Isporuke su sada postale posebno tražene. Uostalom, ljudi sve više koriste internetske usluge, posebno naručuju razne vrste robe na internetskim platformama, među kojima je Aliexpress postao najpopularniji. Istovremeno, mnogi ljudi više vole samostalno obavljati praćenje kroz cijelu fazu transporta tereta.

I to je vrlo ispravno, jer ćete zahvaljujući ovoj opciji moći na vrijeme saznati koja kašnjenja nastaju, koje procedure i tačke, faze verifikacije se provode ili će tek biti sprovedene.

Općenito, zahvaljujući praćenju možete dobiti detaljne informacije o isporuci. Međutim, da biste to učinili, morate znati šta znače statusi praćenja. Samo oni ispravno razumevanje omogućavaju vam da imate koristi od praćenja.

At međunarodne isporukečesto možete vidjeti status “Izvoz iz zemlje porijekla”. Mnogi klijenti kurirske usluge Zanima me šta ova fraza znači. Njegovo značenje ćemo razmotriti u okviru ovog članka. Međutim, prvo morate razumjeti šta znači izvoz međunarodne pošte.

Izvoz je

Sama riječ "izvoz" dolazi od latinskog exporto. Ova ista riječ, pak, ima značenje „izvoz robe i usluga iz luke zemlje“, ako govorimo o njenom doslovno značenje. Kupci ovih istih usluga i roba zemlju će nazvati uvoznikom. Odnosno, prilikom praćenja paketa važno je pravilno razumjeti statuse:

• Izvoz znači da je nešto otišlo van zemlje.
• Uvoz znači da je nešto, naprotiv, stiglo u zemlju.

Kao što vidite, ovdje nema ništa komplikovano.

Značenje statusa Izvoz iz zemlje porijekla

Ovaj status je drugi po redu. Izdaje se u fazi isporuke, kada se roba izvozi van zemlje pošiljaoca. Poruku možete protumačiti i na sljedeći način: ima još vremena do prijema robe.

Da bismo vam olakšali, pogledajmo primjer: Ivan je kupio slušalice s Aliexpressa i naručio dostavu. Proizvod se nalazi u Kini, ali ga je potrebno isporučiti u Rusiju. Kada tokom praćenja Ivan vidi „Izvoz iz zemlje pošiljaoca“, to znači: slušalice su izvezene iz Kine.

Praćenje poštanskih paketa, koji su poslali AliExpress prodavci iz Kine - ovo nije baš zanimljiva stvar. I prije svega, nedostatak interesa objašnjava se nerazumljivošću statusa međunarodnih pošiljki.

Hajde da shvatimo šta se podrazumeva pod nerazumljivim natpisima na sajtovima za praćenje IGO kodova za praćenje (međunarodni poštanske pošiljke).

Primljene informacije o paketu

AliExpress prodavci često registruju pakete koristeći elektronski servis. Stoga, prijem koda za praćenje na kartici za narudžbu ne znači da je pošiljka već kod poštanskog prijevoznika.

Ako paket još nije stigao u odjeljenje logistička kompanija, ali ga je pošiljalac već formalizirao u elektronskom formatu, status prilikom praćenja će označavati da je „Informacija primljena“ o tome. Ponekad može proći i do 7 dana od trenutka registracije paketa do stvarnog dolaska u poštu u Kini.

Informacije o brojevima za praćenje možete pronaći na našoj web stranici.

Paket prihvaćen

Druga opcija: "Recepcija".

Čim prodavac ili kurir dostavi paket logističkoj službi, ispunite sve neophodna dokumenta, uključujući carinsku deklaraciju, status pošiljke se mijenja u “Prijem”. IN Dodatne informacije Možete saznati o vremenu i mjestu prijema u zemlji pošiljaoca.

Napustio mjesto za prikupljanje paketa

Dakle, sve je u redu - polazak je počeo dug put u Rusiji.

Na putu sam

Pošiljke se periodično evidentiraju na međutačkama - sortirnicama. Na takvim čvorovima poštanske usluge paketi se mogu pretovariti s jednog načina transporta na drugi, općenito se distribuiraju duž optimalnih glavnih ruta. Koristeći takve „kontrolne“ tačke, primalac može dobiti informaciju da se njegova narudžba i dalje kreće u pravcu Rusije.

Dolazak u MMPO

U MMPO (mesta međunarodne poštanske razmene) pošiljke prolaze carinsku proceduru, pregled i registraciju, pripremaju se za izvoz iz zemlje pošiljaoca. Tu se formira otprema (poštanske pošiljke grupisane u kutije ili velike vreće) namenjena MMPO zemlje primaoca.

Izvoz

Status „Izvoz“ se dodeljuje pošiljkama koje su već prenete prevozniku za isporuku u zemlju odredišta. Prilikom slanja robe iz Kine, ovaj status prilikom praćenja narudžbi obično se ne mijenja dugo vremena. Ovo se jednostavno objašnjava: kada međunarodne pošiljke iz Kine ili Singapura potrebno je avione nosivosti od 50 do 100 tona napuniti poštom.

Postoje i drugi razlozi za kašnjenje, na primjer, tranzitne rute letova, koje podrazumijevaju prisustvo jedne ili više međutačaka tokom leta. U svakom od njih će biti kašnjenja u istovaru/utovaru paketa.

Tokom procesa izvoza, paket se neće pratiti.

Smatra se da izvoz traje 1-2 sedmice, ali se dešava da procedura traje i do 2 mjeseca. Iako postoji preporuka, ako se ovaj proces odugovlači, da se podnese zahtjev za traženje parcele. Ako naručujete sa AliExpressa, morate zamoliti prodavca da riješi situaciju. Ili ćete dobiti svoj novac nazad ili produžiti Period zaštite kupaca kako biste i dalje pronašli svoje izgubljene predmete.

Uvoz

Ovaj status se pojavljuje samo kada je pošiljka registrovana od strane poštanskog operatera u MMPO u zemlji odredišta, odnosno na mjestu međunarodne poštanske razmjene već na teritoriji Rusije.

Kutije (kese) sa mnogo paketa iz tranzitnog odseka vazduhoplovnog odeljenja šalju se u MMPO. Otprilike dan nakon dolaska u centar, kontejneri se otvaraju i sve pošiljke se registruju, što se prikazuje na web stranicama za praćenje kodova za praćenje. Inače, oni koji su stigli u Rusiju međunarodne pakete već se očekuju u centrima - informacije o njima se dobijaju prije dolaska iz zemlje polaska.

MMPO postoje u Moskvi, Vladivostoku, Orenburgu, Sankt Peterburgu, Brjansku, Kalinjingradu, Samari, Petrozavodsku i drugim gradovima. Izbor grada u koji će pošiljka stići zavisi od toga koji je let bio najbolji za slanje iz Kine, kao i od stepena zagušenja u MMPO.

Ponekad se čini logičnijim poslati paket u Moskvu za primaoca iz Moskve, ali se šalje u Brjansk, a zatim kopneni transport prevezen do odredišnog grada. I, možda, narudžba će brže stići do primaoca, zbog periodično niskih cijena propusnost Moskva centar.

Prebačeno na carinu

Nakon registracije kod MMPO, paketi se prenose na obradu u Federalnu carinsku službu. Zatim prolaze kroz carinski tranzit, što znači da se pakuju po vrsti i prenose na određenu lokaciju. Sve pošiljke prolaze kroz rendgenski aparat, gdje operater pregledava njihov sadržaj. Inače, psi rade i na carini - svaki paket nanjuše na drogu ili začin.

Ako se barem posumnja, pakete otvara operater u prisustvu odgovornog lica – carinika. Razlozi za otvaranje:

• dostupnost (iako nije jasno kako se rendgenski snimak može koristiti da se utvrdi da paket sadrži krivotvorene proizvode);
• pretpostavka da je prisutna roba za komercijalnu upotrebu (na primjer, serija lakova za nokte);
• sumnja da se šalje zabranjena roba (oružje, droga, hemijske supstance, sjemenke biljaka itd.).

Ako je parcela otvorena, uz nju će biti priložena potvrda o pregledu. Dva operatera rade sa jednim carinikom. Carina obavlja svoje funkcije 24 sata dnevno.

Pritvoren od strane carine

Jedan od najneugodnijih statusa.

Na carini rade pravi ljudi, a ne roboti, pa pažljivo gledaju informacije o robi koja se šalje. Jeftino Procjene MPO-a, ako se unutra nalazi pametni telefon, odmah će dovesti do sumnje da prodavac pokušava prevariti carinu. Ista stvar, ako jednostavno nema informacija o pošiljci, takvi paketi se često otvaraju na carini.

Carinici znaju da koriste internet, tako da mogu ručno provjeriti stvarnu cijenu robe, možda koristeći podatke na MPO-u u kojoj radnji je kupljena.

I dalje veoma važna tačka: provjerava da li je prekoračena kupovina iste osobe, trenutno postavljena na 1000 eura. Uzima se u obzir i ograničenje težine robe koje ne smije prelaziti 31 kg. Ako su limiti prekoračeni, onda se na paketu prilaže carinski nalog za plaćanje 30% vrednosti robe. Pošiljku možete primiti u Pošti Rusije tek nakon plaćanja carine.

Sve navedeno objašnjava zašto roba povremeno zaglavi na carini: zaposlenima u FCS-u je potrebno vrijeme da raspakuju sumnjivu robu, provjere stvarnu vrijednost i druge procedure.

Izdaje carina

Nakon provjere carinska služba pošiljke se šalju Pošti Rusije radi daljeg prosleđivanja primaocu. Gde tačno unutra ovog trenutka Lokacija MPO može se pronaći u indeksu pošta, koji je napisan pored statusa sljedeće pošiljke.

Od trenutka prijenosa na poštansku uslugu, možete približno izračunati vrijeme dolaska narudžbe, uzimajući u obzir prosječno vrijeme isporuke pošiljaka širom Rusije.

Stigao u sortirni centar

Putujući po Rusiji, paketi prolaze kroz brojne centre za sortiranje, gdje se određuju optimalne glavne rute. Brojni artikli su sortirani i zapečaćeni u velike kutije kako bi se spriječilo oštećenje i gubitak.

Brzina prenosa MPO preko teritorije Ruska Federacija zbog mnogih faktora, uključujući:

• putovanje kopnom ili vazduhom;
• učestalost letova prema gradu odredišta;
• stepen opterećenosti poštanskih aviona (ako je ograničenje opterećenja prekoračeno, pošiljka čeka na sledeći let);
• ostalo.

Duž rute može postojati više od jednog centra za sortiranje. Nakon što je MPO registrovan u regionalnom centru za sortiranje, možete bezbedno čekati paket 1-2 dana. I ne morate čekati obavještenje u poštanskom sandučetu. Predočavanjem dokumenata i broja za praćenje u pošti možete tražiti da provjerite da li je pošiljka stigla. U svakom slučaju, postoje mala kašnjenja na stranicama za praćenje zbog, između ostalog, činjenice da su lokalne poštanskih operatera može odgoditi registraciju novopristigle pošte u odjeljenju.

Podnošenje

Ponekad se paketi šalju na pogrešno mjesto u centrima za sortiranje. Druga opcija je da AliExpress prodavac nešto zbuni kada piše adresu primaoca. Najjače dejstvo ima netačan indeks, ali naziv grada, regiona i prezime primaoca nemaju mnogo uticaja.

Nakon prijema MPO pogrešna adresa, poštanski operateri izdaju kupon „Proslijedi“ i šalju poštu primaocu. Ovo nije strašno, ali uvelike produžava vrijeme putovanja stvari.

Došao na mesto isporuke

Nakon što službenici lokalne pošte registruju MPO, izdaju obavijest na koju poštar odlazi Mailbox primaocu. Prisustvo ovog obaveštenja ubrzava proces prijema paketa.

Ako nema obavijesti (na primjer, primalac nije čekao poštara nakon što je vidio promjenu statusa na web stranici za praćenje), operater pošte će ga ponovo ispisati. Sa sobom morate imati dokumente i kod za praćenje.

Paket isporučen

Druga opcija: "Dostaviti primaocu."

Pošiljka je predata primaocu u pošti navedenoj u statusu.

Svoje pakete možete pratiti na ili u, koji je instaliran u pretraživaču. Uzeti prednost zgodan alat, što vam omogućava kontrolu kretanja vaših narudžbi od trenutka kada su poslane iz Kine do prijema.

Kako saznati status paketa sa AliExpressa

Da biste provjerili status online narudžbe, trebat će vam njen track code - identifikacioni broj u jedinstvenu bazu podataka međunarodnih poštanskih pošiljaka. Možete ga pronaći u popunjenom obrascu za kupovinu koji se nalazi u Lični račun korisnik.

Daljnji algoritam praćenja poštanski statusi je isti za sve usluge praćenja, uključujući i državne:

1. Kopirajte ili zapišite broj zapisa vaše narudžbe na.

2. Zalijepite ili unesite ručno u posebno polje na stranici za praćenje.

3. Kliknite na Prati. Pričekajte da se status vaše pošiljke ažurira i učita (obično to ne traje više od 30-40 sekundi).

Zašto se statusi paketa na Aliexpressu ne prate?

Mogući razlozi zbog kojih se statusi paketa na Aliexpressu ne prate usluge tragača:

• pogriješili ste prilikom unosa broja za praćenje narudžbe;
• prodavac vam je dao nestandardni kôd za praćenje;
• prodavac vam je dao lažni broj za praćenje;
• nije prošlo još 5-10 dana od registracije poslate narudžbe;
• praćenje ne radi ispravno na usluzi koju ste odabrali;
• baze podataka pošte su privremeno nedostupne iz tehničkih razloga.

Zašto se status paketa sa Aliexpressa ne mijenja dugo vremena?

Da li ste primili kôd za praćenje, narudžba koja vam je poslata počela je da se prati, ali je dugo ostala u statusu „Primam“? To može biti zbog činjenice da ste svoju kupovinu obavili tokom godišnje rasprodaje ili tokom praznika. U takvim slučajevima, problemi sa praćenjem se najčešće pripisuju zagušenju. Kineska pošta, i treba malo sačekati. Ako nakon 5-7 dana status ostane isti, ima smisla obavijestiti prodavca o tome ili pokrenuti spor.

Ako je vaša pošiljka u statusu „izvoz“ ili „pošla sa aerodroma“, a ne menjaju se dugo, takođe nema razloga za brigu. Ako praćenje prestane na 10-20 dana, to je sasvim normalno. Na putu do zemlje odredišta, većina međunarodne pošte prolazi kroz nekoliko srednjih tranzitne tačke. Neke isporučene narudžbe se detaljno prate u svim fazama kretanja. Drugi mogu “nestati iz vidokruga” nakon što pređu granicu Srednjeg kraljevstva i ponovo se pojaviti tek nakon što stignu na mjesto međunarodne razmjene u zemlji primaocu.

Preporučujemo da budete strpljivi, ali ne zaboravite paziti na šalter za zaštitu narudžbi. Ako je preostalo 5 dana do isteka zaštite, a vaš paket još uvijek nije praćen, ima smisla zatražiti produženje perioda zaštite prilikom kupovine. To možete učiniti kontaktiranjem prodavca ili klikom na dugme „Proširi zaštitu“ u obrascu za narudžbu.

Želimo vam uspješnu kupovinu i isporuku kupljenih bez muke!

Na putu iz Kine, vaša pošiljka će morati da sačeka jednu fazu, koju kupci Aliexpressa zovu „Bermudski trougao“. I zapravo, pošiljka se izvozi, a statusi praćenja se ne mijenjaju neko vrijeme. A vizuelno se čini da je paket jednostavno negdje nestao. Štaviše, poštanska kompanija koja je prevezla vašu narudžbu do granice više nema informacije o paketu, jer je predala paket i biće poslata lokalnom poštom. Ali lokalna pošta još ne raspolaže informacijama, jer im paket još nije stigao.

Koliko dana čekati na uvoz?

Naravno, odmah se postavlja pitanje koliko dana treba čekati od izvoza do uvoza? Koji se rokovi smatraju normalnim, a koji već ukazuju na to da je paket zapeo i da se nešto mora učiniti.

Pogledajmo zvanične dokumente. U propisima Svjetskog poštanskog saveza, standardni vremenski okvir za prolazak paketa kroz pozornicu izvoz Uvoz nisu ni na koji način označene. Odnosno, ne postoje regulatorni rokovi i ne možete podnijeti nikakve zahtjeve. Čak i sam prodavac može samo približno iz svog iskustva reći u kojem uobičajenom vremenskom roku pošiljka stiže u datu zemlju.

Ako imate sreće, paket može proći kroz izvoz-uvoz za 3-6 dana. U prosjeku, ova faza traje 2-3 sedmice. Tokom perioda prednovogodišnjih gužvi, paketi mogu biti zaglavljeni u ovoj fazi mjesec dana ili više.

U nekim slučajevima, kada postoji veliki teret pošte i kada paket prolazi veoma „sporo“ tačke za sortiranje, paket može visiti 2-3 mjeseca. Zbog toga posrednici smatraju da se paketi u Rusiju i susjedne zemlje mogu poslati u roku od 90 dana i obično traže da se taj rok sačeka prije vraćanja novca iz razloga „“.

Zašto su paketi zaglavljeni u izvozu-uvozu?

Vaš paket ide poštom kompanije do kineske granice. Zatim se prenosi na carinu i pojavljuje se status “Izvoz”. Prvo kašnjenje može biti na carini ako tamo postoji gužva. Drugo kašnjenje može nastati nakon carinskog pregleda, kada se paket distribuira u traženi kontejner, gdje će čekati let. Takođe, može sačekati dok se ovaj kontejner potpuno ne napuni. I nije poznato koliko će vremena proći dok roba fizički ne napusti Kinu.

Nadalje, po dolasku u zemlju odredišta, paket će čekati svoj red za carinjenje u skladištu za privremeno skladištenje. Nemoguće je predvideti koliko će ona ovde provesti. Možda nekoliko dana, možda čak i mjeseci. Sve će opet zavisiti od obima carine.

Status „Uvoz“ se pojavljuje kada je roba prebačena na carinu, ili kada je već prošla carinjenje i ušao sortirni centar pošta zemlje primaoca.

Paket je zaglavio pri izvozu. Kada otvoriti spor?

Ako se u fazi izvoza-uvoza vaša narudžba zaglavi i statusi praćenja se ne mijenjaju, tada se odmah javlja misao o otvaranju spora. Ali u stvari, ako je staza praćena ranije i jasno je da je pošiljka poslana, spor treba otvoriti najkasnije 2-3 dana prije roka isporuke.

Ako otvorite ranije, i prodavac i posrednici će insistirati da sačekate do određenog datuma za svoju robu.

Imate pitanje? Napišite to u komentarima ili chatu

9 Danas se čini da ljudi praktički ne kupuju u klasičnim radnjama. Na kraju krajeva, mnogo je jeftinije ukloniti „nad ponudu“ iz lanca „proizvođač-kupac“ i uštedjeti gotovo polovinu cijene proizvoda. Da, naši preprodavci podižu cijenu, skoro duplo više, izazivajući bijes i iritaciju kod obični ljudi. Stoga nam ne preostaje ništa drugo nego da idemo u online prodavnice, odnosno u kineske supermarkete. Da bi se proizvod mogao pratiti, koristi se poseban broj traga koji vam omogućava da dobijete informacije o tome šta se trenutno dešava sa vašom kupovinom. Istina, imaju neke "škakljive" statuse koje ne mogu svi ispravno dešifrirati. Na našoj web stranici odlučili smo objasniti značenje najčešćih od njih. Označite nas ako već niste. Danas ćemo govoriti o statusu kao što je Stigao u zemlju odredišta, što znači da možete čitati malo niže.
Međutim, prije nego što nastavim, želio bih da vam pokažem još par vijesti o nasumičnim temama. Na primjer, šta znači Morok, kako razumjeti izraz U zoru, šta je švedska porodica, šta znači Uber itd.
Pa da nastavimo Šta znači Stigao u zemlju odredišta??

Stigao u zemlju odredišta- znači da je vaša pošiljka dostavljena na mjesto međunarodne poštanske razmjene u vašoj zemlji radi naknadnih izvozno-uvoznih operacija

Mnogi kupci su veoma zabrinuti da se njihov status ne promeni nekoliko dana, tj. kako je bilo " Stigao u zemlju odredišta", ostao je isti već nedelju dana. Ako ste kupili USB kabl za dolar, onda nije posebno neugodno, ali ako video kartica košta 800 dolara, onda vam se već naježiše tijelom, a kosa vam se diže na glavi.

Šta se zapravo dešava? Teretni avion dopremao je vreće paketa i paketa iz Kine ili neke druge posredničke zemlje, a sada ih čekaju u krilima negdje u utrobi Ruske pošte i čekaju uvoz. Vjerovatno ste primijetili da između izvoza i uvoza prođe neko vrijeme, počevši od nekoliko dana pa do nekoliko sedmica ili čak mjeseci (oh, ta ruska pošta). Da li zaista mislite da je avion sve ovo vreme bio u vazduhu? U stvari, vaš proizvod je ili u zemlji u kojoj ste ga kupili, ili u kojoj je avion stigao, ili možda oboje, nekoliko sedmica zaredom.
Činjenica je da sve poštanske službe ne pokazuju statuse aviokompanije. To je učinjeno kako ne bi bili predmet potraživanja zbog kašnjenja paketa. Zato je vaša pošiljka već tri sedmice u Ruskoj Federaciji, i uvoz još nije postojao.

Odavde zaključujemo da ne treba da čupate kosu na jednom mestu, samo sedite i čekajte. Na primjer, često naručujem, a gubitaka praktički nije bilo. Najskuplja kupovina je video kartica za 50.000 rubalja, koju sam naručio u Njemačkoj. Kupio sam i dosta alata, takođe dosta skupih, svi su stigli, ali stvarno sam morao da budem nervozan, dugo je trajalo statuse nisu se promenile. Najduža narudžba, to su specijalne šiljke, hodanje po ledu, kupljene prošle godine 11.11., stigle u martu ove godine. Ukratko, ne brinite, vjerovatnoća da će vaš paket biti izgubljen je minimalna. Samo treba strpljivo čekati.
Želim vam da svi naručeni artikli stignu zdravi i zdravi!

Nakon što ste pročitali ovaj članak, naučili ste Šta znači Stigao u zemlju odredišta?, a sada možete zamisliti "šta to košta" u ovome poštanski sistem. O drugim statusima ćemo sljedeći put ako nisam lijen.