Nu mă pot conecta la Skype pe Android. parolă sau logare incorectă

Skype este un program care vă permite să comunicați prin voce și video de oriunde în lume, folosind doar Internetul. În consecință, calitatea conexiunii depinde direct de calitatea acesteia din urmă. Dacă nu ați putut să vă conectați la Skype, atunci în majoritatea cazurilor motivul este al dvs sistem de operare... Acest articol vă va ajuta să rezolvați problema. Vei afla despre motive posibile apariția acesteia, precum și modul de remediere a situației.

Cel mai problema simpla care este cel mai usor de rezolvat. Este posibil să nu existe o conexiune la internet din următoarele motive:

1. Tariful s-a epuizat. Plătiți pentru serviciile furnizorului dvs.
2. Cablul de rețea este detașat de la PC sau router. Verificați dacă totul este complet conectat. Dacă nu, de aceea Skype nu se va conecta. Reconectați cablurile dacă este necesar.
3. Routerul este agățat. Opriți-l pentru câteva minute și apoi porniți-l din nou. Conexiunea ar trebui să se reia.
4. Dacă computerul este conectat prin Wi-Fi, încercați să îl conectați printr-o conexiune prin cablu. Poate, retea fara fir puternic încărcat sau scăzut debitului din cauza unui router sau interferențe de la alte puncte de acces din apartamentele învecinate. În acest caz, internetul este disponibil, dar foarte slab, iar Skype fie nu se conectează deloc, fie este nevoie de foarte mult timp pentru a se conecta.
5. Rețeaua wireless este dezactivată pe laptop. Multe laptop-uri au o tastă sau o combinație specială care, atunci când este apăsată, pornește sau dezactivează Wi-Fi. Dacă ați apăsat din greșeală acest buton, atunci, cel mai probabil, rețeaua este deconectată. Apăsați din nou tasta pentru a reporni rețeaua. Acesta este de obicei unul dintre tastele funcționale F2-F Are o pictogramă de antenă.
6. Cablul ISP-ului este deteriorat. În acest caz, ar trebui să contactați suport tehnic furnizorul dvs. și lăsați o solicitare pentru restaurarea cablului.

De obicei, în toate cazurile de mai sus, nu există deloc conexiune la internet. Dar dacă doar Skype nu poate vedea internetul? Orice altceva funcționează, dar Skype în sine nu funcționează, deși Internetul este conectat în mod constant și funcționează corect? În acest caz, problema este cu clientul însuși.

Versiune învechită de Skype

Dacă nu vă puteți conecta la rețea și nu ați actualizat Skype de mult timp, atunci acesta poate fi unul dintre motivele pentru care Skype nu se conectează la Internet. Un client învechit pur și simplu nu trece verificarea pentru servere Microsoft din cauza incompatibilității sau a întreruperii suportului pentru unele componente și dă o eroare atunci când încercați să vă conectați. În acest caz, instalarea celei mai recente versiuni va ajuta. Cu toate acestea, vă recomandăm să îl ștergeți complet pe cel vechi mai întâi. Pentru a face acest lucru, lansați Panoul de control și deschideți Programe și caracteristici.

Găsiți Skype în lista de programe, selectați-l și faceți clic pe butonul „Dezinstalare”. Programul va fi eliminat de pe computer.

Acum trebuie să curățați registry, deoarece dacă nu faceți acest lucru, poate apărea o eroare în timpul instalării. Acest lucru se poate face folosind programul CCleaner.

Apoi, trebuie să descărcați cea mai recentă versiune pe computer. Puteți face acest lucru urmând linkul https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/. Faceți clic pe butonul Descărcați Skype pentru Windows și salvați pachet de instalare... Deschideți-l și urmați instrucțiunile programului de instalare. După aceea, Skype ar trebui să funcționeze bine.

Notă: În multe cazuri îndepărtarea completăși apoi reinstalare poate decide o problema asemanatoare... Chiar dacă ai instalat Versiune curentă programe.

Dacă tot nu ați putut să vă conectați la Skype după aceea, treceți la pasul următor.

Configurare incorectă a browserului Internet Explorer

Problema clientului poate apărea și din cauza prăbușirii IE. Prin urmare, setările Conexiuni Skype cu Internetul poate fi incorectă. Pentru a remedia acest lucru, trebuie să resetați setările browserului la valorile implicite din fabrică. Aceasta este cea mai ușoară și mai eficientă opțiune. A reseta:

1. Lansați IE și deschideți setările principale (Opțiuni Internet).

1. În fila „Avansat”, faceți clic pe butonul „Resetare”.

1. Bifați caseta de selectare Eliminați datele personale și faceți clic pe Resetare.

1. Reporniți browserul.

După aceea parametrii Internet Explorer va fi instalat implicit. Încercați să vă conectați din nou la Skype. Dacă tot nu reușiți să vă conectați la rețea, treceți la pasul următor.

Eșec în setările DNS

Serviciul DNS permite utilizarea operațiunii sistem DNS nume (adrese de site care pot fi citite) și le plasează în cache. Dacă memoria cache este plină sau nu funcționează corect, atunci traducerea numelui nu va fi efectuată chiar și atunci când o pagină este încărcată. Prin urmare, nu v-ați putut conecta la Skype. Va fi afișată eroarea „Serverul nu a fost găsit”. Resetarea ajută la rezolvarea problemei cache DNS... Pentru a face acest lucru, apăsați combinația de taste „Win + R” și în linia consolei „Run” introduceți: „ipconfig / flushdns”. Apăsați enter, apoi veți vedea o fereastră Linie de comanda cu un mesaj despre curățarea reușită. Reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare și încercați să vă conectați din nou la Skype.

Skype este blocat de un server proxy

Acest lucru se întâmplă cel mai adesea când Skype este utilizat pe computere de serviciu conectate la o rețea corporativă sau de birou. În astfel de rețele, securitatea este dată mare importanță astfel încât toate conexiunile de intrare și de ieșire sunt realizate și filtrate calculator special cu un server proxy configurat. În consecință, neștiind setări corecte, utilizatorul nu poate folosi niciunul dintre programele altele decât cele autorizate de administrator. Pentru a permite Skype să se conecteze la rețea, trebuie să obțineți setările proxy de la administratorul de rețea sau de la ISP.

Acum știi ce să faci dacă Skype spune „conexiunea nu a putut fi stabilită”. Sfaturile de mai susîn majoritatea cazurilor rezolvă complet problema. Cu toate acestea, dacă tot nu reușiți să vă conectați la Skype, atunci problema poate fi în sistemul de operare însuși. În acest caz, ar trebui să vă gândiți la reinstalarea acestuia.

„Din păcate, nu ne-am putut conecta la Skype” - un astfel de mesaj poate fi confuz utilizator neexperimentat... Cum să decizi această problemă, de unde să începem și ce să cauți, vom vorbi în acest articol.

Eroarea „Ne pare rău, nu am putut conecta la Skype” apare de obicei din următoarele motive:

1. Fără conexiune internet;
2. Aplicația este blocată de antivirus;
3. Versiune învechită a messengerului;
4. Este ceva în neregulă cu Internet Explorer.

Nu s-a putut conecta la Skype: ce să faci?

Dacă vedeți o astfel de fereastră, înseamnă că mai întâi trebuie să vă dați seama ce s-a întâmplat și, cel mai important, să renunțați la panica. Să verificăm cu calm totul în ordine.

1. Diagnosticarea conexiunii la Rețea.

După ce ați verificat cu atenție toate firele și contactele, vedeți ce se întâmplă cu setările de conectare. Accesați panoul de control la „Centrul de control al rețelei...”.
Dacă aveți dificultăți, sunați-vă doar furnizorul și clarificați dacă există sau nu un semnal.

Vorbim despre un eșec similar în articolul „” și vă ajutăm să găsiți o cale de ieșire.

2. Blocare prin software antivirus.

Încercați să dezactivați acest lucru program de protectie, cel puțin pentru momentul autorizării în cerere. Se întâmplă adesea să intre în conflict cu Skype, mai ales dacă folosești software puțin cunoscut. Nu uita să afli și ce s-a întâmplat cu Firewall Windows deoarece poate perturba, de asemenea, cursul normal al afacerilor. Aruncă o privire la setările sale și află dacă messenger-ul este blocat acolo.

3. De ce tot scrie „Eșuat la conectare la Skype” dacă nu există nicio problemă cu Internetul? Ar trebui să actualizați versiunea de messenger. Nu este dificil, dar în final vei obține o versiune mai perfectă a programului pentru o comunicare plăcută pe Web. Dacă, citiți articolul nostru cu recomandări pe acest subiect.

4. Internet Explorer are erori.

Ce legătură are asta cu asta? Sa întâmplat ca parametrii acestor programe să fie interdependenți. Pe lângă faptul că este indicat să actualizați browserul la mai multe versiune noua, trebuie să dezactivați și opțiunea pentru a lucra deconectat... Cale: Fișier - modul offline.

Acestea sunt principalele motive pentru care oricine poate primi eroarea Skype „Eșuat la conectare la Internet”. Sperăm că opțiunile noastre de rezolvare a acesteia vă vor fi utile și eficiente.

Să mai vorbim despre unul problema tehnica... Nu s-a putut intra în rețea - Skype vă scrie. Să ne dăm seama de ce se întâmplă acest lucru și ce să facem în această situație.

Pe computer

1. Cum mă conectez când Skype este offline? Primul lucru de făcut este să vă verificați conexiunea la internet. Transfer insuficient de date sau absența completă a acestuia - Motivul principal apariția unei astfel de probleme.
2. Verificați computerul sau laptopul pentru viruși. Software-ul rău intenționat, printre alte probleme și defecțiuni, poate provoca o serie de erori în messenger
3. Verifica disc de sistem pentru erori și fișiere sparte... Pentru asta există utilitati speciale, de asemenea, se poate face prin intermediul sistemului de operare în sine
4. Asigurați-vă că verificați dacă programul de actualizare pentru versiunea dvs. a fost lansat. Daca ai instalat versiune învechită Skype, erorile în timpul utilizării vor apărea constant
5. Dacă trebuie să apelați urgent și problema persistă, vă recomandăm să utilizați versiunea portabilă a programului sau versiunea online... Acest lucru va funcționa dacă totul este în regulă cu Internetul.
6. Dacă vă conectați printr-un server proxy, aceasta poate fi problema.

Dacă sunteți, de asemenea, interesat să aflați cum să începeți cu Web Skype com, cu siguranță trebuie să citiți celălalt articol al nostru de pe acest site.

La telefon

Foarte des, eroarea „Eșec la accesarea rețelei” probleme Skype pe telefoanele Android. Care ar putea fi motivul în acest caz:

1. Din nou, o actualizare neinstalată la timp. Există o mulțime de erori care apar atunci când folosind Skype sunt rezolvate prin descărcarea celei mai recente versiuni a aplicației
2. Lipsa conexiunii la internet. Verificați dacă ați folosit trafic, dacă routerul wi-fi funcționează bine
3. Dacă aplicația Skype pe Android, nu a fost posibilă intrarea în rețea, problemele pot fi pe serverele programului în sine. Puteți afla dacă acesta este cazul aici: https://support.skype.com/en/status
4. Potrivit majorității utilizatorilor, problema este uneori rezolvată printr-o simplă repornire a dispozitivului.

Dacă aveți nevoie, acordați atenție încă unui pachet din pachetul nostru.

În videoclip, puteți vedea ce trebuie să faceți dacă nu ați reușit să intrați în aplicație.

Uneori utilizatorii se plâng pe forumuri: Skype nu se conectează... Și fiecare problema diferita... niste Skype nu pornește... Alții, după actualizare, nu își pot introduce numele de utilizator. Pentru al treilea, câmpurile nu sunt deloc active - nu vă puteți introduce numele de utilizator și parola. Al patrulea - în general, un fundal solid fără butoane și inscripții acolo etc. Cineva are noroc, iar pe forum oameni cunoscători, când Skype nu se deschide, ce să faci va sfătui. Din disperare, trebuie să contactați suportul tehnic. Dar acest lucru este ineficient, deoarece durează foarte mult timp. Problema este că blocările programului nu sunt întotdeauna aceleași. Cu ce ​​se poate conecta? Să ne ocupăm împreună de situații similare.

Nu se conectează la Skype - este vina lui!

Noul sistem de operare de la Microsoft are capacitatea de a seta permisiunea de acces la Internet pentru fiecare un program anume... Acest lucru permite aplicațiilor să acceseze rețeaua în mod implicit, dar există și excepții. De exemplu, utilizatorii modifică în mod arbitrar setările și apoi se întreabă: „ce sunt eu Nu mă pot conecta la Skype?! ". Din fericire, acest lucru este destul de reparabil. În primul rând, apăsați comanda rapidă de la tastatură „Câștig + eu”... Pentru cei care nu sunt la curent: „Câștigă” este un buton cu o imagine a corporației Microsoft Windows... Este situat în colțul din stânga jos al oricărei tastaturi. Ca rezultat, se va deschide un meniu unde trebuie să selectați opțiunea „Modificarea setărilor computerului” chiar în partea de jos a acestei ferestre. (Utilizatorii nefericiți urcă adesea acolo și apoi se plâng pe forumuri, spun ei, „Skype nu se deschide: ce să faci?”).

Deci, când se deschide meniul în stil Metro, unde trebuie să faceți clic pe element "Confidentialitate" Butonul stânga al mouse-ului. Va apărea o fereastră în care trebuie să permiteți Acces Skype la microfon și webcam prin deplasarea glisoarelor corespunzătoare.

Adevărat, uneori există situații mai banale când o persoană „dintr-un motiv oarecare” nu se conectează la Skype... Motivul pentru ele este simpla neglijență. Și fără să înțeleagă ce, de ce și unde, utilizatorii scriu: „SOS! Nu mă pot conecta la Skype!". În realitate, este pur și simplu imposibil să te conectezi. În 80% din cazuri, acest lucru se datorează unor probleme tehnice cu furnizorul de internet însuși sau unei defecțiuni a routerului Wi-Fi (când este utilizat). Se întâmplă ca utilizatorii pur și simplu să piardă din vedere necesitatea de a verifica starea din când în când cablu de rețea... De exemplu, poate fi scos accidental de copii sau mestecat de animalele de companie.

Alte soluții posibile la problemă" de ce Skype nu pornește»:

• rulați diagnosticarea virușilor și scăpați de ei (uneori funcționează),
• reinstalați Skype (nu ajută întotdeauna),
• a reînnoi motor de cautare Explorer (IE) sau similar cu cea mai recentă versiune (sau instalați una mai veche). Apropo, buna funcționare a noului versiuni Skype(de la 5.5) sunt furnizate de IE și Windows Scripting Engine,
• puteți actualiza Java sau Net.framework.

Totul este mult mai ușor!

Toate metodele de mai sus indică faptul că fereastra de autentificare / introducere a parolei este asociată cu IE și componentele sale. În acest caz, este recomandabil să utilizați intrarea de autentificare și parolă, sau vechea metodă de autentificare. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să adăugați o cheie la linia de pornire a programului.

Adăugarea unei chei: / legacylogin

În limba engleză versiuni Windows această procedură este descrisă după cum urmează:

• mai întâi trebuie să găsești Comandă rapidă Skype, accesați Proprietăți și selectați fila Comandă rapidă;
• va apărea în câmpul țintă „C:\ProgramFiles\Skype\Telefon\Skype.exe”(sau (x86), unde trebuie să faceți clic pe mouse. Apoi puneți un spațiu în dreapta ghilimelelor și introduceți / legacylogin;
• ca urmare, câmpul țintă va conține următorul text: „C: \ ProgramFiles \ Skype \ Telefon \ Skype.exe” / legacylogin;
• salvați setările făcând clic pe OK. Lansați Skype din această comandă rapidă;
• repetam aceasta manipulare cu comanda rapida in startup.

Deci cheia este / legacylogin lansează Skype folosind vechea fereastră de conectare care nu necesită componente IE. Lista și secvența acțiunilor pentru sistemul de limbă rusă sunt descrise în diagrama vizuala de mai jos. Un alt punct important- la autorizarea în Skype, nu este necesară nicio execuție ActiveX sau acces JavaScript. Cu toate acestea, în sistemele cu setări specifice IE nu efectuează aceste sarcini conform așteptărilor, ceea ce duce la probleme la adăugarea de contacte sau Skype nu se conectează.

Astăzi Skype- aceasta este deja o parte integrantă societate modernăși este foarte neplăcut când instrumentul principal de comunicare eșuează și nu se poate conecta la Skype, rezolvând în continuare problemele principale.

Nu se poate stabili conexiunea Skype

Dacă, atunci când încercați să vă conectați la Skype, este raportat că este imposibil să stabiliți o conexiune, verificați mai întâi dacă antivirusul sau firewall-ul dvs. blochează intrarea în Skype.

Dacă nu, atunci încearcă să faci asta:

1. Dezinstalează Skype folosind Start> Panoul de control și alte programe de dezinstalare;
2. Apoi deschide bara de adresa Explorer, tastați (firesc, fără ghilimele) „% AppData% Skype”, apăsați Enter;
3. Din folderul care se deschide, copiați mai întâi tot conținutul într-un alt folder de rezervă (pentru a nu vă pierde istoricul mesajelor), apoi ștergeți-l în folderul original;
4. Descărcați cel mai mult ultima versiune Skype de pe site-ul oficial;
5. Instalați-l, introduceți numele de utilizator și parola. Folosește-l, totul ar trebui să înceapă normal.

Dacă aveți nevoie de date valoroase, vizualizați-le din folderul de rezervă va ajuta utilitate gratuită numit SkypeLogView.

Sunteți deja în Skype pe acest computer

Dacă, când încercați să vă conectați la Skype, primiți mesajul „Sunteți deja în Skype activat acest calculator", Verificați mai întâi prin managerul de activități că Procesul Skype oprit.

Dacă totul este în regulă, ștergeți profilul Skype sau (de preferință, pentru a nu pierde date importante pe viitor) redenumiți-l. Puteți găsi rapid folderul de profil în Skype folosind metoda descrisă mai sus - Start, apoi „% AppData% Skype”, apoi Enter, apoi căutați doar un folder cu numele dvs. Redenumiți-l sau ștergeți-l.

După aceea, încercați să vă conectați program Skype din nou.

Conectarea nu este posibilă din cauza unei erori de transmitere a datelor

Când încercați să vă conectați la Skype - mesaj de eroare de transfer de date, această problemă poate fi rezolvată în două moduri principale.

Metoda 1... Deschideți din meniul de pornire șir de căutare, acolo introduceți „% appdata%” (fără ghilimele). Apasa Enter.

1. Se va deschide o listă de foldere, ar trebui să existe un folder Skype. Intră acolo.
2. În noua listă de foldere, căutați folderul cu numele dvs. de utilizator. Deschide. Va exista un fișier numit „main.iscorrupt”. Faceți clic pe fișier și trageți-l pe desktop.
3. Acum încearcă să pornești din nou Skype. Dacă funcționează, puteți șterge fișierul în siguranță.

Metoda 2. Mai întâi, în același mod, Start, apoi „% appdata%”.

1. Mergi la Dosarul Skypeși redenumiți-vă profilul curent, pune, de exemplu, la sfârșitul lui orice caracter suplimentar(puneți adesea numărul 1). Acest lucru va salva istoricul corespondenței.
2. Încercați să vă conectați la Skype. Istoricul mesajelor și apelurilor importante nu va fi vizibil, dar dacă reușiți să vă conectați, programul va funcționa normal.

Nu mă pot conecta la Skype după actualizare

Nu mă pot conecta la Skype după actualizare, se întâmplă și asta, din păcate. Uneori numit de instalări de plugin, cum ar fi add-on Faceți clic pe Skype pentru a apela sau chiar bara de instrumente Skype.

Într-un astfel de caz, unul dintre cele trei moduri diferite ajută de obicei:

1. Actualizați-vă complet browserul Internet Explorer. Nu contează deloc dacă îl folosiți sau nu - este IE care trebuie actualizat. Skype folosește părți ale IE pentru a funcționa.

2. Încercați printre proprietățile comenzii rapide ( tasta dreapta Mouse> Proprietăți) ar trebui adăugat la obiectul / legacylogin, adică linia ar trebui să arate cam așa:

„C: Fișiere de program (x86) SkypePhoneSkype.exe” / legacylogin „

3. Dacă nici unul, nici celălalt nu ajută - reinstalați tot skype in totalitate.