نحوه رفع خطای 651 هنگام اتصال به اینترنت توسط فلای. اگر کامپیوتر به اینترنت وصل نشد چه باید کرد؟

خطای اتصال 651یکی از رایج ترین اشتباهات اتصالات ویندوز 7 و ویندوز 8

(خطا در اتصال به یک اتصال پرسرعت یا Miniport WAN PPPoE با پیام "مودم یا دستگاه ارتباطی دیگر خطا گزارش داد")

در این راهنما به روش های حل مشکل "خطای اتصال 651" در ویندوز خواهیم پرداخت. مهم نیست که کدام ارائه دهنده را دارید: Rostelecom، MTS، Dom.ru، TTK - روش های حل خطای 651 جهانی هستند.

خطای 651 اولین چیزی است که باید امتحان کنید.

بنابراین، شما دارای خطای 651 هستید. اول از همه به چه چیزی باید توجه کنید؟

• بررسی کنید که آیا همه کابل ها وصل هستند، آیا کابلی از کانکتور خارج شده است یا خیر، آیا کابل ها آسیبی ندیده اند (هیچ وقت نمی دانید، سگ یکی از دوستان به نحوی کابل را گاز گرفته است :))
• روتر / مودم یا سایر تجهیزات موجود در آپارتمان خود را که بر اینترنت تأثیر می گذارد مجدداً راه اندازی کنید (فقط آن را از برق بکشید، کمی صبر کنید و آن را روشن کنید)
• سعی کنید اتصال PPPoe را دوباره ایجاد کنید

اکثر راه سریعبرای راه اندازی جادوگر برای ایجاد یک اتصال جدید، این است که Win + R را روی صفحه کلید فشار دهید، سپس rasphone.exe را وارد کنید. سپس یک اتصال جدید ایجاد کنید و لاگین و رمز عبوری که ارائه دهنده در اختیار شما قرار داده است را وارد کنید.

یا می توانید به: "کنترل پنل - مرکز شبکه و اشتراک گذاری و دسترسی عمومی.»

پس از آن سعی می کنیم به اینترنت متصل شویم.

• اگر اولین باری که به اینترنت وصل شدید، خطای 651 ظاهر شد، تمام داده هایی را که وارد کرده اید دوباره بررسی کنید.
• مطمئن شوید که کارت شبکه کامپیوتر شما فعال است
• ممکن است مشکل از آنتی ویروس یا فایروال باشد. تنظیمات را بررسی کنید یا این نرم افزار را به طور موقت غیرفعال کنید
• با ارائه دهنده تماس بگیرید و وضعیت فعلی را توصیف کنید - ممکن است مشکلاتی از جانب او وجود داشته باشد.

بنابراین، در وهله اول توضیح داده ایم که با خطای 651 چه باید کرد. اگر این به شما کمک نکرد، ما به سمت روش های پیچیده تر می رویم؛)

چندین کارت شبکه در رایانه یا کارت شبکه خراب شد

این امکان وجود دارد که رایانه شما دارای دو کارت شبکه باشد. که در این موردخطای 651 ممکن است ناشی از مشکلات کارت شبکه دوم باشد. برای حذف این گزینه، گزینه دوم را غیرفعال می کنیم کارت شبکه. برای انجام این کار، به "پانل" بروید مرکز کنترلمدیریت شبکه و اشتراک گذاری - تنظیمات آداپتور را تغییر دهید. روی دکمه سمت راست ماوس کلیک کنید آداپتور صحیحو "غیرفعال کردن" را انتخاب کنید. همچنین می توانید آداپتور اصلی خود را غیرفعال و فعال کنید (ممکن است کمک کند).

همچنین ممکن است در این لیست آداپتورهای مجازی داشته باشید که توسط نرم افزار خاصی نصب شده اند. آنها همچنین می توانند خاموش شوند.

درایورهای کارت شبکه کامپیوتر را به روز کنید

همچنین، به روز رسانی درایورهای کارت شبکه کامپیوتر می تواند به رفع خطای 651 کمک کند. درایورها را می توان از وب سایت رسمی سازنده بارگیری کرد مادربردکامپیوتر یا لپ تاپ، یا از کیت توزیع مجدد نصب کنید (اگر دارید). همچنین می توانید سعی کنید درایورهای کارت شبکه فعلی را حذف کنید و به ویندوز اجازه دهید درایورهای پیش فرض را نصب کند.

مشکل در تنظیمات روتر یا مودم

اگر از روتر یا مودم برای اتصال از طریق PPPoe استفاده می کنید، باید تنظیمات را بررسی کنید. برای انجام این کار، باید به پنل اداریدستگاه خود را و به بخش اینترنت یا Wan در آنجا بروید. معمولاً این برای ورود کافی است نوار آدرسمرورگر 192.168.0.1 یا 192.168.1.1 و رمز عبور را وارد کنید. گاهی اوقات ممکن است آدرس‌ها متفاوت باشند، اغلب تمام اطلاعات دسترسی به پنل مدیریت روتر را می‌توان روی برچسبی در پایین کیس روتر خواند. روتر در این نوعاتصالات باید در حالت Bridge پیکربندی شوند، در غیر این صورت دائماً خطای بدنام 651 را دریافت خواهید کرد، زیرا در حالت روتر اتصال اینترنت مستقیماً توسط مودم برقرار می شود.

اگر مودم Adsl دارید حتما بررسی کنید نشانگر پیوندیا Dsl به طور مداوم می سوزد (چشمک نمی زند - باید به طور پیوسته بسوزد). همچنین، در صورت وارد کردن، پارامترهای کانال VPI و VCI را با پشتیبانی ارائه دهنده بررسی کنید پارامترهای اشتباه، همچنین با خطای 651 مواجه خواهید شد.

تنظیمات TCP/IP را بازنشانی کنید

برای رفع خطای 651، می توانید تنظیمات TCP/IP را بازنشانی کنید. ساده ترین و سریع ترین راه برای انجام این کار استفاده از ابزار Microsoft Fix It است.

در حال دانلود فایل مورد نیاز(بسته به سیستم عامل)، اجرا کنید - و برنامه همه چیز را برای شما انجام خواهد داد. پس از آن، فقط کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید به اینترنت متصل شوید.

تغییر تنظیمات TCP/IP در ویرایشگر رجیستری

روش زیر برای نسخه های سرور ویندوز اعمال می شود، اما، طبق بررسی ها، می تواند در مورد ما کمک کند. ما تنظیمات پروتکل TCP / IP را با استفاده از ویرایشگر رجیستری ویرایش می کنیم.

برای این:

1. ویرایشگر رجیستری را اجرا کنید برای این کار کلیدهای Win + R را فشار دهید و regedit را وارد کنید.

2. بخش رجیستری (پوشه‌های سمت چپ) را در HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet\Services \Tcpip\Parameters باز کنید.

3. هر کدام را فشار دهید فضای خالیدر سمت راست ویرایشگر رجیستری و "Create DWORD (32-bit) Value" را انتخاب کنید. نام پارامتر را EnableRSS بگذارید و مقدار آن را 0 قرار دهید.

4. به همین ترتیب، پارامتر DisableTaskOffload را فقط با مقدار 0 ایجاد کنید.

ویرایشگر رجیستری را ببندید، راه اندازی مجدد کنید و دوباره سعی کنید وصل شوید.

آخرین فرصت برای خلاص شدن از خطای 651

اگر هیچ یک از موارد بالا کمک نکرد، این را امتحان کنید. (طبق اصل "چه می شد اگر")

1. کامپیوتر خود را خاموش کنید و تمام سخت افزار شبکه(روتر، مودم، سوئیچ). از شبکه جدا شوید.

2. کابل های شبکه را از همه دستگاه ها جدا کنید، یکپارچگی آنها را بررسی کرده و دوباره وصل کنید.

3. کامپیوتر را روشن کنید و منتظر بمانید بارگذاری کامل

4. تجهیزات شبکه را روشن کنید و منتظر بمانید تا کامل بوت شود.

بررسی کنید که آیا خطای 651 از بین رفته است.

اگر کمکی نکرد، ممکن است خطای 651 ناشی از بدافزار در رایانه شما باشد. در این صورت، کامپیوتر خود را با اسکن کنید.

اگر خطای مشابه در رایانه دیگری ظاهر نشد، مشکل یا در کارت شبکه یا سایر مشکلات سیستم عامل است. بر این اساس، کارت شبکه دیگری را امتحان کنید یا سیستم عامل را دوباره نصب کنید.

من سعی کردم تا آنجا که ممکن است راه حل های زیادی را در مقاله قرار دهم تا بر آن غلبه کنم خطاهای 651. امیدوارم کمکت کرده باشم اگر سوالی دارید - در نظرات بپرسید.

یک خطای اتصال شبکه مشابه شماره 651 برای نسخه های مکرر ویندوز 7، 8 و 10، سیستم آن را به عنوان یک خطای اتصال شبکه به نوع اتصال پرسرعت Miniport WAN PPPoE توصیف می کند، متن پیام تولید شده به این صورت است: مودم یا دستگاه ارتباطی دیگر یک خطا گزارش کرده است.
این مقاله به طور مفصل به روش های تعمیر شبکه می پردازد خطاهای 651برای انواع نسخه های ویندوز، و اینکه چه نوع ارائه دهنده ای دارید در این وضعیت نقش مهمی ندارد. این اطلاعات برای کمک به حل مشکل خود بدون نیاز به نصب مجدد ویندوز طراحی شده است.

اگر در حین اتصال بعدی به اینترنت خطای 651 روی صفحه رخ داد، باید سعی کنید مراحل ساده زیر را انجام دهید، پس از هر یک از این مراحل، باید دوباره اقدام به اتصال به اینترنت کنید:

همه این مراحل نسبتاً بی تکلف و قابل دسترسی برای همه مبتدیان به شما کمک می کند چنین خطایی را از بین ببرید و اتصال دوباره بازیابی می شود. خطای 651 در ویندوز 8 به این صورت است.

تنظیمات پروتکل شبکه TCP/IP را بازنشانی کنید

راه های مختلفی برای بازنشانی تنظیمات پروتکل TCP / IP برای نسخه های محبوب ویندوز 7 و 8 وجود دارد. ساده ترین راه استفاده از این است. ابزار ویژهزیر نام مایکروسافت Fix It را می توانید از این پورتال رسمی دانلود کنید
پس از اتمام راه اندازی این ابزار، برنامه به صورت خودجوش انجام می شود تنظیم مجدد لازمپروتکل اینترنت، پس از آن فقط باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید دوباره به اینترنت وصل شوید.
برای حذف خطای 651 در برخی شرایط، علامت را به صورت دستی بردارید پروتکل شبکه TCP / IPv6 که در ویژگی های PPPoE است. برای اجرا این اقدامباید در لیست باشد اتصالات لازمو ویژگی های اتصال پرسرعت موجود را باز کنید (الگوریتم اقدامات پی در پیبه شرح زیر است: Network and Sharing Center - تغییر تنظیمات آداپتور - کلیک راست بر روی اتصال - خواص). بعد، در تب Network، باید چک باکس را از پروتکل اینترنت غیرفعال کنید نسخه مورد نیاز 6.

درایورهای کارت شبکه موجود را به روز کنید

به روز رسانی درایورها در کارت شبکه کامپیوتری فعال نیز می تواند راهی برای خروج از مشکل اتصال باشد. کافی است آنها را از وب سایت رسمی سازندگان مادربرد یا از یک لپ تاپ دانلود و اجرا کنید مراحل سادهدر نصب آن
اگر دو کارت شبکه در حال کار دارید، این می تواند باعث خطای 651 نیز شود، پس باید کارتی را که عملاً استفاده نمی شود غیرفعال کنید.

تغییر پارامترهای عملکرد پروتکل TCP / IP در ویرایشگر رجیستری شبکه

روش مشابهی عمدتاً برای استفاده در نسخه های سرور ویندوز راحت است؛ من خودم از آن برای نسخه های کاربری استفاده نکردم. این شامل تغییر برخی پارامترها در ویرایشگر رجیستری است که برای راه اندازی آنها باید از ترکیب عملکردی زیر "Win + R" استفاده کنید و خودتان regedit را وارد کنید. سپس باید باز کنید. بخش بعدی رجیستری شبکه(پوشه‌های سمت چپ) HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters یک کلیک کلیک راستبرای انتخاب روی قسمت خالی لیست گزینه ها کلیک کنید مورد مورد نظر « ایجاد مقدار DWORD (32 بیت)».

نام پارامتر را به عنوان تنظیم کنید EnableRSSو آن را روی 0 قرار دهید.
به همین ترتیب شکل دهید پارامتر مورد نیاز غیرفعال کردن TaskOffloadبا مقدار لازم 1.
پس از آن، کامپیوتر باید دوباره راه اندازی شود و سعی کنید دوباره متصل شوید.

بررسی مولفه سخت افزاری فنی

اگر هیچ یک از موارد فوق نشان داد که مشکل برطرف نشده است، پس ارزش آن را دارد که به سراغ موارد بیشتری بروید روش های رادیکالبا نصب مجدد ویندوز مشکل را برطرف کنید.

1. ابتدا باید کامپیوتر، روتر یا مودم خود را جدا کنید.
2. در مرحله بعد، ارزش جدا کردن تمام کابل ها را دارد، در عین حال یک بار دیگر یکپارچگی اتصالات کابل را به دقت بررسی کنید.
3. در مرحله بعد، باید کامپیوتر را وصل کنید و منتظر بمانید تا به طور کامل بوت شود. اگر خط کابل دارد روتر شبکه، سپس باید آن را فعال کنید، اما این کار را فقط پس از بوت شدن کامپیوتر انجام دهید.

خوب، پس ارزش آن را دارد که نگاه دقیق تری داشته باشیم تا ببینیم آیا دوباره ظاهر می شود یا خیر خطای تکراری 651.

خطای مشابهی نیز می تواند در اثر اقدام برخی ناشناس ایجاد شود فایل مخربدر رایانه، در این مورد لازم است سلامت خود را بررسی کنید نرم افزاربا کمک وسایل خاص، برای این اهداف فنی، علاوه بر استفاده از برنامه های با کیفیت زیر توصیه می شود Hitman Proو Malwarebytes Antimalware معروف. شاید پس از حذف نرم افزارهای خطرناک، خطای 651 دیگر بر روی صفحه نمایش شما نمی درخشد.

خطای 651 معمولاً هنگام اتصال به اینترنت از طریق مینی پورت WAN (PPPoE) در سیستم عامل های ویندوز 7 و 8 رخ می دهد که مشابه آن در ویندوز XP خطای 678 بود و در ویندوز ویستا – 815.

در هر صورت، مهم نیست که خطا چگونه نامیده می شود، ماهیت آن یکسان است - یک خطای اتصال هنگام شروع یک اتصال پرسرعت در ویندوز 7 و 8 برای اتصال رایانه به اینترنت با استفاده از پروتکل PPPoE.

بیایید به چند دلیل برای رخ دادن خطای 651 نگاه کنیم.

بررسی کابل ها

ابتدا باید تمام کابل های شبکه، اتصالات و برق همه دستگاه های شبکه را بررسی کنید: مودم، روتر، آداپتورهای Wi-Fi. ببینید کابل ها خراب نشده اند، همه دستگاه ها به شبکه متصل هستند. برای جلوگیری از عدم وجود تماس، کابل های شبکه را از کارت شبکه، روتر، مودم کامپیوتر جدا کرده و دوباره وصل کنید. اگر از PPPoE استفاده می کنید اتصال بیسیم، مطمئن شوید که آن را فعال کرده اید آداپتور وای فایروی لپ تاپ یا کامپیوتر

یک اتصال پرسرعت ایجاد کنید

همچنین می توانید با حذف و ایجاد یک پرسرعت جدید، خطای 651 را برطرف کنید اتصالات PPPoE. برای این کار روی نماد شبکه در سینی کلیک راست کرده و به .

بعد، به تب بروید، در آنجا اتصال پرسرعتی را انتخاب می کنیم که خطای 651 روی آن رخ می دهد، روی آن کلیک راست کرده و روی "Delete" کلیک کنید.

برای ایجاد یک اتصال جدید در "مرکز کنترل شبکه..."لینک را دنبال کنید "راه اندازی یک اتصال یا شبکه جدید".

یک مورد را انتخاب کنید "اتصال اینترنت"و روی "بعدی" کلیک کنید.

در پنجره بعدی بر روی آن کلیک کنید "سرعت بالا (با PPPoE)".

وارد "نام کاربری"و «رمز عبور» و روی «اتصال» کلیک کنید.

برداشتن تیک پروتکل TCP/IPv6 نیز می تواند به حذف خطای 651 کمک کند. برای این کار برو "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" – "تغییر تنظیمات اداپتور". سپس روی اتصال پرسرعت کلیک راست کرده و به «Properties» بروید. به تب "شبکه" بروید و علامت کادر را بردارید "پروتکل اینترنت نسخه 6"، روی OK کلیک کنید.

اگر خطای 651 همچنان ظاهر شد، ادامه دهید.

چندین NIC

اگر دو کارت شبکه دارید، پس این نیز می تواند باعث خطای 651 شود. برای مثال، در دوم کارت شبکهشما یک شبکه LAN خانگی یا کابلی از یک ارائه دهنده دیگر دارید. کارت شبکه دوم یا کارتی که استفاده نمی شود را غیرفعال کنید.

مسدود شدن اتصال

علت خطای 651 نیز می تواند آنتی ویروس یا دیوار آتش ویندوز. آنها فقط می توانند مسدود کنند اتصال PPPoE. سیستم امنیتی را برای مدتی غیر فعال کنید.

روی نماد آنتی ویروس در سینی کلیک راست کرده و مورد را انتخاب کنید "مدیریت صفحات Avast"، سپس هر مقدار را انتخاب کنید. اگر آنتی ویروس دیگری نصب کرده اید، پیدا کنید عملکرد مشابهدر او.

برای غیرفعال کردن فایروال در ویندوز 7 مقاله زیر را مطالعه کنید.

راه اندازی مودم یا روتر

اگر مودم، روتر یا روتر نصب کرده اید، باید تنظیمات آن را بررسی کنید. برای ورود به تنظیمات روتر، بسته به سازنده، http://192.168.1.1 یا http://192.168.0.1 را در نوار آدرس مرورگر وارد کنید. سپس پنجره ای برای وارد کردن نام کاربری و رمز عبور ظاهر می شود. ما این فیلدها را پر می کنیم، به طور پیش فرض باید در هر قسمت admin را وارد کنید. در مرحله بعد، بررسی می کنیم که آیا نام کاربری و رمز عبور، نوع اتصال و نحوه اتصال به اینترنت مطابقت دارند یا خیر. بهتر است تمام تنظیمات را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید و تجهیزات را مطابق با توصیه های ارائه دهنده پیکربندی کنید. سپس دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید.

همچنین بررسی کنید که مثلاً روی روتر، تمام نشانگرهای لازم روشن باشند. چه چشمک می زند لامپ سبزچه چیزی مسئول آن است، می توانید در دستورالعمل های دستگاه بخوانید.

مشکلات از طرف ارائه دهنده

مشکلات اتصال به اینترنت نیز می تواند از ارائه دهنده باشد. با پشتیبانی فنی تماس بگیرید و از آنها بخواهید خط را بررسی کنند. شاید کمی بیشتر بدهند مشاوره مفید. اما برای حل مشکلات به وجود آمده با شما شبکه خانگی، یا به شما یاد می دهد که چگونه کوک کنید دستگاه های شبکهآنها قطعا نمی خواهند.

ویرایشگر رجیستری

راه دیگری که می تواند به حل مشکل خطای 651 کمک کند، تغییر تنظیمات TCP / IP در ویرایشگر رجیستری است. برای این در خط جستجو"regedit" را در منوی "شروع" تایپ کنید و "Enter" را فشار دهید.

پنجره رجیستری باز می شود. از شاخه های زیر می گذریم: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/services/Tcpip/Parameters.

سپس بر روی آن راست کلیک کنید جای خالیو انتخاب کنید منوی زمینهپارامتر "DWORD (32 بیت)".

نام پارامتر را "EnableRSS" می گذاریم و مقدار آن را "0" می گذاریم.

به همین ترتیب پارامتری به نام «DisableTaskOffload» ایجاد می کنیم و مقدار آن را روی «1» قرار می دهیم. نگاه کنید، شاید چنین پارامتری از قبل وجود داشته باشد، سپس فقط مقدار را به "1" تغییر دهید.

ویرایشگر رجیستری را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

شاید یکی از روش ها به شما در حل مشکلی که باعث خطای 651 هنگام اتصال به اینترنت می شود کمک کند.

به مقاله امتیاز دهید:

بسیاری از مشتریان Rostelecom هنگام تلاش برای اتصال به اینترنت با استفاده از پروتکل PPPoE با خطای 651 مواجه می شوند. دلایل وقوع آن را می توان هم مستقیماً روی رایانه و هم در کنار تجهیزات (مودم یا روتر) قرار داد. اگر ویندوز XP یا ویندوز ویستا را روی رایانه خود نصب کرده اید، خطای 651 را ندارید، بلکه به ترتیب خطای 678 یا 815 را خواهید داشت. در این مقاله روش برخورد با چنین شرایطی را در نظر خواهیم گرفت.

دلایل خطای 651 در Rostelecom

اغلب اوقات، هنگامی که خطای 651 رخ می دهد، کاربر نمی تواند به پشتیبانی فنی برسد و شروع به نصب مجدد خود سیستم می کند و فکر می کند که این کمک می کند. اما همیشه کمک نمی کند، زیرا مشکلات طرح فنیممکن است نه تنها در رایانه شما قرار داشته باشد. دلایل اصلی خطا عبارتند از:

• شکست در کار سیستم عاملکه می تواند ناشی از وجود ویروس باشد
• اتصال توسط آنتی ویروس نصب شده مسدود شده است
• تنظیمات نادرست روتر یا مودم
• آسیب به کابل اینترنت داخل آپارتمان
• مشکلات جانبی ISP

وظیفه اصلی شناسایی صحیح علت خطا است و این قبلاً کار خدمات پشتیبانی فنی است. اما در حالی که شما با او تماس می گیرید، سعی می کنیم هر مورد را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم.

خطای 651 به دلیل عملکرد نادرست روتر یا مودم

هر مدل از روتر یا مودم دارای آدرس شبکهتا وارد پنل به اصطلاح مدیریت شوید. اغلب، این آدرس است 192.168.1.1 یا 192.168.0.1 . آن را در نوار آدرس مرورگر وارد کنید و نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید. در تنظیمات، برگه های زیر را بررسی کنید:

اگر این دستکاری ها کمکی نکرد، کابل Rostelecom را از دستگاه جدا کرده و آن را دوباره وصل کنید، زیرا می تواند به سادگی از کانکتور خارج شود. اگر این کمکی نکرد، بررسی کنید که دستگاه شما در کدام حالت کار می کند. مناسب ترین حالت این است پل.

خطای 651 به دلیل آنتی ویروس

نسخه خطا به دلیل آنتی ویروس نصب شدهنیز جایگاهی دارد. شما نباید بلافاصله وحشت کنید و فکر کنید که ویروس های متعددی در رایانه شما مستقر شده اند، اما بررسی کنید HDDسایر آنتی ویروس ها آسیبی نمی بینند. به منظور حذف این گزینه، باید آنتی ویروس خود را به طور موقت غیرفعال کنید و دوباره سعی کنید به اینترنت وصل شوید. اگر همه چیز بدون خطا پیش رفت، پس می دانید دلیل آن چیست. اگر خطا تکرار شد، پس این موضوع نیست.

خطای 651 به دلیل چند کارت شبکه

اگر در شما واحد سیستمچندین کارت شبکه نصب شده است، پس ممکن است این دلیل خطای 651 باشد. باید لیست تجهیزات را باز کنید و یکی از آنها را غیرفعال کنید. پس از قطع، دوباره سعی کنید به اینترنت وصل شوید. اگر خطا ادامه داشت، کارت شبکه را فعال و دیگری را غیرفعال کنید. فراموش نکنید که کابل اینترنت خود را به آن وصل کنید. اگر این کار نمی کند، پس دلیل آن نیست.

در موارد نادر، حذف تنظیمات فعلیاتصالات و ایجاد یک اتصال اینترنتی جدید توسط Rostelecom. برای این کار به بخش مدیریت شبکه رفته و خود را حذف کنید اتصال موجود. روی دکمه Create Connection کلیک کنید و پروتکل PPPoE را انتخاب کنید. نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کرده و ذخیره کنید. اگر این مراحل به شما کمک نکرد، باید منتظر پاسخ یک متخصص پشتیبانی فنی باشید و توصیه های او را دنبال کنید.

بسیاری از کاربران اغلب با مشکل عدم امکان اتصال به اینترنت مواجه می شوند. در بسیاری از موارد، ارائه دهنده مقصر عدم وجود اینترنت در رایانه است، اما خطاهای کاربر هنگام کار با رایانه را نمی توان رد کرد. در تمرین من، اغلب موقعیت هایی وجود داشت: کاربر شکایت می کند که اینترنت ناگهان ناپدید شد. پس از شناسایی علت، مشخص شد که شخصی کابل شبکه را از رایانه بیرون کشیده است. بنابراین، بسیاری از مردم حتی به بررسی چنین چیزهای پیش پا افتاده فکر نمی کنند. در مقاله امروز در مورد خطای خرابی اتصال با ارور 651 صحبت خواهیم کرد. اگر با این مشکل مواجه شدید، سعی می کنیم خودمان مشکل را حل کنیم.

علت خرابی اتصال با خطای 651 چیست؟

مشکل، عدم اتصال با خطای 651، توسط کاربران مواجه شده است. این مشکل اغلب با ارائه دهنده Rostelecom یا دیگران که از اتصال مشترکین به اینترنت از طریق اینترنت استفاده می کنند رخ می دهد پروتکل PPPoE. کاربران که نمی دانند چگونه با مشکل مقابله کنند، شروع به نصب مجدد سیستم عامل می کنند سیستم ویندوز. اما، پس از نصب مجدد، خطا دوباره ظاهر می شود. زیرا راه حل مشکل به اشتباه انتخاب شده است.

یک مثال خاص را در نظر بگیرید:

1. اگر خطای اتصال 651 را در رایانه ای با ویندوز 7، 8، 10 دریافت کردید، به این معنی است که کابل شبکه متصل نیست. اتصال را بررسی کنید کابل شبکهبا کارت شبکه کابل شبکه را از درگاه کارت شبکه بردارید و دوباره وارد کنید، ممکن است مخاطب به سادگی ناپدید شده باشد. اگر این کمکی نکرد، حداقل یکپارچگی کابل را به صورت بصری بررسی کنید.
2. بررسی کنید که آیا کارت شبکه در تنظیمات سیستم فعال است یا خیر. برای انجام این کار، مسیر "شروع" - "کنترل پنل" - "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" - "تغییر تنظیمات آداپتور" را دنبال کنید. پیدا کردن آنچه نیاز داریم اتصال شبکه، کلیک راست کرده و "Enable" را انتخاب کنید.

اینها دو قانون اساسی هستند که به محض قطع اینترنت باید رعایت شوند.

رایج ترین دلایل عدم اتصال به اینترنت

بیایید به رایج ترین دلایل کمبود اینترنت نگاه کنیم:

• اتصال توسط نرم افزار آنتی ویروس نصب شده مسدود شده است. اغلب اوقات، اتصال به اینترنت پس از نصب یا به روز رسانی ناپدید می شود برنامه های آنتی ویروس. از آنجایی که هدف آنتی ویروس ها محافظت از رایانه شما در برابر نوع متفاوتگاهی اوقات آنها این کار را به درستی انجام نمی دهند و در نتیجه مشکلات خاصی را برای کاربران ایجاد می کنند. بنابراین، به منظور حذف واقعیت داده شدهباید به طور موقت یا کامل متوقف شود
• اتصال شبکه به اشتباه فعال شده است. اغلب مواردی وجود دارد که بیش از یک اتصال شبکه در رایانه برقرار می شود. در بیشتر موارد، اضافی ارتباطات مجازی، پس از نصب ایجاد شد برنامه های مختلف: مشتریان VPN, ماشین های مجازیو غیره. کاربر ندانسته می تواند خودش اتصال شبکه اشتباه را روشن کند و اتصال درست غیرفعال می شود. بنابراین، بررسی کنید این آیتم. نحوه وارد کردن تنظیمات آداپتورهای شبکهدر پاراگراف قبل نوشتم؛
• خرابی نرم افزار مشتری PPPoE. اغلب اتفاق می افتد که شکست اتصال با خطای 651 بعد از آن ظاهر می شود کار نادرست PPPoE کلاینت ویندوز. به منظور حذف این مشکل، باید اتصال موجود را حذف کرده و دوباره ایجاد کنید.
• اتصال کابل به کارت شبکه دیگر فقط کافیه اتفاق رایج. اگر 2 کارت شبکه در رایانه خود نصب کرده اید، ممکن است آن را وارد کرده باشید کابل لنبه کارت شبکه اشتباهی که اتصال برای آن پیکربندی شده است. برای حل مشکل، کافی است کابل را به آداپتور شبکه صحیح وصل کنید.
• مشکل از درایورهاست. ممکن است درایور کارت شبکه مقصر نبودن مشکلات اینترنت باشد. برای بررسی اینکه آیا مشکلی در درایورها وجود دارد، به "شروع" بروید، روی "رایانه من" راست کلیک کرده و "Manage" را انتخاب کنید، پنجره ای با نام "Computer Management" باز می شود. شما باید مورد "مدیر دستگاه" را پیدا کنید، در آنجا به دنبال خط "آداپتورهای شبکه" می گردیم و منوی کشویی را گسترش می دهیم. لیستی از آداپتورهای شبکه را مشاهده خواهید کرد. اگر دیدید که درایور روی برخی از آداپتورها نصب نشده است، باید آن را نصب کنید. نحوه نصب درایور از طریق Driver Pack.
• کابل شبکه آسیب دیده اغلب، کابل ارائه دهنده در ورودی یا خیابان گذاشته می شود، بنابراین اگر همه چیز در خانه مرتب است، وضعیت کابل را در خارج از خانه خود بررسی کنید. همچنین بررسی کنید که آیا کانکتور یا پورت رایانه یا سوئیچ آسیب دیده است.
• مشکلات از طرف ارائه دهنده. اغلب، خرابی اینترنت در تجهیزات ارائه دهنده رخ می دهد. بنابراین، اگر نکات فوق به رفع مشکل اتصال کمک نکرد، ما تماس می گیریم پشتیبانی فنیارائه دهنده.

بروز خطای 651 در نسخه های مختلف ویندوز.

نسخه‌های مختلف سیستم‌عامل‌ها، اگرچه از نظر رابط کاربری مشابه یکدیگر هستند، ویژگی‌های خاص خود را دارند. بنابراین، خرابی با خطای اتصال 651 به روش های مختلفی قابل حل است.

در ویندوز 10، خرابی اتصال با خطای 651 می تواند پس از نصب یا به روز رسانی درایورها در آداپتور وای فای از شما سبقت بگیرد، گاهی اوقات مشکلات در موارد بیشتری رخ می دهد. نسخه های اولیه. به منظور حل این مشکل، به "ویژگی های اتصال توسط شبکه محلیو علامت تمام کادرها به جز «پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP / IPv4)» را در مورد «قطعات علامت‌گذاری شده توسط این اتصال استفاده می‌شود» بردارید. سپس کامپیوتر و مودم خود را ریستارت کنید.

در این نسخه از سیستم عامل، خطای ما اغلب پس از نصب یک 64 بیتی رخ می دهد نسخه های ویندوز. به عنوان یک قاعده، در نسخه 32 بیتی ویندوز 8، کاربران مجبور به مواجهه با این خطا نبودند. همچنین، برای اینکه بلافاصله به بیتی بودن سیستم عامل گناه نکنید، تمام نکاتی که در بالا توضیح داده شد را بررسی کنید.

در هفت مورد، اغلب مواردی وجود داشت که دستگاه های عجیب و غریب در مدیر دستگاه ظاهر می شد، در پارامترهای آداپتورهای شبکه، که کاربران خودشان آن را نصب نمی کردند. آنها در نتیجه کار ویروس ها ظاهر شدند. بنابراین، ما تمام دستگاه های مشکوک را حذف کرده و کامپیوتر را مجددا راه اندازی می کنیم.

ما علل خطای 651 را حذف می کنیم.

• سلامت کارت شبکه را بررسی می کنیم. کارت شبکه ممکن است پس از طوفان تندری یا به دلیل مشکلات رایانه آسیب ببیند. برای رفع مشکل در عملکرد کارت شبکه می توانید قرار دهید اسلات PCIیک کارت شبکه دیگر و یک اتصال اینترنت راه اندازی کنید. اگر مشکل حل شود، آداپتور شبکه داخلی احتمالاً کار نمی کند.
• یکپارچگی کابل شبکه را بررسی کنید. همانطور که اشاره شد. لازم است یکپارچگی کابل شبکه را هم در خانه و هم در ورودی یا در خیابان بررسی کنید. گاهی اوقات کارمندان بی وجدان ارائه دهنده از کابلی استفاده می کنند که برای قرار دادن در خیابان در نظر گرفته شده است که در نتیجه آسیب می بیند.
• بررسی کنید که آیا درایورها به درستی نصب شده اند یا خیر. اگر دستگاه های مشکوک و ناشناخته ای در لیست آداپتورهای شبکه وجود دارد، آنها را حذف کنید.

نتیجه.

همانطور که می بینید دلایل زیادی برای عدم اتصال با خطای 651 وجود دارد، اما شما می توانید راه حل عدم اتصال به اینترنت را خودتان پیدا کنید. به عنوان یک قاعده، کافی است تمام توصیه هایی را که در این مقاله بیان کرده ام دنبال کنید و اینترنت باید دوباره در رایانه شما ظاهر شود. همچنین، اگر به هیچ وجه نمی توانید مشکل اتصال را حل کنید، ابتدا با پشتیبانی فنی ارائه دهنده تماس بگیرید و فقط پس از آن تماس بگیرید مراکز خدماتیبرای تعمیر کامپیوتر بنابراین، شما نمی توانید پول اضافی را برای تعمیر و نگهداری کامپیوتر خرج کنید.