Danas moramo shvatiti kako koristiti Yandex.Taxi. Ova usluga pojavio se u Rusiji relativno nedavno, ali je već veoma popularan. Kakva je ovo organizacija? Koje usluge ona nudi? Kako ga koristiti? Na sve ovo će biti naknadno odgovoreno. Zapravo, nije sve tako teško kao što se čini.
Opis
Šta je "Yandex. Taxi"? Ova organizacija je taksi služba. Bavi se prevozom stanovništva. Ne obavlja nikakve druge aktivnosti treće strane. I ovo je veoma prijatno.
At pomozi Yandex. Taksi svako može naručiti taksi za sebe za nekoliko minuta povoljne cijene. prednost ovu uslugu je da nema potrebe zvati dispečera. Narudžba se vrši putem službene stranice servisa ili korištenjem mobilna aplikacija. Vozilo za prevoz građana biraće se korišćenjem poseban program, koji određuje najbližeg taksista korisniku. Ova tehnika vam omogućava da smanjite vrijeme čekanja na minimum.
Načini naručivanja taksija
Kako koristiti "Yandex. Taxi"? Svaki građanin može naručiti taksi bez pozivanja dispečera. Ova usluga posluje u cijeloj Rusiji, što veoma raduje klijente. Sa sigurnošću se može reći da kompanija koja se proučava nije prevarant.
Naručite automobil koristeći Yandex. Taksi može:
- preko WhatsApp-a;
- korištenjem mobilne aplikacije "Yandex. Taxi";
- putem službene stranice usluge taxi.yandex.ru;
- pozivom dispečeru (izuzetno rijedak slučaj).
Kako tačno postupiti? Sve zavisi od preferencija korisnika. Ali u praksi ljudi najčešće koriste mobilnu aplikaciju i službena stranica organizacije.
Preko mobilnog
Kako koristiti "Yandex. Taxi"? Počnimo sa naručivanjem automobila službena aplikacija. Ovo je najsigurniji, najbrži i najsvestraniji pristup naručivanju mašine.
Korisnik treba:
- Preuzmite i instalirajte program Yandex.Taxi na svoj mobilni uređaj. Možete ga preuzeti sa Yandex-a.
- Pokrenite aplikaciju. Telefon mora biti povezan na Internet.
- Registracija - unesite broj svog mobilnog telefona i potvrdite ga SMS-om.
- Unesite podatke bankovna kartica- potrebni su za plaćanje taksi usluga. Socijalna karta neće odgovarati.
- U prozoru koji se pojavi upišite adrese - odakle i kuda ići.
- Navedite specifičnosti transporta u posebno određenom prozoru (da li vam je potrebno autosjedalo, prazan prtljažnik i tako dalje).
- Potvrdite narudžbu klikom na odgovarajuće dugme.
To je sve. Možete sačekati da građanin bude obavešten da je automobil stigao. Prema rečima čelnika kompanije, prosečno vreme čekanja na taksi je 7 minuta.
Službena stranica
Kako koristiti "Yandex. Taxi"? Auto možete naručiti putem službene web stranice servisa. Uz njegovu pomoć korisnici bez većih poteškoća naručuju taksi. Sve što vam treba je kompjuter i internet veza.
Da pozovete "Yandex. Taxi", trebate:
- Otvorite stranicu taxi.yandex.ru.
- U polju lijevo gornji ugao unesite adrese - odakle i kuda ići.
- Unesite broj mobilnog telefona kupca.
- Odaberite tip automobila (ekonomičan - od 49 rubalja, udobnost - od 118 rubalja, minivan - od 200 rubalja).
- Odredite preostale opcije putovanja.
- Kliknite na dugme "Pozovi taksi".
Možete čekati SMS obavještenje da je automobil stigao. Obično, prilikom naručivanja automobila, korisnik će biti obaviješten o prosječnom vremenu dolaska transporta.
Dispečer
Ali to nije sve. Činjenica je da vam usluga koja se proučava omogućava naručivanje automobila za prijevoz stanovništva na uobičajen način. Odnosno, telefonom. "Yandex. Taxi" ima predstavnike u različitim gradovima. Sve njih predstavljaju obične taksi službe. Uz pomoć njihovih telefona možete koristiti usluge proučavanog servisa.
Telefonski broj Yandex taksi dispečera u Moskvi možete pronaći na službenoj web stranici i u aplikaciji.
Narudžba mašine je izvršena na uobičajen način. Zove građanin, obavještava dispečera o putovanju, a zatim čeka auto. Okvirni trošak usluge se javlja unaprijed.
Promo kodovi
Sada je jasno koji telefon dispečera u Moskvi Yandex taxi nudi svojim kupcima. Ali, kao što je već spomenuto, takav pristup naručivanju automobila rijetko se koristi u praksi. Obično korisnici koriste ili posebna aplikacija, ili službenu web stranicu servisa.
Mnogi primjećuju da "Yandex. Taxi" ima prilično fleksibilan sistem popusta. Tačnije, usluga vam omogućava korištenje posebnih promotivnih kodova za smanjenje troškova putovanja. Promotivni kodovi se izdaju u raznim zabavnim i tržni centri, bioskopa i drugih javnih mjesta.
Većina korisnika je zadovoljna sličan sistem popusti. Uz njegovu pomoć možete naručiti taksi po konkurentnim cijenama. Promotivni kodovi su obično unaprijed naznačeni u aplikaciji/na web stranici. Tako će vozač moći razumjeti koliko treba tražiti od klijenta.
Automobili
Prilikom naručivanja "Yandex. Taxi", dispečer/aplikacija/web stranica pita kupca za tip automobila koji mu je potreban. Cijena putovanja ovisit će o ovom parametru. Ukupno, kao što je već napomenuto, Yandex razlikuje 3 vrste automobila - ekonomični, minivan i komfor.
Proučavana usluga dobija različite kritike za postojeću taksi flotu. Činjenica je da većina vozača radi na ličnom automobilu. Stoga su automobili u Yandex.Taxi-u različiti - i strani i domaći automobili. Njihovo stanje se takođe može razlikovati.
Glavna stvar je da je većina Vozilo vozi bez oznaka. Stoga je prilično teško pretpostaviti da je ovaj automobil došao iz Yandexa.
Udobnost taksija, kao što je već naglašeno, također varira. Ali mnogi korisnici kažu da se većina automobila ne razlikuje po udobnosti. Kakav auto će doći na poziv? Ako nam se posreći!
Putni troškovi
Koliko košta putovanje u Yandex.Taxi? Za ovu funkciju korisnici ostavljaju različite recenzije o usluzi. Zašto?
Ako vjerujete u ono što kaže dispečer Yandex.Taxi, naručivanje automobila će koštati najmanje 49 rubalja. Točna cijena putovanja ovisi o parametrima putovanja i prijeđenoj udaljenosti. Okvirna cijena je navedena prilikom naručivanja taksija. Dakle, osoba može procijeniti koliko je isplativo koristeći Yandex Taksi.
Mnogi ljudi kažu da je teško predvidjeti cijenu putovanja kroz Yandex.Taxi. Kada koristite promotivne kodove, zaista možete uštedjeti. Ali obična putovanja često zahtijevaju velike troškove. Morat ćete dodatno platiti dječije auto sjedište, prtljagu u kabini i ostale karakteristike putovanja. Ovo se mora uzeti u obzir.
Neki kažu da usluga koja se proučava vara kupce. Na primjer, nekome je obećano putovanje za 150 rubalja, ali na kraju košta 520 rubalja. Takva dvosmislenost odbija kupce. Ali općenito, "Yandex. Taxi" je pristupačna usluga javnog prijevoza. Greške u grubim procjenama troškova putovanja ovdje se često događaju. Stoga je preporučljivo saznati tačnu cijenu za prijevoz direktno od vozača ili dispečera nakon što naručite automobil.
Brzina usluge
Trebate koristiti "Yandex. Taxi"? Vaš telefon će vam pomoći! Putem istoimene mobilne aplikacije možete lako naručiti sebi taksi po prilično konkurentnim cijenama.
Raduje brzina opsluživanja stanovništva pri korištenju proučavane usluge. Većina kupaca uvjerava da automobili zaista brzo stignu na navedene adrese. 5-10 minuta čekanja - i taksi će biti tamo. Ponekad taksisti stignu na mjesto narudžbe za nekoliko minuta.
Ali nije sve tako dobro kako se čini. Ponekad je automobilima potrebno mnogo vremena navedenu adresu sa klijentom. I to uprkos činjenici da aplikacija/web stranica poziva kraće vrijeme čekanja na taksi. Neko se čak žali da je taksista umjesto 2 minute morao čekati 25-30 minuta.
Yandex taxi brzo je postao jedan od najpopularnijih popularne usluge naručivanje prevoza putnika. Ovaj portal radi sa nekoliko taksi kompanija odjednom, kao i sa privatnim taksistima sa posebna dozvola, tako da brzo stignete prevoz putnika do kuće. Takođe ćete odmah videti fiksna cijena za putovanja, čime ćete se zaštititi od neugodnih iznenađenja na kraju putovanja. Od Yandex taxija - mobilna usluga: naglasak je na naručivanju taksija mobilni telefon ili tablet, ali ostaje otvorena i mogućnost pozivanja automobila preko kompjutera. Pogledajte obje metode u ovom članku i uzmite ih u svoj arsenal.
Kako pozvati Yandex taksi sa računara
Idite na web-mjesto https://taxi.yandex.ru da započnete s narudžbom. Budući da detekcija lokacije na vašem računaru može biti prilično loša i neprecizna, najbolje je da svoju lokaciju unesete ručno.
- U gornjem lijevom uglu unesite mjesto odakle ćete krenuti na putovanje. Na karti će biti označeno slovom “A”.
- U red sa desne strane unesite mesto na koje treba da budete isporučeni. Na karti će biti istaknuto slovom "B".
- Postoje tri opcije za preuzimanje taksija prema vremenu: “U bliskoj budućnosti”, “Za 10 minuta” i “Za 15 minuta”.
- Yandex Taxi ima posebnu opciju za naručivanje automobila sa sjedištem za djecu ako sa vama putuje beba. 100 rubalja će biti dodato na cijenu putovanja. Navedite da li vam treba.
- Unesite svoj broj telefona kako biste bili obaviješteni kada taksi stigne na mjesto.
Možete odrediti klasu taksija koju želite da primite. Svi se razlikuju po servisu i marki automobila koji će vam biti pružen. Naravno, troškovi putovanja će se povećati. Ako imate više od tri osobe sa sobom, morat ćete naručiti minivan.
U nastavku ćete vidjeti cijenu putovanja. Kliknite na dugme "Pozovi taksi" da potvrdite narudžbu.
Imajte na umu da dugme “Demo nalog” nije probno ili besplatnu vožnju, to je samo demonstracija vašeg putovanja na ekranu računara. Tako da znate na koji način će se ovo putovanje provesti.
Plaćanje narudžbe može biti gotovinom ili bankovnom karticom, jer su svi automobili Yandex Taxi-a opremljeni terminalima za plaćanje.
Kako pozvati Yandex taxi koristeći aplikaciju
Klasična i većina zgodan način naručite taksi od Yandexa. Sama aplikacija će odrediti vašu lokaciju i ponuditi da odatle započnete putovanje.
- Preuzmite "Yandex.Taxi" u Play market ili AppStore.
- Nakon što se aplikacija preuzme i instalira, prijavite se na nju.
- Na ekranu ćete vidjeti obavijest u kojoj se od vas traži da dozvolite aplikaciji da prati vašu lokaciju. Slažete se da naručite brže.
- Nakon nekoliko sekundi vidjet ćete crvenu ikonu na lokaciji na mapi na kojoj se trenutno nalazite. Ako lokacija nije ispravno određena, sami povucite ikonu prstom.
- Obratite pažnju na ikone na samom dnu ekrana - ovo je klasa vašeg taksija. Prvi korak je da ga odredite povlačenjem ikona udesno ili ulijevo. Nakon toga kliknite na "Dalje".
Da biste platili putovanja bankovnom karticom, potrebno je da unesete njene detalje u postavke aplikacije. Alternativno, možete platiti karticom vozaču direktno u autu.
Navedite mjesto dolaska tako što ćete ga upisati u drugi red menija koji se pojavi.
Provjerite sve tačke narudžbe: obje adrese, vrijeme isporuke automobila, njegovu klasu.
Na samom dnu ćete vidjeti cijenu putovanja, istaknutu žuta. Ako je sve ispravno, kliknite na polje "Pozovi taksi".
Sada ostaje samo čekati dolazak vozača.
Da biste prilagodili svoju aplikaciju, idite na meni klikom na posebnu ikonu u lijevom kutu ekrana.
Ovdje možete dodati podatke o bankovnoj kartici, postaviti obavještenja iz aplikacije i dodati najčešće adrese. Tako ćete potrošiti samo nekoliko sekundi na naručivanje Yandex taksija.
Pomoću aplikacije Yandex.Taxi lako je naručiti automobil, samo slijedite 7 jednostavnih koraka.
- Preuzmite i instalirajte aplikaciju Yandex.Taxi na svoj mobilni telefon.
- Pokrenite aplikaciju, unesite broj svog mobilnog telefona i potvrdite ga kodom iz SMS-a.
- Dozvolite aplikaciji pristup geolokaciji kako bi aplikacija samostalno odredila mjesto na kojem se trenutno nalazite.
- Ako je aplikacija ispravno odredila lokaciju, dovoljno je to potvrditi, ako ne, onda morate staviti marker na kartu.
- Unesite adresu u polje "Odredište", možete odrediti ulicu i kućni broj, naziv centra za zabavu ili metro stanice.
- Na ekranu će se prikazati vrijeme nakon kojeg će automobil biti uslužen, možete podesiti određeno ili najbliže. Izbor potvrdite tipkom "Pozovite taksi", odaberite način plaćanja: gotovinom ili bankovnom karticom.
- Ostaje sačekati obavijest o prihvaćenoj narudžbi i priprema se za izlazak.
Gdje u programu Yandex.Taxi odrediti vrijeme?
Prilikom prijave, postojaće odgovarajuće polje sa izborom vremena. Prema zadanim postavkama, najbliži je postavljen, ali možete odabrati stavku „Ostalo“, gdje navedite tačno vreme do koje vam treba taksi.
Kako otkazati narudžbu?
Nakon završetka aplikacije, dugme "Otkaži narudžbu" će se pojaviti na dnu ekrana, kliknite - i gotovi ste.
Mogu li nazvati Yandex.Taxi bez korištenja aplikacije?
Taksi možete naručiti ne samo u programu, već i putem web stranice. Da biste to učinili, morate otići do njega, unijeti podatke: adresu i vrijeme dolaska, odredište, mobilni telefon. Odaberite i tarifu (udobnost ili ekonomičnost), ako je potrebno, ostavite komentar, na primjer, broj ulaza, kako bi se vozaču lakše snalazio. Nakon unosa podataka kliknite na "Pozovi taksi". Ako je sve ispravno, na telefon će biti poslato SMS obaveštenje sa brojem i markom automobila, kontaktima vozača.
metode plaćanja
Aplikacija Yandex.Taxi radi za putnike gotovinskim i bezgotovinskim plaćanjem, možete odabrati pogodniji način.
Kako platiti porudžbinu karticom?
Za uključene telefone Android platforma(4.0 i novije) i iOS (verzije 8.0 i novije) moguće je platiti putovanje bankovnom karticom. Da biste koristili način bezgotovinskog plaćanja, potrebno ga je povezati sa aplikacijom.
- Idite na meni programa, odaberite "Bankovska kartica", zatim kliknite na "Dodaj karticu" (plaćanje karticom možda nije dostupno u vašoj regiji).
- Zatim unesite njegove detalje: 16-cifreni broj, datum isteka i CVV kod (3 cifre po poleđina kartice ispod magnetne trake). To ne mora da se radi ručno, možete koristiti uslugu "Scan card", a sam pametni telefon će prepoznati informacije.
- Pritisnite "Završi".
Prilikom narudžbe odaberite plaćanje karticom, a iznos će se automatski teretiti.
Kako ukloniti bankovnu karticu iz aplikacije?
Da biste izbrisali bankovnu karticu, potrebno je ići u meni, odabrati odjeljak "Bankovna kartica". Među priloženim, odaberite onu koju želite da se riješite, pritisnite i držite nekoliko sekundi, nakon čega iskače prozor "Izbriši" (ili ikona u obliku korpe).
Uobičajena pitanja
Hajde da razgovaramo o najčešćim pitanjima koja korisnici imaju.
Kako izaći iz aplikacije?
Program se zatvara kao i druge aplikacije. Da prestanete da koristite uslugu, idite na podešavanja svog pametnog telefona (iPhone), izaberite Yandex.Taxi sa liste, kliknite na "Zaustavi proces".
Zašto ne mogu da otvorim program?
Ako imate problema s ulaskom u program, trebali biste ga ponovo instalirati i provjeriti internetsku vezu. Ako ovo ne pomogne, obratite se tehničkoj podršci.
Zašto se aplikacija ruši?
Kada se Yandex.Taxi naruči putem aplikacije na pametnom telefonu, program se može srušiti. To je zbog nedostatka ram memorija, morate pokušati očistiti keš memoriju i zatvoriti postojeću programe trećih strana ili igrice. Nakon toga servis će raditi ispravno.
Također, aplikacija se može srušiti zbog interne greške, što će biti ispravljeno u nova verzija programe. Ako gornja metoda nije pomogla, pričekajte ažuriranje.
Kako ažurirati program?
Aplikacija se ažurira slično kao i drugi programi, vlasnici iPhonea to mogu učiniti u Prodavnica aplikacija, te vlasnici Android pametnih telefona na Play Marketu. Morate pronaći Yandex.Taxi i kliknuti na "Ažuriraj".
Kako očistiti istoriju?
Ne postoji opcija za brisanje istorije. Programeri nisu omogućili takvu funkciju.
Kako odštampati ček?
Dva puta dnevno možete birati koja će narudžba biti sljedeća: gotovinom ili plaćanjem karticom. Idite na odjeljak "Driver" on gornji panel upravljanje, a ispod liste tarifa videćete dugme:
Način plaćanja ne utječe na cijenu putovanja i dodatne usluge, veličina provizije Yandex.Taxi i raspodjela narudžbi između vozača. A ako je putnik promenio način plaćanja tokom putovanja, ponovo ćemo tražiti sledeću narudžbu prema uslovima koje ste naveli.
Izbor načina plaćanja može biti privremeno onemogućen - odmah ćemo vam reći zašto se to dogodilo:
- nalazite se u zoni pojačanja,
- već koristio opciju dva puta dnevno,
- stanje nije dovoljno za otpis provizije usluge.
Saznajte više o svim načinima plaćanja koji su dostupni putnicima u usluzi Yandex.Taxi:
Putnici najčešće i najradije taksi plaćaju gotovinom. Stoga, čak i prije ulaska na rutu, vozač mora voditi računa da ima pri ruci zamjenu novčanica bilo kojeg apoena.
Čini li se da gotovina možda nije dovoljna?
Dolaskom na adresu, bolje je nazvati putnika i razjasniti koliko je sitno potrebno.
Putnik želi promijeniti način plaćanja s gotovine na karticu?
Ovo je također moguće. Svakako ćemo provjeriti ima li na kartici dovoljno sredstava za plaćanje tekućeg putovanja.
Za primanje narudžbi uz online plaćanje, br dodatni programi Ne morate ga instalirati - samo radite u jednoj od taksi flota partnera Yandex.Taxi. Ovdje vam neće trebati bankovna kartica putnika, nećete morati unositi PIN kod i potpisivati ček. Za online plaćanje, putnik jednostavno poveže karticu sa svojim računom u aplikaciji Yandex.Taxi, a novac se automatski tereti.
Vozač vidi tačan iznos bezgotovinskog naloga u trenutku kada pritisne dugme „Završi putovanje“ na taksimetru. Uplate se obično primaju u roku od pet radnih dana. Trenutni saldo se može vidjeti na bilo kojem ekranu taksimetra. Ova sredstva se mogu koristiti za plaćanje provizije za iznajmljivanje automobila ili taksi kompanije. Ako ne možete podići zarađeni novac sa bilansa, ovo je razlog da pišete službi podrške Yandex.Taxi.
Nije moguće uzeti gotovinu od putnika za narudžbu uz online plaćanje. Već na putu provjeravamo da li ima dovoljno sredstava na kartici klijenta.
Ako sistem posumnja da nešto nije u redu, način plaćanja će se automatski promijeniti u "gotovina", a vozač i suvozač će dobiti obavijest od Yandex.Taxi. Samo u ovom slučaju moguće je i potrebno plaćanje u gotovini.
Kako bi privukao još više novih putnika, Yandex.Taxi održava promocije zajedno s trgovinama i bioskopima, kafićima i restoranima - njihovi posjetitelji dobijaju kupon za popust za prvu narudžbu.
Svi imaju koristi od takvih putovanja: putnik se upoznaje sa pogodnom, brzom i ljubaznom uslugom Yandex.Taxi, vozač prima punu cijenu putovanja na svom računu u Taximeteru.
Ali zavisi samo od vozača (njegove pažnje, tačnosti i osjetljivosti) - koliko će zvjezdica putnik staviti na kraju putovanja i da li želi ponovo pozvati naš taksi, već po uobičajenoj tarifi.
Kako radi:
Da bi iskoristio popust, putnik mora prije pozivanja taksija unijeti lični kod u aplikaciju. A ako je sve učinio kako treba, odmah će saznati približan iznos putovanja, uzimajući u obzir promotivni kod.
Vozač vidi tačan iznos umanjen za popust kada, po dolasku na konačnu adresu, pritisne dugme „Završi putovanje“. Taj iznos putnik plaća - bankovnom karticom ili gotovinom.
Ako je kupon u potpunosti pokrio troškove putovanja (Taksimetar pokazuje „nula“), putnik ne duguje ništa. Novac za ovu narudžbu će biti prebačen putem Yandex.Taxi.
U ovom slučaju put ne plaća putnik, već kompanija u kojoj radi.
Kada kliknete na dugme "Na licu mesta", pored takve narudžbe ćete videti način plaćanja " Bezgotovinsko plaćanje(korporativni račun).
Napominjemo da korporativni klijent ne može promijeniti način plaćanja i platiti gotovinom.
Korisno je izvršiti ovakve naredbe jer:
- Čak i dugo čekanje će biti plaćeno. Korporativni klijenti može naručiti taksi nakon sastanaka koji se ne završavaju uvijek na vrijeme. Možete čekati i ne brinuti: putnik će sigurno otići i neće otkazati narudžbu.
- Bezgotovinsko plaćanje je garancija da će narudžbina biti plaćena. Ne morate da brinete da će kartica putnika biti blokirana ili da na njoj neće biti novca.
