Mulți utilizatori de computere se întreabă adesea de ce Kaspersky nu este instalat pe Windows 10? Răspunsul poate fi găsit pe site-ul oficial al dezvoltatorilor de antivirus. Subiectul de știri indică clar ce versiuni ale programului sunt compatibile cu noul sistem de operare. Cu toate acestea, pe lângă faptul că știi despre versiunile potrivite ale apărătoarei, trebuie să cunoști și toate subtilitățile instalare corectă programe.

Ce versiuni de Kaspersky sunt compatibile cu Windows 10?

Pe site-ul dezvoltatorului antivirus sunt indicate versiunile, destinate Windows 10:

• Kaspersky Anti-Virus 2017;
• Kaspersky Internet Securitate 2017;
• Kaspersky Securitate totală 2017;
• Kaspersky Small Office Security 5.0.

Trebuie avut în vedere faptul că dacă Kaspersky este instalat pe PC securitatea internetului sau Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 cu patch-ul D sau versiunea 15.0.1.415 cu patch-ul C, versiunea 14.0.0.4651 cu patch-ul J, versiunea 13.0.1.4190 cu patch-ul M, apoi după actualizarea la Windows 10 programul vă va anunța că aveți nevoie pentru a descărca și instala o versiune compatibilă cu Windows 10.

IMPORTANT! Versiune compatibilă produsul va fi instalat pe computer numai atunci când actualizare instalată KB3074683 pentru Windows 10. În caz contrar, va apărea o eroare.

După instalarea aplicației, fișierele vor fi plasate în directorul „CommonProgramFiles% \ AV \ Kaspersky Internet Security”. Puteți personaliza programul în funcție de nevoile dvs.

Etapa pregătitoare înainte de instalarea Kaspersky Anti-Virus

Pentru a instala corect programul Kaspersky Endpoint Security 10 pentru Windows 10 pentru a vă proteja computerul și servere de fișiere, ar trebui să dezactivați inițial protecția încorporată. În caz contrar, firewall-ul poate bloca instalarea Kaspersky. Pentru a face acest lucru, ar trebui să faceți următoarele:

• Accesați Panoul de control și selectați Windows Firewall.

• Se va deschide o nouă fereastră. În meniul din stânga, selectați „Activați sau dezactivați firewall”.

• Apoi, setați casetele de selectare „Dezactivați paravanul de protecție Windows”.

• Poate fi necesar să dezactivați apărătorul încorporat Windows Defender... Pentru a face acest lucru, accesați „Setări”, „Actualizare și securitate”, „ Windows defender»Și dezactivați toate funcțiile active.

După dezactivarea protecției sistemului, antivirus Kaspersky Securitatea punctului final 10 pentru Windows 10 poate fi instalat fără teama de a detecta o eroare.

Instalarea Defender pe Windows 10

Pentru a instala Kaspersky Endpoint Security 10 pentru Windows 10 sau altul antivirus adecvat, merită să faceți următoarele:

• Conectam un PC sau laptop la internet.
• Descărcarea fișier de configurare programe.

• Rulați fișierul exe descărcat. Apăsăm pe „Instalare”. Va porni programul de instalare a asistentului. Trebuie să acceptați acordul de licență.

• În următoarea etapă, programul va oferi instalarea unui suplimentar Componenta de securitate Reţea. Apăsăm „Refuză” sau „Accept”.

• Apoi, debifați sau lăsați-l dacă vrem să instalăm browser google Crom.

• Instalarea programului va începe. Apărătorul instalat pe Windows 10 va trebui activat. Selectăm „Încercați versiunea de încercare”.

• Va trebui să introduceți un nume de utilizator și un nume pentru înregistrare. După confirmarea scrisorii care vine pe e-mail, antivirusul va fi activat.

IMPORTANT! Când instalați un antivirus, ar trebui să dezactivați toate programele care au acces la rețea sau care pot afecta procesul de instalare.

Din ce în ce mai des poți întâlni postări pe Internet în care utilizatorii se plâng că nu pot lansa Kaspersky într-un anumit sistem de operare. Aceasta nu este o întâmplare atât de rară. Pot exista multe motive pentru acest comportament. Și merită să stabiliți corect sursa problemei pentru a restabili funcționalitatea antivirusului. Nu vă fie teamă, situația este adesea ușor de eliminat pe cont propriu. Deci de ce nu pornește Kaspersky? Ce să faci în această situație? Iată câteva dintre cele mai comune cauze și sfaturi de depanare pentru dvs.

Actualizați

Produsele Microsoft moderne le place foarte mult să ofere utilizatorilor propriile actualizări. Acest lucru este valabil mai ales pentru sistemele de operare. Deci, de exemplu, dacă aveți Windows 7, atunci „Centrul de actualizare” vă poate oferi să faceți upgrade la „opt”. Sau fă-o în. Și imediat după un astfel de pas, puteți observa că Kaspersky nu pornește. Uneori, acest software nu este singurul care se încadrează în distribuție.

Ce ar trebui făcut în acest caz? Dacă observați că software-ul refuză să funcționeze după actualizarea sistemului de operare, puteți reinstala programul. Este destul cale eficientă care rezolvă multe probleme fără prea multe bătăi de cap. Deci, nu ratați.

Rollback

Kaspersky nu pornește? Primul lucru care poate fi oferit utilizatorului, mai ales dacă nu doriți să intrați în detaliile unui astfel de fenomen, este să faceți înapoi sistemul. Uneori se pot reda chiar și erori care nu sunt periculoase pentru computer și sunt invizibile pentru noi Influență negativă pe software. Prin urmare, refuză să lucreze. Nu contează ce este - un joc, o aplicație sau un antivirus.

În principiu, rollback-ul sistemului ajută în aproximativ 50% din cazuri. De obicei, eficacitatea depinde de problema reală. Cu cât este mai serios, cu atât sunt mai mici șansele de succes. Dar merită să încercați să faceți înapoi sistemul folosind instrumente standard care pot restaura Windows. Sunt în meniul Start: Toate programele, Accesorii. Dacă acest lucru nu ajută, se recomandă reinstalarea Kaspersky. Poate că această opțiune este cel mai des folosită de utilizatori, indiferent de situație. Este întotdeauna mai ușor să scapi de o aplicație și să o reinstalezi decât să rezolvi problema. Dar aceasta nu este o garanție 100% a rezolvării situației.

Conflict

Kaspersky Anti-Virus nu pornește? Pot exista multe motive pentru apariția fenomenului. Și unul dintre ele este conflictul de aplicații. Este deosebit de important atunci când aveți mai multe antivirusuri într-un computer. Nu ar trebui să fii surprins de asta. La urma urmei, fiecare sistem va „supraviețui” concurentului său. În timpul acestui proces, un antivirus poate eșua. Același fenomen se poate întâmpla după instalarea unui program. Doar un conflict intern de aplicații.

Cum să fii? Depinde de tine să decizi. Dar trebuie să scapi fie de software rău intenționat, fie de antivirus. Dacă aveți două dintre ele, trebuie să dezactivați unul sau este mai bine să îl ștergeți cu totul. Abia atunci vei putea observa cum s-a reluat munca lui „Kaspersky”.

Un mic sfat: nu instalați niciodată mai multe sisteme antivirus... Acestea vor intra în conflict în mod constant, darămite să vă încarce computerul. Și atunci veți uita de problemă când Kaspersky nu pornește și nu funcționează. Dacă ai ales deja acest antivirus, atunci folosește-l numai. Cu excepția cazului în care puteți instala suplimentar anti-spyware. De exemplu, SpyHunter.

Viruși

Oricât de ciudat ar suna, există un alt caz destul de interesant. Ați observat că „Kaspersky” dumneavoastră nu pornește pe Windows 7 sau pe orice alt sistem de operare? Atunci este timpul să vă verificați cumva computerul pentru viruși. Chestia este că în timpuri recenteÎn primul rând, o infecție a computerului încearcă să scape de luptatorul său - antivirus. Și, prin urmare, atunci când sistemul este infectat, Kaspersky refuză să funcționeze.

Cel mai adesea, în cazul unui astfel de fenomen, este recomandat să dezinstalați pur și simplu antivirusul și să reinstalați Windows. Într-adevăr, într-o astfel de situație, este puțin probabil să fie posibil să se vindece în sfârșit computerul. Acest lucru, la rândul său, nu va permite antivirusului să funcționeze din nou. Deci, uneori, această aliniere rezolvă toate problemele.

Incompatibilitate

Recent, utilizatorii au început să se plângă că nu pot porni Kaspersky. Mai mult, această problemă are de-a face cu o categorie de oameni: cei care au riscat să instaleze singuri Windows 10. Nu trebuie să fii surprins de acest fenomen. Acest lucru este normal pentru un produs nou de la Microsoft.

De ce se întâmplă asta? Chestia este că motivul refuzului Kaspersky de a lucra pe Windows 10 este banala incompatibilitate a sistemului cu software-ul. A trecut mult timp fapt cunoscut, care îi obligă pe mulți să abandoneze cei „zece”. Nu există nicio modalitate de a restabili funcționarea antivirusului (și a altor programe). Trebuie fie să schimbați complet sistemul de operare, fie să acceptați incompatibilitatea și să așteptați ca Microsoft să lanseze un fel de patch care remediază o astfel de defecțiune.

"Pirat"

Ultima apariție comună în care Kaspersky nu pornește este dacă aveți un piratat software... Mai mult, se ține cont atât de sistemul de operare, cât și de antivirusul în sine. Dacă ați descărcat și instalat un „pirat” pentru dvs., nu trebuie să fiți surprins de refuzurile acestuia de la serviciu. La urma urmei, aceasta este o apariție destul de comună, care este corectată prin reinstalarea software-ului.

Dar dacă aveți un sistem de operare piratat, nu veți putea lansa atât de ușor o licență Kaspersky atunci când a refuzat brusc să funcționeze. Este recomandat fie să-l schimbați în „pirat”, fie să instalați o licență copie de Windows... Nu există alt scenariu pentru desfășurarea evenimentelor. Ce mișcare să folosiți, decideți singuri.

După cum puteți vedea, cele mai comune cauze ale problemei noastre de astăzi sunt remediate fără ajutor din exterior... Dacă vă îndoiți că vă puteți descurca singur, contactați profesioniștii. Sau, în general, schimbați-vă antivirusul. Adesea, utilizatorii sunt sfătuiți să abandoneze Kaspersky atunci când nu mai funcționează. În principiu, acesta nu este nici cel mai prost sfat, mai ales dacă nu ați cumpărat o copie licențiată.

Dacă nu aveți instalat Kaspersky, este posibil să nu fie o problemă a sistemului. Acest antivirus este compatibil cu aproape orice familia Windows: funcționează pe 7, 8, 10, Vista și chiar XP. Și resursele computerului nu afectează procesul de descărcare. Modul în care va funcționa utilitatea depinde de ei.

Motivele eșecului instalării Kaspersky pot fi foarte diferite.

A afla de ce Kaspersky nu se încarcă nu este ușor. La urma urmei, motivele eșecului pot fi diferite.

Nu pune mai multe diferite antivirusuri... Dacă sistemul are două firewall-uri, asta nu înseamnă că protecția va fi de două ori mai bună. Viceversa, un numar mare de astfel de programe vor duce la accidente, erori și frâne. Este mai bine să alegeți un antivirus și să îl utilizați numai.

Pentru a instala Kaspersky pe Windows 7, 8 sau 10, scăpați de alte antivirusuri. În caz contrar, vor intra în conflict unul cu celălalt. Nu poți decât să pleci aplicații portabile(de exemplu, un utilitar de la DrWeb).

Dacă mutați Antivirusul în coșul de gunoi sau îl dezinstalați direct folosind Șterge cheia, nimic nu va funcționa. Trebuie să utilizați propriul utilitar de dezinstalare sau instrumentele Windows încorporate.

• Accesați „Panou de control”.
• Deschideți meniul „Dezinstalare programe” (sau „Programe și caracteristici” dacă vizualizatorul de pictograme este activat).

• Găsiți antivirusul dvs. în lista care se deschide.
• Apasa pe el Click dreapta mouse-ul și selectați „Șterge”.
• Urmați instrucțiunile suplimentare ale asistentului de instalare/dezinstalare.
• Reporniți computerul.

Pentru unii apărători s-au făcut „curățători” speciali. Ele nu numai că elimină programul, ci șterg și toate urmele acestuia: comenzi rapide, fișiere temporare, configurații, biblioteci salvate, intrări de registry. Astfel de programe de dezinstalare pot fi descărcate de pe site-ul oficial al dezvoltatorului de software.

Dacă eliminarea tuturor apărătorilor nu a funcționat și antivirusul doritîncă nu este instalat, ceea ce înseamnă că motivul este diferit.

Versiunea anterioară nu a fost eliminată complet

Dacă ați dezinstalat incorect versiunea anterioară de Kaspersky, cea nouă nu va fi instalată. Să presupunem că ați decis să faceți upgrade de la Kaspersky Anti-Virus 10 la 15. Sau doriți doar să reinstalați antivirusul. Înainte de asta, trebuie să fie complet șters. Nu mutați-l doar în coșul de gunoi, ci eliminați toate datele asociate cu acesta.

Dacă dezinstalați „Kaspersky” unelte standard Windows, fișierele, cheile și linkurile pot rămâne din acesta. Prin urmare, trebuie să descărcați un program de dezinstalare.

• Accesați site-ul web kaspersky.com.
• În bara de căutare (dreapta sus), introduceți interogarea „kavremover”.

• Rezultatele vor include link-uri pentru a descărca produsul „Kzip” și „Kavremvr.exe”. Prima este arhiva cu programul de dezinstalare, al doilea este dezinstalarea în sine. Puteți alege orice opțiune de descărcare.
• Există, de asemenea, o instrucțiune care descrie cum să eliminați corect antivirusul.
• Dacă ați luat o arhivă, despachetați-o.
• Rulați fișierul executabil.
• Acceptați acordul de licență.
• Va apărea o fereastră cu captcha. Dacă nu puteți vedea simbolurile, faceți clic pe butonul cu săgeți circulare. Aceasta va schimba imaginea.
• În lista derulantă „Produse detectate”, selectați versiunea antivirusului pe care doriți să o ștergeți.
• Faceți clic pe „Șterge”.
• După finalizarea procesului, reporniți computerul.
• Un log în format .TXT va apărea în directorul în care se află programul de dezinstalare. Poate fi deschis în notepad.
• Verificați dacă este instalat Antivirus.

Incompatibilitate software

• Rulați fișierul rezultat.
• Așteptați ca procesul să se termine.

Verificați dacă antivirusul este instalat. Dacă nu, încercați să dezinstalați Framework-ul complet și să îl descărcați din nou.

Există un virus în sistem

Un alt motiv posibil este că sistemul este infectat cu malware. Este cea care „nu pornește” Kaspersky. Utilitarul DrWeb vă va ajuta să scăpați de virus. Nu trebuie instalat sau îndepărtat. aceasta program portabil care este potrivit pentru toate versiunile de Windows (XP, 7, 8, 10).

• Accesați site-ul „drweb.ru”.
• Fila Descărcare.
• Derulați în jos la secțiunea Gratuit.
• Deschideți „Dr.Web CureIt”.
• butonul Descărcare.

Faceți clic pe „Descărcare gratuită”

• Rulați fișierul descărcat.
• Faceți clic pe „Verificați articole”.
• Bifați toate casetele de selectare.
• Faceți clic pe „Începe verificarea”.
• O să ia ceva timp.
• Programul va afișa o listă de date suspecte. În coloana „Let” vor fi indicate folderele. Puteți alege ce fișiere să ștergeți. Dacă știți sigur că articolul este în siguranță, selectați Ignorare.

Testarea se face cel mai bine într-un mod sigur. Pentru a o introduce, apăsați tasta F8 când porniți computerul. Vor fi oferite opțiuni pentru pornirea sistemului. Deci virusul nu se va putea „ascunde”.

Alte motive

Dacă Kaspersky nu se instalează pe Win 7, 8 sau 10, atunci:

• Rămâne fără spațiu pe hard disk. Eliminați programele și datele inutile, astfel încât Kaspersky să poată funcționa în liniște.
• Există câteva date incompatibile. Încercați să creați un alt cont Windows. Și deja în el, pune Antivirus.
• Nu ați repornit computerul după ce ați dezinstalat un alt antivirus.
• Registrul conține intrări de la vechiul apărător. Utilizați aplicația pentru a curăța și a repara cheile și linkurile. De exemplu, CCleaner sau Registry Fix.
• Cerințele de sistem sunt inadecvate. Încercați să instalați versiunea veche a utilitarului.
• Ați introdus cheia de licență greșită.

Kaspersky este o protecție fiabilă împotriva programelor malware. Este potrivit si pentru organizații mari, si pentru utilizatori obișnuiți... Și este păcat când Kaspersky nu este instalat pe Windows 10, 8 sau 7. Dar motivul pentru care defender-ul nu se încarcă pe computer poate fi eliminat. Apoi poți folosi antivirus.

V Kaspersky Anti-Virus interfața ferestrei principale a programului a fost modificată semnificativ. Designul animat modern facilitează percepția informațiilor și simplifică procesul de lucru cu programul. În fereastra principală a programului, puteți vedea toate informatie necesara starea protecției computerului, activitatea componentelor de protecție, relevanța bazelor de date antivirus și perioada de valabilitate a licenței. În plus, puteți vizualiza recomandări pentru configurarea setărilor componentelor sau alte acțiuni, precum și să verificați eficacitatea tehnologiilor cloud ( Kaspersky Security Reţea).

1. Cum se deschide fereastra principală a programului

Deschideți fereastra principală a programului Kaspersky Anti-Virusîn următoarele moduri:

• din meniul contextual pictograma programului
• din meniul de pornire
• prin Windows Explorer
• prin gadgetul Kaspersky Gadget

Din meniul contextual: în colțul din dreapta jos al ecranului, faceți clic stânga pe pictogramă Kaspersky Anti-Virus.

Din meniul de pornire:

Pentru utilizatorii OS Windows XP / Vista / 7:

1. În colțul din stânga jos al ecranului, faceți clic pe butonul start.
2. Alegeți o secțiune Toate programele.
3. Selectați un program Kaspersky Anti-Virus.

Pentru utilizatorii OS Windows 8:

1. În interfață Limbajul de proiectare Microsoft faceți clic dreapta pe spațiul liber.
2. În panoul care apare în partea de jos a ecranului, faceți clic pe butonul Toate aplicațiile (Toate aplicațiile).

1. În listă Aplicații (Aplicații) găsi Kaspersky Anti-Virus 2013 și faceți clic pe el cu butonul stâng al mouse-ului.

Peste tot Windows Explorer :

1. Găsiți fișierul avp.exe pe urmatoarea cale:
   • Pentru utilizatorii OS Windows XP (32 de biți / 64 de biți) / Vista (32 de biți) / 7 (32 de biți) / 8 (32 de biți) : C: \ Fișiere program \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus 2013.
   • Pentru utilizatorii OS Windows Vista / 7/8 (64 de biți): C: \ Fișiere de program (x86) \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus 2013.

1. Faceți dublu clic pe fișier cu butonul stâng al mouse-ului avp.exe.
2. În colțul din dreapta jos al ecranului, faceți clic stânga pe pictogramă Kaspersky Anti-Virus2013 .

Prin intermediul gadget-ului Kaspersky Gadget: faceți clic pe gadget Gadget Kaspersky pe imaginea monitorului.

Ca urmare a acțiunilor efectuate, se va deschide fereastra principală a programului. Kaspersky Anti-Virus.

2. Descrierea ferestrei principale a programului

Fereastra principala Kaspersky Anti-Virus poate fi împărțit aproximativ în două zone:

• Zona superioară a ferestrei: Conține informații despre starea de protecție a computerului dvs. și include următoarele componente.
  • Indicator de stare de protecție.
  • Amenințări- informații despre prezența amenințărilor active detectate Kaspersky Anti-Virus.
  • Componente de protectie- informații despre funcționarea componentelor de protecție (de exemplu, dezactivate File Anti-Virus).
  • Baza- informatii despre starea bazelor de date antivirus.
  • Licență- informații despre numărul de zile rămase până la expirarea licenței.
  • Recomandări- informații despre disponibilitatea recomandărilor pentru eliminarea amenințărilor și configurarea optimă a setărilor aplicației (de exemplu, dacă actualizare automată dezactivată, linia va apărea în fereastra principală Recomandări: Porniți actualizare automata ).

• Zona de jos a ferestrei: vă permite să treceți rapid la lucrul cu funcțiile principale ale programului (de exemplu, pornirea unei scanări antivirus).
  • Folosind butoanele " Săgeata în sus", "sageata dreapta", "sageata stanga", puteți vizualiza întreaga listă de componente disponibile din fereastra principală:

• Când selectați una dintre secțiuni, se deschide o fereastră a funcției de program corespunzătoare. Puteți reveni la selecția unei componente de protecție făcând clic pe butonul Înapoiîn colțul din stânga sus al ferestrei.

De asemenea, în fereastra principală Kaspersky Anti-Virus puteți folosi următoarele butoane și link-uri:

• Protecție cloud- vă permite să mergeți la fereastra cu descrierea serviciilor Kaspersky Security Netwrok.
• Rapoarte- vă permite să mergeți la rapoartele despre activitatea programului.
• Personalizare- vă permite să accesați fereastra de setări a programului.
• știri- vă permite să comutați la vizualizarea știrilor în fereastra agentului de știri. Linkul este afișat după primirea știrilor.
• Cumpără- accesați o pagină web

Instrucțiuni

Deschideți aplicația browser, accesați site-ul oficial kaspersky.com, descărcați fișierul de instalare antivirus de acolo Kaspersky (http: //downloads.kaspersky-labs.com/trial/registered/R7WAUYXCPA6U28PQLVT...).

Inchide tot programe active, verificați dacă aveți alt software antivirus instalat pe computer. Dacă da, eliminați-le. Rulați fișierul descărcat pentru a instala antivirusul Kaspersky... Se va deschide Expertul de instalare.

Faceți clic pe butonul „Următorul”, citiți termenii și condițiile acord de licențiereși faceți clic pe butonul „Sunt de acord”. Citiți textul declarației despre Kaspersky Security Nerwork pe care acest program îl trimite la laborator Kaspersky date despre amenințările la adresa computerului și a sistemului dumneavoastră. Dacă sunteți de acord cu acest sistem, vă rugăm să bifați caseta „Particip la program”. Dacă nu, atunci nu trebuie să bifați caseta, aceasta este opțională. Apoi faceți clic pe butonul „Instalare”.

Introduceți parola de administrator, faceți clic pe butonul „Da” dacă sistemul dvs. de operare este Windows Vista / 7. Dacă utilizați Windows XP, nu este necesar să introduceți o parolă. Faceți clic pe butonul Următorul, apoi pe butonul Terminare. Pentru a rula programul „ Antivirus Kaspersky", Reporniți computerul.

Activați versiunea de încercare a programului. Fereastra de activare va apărea după repornire. Selectați „Activați versiunea de încercare” în ea, apoi se va face o conexiune la serverul de activare și va apărea un mesaj care spune că versiune de încercare(timp de 30 de zile) este activ. Următoarea actualizare baze de date antivirus făcând clic dreapta pe pictograma programului din tavă. Instalarea și rularea antivirusului Kaspersky- gratuit și procedura simpla, după treizeci de zile de utilizare, alegeți una dintre cele două opțiuni, fie să plătiți pentru o cheie de licență a programului, fie să o piratați.

Sfat 2: Kaspersky Anti-Virus: cum să îl rulați pe computer

Oameni moderni nu vă imaginați cum puteți trăi pe deplin fără o conexiune la internet. Cu toate acestea, călătorind prin rețea mondială sunt plini de faptul că computerul va fi amenințat de o mare varietate de viruși. Ele vă vor permite să scăpați de o astfel de nenorocire antivirus programe, printre care unul dintre cele mai populare este antivirus Kaspersky.

Dacă nu aveți instalat Kaspersky, este posibil să nu fie o problemă a sistemului. Acest antivirus este compatibil cu aproape toată familia Windows: funcționează pe 7, 8, 10, Vista și chiar XP. Și resursele computerului nu afectează procesul de descărcare. Modul în care va funcționa utilitatea depinde de ei.

Motivele eșecului instalării Kaspersky pot fi foarte diferite.

A afla de ce Kaspersky nu se încarcă nu este ușor. La urma urmei, motivele eșecului pot fi diferite.

Nu ar trebui să instalați mai multe antivirusuri diferite pe computer. Dacă sistemul are două firewall-uri, asta nu înseamnă că protecția va fi de două ori mai bună. Dimpotrivă, un număr mare de astfel de programe vor duce la blocări, erori și încetiniri. Este mai bine să alegeți un antivirus și să îl utilizați numai.

Pentru a instala Kaspersky pe Windows 7, 8 sau 10, scăpați de alte antivirusuri. În caz contrar, vor intra în conflict unul cu celălalt. Puteți lăsa doar aplicații portabile (de exemplu, un utilitar de la DrWeb).

Dacă mutați Antivirusul în Coșul de gunoi sau îl ștergeți direct folosind tasta Ștergere, nimic nu va funcționa. Trebuie să utilizați propriul utilitar de dezinstalare sau instrumentele Windows încorporate.

• Accesați „Panou de control”.
• Deschideți meniul „Dezinstalare programe” (sau „Programe și caracteristici” dacă vizualizatorul de pictograme este activat).

• Găsiți antivirusul dvs. în lista care se deschide.
• Faceți clic pe el cu butonul din dreapta al mouse-ului și selectați „Șterge”.
• Urmați instrucțiunile suplimentare ale asistentului de instalare/dezinstalare.
• Reporniți computerul.

Pentru unii apărători s-au făcut „curățători” speciali. Nu numai că curățează programul, dar șterg și toate urmele acestuia: comenzi rapide, fișiere temporare, configurații, biblioteci salvate, intrări de registry. Astfel de programe de dezinstalare pot fi descărcate de pe site-ul oficial al dezvoltatorului de software.

Dacă eliminarea tuturor apărătorilor nu a ajutat și antivirusul necesar încă nu este instalat, atunci motivul este altul.

Versiunea anterioară nu a fost eliminată complet

Dacă ați dezinstalat incorect versiunea anterioară de Kaspersky, cea nouă nu va fi instalată. Să presupunem că ați decis să faceți upgrade de la Kaspersky Anti-Virus 10 la 15. Sau doriți doar să reinstalați antivirusul. Înainte de asta, trebuie să fie complet șters. Nu mutați-l doar în coșul de gunoi, ci eliminați toate datele asociate cu acesta.

Dacă eliminați Kaspersky cu standardul Instrumente Windows, fișierele, cheile și linkurile pot rămâne din acesta. Prin urmare, trebuie să descărcați un program de dezinstalare.

• Accesați site-ul web kaspersky.com.
• În bara de căutare (dreapta sus), introduceți interogarea „kavremover”.

• Rezultatele vor include link-uri pentru a descărca produsul „Kzip” și „Kavremvr.exe”. Prima este arhiva cu programul de dezinstalare, al doilea este dezinstalarea în sine. Puteți alege orice opțiune de descărcare.
• Există, de asemenea, o instrucțiune care descrie cum să eliminați corect antivirusul.
• Dacă ați luat o arhivă, despachetați-o.
• Rulați fișierul executabil.
• Acceptați acordul de licență.
• Va apărea o fereastră cu captcha. Dacă nu puteți vedea simbolurile, faceți clic pe butonul cu săgeți circulare. Aceasta va schimba imaginea.
• În lista derulantă „Produse detectate”, selectați versiunea antivirusului pe care doriți să o ștergeți.
• Faceți clic pe „Șterge”.
• După finalizarea procesului, reporniți computerul.
• Un log în format .TXT va apărea în directorul în care se află programul de dezinstalare. Poate fi deschis în notepad.
• Verificați dacă este instalat Antivirus.

Incompatibilitate software

Kaspersky funcționează cu diferite versiuni Windows... Dar asta nu înseamnă că un singur program de instalare este potrivit atât pentru 10, cât și pentru XP. Dacă încercați să descărcați un antivirus învechit sistem modern, nimic nu va funcționa.

• Pentru a remedia problema, descărcați Versiune curentă program de instalare din resursa oficială a Kaspersky Lab.
• Deschide site-ul.
• Faceți clic pe fila Acasă (sau Business dacă căutați Enterprise Antivirus).
• Selectați produsul potrivit din coloana din stânga.

• Există o secțiune „Cerințe de sistem”. Listează sistemele de operare acceptate.

Puteți face mai ușor:

1. Plasați cursorul peste „Descărcare”.
2. Postul „Distribuții”.
3. Faceți clic pe antivirusul dorit.

Kaspersky pentru sisteme mai vechi poate fi găsit pe Internet.

Programul de instalare este corupt

Dacă Kaspersky nu poate fi instalat pe Windows 7, 8 sau 10, problema poate fi chiar în programul de instalare (este deteriorat sau conține erori). Acest lucru se întâmplă dacă descărcarea unui fișier este întreruptă și nu este încărcat complet. Dar, de cele mai multe ori, de vină software fără licență. Programe plătite tocat. Uneori este făcut de oameni fără experiență. Și rezultatul este un fișier EXE care nu funcționează.

Există două căi de ieșire:

• Instalați utilitarul licențiat. Cu siguranță nu va fi buggy.
• Încercați să descărcați aplicația spartă dintr-o altă sursă.

Probleme cu .NET Framework

Pentru ca Kaspersky să funcționeze stabil pe Win 10, 8 și 7, are nevoie de utilitarul .NET Framework versiunea 4.0 și o versiune ulterioară. Acest program ar trebui să fie deja pe Windows. Dar dacă funcționează cu erori, trebuie să îl actualizați sau să îl reinstalați.

• Accesați Microsoft.com.
• Introduceți „Microsoft .NET Framework” în bara de căutare.
• În secțiunea „Descărcări”, selectați cea mai recentă versiune a utilitarului.
• Faceți clic pe butonul roșu Descărcare.

Descărcarea .NET Versiunea cadru 4.0

• Rulați fișierul rezultat.
• Așteptați ca procesul să se termine.

Verificați dacă antivirusul este instalat. Dacă nu, încercați să dezinstalați Framework-ul complet și să îl descărcați din nou.

Există un virus în sistem

Încă unul motiv posibil- sistemul este infectat cu software rău intenționat. Este cea care „nu pornește” Kaspersky. Utilitarul DrWeb vă va ajuta să scăpați de virus. Nu trebuie instalat sau îndepărtat. Este un program portabil care este potrivit pentru toate versiunile de Windows (XP, 7, 8, 10).

• Accesați site-ul „drweb.ru”.
• Fila Descărcare.
• Derulați în jos la secțiunea Gratuit.
• Deschideți „Dr.Web CureIt”.
• butonul Descărcare.

Faceți clic pe „Descărcare gratuită”

• Rulați fișierul descărcat.
• Faceți clic pe „Verificați articole”.
• Bifați toate casetele de selectare.
• Faceți clic pe „Începe verificarea”.
• O să ia ceva timp.
• Programul va afișa o listă de date suspecte. În coloana „Let” vor fi indicate folderele. Puteți alege ce fișiere să ștergeți. Dacă știți sigur că articolul este în siguranță, selectați Ignorare.

Verificarea se face cel mai bine în modul sigur... Pentru a o introduce, apăsați tasta F8 când porniți computerul. Vor fi oferite opțiuni pentru pornirea sistemului. Deci virusul nu se va putea „ascunde”.

Alte motive

Dacă Kaspersky nu se instalează pe Win 7, 8 sau 10, atunci:

• Rămâne fără spațiu pe hard disk. Șterge programe inutileși date, astfel încât Kaspersky să poată lucra în pace.
• Există câteva date incompatibile. Încercați să vă creați un alt cont intrare Windows... Și deja în el, pune Antivirus.
• Nu ați repornit computerul după ce ați dezinstalat un alt antivirus.
• Registrul conține intrări de la vechiul apărător. Utilizați aplicația pentru a curăța și a repara cheile și linkurile. De exemplu, CCleaner sau Registry Fix.
• Nepotrivit Cerințe de sistem... Încercați să puneți versiune veche utilitati.
• Ați introdus cheia de licență greșită.

Kaspersky este protecţie fiabilă de malware. Este potrivit atât pentru organizații mari, cât și pentru utilizatorii generali. Și este păcat când Kaspersky nu este instalat pe Windows 10, 8 sau 7. Dar motivul pentru care defender-ul nu se încarcă pe computer poate fi eliminat. Apoi poți folosi antivirus.

După cum mulți oameni știu, Windows 10 abia începe să decoleze. Aceasta înseamnă că, după instalarea acestuia, multe programe familiare pot dispărea cu ușurință. De ce se întâmplă? Chestia este că Windows 10 vine la utilizatorii în dezvoltare primară. Acest lucru nu înseamnă că sistemul de operare este neterminat. Pur și simplu nu are compatibilitate 100% cu toate echipamentele și aplicațiile care există în lume. Da, s-ar fi putut gândi în primul rând la Kaspersky Anti-Virus. Dar faptele sunt altele.

În primul rând, este benefic să oferiți Oameni Windows 10 în stadiul inițial, pentru a aduce sistemul la perfecțiune pe baza feedback-ului lor. Ce să faci dacă după instalarea acestui minunat sistem de operare Antivirusul Windows 10 a dispărut și nu va reapărea? În primul rând, nu trebuie să intrați în panică, deoarece mulți au pierdut nu numai antivirusul Kaspersky, ci și sunetul. Puteți încerca să vă dați seama această problemă si rezolva.

Răspunsul producătorului

Dacă mergeți direct la dezvoltatorul Kaspersky, puteți obține o recomandare urgentă pentru a actualiza antivirusul până la capăt ultima versiune... După cum se menționează pe site-ul oficial:

Este mai bine să descărcați cea mai recentă ediție de pe site-ul oficial.

Dar există și alte cazuri când utilizatorii doresc să instaleze exact antivirusul care era anterior în sistem. Ei bine, nu se știe niciodată, cineva este mulțumit de designul și opțiunile anterioare. În acest caz, reprezentanții Kaspersky spun că este necesar să așteptați o perioadă. Actualizările corespunzătoare ar fi trebuit să fie lansate în toamnă, așa că instalarea lor pe antivirus fie este deja posibilă, fie va fi posibilă în câteva luni.

Caracteristicile muncii

Datorită modificărilor globale necesare pentru Windows 10, antivirus nou Kaspersky va fi parțial limitat în funcționalitatea sa. Adică, opțiunile obișnuite, cum ar fi:

• Plata sigura;
• Monitorizarea activitatii;
• Protectie de blocare a ecranului;
• Scanare continuă a memoriei computerului

va fi indisponibil. Acesta este un fenomen temporar, așa că nu intrați în panică și scrieți scrisori supărați dezvoltatorilor. Din păcate, din nou versiuni învechite Kaspersky nu poate fi instalat pe Windows. După ce noul sistem de operare a intrat pe piață, nu numai că și-a schimbat foarte mult structura, dar i-a și forțat pe dezvoltatorii altor aplicații să se adapteze urgent la alte cerințe. Desigur, este benefic pentru fiecare programator să facă totul fara antecedente mai degrabă decât să adăugați la nesfârșit programe vechi. În plus, Windows 10 își propune să ofere utilizatorilor o soluție la cheie. Chiar și propriul său antivirus a fost propus pentru a rezolva multe probleme. Poate din aceste motive multe programe sunt încă incompatibile ferestre noi 10. Lăsați proprietarii noului software să încerce mai întâi antivirus de bază, iar apoi ei înșiși vor decide dacă vor folosi produsul familiar Kaspersky.

Noua structura de sistem

Să ne uităm la companiile dominante din plan dispozitive mobile precum Apple. Desigur, după marje de profit excelente, rezultatele obligă conducerea altor companii să se gândească la strategia aplicată. Ce vedem până la urmă în piață? Mulți producători de software decid singuri de ce au nevoie. Oricum, instalare automată aplicațiile și actualizările acestora sunt distribuite peste tot. Astfel, vedem o luptă disperată pentru posesia dorințelor utilizatorilor.

Adică, dezvoltatorii oferă din ce în ce mai mult soluții gata făcute care nu necesită gândire inutilă. Dispozitivul instalează totul de la sine programele necesareși le reînnoiește fără știrea omului. Prin urmare, Windows 10 are propria sa suită de programe care se străduiesc să înlocuiască toate ofertele tipice de la concurenți. Nu este surprinzător, mulți produse software nu lucrezi acum.

De asemenea, merită să acordați atenție și Inovații Windows 10. Aceasta este o performanță grozavă nu numai pentru programe de birou dar și jocuri extrem de solicitante. Aceasta înseamnă că acum trebuie să vă adaptați la noile cerințe și structuri ale sistemului de operare. S-a anunțat deja că 50% din bibliotecile sistemului de operare au fost furnizate dezvoltatorilor cu care să lucreze. O astfel de deschidere vă va permite să vă adaptați toate programele cât mai precis posibil pentru Site nou... Odata facut tranzitie lina majoritatea utilizatorilor cu Versiunile anterioare sala de operatie sisteme Windows până la ora 10, în același timp, toate aplicațiile vor fi adaptate la condițiile actuale. Acest lucru pur și simplu nu se poate întâmpla nici mai devreme, nici mai târziu.

Pur și simplu, așa cum este recomandat pe site-ul oficial al producătorului, Kaspersky, trebuie doar să așteptați până când toate componentele și actualizările sunt aduse în minte. După aceea, munca va deveni și mai ușoară, mai autonomă și mai rapidă. Calculatorul va decide singur probleme interneși nu va deranja utilizatorul în această privință. Va veni timpul și antivirusul obișnuit va începe să funcționeze Mod normal asa cum era inainte.

(Vizitat de 2.818 ori, 1 vizite astăzi)

Să aruncăm o privire la o altă problemă importantă pe care o au unii utilizatori în procesul de utilizare Windows 10... Acest grup este recrutat în principal dintre oameni care au preferat Antivirus K Aspersky, cu toate acestea, conform unor rapoarte, o problemă similară apare cu alte aplicații. Numărul lor nu este foarte mare, dar există mai multe modalități de a-l rezolva. Și judecând după unele dintre ele, problema nu este întotdeauna în Windows 10 - alte aplicații, inclusiv precum Antivirus K Aspersky, uneori își arată caracterul! Citim mai departe pentru a ne da seama cât mai curând posibil!

Știai că ușor și rapid? Informații relevante și utile!

Situație familiară? Ați decis să faceți upgrade prietenului dvs. de călcat la Windows 10. Totul a mers bine și totul funcționează bine. Totuși, în același timp, și poate după o anumită perioadă de timp, descoperi că ai dispărut K Aspersky după upgrade la Windows 10. Un pic ciudat având în vedere că totul este în regulă cu alte programe.

Dar să presupunem că apar anumite erori sau inconsecvențe. Decizia corectă ar fi să găsești site-ul oficial și să descarci distribuția (instalatorul) Antivirus K Aspersky... Ați cumpărat recent o licență pentru aceasta, care va continua pentru o perioadă considerabilă de timp.

Nu doriți să pierdeți bani, așa că mai degrabă mergeți la site-ul dorit, descărcați programul de instalare. În paralel cu aceasta, începeți să vă amintiți unde ați stocat cheie de licență. Fie pe dvs cutie poștală, sau ai notat-o ​​unde?

Kitul de distribuție a fost deja descărcat și se pare că mai rămâne de instalat, astfel încât nimic altceva să nu vă amintească că după Instalări Windows 10 lipsește K Aspersky, dar apoi se întâmplă o altă glumă. Aplicația din anumite motive devine incompatibilă cu sistemul de operare. De ce, cum și de ce? Există mai multe versiuni. Daca cu distributia K Aspersky unul vă va ajuta, apoi, de exemplu, puteți începe să instalați o altă aplicație puțin diferit. Să aruncăm o privire.

Redenumirea distribuției

Există motive să credem că o astfel de închidere a accesului este eliminată imediat după ce schimbați numele fișier sursă... Este destul de dificil să caracterizați cu exactitate ceea ce este greșit aici, dar există sugestii că acesta ar putea fi rezultatul sistemului însuși securitate Windows 10. După ce a dispărut pe Windows 10 K Aspersky, unii utilizatori au reușit să rezolve problema chiar așa. Tu, la rândul tău, poți încerca să redenumești distribuția. Acestea. dacă numele fișierului a fost, să presupunem kts16.0.0.614ru_8222 atunci doar încearcă să scrii kaspersky, bine, sau orice altă combinație de caractere.

Selectarea unui alt fișier de configurare

pentru că Windows 10 este încă destul de nou, în sine Antivirus K Aspersky consideră că este o versiune beta a sistemului de operare. Astfel de conflicte sunt destul de comune că program antivirus nu a vrut să se instaleze pe un tip de sistem de operare cu o versiune beta. Informații despre conflicte similare se aflau în versiuni Win7, iar cu cel mai târziu lansat Win8... După ce utilizatorul a pierdut K Aspersky, iar problema cu un kit de distribuție nu poate fi rezolvată, puteți încerca să luați altul, adică. Mai mult versiunea timpurie, sau invers mai nou. De obicei, sunt oferite întotdeauna câteva fișiere, ceea ce ne arată imaginea următoare.

De asemenea, puteți încerca să luați o altă versiune, de exemplu, nu securitatea internetului... Este posibil ca acesta să accepte licența și să instaleze.

Într-un fel sau altul, utilizatorii reușesc să finalizeze soluția acestei probleme. S-a ajuns chiar și la cazuri la care au apelat unii suport tehnic din cauza faptului că au dispărut pe Windows 10 K Aspersky... Alții pur și simplu au trecut la un alt antivirus. Dar, în cele mai multe cazuri, soluțiile au spus primul ajutor. Sperăm că ați reușit să rezolvați și această problemă. Multumesc pentru atentie!