Krahasimi u bë mënyrë klasike- nga numri i pluseve dhe minuseve. Unë nuk vlerësova vetëm koston - sepse. ky parametër është shumë subjektiv - një shërbim i lirë mund të rezultojë i padobishëm për këdo, ndërsa më i shtrenjti do të rezultojë në çdo qindarkë të investuar. Pra, le të vendosë secili vetë.
Kështu që. Duke thyer të gjitha modelet e imagjinueshme dhe të pakonceptueshme, do të filloj menjëherë nga e para.
Si problemi, ashtu edhe përfitimi i këtij opsioni është se "butoni në faqe" ndikohet nga .CSS e faqes, dhe për këtë arsye për shfaqja e saktë Teksti në një buton ndonjëherë duhet të mbështillet në një stil të personalizuar.
Opsioni i tretë është vetëm POP-UP, i çaktivizuar si parazgjedhje. Cilësimet e tij janë më modeste - mund të konfiguroni vetëm mbishkrimin dhe kohën e vonesës së lëshimit. Dhe vetë dritarja duket jo tërheqëse. Por ato janë jashtëzakonisht të përshtatshme për t'u përdorur nga ekrani i smartphone.
Nga minuset, vlen të përmendet gjithashtu "paketa e ngarkuesit falas" jashtëzakonisht e varfër - vetëm 5 lidhje jepen gjatë regjistrimit. Provoni dhe konfiguroni faktorët e sjelljes widget në këtë rast duket i pamundur.
Më pëlqeu shumë pika "Kapni mendjemprehtët" këtu - vetëm lartësia e respektit për vizitorët e faqes tuaj.
Përveç funksionalitetit kryesor (të tilla si regjistrimi i telefonatave dhe dërgimi i informacioneve në email dhe telefon), Rocket Callback ka disa opsione të dobishme. Për shembull - ashtu si në Callback Hunter, vizitorët që porositën një telefonatë përmes Rocket Callback mund të marrin SMS me emrin e menaxherit. Një tjetër plus është se ju mund të vendosni thirrjen e miniaplikacionit në butonin tuaj.
Por, mjerisht, ka më shumë kundër.
Së pari, nuk ka zëvendësim numrash. As nga ana e klientit, as nga ana e operatorit.
Së dyti, mbrojtja kundër atyre që duan të shkatërrojnë buxhetin tuaj për thirrje me telefona si 8-999-2222222 nuk funksionon. Është mirë që të paktën të ketë një ndalim për IP dhe numrin e telefonit.
Së treti, thirrja nga vizitori përsëri nuk më erdhi në numrin e punës me zgjatje. Regjistrimi i telefonatës tregoi se vizitori ka kaluar, i është përgjigjur vetëm vajza nga recepsioni, lidhja me të cilën shkon pas standardit. menyja zanore.
Së katërti, vizitori do të komunikojë përsëri me zbrazëti nëse operatori nuk e merr telefonin.
Rregullimi i imët i dizajnit dhe ndryshimi i mbishkrimeve nuk ka të bëjë gjithashtu me kthimin e telefonatave raketore.
Si përfundim, në letrën për thirrjen që u bë, lidhja për të dëgjuar regjistrimin në llogarinë personale tregohej shtrembër - sapo arrita në një faqe të zbrazët.
Për të testuar shërbimin, ata tani japin vetëm 7 minuta, megjithëse në mars dhanë 20. Po, dhe SMS nga shërbimi kaloi nga cirilik në transliterim. Me sa duket, zyra duhet t'i lidhë rripat më fort.
Kur paguani për shërbimin, nuk ka zbritje për blerjet me shumicë të minutave të faturuara. Është e thjeshtë - çdo 50 minuta komunikim me klientët kushton 7 dollarë. Thjesht nuk ka tarifa të tjera. Kështu, ne marrim koston e një bisede mesatare tre-minutëshe në rajonin prej 22.5 rubla me tarifën në kohën e shkrimit të rishikimit. Dhe tani kjo është tashmë interesante, sepse. ky është çmimi më i ulët i kontaktit!
Shërbimet e mëvonshme të testuara janë shumë larg nga drejtuesit. Dhe në mënyrë që "fletët" të mos funksionojnë - përshkrimi i tyre është në spoilerë.
Vendi i 4-të - 2 thirrje
Disavantazhi kryesor i shërbimit është se nuk ka asnjë mënyrë për të çaktivizuar plotësisht POP-UP, përveç vendosjes së një kohe vonese ultra të lartë. Problemi këtu nuk është vetëm se mund të zemërojë vizitorin, por edhe në rregullat e vendosjes materiale reklamuese në sisteme të ndryshme. Për shembull, Yandex.Direct dhe Yandex.Market hedhin pa mëshirë faqet që kanë POP-UP, i cili hapet pa dijeninë dhe dëshirën e vizitorit. Raste të tilla janë ende të rralla, sepse moderatorët nuk kanë gjithmonë kohë të presin një dritare pop-up, por megjithatë ato ndodhin.
Minus më pak kritik - in llogari personaleështë e pamundur të dëgjosh regjistrimin e telefonatës, skedari duhet të shkarkohet çdo herë.
Gjithashtu nuk më pëlqeu fakti që pas futjes së një numri telefoni në POP-UP, "numërimi mbrapsht" nuk funksionon dhe ka menjëherë një formë mezi të dukshme për të njoftuar pronarin e faqes për një telefonatë që nuk e ka bërë atë në koha e caktuar. Kjo në fillim është e turpshme derisa të kenë kaluar sekondat e deklaruara, dhe më pas e bezdisshme, sepse asgjë nuk ndodh kur klikoni mbi të.
Vlen të përmendet shprehja “Tregoni miqtë tuaj për ne” në POP-UP, me butona rrjete sociale nën të. Unë, një shpirt naiv, besoja se një vizitor entuziast i faqes për kthimin e telefonatave "pëlqen" një dyqan në internet që e bëri atë të lumtur shërbim cilësor. Por jo - 2Calls reklamohet në këtë mënyrë! Dhe në faqen e personit që e pëlqeu, shfaqet një lidhje në faqen e internetit të shërbimit. Nga ana e 2Calls, kjo nuk është shumë e këndshme në lidhje me klientët e tyre.
Në pajisje celulare ah, është e papërshtatshme të klikoni në butonin e thirrjes së miniaplikacionit - ai nuk shkallëzohet në varësi të madhësisë së ekranit, por mbetet i vogël. Hyrja në të ndonjëherë është e vështirë, veçanërisht në lëvizje. Por dritarja që hapet pas klikimit duket e lezetshme dhe e përshtatshme. Nëse jo për një "por" - për ndonjë arsye, zhvilluesit e konsideruan këtë numër celular duhet të fillojë me “+1…”, jo me “+7…”
Miniaplikacioni celular 2Calls duket i mirë, por ka një problem me futjen e numrit.
Rezulton se në tarifën më të lirë kostoja e një bisede do të jetë rreth 56 rubla, dhe në atë më fitimprurëse - 34.
problemi kryesor e lidhur sërish me periudhën e përdorimit të tarifës. Minutat e mbetura do të mbarojnë deri në fund të muajit.
Vlen t'i kushtohet vëmendje faktit që SMS-të e dërguara përdoruesit dhe pronarit të faqes duhet të paguhen në masën 10 SMS - 1 minutë.
Për më tepër, minutat zbriten për çdo telefonatë, edhe nëse ato zgjasin vetëm disa sekonda. Në dritën e kësaj, opsioni i ndalimit mund të jetë jashtëzakonisht i dobishëm nëse dikush papritmas vendos të prishë buxhetin tuaj - 2Thirrjet gjithashtu nuk kanë mbrojtje kundër një budallai që telefonon numra si +7-999-222-22-22.
Vendi 5-6 - Chaser
Ndjekësi POP-UP.
Personalisht kam krijuar përshtypjen se HookMyVisit është bërë “në gju”. Kjo ndjenjë shkaktohet nga faqja, llogaria personale dhe vetë miniaplikacioni. Por kjo, natyrisht, është vetëm përshtypja ime personale.
Për ndonjë arsye të panjohur, kur faqja ngarkohet, butoni i widget shfaqet dhe zhduket menjëherë. Dhe mund ta shihni përsëri vetëm nëse lëvizni poshtë faqes. Për më tepër, nëse së pari lëvizni faqen dhe më pas ktheheni përsëri në krye, miniaplikacioni zhduket përsëri. Pse ishte e nevojshme? Po sikur të kem një sajt “të shkurtër” që arrin ta bëjë pa lëvizur? Apo një rrëshqitës horizontal?
Gjëja më e keqe është se ditën kur vendosa kodin HookMyVisit në faqen time - nuk mund ta testoja shërbimin! Për të gjitha përpjekjet për të porositur një telefonatë, pashë vetëm një raport që arrinte zero. Telefonata nuk u largua as tek unë dhe as tek "klienti". Dhe as SMS-ki ose e-mail me të dhënat e vizitorit nuk ishte.
Të nesërmen, miniaplikacioni funksionoi sikur asgjë të mos kishte ndodhur. Unë nuk preka asgjë në cilësimet, dhe për këtë arsye mbetet ende një mister për mua se çfarë ishte - në fund të fundit, unë arrita në zyrën e HookMyVisit atë ditë pa asnjë problem, vetëm përmes miniaplikacionit të tyre në sit.
Çmimi është interesant. Ishte mjaft e vështirë për të kuptuar çmimin në vetë sit, veçanërisht pasi asnjë shërbim tjetër nuk ofron çmime të tilla. Ndaj m'u desh të kërkoja ndihmë nga drejtuesi i këtij shërbimi, i cili në një formë disi groteske, i shpjegoi të gjitha tiparet.
Tarifat HookMyVisit - tarifa origjinale në varësi të trafikut të faqes.
Në të vërtetë, paketa varet nga numri i vizitorëve në sit në muaj dhe në ditë. Ide vërtet origjinale. Por, për fat të keq, nuk është e mundur të krahasohet drejtpërdrejt kostoja e një klienti me konkurrentët, pasi numri i thirrjeve do të varet gjithashtu shumë nga tema e faqes.
Por, sidoqoftë, “le të numërojmë mollë të dashur”. Të paktën në shembullin e një prej faqeve që unë drejtoj. Frekuentimi është rreth 3.5-4 mijë njerëz në ditë. Ata marrin rreth 25-30 telefonata në ditë përmes një telefonate mbrapa, e cila është afër informacionit të treguar në faqen e internetit HookMyVisit. 20 ditë pune në muaj me 30 thirrje - gjithsej 600. Në këtë rast, një bisedë mesatare përmes HookMyVisit do të kushtojë 165 rubla. Me tarifa më të ulëta, situata është edhe më e keqe: rreth 250 rubla për thirrje! Tepër e shtrenjtë. Dhe kjo përkundër faktit se funksionaliteti është shumë inferior ndaj konkurrentëve, dhe në pajisjet celulare HookMyVisit nuk shfaqet fare.
Vendi i 8-të - Klienti
Duke marrë parasysh kohëzgjatjen mesatare të telefonatës prej 3 minutash, marrim se një telefonatë me Clientcaller do të kushtojë nga 28,6 në 36,6 rubla. Por a keni nevojë për një thirrje të tillë mbrapsht edhe për para të tilla? Pavarësisht se nuk ka "mbrojtje të budallenjve", nuk ka listë të zezë!
konkluzioni
Siç prisja, nuk arrita të gjeja shërbimin e përsosur të kthimit të thirrjes. Sigurisht, të gjithë bëjnë një punë të shkëlqyeshme me detyrën kryesore - ata lidhin operatorin dhe klientin në 20-30 sekonda (në vend të 2-3 orësh, siç ishte më parë).Por djalli, si gjithmonë, është në detaje. Të gjithë kanë të mirat dhe të këqijat e tyre. Dikush bën përshtypje me veçantinë dhe performancën e tij (RedConnect), dikush me funksionalitetin dhe ftohtësinë e përgjithshme (Callback Hunter) dhe dikush cmime te uleta(Kthim thirrjeje me raketë).
Si rezultat, ne u vendosëm në RedConnect e si "mesatarja e artë". Po, shërbimi nuk është pa të meta - mungesa e personalizimit të faktorëve të sjelljes dhe shqetësimet e gjeo-targetimit. Edhe pse gjeotargeting, siç kuptova nga komunikimi me menaxherin, do të depozitohet brenda një ose dy muajsh. Por numri i profesionistëve, shfletuesi i përbashkët dhe çmimi "mesatar spitalor" e bëjnë këtë shërbim më tërheqës se të gjithë të tjerët, plus - RedConnect
Lydia Vasilyeva
Vetëm shërbimet e kthimit të telefonatës "Doni që t'ju telefonojmë për 26 sekonda?" shumohen më shpejt se lepujt. Një faqe shabllonesh, një ndërfaqe e thjeshtë, premtime për konvertime madhështore - gjithçka është si një plan. Ndihet ndjenja se ndryshimi midis prodhuesve është vetëm në shpejtësinë e kapjes së tregut dhe numrin e njerëzve në departamentin e shitjeve. Si agjenci marketingu në internet, ne kemi përgjegjësinë të mësojmë gjëra të reja. Prandaj, sot, megjithë mospëlqimin tim personal për të gjitha llojet e "pilulave magjike" dhe premtimet e lumturisë së lehtë, do të shënoj sinqerisht të gjitha të mirat dhe të këqijat e shërbimeve më të dukshme. Dhe më e rëndësishmja, unë do t'i përgjigjem pyetjes së heshtur: "A kam nevojë fare për një shërbim të tillë në sit?"
7 shërbimet kryesore të kthimit të thirrjes
Kam shqyrtuar 13 shërbime të ndryshme, por përfshiu vetëm më të denjët në rishikim. Krahasuar sipas 3 kritereve:
Opsionet e personalizimit
Opsione shtesë
Do të filloj me lojtarët më të mëdhenj të tregut - shërbimet HookMyVisit dhe Callbackhunter, në të kaluarën një kompani në të cilën bashkëthemeluesit ishin të ndarë për shkak të një ndryshimi në pikëpamjet mbi zhvillimin. Duhet të them menjëherë se këto janë 2 shërbimet e vetme që analizojnë sinqerisht sjelljen e përdoruesit. Pjesa tjetër, pa prova ose hetime, ua tregon formularin absolutisht të gjithë vizitorëve të faqes në intervale të rregullta.
1. CallbackHunter
përdorni sistemi i kombinuar faturimi. Paguani një shumë fikse mujore, pa kufizime në numrin e minutave të ndara dhe detajet e kontaktit. Kostoja e tarifës ndikohet vetëm nga trafiku i faqes. Pra, nëse keni më shumë se 300 vizitorë në ditë, kostoja do të rritet nga 67 dollarë në muaj në 271 dollarë. Shumë, shumë lirë ...
Të mirat:
CallbackHunter jo vetëm që "e zbraz" çdo vizitor me një ofertë për të telefonuar, por monitoron faktorët e sjelljes dhe ua tregon ofertën vetëm konsumatorëve të interesuar.
Cilësimet e gjera të miniaplikacionit. Ju mund të zgjidhni ngjyrën, ndjeshmërinë në lëvizje dhe më shumë.
Regjistrimi i një bisede me një klient
Njoftim SMS për klientin, njoftime me email për thirrjet e humbura
Programi Filial - 20% e pagesës së mikut të referuar
Minuset:
Çmimi! Për të gjitha simitet duhet të paguani diçka. Së pari, monedhën e pagesës në dollarë. Ky nuk është një lajm shumë i mirë duke pasur parasysh situatën e paqëndrueshme në vend. Së dyti, paketa minimale do t'ju kushtojë 67 dollarë në muaj. Me kursin mesatar të këmbimit të dollarit prej 60 rubla, kjo është rreth 4000 rubla / muaj.
Prodhimi: CallbackHunter nuk është thjesht një widget, por një i zgjuar sistemi analitik. Me të drejtë zë një pozitë udhëheqëse në treg, por shumë e shtrenjtë. Nëse trafiku në sit është i vogël, atëherë ai mund të mos paguajë investimin.
2. Hookmyvisit
Duke shkelur në thembrat e CallbackHunter. Ata gjithashtu fokusohen në cilësi dhe jo në sasi. Por ndryshe nga CallbackHunter, ata nuk detyrojnë tarifë abonimi. Pagesa llogaritet sipas numrit të thirrjeve. Ne bëmë më pak telefonata në muaj sesa blemë me tarifë - pjesa tjetër nuk do të shkojë askund.
Të mirat:
Përmirësoni vazhdimisht shërbimin. Unë mund të shoh nga blogu i tyre se si puna po zien.
Ka programe shoqëruese tërheqëse, në të cilat jo vetëm agjencia merr një përqindje të klientëve të tërhequr, por edhe më të ulët planet tarifore kur punoni përmes një agjencie.
Sistemi fleksibël i pagesave, i përshtatshëm për klientët me trafik të ulët në faqe
Shërbim shumë i përgjegjshëm mbeshtetje teknike. Është e qartë se djemtë duan të bëjnë një punë të mirë.
Analizoni vërtet sjelljen e përdoruesit përpara se të tregoni
Minuset:
Është e vështirë të përmendësh disavantazhet. Publikimi do të dalë vetëm brenda një muaji, kështu që është shumë herët për të folur me zë të lartë për përparimin e shekullit.
Prodhimi : Hookmyvisit premton të jetë konkurrent i denjë gjahtar i kthimit të thirrjeve. Djemtë na pushtuan me mbështetjen e tyre teknike, dëshirën për të punuar me klientin individualisht dhe me çmime të përballueshme.
3. Lidhni sërish
Shërbimi ofron menjëherë një sërë funksionesh: një miniaplikacion për kthimin e thirrjeve, një konsulent në internet dhe një shërbim raportimi. Tre në një!
Kostoja varet nga numri i kontakteve që merrni gjatë punës.
Të mirat:
Ata ofrojnë menjëherë një sërë shërbimesh: Konsulent online, mjet për kthimin e thirrjeve, shërbim raportimi “RedMetric”. Sidoqoftë, konsulenti në internet është shumë inferior ndaj Jivosite ose Zopim popullor, dhe projektuesi i raportit është i nevojshëm vetëm nga menaxherët kaustikë. Raporti duket si ky
Mirë program shoqërues. Siguroni 25-40% të shumës së klientit të tërhequr
Minuset:
Çmimi për shërbimin e kthimit të thirrjes varion nga 40 në 60 rubla për thirrje, që është më e shtrenjtë se Hookmyvisit
I dashur konsulent online. Krahasuar me Jivosite, çmimi është dy herë më i shtrenjtë
Prodhimi: I përshtatshëm për ata që nuk duan të merren me një sërë shërbimesh të ndryshme dhe janë të gatshëm të paguajnë më shumë për një sërë shërbimesh. Kthimi i thirrjes ndërvepron mirë me konsulentin në internet në sit. Sistemi mbledh informacion i detajuar në lidhje me vizitorët, ofron një mjet për monitorimin e punës së menaxherëve, mbështet PBX me shumë kanale, ndërton raporte dhe shumë më tepër.
4. Callbaska
Fleksibil dhe konfigurim i lehtë formularëve dhe telefonisë. Është e mundur të personalizoni format edhe nën faqe specifike faqe
Integrim i përshtatshëm me Yandex Metrica dhe Google Analytics
Njoftimet e thirrjeve me email
Regjistrimi i bisedës
Ndërfaqe konfuze. Paneli i cilësimeve nuk mund të gjendet pa ndihmën e një specialisti.
Kostoja e telefonisë. Një minutë bisedë do t'ju kushtojë 12-30 rubla
Programet shoqëruese do të jenë të disponueshme brenda një deri në dy muaj
Prodhimi: Një miniaplikacion jo modest dhe i shtrenjtë për kthimin e thirrjes nga faqja. Ka lidhje shtesë integrimi me mjete statistikore dhe të detajuara cilësimet vizuale forma, por nuk ia vlen paratë.
5perezvoni.com
Ata ofrojnë tarifa me një tarifë mujore menjëherë për vitin. kosto mesatare minuta 14-20 rubla. Duket e lirë dhe minutat nuk digjen, por sa më lirë të paguani, aq më pak funksionalitet keni.
Të mirat:
Ndërfaqe miqësore
Cilësimet fleksibël
mbledh informacion statistikor në lidhje me vizitorët
Zëvendëson automatikisht tekstin në dritaren e miniaplikacionit në varësi të pyetje kyçe vizitor
Regjistrimi i bisedës
Alarmi SMS dhe alarmi i thirrjeve me email
Prodhimi: Sherbim shume i bukur. Politika e pranueshme e çmimeve, funksionaliteti i përshtatshëm. Ka raste kur ju nuk dëshironi të kërkoni për të këqijat.
6.Thirrësi i klientit
Ofron faturim për minutë me faturim mujor. Çmimi 9-12 rubla/min
Cilësimet fleksibël të miniaplikacionit
Regjistrimi i bisedës
Çmimi i pranueshëm i thirrjes
Minuset:
Gjëja e parë që ju bie në sy - të meta dhe gabime të vogla
Prodhimi: Një opsion buxhetor. Më e lirë se homologët e saj dhe bën gjithçka funksionet bazë miniaplikacioni i kthimit të thirrjes. Mund të provoni, por shpresa të mëdha mos u mbështetni në efikasitet.
7. Leadback
Shërbimi befasoi me politikën e tij të çmimeve: me çdo tarifë, një minutë bisedë do të kushtojë 16.5 rubla. Nuk gjeta ndonjë ndryshim në planet tarifore.
Të mirat:
Regjistrimi i bisedës
Njoftim SMS dhe njoftim me email për thirrjet e humbura
Programi i Filialit 10-20%
Minuset:
Shumë i varfër për sa i përket funksionalitetit dhe personalizimit të formularëve. Ju bën të dëshironi të thoni "A është kjo e gjitha?"
Në çdo tarifë, një çmim për minutë bisede është 16.5 rubla
Autoresponder nuk mund të çaktivizohet
Prodhimi: Ndërfaqe shumë e dobët dhe plane tarifore jo tërheqëse. Unë nuk këshilloj.
Pothuajse të gjitha shërbimet hynë në treg me afërsisht të njëjtat kushte: disa paketa mujore faturimi, të kufizuara nga numri i minutave të bisedës me klientin.
Megjithatë, që nga fillimi i marsit lojtarë të mëdhenj Tregu ka ndryshuar politikë. Tani pagesa merret për numrin e kontakteve, telefonatave ose fikse në muaj.
Ndoshta ky është një truk marketingu për të tërhequr një audiencë të re. Por ka më shumë të ngjarë që njerëzit dinak rusë, për të kursyer minuta të çmuara, të thërrasin klientët nga një numër tjetër (unë mendova vetë :-), dhe një zhvillim i tillë i ngjarjeve goditi fort zhvilluesit.
Nuk ka pilula magjike
Le të përmbledhim. Ka disa dhjetëra shërbime të thirrjeve në internet dhe të gjithë duken si vëllezër binjakë. Dallimi kryesor është modeli i pagesës dhe aftësitë analitike të sjelljes së përdoruesit. Çdo gjë tjetër është ndryshim për hir të ndryshimit.
Dhe tani në lidhje me efikasitetin. Ne u përpoqëm shërbime të ndryshme në faqet e internetit të klientëve dhe aplikacioneve erdhën. Sidoqoftë, ekziston një "POR" e theksuar. Vegla tregon rezultate të bukura vetëm në ato sajte që janë të lustruara për sa i përket përmbajtjes, navigimit, dizajnit dhe me trafik jashtëzakonisht të cilësisë së lartë. Me fjalë të tjera, nuk do të ketë mrekulli konvertimi derisa të rregullohen problemet themelore të faqes. Përmbajtja + Dizajni + Navigim i lehtë + Trafik cilësor = Konvertim i mirë drejt qëllimit. Shërbimi i thirrjeve online është vetëm një qershi mbi tortë, por aspak një ilaç për të gjitha sëmundjet.
Funksioni i kthimit të thirrjes është në kulmin e popullaritetit. Si të zgjidhni një shërbim nëse ka vetëm 15 widget në dy faqet e para të kërkimit dhe ato janë të gjitha të njëjta? Le të kuptojmë së bashku se çfarë është dhe si funksionon.
Çfarë është një telefonatë
Callback ka qenë rreth e rrotull për një kohë të gjatë - Google ka numëruar historinë e saj që nga viti 2004. Në Rusi, kthimi i thirrjes (versioni në internet) është bërë i njohur falë CallbackHunter. Tani ka disa dhjetëra pajisje të tilla, askush nuk e di numrin e saktë.
Dinamika pyetje kërkimi Google Trends sipas callback dhe callbackhunter
Qëllimi kryesor i një callback është gjenerimi i drejtimit. Thirrja e kthen pagesën e minutave te biznesi, kështu që përdoruesit telefonojnë më shpesh dhe nuk shkojnë te konkurrentët. Të gjithë blejnë 8800 për të njëjtën arsye.
Teknologjia e kthimit të thirrjes nga faqja është e thjeshtë. Fusni numrin në formularin special dhe shtypni telefononi. PBX thërret një grup menaxherësh dhe kur njëri prej tyre e merr telefonin, PBX thërret klientin. Nëse klienti është përgjigjur, biseda do të zhvillohet dhe do të regjistrohet.
Callback iu dha një jetë e re nga CBH. Ata propozuan një widget që provokon në mënyrë aktive vizitorët e faqes në internet në një bisedë. Në mënyrë të ngjashme, punojnë konsulentët në internet (chats), të cilët i përfshijnë ata në një dialog.
Nga njëra anë e sjellim vizitorin në bisedë, nga ana tjetër e bezdisim. Nëse do ta përdorni apo jo këtë teknikë varet nga ju, por funksionon. Kështu, në prill, kompania Texterra tha se pasi çaktivizoi ftesat aktive për bisedë, arritshmëria ra me 12 herë, dhe rrjedhimisht konvertimi.
Pika e dytë e miniaplikacionit CBH është shkalla e kthimit të thirrjes. A lini shpesh një numër nëse ju premtojnë se do t'ju telefonojnë brenda një jave? Me shumë mundësi jo. Dhe miniaplikacioni premton të telefonojë këtu dhe tani, derisa të largoheni nga faqja.
Një produkt i thjeshtë dhe i kuptueshëm, përfshirja e përdoruesit në komunikim dhe reagimi i menjëhershëm - ky është sekreti i kthimit të telefonatës. Për shkak të thjeshtësisë teknologjike, shërbimi është i lehtë për t'u përsëritur, kjo është arsyeja pse janë shfaqur kaq shumë shërbime identike. Ne do të përshkruajmë teknologjinë më poshtë, dhe tani le të shohim ndryshimet midis shërbimeve.
Shërbimet me një shikim
Le të shohim vetëm miniaplikacionet më interesante. Rishikimi nuk pretendon të jetë i plotë dhe objektiv, ne do t'ju tregojmë se çfarë na pëlqeu. Shihni foton për një përmbledhje të detajuar të tetë shërbimeve (burimi megamozg.ru, autor Mikhail Chumiçev).
CallbackHunter
Rritja e popullaritetit të CallbackHunter për gjysmë viti sipas Similarweb.com
Më tregoni në komente, a keni nevojë të integroni OnlinePBX me një miniaplikacion të kthimit të thirrjes?
Telefoni për biznes me integrim në çdo CRM
Duke krijuar faqe uljeje, dyqane online, faqe që prezantojnë produktet/shërbimet tuaja në internet, të gjithë duan më shumë porosi dhe shitje. Paratë shpenzohen për mirëmbajtje, promovim, blerje, paga të punonjësve dhe shpenzime të tjera. Dhe madje "duke sjellë" klient potencial në faqen tuaj të internetit një pjesë e madhe e tyre ka humbur për arsye të ndryshme. Për shembull, ata nuk gjetën një produkt të përshtatshëm, nuk e vunë re promovimet aktuale, nuk telefonoi për t'u sqaruar për shkak të një operatori tjetër komunikimi telefonik, nuk ia doli mbanë dhe thjesht nuk “i ndezi” ideja për të telefonuar dhe pyetur.
Në këtë artikull, unë do të ndaj përvojën time për zgjedhjen dhe testimin e shërbimeve të kthimit të thirrjes nga faqja (gjithashtu dyqanet në internet, faqet e uljes).
Ti do të mësosh :
- Cilat janë modelet e shërbimeve të kthimit të telefonatave;
- cili shërbim i kthimit të thirrjes nga faqja është më efektivi - mesatarisht 2-3 herë më shumë thirrje(mendimi im, pas testeve të gjata);
- si të lidheni kthimi i thirrjes në sit (udhëzime video për CMS të ndryshme);
- si mund të rrisni gjithashtu disa herë numrin e aplikacioneve - miniaplikacionet "kapësit e klientëve" (pa pagesë), "gjeneruesi i klientëve", konsulent në internet.
- merrni kodet e bonusit.
Dhe nga rruga, vetë butoni version me pagesë duket kështu (ju gjithashtu mund të ndryshoni sipas dëshirës): 
Çfarë ndodh pas shtypjes së tij mund të shihet në vetë faqen e shërbimit, kështu që do të jetë më e qartë.
Sfondi - a keni nevojë fare për një shërbim të kthimit të telefonatës?
Ndoshta ia vlen të fillohet me faktin se në një kompani të qëllimshme (dyqane në internet për mallra dhe shërbime për shtëpinë) detyrë për të rritur numrin e aplikacioneve praktikisht pa kosto. Në kokën e faqes ka numrat e telefonit të operatorëve kryesorë, duke përfshirë numrin e telefonit fiks. Gjithashtu formularët e porosisë së kthimit të telefonatës dhe reagime. Por, konvertimi i numrit të vizitorëve në numrin e aplikacioneve dhe thirrjeve ishte jashtëzakonisht i ulët. Edhe pse kryesisht mallra dhe shërbime, blerja e të cilave ju nevojitet këshilla e ekspertëve. Domethënë, në fillim thirrjet, konsultimet (ndihma në zgjidhjen e të gjitha çështjeve), shitjet.
Në fillim u duk se gjithçka e nevojshme për komoditetin e klientit ishte atje. DHE kohe e gjate vendimi për të vendosur kthimin e telefonatës si shërbim u vonua. Sidomos pasi shikoni tarifat e tyre.
Në total, ai u testua në 3 sajte të subjekteve të ndryshme dhe një faqe uljeje me 7 shërbime të kthimit të telefonatave (këtu mund të shihni një përmbledhje të 3 më të mirave). Midis tyre ishin edhe me tarifë mujore, edhe pa, edhe me pagesë për një bisedë (pagesë për një plumb).
Dhe madje u shtuan versione të paguara (kostoja e të cilave, si një buxhet mujor për promovimin e një siti). rasti më i mirë+10-12% porosi thirrjesh. Ne ishim gati të ndalonim përdorimin e shërbimeve të tilla.
Dhe më pas pashë shfaqjen e shërbimit të kthimit të thirrjes (në atë kohë) Callbackkiller. Shërbimi po zhvillohet shumë aktivisht, në ky moment përveç kthimit të thirrjes, u shtuan miniaplikacionet "Customer Invaders" (pa pagesë) dhe "Customer Generator", dhe një ditë tjetër "Konsulenti në internet" ( chat online). Është më shumë si rasti i një tregtari interneti. Të gjitha në një kabinet, dhe ju mund të lidhni në mënyrë selektive çdo kombinim të miniaplikacioneve me sitin duke përdorur një kod.
Në atë kohë, ne ishim të tërhequr nga ajo nga fleksibiliteti i tarifave - nga plotësisht falas në kosto mjaft të arsyeshme(Rusi 4 rubla / min., Ukraina 2,5 UAH). Dhe më pëlqeu veçanërisht efektiviteti i përdorimit të tij. Edhe pse ne përdorim larg jo të gjitha kundërvihet dhe mundësitë.
Duke iu përgjigjur pyetjes “a kam nevojë për një shërbim të kthimit të telefonatës?
«:- Është e nevojshme, por jo çdo, por me cilësi të lartë (mund të përdorni të ndryshme dhe të mendoni se nuk ka përdorim nga të tjerët);
- veçanërisht i dobishëm është shërbimi i kthimit të thirrjes për burimet me trafik të ulët dhe mesatar (mesatarisht 2-3 herë më shumë porosi);
- miniaplikacionet "Customer Grabbers" (falas), "Customer Generator" dhe "Online Consultant" mund të jenë të dobishme për burimet me frekuentim i lartë(+ klientë shtesë);
- kostoja mesatare e një produkti ose shërbimi në sit preferohet të jetë më e lartë se të paktën 500 rubla. (kur përdorni versione me pagesë).
Këto janë shënime të bazuara në më shumë se gjashtë muaj teste të shërbimit të kthimit të telefonatave tek unë dhe me miqtë të cilëve u rekomandova shërbimin.
Shërbimi i kthimit të telefonatës nga faqja pa tarifë abonimi
Widgets për të rritur numrin e klientëve dhe shitjet nga faqja
Kohët e fundit, funksione të tilla si " Pushtuesit e klientëve"(falas) dhe" Gjeneratori i klientit". Unë e kam provuar tashmë rrëmbyesin e klientit dhe mund të them se jam shumë i kënaqur me rezultatet (nuancat e veçorive të reja mund të tërhiqen lehtësisht në një artikull të veçantë).
Foto 8. Për t'i aktivizuar dhe konfiguruar ato, shkoni te seksioni "Sajtet":
Foto 9. Duke klikuar në "Shto Widget" mund të shtoni:
Widget pushtuesi i klientit
Kapja e klientëve në sjellje të caktuara të vizitorëve fillon të simulojë shtypjen e një mesazhi nga punonjësi juaj, të cilin mund ta shkruani personalisht sipas dëshirës. Krijon përshtypjen e një qasjeje individuale. Ju mund të shtoni një foto të menaxherit tuaj për të rritur besimin (gjithashtu për një telefonatë), shkruani një propozim që shtyni për të porositur një telefonatë.
Ka shumë cilësime dhe ato janë të qarta, mund ta bëni lehtësisht kur klikoni mbi mesazhin, shfaqet një formular i porosisë së kthimit të telefonatës etj. Ju mund të mposhtni shumë situata se si ta përdorni për të tërhequr një blerës.
Foto 10. Vendosja e miniaplikacionit të pushtuesit të klientit.
Video mbi konfigurimin dhe funksionimin e "Customer Captor":
Widget është falas. Dhe përfitimet janë të rëndësishme.
Ndonjëherë ka raste të tilla: një klient telefonon dhe thotë "Yura, përshëndetje! Cilat janë sugjerimet tuaja për mua? Ju shkruani këtu në faqe
Për shembull, mund të vendosni veprimin që do të kryhet pasi të klikoni në mesazh:
- Hapni formularin e porosisë së kthimit të thirrjes;
- ndiqni lidhjen;
- ekzekutoni kodin JavaScript;
- hapni një miniaplikacion të palës së tretë (nga lista).
Foto 11. Kështu duket miniaplikacioni i gjeneratorit të klientit.
Me një gjenerues klientësh, ju lehtë mund t'i bëni klientët tuaj të dinë Çfarë promovimesh keni aktualisht?. Nëse blerësi është i interesuar për ofertën, ai do të lërë detajet e tij të kontaktit. Shume nga cilësimet individuale pamja, sjellja dhe gjithçka është shumë e qartë se si funksionon.
Video mbi konfigurimin e gjeneratorit të klientit:
Çmimi: 12 fshij. një aplikim (pagesë për rezultatin), ose 750 rubla. në muaj (duke kontaktuar mbështetjen, mund të merrni një zbritje të konsiderueshme).
Këshillë: është më mirë të mos e ngarkoni këtë miniaplikacion në fillim, është më mirë me vonesë.
Konsulent online (bisedë në internet)
Një pikë e mirë kontakti me klientët që nuk duan të flasin në telefon.
Pamja e parazgjedhur e butonit
Foto 12. Kështu e sheh klienti menunë e bisedës.
Në këtë artikull, unë nuk do të përshkruaj funksionalitetin në shumë detaje. Por ajo që vlen të theksohet:
- dy tarifa: fitimprurëse për kompanitë e vogla (4 rubla për dialog) dhe për burime me pjesëmarrje të lartë 750 rubla në muaj (është e mundur një zbritje);
- ka gjithashtu shumë cilësime individuale, kushte të shfaqjes, etj. (të përfshira për çdo tarifë);
- aftësia për të shtuar skedarë dhe foto;
- fton automatike- e ngjashme me "Customer Captor", por me çipat e veta.
Video e punës së një konsulenti në internet
Një tjetër kod bonus
Për lexuesit e blogut, faqja u sigurua kod promocional "bonus-javdele" për 10 minuta të tjera telefonata. Thjesht futeni atë në seksionin "Pagesa" në fushën "Fut kodin promo". Në këtë mënyrë mund të njiheni më mirë me callbackkiller.com.
vysnovki
Kjo është një nga mënyrat e pakta për të ngritur shpejt dhe me efikasitet nivel të ri numri i aplikimeve. Pas testimit të shërbimeve të ndryshme të kthimit të telefonatave, mund të shoh se është në të vërtetë pak e çuditshme të shpenzosh para për zhvillimin e biznesit dhe blerjen e klientëve dhe të mos shtosh fare butona për kthimin e thirrjes në sajt. Ose vënë, por me mbishkrimin "version falas" i cili nuk e "fikson" klientin në asnjë mënyrë, përveç rasteve të kundërta.
Të mirat:
- Në fakt, ndër shërbimet e kthimit të thirrjes funksionon më së miri (provoni 7 shërbime për gjysmë viti);
- vihet re se gjatë përdorimit të shërbimit rritet numri i telefonatave të rregullta (ndoshta këshillat nga shërbimi i predispozojnë njerëzit)
- çmimi nga plotësisht falas në 750 rubla. në muaj(me zbritje ose pagesë afatgjatë shumë më lirë, + shpesh promovime);
- shërbimi mbështetës aktiv niveli më i lartë — brenda pak minutash zgjidh pothuajse të gjitha çështjet;
- kur përdorni telefoninë IP, kostoja e një minutë është disa herë më e lirë;
- aftësia për të marrë aplikacione nga klientët plotësisht pa pagesë;
- Integrimi i ndërsjellë i miniaplikacioneve dhe kthimi i thirrjeve rrit më tej numrin e kërkesave.
Minuset:
- Në version falas kur lëvizni, butoni i kthimit të thirrjes "lëkundet" pak për të tërhequr (çaktivizohet nëse dëshironi në versionin me pagesë). Ndoshta një përqindje e caktuar e vizitorëve mund të mos e pëlqejë atë. Mund ta çaktivizoni funksionin dhe të gjurmoni performancën e biletave. Përditësuar
Shërbimi i kthimit të thirrjes lidh vizitorin e faqes me operatorin brenda pak sekondave. Pronari i faqes vendos një miniaplikacion në sajt duke thirrur për të kontaktuar menaxherin për një konsultim. Kur klikoni në butonin, përdoruesi sheh një dritare pop-up me një fushë hyrëse numër telefoni. Nëse përdoruesi lë një numër telefoni, shërbimi e merr atë dhe bën dy telefonata, te operatori dhe pasi menaxheri të marrë telefonin, te klienti. Për të dy lidhjet janë në hyrje.
Në luftën për klientët, firmat po përpiqen të bëhen gjithnjë e më të përshtatshme. Kjo është e gjithë pika e marketingut. vitet e fundit. Shërbimi i kthimit të telefonatës mbart një mesazh jo verbal - ne do të bëjmë gjithçka për ju, vetëm për t'ju bërë të ndiheni rehat. Cilësimet speciale inteligjente sigurojnë që oferta të mos duket ndërhyrëse, të mos frikësojë, të mos çojë në efektin e kundërt.
Pse është kaq e rëndësishme të përdorni një shërbim të kthimit të thirrjes në Rusi
Mentaliteti i një banori të Rusisë është i lidhur pazgjidhshmërisht me hapjen. Edhe në shekullin e 21-të, në epokën e teknologjive inovative të TI-së, njerëzit tanë janë mësuar të bëjnë thirrje. Ndër të gjitha shërbimet e komunikimit, shumica do të preferojnë telefonin. Personi ynë e ka më të lehtë të shprehë mendimet e tij dhe dëshiron të marrë një përgjigje menjëherë. Fatkeqësisht, shumë lajmëtarë nuk ofrojnë një mundësi të tillë.
Callback ka shumë përparësi në krahasim me shërbimet e tjera.
- Klienti shpenzon një minimum kohe për të formuluar një kërkesë.
- Klienti merr një përgjigje të menjëhershme. Edhe nëse menaxheri nuk mund të zbulonte plotësisht pyetjen me interes për klientin, në anën tjetër të telefonit ata do të jenë të lumtur që nuk u duhej të shpenzonin kohë për të formuluar pyetjen në mesazher.
- Ju i zbuloni veten klientit në aspekte të tjera dhe në heshtje meritoni dashurinë dhe njohjen e tyre. Ne po flasim për gjëra të tilla si: menuja e informacionit të qendrës së thirrjeve, përshëndetja e punonjësit, cilësia e përgjigjeve të menaxherit, cilësia mesazh audio(më shumë se një herë hasëm mbështetje teknike të cilët këshilluan në metro, ju mund të dëgjoni fjalë për fjalë se si po shkonin makinat :).
- Shumica e klientëve do të preferojnë të punojnë me një kompani, mbështetja teknike e së cilës do të bëjë gjithçka për ta. Kur zgjedhja e kontraktorëve është e madhe, nuk ka kuptim të bashkëpunosh me ata që nuk shqetësohen me metodat moderne të komunikimit miqësor ndaj klientit.
Me kalimin e viteve të punës, as nuk mund ta imagjinoni se sa shumë kemi komunikuar dhe komunikuar me shërbimet e mbështetjes teknike. Të gjithë ata janë shumë të ndryshëm dhe krijojnë një përshtypje të ndryshme tek klienti, i cili nuk do të harxhojë shumë kohë për të krijuar një opinion. Ai thjesht do të shkojë te një kontraktor tjetër që do t'i shërbejë më mirë, më shpejt dhe më komod.
Dinamika e kërkesës për shërbimet e kthimit të thirrjeve
Deri në pranverën e vitit 2014, flitej pak për shërbimet e kthimit të telefonatave. Derisa u shfaq CallBackHunter me promovimet, rastet, rishikimet e klientëve të drejtpërdrejtë. Dhe sot të gjithë e dinë për teknologjinë. Çmimet e shërbimeve janë rritur, janë shfaqur pakënaqësitë e para të klientëve. Shërbimi i kthimit të telefonatave është vendosur në mënyrë të vendosur në mijëra sajte Runet.
Siç mund ta shihni, kërkesa për shërbim po rritet me shpejtësi dhe në mënyrë të qëndrueshme. hetim "Thirrja e pasme" edhe më popullor në internet.
Lista e shërbimeve të njohura të kthimit të thirrjeve
Në valën e kërkesës, shumë sipërmarrës filluan të krijojnë shërbime të kthimit të thirrjeve, por ne vendosëm të konsideronim ato më të njohurat. Për të shkruar një rishikim, ne testuam personalisht çdo shërbim, duke i kushtuar vëmendje përqindjes së telefonit, cilësinë e thirrjeve, cilësimet e sjelljes, ndërfaqen e faqes, tarifat dhe nuancat e tjera.
Sot në objektivin tonë janë shërbimet e mëposhtme:
Krahasimi i karakteristikave të shërbimeve të kthimit të thirrjeve në formë tabelare
Karakteristikat Gjuetar i thirrjeve Callbaska LeadHacker Perezvoni Pozvonim CallBackKiller Lidhja e kuqe Druri i përroit Uptocall Testimi i telefonuesit Përqindja e lidhjeve të suksesshme 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Përqindja e lidhjeve të suksesshme sipas numrit të zgjerimit 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Cilësia e audios së makinës telefonike Mirë I shkëlqyer Mirë Mirë Mirë Mirë I shkëlqyer Mirë I shkëlqyer Kur merret një telefonatë, klienti sheh në ekran Numri i operatorit Numri i operatorit / Numri i menaxherit Numri i operatorit / Numri i menaxherit Numri i operatorit / Numri i menaxherit Numri i operatorit / Numri i menaxherit Numri i operatorit Numri i menaxherit Numri i operatorit / Numri i menaxherit Koha aktuale e thirrjes 8 sekonda 27 sekonda 20 sekonda 4 sekonda 10 deri në 20 sekonda 10 deri në 15 sekonda 30 sekonda 26 sekonda 15 sekonda Tarifat, rubla Kostoja e tarifës më të lirë 1849 790 2990 1327 (minuta)
1770 (udhëheq)Tarifa e vetme - 750 rubla në muaj + pagesa për thirrje (4 rubla për telefonin fiks dhe 2 rubla për Sip-telefoninë) 900 2000 360 Kostoja e tarifës më të shtrenjtë 4999 18990 24990 659070 (minuta)
358000 (drejton)Shiko lart Shiko lart 25010 25500 6400 Kostoja mesatare e një minutë bisede me çmimin më të lirë - 60 19,9 20,5 4 rubla telefonia standarde, 2 rubla - telefonia sip Nuk përfshihet në tarifën mujore - 20 9 Kostoja mesatare e një minutë bisede me tarifën më të shtrenjtë - - 15,6 20,4 Shiko lart Shiko lart - 17 5,3 Kostoja mesatare e një telefonate me çmimin më të lirë 6,60 - - 118 - - 60 - - Kostoja mesatare e një telefonate me tarifën më të shtrenjtë 6,67 37,98 - 69 - - 41 - - Pagesa me SMS Falas SMS nuk përfshihet Falas Falas Falas Falas SMS nuk përfshihet 1,5 rubla për SMS SMS nuk përfshihet Afat kohor Muaj Muaj Muaj Pa kufi Muaj Muaj Muaj - për më të lirë; Për pjesën tjetër - nuk ka kufizime Muaj Muaj përdorshmërisë Mbështetje për smartphone + + + + + + + + + Lehtësia e përdorimit në një smartphone Në mënyrë të përshtatshme Në mënyrë të përshtatshme Në mënyrë të përshtatshme Në mënyrë të përshtatshme Në mënyrë të përshtatshme Në mënyrë të përshtatshme Në mënyrë të përshtatshme Në mënyrë të përshtatshme Në mënyrë të përshtatshme SMS me numrin e telefonatës së humbur dhe emrin e faqes + - + + + + - + - Aplikimi i vet + - - - - - - + - Funksionet e disponueshme Regjistrimi i thirrjeve + + + + + + + + + Dëgjimi i thirrjeve në llogarinë tuaj personale + + + + + + + + + Aftësia për të punuar me numër shtesë operatori + + + + + + + + + Zgjedhja e një opsioni të telefonimit + + + + + + - + + Vendosja e "linjave" + + + + + + + - + Gjeolokimi + + + + + + + + + Gjeotargeting (përzgjedhja e rajonit për shfaqje) + + + + - + + + + Lista e zezë e numrave + - + + + - - - Lista e zezë IP + + Ne te gjitha tarifat pervec Bronzit + + + - - + Kufizimi i daljes sipas adresave + + + + + + - - + Kufizoni prodhimin sipas etiketave + + + - + + - - + alarm SMS + - + + + + - + - Njoftim me email + + + + + + + + + Kufizoni numrin e vendeve Mungon Mungon E disponueshme në të gjitha planet përveç Platinum Pa kufi + Mungon Mungon Mungon Mungon Kufiri i numrit Mungon Mungon Mungon Pa kufi Deri në 15 Mungon Mungon Mungon deri në 20 Dizajn 2 15 Sasi e pafundme 10 Sasi e pafundme Sasi e pafundme Sasi e pafundme Sasi e pafundme Sasi e pafundme 2 2 1 1 2 2 1 Korrigjimi i mbishkrimeve - + + + + + + + + Aftësia për të bërë butonin tuaj + - - + - - - - - Widget për pajisjet celulare + + - + + + + + + Algoritmet e shfaqjes Shfaq pas X sekondash + + + + + + + + + Shfaqet kur përdoruesi është i papunë + + + - + + + + + Shfaq pas shikimit të faqeve X + + + - - - + - + Kufizimi i përshtypjeve për një përdorues - + + + + + + - + Përshtypja pas X vizitave + + + - - - - - + Shfaqet kur përpiqeni të largoheni nga faqja + + + + + + + + + Periudha e testimit minuta për testin Jo i kufizuar 30 minuta 25 minuta 20 minuta 50 minuta 3 minuta 30 minuta 20 minuta 20 minuta Thirrje për një provë Jo i kufizuar Jo i kufizuar Jo i kufizuar Jo i kufizuar Jo i kufizuar Jo i kufizuar Jo i kufizuar Jo i kufizuar Jo i kufizuar Koha për një provë 7 dite 30 dite 14 ditë Jo i kufizuar 7 dite Jo i kufizuar Jo i kufizuar 14 ditë 30 dite Funksionaliteti Kompletuar Kompletuar Jo i plotë Kompletuar Kompletuar Kompletuar Kompletuar Kompletuar Jo i plotë RedConnect dhe Streamwood kanë më shumë disavantazhe për sa i përket funksionalitetit dhe algoritmeve të ekranit, sepse të tilla vlerësimet për funksionalitetin dhe algoritmet e ekranit:
Pasqyrë e komponentit të projektimit të shërbimeve të kthimit të thirrjeve
Siç thonë ata, ata priten me rroba. Ne vendosëm të analizonim "rrobat" e shërbimeve. Cilët projektues shërbimesh kanë bërë një punë të mirë dhe kujt i duhet më shumë punë?
gjahtar i thirrjeve
Një plus absolut është se faqja duket moderne. Minus - e zezë. Pas pak, sytë fillojnë të lodhen. Një ndryshim i madh midis CallBackHunter dhe shërbimeve të tjera është hapja e tij 100%. Furnizimet nga rrjetet sociale VKontakte dhe Facebook shfaqen në faqen kryesore. Kjo është e rrallë në RuNet. Gjithçka sugjeron që Callbackhunter nuk ka frikë nga vlerësimet negative dhe përpiqet për përsosmëri..
vrasës i përgjigjes
Dizajni i faqes lë shumë për të dëshiruar. Pothuajse të gjitha informacionet shfaqen në faqen kryesore. Nga njëra anë, pasi të keni lexuar të gjithë faqen, do të mësoni pothuajse gjithçka rreth shërbimit. Nga ana tjetër, leximi nuk është shumë i përshtatshëm për shkak të fontit të madh dhe një sfondi. Ngatërron shumë thirrje për t'u regjistruar në shërbim. Sidoqoftë, në përgjithësi, faqja nuk është e keqe. Në seksionin e rishikimeve, do të shihni burime nga rrjetet sociale VKontakte dhe Facebook.
Callbaska
Plus dizajn - një sens humori dhe një qasje origjinale. Unë gjithashtu isha i kënaqur që të gjitha informacionet shfaqen në mënyrë kompakte në faqen kryesore. I pëlqente ngjyra e lehtë. E keqja është se jo të gjithë do ta vlerësojnë sensin e humorit dhe duan t'i besojnë një kompanie që ndihet më shumë argëtuese sesa krenare për produktin.
Udhëheqës
Përsëri një dizajn modern transparent. Përsëri e zezë. Pavarësisht këtyre dy ngjashmërive, CallBackHunter dhe LeadHacker duken shumë të ndryshëm. Një plus i madh është se ju mund të shihni menjëherë raste të suksesshme. Në përgjithësi, faqja është e shkëlqyer: informuese, në modë, e përshtatshme.
perezvoni.com
Faqja e internetit nga dizajn i bukur. Asgjë e re, por as asgjë e neveritshme. Ju mund të shikoni historinë e kompanisë në disa kompani, por nuk është shumë informuese. Informacioni është i ndarë në seksione të kuptueshme dhe të përshtatshme. Faqja e internetit i mungon një seksion komentesh.
Pozvonim.com
Faqja më informuese. Në faqja kryesore përshkruan qartë përfitimet e përdorimit të shërbimit, karakteristikat kryesore, nuancat e versionit falas, parimet e funksionimit, rishikimet. Falë sfondit të lehtë, faqja është e lehtë për t'u punuar. Sidoqoftë, ekziston një moment që e bën të vështirë perceptimin e informacionit - infografika e madhe.
dru përrua
Dizajni Streamwood është i kënaqur me komoditetin e tij. Gjithçka duket e mirë, kompakte, e qartë. Në fund të faqes ka kontakte të njerëzve që mund të bëjnë një pyetje në lidhje me shërbimin. Por nga pikëpamja e modernitetit dhe ergonomisë, gjithçka është e trishtuar. Shumë dhe duket e vjetëruar.
rilidh
Dizajni më i këndshëm. Grafika të pastra + thekse ngjyrash bënë punën e tyre. RedConnect njofton menjëherë avantazhin e tij kryesor - teknologjinë CoBrowse. Informacioni është i përshtatshëm dhe i qartë.
UpToCall
Faqe shume e mire. Një qasje origjinale në dizajn. Grafika të shkëlqyera. Informacioni paraqitet në mënyrë të përshtatshme. Ju mund të lexoni komentet menjëherë. Nëse mund të shihni një furnizim të rrjeteve sociale këtu, atëherë faqja nuk do të kishte një çmim.
Më të mirat në këtë paragraf për mendimin tonë janë CallBackHunter, Uptocall; më e keqja është Streamwood.
Dizajni i widget-it
Dizajn CallBack-Hunter Callbaska LeadHacker Perezvoni Pozvonim CallBackKiller Lidhja e kuqe Druri i përroit Uptocall Skema e ngjyrave të ikonës së miniaplikacionit 2 15 Sasi e pafundme 10 Sasi e pafundme Sasi e pafundme Sasi e pafundme Sasi e pafundme Sasi e pafundme Numri i opsioneve të butonit 2 2 1 1 2 2 2 (shtatë nëngrupe) 1 2 (widget standard Dhe panel anësor) Korrigjimi i mbishkrimeve - + + + + + + + + Jo vetëm cilësimet përcaktojnë pamjen shërbimi. Ajo që është e rëndësishme është "baza" nga e cila filloni. Ja çfarë mendojmë për të.
Miniaplikacioni CallBackHunter na dukej miniaplikacioni më tërheqës. Një tjetër plus i madh është zgjedhja midis vetëm një widget dhe një paneli.
Periudha e testimit
Karakteristikat CallBack-Hunter Callbaska LeadHacker Perezvoni Pozvonim CallBackKiller Lidhja e kuqe Druri i përroit Uptocall minuta për testin Jo i kufizuar 30 minuta 25 minuta 20 minuta 50 minuta 3 minuta 30 minuta 20 minuta 20 minuta Thirrje për një provë Jo i kufizuar Jo i kufizuar Jo i kufizuar Jo i kufizuar Jo i kufizuar Jo i kufizuar Jo i kufizuar Jo i kufizuar Jo i kufizuar Koha për një provë 7 dite 30 dite 14 ditë Jo i kufizuar 7 dite Jo i kufizuar Jo i kufizuar 14 ditë 30 dite Funksionaliteti Kompletuar Kompletuar Jo i plotë Kompletuar Kompletuar Kompletuar Kompletuar Kompletuar Jo i plotë Krahasimi i çmimeve për shërbimet e kthimit të telefonatave
Kompanitë që ofrojnë faturim për minutë janë Uptocall, LeadHacker, RedConnect, Streamwood, Pozvonim.
Callbaska, Perezvoni ofron të dy opsionet e faturimit.
Pagesa për minutë mesatare Uptocall ka më shumë të ulëta, më së shumti ka Callbaska lartë.
Më vete, vlen të përmendet shërbimi Pozvonim. Ata ofrojnë mënyrë origjinale faturimi - pagesa për funksionalitetin + pagesa për koston e thirrjeve pas përdorimit (4 rubla në minutë - telefonia standarde; 2 rubla në minutë - telefonia sip). Nëse numri i përgjithshëm i bisedave me klientët është 150 minuta, atëherë Pozvonim është më fitimprurës se Uptocall vetëm duke marrë parasysh zbritjen që u jepet klientëve që kanë paguar për 12 muaj. Nëse numri i thirrjeve është 2, 3, 4 herë më shumë, atëherë Pozvonim është shumë më fitimprurës edhe pa zbritje. Për shembull, tarifa Uptocall Premium është 800 minuta, 4500 rubla. Pozvonim 800 minuta do t'ju kushtojë pa zbritje - 3950 rubla. Kursimet mujore do të jenë 550 rubla.
CallBackKiller është binjaku i Pozvonim për sa i përket tarifave.
Paguani për klient në
