Statusi Aliexpress narudžbi. Uvoz međunarodne pošte

16.07.2019 televizori (Smart TV)

Da ne biste pogriješili u procijenjenom roku isporuke paketa, trebali biste znati šta znači ovaj ili onaj status. Na ovoj stranici ćemo detaljno razmotriti sve moguće statuse kako ne biste imali poteškoća u određivanju lokacije paketa.

Poštanski statusi prilikom praćenja pošiljki iz inostranstva

Prijem.

Ovaj status podrazumijeva da je pošiljalac popunio sve tražene formulare, uključujući obrazac CN22 ili CN23 (carinska deklaracija), te da je paket prihvaćen od strane pošte ili kurirske službe. Istovremeno sa prijemom pošiljke dodjeljuje se identifikacijski broj prema kojem se ubuduće prati praćenje.

Dolazak u MMPO.

MMPO je mjesto međunarodne razmjene pošte. U ovoj fazi paket prolazi kroz carinsku kontrolu i registraciju. Nakon toga službenici servisa pripremaju grupnu međunarodnu pošiljku.

Izvoz.

Jedan od najdužih perioda u dostavi poštanskih pošiljaka. To je zbog činjenice da je neisplativo slati djelimično natovaren avion, pa morate čekati dok se dovoljan broj paketa ne pošalje u jednu zemlju.

Osim toga, radi optimizacije logističkih procesa, pošiljke se mogu isporučiti u tranzitu kroz druge zemlje, a to također odgađa vrijeme isporuke.

Nemoguće je navesti tačno trajanje boravka paketa u izvozu. Ali u prosjeku se kreće od dvije sedmice do jednog i po mjeseca. Štaviše, uoči praznika, ovaj period se može dodatno povećati. Ali ako je od prijema statusa "Izvoz" prošlo više od dva mjeseca, a nema promjena, obratite se poštanskoj službi koja vrši dostavu sa izjavom o traženju artikla.

Uvoz.

Ovaj status se dodeljuje pošiljci u ruskom AOPP-u (Odeljenje za transport zračne pošte), gde ulazi iz aviona. Ovdje se, prema propisima usluge, paketi vagaju, provjerava integritet paketa, skenira se bar kod kako bi se saznalo mjesto polaska, fiksira se broj leta i određuje kojem MMPO paket treba poslati . Vrijeme potrebno da međunarodna pošiljka bude u AOPP zavisi od stepena opterećenosti filijale i njenih zaposlenih, ali u prosjeku iznosi 1-2 dana.

predati carini.

Nakon sortiranja paketi se šalju na carinski pregled, gdje prolaze kroz rendgenski skener. U slučaju da carinski službenici posumnjaju na nedozvoljen transport zabranjenih supstanci ili predmeta, pošiljka se otvara i pregleda u prisustvu inspektora i odgovornog operatera. Nakon toga (ako činjenica transporta zabranjene robe nije potvrđena), paket se ponovo pakuje, prilaže se zapisnik o pregledu i šalje se duž rute.

Kasni carina.

Ovaj status nije obavezan. Dodeljuje se pošiljci samo u slučajevima kada carinici otkriju težinu koja prelazi dozvoljenu normu, vrednost veću od 1.000 evra i druge prekršaje. U tom slučaju, primalac će morati da plati dodatne naknade. Ako nema kršenja carinskog zakonodavstva, paket zaobilazi ovaj status.

Carinjenje završeno.

Nakon dobijanja ovog statusa, paket se ponovo prenosi u mjesto međunarodne poštanske razmjene, gdje je obrađuje osoblje filijale. U nekim slučajevima, ovaj status može biti zamijenjen sa "lijevo MMPO".

Stigao u sortirni centar.

Iz MMPO-a pošiljka stiže na sortiranje. U svim većim gradovima postoje poštanski sortirni centri. Po pravilu se pošiljka šalje u centar najbliži MMPO, gde zaposleni u logističkoj službi razvijaju najbolju rutu isporuke do mesta izdavanja.

Napustio centar za sortiranje.

Ovaj status znači da je paket prošao putem dostave. Vrijeme koje je potrebno da stigne do primaoca zavisi od nekoliko faktora, uključujući gužvu u saobraćaju, udaljenost regiona itd.

U svim većim gradovima postoje centri za sortiranje Ruske pošte.

Stigao u sortirnicu N.

Po dolasku u grad primaoca paket se dostavlja u lokalni sortirni centar. Odavde se roba distribuira do pošte ili drugih punktova za izdavanje naloga. Na brzinu isporuke utiču: gužva u saobraćaju, vremenski uslovi, udaljenost. Na primjer, dostava u gradu traje ne više od 1-2 dana, au regiji pošiljka može biti isporučena za otprilike tjedan dana.

Došao na mjesto isporuke.

Nakon što pošiljka stigne u najbližu poštu, dodjeljuje joj se ovaj status. Nadalje, poštanski službenici su dužni izdati obavještenje i dostaviti ga primaocu u roku od 1-2 dana. U stvari, ovaj period može malo kasniti, pa je bolje koristiti uslugu praćenja Moj paket. Čim vidite status "stigao na mjesto isporuke", možete otići do pošte. Nije potrebno čekati obavijest, jer su poštanski službenici dužni izdati pošiljku koristeći identifikacijski kod (broj za praćenje). Po prijemu morate imati pasoš sa sobom.

Dostava do primaoca.

Ovaj status se dodjeljuje paketu nakon što ga primatelj primi i označava kraj putovanja.

Domaćim ruskim pošiljkama se dodeljuju isti statusi, sa izuzetkom onih koji se odnose na carinsku fazu i MMPO. Stoga će informacije biti korisne i onima koji kupuju u ruskim online trgovinama ili očekuju paket od voljenih osoba koje žive u drugom gradu ili regiji.

Sada znate tumačenje svakog statusa i ne samo da možete odrediti stvarnu lokaciju paketa, već i okvirno izračunati vrijeme isporuke.

Isporuka primaocu

Označava stvarni prijem pošiljke od strane primaoca navedenog u pošiljki.

Letio u odredišnu zemlju

Poštanska pošiljka će biti prebačena u poštu zemlje odredišta, radi dostave na jedno od mjesta međunarodne razmjene pošte, te naknadnih uvozno-izvoznih operacija.

Otišao sa aerodroma

Poštanska pošiljka je krenula sa aerodroma zemlje pošiljaoca i šalje se u zemlju odredišta. Sljedeći status neće biti prikazan odmah po dolasku na aerodrom odredišne zemlje, već nakon što pošiljka stigne i bude prihvaćena (istovarena, obrađena i skenirana) od strane pošte. To može potrajati od 3 do 10 dana.

Otišao sa aerodroma (ne prati se dalje)

Poštanska pošiljka je krenula sa aerodroma zemlje pošiljaoca i šalje se u zemlju odredišta. Nakon što pošiljka napusti teritoriju zemlje pošiljaoca i stigne u odredišnu zemlju, takve pošiljke se ponovo označavaju neuhvatljivim kodovima za praćenje i više se ne prate. Kada paket stigne u Vašu poštu, dobićete papirnu obavijest s kojom morate doći u poštu i primiti paket.

Izdaje carina

Procedura carinjenja je završena, u bliskoj budućnosti poštanska pošiljka će biti prebačena u poštu zemlje odredišta radi dalje dostave primaocu.

Spremno za isporuku

Spreman za isporuku

Znači da je poštanska pošiljka upakovana, označena i da će biti poslana u bliskoj budućnosti.

Pritvoren od strane carine

Ova operacija znači da poštansku pošiljku zadržavaju zaposleni u FCS-u radi obavljanja aktivnosti na utvrđivanju odredišta poštanske pošiljke. Prilikom prijema robe međunarodnom poštom u roku od kalendarskog mjeseca, čija je carinska vrijednost veća od 1000 eura, i (ili) čija je ukupna težina veća od 31 kilogram, u smislu tog viška potrebno je platiti carinu, poreze koristeći jednokratna stopa od 30% carinske vrijednosti robe, ali ne manje od 4 eura za 1 kilogram njihove težine. Ukoliko podaci o robi poslanoj IGO-u nedostaju ili ne odgovaraju stvarnim, to značajno povećava vrijeme utrošeno na carinjenje pošiljaka, jer postaje neophodno izvršiti carinski pregled i dokumentovati njegove rezultate.

Slanje

Paket je poslan na pogrešan indeks ili adresu, pronađena je greška i paket je preusmjeren na ispravnu adresu.

Uvoz međunarodne pošte

Operacija prijema pošiljke u zemlji primaoca. Sva pošta koja stiže na teritoriju Ruske Federacije sa letova počinje svoj put u odjelu za transport pošte (AOPP) - posebnom poštanskom skladištu na aerodromu. Iz aviona, u roku od 4-6 sati, pošiljke stižu u AOPP, kontejneri se registruju, proverava se njihov integritet i težina. Pošta se registruje u elektronskoj bazi podataka. Prilikom registracije skenira se bar kod, unose podaci o tome gdje se kontejner adresira (npr. MMPO "Moskva"), sa kojeg leta je stigao, o državi i datumu formiranja kontejnera itd. Vrijeme ovih operacije se mogu povećati sa 1 na 7x dana zbog ograničenog kapaciteta AOPP-a. Sljedeća operacija nakon izvoza iz zemlje porijekla, koja se odražava na sajtu prilikom praćenja pošiljke, je uvoz u zemlju odredišta. Podaci o uvozu se pojavljuju nakon što je pošiljka predana od strane prijevoznika poštanskom operateru zemlje odredišta. Operacija "Uvoz" znači da je pošiljka stigla na teritoriju Rusije i da je registrovana. Međunarodne pošiljke stižu u Rusiju preko mjesta međunarodne poštanske razmjene (IMPO). U Rusiji postoji nekoliko MMPO: u Moskvi, Novosibirsku, Orenburgu, Samari, Petrozavodsku, Sankt Peterburgu, Kalinjingradu, Brjansku. Izbor grada u koji će ići međunarodna pošiljka zavisi od zemlje pošiljaoca. Izbor zavisi od dostupnosti redovnih letova i slobodnog kapaciteta u određenom pravcu.

Neuspješan pokušaj isporuke

Dodjeljuje se ako je poštanski operater prijavio da je učinjen pokušaj dostave pošiljke primaocu, ali iz nekog razloga dostava nije izvršena. Ovaj status ne odražava konkretan razlog neisporuke Opcije za dalje radnje: Novi pokušaj isporuke Paket će biti deponovan do potražnje ili dok se ne razjasne okolnosti Vratite pošiljaocu Šta učiniti ako dobijete ovaj status: Vi potrebno je kontaktirati poštu koja dostavlja pošiljku i saznati razlog neisporuke.pošta da primi pošiljku bez čekanja na obavještenje.

Tretman

Obrada u međutački

Paket je stigao u jedan od sortirnih centara na obradu i dalju otpremu ka primaocu.

Prerada u sortirnom centru

Status Obrada u sortirnom centru - dodjeljuje se prilikom dostave pošiljke preko međusortirnih čvorova poštanske službe. U centrima za sortiranje pošta se distribuira duž magistralnih ruta. Paketi se pretovaruju iz jednog transporta u drugi, radi dalje otpreme primaocu.

Obrada je završena

Generalizirani status koji znači završetak obrade pošiljke prije slanja primaocu.

Čeka se isporuka u poštu

Znači da je poštanska pošiljka upakovana, označena i da će biti poslana u bliskoj budućnosti.

Čeka se isporuka

Znači da je poštanska pošiljka upakovana, označena i da će biti poslana u bliskoj budućnosti.

Čeka se provjera kvaliteta

Označava da paket još nije kompletan i da se nalazi u skladištu prodavca, čekajući da se sadržaj proveri pre otpreme.

Operacija utovara je završena

Generalizirani status, što znači da je pošiljka napustila skladište/srednji sortirni centar i ide u sljedeći sortirni centar prema primaocu.

Operacija izvoza je završena

Procedura carinjenja je završena, poštanska pošiljka je predata pošti zemlje odredišta radi dalje otpreme primaocu.

Pošiljka iz skladišta prodavca

Paket je napustio skladište prodavca i kreće se prema logističkoj kompaniji ili pošti.

Otkazivanje pošiljke

Generalizirani status, što znači da se paket (narudžba) iz nekog razloga ne može poslati (nastaviti dalje kretanje).

Slanje na terminal

Paket se šalje na poštanski terminal na aerodromu kako bi se ukrcao u avion i poslao u zemlju odredišta.

Pošiljka spremna za otpremu

Znači da je poštanska pošiljka upakovana, označena i da će biti poslana u bliskoj budućnosti.

Poslano

Generalizirani status, što znači slanje poštanske pošiljke od međutačke prema primaocu.

Poslano u Rusiju

Poštanska pošiljka će biti prebačena u Poštu Rusije za dostavu na jedno od mjesta međunarodne razmjene pošte, te naknadne operacije uvoza/izvoza.

Poslano u zemlju odredišta

Poštanska pošiljka u procesu prenosa na poštu zemlje odredišta, radi dostave na jedno od mjesta međunarodne razmjene pošte, te naknadne uvozno-izvozne operacije. Bilješka! Sljedeći status neće biti prikazan odmah čim paket bude u zemlji, već nakon što poštanska služba prihvati (istovari, obradi i skenira) poštansku pošiljku. To može trajati od 3 do 14 dana, u zavisnosti od obima posla u mjestu međunarodne razmjene pošte.

Šalje se iz skladišta u sortirni centar

Po pravilu, ovaj status znači da je strani pošiljalac (prodavac) donio vašu pošiljku u lokalnu poštu.

Prebačeno u skladište

Podrazumijeva dolazak pošiljke u poštu primatelja (OPS), te prebacivanje u skladište dok se ne uruči primaocu. Čim pošiljka stigne u kancelariju, zaposleni izdaju obaveštenje (obaveštenje) da je pošiljka u kancelariji. Obavijest se predaje poštaru radi dostave. Isporuka se vrši na dan kada artikal stigne u poslovnicu ili narednog dana (npr. ako su artikli stigli u poslovnicu u večernjim satima). Ovaj status označava da primalac može samostalno kontaktirati poštu kako bi primio pošiljku bez čekanja na obavijest.

Predat carini

Utovar u avion

Utovar u avion prije polaska u zemlju odredišta.

Utovar u transport

Priprema otpreme završena

Znači da je poštanska pošiljka upakovana, označena i da će biti poslana u bliskoj budućnosti.

Priprema za otpremu

To znači da je poštanska pošiljka upakovana, označena za dalje slanje.

Priprema za izvoz

Pakovanje, etiketiranje, utovar u kontejner i druge procedure neophodne za otpremu u zemlju odredišta.

Napustio aerodrom

U zemlji pošiljaoca Pošta je otišla sa aerodroma u zemlji pošiljaoca i ide u zemlju odredišta. Sljedeći status neće biti prikazan odmah po dolasku na aerodrom odredišne zemlje, već nakon što pošiljka stigne i bude prihvaćena (istovarena, obrađena i skenirana) od strane pošte. To može potrajati od 3 do 14 dana. U zemlji primaoca poštanska pošiljka se dostavlja u jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene radi naknadnog uvoza.

Napustio međunarodni sortirni centar

Poštanska pošiljka je poslata u zemlju odredišta, radi dostave u jedno od mjesta međunarodne razmjene pošte, te naknadnih uvozno-izvoznih operacija.

Napustio je mjesto međunarodne razmjene

Pošiljka je napustila mjesto međunarodne razmjene pošte i potom odlazi u sortirni centar. Od trenutka kada je pošiljka napustila MMPO, rokovi isporuke za pošiljke u Rusiji počinju da funkcionišu. Prema informacijama dobijenim od ruske pošte, status "Napustio mjesto međunarodne razmjene" može trajati najviše 10 dana. Ako se nakon 10 dana status nije promijenio - ovo je kršenje vremena isporuke, što se može prijaviti ruskoj pošti na telefon 8 800 2005 888 (besplatan poziv), i oni počinju odgovarati na ovu aplikaciju.

Napustio je poštanski terminal

Poštanska pošiljka je napustila međutačku svoje rute i kreće se prema primaocu.

Napustio je skladište

Paket je napustio skladište i kreće se prema pošti ili sortirnom centru.

Lijevi centar za sortiranje

Poštanska pošiljka je napustila sortirni poštanski centar i ide prema primaocu.

Napustio ShenZhen Yanwen Sort Facility

Pošta je napustila centar za sortiranje Yanwen Logistics i kreće se prema primaocu.

Napustio tranzitnu zemlju

Poštanska pošiljka je izašla iz centra za sortiranje u tranzitnoj (posrednoj) zemlji, poslata u zemlju odredišta, radi dostave u jedno od mjesta međunarodne razmjene pošte, te naknadnih uvozno-izvoznih operacija.

Informacija o slanju primljena

Primljene informacije o poštanskoj pošiljki u elektronskom obliku

To znači da je prodavac registrovao poštansku pošiljku (track code) na web stranici pošte (kurirske službe), ali u stvari poštanska pošiljka još nije prebačena u poštansku službu. U pravilu može proći od 1 do 7 dana od trenutka registracije do trenutka stvarnog prijenosa paketa. Nakon slanja paketa, status će se promijeniti u "Primam" ili slično.

Primljeno na dalju obradu

Paket je stigao u jedan od sortirnih centara na obradu i dalju otpremu ka primaocu.

Poštarina registrovana.

Stigao

Generalizirani status, znači dolazak na jednu od međutačaka, kao što su: sortirni centri, poštanski terminali, aerodromi, luke itd.

Stigao na aerodrom

Paket je stigao na aerodrom radi istovara, utovara, obrade i dalje otpreme na odredište.

Stigao u Međunarodni centar za sortiranje

Došao na mjesto isporuke

Podrazumijeva dolazak pošiljke u poštu (OPS) primaoca, koja pošiljku mora predati primaocu. Čim pošiljka stigne u kancelariju, zaposleni izdaju obaveštenje (obaveštenje) da je pošiljka u kancelariji. Obavijest se predaje poštaru radi dostave. Isporuka se vrši na dan kada artikal stigne u poslovnicu ili narednog dana (npr. ako su artikli stigli u poslovnicu u večernjim satima). Ovaj status označava da primalac može samostalno kontaktirati poštu kako bi primio pošiljku bez čekanja na obavijest.

Stigao u poštu

Podrazumijeva dolazak poštanske pošiljke u poštu primatelja, koja pošiljku mora uručiti primaocu. Ovaj status označava da primalac treba da kontaktira poštu kako bi primio pošiljku.

Stigao u Rusiju

Stigao u sortirni centar

To znači dolazak poštanske pošiljke u međupoštansko čvorište radi sortiranja, odabira rute i slanja prema primaocu.

Stigao u ShenZhen Yanwen Sort Facility

To znači dolazak pošiljke u srednji sortirni centar logističke kompanije Yanwen Logistics, na sortiranje, odabir rute i slanje primaocu.

Stigao u objekt za sortiranje odredišta

Poštanska pošiljka je stigla u sortirni centar zemlje odredišta radi naknadnog uvoza/izvoza.

Stigao u zemlju odredišta

Poštanska pošiljka je stigla u zemlju odredišta u mjesto međunarodne poštanske razmjene radi naknadnog uvoza/izvoza.

Stigao u tranzitnu zemlju

Paket je stigao u jedan od sortirnih centara tranzitne (posredne) zemlje na obradu (sortiranje) i dalju otpremu prema primaocu.

Stigao u centar za obradu malih paketa

To znači dolazak paketa u poštanski distributivni centar, na sortiranje, odabir rute i slanje primaocu.

Stigao u skladište

Paket je stigao u skladište radi istovara, obeležavanja, obrade, utovara i dalje otpreme na odredište.

Stigao na terminal

Podrazumijeva dolazak na međuterminal za istovar, utovar, obradu i daljnju otpremu do odredišta.

Stigao u Rusiju

Poštanska pošiljka je stigla na teritoriju Rusije radi daljeg uvoza i otpreme prema primaocu.

Prijem

Znači da je strani pošiljalac (prodavac) donio Vašu pošiljku u lokalnu poštu. Istovremeno je popunio svu potrebnu dokumentaciju, uključujući i carinsku deklaraciju (obrasci CN 22 ili CN 23). U ovom trenutku pošiljci se dodjeljuje jedinstveni poštanski identifikator - poseban bar kod (Track number, Track code). Nalazi se u čeku (ili priznanici) koji se izdaje po prijemu poštanske pošiljke. Operacija "Primi" pokazuje mjesto, datum i zemlju prijema pošiljke. Nakon prijema, paket kreće na put do mjesta međunarodne razmjene.

Prijem u carinsku službu zemlje odredišta

Status znači da je pošiljka predata Federalnoj carinskoj službi (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze kroz puni ciklus procesa obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog tranzita. Zatim se sortiraju po vrsti i prenose na različite stranice. Pošiljke sa robnim ulaganjem prolaze rendgensku kontrolu. Odlukom carinskog službenika poštanska pošiljka se može otvoriti radi lične kontrole, razlog za ličnu kontrolu može biti povreda imovinskih prava, komercijalna serija, orijentacija na seriju, gdje se mogu nalaziti supstance zabranjene za otpremu. Poštansku pošiljku otvara operater u prisustvu carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu i prilaže pošiljki.

Prijem na carini

U zemlji pošiljaoca Poštanska pošiljka je predata carinskoj službi države pošiljaoca na pregled i druge carinske postupke. Ako pošiljka uspješno prođe carinsku kontrolu, tada će biti poslata u zemlju odredišta. U zemlji primaoca status znači da je pošiljka predata Federalnoj carinskoj službi (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze kroz puni ciklus procesa obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog tranzita. Zatim se sortiraju po vrsti i prenose na različite stranice. Pošiljke sa robnim ulaganjem prolaze rendgensku kontrolu. Odlukom carinskog službenika poštanska pošiljka se može otvoriti radi lične kontrole, razlog za ličnu kontrolu može biti povreda imovinskih prava, komercijalna serija, orijentacija na seriju, gdje se mogu nalaziti supstance zabranjene za otpremu. Poštansku pošiljku otvara operater u prisustvu carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu i prilaže pošiljki.

Prijem na carini

U zemlji pošiljaoca poštanska pošiljka je predata carinskoj službi države pošiljaoca na pregled i druge carinske postupke. Ako pošiljka uspešno prođe carinsku kontrolu, biće poslata u zemlju odredišta.U zemlji primaoca status znači da je pošiljka prebačena u Federalnu carinsku službu (FTS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze kroz puni ciklus procesa obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog tranzita. Zatim se sortiraju po vrsti i prenose na različite stranice. Pošiljke sa robnim ulaganjem prolaze rendgensku kontrolu. Odlukom carinskog službenika poštanska pošiljka se može otvoriti radi lične kontrole, razlog za ličnu kontrolu može biti povreda imovinskih prava, komercijalna serija, orijentacija na seriju, gdje se mogu nalaziti supstance zabranjene za otpremu. Poštansku pošiljku otvara operater u prisustvu carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu i prilaže pošiljki.

Primite od pošiljaoca

Prihvaćeno od strane prevoznika

Znači da je pošiljalac (prodavac) prenio vašu narudžbu lokalnom prijevozniku. U ovom trenutku pošiljci se dodjeljuje jedinstveni poštanski identifikator - poseban bar kod (Track number, Track code). Nalazi se u čeku (ili priznanici) koji se izdaje po prijemu pošiljke.

Sortiranje

Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje i obrađuje se. Nakon nekog vremena, paket će napustiti centar za sortiranje radi dalje otpreme prema primaocu.

Carinjenje

Paket

To znači da je paket spakovan, označen za dalju otpremu.

Izvoz

Izvoz (provjera sadržaja)

Poštanska pošiljka je predata carinskoj službi države pošiljaoca na pregled i druge carinske postupke. Ako pošiljka uspješno prođe carinsku kontrolu, tada će biti poslata u zemlju odredišta.

Izvoz (pakovanje)

Poštanska pošiljka je uspješno prošla pregled, upakovana je i spremna za slanje u zemlju odredišta.

Izvoz međunarodne pošte

Označava stvarnu otpremu poštanske pošiljke u zemlju odredišta.Status "Izvoz" uključuje prenos pošiljke stranom prevozniku, koji je prevozi kopnenim ili vazdušnim transportom do IMPO zemlje odredišta. Po pravilu, ovaj status je najduži i prijelaz na "Uvoz" može potrajati. To je zbog posebnosti ruta leta i formiranja optimalne težine za transport avionom. Na primjer, pošiljke iz Kine mogu kasniti zbog činjenice da teretni avioni mogu nositi najmanje 50 - 100 tona.U prosjeku, operacija izvoza traje od 7 do 14 dana, ali ponekad ova operacija može potrajati i do 60 dana. u statusu "Izvoz", tada ga je nemoguće pratiti (saznati šta se tačno dešava sa njim), jedino u fazi uvoza možete videti svoj paket i pratiti njegovo dalje kretanje. Upotreba tranzitnog saobraćaja i određena ograničenja često odlažu polaske. Međutim, ako je vaša pošiljka poslana prije više od 3 mjeseca, ali nije dobila status "Uvoz", pošiljalac treba da kontaktira poštu i podnese zahtjev za pretragu.

Izvoz, prerada

Registracija elektronske pošte

Ne vidim puno smisla u poznavanju detaljnog opisa određenog statusa pošte. Značenje većine njih je jasno iz imena, značenje drugih nije toliko važno (opet za mene).

Međutim, mnogi korisnici žele shvatiti šta znače statusi paketa koje vide prilikom praćenja. Stoga ću dati opis najčešćih i najpopularnijih statusa koje možete pronaći na raznim trackerima.

Dostava primaocu / Isporuka primaocu

Paket je primio primalac (u pošti ili dostavljen kurirskom službom)

Letio u odredišnu zemlju

Paket će biti predat pošti zemlje odredišta. Zatim će biti dostavljen na jedno od mjesta međunarodne razmjene pošte za naknadne uvozno/izvozne operacije.

Otišao sa aerodroma

Paket je poleteo sa aerodroma u zemlji pošiljaoca i šalje se u zemlju odredišta. Status se neće promijeniti odmah po dolasku na aerodrom odredišne zemlje, već nakon što pošiljku obradi poštanska služba. To može potrajati od 3 do 10 dana.

Paket je poleteo sa aerodroma u zemlji pošiljaoca i šalje se u zemlju odredišta.

Nakon što paket napusti teritoriju zemlje pošiljaoca i stigne u zemlju odredišta, biće joj dodijeljen novi track code, koji nije nigdje registriran. Shodno tome, paket neće biti praćen.

Izdaje carina

Procedura carinjenja je završena, u bliskoj budućnosti paket će biti prebačen u poštu zemlje odredišta radi dalje dostave.

Spremno za isporuku

Spreman za isporuku

To znači da je paket upakovan, obeležen i da će biti poslat u bliskoj budućnosti.

Pritvoren od strane carine

Ova operacija znači da carinski službenici zadržavaju pošiljku radi obavljanja aktivnosti na utvrđivanju odredišta pošiljke.

Prilikom prijema robe međunarodnom poštom u roku od kalendarskog mjeseca, čija je carinska vrijednost veća od 1000 eura, i (ili) čija je ukupna težina veća od 31 kilogram, u smislu tog viška potrebno je platiti carinu, poreze koristeći jednokratna stopa od 30% carinske vrijednosti robe, ali ne manje od 4 eura za 1 kilogram njihove težine. Ukoliko podaci o robi poslanoj IGO-u nedostaju ili ne odgovaraju stvarnim, to značajno povećava vrijeme utrošeno na carinjenje pošiljaka, jer postaje neophodno izvršiti carinski pregled i dokumentovati njegove rezultate.

Slanje

Paket je poslat na pogrešan indeks ili adresu, pronašli su grešku i preusmjerili je na ispravnu adresu.

Uvoz međunarodne pošte

Operacija prijema pošiljke u zemlji primaoca.

Sva pošta koja stiže na teritoriju Ruske Federacije sa letova počinje svoj put u odjelu za transport pošte (AOPP) - posebnom poštanskom skladištu na aerodromu. Iz aviona, u roku od 4-6 sati, pošiljke stižu u AOPP, kontejneri se registruju, proverava se njihov integritet i težina. Pošta se registruje u elektronskoj bazi podataka. Prilikom registracije skenira se bar kod, unose podaci o tome gdje se kontejner adresira (npr. MMPO "Moskva"), sa kojeg leta je stigao, o državi i datumu formiranja kontejnera itd. Vrijeme ovih operacije se mogu povećati sa 1 na 7x dana zbog ograničenog kapaciteta AOPP-a.

Sljedeća operacija nakon izvoza iz zemlje porijekla, koja se odražava na sajtu prilikom praćenja pošiljke, je uvoz u zemlju odredišta. Podaci o uvozu se pojavljuju nakon što je pošiljka predana od strane prijevoznika poštanskom operateru zemlje odredišta. Operacija "Uvoz" znači da je pošiljka stigla na teritoriju Rusije i da je registrovana. Međunarodne pošiljke stižu u Rusiju preko mjesta međunarodne poštanske razmjene (IMPO). U Rusiji postoji nekoliko MMPO: u Moskvi, Novosibirsku, Orenburgu, Samari, Petrozavodsku, Sankt Peterburgu, Kalinjingradu, Brjansku. Izbor grada u koji će ići međunarodna pošiljka zavisi od zemlje pošiljaoca. Izbor zavisi od dostupnosti redovnih letova i slobodnog kapaciteta u određenom pravcu.

Neuspješan pokušaj isporuke

Dodjeljuje se ako je operater prijavio da je došlo do pokušaja dostave paketa primaocu, ali iz nekog razloga nije uspio.

Opcije za dalje radnje:

Novi pokušaj isporuke
Paket će biti deponovan do zahtjeva ili dok se ne razjasne okolnosti.
Vratiti posiljaocu

Šta učiniti ako dobijete ovaj status:

Morate sami kontaktirati poštu da biste primili paket.

Tretman

Paket je stigao u jedan od sortirnih centara na obradu i dalju otpremu primaocu.

Obrada u međutački

Prerada u sortirnom centru

Status Obrada u sortirnom centru se dodjeljuje prilikom dostave pošiljke preko međurazvrstavajućih čvorova poštanske službe. U centrima za sortiranje pošta se distribuira duž magistralnih ruta. Paketi se pretovaruju iz jednog transporta u drugi, radi dalje otpreme primaocu.

Obrada je završena

Generalizirani status koji znači završetak obrade paketa prije slanja primaocu.

Čeka se isporuka u poštu

Čeka se isporuka

To znači da je paket upakovan, obeležen i da će biti poslat u bliskoj budućnosti.

Čeka se provjera kvaliteta

Označava da paket još nije kompletan i da se nalazi u skladištu prodavca, čekajući da se sadržaj proveri pre otpreme.

Generalizirani status, što znači da je pošiljka napustila skladište/srednji sortirni centar i ide u sljedeći sortirni centar prema primaocu.

Operacija izvoza je završena

Procedura carinjenja je završena, paket je prebačen u poštu zemlje odredišta radi dalje otpreme primaocu.

Pošiljka iz skladišta prodavca

Paket je napustio skladište prodavca i kreće se prema logističkoj kompaniji ili pošti.

Otkazivanje pošiljke

Generalizirani status, što znači da se paket (narudžba) iz nekog razloga ne može poslati (nastaviti dalje kretanje).

Slanje na terminal

Paket se šalje na poštanski terminal na aerodromu kako bi se ukrcao u avion i poslao u zemlju odredišta.

Polazak spreman za otpremu

To znači da je paket upakovan, obeležen i da će biti poslat u bliskoj budućnosti.

Poslano

Generalizirani status, što znači slanje paketa sa međutačke prema primaocu.

Poslano u Rusiju

Paket će biti prebačen u Rusku poštu za dostavu na jedno od mjesta međunarodne razmjene pošte, te naknadne operacije uvoza/izvoza.

Poslano u zemlju odredišta

Paket je u procesu prijenosa na poštu zemlje odredišta, radi dostave na jedno od mjesta međunarodne razmjene pošte i naknadnih uvozno-izvoznih operacija.

Bilješka! Sljedeći status neće biti prikazan odmah, čim paket bude u zemlji, već nakon što pošiljku prihvati (istovari, obradi i skenira) od strane pošte.

To može trajati od 3 do 14 dana, u zavisnosti od obima posla u mjestu međunarodne razmjene pošte.

Šalje se iz skladišta u sortirni centar

Po pravilu, ovaj status znači da je strani pošiljalac (prodavac) donio vašu pošiljku u lokalnu poštu.

Prebačeno u skladište

Podrazumijeva dolazak pošiljke u poštu primatelja (OPS), te prebacivanje u skladište dok se ne uruči primaocu.

Pročitajte također:

Čim pošiljka stigne u kancelariju, zaposleni izdaju obaveštenje (obaveštenje) da je pošiljka u kancelariji. Obavijest se predaje poštaru radi dostave. Isporuka se vrši na dan kada artikal stigne u poslovnicu ili narednog dana (npr. ako su artikli stigli u poslovnicu u večernjim satima).

Predat carini

U zemlji pošiljaoca

U zemlji primaoca

Utovar u avion

Utovar u avion prije polaska u zemlju odredišta.

Utovar u transport

Priprema otpreme završena

To znači da je paket upakovan, obeležen i da će biti poslat u bliskoj budućnosti.

Priprema za otpremu

Priprema za izvoz

Pakovanje, etiketiranje, utovar u kontejner i druge procedure neophodne za otpremu u zemlju odredišta.

Napustio aerodrom

U zemlji pošiljaoca Paket je poleteo sa aerodroma u zemlji pošiljaoca i šalje se u zemlju odredišta. Sljedeći status neće biti prikazan odmah po dolasku na aerodrom odredišne zemlje, već nakon što pošiljka stigne i bude prihvaćena (istovarena, obrađena i skenirana) od strane pošte. To može potrajati od 3 do 14 dana.

U zemlji primaoca Paket se dostavlja na jedno od mjesta međunarodne poštanske razmjene radi naknadnog uvoza.

Napustio međunarodni sortirni centar

Paket je poslat u zemlju odredišta, radi dostave na jedno od mjesta međunarodne razmjene pošte, te naknadnih uvozno-izvoznih operacija.

Napustio je mjesto međunarodne razmjene

Prema informacijama dobijenim od ruske pošte, status "Napustio mjesto međunarodne razmjene" može trajati najviše 10 dana. Ako se nakon 10 dana status nije promijenio, radi se o kršenju roka dostave, što se može prijaviti ruskoj pošti pozivom na broj 8 800 2005 888 (besplatno) i oni počinju odgovarati na ovu aplikaciju.

Napustio je poštanski terminal

Paket je napustio međutačku svoje rute i ide prema primaocu.

Napustio je skladište

Paket je napustio skladište i kreće se prema pošti ili sortirnom centru.

Lijevi centar za sortiranje

Paket je napustio sortirni poštanski centar i ide prema primaocu.

Napustio tranzitnu zemlju

Paket je otišao iz centra za sortiranje u tranzitnoj (posrednoj) zemlji, poslat u zemlju odredišta, za dostavu na jedno od mjesta međunarodne razmjene pošte, te naknadne operacije uvoza/izvoza.

Informacija o slanju primljena

Primljene informacije o poštanskoj pošiljki u elektronskom obliku

To znači da je prodavac registrovao paket (track code) na web stranici pošte (kurirske službe), ali zapravo paket još nije prebačen u poštansku službu. U pravilu može proći od 1 do 7 dana od trenutka registracije do trenutka stvarnog prijenosa paketa. Nakon slanja paketa, status će se promijeniti u "Primam" ili slično.

Primljeno na dalju obradu

Paket je stigao u jedan od sortirnih centara na obradu i dalju otpremu ka primaocu.

Parcela registrovana

Stigao

Generalizirani status, znači dolazak na jednu od međutačaka, kao što su: sortirni centri, poštanski terminali, aerodromi, luke itd.

Stigao na aerodrom

Paket je stigao na aerodrom radi istovara, utovara, obrade i dalje otpreme na odredište.

Stigao u Međunarodni centar za sortiranje

Došao na mjesto isporuke

Ovaj status označava da primalac može samostalno kontaktirati poštu kako bi primio pošiljku bez čekanja na obavijest.

Stigao u poštu

Podrazumijeva dolazak paketa u poštu primaoca, koja mora predati pošiljku primaocu. Ovaj status označava da primalac treba da kontaktira poštu kako bi primio pošiljku.

Stigao u Rusiju

Stigao u sortirni centar

To znači dolazak paketa na međupoštansko čvorište radi sortiranja, odabira rute i slanja prema primaocu.

Stigao u objekt za sortiranje odredišta

Paket je stigao u sortirni centar zemlje odredišta radi naknadnog uvoza/izvoza.

Stigao u zemlju odredišta

Paket je stigao u zemlju odredišta na mjesto međunarodne poštanske razmjene radi naknadnog uvoza/izvoza.

Stigao u tranzitnu zemlju

Paket je stigao u jedan od sortirnih centara tranzitne (posredne) zemlje na obradu (sortiranje) i dalju otpremu prema primaocu.

Stigao u centar za obradu malih paketa

To znači dolazak paketa u poštanski distributivni centar, na sortiranje, odabir rute i slanje primaocu.

Stigao u skladište

Paket je stigao u skladište radi istovara, obeležavanja, obrade, utovara i dalje otpreme na odredište.

Stigao na terminal

Podrazumijeva dolazak na međuterminal za istovar, utovar, obradu i daljnju otpremu do odredišta.

Stigao u Rusiju

Paket je stigao na teritoriju Rusije, radi daljeg uvoza i otpreme prema primaocu.

Prijem

Prijem u carinsku službu zemlje odredišta

Status znači da je pošiljka predata Federalnoj carinskoj službi (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze kroz puni ciklus procesa obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog tranzita. Zatim se sortiraju po vrsti i prenose na različite stranice. Pošiljke sa robnim ulaganjem prolaze rendgensku kontrolu. Odlukom carinskog službenika paket se može otvoriti radi lične kontrole, razlog za ličnu kontrolu može biti povreda imovinskih prava, komercijalna serija, orijentacija na seriju, gde mogu biti moguće supstance zabranjene za otpremu. Paket otvara operater u prisustvu carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu i prilaže pošiljki.

Prijem na carini

U zemlji pošiljaoca Paket je ustupljen carinskoj službi države pošiljaoca na pregled i druge carinske procedure. Ako pošiljka uspješno prođe carinsku kontrolu, tada će biti poslata u zemlju odredišta.

U zemlji primaoca Status znači da je pošiljka predata Federalnoj carinskoj službi (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze kroz puni ciklus procesa obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu u postupku carinskog tranzita. Zatim se sortiraju po vrsti i prenose na različite stranice. Pošiljke sa robnim ulaganjem prolaze rendgensku kontrolu. Odlukom carinskog službenika paket se može otvoriti radi lične kontrole, razlog za ličnu kontrolu može biti povreda imovinskih prava, komercijalna serija, orijentacija na seriju, gde mogu biti moguće supstance zabranjene za otpremu. Paket otvara operater u prisustvu carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu i prilaže pošiljki.

Primite od pošiljaoca

Znači da je strani pošiljalac (prodavac) donio Vašu pošiljku u lokalnu poštu. Istovremeno je popunio svu potrebnu dokumentaciju, uključujući i carinsku deklaraciju (obrasci CN 22 ili CN 23). U ovom trenutku pošiljci se dodjeljuje jedinstveni poštanski identifikator - poseban bar kod (Track number, Track code). Nalazi se u čeku (ili priznanici) koji se izdaje po prijemu paketa. Operacija "Primi" pokazuje mjesto, datum i zemlju prijema pošiljke. Nakon prijema, paket kreće na put do mjesta međunarodne razmjene.

Prihvaćeno od strane prevoznika

Sortiranje

Paket je stigao u jedan od centara za sortiranje i obrađuje se. Nakon nekog vremena, paket će napustiti centar za sortiranje radi dalje otpreme prema primaocu.

Carinjenje

Carinjenje završeno

Ova operacija znači da je carina provjerila pošiljku i vratila je u Poštansku službu. U mnogim IMPO-ima carina radi non-stop: to je jedini način da se na vrijeme provjeri ogromna količina pristigle pošte iz inostranstva. Svakom cariniku pomažu dva poštanska operatera.

Tranzit

Prijevoz

Prevoz paketa od jednog sortirnog centra do drugog, u pravcu primaoca.

Paket

To znači da je paket spakovan, označen za dalju otpremu.

Izvoz

Izvoz (provjera sadržaja)

Paket je ustupljen carinskoj službi države pošiljaoca na pregled i druge carinske procedure. Ako pošiljka uspješno prođe carinsku kontrolu, tada će biti poslata u zemlju odredišta.

Izvoz (pakovanje)

Paket je uspješno prošao pregled, upakovan i spreman za slanje u zemlju odredišta.

Izvoz međunarodne pošte

Označava stvarno slanje paketa u zemlju odredišta.

Status "Izvoz" uključuje prenos paketa stranom prevozniku, koji ga kopnenim ili vazdušnim transportom transportuje do MMPO zemlje odredišta. Po pravilu, ovaj status je najduži i prijelaz na "Uvoz" može potrajati. To je zbog posebnosti ruta leta i formiranja optimalne težine za transport avionom. Na primjer, pošiljke iz Kine mogu kasniti zbog činjenice da teretni avioni mogu nositi najmanje 50 - 100 tona. U prosjeku, operacija izvoza traje od 7 do 14 dana, ali ponekad ova operacija može trajati i do 60 dana.

Ako je pošiljka u statusu "Izvoz", tada ju je nemoguće pratiti (saznati šta se tačno dešava sa njom), samo u fazi uvoza moći ćete da vidite svoju pošiljku i pratite njeno dalje kretanje. Upotreba tranzitnog saobraćaja i određena ograničenja često odlažu polaske. Međutim, ako je vaša pošiljka poslana prije više od 3 mjeseca, ali nije dobila status "Uvoz", pošiljalac treba da kontaktira poštu i podnese zahtjev za pretragu.

Izvoz, prerada

Označava stvarno slanje paketa u zemlju odredišta.

Elektronska registracija parcele

Unatoč činjenici da je slanje kupovina poštom već dugo standardan način dostave, ipak, ovaj nije bez brojnih nedostataka. Često se dešava da se u jednoj od faza obrade vaše pošiljke pojave različiti problemi. Ovo se dešava iz nekoliko razloga:

Šta da radim ako dođe do kašnjenja isporuke? Gdje i kako se prijaviti? Ima li nade da još uvijek primite svoju narudžbu? Na sva ova pitanja pokušali smo odgovoriti u obliku konkretnih praktičnih preporuka koje će vam pomoći da nacrtate plan akcije.

U aplikaciji treba navesti da niste primili paket - "Polazak (transfer) nije stigao." Sva polja moraju biti popunjena do linije kupona za otkidanje. Primjer popunjavanja.

Sa računom, odštampanom prijavom i pasošem idite u svoju poštu. Šef odjeljenja ili ovlašteni službenik mora popuniti otpusnicu, odvojiti je od ostatka prijave i predati Vama.

Poštanska pravila zahtijevaju da na svoju prijavu odgovorite u pisanom obliku u roku od 60 dana, ali je najbolje da rezultate dobijete telefonom u roku od sedmicu ili dvije od podnošenja. U većini slučajeva, takva izjava pokreće poboljšanu pretragu vašeg paketa i on se kreće brže. Pismeni odgovor, po pravilu, dolazi nakon uručenja paketa sa tako opštim značenjem da je sve dostavljeno, a Pošta ispunila svoje obaveze.

Paket se zaglavio pri uvozu

Šema radnji u slučaju da je pošiljka stigla na teritoriju Rusije, ali se dugo zamrznula u fazi uvoza, u potpunosti ponavlja redoslijed radnji iz prethodnog dijela.

Ako je pošiljka potpuno izgubljena i to se dogodilo na teritoriji Rusije, ruska pošta će pošiljaocu morati platiti malu naknadu (pošiljalac to može odbiti u vašu korist po dogovoru). Prema pravilima, to bi trebalo da se desi u roku od 10 dana od zvaničnog priznavanja gubitka. Ako se to nije dogodilo, onda morate napisati u 2 primjerka tražeći odštetu.

Primjer teksta izjave.

FSUE Ruska pošta
od __________
vaša adresa ___________
vaš broj telefona ________

TVRDITI

"___" __________ 20__ godine koristio sam usluge Federalnog državnog jedinstvenog preduzeća "Pošta Rusije" za prosleđivanje međunarodne pošte. Paket je poslat iz pošte na adresu: ___________________. Trošak dostave ___________________, broj dostave ______________. Paket je stigao u Rusiju "___" __________ 20__ godine.
Usluge nisu pružene u potpunosti (kršenje roka isporuke). Moja pošiljka je bila u _________ više od ______________ dana (navedite posljednju tačku na kojoj je pošiljka bila fiksirana prema broju numere) i do sada mi nije isporučena. Ovo potvrđuje link za praćenje pošte https://pochta.ru/. Od danas status pošiljke: ________
(Odštampajte i priložite snimak putanje parcele prema broju numere)
Pretrpio sam sljedeće gubitke:
troškovi poštarine _________________;
trošak slanja __________________.
S tim u vezi, zahtijevam da se razmotri i odgovori na moj zahtjev u zakonskom roku, da se pronađe i preda mi parcela ili isplati odšteta.
S poštovanjem, ______________
"___" __________ 20__ godine

Sa ovim dokumentima ponovo posjetite svoju poštu i dajte ih svom šefu. Na jednom od primjeraka prijave morate staviti oznaku o registraciji zahtjeva i preuzeti ga sami.

Kako biste bili sigurni da vaša aplikacija definitivno nije izgubljena, elektronska kopija ove aplikacije može se poslati na adresu e-pošte Ruske pošte za rad sa korisničkim aplikacijama: [email protected]

Ako dugo vremena nije bilo odgovora ruske pošte, onda se Roskomnadzor može uključiti u rješavanje problema. Za kontaktiranje ovog državnog organa možete koristiti, gdje u predmetu žalbe, odabrati „Pružanje komunikacijskih usluga (Internet, mobilne komunikacije, pošta, telegraf, TV, radio i sl.)“.

Primjer popunjavanja ovog formulara.

Moskvu i Moskovsku oblast treba izabrati kao mesto razmatranja. Bolje je odabrati pismeni obrazac kao metodu odgovora - na taj način ćete imati pri ruci službeni dokument koji će vam dobro doći ako želite ići na sud. Ako ne, jednostavno odaberite odgovor e-poštom.

Trebalo bi biti ovako nešto.

TVRDITI

Dana 11. februara 2015. godine, registrovana međunarodna poštanska pošiljka (u daljem tekstu IGO) je poslana iz Kine meni, ________________, sa brojem za praćenje RO946250***CN.
Dana 14. februara 2015. godine pošiljka RO946250***CN napustila je teritoriju Kine i upućena na teritoriju Ruske Federacije.
Od 14. marta 2015. godine, pošiljka RO946250***CN registrovana je na teritoriji Ruske Federacije u fazi "Uvoz".
Od 14.04.2015., pošiljka RO946250***CN mi nije isporučena.
Uzimajući u obzir nepoštivanje roka isporuke MPO RO946250 *** CN, koju je izvršilo Federalno državno jedinstveno preduzeće Ruska pošta i na osnovu gore navedenog, rukovodeći se čl. 12 Federalnog zakona od 2. maja 2006. N 59-FZ "O postupku razmatranja zahtjeva građana Ruske Federacije",

1. Utvrditi razlog kašnjenja MPO RO946250***CN na teritoriji Ruske Federacije.
2. Obavezati FSUE "Pošta Rusije" da izvrši radnje za traženje MPO RO946250 *** CN i pošalje mi službeni pismeni odgovor o rezultatima.
3. U slučaju gubitka IGO RO946250***CN izvršiti punu isplatu odštete na način propisan zakonom.

Takvi pozivi ponekad čudesno djeluju na ubrzanje. Tokom velike saobraćajne gužve u pošti 2013. godine, masovne pritužbe građana po sličnom obrascu primorale su rukovodstvo Pošte Rusije da značajno ubrza proces slanja korespondencije.

Paket zaglavljen u fazi carinjenja

Ako se vaša pošiljka zaglavila u fazi carinskog pregleda, a ne dobijate nikakva obavještenja od ove službe, onda je vrijeme da sami kontaktirate carinske organe kako biste saznali sudbinu pošiljke. Neophodno je kontaktirati carinu čak i ako je pošiljka tamo duže od 1 dana, jer je to standardno vrijeme za carinjenje.

Možete se obratiti i carinskim organima. Primjer popunjavanja polja.

Otprilike sljedeće.

Moj registrovani paket iz Kine sa šifrom za praćenje RO946250***CN stigao je na carinu 12. februara 2015. godine i nije prebačen na Poštu Rusije više od __ radnih dana.
Navedeni period premašuje prihvaćene standarde za carinski pregled IGO.

molim
1. Navedite razlog kašnjenja.
2. Dati objašnjenja o kršenju uslova obrade i verifikacije IGO.
3. Dajte mi informacije o stvarnoj lokaciji moje pošiljke.
4. Objasnite redoslijed radnji koje se od mene zahtijevaju.

Da vratim novac.

Želimo vam da nikada ne izgubite svoje pakete i da ih uvijek dobijete na vrijeme!

Isporuke su sada veoma tražene. Uostalom, ljudi sve više koriste internetske usluge, posebno naručuju razne vrste robe na internetskim stranicama, među kojima je Aliexpress postao najpopularniji. U isto vrijeme, mnogi ljudi radije sami obavljaju praćenje tokom cijele faze transporta tereta.

I to je vrlo ispravno, jer zahvaljujući ovoj opciji moći ćete na vrijeme saznati do kojih kašnjenja dolazi, koje procedure i tačke, faze verifikacije se provode ili će se tek provoditi.

Općenito, zahvaljujući praćenju, možete dobiti detaljne informacije o isporuci. Međutim, da biste to učinili, morate znati šta znače statusi praćenja. Samo njihovo ispravno razumijevanje će vam omogućiti da imate koristi od praćenja.

Kod međunarodnih isporuka često se možete sresti sa statusom "Izvoz iz zemlje polaska". Mnoge korisnike kurirskih službi zanima šta ova fraza znači. Razmotrit ćemo njegovo značenje u okviru ovog članka. Međutim, prvo morate razumjeti šta znači sam izvoz međunarodne pošte.

Izvoz je

Sama riječ "izvoz" dolazi od latinskog exporto. Ista riječ, pak, ima značenje "izvoz robe i usluga iz luke zemlje", ako govorimo o njenom doslovnom značenju. Kupci ovih istih usluga i robe zemlju će nazvati uvoznikom. Odnosno, prilikom praćenja paketa važno je pravilno razumjeti statuse:

Izvoz - to znači da je nešto otišlo van granica zemlje.
Uvoz - to znači da je nešto, naprotiv, stiglo u zemlju.

Kao što vidite, ovdje nema ništa komplikovano.

Značenje statusa Izvezeno iz zemlje polaska

Ovaj status je drugi po redu. Izlaže se u fazi isporuke, kada se roba izvozi van zemlje porekla. Poruku možete razumjeti i na ovaj način: ima još vremena do prijema robe.

Da biste olakšali, razmotrite primjer: Ivan je kupio slušalice s Aliexpressa i naručio dostavu. Proizvod je u Kini, a potrebno ga je isporučiti u Rusiju. Kada Ivan prilikom praćenja vidi "Izvoz iz zemlje porijekla", to znači da su slušalice iznesene iz Kine.