Zašto blokirati evakuacione izlaze iz trgovačkih centara? Šta to znači za društvo? "Plaše se krađe" i "štede".

Blokiranje sajtova od strane države ima za cilj da reši nekoliko ozbiljnih socijalni problemi. Među njima:

1. Ograničavanje širenja informacija koje mogu dovesti do negativnih posljedica. Na primjer, izazivanje etničke mržnje ili pozivanje na ekstremističke aktivnosti.
2. Smanjenje količine neželjenih informacija koje dolaze do ciljnog potrošača.
3. istrebljenje dostupne informacije o drogama i kao rezultat toga smanjenje broja ovisnika o drogama u društvu itd.
4. Isključenje iz Mreže namjerno lažnih informacija.
5. Borba protiv piraterije.

Koje su teme zabranjene?

Lista je prilično očigledna, a svaka od stavki se traži ne samo na internetu. IN pravi zivot takve činjenice su takođe kažnjive zakonom.

• Ekstremizam i agresija. Propaganda rasne netrpeljivosti, raspirivanje etničkih sukoba i pozivanje na prava akcija upereno protiv drugih ljudi iz nekog razloga.
• Droga, psihotropna sredstva, prekursori. Tehnologije kuhanja, načini konzumiranja, distribucije i bilo koje druge informacije o njima su zabranjene.
• Pornografija koja uključuje maloljetnike. Distribucija fajlova koji sadrže fotografije ili video zapise, prinuda na učešće, propaganda itd.
• Samoubistvo. Informacije o metodama samoubistva, propagande ili prinude na to.
• Kršenje autorskih prava. Ilegalna distribucija materijala sa autorskim pravima.

Bitan: Razlog blokiranja stranice može biti nesvjesno korištenje zabranjenih riječi. Tako je članak pod naslovom „Kako se ubiti kod kuće“, objavljen na forumu za igre, bio podvrgnut blokiranju. Naslov je korišten figurativno. U ovom slučaju, problem je riješen brisanjem članka na stranici.

Prevencija blokiranja web stranice

Vaš resurs možda čak i nema najmanji problem sa cenzurom ili ilegalnim materijalima ako se pridržavate osnovnih pravila.

• Tekstualni materijali koje objavljujete na stranici moraju odgovarati temi. Pokušajte izbjeći metafore koje mogu biti pogrešno shvaćene.
• Ako objavljujete video ili audio materijale tuđeg autorstva, obratite se na izvor i obratite pažnju na uslove njihovog korišćenja koje je naveo autor.
• Uvjerite se da posuđeni video i audio zapisi ne sadrže informacije trećih strana. Pregledajte ih i poslušajte prije objavljivanja na stranici.
• Ako vaš resurs uključuje razmjenu mišljenja i objavljivanje komentara, koristite premoderaciju. Uvjerite se da komentari korisnika ne sadrže zabranjene informacije, a tek onda ih "otvorite" svim korisnicima.
• Postmoderacija podrazumijeva stalno prisustvo moderatora koji prati izjave posjetitelja. Trebalo bi da se uradi veoma brzo.
• Moderaciju treba vršiti brisanjem poruka sa stop riječima zabranjenih tema, njihovih izvedenica, kao i s nepristojnim jezikom.
• Obratite pažnju na "besmislene" poruke. Često sadrže zabranjene informacije, predstavljene u "nečitljivom" obliku i na prvi pogled neprimjetne.
• Držite na vidnom mjestu kontakt podatke Roskomnadzora (telefon i e-mail), kako biste u slučaju nepredviđene situacije kontaktirali odjel i saznali situaciju.

Kako je web lokacija blokirana?

1. Hosting provajder stranice prima bilo koje od obavještenja: sudsku odluku, Federalnu službu za kontrolu droga, Roskomnadzor ili Rospotrebnadzor, nalog policije, preporuku tužioca koja zahtijeva blokiranje resursa.
2. Provajder, nakon što je primio zahtjev, mora blokirati ili poduzeti mjere za uklanjanje zabranjenih materijala na stranici.
3. Ukoliko je sajt uvršten u Jedinstveni registar naziva domena ili Registar ekstremističkih materijala, Internet provajder je dužan da onemogući pristup sajtu u roku od 24 sata od trenutka uvrštavanja domena na listu.
4. Prekid administracije domena se vrši nakon slanja relevantnog zahtjeva RU-CENTRU.
5. Odluka o blokiranju stranice može se odmah poslati hosting provajderu bez obavještavanja vlasnika domene.

Šta učiniti ako je vaša stranica blokirana?

• Saznajte svoju IP adresu.
• Prije svega, provjerite da razlog za ograničavanje pristupa stranici nije u postavkama vašeg pretraživača ili antivirusa. Pokušajte pristupiti web lokaciji sa drugog računara ili gadžeta. Ako koristite mobilni internet, promijenite svog operatera za prijavu.
• Provjeri poštanska adresa Povezano sa domenom. Može postojati obavijest o blokiranju s naznakom razloga i zabranjenih materijala.
• Pišite svom hosteru i pokušajte saznati razloge zabrane. Držite se formalnog tona, izbjegavajte emocije ili agresiju u svom obraćanju.
• Ispitati registar ekstremističkih materijala Ministarstva pravde Ruske Federacije, jedinstveni registar imena domena, stranice koje sadrže informacije koje su zabranjene za distribuciju u Rusiji, kao i registar stranica koje krše autorska prava.
• Koristite whois uslugu da saznate da li je administracija vaše stranice suspendovana.
• Ako se od vas traži pismena kopija ili sudski nalog da uklonite bilo koji materijal objavljen na stranici, učinite to.
• Ako se ne slažete sa odlukom suda, možete podnijeti žalbu da niste bili obaviješteni i da niste propisno učestvovali u postupku.

Bitan: ako ste prihvatili čvrsta odlukažalite se na odluku suda o blokiranju vašeg resursa, pripremite se na činjenicu da će postupak trajati mjesecima. Ovo je prilično gubljenje novca, truda i živaca. Tokom ovog vremena, vaš projekat može patiti od nedovoljne pažnje sa vaše strane. osim toga, zakonodavni okviršto se tiče blokiranja internet stranica još nije završeno. Dakle, niko vam ne može garantovati pozitivan ishod žalbe.

Činjenice koje blokiraju web stranicu

• URL za blokiranje možete provjeriti na web stranici eais.rkn.gov.ru. Imajte na umu: ako web lokacija nije potpuno blokirana, već samo neke od stranica, tada će prilikom provjere domene rezultat blokiranja biti negativan. Odnosno, trebate provjeriti svaku stranicu posebno.
• Blokiranje putem IP-a može dovesti do činjenice da resurs neće raditi za nekoga ko nije prekršio pravila. Samo što je prilikom blokiranja hostinga pogođeni svi koji su s njim povezani.
• Država nema zlu namjeru da zauvijek zatvori stranice ili blokira resurse. Ako uklonite sadržaj koji krši pravila, vaša stranica će biti vraćena bez ikakvih problema.
• U slučaju blokiranja, moguće je brzo prebaciti na novu IP adresu bez posebne probleme. To možete učiniti sami ili uz pomoć stručnjaka.
• Majstori nisu sedeli besposleni i našli su način da posete blokirane lokacije. Ovo je Tor pretraživač, koji skriva lokaciju posjetitelja i omogućava pristup stranicama sa stranih IP adresa.
• Organizovanje onlajn kockarnica u Rusiji je zabranjeno, i zapravo su podložni blokadi, ali su ruski internet ruleti preregistrovani u offshore. Casino serveri mogu se nalaziti, na primjer, u Holandiji, stoga ne podliježu povlačenju. Igranje u online kazinu nije kažnjivo u Rusiji.
• S pojavom bitcoina ili kriptovalute, pojavila se nova novčana jedinica. Postoji isključivo na internetu. U Rusiji ga je nemoguće ukinuti, jer. fizički fenomen ne postoji na teritoriji zemlje.
• Blokiranje web stranica danas postaje oruđe političkih ili komercijalnih bitaka. Blokirana konkurentska web stranica podriva njen kredibilitet, sprječava komunikaciju s publikom i remeti radni tok na svaki mogući način.

Statistika: 35% sajtova sa .ru domenom radi van Ruska Federacija. Takve podatke za januar 2014. objavio je istraživački servis Openstat.

zaključci

Kako biste spriječili da vaša web lokacija postane meta uznemiravanja, pokušajte kontrolirati sadržaj svih sadržaja prije nego što ih objavite na web stranici. Također pratite komentare na svom resursu, ako ih ima, umjereno i nemilosrdno uklanjajte kršenja. Suočavanje s posljedicama može postati preteško, a kao razočaravajući rezultat, gubitak resursa u koji je uložen trud i novac. Ako ste zaista sami krivi za ono što se dogodilo, slijedite upute. Ako ne, možete ići na sud, ali zapamtite o čemu je gore bilo riječi.

Autorsko pravo na sliku DMITRY SEREBRYAKOV/AFP Naslov slike Tokom evakuacije iz trgovačkog centra Zimnyaya Cherry, svi izlazi posebno dizajnirani za ovo su blokirani

Rusko Ministarstvo za vanredne situacije potvrdilo je da su svi izlazi u slučaju nužde u izgorjelom tržnom centru Zimnjaja Višnja zatvoreni. Ruski servis BBC-ja je shvatio kako stvari stoje u drugim tržnim centrima širom Rusije.

Ministarstvo je objavilo detalje akcije evakuacije iz tržnog centra Kemerovo. Iz zvaničnog saopštenja resora proizilazi da je u tržnom centru nakon izbijanja požara zavladala pometnja. Šef vatrogasne službe Andrej Bursin, koji je prvi stigao na mjesto požara, rekao je: "Zatvoreni su svi izlazi za evakuaciju, svaki do jednog."

Okolnosti tragedije u Kemerovu izazvale su široku raspravu o sigurnosti od požara trgovačkih centara. A pitanje pristupačnosti izlaza u slučaju nužde postalo je jedno od glavnih.

U Moskvi je aktivistkinja Katrin Nenaševa odlučila provjeriti kako stvari stoje u trgovačkom centru Okhotny Ryad. „IN Okhotny Ryad neka vrsta incidenta sa izlazima u slučaju nužde - mapa pokazuje da jesu, ali u stvari na vratima piše "Servisni ulaz" i "Ulaz samo po karticama". Vrata su, naravno, zatvorena apsolutno svuda", napisala je u njoj objaviti na facebooku. "Sve nam radi. Sve. Vrata su magnetna i sama će se otvoriti u slučaju požara", umirivao je Nenaševu radnik tržnog centra koji se nije predstavio.

U drugim gradovima aktivisti i novinari su se suočili sa istim problemom. U Saratovu su zaposlenici Internet izdanja Svobodnye novosti posjetili tri tržna centra, a protivpožarne stepenice su svuda bile blokirane. Službenici uprave su u jednom slučaju rekli da je "ključ od izlaza u slučaju nužde kod zaštitara", a u drugom su objasnili i da će se u slučaju požara vrata automatski otključati.

Lokalna blogerka i novinarka Elena Nalimova tvrdi da je u jednom od ovih trgovačkih centara - Trijumf Mall-u - zatvoreno ili pretvoreno u prodavnice najmanje sedam evakuacionih izlaza navedenih na planu evakuacije. "Ovo je grubi prekršaj - [u tržnom centru] postoji plan koji se ne poklapa sa stvarnim stanjem stvari", rekla je ona za BBC Ruski servis.

Nalimova kaže da su joj se prodavci tržnog centra požalili da su tokom posljednjeg požarnog alarma, kada se zapalio automobil na parkingu, ljudi ispraćeni iz Trijumf tržnog centra uskim pokretnim stepenicama koje ne rade. U Saratovskoj regiji, joint službene provjere trgovačkih centara.

U Voronježu, osnivač VKontakte zajednice Voot, Vladimir Blagodyrev, otkrio je izlaze za požar zatvorene magnetnim bravama u dva trgovačka centra.

U jednom od njih uspio je doći do stepenica za evakuaciju tek na četvrtom spratu - vrata na drugom i trećem su bila zatvorena. U drugom tržnom centru Blagodyrev je pronašao nekoliko zaključanih vrata, ali je većina izlaza, kako se ispostavilo, i dalje bila opremljena magnetnim bravama. Otvaraju se kada se dobije struja, rekao je aktivista za BBC Ruski servis.

Dječija soba. putevi za bijeg

Rukovodstvo "Zimske trešnje" optuženo je i za to što je dječiji centar bio na posljednjem spratu. Mada, prema normativima, dečiji prostori u tržnim centrima i drugim javnim zgradama ne bi trebalo da budu locirani ne više od drugog sprata, kako bi se deca lakše evakuisala. SNiP-ovi (građevinski zakoni i propisi) koji to regulišu usvojeni su 2009. godine.

U stvarnosti, većina trgovačkih centara u Rusiji postavlja takve zone na poslednje spratove. Najam na katovima je veći, a dječje ustanove to ne mogu priuštiti.

Na primer, u moskovskom "Aviaparku", najvećem tržnom centru u Evropi, na trećem i četvrtom spratu nalaze se park "Kidzanija", centri "Pautinka", "Zabava". Za to se mora dobiti dozvola Ministarstva za vanredne situacije i Ministarstva građevinarstva.

Kako je objašnjeno u upravi "Aviaparka", kontrolori su izvršili procjenu opasnosti od požara. „Evaluacija uzima u obzir sve mogući modeli ponašanje ljudi pri maksimalnom opterećenju zgrade – oko 100 hiljada ljudi u isto vrijeme”, rekao je predstavnik tržnog centra.

U tržnim centrima koji se nalaze u Moskvi i moskovskoj regiji, vlasnici često preferiraju sistem tipa Anti-Panic od magnetnih brava: omogućava vam da slobodno otvorite vrata iznutra u smjeru kretanja, jednostavnim pritiskom na uzdužnu ručku. Ne može se otvoriti izvana.

Sagovornik ruskog servisa BBC Dmitrij, dugo vrijeme koji je radio u velikom tržnom centru u Moskovskoj oblasti, kaže da su izlazi na svim spratovima tamo bili opremljeni antipanik mehanizmom.

Uprava kompleksa je, prema njegovim riječima, pažljivo pratila da su evakuacijski putevi uvijek slobodni i odmah je novčano kažnjavala stanare za stvari ostavljene u prolazima.

Sada Dmitrij radi u građevinskom hipermarketu, gdje je prije nekog vremena izvršena neplanirana evakuacija. Ljudi su, kaže, bez problema izlazili na otvaranje požarnih izlaza.

Kontradiktorno ili komplementarno?

Istovremeno, potreba za obezbjeđenjem pristupa izlazima u slučaju nužde je u suprotnosti sa drugim zahtjevima kada mi pričamo o trgovačkim i zabavnim kompleksima, uvjeren je novinar i arhitektonski kritičar Grigorij Revzin.

"Jednom sam napustio Gradsko veće Moskve, jer smo bili primorani da tamo stalno koordiniramo trgovačke centre", - piše Revzin na vašem Facebooku.

Prema kritičaru, u organizaciji rada trgovačkih centara sudaraju se tri suprotstavljena protokola.

„Zahtjevi za gašenje požara najveća brzina evakuacija i maksimalan broj izlazi. Ali antiteroristički sigurnosni protokol zahtijeva poteškoće ulaska i provjere svakog dolaznika. A protokol za zaštitu od krađe zahtijeva težak izlazak, spor izlazak i mogućnost provjere. Dakle, ulazi i izlazi koji su nepotrebni sa stanovišta sigurnosti ljudi i robe jednostavno ne mogu a da se ne zatvaraju. Svuda su zatvoreni."

Stručnjaci koje je intervjuisao BBC tvrde da protivpožarni propisi i mjere zaštite od terorizma nisu u suprotnosti jedna s drugom. „Zakonodavac je sve smislio namerno, a neki zahtevi dopunjuju druge“, objasnila je Jevgenija Baranova, portparol Grupe kompanija SERKONS (kompanija se bavi sertifikacijom u oblasti industrijske i požarne bezbednosti). Prema njenim rečima, izlazi [evakuacije] treba da budu otvoreni kad god ima ljudi u zgradi.

Baranova je objasnila da je jedan od najčešćih načina da se organizuje brza evakuacija iz unutrašnjosti zgrade i da se istovremeno zaštiti od neovlašćenog ulaska spolja kroz antipanik vrata.

Direktor velika mreža restorani u Moskvi, koji su željeli ostati anonimni, u razgovoru za rusku službu Bi-Bi-Sija nazvali su besmislicom pretpostavku da neki antiteroristički sigurnosni standardi zahtijevaju od stanara da zaključavaju vrata za slučaj opasnosti. "Naprotiv, svi **** [ekstremno uporni zahtijevaju - BBC] da svi izlazi ostanu otvoreni."

"Boji se krađe" i "štedenja"

Međutim, iz sudske prakse je jasno da su problemi zaštite od požara u na javnim mestima dostupan je u mnogim regionima Rusije.

Baza podataka sudskih predmeta projekta "RosPravosudie" lako sadrži desetine administrativnih predmeta koje su sudovi zaprimili nakon protupožarnih i antiterorističkih sigurnosnih provjera. Nadzorni organi se često suočavaju sa istim prekršajima sa kojima su se susreli aktivisti u Saratovu i Voronježu.

Tako je, na primjer, 2016. godine sud u Nevelsku utvrdio da u lokalnom trgovačkom centru na drugom i trećem spratu uopće nema izlaza za slučaj opasnosti. Vlasti su naredile tržnom centru da obezbijedi puteve za evakuaciju.

Može se pretpostaviti da zaposlenici tržnog centra blokiraju evakuacione izlaze (ako ih ima) uopšte ne previdom. U jednom od kompleksa koje je posjetio Voronješki društveni aktivista Blagodyrev, zaključana vrata su mu objašnjena činjenicom da se "plaše krađe".

„Jedna ručka sistema protiv panike košta 3-7 hiljada rubalja. Zamislite da postoji hiljadu vrata u tržnom centru. Zbog njihovog broja trošak je značajan. Budući da u Rusiji ne postoje propisi koji obavezuju uspostavljanje "anti-panike", mnogi programeri pokušavaju uštedjeti na njima. Mnoge zgrade imaju vrlo opasnu praksu zaključavanja vrata plastičnim stezaljkama za kablove. To se radi, na primjer, tako da je nemoguće ukrasti robu i napustiti dvoranu neprimijećeno kroz izlaz u slučaju nužde. Umjesto toga, moglo bi se prijaviti inženjerski sistemi sigurnost – sirene izazvane ilegalnim otvaranjem“, kaže Szymon Matkowski, partner međunarodnog arhitektonskog biroa Blank Architects. Takve sirene će se automatski isključiti u slučaju alarma.

Inženjerske i arhitektonske mjere nisu dovoljne. Prema Matkovskyju, zaposlenici trgovačkih centara trebali bi djelovati vrlo kompetentno u slučaju alarma, usmjeravajući ljude na izlaze za evakuaciju. Posjetioci možda i sami ne znaju gdje se nalaze, pa će u panici pokušati da napuste zgradu istim putem kojim su i došli.

„Ne bolji način obučiti zaposlene kako da organizuju vežbe u radnoj zgradi. Ali zamislite, u subotu, sa punim radnjama i bioskopima, izbacimo sve iz zgrade. To su ogromni troškovi koji zahtijevaju novčanu nadoknadu. Stoga ih upravnici zgrada ne provode“, kaže on.

Već tjedan dana Roskomnadzor aktivno blokira IP adrese povezane s Telegram glasnikom. Ali zašto je Telegram blokiran, u ovom članku ću dati službene i većinu mogućih razloga.

Zvanični razlog za blokiranje Telegrama

By službena verzija razlog za blokadu je odbijanje šefa Telegrama da FSB-u preda ključeve za dešifrovanje poruka. Prema riječima predstavnika RKN, nedostatak pristupa ovim šiframa od strane specijalnih službi dovest će do toga da ih teroristi mogu koristiti za organiziranje eksplozija i drugih nasilnih akata.

Pavel Durov je u svoju odbranu naveo da "povjerljivost nije na prodaju", a osim toga, značajan dio ključeva je pohranjen na mobilnih uređaja korisnika. Telegram ih jednostavno ne može predati nadležnim organima. Ali njegov argument nije saslušan, a sud je izrekao svoju presudu.

Razlog za stvaranje Telegram kriptovalute

Jedan od službenika FSB-a u prepisci sa kolegama je naveo „pravi“ razlog blokade Telegram messenger. Prema rečima bezbednosnog zvaničnika, ideja kreatora usluge Pavela Durova da razvije sopstvenu kriptovalutu postala je pretnja bezbednosti Rusije. To prenosi RBC.

Pismo koje je poslao službenik 12. centra FSB-a (nadgledava pitanja operativno-istražnih aktivnosti) Roman Antipkin sadrži objašnjenje razloga za blokiranje glasnika.

“Paša Durov je odlučio da postane novi Mavrodi. Lansiranjem naše kriptovalute, mi u Rusiji ćemo dobiti potpuno nekontrolisani finansijski sistem. I ovo nije bitcoin za marginalizirane, bit će jednostavan, pouzdan i nekontroliran. Ovo je prijetnja sigurnosti zemlje”, rekao je Antipkin u pismu koje prenosi RBC. Autor je dodao da će "sva droga, unovčena, trgovina organima ići kroz Pašinu kriptu".

Autentičnost pisma potvrdili su za javnost federalni zvaničnik i jedan od najviših menadžera jednog od telekom operatera. Učesnici na tržištu i zvaničnici sa kojima je RBC razgovarao rekli su da je Antipkin više puta predstavljao 12. centar FSB-a na sastancima, uključujući i implementaciju zakona Yarovaya.

Lobiranje mobilnih operatera

Još jedna zanimljiva verzija onoga što se dešava je da je Roskomnadzor u dosluhu sa telekom operaterima, te je stoga započeo akcije protiv Telegrama.

Poznato je da sa širenjem glasnika, operatera mobilne komunikacije pretrpio značajne finansijske gubitke. Možete se računati. Ranije su se plaćali svi SMS-ovi, od rublje i više. Koliko je takvih poruka poslano dnevno? Stotine miliona!

Uzrok u borbi protiv opozicije

Neki novinari i politički analitičari smatraju da tajne službe žele da dobiju pristup glasniku kako bi pratile organizatore skupova i piketa i u tom slučaju ih privodile. Tako će moći da preuzmu vlast i ne dozvoljavaju ljudima koji su nezadovoljni postojećim političkim sistemom da na bilo koji način iskažu svoje mišljenje. Jer protesti se ponekad razviju u nešto više, na primjer, u revoluciju.

Roskomnadzor promoviše Telegram

Rašireno je mišljenje da se radi o dobro isplaniranoj PR akciji Pavela Durova. Uočeno je da je nakon sudske presude interesovanje za Telegram značajno poraslo. U prvom danu blokiranja, messenger je dobio 270.000 novih korisnika.

Sve gore napisano je samo vrednosni sud, stajalište autora. Članak nije kreiran da nekoga uvrijedi ili okleveta.

Jedna od tema o kojima se najviše raspravlja u poslovnom okruženju u narednoj godini je blokada računa od strane banaka. Najmanje 500.000 preduzetnika suočilo se sa ovim problemom tokom godine. Bankovni račun može biti blokiran za skoro sve, a povratak na normalnu uslugu često je moguć samo kroz dugi proces sudske revizije.

Zašto dolazi do masovne blokade poslovnih računa za namirenje i kako to izbjeći? Rusbase prikupljeno prave priče preduzetnicima i stručnim savjetima.

"Situacija je nečuvena"

Organizacija "Poslovna Rusija" izračunala je da su od početka godine banke u zemlji blokirale najmanje pola miliona računa. Odnosno, 500.000 kompanija i preduzetnika prestalo je da plaća i prima i nije moglo normalno da posluje. Poslovni ombudsman Boris Titov već se umiješao u situaciju, rekavši da je još u oktobru primao najmanje dvije žalbe sedmično u vezi sa vansudskom blokadom bankovnih računa. Poverenik za prava preduzetnika obratio se Centralnoj banci sa predlogom da se napravi razumljiv mehanizam za isključenje organizacija sa "crne liste".

Spisak organizacija i preduzetnika kojima su banke iz ovih ili onih razloga uskratile uslugu, sastavlja Centralna banka prema podacima Rosfinmonitoringa. Šalje se kreditnim institucijama, koje po sopstvenom nahođenju odbijaju da uruče lica sa liste.

Jedan od preduzetnika koji je, po svemu sudeći, dospeo na ovu „crnu listu” bio je Pjotr ​​Kondaurov, osnivač „Reinženjering studija Petra Kondaurova”. Služio je Tinkoff banka' i donedavno bio prilično zadovoljan. Sva plaćanja kompanije Kondaurova bila su transparentna i potkrijepljena relevantnim dokumentima.

Ali jednog dana biznismen je dobio SMS od banke sa zahtevom da zatvori račun i podigne sredstva. Prema riječima preduzetnika, zaposleni mu nisu objasnili razlog ove odluke. Kompanije jednostavno nisu imale izbora - nakon što su platile pristojnu proviziju, novac je morao biti prebačen u drugu banku. Poslovanje je pretrpjelo gubitke, bilo je problema sa drugim ugovornim stranama.

Petr Kondaurov

Općenito, situacija izaziva strah i ogorčenost. Kada možete biti lišeni mogućnosti poslovanja bez suđenja i istrage. Kada se tvoja fino ugođena mašina odnosa sa klijentima i izvođačima, koja hrani tvoju porodicu i decu, može saseći samo na osnovu sumnji u trenutku kada nisi prekršio nikakve zakone i propise, bez prava da se čak i pravdaš i dokazati svoju neumiješanost u prijevare i terorističke akcije.

Prema riječima preduzetnika koji su se suočili sa blokadom tekućeg računa, banke često ništa ne objašnjavaju. Biti na crnoj listi postaje stigma za kompanije: najvjerovatnije neće otvoriti račune ni u drugim bankama.

Petr Kondaurov

Osnivač "Reinženjering studija Petra Kondaurova"

Banka bez suđenja može vas staviti na crnu listu pod 115-FZ, a tada vam ni jedna banka neće otvoriti račun, što vam praktično uskraćuje mogućnost da legalno zaradite novac. Šta onda učiniti? Šteta što IPšnjikov nije dovoljan za organizovanje protesta. Prije izbora, mislim da bi ih se poslušalo.

Sada poduzetnik traži drugu banku i nada se da će prvo to srediti i pregovarati, a ne zatvoriti račun bez saslušanja argumenata klijenta.

Svako može biti blokiran

Razlog za porast broja blokiranih računa u 2017. bile su nove preporuke Centralne banke Rusije. U podužem dokumentu opisani su znakovi na osnovu kojih banke mogu prepoznati "sumnjive" radnje pravnih lica. Evo samo neke od njih:

• tranzitna priroda transfera Novac;
• plaćanje poreza u iznosu manjem od 0,9% prometa po tekućem računu, poslovi u cilju minimiziranja poreskog opterećenja;
• nema isplate zarada sa računa;
• stanja računa nisu uporediva sa prometom;
• postoji kontradikcija između osnova plaćanja, troškova i aktivnosti organizacije;
• nema plaćanja u okviru poslovnih aktivnosti klijenta (plaćanja zakupa, javna komunalna preduzeća i drugi);
• više od 30% gotovinskog prometa;
• od datuma stvaranja pravno lice prošlo je manje od 2 godine;
• redovno podizanje gotovine, u pravilu, u iznosu koji ne prelazi 600 hiljada rubalja i korištenjem korporativnih bankovnih kartica.

Odnosno, kao što vidite, prilično je teško izbjeći barem jedan od navedenih „prekršaja“. Stoga, gotovo svi poduzetnici imaju rizik od blokade.

Andrey Kuzmin, stariji partner u Titov, Kuzmin & Partners, vjeruje da je želja banaka da igraju na sigurno dovela do masovnog blokiranja. Generalno, pravni osnov za vansudsko blokiranje računa je Savezni zakon br. 115 „O suzbijanju legalizacije (pranja) prihoda stečenog kriminalom i finansiranja terorizma“. Na osnovu ovog zakona, Rosfinmonitoring sačinjava svoju "crnu listu", na kojoj su kompanije osuđene za nezakonite radnje - finansiranje terorizma i pranje novca. Nemoguće je slučajno ući na ovu listu, jer razlozi moraju biti prilično ozbiljni. Velika većina poduzetnika suočava se s blokadom iz drugih razloga. Oni su opisani u tim vrlo novim preporukama Centralne banke. Ali banke su ih shvatile ne kao preporuku, već kao vodič za akciju. I počeli su da blokiraju sve redom, "za svaki slučaj".

Andrej Kuzmin

stariji partner

Titov, Kuzmin i partneri

Ne postoji način da se 100% izbjegne reklamacije. Čak je i naša advokatska kancelarija jednom imala pitanja kada smo plaćali honorare Advokatskoj komori. Ponekad sumnje izazivaju bezopasne operacije. Na primjer, jedan od naših klijenata je blokirao operaciju isplate bonusa zaposlenima. Dešava se da transakcije za kupovinu skupih predmeta, poput opreme ili nekretnina, izazivaju sumnju.

Elena Gosteva, urednica portala Bankir.ru, slaže se da preporuke Centralne banke sadrže tačke koje, ako se tumače na odgovarajući način, daju razlog za blokiranje računa bilo koje kompanije:

Elena Gosteva

Urednik Bankir.ru

Većina česti slučajevi Blokiranje je kada je u statutarnim dokumentima kompanije propisana jedna vrsta djelatnosti, a plaćanje dolazi za potpuno različite usluge. Na primjer, u vašoj povelji piše: „proizvodnja knedli“, a plaćanje dolazi za pružanje konsultantskih usluga. A banci neće smetati što ste vi kao preduzetnik nekoga posavetovali upravo po pitanju proizvodnje knedli.

Kirill Voitsekhovich-Kazantsev, osnivač i-Retail programera maloprodajnih usluga, kaže da su se ne samo mnogi njegovi klijenti, već i on, suočili s blokadom računa. Iz negativnog iskustva, preduzetnik je doneo razočaravajući zaključak: gotovo je nemoguće dokazati svoj slučaj bankama, a račun se može otključati samo ako ima uticajne veze u samoj banci:

Kiril Voicehovič-Kazancev

Osnivač

Ako je račun blokiran, praktično nema šanse da se brani ... Ako se iz nekog razloga finansijskom monitoringu ne sviđa poslovanje pravnog lica, račun može biti blokiran apsolutno za prazno mesto, motivišući to najčešće običnom sumnjom. Ovo je vrlo zgodna formulacija kada nema očiglednih znakova kršenja i nema potrebe ništa objašnjavati. Niko se neće baviti preduzetnikom, samo blokiraju račun i to je to.

Prema njegovom mišljenju, najgore prolaze internet preduzetnici koji brinu o brzini naselja. Ako kompanija koja radi sa online narudžbinama brzo izvrši plaćanje, onda samo ovo može doći na listu sumnjivih. Određenu ulogu igra i konzervativizam zaposlenih u nadzornim službama, smatra biznismen.

Kiril Voicehovič-Kazancev

Osnivač

Andrey Komissarov, šef Advokatske komore Komissarov and Partners, kaže da banke polaze od „pretpostavke krivice“ preduzetnika:

Andrey Komissarov

Direktor Advokatske komore "Komissarov i partneri"

Centralna banka je u više navrata isticala da prisustvo kompanije na "crnim listama" nije samostalan razlog za odbijanje saradnje sa njom. Međutim, pretpostavka loše vjere klijenta zapravo djeluje. Kompanija se u većini slučajeva, posebno pri automatizaciji procesa, može odmah suočiti sa uskraćivanjem usluge po ugovoru, a banke se neće truditi da izvrše sveobuhvatnu analizu konkretne transakcije klijenta, kako to zahtijeva regulator... Gotovo svaka kompanija može pate od obustave poslovanja na računima, zatvaranja daljinski pristup na internet bankarstvo i drugo restriktivne mjere, a često ne dobija nikakva upozorenja, objašnjenja ili se zadovoljava besmislenim riječima o sumnjivim transakcijama.

Ispostavilo se da je blokada računa preduzetnika često povezana sa subjektivnim faktorima: banci se jednostavno ne sviđa to što radite. A ako jeste, to znači da će se preduzetnici morati prilagoditi neko vrijeme (prije nego što razviju efikasan mehanizam za deblokadu) i nauče izbjegavati radnje koje budne banke mogu smatrati razlogom za uvrštavanje na „crnu listu“.

Kako izbjeći blokadu računa

Bezuslovna blokada računa, odnosno obustava svih bankarskih operacija na njemu, moguća je samo ako je organizacija ili pojedinac uvršten na listu osoba uključenih u ekstremističke aktivnosti ili terorizam. Ovo je baš "crna lista" Rosfinmonitoringa, koja je objavljena na sajtu agencije. Većina savjesnih preduzetnika se tu neće naći. No, kako smo uspjeli saznati, postoji mnogo drugih razloga za odbijanje obavljanja transakcija po računima i naknadnu blokadu.

Prema pravilima većine banaka, tekući račun preduzetnika se ne blokira odmah nakon što se otkrije sumnjiva transakcija. Za početak, banka može suspendovati samu transakciju ili zabraniti njeno izvršenje.

• Obustava operacije na računu je moguća ako banka posumnja da je operacija izvršena na sumnjivoj transakciji.
• Odbijanje izvršenja operacije moguće je ako klijent nije potvrdio čistoću transakcije. Banka od vas može zatražiti i raskid ugovora o tekućem računu - a to također, strogo govoreći, nije blokada.

Prema rečima Olega Kharechka, glavnog pravnog savetnika u advokatskoj kancelariji Alta Via, preduzetnik uvek može da ospori bilo koju radnju banke na sudu. Istina, ovo može potrajati dosta vremena:

Oleg Kharechko

Svako blokiranje transakcija na računima koje je izvršila banka može se osporiti i podnošenjem tužbe Centralnoj banci Ruske Federacije i na sudu. IN poslednji slučaj moguće je ne samo osporiti radnje banke, već je i tužiti u vezi sa nepravilnim izvršavanjem ugovora o bankovnom računu, nakon čega slijedi nadoknada pričinjene štete. Na primjer, banka ima pravo potpuno blokirati račun za sve poslove samo ako je preduzetnik na listi osoba uključenih u ekstremističke aktivnosti i terorizam.

U svim ostalim slučajevima, potpuna blokada je moguća samo od strane Rosfinmonitoringa na period od mjesec dana tokom revizije ili odlukom suda. Dakle, ako je preduzetniku blokiran račun, a on nije na listi zabranjenih, blokada se može osporiti. Poteškoće nastaju uglavnom zbog činjenice da sudski sporovi traju mjesecima, a čak i nekoliko dana kašnjenja u bankarskoj transakciji može biti kritično za klijenta.

Generalna direktorica Heritage Group Olga Kirillova podsjeća da banke, po pravilu, prvo pošalju obavještenje poduzetniku i traže dokumente ako je određena operacija izazvala njihovu sumnju:

Olga Kirillova

Generalni direktor Heritage Group

Zahtjeve za dostavu dokumenata šalju ili od e-mail, ili putem komunikacijskog sistema u online bankarstvu. Potrebno ih je prikupiti i obezbijediti što je prije moguće kako bi se spriječila blokada računa. Deblokada računa je duga i teška procedura i nećete uvijek moći banci dokazati integritet kompanije. Takvu situaciju je mnogo lakše spriječiti pažljivim obavljanjem transakcija po tekućem računu.

Istovremeno, kako naglašava advokat Andrej Kuzmin, odbijanje operacije je takođe opasna pojava. “Dva odbijanja za godinu dana – i banka ima razlog da raskine ugovor o bankovnom računu”, kaže advokat.

Kako bi izbjegli sumnju banke, poduzetnici, prema stručnjacima koje je intervjuirao Rusbase, moraju slijediti nekoliko pravila:

• provjerite druge ugovorne strane i izbjegavajte kontakte sa jednodnevnim firmama;
• budi na pravnu adresu ili barem primati poštu tamo;
• obratite posebnu pažnju na svrhu plaćanja. Od njih bi trebalo biti jasno za šta se plaća;
• umjereno podizanje gotovine i pozajmljivanje pojedinci;
• ne razdvajaju račune za poravnanje na one sa kojih se plaćaju porezi i one koji se koriste za glavnu djelatnost;
• poresko opterećenje treba da bude više od 0,9% prometa.

Takođe može izgledati sumnjivo redovni transferi novac fizičkim licima i individualnim preduzetnicima, transfer novca stranim ugovornim stranama bez istovremenog plaćanja PDV-a, brzo zaduženje primljenih sredstava. Plaćanje računa trećim licima smatra se izuzetno opasnim. „U ovom slučaju, blokiranje se dešava trenutno“, upozorava Olga Kirillova.

Natalija Kordjukova, zamenica direktora odeljenja za međunarodno poresko planiranje u advokatskoj kancelariji Cliff, kaže da su pod sumnjom kompanije koje su povezane sa drugim stranama - stranim subjektima, posebno iz ofšor kompanija ili povezanim sa političkim aktivnostima. U opasnosti su i one organizacije koje ne borave na mjestu registracije ili nemaju web stranicu. Banke pokazuju povećanu pažnju onima koji rade u "sumnjivim" industrijama: nagradne igre, zalagaonice, dobrotvorne organizacije, kompanije koje se bave prodajom plemenitih metala i automobila.

Glavna stvar koju stručnjaci savjetuju je da se bankama daju sve informacije na prvi zahtjev. Najvjerovatnije će banka, nakon što je dobila pravno opravdanje za „sumnjivu“ operaciju, dozvoliti njeno izvođenje i otkloniti sva potraživanja.

Andrej Kuzmin

stariji partner

Titov, Kuzmin i partneri

Međutim, ponekad se situacija zakomplicira. Na primjer, banka je poslala zahtjev, dokumenti su dostavljeni, ali blokada nije uklonjena. U tom slučaju već morate doći u poslovnicu banke i saznati razloge. Dešava se da dokumenti nisu ni pogledani. Ponekad možete dobiti ponudu za raskid ugovora o bankovnom računu po dogovoru strana. Takve ponude po pravilu ne biste trebali odbijati, jer banka može inicirati prinudni raskid ugovora sa organizacijom koja je na crnoj listi.

Šta kažu banke

Nikolaj Fedotkin, vlasnik online prodavnice elektronike Video-Shoper.ru, takođe se suočio sa blokadom naloga. On je klijent banke koja se nalazi u prvih 10 po aktivi, koja je jednog dana blokirala mogućnost plaćanja na tekući račun kompanije. Prema preduzetniku, stručnjaci banke nisu objasnili razloge za obustavu transakcija, a nisu čak ni prihvatili dokumente od njega koji potvrđuju zakonitost poslovanja.

“Ne trebaju nam nikakva pisma ili dokumenti od vas. Nećemo ništa gledati, vaša internet banka je blokirana, ne dajemo nikakva objašnjenja, sada možete raditi samo preko podružnice Savelovskaya ili možete uzeti svoj novac, “

- citira Fedotkin riječi zaposlenih.

Kao rezultat toga, preduzetniku je ponuđeno da podigne novac sa računa uz proviziju od 25%. A ovo je 1 milion rubalja. Kao opcija - zatvorite tekući račun i prebacite sredstva na novi. Kao odgovor, preduzetnik je odlučio da u potpunosti promeni uslužnu banku.

Nedavno je Modulbank sprovela studiju u kojoj je analizirala glavne razloge blokade računa preduzetnika. Ispostavilo se da u 100% slučajeva kompanije potpadaju pod dva ili više kriterijuma"sumnjivosti" navedene u preporukama Centralne banke. Evo još nekih nalaza iz ove studije:

• 70% preduzeća čiji su računi ove godine bili blokirani nije platilo dodatni porez na dohodak građana na rezultate transfera fizičkim licima;
• 55% blokiranih kompanija podiglo je novac sa svojih računa nenormalno brzo, nikada ne odgađajući;
• 50% kompanija radilo je sa nepouzdanim izvođačima;
• 45% preduzetnika plaćalo je porez u neznatnim iznosima, neuporedivim sa obimom i vrstom poslovanja;
• 38% kompanija je ranije privuklo pažnju Rosfinmonitoringa zbog problema sa bankarskim uslugama;
• 35% kompanija je platilo nedovoljan PDV;
• 9% kompanija je podizalo previše gotovine.

Banka je dužna da takvog klijenta uvrsti na listu takozvanih "odbijača" io tome obavijesti regulatora. Ali stavite sebe na mjesto banke. Nemoguće je otvoriti račun iz formalnih razloga, a takođe nije dozvoljeno odbiti klijenta. Banke su našle izlaz iz situacije. Operater će vas pitati veliki broj dodatnu dokumentaciju, a to će automatski isključiti klijenta. Ili će jednostavno prijaviti da je zahtjev još uvijek na čekanju. I ovaj status možete primati mjesecima, dok se ne umorite od čekanja i ne odete da otvorite u drugoj banci.

Stručnjak savjetuje da budete spremni na činjenicu da će banka postavljati mnogo pitanja. Onda ostaje jedno - dokazati da ste čisti pred zakonom. Operativne kompanije mogu dostaviti poresku dokumentaciju, detaljno računovodstvo, preporuke drugih banaka, dokumente drugih banaka – sve što će pokazati poštovanje zakona i dobru volju.

Centralna banka i Rosfinmonitoring, pod pritiskom poslovne zajednice, dogovorili su se da razviju algoritam za sanaciju preduzeća koja se nalaze na stop listi. Možda će mehanizam početi s radom 2018. godine.

Olga Kirillova, generalni direktor Heritage Group: „Problem je što Rosfinmonitoring i Centralna banka još nisu stvorili mehanizam za rehabilitaciju klijenata sa crne liste. Jer prije su, zapravo, na crnoj listi bili samo teroristi, dileri droge, trgovci oružjem i robljem, koji ne podliježu rehabilitaciji. Trenutno su u pripremi izmjene i dopune zakona koje mogu pomoći bona fide kompanijama koje su zbog prevelike revnosti banaka na crnoj listi.”

Do tada, svaka kompanija može se iznenada naći među rastućom armijom blokiranih, čak i ako je posao providan kao planinski potok, a osnivač čist, poput Pape. Vodeći pravni savjetnik Alta Vie, Oleg Kharechko, smatra da se u ovoj fazi poduzetnici mogu samo privatno boriti za svoja prava - da zahtijevaju od Rosfinmonitoringa i Centralne banke da se skinu sa "crne liste" i nadaju se da se više neće naći na njoj. .