Ce să faci dacă ai uitat parola Skype? Restabilirea accesului la contul dvs. Skype.

Transferul de mesaje text instant și, de asemenea, vă permite să efectuați apeluri către telefoane mobile și fixe. Pentru a-l folosi, trebuie doar să descărcați și să instalați kitul de distribuție pe computer de pe site-ul oficial http://www.skype.com/ și să parcurgeți procedura de înregistrare. După finalizarea acestuia, veți putea comunica cu prietenii de pe un computer, laptop, comunicator și alt dispozitiv de comunicare conectat la Internet. parola din " Skype„A fost uitat sau pierdut, apoi îl puteți restaura respectând următoarea metodologie: 1. Deschideți Skype și faceți clic pe Am uitat parola". În fereastra care se deschide, introduceți adresa de e-mail cu care ați efectuat procedura de înregistrare. 2. Ca răspuns, veți primi o scrisoare cu un link pentru a crea o nouă parolă. Urmează-l și înlocuiește-l pe cel uitat parola din " Skype" pe nou. Atunci când îl creați, este recomandabil să faceți o combinație de numere și litere - astfel vă veți salva de hacking neautorizat. După salvarea modificărilor, puteți utiliza din nou programul. parola din " Skype»Prin e-mail, apoi utilizați următorul algoritm: 1. Pe pagina de recuperare a parolei, faceți clic pe „Nu vă rețin adresa?” iar în fereastra care se deschide, introduceți numele dvs. de utilizator. 2. După ce faceți clic pe butonul „Trimite”, vă veți găsi pe pagina pentru crearea unei noi parole de pe Skype. Merită să ne amintim că această metodă poate fi folosită doar de acei utilizatori care au folosit Skype pentru a efectua apeluri plătite.Dacă nu vă amintiți nici adresa de e-mail, nici datele de conectare, atunci recuperarea parolei Skype este imposibilă. Este mai ușor să înregistrați un cont nou și să recreați vechea listă de contacte în el.

Surse:

• Site oficial „Skype”
• mi-am uitat parola ce să fac

Dacă ți-ai pierdut sau ai uitat contul Skype, poți folosi mai multe metode pentru a-l restaura oferite de dezvoltatorii de servicii. Ține minte parola se poate face prin e-mail sau printr-o combinație salvată în programul propriu-zis.

Instrucțiuni

Pentru a restaura parola din cont prin e-mail, accesați mai întâi site-ul oficial al proiectului folosind un browser. În partea din dreapta sus a paginii care se deschide, faceți clic pe linkul „Conectați-vă la Skype”.

În fereastra care apare, faceți clic pe linkul „Am uitat parola”, Veți fi redirecționat către pagina de recuperare. În câmpul corespunzător, introduceți adresa de e-mail pe care ați folosit-o la înregistrarea noului cont. Faceți clic pe Trimiteți.

Conectați-vă la contul dvs. pe serverul de e-mail și așteptați până când primiți o scrisoare cu un link unic pentru a vă schimba parola uitată. Dacă mesajul nu sosește o perioadă lungă de timp, verificați directorul Spam. Este posibil ca serviciul de e-mail să fi recunoscut e-mailul ca spam.

Dacă dintr-un motiv oarecare nu vă amintiți e-mailul specificat în timpul înregistrării, puteți încerca să restaurați combinația de simboluri salvată anterior folosind programul de service, cu condiția ca parola a fost salvat în sistem. Conectați-vă la aplicația Skype, accesați meniul „Informații personale” - „Editați detaliile mele”. Secțiunea „Informații personale” va conține adresa de e-mail la care este înregistrat contul. Schimbați-l în e-mailul folosit.

Videoclipuri similare

Notă

Dacă ți-ai pierdut adresa de e-mail și nu poți primi un răspuns de la serviciul de asistență, va trebui să înregistrezi un cont nou.

Sfat util

Dacă v-ați uitat și adresa de e-mail, puteți încerca să contactați serviciul de asistență tehnică. Accesați pagina pentru contact direct cu suportul Skype, selectați secțiunea „Cont și parolă” - „Probleme cu parola sau autentificarea Skype”. Completați câmpurile obligatorii. Este recomandabil să descrieți problema în sine în limba engleză. Trimiteți datele specificate și așteptați un răspuns la adresa de e-mail specificată.

Surse:

• Suport tehnic Skype în 2018
• cum să-ți schimbi parola în skype dacă ai uitat în 2018

În aplicația Skype, ca și în multe alte programe în care utilizatorul trebuie să se autentifice pentru a se autentifica, este furnizat un manager de parole. Pentru a-l salva pe cel inventat de tine în Skype, trebuie să configurezi setările corespunzătoare.

Instrucțiuni

Programul în sine poate fi descărcat de pe site-ul web oficial al furnizorului de software la http://www.skype.com. Vizitează pagina, selectează secțiunea „Download Skype” și specifică în submeniu sistemul tău de operare și tipul de echipament pe care îl folosești - computer (există și versiuni pentru telefon și

Aproape fiecare utilizator, cel puțin din când în când, s-a confruntat cu sarcina de a restabili accesul la orice cont. Cel mai adesea, datele necesare pentru a intra sunt pur și simplu uitate, dar uneori pot fi aruncate sau furate de cei răi. În cele din urmă, cauza problemei nu este atât de importantă, principalul lucru este să o eliminați rapid. Direct în acest articol, vom vorbi despre cum să vă recuperați parola în Skype.

Nu a trecut mult de când a fost lansat Skype pentru PC complet reproiectat, dar mulți s-au actualizat deja și au început să îl folosească în mod activ. Metoda de recuperare a parolei în G8 depinde dacă ați specificat anterior informații suplimentare în contul dvs. - un număr de telefon de contact sau o adresă de e-mail. Dacă aceste informații sunt disponibile, procedura de reînnoire a accesului va dura câteva minute, altfel va fi nevoie de puțin mai mult efort.

Primul pas este să luați în considerare o opțiune mai pozitivă, care implică faptul că aveți informații de contact pe care le puteți utiliza pentru a vă reseta parola.

1. Lansați Skype și selectați contul la care doriți să restabiliți accesul sau, dacă nu se află în lista de opțiuni, faceți clic pe "Alt cont".



2. În continuare, vi se va solicita să introduceți parola pentru cont sau (dacă nu a fost salvată în program) să specificați mai întâi autentificarea. În orice caz, în această etapă trebuie să faceți clic pe link "Ați uitat parola?".



3. Pe pagina introduceți caracterele afișate în imagine, apoi faceți clic pe butonul "Mai departe".



4. Acum trebuie să selectați opțiunea „Verificări de identitate”... Pentru a face acest lucru, puteți solicita primirea codului prin SMS la numărul de telefon asociat contului Skype, sau la adresa de e-mail asociată contului (această opțiune nu este întotdeauna disponibilă). Puneți un marcator în fața articolului corespunzător și faceți clic pe butonul activat "Mai departe".

   

   Dacă nu aveți acces la număr și e-mail, sau pur și simplu nu au fost indicate în profil, alegeți opțiunea corespunzătoare - „Nu am aceste date”, presa "Mai departe"și treceți la primul punct „Opțiunea 2” din această secțiune a articolului.

5. Dacă ați ales un telefon ca mijloc de confirmare, introduceți ultimele patru cifre ale numărului în fereastra următoare și apăsați "Trimite codul".

   

   După primirea SMS-ului, introduceți codul în câmpul prevăzut pentru aceasta și apăsați "Mai departe".

   

   Confirmarea prin e-mail se face în același mod: specificați adresa căsuței poștale, faceți clic "Trimite codul", deschideți scrisoarea primită de la asistența Microsoft, copiați codul din ea și introduceți-l în câmpul corespunzător. Pentru a trece la pasul următor, apăsați "Mai departe".

6. După ce îți confirmi identitatea, te vei regăsi pe pagină "Reseteaza parola"... Creați o nouă combinație de coduri și introduceți-o de două ori în câmpurile special concepute, apoi faceți clic "Mai departe".



7. După ce v-ați asigurat că parola dvs. a fost schimbată și că accesul la contul dvs. Skype a fost restabilit, faceți clic "Mai departe".



8. Imediat după aceea, vi se va solicita să vă conectați la Skype specificând mai întâi datele de conectare și făcând clic "Mai departe",

   

   apoi introducând combinația de coduri actualizată și făcând clic pe butonul "Intrare".



9. După autorizarea cu succes în aplicație, procedura de recuperare a parolei din cont poate fi considerată finalizată.



După cum probabil ați observat, restaurarea combinației de cod necesare pentru a vă conecta la Skype este o sarcină destul de simplă. Cu toate acestea, această afirmație este adevărată numai dacă contul dvs. conține informații de contact suplimentare, cum ar fi un număr de telefon sau o adresă de e-mail. În acest caz, toate acțiunile vor fi efectuate direct în interfața programului și nu vor dura mult timp. Dar dacă nu vă puteți verifica identitatea din cauza lipsei acestor date? Citiți mai departe.

În aceleași cazuri, dacă nu ați legat nici un număr de telefon mobil, nici o adresă de e-mail la contul dvs. Skype, sau ați pierdut accesul la acestea, procedura de recuperare a parolei va fi ceva mai complicată, dar totuși realizabilă.

1. Urmați pașii 1-4 descriși în partea anterioară a articolului, dar la etapă „Verificări de identitate” bifați caseta de lângă „Nu am aceste date”, apoi selectați cu mouse-ul și copiați linkul furnizat în descriere.



2. Deschideți orice browser și inserați adresa URL copiată în bara de căutare, apoi faceți clic "INTRODUCE" sau butonul de căutare.



3. Odată ajuns pe pagină "Recuperarea contului", în primul câmp introduceți adresa căsuței dvs. poștale, numărul de telefon sau numele dvs. Skype. Deoarece nu există nici primul, nici al doilea în acest caz, indicați direct autentificarea de pe Skype. În al doilea câmp, trebuie să specificați "Adresa email de contact" diferit de cel pe care doriți să îl restaurați. Adică trebuie să fie o cutie poștală care nu este legată de un cont Microsoft. Desigur, trebuie să aveți acces la el.



4. Următorul pas este să introduceți caracterele indicate în imagine și să apăsați butonul "Mai departe".



5. Acum vi se va solicita să confirmați e-mailul specificat în al doilea câmp.

   

   Mergeți la această cutie poștală, găsiți acolo și deschideți scrisoarea primită de la Microsoft, copiați cea specificată în ea "Cod de securitate".

   

   Introduceți-l în câmpul corespunzător din pagina anterioară și faceți clic "A confirma".



6. În continuare, trebuie să răspundeți la o serie de întrebări. Este obligatorie completarea acestor câmpuri:
   • "Nume de familie";
   • "Nume";
   • "Data de nastere".

   

   Următoarea trinitate poate fi ignorată:

   • "Tara…";
   • „Sector administrativ”;
   • „Cod poștal”.

   

   După ce ați specificat informațiile necesare, faceți clic pe butonul "Mai departe".

7. Pe pagina următoare, dacă este posibil, trebuie să completați încă câteva câmpuri:
   

   Notă: Dacă vă amintiți mai mult de două parole vechi pentru conturile din care recuperăm în prezent, faceți clic pe linkul activ „Adăugați o altă parolă”.

   

8. Odată ajuns pe pagina următoare, nu vă alarmați. Câmpurile furnizate aici sunt opționale. Și totuși, dacă există o astfel de oportunitate, pentru mai multă eficiență a procedurii de recuperare, specificați adresele de e-mail la care ați trimis recent scrisorile din căsuța poștală legată de contul Skype și Microsoft, precum și subiectele chiar ale acestor scrisori. După ce ați specificat aceste informații sau le-ați ignorat, faceți clic pe butonul "Mai departe".



9. Etapa finală a recuperării contului este de a furniza informații generale de bază despre contul dvs. Skype. Și aici este scris în text simplu - „Dacă nu știți răspunsul, încercați să ghiciți”. Deci, dacă este posibil, indicați (sau ghiciți) următoarele date:
   • Nume Skype (autentificare);
   • adresa de e-mail la care este înregistrat contul dvs.;
   • numele și/sau autentificarea a trei utilizatori din lista dvs. de contacte din aplicație.
   • verificați dacă ați plătit pentru orice servicii suplimentare în Skype înainte.

   Notă:În penultimul bloc (numele persoanelor de contact) în câmpuri diferite, puteți specifica autentificarea și numele aceluiași utilizator, dacă cunoașteți aceste informații.

   

   După ce ați specificat cât mai multe date cu caracter personal posibil, sau cel puțin ați încercat să faceți acest lucru, faceți clic "Mai departe".

10. Informațiile pe care le-ați introdus în fiecare dintre pașii anteriori vor fi trimise la asistența tehnică Microsoft pentru examinare. În 24 de ore (deși acest lucru se întâmplă de obicei aproape imediat), va fi trimis un e-mail la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o cu un mesaj despre rezultatul procedurii de recuperare. Aceeași casetă va fi indicată în descrierea de sub notificare „Informații trimise”.

    

    Click pe "O.K"și mergeți la e-mail, găsiți acolo o scrisoare de la asistența Microsoft. Dacă în subiectul său, și în același timp și în conținut, se va raporta despre confirmarea și restabilirea contului, trebuie doar să urmați linkul furnizat în acesta pentru a reseta parola. Dacă contul nu este confirmat (acest lucru este posibil), reveniți la primul pas al acestei instrucțiuni și treceți din nou prin procedura de recuperare, dar de data aceasta încercați să vă amintiți și să indicați cât mai multe informații personale.



11. Înainte de a continua să resetați combinația de parole pentru conectarea la Skype, trebuie să verificați contul Microsoft de la care ați introdus adresa de e-mail. Introduceți-l în câmpul corespunzător și faceți clic "Mai departe".



12. Acum introduceți noua parolă de două ori și faceți clic din nou "Mai departe".



13. De acum înainte, contul tău va fi restaurat, iar parola necesară pentru a-l accesa va fi schimbată. Faceți clic din nou pe butonul "Mai departe" a continua.



14. Conectați-vă la contul dvs. Microsoft actualizat specificând din nou adresa de e-mail și făcând clic "Mai departe",

    

    apoi introducând parola și făcând clic pe "Intrare".



15. După revizuire „Informații generale despre contul dvs.”, poți accesa direct pe Skype.



16. Rulați programul și în fereastra de bun venit selectați contul la care doriți să vă conectați sau adăugați unul nou.



17. Introduceți parola schimbată și faceți clic pe butonul "Intrare".



18. Felicitări, accesul la Skype a fost restabilit.



În absența oricăror informații de contact cu care să puteți reseta combinația de coduri necesară introducerii, este destul de dificil să recuperați parola de pe Skype. Și totuși, dacă aveți cel puțin unele informații despre contul dvs. și sunteți gata să urmați cu atenție instrucțiunile pe care vi le-am furnizat, nu ar trebui să existe probleme cu restabilirea accesului la contul dvs.

Recuperarea parolei în Skype 7 și mai jos

Skype clasic este mult mai popular decât omologul său actualizat și chiar și compania de dezvoltare înțelege acest lucru, care a fost de acord să nu înceteze să accepte versiunea veche. Recuperarea parolei în „șapte” se realizează practic conform aceluiași algoritm ca și în „noutatea” discutată mai sus, cu toate acestea, datorită diferențelor semnificative ale interfeței, există mai multe nuanțe demne de luat în considerare detaliat.

Opțiunea 1: Prin număr sau prin poștă

Deci, dacă un număr de telefon mobil și/sau o adresă de e-mail sunt atașate contului dvs. Skype, trebuie să faceți următoarele pentru a restabili combinația de coduri:

1. Deoarece cunoașteți autentificarea din contul dvs. Skype, specificați-o când porniți pentru prima dată programul. Apoi, când trebuie să introduceți o parolă, faceți clic pe linkul marcat în imaginea de mai jos.



2. "Mai departe".



3. Selectați opțiunea pentru a vă verifica identitatea - e-mail sau număr de telefon (în funcție de care dintre acestea este legată de contul dvs. și la ce aveți acces în prezent). În cazul unei căsuțe poștale, va trebui să introduceți adresa acesteia, pentru număr, trebuie să specificați ultimele patru cifre ale acesteia. Indiferent de opțiunea pe care o alegeți, după ce ați stabilit și confirmat-o, faceți clic pe butonul "Trimite codul".



4. Apoi, în funcție de modul în care v-ați verificat identitatea, căutați un e-mail de la Microsoft sau un SMS pe telefon. Copiați sau rescrieți codul primit, indicați-l în câmpul special desemnat și apoi faceți clic "Mai departe".



5. Odată ajuns pe pagină "Reseteaza parola", introduceți noua combinație de coduri de două ori, apoi mergeți "Mai departe".



6. După ce v-ați asigurat că contul a fost restaurat cu succes și parola a fost schimbată, faceți clic din nou "Mai departe".



7. Introduceți combinația de cod actualizată și executați "Intrare"în Skype,

   

   după care vei fi întâmpinat de fereastra principală a programului.



După cum era de așteptat, procedura de recuperare a parolei din cea de-a șaptea versiune de Skype nu provoacă dificultăți, cu condiția să aveți posibilitatea de a vă reseta parola, adică să aveți acces la telefonul sau e-mailul care sunt legate de contul dvs.

Opțiunea 2: fără detalii de contact

Mult mai complicată, dar încă fezabilă, este procedura de restabilire a accesului la contul tău Skype atunci când nu ai informații de contact - fără număr de telefon sau e-mail. Cu toate acestea, în acest caz, algoritmul acțiunilor nu diferă de ceea ce am considerat mai sus pentru exemplul celei de-a opta versiuni a programului, așa că vă vom spune doar pe scurt ce trebuie făcut.

1. După lansarea Skype, faceți clic pe linkul situat în colțul din stânga jos — Nu poți intra?.



2. „Rezolvați problemele de conectare la Skype” unde trebuie să faceți clic pe link „Mi-am uitat numele de utilizator sau parola...”.



3. Apoi faceți clic pe link "reseteaza parola", care este punctul opus „Mi-am uitat parola Skype”.



4. Introdu e-mailul asociat contului tău, apoi caracterele afișate în imagine. Faceți clic pe butonul „Următorul să continui”.



5. Pe pagina care vă solicită să vă verificați identitatea, bifați caseta de lângă „Nu am aceste date”.



6. Veți fi redirecționat către pagină ... Dacă acest lucru nu se întâmplă automat, utilizați.



7. Apoi, urmați pașii 3-18 din secțiunea articolului, a doua parte a acestuia „Opțiunea 2: fără detalii de contact”... Vă rugăm să utilizați conținutul din dreapta pentru o navigare ușoară.



Urmând cu atenție instrucțiunile pe care vi le-am propus, vă puteți recupera parola și accesul la contul dvs. în vechea versiune de Skype, chiar dacă nu aveți acces la telefon și e-mail, sau pur și simplu nu le-ați specificat în cont.

Versiunea mobilă a Skype

Aplicația Skype, care poate fi instalată pe smartphone-uri cu sistem de operare, a servit drept bază pentru fratele său mai mare - o versiune actualizată pentru desktop. Interfața lor este aproape identică și diferă doar prin orientarea și aranjarea unor elemente. De aceea, vom lua în considerare doar pe scurt cum să rezolvăm problema exprimată în subiectul acestui articol de pe un dispozitiv mobil.

Opțiunea 1: Prin număr sau prin poștă

Dacă aveți acces la e-mailul sau numărul de telefon asociat contului Skype și/sau Microsoft, pentru a vă recupera parola, procedați în felul următor:

1. Lansați aplicația și selectați contul în fereastra sa principală, combinația de coduri din care doriți să restaurați,

   

   sau introduceți datele dvs. de conectare, dacă aceste date nu au fost salvate mai devreme.



2. În plus, în etapa de introducere a parolei, faceți clic pe linkul familiar din metodele anterioare "Ați uitat parola?".



3. Introduceți caracterele afișate în imagine și apăsați "Mai departe".



4. Stabiliți cum vă verificați identitatea - e-mail sau număr de telefon.



5. În funcție de opțiunea aleasă, introduceți adresa căsuței poștale sau ultimele patru cifre ale numărului de mobil. Primiți codul într-o scrisoare sau SMS, copiați-l și inserați-l în câmpul corespunzător.



6. Apoi urmați pașii 6-9 din partea cu același nume din prima secțiune a acestui articol - „Recuperarea parolei în Skype 8”.

Opțiunea 2: fără detalii de contact

Acum vom analiza pe scurt și cum să recuperați o combinație de coduri dintr-un cont Skype, cu condiția să nu aveți informații de contact.

1. Urmați pașii # 1-3 de mai sus. În etapa de verificare a identității, verificați ultima opțiune din lista de opțiuni disponibile - „Nu am aceste date”.



2. Copiați linkul furnizat în notificare, mai întâi evidențiați-l cu o apăsare lungă, apoi selectați elementul corespunzător din meniul care apare.



3. Deschideți browserul, accesați pagina de pornire sau bara de căutare.

   

   În același mod ca în pasul anterior, țineți degetul pe câmpul de introducere. În meniul care apare, selectați "Introduce".

   

   Odată cu inserarea textului, se va deschide o tastatură virtuală, pe care ar trebui să apăsați butonul Enter - analogic "INTRODUCE".



4. Te vei regăsi pe pagină "Recuperarea contului"... Algoritmul suplimentar al acțiunilor nu este diferit de ceea ce am considerat în varianta cu același nume ( „Fără detalii de contact”) din prima parte a prezentului articol - „Recuperarea parolei în Skype 8 și versiuni ulterioare”... Prin urmare, trebuie doar să repetați pașii # 3-18, urmând cu atenție instrucțiunile pe care vi le-am furnizat.



Datorită faptului că Skype modern pentru computere și versiunea sa mobilă sunt foarte asemănătoare, procedura de recuperare a parolei în oricare dintre ele este aproape identică. Singura diferență este poziționarea - orizontală și respectiv verticală.

Concluzie

În concluzie, am examinat în detaliu toate opțiunile pentru recuperarea unei parole în Skype, care sunt eficiente chiar și în situații aparent complet fără speranță. Indiferent de versiunea programului pe care o utilizați - vechea, nouă sau omologul lor mobil, puteți returna accesul la contul dvs. fără probleme.

Situația în care accesul la contul Skype, dintr-un motiv sau altul, este pierdut și trebuie să-l returnezi nu este deloc neobișnuită. Cum să vă restabiliți contul Skype dacă contul dvs. a fost spart sau parola a fost ștearsă complet din memorie - vă vom spune în instrucțiunile de mai jos.

Să presupunem că nu-ți poți aminti în niciun fel.

Există două moduri de a vă restaura contul Skype. Una dintre ele, mai simplă, presupune că un număr de telefon sau o adresă de e-mail validă este legată de cont. Dacă aceste date nu sunt disponibile, puteți încerca să vă restaurați contul Skype printr-o scrisoare către asistența tehnică. Acest lucru, desigur, este mai complicat - această metodă are nuanțe, despre care vom vorbi și astăzi.

Apropo, un articol despre așteptare, abia aștept să-l citești.

Metoda numărul 1

Recuperarea unui cont Skype prin autentificare, așa cum am spus, nu este dificilă:

• Accesați site-ul oficial al programului și faceți clic pe linkul de conectare, care se află în colțul din dreapta sus

• Vă rugăm să introduceți numele dvs. de utilizator

• Se va deschide o fereastră pentru introducerea unei parole. Informați sistemul că l-ați uitat făcând clic pe linkul de mai jos

• Alegeți motivul pentru care nu vă puteți autentifica, în acest caz „Mi-am uitat parola”

• Introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon asociat contului în fereastra care se deschide și introduceți caracterele din imagine

• Faceți clic pe „Următorul”
• Un cod de securitate va fi trimis pe telefon sau e-mail, pe care va trebui să îl introduceți în fereastra rezervată pentru aceasta.
• După acești pași, parola va fi resetată, scrieți una nouă - și restaurarea contului dvs. Skype este completă. În plus, puteți consulta articolul „”, există câteva particularități.

Este important să știți următoarele - dacă aveți activată verificarea în 2 pași, această metodă nu va funcționa. Dar îl poți folosi oricând pe al doilea.

Metoda numărul 2

Cum să restabiliți un cont vechi în Skype dacă este instalată verificarea în doi pași sau nu există acces la telefonul și e-mailul asociate contului. Această metodă este mai complicată și va dura puțin mai mult timp, dar problema poate fi totuși rezolvată.

Iată cum să vă restabiliți contul Skype în acest fel:

• În același mod ca în instrucțiunea anterioară, înregistrați-vă numele de utilizator prin deschiderea linkului de conectare
• Alegeți „V-ați uitat parola?”
• Indicați motivul pentru care ați pierdut accesul la contul dvs
• În fereastra următoare, introduceți caracterele din imagine și faceți clic pe „Următorul”
• Se va deschide o nouă fereastră în care vi se va cere să introduceți un e-mail pentru comunicare diferit de cel asociat contului.

Privește în moduri diferite.

E-mailul trebuie să funcționeze, i se va trimite un cod secret

• Obțineți-l, introduceți-l în linia specificată și faceți clic pe „Confirmare”
• Într-o fereastră nouă care se deschide, sistemul vă va cere să furnizați datele dumneavoastră personale și să răspundeți la câteva întrebări care vă vor ajuta să vă identificați ca proprietar al contului.
• Va trebui să indicați prenumele, prenumele, data nașterii, țara și regiunea de origine
• Amintiți-vă parolele pe care le-ați folosit deja pentru a vă conecta la acest cont
• Introduceți numele dvs. Skype, trei persoane din lista de contacte și adresa de e-mail pe care ați folosit-o la înregistrare
• După ce specificați toate datele și faceți clic pe „Următorul”, informațiile vor fi trimise spre verificare, ceea ce va dura aproximativ 24 de ore
• Dacă suportul tehnic consideră că contul vă aparține, puteți reseta parola și veniți cu una nouă, ca în prima metodă. Și - restabiliți accesul la cont. Toate detaliile sunt adunate în următorul nostru articol.

Necesitatea restabilirii Skype apare în multe cazuri: dezinstalarea accidentală a programului, pierderea datelor de înregistrare, mutarea pe un computer nou, actualizarea Windows și așa mai departe. Sarcina în sine este ușoară, dar cu unele nuanțe.

Restaurarea programului

Pentru a restabili Skype, aveți nevoie de un computer cu acces la Internet. Mai întâi trebuie să descărcați kitul de distribuție al programului de pe site-ul oficial Skype.com... Și aici apare prima nuanță. Proprietarii de computere care rulează Windows 8 și mai vechi li se va oferi o descărcare alternativă a clientului. Caracteristica sa este integrarea strânsă cu sistemul de operare.

Dar multor utilizatori nu le va plăcea acest Skype, așa că este mai bine să alegeți versiunea clasică. Linkul către descărcarea ei se află pe pagina de descărcare, dar aproape de sfârșit.

În același timp, nu trebuie să vă faceți griji despre cum să restaurați Skype gratuit. Nu trebuie să plătiți pentru accesul la descărcare, acest lucru este valabil și pentru utilizarea aplicației.

Instalarea Skype este la fel cu instalarea altor programe. Doar urmați instrucțiunile, procedura va dura foarte puțin timp. După aceea, comanda rapidă a programului va apărea pe desktop. În timpul procesului de instalare, poate apărea o eroare, care afirmă că cea mai recentă versiune a messengerului este deja instalată. Aceasta înseamnă că Skype nu a fost eliminat de pe computer. În acest caz, va trebui să îl dezinstalați sau să restabiliți accesul la acesta.

Restabilirea accesului la contul dvs

După ce ați terminat de instalat programul, puteți continua la restabilirea accesului. Pentru a intra pe Skype, aveți nevoie de un nume de utilizator și o parolă. Ce să faci dacă datele se pierd?

Mai întâi, deschide messengerul. În partea de jos a formularului de autentificare există un buton „Nu vă puteți autentifica?”, faceți clic pe el. Veți fi redirecționat către pagina de recuperare a datelor. Dacă vă amintiți datele de conectare, introduceți-o, apoi selectați un cont. Următoarea pagină vă va cere să introduceți parola. Aici faceți clic pe „V-ați uitat parola?”

Cum să restabiliți Skype, cunoscând doar autentificarea? Ce să faci dacă contactele sau corespondența ta au ajuns undeva? Căutați mai jos răspunsurile la aceste și alte întrebări arzătoare.

Recuperare prin posta

Cum să restabiliți Skype, sau mai degrabă un nume de utilizator și o parolă uitate? Foarte simplu:

1. Conectați-vă la program pe un computer (laptop) sau accesați site-ul web skype.com într-un browser, faceți clic pe „Autentificare...” - „Contul meu”.

2. În fereastra principală care se deschide, găsiți linkul activ „Nu puteți intra în Skype?” în partea de jos. Apasa pe el.

3. În câmpul care apare, introduceți adresa dvs. de e-mail.

Important: trebuie specificată adresa de e-mail exact cea la care v-ați „legat” contul Skype atunci când l-ați creat.

4. Faceți clic pe „Continuare”.

În loc de această acțiune, puteți introduce codul primit într-un câmp special. Acest câmp poate fi găsit făcând clic pe linkul „Aveți deja un cod de recuperare?” În fereastra de recuperare a parolei.

Recuperare prin număr de telefon

Daca doriti sa va restabiliti contul dupa numarul de telefon, urmati aceiasi pasi ca in paragraful anterior, doar in campul in care ar trebui introdus email-ul, introduceti numarul dvs. (trebuie sa fie legat in prealabil si la Skype). Când sosește SMS-ul, citiți-l cu atenție și urmați instrucțiunile descrise în mesaj.

Ajutor de la suport

Dacă modalitățile clasice anterioare de a restabili accesul nu sunt potrivite pentru dvs. și doriți să vă restabiliți contul fără e-mail, contactați asistența (este gratuit):

1. Accesați site-ul oficial Skype: skype.com.
2. Faceți clic pe butonul „Autentificare”.
3. În meniul drop-down, faceți clic pe „Contul meu”.
4. Urmați linkul „Nu vă puteți conecta la Skype?”
5. Faceți clic pe Contactați asistența.
6. Citiți cu atenție - ce se întâmplă dacă lipsește ceva? Găsiți linkul „Pagina de solicitare de asistență” în text și urmați-l.
7. Veți vedea o pagină nouă intitulată „Selectați o problemă”. În secțiunea „Selectați un articol de ajutor”, alegeți „Informații despre cont și autentificare”.
8. După ce selectați o secțiune, va apărea o altă casetă sub „Selectați o problemă asociată”. Aici ar trebui să selectați „Întrebare despre resetarea și recuperarea parolei”.
9. Faceți clic pe Următorul.
10. Veți vedea două opțiuni pentru următorii pași: puneți o întrebare în comunitatea Skype sau obțineți asistență prin e-mail. Alege-l pe al doilea.
11. Completați chestionarul lung și faceți clic pe „Trimite”. Angajații vor răspunde în 24 de ore.

Pentru a contacta managerii de asistență Skype, puteți utiliza acest link https://support.skype.com/en/support_request?

Dacă lipsesc contactele...

Pentru a restabili contactele în Skype, aveți nevoie de:

1. Introduceți programul folosind numele dvs. de utilizator.
2. Deschideți meniul „Contacte” în fereastra principală a contului dvs.
3. Selectați elementul de meniu „Liste”.
4. Faceți clic pe „Toate”.

Dacă, după parcurgerea celor patru pași, nimic nu s-a schimbat în lista de contacte:

1. descărcați din surse deschise ale rețelei mondiale programul „SQLite” (versiunea portabilă mai bună),
2. rulați-l,
3. găsiți în caseta de căutare „Start” a computerului dumneavoastră (laptop) fișierul „main.db”,
4. reveniți la fereastra „SQLite” și faceți clic pe butonul „Deschideți baza de date”,
5. dați calea către fișierul „main.db” pe care tocmai l-ați găsit,
6. faceți clic pe fila „Răsfoiește date”,
7. în rândul „Tabel”, selectați „Contacte”.

Veți vedea o listă a persoanelor de contact lipsă. Acum le puteți adăuga la Skype, copiendu-le unul câte unul, așa cum ați făcut înainte. În acest mod simplu, vă puteți restabili lista de contacte.

Dacă programul este eliminat sau comanda rapidă a dispărut...

Recuperarea Skype șters este chiar mai ușoară decât o parolă uitată:

1. Asigurați-vă mai întâi că Skype este efectiv dezinstalat. Pentru a face acest lucru, căutați-l în lista de programe (mergeți la „Start” - „Panou de control” - „Programe” - „Eliminați programe”). Dacă nu există Skype printre programele instalate, trebuie să restaurați din nou Skype șters.

Dacă programul a fost găsit în listă și comanda rapidă a dispărut, înseamnă că ai putea pur și simplu șterge scurtătura de pe desktop sau dintr-un alt loc de unde te-ai obișnuit să lansezi messengerul, sau s-a întâmplat după un eșec. Faceți clic pe programul găsit cu butonul din dreapta al mouse-ului și selectați „Trimite...” - „Pe desktop”.

2. Pentru a descărca cea mai recentă versiune a programului, accesați site-ul oficial Skype și faceți clic pe „Descărcare”.

3.Selectați tipul dispozitivului dvs. (pentru computere și laptopuri - aceasta este prima filă).

4. Faceți clic pe „Descărcare” sau „Descărcare”.

5. După ce fișierul de instalare s-a terminat de descărcat, faceți dublu clic pe el pentru a începe instalarea.

6. Rulați programul așa cum ați făcut de obicei (prin pictograma de pe desktop, prin meniul „Start”...) și introduceți numele de utilizator și parola pentru a vă accesa din nou contul.

Dacă sunteți convins că programul nu a fost eliminat de pe computer și doriți să intrați în messenger prin meniul Start, îl puteți fixa acolo:

1. Accesați „Start”.
2. Introduceți „Skype” în caseta de căutare.
3. Găsiți sigla albastră a programului printre rezultatele găsite și faceți clic dreapta pe ea.
4. Selectați „Fixați în meniul Start”.

Dacă programul a fost găsit, ați creat o nouă comandă rapidă, ați lansat-o, ați introdus numele de utilizator și parola, dar tot nu funcționează, trebuie să-l reinstalați (urmați pașii din instrucțiunile anterioare, punctele 2-5), dar mai întâi eliminați rămășițele versiunii care nu funcționează. Pentru a face acest lucru, accesați „Start” - „Panou de control” - „Programe” - „Dezinstalați programe”, găsiți linia cu programul, selectați-o și faceți clic pe „Eliminați”.

Programul există, dar nu funcționează...

Dacă Skype nu funcționează din motive necunoscute de dvs., încercați să vă actualizați browserul de internet la cea mai recentă versiune.

Skype este legat de setările și starea browserului Internet Explorer nativ Windows, așa că nu strica să actualizați și să resetați Skype.

Nu ajută? Apoi procedați astfel:

1 cale

Asigurați-vă că programul nu este blocat la pornire. Pentru asta:

1. Accesați „Task Manager” apăsând combinația „Ctrl”, „Alt”, „Del”, apoi - „Start Task Manager” sau făcând clic dreapta pe linia de jos a ecranului dvs. (unde se deschid programe și fișiere sunt minimizate) și prin selectarea comenzii „Start Task Manager”.

2. Căutați linia „Skype...” în a doua filă „Procese”.

3.Dacă este găsit - programul rulează, dar cu erori. Trebuie să finalizați acest proces nevalid evidențiind-l și făcând clic pe „Finalizare...”.

4. În fereastra nouă, faceți clic din nou pe „Încheierea procesului” pentru a confirma acțiunea.

2 sensuri

1. Ieșiți complet din Skype, dacă nu v-ați deconectat încă: în tava de mai jos, lângă ceas, găsiți pictograma Skype (dacă nu sunt afișate toate pictogramele, faceți clic pe săgeată pentru a deschide lista), faceți clic dreapta pe și selectați „Ieșire”.

Skype minimizat poate fi afișat în tavă ca o bifă verde sau ca un simbol albastru cu litera „S”.

2. Introduceți „Start”.

3. În caseta de căutare, introduceți „% AppData% \ Skype” pentru a găsi folderul cu datele dumneavoastră personale.

4. Accesați folderul găsit făcând clic pe rezultatul căutării.

5. În folderul găsit, faceți clic pe meniul „Tools” („Organizare”) și selectați „Folder Options...” („Folder Options”). Numele pot fi diferite pe diferite sisteme de operare.

6. Accesați fila „Vizualizare” din fereastra care se deschide.

7.Găsiți la sfârșitul listei linia „Afișați fișierele ascunse, folderele...” și bifați acolo.

8. Faceți clic pe „Aplicați”, apoi - „Ok”.

9. Găsiți fișierul „shared.xml” în folderul deschis și ștergeți-l.

10. Încercați să rulați din nou programul. Dacă tot nu funcționează, va trebui să dezinstalați Skype. Dar mai întâi, este mai bine să copiați conținutul folderului în care ați șters fișierul într-o altă locație. Acest lucru este necesar pentru a restabili mesajele Skype (corespondență) după ce messenger-ul își reia funcționalitatea.

11. Eliminați programul: mergeți la „Start” - „Panou de control” - „Programe” - „Eliminați programe”, găsiți linia cu programul, selectați-o și faceți clic pe „Eliminați”.

12. Instalați din nou Skype descărcând noua versiune de pe site.

13. Transferați fișierul copiat anterior într-un folder nou creat de program ( îl puteți găsi în același mod cum este descris în paragrafele 2-3 din acest manual).

14. Acum totul ar trebui să meargă!

Programe de asistență terță parte

Dacă eșuați din nou, vom restabili în continuare:
1.Descărcați programul „Revo Uninstaller” dintr-o sursă de încredere și instalați-l pe computer.

2. Deschideți programul.

3. Găsiți pictograma Skype în fereastra principală deschisă „Revo ...” și selectați-o.

4. Faceți clic pe butonul „Șterge”.

5.Selectați modul avansat.

7.După un scurt proces de dezinstalare, programul va căuta fragmentele de messenger rămase în registre. Dezvăluind cu atenție toate „semnele plus”, găsiți numele „Skype” și „callto” în ramura de registru și puneți o bifă în fața lor.

8. Faceți clic pe butonul de ștergere.

9.Repetați punctele nr. 2-3 din instrucțiunile anterioare și ștergeți totul din folderul găsit.

10. Transferați înapoi fișierele vechi copiate, așa cum este indicat la punctul 13 din instrucțiunea anterioară.

Spre deosebire de utilitarul anterior, recuperarea parolei este plătită. Descărcând și plătind pentru aceasta, puteți afla parola pierdută, precum și vă puteți proteja contul în viitor de escroci și hackeri. După pornirea programului miracol, introduceți numele de utilizator Skype în primul câmp și faceți clic pe „Start...”

După finalizarea lucrării, veți vedea rezultatul. Dacă utilitarul găsește parola uitată, aceasta va fi indicată în fereastra programului, dacă nu, va trebui să căutați o altă modalitate de a restabili messengerul.

Recuperare prin alt cont

Dacă v-ați conectat anterior contul Skype la contul dvs. Facebook sau Microsoft, vă puteți conecta printr-unul dintre ele. Pentru asta:

Îți lipsește lista de contacte din messengerul tău preferat? Acest lucru este reparabil! Dacă ați uitat parola Skype, o puteți restaura prin numărul de telefon sau prin e-mail, utilizând instrucțiunile noastre detaliate.