خط کمک چیست و چرا با آن تماس بگیریم؟ خط کمک کودکان: تک شماره، جزوه و عکس. روز جهانی خط کمک به کودکان

رمان "آقایان گولولوف" یک طنز شرورانه برای طبقه نجیب است. شچدرین با صداقتی غیرقابل انکار، تصویری از نابودی یک خانواده اصیل را ترسیم می کند که منعکس کننده زوال، زوال و نابودی "لرد گولولوف" است - این یک رمان اجتماعی از زندگی یک خانواده نجیب است. فروپاشی جامعه بورژوایی، مانند آینه، در فروپاشی خانواده منعکس شد. کل مجموعه اخلاقیات فرو می ریزد «لرد گولولفف» رمانی است درباره یک خانواده، اما اول از همه، رمانی است درباره ارزش های واقعی و خیالی، درباره اینکه چرا یک انسان روی زمین زندگی می کند. نویسنده در "آقایان گولولوف" خلاقیت M.E. Saltykov-Shchedrin را به روشی بسیار متنوع بررسی می کند. او رمان، درام، وقایع نگاری، مقاله، نقد، داستان، مقاله، نقد نوشت.
در میان میراث عظیم طنزپرداز، "لرد گولولوف" یک وقایع ویژه خانوادگی است. نویسنده با صداقتی غیر قابل انکار، تصویری از نابودی یک خانواده اصیل را ترسیم می کند. علل انحطاط اجتماعی است و بنابراین ما در مورد o...در طنز، واقعیت به عنوان نوعی نقص در مقابل آرمان به عنوان بالاترین واقعیت قرار می گیرد. اف. پیش از این، در ادبیات روسی، در گوگول، داستایوفسکی، تصاویری وجود داشت که به طور مبهم یادآور آن بودند در میان میراث عظیم M. E. Saltykov-Shchedrin، افسانه های او محبوب ترین هستند. فرم داستان عامیانهقبل از شچدرین توسط بسیاری از نویسندگان استفاده شده است. افسانه های ادبی همه نویسندگان با آثارشان سعی می کنند درونی ترین افکار خود را به ما خوانندگان منتقل کنند. یک نویسنده واقعی، با توجه به استعداد و ویژگی های دنیای درونش، آنچه در حال رخ دادن بود، باهوش، صادق، سختگیر بود و هرگز حقیقت را پنهان نمی کرد، هر چقدر هم که تاسف بار بود... M. Gorky به نظر من بدون نویسنده سالتیکوف-شچدرین درک سیاسی داستان های سالتیکوف-شچدرین معمولاً نتیجه خلاقیت طنز او تعریف می شود. و این نتیجه گیری تا حدی موجه است. افسانه های پریان به ترتیب زمانی طنز واقعی را کامل می کنند. آثار نویسنده مشهور M. E. Saltykov-Shchedrin جایگاه ویژه ای در ادبیات روسیه قرن 19 اشغال کرده است. او با پیروی از N.V. Gogol راه دشوار طنز را دنبال کرد. طنز او اغلب تند و تند است

خط کمک چیست؟

/* تبلیغات 300x250 */

pr/11027
همه مشکلات را نمی توان با عزیزان در میان گذاشت... به کجا مراجعه کنیم؟

گاهی اوقات چنین غم و اندوهی پیش می آید و افراد نزدیک &md/>
شما نمی توانید با هر مشکلی به سراغ مادرتان بروید و دوستانتان همیشه آماده حمایت از شما نیستند. در چنین مواردی، یک "خط تلفن" یا "خط کمک" ناشناس می تواند به شما کمک کند.

خط کمک چیست؟

این سرویس به شما این فرصت را می دهد که به شما گوش داده و درک کنید.

تخصصی (برای کودکان و نوجوانان، برای کسانی که از اعتیاد رنج می برند، برای افراد با گرایش همجنس گرا، "خط کمک" برای زنانی که خشونت خانگی را تجربه می کنند، و غیره).

بحران (مشاوران با افراد در حالت غم و اندوه حاد کار می کنند).

چه کسی گوشی را برمی دارد؟

در بیشتر موارد، یک روانشناس به شما پاسخ می دهد. کمتر &md/>
"خطوط کمک" تخصصی معمولاً توسط افرادی تشکیل می شود که از نزدیک در مورد مشکلاتی که با آنها تماس گرفته می شود می دانند. مشاوران تعدادی اصول حرفه ای قوی دارند: آنها مشترک را همانطور که هست می پذیرند. آنها ارزیابی یا انتقاد نمی کنند، اما همیشه آماده هستند تا به وضعیت متفاوت نگاه کنند. آنها توصیه یا دستور العمل نمی دهند، اما از مشترک در جستجوی راهی برای خروج حمایت می کنند. وضعیت بحرانی.

در مورد چه چیزی صحبت کنیم؟

اغلب مردم در مورد روابط خانوادگی به ما مراجعه می کنند. دومین موضوع پرطرفدار &md/>

زنانی که خشونت خانگی را تجربه می کنند و عزیزانی ندارند که آماده مخفی شدن یا سرپناه باشند اغلب به ما مراجعه می کنند. مشاوران آماده ارائه آدرس پناهگاه ویژه هستند.

کاربرد خط کمک چیست؟

با گرفتن شماره مورد نظر چه چیزی بدست می آورید؟

اولین و مهمترین &md/>

درخواست تجدیدنظر شما ناشناس باقی می ماند - نیازی نیست جزئیات را پنهان کنید یا خجالت بکشید

احساسات خود.

این کمک سریعاینجا و اکنون، زمانی که فرصت ندارید به دنبال یک روانشناس برای مشاوره حضوری باشید.

"Helpline" مانند یک قرص سردرد، شما را برای مدتی نجات می دهد، استرس را از بین می برد، اما علت را از بین نمی برد.

/* تبلیغات 468 */
من مقاله را دوست داشتم - » خط کمک چیست؟? کلیک کنید و ذخیره کنید.

خط کمک- یکی از انواع خدمات مهم اجتماعی. امکان مکالمه تلفنی ناشناس با مشاور واجد شرایط را فراهم می کند.

در حین مکالمه می توان اطلاعات و پشتیبانی ذهنی را به مشترک ارائه کرد و مشترک نیز می تواند اطلاعات را به مشاور منتقل کند. این خط کمک اغلب برای مشاوره در مورد موضوعات پیچیده و بحث برانگیز استفاده می شود که بحث در مورد آنها در یک مکالمه شخصی می تواند دشوار باشد: روابط بین فردی و جنسی، بیماری های انگ، مصرف مواد مخدر، وحشیگری ها.

چرا تماس بگیرید؟

مانند هر سرویس دیگری، خطوط کمکی "استانداردهای کیفیت" خود را دارند که باید رعایت شوند. هر فردی که با خط کمک تماس می گیرد حق دارد روی موارد زیر حساب کند.

محرمانه بودن برای مشتری.

خطوط راهنمایی حق افشای اطلاعات شخصی که مشترک به آنها گزارش می دهد را ندارند. معمولاً آنها یک ثبت تماس استاندارد و جمع آوری داده های عمومی (جنسیت، سن مشتریان و غیره) دارند. مشاور می تواند تماس را با یکی دیگر از کارکنان همان سرویس در میان بگذارد، اما این امر باید در خارج از دیوار سازمان ممنوع باشد.

ناشناس بودن مشاور.

در خطوط کمکی، کارمندان نمی توانند چیزی در مورد خودشان گزارش دهند - نه ساعت کار، نه آدرسی که تلفن در آن قرار دارد و نه اسم واقعی. مشاور در خط کمک یک چهره انتزاعی است، او حق ندارد به خود اشاره کند تجربه شخصی. این امر ایمنی مشاور را تضمین می کند (دیوانه ها نیز می توانند تماس بگیرند) و به شما امکان می دهد روی مشکلات تماس گیرنده تمرکز کنید. برای او، مشاور صرفاً به آینه ای تبدیل می شود که به او امکان می دهد راهی برای خروج از یک موقعیت بحرانی ببیند.

فرصتی برای صحبت کردن.

مهمترین کاری که مشاوران خط کمک باید بتوانند انجام دهند گوش دادن و کمک به صحبت است. در این صورت، اینها "شنوندگان حرفه ای" هستند. اساساً هنر گوش دادن به آن سادگی که به نظر می رسد نیست. گاهی اوقات به ما این فرصت داده می شود که در مورد مشکلات خود صحبت کنیم، زمانی که آنها حرف ما را قطع نمی کنند، سعی نمی کنند "تشخیص" بدهیم، به ما کمک نمی کنند تا افکارمان را بسازیم و به ما اجازه می دهند بفهمیم که آنها ما را قضاوت نمی کنند و کاملا ما را می پذیرند. برای کسی که هستیم

به یافتن راه حل کمک کنید.

هرکسی که حالت بحران روانی را تجربه کرده است می‌داند که در این لحظه احساس «ناامیدی کامل» ایجاد می‌شود؛ تصمیم‌گیری و اقدام غیرواقعی است. وظیفه مشاور این است که مشکل فرد را روشن کند و درباره آنچه که می توان انجام داد بحث کرد. یک مشاور نباید "چگونه زندگی کردن" را آموزش دهد - وظیفه او این است که به فهرست کردن راه حل های ممکن کمک کند، در مورد جوانب مثبت و منفی اقدامات مختلف صحبت کند.

مختصات سایر خدمات.

خط کمک به اصطلاح "خدمات اولیه" است. شخصی که با خط کمک تماس می گیرد می تواند اطلاعاتی در مورد مکان های دیگری که آماده ارائه کمک هستند به دست آورد: مشاوران خط کمک دارای پایگاه های اطلاعاتی در مورد خدمات پزشکی، اجتماعی و روانی هستند.

چیزی که نمی توانید از طریق تلفن دریافت کنید

خطوط کمکی مانند هر سرویسی محدودیت های خود را دارند. متأسفانه، به دلیل افسانه هایی که در مورد این سرویس وجود دارد، مردم اغلب از آنها انتظار دارند که ارائه آن از طریق تلفن به سادگی غیرواقعی باشد.

نکات مفید.

روان درمانی و تشخیص.

مشاوره با روانکاو فرآیندی دشوار و طولانی است. اصولاً یک مکالمه تلفنی نمی تواند تأثیر یکسانی داشته باشد و مراجعه حضوری به روانشناس تغییری نخواهد کرد. به طور کلی، این فرصت وجود دارد که از طریق تلفن صحبت کنیم که آیا به طور کلی به دنبال روان درمانی است یا خیر، و چگونه می توان این کار را انجام داد. به همین ترتیب، از طریق تلفن، درک "ماهیت مشکلات یک فرد"، تشخیص و موارد مشابه غیرممکن است.

یکی از کاستی های اصلی خطوط کمکی این است که خود مشاوران همیشه همه این اصول را رعایت نمی کنند. کار بر روی خطوط کمکی سخت است و همه نمی توانند از عهده آن برآیند؛ بسیاری از آنها به سرعت "سوخته" می شوند - آنها شروع به رفتار پرخاشگرانه و بی تفاوت با مشتریان می کنند، حتی اگر خودشان آن را درک نکنند. هر از گاهی فرصتی برای ملاقات با متخصص "ایده آل" و هر از گاهی برای ملاقات با "ویکس" وجود دارد - بسته به شانس شما.

از سوی دیگر، روانشناسان مدت هاست که یک پدیده را دیده اند. در این صورت یک نفر می آید یا حداقل برای مشاوره ثبت نام می کند، حتی احساس بهتری دارد. گاه به گاه، همین واقعیت که شخصی شجاعت به دست می آورد، تلفن را برمی داشت و درخواست کمک می کرد، برای شروع اقدام و مقابله با مشکل کافی است. زیرا گام اول سخت ترین است و خطوط کمکی تقریباً در همه چیز آسان تر می شود.

منابع اولیه:

femine.ru - "خط راهنما: چه زمانی باید به شخص دیگری کمک کرد..."

ru.wikipedia.org - مطالبی از ویکی پدیا - دانشنامه آزاد

مرحله مقدماتی تا 15 مارس ادامه خواهد داشت. 16 شرکت کننده در فینال شرکت خواهند کرد که بر اساس نتایج مرحله مکاتبه ای انتخاب خواهند شد.

تلفن تماس کودکان

اطلاعات در مورد خط کمک یکپارچه کودکان همه روسیه
در سپتامبر 2010 در فدراسیون روسیهبنیاد حمایت از کودکان در شرایط دشوار زندگی، همراه با نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه، یک خط کمکی تمام روسیه برای کودکان به شماره 8-800-2000-122 معرفی کرده است. از 1 ژانویه 2013، 229 سازمان در تمام نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه به یک شماره واحد متصل شدند که از این تعداد 100 (43.7٪) خدمات شبانه روزی کار می کنند. هنگام تماس با این شماره در هر زمان محلفدراسیون روسیه از تلفن ثابت یا تلفن های همراهکودکان، نوجوانان و والدین آنها، سایر شهروندان می توانند اورژانس دریافت کنند کمک های روانی، که توسط متخصصانی از خدماتی که قبلاً در نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه فعالیت می کنند ارائه می شود و خدمات مشاوره تلفنی ارائه می دهد و به یک شماره خط راهنمای کودکان تمام روسیه متصل است. رازداری و آزادی دو اصل اصلی خط کمک کودکان است. این بدان معنی است که هر کودک و والدینی می توانند به صورت ناشناس و رایگان از کمک های روانی بهره مند شوند و مخفی بودن تماس آنها با خط کمک تضمین می شود.

خط کمک چیست؟

خط کمک یکی از انواع شبکه های اجتماعی است خدمات معنی دار. امکان ناشناس را فراهم می کند مکالمه تلفنیبا مشاور واجد شرایط در حین گفتگو می توان اطلاعات و حمایت روانی را به مشترک ارائه کرد و مشترک می تواند اطلاعات را به مشاور منتقل کند. این خط کمک اغلب برای مشاوره در مورد موضوعات پیچیده و بحث برانگیز استفاده می شود که ممکن است بحث در مورد آنها در یک مکالمه شخصی دشوار باشد: روابط بین فردی و جنسی، بیماری های انگ، مصرف مواد مخدر، جرم و جنایت. همچنین، خط کمک یک سرویس مشترک سازمان های مجری قانون است: از آنها برای گزارش یک جنایت قریب الوقوع یا رخ داده، یک اقدام تروریستی و غیره استفاده می شود. ادارات پلیس، خدمات فدرال کنترل مواد مخدر و FSB روسیه، و آژانس های تحقیقاتی دارای خطوط کمک هستند.

داستان

اولین خطوط کمکی در اوایل قرن گذشته در ایالات متحده ظاهر شد. در بهار 1906 در نیویورک، هری وارن، وزیر پروتستان، با یک تماس از خواب بیدار شد. او از گیرنده تلفن شنید و گفت: "من برای یک جلسه التماس می کنم، وضعیت ناامیدکننده ای دارم." صبح روز بعد پدر مطهّر مطلع شد که منادی خود را حلق آویز کرده است. کشیش که از اتفاقی که افتاده شوکه شده بود، در روزنامه آگهی داد: "قبل از اینکه بمیری، در هر زمانی از روز با من تماس بگیر." در سال 1958 (بر اساس منابع دیگر در سال 1952)، اولین خط کمک در لندن افتتاح شد. بنیانگذار آن، کشیش انگلیسی چاد وارا، در روزنامه در مورد افزایش خودکشی ها خواند و فکر کرد که این افراد کسی را ندارند که با آنها صحبت کنند و به همین دلیل تصمیم گرفتند چنین اقدام ناامیدانه ای انجام دهند. سپس با شماره تلفن و دعوت به گفتگو در روزنامه آگهی داد. اغلب با او تماس می گرفتند. از آن زمان، خطوط کمکی در سراسر جهان فعال شده اند.

چرا تماس بگیریم؟

مشاوره تلفنی مبتنی بر چندین اصل اساسی است:

ناشناس بودن مشترک و مشاور: هر دوی آنها ملزم به شناسایی خود یا ارائه اطلاعات شخصی خود نیستند. مشاور اغلب با نام مستعار عمل می کند، مشترک می تواند خود را با هر نامی صدا کند یا اصلاً آن را نگوید. شماره تلفنمشترک ثبت نمی شود - این باعث افزایش امنیت طرفین می شود.

محرمانه بودن: محتوای مکالمه ضبط یا به شخص ثالث منتقل نمی شود. فقط می تواند جمع شود اطلاعات آماریدر مورد تماس: دسته مشکل، سن مشترک (اگر آن را گزارش کرده باشد)، او موقعیت اجتماعی;

مدارا: نظرات ابراز شده توسط مشترک محکوم یا انتقاد نمی شود. این به شما امکان می دهد شرایط راحت برای مکالمه ایجاد کنید و کار کارآمدبا مشکل؛

کنترل مکالمه: مشترک می تواند هر زمان که بخواهد مکالمه را قطع کند و مشاور می تواند در شرایط خاصی این کار را انجام دهد.

بجز اصول اساسی، کارکنان هر خط کمک روش شناسی مشاوره خود را توسعه می دهند، مجموعه ای از قوانین و دستورالعمل ها برای مشاور.

مشاوران

روانشناسان یا داوطلبانی که آموزش های ویژه ای را گذرانده اند به عنوان مشاور عمل می کنند. مشاوران برای توسعه مهارت های مشاوره تلفنی، توسعه تحمل و مطالعه مطالب نظری آموزش دیده اند. کار مشاوران توسط سرپرستان (روانشناسان حرفه ای، روانپزشکان یا مددکاران اجتماعی) که وظیفه آن حفظ انگیزه و سطح کافی از مهارت های مشاور و برگزاری جلسات آموزشی می باشد.

خط تلفن

خط کمک باید از آن متمایز شود خط تلفن، از آنجایی که کار دومی اصول اولیه کمتری دارد، قاعدتاً حمایت روانی ارائه نمی شود و وظیفه اصلی جمع آوری یا ارائه اطلاعات است.

کاربرد خط کمک چیست؟

با گرفتن شماره مورد نظر چه چیزی بدست می آورید؟

- "Helpline" یک پایگاه داده از مخاطبین دارد - از شماره آمبولانس کودکان تا آدرس داروخانه نزدیک به خانه شما.

درخواست تجدید نظر شما ناشناس باقی می ماند - نیازی نیست جزئیات را پنهان کنید یا از احساسات خود خجالت بکشید.

این کمک سریع در اینجا و اکنون است، زمانی که شما فرصتی برای جستجوی یک روانشناس برای مشاوره حضوری ندارید.

یاد آوردن! "Helpline" مانند یک قرص سردرد، شما را برای مدتی نجات می دهد، استرس را از بین می برد، اما علت را از بین نمی برد.

فرصتی برای صحبت کردن

مهمترین کاری که مشاوران خط کمک باید بتوانند انجام دهند گوش دادن و کمک به صحبت است. اگر دوست دارید، اینها "شنوندگان حرفه ای" هستند. در واقع، هنر گوش دادن به آن سادگی که به نظر می رسد نیست. به ندرت به ما این فرصت داده می شود که بدون وقفه در مورد مشکلات خود صحبت کنیم، بدون تلاش برای "تشخیص"، به ما کمک کنند تا افکار خود را فرموله کنیم و روشن کنیم که آنها ما را قضاوت نمی کنند و کاملاً ما را همانگونه که هستیم نمی پذیرند.

در یافتن راه حل کمک کنید.

هرکسی که حالت بحران روانی را تجربه کرده باشد می داند که در این لحظه احساس «ناامیدی کامل» ایجاد می شود؛ تصمیم گیری و عمل غیرممکن است. وظیفه مشاور این است که مشکل فرد را روشن کند و در مورد آنچه که می توان انجام داد بحث کرد. یک مشاور نباید «چگونه زندگی کردن» را آموزش دهد - وظیفه او این است که به فهرست کردن راه حل های زیادی کمک کند، در مورد جوانب مثبت و منفی اقدامات مختلف صحبت کند.

مختصات سایر خدمات

خط کمک به اصطلاح "خدمات اولیه" است. شخصی که با خط کمک تماس می گیرد می تواند اطلاعاتی در مورد مکان های دیگری که آماده ارائه کمک هستند به دست آورد: مشاوران خط کمک دارای پایگاه های اطلاعاتی در مورد خدمات پزشکی، اجتماعی و روانشناختی هستند.

چه چیزی را نمی توانید از طریق تلفن دریافت کنید؟

خطوط کمکی مانند هر سرویسی محدودیت های خود را دارند. متأسفانه، به دلیل افسانه هایی که در مورد این سرویس وجود دارد، مردم اغلب از آنها دقیقاً همان چیزی را انتظار دارند که ارائه آن از طریق تلفن، به ویژه غیرممکن است.

نکات مفید.

روان درمانی و تشخیص.

مشاوره با روان درمانگر یک فرآیند پیچیده و طولانی است. اصولاً یک مکالمه تلفنی نمی تواند تأثیر یکسانی داشته باشد و جایگزین ملاقات حضوری با روانشناس نمی شود. با این حال، می توانید از طریق تلفن صحبت کنید که آیا اصلاً ارزش دارد به دنبال روان درمانی باشید و چگونه می توان این کار را انجام داد. به همین ترتیب، از طریق تلفن نمی توان "ماهیت مشکلات یک فرد" را درک کرد، تشخیص داد و موارد مشابه. یکی از معایب اصلی خطوط کمکی این است که خود مشاوران همیشه همه این اصول را رعایت نمی کنند. کار بر روی خطوط کمکی دشوار است و همه نمی توانند با آن کنار بیایند؛ بسیاری به سرعت "سوخته" می شوند - آنها شروع به رفتار خشن و بی تفاوت با مشتریان می کنند، حتی اگر خودشان این را درک نکنند. گاهی اوقات می توانید یک متخصص "ایده آل" بگیرید، و گاهی اوقات می توانید یک "ویکس" - بسته به شانس خود - دریافت کنید. از سوی دیگر، روانشناسان مدتهاست که متوجه یک پدیده شده اند. اگر شخصی بیاید یا حتی فقط برای مشاوره ثبت نام کند، احساس بسیار بهتری دارد. گاه همین که فردی جرات به دست آوردن گوشی و درخواست کمک را به دست آورده برای اقدام و حل مشکل کافی است. از این گذشته، اولین مرحله سخت ترین است و خطوط کمکی آن را بسیار آسان تر می کند.

با چه شماره هایی می توانم تماس بگیرم؟

1 سپتامبر 2014 دقیقاً چهار سال از آغاز کار سرویس یکپارچه در روسیه می گذرد - رایگان برای کودکان، نوجوانان و والدین آنها. این خدمات توسط بنیاد حمایت از کودکان در شرایط دشوار زندگی همراه با نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه سازماندهی شده است.

یک خط کمک کودکان مجرد همه چیز را ترکیب می کند سازمان های منطقه ایارائه کمک های روانی به کودکان، نوجوانان و بزرگسالان. تمام خدمات اعتمادی که در قلمرو فدراسیون روسیه کار می کنند به یک شماره واحد متصل می شوند: 8-800-2000-122 از طریق آن کودکان، نوجوانان و بزرگسالان واقع در هر نقطه از روسیه می توانند کمک دریافت کنند.

چرا به خط کمک نیاز دارید؟

والدینی که در تربیت کودک با مشکلاتی مواجه شده اند یا نمی توانند درک متقابلی با فرزندان خود پیدا کنند، اغلب با خط کمک کودکان تماس می گیرند. روانشناسان باتجربه آماده کمک به هر عضو خانواده صرف نظر از اینکه با چه مشکلی مواجه می شوند، هستند. تلفن تکاعتماد همچنین به مادران و پدرانی کمک می کند که نمی دانند چگونه به سؤالات فرزند خود به درستی پاسخ دهند و در شرایط خاص چگونه با او رفتار کنند.

متخصصان واجد شرایط به صحبت های یک کودک یا بزرگسال گوش می دهند و به او کمک می کنند تا وضعیت فعلی را بدون توجه به اینکه دقیقاً با چه چیزی روبرو می شود، درک کند. برای روانشناسان خط کمک یکپارچه کودکان، هیچ مشکل بی اهمیتی وجود ندارد و همه مسائلی که برای آنها تماس گرفته می شود همیشه قابل توجه است. وظیفه اولیه یک مشاور تلفنی کمک رسانی این است که با ارائه کمک های روانی به کودک، نوجوان یا والدینی که با او تماس می گیرند، استرس را از بین ببرد و در برخی موارد، او را متقاعد کند که نیاز به کمک گرفتن از فردی از محیط خود دارد. اعتماد می کند.

چرا نباید از تماس با خط کمک بترسید

چرا کودکان از تماس گرفتن می ترسند؟ معمولاً چنین موانعی خجالتی بودن، گوشه گیری و ترس از اینکه والدین متوجه این تماس شوند یا مدرسه از تماس مطلع شود، است. والدین باید اعتماد کودک خود را به کمک روانی ایجاد کنند. اما اغلب آنها هستند که خدمات خط کمک را نوعی نهاد نظارتی می دانند.

بسیاری از والدین از تماس تلفنی با کودکان می ترسند زیرا معتقدند پس از تماس آنها، ممکن است مقامات سرپرستی وارد عمل شوند، اما چنین ترسی بی اساس است. همه مشاوران خط کمک ناشناس و محرمانه هستند و اطلاعات مربوط به هویت شخصی که با آن تماس می گیرند را به اشتراک نمی گذارند. خدمات ویژه، به استثنای موارد نادر که تهدیدی برای زندگی و سلامت کودک باشد.

همچنین در برخی از والدین این تعصب وجود دارد که ارتباط فرزندانشان با روانشناس منجر به از دست دادن اختیارات والدین می شود. بلکه چنین موقعیت والدینی به طور غیرمستقیم نشان دهنده وضعیت ناسالم خانواده و ترس والدین از آشکار شدن برخی مشکلات درونی خانواده است. درک این نکته ضروری است که خط کمک یک تهدید نیست، بلکه کمک و حمایت است؛ تماس با آن به بازیابی روابط والدین و فرزند کمک می کند.

گوشی بچه هااعتماد امروز یک نجات واقعی برای کودکان و نوجوانان است موقعیت سختو کسانی که می خواهند پاسخ سوالات خود را دریافت کنند و همچنین برای والدینی که نمی دانند چگونه به فرزندان خود کمک کنند.

یادداشت برای کودکان، نوجوانان و والدین آنها

اگر در شرایط سختی قرار گرفتید، با ناتوانی در حل هر گونه مشکل در روابط خانوادگی یا روابط با همسالان مواجه شدید، یا قربانی خشونت فیزیکی، جنسی یا روانی شدید، همه چیز را برای خود نگه ندارید! فقط یک تماس با خط کمک یکپارچه کودکان 8-800-2000-122 - و از یک متخصص واجد شرایط مشاوره دریافت خواهید کرد که به شما می گوید در شرایط خود چه کاری انجام دهید، به کاهش استرس روانی کمک می کند و در مورد هر موضوعی کمک روانی ارائه می دهد. و همه اینها با رعایت ناشناس بودن کامل، حریم خصوصی و کاملا رایگان.

متخصصان خط کمکی کودکان به تمام نیازمندان کاملاً رایگان کمک می‌کنند که به همه کودکان، نوجوانان و بزرگسالان این امکان را می‌دهد که بدون توجه به وضعیت مالی خانواده‌شان با آنها تماس بگیرند. تماس هم از طریق تلفن همراه و هم از طریق تلفن ثابت امکان پذیر است.

ویکتوریا گریتسوک