Imprimanta hp 5525 imprimă o pagină goală. Imprimanta tipărește o foaie goală: căutăm cauzele problemei

Mulți utilizatori s-au confruntat cu o situație în care imprimanta imprimă foi goale. Acest comportament al dispozitivului provoacă nedumerire și, uneori, panică, dacă trebuie să imprimați urgent un document, dar echipamentul refuză să funcționeze normal. O defecțiune a dispozitivului poate fi cauzată din mai multe motive. Cele mai comune dintre ele vor trebui luate în considerare mai detaliat.

Înainte de a căuta motivele pentru funcționarea incorectă a dispozitivului, ar trebui imprimați o pagină de test fără un computer. Pentru a face acest lucru, diferite modele de dispozitive au propriile modalități: pornind de la un buton special care trebuie apăsat pentru o perioadă, o combinație de butoane, alegerea din meniul de service al unității etc. Trebuie să luați instrucțiunile pentru imprimanta sau MFP și să studiați informațiile despre această problemă.

Deci, ați găsit cum să imprimați o pagină de test, ați început procesul și ați văzut că foaia nu este goală, ci are text. Aceasta înseamnă că există cerneală în rezervoarele de cerneală și că problema nu este în mașină. Motivul poate fi ascuns în interacțiunea incorectă a dispozitivului cu computerul sau în distragerea atenției utilizatorului însuși.

Conexiune greșită

Uneori, în timpul procesului de curățare, puteți prinde cablul USB care conectează computerul la imprimantă și, făcând acest lucru, puteți rupe contactul din conector. Este necesar să introduceți și să mutați bine ștecherul cablului pentru a vă asigura că este bine așezat în priză.

Nu este recomandată utilizarea diferitelor prelungiri de cablu, deoarece din cauza interferențelor electromagnetice rezultate pot apărea probleme în funcționarea dispozitivului. În plus, un cablu bun ar trebui să aibă filtre de ferită care atenuează interferențele.

Cablu inel de ferită

Folie protectoare

Dacă cartușul este nou sau reumplut într-un centru de service special, atunci va fi lipită pe el o folie de protecție, care îl protejează de uscare sau de scurgerea cernelii. Dacă acest film nu este îndepărtat, atunci dispozitivul pur și simplu nu va „vedea” rezervorul de cerneală sau cerneala nu va putea curge către capul de imprimare (PG) sau nu va fi pulverizată de la duzele PG în sine. Problema rezolvata scoaterea autocolantului de la cipuri, duze (dacă sunt amplasate pe cartuş) sau din orificiul rezervorului de cerneală în care este introdusă duza PG (dacă se află pe cărucior).

Alegerea greșită a hârtiei

Trebuie să verificați în setările imprimantei ce dimensiune de hârtie este implicită. Dacă tava conține hârtie de altă dimensiune (alta decât cea din setările aparatului), aparatul va scoate coli goale.

Pentru a remedia setările, procedați în felul următor:

• accesați „Panouul de control” al computerului;
• selectați „Imprimante și faxuri” sau „Dispozitive și imprimante”, în funcție de sistemul de operare de pe computer;

• selectați dispozitivul (dacă există mai multe în sistem) care nu funcționează corect și faceți clic dreapta pe el (RMB);
• selectați fie „Proprietăți”, fie „Setări imprimante” din meniul „Preferințe imprimare” (în funcție de modelul mașinii și de sistemul de operare utilizat);

• se va deschide o fereastră în care trebuie să selectați dimensiunea implicită a hârtiei care se potrivește cu cea din tava imprimantei.

Pentru a testa imprimarea, fără a părăsi meniul de proprietăți al aparatului, accesând fila „General”, puteți tipări o pagină de test făcând clic pe „Tipărește pagina de test”.

Eșecuri software

Adesea cearșafuri albe ies când document incorect formatatîntr-un editor de text sau grafică (poate avea pagini goale). Pentru a afla, deschideți meniul „Fișier” și selectați linia „Previzualizare”. Se va deschide o fereastră în care puteți vizualiza toate paginile pregătite pentru imprimare. Dacă găsiți pagini goale, ștergeți-le.

Setări greșite

Toate imprimantele moderne sunt conectate la un computer printr-un port USB. Dar există eșecuri de software atunci când setările setate anterior ale dispozitivului „zboară” și acesta fie începe să producă foi goale, fie stă și nu face nimic, deși pe ecranul computerului în fereastra programului dispozitivului scrie că imprimarea este în curs.

Această problemă este rezolvată după cum urmează: în fereastra de proprietăți a dispozitivului, accesați la fila „Porturi”.. După o defecțiune, linia de porturi prin care ar trebui să funcționeze imprimanta este de obicei portul LPT1. Selectați „Port de imprimantă virtual USB pentru USB” din lista verticală.

De asemenea, în setările dispozitivului, trebuie să verificați dacă caseta de selectare de lângă linia „Tipărește doar text” sau „Tipărește doar imagine” nu este debifată. Dacă da, atunci în funcție de fișierul trimis pentru procesare (text sau grafic), imprimanta va tipări pagini goale.

Coruperea fișierului de imprimare

Când un document este trimis pentru imprimare, în sistem este creat un fișier special, care conține informații despre coada de imprimare. Uneori, din cauza defecțiunilor software, acest fișier este corupt și funcționarea corectă a unității poate fi afectată. Deci primul lucru de făcut este să încerci goliți coada de imprimare: accesați „Panou de control” → „Dispozitive și imprimante” și faceți clic dreapta pe mașina dorită, apoi selectați linia „Vizualizare coadă de imprimare”.

Se va deschide o fereastră în care va trebui să ștergeți toate liniile.

În cele mai multe cazuri, coada poate fi golită. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci veți avea nevoie opriți serviciul „Print Spooler”:

• faceți clic dreapta pe pictograma „Computerul meu”, de exemplu, în Explorer;
• selectați „Management”;

• găsiți „Servicii și aplicații” în stânga și faceți dublu clic pe acest articol cu ​​butonul stâng al mouse-ului (LMB);
• selectați „Servicii” și găsiți „Print Spooler” în partea dreaptă a ferestrei;
• după ce faceți clic dreapta pe această linie, va apărea un meniu, unde selectați „Oprire”;

• apoi va trebui să introduceți „C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS” (fără ghilimele) în bara de adrese a exploratorului și să ștergeți toate fișierele din folderul găsit;
• mergeți din nou la „Servicii” și selectați „Manager de imprimare”, faceți clic pe „Start”.

Astfel, toate erorile legate de coada de imprimare vor fi eliminate.

Problemă cu șoferii

Driverele „zburătoare” pot interfera cu interacțiunea corectă a computerului cu imprimanta. Prin urmare, este recomandat actualizați software-ul hardware. Pentru a face acest lucru, trebuie să descărcați driverul de pe site-ul web al producătorului unității dvs. sau să îl instalați de pe discul livrat cu dispozitivul. Dar înainte de actualizare, se recomandă dezinstalarea vechiului driver.

Interferență antivirus sau viruși

Dacă un program antivirus interferează cu funcționarea dispozitivului, atunci trebuie să modificați setările din acesta.

De obicei, problemele de imprimare apar cu imprimantele de rețea (LAN).

Pentru a scăpa de efectul antivirusului asupra echipamentului, trebuie să mergeți la setările programului pe următoarea cale: „Setări” → „Setări firewall” → „Proprietăți rețea”. După aceea, ar trebui să vă selectați rețeaua, să faceți clic dreapta pe ea și să selectați „De încredere”. După acești pași, unitatea va funcționa fără probleme.

Dacă defecțiunile dispozitivului au început după ce computerul a fost deteriorat de un virus, atunci va trebui să reinstalați driverul în modul discutat mai sus. Desigur, înainte de a instala driverul PC-ului, trebuie să-l curățați de viruși cu programe speciale.

Conflict software cu hardware-ul

Ce se întâmplă dacă aveți o imprimantă în stil vechi, iar sistemul de operare de pe computer este cea mai recentă versiune sau mai nouă decât ceea ce este cerut în instrucțiunile pentru echipament și, în ciuda driverului nu este instalat, acesta nu funcționează corect, eliberând pagini goale? În acest caz, puteți utiliza un program special (emulator) care vă permite să instalați un sistem de operare mai vechi pe sistemul dvs. de operare. În acest caz, sistemul de operare învechit va rula pe mașina virtuală și nu va afecta în niciun fel funcționarea sistemului principal.

Acest program este numit VirtualBox (Cutie virtuală), și îl puteți descărca gratuit de pe Internet. În continuare, va trebui să descărcați kitul de distribuție al sistemului de operare învechit cu care poate funcționa imprimanta dvs. și să îl instalați pe mașina virtuală creată de programul VirtualBox. Toate instrucțiunile despre cum să instalați acest shell și să configurați echipamentul pot fi găsite în descrierea acestuia.

probleme tehnice

Defecțiunile tehnice ale dispozitivului includ probleme cu cartușul sau capul de imprimare, precum și defecțiunea sau înfundarea unor unități ale unității.

Cerneală uscă sau uscată

Epuizarea cernelii într-un cartuş poate duce la apariţia colilor goale. În acest caz, trebuie să înlocuiți cartușul sau să-l alimentați (dacă este reîncărcat).

Dacă imprimanta nu este utilizată o perioadă lungă de timp, cerneala din duzele capului de imprimare se poate usca. Dacă se întâmplă acest lucru, atunci aveți nevoie clătirea sau înmuierea cartuşului(dacă PG-ul este amplasat pe rezervorul de cerneală, de exemplu, ca în cartușele Canon sau HP) sau aceleași pași, dar cu un cap separat.

Din cauza neglijenței utilizatorului, cerneala din capul de imprimare se poate usca, de exemplu, dacă alimentarea a fost oprită în timpul funcționării dispozitivului, iar căruciorul nu a intrat în spațiul de parcare, ci s-a oprit în alt loc pe dispozitivul. În acest caz, cerneala situată în duzele PG este expusă aerului timp îndelungat, uscându-le. După ce vopseaua se usucă, înfundă capilarele capului.

Pentru a evita uscarea cernelii, va trebui să mutați manual căruciorul puțin spre dreapta, să puneți un tampon de tifon umezit în prealabil cu apă distilată sau apă pentru injecție (a nu fi confundat cu ser fiziologic) pe partea de jos a aparatului, și „dacă peste ea” cu trăsura. Grosimea șervețelului ar trebui să fie suficientă pentru ca PG să intre în contact cu acesta. După pornirea alimentării, scoateți șervețelul și conectați dispozitivul la o priză, apoi porniți imprimanta și așteptați până când efectuează autodiagnosticarea și parchează generatorul de abur.

Defecțiuni ale unităților unității

Apariția colilor goale se poate datora unui cap de imprimare supraîncălzit, în timpul funcționării prelungite a aparatului (cu volume mari de imprimare). În acest caz, defecțiunea este eliminată prin simpla răcire a SG, dacă dispozitivul este oprit pentru o perioadă.

De asemenea, nu poate fi exclus defecțiune a capului de imprimare sau arderea microcircuitului din acesta. Dacă dispozitivul nu imprimă o pagină de test fără a utiliza un computer, atunci există suspiciuni că problema este în cap (dacă totul este în ordine cu cerneala și duzele).

Nu este practic să schimbați un cap de imprimare ars dacă acesta este separat de rezervoarele de cerneală, deoarece costul său este aproape egal cu costul unui dispozitiv nou. Dacă capul montat pe rezervorul de cerneală este defect, atunci va trebui să înlocuiți cartușul cu unul nou, deși prețul acestuia este și el considerabil.

Dacă o imprimantă laser imprimă coli albe, atunci acest lucru indică defecțiuni ale fotoconductorilor sau o problemă de contact.

Utilizatorii pot întâmpina uneori o astfel de problemă atunci când imprimanta imprimă foi albe (pagini). Pot exista multe motive pentru aceasta - de la o simplă eroare de software până la o defecțiune a imprimantei în sine. În acest articol, vom descrie principalele cauze și modalități de a rezolva această situație.

Situații standard

• Primul lucru de făcut este reporniți dispozitivul . Opriți-l timp de un minut, apoi porniți-l și verificați dacă documentul se imprimă sau dacă paginile rămân goale.
• Dacă acest lucru nu ajută, trebuie verificați setările de imprimare - tipul și dimensiunea hârtiei, cerneală și multe altele. Resetați setările la setările din fabrică, dacă sunt furnizate de producător.
• Verificați cerneala/tonerul . Când cerneala/tonerul se epuizează, aparatul va imprima pagini cu dungi, dar uneori, când cerneala se usucă complet, paginile pot fi goale.
• Au existat cazuri când cauza erorii foilor goale a fost contact slab al cablului USB cu dispozitivul. Verificați dacă toate cablurile sunt bine conectate și încercați să imprimați pagina din nou.
• Complet pagini de tipărire de testare , dacă foaia se imprimă cu succes, atunci problema poate fi în setările aplicației sau în sistemul însuși. Să trecem la punctele următoare.

Problemă de aplicare

După efectuarea verificărilor standard, utilizatorii încep să se întrebe de ce imprimanta tipărește coli goale, deși există cerneală, iar pagina de test se imprimă cu succes. Uneori, aplicația în sine poate fi cauza.

În memoria mea, a existat un utilizator care s-a plâns că după actualizarea sistemului Windows 10, imprimanta a început să imprime foi goale prin Open Office. In primul rand a fost verificat Test de imprimare care a avut succes. După aceea, munca a fost testată într-o altă aplicație (Notepad), unde și textul a fost tipărit corespunzător pe pagini.

Din punct de vedere empiric, s-a constatat că problema era tocmai în funcționarea aplicației, motiv pentru care imprimarea pe pagini a fost efectuată incorect. Prin urmare, ar trebui să cunoașteți câteva reguli pentru testarea unei aplicații:

• Verificați imprimarea documentului în alte aplicații (dacă există o alternativă).
• Utilizați alte formate de fișiere. De exemplu, puteți salva un fișier de testare în format PDF și puteți încerca să-l imprimați folosind Google Chrome sau alt cititor de acest format.
• Verificați dacă dispozitivul corect este utilizat atunci când trimiteți documentul la imprimare.
• Uneori, reinstalarea aplicației rezolvă problema paginii goale, dacă nu, problema ar putea fi cu driverul imprimantei sau cu sistemul Windows însuși.

Problemă cu șoferul

De asemenea, o astfel de problemă a apărut atunci când, după instalarea actualizărilor pentru Windows sau a versiunilor noi de drivere, imprimanta a încetat să funcționeze corect. Operarea incorectă a software-ului este o problemă comună care apare după actualizări majore ale sistemului. Cel mai adesea, problema este rezolvată prin instalarea celor mai recente versiuni de driver.

Luați în considerare cele mai frecvente probleme, începând cu opțiuni simple:

Ștergerea cozii de imprimare

O coadă de imprimare înfundată sau erorile acesteia nu numai că pot interfera cu trimiterea de noi documente și fișiere, ci pot duce și la situații cu foi goale.

Intrați în panoul de control (Win + R - control) - Dispozitive și imprimante - faceți clic dreapta pe dispozitivul dorit și selectați „Afișează coada de imprimare”.

Faceți clic pe Imprimantă și selectați „Șterge coada”. Dacă coada nu este golită, faceți următoarele:

• Accesați Servicii (Win + R - services.msc) și opriți serviciul „Manager de imprimare”

• Apoi, apăsați combinația de taste Win + R și scrieți %windir%\System32\spool\PRINTERS
• Ștergeți conținutul folderului. Acest folder stochează fișiere temporare în coada de imprimare.

Reinstalarea driverului

Toți pașii au fost parcurși, dar din anumite motive imprimanta imprimă foi albe, ce ar trebui să fac în acest caz? Dacă se constată că dispozitivul funcționează și funcționează de pe alte dispozitive, atunci problema este în driver. Cea mai ușoară opțiune este să-l reinstalați. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

• Accesați managerul de dispozitive și găsiți-vă imprimanta

• Scoateți dispozitivul împreună cu software-ul și reporniți computerul
• Pentru a instala un nou driver, puteți căuta actualizări Windows și descărca driverul, accesați site-ul web al producătorului imprimantei și instalați cel mai recent driver sau utilizați un program de instalare automat al driverului (DSP, Driver Booster și altele).

Daca problema inca nu este rezolvata...

Dacă metodele de mai sus nu au ajutat, iar foile sunt goale la ieșirea din dispozitiv, un posibil motiv poate fi ascuns într-o defecțiune a cartuşului sau a dispozitivului în sine, deci ar trebui să contactați suportul producătorului sau un centru de service autorizat.

O zi bună!

Motivele pentru care imprimanta imprimă foi goale pot fi legate atât de software, cât și de componentele fizice ale dispozitivului în sine. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să înțelegeți de ce apare. Diagnosticarea este efectuată prin instrumente standard încorporate în sistemul de operare Windows și prin programe speciale dezvoltate de producătorul dispozitivului.

De ce imprimanta tipărește coli goale

Această problemă nu este tipică pentru majoritatea imprimantelor. Poate apărea dacă cartuşul a rămas fără cerneală, dar de obicei aceasta nu apare imediat. Când nivelul de toner pudră sau de cerneală lichidă scade, pe paginile imprimate apar dungi, permițându-vă să detectați problema la timp. La nivel de program pot fi afișate și ferestre de avertizare și mesaje de eroare. Acestea sunt afișate pe baza informațiilor despre capacitatea actuală a cartuşului, care este stocată pe cip.

Cu toate acestea, dacă anterior nu ați acordat importanță dungilor albe de pe suprafața foii sau cipul a fost recent pus la zero, un rezervor gol poate fi cauza. Verificați cantitatea curentă de cerneală sau toner. În imprimantele cu sistem de alimentare continuă cu cerneală (CISS), deschideți compartimentul sticlei și vedeți câtă cerneală a mai rămas. Pentru echipamentele laser și modelele fără CISS, rulați utilitarul, care afișează cantitatea curentă de cerneală din rezervoare. Dacă nu există un astfel de program, instalați-l descărcând fișierul de pe site-ul oficial al producătorului.

Când un utilizator trimite un document pentru imprimare printr-un editor de text sau orice alt program, fișierul ajunge în coada de imprimare Windows. Acest pas poate eșua dacă aplicația are o eroare și nu trimite datele corecte către imprimantă. În acest caz, va fi imprimată o pagină goală (albă). Încercați să deschideți o imagine sau un document text printr-un alt program, apoi imprimați-l din nou. Dacă acest lucru vă ajută, reinstalați aplicația care nu funcționează corect.

Sfat important! Când lucrați cu documente cu mai multe pagini, asigurați-vă că intervalul corect de pagini este setat în caseta de dialog înainte de imprimare. De asemenea, acordați atenție altor setări, care, dacă sunt setate incorect, pot duce la ieșirea de foi goale.

Corectarea erorilor software

Rulați depanarea automată prin instrumentul Windows încorporat. Pentru a face acest lucru, găsiți echipamentul dvs. în panoul de control, categoria „Dispozitive și imprimante”. Faceți clic dreapta pe pictograma acesteia și selectați Depanare. Așteptați până când căutarea erorilor este finalizată. Dificultățile care pot fi corectate automat vor fi rezolvate fără intervenția utilizatorului. Sistemul va genera un raport care include:

1. Probleme găsite;
2. Verificarea eventualelor defecte;
3. Informații despre căutarea curentă;
4. Datele producatorului.

După aceea, executați diagnosticarea printr-un utilitar proprietar. Dacă nu a fost instalat împreună cu driverul de imprimantă, descărcați programul de pe site-ul web al dezvoltatorului sau rulați-l de pe disc. Așezați câteva coli goale în tava de alimentare cu hârtie. Ele pot fi utile deoarece majoritatea software-ului producătorilor imprimă pagini de test în timpul unui test de imprimantă. În timpul funcționării normale, acestea ar trebui să conțină informații de service și grafice de testare și nu trebuie să fie goale. Când diagnosticarea este finalizată, corectați erorile găsite.

Important! Încercați să deconectați imprimanta de la computer și să imprimați o foaie de test offline. Această funcție nu este disponibilă pe toate modelele de dispozitive. Citiți instrucțiunile pentru a clarifica disponibilitatea unei printări de test offline și cum să o apelați.

Depanare hardware

Instalarea necorespunzătoare a cartuşelor de cerneală poate cauza, de asemenea, imprimarea paginilor goale. Majoritatea modelelor de consumabile cu jet de cerneală sunt dotate cu sigilii de siguranță pentru a preveni scurgerea cernelii. Tampoane de protecție sunt uneori instalate pe corpul cartușelor laser, concepute pentru a fixa componentele în mișcare în timpul transportului. Dacă imprimați coli goale (albe), scoateți cartușul și asigurați-vă că nu există elemente pe el care să interfereze cu funcționarea normală.

Notă! Pot fi scoase pagini goale dacă nu toate contactele cartuşului sunt strâns conectate la contact pad-ul dispozitivului de imprimare. Contactele trebuie să fie curate și să nu prezinte semne de oxidare. Compatibilitatea modelelor de consumabile joacă, de asemenea, un rol important.

Problemele cu electronica internă sunt un alt motiv pentru care există ciudatenii în funcționarea imprimantei. Cele mai frecvente simptome:

• Imprimanta imprimă foi goale;
• După ce au fost randate câteva pagini, are loc o oprire;
• LED-urile de pe carcasă semnalează o eroare;
• Alinierea caracterelor este incorectă, unele litere se suprapun cu altele;
• Aparatul nu poate imprima imagini sau text.

Deteriorările mecanice ușoare ale plăcii (de exemplu, o defecțiune evidentă a contactului) sunt eliminate independent. Dacă aveți acasă un fier de lipit și piesele potrivite, puteți înlocui și condensatoarele electrolitice stricate. Sunt ușor de identificat după aspectul lor: capacul superior al unor astfel de părți este îndoit sau rupt. Cu daune mai grave, este mai bine să contactați centrul de service.

Citeste si:

Imprimantă de cafea: Tipuri și caracteristici ale mașinilor pentru imprimare pe spumă de cafea
Cum se conectează o imprimantă la un computer: O prezentare generală a modalităților de conectare a dispozitivelor de acasă

Adesea, utilizatorii de echipamente de birou se confruntă cu o defecțiune de neînțeles la prima vedere a imprimantei. Se manifestă prin faptul că dispozitivul produce coli albe la imprimare. Se simte ca și cum le-a fost aplicată cerneală invizibilă. Cu toate acestea, problema se află, desigur, în altă parte. Rămâne doar să aflăm care este această problemă și cum să o „combatem”.

Mai întâi, încercați să reporniți imprimanta. Opriți-l nu numai cu butonul, ci și deconectați-l de la rețea. Procedați la fel cu dispozitivul (PC, laptop, etc.) de pe care trimiteți fișierul la imprimare. Poate că există un fel de eroare de software. Apoi, repornirea hardware-ului ar putea ajuta la remedierea acestuia. La urma urmei, odată cu el, unele dintre setări sunt resetate, diferite fișiere temporare care ar putea „încetini” sistemul sunt șterse.

De asemenea, dacă imprimați de mult timp, puteți acorda puțin odihnă imprimantei. Uneori, capul de imprimare se supraîncălzi după o utilizare prelungită. Acest lucru poate cauza apariția foilor albe. Opriți imprimanta pentru câteva ore, apoi porniți-o din nou și încercați să imprimați documentul dorit.

Erori utilizator

Faptul că imprimanta imprimă coli albe se poate datora neatenției umane:

• Adesea, un utilizator trimite un document mare cu câteva zeci de pagini pentru tipărire, uitând să verifice corectitudinea designului acestuia. Ca urmare, conține goluri mari și goluri pe mai multe foi. Prin urmare, examinați cu atenție documentul pe care decideți să îl imprimați.
• O altă greșeală comună este că atunci când schimbă singur cartuşul, unii utilizatori uită să îndepărteze folia de protecție de pe acesta. Ea, la rândul său, nu permite ca cerneala să cadă pe foi. Sau imprimanta în sine nu recunoaște cartuşul din această cauză. Rezolvarea problemei este ușoară - găsiți folia de protecție și îndepărtați-o. De regulă, este destul de strălucitor la culoare și protejează capul de imprimare.
• La imprimare pot apărea, de asemenea, coli goale din cauza faptului că este instalat un cartuş care este incompatibil cu dispozitivul. Rămâne doar să verificăm încă o dată dacă este potrivit pentru acest model de imprimantă.
• Verificați dacă tipul de hârtie este compatibil cu imprimanta dvs. La urma urmei, foile pot fi prea subțiri sau, dimpotrivă, groase.

Probleme cu cartușul

Răspunsul la întrebarea „de ce imprimanta imprimă coli albe?” Poate fi legat și de defecțiuni ale cartuşului. De exemplu, cel mai banal lucru este că s-a terminat cerneala. Adevărat, înainte de asta, imprimanta a trebuit să imprime destul de palid și, în același timp, să „streze”, avertizând despre nivelul minim de cerneală. Cu toate acestea, este posibil ca utilizatorul să nu observe acest lucru. În acest caz, problema este rezolvată cu promptitudine - sau prin realimentarea acesteia.

Un alt motiv pentru care imprimanta nu imprimă, ea eliberează doar coli goale la imprimare, poate fi uscarea cernelii din cartuş. Acest lucru se aplică în special imprimantelor cu jet de cerneală. Dacă nu sunt folosite o perioadă lungă de timp, cerneala se usucă. Puteți încerca să luați cartușul și să-l agitați puțin. În unele cazuri, acest lucru ajută la returnarea capacităților de imprimare ale dispozitivului. Cu toate acestea, cel mai adesea trebuie să dai cartuşul pentru reparare sau să-l schimbi cu unul nou.

De asemenea, se întâmplă ca imprimanta să mai tipărească coli goale, deși există cerneală. Mai mult, tocmai ai ridicat cartusul de la service unde ti-a fost reumplut. Apoi, cu un grad mai mare de probabilitate, putem spune că unitatea înlocuibilă este nefuncțională. De asemenea, este posibil să fi fost deplasat. Chiar și profesioniștii fac greșeli - nu este nimic de care să vă faceți griji.

Probleme la imprimantă, PC sau software

Te-ai asigurat că cartuşul are suficientă cerneală, că este instalat corect în aparat şi că chiar şi documentul pe care îl trimiţi la imprimare are dimensiunea corectă. Cu toate acestea, coli albe continuă să iasă din imprimantă. În acest caz, problema ar putea fi:

• Eroare la imprimantă . O varietate de părți ale dispozitivului se pot defecta. De exemplu, la imprimantele hp, fotoconductorul se rupe adesea, în care contactele sau rola magnetică sunt deteriorate. În dispozitivele laser, un loc problematic este adesea blocul responsabil pentru transferul imaginii. În orice caz, va trebui să contactați serviciul.
• Probleme cu șoferii. De obicei, acestea apar din cauza virușilor, defecțiunilor software, datorită instalării de echipamente noi și multe altele. etc. Puteți merge la „panoul de control” și selectați secțiunea „manager dispozitive”. În continuare - fila „imprimante” (sau cozile de imprimare). Dacă computerul detectează probleme cu driverul, atunci acolo veți vedea pictograme roșii sau galbene care arată ca un semn de exclamare. Adevărat, uneori computerul nu arată erori, deși problema este în „lemne de foc”. În orice caz, nu va fi de prisos să accesați site-ul web al producătorului imprimantei și să descărcați cele mai recente drivere.
• Setările imprimantei nu sunt în ordine. Un alt caz frecvent în care se pot imprima foi goale. Trebuie să accesați setările imprimantei și să verificați toate opțiunile de imprimare. Uneori, din cauza diverselor erori, saturația culorii este setată la minim sau modul de economisire a cernelii este activat. Rezolvarea acestei probleme nu este dificilă - doar faceți clic pe butonul pentru a restabili setările implicite ale imprimantei.
• Nu este suficientă memorie pe PC. Nu se poate exclude faptul că computerul dvs. a rămas fără spațiu liber pe hard disk. Pur și simplu nu are suficiente resurse pentru a procesa informații. Prin urmare, prin „Computerul meu” verificați dacă există cel puțin 2 GB de spațiu liber pe hard disk. Acest lucru este suficient pentru ochi pentru imprimare de înaltă calitate.
• Viruși sau erori pe computer. Mai întâi, solicitați o pagină de testare. Cum să faceți acest lucru, puteți vedea în meniu sau în instrucțiunile pentru imprimantă. Dacă se imprimă pagina de test, atunci problema clar nu este la imprimantă. Merită să verificați computerul pentru viruși, să actualizați sistemul de operare etc.

Foi albe pe imprimanteCanon

Este de remarcat separat faptul că aspectul colilor goale în timpul tipăririi se găsește adesea în modelele de imprimante Canon. În special cele care sunt echipate cu un sistem de alimentare continuă cu cerneală. Aceste dispozitive imprimă periodic 2 pagini albe.

Motivul este un cablu scurt (fir plat lat). Când căruciorul cartuşului ajunge la un arbore, acesta atinge un senzor special care îi trimite un semnal să se deplaseze în cealaltă direcţie. Cu toate acestea, din cauza lungimii insuficiente a cablului, acest lucru nu se întâmplă. Ca urmare, funcționarea imprimantei este întreruptă. Utilizatorul primește 2 coli goale și hârtie blocată. Care iesire? Contactați vânzătorul dacă perioada de garanție nu a expirat sau contactați service-ul pentru a înlocui cablul scurt cu unul mai lung.

In cele din urma

Dacă ați încercat toate metodele descrise și sunteți sigur că niciuna dintre problemele descrise nu poate cauza coli albe la imprimare, atunci ar trebui să contactați expertul sau serviciul de asistență al producătorului. Dacă ați achiziționat recent o imprimantă, atunci cel mai probabil este încă supusă reparației în garanție. În orice caz, nu ar trebui să fii supărat. Trebuie doar să ceri ajutor de la profesioniști calificați.

Dacă imprimanta imprimă coli goale, atunci poate avea nevoie de ajutor profesional. Dar adesea problema poate fi rezolvată de la sine. Acest lucru necesită o evaluare cuprinzătoare a posibilelor cauze ale unei astfel de probleme.

De foarte multe ori, vinovat de necazuri nu este un computer sau un MFP, ci distragerea utilizatorilor. În primul rând, verificați corectitudinea documentului, la imprimare, imprimanta produce foi goale. Poate că există pagini goale, linii în interiorul fișierului. Problema este rezolvată printr-o simplă editare.

Motive similare legate de distracția utilizatorului includ următoarele:

1. Este folosit tipul greșit de hârtie.
2. Folia protectoare nu a fost scoasa din cartus. Este necesar pentru a proteja cartuşul împotriva uscării sau a vărsării de toner înainte de utilizare, dacă este un dispozitiv laser. Din acest motiv, aparatul nu poate pulveriza cerneală pe hârtie. De asemenea, este posibil ca folia de protecție să împiedice MFP să recunoască cartuşul.
3. Cablul USB nu este atașat ferm la dispozitiv. Este demn de remarcat faptul că problema cu cablul poate fi de o importanță fundamentală. Prin urmare, nu utilizați prelungitoare suplimentare, portul cablului trebuie să fie cu o conexiune stabilă.

Nu vor fi dificultăți în aceste cazuri, astfel încât imprimanta să înceapă imprimarea. Este suficient pentru a elimina cauza.

Sau poate e cartușul?

Cartușul poate fi, de asemenea, de vină pentru motivul pentru care imprimanta imprimă foi goale. Ce s-ar putea întâmpla cu el?

Verificați dacă folia de protecție este îndepărtată

1. Tritely a rămas fără cerneală, iar imprimanta a început să imprime coli goale de hârtie. Deși în ajunul acestui eveniment, utilizatorul ar fi trebuit să observe dungi și text slab lizibil. Cu proprietatea individuală, ar fi imposibil să ratezi acest lucru. Dar într-un mediu partajat, o foaie goală de hârtie care iese dintr-un dispozitiv multifuncțional te va face să petreci timp căutând cauza problemelor.
2. Cerneala din cartus este uscata. Acest lucru se întâmplă dacă dispozitivul nu a fost folosit o perioadă lungă de timp (vezi articolul:)
3. În cazul imprimantelor cu jet de cerneală, duzele înfundate ale capului de imprimare pot cauza coli goale. Acest lucru previne pulverizarea cernelii pe hârtie. Soluția problemei va fi lansarea sistemului de curățare.
4. Capul de imprimare este rupt.

Remedierea problemei cu cartuşul nu este dificilă, cu excepţia ultimului caz. Cu o astfel de defecțiune, va trebui să apelați la specialiști pentru reparații.

Probleme de software

Dacă toate manipulările sunt finalizate și MFP continuă să emită pagini goale, merită să imprimați un raport al dispozitivului. Folosind instrucțiunile, apăsați combinația de taste dorită timp de câteva secunde. Dacă în acest fel a fost posibilă funcționarea dispozitivului de imprimare, atunci problema constă în computer sau în conexiunea acestuia la MFP.

Software-ul trebuie verificat. Pentru a face acest lucru, tipăriți o pagină de tipărire de probă. Prin panoul de control al computerului, accesați secțiunea „Dispozitive și imprimante”, în fila „Proprietăți imprimante”, selectați modelul dvs. În secțiunea „General”, faceți clic pe - „Testează imprimare”.

Dacă imprimarea de test a reușit, atunci ar trebui să urmați următorii pași:

• imprima printr-un alt program;
• convertiți documentul într-un alt format;
• verificați compatibilitatea imprimantei cu sistemul de operare;
• verificați computerul pentru viruși, antivirusuri și multe altele.

Dacă imprimarea de test a eșuat, apoi repetă toate cele de mai sus, merită să eliminați software-ul și driverele de imprimantă deteriorate de pe computer. După aceea, reporniți computerul și încercați să imprimați din nou documentul.

Dă vina pe imprimantă

Dacă, la trimiterea unui raport, foile refuză să iasă, atunci sursa unei astfel de probleme trebuie căutată nu în computer, ci în dispozitivul multifuncțional însuși.

Într-adevăr, dintre toate echipamentele de birou, imprimanta este cea care funcționează cel mai mult din punct de vedere fizic. Multe imprimante cu jet de cerneală imprimă la temperaturi ridicate. Acest lucru duce la încălzirea capetelor. Acest lucru poate duce la o blocare atunci când imprimanta începe să imprime coli goale de hârtie. Și uneori, din acest motiv, imprimanta nu imprimă deloc. Deconectați dispozitivul, lăsați-l să se odihnească și încercați din nou peste câteva ore. Este mai bine dacă acest lucru se întâmplă nu mai devreme de 12 ore mai târziu.

Dacă opțiunea cu încălzirea capetelor de imprimare nu a funcționat, atunci trebuie să verificați funcționarea următoarelor mecanisme: fototambur, arbore magnetic și unitate de înaltă tensiune.

Poate că sunt contactele cartuşului.

O defecțiune a fotoconductorului împiedică transferul imaginii de la unitatea laser pe hârtie. Imprimanta începe să imprime foi goale. Este posibil ca MFP care imprimă un document curat să aibă o rolă magnetică deteriorată, cel mai probabil, contactul să fi dispărut de pe el. O defecțiune a unității de înaltă tensiune va duce la consecințe similare, deoarece taxele necesare pentru transferul imaginii nu vor fi create. În toate cazurile, nu veți putea face față singur. Trebuie să contactați centrul de service.

De fapt, pot exista încă o mie de motive pentru care dispozitivul oferă foi goale. Fiecare tip de dispozitiv, fie că este o imprimantă laser, cu jet de cerneală sau matrice, are propriile sale caracteristici. Este de dorit să se ia în considerare această problemă în contextul unui anumit dispozitiv. Poate că acesta este un defect standard al acestui model special. Prin urmare, dacă problema dvs. nu este rezolvată după citirea acestui articol, vă sfătuim să căutați pe site-ul nostru informații despre dispozitivul dvs. Numele poate fi citit pe carcasă. Utilizați căutarea de pe site sau catalogul de dispozitive.