Kako podesiti pametne telefone i računare. Informativni portal
  • Dom
  • Windows 8
  • CTA: šta je to i kako poboljšati njegovu efikasnost. Šta su CTA elementi

CTA: šta je to i kako poboljšati njegovu efikasnost. Šta su CTA elementi

1. Naši klijenti to cijene, sada je izbor na vama!

2. Prijavite se sada i uzmite (nešto) besplatno!

3. Nabavite (nešto) sa (vašim proizvodom) sada!

4. Nabavite (nešto) sada.

5. Otkrijte (nešto).

6. Vremensko ograničena ponuda!

7. Naručite besplatnu ponudu odmah i primite (nešto) na poklon.

8. Nabavite (proizvod) sa 30% popusta. Da biste to učinili, odmah ostavite zahtjev na našoj web stranici i mi ćemo vam poslati lični kupon.

9. Registrirajte se za šansu da osvojite (nešto).

11. Ponovo objavite za priliku da osvojite (nešto)

12. Imate li pitanja? Pitaj!

13. Get besplatne konsultacije od našeg stručnjaka.

14. Još imate pitanja? Ostavite zahtjev, mi ćemo Vas pozvati.

15. Testirajte (nešto) potpuno besplatno.

16. Želite li biti sigurni da nam možete vjerovati? Testirajte naše usluge unutar probni period.

17. Kupite (nešto) od nas i primite (nešto) na poklon.

18. Požurite dok traje akcija.

19. Kupite (nešto) i zaboravit ćete šta je (__).

Upravljanje reputacijom brenda

ORM je jedan od najbrže rastućih segmenata digitalnog tržišta. Postanite ekspert u oblasti upravljanja reputacijom uz novi kurs Skillbox i Sidorin.Lab (agencija br. 1 u rejtingu Luvard profila).

3 mjeseca online obuke, rad sa mentorom, diplomski rad, zapošljavanje za najbolje u grupi. Sljedeći stream treninga počinje 15. marta. Cossa preporučuje!

20. Budite prvi koji će saznati!

21. Poverenje (vaša kompanija)

22. Saznajte sada kako povećati promet za 30% u 60 dana.

23. Pridružite se našim 675 kupaca koji su već ocijenili (vaš proizvod)

24. Sada znate kako odabrati (nešto) ispravno. Ako imate bilo kakvih pitanja, zatražite poziv i konsultant će vas pozvati u najkraćem mogućem roku.

25. Da li želite da zapamtite sve? Prijavite se za Evernote.

26. Provjerite sada koliko je korisno ovaj alat na praksi!

Lista se stalno ažurira. Ostavite svoje opcije u komentarima!

Pitanje izgleda prilično očigledno. Ali šta je poziv na akciju ili CTA? Vrlo često ne gledamo dublje u to i ne smatramo ga takvim izgubljena prilika da privučete čitaoce ili slušaoce dublje u vaš brend.

Šta je poziv na akciju? Ovo je obično dio ekrana koji podstiče čitaoca da klikne kako bi ga uvukao dalje u proces kupovine/brendiranja. Ponekad to može biti slika, ponekad samo dugme ili samo polje koje sadrži neke informacije koje pozivaju na akciju. Inače, Call-to-action u prijevodu znači poziv na akciju. Zapravo, ne samo da web stranice imaju poziv na akciju, u stvari bilo koji tip sadržaja može se smatrati pozivom na akciju.

Na primjer, webinari bi trebali imati poziv na akciju, infografika bi trebala imati efektivan CTA, i naravno, prezentacije bi ih trebale imati. Na primjer, na nekim prezentacijama koje nude besplatan poklon za razmjenu vizitke, radi fantastično efikasno. Natjerati nekoga da preuzme, registruje ili čak klikne na relevantan članak već se smatra dobrim CTA-om.

Da li zaista sve mora imati poziv na akciju? Nećete naći mnogo sadržaja koji ima svoj poziv na akciju i općenito ga nema puno na mreži. Ne bi trebalo sve što radite pokušavati prodati, neki od vaših sadržaja bi ipak trebali izgraditi povjerenje i autoritet kod potencijalnih kupaca i kupaca. Uvijek prodaja može biti mantra u mnogim prodajnim i marketinškim kompanijama, ali naglasak na prodaji može obeshrabriti mnoge korisnike od konverzije. Glavno pravilo je da uvijek imate poziv na akciju kada je vaš cilj motivirati posjetitelja da ide dalje u uključenosti u vaš proizvod.

Kako kreirati efektivne pozive na akciju?

Postoje provjerene metode efektivna upotreba CTA strategije. Evo nekih od njih.

Uvijek imajte poziv na akciju na vidiku. Postavljanje CTA-a treba da bude blizu ili u skladu sa mestom na koji se čitalac fokusira. Najčešće se pozivi na akciju ubacuju na desnu stranu sadržaja, pa ga prirodno kretanje očiju korisnika zakači po stranici. Neke stranice prave plutajuće CTA-ove tako da kada korisnik skroluje, sam CTA ostaje s njima.

Neka vaš poziv na akciju bude jednostavan. Bilo da se radi o slici ili rečenici u vašem govoru, pobrinite se da su detalji objašnjeni na vrlo jasan način. Što jednostavnije i jasnije objasnite suštinu korisniku, to će veći broj onih koji kliknu ili pozovu konvertirati na vaš CTA.

Uvijek budite jasni kada pišete svoj CTA. Koristite riječi kao što su: poziv, preuzimanje, klik, registracija, početak itd. Ove riječi se moraju koristiti. Ako je to slika kao CTA, često ćete ih vidjeti na dugmadima poput ovih. Korisnici interneta su navikli da kliknu na dugmad i slične slike automatski povezan sa radnjom koju treba preduzeti.

Dodajte osjećaj hitnosti. Istječe li vrijeme? Istječe li ponuda? lijevo ograničena količina mjesta? Sve što pomaže uvjeriti čitatelja da preduzme radnju sada umjesto kasnije, poboljšat će vaše stope konverzije. Dodavanje osjećaja hitnosti je kritično važna komponenta svaki CTA.

Fokusirajte se na prednosti umjesto na funkcionalnost. Mnoge kompanije se ponose onim što rade kako bi svojim klijentima donele vrednost. Ovo nije ono što prodaje, korist je ono što klijenta mami da kupi. Da li nudite mogućnost da pojednostavite stvari? Dobiti trenutne rezultate? Dobiti besplatan savjet?

Planirajte svoj put do konverzija. Na primjer, za postove na blogu put je često jednostavan. Pročitajte -> pogledajte CTA -> registrujte se za landing page-> Konverzija. Vaš put do konverzije može biti drugačiji, ali vizualizacija i planiranje puta kojim bi korisnik trebao proći kroz vaš sadržaj pomoći će vam da bolje vizualizirate situaciju i povećate konverzije putem strategije poziva na akciju.

Testirajte svoje CTA-ove. Razvijte više verzija vaših CTA-a kako biste identificirali onu koja isporučuje najbolji posao rezultate. Jedna verzija uopće nije dovoljna, mnoge kompanije ne troše vrijeme na razvoj alternativnih dizajna, slogana, aplikacija razne boje i veličine. Ponekad je jednostavnost idealna, ponekad blistava animirani gif može biti najbolje rješenje.

Testirajte svoje prijedloge. Besplatna probna verzija, besplatna dostava, 100% zagarantovano zadovoljstvo, popust, itd. Uvijek biste trebali isprobati nekoliko različitih primamljivih ponuda koje će povećati vaše konverzije. Uvjerite se da možete izmjeriti punu učinkovitost svake ponude, uzimajući u obzir zadržavanje kupaca i naknadne konverzije. Mnoge kompanije nude nevjerovatan popust već od prve stranice, samo da bi izgubile kupca na kraju kupovnog puta. Neiskusni trgovci se često oslanjaju na ovaj pristup, vjerujući da će barem neki postotak kupaca biti pretvoren u kupovinu. Međutim, ovo mišljenje je pogrešno; ne samo da će stranica izgubiti kupca u fazi konverzije. Nikad joj se više neće vratiti. Ovo jednostavno ubija reputaciju i povjerenje u resurs.

Predstavljamo vam vizuelnu infografiku o tome šta da radite, a šta ne da biste efikasno kreirali poziv na akciju.

Tvoj vjerni asistent u osvajanju klijenta - dobro usmjeren poziv na akciju. Ovaj članak sadrži 100 učinkovitih primjera.

7 primjera poziva na akciju s jednom ciljanom akcijom

Nemojte zatrpavati ljude puno glasnih poziva na akciju. Izbjegavajte dva poziva na akciju jedan pored drugog, na primjer, "pišite nam" i "zatražite poziv". Odaberite jedan i postavite drugi nekoliko ekrana ispod.

  1. Dan je tvoj. Počnite koristiti Uber. Preuzmite aplikaciju.

2. Trenutni pristup milionima pjesama - od starih omiljenih do najnovijih hitova. Samo pritisnite play da počnete da slušate šta god želite.

3. Imate viziju. Imamo način da kreiramo ono što želite. Pogledaj, Kako vam možemo pomoći.

4. Nadogradite svoj marketing koristeći GetResponse funkcionalnost.

5. Rezervirajte jedinstveni smještaj i sagledajte grad očima lokalnog stanovništva.

6. Označite članak kako bi se smanjilo vrijeme potrošeno na traženje potrebnih informacija.

7. Budite prvi koji će naučiti nove strategije za promociju vašeg poslovanja na Internetu, udvostručite prodaju i postanite lider u svojoj niši.

Poziv na akciju sa odredišne ​​stranice koju smo napravili za uslugu "Tours to Egypt".

10 primjera poziva na akciju s riječju "besplatno"

Ova riječ privlači nove pretplatnike. Uvijek radi, uprkos činjenici da na internetu ima mnogo takvih ponuda. Ili da se njihov broj svakim danom povećava. Besplatna sredstva neobavezujući. I to privlači ljude da kliknu na dugme.

Primjeri snažnog poziva na akciju:

8. Besplatno Test Drive bežični miš za laptop u roku od 30 dana. Prije kupovine procijenite svojstva proizvoda.

9. Postižite više svaki dan. Milioni ljudi nam vjeruju i ostvaruju svoje ciljeve. Počnite sada - ovo je besplatno.

10. Podignite nivo svoje komunikacije s klijentima tako što ćete na našoj platformi organizirati webinar koji se ne može propustiti. Postavite slanje pozivnica, podsjetnika i niza e-poruka kako biste povećali konverzije i prodaju. Prvi mjesec - besplatno.

11. Časovi slikanja akvarelom u Moskvi! Prijavite se za svoju prvu lekciju besplatno. Sve što vam treba je 1 sat slobodnog vremena i želja za stvaranjem.

12. Olakšani online sastanci: jednostavan za početak, jednostavan za korištenje. Danas uživajte u svim pogodnostima naše usluge. Početak 14 dana besplatni probni period.

13. Počnite danas. Otkrijte novi pristup za bilježenje. Registrirajte se besplatno.

14. Red besplatno analizirajte svoju web stranicu i dobijte listu SEO funkcija koje hitno trebate implementirati na svoju web stranicu. Ostalo je [vrijeme] do kraja promocije.

15. Košta [cijena], ali danas ga možete kupiti besplatno. Požurite da naručite.

16. Prvih 10 kupaca će dobiti ličnu 60-minutnu konsultaciju sa mnom besplatno.

17. Zapamtite sve. Najbolje ideje neočekivano mi padne na pamet. Evernote vam omogućava da spremate, razvijate i dijelite ideje na svim svojim uređajima.

Primjer USP-a za krunsku uslugu. Poziv na akciju na obrascu sadrži riječ “b”

C) 10 primjera poziva na akciju sa jednom rečenicom

Verovatno ste ovo čuli više puta: nego više opcija osoba ima izbor, češće posjetilac ne radi ništa. Na primjer, nudite tri proizvoda: članak na blogu, YouTube video i plaćeni kurs. Šta misliš da će tvoji izabrati? potencijalni klijent? Najvjerovatnija opcija broj 4 je zatvaranje stranice.

Zapamtite: 1 stranica / pismo / post - 1 rečenica - 1 poziv na akciju.

18. Tražite mjesto za boravak? Iznajmite kuću od pravi ljudi u 25.000 gradova i 190 zemalja.

19. Rezervirajte svoje učešće do najbolja cijena i primite jedan od najmoćnijih govora u inbox.

20. Dajte nam 3 dana - i mi ćemo vas naučiti kako lako i jednostavno eksplodirati prodaju koristeći email kampanje koje hitno trebate implementirati u svoje poslovanje!

21. Naučite 5 najvrednijih savjeta kako odabrati odjeću za važan događaj: brzo, efikasno i sa stilom.

22. Implementirajte ove taktike i rješenja koja će pomoći vama i vašem poslovanju da se izdvojite od konkurencije.

23. Saznajte za 90 minuta plan korak po korak Kako implementirati efikasan i prodajni email marketing u svoje poslovanje.

24. Izoštrite svoje vještine pisanja teksta i naučite dokazane strategije koje će angažirati i zadržati čitaoca do posljednjeg slova.

25. Naučite kako povećati promet na svom blogu za 130%. Pretplatite se za primanje instrukcija putem e-pošte.

26. Pođite s nama na putovanje. 7 dana avanture, komunikacije, pogona i emocija koje će zauvijek ostati u vašem srcu.

27. Jahtanje za poduzetnike iz Yachting Cluba. Profesionalni odmor na istoj talasnoj dužini.

3 primjera poziva na akciju, istaknuta kontrastom

Osim upečatljivog teksta, odaberite i pravi sema boja da biste istakli poziv. Vaša rečenica treba da bude jasno čitljiva u prvih 3-15 sekundi. Kada osoba pregleda web stranice brzinom od 200 km/h, bogat dizajn će ga natjerati da ostane na stranici i ostavi kontakte.

28. Jedna od popularnih boja za dugme je crvena. Teško ga je ne primijetiti. Ali Wunderlist razbija stereotipe. Na njihovoj stranici pozadina je crvena, a dugme bijelo. Zbog činjenice da su tekst i dugme iste boje, poziv na akciju se dobro ističe.

29. Još jedan dobitna opcija- učinite pozadinu bijelom, a dugme obojenim. Dobar primjer- Trello stranica. Zeleno dugme u sredini je magnet za nove posetioce. Posebno u kombinaciji s riječju "besplatno":

Ako odlučite da postavite 2 dugmeta (na primjer, "kupi" i "saznaj više") na istom ekranu, učinite jedno od njih manje uočljivim (na primjer, providnim) i označite drugi.

12 primjera poziva na akciju s ograničenjima

Jedan od najmoćnijih pokretača je hitnost. Posetilac dođe na stranicu, vidi da ponuda ističe i... kasni, čak i ako nije bio raspoložen za pretplatu ili kupovinu. Dodajte riječi: “promocija još uvijek vrijedi...”, “imajte vremena da podignete vrijedne bonuse”, “požurite” i ostalo.

Evo nekoliko ilustrativnih primjera:

31. Ako ostavite zahtjev Danas, primite [vrijedan poklon].

32. Lijevo samo 3 mjesta. Požurite - mogu završiti svakog trenutka.

33. Samo do 20:00 Ovu stavku možete nabaviti po super niskoj cijeni - samo [cijena].

34. Primite dodatne poklone u vrijednosti [ukupna cijena bonusa] nakon registracije u roku od 30 minuta. Požurite - [tajmer] je ostao.

35. Osjetite razliku danas. Požurite da naručite do 00:00 sati.

36. Naručite [proizvod/uslugu/proizvod] u narednih 36 sati i ostvarite popust do 90%.

37. Da li ste spremni za akciju? Požurite - ova ponuda još uvijek vrijedi više [tajmer].

38. Kliknite sada prije nego vas drugi sretni dobitnik pobijedi do posljednjeg [vaš proizvod].

39. Ponuda važi samo 12 sati. Samo za moje prijatelje! Požuri!

40. Broj sedišta ograničeno. Rezervišite svoje učešće na događaju sada.

41. Poslednji dan prodaja. 15% popusta na sve. Požuri.

42. Dobijte trenutni pristup GM poslovnoj akademiji. Također dostupno: [tajmer].

9 primjera poziva na akciju s jednostavnim sljedećim korakom

Pokažite posjetiteljima da je vaš proizvod dostupan svima, a proces registracije traje nekoliko minuta (ili još bolje, sekundi). Koristite fraze: „ne morate biti profesionalni marketer / SEO genije / copywriter sa 5 godina iskustva“, „ako vam je ovo prvi put...“, „za... sekundi/minuta“, „odmah ”.

Jednostavnost vašoj ponudi dodaje zavodljivost, a posjetitelj i ne primijeti kako je pritisnuo željeno dugme:

44. Recite zbogom neželjenim komentarima. Samo 3 koraka da počnete koristiti uslugu.

45. Saznajte kako možemo povećati prodaju za vaše poslovanje. Popunite formular - ostalo ćemo uraditi sami.

46. ​​Registrirajte se za naš program za nekoliko sekundi.

48. Preuzmite “Provjereni plan” za 15 sekundi uspješna promocija na društvenim mrežama." Platite jednom - koristite beskonačno.

49. Saznajte kako sutra zaraditi prvih 1.000 dolara! Živim, dišem i dokazujem da radi...

50. Želite [kul gol]? Zvuči savršeno, ali previše dobro da bi bilo istinito? Dokažite da to nije tako.

51. Još niste član Marketing Monsters Cluba? Ozbiljno? Dobijte pristup klupskim materijalima na 7 dana za 1 rublju.

6 primjera poziva na akciju za vodeći magnet (dodajte ih na završnu stranicu knjige, izvještaja ili kontrolne liste)

52. Savladajte malo poznate strategije koje će povećati vašu prodaju za 25%.

53. Saznajte kako možete početi zarađivati ​​pravi novac u svojoj niši.

54. Svake sedmice u toku godine vidjet ćete povećanje profita. Provedite ove 48 najnoviji modeli skaliranja i promocije i postanite lider u svojoj niši. Učestvujte.

55. Želite li zarađivati ​​od 5.000 dolara mjesečno? Kreirajte automatizirani prodajni lijevak za svoju stručnost. Saznajte više o kursu.

56. Budite prvi koji će nam se pridružiti novi projekat. Ovo je srce zajednice. U to stavljamo svu našu ljubav prema vama i ogroman naboj energije. Pridružite nam se - i mi ćemo vam pomoći da zaista povećate svoj prihod.

57. Pokrenite uspješno online poslovanje već danas. Pridružite se ranoj listi i saznajte koji su najpovoljniji uslovi za učešće na našem kursu.

Vodeći magnet na stranici 5-dnevne intenzivne akvizicije prometa od Convert Monstera

7 primjera poziva na akciju za video

58. Pogledajte ovaj video do kraja kako biste saznali o posebnoj ponudi.

59. Želite li stabilno zarađivati ​​radeći ono što volite? Saznajte kako - pogledajte ovaj video.

60. Kako povećati dolaznog saobraćaja na vašu web stranicu. Provedite ove najbolje taktike prometne strategije o kojima govorim u videu.

61. Da li je bilo korisno? Daj mu palac gore.

62. Reci svojim prijateljima. Neka i oni implementiraju ove savjete u svoje poslovanje.

63. Da li ste pročitali opis do kraja? Imam poklon za tebe. Kliknite na link da ga dobijete.

64. Kako se tačno devojka ponaša, šta kaže i zašto uspeva da dobije posao iz snova? Pogledajte video!

12 primjera poziva na akciju sa zajedničkim neprijateljem

To je ono što stvara prepreku vašem željenom cilju. I vi ste isti čarobnjak u plavom helikopteru koji rješava ove probleme jedan ili dva puta:

65. 10 efikasne načine kako se nositi sa lijenošću. Pronađite svoj recept i zauvijek zaboravite na neispunjene želje!

66. Smršavite, počistite, uštedite... Potražite motivaciju kod nas!

67. Isplanirajte svoje ukusno i zdravo jutro za jul - naučite kako da napravite jak tim. Prijavite se za tajni sastanak.

68. Da li ste spremni da reagujete brzo? Maraton za povećanje produktivnosti počinje sutra. Požurite da zauzmete svoje mesto.

69. Kako značajno povećati efikasnost. 3-dnevni intenziv koji će promijeniti način na koji pristupate poslu.

71. Vaše vrijeme je pod kontrolom. Nova efikasna tehnika koja će vam pomoći da upravljate 3 ili više projekata paralelno.

72. Kako stvoriti tim iz snova. Saznajte gdje tražiti A-igrače i kako ih nabaviti za svoju kompaniju.

73. Put lenjive osobe do liderstva u [niši]. Analiza stvarnog slučaja.

74. Učenje [niša] je zaista lako ako iza sebe imate stručnjaka. Postat ću vaš vodič na putu do uspjeha.

75. Kako možete dobiti [bilo šta] za manje od 72 sata.

76. Kako sam kupio auto iz snova za 6 mjeseci.

Najava našeg webinara, koji pomaže kontekstualnim stručnjacima da troše manje vremena na izvještaje

6 primjera poziva na akciju sa personalizacijom

77. [Ime], riješite se muke oko pronalaženja novih klijenata u trenu.

78. Ako pažljivo pročitate svaku riječ na ovoj stranici, otkrit ćete revolucionarnu novu metodu kako doći do klijenata bez trošenja ni centa na oglašavanje. Testirajte se na pažnju.

79. [Ime], samo za vas danas ću voditi sesiju „Pitanja i odgovori“ o tome kako postaviti automatsku distribuciju e-pošte u našem servisu.

80. Reci „Da“ i poslat ću ti jednu od mini-knjiga o kojima se najviše pričalo ikad napisanih.

81. Zatvorena majstorska klasa samo za naše ljude. Nabavite tajnu vezu.

82. Rozetka vas, na primjer, podsjeća da ste dodali artikal u svoju košaricu i da ga niste platili. Veoma zgodan način vraćanje izgubljenih kupaca:

10 primjera poziva na akciju sa radoznalošću

Čovek je veoma radoznao. A ako možete igrati na ovu kvalitetu s nekoliko rečenica poziva na akciju, uspjeh vam je zagarantovan.

83. Može li vam dodatnih 1000 dolara poboljšati život?

84. Da li želiš da ja obavim sav posao za tebe?

85. Vjerovatno niste mislili da će biti tako jednostavno.

86. Učinite nas dijelom vaše priče o uspjehu.

87. Do nedavno sam to držao u tajnosti. Niko ne zna kako da privuče kupce putem prenosa uživo. Budite prvi koji će saznati za to.

88. Preskočite 2. mjesto, koristite samo najbolje materijale.

89. Želite da naučite najefikasnije i najmoćnije strategije u [niši]?

90. Vaš život više nikada neće biti isti kada naučite kako da primate maksimalni povrat od svake tvoje akcije.

91. Pa, šta čekaš? Samo nekoliko sekundi vas dijeli od [gola]!

92. Kako svakodnevno trčanje može promijeniti vaš život, ili 30 minuta koji vam odgovaraju.

8 primjera poziva na akciju s društvenim dokazom

93. Uradite to 20% brže. 9 od 10 naših klijenata dovršite kupovinu 20% brže nego s drugim uslugama.

94. Zaboravite na samoljepljive bilješke, tabele i druge nezgrapne programe. Počnite efikasno upravljati projektima i postanite jedan od miliona ljudi koji se zaljube u Trello. Dodajte neograničen broj ploča i ljudi sa svojim besplatnim računom.

95. 97,4% učesnika programa smatraju ga najjačim obrazovnim poslovnim proizvodom na tržištu.

96. VAŽNO: 300+ preduzetnika već koriste ove čipove i dostižu TOP-3 Rezultati pretrage. Nemojte zaostajati!

97. Vaš prvi masivni protok klijenata sa interneta. 2.000+ naših učenika već su implementirali ove taktike i postigli rezultate.

98. Ti si sa nama. 2.500+ ljudi su se već povezali Prenos uživo u našoj Facebook grupi. Čekamo samo vas. Pridruži nam se.

99. Mi smo izabrani biznismeni sa Fobes stranica. Pridružite se elitnom klubu danas.

100. Jednostavan dokaz na odredišnoj stranici petodnevnog intenzivnog "Moćnog protoka ciljanih klijenata sa Yandex.Directa, Facebooka i Instagrama"

Nemojte se ograničavati samo na ove primjere. Kreirajte vlastite eksplozivne pozive na akciju. To je lako. Vježbajte, pratite konverzije, proučavajte stranice konkurenata i tržišnih lidera i učite iz svojih grešaka.

Glavna stvar koju treba zapamtiti:

jasno navedite prednosti i istaknite ključne riječi;

koristite aktivne glagole koji podstiču čitaoce da poduzmu akciju umjesto da se kreću po stranici;

nemojte postavljati 2 poziva na akciju jedan pored drugog, bolje ih je razdvojiti s nekoliko ekrana;

označite dugme koristeći boju, oblik, lokaciju.

Najbolji članci na ovu temu