Itunes storeè il negozio online ufficiale di Apple, che ospita una varietà di contenuti digitali, tra cui registrazioni audio, video, applicazioni, giochi, ecc. Puoi entrare nel negozio utilizzando qualsiasi computer o dispositivo mobile da Apple (iPhone, iPad, iPod), ma a volte quando si tenta di entrare nello store, il dispositivo potrebbe visualizzare un errore contenente il messaggio “Impossibile connettersi a Servizio iTunes Negozio".
notare che questo errore si verifica più spesso su dispositivi in esecuzione Controllo iOS Versioni 5, 6 e 7. Allora perché si presenta questo problema, perché il dispositivo non entra nel negozio? IN questo materiale Esamineremo i problemi che rendono impossibile la connessione al servizio iTunes Store.
Risolvere il problema su iPhone, iPad o iPod
Errori di aspetto
Prima di tutto, devi assicurarti di essere connesso al Wi-Fi. Accade spesso che non sia possibile scaricare applicazioni o altri oggetti di grandi dimensioni tramite la rete 2G (si consiglia vivamente di utilizzare la rete 3G).
Ancora una volta, partendo dal presupposto che la colpa potrebbe essere Internet, scegliamo quello che preferisci Rete Wi-Fi per connetterti e seguire la freccia che porta a Impostazioni. Qui cerchiamo la riga "DNS" e inseriamo i numeri "8.8.8.8", dopodiché salviamo le azioni eseguite. Ora è necessario fare clic su “Rinnova contratto di locazione”, riavviando così la connessione Wi-Fi. A volte questo semplice metodo aiuta ad entrare nel negozio.
L'opzione successiva è semplicemente provare a riavviare il dispositivo. È anche una buona idea ripristinare le impostazioni del router e connettersi in un nuovo modo, il che spesso aiuta a risolvere il problema.
Se questi modi semplici non ha aiutato, complichiamo il compito. Verificare la disponibilità ultima versione firmware sul tuo dispositivo. Se il firmware installato non è il più recente, è necessario.
Tieni presente che se hai un iPhone inizialmente bloccato (molto spesso si tratta di dispositivi importati da altri paesi), l'aggiornamento dovrebbe essere eseguito con cautela, perché alla fine potresti ritrovarti con un telefono bloccato, il che potrebbe non sarà più possibile sbloccarlo in alcun modo.
Funziona tutto, è installata l'ultima versione di iOS, ma l'errore non scompare? Proviamo. Per fare ciò, devi andare su “Impostazioni” -> “Generale” -> “Ripristina” -> “Ripristina tutte le impostazioni”. Tieni presente che tutti i contenuti rimarranno in vigore dopo il ripristino e ciò non influirà in alcun modo sulle prestazioni del dispositivo. Ma forse un reset ti permetterà di andare al negozio.
Su cosa funziona esattamente? metodo successivo in effetti non è del tutto chiaro, ma molti utenti confermano che dopo aver eseguito queste strane manipolazioni, il dispositivo inizia ad entrare nello store. Devi andare su Impostazioni -> Generali -> Data e ora. Qui è necessario deselezionare la casella di aggiornamento automatico dell'ora e selezionare metodo manuale ingresso. Cambiamo la data al 2038 e impostiamo una città arbitraria.
Quindi proviamo a riavviare il dispositivo e proviamo nuovamente ad accedere allo store. Se il problema persiste, sposta la casella di controllo su " Aggiornamento automatico date" e attendere qualche istante. In alcuni casi, dopo aver eseguito queste manipolazioni, il dispositivo inizierà ad entrare nel negozio.
Ma cosa fare quando, dopo aver ballato tanto con il tamburello, l'errore non è ancora risolto? Probabilmente spero che il problema riguardi il negozio stesso e provi ad approfondirlo più tardi. Altrimenti aspettiamo il tuo modi alternativi nei commenti.
Risolvere un problema sul tuo computer
Se stai tentando di connetterti a Itunes store Negozio tramite l'applicazione con lo stesso nome, controlla la disponibilità di Internet. Ad esempio, prova a connetterti a Motore di ricerca Google o, meglio ancora, Apple.com. Se il sito funziona, devi verificare se il tuo computer dispone di risorse sufficienti per la connessione (questo errore si verifica spesso se il tuo computer è stato prodotto negli anni '90).
Se è la prima volta, sarebbe saggio aspettare un po', è possibile che il server iTunes sia attivo questo momento semplicemente non funziona e dopo poco tempo sarà nuovamente disponibile. Se questo non è il motivo, passa a Aggiornamento di iTunes tramite il sito Web ufficiale di Apple o tramite il programma stesso. Le vecchie versioni delle applicazioni potrebbero infatti rifiutarsi di funzionare.
Il passaggio successivo è provare a disabilitare il firewall e l'antivirus, che potrebbero non consentire all'applicazione di accedere allo store. IN in questo caso devi solo aggiungere il programma all'elenco di esclusione. Se non funziona, vai su Opzioni Internet. Forse, per impostazione predefinita, la connessione viene stabilita lì utilizzando server proxy, che non consentono al negozio di funzionare normalmente e, se è davvero così, eliminali e prova ad accedere nuovamente all'iTunes Store.
Infine è necessario verificare file host(un file preferito da virus e trojan), che si trova nel percorso C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. Troviamo questo file, lo apriamo utilizzando un blocco note standard e cerchiamo la riga "127.0.0.1 localhost" al suo interno ed eliminiamo semplicemente tutte le voci che si trovano sotto di esso. Salviamo le modifiche apportate, chiudiamo il file e proviamo ad andare su iTunes Store.
Se dopo ultimo passo Se sei riuscito ad entrare nel negozio, significa che sul tuo computer sono presenti virus o altri malware che devono essere puliti utilizzando un antivirus.
Generalmente Applicazione AppStore non causa problemi. Con una connessione funzionante e ad alta velocità a rete cellulare o Wi-Fi App Store funziona come un orologio. Ma comunque errori imprevisti login e malfunzionamenti sono allarmanti.
La mancata connessione all'App Store è la seguente:
Impossibile connettersi all'App Store su iPhone
C'è sempre una soluzione! È importante trovare l’approccio giusto.
Errore di accesso all'ID Apple
Controlla se il tuo AppleID funziona e non è bloccato da Apple. Prova ad accedere Servizio iCloud dal tuo computer a icloud.com. Se il login ha avuto successo, controlla i parametri: se la password per questo ID è stata modificata. Controlla l'autorizzazione di iTunes su un computer con lo stesso AppleID.
Dispositivo Apple in modalità aereo
Disattiva la modalità aereo: impedisce al gadget di utilizzare qualsiasi comunicazione radio tranne il ricevitore GPS.
Non attivare la modalità aereo se non necessario.
Accesso all'App Store alla rete cellulare
Sebbene l'App Store lo sia applicazione standard iOS, può anche essere disabilitato dal traffico cellulare. Controlla se il tuo App Conservare i cellulari dati nelle impostazioni della rete mobile.
Se disattivi questo accesso, non ci sarà traffico
Connessione VPN funzionante
Nonostante il fatto che una VPN “nasconda” il tuo traffico dai servizi di censura su Internet, questo protocollo può “rallentare” le tue attività a causa del reindirizzamento del traffico e del costante caricamento “shock” dei server VPN, soprattutto se l’account VPN è gratuito. Disattiva i profili VPN: una VPN spesso aumenta il tasso di errore quando si lavora con l'App Store fino a 10 volte o più e la velocità dell'App Store diminuisce notevolmente.
Le VPN spesso ostacolano anziché aiutare.
Quando scarichi dall'App Store un'applicazione iOS "pesante" con una dimensione inferiore a 200 MB, il download potrebbe fallire più volte; senza VPN, tale applicazione si caricherebbe più velocemente e senza errori.
Nessun accesso ad internet
Ricarica il tuo saldo e verifica la disponibilità dell'opzione Internet. Scopri se è scaduto Tassa d'iscrizione al tuo ritmo.
Tutto il traffico ad alta velocità del pacchetto Internet è stato bruciato
Forse hai esaurito il traffico ad alta velocità nel “pacchetto” della tua tariffa. A velocità di 32 e 64 kbps l'accesso all'App Store può richiedere molto tempo.
Attendere prego. Tempo rimanente stimato: 10 minuti
Inserisci un'altra SIM con ancora traffico, “allunga la velocità” della tariffa, oppure modifica la tariffa, oppure utilizza reti Wi-Fi aperte.
Uno dei criteri Lavoro dell'app Il negozio potrebbe essere in fase di caricamento stringa di ricerca nella ricerca di una nuova scheda applicazioni iOS, o almeno il numero c'è già applicazioni installate iOS che richiedono aggiornamento. Se è stato caricato, tutto qui, puoi entrare query di ricerca e inizia a utilizzare l'App Store.
Il dispositivo iPhone non “vede” o non riceve la rete cellulare
Controlla l'area di copertura di entrambe le reti sul tuo operatore di telefonia mobile, disponibilità dei servizi, saldo del conto (se roaming), scopri se ci sono punti nascosti nelle note della tua tariffa.
È auspicabile avere una generazione di rete almeno 3G
Se non utilizzi i servizi di un numero da molto tempo, scopri se la tua SIM card è scaduta (scollegando questo chip SIM dal numero e dalla tariffa). Inserisci un'altra scheda SIM funzionante con vantaggio Internet mobile e controllare il lavoro Servizio dell'app Conserva con lei.
Blocco SIM su iPhone o iPad. Rete non disponibile
Se sei fortunato con Blocco SIM(blocco per tutti gli operatori di telecomunicazioni - tranne quello di proprietà di azienda cellulare chi ti ha venduto un iPhone o iPad). Ci sono stati casi in cui, ad esempio, MegaFon come distributore Gadget Apple ha bloccato questi dispositivi in modo che le persone non potessero utilizzare MTS, Beeline e altre reti. In Russia sono finiti anche dispositivi “bloccati” presso gli operatori americani AT&T o Verizon.
Contatta il CS. I rappresentanti Apple o gli specialisti della "sede centrale" dell'operatore o del centro servizi espresso dove hai acquistato ti aiuteranno a "sbloccare" il gadget. questo iPhone o iPad.
I dati cellulari sul gadget sono disattivati
Dati cellulari: accesso alle reti a pacchetto 3G/4G in reti mobili. Devono essere attivi. Se non hai la connessione Wi-Fi a portata di mano, l'App Store non funzionerà.
Se non c'è Wi-Fi, devono essere attivi
Errore del servizio App Store
Nonostante enorme potere Server Apple servire un esercito multimilionario Possessori di iPhone e iPad in tutto il mondo, il server dell'App Store (iTunes Store) potrebbe non funzionare da solo. Forse gli sviluppatori dell'AppStore stanno testando nuove funzionalità appena sviluppate, manutenzione programmata dei server dell'App Store, ecc. In ogni caso, non è colpa tua. Prova ad accedere all'App Store più tardi.
Impossibile caricare la pagina
Nessuna connessione a Internet tramite Wi-Fi
Controlla se il Wi-Fi è attivato sul gadget stesso.
Ricorda a quali reti ti sei connesso. A causa della mancanza di punti vicini Accesso Wi-Fi, le password che conosci o gli hotspot iPhone o iPad aperti (pubblici) non hanno nessun posto dove ottenere il traffico Internet per accedere all'App Store.
Utilizzato quando i dati sulla SIM non sono disponibili
Verifica la disponibilità di Internet domestica (con il tuo provider) o cellulare (sulla scheda SIM) sui tuoi router Wi-Fi.
Se ti connetti a un hotspot, il proprietario di questo hotspot potrebbe aver introdotto restrizioni Internet. Cercane un altro rete aperta Wifi.
Deve avere Internet
Guasto software del firmware iOS sul dispositivo
Come ogni sistema operativo, iOS, nonostante la sua affidabilità e alte prestazioni, possono facilmente non funzionare correttamente. Cause:
"Rollback" all'ultima versione stabile, completa Versione iOS- questo è possibile purché Apple lo firmi.
Rimuovere effettuare il jailbreak di iOS, se i problemi sono iniziati dopo. Ripristina il tuo iPhone o iPad tramite iTunes o iTools eseguendo nuovamente il flashing.
È raro, ma accade quando il software, parzialmente o completamente, diventa “stupido” dopo che il dispositivo è caduto o è stato colpito. iOS su Apple iDevices non fa eccezione. Riavvia il tuo iPhone o iPad.
La versione modem (ad esempio, 6.0.0.0 - l'ultima per iPhone 4s su iOS 9.3.5) ha causato un conflitto con la build "personalizzata" di iOS. Un caso molto raro.
Devono essere compatibili
Aggiorna il tuo gadget "da zero": dovrebbe essere "fresco" rilascio ufficiale iOS, e non solo qualsiasi cosa, raccolta ovunque e comunque. Elettrodomestici Apple- un prodotto "in scatola" chiuso che reagisce dolorosamente al "kulibinismo".
I moduli radio del gadget sono danneggiati
Ciò può accadere a causa di un utilizzo incauto dell'iPhone o dell'iPad: il dispositivo è caduto, è stato colpito, si è bagnato, ecc. Contatta un centro assistenza iStore o uno simile, dove ti diagnosticheranno il modulo 3G/4G, Modulo Wi-Fi, modem integrato e altri nodi responsabili specificamente delle "telecomunicazioni" (trasferimento dati) sul tuo iPhone o iPad. La sostituzione e il ripristino della saldatura elettronica è un lavoro costoso ad alta tecnologia, compreso il costo dei componenti stessi; È più redditizio investire in un nuovo gadget.
Non è solo lo schermo che può rompersi
Ci auguriamo che tu non rimanga senza l'App Store: è un fornitore affidabile di applicazioni iOS ampiamente testate.
Malfunzionamenti sistema operativo mobile Dispositivi Apple si verificano raramente. Ma i fallimenti nel programma iTunes compaiono più spesso. Prima o poi l'utente incontra un problema: l'iPhone non si connette a iTunes. I metodi descritti di seguito aiuteranno a risolvere la situazione.
Quando si verificano problemi di connessione di iTunes e di un dispositivo mobile, vale la pena adottare una serie di semplici metodi di risoluzione dei problemi. Prima di tutto riavviare gadget mobile. Innanzitutto, esegui un normale riavvio tenendo premuto il pulsante "accensione" finché non viene visualizzato il logo "mela" (10 secondi). Connettiti nuovamente a iTunes se non funziona risultato positivo, eseguire un riavvio forzato. Tieni premuti i pulsanti "home" e "accensione" finché sullo schermo non viene visualizzata una mela (10 - 12 secondi). Allo stesso tempo, riavvia il PC.
Verificare la funzionalità cavo USB e la funzionalità della porta a cui colleghi il dispositivo. Il cavo non deve essere piegato, attorcigliato o danneggiato. Il cavo deve essere originale. Molte persone collegano il gadget tramite analoghi non originali, il che porta a una mancanza di comunicazione. Se viene riscontrato un danno o non viene utilizzato cavo originale, sostituirlo con un cavo originale funzionante.
Se sei sicuro che il cavo funzioni correttamente, cambia il connettore di connessione. Approfitta delle porte sul retro unità di sistema. Si collegano direttamente a scheda madre. Evitare l'uso di connettori o adattatori per tastiera.
Controlla il connettore del cavo sul tuo dispositivo mobile. Se notate sporco e placca, rimuoveteli con attenzione con uno stuzzicadenti. Controlla la funzionalità del gadget sul computer di un amico. Se la connessione è riuscita su un altro computer, il problema è nel tuo PC. Se la connessione non viene stabilita o viene visualizzato un errore, il problema riguarda il dispositivo.
Dopo aver controllato danno meccanico vai al programma. Esegui una ricerca per gli aggiornamenti per iTunes. Se vengono trovati aggiornamenti, installali e connettiti nuovamente a iTunes. Se non c'è connessione, rimuovere completamente il programma dal PC utilizzando utilità speciale. Approfittane utilità speciale, il programma cancellerà tutto File di iTunes e non ne rimarrà più nessuno file danneggiati o detriti che potrebbero interferire corretto funzionamento programmi in futuro.
Se non trovi un'utilità speciale, utilizza il "pannello di controllo" e "disinstalla programmi". Disinstalla quindi in sequenza iTunes stesso Software Apple Aggiornamento. Successivamente disinstallare il supporto per dispositivi mobili . È importante mantenere la coerenza. Successivamente rimuovi Bonjour e supporto applicativo . Dopo la disinstallazione, assicurati di riavviare il PC. Solo allora scarica e installa l'ultima versione Versione attuale programmi. Quindi riconnettiti a iTunes e verifica se la connessione è stabilita.
Il software antivirus è una causa comune di arresti anomali. Software. Il software blocca il segnale e impedisce la connessione al programma. Per eliminare questo problema, disabilita il software antivirus mentre colleghi il tuo dispositivo mobile.
Per alcuni utenti, il ripristino delle impostazioni di posizione aiuta a stabilire una connessione. Per ripristinare, apri l'icona delle impostazioni sul tuo iPhone e vai alla sezione delle impostazioni “di base”. Nell'area che si apre, fai clic sulla sottosezione "Ripristina". Nell'elenco fornito, fare clic sulla voce "Ripristina impostazioni geografiche". Connettiti nuovamente a iTunes.
Errori "Nome".
Quando iPhone 7 non si connette al computer, sulla schermata della finestra di lavoro di iTunes potrebbero essere visualizzati dei numeri di errore. Convenzionalmente gli errori vengono suddivisi in quelli dovuti a errori di comunicazione, quelli dovuti a un conflitto con il software antivirus e quelli dovuti a una connessione errata tramite porta USB. Il primo tipo di errore è dovuto all’impossibilità di connettersi al servizio dell’azienda. Ciò accade a causa di lavoro tecnico In linea. Esempi di tali errori: 1014, 1013, 3004, 17. Tali problemi vengono eliminati al termine del lavoro tecnico sul server.
Nel secondo caso la mancanza di connessione è dovuta a software antivirus, firewall o firewall. Per risolvere questo problema, l'utente deve disabilitare temporaneamente il software. Esempi di errori: 13014, 9807, -39. L'errore -39 si verifica quando si tenta di scaricare un brano dallo store. Indica una versione obsoleta del programma. Uscire da questa situazione aggiornando Programma iTunes all'ultima versione.
Problemi di connessione USB: 4005, 4013, 2001 - 2011, 14. Se sullo schermo viene visualizzato "errore 14", sostituire il cavo. Non è necessario acquistarne uno nuovo; prendere in prestito un cavo da un amico. Se il programma scrive "errore 2011", il problema è una porta o un cavo difettoso. Collega il gadget a un altro connettore e sostituisci il cavo con uno funzionante. Durante il processo di ripristino del dispositivo viene visualizzato il numero 4013. Ripeti la procedura di ripristino, sostituendo prima il cavo e inserendo il gadget collegato in modalità DFU.
Per evitare problemi di connessione, prima di collegare il gadget al PC, ti consiglio di: rimuovere la custodia, batteria aggiuntiva, paraurti Collegare il cavo sul retro dell'unità di sistema. Utilizzare componenti originali per la comunicazione. Se non sei riuscito a risolvere il problema da solo e non sai perché si verifica, contatta il supporto tecnico.
iTunes Store è un centro commerciale online Mela. In questo oggetto virtuale ci sono cartelle diverse: musica, film, applicazioni di gioco, libri e molto altro ancora. Questo "cloud" aiuta a stabilire un accesso più conveniente ai file di cui hai bisogno. Grazie a questo spazio di archiviazione è diventato più facile trovare e scaricare qualsiasi contenuto. Ma a volte il telefono dice "Impossibile connettersi a iTunes Store". C'è un modo per risolvere questo problema?
Perché sta succedendo?
Il motivo di questo problema potrebbe essere il seguente:
- la data e l'ora sono determinate in modo errato, non c'è riferimento al fuso orario corretto;
- l'errore può verificarsi sullo smartphone se il suo codice seriale è nascosto;
- A volte non puoi connetterti a iTunes Store a causa di una connessione Internet scarsa, il modo migliore per utilizzare il Wi-Fi è perché traffico mobile potrebbe non caricare programmi “pesanti” (giochi, ad esempio).
Anche i certificati scaduti archiviati su uno smartphone possono diventare un problema.
Cosa dobbiamo fare?
Cosa puoi fare se non riesci a connetterti a iTunes? Conserva l'iPhone? Prima di tutto, devi ripristinare tutte le opzioni del telefono. Per fare ciò, seguire i passaggi seguenti.
Una volta completato il passaggio precedente, modifica la data e il fuso orario. Per fare ciò dovresti anche andare su “Impostazioni”, quindi selezionare “Generale”, quindi andare alla sottovoce “Data e ora”. Deseleziona "Automatico", quindi inserisci, ad esempio, 2038, inserisci una città a tua scelta.
Successivamente accedi all'AppStore e apri la sezione Aggiornamenti. Dovresti visualizzare un messaggio che informa che il tuo dispositivo non può connettersi a iTunes Store. Questo è prevedibile. A questo punto, esamina nuovamente le opzioni di data e ora, imposta la data corrente originale.
Il problema potrebbe non risolversi immediatamente dopo le azioni intraprese. Affinché le nuove configurazioni abbiano effetto, riavvia lo smartphone. Successivamente, iTunes Store dovrebbe funzionare senza problemi su qualsiasi telefono.
Perché non riesco a connettermi a iTunes Store sul mio personal computer?
Cosa fare se iTunes Store non funziona quando provi a scaricare da personal computer? Prima di tutto, controlla se hai una connessione Internet. Se tutto funziona, prova a ripetere le richieste in iTunes più volte di seguito. Aspetta un po' di tempo. L'errore potrebbe essere un malfunzionamento nel funzionamento del negozio online stesso. Aspetta solo che il server risolva il problema. Se dopo un po' di tempo non riesci ancora a connetterti a iTunes Store, dovresti cercare altri motivi per l'errore.
Cos'altro potrebbe causare questo problema?
Risolvere questo problema, provane altri azioni semplici. Aggiorna iTunes all'ultima versione. Fallo tramite il sito Web ufficiale o tramite il programma stesso. Non utilizzare risorse di terze parti. Disattiva il firewall. Potrebbe causare problemi operativi. Se non puoi o non vuoi disconnetterti, aggiungi questo negozio al tuo elenco di esclusione. Prova ad andare su Opzioni Internet. Se nelle impostazioni sono presenti server proxy, rimuovili, quindi prova ad accedere a iTunes Store tramite una connessione diretta.
L'ultima cosa che dovresti controllare è il file host. Viene salvato in una cartella situata in C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. Una volta eseguito, vedrai gli indirizzi IP. Trova la riga 127.0.0.1 localhost, quindi elimina tutti gli indirizzi sottostanti. Quindi, chiudi e salva i dati in un file.
Infine, scansiona il tuo PC con un antivirus. Vale la pena notare che tutte le azioni di cui sopra non influiranno in alcun modo sui dati sul telefono. Tutti i file, nessuno escluso, verranno salvati sul tuo iPhone sani e salvi.
Cosa fare su un computer Mac?
Il firewall su Mac OS è configurato per accettare automaticamente le connessioni in entrata da Programmi Apple. Se hai modificato le configurazioni di fabbrica, avrai bisogno dell'autorizzazione per farlo collegamenti esterni. Se ancora non riesci a connetterti a iTunes Store anche se ce l'hai, svuota la cache dei certificati accettati.
Per fare questo, apri Trovatore. Nel menu a angolo superiore schermata, toccare Vai, quindi Vai alla cartella. Nella ricerca, digita /var/db/crls/. Fare clic sul pulsante "Vai". Eliminare i file crlcarche.db e ocspcache.db. Se necessario, scrivere la password dell'amministratore. Riavvia il computer, quindi prova a connetterti a iTunes Store.
Prima di eseguire i passaggi precedenti o di rivolgersi a un tecnico per chiedere aiuto, esamina attentamente il modem. Se Internet funziona correttamente, prova ad accedere al tuo ID Apple, quindi a riavviare il computer e a controllare i server dell'AppStore. A volte è sufficiente uscire dal tuo account e inserire nuovamente tutte le informazioni di accesso. Di norma, ciò aiuta a migliorare il funzionamento del negozio e a risolvere il problema, oltre a risparmiare tempo.
I suggerimenti di cui sopra aiuteranno anche ad affrontare altri problemi simili:
- iTunes Store non si connette e visualizza un motivo sconosciuto;
- hai inviato una richiesta e il sistema ti chiede di ripeterla dopo un po' di tempo;
- ricevi una notifica che qualcosa non va con la tua connessione Internet;
- Non sono riuscito ad accedere perché connessione di rete non installato.
Prova a capire tu stesso il problema e solo allora porta il tuo smartphone a un centro di assistenza.
iTunes è un servizio unico che ti permette di combinare gli acquisti e le installazioni effettuate su tutti i dispositivi collegati al tuo Conto Apple ID. Con questa applicazione puoi sincronizzare telefoni e tablet, creare backup dati e molto altro ancora. Se iTunes smette di funzionare per uno dei seguenti motivi, sarà un grosso problema per Utente Apple e causerà un gran numero di inconveniente.
Impossibile connettersi a iTunes Store: perché e cosa fare
Quando provi a connetterti ai server iTunes, potresti ricevere una notifica simile a "Impossibile connettersi a iTunes", "Errore di connessione e autorizzazione", ecc. Ciò interromperà il processo di autorizzazione e potrebbe far smettere di funzionare iTunes .risposta.
Le ragioni di questo comportamento del programma potrebbero essere le seguenti:
- Connessione instabile o non funzionante alla rete Internet mobile o Wi-Fi.
- Versione obsoleta o obsoleta dell'applicazione iTunes.
- File dell'applicazione danneggiati.
- Adattatore USB mal funzionante.
- Impostazioni di data e ora errate sul dispositivo.
- Versione iOS obsoleta o obsoleta.
- I server iTunes sono inattivi.
Come sbarazzarsi del problema
Di seguito verranno elencati i metodi che ti permetteranno di far fronte a tutto quanto sopra. possibili ragioni. Se non sai perché esattamente l'errore è apparso nel tuo caso, utilizza tutte le istruzioni una per una finché il problema non scompare.
Riavvia il computer, l'applicazione e il dispositivo
Chiudi e riavvia iTunes, quindi riavvia il computer e il telefono o tablet. Questa azione riavvierà tutti i processi che si verificano in sfondo e forse risolverà l'errore.
Riavviare il computer
Problema con i server
È possibile, anche se molto improbabile, server iTunes al momento non funzionano per motivi tecnici o per attacchi di spam. Puoi verificarlo: vai a una scheda speciale sul sito Web ufficiale di Apple (https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/), che fornisce informazioni sul funzionamento di tutti i servizi. Trova iTunes, se accanto è presente un cerchio verde, significa che i suoi server funzionano e il problema è sorto a causa di qualcos'altro.
Verifica se il server iTunes è in esecuzione
Sostituzione del cavo USB
Controllare se il cavo USB presenta danni esterni: fratture, tagli, attorcigliamenti. Inoltre, l'adattatore potrebbe non funzionare correttamente se non è ufficiale. Se ne hai la possibilità, prova a connetterti a un altro computer con lo stesso cavo per assicurarti che il problema sia lì.
Controllo e sostituzione del cavo USB
Controllo della connessione Internet
Prova a caricare un collegamento nel tuo browser o a scaricare qualsiasi file da Internet per assicurarti che la connessione sia stabile. Riavvia il router se utilizzi il Wi-Fi e riconnettiti a Internet dal dispositivo stesso e dal computer.
Riconnessione a Internet
Aggiornamento di iTunes
Reinstallazione di iTunes
I file del programma potrebbero essere danneggiati e in questo caso l'aggiornamento non sarà di aiuto. Se non sei stato tu ad accedere ai file del programma, significa che sono stati danneggiati da un virus.
Modifica delle impostazioni di ora e data
Il problema potrebbe essere che il tuo telefono o tablet ha parametri errati data e ora, poiché durante la sincronizzazione viene verificata l'autenticità del certificato dell'applicazione e se le date non corrispondono l'accesso al programma verrà negato.
