Adresa e emailit të mbështetjes së Skype. Si të kontaktoni mbështetjen e Skype

Victor 02/11/2018 / 0:29

Përshëndetje! Unë nuk jam në gjendje të hyj në Skype tim për 5 vjet tani. Unë shkruaj emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tim, por thotë "Dështoi të lidhem me rrjetin"

Irina 02/09/2018 / 1:04

Mirembrema. Ndihmë! Nuk ka asnjë lidhje në Skype, jo në internet. Nuk mund të bëjë asgjë.

Tamara 21.01.2018 / 18:46

Nuk kam qenë në gjendje të hyj në Skype për dy ditë, u përpoqa të identifikohesha përmes Facebook shumë herë, nuk funksionoi, më duhej të ndryshoja fjalëkalimin tim - pa dobi. U përpoqa të shkoja në lidhjen që dhatë për mbështetje teknike, mora përgjigjen: "Diçka nuk shkon. Fatkeqësisht, përpunimi i mëtejshëm i kërkesës suaj për autorizim është i pamundur. Gabim: Ka ndodhur një gabim i brendshëm. (përcaktohet parametër i pavlefshëm redirect_uri). Çfarë duhet të bëj?

Valery 05/12/2017 / 15:49

Programi më tallës kundër njerëzve. A është vërtet e pamundur të shkruani thjesht numrin e telefonit për mbështetje teknike për programin SKYPE?

Andrey 05/12/2017 / 10:54

Programi më tallës kundër njerëzve. Unë u përpoqa të hyj në Skype duke përdorur emrin tim të përdoruesit dhe fjalëkalimi thotë që po e shkruaj gabimisht. Ata vranë një orë nga koha ime. Në fund e bllokuan.

Gregori 21.03.2017 / 19:12

Mirembrema. Mund të më ndihmoni të rivendos korrespondencën (mesazhet) nga 2011?

Vladimir 26.10.2016 / 7:37

VENDA para në llogari, por nuk tregova numrat në hyrje se si të kap paratë

Alexey 21/07/2016 / 14:08

Pershendetje eshte vjedhur skype dhe me kerkojne leke ne emrin tim cfare te bej? E imja ish skype doxlii109

Sergej 28.05.2016 / 9:26

Përshëndetje, më shumë se një herë kam marrë një mesazh në Skype se kam fituar këtë shumë dhe jo vetëm unë. nga ky person Inna login intssa-1995 pranoj se Maria nuk është më fajtore.

Galina555295 05/03/2016 / 14:38

Nuk mund të komunikoj në shtëpi Faqe Skype i padisponueshëm

Galina 05/03/2016 / 14:19

Nuk mund të krijoj një kontakt! FAQJA KRYESORE E SKYPE NUK ESHTE E DISPONUESHME PËR 5 ditë ju lutemi ndihmoni

Olga 03/11/2016 / 1:47

Fshiva kontaktin dhe i gjithë historia e korrespondencës u zhduk, gjë që nuk e doja. A është e mundur të rivendoset disi historia?..

Evgeniy 26.01.2016 / 11:34

Përshëndetje! Ju lutemi përgjigjuni pyetjes. Pse kur komunikoj vetëm në Skype. Pra trafiku shkon në internet? Pse Skype nuk mund të funksionojë kështu pa humbur trafikun? Unë telefonoj vetëm një person nga Skype në Skype. Të lutem m'u përgjigj. Unë me të vërtetë pres përgjigjen tuaj. I bëra një pyetje operatorit komunikimet celulare. Por ata thanë që duhet të kontaktoj me ju. Faleminderit.

Sasha 15.12.2015 / 11:07

Nuk mund të identifikohem në Skype

Michael 15.11.2015 / 21:18

Mirembrema! Ne shkruam më lart se mund të kontaktoni mbështetjen e Skype gjatë gjithë ditës në Rusisht. Ju lutem më tregoni se si mund të bëhet kjo. Ju falenderoj paraprakisht.

Iriqi 03.11.2015 / 23:41

Mbështetja e Skype tani është në dispozicion në Rusisht. Në formën e Chat. nga 9 deri në 18 me kohën e Moskës. Gezuar gezime!

Maksim 28.10.2015 / 22:01

Mirëmbrëma, ju lutem më tregoni se si është e mundur që pas hakimit të Skype, në të cilin nuk munda të hyja dhe që nuk e fshiva në tabletin tim, pas dy javësh zbuloj se Skype është i hapur, por me një llogari tjetër në tabletin tim. Edhe pse ky person nuk kishte një llogari në shtëpi dhe nuk hynte nga tableti im. Si është e mundur kjo.

Olga 23.10.2015 / 16:06

mir pasdite kam nje problem te tille cfare duhet te bej Skype me tregon qe jam online nese nuk jam cfare te bej si ta zgjidh kete problem nuk kam vend tjeter pervec laptopit ku nuk ka Skype.

Stas 22.10.2015 / 8:36

Diten e mire. Unë shpjegoj problemin. Qasja në Skype është kufizuar në Uzbekistan. Duket kështu: ata përdorues që kishin identifikimi automatik në llogarinë tuaj kur ngarkoni OS, nuk ka rëndësi se si funksionon gjithçka, por nëse dilni nga llogaria juaj (jo nga Skype, por nga llogaria juaj), nuk do të mund të identifikoheni përsëri, thotë se është e pamundur të lidhesh. Hyrja përmes shfletuesit funksionon. A e di ndokush se si ta kapërcejë këtë? pikë interesante? Do të jem i lumtur të dëgjoj përgjigjet tuaja.

Svetlana 21.09.2015 / 13:13

Mirembrema Më ndihmo të lutem! Skype ngriu dhe papritmas nuk munda të identifikohesha. Ndryshova fjalëkalimet, ende asgjë nuk funksionon ((((. Unë kam një biznes dhe punoj atje dhe i zgjidh problemet e mia me bankat. Nuk mund të refuzoj, kjo është jeta ime! Kam vërtet nevojë për ndihmë.

Zhemchuzhnikov Alexander 18.09.2015 / 15:19

Në mëngjes, Skype ishte ngritur dhe punonte normalisht. Pas modalitetit të fjetjes në nisje, ai ndaloi së punuari. U përpoqa të identifikohesha në mbështetje. Nuk gjeta përgjigje për pyetjen time. Në duke ngarkuar skype Hyrja dhe fjalëkalimi duket se janë pranuar. Ikona e kërkimit rrotullohet dhe ikona e kërkesës për hyrje me hyrje por pa fjalëkalim hapet përsëri. Pasi të keni futur përsëri fjalëkalimin tuaj, gjithçka fillon përsëri. Çfarë duhet bërë?

Gjergji 28.08.2015 / 19:13

Pershendetje te gjitheve. Unë kam një gjë kaq të çuditshme - nuk mund të hyj në Skype tim. Edhe pse versioni është më i fundit. Dhe regjistrohesha normalisht gjatë gjithë kohës.

Ivan 07/09/2015 / 13:01

ju lutem ndihmoni Skype të fikë monitorin kur bën një telefonatë ose e merr atë edhe pa video, u përpoqa të riinstaloja Skype dhe Windows, pa dobi

Sergej 06/10/2015 / 20:07

Më ndihmo të lutem. Kam hasur problemin e mëposhtëm: Unë isha ulur në Skype, duke biseduar me njerëz, dhe më pas më përjashtuan papritur nga Skype dhe nuk mund të identifikohem më. Miqtë thonë se nga llogaria ime vijnë mesazhe që më kërkojnë të marr para hua deri nesër dhe t'i transferoj në një llogari në Qiwi. Hakerët ndryshuan fjalëkalimin tim. Tani nuk di çfarë të bëj, si t'i rivendos të gjitha, kam vërtet nevojë për të, sepse përmes kësaj llogari Unë punoj me njerëz

Nelly 04/05/2015 / 15:09

Mirembrema Per 6 vite perdorim Skype, per here te pare doli nje problem ((1.04. Skype u rrezua, shfaqi nje ikone perditesimi. Klikova update, rinisja laptopin dhe kaq! Nuk mund te hyj me ne Skype. As nga tableti as nga laptopi e kam fshi fare skype e kam shkarkuar me te ri dhe i njejti rezultat nuk ka viruse ne laptop mbas instalimit Versioni i fundit Ne u përpoqëm të identifikoheshim nga llogari të tjera, gjithçka funksionon mirë, por nga llogaria ime është me buggy. Ndihmë))

Marina 03/09/2015 / 18:10

Nuk mund të hyj në Skype, harrova fjalëkalimin tim. Si mund ta rikuperoj atë?

Nadezhda 02/11/2015 / 15:32

u ndryshua adresën e emailit nga në , por nuk kam një fjalëkalim për këtë email, çfarë duhet të bëj? Nuk mund të hyj në Skype... Adresa e regjistruar Email u ndryshua me sukses Adresa juaj e emailit për llogarinë "nadin5045" u ndryshua me sukses në Për të parë ndryshimet, hyni në llogarinë tuaj. Nuk keni aplikuar për këtë ndryshim? Nëse keni ndonjë dyshim për akses i paautorizuar në llogarinë tuaj, kontaktoni menjëherë mbështetjen teknike të Skype adresën e vjetër:

Vova 02/09/2015 / 16:39

Si ta fshij llogarinë time!!Nuk mundem??

Sergej 02/03/2015 / 22:41

Disa ditë më parë u përpoqa të përdor Skype, nuk funksionon, informacioni për bilancin në llogarinë time nuk është i disponueshëm. Pas nja dy ditësh, gjithçka dukej se funksiononte... Më pas një SMS që thoshte se llogaria ime ishte aktivizuar dhe e disponueshme për përdorim. Pas 2 ditësh, mora një SMS që Skype ishte bllokuar për shkak të aksesit të paautorizuar... Pasi ndoqa udhëzimet për llogarinë e zhbllokuar, ku më kërkuan të plotësoja të dhënat e gjashtë viteve më parë, meqë ra fjala, unë ende hyra në Skype. . Në vend të ndërfaqe e njohur Pashë një faqe ku ka gjithçka rreth Skype-it, përveç fotografisë së zakonshme përmes së cilës mund të lidhesh... Madje ka informacione për statusin e llogarisë përpara se të ndodhte ky defekt, dhe Gjendja e tanishme llogari, nga e cila duket qartë se është ulur për të gjitha eurot, kanë mbetur vetëm cent... Fillimisht mendova se ishte keqkuptim, tani jam i sigurt se i kanë grabitur... Për më tepër, vetë Skype... Por aty. nuk ka ku të kthehet, thjesht nuk ofrohet nga shërbimi.

Irina 01/05/2015 / 18:45

Përshëndetje! Pas Përditësimi i fundit të gjitha kontaktet e mia nuk janë të aksesueshme (Cila është arsyeja dhe si ta rregulloni këtë problem???

Kanatkul 08.12.2014 / 14:13

Skype-i im u hakua gjithashtu dhe unë nuk mund ta rivendos atë. Si mund të kontaktoj mbështetjen teknike?

Dmitry 12/07/2014 / 21:24

Dhe kështu është edhe për mua. Kur fillova të fus login, fjalëkalimi ose thotë se disku është plot, pastaj do ta pranojë, pas një kohe thotë "jo në qytet" në tabelë, nuk pranon fjalëkalime. MË TREGO ÇFARË TË BËJ. Tashmë po më dhemb koka nga nevo mob.+380995546127, +380971085421

Vladimir 03.12.2014 / 12:11

E kam të instaluar version i ri në kompjuter..u përpoqa të rikthej Skype..por doli që e përditësova skype i ri me fjalëkalim dhe hyrje të re...Dhe nuk mund të gjej miq..Si të rivendos Skype me hyrjen e vjetër dhe (kam harruar fjalëkalimin e vjetër)..Si të rivendos postë e vjetër Dhe hyrje e vjetër...??? Ndihmë!

Ksenia 27.11.2014 / 19:12

Përshëndetje, Skype-i im u hakua më 27 nëntor 2014, adresa ime e emailit u ndryshua nga në Më ndihmo të zgjidh këtë problem. Hyrja në Skype lora260765

Zoya 19.11.2014 / 15:17

E ktheva laptopin tim për riparim. Pas rivendosjes së të gjitha programeve, nuk mund të hyj në Skype. Unë krijoj një emër përdoruesi dhe fjalëkalim, përpiqem të identifikohem, thotë "lidhja nuk është krijuar". Kam 3 dite qe vuaj. Unë tashmë jam regjistruar përsëri disa herë. Më ndihmo të lutem.

Andrey 25.10.2014 / 0:05

Kur hyj në Skype thotë " Faqja kryesore Skype është i padisponueshëm "dhe të gjitha kontaktet janë të mbyllura, nuk ka njeri që nuk mund ta telefonoj këtë për 2 ditë tani dhe të gjithë miqtë e mi po bëjnë mirë se çfarë duhet të bëjnë, ju lutem më tregoni dhe nga rruga Skype tashmë është rindezur

Irina 09.10.2014 / 20:27

skype i fshirë aksidentalisht ky moment Kur ngarkohet, më jep informacionin e mëposhtëm: "Çelësi nuk mund të përdoret në gjendjen e specifikuar. Dhe mesazhi i dytë është Dështim. KODI 1603 GABIM KRITIK I BRENDSHËM GJATE INSTALLIMIT" NDIHMË JU LUTEM

Dashuri 06.10.2014 / 9:44

Pas pushimeve të mia nuk mund të hyj në Skype. Vendosa të regjistrohem përsëri. E gjeta në internet regjistrim falas. Por erdhi një mesazh celular U tërhoqën 40 rubla. dhe dërgoi kodin e hyrjes në telefon. Kur e futni, thotë "Kodi i gabuar i hyrjes." Më dërgoni një tjetër

ILYA 28.09.2014 / 21:11

Më 27 shtator 2014, një mashtrues hakoi fjalëkalimin tim dhe hyri në Skype tim, ky mashtrues është VIKTOR EREMIN, login e tij në Skype është viktor233063, kam një kërkesë të madhe për ju, dërgoni një mesazh në Skype se ky person është një mashtrues që hakon Skype në mënyrë që të merrni përsipër të dhënat personale dhe paratë, duke u përpjekur të gjeni një qasje në çdo mënyrë për kuletat për të tërhequr para dhe në këtë frymë ju mund t'ju kërkoj vërtet të ndihmoni në ndëshkimin e këtij FREAK! Ja detajet e tij VIKTOR EREMIN login viktor233063 mashtrues i vërtetë ofron shërbimet e tij për të gjithë dhe bën veprat e tij të ndyra, hakon Skype dhe adresat e emailit dhe në fund ka akses në të dhënat tuaja, tërheq para nga kuletat, bllokon faqet e internetit dhe llogaritë Kujdes, ky është një mashtrues i vërtetë, NJË MARRJE ME PËRVOJË, burgu po qan per atë! (pëllëmbë e fytyrës)

Pavel 26.09.2014 / 13:12

Mirëdita, situata është si më poshtë: Kam harruar fjalëkalimin tim në Skype, Skype është regjistruar në posta e korporatës, doja të ndryshoja fjalëkalimin tim, por emaili që ishte specifikuar në regjistrimin e Skype nuk funksionon më. Si mund ta ndryshoj fjalëkalimin tim?

Poltoraman 21.09.2014 / 15:29

Nuk kam mundur të aktivizoj Skype për një muaj; ai nuk do ta pranojë fjalëkalimin tim, çfarë duhet të bëj?

Irina 21.09.2014 / ora 15:00

Kam një problem: nuk mund të hyj në Skype, hyj nga celulari im përmes Wi-Fi, nuk kishte probleme më parë, fshiva Skype, instalova një të ri dhe version i vjeter nuk ndihmoi, ju lutem ndihmoni

Nikolai 20.09.2014 / 4:18

Nuk mund të hyja në Skype, nuk mbaja mend Kuti postare dhe fjalëkalimin. E prisha plotësisht të vjetrën dhe instalova një të re. Por siç doli, hyrja e vjetër dhe faqja ime mbetën diku në internet. Kërkova një hyrje të vjetër dhe m'u kërkua të përfshija veten në kontaktet e mia, si të hiqni të dhënat e vjetra nga rrjeti.

Maria 19.09.2014 / 9:15

Nuk mund të hyj në Skype pas pushimit, ju lutem më ndihmoni! 19.09.2014

Tatyana 09/08/2014 / 19:34

Përshëndetje, korrespondenca ime me një kontakt është zhdukur plotësisht. Skype në telefonin tim. Çfarë mund të thotë kjo? Por avatari është ende atje. Faleminderit.

Olga 09/03/2014 / 19:43

Nuk mund të hyj në Skype pas pushimit. Ju lutem ndihmë.

Galina 09/03/2014 / 1:23

Nuk mund të hyj në Skype pas pushimit. Ju lutemi ndihmoni.

Së pari, duhet të dini se nëse keni probleme me Skype, mund të shtypni skedën në program NDIHMË(Përgjigjet dhe Mbështetja Teknike), kjo hap një faqe mbështetëse ku mund të gjeni informacione të dobishme për ta zgjidhur vetë problemin. Nëse nuk jeni në gjendje ta zgjidhni vetë problemin, Skype sugjeron të kontaktoni komunitetin në faqen e internetit. Në përgjithësi, kam dëgjuar që Skype nuk ka një numër telefoni mbështetës si të tillë. Gjeta numrin +74959679220 - ndoshta numrin e telefonit te zyres, administrates. Mund të provoni të telefononi - por mbani mend, numri është Moska.

Telefonimi i mbështetjes teknike të Skype nuk është ende i disponueshëm, por ju mund të përdorni faqen e internetit të mbështetjes, ku përfaqësuesit e shërbimit të klientit të Skype janë gati t'i përgjigjen çdo pyetjeje.

Ky shërbim përmban më shumë se 500 seksione me pyetje dhe përgjigje dhe udhëzues që lidhen me të gjithë punën e shërbimeve të Skype.

Kjo faqe interneti ndodhet këtu.

Për fat të keq, aktualisht është e pamundur të telefononi mbështetjen teknike të Skype. Sidoqoftë, mund të kontaktoni specialistë nëse keni ndonjë pyetje. Ju duhet të shkoni te Ndihma në menunë Skype, të gjeni mbështetje teknike atje dhe të bëni pyetjen tuaj. Ata do të përgjigjen menjëherë.

Në blogun community.skype.com, një përfaqësues i Skype dha një përgjigje të qartë: mbështetja telefonike nuk është e disponueshme - ata nuk kanë mbështetje telefonike dhe një lidhje ku të gjitha janë të listuara mënyrat e mundshme komunikimi. Nëse keni nevojë për një lidhje në Rusisht, ekziston një opsion në fund të faqes për të ndryshuar gjuhën.

Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me funksionimin e Skype ose thjesht disa probleme, mund të shkoni në faqen zyrtare të mbështetjes teknike në çdo kohë. Për ta bërë këtë, shkoni te menyja në Skype NDIHMË dhe zgjidhni opsionin MBËSHTETJE. Ju do të ridrejtoheni direkt në këtë faqe, ku mund të përshkruani në detaje se cili është problemi juaj dhe të gjeni një zgjidhje të shpejtë. Nuk di për thirrjet direkt me operatorin, pasi nuk ka një mundësi të tillë, kështu që mund të jeni vetëm të kënaqur me faqen zyrtare.

Ka disa mënyra për të kontaktuar mbështetjen teknike të Skype:

1. Telefononi +74959679220.
2. Shkoni te faqja zyrtare e mbështetjes së klientit të Skype këtu. Pak përpara se të klikoni Vazhdo, zgjidhni gjuhën ruse.
3. Në vetë Skype, klikoni në Help dhe zgjidhni Help Desk.

• Provova të telefonoja një herë. por asgjë nuk funksionoi për mua.

  Por thjesht mund të kontaktoni mbështetjen teknike, gjë që është pikërisht ajo që bëra.

  Dhe ju duhet të merrni një përgjigje së shpejti.

  Këtu është faqja e internetit ku mund të kontaktoni/mbështetje teknike.

  Nëse ka keqfunksionime Skype, bashkëbiseduesi nuk ju dëgjon, cilësimet nuk funksionojnë, etj., nuk mund ta rregulloni vetë problemin, mund të provoni > në menunë e Skype, zgjidhni Help > Help Desk dhe shkruani për problemin tuaj, kërkoni ju kontaktoj ne Skype.

  Por nëse në Skype nuk mund të identifikohesh fare, duhet të kontaktosh shërbim teknik mbeshtetje per

  faqen zyrtare të Departamentit të Shërbimit të Klientit Skype

  Këtë e thotë faqja e internetit Mbështetja e klientit të Skype nuk ofron ndihmë përmes telefonit,

  Prandaj, nuk ka një telefon të tillë

  

Përdoruesit shpesh hasin vështirësi në përdorimin e funksioneve aplikacionet Skype që është e pamundur të përballosh vetë. Problemet mund të lidhen me rimbushjen e llogarisë suaj Skype, hyrjen në llogarinë tuaj dhe funksionimin e vetë programit në pajisje. Për të zgjidhur çështje të tilla, është krijuar mbështetje teknike për përdoruesit. Një grup punonjësish të kompanisë ofrojnë ndihmë për përdoruesit në modaliteti online ose me email. Le të hedhim një vështrim më të afërt se si të përdorim mbështetjen teknike të programit.

Kur të kontaktoni mbështetjen teknike të Skype

Nëse nuk keni kohë për të rilexuar informacionin e nevojshëm në seksionin e Komunitetit ose në në rrjetet sociale, atëherë mund të kontaktoni departamentin e shërbimit ndaj klientit. Me ndihmën e punonjësve të kompanisë, ju mund të zgjidhni kategoritë e mëposhtme të çështjeve:

• Llogaria dhe fjalëkalimi. Llogari të bllokuara, probleme me fjalëkalimin ose emrin e Skype, profili im, lista e kontakteve.
• Pagesat. Pagesa të papritura dhe të refuzuara, kupona dhe certifikata dhuratash, rimbursime dhe më shumë.
• Sfidat. Thirrjet zanore, video thirrje, pagesa për thirrje, përcjellje dhe ndërrim telefonatash.
• Mobile dhe pajisje të tjera. Skype për Android, për IPhone, për telefon Windows dhe të tjerët.
• Probleme teknike. Probleme me instalimin dhe përdorimin e programit funksione të caktuara, probleme me video dhe zë, vështirësi në lidhje.
• Siguria dhe privatësia. Raportimi i Aktiviteteve Dashakeqe, Opsionet e Privatësisë dhe Mesazhet e Sigurisë.

Si të kontaktoni mbështetjen e Skype, çfarë numri telefoni kanë

Nëse lindin vështirësi ai shqetësim Skype punon dhe funksionet e tij, ju lutemi kontaktoni mbështetjen teknike. Fatkeqësisht, nuk ka asnjë mënyrë për të kontaktuar stafin e programit me telefon. Mund të kërkoni ndihmë përmes bisedës në internet ose emailit gjatë gjithë ditës. Ekziston një listë e vështirësive për të cilat mund të kontaktoni mbështetjen. Përpara se të bëni një pyetje, përpiquni ta largoni vetë problemin. Për të kërkuar ndihmë në meny Programet Skype Gjeni seksionin Ndihmë - shërbimi mbështetës ose ndiqni lidhjen e dhënë. Ekzistojnë tre mundësi për zgjidhjen e këtij problemi duke përdorur lidhjet e mëposhtme:

• Mbështetni skype.com – seksionin e pyetjeve dhe përgjigjeve.
• Komuniteti skype.com – Seksioni i komunitetit.
• Mbështet microsoft.com – Seksioni i mbështetjes teknike.

Përpara se të kontaktojë mbështetjen teknike të programit, përdoruesi mund të rregullojë në mënyrë të pavarur problemin duke përdorur Pyetjet dhe Përgjigjet ose faqen e Komunitetit. Shumica e vështirësive të zakonshme me përdorimin e programit u diskutuan në forum. Prandaj, lexoni të plotë informacionin e nevojshëm ose bëni pyetjen tuaj. program Skype ka faqe në rrjetet sociale. Faqja sociale në dispozicion për përdoruesit që janë të regjistruar në sistem.

Nëse problemi lind me vështirësi në hyrjen në llogarinë tuaj ose rasti përfshin hakimin e një faqeje, atëherë ju duhet vetëm ndihma e punonjësve të Skype.

Për të kontaktuar mbështetjen teknike duhet:

1. Kontrolloni nëse mund të hyni në llogarinë tuaj. Nisni programin në pajisjen tuaj dhe hyni në llogarinë tuaj.
2. Zgjidhni kategorinë e dëshiruar me kursorin e miut.
3. Në varësi të problemit, mund të kontaktoni stafin e Skype në internet ose me email.
4. Për të komunikuar përmes bisedës, shfletuesi i pajisjes suaj duhet të mbështesë funksionin e dritares që shfaqet.

Projektuar për të ndihmuar përdoruesit të zgjidhin të gjitha llojet e problemeve që ata nuk mund t'i zgjidhin vetë. Problemet mund të lidhen me performancën e vetë programit ose komponentëve të tij, aksesin në llogari, ndryshimet në të dhënat e tij, ose heqje e plotë, si dhe rimbushja e llogarisë tuaj në aplikacion.

Kontaktimi me mbështetjen teknike është plotësisht falas. Por ju mund të komunikoni me të ose përmes shkëmbimit emailet, ose në bisedën në internet. Nuk ka asnjë opsion thirrjeje. Mbështetja teknike ruse funksionon ekskluzivisht gjatë ditëve të javës nga nëntë në mëngjes deri në gjashtë pasdite me orën e Moskës. Prandaj, nuk duhet të prisni një përgjigje prej saj gjatë natës.

Mund të shkoni te faqja e kërkesës direkt nga programi duke zgjedhur "Help - Help Desk" ose nga lidhje direkte. Punonjësit e Microsoft janë të gatshëm të ndihmojnë vetëm nëse hasni probleme të pazakonta për të cilat nuk ka zgjidhje publike. Prandaj, nuk duhet të kontaktoni mbështetjen teknike për asnjë problem; së pari, duhet të përpiqeni ta gjeni vetë një zgjidhje për problemin.

Shume informacione të dobishme mund te gjendet në faqen e komunitetit ose pyetje dhe përgjigje. Shumica janë të mbuluara atje probleme tipike, për të cilën ekziston një zgjidhje në dispozicion të përdoruesit mesatar.

Nëse keni probleme me hyrjen në llogarinë tuaj (nevoja për të rikuperuar fjalëkalimin tuaj, hakerim, përplasje, etj.), atëherë shkoni te faqja ndihmë shtesë për përdoruesit e Skype .

Nëse problemi është i një natyre tjetër, atëherë shkoni në faqe. Do të ketë një formular për të plotësuar në të cilin duhet të jepni të gjitha të dhënat e kërkuara për kompleksitetin tuaj. Më pas do të ridrejtoheni ose në zgjidhjen e problemit, ose ata tashmë do të dërgojnë një kërkesë në shërbimin e klientit, nga ku do të vijë një përgjigje pas një kohe.

Vlen të kuptohet se mbështetja teknike Skype ka periudha të rritjes së ngarkesës së punës. Në rrethana të tilla, stafi mund të mos jetë në gjendje të japë zgjidhje të menjëhershme për problemin tuaj. Do t'ju duhet të prisni pak, por më shpesh ata nuk e vonojnë atë. Njoftimi do të dërgohet ose te email, ose në vetë faqen.

Letër për mbështetjen teknike

Përdoruesit e Skype shpesh kanë të gjitha llojet e problemeve. Disa njerëz nuk mund të identifikohen, disa njerëz nuk mund të dëgjojnë bashkëbiseduesin e tyre, mikrofoni i disa njerëzve nuk funksionon fare. Për këto raste, ekziston mbështetje Skype. Të gjithë mund të shkojnë atje. Disa po kërkojnë telefonit Shërbimi i mbështetjes Skype, por kjo është punë e humbur: është e pamundur të marrësh këshilla me telefon. Por mos u mërzitni, sepse ka mënyra të tjera. Nëse keni nevojë për mbështetje teknike Skype, ju lutemi vizitoni lidhjen e mëposhtme: https://support.skype.com/login&application=knowledgebase.

"Hyni me një llogari Skype".
• Tjetra, nëse keni nevojë për mbështetje teknike Skype, futeni në dritare "Emri ne skype" hyrjen tuaj.

  

• Futni fjalëkalimin tuaj në dritaren tjetër.

  

• Tani nëse keni nevojë për një shërbim mbeshtetje teknike Skype, klikoni butonin "Hyni".

  

• Zgjidhni temën me të cilën lidhet pyetja ose problemi. Si shembull, le të zgjedhim "Llogaria dhe fjalëkalimi".

  

• Tani nëse keni nevojë tavolinë ndihmëse, zgjidhni llojin e problemit. Për shembull, le të zgjedhim problemet me hyrjen dhe fjalëkalimin.

  

• Më pas, për t'u realizuar Feedback, Shtyp butonin "Tjetër".

  

• Tani duhet të zgjedhim metodën me të cilën do të kontaktojmë specialistët. Shërbimi i Klientit Skype ofron tre opsione: Komuniteti Skype, Ndihma me Email dhe Ndihma e Chat. Ne zgjedhim ndihmën me email.

  

• Mbështetja e Skype kërkon plotësimin e një formulari të veçantë. Zgjidhni vendin tuaj të banimit.

  





• Tani nëse përdorim kartë Krediti, shkruani dy shifrat e para dhe dy të fundit.

  

• Në dritaren tjetër, shkruani adresën e emailit të lidhur me tuajën PayPal. Sigurisht, nëse është në dispozicion.

  

• Fusni adresën e emailit që keni futur gjatë regjistrimit.

  

• Shkruani datën e lindjes.

  

• Shkruani datën e krijimit të llogarisë.

  

• Tani hyjmë në dy numrat e telefonit, të cilat u thirrën për herë të fundit.

  

• Vendosni emrin dhe mbiemrin që keni treguar gjatë regjistrimit.

  

• Ne hyjmë në vendin e banimit në momentin e regjistrimit.

  

• Më pas, futni temën e problemit tuaj.

  

• Tani zgjidhni nga lista pajisjen që ka probleme me Skype. Në rastin tonë, kompjuter.

  

• Zgjidhni tuajin nga lista sistemi operativ. Për shembull, le të marrim Dritaret.

  

• Tani shkruajmë mesazhin tonë, në të cilin përshkruajmë thelbin e problemit ose bëjmë një pyetje.

  

• Kur mesazhi është shkruar, klikoni në butonin "Dërgo".

  

Kjo është ajo, mesazhi është dërguar. Tani ju vetëm duhet të prisni për përgjigjen që do t'ju vijë në emailin tuaj.

Kjo është një mënyrë e provuar për të kontaktuar një specialist. Dhe numri i telefonit të mbështetjes teknike Skype është diçka jashtë fantazisë, siç kemi thënë tashmë. As nuk duhet ta kërkoni - nuk do ta gjeni. Dhe mos kërkoni një përgjigje për pyetjen se si të telefononi një operator: askush nuk do t'ju tregojë këtë.

Komuniteti Skype

Lidhje të dobishme

Mund të shkoni në këtë faqe: https://support.skype.com/ru. Këtu do të gjeni shumë informacione të dobishme. Nje tjeter lidhje e dobishme: blogs.skype.com/language/ru/. Ky blog është në Rusisht. Shkoni gjithashtu këtu: www.skype.com/go/help.faq.videocalls. Gjithçka ka të bëjë me video thirrjet. Nëse e kuptoni gjuhe angleze, mund të ndiqni këtë lidhje: http://www.skype.com/go/help. Shumë faqe e dobishme. Ka gjithashtu shumë informacione interesante këtu: http://heartbeat.skype.com.

Ndoshta dëshironi të shkruani një letër kërkese ose ankese. Këtu është adresa: [email i mbrojtur]. Ata duhet t'ju përgjigjen menjëherë.