Email i Beeline. Do të jetë e dobishme për të parë

Për të siguruar përdorim të rehatshëm të shërbimeve, Beeline shpesh përdor Hi-tech. Nuk është gjithmonë rasti që klientët e zakonshëm mund të kuptojnë në mënyrë të pavarur gamën e gjerë dhe mundësitë e opsioneve të reja. Për këtë qëllim u krijua shërbim special. Si rezultat i kontaktit me përfaqësuesit e tij, mund të merrni informacion dhe ndihmë gjithëpërfshirëse për veçoritë dhe kushtet e përdorimit shërbime të ndryshme kompanitë. Kontaktet e shërbimit të mbështetjes Beeline janë të ndryshme.

Numrat e telefonit të mbështetjes teknike të Beeline

Duke kontaktuar mbështetjen teknike, mund të merrni informacionin e kërkuar për ofrimin e shërbimeve të ndryshme në çdo kohë. Specialistët e kompanisë do t'ju ndihmojnë të zgjidhni më të përshtatshmet në një periudhë të shkurtër kohe. tarifë e favorshme, aktivizoni ose çaktivizoni opsione të dobishme, si dhe konfiguroni saktë pajisjet e përdorura. Zgjedhja e numrave të telefonit për këtë shërbim varet nga çështja për të cilën kërkojnë klientët.

Në shumë raste, mund të telefononi një specialist kompani celulare, e cila do t'ju ndihmojë të gjeni shpejt një rrugëdalje nga problemi. Por, në kohën e tanishme, është gjithashtu mjaft e mundur të përdoren telefona të tjerë. Duhet të kihet parasysh se për thirrjet në çdo numër brenda vendit nuk do të keni nevojë të paguani tarifë. tarifë shtesë. Ju mund të përdorni linjën e krijuar posaçërisht 0611 vetëm nga një numër Beeline që është brenda kufijve të aktivitetit të këtij rrjeti.

Kontaktet për mbështetjen e klientit:

• Nga shërbimet celulare: +7-495-974-88-88, 8-800-700-0611 ose 0611;
• për të siguruar funksionimin e modemit USB: 8-800-700-0080;
• për përdorimin e telefonave të shtëpisë, internetit dhe shërbimeve televizive: 8-800-700-8000;
• për mirëmbajtjen e Wi-Fi të kësaj kompanie: 8-800-700-2111.

Si tjetër mund të kontaktoj mbështetjen e Beeline?

Nëse nuk dëshironi të prisni një kohë të shkurtër për komunikim me një operator ose të bëni kalime nëpërmjet kërkesat zanore në meny, mund të kontaktoni përfaqësuesit e mbështetjes për pyetje specifike.

Opsionet për të kontaktuar mbështetjen teknike:

1. Dërgoni një pyetje me email. postë në shërbimin e kompanisë: [email i mbrojtur]. Përveç kësaj, në çdo kohë mund të përdorni edhe adresa të tjera shërbimesh që janë përgjegjëse për shërbime të ndryshme:

• nëpërmjet shërbimeve të internetit, TV dhe telefonit: [email i mbrojtur] ;
• Nga Internet Wi-Fi nga ky operator: [email i mbrojtur];
• Nga interneti celular, komunikimi telefonik dhe modemi USB: [email i mbrojtur].

2. Paraqisni një aplikim në faqen e internetit të kompanisë në thirrje mbrapa përfaqësuesi i mbështetjes teknike, chat ose email. postë. Për ta bërë këtë, duhet të përdorni lidhjen speciale "Bëj një pyetje". Ndodhet në të djathtë në krye të menusë. Pas hapjes së tij, duhet të zgjidhni seksionin e duhur për të kontaktuar.

Opsionet e kontaktit:

• në skedën "bisedë me një specialist", mund të dërgoni pyetje dhe të merrni përgjigje sa më shpejt të jetë e mundur, dhe pas komunikimit ju kërkohet të vlerësoni shërbimin dhe, nëse është e nevojshme, të ruani korrespondencën;
• në dritaren "feedback" ju kërkohet të tregoni pyetjen ose problemin që ka lindur dhe më pas tregoni opsionet që një specialist duhet t'i përgjigjet - duke përdorur telefonin në kohë të caktuar ose me email. postë.

3. Dërgoni një kërkesë në shërbimin e mbështetjes SMS në numrin përkatës 0622. Ju mund të merrni një përgjigje për të në të ardhmen shumë të afërt.

Përveç metodave të mësipërme, ju mund të bëni edhe një vizitë personale në ndonjë nga zyrat e kompanisë. Përfaqësuesit e saj do të jenë në gjendje të zgjidhin shpejt çdo problem që lind dhe të japin këshilla të hollësishme për të gjitha çështjet: zgjidhni tarifën më tërheqëse, kryeni cilësimet e kërkuara të telefonit dhe pajisjeve, aktivizoni ose çaktivizoni opsionet e dobishme.

Çdo kompani që respekton veten është e hapur për klientët e saj. Beeline nuk bën përjashtim në këtë. Të gjitha pyetjet teknike, materiale ose financiare mund të zgjidhen nga shërbimi i mbështetjes Beeline, i cili funksionon në disa mënyra: mbështetje teknike me telefon ose në faqen e internetit. Është e rëndësishme për kompaninë që klientët të mund të marrin gjithmonë ndihmë nga një konsulent 24 orë në ditë, 7 ditë në javë. Si të telefononi shërbimin mbështetës dhe mënyra të tjera për të kontaktuar operatorët e kompanisë - e gjithë kjo mund të gjendet në këtë artikull.

Mënyra më e njohur për të kontaktuar operatorin Beeline është me telefon

Çdo abonent (madje edhe përdoruesi më i ndërgjegjshëm, i cili duket se nuk është i befasuar nga asgjë) do të ketë gjithmonë disa pyetje.

A është ky një përkthim në një tjetër plani tarifor, ose duke u lidhur ose duke shkëputur shërbimet, ose anasjelltas, gjeni informacione rreth opsioneve të lidhura me numër specifik. Madje ndonjëherë klientët janë të interesuar për informacione rreth orarit të punës së degës më të afërt.

E gjithë kjo dhe më shumë mund të zgjidhen duke telefonuar mbështetjen teknike në numër i shkurtër – 0611 . Një telefonatë në këtë numër është plotësisht falas për të gjithë përdoruesit e regjistruar në Beeline.

Duke telefonuar këtë numër, abonenti do të mund të zgjedhë një temë që i intereson nga menyja zanore e propozuar dhe nëse pyetja e tij nuk është në listë, mund ta bëjë atë në kontakt personal me një specialist, me të cilin do të lidhet menjëherë.

Për telefonatat nga telefonat fiks, si dhe përdoruesit e operatorëve të tjerë, është theksuar linjë telefonike 8 800 700 0611. Kjo është telefon me shumë linja, përmes së cilës çdo abonent mund të kontaktojë qendrën e mbështetjes teknike dhe kjo mund të bëhet edhe pa pagesë, edhe kur është në një rajon tjetër.

Referenca! Për përdoruesit plotësisht "dembelë", Beeline sugjeron të shtypni butonin "1". menyja zanore për të porositur reagimet nga operatori.

Përveç kësaj, për të mos mbingarkuar linjën, kompania ka ndarë disa telefona të veçantë, duke telefonuar të cilin mund të zgjidhni pyetje në mënyrë specifike për një temë të caktuar.

Këta janë numrat e telefonit:

• +74959748888 – telefon falas Shërbime mbështetëse për abonentët në roaming ndërkombëtar.
• 88007000080 – asistencë teknike për ata abonentë që kanë një modem USB nga Beeline.
• 88007002111 – duhet ta telefononi këtë numër nëse keni nevojë ndihmes personal nëpërmjet WiFi.
• 88007008000 – linjë e dedikuar posaçërisht për ata që janë të interesuar Internet në shtëpi, televizor ose telefon.
• 88007000007 – linjë e veçantë për klientët – persona juridikë.
• 0758 – tavolina e ndihmës së aplikacionit "Siguria celulare".

Kontaktet në internet të operatorit të telekomit Beeline

Nëse nuk keni dëshirë ose kohë për të thirrur një konsulent të mbështetjes teknike, ka zgjidhje alternative– mbështetje për klientët nëpërmjet internetit. Për ta bërë këtë, duhet të shkoni në faqen zyrtare të kompanisë dhe të zgjidhni "Ndihmë dhe Mbështetje" në menunë kryesore.

Në këtë seksion mund të gjeni përgjigjet për të gjitha pyetjet dhe udhëzimet për përdorim Rrjeti celular Beeline, si dhe produktet e tjera të saj. Të gjitha kontaktet janë të disponueshme në faqe për t'u ankuar për cilësinë e shërbimeve të ofruara ose për të bërë sugjerime për përmirësimin e tyre.

Për zgjidhje e shpejtë pyetje - çdo seksion specifik ka të vetin Kuti postare Për më tepër, në çdo rajon posta në të cilën duhet të dërgoni një letër mund të ndryshojë. Për të zbuluar adresën e kërkuar Email, ju duhet të zgjidhni qytetin tuaj në menyja kryesore faqe.

Do të jetë e dobishme të shikoni:

Këtu janë disa adresa ku mund të dërgoni kërkesa shërbimi:

• [email i mbrojtur] – pyetje në lidhje me komunikimet celulare, Interneti, mirëmbajtja e modemit zgjidhen këtu. Këtu mund të shkruani një ankesë në internet për cilësinë e shërbimeve të sipërpërmendura, të aplikoni për lidhjen ose shkëputjen e tyre.
• [email i mbrojtur] – të gjitha dëshirat dhe sugjerimet në lidhje me internetin dhe televizionin në shtëpi duhet të dërgohen në këtë kuti postare dhe konsulentët do t'ju kontaktojnë sa më shpejt të jetë e mundur. Për ta bërë këtë, mos harroni të largoheni Numri i kontaktit ose një mënyrë tjetër kontakti.
• [email i mbrojtur] - kjo është një tjetër llogarinë e postës, ku mund të dërgoni pyetjet tuaja në lidhje me Wi-Fi.

Kanalet alternative të mbështetjes

Përveç metodave të mësipërme për të kontaktuar operatorin, ju gjithashtu mund t'i zgjidhni problemet tuaja duke dërguar një kërkesë për mbështetje SMS 0622.

Ndihmësi juaj ka edhe funksionin e asistentit. Zona Personale, të cilin mund ta regjistroni në të njëjtën faqe zyrtare të kompanisë.