده اصلی آن تعیین تغییرات ورودی و خروجی وجوه ناشی از اجرای پروژه است.

باید در نظر داشت که انتخاب یک روش خاص برای ارزیابی اثربخشی یک پروژه سرمایه گذاری مرتبط با معرفی فناوری اطلاعات باید با در نظر گرفتن ویژگی های این فناوری با توجه به ویژگی های طبقه بندی آن انجام شود.

علاوه بر این، توسعه روش هایی برای تعیین هزینه ها و منافع مرتبط با اجرای فناوری اطلاعات در سطوح مختلف سلسله مراتب و در واحدهای عملکردی مختلف ضروری است.

در حال حاضر، مهمترین موضوعاتی که باید در نظر گرفته شود، سیستم تعامل و حل و فصل متقابل سازمان همه روسی و زیرمجموعه ارضی آن است. اطلاعاتی شدن فرآیندهای مدیریتی در بسیاری از حوزه‌های فعالیت انسانی نفوذ کرده است، اما نه در کیفیت و کمیت آن‌طور که می‌خواهیم. به عنوان مثال، تعامل و رویه تسویه حساب های متقابل بین صندوق بیمه اجباری درمانی منطقه ای سن پترزبورگ (TF OMS SPb) و دفتر تعامل و تسویه حساب های متقابل با TF OMS RF. در اینجا، معرفی فناوری اطلاعات نه تنها از نظر فنی، بلکه ماهیت سازمانی نیز با مشکلاتی مواجه می شود. اولاً، فناوری‌های اطلاعاتی که در صندوق فدرال پیاده‌سازی شده‌اند بسیار مدرن‌تر و متحرک‌تر از صندوق سرزمینی هستند. مقیاس سازمان (صندوق بیمه سلامت اجباری) و سلسله مراتب در مدیریت اجازه معرفی یک محصول اطلاعاتی معادل کامل را نمی دهد. ثانیاً، این به دلیل پیچیدگی سیستم های مدیریتی است، سطح فدرال ساختار مدیریتی پیچیده تر و منشعب را پیش فرض می گیرد. سومین مشکل در استفاده ناکافی و حتی در برخی جاها عدم وجود کامل سیستم مدیریت اسناد خودکار است که شرط فنی لازم برای ورود فناوری اطلاعات به سیستم مدیریت است.

از این رو، لازم است مسائل ارتقای کارایی مدیریت سازمان از طریق معرفی و استفاده از فناوری اطلاعات در سیستم های مدیریتی مورد توجه قرار گیرد.

1.4 انتخاب رویکردی برای خودکارسازی مدیریت سازمانی

در حال حاضر، رویکردهای مختلفی برای ساخت PMIS وجود دارد که در ویژگی هایی که اساس طبقه بندی را تشکیل می دهد، متفاوت است. از نقطه نظر عملی، به نظر می رسد که ما به عنوان مبنایی برای طبقه بندی این رویکردها، نشانه استفاده از ابزارهای نرم افزاری تکراری را در نظر بگیریم. طرح طبقه بندی رویکردهای به دست آمده برای ساخت PMIS در شکل 1 نشان داده شده است.

مطابق با این طرح، هنگام انتخاب رویکردی برای ساخت یک ISMS، موضوع امکان استفاده از سیستم های تکراری موجود در بازار یا نیاز به ایجاد یک سیستم منحصر به فرد کاملاً متمرکز فقط بر وظایف یک شرکت خاص حل می شود. پس از تصمیم گیری مناسب، گزینه هایی برای پیاده سازی سیستم در چارچوب جهت انتخاب شده در نظر گرفته می شود.

البته، این طرح، مانند هر طبقه بندی دیگر، تا حدی دلخواه است، زیرا زندگی واقعی، به عنوان یک قاعده، در طرح های رسمی نمی گنجد. می توان چند نسخه میانی از رویکردهای ساخت PMIS را تصور کرد که در این طبقه بندی منعکس نشده اند. با این وجود، به نظر ما، طرح فوق اجازه می دهد تا ویژگی های اصلی رویکردهای موجود برای ساخت یک ISMS را برجسته کنیم. بیایید گزینه های برجسته شده در نمودار را با جزئیات بیشتر در نظر بگیریم.

شکل 1 - رویکردهای ساخت PMIS

خودسازی

این رویکرد توسعه PMIS را به تنهایی، بدون دخالت سازمان‌های شخص ثالث و دستیابی به نرم‌افزارهای کاربردی تکراری فرض می‌کند. از نظر تاریخی، این اولین رویکرد ایجاد شده برای ساخت سیستم های اتوماسیون برای حسابداری و مدیریت است. او البته امروز حق وجود دارد. و در نگاه اول حتی برای مدیریت تعدادی از شرکت هایی که برنامه نویسان را در کارکنان خود دارند به اندازه کافی وسوسه انگیز است. با این حال، استفاده از این رویکرد برای اکثر مشاغل در دراز مدت می تواند منجر به اتلاف وقت و هزینه شود. اجازه دهید مثال زیر را برای شما بیان کنیم.

بنگاه دولتی مرحله شرکتی شدن را پشت سر گذاشته و به درجات مختلف، عرصه فعالیت را دوباره نمایان کرده است. فناوری‌های مبتنی بر علم جای خود را به تولید محصولات فنی ساده‌ای داده است که در بازار تقاضا دارند (به عنوان مثال، به جای دستگاه‌های ورودی مختص برای دیجیتالی کردن اطلاعات کارتوگرافی، پنجره‌های نقدی و سینی‌های صرافی‌های ارز تولید می‌شود). حجم تولید و فروش در حال رشد است، با این حال، رقابت نیز به تدریج افزایش می یابد، این سوال مطرح می شود که بهبود کارایی مدیریت برای کاهش هزینه ها و هزینه های تولید. در این مورد، استدلال ارائه شده توسط مدیر به نفع توسعه مستقل PMIS اغلب می تواند به عنوان مثال توجه زیر باشد: نیازی به صرف هزینه برای خرید برنامه ها و خدمات سازمان های شخص ثالث نیست. ، زمانی که ما برنامه نویسان خود را داریم که قبلاً حقوق دریافت می کنند (و گاهی اوقات چیزی برای قرض گرفتن نیستند). رهبر این برنامه نویسان اغلب از این نظر مدیریت حمایت می کند، زیرا او علاقه مند به دستیابی به منبع مالی بلندمدت برای تیم خود است و اعلام می کند که می تواند یک PMIS بسازد که به طور کامل ویژگی های شرکت را برآورده کند. در نتیجه، تیمی که قبلاً کاملاً با موفقیت درگیر بودند، به عنوان مثال، توسعه برنامه‌هایی برای سیستم‌های کنترل ریزپردازنده برای تجهیزات دقیق، پس از خواندن چندین کتاب، به سمت ایجاد PMIS رفتند. این یکی از بارزترین نمونه های رویکرد ناموفق برای ایجاد یک PMIS است، زیرا نتایج چنین کاری تا 99٪ به دلیل فقدان سطح مورد نیاز از صلاحیت ها و تجربه توسعه "در سبد پرتاب می شود".

می توان استدلال کرد که مثال ارائه شده نشان دهنده یک "مورد منحط" خاص است و استدلال هایی به نفع توسعه مستقل می تواند به ویژه کیفیت و قابلیت اطمینان ناکافی ابزارهای تکراری باشد. با این حال، در هر صورت، باید معایب زیر را در این روش در نظر بگیرید. کارمندانی که سیستم را توسعه می دهند از مسئولیت مستقیم خود برای اجرای برنامه های در حال اجرا دور می شوند، پروژه ممکن است به دلیل خروج یک یا دو متخصص برجسته یا کمبود نیرو برای ایجاد یک سیستم واقعاً قدرتمند شکست بخورد (عمل نشان می دهد که برای ایجاد یک ISMS که نیازهای مدرن، ده ها و صدها نفر-سال را برآورده می کند).

در اینجا نمی توان یک مورد دیگر را نادیده گرفت. هنگام توسعه خود یک سیستم، اغلب (به طور صریح یا ضمنی) منظور توزیع تجاری بیشتر آن است. بی درنگ باید گفت که در شرایط امروز چنین امیدهایی به سختی قابل توجیه است. رقابت و الزامات برای کیفیت سیستم ها در حال حاضر بسیار زیاد است تا یک سیستم معمولی "بنیاد" شانس واقعی برای موفقیت تجاری داشته باشد.

همچنین باید توجه داشت که تمامی ملاحظات شرکت در مورد صرفه جویی در هزینه های احتمالی، انطباق کامل سیستم در حال ایجاد با مشخصات کسب و کار و موارد دیگر در توسعه مستقل PMIS یک افسانه است. در بیشتر موارد، برای شرکت‌ها، این رویکرد از نظر دستیابی به اهداف تعیین‌شده، گران‌ترین، زمان‌برترین و پرخطرترین رویکرد خواهد بود.

این رویکرد می تواند به طور بالقوه برای شرکت های بزرگ با تیم بزرگی از توسعه دهندگان که قبلاً در توسعه و پیاده سازی سیستم های اتوماسیون پیچیده تجربه دارند مؤثر باشد.

سیستم های سفارشی

با این رویکرد، شما سفارش توسعه یک ISMS را می دهید، به عنوان مثال، مبلمان سفارشی را سفارش می دهید. این دومین رویکرد توسعه یافته تاریخی برای ایجاد سیستم های اطلاعاتی شرکتی است. در "شکل خالص" خود، شامل توسعه سیستمی است که کاملاً با ویژگی های یک شرکت خاص سازگار است که مزیت اصلی آن است. به طور بالقوه، این رویکرد با هزینه نسبتا کمتر و زمان اجرای کوتاهتر نسبت به توسعه مستقل مشخص می شود.

در شرایط مدرن، هنگام انتخاب این رویکرد، توصیه می کنیم ویژگی های تکنولوژیکی و سازمانی زیر را در نظر بگیرید.

از نقطه نظر فن آوری، ساده لوحانه است که باور کنیم توسعه دهندگان سیستمی را که شما سفارش داده اید واقعاً "از ابتدا" ایجاد می کنند (و اگر به طور ناگهانی این کار را انجام دهند، پس این یک مسیر آشکار برای شکست پروژه است). آنها احتمالاً راه حل های از پیش ساخته شده ای دارند که با نیازهای شما سازگار است. بنابراین، امروزه در بسیاری از موارد توسعه «سفارشی» در واقع به استفاده ضمنی از سیستم‌های تکراری که در اختیار اجراکننده است، کاهش می‌یابد. نتیجه توسعه در این مورد تا حد زیادی توسط کیفیت این سیستم ها تعیین خواهد شد. بنابراین، قبل از پرداختن به این رویکرد، منطقی است که به دقت با امکانات ساخت یک سیستم اطلاعات شرکتی با استفاده صریح از ابزارهای تکراری آشنا شوید، زیرا این گزینه‌ها می‌توانند با همان عملکرد ارزان‌تر و قابل اطمینان‌تر باشند. راه حل های آزمایش شده گسترده

از نقطه نظر سازمانی، این رویکرد می تواند به دو صورت اجرا شود: ایجاد یک تیم موقت از توسعه دهندگان در شرکت شما با مشارکت متخصصان خارجی و انعقاد قرارداد با یک شرکت تخصصی. علیرغم این واقعیت که روش اول ممکن است به طور قابل توجهی ارزان تر باشد (برنامه نویسان کافی به دنبال درآمد اضافی در روسیه هستند)، ما قویاً استفاده از آن را توصیه نمی کنیم. پس از اتمام توسعه (حتی اگر با موفقیت تکمیل شود)، به احتمال زیاد سیستم یک به یک برای شما باقی خواهد ماند، زیرا تیم موقت ایجاد شده ممکن است متلاشی شود یا درگیر امور دیگر (به عنوان مثال، از نظر مالی سودآورتر) شود. . البته می توانید ایجاد یک محصول تکراری توسط این تیم بر اساس سیستم خود و مشارکت بعدی شرکت خود در فروش آن را در نظر داشته باشید. اما این در حال حاضر موضوعی برای گفتگوی کاملاً متفاوت است.

به طور کلی، با در نظر گرفتن ملاحظات فوق، استفاده از رویکرد با توسعه PMIS سفارشی را می توان برای شرکت هایی با ویژگی های تجاری واقعا منحصر به فرد توصیه کرد.

محصولات تکراری (جعبه دار).

هنگام استفاده از این رویکرد، نرم افزار اتوماسیون را برای انواع حسابداری کسب و کار، مانند برنامه های اداری یا بازی های رایانه ای، خریداری می کنید. در برخی موارد، برنامه ها در یک بسته (جعبه) رنگارنگ تحویل داده می شوند که در واقع نام آنها از آنجا آمده است. مجموعه تحویل شامل دستورالعمل های کم و بیش دقیق برای نصب و راه اندازی برنامه می باشد که با استفاده از آن در اکثر موارد می توانید به سرعت این برنامه را به بهره برداری برسانید.

مزیت های اصلی این رویکرد هزینه نسبتاً پایین برنامه ها، سادگی و بر این اساس، کوتاه مدت توسعه آنها و در برخی موارد، یک سرویس خوب برای پشتیبانی از به روز رسانی نسخه نرم افزار است. علاوه بر این، محصولات شرکت های پیشرو در مقادیر زیادی تکرار می شوند، بنابراین، می توان انتظار داشت که آنها به خوبی آزمایش شده و حاوی خطاهای مکرر نباشند.

تنها اشکال این روش این است که ایجاد یک سیستم کنترل خودکار با کمک آن عملا غیرممکن است. این به دلیل عدم عملکرد و مقیاس محصولات "جعبه دار" و همچنین مشکلات سازگاری بین سیستم های تولید کنندگان مختلف است.

استفاده از محصولات جعبه دار برای شرکت های کوچک و متوسط ​​در مراحل اولیه اتوماسیون فعالیت های مالی و اقتصادی توصیه می شود.

سیستم های یکپارچه سازگار

رویکرد ساخت ISMS با استفاده از سیستم‌های یکپارچه سازگار، که همانطور که قبلاً گفتیم در نیمه دوم دهه 90 در بازار روسیه ظاهر شد، با موفقیت تعدادی از مزایای رویکردهایی را که قبلاً در نظر گرفته‌ایم ترکیب می‌کند و از آنها فارغ است. معایب اصلی این، در نگاه اول، کاملاً واضح نیست که با ویژگی های ساخت سیستم های یکپارچه سازگار توضیح داده می شود، که اگر وارد جزئیات فنی نشوید، به شرح زیر است.

اول، همانطور که قبلاً در بررسی توسعه سیستم های اتوماسیون اشاره کردیم، اساس یک سیستم یکپارچه سازگار، یک هسته نرم افزاری با دقت طراحی شده و قابل تکرار است. این هسته در ابتدا از نظر عملکردی بر توانایی ارائه اتوماسیون جامع مدیریت و سایر انواع حسابداری متمرکز است که داده های آن در PMIS مورد نیاز است. بنابراین، وجود این هسته از یک سو به طور بالقوه سیستم های یکپارچه را با مزایای سیستم های تکراری مانند استفاده از راه حل های اثبات شده فراهم می کند و از سوی دیگر، سطح ناکافی عملکرد و مشکلات سازگاری محصولات "جعبه ای" را حذف می کند. .

ثانیاً، سیستم‌های یکپارچه قابل انطباق حاوی ابزارهای انعطاف‌پذیر برای تنظیم ویژگی‌ها و قابلیت‌های PMIS ایجاد شده با ویژگی‌های تجاری یک سازمان خاص هستند. بنابراین، با چنین رویکردی برای توسعه یک IMS، برآوردن نیازهای مشتری، همانطور که برای سیستم های خود توسعه یافته یا سفارشی معمول است، ممکن می شود، اما زمان بندی و خطر کار ناموفق در اینجا به دلیل استفاده از یک هسته تکراری اثبات شده

در نتیجه، PMIS ساخته شده با استفاده از این رویکرد با زمان توسعه نسبتاً کوتاه، اثربخشی حل مشکلات اتوماسیون مدیریت و سهولت نسبی اصلاح هنگام تغییر ساختار سازمانی یک شرکت یا فرآیندهای تجاری موجود متمایز می شود.

مزایای ذکر شده رویکرد ساخت ISMS با استفاده از سیستم‌های یکپارچه سازگار، پیشنهاد استفاده از آن را به اکثر شرکت‌ها ممکن می‌سازد.

همانطور که از نمودار بالا مشاهده می شود، انطباق یک سیستم یکپارچه، در اصل، می تواند هم توسط مشتری و هم توسط یک شرکت شخص ثالث انجام شود. همه شرکت ها متخصصانی ندارند که صلاحیت آنها به آنها اجازه می دهد تا به طور مستقل سازگاری را انجام دهند، زیرا این یک فرآیند نسبتاً بزرگ است که در آن باید تعدادی از عوامل را در نظر گرفت. در چارچوب این رویکرد، برای شرکت‌های بزرگ، می‌توان استفاده از سیستم‌های یکپارچه سازگار با سفارشی‌سازی توسط توسعه‌دهنده یا شرکت سوم (اما لزوماً تخصصی) را توصیه کرد.

اتوماسیون نوآورانه حسابداری مالی

2. تجزیه و تحلیل فعالیت های تولیدی و اقتصادی JSC MZ "Elektrostal" و ارزیابی پتانسیل نوآورانه شرکت

2.1 مشخصات کلی JSC MZ "Elektrostal"

شرکت سهامی باز کارخانه متالورژی الکترواستال (OJSC Metallurgical Plant Elektrostal) در تاریخ 93/01/28 به ثبت رسید گواهی 50 شماره 002634318 OGRN 1025007109929 مورخ 1381/09/10.

آدرس حقوقی و پستی شرکت: 144002، منطقه مسکو، الکتروستال، خیابان Zheleznodorozhnaya، 1

سرمایه مجاز شرکت 672840 هزار روبل است. و شامل 672840 سهم عادی با ارزش اسمی 1000 روبل است. سرمایه مجاز شرکت به طور کامل پرداخت شده است.

ارکان مدیریتی شرکت عبارتند از:

.مجمع عمومی صاحبان سهام،

.هيئت مدیره

هیئت مدیره منتخب در مجمع صاحبان سهام متشکل از 9 نفر فعالیت خود را بر اساس آیین نامه هیئت مدیره انجام داد.

طبق اساسنامه، شرکت حق دارد فعالیت های زیر را انجام دهد:

1)تولید و فروش محصولات صنعتی و فنی از جمله فولاد و شمش، نورد فلزات آهنی و آلیاژی، آهنگری، سخت افزار، ریخته گری فولاد، لوله.

2)طراحی، تولید و فروش تجهیزات صنعتی و قطعات یدکی؛

)ساخت و ساز صنعتی و عمرانی؛

-حفاری؛

-تکمیل کار؛

ساخت سازه ها و شبکه های مهندسی؛

کارهای دیگر:

4)تولید و فروش کالاهای مصرفی و ارائه خدمات به مردم و سازمان های شخص ثالث.

5)انجام تحقیق و توسعه، کارهای فنی و تجربی؛

)ایجاد و فروش محصولات علمی و فنی از جمله نرم افزار، دستگاه ها، فناوری، مواد، راه حل های فنی، دانش فنی.

)مشاوره مدیریت و اقتصادی و حقوقی؛

)تحقیقات و خدمات بازاریابی؛

)ارائه خدمات تلفن محلی؛

)نصب، راه اندازی و نگهداری سیستم های اعلام حریق امنیتی و سارق، دستگاه های ابزار دقیق و اتوماسیون، دستگاه ها و سیستم های اتوماسیون فرآیندهای تکنولوژیکی و رایانه ها؛

)فعالیت های اطلاعاتی و واسطه ای و تجاری و تدارکاتی؛

)تولید مصالح و محصولات ساختمانی؛

)مهندسی، طراحی معماری و ساخت و ساز، ساخت و نصب، راه اندازی و تعمیر کار، ساخت تجهیزات؛

)ارائه خدمات حمل و نقل به شرکت ها، سازمان ها و جمعیت؛

)عملیات حمل و نقل با رودخانه، دریا، جاده، هوانوردی و سایر انواع حمل و نقل و غیره.

OJSC Metallurgical Plant Elektrostal شرکت پیشرو در روسیه برای تولید فولادها و آلیاژهای ویژه برای مجتمع های هوافضا و نظامی-صنعتی، شرکت های موتورسازی، مهندسی برق و کارخانه های خودروسازی و صنعت ساخت و ساز است. این کارخانه همراه با بهترین موسسات تحقیقاتی در توسعه مواد جدید شرکت می کند، بر فن آوری های ذوب و پردازش بیشتر محصولات با ویژگی های منحصر به فرد فن آوری تسلط دارد.

مطابق با اهداف توسعه استراتژیک اتخاذ شده برای سال 2013، حوزه های اولویت فعالیت کارخانه متالورژی OJSC Electrostal عبارت بودند از:

-تضمین وضعیت مالی و اقتصادی باثبات؛

-پیاده سازی و صدور گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت مطابق با الزامات سازمان های دفاعی، هوانوردی و فضایی - AS / EN 9100 (C).

کسب سود از فعالیت اصلی به مبلغ 1200 میلیون روبل؛

حصول اطمینان از افزایش سطح فروش محصولات به میزان 20 درصد نسبت به سال 2012.

دستیابی به درجه رضایت مشتری - حداقل 8 امتیاز در مقیاس 10 امتیازی.

تولید طیف جدیدی از محصولات به مقدار حداقل 60 تن.

اجرای مرحله اول پروژه ایجاد مجتمع فرآوری عمیق محصولات از فولادها و آلیاژهای خاص؛

توسعه منابع مادی برای نوسازی تولید به مبلغ 1400 میلیون روبل.

کاهش تلفات از رد به 1.9٪ از هزینه تولید.

افزایش 23 درصدی بهره وری نیروی کار نسبت به سال 2012

اجرای طرح ارتقای صلاحیت کارگران، مدیران و متخصصان به میزان 100 درصد؛

حصول اطمینان از رشد 10 درصدی متوسط ​​دستمزدهای ماهانه نسبت به سال 2012.

در سال 2013، وضعیت متالورژی جهانی نسبت به سال 2012 تغییرات قابل توجهی نداشت. رکود همچنان ادامه دارد. اگرچه رشد تولید محصولات فلزی حدود 4 درصد بوده است که عمدتاً ناشی از چین، هند، ژاپن و تایوان بوده است.

از سال 2007، اروپا حدود 20 میلیون تن ظرفیت متالورژی را از تولید خارج کرده است، اما این امر مشکل مازاد آنها را حل نکرد. به طور کلی، مازاد ظرفیت.

این شرکت گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت را برای انطباق با الزامات AS / EM 9100 برای سازمان های دفاعی، هوانوردی و فضایی با موفقیت گذرانده است. نه بدون ذکر، اما در کل برای اولین بار این نقطه عطف با موفقیت پشت سر گذاشته شد. اقدامات اصلاحی در خصوص اظهارات مندرج در جمع بندی کمیسیون انجام شد، گزارش ارسال شد و اکنون شرکت در انتظار دریافت گواهینامه TUV مربوطه است.

نتایج کار شرکت برای سال 1392 بر حسب شاخص های اصلی در جدول 1 نشان داده شده است.

جدول 1 نتایج کار JSC MZ "Elektrostal" برای سال 2013

شاخص ها تغییر حجم% به 2012% به برنامه "Profit-2013" تولید فولاد 6495293,290.8 تولید فولاد نورد 1992187,981.9 RUB 11599953109,890.6 میلیون سود خالص. 370.3109 روبل -

به طور کلی لازم به ذکر است که علیرغم شرایط سخت کنونی که شرکت باید در آن کار کند، وضعیت مالی و اقتصادی آن همچنان کاملاً ثابت باقی مانده و تمایل به بهبود دارد.

2.2 تجزیه و تحلیل فعالیت های مالی و اقتصادی شرکت

تجزیه و تحلیل بر اساس صورتهای مالی انجام شد. محاسبه هزینه واقعی توسط گروه های مجموعه با قیمت تمام شده (مدیریتی) انجام می شود، محاسبه بر اساس بخش های جغرافیایی با هزینه های مستقیم انجام می شود.

حجم تولید و درآمد حاصل از فروش به تفکیک گروه های مجموعه در جدول 2 نشان داده شده است.

جدول 2 حجم تولید و عواید حاصل از فروش بر اساس گروه های مجموعه

نوع محصول حجم تولید، تن محصولات کالایی، هزار روبل 2013 2012 2013 سال 2012 هزار روبل بر حسب درصد از کل هزار روبل به درصد کل شمش کالا + گرانول2 3399 543 106 1630.9421 1630.9421 1630.9421 1630.9421 081. ، 6 مقاوم در برابر حرارت alloys3 5732 9526 370 36،654.95 158 57948.8 ورق از نورد فروشگاه شماره 29110875 9160.797 8210.9 نوار از نورد فروشگاه شماره 2254223430 9163.7363 5303.4 ابزار steel2 6193 562250 0،462.2338 4973.2 سرعت بالا سیم فروشگاه شماره 2517607351 4883.0390 9863.7 درجه ساخت و ساز 2 9634 116255 6782.2258 8472.5 کالیبره و با به پایان رساندن ویژه 1 4101 385447 2463.9416 3073.9 LPZ124-208 0،661.8 - انواع دیگر از محصولات، آثار، خدمات - 326 3292.8171 2861، 6 TOTAL 11599954100.010563913100.0

شاخص‌های حجم فقط برای آلیاژهای با دمای بالا افزایش یافت، برای سایر اقلام محقق نشده و حتی کمتر از سال 2012 باقی ماندند، اما در همان زمان، اگرچه فروش محصولات به سطح برنامه‌ریزی‌شده نرسید، تقریباً 10٪ از ارزش سال گذشته فراتر رفت. نتیجه سود خالص نیز مثبت است و سود حاصل از فروش بیش از حد انتظار 50 درصد است. این امر به دلیل نحوه تنظیم برنامه های گروه های مجموعه با در نظر گرفتن سودآوری آنها، هماهنگی کار خدمات فروش و برنامه ریزی و خدمات اقتصادی در تعیین سیاست قیمت گذاری، کار موفق تولید و خدمات فنی برای بهبود اتفاق افتاد. تکنولوژی و کاهش هزینه ها

هزینه های تولید و نتایج مالی در برگه نشان داده شده است. 3.

جدول 3 هزینه های تولید و نتایج مالی JSC MZ "Electrostal"

نوع محصول هزینه پلیس / 1 روبل. نتیجه مالی هزار روبل 2013 2012 2013 2013 2012 شمش کالا 103.5109.5- فولاد 3 729- 39 822 ضد زنگ 87.688.1302 270307 765 آلیاژهای درجه حرارت بالا 66.570.22 132 9391 535 811 ورق از آلیاژها فروشگاه شماره 2105.387.7- 4 00512 054 نوار نورد کارگاه شماره 292,197,133 99610 595 فولاد ابزار 196.0169.1-239 988-233 778 گرید پرسرعت 111.4105.4- 39 02285.4- 39 0228-1218-39 111.4105.4-39. درجه 161.9450.3-158 - 130 255 کالیبره شده و با تکمیل خاص 131.0 126.7 - 138 605 - 111 253 LPZ110.3 - 21 355-انواع دیگر محصولات، آثار، خدمات 11832710 T-11832710

همانطور که از جدول مشاهده می شود، نتیجه مالی کلی در سال 2013 افزایش یافته است. با این حال، رشد سود برای آلیاژهای با دمای بالا و گریدهای ضد زنگ قابل توجه است.

درآمد فروش به تفکیک بازار جغرافیایی در جدول 4 نشان داده شده است.

حسابداری درآمد در شرکت مطابق با الزامات آیین نامه حسابداری "درآمد سازمان" PBU 9/99، مصوب 1999/05/06 وزارت دارایی فدراسیون روسیه انجام می شود. 32n.

جدول 4 درآمد حاصل از فروش بر اساس بازارهای فروش جغرافیایی، هزار روبل

بازار فروش محصولات، کالا، آثار، خدمات 2،013 در٪ از کل 2012 در٪ از کل بازار داخلی 10 162 24087.69 069 21085.9 export305 7682.6798 5147.6 CNG1 094 3499.4629 7906.0 Belarus37 5970.366 3990.6 TOTAL115991310041.0105639

درآمد حاصل از فروش کالاها، کارها، خدمات برای سال 2013، منعکس شده در ردیف 2110 صورت سود و زیان، 11599954 هزار روبل بود. برای سال 2012، درآمد 10،563،913 هزار روبل بود.

ساختار درآمد بر اساس فعالیت های عادی برای سال های 2013 و 2012 در جدول 5 ارائه شده است.

جدول 5 ساختار درآمد بر اساس فعالیت های عادی برای سال های 2013 و 2012

تعداد p / p نام نشانگر 2013 سال 2012 مبلغ، هزار روبل. وزن،٪ مقدار، هزار روبل وزن % 1 درآمد حاصل از فروش مصنوعات فلزی 1145678598.81039234998.42 درآمد حاصل از فروش خدمات تولیدی 32 7360.340 8230.43 سایر درآمدهای حاصل از فعالیت های عادی 110 4330.9130 741115015019 T

سایر درآمدهای منعکس شده در ردیف 2340 صورت سود و زیان سال 2013 بالغ بر 236945 هزار روبل بوده است.

ساختار سایر درآمدهای شرکت برای سال های 1392 و 1391 در جدول 6 ارائه شده است.

حسابداری هزینه ها در شرکت مطابق با PBU 10/99 که به دستور وزارت دارایی فدراسیون روسیه به تاریخ 06.05.1999 33n تصویب شده است انجام می شود.

جدول 6 ساختار سایر درآمدهای شرکت برای سال های 1392 و 1391

نام شاخص 2013 2012 مبلغ، هزار روبل دسامبر. وزن،٪ مقدار، هزار روبل وزن،% فروش مواد و سایر دارایی ها 63 61 426.888 45 916.5 فروش اوراق بهادار - 10 5402.0 فروش دارایی های ثابت 15 6606.623 5724.4 درآمد حاصل از اجاره اموال 15 2026.43 مبلغ قابل پرداخت 15 2026.43 مبلغ قابل پرداخت 15 2026.43. 09635.9337 75463.2 مازاد آشکار بر اساس نتایج موجودی 16 0146.810 3261.9 هزینه مواد از انحلال دارایی های ثابت 5 9502.519 3271.7 جریمه، جریمه، جریمه در دادگاه، 400 جزای نقدی، وصول خسارت در رابطه با بدهی ها. در ارزیابی مشارکت به سرمایه مجاز سایر سازمانها26 92011.3634 2036.4 سایر درآمدها2 8671.27640.1 TOTAL236 945100534 823100

بهای تمام شده کالاها، محصولات، کارها، خدمات فروخته شده توسط انواع اصلی فعالیت، منعکس شده در ردیف 2120 "هزینه فروش" "صورت سود و زیان"، از جمله هزینه های خطوط 2210 و 2220، 9937818 هزار روبل است.

ساختار هزینه های شرکت به تفکیک فعالیت های عادی برای سال های 1392 و 1391 در جدول 7 ارائه شده است.

جدول 7 ساختار هزینه های شرکت به تفکیک فعالیت های عادی برای سال های 1392 و 1391

نام شاخص 2013 2012 مبلغ، هزار روبل دسامبر. وزن،٪ مقدار، هزار روبل وزن، درصد هزینه محصولات فولادی9 800 98898.69 347 35198.4 هزینه خدمات تولید 17 5970.120 4430.2 هزینه سایر فعالیت های معمولی 119 2331.2135 7191.4 TOTAL9 9130.120 8131.2301.

سایر هزینه های منعکس شده در ردیف 2350 صورت سود و زیان سال 2013 بالغ بر 757521 هزار روبل بوده است.

ساختار سایر هزینه های شرکت برای سال های 1392 و 1391 در جدول 8 ارائه شده است.

جدول 8 ساختار سایر هزینه های شرکت برای سال های 1392 و 1391

نام شاخص 2013 2012 مبلغ، هزار روبل دسامبر. وزن،٪ مقدار، هزار روبل وزن، % از فروش مواد و سایر دارایی‌ها 61 9658.287 07511.7 از فروش اوراق بهادار 10.09 7701.3 از فروش دارایی‌های ثابت 4 4100.67 4921.0 از انحلال دارایی‌های ثابت Les. مالیات بر دارایی 70 7949.362 6758.4 خدمات بانکی 45 4556.035 7304.8 منفی نرخ ارز و مقدار تفاوت 334 24644.1315 89542.3 تعمیر و نگهداری از دارایی های ثابت mothballed 4 5300.65 4890.7 مخارج را از منابع خود، کل 211 25427.9198 97 026.7 c شامل: صندوق بیمه اجتماعی 114 89615.2114 91 915.4 صندوق انگیزه مادی 73 8559.768 3209.2 سایر هزینه ها با هزینه سرمایه شخصی 22 5033.015 7312.1 سایر هزینه ها3 5950.52 3810.3 TOTAL 757 521100746 078100

2.3 ارزیابی پتانسیل نوآورانه شرکت

توسعه و پیاده سازی سیستم های مدیریت سازمانی با کیفیت بالا بر اساس فناوری های اطلاعاتی مدرن است. سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات یک تصمیم مسئولانه برای رهبر هر شرکتی است. معرفی یک رویکرد مدرن به مدیریت تنها با تجزیه و تحلیل کامل پیشنهادات موجود در بازار برای راه حل های اتوماسیون صنعت چوب و انتخاب متعادل محصولی که الزامات یک شرکت خاص را برآورده می کند، موفق خواهد بود.

ایجاد یک سیستم اطلاعات مدیریت سازمانی یک فرآیند نسبتا وقت گیر و منابع فشرده است که در آن چهار مرحله اصلی قابل تشخیص است.

طرح پروژه شرح مفصلی از اهداف و مقاصد پروژه، منابع موجود، هرگونه محدودیت و غیره.

ارزیابی پروژه. تعریف می کند که سیستم چه کاری انجام خواهد داد، چگونه کار خواهد کرد، از چه سخت افزار و نرم افزاری استفاده خواهد شد و چگونه نگهداری خواهد شد. لیستی از نیازمندی های سیستم در حال تهیه است و نیازهای کاربران عادی در حال بررسی است.

ساخت و آزمایش. پرسنل باید اطمینان حاصل کنند که سیستم قبل از تبدیل شدن به ستون فقرات کسب و کار راحت است.

مدیریت پروژه و ارزیابی ریسک تا زمانی که مدیر پروژه نتواند ثابت کند که سیستم به طور قابل اعتماد کار می کند، پروژه تکمیل نمی شود.

همانطور که قبلاً در بخش اول گفتیم، برای یک شرکت بزرگ با حجم تولید قابل توجه، مؤثرترین انتخاب به نفع پیاده سازی سیستم های کنترل خودکار یکپارچه سازگار است. این رویکرد تضمین می کند که ویژگی های فرآیندهای تجاری در نظر گرفته می شود، راه حل هایی برای نیازهای خاص شرکت ایجاد می شود.

برای محاسبه سطح پتانسیل نوآوری، قبل از هر چیز، لازم است برآوردهایی از شاخص های پتانسیل نوآوری برای شرکت مورد مطالعه تعیین شود و موارد مشابه برای شرکت - نزدیک ترین رقیب در نظر گرفته شود. لازم به ذکر است که پتانسیل نوآوری شرکت در درجه اول به دلیل فقدان یک واحد نوآوری مجزا محدود شده است.

بنابراین توصیه می‌شود پتانسیل نوآوری بنگاه مورد مطالعه را از دیدگاه سطح دوم ارزیابی پتانسیل نوآوری، معرفی و تجاری‌سازی نوآوری‌ها، متناسب با عوامل و شاخص‌های ارزیابی سطح نوآوری در نظر گرفت. پتانسیل شرکت، ارائه شده در پیوست 1.

اجازه دهید برآوردهای شاخص های سطح پتانسیل نوآورانه شرکت را برای OJSC MZ "Elektrostal" و نزدیک ترین رقیب آن با استفاده از جدول 9 در نظر بگیریم. لازم به ذکر است که در اینجا (جدول 9) شاخص های کمی در ارزش یا اندازه گیری فیزیکی ارزیابی می شوند. ، و شاخص های کیفی - در نقاط (ب) در مقیاس 5 امتیازی.

جدول 9 مقایسه برآوردهای شاخص های سطح پتانسیل نوآوری بنگاه ها

شاخص‌هایی برای ارزیابی ارزیابی‌های کارشناسی ارزش برای مشتری OJSC MZ "Elektrostal" Competitor11 نوآوری نوآوری11.1 سطح نوآوری نوآوری (ب) 2212 کیفیت نوآوری12.1شاخص کیفیت نوآوری1,321,1113 قیمت نوآوری 13.1.Economic index,11114 پارامترها 1. مشتری سطح خدمات (ب) 54 معیار و شاخص های ارزش برای شرکت15 سودآوری 15.1 میزان سود خالص در سال جاری، UAH 1043322120045315.2 شاخص سودآوری (سودآوری) نوآوری اجرا شده (شرکت)،٪ 81215. سودآوری کل سرمایه 0.30.3216 رقابت 16.1 شاخص جدایی ناپذیر رقابت پذیری -16.2 تعداد (حجم، UAH) کالاهای صادراتی (خدمات، فناوری ها) در سال جاری 53662561744416.3 بخشی از کالاهای جدید (خدمات، فناوری ها) در فروش سالانه در سال جاری،% 429306915017 موقعیت های بازار 17.1 بخشی از بازار یک شرکت در صنعت در بازار شهر، % 8517.2 سهم بازار از مهمترین رقیب، % 121 217.3 صنوبر نفع مصرف کننده (وفاداری) (ب) 4517.4 تعداد جوایز دریافت شده در مسابقات و نمایشگاه ها برای نوآوری ها 0117.5 ارزیابی تصویر تشکیل شده از شرکت (ب) 4417.6 سطح همکاری با شرکا (ب) 53

بیایید محاسبات را با استفاده از فرمول با استفاده از جدول 10 انجام دهیم.

جدول 10 محاسبه شاخص رشد پتانسیل نوآوری

تعداد شاخص برای ارزیابی وزن شاخص، ВіОді صفحه اول / Оі 110،251،000،25120،131،190،15130،061،050،07140،061،250.0815.10،030،870،0315.20،130،670.0815.30،030،940.0316.1 00 0 16.20،110،870،1016.30،060،620،0417.10،021،600، 0،317.20، 021,000,0217.30,030,800,0317.40,020,000,0017.50,031,000.0317.60,031,670.05 مجموع 1.00 0.97

بنابراین، نرخ رشد پتانسیل نوآوری؟ ІП برای OJSC MZ "Elektrostal" 0.97 است. این شاخص نشان دهنده سطح پتانسیل نوآورانه شرکت نسبت به رقیب است. ارزش این شاخص نشان می دهد که شرکت باید روی توسعه پتانسیل نوآورانه خود کار کند، اگرچه در سطح نسبتاً بالایی نسبت به رقیب قرار دارد. این امر با توسعه و معرفی محصولات جدید و همچنین بهبود محصولات قدیمی قابل دستیابی است.

2.4 تجزیه و تحلیل فرآیند تولید

با در نظر گرفتن تجربه جهانی در توسعه تولید فولادسازی و ظرفیت های تولید موجود ناشر، با توجه به نیاز به حفظ حجم تولید و رقابت پذیری، نسخه مرحله به مرحله بازسازی OJSC MZ Elektrostal به تصویب رسید.

در حال حاضر این نیروگاه ساخت مجتمع کوره قوس الکتریکی 80 تنی، تاسیسات تصفیه گاز، تصفیه خانه آب، واحد تخلیه (تامین کننده DANIELI، ایتالیا)، فروشگاه اکسیژن با واحد جداسازی هوا با ظرفیت را به پایان رسانده است. 5100 متر مکعب اکسیژن در ساعت (تامین کننده تجهیزات SIAD ایتالیا)، امکانات تامین برق. واحد آرگون به بهره برداری رسید (تامین کننده تجهیزات "SIAD"، ایتالیا). راه اندازی بخش آماده سازی فروآلیاژها به پایان رسید.

فرآیند تولید فولاد الکتریکی به دلیل شدت تولید بیشتر، مدرن تر و پربارتر است. انعطاف‌پذیری فناوری تولید بر اساس ترکیب محصول موجود افزایش می‌یابد که امکان تجدید ساختار سریع‌تر تولید را بسته به شرایط بازار فراهم می‌کند.

حجم تولید و گستره محصولات نورد فلزی از سفارش مصرف کنندگانی که به کارخانه می آیند شکل می گیرد.

در سال 2014 کارهای زیر انجام شد:

فروشگاه انبوه سازی:

بخش پخت سنگ آهک: کار طراحی در حال انجام است.

سایت شماره 1، "serogasootchistka": سازمان طراحی کار بر روی توسعه EIA، مطالعه امکان سنجی، TLZ انجام داد.

بخش شماره 1 «سروگاز پاکسازی»: قرارداد اجرای پروژه منعقد شده است.

بخش شماره 1، "تمیز کردن سروگاز": قراردادی برای تامین فناوری مهندسی برای تمیز کردن گازهای سینتر منعقد شده است.

سایت شماره 1 دستگاه زینترینگ شماره 2: پروژه تجهیزات زینترینگ در حال انجام است.

سایت شماره 2 انتخاب پیمانکار برای نصب تجهیزات سیستم دوز کک. تلطیف و حسابداری خودکار کک در انبار کک.

بخش 2: نصب تجهیزات تمیز کردن گاز کوره بلند.

بخش 2: نصب تجهیزات برای آسپیراسیون چاله های پرش DP # 1 و DP # 3.

بخش 2: نصب تجهیزات برای غربال کردن "مهره کک"؛

مفهوم توسعه و بازسازی تولید کوره سینتر بلاست تصویب شد.

سیستم جمع آوری گرد و غبار خلاء، پروژه تکمیل شده است.

موضوع انتخاب دستگاه ریخته گری پیوسته (شکوفه، درجه) در حال بررسی است.

مغازه نورد:

عملیات راه اندازی در سایت شماره 1 برای تبدیل گروه هفتم چاه ها به گاز طبیعی انجام شد.

موضوع نصب تجهیزات برای رسوب زدایی در حال بررسی است.

موضوع انتخاب یک کوره گرمایش (به جای چاه های گرمایش) در حال بررسی است.

مفهوم نصب اره برش گرم جدید با قابلیت برش پروفیل های نورد تا 360 میلی متر تایید شد.

ریخته گری:

ДСП 10، نصب تجهیزات تمیز کردن گاز؛

سیستم آسپیراسیون بخش چدن، پروژه تکمیل شده است.

طولانی مدت:

خرید تجهیزات، ساخت و راه اندازی دستگاه ریخته گری پیوسته (CCM) در کوره قوس الکتریکی که امیدوارکننده ترین و اقتصادی ترین روش ریخته گری فولاد (به جای ریخته گری در شمش) می باشد. بهبود کیفیت آن؛

موضوع خرید تجهیزات، ساخت و راه اندازی کارخانه نورد جدید در کارگاه نورد در حال بررسی است که امیدوارکننده ترین و اقتصادی ترین راه برای معرفی یک خط فناوری جدید است که هزینه تولید محصولات نورد را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد و آن را افزایش می دهد. کیفیت و انعطاف پذیری تولید؛

موضوع انتقال حمل و نقل ریلی به حمل و نقل موتوری در حال بررسی است.

موضوع معرفی تاسیسات سوخت زغال سنگ پودر شده (زغال سنگ پودر شده) در کارگاه کوره سینتر بلاست در سایت شماره 2 در حال بررسی است.

موضوع بازسازی کارگاه کالیبراسیون (ترکیب دو بخش) در حال انجام است.

موضوع معرفی سایت بریکت سازی فروآلیاژ در حال بررسی است.

موضوع اتوماسیون کوره بلند شماره 5 در حال مطالعه است.

موضوع توسعه بیشتر خط دوز در کارخانه زینتر (ماشین های توزین) در حال بررسی است.

موضوع آسپیراسیون ДСП-80 انجام شد، پروژه تکمیل شد، لیست رقابتی برای تامین و نصب تجهیزات تهیه شد.

موضوع خرید تجهیزات برای کوبیدن ترازو پس از کوره گرمایش در کارگاه نورد در حال بررسی است.

موضوع خرید تجهیزات پایه های گرمایش ملاقه ای جدید در حال بررسی است.

موضوع خرید تجهیزات برای گیت های کشویی هیدرولیک در حال بررسی است.

اهداف کلی سازمان برای سال 2015:

سود حاصل از فعالیت های اصلی به مبلغ 1450 میلیون روبل.

افزایش 10 درصدی سطح فروش محصولات نسبت به سال 1393

این امر باید از طریق نوسازی تجهیزات در مقیاس بزرگ محقق شود. این شرکت هم در زمینه تولید انواع محصولات سنتی و هم در توسعه تولید محصولات فرآوری عمیق از فرصت های بسیار خوبی برخوردار است.

در سال 1394، با استفاده از تجهیزات جدید فولادسازی و حرارتی، لازم است برنامه هایی برای تسلط بر تولید تعدادی از گریدهای صادراتی امیدوارکننده، به ویژه با نیکل بالا و با خواص ویژه، اجرا شود. این به OAO MZ Elektrostal اجازه می دهد تا وارد بازار اروپا شود و حجم تولید مجموعه سنتی را افزایش دهد و علاوه بر این ورود بیشتر به بازار اروپا را با محصولات بسیار فرآوری شده - مهر و حلقه ها - تسهیل می کند.

و البته مهمترین وظیفه راه اندازی و تسلط بر مجتمع تولید این محصولات و در آینده ماشینکاری آنهاست که باعث افزایش رقابت پذیری محصولات ما و کسب جایگاه پیشرو در بین شرکتهای مشابه در کشور.

3. بهبود فرآیندهای تولید JSC MZ "Electrostal"، بر اساس معرفی فناوری های جدید اطلاعات و ارزیابی کارایی اقتصادی فعالیت های پیشنهادی.

1 اتوماسیون تولید، از طریق اجرای پیکربندی "1C: Enterprise 8"

هدف اصلی این پروژه ارائه اطلاعات به روز و قابل اعتماد در مورد وضعیت شرکت های شرکت در زمان واقعی برای مدیریت و سهامداران OJSC MZ Electrostal برای کاهش خطرات و اتخاذ تصمیمات مدیریتی آگاهانه است. اجرای پروژه باید امکان دستیابی به افزایش مدیریت پذیری را هم برای شرکت های تولیدی و خدماتی فردی و هم برای کل شرکت فراهم کند.

به عنوان بخشی از پروژه اتوماسیون، برنامه ریزی شده است که یک برنامه اقتباسی یکپارچه "1C: Enterprise 8" را به عنوان پایه ای برای یک سیستم مدیریت یکپارچه شرکت معرفی کند. در عین حال، بخشی از محصول نرم افزاری موجود که فرآیندهای تجاری فردی شرکت را خودکار می کند و اهداف و اهداف تجاری آن را برآورده می کند حفظ می شود.

برای تعیین طرح اتوماسیون و تحلیل امکان‌سنجی یکپارچه‌سازی نرم‌افزار موجود با این سیستم، در بخش دوم به تحلیل وضعیت فعلی کاربرد فناوری اطلاعات در سازمان پرداختیم.

در نتیجه تجزیه و تحلیل، ما با معرفی یک سیستم کنترل خودکار "1C Enterprise 8" پیشنهادهایی را برای خودکارسازی فعالیت های کل شرکت ایجاد کردیم. این پروژه برای 1.5 سال طراحی شده است.

در چارچوب این پروژه، تا سال 2016، برنامه ریزی شده است تا اشیاء مرکزی خطوط تجاری و شرکت های موجود در فرآیندهای تجاری اصلی شرکت را خودکار کند. برای انجام این کار، باید محصول نرم افزاری را در تعدادی از بخش ها و خدمات شرکت های تولیدی نصب کنید، از جمله:

اداره (مدیر عامل، مدیر مالی، مدیر بازرگانی، مدیر تولید، مدیر منابع انسانی، مدیر فناوری اطلاعات)؛

اداره برنامه ریزی و اقتصاد؛

کارگاه های تولیدی؛

بخش اعزام تولید؛

بخش فناور ارشد؛

بخش فروش؛

خدمات با کیفیت؛

بخش پشتیبانی مواد و فنی (تامین)؛

واحد بازاریابی؛

انبار مواد و محصولات نهایی؛

حسابداری؛

بخش منابع انسانی؛

خدمات فناوری اطلاعات؛

بخش اطلاعات و تحلیل؛

در مجموع حدود 100 کاربر وجود دارد.

محصول نرم افزاری را می توان به راحتی با سیستم های کنترل فرآیند موجود در شرکت ادغام کرد، در مورد ما، سازگاری با برنامه "1C: Enterprise 8" است. داده های سیستم کنترل فرآیند را می توان در یک سیستم خودکار بارگیری و پردازش کرد.

در شرکت، پس از پیاده سازی محصول، اطلاعات فن آوری از سیستم کنترل فرآیند در پایگاه داده Interbase که بخشی از محصول نرم افزاری در حال پیاده سازی است، جمع آوری می شود. انتقال این داده ها به زیر سیستم حسابداری عملیاتی در پلت فرم 1C: Enterprise 8 به طور خودکار طبق برنامه تبادل پیکربندی شده در شبانه روز انجام می شود.

در شرکت، سیستم با داده های خطوط خودکار برای تولید محصولات با محدودیت بالایی از مهر و حلقه ها و همچنین خطوط برای ماشینکاری آنها بارگیری می شود.

علاوه بر این، در نظر گرفته شده است که داده ها را از یک سیستم خودکار برای حسابداری برای حمل و نقل محصولات نهایی به کشتی ها، راه آهن، کانتینرها و اتومبیل ها با استفاده از بارکد روی بسته ها بارگیری کند، که همچنین قرار است در شرکت معرفی شود.

مدیریت تولید

یکی از موثرترین راه‌ها برای کاهش هزینه‌های تولید، ایجاد و بهینه‌سازی یک طرح تولید است. این امر به شرکت اجازه می دهد تا سطح خرابی تجهیزات و متخصصان بسیار ماهر را کاهش دهد، زمان تحویل را کاهش دهد، از اختلال در برنامه فروش به دلیل بار بیش از حد منابع تولید جلوگیری کند، حرکت مواد و موجودی انبار را بهینه کند و فرآیند تولید را شفاف کند. و قابل مدیریت

زیرسیستم مدیریت تولید برای برنامه ریزی فرآیندهای تولید و جریان مواد در تولید، منعکس کننده فرآیندهای تولید یک شرکت و ایجاد یک سیستم مدیریت تولید نظارتی در نظر گرفته شده است.

کارکرد زیرسیستم می تواند توسط کارکنان بخش برنامه ریزی و اقتصادی، فروشگاه های تولید، بخش تولید و اعزام و سایر بخش های تولید استفاده شود.

مکانیسم های برنامه ریزی تولید که در زیرسیستم مدیریت تولید اجرا می شوند، ارائه می کنند:

برنامه ریزی سناریو برای توسعه گزینه های مختلف برای استراتژی تولید یا در نظر گرفتن تغییرات احتمالی در شرایط شرکت.

برنامه ریزی غلتکی، که افق برنامه ریزی را با فرا رسیدن دوره های برنامه ریزی بعدی گسترش می دهد.

برنامه ریزی پروژه تولید;

تثبیت داده های برنامه ریزی شده از تغییرات (بر اساس سناریوها و دوره ها)؛

ادغام با زیرسیستم بودجه ریزی

محل کار کارگاه مهر زنی

محل کار، که اطلاعات اولیه همراه با کار شیفت را نشان می دهد، که امکان تسریع در ورودی اطلاعات در مورد طرح و واقعیت مصرف مواد خام و مواد خام، انتشار محصولات، ترکیب مواد اولیه را فراهم می کند. تغییر و تولید.

استفاده مشترک از محل کار سرکارگر و برنامه‌ریزی شیفت روزانه امکان تجزیه و تحلیل برنامه و واقعیت همه کاره از تامین مواد خام و تولید را فراهم می‌کند.

توزیع کننده بخش آماده سازی تولید در سیستم سفارشی را برای انتشار محصولات برای یک شیفت برای بخش تشکیل می دهد که نشان دهنده نیاز بخش به مواد اولیه، روش پردازش (مشخصات، تحویل) و خروجی برنامه ریزی شده محصولات است.

مشخصات، کمیت و ویژگی های نامگذاری تولید شده از مواد خام را با توجه به ویژگی های تکنولوژیکی تجهیزات تعیین می کند. هر نوع ماده اولیه باید مشخصات خاص خود را داشته باشد.

پانل اطلاعات "طرح تولید" داده های برنامه ریزی شده توزیع کننده برای انتشار محصولات را منعکس می کند (داده های سند "سفارش تولید"). در طول شیفت، سرکارگر می تواند بر روی دستیابی به طرح آزادسازی به صورت آنلاین تمرکز کند.

اطلاعات مربوط به ترکیب شیفت در برگه "ترکیب شیفت" منعکس می شود. اطلاعات مربوط به کارکنان نشان داده شده است (شماره پرسنل، نام کامل، نرخ مشارکت نیروی کار).

داده ها به همان روشی که در سند "Piecework" پر می شود. در این مورد، بسته به روش تعیین شده در شرکت، می توان انواع مختلفی از محاسبات (درآمد اضافی، تعرفه، ساعات کار) را در نظر گرفت.

برای محاسبه دستمزد کارگران نوبت کاری و انعکاس صحیح اقلام تعهدی در بهای تمام شده محصولات تولیدی، از برگه "عملیات فناوری" استفاده می شود.

در برگه «عملیات فناوری»، نوع عملیات، قیمت هر واحد خروجی، مقدار واقعی تولید شده و هزینه کل تولید در هر شیفت نشان داده شده است.

مدل اطلاعاتی فرآیند تولید در شکل 2 نشان داده شده است

شکل 2 - مدل اطلاعاتی تولید

سند ورودی برای "محل کار سرکارگر کارگاه" "سفارش تولید" (سناریوی "برنامه ریزی شده") است که توسط دیسپچر بخش آماده سازی تولید تهیه شده و حاوی برنامه تولید برای شیفت است.

یک سند "سفارش تولید" به طور خودکار با نوع سناریوی "هنجاری" ایجاد می شود - این یک وظیفه تولید هنجاری است که هنجارهای خروجی از مواد خام واقعی عرضه شده را نشان می دهد. در صورت تفاوت در ویژگی های مواد خام برنامه ریزی شده و واقعی مصرف شده، نرخ خروجی با هدف خروجی برنامه ریزی شده متفاوت است. اگر مواد خام برنامه ریزی شده با مواد اولیه مصرف شده مطابقت داشته باشد، وظایف مطابقت خواهند داشت.

در سیاست حسابداری شرکت، گزینه حسابداری برای نتایج تولید در هر شیفت را می توان تعیین کرد.

اگر شرکت مدیریت عملیاتی تولید داشته باشد، می توان داده ها را در مورد یک تغییر در "گزارش استاد برای یک شیفت" بارگذاری کرد.

اگر شرکت حسابداری تولید غیر عملیاتی را حفظ کند، داده ها در سند "گزارش تولید برای یک تغییر" بارگذاری می شود.

سیستم سند "Shift Master Report" را تولید می کند.

سند "گزارش سرکارگر شیفت" اطلاعات مربوط به محصولات واقعی تولید شده را ثبت می کند. ضایعات، حجم و ویژگی های آنها، مشخصاتی که برای آنها صادر شده است.

همچنین در گزارش استاد شیفت اطلاعات مواد اولیه و مواد اولیه مصرفی واقعی، حجم و مشخصات آنها ثبت می شود.

یکی از مهمترین عوامل در مبارزه رقابتی کاهش هزینه های تولید و مدیریت هزینه است. وجود یک سیستم حسابداری مدیریت که منعکس کننده هزینه واقعی تولید است به شرکت اجازه می دهد تا اقدامات موثری برای کاهش هزینه های تولید و هزینه های تولید و افزایش سودآوری کسب و کار ایجاد کند.

زیر سیستم مدیریت هزینه برای محاسبه هزینه های واقعی شرکت و محاسبه هزینه تولید بر اساس داده های حسابداری مدیریت طراحی شده است.

وظایف اصلی زیرسیستم:

حسابداری هزینه های واقعی دوره گزارشگری در بخش های مورد نیاز به ارزش و نوع؛

حسابداری کمی عملیاتی مواد در حال انجام (WIP)؛

حسابداری موجودی WIP واقعی در پایان دوره گزارش در بخش های مورد نیاز؛

حسابداری عیوب در تولید و انبارها؛

محاسبه هزینه واقعی تولید برای دوره محصولات اصلی و فرعی (محصولات نیمه تمام، رد شده) - هزینه های تولید ناقص و کامل و هزینه کامل واقعی فروش، از جمله. محاسبه هزینه تولید از پردازنده ها؛

محاسبه هزینه صدور در مدت یک ماه با توجه به اسناد موضوع - با هزینه های مستقیم یا با هزینه برنامه ریزی شده.

حسابداری برای پردازش مواد خام عرضه شده توسط مشتری؛

محاسبه ارزش واقعی موجودی WIP در پایان دوره گزارش.

ارائه داده ها (گزارش ها) در مورد روش تولید هزینه؛

تشکیل گزارش تغییر جهت عرضه محصولات و خدمات در تولید؛

ارائه داده ها در مورد ساختار هزینه تولید برای ارزیابی انحراف از استانداردهای تعیین شده.

یک ابزار مهم برای مدیریت تولید، مدیریت داده ها در مورد ترکیب محصولات و محصولات نیمه تمام، مسیرهای عبور محصولات از بخش های تولید و انبارها است.

سهمیه بندی ترکیب محصولات به شما امکان می دهد حذف مواد برای تولید (کارت های حصار حد) را کنترل کنید ، هزینه تولید را برنامه ریزی کنید ، اختلافات بین هزینه های برنامه ریزی شده و واقعی را تجزیه و تحلیل کنید و علل آنها را شناسایی کنید.

تخصیص یک نقشه مسیر (فناوری) اجازه می دهد تا زنجیره تولید محصولات چند دامنه را برنامه ریزی کنید، در هر مرحله امکان سنجی آن را با در نظر گرفتن بار تجهیزات و در دسترس بودن منابع لازم برای تولید ارزیابی کنید.

عملکرد زیرسیستم می تواند توسط مهندس ارشد و کارکنان شاغل در بخش های طراح ارشد و فناور ارشد استفاده شود.

در چارچوب مدیریت تولید، تابع حسابداری مصرف استاندارد مواد در تولید و تحلیل انحراف از هنجارها اجرا شده است. میزان مصرف مواد در مشخصات ساخت محصولات تعیین شده است.

از ترکیب هنجاری محصولات استفاده می شود:

هنگام تجزیه و تحلیل انحرافات از استانداردهای کنترل کیفیت محصول؛

برای محاسبه هزینه - به عنوان پایه ای برای توزیع هزینه های سربار.

به منظور برنامه ریزی شیفت، کل فرآیند تکنولوژیکی را می توان به عنوان مجموعه ای از توالی عملیات نشان داد. چنین مجموعه ای نقشه مسیری را برای ساخت محصولات تعریف می کند. هر عملیات را می توان با مجموعه ای از نیازهای مواد در ورودی و مجموعه ای از محصولات در خروجی مشخص کرد.

مدیریت موجودی (انبار)

استفاده از زیرسیستم مدیریت انبار (موجودی) به شما امکان می دهد تا به طور موثر یک انبار را سازماندهی کنید و بهره وری کارگران انبار، کارکنان سازه های تامین و فروش را افزایش دهید و همچنین اطلاعات عملیاتی و دقیق را در اختیار مدیر تجاری شرکت قرار دهید.

محصول نرم افزاری "1C: Enterprise 8" امکان نگهداری سوابق محصولات نهایی را بر اساس بسته ها در زمینه نوع محصول، درجه فراهم می کند. برای هر بسته، به طور خودکار با استفاده از یک اسکنر بارکد، اطلاعات مربوط به نصب که در آن تولید شده است، در مورد شیفت و کنترلر وارد برنامه می شود.

این سیستم به شما امکان می دهد تا حرکت بسته ها را در انبار محصول نهایی پیگیری کنید و همچنین چنین عملیاتی را با بسته هایی مانند دریافت، قرار دادن و انتقال به مکان های ذخیره سازی، موجودی، بسته بندی بسته ها برای حمل و تغییر پارامترهای بسته ترسیم کنید. . حذف بسته ها در موقعیت های مختلف - حمل و نقل، بازگشت به تولید، حذف مانده ها، حذف برای نیازهای شخصی.

به رئیس گزارش دهید

"گزارش به سر" یک مکانیسم اساساً جدید برای محصولات سیستم "1C: Enterprise" است که امکان سازماندهی تشکیل منظم و تحویل اطلاعات در مورد وضعیت فعلی امور در شرکت به کارکنان مدیریت را فراهم می کند. مهم است که برای این کار مدیر نیازی به نوشتن درخواست ها یا حتی راه اندازی 1C: Enterprise ندارد. پس از پیکربندی، مکانیسم "گزارش به مدیر" می تواند مطابق با یک برنامه از پیش تعیین شده - به عنوان مثال، هر روز در ساعت 19:30 یا هر 15 دقیقه در طول روز - به طور خودکار در اینترنت منتشر شود یا گزارشی را به ایمیل مشخص شده ارسال کند. آدرس هایی که در آن اطلاعات مختلف در مورد فعالیت های شرکت به شکلی مناسب و بصری برای مدیر متمرکز شده است. این گزارش تجزیه و تحلیل عملیاتی داده ها را در مورد شاخص های مختلف فعالیت های شرکت ارائه می دهد: در مورد تحقق برنامه های تولید، در مورد حجم فروش، در مورد حساب های دریافتنی و پرداختنی، در مورد جریان های نقدی بر اساس مورد و غیره. لیست شاخص ها را می توان به صورت جداگانه برای هر یک از روسای بخش های مختلف شرکت پیکربندی کرد.

برای راحتی تجزیه و تحلیل، گزارش ارائه نموداری از داده ها را ارائه می دهد: نمودارهایی که شاخص های واقعی را با شاخص های برنامه ریزی شده یا با همان شاخص های دوره های قبلی مقایسه می کنند.

مزایای تکنولوژیکی

با استفاده از یک پلت فرم سه لایه مدرن با یک برنامه پیچیده در سطح سازمانی، متخصصان CIO و IT شرکت می توانند از قابلیت اطمینان ذخیره سازی داده ها، عملکرد و مقیاس پذیری سیستم اطمینان داشته باشند. متخصصان فناوری اطلاعات ابزار مناسبی برای اجرای وظایف مورد نیاز سازمان و حفظ سیستم ایجاد شده در حین اجرا دریافت می کنند.

مقیاس پذیری و عملکرد

استفاده از سیستم 1C: Enterprise 8 به عنوان یک پلت فرم، عملکرد کارآمد و ذخیره مطمئن اطلاعات را در طول کار ده ها و صدها کاربر تضمین می کند. معماری مدرن سه لایه سیستم عملکرد بالا را حفظ می کند و در عین حال بار سیستم و میزان داده های پردازش شده را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد و همچنین به شما این امکان را می دهد که با افزایش ظرفیت تجهیزات مورد استفاده، توان عملیاتی را بدون هزینه های مربوط به اصلاح افزایش دهید. یا جایگزینی راه حل کاربردی استفاده شده.

پیشنهاد در مورد ترکیب صف ها برای اجرای نرم افزار "1C: Enterprise 8."

مرحله اول اجرا:

پایش و تجزیه و تحلیل شاخص های عملکرد شرکت

مدیریت فروش

مدیریت تدارکات

مدیریت ارتباط با تامین کننده و مشتری

مدیریت انبار (موجودی).

مدیریت پول نقد

مدیریت تسویه حساب

مرحله دوم اجرا:

طرح تولید

مدیریت هزینه و هزینه یابی

مدیریت داده های محصول

مدیریت دارایی و برنامه ریزی تعمیر

بودجه بندی

مرحله سوم اجرا:

حسابداری و حسابداری مالیاتی

حسابداری IFRS

تشکیل گزارش تلفیقی

مدیریت منابع انسانی، از جمله حقوق و دستمزد

برآورد هزینه اجرای معمولی نرم افزار "1C: Enterprise 8." در جدول 11 ارائه شده است.

ویژگی های شرکت:

354 نفر کارکنان؛

حداکثر 100 کاربر در سیستم.

جدول 11 برآورد هزینه اجرای برنامه «تشکیلات 8».

صف استقرار تعداد کل. کاربران، افراد هزینه مجوز نرم افزار، روبل هزینه کار طراحی، روبل اول 50285 0001 450 000 دوم 7055 0001 750 000 سوم 10 085 0001 150 000 کل 100 425 000

هزینه کل اجرای نرم افزار Enterprise 8 4,350,000 روبل است.

برای اتوماسیون پیچیده فعالیت های تولیدی، همراه با اجرای برنامه "تشکیلات"، قرار است نشانگرهای بارکد را معرفی کنیم که ماژول آن در برنامه "Enterprise 8" در نظر گرفته شده است.

اجرای این راه حل به طور قابل توجهی کارایی ورودی و کیفیت تجزیه و تحلیل داده ها را در فرآیندهای تولید شرکت افزایش می دهد.

3.2 حسابداری خودکار مواد با استفاده از نشانگر بارکد و اسکنر

حسابداری جابجایی جریان مواد یا به عبارت دیگر حسابداری جابجایی کالا از وظایف مهم سیستم های مدیریت مجتمع های انبار و تولید است. اساس سیستم های خودکار مدرن برای حسابداری جابجایی کالا، استفاده از فناوری های شناسایی خودکار است: کدگذاری نوار، شناسایی فرکانس رادیویی و غیره.

پیاده‌سازی فناوری‌های شناسایی خودکار در سیستم‌های حسابداری جابجایی کالا شامل حل دو کار مرتبط با یکدیگر است:

علامت گذاری محصولات با کدهای شناسایی منحصر به فرد؛

ثبت خودکار شماره شناسایی اشیاء حسابداری هنگام انجام زنجیره عملیات تکنولوژیکی تولید.

برای معرفی یک سیستم مدرن برچسب گذاری و حسابداری (SMU)، نصب تجهیزات برای برچسب گذاری محصولات ضروری است.

نشانگر نوع خاصی از تجهیزات است که با کمک آن نمادهای پاک نشدنی برای انواع مختلف محصولات، اغلب گرافیکی یا الفبایی، اعمال می شود.

برای این، اکنون از نشانگرهای ویژه استفاده می شود - تجهیزاتی که امکان علامت گذاری با سرعت بالا را در حجم های صنعتی فراهم می کند.

مزایای استفاده از بارکد

از زمان معرفی بارکدها، ورود اطلاعات بسیار سریع‌تر و دقیق‌تر شده است و تمام فرآیندهای پردازش اطلاعات بیشتر به طور قابل توجهی بهبود یافته است. تشخیص دستی وضعیت فعلی یک کار، مواد، ابزار یا سایر شیء متحرک زمان زیادی طول خواهد کشید. بارکدها امکان ردیابی تقریباً فوری هرگونه جابجایی کالا را فراهم می کنند، به این معنی که می توانید به میزان قابل توجهی در زمان صرفه جویی کنید، به سؤالات سریع پاسخ دهید و نسبت به کوچکترین تغییرات در فرآیند حساس باشید.

چندین نوع علامت گذاری وجود دارد:

علامت گذاری پیوسته جوهر افشان استفاده از نامگذاری های معمولی، بارکدها برای محصول با استفاده از جوهر پاک نشدنی است. علامت گذاری به صورت غیر تماسی انجام می شود، زمانی که محصول در امتداد تسمه نقاله حرکت می کند، در حالی که هیچ تماس مستقیمی با محصول وجود ندارد. اطلاعات اعمال شده توسط چاپگر جوهر افشان را می توان در هر رنگی اجرا کرد. به درخواست مشتری، ارتفاع علامت گذاری نیز انتخاب می شود.

با علامت گذاری لیزر، اطلاعات مربوط به محصول با استفاده از پرتو لیزر اعمال می شود. با این نوع مارک گذاری صنعتی، لایه رویی محصول می سوزد. عمق علامت گذاری به قدرت رمزگذار مورد استفاده بستگی دارد. علامت گذاری لیزری بهترین راه برای محافظت از کالاها در برابر جعل است. در برابر تنش های مکانیکی و شیمیایی مقاوم ترین در نظر گرفته می شود.

علامت گذاری نقطه استفاده از اطلاعات به صورت نقطه (تورفتگی) با استفاده از سوزن است. این نوع علامت گذاری اغلب در مهندسی متالورژی و مکانیک استفاده می شود.

برای خواندن اطلاعات از علامت گذاری های اعمال شده، یک اسکنر بارکد مورد نیاز است.

اسکنر بارکد

هدف اصلی اسکنر شناسایی منحصر به فرد خود محصول یا هر ویژگی محصول مانند بسته بندی یا شماره سریال است.

قرار است یک اسکنر بارکد بی سیم Argox AS-8000CL BT در OJSC MZ Elektrostal معرفی شود. این اسکنر بارکد که برای فناوری بی سیم بلوتوث طراحی شده است، بهترین فناوری اسکن LED و لیزری را ترکیب می کند: کیفیت خوب و محدوده خواندن طولانی، و همچنین قابلیت اطمینان عملیاتی بالا به دلیل عدم وجود قطعات متحرک. به صورت بصری، این اسکنر در شکل 3 نشان داده شده است.

شکل 3 - اسکنر بارکد بی سیم Argox AS-8000CL BT

ویژگی های اسکنر Argox AS-8000CL BT:

کار بی سیم در فاصله 10 متری از ایستگاه پایه با استفاده از فناوری بلوتوث.

کار با باتری قابل شارژ بدون شارژ مجدد تا 5.5 ساعت؛

ایستگاه پایه از تمام رابط های اتصال رایج، از جمله USB پشتیبانی می کند.

اسکن سریع بارکدها با سرعت 300 اسکن در ثانیه؛

همه بارکدهای خطی محبوب و همچنین بارکدهای PDF-417 و RSS را می خواند.

این اسکنر می تواند در برابر سقوط های مکرر روی سطح سخت از ارتفاع 1.5 متری مقاومت کند.

معرفی حسابداری خودکار چوب با استفاده از نشانگر بارکد و اسکنر در OJSC MZ "Elektrostal" در سایت های تولید زیر برنامه ریزی شده است:

) مغازه مهر زنی;

) فروشگاه مرتب سازی;

) انبار کالاهای تمام شده.

کارگاه های مهر زنی و سورتینگ مجهز به کدگرهای جوهر افشان EBS 6200 هستند که در انتهای تسمه نقاله، جایی که محصولات بسته بندی شده شکل می گیرند، نصب می شوند.

همچنین برای مواقع اضطراری، کدگذارهای دستی بی سیم EBS-250 در مغازه ها کار خواهند کرد.

اسکنر بارکد بی سیم Argox AS-8000CL BT در انبار محصول نهایی کار خواهد کرد. و همچنین در مواقع اضطراری انبار دارای کدهای بی سیم دستی EBS-250 خواهد بود.

اصل چرخه تولید در انبار به این صورت است که در کارگاه سورتینگ بسته بندی محصولات با شماره شناسایی اختصاص داده شده با استفاده از برچسب بارکد برای جابجایی محصولات دریافتی تشکیل می شود و انبارداران با استفاده از بارکد خوان مدارک را مطابق نمونه پر می کنند. .

برای موجودی انبار می توان از اسکنر بارکد استفاده کرد.

سازماندهی یک شبکه کامپیوتری

امکان نصب شبکه کامپیوتری بین ساختمان تولید و ساختمان اداری وجود ندارد. یک کابل 25 هسته ای CCI گذاشته شده است که فقط 4 عدد از آن درگیر است. برای سازماندهی یک شبکه کامپیوتری، باید 2 مودم DSL نصب کنید.

همه رویدادها - زنجیره تولید حرکت محصول در حافظه کل سیستم 1C: Enterprise 8 ثبت می شود.

جدول 12 برآورد هزینه تجهیزات برای حسابداری خودکار محصولات

نام تجهیزات هزینه تجهیزات، RUB تعداد، واحدها مقدار کل، نشانگر جوهر افشان RUB EBS 6200325 0002750 000 نشانگر جوهر افشان EBS-250 HandJet106 0003318 000 منبع تغذیه بی سیم (BlueTooth) بلوتوث (BlueTooth) ترکیبی BlueTooth2000x با کابل RS232 برای Argox-8000CL (98-85101-011) 90021 کابل رابط 800 KBW برای Argox AS-8000CL (27-04009-222) 6001600 جوهر برای EBS 6201-011 6200 3A01KR (بطری 1 لیتری) 1 50057 500 مجموع 1 120 400

کل هزینه اجرای تجهیزات حسابداری خودکار محصولات با استفاده از برچسب زدن بارکد و اسکنر بالغ بر 1120400 روبل خواهد بود.

در نتیجه معرفی یک سیستم حسابداری محصول خودکار، سطح کنترل بر تمام چرخه های تولید و همچنین کارایی و قابلیت اطمینان داده های به دست آمده افزایش می یابد.

3.3 پیاده سازی سیستم امنیتی سازمانی خودکار و ردیابی زمان

برای پیاده سازی یک سیستم امنیتی خودکار برای حسابداری ساعات کاری در یک شرکت، باید وظایف زیر را حل کرد:

نصب تجهیزات کنترل دسترسی در کلیه اماکن شرکت به استثنای توالت و رختکن.

سازمان صدور کارت دسترسی موقت برای بازدیدکنندگان در اداره پاس.

اتوماسیون کار اداره پاس.

نصب یک دستگاه مانع در ورودی / خروجی در ایست بازرسی.

سازمان برداشت گذرنامه های موقت از بازدیدکنندگان.

سازمان یک پست امنیتی مرکزی

سازمان حسابداری ساعات کار بر اساس ایست های بازرسی.

ایست بازرسی

امنیت ساختمان توسط کنترلر PERCo-CS01 نصب شده در ورودی / خروجی به محل شیفت وظیفه نگهبانان از قلمرو شرکت تأمین می شود. حلقه های هشدار امنیتی به کنترلر متصل می شوند.

حلقه دزدگیر متشکل از آشکارسازهای حجمی از نوع "فوتون" است.

یک قفل الکترومکانیکی به این کنترلر نصب شده روی در متصل است که از قلمرو مجاور به اتاق شیفت نگهبانی منتهی می شود. کنترل دسترسی به دفتر اداره گذر و شیفت وظیفه نگهبانان از راهرو ورودی با استفاده از کنترلرهای PERCo-CL01 انجام می شود که به هر کدام یک قفل الکترومکانیکی متصل است.

برای سازماندهی کنترل دسترسی پرسنل در ساختمان، دو ایست بازرسی الکترونیکی PERCo-KT02 نصب شده است. برای سازماندهی مجموعه پاس های موقت از بازدیدکنندگان، یک جمع کننده کارت PERCo-IC01 نصب شده است. کارمندان از کارت خوان کارت به عنوان یک خواننده معمولی استفاده می کنند که در شکل 4 نشان داده شده است.

شکل 4 - الف) ارائه گذرنامه های دائمی ب) جمع آوری پاس های بازدیدکنندگان

عبور کارمندان و بازدیدکنندگان از ایست بازرسی با استفاده از کارت های دسترسی بدون تماس که توسط کارمند اداره پاس صادر می شود انجام می شود.

در OJSC MZ "Elektrostal" برنامه ریزی شده است که از کارت های Proximity استفاده شود.

کارت های مجاورتی نه چندان دور در بازار روسیه ظاهر شدند، اما به دلیل تعدادی از مزایای قابل توجه، آنها قبلاً محبوبیت زیادی در بین شرکت های داخلی به دست آورده اند. آنها یکی از انواع کارت های پلاستیکی هستند که برای ارائه توسط کارکنان برای دسترسی به سیستم های کنترل در سازمان های مختلف بسته طراحی شده اند.

در میان انواع کارت های پلاستیکی مدرن، کارت های مجاورتی امیدوارکننده ترین گزینه محسوب می شوند. آنها به طور موثر برای سیستم های دسترسی به محل استفاده می شوند و نقش کلید را در پست های بازرسی برای شرکت های مختلف بازی می کنند. فناوری RF بدون تماس و تعدادی از مزایای قابل توجه، کارت های مجاورتی را محبوب و طولانی مدت می کند.

اولا، یک عامل مهم این است که تقلبی کارت مجاورتی تقریبا غیرممکن است و مدت استفاده از آن نامحدود است.

ثانیا، با کمک یک خواننده ویژه، حتی در فاصله قابل توجهی در یک لحظه 0.1 ثانیه. سیستم دسترسی اطلاعات را از کارت دریافت می کند و دسترسی به شی محافظت شده را کنترل می کند.

و سوم، کارت مجاورتی جهانی و آسان برای استفاده است. این می تواند به عنوان یک پاس شخصی عمل کند که اطلاعات شخصی کارمند را نشان می دهد، عکس او وجود دارد، می تواند حاوی نام سازمان یا جزئیات آن باشد.

کارت Proximity یک پلاستیک سفید مایل به روشن، اندازه های استاندارد 85.7x54x1.8 میلی متر با شماره سریال است. این نوع از محصولات پلاستیکی غیر تماسی بوده و با استفاده از فناوری Proximity در فرکانس های 125 و 62.5 کیلوهرتز کار می کند که نام خود کارت نیز از آن گرفته شده است.

برای خودکارسازی کار Pass Office، نرم افزار "Pass Office" PERCo-SM03 نصب شده است که با کمک آن حقوق دسترسی کارمندان و بازدیدکنندگان توسط محل و زمان مشخص می شود.

عبور و مرور کارکنان از ایست بازرسی و دسترسی به ادارات بر اساس اصل "دوست یا دشمن" انجام می شود. برای عبور از گردان و یا ورود به دفتر کافی است کارت را نزد خواننده بیاورید. در این لحظه، سیستم کنترل دسترسی، اطلاعات ذخیره شده در حافظه کنترلر را با کد کارت ارائه شده مقایسه می کند و تعیین می کند که آیا صاحب آن اجازه دسترسی دارد یا خیر. اگر دسترسی مجاز باشد، سیستم به طور خودکار قفل گردان یا قفل را باز می کند. با استفاده از نرم افزار می توانید حالت های دسترسی سیستم را تنظیم و تغییر دهید.

ساختمان اداری :) دفتر:

هر کابینت مجهز به یک کنترلر PERCo-CS01 است که حلقه های هشدار امنیتی به آن متصل است. حلقه دزدگیر متشکل از آشکارسازهای حجمی از نوع "فوتون" است. یک قفل الکترومکانیکی نیز به هر کنترلر PERCo-CS01 متصل است.

خوانندگان کارت های مجاورتی PERCo-IR02 با نشانگر یادگاری برای دریافت بازدیدکنندگان به کنترل کننده های دفاتر متصل می شوند.

خوانندگان PERCo-IR01 به کنترلرهای دفاتری متصل هستند که برای پذیرش بازدیدکنندگان در نظر گرفته نشده اند.

دسترسی کارکنان و بازدیدکنندگان به دفاتر با استفاده از کارت های دسترسی بدون تماس انجام می شود. مدیران با استفاده از کنترل از راه دور PERCo-AU01 دسترسی بازدیدکنندگان به دفاتر خود را کنترل می کنند. با کمک واحد نشانگر نصب شده در داخل کابینت، صاحب کابین می تواند باز یا بسته بودن کابینت را برای بازدیدکنندگان بررسی کند.

ب) اماکن دسترسی مشترک

کنترل دسترسی به راهرو A 1-1 توسط یک کنترلر PERCo-CS01 نصب شده در ورودی / خروجی از ساختمان اداری به ساختمان تولید ارائه می شود. قفل درب و حلقه های امنیتی و اعلام حریق به این کنترلر متصل شده و امنیت و ایمنی راهروی A 1-1 را در برابر حریق تامین می کند.

کنترل دسترسی به راهرو A 1-2 توسط یک کنترلر PERCo-CS01 نصب شده در ورودی / خروجی راهرو ارائه می شود. قفل درب و حلقه های زنگ امنیتی به این کنترلر متصل شده و امنیت و ایمنی راهروی A 1-2 را در برابر حریق تامین می کند.

برای سازماندهی کنترل دسترسی به راه پله های ساختمان اداری، کنترلرهای PERCo-CL01 در ورودی / خروجی به پله ها نصب می شوند که قفل ها به آن متصل می شوند.

ساختمان تولید :) کارگاه های آموزشی:

هر کارگاه مجهز به یک کنترلر PERCo-CS01 است که حلقه های امنیتی و اعلام حریق به آن متصل است. حلقه دزدگیر متشکل از آشکارسازهای حجمی از نوع "فوتون" است. حلقه اعلام حریق شامل آشکارسازهای دود آتش نوع IP-212 است. تعداد و محل نصب آشکارسازهای آتش نشانی مطابق با طرح امنیتی تعیین می شود.

یک قفل الکترومکانیکی درب و یک کارت خوان مجاورتی PERCo-IR01 نیز به هر کنترلر PERCo-CS01 متصل است. دسترسی کارکنان یک شرکت صنعتی توسط کارت های دسترسی بدون تماس انجام می شود. ورودی دفاتر مدیران کارگاه که در داخل محوطه کارگاه واقع شده اند، علاوه بر این به سیستم کنترل دسترسی مجهز نیستند.

ب) اماکن دسترسی مشترک

کنترل دسترسی به راهرو ساختمان تولیدی توسط کنترلر PERCo-CS01 نصب شده در ورودی / خروجی از ساختمان اداری ارائه می شود. قفل درب و حلقه های امنیتی و اعلام حریق به این کنترلر متصل شده و امنیت و ایمنی راهرو را در برابر حریق تامین می کند.

توالت ها مجهز به سیستم کنترل دسترسی نیستند.

گیت های خروجی آتش و محموله مجهز به سیستم کنترل دسترسی نیستند.

سازماندهی شبکه برق رسانی

برای اطمینان از عملکرد بی وقفه کنترلر PERCo-CS01، به یک منبع تغذیه بدون وقفه از نوع BIRP 12/2 نیاز دارید.

سازماندهی یک شبکه کامپیوتری

تمام تجهیزات سیستم در یک شبکه اترنت کامپیوتری ترکیب می شوند. از آنجایی که بار روی شبکه کامپیوتری و وظایف امنیتی نیاز به تحمل خطا و پهنای باند بالا دارد، در این مورد لازم است یک شبکه اترنت کامپیوتری جداگانه برای سیستم امنیتی سازماندهی شود.

امکان نصب شبکه کامپیوتری بین ساختمان پاسگاه و ساختمان اداری وجود ندارد. یک کابل 25 هسته ای CCI گذاشته شده است که فقط 4 عدد از آن درگیر است. برای سازماندهی یک شبکه کامپیوتری، باید 2 مودم DSL نصب کنید.

همه رویدادها - کارت های دسترسی، باز کردن قفل ها، رویدادهای هشدار دهنده در حافظه سیستم ثبت می شوند.

سازمان حسابداری ساعات کار

در شرایط رقابت شدید، موضوع پرسنل بسیار مهم است: ترجیح داده می شود مدیران کارکنانی را استخدام کنند که دیر به سر کار نمی آیند و محل کار را پیش از موعد ترک نمی کنند. ردیابی زمان یکی از منابعی است که به مدیر امکان می دهد نه تنها هزینه دستمزد را بهینه کند، بلکه نگرش کارمند را نسبت به موقعیت خود به ویژه و به طور کلی شرکت ارزیابی کند.

بر روی کامپیوتر حسابدار نرم افزار "زمان و حضور و غیاب" PERCo-SM07 نصب شده است. هنگامی که یک کارمند کارتی را به خواننده ارائه می دهد تا از گردان در ایست بازرسی عبور کند، سیستم کارمند را شناسایی می کند و زمان ورود او به محل کار را ثبت می کند. زمان ترک کار یک کارمند به همین ترتیب ثبت می شود. این سیستم زمان حضور یک کارمند در محل کار را با برنامه کاری فردی او مقایسه می کند و تاخیرها و خروج زودهنگام از محل کار را شناسایی می کند. اطلاعات مربوط به زمان ورود کارمند به محل کار و ترک کار در حافظه سیستم ذخیره می شود.

الگوریتم حسابداری هوشمند از برنامه های کاری قابل تغییر و کشویی پشتیبانی می کند. در صورت لزوم، حسابدار اسناد و مدارک و سفارشات اضافه کاری را وارد سیستم می کند. جداول طبق فرم های استاندارد T-12 و T-13 به طور خودکار تولید می شوند.

جدول 13 برآورد هزینه تجهیزات برای یک سیستم امنیتی خودکار

نام تجهیزات مقدار، واحد قیمت، روبل هزینه، روبل کنترلر امنیتی اتاق PERCo-CS01388 500323 000 کنترلر قفل PERCo-CS0143 95015 800 Reader PERCo-IR0223 4506 4506 900 Reider PERCo-CS0904 400 8407 680Elektronnaya برقراری ارتباط PERCo-KT02234 91069 820Kartopriemnik PERCo-IC01130 60030 600Istochnik BIRPI برق اضطراری 12/2413 156 129 396Kamera دوربین مدار بسته دوربین مدار بسته KT C501 70085 000Kamera WAT 300 129 500 114 000IP ویدیو سرور A-linring 7،910،626 990،433 380Izveschatel دود IP 3 SU16419031 160Izveschatel مامور اتش نشانی دستی آشکارساز MNR 3SU141542 156Svetozvukovoy آشکارساز "Molniya" 72001 400 امنیت "فالکون" 241 35032 400 آشکارساز امنیت "فوتون" 3044013 200 آشکارساز DRS "ارفع" 5262032 240 دکمه های کنترل از راه دور 421،446 048 قفل الکترومکانیکی ML 50041 2004 800 قفل الکترومکانیکی 384 000 152 000 بدون تماس 197 600 بسته نرم افزاری PERCo-SP03132 70032 700 ماژول نرم افزار "Bureau of passes" PERCo-SM0316 2406 240 ماژول نرم افزار "ساختمان شفاف" PERCo-SM15410 08040 320 320 نرم افزار ماژول "Central Security Post" PER31Di200 PERCo-SM517 نظارت تصویری »PERCo-SM12115 60015 600 مجموع: 1 723 480

هزینه کل سیستم خودکار امنیتی و ردیابی زمان 1723480 روبل خواهد بود.

3.4 محاسبه اثر اقتصادی حاصل از اجرای اقدامات پیشنهادی

بیایید هزینه یک پروژه اتوماسیون سازمانی یکپارچه ارائه شده در جدول 14 را محاسبه کنیم.

جدول 14 محاسبه بهای تمام شده پروژه برای معرفی فناوری های جدید اطلاعات

نام پروژه مقدار، روبل اتوماسیون فعالیت های تولیدی شرکت با استفاده از برنامه Enterprise 8 4 350 000 حسابداری خودکار محصولات با استفاده از برچسب زدن بارکد و اسکنر1 120 400 اتوماسیون سیستم ردیابی امنیتی و زمان 1 723 480 مجموع: 7 80000 Approximate محصولات کابلی، نصب و راه اندازی ( 25% هزینه تجهیزات نرم افزاری) 1 798 470 مجموع: 8 992 350

جدول 15 محاسبه بازپرداخت یک سیستم اتوماسیون سازمانی یکپارچه

نام نوع پس انداز مبلغ، روبل صرفه جویی در کاهش خطر سرقت 300000 صرفه جویی در کاهش خطر خرابکاری 20000 سود اضافی ناشی از افزایش راندمان نیروی کار 975000 کل اثر اقتصادی از اجرای پروژه 1 843 تجهیزات نصب و راه اندازی 850 پروژه معرفی فناوری های اطلاعاتی جدید 8 992 350 دوره بازپرداخت ساده، سال ها (به استثنای تنزیل سرمایه گذاری ها) 4.9

بدین ترتیب دوره بازپرداخت سیستم 4 سال و 9 ماه خواهد بود.

یک پروژه در مقیاس بزرگ برای خودکارسازی فعالیت های شرکت، پیش نیاز توسعه بیشتر شرکت است. اکنون بدون برخورداری از سطح مناسب توسعه فناوری اطلاعات در بازارهای جهانی نمی توان رقابتی ماند. من متقاعد شده‌ام که سهم معرفی پیشرفته‌ترین فن‌آوری‌ها به OJSC MZ Elektrostal این امکان را می‌دهد تا کارایی خود را به میزان قابل توجهی افزایش دهد و در شرایط برابر با شرکت‌های کلاس جهانی رقابت کند.

نتیجه

روش‌های مؤثر مدرن مدیریت کسب‌وکار مستلزم جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات در مورد تمام حقایق فعالیت اقتصادی شرکت و تغییرات در محیط خارجی است که به هر طریقی بر سازمان و اداره تجارت تأثیر می‌گذارد. تنها در صورت وجود اطلاعات کامل، قابل اعتماد، به موقع و عینی می توان در مورد امکان تصمیم گیری آگاهانه در مورد مدیریت تولید، فعالیت های اقتصادی و مالی شرکت و هنگام برقراری روابط قراردادی و سرمایه گذاری با شرکا صحبت کرد. با حجم قابل توجهی از اطلاعات مدیریتی که در هر واحد تجاری در گردش است، این امر تنها با استفاده از مزایای فناوری اطلاعات خودکار مبتنی بر استفاده از رایانه و ارتباطات از راه دور قابل دستیابی است. در نتیجه، سیستم‌های اطلاعات خودکار (AIS) در شرکت‌ها در همه جا ایجاد می‌شوند.

در سیستم های مدیریت شرکت های مدرن، رویه های خودکار فرآیند اطلاعات با توابع مدیریت یکپارچه شده است. در کنار وظایف اصلی خود، مستقیماً توسط پرسنل مدیریت انجام می شود. بنابراین، اقتصاددانان و مدیران مدرن نه تنها باید دانش حرفه ای مرتبط با تخصص خود را داشته باشند، بلکه باید از روش های مدرن پردازش داده ها در رایانه نیز برخوردار باشند.

رقابت رو به رشد مداوم رهبران شرکت ها را مجبور می کند به دنبال روش های مدیریتی جدید با هدف حفظ و گسترش حضور خود در بازار، افزایش سودآوری فعالیت های خود و معرفی روش های جدید مدیریت تولید و بازاریابی باشند. فناوری اطلاعات نقش ویژه ای در این امر ایفا می کند که باید از همه نوآوری های مترقی مدیریت پشتیبانی کند. علاوه بر این، اغلب رویکردهای جدید برای مدیریت سازمانی در ابتدا توسط قابلیت های فناوری های اطلاعاتی مدرن هدایت می شوند و عملاً بدون استفاده از سیستم های رایانه ای غیرقابل اجرا هستند. در این شرایط، AIS در حال تبدیل شدن به ابزاری موثر برای مدیریت سازمانی است که بخشی جدایی ناپذیر از زیرساخت های تجاری است و می توان از آنها به عنوان سیستم های اطلاعات مدیریت سازمانی (ISMS) یاد کرد.

با این حال، ایجاد یک PMIS که الزامات مدرن را برآورده کند، یک فرآیند پیچیده، طولانی و چند مرحله ای است که به منابع قابل توجهی نیاز دارد. برای دستیابی به اهداف تعیین شده، اجرای پروژه مستلزم نظارت مستمر توسط مدیریت ارشد و تلاش قابل توجه کلیه کارکنان سیستم مدیریت سازمانی است. بنابراین، متخصصان مدیریتی بسیار ماهر نه تنها باید بتوانند با تجهیزات کامپیوتری کار کنند، بلکه باید نقش ISMS را در فعالیت های یک شرکت مدرن درک کنند. فن آوری های مدیریت کامپیوتر محور مدرن و مزایای رقابتی ارائه شده توسط آنها را درک کنید. درک جامعی از مبانی ساخت و عملکرد PMIS داشته باشید. ترتیب کار بر روی استقرار و راه اندازی سیستم های کامپیوتری مدرن و سازماندهی مجدد مدیریت بر اساس آنها را تصور کنید.

استفاده از فناوری اطلاعات برای مدیریت سازمانی، هر شرکتی را با افزایش مدیریت پذیری و سازگاری با تغییرات شرایط بازار، رقابتی تر می کند. چنین اتوماسیونی اجازه می دهد:

افزایش کارایی مدیریت شرکت با ارائه کامل ترین، به موقع ترین و معتبرترین اطلاعات به مدیران و متخصصان بر اساس یک بانک داده واحد.

کاهش هزینه انجام تجارت با خودکار کردن فرآیندهای پردازش اطلاعات، تنظیم و ساده کردن دسترسی کارکنان شرکت به اطلاعات لازم. ماهیت کار کارمندان را تغییر دهید، آنها را از کارهای معمول رها کنید و به آنها فرصت دهید تا بر مسئولیت های مهم حرفه ای تمرکز کنند.

اطمینان از حسابداری قابل اعتماد و کنترل دریافت ها و هزینه های وجوه در تمام سطوح مدیریت.

مدیران میانی و پایین‌تر فعالیت‌های بخش‌های خود را تجزیه و تحلیل کرده و به‌سرعت گزارش‌های خلاصه و تحلیلی را برای مدیریت و بخش‌های مرتبط تهیه می‌کنند.

برای افزایش کارایی تبادل اطلاعات بین واحدها، شعب و دفتر مرکزی.

اطمینان از امنیت کامل و یکپارچگی داده ها در تمام مراحل پردازش اطلاعات.

اتوماسیون با رویکرد یکپارچه بسیار موثرتر است.

اتوماسیون جزئی مشاغل یا عملکردهای فردی تنها می تواند یک مشکل "سوزاننده" دیگر را حل کند. با این حال، در همان زمان، اثرات منفی ایجاد می شود: شدت نیروی کار و هزینه های پرسنل کاهش نمی یابد، و گاهی اوقات حتی افزایش می یابد. ناهماهنگی در کار بخش ها از بین نمی رود.

فناوری اطلاعات با همه ماهیت انقلابی خود، فرآیند تولید را لغو نکرده است، رقبا را حذف نکرده و حق تصمیم گیری را از یک فرد سلب نکرده است. هدف مدیریت - شرکت متوقف نشده است، حتی اگر مجازی شده باشد، محیط خارجی به وجود خود ادامه می دهد، و حتی افزایش یافته است، نیاز به یافتن راه حل برای مشکلات نیمه ساختار یافته باقی می ماند. بلکه می توان از تشدید همه فرآیندها در عصر اطلاعات صحبت کرد. مجموعه ابزار در مدیریت شرکت تغییر کرده است، اما به قدری تغییر کرده است که بر تمام فرآیندهایی که مدیران به آن مرتبط هستند تأثیر گذاشته است: برنامه ریزی، سازماندهی، رهبری و کنترل.

تجزیه و تحلیل کار شرکت نشان داد که برای بهبود کارایی کار آن، لازم است برنامه ای معرفی شود که امکان خودکارسازی را فراهم می کند: سیستمی برای انجام سفارشات مشتری، سیستمی برای سفارش کالا از یک تامین کننده، یک سیستم گزارش دهی.

در نتیجه اجرای برنامه:

درآمد این شرکت در سال 2015 باید 15٪ رشد کند که به بیش از 1.5 میلیون روبل خواهد رسید.

بهره وری نیروی کار 14.3 درصد افزایش یافته است.

ضریب صرفه اقتصادی اجرای سیستم اطلاعاتی 5.5 می باشد.

در بلندمدت، انتظار می رود که هزینه خرید کالا از تامین کننده به دلیل بهینه سازی سیستم مدیریت موجودی کاهش یابد.

رشد سودآوری محصول 5 درصد است

از اینجا می توان نتیجه گرفت که معرفی یک سیستم اطلاعاتی جدید رشد اقتصادی فوری را فراهم نمی کند، اما به توسعه شرکت، انتقال آن به سطح کیفی بالاتر، هم در بهبود کیفیت خدمات به مشتریان و هم در شفافیت کمک می کند. جابجایی کالا و سرمایه

کتابشناسی - فهرست کتب

1. قانون فدرال فدراسیون روسیه 27 ژوئیه 2006 شماره 149-FZ "در مورد اطلاعات، فناوری اطلاعات و حفاظت از اطلاعات"

2. Antonets V.L., Nechaeva N.V. کسب و کار نوآورانه شکل‌گیری مدل‌هایی برای تجاری‌سازی پیشرفت‌های امیدوارکننده. - م .: دلو، فرهنگستان اقتصاد ملی، 2013 .-- 320 ص.

باشکاتوا یو.آی. کنترل: روش تدریس. تنظیم - M .: EAOI، 2012 .-- 108 p.

Becker J., Vilkova L. مدیریت فرآیند. - M .: Eksmo, 2014 .-- 384p.

بکر جی.، ویلکووا ال.، تاراتوخینا وی.، کوگلرا م.، روزمان ام. مدیریت فرآیند. - M .: Eksmo, 2012 .-- 384 ص.

بویارچوک N. Ya. تحلیل جامع وضعیت مالی شرکت: کتاب درسی. - Bratsk GOU VPO "VRSTU"، 2013. - 123 p.

ورونینا E.M. مدیریت بنگاه ها و سازمان ها: آموزشی-عملی. کمک هزینه - M .: MESI, 2013 .-- 256 ص.

M. A. Vendeleva فناوری اطلاعات مدیریت: کتاب درسی برای کارشناسی: در تخصص "مدیریت سازمان" / M.А. وندلووا، یو.و. ورتاکووا - مسکو: یورایت، 2011 .-- 462 ص.

ویشنیاکوف V.A. مدیریت نوآوری: مجموعه آموزشی و روشی / V.A. ویشنیاکوف، V.I. گونچاروف - Minsk: MIU Publishing House, 2009 .-- 240 p.

ویشنیاکوف V.A. مدیریت اطلاعات و سیستم های شرکتی: مجموعه آموزشی و روشی / V. A. Vishnyakov, Yu. V. Borodaenko. - Minsk: MIU Publishing House, 2009 .-- 342 p.

ویشنیاکوف V.A. مبانی تجارت الکترونیک و تجارت: راهنمای مطالعه مجتمع / V.A. ویشنیاکوف، یو.و. بوروداینکو. - Minsk: MIU Publishing House, 2008 .-- 183 p.

ویشنیاکوف V.A. فناوری های شبکه در مدیریت / V.A. ویشنیاکوف - Minsk: MIU Publishing House, 2011 .-- 232 p.

گلندا ال.کی. تجارت الکترونیک: راهنما: برای دانشجویان تخصص های اقتصادی / L.K. گلندا، M.A. آکینفینا. - Minsk: BSEU, 2011 .-- 112 p.

گراباوروف V.A. تجارت الکترونیک: کتاب درسی. کتابچه راهنمای دانشگاه ها / V.A. گراباوروف - Minsk: BSEU, 2007 .-- 211 p. گلوخوف، V.V. مدیریت: کتاب درسی. ویرایش 3 - SPb: Peter, 2012 .-- 608 p.

ایواسنکو A.G. فناوری اطلاعات در اقتصاد و مدیریت: کتاب درسی. کتابچه راهنمای دانشگاه ها / A.G. ایواسنکو، آ.یو. گریداسف، V.A. پاولنکو - چاپ دوم، پاک شده. - مسکو: KnoRus، 2007 .-- 154 ص.

مدیریت فناوری اطلاعات: کتاب درسی. کتابچه راهنمای دانشگاه ها / ویرایش. GA. تیتورنکو - ویرایش دوم، افزودن. - مسکو: UNITI، 2005 .-- 439 ص.

کیسلف جی.ام. فناوری اطلاعات در اقتصاد و مدیریت (کار مؤثر در MS Office 2007): کتاب درسی برای دانشگاه ها / G.M. کیسلف، آر.و. بوچکووا، V.I. سافونوف. - مسکو: داشکوف و ک، 2009 .-- 268 ص.

B.V. Korneichuk اقتصاد اطلاعات: کتاب درسی. کمک هزینه / B.V. کورنیچوک - سنت پترزبورگ [و دیگران]: پیتر، 2006. - 394 ص.

سیستم های اطلاعات شرکت: کتابچه راهنمای: برای دانشجویان تخصص های اقتصادی / [N.N. گوویادینوا و دیگران]؛ زیر کل ویرایش خوب. گلندا، N.N. گوشت گاو. - Minsk: BSEU, 2011 .-- 290 p.

A.V. Kostrova روش ها و مدل های مدیریت اطلاعات: کتاب درسی // A.V. کوستروا. - م .: امور مالی و آمار، 2013 .-- 336 ص.

لوگینوف V.N. فناوری های مدیریت اطلاعات: کتاب درسی / V.N. لوگینوف. - مسکو: KnoRus، 2010 .-- 239 ص.

میتروفانوف E.P. برای کیفیت نوآوری ها!: ارزیابی اثربخشی کیفیت توسعه نوآورانه منطقه / E.P. میتروفانوف // اقتصاد خلاق. - 2010. - شماره 7. - S. 116-120. - (فناوری اطلاعات در کسب و کار)

Maglinets Yu.A. تجزیه و تحلیل الزامات سیستم های اطلاعاتی خودکار - M .: دانشگاه اینترنت فناوری اطلاعات - INTUIT.ru، 2013. - 200 ص.

مدودف D.A. پیام به مجمع فدرال فدراسیون روسیه. /آره. مدودف // - سایت رئیس جمهور روسیه

در مورد وضعیت تولید صنعتی و تجارت خرده فروشی در ژانویه تا دسامبر 2009. - وزارت صنعت و تجارت فدراسیون روسیه

در مورد وضعیت تولید صنعتی و تجارت خرده فروشی در ژانویه تا فوریه 2010. - وزارت صنعت و تجارت فدراسیون روسیه

پوپوف، V.L. مدیریت پروژه های نوآورانه: کتاب درسی // V.L. پوپوف - M .: Infra-M, 2013 .-- 336 p.

ساهاک A.E. فناوری اطلاعات مدیریت: کتاب درسی برای دانشگاه ها / A.E. ساهاک، ای.وی. پاخوموف، V.N. تیوشنیاکوف - ویرایش دوم - سنت پترزبورگ [و دیگران]: پیتر، 2008. - 318 ص.

Tronin Yu.N. سیستم ها و فناوری های اطلاعاتی در تجارت / Yu.N. ترونین. - مسکو: آلفا-پرس، 2005 .-- 236 ص.

شوتسوا A.M. مقدمه ای بر طراحی به کمک کامپیوتر: یک آموزش / A.M. شوتسوا، پی. یا. پانتیوخین. - مسکو: BINOM. آزمایشگاه دانش، 1390 .-- 283 ص.

شورموف E.L.، Chistov D.V.، Lyamova G.V. سیستم های اطلاعات مدیریت سازمانی - م .: انتشارات "حسابداری"، 2012.

کارایی اقتصادی سیستم های اطلاعاتی: تئوری و کاربردهای عملی / T.A. تکالیچ. - مینسک: حقوق و اقتصاد، 2006. - 314 ص.

پیوست 1

جدول 1. عوامل و شاخص های ارزیابی سطح پتانسیل نوآورانه شرکت

عوامل اولیه (معیارها) شاخص هایی که معیارهای ورودی را مشخص می کنند مرحله I. تولید ایده و ایجاد نوآوری 1 تامین مالی تحقیق و توسعه 1.1 بخشی از هزینه های تحقیق و توسعه در حجم فروش شرکت در سال جاری (طی 5 سال گذشته) 2 صلاحیت و حرفه ای بودن پرسنل پژوهشی 2.1 تعداد کارکنان دارای مدرک علمی دکترا ، نامزد 2.2 تعداد انتشارات علمی در سال جاری (طی 5 سال گذشته) 2.3 تعداد مدارک علمی دریافت شده در سال جاری (طی 5 سال گذشته) 3 انطباق پشتیبانی فنی و فناوری R&D 3.1 سطح ارائه تحقیقات تجهیزات (دستگاه) 3.2 سطح اطلاع رسانی تحقیق و توسعه 4 انطباق با رویکردهای سازمانی و مدیریتی در تحقیق و توسعه 4.1 سطح جو نوآوری 4.2 سطح همکاری متقابل در تحقیق و توسعه 5 فعالیت های صدور مجوز 5.1 تعداد (ارزش) مجوزهای فروخته شده در سال جاری (در طول سال) 5 سال گذشته) 5.2 تعداد (ارزش) مجوزهای اخذ شده در سال جاری (طی 5 سال گذشته) 6 فعالیت ثبت اختراع 6.1 تعداد ثبت اختراعات ثبت شده در اوکراین در سال جاری (برای 5 سال گذشته) 6.2 تعداد اختراعات ثبت شده در خارج از کشور در سال جاری (برای 5 سال گذشته) 7 کارایی تحقیق و توسعه (به استثنای فعالیت های مجوز و ثبت اختراع برای 5 سال گذشته) 8 فنی و توسعه فناورانه شرکت 8.1 سطح تأمین شرکت با دارایی های ثابت 8.2 شاخص های تخریب فیزیکی و معنوی دارایی های ثابت در سال جاری (5 سال گذشته) 8.3 شاخص های تجدید و واگذاری دارایی های ثابت در سال جاری (در 5 سال گذشته) 8.4 تعداد فن آوری های جدید تسلط یافته در سال جاری (طی 5 سال گذشته) 8.5 سطح اطلاعات سازمانی 9 صلاحیت ها و اساتید یونیسم پرسنل 9.1 نسبت کارکنان با تحصیلات پیچ خورده در رابطه با سایر گروه های کارگران 9.2 سطح حرفه ای بودن پرسنل 9.3 سطح توسعه حرفه ای پرسنل 10 اثربخشی مدیریت نوآوری و شرکت 10.1 سطح جو نوآوری در شرکت 10.2 سطح همکاری عملکردی در نوآوری 10.3 سطح تسلط بر مفاهیم مدیریت مدرن 10. 4 سطح کارایی سیستم تشویقی مرحله دوم منطقی ساز. تسلط و تجاری سازی نوآوری ها A. ارزش های مشتری11تازه بودن نوآوری11.1سطح جدید بودن نوآوری12کیفیت نوآوری12.1نشان دهنده کیفیت نوآوری13قیمت نوآوری13.1.شاخص پارامترهای اقتصادی14خدمات به نوآوری14.1.سطح خدمات مشتریB. معیارها و شاخص های ارزش برای شرکت 15 سودآوری 15.1 میزان سود خالص در سال جاری 15.2 شاخص سودآوری (سودآوری) نوآوری اجرا شده (بنگاه) 15.3 ضریب سودآوری کل سرمایه 16 رقابت پذیری 16.1 شاخص یکپارچه رقابت پذیری محصول 16.2 تعداد (حجم) کالاهای صادراتی (خدمات، فناوری ها) در سال جاری (طی 5 سال گذشته) 16.3 بخشی از محصولات جدید (خدمات، فناوری ها) در حجم فروش سالانه در سال جاری (بیش از حد) 5 سال گذشته) 17 موقعیت در بازار 17.1 بخشی از بازار یک شرکت در صنعت 17.2 بخش نسبی بازار مهم ترین رقیب 17.3 شاخص نفع (وفاداری) مصرف کنندگان 17.4 تعداد جوایز دریافت شده در مسابقات و نمایشگاه ها برای نوآوری ها 17.5 ارزیابی تصویر تشکیل شده از شرکت 17.6 سطح همکاری با شرکا.

کارشناسان ما در مورد موضوعات مورد علاقه شما مشاوره یا خدمات آموزشی ارائه خواهند داد.
درخواست ارسال کنیدبا ذکر موضوع در حال حاضر برای اطلاع از امکان اخذ مشاوره.