Si çdo program tjetër, Steam nuk është perfekt. Ndonjëherë klienti mund të ndalojë papritmas punën ose të mos fillojë fare. Çfarë të bëni nëse nuk ishte e mundur të lidheshim me Steam Por e gjithë kjo është mjaft e lehtë për t'u zgjidhur.
Zgjidhja # 1 (procesi)
Ndodh shpesh që kur Steam u mbyll, kishte një dështim të lehtë, dhe kur përpiqeni ta rindizni, asgjë nuk ndodh. Në këtë rast, hapni Task Manager duke shtypur kombinimin e tastit Ctrl + Alt + Del, më pas shkoni te skeda "Proceset", zgjidhni Klienti Steam Shërbimi dhe klikoni butonin Fund Task. Pas kësaj, mbyllni Task Manager dhe mos ngurroni të filloni Steam.
Zgjidhja # 2 (gabim në skedarë)
Disa skedarë programi mund të dëmtohen për shkak të viruseve, programe pirate ose ndërhyrje nga palët e treta. Skedarët më të zakonshëm janë ClientRegistry.blob dhe Steam.dll. Ato janë të vendosura në dosjen rrënjësore të Steam, e cila mund të arrihet duke klikuar "Vendndodhjet e skedarëve" në vetitë e shkurtores së klientit.
Për të rivendosur funksionalitetin e tyre, fshini të dy skedarët nga dosja rrënjësore dhe më pas rinisni sistemin. Tani filloni përsëri Steam - skedarët do të shkarkohen dhe instalohen automatikisht.
Zgjidhja # 3 (llogari)
Nëse klienti punon mirë, por në të vërtetë nuk mund të hyni në llogarinë tuaj, ka shumë të ngjarë që problemi fshihet në internet. Së pari, kontrolloni lidhjen tuaj të rrjetit në panel nisje e shpejtë... Nëse pranë ikonës së Internetit ka një pikëçuditëse të verdhë ose të kuqe, atëherë keni probleme me lidhjen. Në këtë rast, ju duhet ta zgjidhni problemin me ofruesin.
Nëse qasja në rrjet është aktive, atëherë problemi mund të jetë në një problem me serverët e Valve. Kjo ndodh mjaft shpesh, prandaj mos u shqetësoni nëse hasni këtë gabim. Thjesht prisni për një kohë (10-60 minuta) dhe provoni përsëri të hyni në tuaj llogari.
Ndonjëherë antivirusi juaj mund të bllokojë hyrjen në profilin tuaj. Hapni programin dhe kontrolloni që nuk ka Steam në listën e programeve të bllokuara. Gjithashtu hapni aksesin te klienti në Windows.
Për ta bërë këtë, hapni "Firewall dhe siguria e rrjetit" (mund të përdorni kërkimin), më pas shkoni te lista e programeve të lejuara dhe vendosni një shenjë kontrolli përpara Steam në seksionet e rrjeteve private dhe publike.
Zgjidhja # 4 (riinstalimi i klientit)
Zgjidhja përfundimtare është riinstalimi i klientit. Por mbani mend se duhet të riinstaloni programin në mënyrë korrekte, dhe për këtë arsye ndiqni rekomandimet e përgjithshme:
- Së pari ju duhet të ruani të gjitha tuajat lojëra të instaluara dhe kursen. Për ta bërë këtë, thjesht kopjoni dosjen steamapps në çdo vend në momentin e riinstalimit;
- Tani mund ta hiqni me siguri klientin përmes panelit të kontrollit / çinstaloni programet nga kompjuteri juaj;
- Shkarkoni Steam-in e ri nga faqja zyrtare, më pas instaloni (mundësisht përgjatë një rruge që nuk përmban cirilik);
- Kontrolloni që disku në të cilin po instaloni Steam përmban një sasi të mjaftueshme memorie të lirë- disa gigabajt;
- Pas instalimit të Steam, ngjitni dosjen steamapps që keni kopjuar paraprakisht në vendin ku dëshironi të ruhen të gjitha lojërat tuaja;
- Filloni klientin. Brenda pak minutash, ai do të rivendosë bibliotekën tuaj dhe të gjitha të dhënat.
Zgjidhja numër 5 (shkruani mbështetjes teknike)
Përgjigja nga mbështetja teknike anglisht-folëse vjen pas 2-5 ditësh. Nëse shkruani në Rusisht, përgatituni të prisni të paktën 2 javë.
Zgjidhja # 6 (duke kontrolluar skedarin pritës)
Skedari pritës ndodhet në system32 \ drivers \ etc \
Ky skedar nuk duhet të përmbajë rreshta që përmbajnë fjalën "steam". Ne e fshijmë këtë informacion, nëse është atje.
Ne kontrollojmë bllokimin e skedarëve steam të ekzekutueshëm në murin e zjarrit dhe antivirusin. Nëse ata janë atje, ne i ndryshojmë të drejtat e tyre të aksesit në të plota për të gjitha protokollet.
Zgjidhja # 7 (përshtatës)
Çaktivizoni përshtatësit e panevojshëm në Qendrën e Ndarjes së Rrjetit dhe akses të përgjithshëm.
Video
Të gjithëve ju pëlqeu? Tregojuni miqve tuaj!
Edhe pse Steam ekziston për më shumë se 10 vjet, përdoruesit e këtij këndi lojërash ende kanë probleme me të. Nje nga probleme të shpeshta keni vështirësi për të hyrë në llogarinë tuaj. Ky problem mund të ndodhë më së shumti arsye të ndryshme... Lexoni më tej për të zbuluar se çfarë të bëni me çështjen "Nuk mund të identifikohem në Steam".
Për t'iu përgjigjur pyetjes "çfarë të bëni nëse nuk hyni në Steam", duhet të zbuloni shkakun e këtij problemi. Siç u përmend më herët, mund të ketë disa nga këto arsye.
Natyrisht, nëse Interneti nuk funksionon për ju, atëherë nuk do të mund të hyni në llogarinë tuaj. Ky problem zbulohet në formularin e hyrjes në llogarinë tuaj pasi të keni futur emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj. Për të verifikuar që problemi me hyrjen në Steam është për shkak të një interneti të prishur, shikoni në këndin e poshtëm djathtas të desktopit tuaj për ikonën e lidhjes me internetin. Nëse ka ndonjë simbol shtesë pranë kësaj ikone, për shembull, një trekëndësh i verdhë me pikëçuditëse atëherë do të thotë se keni një problem me internetin.
Në këtë rast, mund të provoni sa më poshtë: tërhiqeni dhe fusni telin me të cilin lidhje në vazhdim në rrjet. Nëse kjo nuk ju ndihmon, atëherë rinisni kompjuterin tuaj. Nëse edhe pas kësaj nuk keni lidhje interneti, atëherë telefononi shërbimin mbështetës të ofruesit tuaj, i cili ju ofron shërbime interneti. Stafi i ofruesit duhet t'ju ndihmojë.
Server i prishur i Steam
Serverët e Steam shkojnë periodikisht në punën e mirëmbajtjes. gjatë punë parandaluese përdoruesit nuk mund të hyjnë në llogarinë e tyre, të komunikojnë me miqtë e tyre, të shikojnë dyqanin Steam, të bëjnë gjëra të tjera që lidhen me funksionet e rrjetit këtë kënd lojrash. Në mënyrë tipike, kjo procedurë nuk zgjat më shumë se një orë. Mjafton vetëm të presësh deri në të dhënat punime inxhinierike do të përfundojë dhe pas kësaj ju mund të përdorni Steam ashtu si më parë.
Ndonjëherë serverët e Steam shkojnë jashtë linje për shkak të shumë ngarkesë e rëndë... Kjo ndodh kur del një lojë e re e nxehtë ose fillon një shitje verore ose dimërore. Nje numer i madh i përdoruesit po përpiqen të hyjnë në llogarinë e tyre Steam, të shkarkojnë klientin e lojës, si rezultat i të cilit serverët dështojnë dhe shkëputen. Rregullimi zakonisht zgjat rreth gjysmë ore. Mjafton gjithashtu të prisni pak dhe më pas të përpiqeni të regjistroheni në llogarinë tuaj. Nuk do të jetë e tepërt të pyesni të njohurit ose miqtë tuaj që përdorin Steam se si funksionon për ta. Nëse edhe ata kanë një problem lidhjeje, atëherë mund të themi me besim se është i lidhur pikërisht me serverët Steam. Nëse problemi nuk është me serverët, duhet të provoni mënyra tjetër zgjidhjet e saj.
Skedarët e Steam të dëmtuara
Ndoshta e gjithë çështja është se ato janë dëmtuar skedarë të caktuar që janë përgjegjës për performancën e Steam. Ju duhet t'i fshini këta skedarë dhe më pas Steam do t'i rivendosë ato vetë. Kjo shpesh ndihmon shumë përdorues. Për të fshirë këta skedarë, duhet të shkoni te dosja ku ndodhet Steam. Ka dy mënyra për ta bërë këtë: mund të klikoni në ikonën Steam çelësi i djathtë miun dhe më pas zgjidhni Vendndodhja e skedarit.
Një opsion tjetër është thjesht të lundroni në këtë dosje. Nëpërmjet Windows Explorer, duhet të shkoni në shtegun e mëposhtëm:
C: \ Program Files (x86) \ Steam
Këtu është një listë e skedarëve që mund të çojnë në probleme me hyrjen në llogarinë tuaj Steam.
ClientRegistry.blob
Steam.dll
Pasi t'i fshini ato, provoni të regjistroheni përsëri në llogarinë tuaj. Nëse gjithçka funksionoi, atëherë shkëlqyeshëm - atëherë e keni zgjidhur problemin me hyrjen në Steam. Skedarët e fshirë do të rikthehet automatikisht, kështu që nuk mund të keni frikë se keni ngatërruar diçka në cilësimet e Steam.
Steam i bllokuar nga Windows Firewall ose antivirus
Një arsye e zakonshme punë e gabuar programet mund të bllokojnë murin e zjarrit (firewall) Windows ose antivirus. Për të vendosur ky problem, ju duhet të zhbllokoni programet e nevojshme... E njëjta histori mund të ndodhë me Steam.
Zhbllokimi në antivirus mund të ndryshojë si antivirusë të ndryshëm kanë të ndryshme pamjen... V rast i përgjithshëm rekomandohet të kaloni në skedën që lidhet me programet e bllokimit. Pastaj gjeni në Lista e Steam në listën e programeve të bllokuara dhe zhbllokoni.
Për të zhbllokuar Steam në Firewall Windows(i quajtur gjithashtu një mur zjarri), procedura është afërsisht e njëjtë. Duhet të hapni dritaren e cilësimeve për programet e bllokuara. Për ta bërë këtë, duhet të shkoni te cilësimet e sistemit përmes menusë Start të Windows.
Pastaj duhet të futni fjalën "firewall" në shiritin e kërkimit.
Nga opsionet e ofruara, zgjidhni artikullin që lidhet me aplikacionet.
Do të hapet një listë e aplikacioneve që janë duke u përpunuar. Firewall i Windows.
Nga kjo listë, ju duhet të zgjidhni Steam. Kontrolloni nëse kutitë e kontrollit të "Shkyçjes së aplikacionit Steam" janë të shënuara në rreshtin përkatës. Nëse kutitë e kontrollit janë të shënuara, kjo do të thotë arsyeja me hyrjen në Klient Steam nuk ka lidhje me murin e zjarrit. Nëse nuk ka shenja kontrolli, duhet t'i kontrolloni ato. Për ta bërë këtë, klikoni butonin ndryshimi i parametrave dhe më pas kontrolloni kutitë. Pasi të keni bërë këto ndryshime, klikoni butonin "OK" për të konfirmuar.
Tani provoni të regjistroheni në llogarinë tuaj Steam. Nëse gjithçka funksionoi, atëherë ishte në murin e zjarrit antivirus ose Windows që kishte një problem.
Procesi i avullit ka ngecur
Një arsye tjetër pse nuk është e mundur të regjistroheni në Steam është një proces i ngecur në Steam. Kjo shprehet si më poshtë: kur përpiqeni të nisni Steam, asgjë nuk mund të ndodhë, ose Steam fillon të ngarkohet, por pas kësaj dritarja e shkarkimit zhduket.
Nëse e shihni këtë kur përpiqeni të nisni Steam, atëherë provoni të çaktivizoni procesin e klientit Steam duke përdorur menaxherin e detyrave. Kjo bëhet kështu: duhet të shtypni kombinimin e tastit CTRL + Alt + Delete, më pas të shkoni te menaxheri i detyrave. Nëse nuk u hap menjëherë pas shtypjes së këtyre tasteve, atëherë zgjidhni atë nga lista e dhënë.
Në menaxherin e detyrave, duhet të gjeni klientin Steam.
Tani klikoni në këtë rresht me butonin e djathtë të miut dhe zgjidhni "fshini detyrën". Si rezultat, procesi Steam do të çaktivizohet dhe ju do të jeni në gjendje të identifikoheni në llogarinë tuaj. Nëse, pas hapjes së Task Manager, nuk e gjeni procesin Steam, atëherë ka shumë të ngjarë që problemi nuk është në të. Pastaj opsioni i fundit mbetet.
Riinstalimi i Steam
Nëse mënyrat e mëparshme nuk ndihmoi, atëherë gjithçka që mbetet është riinstalim i plotë klient Steam. Nëse dëshironi të mbani lojëra të instaluara, duhet të kopjoni dosjen me to vend i veçantë në hard diskun tuaj ose në media e jashtme... Si të çinstaloni Steam, duke i mbajtur lojërat të instaluara në të, mundeni. Pasi të çinstaloni Steam, duhet ta shkarkoni nga faqja zyrtare.
Atëherë ju duhet të vraponi skedari i konfigurimit... Si të instaloni Steam dhe ta bëni atë konfigurimi fillestar, mund të lexoni. Nëse edhe pas riinstalimit të Steam nuk fillon, atëherë mbetet vetëm të kontaktoni mbështetjen teknike. Meqenëse klienti nuk fillon për ju, do t'ju duhet ta bëni atë përmes faqes. Për ta bërë këtë, duhet të shkoni në këtë faqe, të identifikoheni duke përdorur emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin tuaj dhe më pas të zgjidhni seksionin e mbështetjes teknike nga menyja e sipërme.
Mund të mësoni se si të shkruani një apel për mbështetjen teknike të Steam. Ndoshta punëtorët e Steam mund t'ju ndihmojnë me këtë problem.
Tani e dini se çfarë të bëni nëse nuk hyni në Steam. Ndani këto zgjidhje për problemin me miqtë dhe të njohurit tuaj, të cilët, si ju, përdorin edhe këtë shesh lojërash të njohur.
Kërkoni, ku të blini lirë çelësat e licencës steam për PC? Dyqan online Lojra kompjuterike Steam-account.ru me kënaqësi do t'ju ndihmojë të blini një çelës Steam dhe të shmangni nevojën për të vizituar dhjetëra dyqane. Mund të porosisni çdo çelës pa u ngritur nga karrigia dhe ai do të dërgohet në emailin e specifikuar gjatë blerjes brenda një minute. Kjo do të heqë shumë probleme nga supet tuaja dhe do t'ju lejojë të merrni lojën e dëshiruar në kohë. Ju mund të bëni një porosi pavarësisht se ku jeni ky moment, i cili, ju shikoni, është shumë i përshtatshëm. Steam-account.ru punon për vendet e CIS: Rusia, Ukraina, Bjellorusia, Kazakistani, Armenia, Azerbajxhani, Gjeorgjia, Kirgistani, Moldavia, Taxhikistani, Turkmenistani, Uzbekistani. Por gjithashtu në sit mund ta blini lojën pa kufizime rajonale / rajonale falas.
Cilat janë përfitimet e dyqanit tonë online? Fakti më domethënës është disponueshmëria e mijëra lojërave me avull që mund t'i blini gjithmonë shumë lirë me një zbritje deri në 95%... Në shikim të parë, midis një larmie të tillë lojërash për të zgjedhur, mund të humbisni. Në dyqanin tonë online të lojërave kompjuterike, Steam-account.ru ofron kërkim i përshtatshëm mes të gjitha mallrave. Po kërkoni të blini një lojë për ta aktivizuar në Steam? Kategoria " Çelësat e avullit"do t'ju ndihmojë të gjeni produktin për të cilin jeni të interesuar. Prania e një game të gjerë çelësash që kushtojnë nga 10 rubla do t'ju lejojë të zgjidhni lojë e përshtatshme me zhanrin e dëshiruar dhe mënyrën e lojës. Dyqani funksionon që nga viti 2010 dhe u ofron klientëve të saj një përzgjedhje të gjerë videolojërash moderne për shumë shërbime të njohura si: Steam, Origin, Uplay, GOG, Battle.net, Xbox, Playstation Network etj. Mund të blini lehtësisht atë që ju nevojitet lojë me avull për argëtim dhe relaksim.
Përveç të gjitha sa më sipër, dyqani në internet Steam-account.ru ka dhjetëra seksione të tjera. Lojërat në rrjet lokal, lojëra me co-op, lojëra falas, çelësa origjinalë, dhurata steam, llogari steam, si dhe lojëra me multiplayer, të gjitha këto gjenden në katalog. Dyqani në internet steam-account.ru punon gjatë gjithë kohës 24/7. Të gjitha veprimet, nga zgjedhja e një loje deri te aktivizimi i çelësit të blerë, kryhen online në 2-3 minuta. Për të bërë një porosi, ju vetëm duhet të plotësoni disa veprime të thjeshta... Zgjidhni një produkt, klikoni butonin "Bli", zgjidhni një mënyrë pagese dhe tregoni aktualin tuaj email, pas së cilës loja do të vijë në të brenda një minute, kështu që gjithmonë mund ta merrni lojën në seksionin "Blerjet e mia". Ju mund të paguani për porosinë tuaj në dyqan duke përdorur një nga metodat e përshtatshme për ju - WebMoney, Paypal, Yandex Money, Qiwi, Visa, Mastercard, faturën e telefonit ose një sistem tjetër elektronik pagese.
Konkurset mbahen shpesh në dyqan, gjë që ju jep një shans për të marrë një lojë me avull falas. Por pse keni nevojë të blini lojëra për një kompjuter në Steam-account.ru? Është e thjeshtë. Ne kemi shumë cmime te uleta, promovime dhe shitje të rregullta, dërgesa brenda një minute, mbështetje teknike operacionale, një gamë e gjerë produktesh dhe përvojë e gjerë. Dhe ajo që është e rëndësishme - ne i duam të gjithë klientët tanë!
Kjo faqe nuk është miratuar nga Valve Corporation ose e lidhur me Valve Corporation ose licencuesit e saj. Emri dhe logoja e Steam janë marka tregtare ose marka të regjistruara të Valve Corporation në Shtetet e Bashkuara dhe/ose vende të tjera. Të gjitha të drejtat e rezervuara. Përmbajtja e lojës dhe materialet e lojës (c) Valve Corporation. Të gjitha emrat e produkteve, kompanive dhe markave, logot dhe markat tregtare janë pronë e pronarëve të tyre përkatës.
Dyqani ynë lojëra të licencuara punon vetëm me tregtarë zyrtarë të besuar, kështu që garanton cilësinë e të gjitha produkteve, pa përjashtim. Çelësat janë të garantuar përgjithmonë.
Problemet e rrjetit hasen në çdo projekt të madh të rrjetit. Steam ka probleme të ngjashme - shërbim popullor shpërndarja dixhitale e lojërave dhe një platformë për komunikim midis lojtarëve. Një nga problemet e shpeshta me të cilat përballen përdoruesit e këtij këndi lojërash është pamundësia për t'u lidhur me Rrjeti i avullit... Arsyet për këtë problem mund të jenë
Siç është përmendur tashmë, problemi me lidhjen me Steam mund të jetë për shkak të disa arsyeve. Ne do të analizojmë çdo shkak të problemit dhe mënyrën e daljes nga situata në secilin rast specifik.
Gjëja e parë që duhet të kontrolloni është nëse keni fare lidhje interneti. Kjo mund të identifikohet nga ikona lidhje rrjeti në këndin e poshtëm të djathtë të Windows.
Nëse nuk ka ikona shtesë të vendosura pranë tij, atëherë, ka shumë të ngjarë, gjithçka është në rregull. Por nuk do të jetë e tepërt të hapni disa faqe të ndryshme në shfletues dhe të shikoni shpejtësinë e ngarkimit të tyre. Nëse gjithçka funksionon shpejt, atëherë problemi nuk lidhet me lidhjen tuaj në internet.
Nëse ka emërtime shtesë pranë ikonës së statusit të lidhjes në formular trekëndëshi i verdhë me një pikëçuditëse ose një kryq të kuq, atëherë problemi është në lidhjen tuaj me internetin. Duhet të përpiqeni të tërhiqni kabllon e lidhjes së internetit nga kompjuteri ose ruteri dhe ta vendosni përsëri. Rinisja e kompjuterit tuaj mund të ndihmojë gjithashtu.
Kur këto metoda nuk ju ndihmojnë, është koha të kontaktoni mbështetjen teknike të ofruesit tuaj, sepse në këtë rast problemi është në anën e kompanisë që ju ofron shërbime të aksesit në internet.
Le të shohim arsyen e mëposhtme për pamundësinë për t'u lidhur me rrjetin Steam.
Serverët e Steam nuk funksionojnë
Ju nuk duhet të hidheni në veprim vendimtar menjëherë. Problemi i lidhjes mund të lidhet me serverët e Steam që nuk funksionojnë. Kjo ndodh periodikisht: serverët shkojnë në mirëmbajtje parandaluese, ato mund të mbingarkohen për shkak të lëshimit të një loje të re popullore që të gjithë duan të shkarkojnë, ose thjesht mund të ketë një dështim në sistem. Prandaj, duhet të prisni rreth një orë dhe më pas të provoni të lidheni përsëri me Steam. Zakonisht gjatë kësaj kohe, punonjësit e Steam zgjidhin të gjitha problemet që lidhen me mungesën e aksesit në sit për përdoruesit.
Pyetni miqtë tuaj që përdorin Steam se si po e bëjnë lidhjen. Nëse ata gjithashtu dështojnë të hyjnë në Steam, atëherë ka pothuajse 100% gjasa të flasim për problemin e serverëve Steam.
Nëse nuk ka lidhje më vonë kohe e gjate(4 orë ose më shumë), atëherë problemi ka shumë të ngjarë në anën tuaj. Le të kalojmë në arsyeja e mëposhtme shfaqet problemi.
Skedarët e konfigurimit të Steam të korruptuar
Ka disa skedarë konfigurimi në dosjen Steam që mund të ndërhyjnë në funksionimin normal të Steam. Ju duhet t'i fshini këto skedarë dhe të shihni nëse mund të hyni në llogarinë tuaj pas kësaj.
Për të shkuar te dosja me këta skedarë, duhet të ndiqni këto hapa. Klikoni në shkurtoren Steam me butonin e djathtë të miut dhe zgjidhni artikullin për të hapur vendndodhjen e skedarit.
Ju gjithashtu mund të përdorni një tranzicion të thjeshtë me Windows Explorer... Për ta bërë këtë, duhet të hapni rrugën e mëposhtme:
C: \ Program Files (x86) \ Steam
Në shumicën e rasteve, dosja Steam ndodhet përgjatë kësaj rruge. Skedarët që do të fshihen:
ClientRegistry.blob
Steam.dll
Pasi t'i hiqni ato, rinisni Steam dhe provoni të regjistroheni në llogarinë tuaj. Steam do t'i rivendosë automatikisht këta skedarë, kështu që nuk duhet të shqetësoheni për prishjen e programit duke përdorur një metodë të ngjashme.
Nëse kjo nuk ju ndihmon, atëherë kaloni në metodën tjetër.
Zhbllokoni Steam në murin e zjarrit të Windows ose antivirus
Qasja në internet mund të bllokohet nga muri i zjarrit i Windows ose softueri antivirus i instaluar në kompjuterin tuaj. Në rastin e antivirusit, duhet të hiqni Steam nga lista e programeve të ndaluara, nëse është i pranishëm atje.
Sa i përket Windows Firewall-it, duhet të kontrolloni nëse Steam lejohet të hyjë në rrjet. Për ta bërë këtë, duhet të hapni listën e aplikacioneve të monitoruara nga muri i zjarrit dhe të shihni statusin e Steam në këtë listë.
Kjo bëhet si më poshtë (përshkrimi për Windows 10. Në sistemet e tjera operative, procesi është i ngjashëm). Për të hapur murin e zjarrit, hapni menynë Start dhe zgjidhni Opsionet.
Pastaj ju duhet të hyni vargun e kërkimit fjalën "firewall" dhe nga rezultatet e kthyera zgjidhni "Lejo komunikimin me aplikacionin përmes Windows Firewall".
Hapet një dritare me një listë të aplikacioneve që monitorohen nga Windows Firewall. Gjeni Steam në listë. Shihni nëse linja me këtë aplikacion ka një shenjë që tregon lejen për të bashkëvepruar me rrjetin.
Nëse nuk ka shenja kontrolli, atëherë arsyeja e bllokimit të hyrjes në Steam lidhet me murin e zjarrit. Klikoni butonin "Ndrysho cilësimet" dhe kontrolloni të gjitha kutitë në mënyrë që aplikacioni Steam të marrë lejen për të përdorur internetin.
Provoni të identifikoheni në llogarinë tuaj tani. Nëse gjithçka funksionon mirë, problemi zgjidhet. Nëse jo, atëherë opsioni i fundit mbetet.
Riinstalimi i Steam
Opsioni i fundit është heqje e plotë klientin Steam dhe më pas riinstaloni atë. Nëse dëshironi të mbani lojërat e instaluara (dhe ato hiqen së bashku me Steam), duhet të kopjoni dosjen "steamapps", e cila ndodhet në drejtorinë Steam.
Kopjojeni atë diku HDD ose e jashtme media e lëvizshme... Pasi të çinstaloni Steam dhe ta riinstaloni atë, thjesht transferojeni këtë dosje në Steam. Programi do të "marr" vetë skedarët e lojës kur filloni të ekzekutoni lojëra. Pas një kontrolli të shkurtër, mund të filloni lojën. Ju nuk keni nevojë të shkarkoni shpërndarjet përsëri.
Heqja e Steam ndodh në të njëjtën mënyrë si heqja e çdo aplikacioni tjetër - përmes seksionit të çinstalimit programet e Windows... Për të shkuar në të, duhet të hapni shkurtoren "My Computer".
Pastaj ju duhet të gjeni Steam në listë programet e instaluara dhe klikoni butonin fshij. Mbetet vetëm për të konfirmuar fshirjen.
Mund të lexoni se si të instaloni Steam në kompjuterin tuaj këtu. Pas instalimit, provoni të regjistroheni në llogarinë tuaj - nëse nuk funksionon, atëherë gjithçka që mbetet është të kontaktoni shërbimin e mbështetjes Steam. Për ta bërë këtë, duhet të identifikoheni në Steam përmes faqes zyrtare të aplikacionit dhe të shkoni në seksionin e duhur.
Përshkruani problemin tuaj. Përgjigja do t'ju dërgohet me email dhe gjithashtu do të shfaqet në faqen e aplikacionit tuaj në vetë Steam.
Këtu janë të gjitha mënyrat se si mund të zgjidhni problemin e moslidhjes me rrjetin Steam. Nëse dini arsye të tjera dhe zgjidhje për problemin - na shkruani në komente.
Lojërat kompjuterike janë konsideruar prej kohësh motori kryesor i përparimit në industrinë kompjuterike. Herën e parë që Doom i madh (fundi 1993) dërgoi përdoruesit në dyqan për një përditësim të ri, më pas Half-Life (nëntor 1998), FarCry (mars 2004) dhe Crysis (nëntor 2007). Por ideja se paratë mund të fitohen jo vetëm duke shitur lojëra, por edhe duke i shpërndarë ato, u shfaq relativisht kohët e fundit. Më 12 shtator 2003, Valve lëshoi xhindin nga shishja dhe hapi aksesin në shërbimin Steam. Megjithatë, pavarësisht nga avantazhet e shumta dhe të dukshme, ajo është ende e përhumbur nga shumë probleme teknike: mosfunksionimi i klientit, skadimi i licencës, bllokimi spontan i llogarisë dhe shumë të tjera. Por më i bezdisshëm është gabimi i lidhjes me rrjetin Steam, kur përdoruesi është plotësisht i shkëputur nga shërbimi. Sot do të flasim për shkaqet e gabimit dhe si ta rregulloni atë, sepse mund të përpiqeni të kuptoni vetë disa nga problemet.
Lidhja me rrjetin Steam
Instalimi i versioneve pirate të lojërave
Ata përdorin një klient të modifikuar Steam për të anashkaluar mekanizmat e mbrojtjes, ose aktivizohen para fillimit të lojës. procesi i sfondit që “mashtron” programin. Por nëse përpiqeni të filloni një lojë të blerë me ndershmëri në kushte të tilla, ajo do të refuzojë të funksionojë.
- Zgjidhje. Fillimisht çinstaloni lojën jailbroken dhe nëse kjo nuk funksionon, riinstaloni klientin Steam (http://store.steampowered.com/about/?l=russian).
Rezultati i sistemit të mbrojtjes antivirus
Nëse i dashuri juaj Kaspersky ose Dr.Web raportuan me krenari se parandaluan akses i paautorizuar në kompjuter ose bllokuar aksesin në rrjet për steam_api.dll, është shumë herët për t'u gëzuar. Emri i skedarit mund të jetë paksa i ndryshëm, por kjo nuk e ndryshon thelbin e çështjes. V klient zyrtar Kërcënimet e Steam nuk mund të jenë me përkufizim, dhe mbrojtja që sulmon skedarët e padëmshëm nuk është e denjë për vëmendjen tuaj.
- Zgjidhje. Shikoni regjistrin e ngjarjeve të antivirusit tuaj dhe nëse ka pasur midis të bllokuarve skedarët e kërkuar, shtoni ato në përjashtime. Gjithashtu, nuk është e tepërt të mendosh për zgjedhjen e një sistemi tjetër mbrojtjeje. Ndonjëherë muri i zjarrit e percepton trafikun e lojës si të padëshiruar dhe bllokon aksesin e tij në rrjet. Pastaj detyrojeni ose çaktivizoni murin e zjarrit gjatë lojës. Kjo do të zvogëlojë sigurinë e kompjuterit tuaj, por do t'ju lejojë të lidheni me rrjetin derisa të zbuloni arsyet e bllokimit.
Zgjidhja e problemit të bllokimit të hyrjes në rrjet për steam_api.dll
Probleme me hyrjen dhe/ose fjalëkalimin
Shumë faktorë mund të jenë fajtorë, me zyrtarët e Valve që pranojnë se ka një problem. Dhe nëse nuk doni të hyni në një dialog të gjatë me mbeshtetje teknike, do të duhet të merreni vetë me vendosjen e lidhjes së klientit.
- Zgjidhje. Klikoni mbi klikoni me të djathtën miun mbi ikonën e klientit, zgjidhni skedën "Properties" dhe në rreshtin "Object" shkruani në fund "-tcp –login XXX YYY", ku XXX është emri juaj i përdoruesit dhe YYY është fjalëkalimi juaj. Kjo do të thotë, duhet të merrni diçka si kjo: "C: \ Program Files (x86) \ Steam \ Steam.exe tcp –login Sasha_Push Onegin".
Përshtatësit e rrjetit të dështuar
Më shpesh kjo ndodh në moderne motherboard me adaptorë të shumtë të integruar të rrjetit. Me fjalë të tjera, nëse një kontrollues Ethernet, Wi-Fi dhe Bluetooth janë njëkohësisht aktivë në sistem, klienti Steam mund të mos lidhet me serverin.
- Zgjidhje. Hapni "Qendrën e Rrjetit dhe Ndarjes", klikoni "Ndrysho cilësimet e përshtatësit" dhe çaktivizoni çdo pajisje të papërdorur (kliko me të djathtën në ikonën, artikulli "Disable").
Ndryshoni cilësimet e përshtatësit
Cilësimet përshtatës rrjeti
Cilësimet e gabuara të rrjetit
Kur shfletuesi ose Skype po funksionojnë, ato nuk shfaqen, por kur filloni klientin Steam, i cili funksionon sipas rregullave të veta, parametrat e gabuar mund të bllokojnë hyrjen e tij në internet.
- Zgjidhje. Hapni cilësimet e përshtatësit të rrjetit të përdorur (shih. artikulli i mëparshëm). Hiq zgjedhjen e kutisë "Programi paketat QoS". Më tej në vetitë e protokollit TCP / IPv4, në rreshtin "Serveri i preferuar DNS" shkruani adresën "8.8.8.8".
Cilësimet për përshtatësin e rrjetit që po përdoret
Karakteristikat TCP / IPv4
Përditësimi i Windows
Ndonjëherë arnimet e sistemit OS, në vend që të rregullojnë disa probleme sigurie, shërbejnë si burim dhimbje koke për përdoruesin. Sepse nëse keni përfshirë përditësim automatik, arsyeja e mungesës së komunikimit midis klientit Steam dhe serverit duhet kërkuar në përditësimet e sistemit operativ.
- Zgjidhje. Hapni regjistrin e përditësimeve: "Paneli i Kontrollit" - "Qendra përditësimet e Windows"-" Shikoni regjistrin e përditësimeve ", më pas kliko "Përditësimet e instaluara". Pastaj, një nga një, fshini Përditësimet më të fundit(kliko me të djathtën në rreshtin përkatës, kliko "Fshi"). Kur të keni mbaruar, rinisni kompjuterin tuaj.
Duke parë regjistrin e përditësimeve
Fshirja përditësime të instaluara Dritaret
Portet e mbyllura
Ato mund të bllokohen si nga një mur zjarri ashtu edhe nga një ruter. Në të njëjtën kohë, nuk duhet të ngatërrohet mohimi i aksesit në rrjet për klientin Steam dhe paarritshmëria e porteve të nevojshme për funksionimin e tij normal ( listën e plotë mund të gjendet në https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8571-GLVN-8711).
- Zgjidhje. Rinisni fizikisht ruterin duke përdorur butonin e energjisë. Nëse përdorni Lidhje Wi-Fi, provoni të kaloni përkohësisht në lidhje me tela... Sigurohuni që portet e nevojshme janë në listën e atyre të lejuara (udhëzimet në faqen e internetit të prodhuesit të routerit ose në manualin e përdorimit të murit të zjarrit).
Probleme me skedarët Steam
Ato mund të lindin nga përditësim i gabuar klient, sulmi i virusit ose një dështim spontan i sistemit. Por duhet të kuptoni që "mund" dhe "të lindë" janë fjalë krejtësisht të ndryshme, prandaj receta e dhënë më poshtë përdoret më së miri kur metodat e tjera janë provuar tashmë dhe nuk kanë sjellë efektin e dëshiruar.
Probleme me skedarët Steam
Nëse të gjitha këshillat e mësipërme nuk ndihmoi, por lidhjet me Serveri Steam jo prej disa ditësh, do të duhet të riinstaloni Windows. Për të minimizuar humbjet, ju rekomandojmë të bëni një kopje të sistemit (Acronis Imazhi i vërtetë, Paragon Hard disk Menaxher), dhe menjëherë pas përfundimit, instaloni klientin Steam dhe përpiquni të lidheni me serverin. Nëse lidhja është krijuar, mund të filloni riinstalim drejtuesit e kërkuar dhe programeve. Nëse situata përsëritet, atëherë vendosni imazhin e krijuar më parë dhe kontaktoni mbështetjen teknike të shërbimit.
