Primjer automatiziranih informacionih sistema. Automatizovani informacioni sistemi (AIS)

Zajedno sa konceptima „kontrolnog sistema“, „ Informacioni sistem menadžment“, o kojima je gore bilo reči, postoje i koncepti „automatizovani sistem, AS“ i „automatski informacioni sistem, AIS“. Ovi sistemi spadaju u klasu složenih sistema, po pravilu, ne toliko zbog velike fizičke dimenzije, koliko zbog polisemije strukturnih odnosa između njihovih komponenti. Unutar analiza sistema složeni sistemi se proučavaju tako što se razlažu na elemente: pretpostavlja se da je složeni sistem cjelina koja se sastoji od međusobno povezanih dijelova koji se ne mogu a priori odrediti, već su izgrađeni ili odabrani kroz proces dekompozicije (fizičke ili konceptualne) originalni sistem. Stoga, prije nego što pređemo na proučavanje AIS-a, posebno ekonomskih informacionih sistema, razmotrićemo terminologiju i pristupe klasifikaciji informacionih sistema (IS) u opštem slučaju.

Treba napomenuti da IP, u zavisnosti od nivoa razmatranja, može biti:

• specijalisti analitičari ili informatori;
• informativno-analitičke divizije organizacija;
• Informacijske usluge ili informacijski instituti;
• svjetski informacioni sistemi i mreže za razmjenu informacija.

Faze razvoja informacionih sistema. Istorijat razvoja IP i svrhe njihove upotrebe u različitim fazama prikazani su u tabeli. 3.1.

Tabela 3.1. Promjena pristupa korištenju informacionih sistema

Svojstva informacionih sistema(osnovni principi konstrukcije i rada):

• princip prvog lica - utvrđuje pravo na donošenje odluka i redosled odgovornosti na različitim nivoima upravljanja;
• princip sistemskog pristupa - u procesu projektovanja IS-a vrši se analiza upravljačkog objekta u cjelini i upravljačkog sistema za njega. Omogućava jednokratni unos informacija u sistem i njegovo ponovno korištenje; jedinstvo informacione baze;
• sveobuhvatan softver;
• princip pouzdanosti - osiguran Različiti putevi, na primjer, dupliciranje elemenata sistema ili njihova redundantnost;
• princip kontinuiranog razvoja - sistem se širi bez većih organizacionih promjena;
• princip ekonomičnosti – koristi od novog informacionog sistema treba da prevaziđu njegove troškove;
• princip kompatibilnosti - računovodstvo organizacijske strukture preduzeća, kao i interese i kvalifikacije ljudi.

Svaki informacioni sistem se može analizirati, izgraditi i njime se upravlja opšti principi građevinski sistemi;

Sljedeća klasifikacija IS zasniva se na nizu bitnih karakteristika koje određuju funkcionalnost i karakteristike dizajna modernih sistema; Uzeti su u obzir i obim zadataka koje treba rješavati, korišćena tehnička sredstva, organizacija funkcionisanja itd. (Sl. 3.6).

Rice. 3.6.

By vrsta pohranjenih podataka IP se dijeli na činjenični i dokumentarni. Činjenički sistemi dizajniran za pohranjivanje i obradu strukturiranih podataka u obliku brojeva i tekstova. Na takvim podacima se mogu izvesti razne operacije.

IN dokumentarni sistemi informacije su predstavljene u obliku dokumenata koji se sastoje od naslova, opisa, sažetaka i tekstova. Nestrukturirani podaci se pretražuju pomoću semantičkih karakteristika. Odabrani dokumenti se dostavljaju korisniku, a obrada podataka u ovakvim sistemima se praktično ne vrši.

Na osnovu stepen automatizacije informacionih procesa U sistemu upravljanja preduzećem (organizacijom) IS se deli na ručne, automatske i automatizovane.

Manual Informacione sisteme karakteriše nedostatak savremenih tehničkih sredstava za obradu informacija i izvođenje svih operacija od strane ljudi.

IN automatski I C sve operacije obrade informacija se izvode bez ljudske intervencije.

Automatizovano A S uključuje učešće u procesu obrade informacija kako od strane ljudi tako i od strane tehničkih sredstava, sa glavnom ulogom u implementaciji rutinske operacije Obrada podataka je dodijeljena računaru. Upravo ova klasa sistema odgovara savremenom konceptu „informacionog sistema“ i savremenom konceptu „automatizovanog sistema“.

GOST 34.003-90 daje sljedeću definiciju.

automatizovani sistem (AS) - Ovo je sistem koji se sastoji od osoblja i skupa alata za automatizaciju njihovih aktivnosti, implementirajući informacionu tehnologiju uspostavljenih funkcija.

Kompleks opreme za automatizaciju (CAS)- ukupnost svih komponenti AS-a, sa izuzetkom ljudi. AC korisnik - lice koje učestvuje u radu AS-a ili koristi rezultate njegovog rada.

sa svoje strane, automatizovani informacioni sistem (AIS) može se definisati kao kompleks automatizovanih informacionih tehnologija uključenih u IS namenjen za informativni servis - organizovan kontinuirani tehnološki proces pripreme i izdavanja naučnih, menadžerskih i drugih informacija potrošačima koji se koriste za donošenje odluka, u skladu sa njihovim potrebama za održavanjem efikasnog poslovanja.

AIS procesi, komponente i strukture. Slika 3.7 prikazuje strukturu tipičnog agregatnog AIS procesa, ili prikaz AIS-a kao kolekcije funkcionalni podsistemi - prikupljanje, unos, obrada, skladištenje, preuzimanje, distribucija informacije.

Očigledno, mnogi elementi kola su alternativni:

objektni model može biti odsutan ili identificiran sa bazom podataka (DB), što se često tumači kao informacije

Rice.

nacionalni model predmetne oblasti, strukturalni (za slučaj tabelarne, činjenične baze podataka) ili smisleno (za slučaj dokumentarne baze podataka). IN ekspertni sistemi akh (ES) se pojavljuje kao model objekta (predmetna oblast) baza znanja(BZ), što je proceduralni razvoj koncepti baze podataka (baza podataka je po svojoj suštini neproceduralni objekat);

• objektni model i baza podataka može izostati (i, shodno tome, procesi skladištenja i preuzimanja podataka) ako sistem implementira dinamička konverzija informacije i generisanje izlaznih dokumenata bez pohranjivanja početnih, srednjih i rezultirajućih informacija. Ako Takođe nema konverzije podataka, onda takav objekat nije informacioni sistem (ne radi informativne aktivnosti), a treba klasifikovati kao druge klase sistema (na primer, kanal za prenos informacija, itd.);
• procesi unosa i prikupljanja podataka nisu obavezni jer sve što je potrebno i dovoljno da bi AIS funkcionirao, informacije mogu već biti u bazi podataka iu modelu itd.

U zavisnosti od priroda obrade podataka AIS se dijele na pronalaženje informacija i odlučivanje o informacijama.

Pretraživanje informacija sistemi unose, sistematiziraju, pohranjuju i izdaju informacije na zahtjev korisnika bez složenih transformacija podataka. Na primjer, informacioni sistemi za bibliotečke usluge, rezervacije i prodaju prevoznih karata, hotelske rezervacije itd.

Informativno-odlučujuće Sistemi takođe obavljaju operacije obrade informacija prema specifičnom algoritmu. By priroda upotrebe izlaznih informacija Takvi sistemi se obično dijele na menadžeri I savjetovanje. Rezultirajuće informacije menadžeri AIS se direktno transformiše u ljudske odluke. Ove sisteme karakterišu računski zadaci i obrada velikih količina podataka. Na primjer, AIS za planiranje proizvodnje ili narudžbi, računovodstvo. Savjetovanje AIS proizvodi informacije koje osoba uzima u obzir i uzima u obzir pri donošenju upravljačkih odluka, umjesto pokretanja konkretnih akcija. Ovi sistemi imitiraju inteligentne procese obrade znanja, a ne podataka (na primjer, ekspertni sistemi).

U zavisnosti od opseg primjene Razlikuju se sljedeće klase AIS-a.

Sistemi organizacionog upravljanja - dizajnirani su za automatizaciju funkcija rukovodećeg osoblja kako industrijskih preduzeća tako i neindustrijskih objekata (hoteli, banke, trgovine, itd.). Glavne funkcije slični sistemi su: operativna kontrola i regulaciju, operativno računovodstvo i analizu, dugoročno i operativno planiranje, računovodstvo, upravljanje prodajom, upravljanje nabavkom i druge ekonomske i organizacione poslove.

Sistemi upravljanja procesima(TP) - služe za automatizaciju funkcija proizvodnog osoblja za kontrolu i upravljanje proizvodnim operacijama. Ovakvi sistemi obično predviđaju postojanje razvijenih sredstava za merenje parametara tehnoloških procesa (temperatura, pritisak, hemijski sastav itd.), procedure za praćenje prihvatljivosti vrednosti parametara i regulisanje tehnoloških procesa.

Sistemi kompjuterski potpomognuto projektovanje (CAD) - dizajniran za automatizaciju funkcija projektantskih inženjera, dizajnera, arhitekata, dizajnera prilikom kreiranja nove opreme, struktura ili tehnologija. Glavne funkcije ovakvih sistema su: inženjerski proračuni, izrada grafičke dokumentacije (crteži, dijagrami, planovi), kreiranje projektnu dokumentaciju, modeliranje projektovanih objekata.

Integrirani (korporativni) AIS - služe za automatizaciju svih funkcija kompanije (korporacije) i pokrivaju čitav ciklus rada od planiranja aktivnosti do prodaje proizvoda. Oni uključuju niz modula (podsistema) koji rade u jednom informacioni prostor i obavljanje funkcija podrške za relevantna područja aktivnosti.

Analiza trenutna drzava Tržište IS-a pokazuje stalan uzlazni trend potražnje za informacionim sistemima za upravljanje organizacijom. Štaviše, potražnja i dalje raste posebno za integrisanim sistemima. Automatizacija posebne funkcije, kao što je računovodstvo ili prodaja gotovih proizvoda, smatra se završenom fazom za mnoga preduzeća.

U integrisanom AIS-u postoje funkcionalan I pružanje podsistemi. Funkcionalni podsistemi pružaju informacijske usluge za određene vrste aktivnosti karakteristične za strukturne podjele preduzeća ili funkcije upravljanja. Integracija funkcionalnih podsistema u unificirani sistem se postiže stvaranjem i radom pratećih podsistema.

Funkcionalni podsistem je kompleks zadataka sa visokim stepenom razmjene informacija(veze) između zadataka. U ovom slučaju pod zadatkom se podrazumijeva određeni proces obrade informacija s jasno definiranim skupom ulaznih i izlaznih informacija. Sastav funkcionalnih podsistema određen je prirodom i karakteristikama automatizovane delatnosti, pripadnošću delatnosti, oblikom vlasništva i veličinom preduzeća. Podjela IS-a na funkcionalne podsisteme može se zasnivati ​​na razni principi: predmet; funkcionalan; problematično; mješoviti (predmetno-funkcionalni).

Tabela 3.2. Funkcionalni podsistemi raspoređeni prema principu predmeta

Rice. 3.8.

Koristeći princip subjekta identifikovani su podsistemi koji su odgovorni za upravljanje pojedinačnim resursima: upravljanje prodajom, upravljanje proizvodnjom, upravljanje finansijama, upravljanje osobljem, itd. Istovremeno, podsistemi razmatraju rešavanje problema na svim nivoima upravljanja, obezbeđujući vertikalnu integraciju tokova informacija (tabela 3.2. ).

Aplikacija funkcionalni princip }